第一篇：醫療器械總結

雁塔區食品藥監局上半年 醫療器械監管工作總結

上半年以來，我局在局黨委的領導下，全面落實科學發展觀，轉變執法理念，以目標責任考評為目標，加大稽查力度,狠抓制度建設，堅持依法行政，醫療器械監管工作取得了較好的成績，圓滿地完成了上半年的稽查工作目標和任務，現將醫療器械監管工作完成情況總結如下：

一、開展的主要工作

（一）統一思想認識，確保稽查工作順利開展。整頓和規范藥械市場秩序,是黨和政府賦予藥監部門的重要職責和神圣使命,是保障人民群眾用藥安全和身體健康的有效手段。為此,全局上下高度重視稽查工作,始終將稽查作為全隊中心工作緊抓不放,堅持一切圍繞稽查這個中心,在人員十分緊張的情況下,首先保障稽查任務的完成。同時，強化稽查責任，明確工作任務和個人崗位責任制，形成了相對集中、相對分工、相互協作的稽查工作機制；在車輛上優先保證稽查用車；制定了一系列形之有效的措施，充分調動了全局人員的積極性和創造性。局機關其他科室全力支持、配合稽查工作，形成了查辦案件不說情、重大案件一起上的和諧工作局面，為做好全年的稽查工作打下了堅實的基礎。

（二）加大力度，切實加大對醫療器械的市場整治。我局高度重視醫療器械監管工作，將醫療器械監管列入重要議事日程，不斷加強醫療器械市場的監管，進一步規范醫療器械生產、經營和使用行為,建立和完善了醫療器械生產、經營企業監督檢查檔案，為對重點產品、重點企業實行重點監管奠定了基礎。通過對醫療器械專項檢查和整治，實行重點時段、重點品種、重點監控，取得了一定的成效。

（三）認真履責、依法行政，藥械市場進一步規范。我局針對轄區內醫療器械經營、使用單位監管點多面廣的特點，將執法人員分成三隊，實行分工包干，將日常監管、打假治劣等工作統一落實到三個執法隊，切實建立起大監管、大稽查的醫療器械市場監管格局。堅持集中整治與日常監管相結合、治標與治本相結合、嚴格執法與科學管理相結合，相繼開展了打擊非法經營隱形眼鏡專項行動、醫療機構使用血液透析裝臵產品專項檢查、終止妊娠藥品等專項檢查。其中打擊非法經營隱形眼鏡專項行動得到了媒體、工商、及街辦的大力支持，陜西電視二臺“都市快報”欄目對此次行動進行了積極報道。實現了監管地域無盲區、監管單位無盲點、監管環節無斷層。

我轄區共有社區衛生服務中心20家，截至目前，我局已經對19家社區衛生服務中心的藥房進行了檢查，1家由于拆遷地址變更暫時無法檢查。大部分社區衛生服務中心藥房管理規范，只有少數社區衛生服務中心存在出入庫記錄不全、干濕溫度記錄不完整、索取資質不全、處方未執行雙人審核簽字等問題。針對存在問題的社區藥房，我局執法人員均當場指出問題，令其立即整改，完善各項記錄和資質，以保證社區藥房用藥的安全。

（四）開展了計生藥械市場專項檢查。

根據市人口計生委辦公室的通知要求，我局對轄區內計生藥械市場進行全面檢查。

接通知后，我局高度重視，組織業務科室開專題會議，明確檢查方案。即時向轄區內經營計生藥械的企業轉發了區人計局的通知，要求計生藥械經營企業嚴格按照通知認真進行自查，并及時向我局上報自查報告，同時根據自查結果制定相應的整改措施上報我局。依據《醫療器械監督管理條例》及企業的自查情況，對轄區的 5 家計生藥械產品經營企業進行了全面檢查，特別是對經營企業資質、產品出入庫記錄、供貨商資質、庫房進行了重點檢查，對計生藥械的宣傳廣告內容是否經過監督部門審批、是否與廣告批文內容一致、是否有夸大宣傳現象等進行了細致的檢查。通過這次檢查，發現個別計生藥械經營企業出入庫記錄不全，個別企業的產品廣告有夸大宣傳現象，個別企業庫房不符合規范。針對上述存在問題，執法人員對負責人加強教育，提高認識，責令其限期整改。我局將繼續對計生藥械專營、兼營企業進行不定期抽查、檢查。我區計生藥械兼營企業共360家，截止目前已對247家進行了日常監督檢查，其中大部分企業符合要求，少數企業存在：出入庫記錄不全、干濕溫度記錄不全等問題，我局將會進一步督促規范經營行為。

