第一篇：大理市卷煙物流中轉站三度工作總結 Microsoft Word

大理市卷煙物流中轉站2011年三度工作總結

2011年第三季度大理市卷煙物流中轉站在省、州、市局（公司）的正確領導下，緊緊圍繞卷煙上水平、提高客戶滿意度、爭取物流配送工作取得重點突破的工作目標，按照“優質、高效、低成本”的現代物流建設目標，大理市卷煙物流中轉站全體員工齊心協力、團結合作，全面完成各項配送工作任務。

一、工作任務完成情況。

大理市卷煙物流中轉站三季度有送貨線路10條，其中包含1條干線調度線路，配送服務零售客戶2369戶，送貨車輛12輛，三季度送達卷煙數量6841.92箱，送達戶數26969戶，核銷金額19805萬元，PDA入戶掃碼率已達到95%以上，（約時定點取貨客戶及PDA盲區除外），送貨及時率99.87%，準時性承諾訂單剔除上個環節影響因素達到98.62%，客戶滿意度調查達到95%以上，車輛人員無安全事故，全面完成了各項配送任務。

二、安全工作

（一）、加強安全工作，增強員工安全意識。在過去一個季度中，卷煙物流中轉站認真按照州局（公司）要求，明確、落實安全責任，將安全行車配送責任落實到駕駛員及配送

員，通過深入貫徹“以人為本、安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針，實施嚴格的安全責任目標考核制和安全責任追究制，做到了安全指導思想明確，安全目標明確，安全責任明確。卷煙物流中轉站嚴格貫徹執行《道路交通安全法》等相關法律法規，加強對卷煙物流中轉站業務流程中的安全跟蹤。

（二）、車輛管理嚴格執行強制保養制度，派車實行專人派車“定車定人”制度，并要求駕駛人員每日對配送車輛進行安全檢查并填寫行車卡，中轉站管理人員定期或不定期抽查，如發現配送車輛有問題，及時按程序報修，根據行車安全要求給車輛上配備了修理工具、三角架、警示牌等，對配備不齊的安全設施一應配齊，通過以上措施，及時排除車輛安全隱患，確保車輛行駛安全。

3、作為重點防火單位，卷煙物流中轉站嚴格按照《火源管理制度》的規定，對辦公區、庫區內全面禁煙禁火，加強了電源的管理，定期不定期對電源線路進行檢查，通過以上措施，確保了火災隱患消除在萌芽狀態。

三、管理工作

（一）、送貨方面，改變舊思想，認為卷煙物流中轉站的成立和過去送煙一樣，只要做到了把貨送到了，貨款交清了，行車安全了就可以了，只要把正常工作日的卷煙送完就行了，針對這些思想，我們加強日常配送要求管理，并嚴格按照考核情況實施獎懲。

（二）、明確職責，劃清責任，我們明確了駕駛員、送貨員之間貨物和貨款的管理責任，規范了卷煙交接手續的履行，要求駕駛員在卷煙上車后必須核對卷煙的數量質量正確完好才可以發車，卷煙送到零售戶家時必須和卷煙零售戶清點過煙的數量及質量正確完好后才將卷煙交給客戶，確保了客戶的財產、國家的利益不受損失。

（三）、要求配送卷煙入戶掃碼率必須達到95%以上，（約時定點取貨客戶及PDA盲區除外）。對卷煙零售戶的條形碼實行一月一報制，配送員在配送卷煙的過程當中對卷煙零售戶的條形碼進行查缺補漏，只要發現客戶無條形碼或條形碼殘缺的必須上報到卷煙中轉站，然后補打印條形碼給客戶確保了入戶掃碼率的達到。

（四）、卷煙物流中轉站每周都召開安全業務學習會，每周的重中之重就是強調行車安全及提高配送服務質量，提升客戶滿意度。

（五）、對新增客戶的管理，我們實行配送員和片區客戶經理一對一溝通的制度，只要片區有新增客戶的客戶經理必

須在此客戶入網前和中轉站配送員聯系并確定此客戶的點、線、面編碼，這樣就保證了新增客戶的正常運作不會出錯。

四、努力提高卷煙零售戶滿意度。

（一）、制定并實施“優質、準確、高效、整潔”的送貨八字方針。“優質”就是在送貨過程中做到卷煙無擠壓顛簸殘損，塑封包裝完好；“準確”就是送貨準確、清點準確、送貨順序擺放準確、發貨準確；“高效”就是按準時制承諾書約定的時間內安全、準時的送達給客戶；“整潔”就是車輛容貌保持清潔衛生，卷煙干凈整潔這樣才能提高客戶滿意度。

（二）、向卷煙零售戶遞交準時制物流服務承諾書，配送員在配送卷煙時嚴格遵守送貨“四步”法，送貨時按承諾書的行為規范操作，按準時制送貨服務的約定時間、送貨時限把卷煙送達到客戶家，這樣來提高客戶滿意度。

（三）、T+0客戶達到2087戶占總戶數2365戶的88.25%，提高了客戶滿意度。

五、加強送貨管理，整合物流資源，優化配送線路。

我們綜合分析大理市的送貨客戶量、送貨數量、送貨里程，道路交通狀況等因素，進行了認真研究，三季度線路優化調整了19戶，整合了資源配置。

六、存在的問題及下一步工作重點。

（一）、雖然我們把安全宣傳工作做到時時講、天天講、月月講、事事講、人人講，促使全體員工從思想上打破常規，增強做好安全工作的緊迫感和責任感,但是部份駕駛員還是對交通安全意識淡薄，不以為然,今后我們將邀請相關部門到公司進行安全培訓，讓每一位員工時刻牢記安全行車的相關要求，保證全年行車安全無事故。

（二）、還有少部份客戶對我們的配送工作不理解，還存在一定的意見，因為卷煙在配送的過程中會有很多因素導致配送不及時、不準時，在以后的工作中我們要把客戶滿意度作為四季度工作的重中之重來抓，讓客戶滿意度再上一個臺階。

