第一篇：余江縣行政服務中心發展提升年活動半年工作總結

余江縣行政服務中心發展提升年活動半年

工 作 總 結

根據省、市、縣提升發展年活動統一布署，中心以加快網上審批和電子監察系統項目建設為工作重點，繼續深化行政審批?兩集中、兩到位?改 革工作，創優發展環境，進一步提高辦事效率，創建一流服務平臺，樹立政府窗口形象，提升服務質量和水平為中心，全面落實各項工作。截止到2011年9月30日止，中心累計已受理客商和群眾行政許可（審批）、服務登記事項累計19195件，已辦結19195件，辦結率100﹪；注冊企業371家，注冊資金79493萬元。現將半年工作總結如下：

一、加強領導，統一思想。1月28日，召開開展發展提升年活動動員大會，傳達了省市縣創業服務年活動總結表彰暨發展提升年活動動員會議精神。成立了發展提升年活動領導小組，領導小組由中心主任組長，副主任任副組長，股室、窗口負責人為成員。形成一把手親自抓，分管領導具體抓，各股室、窗口抓落實工作格局，充分認識開展提升年活動的重要意義，切實把思想統一到工作要求上，進一步強化大局意識、責任意識、服務意識和效率意識，自覺投身到發展提升年活動中。確保發展提升年活動各項工作任務落實到每個崗位、每個個人。

二、加強宣傳，強化監督。廣泛宣傳，營造氛圍，各股室、各窗口在開展發展提升年活動中，加強宣傳工作，積極宣傳中心活動進展情況。中心印發簡報十期，網上審批運行情況通報七期，懸掛標語1條。中心開展發展提升活動領導小組將不定期進行督導，對各窗口?四比四看??優秀窗口?評比等活動開展情況進行考核評比。

三、進一步鞏固行政審批?兩集中、兩到位?改革工作。

2011年7月25日，縣政府辦印發《進一步加強縣行政服務中心建設意見的通知》（余府辦字[2011]79號），明確了工作職責、工作機制、工作程序、人員管理等，為進一步深化和鞏固行政審批?兩集中、兩到位?改革工作夯實了基礎。2011年7月7日，縣紀委、縣監察局、縣行政服務中心聯合下發了《關于開展行政審批?兩集中、兩到位?改革工作?回頭看?方案》（余紀字[2011]9號），要求各改革單位進一步落實?六到位?，做好了自查自糾工作。

四、大力推進網上審批和電子監察系統建設和應用工作。

（一）網上審批系統應用工作

今年1月正式運行以來，運行正常。截止到10月20日，網上共辦理事項991個。網上審批系統應用主要抓好了以下工作。一是抓好網絡運行。對進駐窗口單位的政務網接入、辦件等情況進行通報，共通報七期。二是抓好業務培訓。1月份，縣行政服務中心聘請省工程師對窗口工作人員進行了網上審批系統操作集中培訓。5月份，縣行政服務中心對窗口工作人員網上審批有關業務進行考核，大部分工作人員都能熟練操作網上審批流程。9月份，邀請省網上審批項目組工程師對窗口進行了網上審批收費功能流程操作指導和培訓。三是抓好人員配備。目前，我縣配備了符合省項目組要求的計算機專業畢業的系統管理員和業務管理員各一名，對網上審批系統后臺運行和前臺管理定期進行維護。四是抓好系統功能應用。8月份，我縣網上審批和電子監察系統與財政博思系統完成對接，進行了測試，該功能已正式啟用。

（二）電子監察系統建設工作

電子監察系統視頻監察項目建設已按省里的要求，已落實到位。一是抓好系統安裝。6月20日，縣行政服務中心和中國移動余江分公司簽訂了網上審批和電子監察系統視頻監察項目租用合同，對大廳進行勘查，確定了安裝攝像頭和聲音采聚器的數量。目前，已安裝攝像頭10個，根據需要，每層都安裝了一定數量的攝像頭和聲音采聚器。二是抓好系統運行。7月27－31日，已完成前端設備工程實施，進行了調試。8月1日，我縣網上審批和電子監察系統視頻監察項目建設基本結束，信號已傳輸到省網上審批和電子監察系統網頁，省里可以隨時點擊查看我縣行政服務中心大廳即時情況的畫面，動態了解業務辦理、服務狀態、人員管理等情況。