二、存在的問題

今年上半年，我局對醫療器械監管工作高度重視，做了大量的工作，各科室密切配合，較好地完成了各項目標任務，但是我們也認識到工作中的一些不足，如日常監管力度還有不足，工作繁忙，檢查工作不夠深入細致；從事醫療器械經營人員素質有待提高，今后還需進一步加大培訓力度。

三、下步工作打算

（一）深入開展“創先爭優”活動，積極探索科學監管模式。要進一步深入學習實踐科學發展觀，通過舉辦地區監管論壇、深入企業調研、外出學習取經等，加強監管工作研究，進一步拓寬監管思路、創新監管方式，切實解決人民群眾反映突出的問題。

（二）建立健全長效監管機制，規范企業經營行為。一是加強監督檢查。對轄區企業檢查覆蓋率要達100%。二是嚴格執行醫療器械經營企業不良行為登記管理制度。在日常監管工作中，一經發現并查實經營企業有不良行為，及時填寫不良行為登記表，歸入企業監管檔案，作為今后增加監督檢查頻次、暫緩行政審批、評判企業誠信度以及實施其他行政處罰的重要依據。

（三）注重學習培訓，加強隊伍建設。一是加強業務學習培訓。下半年，我局將組織集中培訓，醫療器械監管人員要更加積極主動地開展自學，不斷提高運用法規規章發現問題、分析問題、解決問題的能力。二是進一步落實黨風廉政建設責任制，將黨風廉政建設與醫療器械監管工作緊密聯系，并做到同部署、同落實、同檢查，促進監管人員勤政廉政。

二〇一一年八月二十三日

第二篇：2011醫療器械總結

會食藥監局2011醫療器械

安全監管目標管理責任書完成情況報告

趙局長：

2011年工作已接近尾聲，現就我局今年醫療器械監管工作開展情況及醫療器械安全監管目標管理責任書

（2011.3.28—2011.10.20）的完成情況向你進行匯報如下：

一.醫療器械監管工作

1.對醫療器械經營使用單位進行了深入檢查，相對規范了醫療器械市場秩序，年內醫療器械質量安全事件0發生。

2.對醫療器械批發企業日常監督檢查頻次不足4次（其中益民總公司4次，郭城站2次，太平站、大溝站、劉寨站各1次；同濟、永佑、西城各2次；王宏林（校場路醫療器械專營）處目前尚未檢查一次（因其經營現場已關門且其人已聯系不上，目前正處原因調查中））。

3.截止2011年10月20日，醫療器械實際檢查180戶次，共收繳罰沒款6000.00元(醫療器械簡易程序處理案件19起，包括2010年10月20日至2011年3月28日的5起)，其中牟克濤的罰款300.00元仍未上繳。

4.對植入性醫療器械、一次性使用無菌醫療器械的監督檢查力度不夠，依然存在涉嫌使用的情況。

5.以體驗方式經營醫療器械的行為仍不規范。

6.監管對象的檔案資料尚未搜集全面，醫療器械經營企業市場準入機制落實不夠嚴格。

7.今年市局未對會寧局下達醫療器械抽驗任務。

8.對外埠醫療器械生產經營企業辦事機構、銷售人員登記報備制度執行不夠到位。

9.能夠嚴格依法行政，杜絕了行政敗訴案件的發生。

10.對醫療器械廣告的監測工作不力。

11.醫療器械不良事件完成監測報告任務。

12.對牙科診所、隱形眼鏡店的監督力度較大。

13.制定了醫療器械市場的監管工作計劃，制定了檢查標準，嚴格逐步落實。

14.完成縣委縣政府及省市主管部門要求的各項工作任務。

二.完成各項計劃生育工作安排

目前我局正加大力度，力爭完成2011年簽定的各項工作目標責任。

醫療器械監管股2011年11月5日

第三篇：高風險醫療器械總結

高風險醫療器械總結

為加強醫療器械原輔材料采購使用的質量控制，保障地產醫療器械產品的質量安全，防范風險，我局開展高風險醫療器械產品生產企業供方評價專項檢查，具體事項安排如下：

一、檢查目的

進一步督促全市醫療器械生產企業加強對原輔材料質量的內部控制，從源頭環節把好質量管理關，最大限度地保障醫療器械產品的安全有效。

二、檢查依據

《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械生產監督管理辦法》、《醫療器械生產企業質量體系考核辦法》、《醫療器械生產企業日常監督管理規定》、《醫療器械 質量管理體系 用于法規的要求》等。