（三）、大理市的配送片區每天都在增加新的客戶在今后的工作中，我們將進一步探索在卷煙到貨情況和每日送貨量不均衡的情況下如何實施彈性送貨，每天對送貨量、送貨戶數、送貨區域進行分析，科學、合理安排送貨人員、組合送貨車輛、整合送貨線路、設計配送頻率，在條件具備的情況

下，充分利用信息技術分析配送信息，生成最優化配送線路，合理調配車輛，提高物流工作效率，降低運行成本。

（四）、在以后的工作中我卷煙物流中轉站要精心組織開展卷煙配送業務、人員、車輛安全、消防安全、配送服務相關的知識學習，來不斷提高卷煙配送服務質量及客戶的滿意度和忠誠度。

大理市卷煙物流中轉站

2011年10月11日

第二篇：2011年上半年中轉站卷煙配送工作[定稿]

2011年上半年***中轉站卷煙配送工作

總結

上，卷煙配送工作在市局配送中心的關懷與縣營銷部的指導下，卷煙配送工作緊緊圍繞“高效率、低成本、優服務”的物流配送工作目標，在全體干部職工的大力支持與配合下，中轉站人員齊心協力、團結一致、克服困難、扎實有效的落實卷煙配送服務工作，使卷煙配送工作取得了良好的成效。

一、人員配置情況

中轉站現有6人，其中中轉站站長1名，司機2人，送貨人員3人，取得營銷中級4人、初級1人，專賣中級1人，平均年齡為46歲。

二、配送卷煙基本情況

截止六月底在網卷煙經營戶是1243戶，轉送戶是23戶，占總戶數的1.85%。其中有40戶由竹山代送，共有配送線路9條（不含竹山配送線路），配送服務1204戶，一周一次配送的是311戶，占總配送戶的25.83%，兩周一次配送的是893戶，占總配送戶的74.17%配送線路最長的線路，往返大約330公里左右，最短的線路為40公里左右，單車月均送貨戶數為1509戶，與同期861戶增加648戶，累計送貨量為5127箱（不含竹山代送），同期4990箱，增加了137箱，單車送貨量為2564箱，同期1663箱，增加901箱，車輛裝載率為98.98%，同期66.49%，增加了32.49個百分點。-1-

三、車輛運行及費用情況

兩臺送貨車累計行駛17407公里,單車均行駛8704公里，同期19707公里，同期三臺配送車,單車均行駛6569公里，單車增加2135公里，百公里耗油14.04升，同期百公里耗油15.84升，下降了1.8個百分點。本期加油量是2443.93價，同期3121升,分別減少677.07升。車輛維修費5970.00元,同期17179.00元,減少了11209.00元。

總體呈現：三升三降，即：單車行駛里程同比上升32.50%；車輛裝載率同比上升48.86%；單車送貨量同比上升54.18%；百公里油耗同比下降11.36%；加油量同比下降21.69%；車輛修理費同比下降65.25%。

四、主要工作作法

1、優化配送線路。配送服務本著“科學、合理、統一、就近”的基本原則，根據市場卷煙銷售淡旺季，***中轉站結合本地實際情況，上半年對卷煙配送服務線路作了三次調整，旺季卷煙銷量有所增加，為了返解客戶的資金壓力，把原有兩周一配送的服務線路調整為一周一配送，二月底根據市場的變化客戶銷量有所下滑，見于此類情況，便對鄉下配送服務線路一周一配送的線路調整為兩周一配送，四月份我們又對所有的配送服務線路進行全面梳理，并多次進行實地參與，我們將以最科學、最合理，將原有12條配送服務線路，優化為現在的9條配送服務線路。訪銷日由原來的1、3周4個訪銷日，2、4周3個訪銷日，調整為每周2個訪銷日，配送出車頻次由原來1、3周8次出車次數，調整為現在的6次出車次數，2、4周配送出車頻次由原來的6次出車次數，調整為現在的5次出車次數。

通過線路整合，減少了送貨線路

通過線路整合后，卷煙配送工作每月減少配送出車次數為4次。公里數減少約500公里左右，車輛裝載率由調整前的50.99%，提升到87.14%（貨源投放也受到一定的影響），配送費用成本呈下降趨勢，勞動效率將得到明顯的提升。

2、加強安全管理。為切實加強卷煙配送安全管理工作，確保卷煙配送工作順利開展：一是認真落實市物流配送中心及縣局的安全會議精神，布置安全工作，配送人員與市物流中心及縣營銷部簽訂了安全責任合同書，提高送貨人員的安全意識和防范能力；二是進一步落實安全責任制，開展安全自查，認真檢查送貨車輛的使用情況，做好出車前、收車后的檢查工作，做到有問題及時整改，確保車輛運行良好；三是做好對隔日配送的卷煙管理工作，對不安全隱患，及時進行了整改，同時對倉庫及車庫進行改造，并對倉庫、車庫實行嚴格管理，并配備了專用鎖，收車后配送車輛不得停放在單位場內，要求停放在指定的車庫并上好鎖，保證了卷煙及車輛的安全。四是做好每日資金回籠臺帳管理工作，確保資金回籠率達百分之百。

3、加強費用控制管理。為保證年初預算目標的實現，嚴格費用管理，車輛維修駕駛員必須寫出車輛維修報告，經中轉站、安全管理員、分管領導核實審批，為保證車輛維修質量不出異常，要求駕

駛員現場實行監管，保證車輛維修落到實處，從而相對減少了車輛維修頻次，降低了維修費用。

4、協調配合機制。年初為了保證春節旺季市場的卷煙配送工作的順利開展，實現2011卷煙銷售工作“開門紅”，同時結合***的實際情況，配送車輛相對緊張，經請示市物流配送中心，給***中轉站臨時配備一臺送貨車急用，當車輛落實到位后，迅速打破原有的配送模式，車輛定到市場部進行配送，***和***市場部各定一輛大車，城關市場部一輛大車，機關抽出2臺小車配送，中轉站除現有的人員外，縣局還統一抽調客戶經理及專管員充實到對應的線路協助配送，確保卷煙配送工作順利開展。旺季因卷煙量大、戶數多、線路長，為保證按常規的時間給卷煙送到戶，市物流配送車輛到院內后，領導帶頭，全員參與卷煙裝卸工作。確保第一時間能把卷煙送到客戶手中，使客戶能在最佳時間把卷煙銷售出去，讓客戶的盈利水平得到提升。

