第一篇：電梯管理制度(給物業公司)

電梯管理制度

為了確保電梯安全運行，保障人身和財產的安全，依據《特種設備安全監察條例》，特規定如下：

1、電梯使用單位必須對電梯使用運行的安全負責，應至少設電梯安全管理人員一名。并建立健全電梯設備技術檔案有關管理制度。

2、使用單位必須委托有質量技術監督局簽發的有資質許可的電梯專業維修保養單位對電梯設備進行維修、保養，以保證電梯的安全運行。

3、在用電梯實行定期檢驗制度，檢驗有效期為一年，未經檢驗或超過檢驗周期或檢驗不合格的電梯不得繼續使用。

4、《電梯安全檢驗合格證》應粘貼在電梯轎廂內明顯位置。每臺電梯都應有明顯的《安全乘梯須知》或《電梯使用須知》。

5、嚴格執行電梯設備的常規檢查制度，當發現電梯有異常情況時，必須立即整改，嚴禁帶故障運行，各種檢查應均有記錄，并存檔備查。

6、電梯使用單位負責人每年至少組織一次電梯《應急救援預案》演習，并記錄在案備查。

7、新裝、大修、改造電梯前，應到市或轄區質量技術監督機構辦理告之手續后即可開工，經檢驗合格后到當地質量技術監督部門辦理注冊登記手續，方可交付使用。

8、電梯維修、保養人員及司機必須經專業培訓和考核，取得特種設備作業人員資格證書后，方可從事相應工作。

9、電梯司機應做到①嚴格遵守有關規章制度，②認真的執行安全操作規程和工作守則,③及時制止違章乘梯,宣傳安全乘梯(使用)須知。

10、電梯發生嚴重事故或致使人員傷亡事故，使用單位要保護好現場，并應采取緊急救援措施立即報告特種設備安全監察部門。

故障狀態救援操作規程 《緊急救援操用說明》

電梯運行中因電梯故障或供電中斷等原因突然停駛，將乘客困在轎廂內，應由維修人員及有關人員進行緊急救援，特制定本操作規程；

1、電梯在故障狀態救援須由專業維修人員進行；

2、救援人員需要保持鎮靜，及時與單位及有關人員取得聯系，告之具體情況；

3、電梯司機應向乘客說明故障原因，使乘客鎮靜等待，并勸阻乘客不要強行扒轎門或企圖出入轎廂，并與維修人員取得聯系；

4、不準從轎廂安全窗撤離被困人員，以防發生人身傷害事故；

5、確定統一指揮、監護、操作人員，以防發生人身傷害事故；

6、指揮人員、維修人員應了解被困人數及健康狀況，轎廂內應急燈是否完好，轎廂所停層站位置，以便開始救援操作；

7、在救援工作開始前，必須先檢查各層門是否關閉；

8、在救援操作前先通知被困人員，救援操作將開始，請司機或乘客予以配合；

9、在機房拆去曳引電動機軸尾的防護罩（若有的情況下）；

10、按照電梯手動盤車須知程序進行操作；

11、當轎廂未超出頂層或底層平層位置時，可向較省力的方向移動轎廂。當電梯超出頂層或底層的平層位置時，可向較省力的方向移動轎廂。當電梯超出頂層或底層的平層位置時，則應向頂層或底層的反方向移動轎廂；

12、當按上述方法和步驟操作救援時發生異常情況，應立即停止救援，并及時撥打“110”電話進行緊急救援；

13、故障狀態下救援工作結束后，應由維修人員全面檢查故障原困，并及時處理恢復電梯的正常運行；

14、維修及有關人員應將故障原因及排除方法記錄在事故記錄本上備查。

電梯手動盤車須知

1、手動盤車前必須切斷主電源開關；

2、通過對講電話告之轎廂內乘客，不要依靠在轎廂門上，應盡量遠離轎廂門聽從操作人員指揮；

3、手動盤車操作至少應由倆人以上進行，一人用開閘搬動打開制動器，另外一人（或二人）進行盤車；

4、盤車時應緩慢進行，尤其當轎廂輕載狀態下，往上盤車時防止因對重側重，造成溜車；

5、當將轎廂盤至就近層站平層時，應停止盤車，并使制動器復位；

6、確認制動可靠后，手應放開（或拿下）盤車手輪；

7、從曳引繩層標及其他措施確認轎廂平層位置后，維修人員到轎廂停站樓層用外開機械鑰匙打開層、轎門放出被困人員；

8、對無變速齒輪箱的電梯進行盤車時，應加倍小心，防止困人電梯轎廂的總重量所產生的重力加速過大而失去控制。

電梯安全管理人員職責

單位安全管理人員是指導和監督各部門安全工作的負責人。

1、堅持“安全第一”的原則，督促各部門及有關人員正確使用防護用品；

2、對在工作中不按操作規程操作的人員或不能正確使用防護用品的人員有指正、批評、處罰的權利；

3、安全員應以身作則，工作期間嚴禁喝酒；

4、定期檢查電梯運行狀況，定期維修情況；預防困人、傷人事故的發生，杜絕火災和安全事故的發生；

5、不定期檢查電梯維修人員、司機操作人員執行安全操作規程的情況，并有相應違章或處罰記錄。

電梯管理人員工作守則

1、熱愛本職工作，鉆研專業知識和有關國家對電梯管理的有關法規、標準、條例；

2、熟悉本單位有關電梯管理和規章制度，并組織有關人員實施和組織檢查；

3、督促有關部門及維修保養單位進行電梯正常運行的巡視和檢查；

4、以身作則、堅持原則、始終貫徹“安全第一”的工作方針；

5、定期組織不同人員的專業培訓及安全教育。

電梯定期檢驗制度

凡本單位使用的電梯必須在安全運行許可證到期前一個月報特種設備檢驗檢測機構進行定期安全檢驗。給檢驗、整改合格后重新換發新一年度安全檢驗合格證。

1、有關部門或人員依據電梯檔案查詢電梯安全檢驗合格證截止日期，建立年度定期檢驗明細表，在安全檢驗合格證到期前一個月向特種設備檢驗檢測機構申報年檢；

2、在特種設備檢驗檢測機構檢驗之前組織有關人員及維保單位對電梯進行年度保養；

3、有關部門或人員在對電梯進行年度保養后，對電梯進行安全性能檢查，準備好相關資料及保養記錄，電梯的安全性能滿足特種設備檢驗檢測機構的檢驗要求。

4、新安裝使用電梯每一年經驗收合格后，第二年應到特種設備檢驗檢測機構報檢，并將具體檢驗時間登記在年檢電梯的明細表中；

5、電梯主管人員依據電梯轎廂內《安全檢驗合格證》的有效日期。提前一個月向主管領導報告檢驗周期，避免漏報少報；

6、主管人員每月檢查有關人員對電梯的報檢及檢驗狀況，及時調整存在的問題，作到本單位管理的電梯100%報檢，合同中要求維保單位要積極配合，以便能及時向特種設備技術檢驗檢測機構報檢；