五、深入開展爭先創優活動

一是優秀窗口建設工作。與中心服務環境相結合，狠抓‘四比四看’競賽活動，在?服務?上下真功夫，做到貼心、真心和放心的服務中，樹立良好的窗口形象。二是抓典型示范。抓好黨員示范窗口建設，抓好示范帶頭作用，以身作則為民服務。

下半年，中心將繼續努力，按照縣發展提升年活動實施方案的具體要求，全面完成各項任務，確保發展提升年活動取得明顯成效。

第二篇：發展環境提升年半年工作總結

中共***鎮委 ***鎮人民政府

深入開展“發展環境提升年”半年工作總結

2012年上半年，按照縣委、縣政府關于開展“發展環境提升年”活動的部署和要求，鎮黨委、政府緊緊圍繞“發展環境提升年”這一主題，綜合分析我鎮發展現狀，反思以往工作中的薄弱環節，以轉變職能、規范行為重點，從加強領導、強化服務、集中整治三方面著手，全民動員，多策并舉，實現了發展環境的全面優化。

一、主要做法

(一)加強領導促優化。環境是區域經濟發展的“生命線”，是地區形象的總代理，是市場經濟條件下生產力的一個重要構成要素。轉變政府職能、優化經濟發展環境工作是一件事關全局的大事，是一項復雜的系統工程，因此，鎮黨委、政府站在講政治、講大局的高度，專門成立了優化發展環境工作領導小組，并建立了嚴格的規章制度，明確分工，層層落實，切實把優化環境工作抓緊、抓好。

(二)強化服務促優化。當前社會中，環境建設的核心內容是服務。為推動優化經濟發展環境工作深入開展，鎮黨委、政府緊緊抓住“優質服務”這個牛鼻子，不斷提升環境建設的層次，增強環境的競爭力。

一是充分發揮“行政服務大廳”的服務職能，強化一廳式辦公和一條龍服務體系，不斷提升服務環境，讓老百姓切實感受到實惠。

二是快速、及時、高效解決熱點、難點問題。對待老百姓投訴的熱點、難點問題，能獨立解決的決不推脫，需要上級有關部門配合的及時協調、快速解決。

(三)教育整頓促優化。優化發展環境，是每個公民不可推卸的責任，優化發展環境，需要全民都參與，上下齊努力。因此，教育整頓就顯得尤為重要。

一是開展全方位的素質教育。積極開展了“文明村社、文明家庭、文明公民”等群眾性精神文明創建活動，在群眾中開展講文明、講誠信、講法制，關心環境，建設環境，維護環境的素質教育。另一方面，采取集中討論等形式，在黨員中廣泛創先爭優活動，培養黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是開展黨員干部作風整頓。以評優秀、評先進為載體，通過學習教育、集中整頓、完善制度等措施加大黨員干部思想教育和作風整頓力度。達到了規范黨員干部行為，強化服務意識，轉變工作作風的目的。

二、主要成效

(一)營造了氛圍，樹立了形象。

通過一系列優化經濟展環境的舉措，全鎮黨員群眾思想觀念明顯轉變，“環境是生產力、環境是第一競爭點”和“人

“教育”就是要開展全方位的素質教育。把全民素質升位作為環境建設的重要手段，學習為先，教育為本，引導和教育全鎮人民樹立“人人都是***形象，事事關系發展環境”的觀念，從點點滴滴做起，從身邊小事做起，講文明、講誠信、講法制，關心環境，建設環境，維護環境，真正集全民之智抓環境，舉全鎮之力創環境，最終形成環境建設的強大合力和“群體效應”。

“整頓”就是要繼續加大黨員干部思想教育和作風整頓力度。對責任心不強、作風浮漂、戰斗力弱、工作嚴重失職、影響較壞的黨員干部，堅決硬起手腕，予以組織處理，使黨員干部進一步轉變作風，強化服務意識，在經濟發展中能真正起到模范帶頭作用。

“打擊”就是要嚴厲打擊各類違法犯罪、干擾社會發展的行為。要詳查、細查、嚴查環境建設中存在的問題，對發現的問題是誰的責任要敢于動真碰硬，堅決一查到底，嚴格追究，嚴肅處理。

中共***鎮委 ***鎮人民政府 二〇一二年六月二十五日

第三篇：縣行政服務中心半年工作總結

2009年縣行政服務中心半年工作總結

上半年，縣行政服務中心在縣委、縣政府的正確領導下，在縣紀委及相關部門的大力支持下，中心緊緊圍繞“便民、利商、廉潔、高效”的服務宗旨，堅持以制度抓管理，以紀律作保證，以優質高效為目標，大膽實踐，不斷探索，各項工作取得了顯著成效。