三、檢查對象

全市所有三類、二類醫療器械生產企業。

四、主要檢查內容

1、企業對各種原輔材料、外購、外協件、包裝材料等采購是否按照其質量手冊、程序文件中的相關規定執行。

2、企業使用的原輔材料是否與醫療器械注冊時一致。

3、采購合同或質量技術協議中評價內容是否全面，質量要求，尤其是安全性指標是否明確。

4、企業是否制定了全部原輔材料的質量標準和進貨檢驗規程，與人體直接或間接接觸的原輔材料標準中是否包含生物學性能要求。

5、企業對采購的原輔材料是否進行逐批檢驗或驗證后使用、是否索取和保存供方出具的檢驗報告或合格證明。

6、企業是否使用無標識或成分不明、以及可能有毒有害或廢棄回收的原輔材料。

7、一次性使用無菌醫療器械生產企業采購的原輔材料如二甲基硅油及其稀釋劑進貨檢驗要求是否明確，針管是否按要求清洗、聚乙烯聚丙烯專用料是否按國家標準規定的技術要求進行驗證，內包裝、外購外協件是否在受控制的潔凈環境下生產。

五、檢查方式

先由企業進行自查，然后經食品藥品監管部門進行現場檢查。現場檢查采用核查文件、資料、記錄與查看現場相結合的方式，可以和日常監管檢查相結合進行，按照屬地監管原則，市區、各轄市(區)分片進行檢查。檢查過程中要詳細填寫專項檢查記錄表并及時向企業反饋檢查情況。

第四篇：醫療器械銷售總結

當我的技術工作做了兩年多，剛好有些起色的時候，我開始選擇了做業務，我的突然抉擇引起以前公司的誤解，也引起我的朋友的反對，沒有幾個人能理解我，絕大多數人都會見我就問，我為什么做業務。我只是說原因很多，具體的原因確實有太多，簡單幾句說不清楚。

原因確實很多，但是可以簡單說說。有幾個原因。第一，想學習。以前在做業務之前，聽過很多人說過，做業務是最鍛煉人的職業。這句話對我有很強的吸引力，于是我開始去了解這個行業。再后來讀了李嘉誠傳。里頭的李嘉誠的一句話讓我震驚不已。他說他當初當推銷員推銷員的經歷是他現在花幾億元也買不到的經歷。我不禁為他的這句話對這個職業產生了超乎尋常的興趣。再到后來看到一些經典的銷售小說，比如圈子圈套，輸贏，等等，這里邊的主人公在如同戰場般的商場之中斗智斗勇，操控著全局，讓我羨慕不已。我想這才是我自己喜歡做的事情，生活就像下棋，或者像戰場，這樣才活得有熱情。學習的心態就慢慢的形成了。

第二，想體驗跟磨練。做了兩年多的技術，虧得有廣州的熟人支持，一直以來順風順水，收入不錯，工作也還算輕松，前途明朗。慢慢的就開始變得毫無斗志，沒有多少目標，沒有多少追求，每日工作完就會顯得茫然。我很害怕這樣的生活會讓我變得懶惰，變得越來越沒有競爭力，我想感受壓力，想接受挑戰，想不再把大把的時候耗在毫無意義的事情上。于是我選擇了對我來說完全陌生的職業來挑戰，來斗爭。人的意志就像刀刃，過一段時間就要拿出來磨一下，如果長時間不磨，很快刀刃就會生銹，很多事情，很多問題，都無法拿意志的刀來解決了。