7、所有電梯報檢工作均由主管人員負責進行安排，協調確保年度安全檢驗工作的順利進行。

電梯技術檔案管理制度

電梯技術檔案的管理涉及到電梯的技術資料及相關資料的保存應完整。它應直接反映出電梯的狀況及電梯的有關數據，因此這項工作非常重要。

1、電梯技術檔案應由專門的部門或人員進行專項管理；

2、電梯的原始技術檔案及檢驗報告、建檔登記、維修保養過程中形成的各種記錄均包括在技術檔案內；

3、有關記錄應填寫清晰、及時、完整并有簽字認可；

4、有關部門及人員對記錄進行收集整理，定期移交專門或人員存檔；

5、有關責任部門應按國家、質量技術監督局的要求妥善保管記錄，不得有破損現象；

6、各有關記錄、檢驗報告保存期限根據國家有關規定進行存檔（如技術監督局定期年檢報告及整改意見書至少應保存三年）；

7、當需用技術資料及有關記錄時，經過必要的審批可暫時借用。

電梯鑰匙管理使用制度

電梯是關系到人身安全的特種設備，為保證電梯安全運行和機房設備安全及電源、層門應急開啟特制定本制度。

1.電梯機房活板門、檢修門、電源開關和層門外開鑰匙必須指定專人保管，單位內有多個機房的各種鑰匙，要做好耐磨損的標記，由主管人員集中保管；

2.如需用機房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應報主管人員批準，由專業人員配合開鎖，不得將鑰匙借與他人。

3.電梯司機使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應由運行負責人根據工作需要發放，并建立領用和借用登記本；

4.電梯外開專用層門機械鑰匙的使用應為受過專門訓練并取得電梯維修、檢驗等相應資格人員，層門外開專用鑰匙的發放要有專人負責，建立領用登記本，無特種作業操作證的人員不能領用；

5.需要配制備用機房、電源開鎖及外開機械鎖鑰匙時必須報主管領導批準，未經批準任何人不準私自配制；

6.各備用鑰匙應由專人妥善保管；

7.當單位人員變動時，原保管人與接替人要辦理交接手續。應有文字記錄，并由雙方簽字；

8.當合同到期更換維保單位時,由主管領導辦理交接手續,并要求原維保單位交出機房、活板門、檢修門鑰匙外開機械鑰匙及司機開鎖電源鑰匙，做好交接記錄；

9.電梯所用各種鑰匙,借用記錄應由專人保管完好,以隨時備查。

電梯機房管理制度

1、電梯專用機房應做到隨時上鎖，門鎖鑰匙應由主管人員或專門人員保管；

2、機房應通風良好，照明滿足要求，門窗關閉靈活，任何季節機房內溫度保持在攝氏5度——40度之間；

3、機房內應保持干凈、整潔，嚴禁存放易燃易爆或危險物品，不準堆放其他雜物；

4、機房內消防器材應放在顯著位置，并保證設備良好，在有效期內；

5、電梯機房應每周打掃一次衛生；

6、閑雜人員不準進入機房，若因工作需要確定進入時，須經主管人員批準，并在專業人員陪同下進入機房；

7、未取得《特種資格證》人員，不得隨意動用、操作電梯設備；

8、由專業人員依據《安全操作規程》規定，保持機房內設備設施表面無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運行；

9、電梯機房因維修、保養等造成停梯時，應在基站掛出告示牌。

乘梯須知（客梯）

1、注意轎廂內是否具有《電梯安全檢驗合格》標志，未經檢驗合格或超過檢驗有效期的電梯不得使用；

2、乘梯時應相互禮讓，不得在轎廂內打鬧，蹦跳或進行其他危害電梯安全運行的行為；

3、應正確使用轎廂內外各按鍵，請勿亂按，服從電梯司乘人員指揮；

4、電梯門在打開狀態時請勿使用外力及物品強行阻止電梯門關閉，電梯運行中不得用手或其他物件強扒電梯門，以免發生停梯事故；

5、請勿在轎廂內吸煙、吐痰或從事其他不文明行為，不準攜帶易燃易爆及腐蝕性物品乘從電梯；

6、學齡前兒童及其他無民事行為能力人員搭乘無人職守電梯的，應有成年人陪同；

7、電梯運行中發生任何意外，應利用轎廂內警鈴和通訊裝置與電梯維修、管理人員聯系，等待救援，切勿扒門脫離以免發生危險；

8、本梯為載客電梯，嚴禁載貨。

電梯應備技術檔案

電梯設備的技術檔案材料應完整地反映出該臺設備的所有數據及情況，并能通過對技術資料的了解，解決實際運行中發生的各種有關問題。因此，對于每一臺電梯的檔案材料均需完整、無缺、備查。電梯設備的技術檔案應包括：

1、特種設備注冊登記表

2、安裝、改造、大修告之書驗收資料及設計資料和記錄。

3、驗收檢驗報告和定期檢驗報告（定期檢驗報告及整改意見書至少保存三年以上）

4、運行使用維修保養和常規檢查記錄

5、設備故障與事故記錄

6、該臺設備出廠的隨機文件及施工記錄

① 產品出廠的隨機文件及施工記錄 ② 使用維護說明書（中文）③ 電器線路示意圖及符號說明 ④ 電器敷線圖 ⑤ 部件安裝圖 ⑥ 機房井道布置圖 ⑦ 施工記錄

⑧ 安全部件的型式試驗報告副本（限速器、安全鉗、門鎖、緩沖器等）

7、使用單位與有資質的維修、保養單位簽定的維保合同或大修、改造合同。

第二篇：某物業公司電梯安全管理制度

某物業公司電梯安全管理制度

為保證本單位使用的電梯安全、正常、有效使用。依據xxx體系文件《特種設備管理辦法》的規定結合物業公司的實際制定本制度。

一、電梯的運行管理

為確保小區電梯安全運行，延長電梯使用壽命，保障使用人安全，小區電梯維保工作由專業電梯公司負責，并接受管理服務中心的.監督檢查.1、電梯實行24小時運行值班制度，值班人員應做好值班記錄，發現事故隱患應正確處理，并及時上報。設備使用地點嚴禁吸煙，使用明火，放置雜物等。

2、電梯管理人員應持證上崗、并定期進行驗證培訓。每月應對電梯機房、使用情況、轎廂、維保單位維保情況、故障處理等情況進行一次全面檢查，確保電梯安全運行。

3、電梯每年應由xxx質量技術監督局進行一次檢測，限速器每兩年檢測一次，檢測合格后使用合格證應及時張貼在顯著位置。

4、電梯保養必須經過專業培訓取得相關資格者進行此項工作。

5、平時電梯保養、維護、巡視及故障記錄由維保單位進行，使用單位只做相關認可記錄及簽字。

6、發現電梯有嚴重隱患或電梯有震蕩、異音、損壞時，應立即通知維保人員，并在維保人員到達時，詳述電梯不妥之處，以便及時恢復故障問題。

7、在電梯運行中遇到突發問題應立即通知維保人員到現場解決，不得擅自處理。

8、對投入使用的電梯原始資料及注冊備案資料應有專人建檔管理。發現電梯有嚴重隱患或電梯有震蕩、異音、損壞時，應立即通知維保人員，并在維保人員到達時，詳述電梯不妥之處，以便及時恢復故障問題。