一、上半年主要工作

（一）進一步鞏固項目清理工作，逐步規范審批流程。

根據縣委常委會“關于加強行政服務中心建設的有關具體要求”，對縣政府各部門的行政審批（服務）項目進行了一次全面清理，并以縣政府辦名義對外預以公布。清理后，應進入中心集中辦理審批（服務）事項的部門有39家，集中辦理的行政審批（服務）項目394個。同時按照依法設置、簡化程序、提高效率、責權統一的原則，對每個項目均相應制作了操作性較強、透明度較高的項目辦理流程圖。在公開項目名稱、申請資料、收費依據等基礎上，進一步規范審批流程，明確了各個辦事環節的責任主體、工作職責和工作時限，實現了從項目公開到環節公開，為推行“兩集中一代辦”改革打下了扎實的基礎。

（二）進一步完善服務窗口改造建設，提高行政審批效率。

根據進駐中心的窗口單位和進駐中心項目的具體情況對一至三樓的所有窗口進行了重新調整，科學布局，合理安排。中心將一樓兩邊出租的場地全部收回，投資29萬余元對中心辦公大樓和服務窗口進行裝修改造，將一樓建成公安系統辦事大廳，根據公安專網保密性較強的要求，投資了2萬余元安裝了防盜網，投資40萬余元裝修以及添置 1

桌椅、投影儀、數碼相機、攝像機、筆記本電腦、液晶電腦等設備，投入3萬余元對中心的防雷系統進行了修復，投入5萬余元建立中心機房及網站。

（三）進一步加強電子政務監察，完善監督管理功能。

利用現代信息技術手段，建立“電子政務監察系統”，辦事大廳安裝16只“電子眼”，進一步完善了實時監控、預警糾錯、績效評估、信息服務等功能，變人為監督為數字化監督，實現了行政審批實施過程“看得見，管得住”。一是實時監控。運用電子監察平臺與中心38個窗口的行政審批業務系統直接對接，自動實時采集每一項行政審批辦理過程的信息，實行同步全程監控。二是預警糾錯。對行政審批超時限、違規收費、違反審批程序、違反政務公開規定、對符合條件的申請人不予批準等違規行為，分別發出“黃燈”和“紅燈”預警信號，并通知相關責任人，督促承辦人盡快辦理或限時糾正。元至六月份，共有5個部門19件行政審批事項超時辦結，受到了紅牌警告。三是績效評估。系統根據量化標準，自動對各部門、各崗位的行政效能進行打分、考核和排名，對部門的考評結果和窗口工作人員服務態度服務質量、遵守規章制度和紀律情況等每月在內網和新聞媒體上向各級領導和社會公布，接受群眾監督。四是信息服務。系統可以向群眾、各級領導、各部門提供行政審批信息，可以隨時查詢各類事項的實施情況和辦理結果。

（四）進一步督辦項目進駐中心，落實項目集中受理。

今年三月份以來，縣行政服務中心組織專班對縣直部門行政審批(服務)項目進駐中心集中受理工作進行了督辦，全縣38個窗口單位每家上門督辦二至三次。四月份，縣紀委監察局也派專人同行政服務中心一道對重點單位進行了專項督辦，對各個窗口單

位上門進行政策宣傳和耐心勸說，做通有關單位領導的思想工作。大多數單位的領導非常重視，把它作為一項重要的工作任務來抓，召集有關科室負責人專題商討、落實項目進駐工作，選派窗口工作人員進駐中心。現大部分窗口單位已進駐中心集中辦理。其中，縣質監局、工商局、林業局、廣電局、公安局出入境、衛生局、民政局、地稅局、安監局、計生局等單位行動迅速，落實縣委、縣政府的決定態度堅決，項目進駐和選派窗口人員都已到位。目前，39家窗口單位中，項目已進駐中心并且有辦件量的有33家，共受理辦件26202件，其中即辦件12169件，承諾件14033件；窗口人員已到位，但沒有辦件量的有5家(教育局、水產局、人防辦、司法局、國稅局)；審批項目和窗口人員均未進駐中心的1家(消防大隊)。