第三，女人。很多時候男人也是感情動物，會為女人做一些出格的事情。我的突然變化，還有很大一部分原因跟女人有關。

做了幾個月的業務，不敢說做出了不錯的成績，但真的學到了太多其他地方學不到的東西。很多人以為做業務就是吃喝嫖賭，以為就是刷嘴皮子，就是吹牛，就是拉關系，拍馬屁。說句老實話，我學習從來沒有想過要學這些東西。這些東西只是低級業務員所用的招數，我想學的是本質的東西，精神層面的東西。

膽量。當初找工作的時候有好幾個選擇，工資高補助高一點的小公司，可以賣b超，可以跟客戶周旋，體驗操控大業務的感覺，而可能的發展也極大。又還有其他公司。而我卻選擇了多得，原因有很多，之一是因為在這里需要面對很多客戶，需要面對大量的拒絕，這正是鍛煉膽量的一個極好的途徑。當然聽說去做保險更能鍛煉你的膽量，把你的臉皮練得比鞋底厚似乎也不是一件難事。幾個月之后，我的臉皮慢慢厚了一點，然而天生的面子作怪，現在還是很容易為自己的錯誤臉紅。后來老大給我們上培訓課，給我們看亮劍這部片子。他給我們解析亮劍的精神，亮劍的精神就是李云龍的一句經典的話：當你面對天下第一劍客的時候，你不會因為對方是最厲害的高手而怕得手軟，而是同樣敢于亮出自己的寶劍，放手一搏。就是算輸了，也是輸在了天下第一劍的手下，沒什么好丟臉的。這才是亮劍的精神。用一句話來形容就是“狹路相逢勇者勝”。膽量是亮劍這部片子里一而再，再而三提到的東西，沒有膽量，再聰明的人也將一事無成，有勇有謀才能成大事。

膽量的另一個解析就是放得開。我剛開始到公司的時候，在一次公司聚餐時，讓老大送我一句話提點我。他就說我放不開。我做了一段時間業務后回到公司，問同事，說為什么他能做得不錯，他覺得我的業務量有限的原因是什么？結果他說他覺得我沖勁不夠。沒有一股什么都不怕的闖勁。他說如果說錯了話，沒跟好，業務丟了就丟了，反正還有的是機會，何必那么在意結果，如果太在意結果，那就肯定放不開手腳。我回頭想想，這真是一語中的啊。為什么我以前總是會沒法去和建立了一定關系的客戶再保持聯系？主要原因就是我總是放不開手腳。本打算跟蹤一下客戶說的那筆業務的，結果擔心老是跟蹤給客戶印象不好，好像我就沖著他的那筆生意去，他會反感我。所以就一拖再拖，等再次打電話時，早已經丟了單。這種事情經歷了好多次啊。本打算多拜訪幾次那個客戶的，結果跑了一兩次就覺得再過去客戶會不會覺得煩，反感，也沒多少理由就這么老過去打擾，豈不是很不對？結果又丟失了和客戶保持關系的機會。等很長時間沒過去的時候又會覺得這么長時間了都沒過去看客戶會不會客戶覺得我太不看重他？總之總是會擔心太多，其實真正的做法就是一樣，不需要考慮太多，不需要害怕失去客戶。而且客戶的容忍能力其實是很大的，除非你碰到的真是很難對付的客戶，一般的客戶都比較尊重我們，都會通情達理，而不會因為我的小錯誤而否定太多。

信心。信心實在是太重要的東西。不管做任何事情，不管面對任何困難，信心永遠是第一位的。金融危機的時候，***說過一句經典的話：信心比黃金重要。我在公司面臨過幾次的信心低谷。一次是公司把提成制度改了的時候。那個時候，公司的提成制度用了一個非常漂亮的理由合理的把我們的提成減掉了一半以上。對初級的業務員的損失更大。我的信心一下跌到了谷底。本來公司的薪酬制度就已經被其他朋友非議，我一直堅持這個制度的優秀，而到了這個時候，我實在找不出任何理由為公司辯護。第二次是大單丟失的時候。我接到一筆大單，跟客戶說得很好，客戶已經在服務單上簽了字，說好立刻就定配件了。結果到了周末，客戶連續來了幾個電話，告訴我先不要定配件。離得到越近的時候，當你失去時會越覺得無法接受。當初一個簡單的電話把我看到的希望全部斷掉，我的信心又一次受到打擊。第三次則是感情問題。然而結果是我沒有被擊垮，我很感謝面對的幾次變故，對我信心的考驗，我都堅持過來，我還是保持著良好的信心。信心這個東西，單單有是沒有用的，關鍵是要經得起考驗。還有借用一句話，錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的。套到信心上面就是，信心并不能解決所有問題，但是沒有信心是不可能解決問題的。