5、嚴格管理制度，嚴格執行“六不準”。規范送貨服務流程，特別是嚴格執行送貨到戶簽字確認制度，小票進行粘貼,送貨人員不得代客戶簽字。任何人不得向無煙草專賣零售許可證的單位和個人提供卷煙。

五、存在的問題

1、學習抓得不緊、思想不開闊，進取心不強工作素質不夠理想。有時工作出現失誤

2、配送人員的大局意識、團結意識、服務意識、責任意識有待

進一步加強。

3、配送人員業務培訓力度有所欠。

六、下一步工作計劃

1、扎實開展“三講活動”。從七月起每周三進行道路交通安全知識、配送服務流程、工作交流學習。通過學習提高認識，轉變思想，增強服務意識，提高服務質量，使客戶的滿意度得到提高。

2、提高工作效益，降低費用成本，加強費用預算控制管理，確保年初預算目標實現。

3、做好客戶服務，配合營銷策略，每月按時完成卷煙配送任務。規范服務流程，嚴格按照配送服務工作要求執行到位。

4、加強安全管理工作，安全是各項工作的重點，圍繞人員、貨物、車輛、設施、設備，安全工作流程規范化，每日做好車輛運行日志上報工作。每月對車輛進行一次全面檢查及養護工作，要做到有記錄、有痕跡化，同時做好資金回籠管理工作，每日配送線路貨款將做到日清月結，除特殊情況外，確保資金回籠率達百分之百，并做好每月資料及票據歸檔工作。

二〇一一年七月二十一日

第三篇：卷煙物流中心2010年工作總結

物流管理中心2010年工作總結

暨2011年工作思路

2010年，在市局（公司）黨組的正確領導下，在各區縣局（營銷部）和機關科室的大力支持配合下，物流中心緊緊圍繞市局（公司）黨組的工作安排要求并結合物流中心的實際情況，以“全面提升樹形象，再上臺階降成本”為主題展開工作, 堅持以科學發展觀和行業共同價值觀統領全局，堅持以物流貫標、對標工作為主要抓手，堅持以現代流通企業為奮斗目標，嚴格控制和有效降低物流運行成本，努力實現物流整體工作上水平。經過物流中心全體干部員工負重而上，攻堅破難，使物流中心各項工作取得了長足的進步和發展，圓滿地完成了市局（公司）領導安排的工作任務。現將2010年工作總結如下:

一、2010年各項經濟指標運行情況

2010年，共存儲卷煙 箱，分揀卷煙 箱，分揀率100%，分揀差錯率＜0.001‰；配送卷煙 箱，送貨成功率 ％，到貨確認率100％，安全回籠資金 萬元，車輛平均車載率 %，客戶配送滿意度 %。實現了安全工作零事故。

2010年物流總費用 萬元，占預算 %，其中：固定費用 萬元，占預算的 %，可變費用 萬元，占預算的 %，倉儲費用 萬元，同比上升 %；配送費用 萬元，同比 上升 %；管理費用 萬元，同比上升 %；單箱成本費用 元，比同期 元上升 元；單箱配送費用 元，比同期 元上升 元；單箱倉儲費用 元，比同期 元上升 元，二、以優化配送線路和配送流程為重點，不斷提高配送效率，降低物流運行成本

一是針對城網一線客戶數較多的情況，（開發區新客戶增加較多），將一線客戶分調到城網其他三條線路，具體為XX1線調至10線11戶，調至3線6戶，調至2線11戶，2線調至3線5戶，3線調至4線5戶。

二是今年初開始，多線路路段修路街道改造，車輛不準通行，持續時間長，如XX智水鄉、XX桂花鎮、XX等，為滿足客戶需求，送貨部積極與各營銷部溝通，到現場路段查看，以既保證送貨到戶，又節約配送費用為目的，合理選擇配送方案。方案一：委托當地區域大客戶實行代送到戶；方案二：XX智水鄉暫停訪銷一月（共計4次）；方案三：由送貨路線車輛繞道實行送貨。XX一線由河邊鎮繞道每次約60公里，XX十線繞道高速路送貨，每次約發生過路費16元，繞道里程100公里。方案四：根據車輛裝載量，銷售不大的情況，將桂花場鎮客戶訪銷日由原周五調為周二，XX十線按周三送貨路線新橋鎮、新華鄉至桂花場鎮送貨，較方案三可節約繞道里程100公里。XX智水鄉暫停4戶訪銷一月，余下客戶訂貨由營銷部代送。物流中心與營銷部共同協商決定，由配送 線路車輛繞道實行送貨到戶，采取方案三與方案四結合的方式，靈活調配車輛，確保客戶及時收貨，滿足客戶經營需求。

三是7月15日起，XX蓬樂路至卓筒井鎮封閉修路，工期為四個月。結合XX實際地理情況，為確保送貨到戶，制定合理配送方案，及時調整配送路線，調整客戶訪銷日程，實行繞道送貨，月增加送貨里程約1728公里。

四是為提高工作效率和安全系數，降低物流配送成本，減少車輛磨損，按照中心領導工作安排，制定《XX區域三條送貨線路實行籠車對接實施方案》與《籠車對接綜合流程》。預計年節約過橋過路費、燃油費、輪胎更換費約45700元。7月26日實行籠車對接（1、5、9線）配送，做好每日籠車對接與車輛調度安排，盡可能地做到高效節約。

五是9月對XX七線與XX九線送貨車輛予以交換調整，07731調整至XX九線，月可節約過路過橋費512元。

三、以優化倉儲分揀業務流程為重點，不斷提升卷煙庫存管理專業化水平

四、以精細化管理為重點，不斷提升內部管理水平，為打造全省物流基礎管理的樣板奠定堅實基礎

1、創新工作機制，提高工作效率。為進一步提高工作效率，科學合理地對員工績效進行評價，物流中心于6月組織各部門負責人對二級績效考核標準結合質量管理體系內 審標準進行了修改，從而使二級績效考核標準的設計更科學、更合理、更全面