（五）進一步健全各項規章制度，規范管理行為。

為加強對進駐服務中心窗口人員的管理，縣行政服務中心按照縣委、縣政府的要求先后制定了《服務窗口及窗口工作人員考核辦法》、《指紋考勤制度》、《窗口無缺位制度》和《窗口人員行為“十不準”》、《定期督辦檢查制度》，中心督查科每天四次（上午兩次下午兩次）對窗口工作人員的上班情況進行檢查，嚴禁窗口工作人員上班玩游戲、上網聊天、織毛衣、串崗等現象，對窗口及工作人員的德、能、勤、績情況進行量化考核。同時，實行例會制度，每月定期組織窗口工作人員學習政治理論和業務知識，學習有關法律法規，傳達縣委、縣政府的重大工作部署，交流工

作情況，通報考勤和查崗情況。并創辦信息簡報，加大對中心的宣傳力度。每月對各窗口單位辦件數量、窗口工作人員上班考勤情況、遵守紀律情況進行督辦通報。對進入中心各窗口集中受理的行政審批項目，實行網絡化管理，一站式、一條龍服務。對進入中心審批項目的收費，必須到中心繳費窗口統一收費，嚴格按照標準收取，通過對窗口審批行為的規范管理，一些審批項目的亂收費現象得到了有效遏制，促進了行政服務中心各項工作的科學化、規范化。

（六）進一步做好會務接待服務工作。

行政服務中心不但是群眾的辦事大廳，而且還是縣委、縣政府的會務中心。全縣各種大小會議大部分都在行政服務中心召開，上半年共接待會議90余次，中心堅持做到把每次會議的會務安排好、接待好、服務好。

二、存在的問題

（一）思想認識不夠統一，項目進駐不夠徹底。今年以來，縣委縣政府緊緊圍繞優化發展環境，推動我縣經濟社會大發展，在全縣開展了以“兩集中一代辦”為主要內容的行政審批制度改革，要求縣直具有行政審批(服務)職能的部門到縣行政服務中心設立“窗口”，集中辦理行政審批（服務）事項，實行“一個窗口對外、一個口子收費、一站式服務”。然而，仍有少數單位認識不夠到位，大局意識不夠強，存在一定的戀權、戀利和戀位的思想，怕觸及部門的權力利益，過多地強調項目進駐的困難性、艱巨性，對縣委、縣政府有關項目進駐和

辦理政策、規定落實不到位。一些單位認為行政服務中心與各窗口單位只是一種協調服務的關系，雖然縣委、縣政府賦予一定的管理權力，但實際上很難執行到位。項目進駐不夠徹底。截止六月底，全縣應進行政服務中心集中辦理的項目394項，實際進駐且有辦件量的194項，僅占49.2%；應設立窗口39家，實際縣直部門已在中心設立窗口的有38家，占97.4%。

（二）窗口授權不夠充分，人員素質不夠強。少數職能部門對行政審批(許可)項目進駐中心抱有抵觸情緒和應付態度。一方面，片面地認為行政審批(許可)項目進中心，是削弱了本部門的權力，弱化了本部門的職能，收了本部門的錢(行政事業收費及其他規費收入)，因此對項目進駐中心集中受理頗有微詞，抱著應付的態度，對窗口授權不充分，工作支持、協調不盡力，使得窗口有職無權，難以獨立完成審批工作。另一方面，窗口工作人員編制、工資福利等均在原單位，有些進駐單位對中心管理機構的監管要求落實不徹底，人為弱化窗口職能，把一些業務素質不高的人派至窗口，有的甚至將其所屬事業單位的人員或從下屬單位抽調人來“應差”。這些人認為自己是原單位不被重用而派來的，再加上中心制度全、管理嚴，對工作產生抵觸情緒，作風有時渙散，紀律有所松馳，影響了中心的整體形象。

（三）工作基礎較差，底子薄。一方面經費投入不足，經濟壓力大，中心5名自籌包干人員每年工資福利待遇9萬元，水電費用超支4萬元，由于沒有收費職能，中心年預費缺口13余萬元，另一方面中心管理人員隊伍結構、素質難以適應行政服務中心發展的需求，能干

點事、獨擋一面完成工作任務的人較少，影響中心整體戰斗力。

三、下一步工作打算和建議

（一）深入開展行政審批制度改革，著力推行行政審批“兩集中一代辦”。在8月份召開全縣行政審批（服務）“兩集中一代辦”改革工作會議。全面部署我縣行政審批制度改革工作，會上出臺兩份文件，一是以政府辦的名義出臺《關于進一步推進行政審批（服務）“兩集中一代辦”改革工作的意見》。二是以縣紀委監察局的名義出臺《關于加強行政服務中心建設的紀律規定》。同時實行行政審批(服務)全程代辦制。對復雜事項由各部門窗口工作人員全權代辦落實。