堅持。馬云說過，今天很難熬，明天更難熬，但是后天早上就好了，很多人都死在了明天晚上。連許三多都能成為軍隊里優秀的士兵，有誰是成不了才的？一切貴在堅持。我見過好多執著的人。我聽過的最執著的例子是一個男的為了找一份衣服店里的推銷員的工作跑遍了珠三角幾百家商店。他不會說廣東話，沒有哪個商店要他。但是他堅持要找到，于是他跑了那么多家。堅持是與困難對應的。沒有阻力就沒有堅持，沒有問題就沒有堅持。當遇到阻力遇到問題的時候堅持了，那就對了。當我的信心一次次遭到嚴重的考驗的時候，我堅持了，所以我的信心也就沒有被擊垮，我可以再次積極地面對自己面臨的困難。有一個客戶，我第一次過去的時候，他們整個設備科好像正在開會，我過去的時候一下子打斷了他們的會議。于是我自己很慌，丟下名片資料就趕緊走了。本想這個醫院的機會不大了，然而后來過了一段時間，我又過去，剛好碰到一個科主任挺好，他跟我聊了很久，然后還留了個負責人電話給我，說要搭車到醫院的辦公樓去找她。結果到第三次再過去的時候，我又找到那個科主任，他告訴我那個負責人剛好從辦公樓過來。我便跟負責人聊了，立刻就有了一次詢價。試想，這個過程中，只要有一次我放棄了，我就沒有機會得到詢價的機會了。然而詢價后由于價格問題并沒有合作成功。后來我再電話聯系了好幾次才有了業務機會。當我做了兩個業務的時候，我碰到了自己的信心危機，碰到了其他生活問題，碰到了自己的整體方向對錯的問題。我開始有些走入惡性循環，拜訪客戶沒那么積極，見到客戶也沒有那么熱情，做事情也沒那么認真，效果也越來越差。結果我努力的堅持，就像在登山的時候遇到了風雪，我并沒有就此下山，而是放慢自己的腳步，冷靜思考，或者就地扎營，用自己的韌性來克服困難。于是我才有了后面的好幾次機會，我才再一次收拾行裝，跑到以前比較有信心的區域，面對那些熟悉的客戶。我第一次跑清遠一些客戶的時候，他們都只是對我們公司有一點了解，毫無多少購買欲望，看到我也只是僅限于客氣，說了兩句話就會說到逐客令。但是當我第二次，第三次到了醫院的時候，其實和這些科長們已經有些熟絡了。他們都已經對我有了一些基本的印象。盡管我個人的說服力和溝通能力并不夠強，沒法讓他們第一二次就和公司合作，但是我發現當我慢慢的滲透的時候，機會還是很大的。

溝通。以前在一個小小的公司里，幾個人，整天的溝通就是沒事話話家常，或者吹吹水，講兩句笑話。這不叫溝通，頂多叫談話。而溝通是有目的的談話，能達到自己想要的效果的談話。這個是需要相當的智慧和說話能力的。在這個公司里，我需要面對很多的人，我有很多東西都是一竅不通，有很多事情都需要協同來解決。坦誠的說，由于自己老在外面工作，少和公司內部溝通，鍛煉到的溝通能力很有限。但是已經深切的體會到了溝通的重要性。其實做業務的本質也就是和人溝通的過程，讓客戶了解你的產品，了解你公司和個人，然后接受產品，并購買產品。這需要很強的溝**才能讓客戶產生購買的沖動。以前打電話問公司的老業務員，問他們怎么做業務，跑到設備科或者科室做什么？他們說就是過去聊聊天啊？是啊，就是聊聊而已，這也正是我對業務感興趣的原因之一。只是聊聊天，說說話，動動嘴巴，他們就可以得到很高的收入，得到很多東西。這不是一個很奇妙的職業嗎？記得公司提出新的財務制度的時候，老大說讓我們兩個同事講解我們公司的新制度。第一個個同事講了半個小時，老大問我們聽明白沒，我們說沒明白。第二個同事說了十分鐘，老大問我們，我們說一知半解。老大說了五分鐘，我們全明白了。這就是表達力，溝通的一個主要能力。