9、電梯機房除電梯維保人員、消防人員外，任何人不得進入。

10、嚴禁裝運易燃、易爆、易污染的物品；嚴禁在電梯門外用水沖洗地面和物品。

11、電梯管理人員及值班人員在使用、檢查電梯時不允許在門廳外用手扒啟廳門；不允許作為載貨使用，尤其是超長物品、易散物品等。

12、對乘客不文明乘梯行為工作人員應積極進行勸解、告知。

13、當電梯在運行中突然發生停運等故障時，當班人員應及時通知電梯維保人員，并安慰被困乘客，使其耐心等候，切勿自行開啟梯門，以免發生危險。

二、電梯服務標準

1、電梯公司維保人員依據《電梯維護養護標準》，對小區電梯實施維修保養。

2、轎廂內須張掛“電梯服務標準”、和“乘梯須知”;

3、執行北京市房屋電梯運行標準：18小時運行，24小時有人值守;

4、司機須持證上崗，統一工作服，禮貌待客，按時交接班，認真填寫運行記錄;

5、維修保養及時，嚴格執行保養規程，認真填寫保養記錄

6、轎箱環境整潔明亮，不得有油污，垃圾等。機房干凈，整潔，各種應急設施，抱閘扳手，盤車輪，滅火器等齊全有效。

7、按計劃進行大、中修，并提前2天通知管理服務中心，經同意方可實施。

三、安全質量管理

1、電梯公司質管部門定期對小區電梯維保工作進行安全檢驗并填寫《電梯安全普查表》，電梯維修質量實行內檢，互檢，專職驗檢制度，填寫《電梯維修保養檢查驗收摘要》確保電梯維修質量，電梯運行安全可靠，2、電梯公司定期對電梯進行檢查填寫《電梯運行維修(周)檢查表》。

3、維修、保養電梯時應在電梯基站張貼或掛立告示牌，并做好安全防護措施。

4、電梯設備出現停電、故障、火災、浸水等緊急情況時，啟用《電梯故障應急方案》。

四、電梯設備檔案管理

1、電梯運行及保養、修理過程的記錄表應建檔，保存期為兩年。

2、建立電梯設備臺帳及設備清單，妥善保管電梯安裝，調試等原始資料。

五、質量監督檢查

1、管理中心事務員每日對小區電梯運行情況進行抽查，填寫《電梯運行抽查記錄》。

2、每月3號前事務員將上月《電梯運行抽查、考核記錄》，交中心主任審核后，上報公司財務部，公司財務按照維保合同中相關約定，按電梯維保工作考核實際得分情況支付維保費用，電梯維保費用計算公式：月承包費×乙方實得分數%.3、在維保合同到期前一個月，物業管理部根據服務中心每月的《電梯維修保養考核表》，對電梯公司進行評定，以此決定是否續簽合同。

第三篇：物業公司如何管理電梯

物業公司如何管理電梯、確保電梯安全使用

隨著社會的發展，文明的進步，人類的居住辦公環境越來越趨向于高層建筑，隨之而來的是對電梯的依賴性越來越強。電梯的維護與保養、延長使用壽命、及時排除故障等問題也就擺在物業公司的面前。雖然大部分物業公司對于電梯的管理仍然傾向于電梯維保公司，簽訂維保合同，但從安全性與及時性考慮，必須在日常工作中加強對電梯的維護保養，電梯出現故障就要對故障進行處理。

電梯是危險性較大的特種設備，其維修、保養有著嚴格的要求。我國《特種設備安全監察條例》明確了“電梯的日常維護保養，必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進行。”可見，電梯從業活動受到了相關法規的制約。就目前市場情況看，電梯的維保單位主要有：一是電梯制造商直屬的維保公司：二是電梯制造商委托的維保公司；三是專門從事電梯安裝、維護的公司；四是規模較大的個別物業管理企業，面向轄管樓盤電梯的維保，依照《特種設備安全監察條例》取得自保資質認可，而組建的電梯維保部門。那么，作為物業管理企業，在目前激烈競爭的電梯市場中，面對五花八門的電梯維保單位，選擇怎樣的電梯公司來維修保養電梯是關鍵。一旦在這方面選擇失策，電梯維保的及時有效性、安全可靠性就很難保證，將使物業公司的管理水平大打折扣，甚者招惹業主揭竿炒物業管理企業的殘局。實際上，不管是哪種性質的電梯維保公司，維保市場的運作都有一個共同的運營成本，價低有價低的維保方式，充其量也只能做個表面功夫，或者在更換零件維修時掠取電梯配件差額。所以，便宜莫貪!資質、信譽、嫻熟的技術、配件的跟蹤，才是物業管理企業選聘電梯維保公司的主要考慮因素。

物業管理企業把電梯委托給專業電梯公司維保，并非撒手不理。因為，一般來說，電梯公司也只不過每月做 2—3次的電梯維保(特殊除外)，而大量的日常管理還是落在物業管理企業。物業管理企業應當搞好內部與安全有關的規章制度建設，從制度上確保特種設備使用環節的安全，并做好至少每周1次的電梯自檢，并記錄。物業管理企業也可通過小區的文化建設，大力開展宣傳教育活動，倡導愛護、保護公共設施設備。讓乘客文明乘梯，不在轎廂內亂涂、亂畫。教育乘客在乘梯時不亂按方闊按鈕。例如要往上乘梯就不要上、下按鈕都按，以減少電梯應答次數，從而縮短電梯運行時間，起節能作用。讓業主明白，自己既是電梯的使用者，也是電梯費用的“埋單者”。擺明了利害關系，有利于物業管理。通過加強物業管理企業員工的培訓，普及電梯使用知識。特別是應加強電梯困人的應急處理能力訓練。有條件的，可選派部分人員參加電梯操作證考證，持證上崗，直接實施應急救援工作。

電是電梯等各種設備工作的動力，建筑物是電梯等各種設備使用的地方，物業管理公司對于設備的正常安全運行負有不可推卸的責任。如何保證電梯安全正確的運行，是每一個物業電梯維修員的工作職責。作為物業電梯維修員，在日常工作中除了對電梯進行及時的保養維護，定期的更換各種易損件常用件和每天的清潔之外，還要能確保在電梯出現故障時，能快速地查明故障的原因，正確地處理故障，是保證電梯正常運行的重要保證，能排除電梯故障的技能是每位電梯維修員的必須具備的重要因素。其重要性主要表現在以下兩個方面：