2、為了加強領導班子建設，確保整體推進物流中心各項工作順利有序地開展，我們堅持民主與集中制相結合，切實做到大事講原則，小事講風格，加強班子團結，制定了“分工合作，深入基層、層層負責，責任追究”的物流中心領導干部管理原則，根據人力資源改革機構精減情況，及時調整和完善了各級組織機構人員，制定了各個崗位職責，做到了各個工作崗位職責分明，落實到人，目標明確，環環相扣，強化管理，整體推進。

2、做好每月的工作安排、總結與送貨情況通報，并每月對每臺送貨車的單車成本進行核算，嚴格工作質量績效考評，獎優罰劣，充分調動全員的工作積極性，努力降本增效。做好每月各項配送指標、配送服務質量的評價和員工工作的督導檢查，嚴格逗硬考核。

3、為嚴肅紀律要求，規范員工行為，增強員工責任感，7月22日，物流中心出臺了物流送貨“六條紀律”、安儲管理“六條規定”、機關效能“六條要求”等三個文件，全體干部職工通過認真學習，思想認識有了進一步的提高，認識到在安全及時準確配送的同時，更要提高工作效率，提高服務質量，比德能勤績、比節能降耗，不斷增進客我關系，服務一線、服務客戶，提升配送客戶滿意度。

4、實行了油卡分離管理。由駕駛員保管密碼，送貨員保管油卡，加油必須兩人同時在場，并制作了油耗舉報箱上墻。通過加強車輛油耗管理，實現相互監督，更有效地增進了駕駛員與送貨員之間溝通協作，提升客戶滿意度。9月檢查油卡分離管理情況，對做得好的送貨員予以了加分。

4、積極推進落實國家局《煙草商業企業卷煙物流配送績效評價》和《煙草商業企業卷煙物流配送規范》等行業標準的貫徹實施，建立和完善現代物流評價體系。物流中心每月將《績效評價指標表》和《定量指標表》掛“工作專欄，每季度按時將數據上報省局（公司）計劃處。

5、為進一步加強部門之間的有效溝通，及時發現和解決工作中存在的問題，使物流中心各項工作有條不紊的進行，實行召開例會制度。

五、以打造安全物流為重點，不斷提升安全管理核心能力

1、堅持“安全第一、預防為主”的方針，調整充實了安全生產領導小組和安全管理人員，將原安全部和儲配部合并為安儲部，明確了職責和分工。

2、加強安全管理工作，樹立全員安全意識，突出安全管理重點，重點加強了倉庫防火、防盜和車輛安全管理，根據“誰使用，誰負責”的原則，年初與每個職工簽訂了安全生產責任書，制定完善了安全管理制度及各種預案措施，使安全工作管理制度落實到實處。

3、為提高干部職工安全意識，增強安全防范技能，每月對干部職工都進行了安全培訓教育，召開安全生產會議，認真開展了“安全生產月”和“百日安全生產”活動。

4、組織倉庫保管員、分揀人員、搬運人員學習了《倉庫安全管理》、《消防滅火器的使用方法》、倉庫電源線路、火災的撲救和預防相關安全知識，每月對倉庫中心集中例行安全檢查4次以上，把事故隱患消滅在萌芽狀態之中。

5、加強倉庫卷煙防霉度夏工作，制定了卷煙防霉度夏工作安排和計劃。

六、提高保障工作質量與效率，為卷煙配送和卷煙倉儲分揀工作提供堅實的保障

（一）加強學習培訓，注重能力培養，干部職工隊伍綜合素質得到進一步提高。

一是注重能力培養，造就高素質干部，努力打造內部復合型人才，注重隊伍整體建設與骨干培養和發揮骨干的相互作用。強化學習培訓，轉變觀念，激發活力和熱情，提高責任心。在抓學習和培訓工作上，各個部門組織學習每月都在兩次以上。在學習形式上，堅持以自學為主，以集中學習為輔，注重學習與研討相結合、集中培訓與實地考察相結合。

二是在送貨工作繁忙的情況下，仍然不間斷地加強送貨人員的學習教育培訓，努力提升全員綜合素質與營銷技能知識，今年培訓的主要內容為安全責任意識與組織紀律教育。三是為切實增強送貨車駕駛員文明交通意識，著力糾正各類違反交通法規的現象，進一步提升送貨員組織紀律觀念與文明素質，杜絕安全責任事故，確保安全。在原送貨員崗位文化“車輪連接千萬家，真情服務你我他”的基礎上，再專門制定了送貨車駕駛員崗位文化——“把車放在心上，把心放在車上”。今年3月專門對物流中心駕駛員進行了《物流中心“安康杯”知識競賽題》問卷測試。

（二）加強黨風廉政建設，積極開展爭先創優活動。

今年大力開展反腐倡廉教育，認真做好信訪舉報工作，職能部門各負其責，一級抓一級，層層抓落實。在區局領導和中層干部中積極開展批評和自我批評，促進各級干部廉潔自律，推動了黨風廉政建設的深入開展。今年積極開展了爭創“四強四優”和黨員爭先創優公開承諾活動，并把該活動融入到了各項工作中，以爭先創優推進各項工作的開展。今年來，中心轉正預備黨員2名。全年進行政務公開2次，各項不變費用嚴格按照預算執行，均未超出預算標準。各項先進評選均通過民主推薦或者投票選出。

七、存在問題

八、2011年工作思路

第四篇：大理市中等職業學校德育工作總結

達州理工職業技術學校

德育工作總結

一、圍繞一條主線——愛國主義

1、國旗下系列講話

2、軍訓

3、社會實踐

4、為中華崛起而讀書

5、學生“干校、團校、黨校”

二、突出兩個重點——行為習慣和心理教育

1、日常行為習慣

（1）“六講、五愛、十不”

（2）“三別、四帶、五無”

（3）法制教育：專題報告、社會調查、參加開庭會、反邪教簽名活動和看法制教育專題片。

（4）值周班級、宿舍和值日班長

（5）學生宣誓儀式

（6）三月文明禮貌月：禮儀學生

（7）十佳學生、文明標兵、文明學生

（8）“向不文明行為告別”簽名活動

2、學《綱要》、講《綱要》、實踐《綱要》

（1）“中學生與道德建設”演講比賽

（2）學習《公民道德建設實施綱要》和《中學生道德修養讀本》

（3）教唱“校園德育歌曲”