我和公司有過幾次溝通，我發現其實只要你樂于像公司提出自己的意見，很多時候公司是愿意接受的。一次是我說提前接觸市場。進公司兩個月為輪崗培訓期，待了一個月的時候，我已經感覺自己不知道自己在做什么了，不知道該學什么，不知道什么東西對我有用，出去拜訪客戶的時候到底需要什么知識。于是我像公司提出要提前跑市場，公司并不阻攔，很贊同我的做法。再有就是新的薪酬制度。新的制度里我們新員工的提成收入是舊的提成收入的一半以下，而且業務量不做到幾萬一個月是根本拿不到提成的。我發現這種方式很難，于是向老大提出修改，他立馬提出減半考核的建議，對新員工的收入保障了很多。沒有這次的溝通，我當時就不可能留下去。

目標。有一個經典的故事，富人問窮人，窮人最缺的是什么？結果是窮人不缺錢，而是缺變成富人的野心。所有成功學的第一堂課絕對就是目標。為什么？因為目標是做好任何事情的前提。我們做的事情，小的事情那叫小事，大一點叫大事，再大一點叫任務，再大一點叫項目，最后可以說成事業。只有做成前面小事才能做成后面難的大事。而小事都需要目標，大事更加要不斷地設定并且調整目標。我以前從來不覺得每天早上發條短信告訴業務組長我到哪三家醫院有什么意義。因為實際上我發信息只花了短短的幾分鐘的時間，也只是用大腦稍微的想了一下，大概要到哪些醫院，就隨意發了。感覺跟自己發其他短信沒什么兩樣，還很少字數。但是直到后來我才發現，就這幾條短信也有它的神奇的魔力。因為當我后來偷懶只發我到的地點，而不發到哪家醫院時，我就會很難完成我的每天三個醫院的任務。就是短信上的一點差別，我明顯的感覺到我的工作效率會急速的下降。當我寫的只是地點時，我會找大量的借口少拜訪客戶。而我報告了自己要拜訪的三家醫院名稱時，我會自動的想盡辦法把這幾個客戶拜訪完。這就是目標的力量，哪怕是我不太認真寫的一條短信，都足以給我明晰的方向，和明確的任務，讓我更容易完成我該做的事情。

而目標的意義遠遠不在此。有沒有經常聽到這個哲學問題？我是誰，我要到哪里去？我到底想要什么？這是個終極的哲學問題。其實很多工作的人都或多或少迷惑于這個問題，職業生涯規劃這個概念就是在很多人問多了這個問題之后就會想到的一個問題。如果我們把目標的時間定在當月或者當年，而且目標基本上是由公司幫忙定的時候，我們就有了這樣的目標：當月的目標是完成幾萬元的任務，今年要賺幾萬塊錢。而如果我們把目標越定越長遠的時候，就會發現，我們需要的不只是一個目標，而是一個整個人生的規劃，這個時候才會需要想到職業生涯規劃。我后來慢慢覺得，基本當人們想到要為自己做人生規劃的時候，他才會真正開始走自己人生的第一步。所以在我看來，目標的意義就在于它能讓人的整個人生變得更加有意義，有脈絡，有框架。

我很喜歡目標這個詞的原因還有一點，因為它是直接和夢想，追求，執著，主動等等一切美好的詞語一脈相承的。目標，只要是好的目標，都可以是夢想。不要說你的目標是到銀行里搶五百萬。或者是要把別人的老婆搶到手。并不是所有的目標都能成為夢想，但是所有的夢想都是目標。毛澤東的夢想是解放中國不讓中國人民受苦，***的夢想就是讓我們國家從文化大革命的蕭條中走出來，走到世界舞臺。十幾歲時李嘉誠的夢想就是把自己和他母親的溫飽問題解決，后來則是把他深愛的女人娶到，并且帶給她幸福。而馬云的夢想則是讓他的網絡夢想無限擴張。夢想可以引爆奇跡。我相信夢想，我也需要夢想，我也尋找我自己的夢想。