一是由于電梯的長時間故障，給企業的生產效率帶來眾多的負面影響，造成一定的經濟損失，二是由于電梯故障出現的多樣化，同時也向電梯維修工作人員排除故障的知識面提出了較高的要求，在實際工作中，它要求電梯維修人員能根據不同的故障，視具體情況而定，沒有一個固定的一成不變的維修模式，在電梯遇到故障時，能準確迅速地查明故障的原因，正確地處理故障是保證設備運行的重中之重，這對于提高勞動生產效率、減少經濟損失都具有重要的意義。

作為電梯維修人員怎樣才能準確地解決電梯出現的問題呢？要徹底排除故障，知道故障產生的原因，迅速地查明故障的原因是必須的，除了在平時維修電梯的過程中不斷的積累經驗以外，能從理論上分析解釋產生故障的原因是更加重要的，只有這樣才能用自己的頭腦靈活地解決各種各樣的故障，避免出現重復故障，要找到真原因不僅要求電梯維修人員做到心思細膩，還要求維修人員做到不盲目地處理問題，凡事多問個為什么？

濟源職業技術學院辦公樓中有一部電梯，在運行中總是傳出一種吱吱的噪聲，維修人員帶著維修工具和安全設施趕到故障電梯的地方，趕到現場后，在確認電梯安全保護設施有效，不會對乘客造成傷害后，就開始對電梯進行檢查。奇怪的是，維修人員檢查電梯時，噪聲不響了，又上下運行也幾次，還是沒有動靜，就這樣查了幾個小時也一無所獲。本想就這樣放棄，但維修人員確不甘心，為什么來了后就不響了呢？經過仔細分析后，應該和速度有一定的關系，就這樣維修人員就在正常狀態下運行了一會兒電梯，感覺到了吱吱的聲音傳了出來，顯然聲音是由底坑傳出來的，可底坑里并沒有什么能產生噪聲呀！難到會是漲繩輪，維修人員又下底坑檢查了漲繩輪，從表面是看漲繩輪一切正常，軸承也已經潤滑保養過了，再次運行后還是有噪聲，沒辦法，維修人員把漲繩輪軸承再次清潔一遍后，才發現潤滑的不夠完整，在一個不太注意的加油孔后沒有加油，維修人員暗自慶幸剛開始時的沒有放棄，同時也明白了潤滑清潔對電梯也有相當的重要性，沒有細心的檢查就不會不良好的工作成績。

當然電梯并非如此簡單，在遇到電器故障就要求維修人員工具有非凡的專業理論基礎，大部分電器故障，都必須依靠專業理論知識才能真正解決故障，電梯維修人員比其它工種更講究理論性，有時候沒有理論的指導，很多工作都將無法進行。遇到故障時，往往動腦的時間遠遠多過動手的時間，一旦找到故障的原因，修復也是很簡單的，例如有一次電梯在一次開門之后就不再運行了，現場檢查發現各處輸入電壓都有正常，繼電器吸合正常，這是什么原因呢！維修人員就把電梯原理圖從前查到后，逐個對照圖紙檢查沒有發現問題，怎么說這個問題應該和電有關系吧，維修人員又對關門的繼電器檢查起來，可是繼電器接觸點都完好，再仔細檢查繼電器電壓，發現電壓時高時低，維修人員就感到有點怪了，可能問題就出在這里吧，要不就是接點的問題，從線圈上面查一切正常，肯定是下面的線圈了，維修人員拆開一查，羅絲接線栓松了一點，造成了接觸不良，像這種時好時壞的故障處理起來就需要細心分析了，當然了解各電器元件在電梯設備里的具體位置及線路的布局，實現電梯原理圖，和實物相結合的一一對應，是能夠提高故障排除速度的基礎。

知道了電梯的理論基礎，掌握了設備的工作原理，為排除故障做了充分的準備，還需要一定的測試工具和方法，最通常用的是萬用表，用萬用表的電阻檔來測量導線、接觸器、繼電器的線圈、接點、電阻等的通斷，來判斷這些原件的好壞，（嚴禁帶電測量）有時也用電壓檔來判斷電路中的電壓的大小，測量時應注意檔位是否正確。

在遇到部分零件有故障，但不能確定或時好時壞時，一般情況就是用一個新的元件來替換原來的舊部件，有故障是否消失，在已知故障的條件下，有時電梯停在不太利于檢查修理的地方，這種情形下，可以對設備一點線路短接，應該確保此短接不會出現短路和造成危害，有些故障出現得比較頻繁，特征又明顯的情況下，可以直接去檢查一般是電梯門比較容易出現這種故障，對于在一片電路中出現故障的點是能通過逐步排除法，來逐點分析了。

雖然電梯故障的維修沒有固定的模式，但在一些特殊情況下還是有一定的規律的，首先應充分了解電梯發生故障時的情況，詳細詢問操作者通過看、聽、聞、等，檢查是否有破裂、雜音、異味、燙手等特殊現象。

在排除故障的過程中要遵循一定的原則，具體是先思考、后動手，通過現象看本質，多看、多想、多分析，正確的思維可以起到事半功倍的效果，杜絕一遇到故障就不知怎么辦，拿起表就量，要養成良好的分析習慣，做到每次測量均要有個明確的目標，就是問自己為什么要這么做，有什么結果。

總之，在高層建筑的物業管理中，正確的電梯維修保養除了保障電梯的正常運行之外，還可以延長電梯的使用時間，最大可能排除危險故障的發生率，對業主的生命及財產安全保駕護航。

第四篇：電梯管理制度

電梯安全管理制度

電梯維護保養監督考核制度

為保證電梯外包維護保養質量達到合同要求的質量標準，確保電梯良好運行，延長電梯使用壽命，特制定本制度。

1.服務處電梯維護保養工作按照業務外包、分級負2.服務處成立電梯安全管理領導小組，任命電梯安全責、屬地管理、考核兌現的原則進行監督管理。

管理責任人，明確管理部門和相關職責，按照服務處《電梯安全管理辦法》分工對維保工作進行監督管理。

3.服務處按照國家和油田規定，每年按照招投標管理程序選擇有資質、維保質量信用等級高的電梯維保單位承擔電梯維護保養工作，并簽訂維保合同明確雙方權利義務和考核標準。容如下： 4.《維保合同》應明確電梯維保單位主要工作內⑴應充分了解所維護保養電梯的原理、構造、維修要點，制定相關的控制程序、操作規程、維保工藝。

⑵應對所保維護保養的每臺電梯按照規定和電梯產品安裝使用維護說明書的要求，制定電梯的維護保養方案，制定合理的維護保養計劃，至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。