（二）實行招商引資項目代辦服務制度，為企業提供優質服務。一是成立招商引資項目聯合審批工作機構。成立由縣政府常務副縣長牽頭、建設項目審批相關部門為成員單位的招商引資項目聯合審批工作領導小組，行政服務中心制定出臺《招商引資項目聯合審批工作規則》、《招商引資項目全程代辦服務辦法》通過采取提前介入、聯合會審、集中踏勘的方式，加強部門間的相互協作，為投資者全程代辦或領辦審批服務事項。二是實行工商業項目審批月報制度。各部門窗口每月最后一個工作日向縣行政服務中心報送本部門審批工商業項目明細表，行政服務中心報送本部門審批工商業項目明細表，行政服務中心定期公布工商業項目審批辦理情況，督促審批部門提高審批效率和服務質量。三是建立部門領導到窗口現場審批制度。為避免承諾件在窗口和部門之間來回倒的問題，提高審批效率，要求各窗口部門領導根據分管的業務和窗口辦件量，帶領本部門相關職能科室定期到

窗口現場辦公，現場審批本部門的審批事項，參加聯合審批工作會議。四是繼續推行重大建設項目三段式聯合審批制。由行政服務中心督促每一階段主審部門定期組織會審和辦結，并做好上下階段的銜接工作。

（三）建立行政審批（服務）項目進駐及辦理情況督辦檢查制度，嚴格責任追究。縣紀委監察局和縣政府督辦室定期對行政審批（服務）項目進駐中心及其辦理情況進行檢查，并建立“月通報制”，定期通報窗口單位窗口工作情況，并督促限期整改。對整改不到位的要嚴格責任追究，堅決克服該審批不審批，不該審批的亂審批等行政審批的隨意行為。對不按規定審批、越權審批、濫用職權、徇私舞弊的，要追究窗口單位領導和直接責任人的責任。

（四）切實加強“窗口”管理工作，努力樹立良好的服務形象。要繼續加大對窗口人員的現場管理力度，切實轉變窗口工作人員作風，加強組織紀律性，有效監督窗口工作人員依法行政、依規審批、遵守紀律、熱情服務、不斷提高辦事效率，著力改善窗口的服務形象。

陽新縣行政服務中心

二00九年七月八日

第四篇：2011“發展提升年”活動工作總結

東鄉機電中專 “發展提升年”活動

工作總結

[2011]4號文件精神，我校開展了“發展提升年”活動。全校師生上下一心，團結協作，不畏艱難，勵精圖治，教育質量取得了令人滿意的效果。高考升學人數再創輝煌，職教招生人數有了新的突破，學生就業率顯著提高，學校管理逐步科學規范，辦學條件有了明顯改善，全社會關心支持教育的良好局面正在形成，“發展提升年”活動取得了一定的成效。

（一）高度重視，認真貫徹會議精神。

自東教發[2011]4號文件下發即日起，我校領導高度重視，迅速組織召開會議，傳達會議精神，學習工作方案。為扎實有效推進發展提升年活動，專門召開由中層以上人員參加的校務會，研究制訂發展提升年活動方案，明確各階段工作目標和任務，并于4月28日召開了發展提升年活動動員會，王早榮校長在會上作了動員報告，就如何開展好發展提升年活動提出了要求。同時，學校還成立了發展提升年活動領導小組，由王早榮校長擔任組長，黨委副書記黃式春擔任副組長，下設專門辦公室負責日常事務，切實加強組織領導，為發展提升年活動的深入開展提供了堅強的保證。

（二）、積極宣傳，形成濃厚活動氛圍

為使此活動深入人心，營造良好的活動氛圍，更好地貫

徹落實“發展提升年”活動的精神和要求，使“發展提升年”活動在全校范圍內深入人心，以切實搞好學校“發展提升年”活動，學校在醒目位置懸掛了宣傳橫幅，在校園網公布了實施方案，在宣傳欄開辟了專刊，圍繞活動主題，宣傳開展此次活動的意義、有效做法、成功經驗和涌現出的先進典型，為該活動營造良好的輿論氛圍。