計劃。不要小看一天的工作之前五分鐘的計劃。沒有五分鐘的計劃，可能會讓你整天都無法很好的完成你的任務，整天都把自己的事情辦得毫無頭緒，雜亂無章，碰到一個一個意想不到的事情。我第一次跑的客戶是花都。我第一天跑的時候，很高興地想，要我跑三家醫院應該沒問題。因為花都很近，一個小時不到就能到，市區里好幾個醫院。跑三家醫院基本是很輕松的事。結果我沒有計劃坐車路線，沒有計劃先跑哪家醫院，再走哪里。沒有計劃幾點起床，什么時候到醫院。當我睡到自然醒的時候已經快到8點鐘，然后跑到車站坐車，臨時打電話問朋友怎么到花都，到網上查怎么走。結果不小心做了個慢車，還需要從其他路線轉車，等我到醫院已經是11點四十多了，路上竟然消耗了我三個小時。我的業務生活的第一個半天就這么在公交車上消耗掉了，包括車上稍稍休息了一下。

計劃還可以看成是目標的疊加。我的目標是d，我就想，我要先到a,再到b,再到c，最后才能到達d，這個就是到達目標的計劃。這個道理說起來很簡單，執行起來很麻煩，很多人不愿意做。我們總是在實際操作中忘記了要計劃。總是一直想著我要到d，但是a,b,c都沒有到，就是想著如何直接走到d。這樣只會一而再再而三的碰壁。

執行。為什么現在的管理書里大把的文章談執行力？為什么那么多管理者把送給加西亞的信當成管理員工的法寶？為什么絕大多數管理者都是行動派？原因都在于執行。執行才是根本，沒有執行就沒有結果。我很欣賞我們公司的英文名，翻譯出來的意思就是行動，行動，行動。意思是一定要不停的行動。我相信我們公司能成當初一個小小的賣心電圖紙的公司壯大成這么一個業界認可的較大的專業服務公司，也多虧了公司這個理念灌輸的結果。可以想象這樣：我已經訂好了自己目標了，又做好了計劃，我需要跑哪家醫院，如何拜訪客戶，見哪些人。然而到最后要跑醫院的當天，發現客戶挺忙，又或者剛好精神狀態不好，又或者昨天晚上喝多了酒，又或者...，結果是沒有見到醫院里改見的人。那開始的目標，計劃，都是白搭，什么都毫無意義。記得西點軍校的名言嗎？沒有借口。西點軍校的管理方式就是把信送給加西亞的典型體現，而將這幾點共通的道理從個人能力上體現出來就是一點：執行力。你是否能完成你的任務，是否能把你該做的事情按時按量的完成。

我的執行力是極度欠缺的。我最開始就想過要像公司發信的方式發信給我的每一個潛在客戶，在信里放上公司的文化報，自己寫的介紹信，以及名片。但是我想了很長時間，計劃了很長時間，已經過去了兩個月，我連一封信都沒有寫，一封信都沒有發。我先不管它的效果，但是這種執行力是相當可笑的。我總給自己找借口，客戶的名字沒收集全，信發出去不會有效果，今天很忙，周末又安排了和朋友一起。沒有時間，太忙。總是找借口。然而有一次我下定決心要發信。結果僅僅利用工作的業余時間，一天下來就把寫信，發信，貼郵票等等事情辦完成。這是讓我非常驚訝的。以前花了兩個月的時間做不成，而結果一天就辦成了。

決策力。記得有人說很多領導很容易武斷，很不講道理。我敢說這正是他優秀特質所產生的負影響。因為他做了太多正確的決定，太過于果斷，以至于長期的果斷的同時必然面臨一些錯誤的決斷。這才引起武斷。而那些不敢承擔責任的人，不做決定的人，或者猶豫不決的人，他們不會武斷，但他們幾乎也喪失了決斷權。決策力是領導力的一個最重要的能力之一。有一次見到一個客戶，他待人很禮貌，第一次見我就熱情的接待我。我跟他描述我們公司很好，說我們公司某個產品有價格優勢。結果后來電話報給他的價格毫無優勢，我給他打電話之后他比較冷漠的說了一句我在忽悠他。掛掉電話我就想要不要給他解釋，說我不太了解公司情況，又怕他在氣頭上，就不敢打。但是又很想解釋，不希望因為這個原因丟失客戶。就這樣猶豫，知道事情不了了之。我一直不知到到底怎么做才是對的，后來我才明白，實際上不管我怎么做都是對的，關鍵是我是否真的下了決定如何做，而且確實也是按照自己的決定去做了，這才是真正該有的態度。