⑶維護保養中嚴格執行國家安全技術規范的要求，⑷維護保養人員的數量應與承擔維護保養電梯的數保證其維護保養的電梯的安全技術性能。

量相適應，以保證對每天電梯有足夠的維護保養時間，原則上平均不宜超過30臺/人。

⑸電梯維護保養應使用固定格式的維護保養記錄，如實記錄維保內容，并經電梯屬地管理部門電梯安全監管員簽字確認。

⑹應設立24小時日常維護保養值班電話，電梯發生的故障，應及時詳細記錄，接到電梯困人故障報告后，維護保養人員及時抵達現場救援，抵達時間不超過30分鐘。

⑺維保過程發現事故隱患或者其他不安全因素，應⑻維護保養現場持證人員不少于2人，并落實現場⑼應為維護保養人員配備符合要求的工具、設⑽應協助電梯使用單位建立、健全電梯安全技術⑾應當保證所維護保養電梯的備件來源渠道暢通，當立即向屬地安全管理負責人報告。安全防護措施。

備、儀器及勞動保護用品。檔案。

保證備品備件的質量，準備充足維修所必須的備品、備件。

⑿對維護保養人員進行安全教育、緊急救援方法⒀應當按有關安全技術規范和標準的要求每年進行⒁維護保養單位不得將其維保的電梯以任何形式分培訓。

一次電梯全面自檢，并填寫完整的自檢記錄。

包與轉包；不得將其《許可證》轉讓或租賃，嚴禁掛靠。5.電梯維護保養工作應執行國家特種設備安全技術規范《電梯使用管理與維護保養規則》（TSG T5001-2009）的相關標準，維保單位可結合本公司和電梯品牌特點制定更為詳盡的維保工作細則。

6.屬地管理部門按照合同的規定對維保單位周、月、季、維護保養工作內容進行確認，并將確認的《電梯維護保養記錄表》留存，每季度整理成冊后交安全質量部存檔，長期保存。

7.屬地管理部門與維保單位銜接具體的保養工作時8.若電梯發生故障，屬地管理部門必須及時通知維保間，保養工作時間不能影響服務處的正常工作和服務。單位現場處理，同時在電梯廳門處擺放“電梯停用、正在檢修”的標識牌，及時通知電梯用戶并做好解釋工作。電梯故障處理完畢后，屬地管理部門電梯安全監管員要將故障處理情況記錄在《電梯故障處理記錄》中。

9.屬地管理部門每月25日前按照《電梯維護保養工作考核細則》對維保單位工作進行量化考核，報安全質量部審核后，經服務處主管領導審定后轉至經營管理部，作為月度維保費用的結算依據。

10.考核采取百分制，將維護保養總費用平均分成12個月，根據每月考核評定結果結算每月維護保養費用。如果月度考核分數90分（含）以上，付100%的月度維護保養費用；80分（含）以上90分以下，付95%的月度維護保養費用；70分（含）以上80分以下，付90%的月度維護保養費用；70分以下支付80%的月度維護保養費用，連續兩個月績效考核分數均低于70分或累計3個月績 效考核分數均為60分以下，解除維保合同。

11.電梯維護保養工作的考核由維保服務質量、報修處理及時性、應急救援響應時間、電梯外部電梯年檢合格率、記錄完整性等構成。

⑴維保服務質量考核：如果因為現場維保人員的服務水平及技術水平差而導致維護保養出現問題，經過服務處檢查并提出整改后仍未及時處理，扣除季度維保費用的1%。

⑵報修處理及時性考核：如果電梯發生故障能較快處理，考評為合格；如果出現同一電梯故障都因為同一個因素造成，連續維修兩次以上的，扣除維保單位月度維保費用的1%；連續三次以上的扣除月度維保費用的2%。

⑶應急救援響應時間考核：未在合同中規定的時間內進行應急救援，月度出現一次，扣除月度維保費用的2%，出現兩次以上，扣除月度維保費用的5%；如果出現三次以上，服務處可直接解除維保合同。

⑷外部年檢合格情況考核：電梯年檢時所有電梯能否一次性合格，若因電梯維護保養不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的扣除維保單位月度維保費用2%，而且由維保單位承擔100%的復檢費。

⑸記錄完整性考核：日常維護保養記錄、故障記12.如果電梯發生重大設備事故或人身傷亡事故，經確錄缺失，扣除月度維保費用的0.5%。

認系電梯維保單位責任的，在100%扣除月度維保費用以外，還要承擔相應的法律責任。維保記錄，立即解除維保合同。13.如發現維保人員在維護保養過程中隱瞞事實及偽造14.屬地管理部門在電梯維保工作各環節的監管責任落實情況，按照《湖濱花園物業服務處綜合業績考核辦法》實行季度考核。

電梯常規檢查制度

一、電梯常規常規檢查的分類：

電梯常規檢查分日檢、月檢、年檢和不定期抽查四種。

二、電梯常規檢查由電梯安全管理人員負責監督實施，并負責向質量技術監督部門申報檢驗，協助領導，組織單位有關部門對電梯安全情況進行抽查。

三、電梯常規檢查應填寫好檢查表，并由負責檢查的主持人簽字，在檢查中發現的問題應及時報告有關人員處理。

四、電梯日常檢查和保養的內容、項目參照《電梯日常（月度）檢查表》和電梯產品隨機文件所帶的使用維護說明書的要求進行。

五、檢查中發現的問題要及時按照“定人、定時、定措施”的原則進行處理，并就處理結果進行跟蹤檢查。

電梯定期檢驗制度

為規范服務處電梯定期檢驗工作，確保本單位使用的電梯定期進行安全檢驗并取得《安全檢驗合格證》，特制定本制度。

1.服務處電梯定期檢驗工作按照《服務處電梯安全管理辦法》規定，由安全質量部負責，屬地管理部門配合進行。

2.安全質量部根據電梯檔案查詢安全檢驗合格證截止日期，建立前期檢驗明細表，在電梯檢驗合格證到期前1個月，向特種設備檢驗檢測機構申報年檢。

3.在特種設備檢驗檢測機構檢驗之前，屬地管理部門要組織電梯維保單位對電梯進行保養。

4.安全質量部向檢驗機構申請定期檢驗時，填寫檢驗申報表，檢驗申報表的內容包括擬檢驗設備的基本信息（名稱、內部編號、注冊代碼等）以及計劃檢驗時間。申請檢驗后，要向檢驗檢測機構索取申請檢驗回執。

5.檢驗前，按照國家有關安全技術規范和檢驗檢測機構的要求，屬地管理部門要做好檢驗前的準備工作，并告 知檢驗人員現場安全注意事項，為檢驗人員的現場檢驗提供必要的工作條件。

6.現場檢驗檢測結束后，安全質量部與檢驗檢測機構辦理檢驗檢測結束告知手續。未經定期檢驗或檢驗不合格的電梯，不得繼續使用。

7.檢驗完成后，應及時取得電梯定期檢驗報告、安全裝置校驗報告并存入電梯安全技術檔案，并將定期檢驗標志原尺寸彩色復印后置于電梯顯著位置，原件留存電梯檔案室。

8.安全保障組每月檢查電梯的報檢及檢驗狀況，及時調整存在的問題，確保服務處管理的電梯100%報檢，在合同中要求維保單位積極配合，以便能夠及時向特種設備檢驗檢測機構報檢。