（4）學《綱要》主題班會

（5）學《綱要》知識測試

（6）向全縣家長發出“遵守公民道德規范，共筑道德教育網絡”倡議書（7）向師生分發和學習《達州理工職業技術學校實施公民道德規范20字實施細則30條》

（8）《以德治校以德養性，造就一代合格人才》在市貫徹實施《綱要》研討會上交流

3、心理健康教育

（1）開設系列講座

（2）建立心理健康教育隊伍和培訓

（3）建立心理咨詢室

（4）開展心理健康教育實驗

三、建設三支隊伍—班主任、教輔人員和職工、校外德育隊伍

1、班主任隊伍建設

（1）開展理論學習

（2）聽專家講課

（3）觀看國內優秀班主任事跡報告片

（4）走出去參觀和學習

（5）本校現在和過去優秀班主任事跡交流

（6）“幫學、互學”結對子

（7）加強副班主任工作指導

（8）繼續實行“班主任末尾淘汰制”（9）召開德育工作工作研討會

2、教輔人員和職工建設

（1）師德標兵：把評價教師的權力交給學生（師德調查）

（2）師生結對子

（3）全員育人、全方位育人

3、校外德育隊伍建設

（1）聘請法制副校長

（2）校外德育輔導員

（3）社區教育委員會

（4）家長學校

四、培養四種能力

1、思想上自育能力

2、學習上自研能力

3、行為上自律能力

4、生活上自理能力

五、以“四節”為載體，培養學生五種素質 四節：讀書節、體育節、藝術節、科技節

五種素質：思想品德素質、文化素質、身心素質、審美素質、創新素質

達州理工職業技術學校 二零一三年二月篇二：工農小學2015德育工作總結

婁山關鎮工農小學二○一五德育

工作總結

本期里，我校德育工作，在各級領導的關心支持下，在全體教師的共同努力下，圓滿完成了各項工作任務，并取得較好的成績。

一、教師的政治思想工作

1、堅持了每周一次政治學習制度。每周一次的政治學習，教師都認真作好了學習筆記。

2、加強師德、師風建設 ,認真組織學習新修訂的《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《公民道德建設實施綱要》等法律法規和市教育局 “十不準 ”的要求 , 進一步提高教師職業道德水平,使我校教師人人愛崗敬業 ,增強服務意識和樹立奉獻精神。

4、通過學習，使我校教師的思想認識和政治覺悟進一步得到提高，在新形勢下，以昂揚的斗志，與時俱進，求真務實，開拓創新的精神風貌，認真實踐科學發展觀,推進我校教育教學的健康發展，進一步轉變了教師思想作風、領導作風、工作作風、學習作風和生活作風。

二、學生的思想品德教育工作

1、認真貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》的精神，進一步加強未成年人思想道德建設，培養青少年良好的思想道德情操。我校把紅色文化、養成教育作為學校德育工作必須長期抓的重點 ,堅持每周的升降國旗制度 , 并作好國旗下的講話，國旗下的講話稿存檔備查。

2、充分利用班隊活動，組織學生深入學習《中小學生守則》、《中小 學生日常行為規范 》、《公民道德建設實施綱要 》,使學生嚴格按《守則 》、《規范》、《 綱要》要求約束自已，特別要做好差生的思想政治工作。

3、切合實際適時地組織開展了系列活動:（1）充分利用學雷鋒活動月，認真開展了“學雷鋒做好事，爭做學雷鋒小標兵，為祖國，家鄉的建設、和諧添磚加瓦”活動。我校師生在校內外涌現出的好人好事層出不窮。同時及時表彰了全校“學雷鋒小標兵”。大大激發了師生助人為樂、熱愛祖國、熱愛家鄉的熱情。（2）利用三八節、教師節，各班組織學生開展了以“感恩”為主題的主題班會。學校大隊部開展了全校學生參加的以“媽媽，我想對你說”為題的征文活動，激發了學生學會感恩，回報社會，做美好少年的激情。

（3）邀請縣鎮關工委領導對全校師生進行了一次法制宣傳教育。使學生得到了一次遠離毒品、珍愛生命的教育；使學生懂得：在家里，孝敬父母、關心親人、勤儉節約、熱愛勞動；在社會，熱愛家鄉、文明禮貌、誠實守信、遵紀守法；在學校，胸懷開闊、心理健康、勤奮發明、勇于創新；在公共場所，愛護公物、講究衛生、愛護環境、遵守秩序。

（4）國慶節，在全校學生中開展了“祖國好，家鄉美”主題活動的征文和演講活動。激發了全校學生熱愛祖國、熱愛家鄉的熱情。(5)今年農歷五月初五，“我們的節日--端午”。為了充分利用傳統節日弘揚中華民族優秀傳統文化，培養學生愛國主義精神，根據我縣文明辦有關活動通知精神，我校在端午節期間廣泛開展了“我們的節日-端午”主題活動。一是加強了宣傳力度，我們通過少先隊板報欄、紅領巾廣播站、國旗下演講的形式，對我國的傳統節日--端午節及其意義，做了大力宣傳，充分弘揚了中華民族優秀文化，為我們的節日端午節主題活動營造了濃厚的節日

氛圍。二是各班開展了生動活潑的主題班隊會--故事會、詩歌朗誦會。三是制作端午節手抄報。四是學生手工制作端午節吉祥物。五是對學生制作的手抄報、吉祥物進行了為期3天的展覽，讓全校師生參觀學習。同時對學生手抄報、吉祥物進行了評比。分高中段評出了一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、優秀獎若干名。本次活動主題突出，既讓學生學到了傳統文化知識，受到了愛國主義教育，又培養了動手動腦的能力，收到了活動預期的效果。