第五篇：醫療器械檢查總結

***市食品藥品監督管理局

關于2011年醫療器械生產企業檢查工作的報告

***省食品藥品監督管理局：

為了加強***轄區醫療器械生產企業的監管，進一步加強醫療器械生產企業產品源頭的管理，加大對我轄區醫療器械生產企業監管力度，進一步提升轄區內企業的質量管理水平，確保人民群眾用械安全有效，根據《醫療器械生產日常監督管理規定》的要求，結合我局2011年醫療器械生產企業檢查工作方案的部署，我局于2011年5月—6月對***轄區內所有醫療器械生產企業開展了日常監督檢查，現將有關檢查情況匯報如下。

一、檢查基本情況

此次檢查我局共出動84人次，檢查醫療器械生產企業28家，檢查覆蓋率達100%，其中，義齒類醫療器械生產企業共13家，占轄區內所有醫療器械生產企業的48%，其它類醫療器械生產企業15家，占轄區內所有醫療器械生產企業的52%；截止2011年6月13日，已取得《醫療器械生產企業許可證》（或登記表）28家企業中，未取得產品注冊證的有9家，占轄區內所有醫療器械生產企業的32%；共檢查醫療器械產品32個，醫療器械說明書32份，企業產品包裝、標識、說明書規范，與產品注冊證及登記表內容一致，未發現生產企業擅自擴大產品適用范圍，產品出廠均具有合格證。無法聯系的企業1家——***醫療器械有限公司，擅自變更地址未及時辦理變更手續的企業2家——***醫療器械有限公司、***醫藥器械有限公司，我局對上述2家企業給予口頭警告，并要求其及時辦理變更手續。通過這次日常監督檢查，進一步規范了企業的生產行為，加強了生產企業的質量管理意識，有力促進企業的生產管理水平，排除了個別生產隱患，但是企業也存在一些問題，如生產環境、質量管理意識、購驗等方面。

二、存在的主要問題

（一）有部分義齒類生產企業雖然具有醫療器械生產許可證，但是長時間內取得產品注冊證，存在著無注冊證生產產品的隱患。

（二）部分生產企業生產環境、衛生環境較差，甚至有個別義齒類生產企業生產車間內有生活、居住用品。

（三）個別義齒類生產所用的高壓氧存放于錛造部等溫度較高的區域，且未有加固措施，存在極大的安全隱患

（四）原材料購進驗收環節存在的問題還比較多。

從檢查的情況來看，醫療器械生產單位在購進原材料時不注意查驗對方的資質證明，只是義務性的索要了供貨方的《醫療器械經營許可證》或《醫療器械生產許可證》、產品注冊證和合格證明，而沒有對這些證照進行詳細的審驗；有的甚至少了部分資質證明材料。另外就是購進驗收記錄不全，主要表現，缺少生產批號、生產廠商，進口資質的原材料個別無中文標簽、中文說明書及中文外包裝且供貨單位未加蓋印章等問題。

三、今后工作思路

（一）轄區內醫療器械生產企業的監管應以義齒類生產企業為重點，義齒類生產企業是轄區內最多的生產企業，占總數的48%，且檢查中發現存在問題較多的也是義齒類生產企業，規范了義齒類生產企業的生產行為，就規范了轄區內醫療器械生產企業的行為，就把住器械生產質量的源頭。

（二）加強省、市兩級食藥監部門聯合執法，加大對取得《醫療器械生產企業許可證》而未取得產品注冊證企業的檢查頻次和打擊力度，排除無注冊證生產的隱患。

（三）繼續加大宣傳培訓力度，進一步提高醫療器械生產人員的素質。在以后的工作中我們要加大對醫療器械相關法律法規知識的宣傳和培訓力度，使他們能夠及時了解和掌握國家在醫療器械方面的相關規定，從而提高醫療器械生產企業的能力和水平。

***食品藥品監督管理局

二○一一年六月十三日

主題詞：

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