電梯日常檢查制度

為落實服務處電梯日常檢查工作，及時發現和解決電梯運行中發現的問題，特制定本制度。

1.服務處電梯日常檢查分為運行巡檢和運行監控，按照《服務處電梯安全管理辦法》規定，由屬地管理部門落實，電梯安全監督管理部門監管。

2.安全保障組電梯安全管理員負責電梯日常巡檢，每天必須對所管轄的電梯進行不少于一次的巡檢，并認真填寫《日常使用狀況記錄》，做到內容、簽字、日期等填寫齊全。

3.電梯安全管理員運行巡檢的項目如下：

⑴轎廂平層是否符合規范要求，光幕是否完好； ⑵層門的總體性能以及門保護裝置是否有效； ⑶層站及轎廂操縱箱的按鈕是否工作正常； ⑷層站指示器是否工作正常； ⑹轎廂及層站照明是否正常； 知、警示標志是否齊全清晰； ⑸轎廂內的緊急報警裝置與響應是否暢通； ⑺《安全檢驗合格》和96333標志、乘客須⑻候梯廳、轎廂環境衛生是否清潔。

4.電梯安全管理員發現轎廂內的緊急報警裝置不暢通、安全警示標志缺失等情況，立即報告本部門負責人，并跟蹤落實整改情況；

5.巡檢時如發現電梯運行事故隱患需要停止使用的，電梯安全管理員有權做出停止使用的決定，并立即報告本部門負責人安排維保單位電梯維保人員解決。殊時段，應加密日常檢查頻次。6.如遇到節假日、高溫天氣、裝修、跑水等特7.屬地管理部門主管領導每周應對電梯安全管理員的工作狀況、記錄完整性進行檢查，并定期匯報部門主任。

8.電梯安全管理員接到電梯故障指令，應立即趕赴現9.電梯安全管理員要定期參加單位或有關部門組織的10.辦公區、小區視頻監控室電梯視頻監控員負責場，安撫乘客。

電梯安全教育和培訓。

電梯視頻監控系統的日常監控，應每天對所有電梯進行一次監控巡視，做好記錄并妥善留存錄像資料，信訪保衛部安排專人每周進行檢查。

11.電梯視頻監控員在監控巡視過程中如發現問題和隱患，應立即報告電梯屬地管理部門負責人安排維保單位 電梯維保人員解決。

12.電梯視頻監控員在監控過程中如發現人為損壞電梯及張貼小廣告等行為，應立即通知保安進行制止，并告知屬地管理部門，留存錄像資料以備取證； 作進行檢查，及時解決存在的問題。

13.安全保障組應每月對電梯運行巡檢和運行監控工電梯安全管理人員培訓教育制度

為落實服務處各級電梯管理人員培訓教育工作，特制定本制度。

1.電梯管理人員必須取得《特種設備作業人員2.電梯安全監管部門應建立電梯作業人員的培訓、證》后方可從事相應的工作。

教育檔案，及時通知有關人員參加電梯操作人員的換證考試，保持操作證的有效性。計劃并按期實施。3.安全質量部應每年編制當電梯操作人員的培訓4.屬地管理部門每季度至少組織一次電梯作業人員培訓，培訓的內容主要包括：國家有關電梯的法律、法 規、規章的學習；安全生產規章制度和操作規程；電梯使用、維護、保養知識；電梯安全事故及防范和應急措施、自救知識；電梯有關安全生產管理知識、技術知識和崗位操作技能的學習，必要時可組織人員進行考試。每次培訓必須做好相應的記錄。

5.參加當地電梯操作人員培訓機構培訓的人員須經部6.電梯管理人員未按規定參加培訓，或培訓考核不合 門領導同意，培訓合格的予以報銷相應的費用。格的按有關制度予以處分或扣獎。

電梯應急管理制度

為確保電梯意外事件、事故的應急管理工作到位，特制定本制度。

1.電梯應急管理工作在服務處應急管理統一領導下，結合服務處實際，有針對性地制定電梯應急專項預案，完善應急處置方案或措施，形成應急處置體系，提高應急處置能力。

2.安全質量部負責電梯二級專項應急預案的編制和演練，屬地管理部門負責三級專項應急預案的編制和演練，按照服務處應急演練計劃落實相關工作。

3.按照服務處事故應急管理規定，建立服務處專職應急救援隊伍、指定專（兼）職應急救援人員或與具備相應能力的應急救援隊伍簽訂服務協議。

4.建立應急設施，配備應急裝備，儲備應急物資，建 立應急救援設備臺帳，并進行經常性的檢查、維護、保養，確保其完好、可靠。

5.定期組織應急演練，演練次數一年不得少于一次，以驗證應急預案、應急準備工作以及應急響應規定的有效性、充分性和適宜性。

6.針對電梯應急預案和響應計劃演習和實施過程中暴露的問題進行總結和評審，對演練規定、內容和方法進行及時的修訂，總結本服務處及外單位的事故教訓，及時修訂相關的應急預案。

7.電梯維保單位應針對電梯突然停電、困人、火災、意外進水等不同的電梯突發事件類型，有針對性的制定應急管理技術措施，每半年至少組織一次專項應急演練以驗證應急措施的合理性和有效性。

8.發生電梯事故后，應立即啟動應急預案，積極開展事故救援，及時向油田及地方政府電梯安全監督管理部門和政府有關部門報告，并妥善保護事故現場及有關證據，配合有關部門進行事故調查。

電梯安全操作規程

電梯必須經檢驗機構進行驗收檢驗或定期檢驗，在當地質量技術監督部門辦理特種設備使用登記證，并對安全檢驗合格標志予以確認蓋章后，方可投入正式運行，電梯運行操作工（使用說明書注明需司機操作的）和電梯維修操作工必須經培訓，考取質量技術監督部門頒發的特種設備作業人員證，方可上崗操作。一、一般要求 1.不準超載運行;2.不允許開啟轎廂頂安全窗、安全門運載超長物品； 3.禁止用檢修速度作為正常速度運行； 4.電梯運行中不得突然換向； 5.禁止用手以外的物件操縱電梯； 6.客梯不能作為貨梯使用； 7.不準運載易燃易爆等危險品；