5、深入開展了師生養成教育工作，有效實施《工農小學養成教育三十條》和《工農小學養成教育考核評價表》。營造了良好的校風、教風和學風。

6、廣泛開展崇尚科學、反對邪教；珍惜生命、遠離毒品的教育；預防艾滋病教育，自覺抵制邪教和毒品、嚴防艾滋病，激發了學生學科學、愛科學、用科學的興趣。

7、充分利用好課堂教學陣地，上好思想品德課和其它學科中的德育滲透，對學生進行了政治思想和法制教育。

8、配合公安、交通、消防、鐵路等部門，邀請派出所和縣關工委、法制副校長，對學生進行法制教育、安全防范和消防教育。

三、強化管理，1、調動起關心下一代工作委員會、家長委員會、校外輔導學習組的作用。建立起“學校、家庭、社會”的“三維一體”的德育工作網絡。使學校德育工作融入了社會大熔爐中，取得了事倍功半的效果。

2、堅持了每月一次的德育量化（月）考核，根據學生考勤、衛生、操行等方面的內容進行綜合評價，分高段、中段、低段評選出獲得“衛生流動紅旗”的班級、獲得“文明班級錦旗”的班級。讓全校師生學有榜樣，趕有對象，從小樹立了拼搏、進取的精神。

3、切實開展了以師生養成教育和三雅文化有機結合的特色教育。從學

生細微言行習慣抓起，按照養成教育指標和細則實施教育考核，分月量化總結，不斷鞏固推進。逐步轉變了學生陋習，形成了良好的品德、學習和行為習慣。具有三雅特色的德育教育。抓好“一個”德育專題子課題。本期德育子課題是“整臟治亂，從我做起；校園衛生，人人有責”。成立了星期三義務勞動大隊。達到了陶冶學生情操和思想教育的目的。

4、認真抓好了以關愛“留守兒童、困境兒童”為主的“三關”工程，切實做好關工委工作，真正把上級的關愛、實惠落到實處，使每一位兒童得到中央和各級政府的關愛和救助。

5、深入推進依法治校、強化教師依法執教、文明施教工作。繼續利用桐梓縣依法治校“示范點”深入開展了依法治校教育活動。

婁山關鎮工農小學 二○一五年十二月三十日

工農小學二○一五年秋季學期

德

育

工

作

總

結

婁山關鎮工農小學

二○一五年十二月三十日篇三：2013年中等職業學校德育工作計劃

達州理工職業技術學校德育工作計劃

一、指導思想：

堅持德育為首，認真貫徹黨中央、國務院《關于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，強化德育隊伍建設；繼續堅持“一切為了學生，辦人民滿意學校”的辦學宗旨，按照“兩促兩創”的辦學策略和“開放式辦學、責任制管理、自主化教育”的辦學模式，圍繞達川區委區政府、區教育局2013德育工作意見和學校工作的總體要求，以“加強和改進未成年人思想道德建設”為德育工作的主線，以自主化教育管理為抓手，積極落實“以人為本、德育為先”的德育工作方針，為學生的終身發展、和諧發展和可持續發展奠定良好的品行基礎。扎實提高德育工作整體水平，不斷強化德育工作實效，逐步形成我校的德育工作特色。

二、工作重點：

1、進一步完善班級制度化管理體系，實現班級自主化管理中期目標，即在教師的引導下，全體學生具有自主化教育管理意識，大部分學生具有自主管理能力，優秀學生具有自主學習的能力，在先進分子的引導、組織下，做到有教師管和沒有教師管一個樣。

2、積極響應學校全員校本教科研工程，大力開展校本德育課題研究，探索德育特色校本課程教材的開發。

3、進一步創新大課間的開展形式和管理措施，認真組織開展好體育藝術活動，堅持落實每天一小時的校園體育運動，為學校藝術特色教育提供載體和方法保障。

4、認真落實學校包保責任制并實行責任追究制。以學校第五屆三次教代會審議通過的《教育教學質量監測及評價制度》為標準，將各級包保落到實處，并實行責任追究。

5、改進和完善學校整體德育工作制度、工作模式，進一步提高我校德育管理的科學性和規范性。

6、以“養成教育”的深入實施為核心，以培養學生良好的衛生習慣、學習習慣和禮儀習慣為重點，在日常工作中堅持求真、求實、求細、求效。

7、加強校園文化及班級文化建設，積極營造活潑健康，文明規范，充滿生機，蓬勃向上的育人環境。

8、積極開展創建“環境友好型校園”活動。堅持不懈抓好校園環境衛生整治，強化師生環境整潔意識，加大校園環境衛生管理力度，狠抓環境衛生治理責任制的落實，建立環境衛生檢查評比長效機制，不斷提升學校環境衛生管理水平，努力

創建一個健康、文明、和諧的育人環境。

9、深入開展德育系列主題教育月活動，不斷豐富活動內容，創新教育方法，逐步形成校本教育特色。

10、加強家校聯系，形成教育合力。一是繼續深入開展“課外訪萬家”活動，形成長效機制；二是積極發揮兩級家長委員會的作用，并組織好本學期的家長會；三是建設好家長學校，為形成教育合力提供方法保障。

11、以創建市級平安校園、市級依法治校先進學校為目標，繼續開展法制、紀律、安全、心理健康等主題教育，認真組織開展安全疏散演練。

12、不斷加強共青團建設。認真開展升旗手、班級干部、值日生的培訓工作，規范學生干部的禮儀行為，發揮他們的表率作用，提高他們的管理能力。

13、繼續穩步推進文明健康、活潑向上、參與面廣、成效顯著的學生社會實踐活動。

14、積極開展創建“節約型校園”活動。在師生中樹立 “節約資源、反對浪費，勤儉辦事、艱苦創業”的觀念，樹立大局意識，積極營造節約資源的良好氛圍，使全校師生初步養成勤儉節約的良好習慣。

15、繼續落實與陡小的結對幫扶活動，讓此項活動起到實質性的效果

三、工作思路：

以學生為主體，緊緊抓住養成教育和學生自主管理兩條主線，通過主題教育與經常性系列教育活動相結合、道德理論教育與活動實踐教育相結合、學校教育與家庭教育相結合、課內與課外的“四個”有機結合，促進學生良好的文明習慣、守紀習慣、學習習慣的養成，不斷提升學校德育工作新水平，開創學校德育工作新水平。