（三）、深化教改，提升師資隊伍建設。

為促進教學改革進一步深化，學校通過開展各項教研活動，促進教師業務素質的提高。具體體現在：一是從制度強化各校學科教研多元化發展，講求實效，努力提高本校教研質量；二是以賽促研，在教師中舉行了多種內容和形式的競賽，如說課比賽，優質課比賽，專業教師技能比賽等。通過比賽以促進教師業務水平的整體提高；三是加強教師培訓，學校每年都組織教師參加國家級、省級骨干教師培訓和轉崗培訓，努力提高自身的業務水平。通過這些活動，全體教師的綜合素質和業務能力有了很大的提高。

（四）治理整頓，加強師生作風建設

學校根據縣“百日大行動”精神，結合學校實情深入開展了作風整治工作。加強了領導班子思想作風建設，進一步端正了領導班子的工作態度，規范了領導班子的言行、儀表，層層簽訂工作目標責任書，強化了崗位職責。加強了考勤管理，嚴厲清查有償家教、亂收費行為，規范教師出勤、請假

制度。廣大教職工的紀律意識明顯增強，敬業精神顯著提高。學校還著重進行了學生行為規范養成教育，學生的養成教育得到進一步加強。學校呈現出良好的校風、學風。

（五）規范管理，促進教育教學質量。

教育教學質量是學校的生命線，學校的一切工作都必須為教學服務，為提高教育教學質量服務。我校以規范管理為基礎，以創新發展為措施，以質量提升為目的，圍繞提高教學質量和辦學水平這一總目標，調整思路，創新機制，制定計劃，修訂制度，完善各項工作常規和工作職責。同時，大力弘揚勤奮、務實、進取的工作作風。傾盡所愛，精心育人，開創新局面。在這種辦學理念的指引下，我校的高考成績再創輝煌。在2011年高考中，我校學生本科上線率和上線人數均再次列東鄉縣第二。一本上線人數4人，二本上線人數9人，陳璐同學以607分的成績名列東鄉縣第22名，獲得了東鄉縣首屆“新苗獎”獎金10000萬；王超博同學因在全國科技創新大賽中獲銀獎被保送到重點大學——電子科技大學深造。

技能大賽碩果累累。今年3月底，我校承辦了撫州市中等職業學校第二屆技能大賽。賽后，市領導、各校領隊、指導教師和工作人員對本屆大賽的組織水平表示高度肯定和表揚，并決定今后把我校作為市技能大賽定點承辦基地。在本次技能大賽中，我校取得了2項團體一等獎、6項團體二

等獎、5項個人一等獎、5項個人二等獎以及16項個人三等獎的好成績。5月份學校組織學生參加了江西省中等職業學校第八屆技能競賽節，榮獲6項個人三等獎，成績在同類縣級職校里為佼佼者。

通過“發展提升年”活動的開展，全體教師認真查找了學校及自身存在的問題，統一了思想，提高了認識，增加了工作的責任心和使命感，糾正了一些不規范的行為，提升了我校的教育教學質量和辦學水平。我們堅信，在縣委政府、教育局關心支持下，在我們全校師生的共同努力下，我們學校將取得更為輝煌的佳績。

東鄉機電中專 2011-12-19

第五篇：便民服務中心助推發展提升年

***鄉便民服務中心助推發展提升年

從“機關效能年”到“創業服務年”，再到今年的“發展提升年”，2009年成立的***鄉便民服務中心發揮了舉足輕重的作用，通過加大加強服務力度，轉好轉優服務態度，以提高群眾滿意度為目標，不斷提升便民服務中心的服務效率與水平，有效推動發展提升年活動順利進行，機關效能建設取得新進展。

2011年，***鄉便民服務中心緊緊圍繞“發展提升年”這個主題，通過“六項舉措”，即明確崗位職責、確立服務規范、實行AB(主輔)崗位、定期召開例會、細化內務管理、嚴格考評機制；采取了“八條措施”，即大廳公示、印發卡片資料、明晰辦事流程、落實“首問”責任、實行“三代辦”、嚴格限時辦結、設立大廳導引員、設置村級集中代辦點、便民服務臺和意見登記簿；實現了“五大轉變”，即提升了政府形象、實現了干部工作作風的轉變；規范了權力運行，實現了黨紀政風的轉變；縮短了辦事流程，實現了效能效率的轉變；理順了信訪秩序，實現了干群關系的轉變；堅持了科學發展，實現了執政理念的轉變。老百姓深有感觸地說：“便民中心真是好，方便百姓效率高，以往辦事到處跑，如今當天就見效，樣樣政策墻上標，限時辦結更快了，百姓臉上笑如花，全鄉上下齊稱好。”