8.不許用急停按鈕作為消除信號和呼梯信號； 9.轎廂頂部不準放置其它物品；

10.關門啟動前禁止乘客在廳、轎門中間逗留、打鬧，更不準乘客觸動操縱盤上的開關和按鈕；

11.操作工或電梯日常運行負責者下班時，應對電梯進行檢查，將工作中發現的問題及檢查情況記錄在運行檢查記錄在運行檢查記錄表和交接班記錄簿中，并交給接班人。

二、檢修操作時的注意事項

1.在電梯檢修慢速運行時，一般不少于兩人； 2.檢修慢速運行，必須要注意安全，互相沒有聯系好時，絕不能慢速運行，尤其在轎廂頂上操縱運行時，更要注意；

3.在轎廂頂進行檢修運行時，必須要把外廳門全部閉合，方可慢速運行；

4.當慢速運行至某一位置需進行井道內或較底的某些電氣機械部件檢修時，檢修人員必須切斷較頂檢修廂上的急停開關或轎廂操縱盤上的急停按鈕后，方可進行操作；

三、不安全狀態下的操作及注意事項

電梯在運行中發生下列意外情況，司機（或乘客）應使電梯停止運行，并采取以下措施：

1.電梯失控而安全鉗尚未起作用時，司機（或乘客）應保持鎮靜，并做好承受因轎廂急停或沖頂、敦底而產生沖擊的思想準備和動作準備（一般采取屈腿、彎腰動作）、電梯出現故障后，司機（或乘客）應利用一切通訊設施（如

110、警鈴按鈕、通訊電話等）通知有關人員，不得自行脫離轎廂，耐心等待救援；

2.發生地震時，應立即就近層停止運行；

3.發生火災時，司機人員應盡快將電梯開到安全樓層（一般著火層以下的樓層認為比較安全），將乘客引導到安全的地方，待乘客全部撤出后切斷電源，并將各層廳門關閉；

4.井道內進水時，一般將電梯開至高于進水的樓層，將電梯的電源切斷；

5.電梯失去控制時，應即按下急停按鈕，仍不能使電梯停止運行時，梯內操作人員應保持冷靜，切勿打開較門跳出。

電梯日常維護保養安全操作規程

一、基本要求

1.電梯日常檢查和維護人員必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員擔任。

2.電梯日常檢查和維護人員必須經地、市級質量技術監督部門安全監察機構的安全技術培訓合適后方可上崗。

3.電梯日常檢查維護人員作業時必須穿戴好相應的勞動保護用品。

4.電梯在開始進行檢查和維護時，應在電梯每層廳門口設置好醒目的安全警告標志和防護欄。

5.負責電梯三角鑰匙的保管和使用，不能將三角鑰匙轉 13 交他人。使用三角鑰匙開啟層門時看清轎廂是否停靠在本層站。

二、安全作業規程

1.電梯在作業檢查和維護或在試車過程中，不得載客或載貨，禁止非工作人員進入檢查區域。

2.電梯在進行檢查、維護、清潔工作時應把機房內的電源開關斷開，并切斷轎廂內的安全開關。

3.電梯在檢查、維護時所用便攜式照明燈具必須采用36伏以下的安全電壓，且應有防護罩。

4.在對轎底裝置和底坑進行檢查和維護時，應首先檢查制動器的可靠性，切斷底坑內電梯的安全回路，方可開展工作。底坑、機房、轎頂不得同時作業。

5.電梯維護和檢查時必須設立監護人。監護人的職責是采取措施保護檢查人員的安全，在經濟情況下切斷電源，呼救。工作完畢后負責清理場地，不準留下工具零件。監護人可由電梯駕駛人員或日常檢查、維護人員擔任，并保持相互呼應。

6.在轎頂作業應合上檢修開關。在轎頂須停車轎長時間保養時應斷開轎頂急停開關，嚴禁一腳站在廳門口，一腳站在轎頂或轎廂內長時間工作。嚴禁開啟廳門探身到井道內或在轎頂探身到另一井道檢查電梯。在轎頂做檢查或維護時電梯只能做檢修運行。在轎頂做檢查或維護時電梯只能做檢修運行。

7.嚴禁保養人員拉吊井道電纜線，以防止電纜線被拉斷。8.電梯保養注意事項：

①非保養人元不得擅自進行作業，保養時應謹慎小心。②工作完畢后要裝回安全罩及擋板，清理工具，不得留工具在設備內。

③離去前拆除加上的臨時線路，電梯檢查正常后方可使用。

9.緊急救助措施

①當有人員被關在電梯轎廂內時，電梯日常檢查、維護人員應先判斷電梯轎廂所在位置，然后實施緊急救助。營救工作必須要有兩人協助操作。

②電梯在開鎖區內故障停機，可用三角鑰匙直接打開廳門后營救被困人員。

③電梯停在非開鎖區域時

a.因外界停電、電氣安全開關動作造成的停機應在機房實施救助。

b.因電梯安全鉗動作造成的停機，首先應告訴被困人員在轎廂內不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然后斷開電梯的總電源，打開電梯停靠處上層的廳門，放下救助扶梯，打開電梯轎頂的安全窗，將被困人員從安全窗就出來。

10.日常檢查與保養完工后應做好相應的記錄。

電梯三角鑰匙管理人員職責

一、電梯鑰匙必須實行專人管理（電梯操作工負責其操作的電梯鑰匙）。

二、電梯操作工必須妥善保管好電梯鑰匙，不得丟失，不提把鑰匙交給他人。

三、電梯操作工在下班后，必須把鑰匙親手交給下班的接班人員。

四、電梯操作工如果發現鑰匙丟失后，必須立即報告班長和車間，否則按規定進行處罰。

電梯安全負責人職責

一、組織貫徹執行國家、省、市、區有關部門關于電梯管理方面的法律法規和電梯操作規程；

二、全面負責本單位電梯使用管理工作；

三、組織建立適合本單位特點的電梯管理體系；

四、組織制定并審批本單位電梯使用管里方面的規章制度及有關規定，并經常督促檢查其執行情況；

五、審批本單位電梯選購及定期檢驗計劃和修理改造方案，并督促檢查其執行情況；

六、經常深入使用現場，查看電梯使用狀況；

七、組織電梯事故調查分心，找出原因，制定防范措施；

操作人員職責

一、自覺執行國家各項政策和法令，遵守公司規章制度，服從領導安排。

二、熟悉本崗位工作，樹立“安全第一”的思想，確保人身和設備安全。

三、堅持文明生產，保持工作場地的整潔；堅持八小時工作制，不遲到不早退，不串崗。

四、不經請假與準許，不得擅離職守，不準把電梯交給無證人員操作。

五、在開梯前，應對電梯進行試梯運轉，一切正常，才可開梯工作。

六、電梯出現故障，要立即停機，并呼叫維修人員，與維修人員共同檢修，待機時間不得離開崗位。

七、操作員須持證操作。禁止違章作業，嚴格按照操作規程進行。

電梯檔案管理制度

電梯安全技術檔案的管理涉及到電梯的技術資料及相關資料保存的完整性，為規范電梯檔案管理工作，特制定本制度。

1.安全質量部為服務處電梯安全技術檔案收集、管理的責任部門，由電梯安全管理員負責檔案管理工作，做好電梯原始技術檔案的管理，定期檢查屬地管理部門和維保單位相關資料、記錄，并收集、整理相關報送資 19 料。