四、具體措施：

（一）完善和健全德育管理制度。

1、進一步完善學校德育管理制度。緊緊圍繞學校包保責任制這一核心制度，堅持完善與之配套的其它各項管理制度。建立完善《教育教學質量監測及評價制度》、《班主任工作量化考核實施細則》、《先進班級（班主任）評選辦法》等，做到用制度管人，用制度管事，克服隨意性、盲目性。

2、進一步完善班級管理制度。以學生自主化教育管理為核心，完善班級各類管理制度，并認真落實對學生的考評工作，做到每天記載，每周統計公示，每月總結，每學期獎勵。逐步形成班級制度化管理，形成學生、班級的有效管理機制，培養學生自主教育管理的良好習慣和能力。

(二)、創新德育工作方式，整合德育工作資源，加強德育工作隊伍建設，提高德

育管理水平。

1、切實轉變育人觀念。

強化育人為本、先成人后成才的育人觀和質量觀，加強學習和對外交流，轉變傳統的、狹義的、唯分數的、忽視育人的教學質量觀，樹立全面科學的人才質量觀。積極推進素質教育，建立科學的育人質量評價體系，將育人質量納入教育教學質量評價體系，大力開展自主化教育管理，積極落實學生素質教育“合格+特長”、藝術教育“普及+專長”的培養目標。

2、落實育人責任。學校無小事，事事皆育人；教師無小節，言行皆育人。把教書和育人雙重責任具體落實到每個教師身上，把育人滲透到各學科教學工作中和學校管理的各個方面，尤其是要加大落實教育質量的評價，組織全體教師開展“訪萬家”活動，確保學生一個不少，百分之百鞏固率的普及目標。

3、切實加強班主任隊伍建設，打造一支品行好、能力強，工作踏實、樂于奉獻的班主任隊伍。健全班主任培訓學習制度，開好班主任例會，定時間，定主題，通過例會，組織班主任認真學習教育理論和法規，學習優秀的班級管理方法和經驗，加強經驗交流，探索提高學生管理、班級管理成效的新途徑、新方法，激發班主任對班級管理的思考，創設交流平臺，共同商討班級管理中的一些問題的處理，分享育人智慧，提高班主任的理論素養和管理水平。

4、開展德育現場觀摩活動。對班級活動開展有聲有色、班級常規管理出色、班級文化氛圍濃郁等方面有特色的班級，組織全校班主任開展現場觀摩學習。(三)、加強學生行為習慣的養成教育，提高學生的文明素養和自我管理能力。1．著實抓好常規教育，以《中等職業學生守則》和《中等職業學生日常行為規范》、等為指導，加強對學生日常行為規范的教育。組織學生認真學習學校的各項規章制度，各班要抓實一日常規，教育學生從點滴做起，通過多種手段，采用多種形式，對學生進行宣傳和教育。同時，要認真抓好常規工作檢查，督促、評估工作，建立嚴格學生值日制度，加強對學生行為規范的督查力度，每天公布檢查結果并及時反饋。積極倡導學生的自主管理、自我教育。

2．將繼續堅持優秀班級的評比制，常規檢查反饋、督促、落實制，針對學生中帶有普遍性的或傾向性的問題，常抓不懈，并有計劃、有組織地進行專項性狠抓落實，要求抓一項鞏固一項，形成規范，使常規管理達到精致化。3．抓好“班會”德育主陣地，上足上好每一節班會課。

要求班主任老師根據本班級的具體情況，認真設計班隊活動內容，設計好教案，多講身邊人、身邊事。

理素質。

做好學生心理的疏導，教師要積極創設良好的課堂氛圍和保證學生心理健康發展的人文環境。保證心理健康教育活動的正常化、規范化，促進學生身心全面和諧健康的發展。(五)繼續堅持月德育主題教育。

政教處要按小學生德育教育目標、學生年齡特征和學校德育工作實際，統籌規劃和安排對學生進行以愛國主義、集體主義、社會公德、法制、安全、公民素質、紀律、身體心理健康等為主題的月主題教育，做到有計劃、有方案、有實效。不斷豐富活動內容，創新教育方法，逐步形成校本教育特色。(六)高質量開展校園文體活動。

認真組織開展好“大家唱、大家跳”等文體活動，堅持落實每天一小時的校園體育運動，進一步創新大課間的開展形式和管理措施，每年有計劃、高質量召開一次體育運動會和興趣運動會。加強各類興趣社團的管理培訓，強化體育、藝術課程的管理和教學，積極組織好重大節日和重要活動的慶典活動。(七)積極開展社會實踐活動。

以區青少年活動中心為主導，以德育基地為主陣地，以體驗社會為目的，搭建各種活動平臺，大力開展學生社會實踐活動，讓學生了解社會、感受自然，培養學生社會實踐能力。(八)、加強安全教育，著實增強學生的安全防范意識和技能。

通過舉辦法制知識講座、組織學習相關的法紀法規，如《預防未成年人犯罪法》等，提高學生守法的自覺性。利用櫥窗展出交通安全、飲食安全知識方面的圖片和資料、利用黑板報宣傳交通、飲食安全、環保知識，抓反復教育，提高和加強學生的法制、安全意識，使學生學法、懂法、守法，積極營造學生健康成長的良好氛圍，努力打造“平安校園”“和諧校園”。

學校德育是個永無竣工期的復雜工程。沒有最好，只有更好。我校將繼續不斷探索實踐，努力創新德育工作的內容方法，切實增強德育的針對性、實效性、主動性，為創建學校的德育品牌，凸現德育成效做出應有的貢獻。

月常規教育安排：

九月份：行為規范教育月

1、召開大組長、班主任工作例會，研究探討和整體部署本學期德育工作。

2、召開學生委員會和值日生工作會議，部署本學期德育工作，提出新學期的工作要求。

3、舉行“開學典禮”活動。

4、一年級“新生教育周”活動，召開新生家長會。

5、慶祝教師節活動。

6、管樂隊訓練啟動。班級活動主題：養成良好習慣

黑板報主題：感謝師恩 祝福老師

手抄報主題：文明習慣知多少

十月份：愛國主義教育月

1、開展“在隊旗下成長”新隊員入隊儀式。

2、開展班主任培訓和班級養成教育工作研討活動。

3、結合國慶節開展愛國主義教育。

4、結對幫扶工作:開展“班級與班級”、“學生與學生”結對活動。班級活動主題：愛國從身邊做起

黑板報主題：慶祝國慶

手抄報主題：我的祖國我的家

十一月份：安全法制教育月

1、開展“精彩人生 與法同行”系列活動。

①組織“法律教育周”活動。

②開展“法律知識進課堂”主題班隊會。

③舉辦法律知識講座。

2、舉行秋季學生運動會。

3、舉辦家長學校，召開學生家長會。

4、結對幫扶工作：兩校學生之間交流互動，增進友誼。

班級活動主題：做學法知法守法護法的小公民

黑板報主題：法在我們身邊

手抄報主題：法律伴我成長

十二月份：才藝展示活動月

1、師生“書法、繪畫、攝影、手工制作”競賽、展覽。

2、“感恩父母 感恩老師”迎新春書信活動。

第五篇：2015年物流配送中轉站工作總結

一、卷煙配送的完成情況

卷煙本就是易折損之物，在配送的過程中如果遇到碰撞、擠壓等情況就容易出現損壞。作為物流配送中轉站的主任，我深刻明白卷煙配送過程中安全的重要性。因此，我時常開展對工作人員的培訓工作，提升他們的安全意識；督促工作人員多看、多學習、多實踐，不斷提升自身的工作能力和效率；教導工作人員細心觀察身邊的微小事物和可能存在的影響因素，不斷強化自身的警覺意識和創新意識，每位工作人員也都十分配合我的工作，自身也十分努力。另外，在每次配送之前，我都會組織工作人員對卷煙的質量進行再一次的檢查，確保并無問題，并再次警示工作人員要提高責任心和警戒心。因此，在2015我們物流配送中轉站共完成卷煙配送xx起，工作人員的工作態度和工作效率也都獲得了客戶的一致好評。

二、指定代送點管理工作情況

作為物流配送中轉戰的主任，我還負責指定代送點的管理工作。指定代送點方案的實施，彌補了以往對一些偏遠地區我們中轉戰不能送達的缺陷。作為我們中轉戰的代送點必須具備跟我們中轉站的工作宗旨站在同一戰線的能力，因此，在指定代送點的時候，我就堅持嚴格考察和審核，堅決不允許在物流配送的過程中出現不負責、態度散漫、效率低、態度欠佳等情況。對于已經成為我們中轉站指定代送點的，我也是對他們嚴格要求，讓他們每月按時將配送的情況做好記錄并反饋給我們中轉站。包括配送件數完成情況、員工配送效率和態度情況、客戶簽收后對我們的評價情況、配送過程中物件出現問題的情況等。另外，我們中轉站將物件配送到指定代送點時，也會經過嚴格的質量檢查，同時也會監督代送點當場進行質量檢查，保證物件完好無損后再由代送點進行簽收，簽收的單據我也是及時做好登記工作和保管工作。在所有指定代送點和中轉站工作人員的努力之下，我們中轉站在這一年里共完成物流指定代送xx起，其中并未出現質量問題。

三、貸款回籠工作情況

貸款的回籠工作表表面看似簡單，但實際上是一份十分復雜的工作。在回籠貸款之前必須要對貸款的發放做具體的了解，如貸款時間、貸款金額、貸款客戶的實際情況等。同時，還需要了解整個中轉站資金的運作情況，可流動資金的具體情況等。作為中轉站的主任，這些工作我做了詳細的分析和了解，并將其做好了分類。為了做好貸款的回籠工作，我還專門組織了有經驗的工作人員開展貸款的回籠工作，切實深入到客戶的實際工作中，了解客戶當前的經濟狀況和發展趨勢，并將具體信息做好詳細的記錄。然后，再將所有的貸款情況做匯總，進行分析，從貸款回籠容易的客戶入手，然后一步步突破。最后，再將貸款的回籠情況做好分析和記錄工作，以便查詢。經過大家的共同努力，在這一年里我們中轉站共完成貸款回籠xx其，還有未回籠的貸款xx起。

四、績效考核完成的情況

績效考核是約束員工也是考核員工的有效方式，因此，我十分注重員工的績效考核工作。嚴格按照我們物流配送中轉站的相關規定和標準對員工進行考核，如工作業績的考核、工作態度的考核、工作思想的考核等。對考核的過程和結果都保持公開性、公平性和合理性。除了按照制度對員工進行考核之外，還鼓勵員工之間相互考核，相互批評、指正、提出建議。并根據員工的考核情況制定出下一的工作目標和任務。對于考核不合格的員工，我也會責令其繼續努力，改正自己不足地方；對于考核優秀的員工，我也會給予一定的獎勵，以此激勵所有的員工都努力工作。經過考核，在2015年獨立我們物流配送中轉站的所有員工都完成了工作目標，并有部分員工表現特別優秀。

盡管我們物品配送中轉站2015完成的工作情況比較可觀，但還是存在一些問題。如個別員工的工作思想還是不夠穩定，會受外界因素或是個人情緒的影響，而導致工作態度不夠謙和和誠懇；在卷煙配送過程中偶爾還是會因為個別員工的疏忽而導致卷煙出現損壞；部分員工由于缺乏工作經驗，相關知識基礎不夠，在配送貨物出現質量問題的時候不能及時作出反應，延誤了解決問題的最佳時機；也有個別人員工安全意識不夠，在貨物配送過程中放松了警惕，導致貨物之間產生了擠壓或是受到外力的碰撞等。這些都是我們物流配送中心還存在的不足之處，有待提高和改正。

因此，在工作中，我們物流配送中轉站的所有員工都會更加努力。作為主任的我，對自身和員工們的要求也會更加嚴格，會加大對工作員工的培訓工作，強化他們的安全意識、訓練他們的應變能力、提升他們的知識基礎、提高他們的思想覺悟，保證每一位工作人員都會以更加誠懇的工作態度、更加飽滿的精神面貌、更加與時俱進的工作方式、更加昂揚向上的工作熱情，切實做好物流配送的工作，保證為每一位客戶提供最優質的服務。