2.電梯屬地管理部門和維保單位應監督本部門（單位）相關人員做好各種資料記錄、匯總，每月及時移送安全保障組保管。

3.檔案管理人員應認真貫徹國家檔案工作的方針、政策，做好檔案、資料的接收、登記、整理、保管、借閱等事宜，為電梯的安全運行提供準確的信息資料。

4.電梯檔案應按照綜合管理檔案、設備管理檔案、法規規章檔案、設備運行維護檔案、隱患整治檔案、應急管理檔案等分盒建檔，檔案盒標注清晰。

5.凡需調閱檔案，均須填寫檔案借閱單，依據借閱權限和檔案密級，經有關領導簽批后方能借閱。檔案借閱完畢后，檔案管理人員要對檔案完整性進行檢查。

6.檔案管理人員要加強對檔案的管理維護，確保檔案內容完善，統一美觀，保存完好。

電梯機房管理制度

1.電梯專用機房應做到隨時上鎖，門鎖鑰匙應由屬地管理部門電梯管理人員保管；

2.機房應通風良好、照明滿足要求、門窗關閉靈活、任何季節機房內溫度應保持在攝氏5度—40度之間；

3.機房內應保持干凈、整潔，嚴禁存放易燃易爆或危險物品不準堆放其它雜物；

4.機房內消防器材應放在顯著位置，并保證設備良好，在有效期內；

5.電梯機房應每周打掃一次衛生；

6．閑雜人員不準進入機房，若因工作需要進入時，須經主管人員批準，并在專業人員陪同下進入機房；

7.未取得《特種設備操作證》人員，不得隨意動用、操作電梯設備；

8.由電梯維保單位專業人員依據《安全操作規程》規定，保持機房內設備設施表面無積塵、無銹蝕、無油污，保證電梯正常運行；

9.電梯機房因維修、保養等造成停梯時，應在基站掛出告示牌。

第五篇：電梯管理制度

電梯管理制度

（一）相關人員的職責；

1、嚴格遵守國家有關特種設備的安全規定，服從政府部門的管理。

2、電梯作業人員必須經地、市質量技術監督特種設備安全監察部門培訓考核合格后，方可上崗。

3、電梯作業人員必須嚴格遵守《電梯駕駛人員安全操作規程》和《電梯日常檢查和維護安全操作規程》，不違章作業、違章指揮、違反勞動紀律。

4、熟悉自己操作電梯的性能、原理、構造、用途。

5、認真學習業務知識，掌握新技術、新規程，不斷提高自身的技術水平。

6、及時報告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標志或安全標志已過有效期的電梯，不使用未注冊登記的電梯。

7、不擅自離崗，做到文明服務。

8、正確處理電梯運行中突然出現的停車、失控、沖頂、蹲底等情況。

（二）安全操作規程；

1電梯在作檢查和維護或在試車過程中，不得載客或載貨，禁止非工作人員進入檢查區域。

2電梯在進行檢查、維護、清潔工作時應把機房內的電源開關斷開，并切斷轎廂內的安全開關。

3電梯在檢查、維護時所用便攜式照明燈具必須采用36伏以下的安全電壓，且應有防護罩。

4在對轎底裝置和底坑進行檢查和維護時，應首先檢查制動器的可靠性，切斷底坑內電梯的安全回路，方可開展工作。底坑、機房、轎頂不得同時作業。5電梯維護和檢查時必須設監護人。監護人員的職責是采取措施保護檢查人員的安全；在緊急情況下切斷電源，呼救；工作完畢后負責清理場地，不準留下工具零件。監護人員可由電梯駕駛人員或日常檢查、維護人員擔任，并保持相互

呼應。

6在轎頂作業應合上檢修開關。在轎頂須停車較長時間保養時應斷開轎頂急停開關，嚴禁一腳站在廳門口，一腳站在轎頂或轎內長時間工作。嚴禁開啟廳門探身到井道內或在轎頂探身到另一井道檢查電梯。在轎頂作檢查或維護時電梯只能作檢修運行。

7嚴禁保養人員拉吊井道電纜線，以防止電纜線被拉斷。

8電梯保養注意事項：

（1）非保養人員不得擅自進行作業，保養時應謹慎小心；

（2）工作完畢后要裝回安全罩及檔板，清理工具、不得留工具在設備內；

（3）離去前拆除加上的臨時線路，電梯檢查正常后方可使用。

9緊急救助措施

（1）當有人員被關在電梯轎廂內時，電梯日常檢查、維護人員應先判斷電梯轎廂所在位置，然后實施緊急救助。營救工作必須要有兩人協助操作。

（2）電梯在開鎖區內故障停機，可用三角鑰匙直接打開廳門后營救被困人員。

（3）電梯停在非開鎖區域時

①因外界停電、電氣安全開關動作造成的停機應在機房實施救助。首先斷開總電源開關，告訴被困人員在轎廂內不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然后，一個人用電梯專用工具打開制動器，一個人用盤車手輪根據就近停靠，輕便停靠的原則將電梯慢慢地向上或向下盤車（若出現電梯不能控制的現象應立即使制動復位），至電梯開鎖區，然后用三角鑰匙打開廳門，營救被困人員。

②因電梯安全鉗動作造成的停機，首先應告訴被困人員在轎廂內不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然后斷開電梯的總電源，打開電梯停靠處上層的廳門，放下救助扶梯，打開電梯轎頂的安全窗，將被困人員從安全窗救出來。

（三）日常檢查制度；

1電梯常規檢查的分類

電梯常規檢查分日檢、月檢、年檢和不定期抽查四種。

2電梯常規檢查由電梯安全管理人員負責監督實施，并負責向質量技術監督部門申報年檢，協助領導，組織單位有關部門對電梯安全情況進行抽查。電梯日

常檢查與維護人員按照《電梯日常（月度）檢查表》內容負責具體日檢和月檢工作。

3電梯常規檢查應填寫好檢查表，并由負責檢查的主持人簽字，在檢查中發現的問題應及時報告有關人員及時處理。

4電梯日常檢查和保養的內容、項目參照《電梯日常（月度）檢查表》和電梯產品隨機文件所帶的使用維護說明書的要求進行。

5檢查中發現的問題要及時按照“定人、定時、定措施”的原則進行處理，并就處理結果進行跟蹤檢查。

（四）維保制度；

1應對機房的電氣和機械設備做定期的巡視檢查，清理轎廂機房衛生。

2電梯應當至少每１５日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。

3每月對各種安全防護裝置和電控部分進行詳細檢查，更換各種易損部件 4每季度對重要的機械部件和電氣設備進行詳細檢查，調整和修復以下內容：曳引機注油、導軌潤滑、油杯注油、更換門滑塊、轎廂導靴靴襯、更換破損燒蝕的安全開關和繼電器等。

5每年進行一次全面的安全技術檢驗，確定電梯運行狀態及不安全因素。6電梯每次進行維護保養都必須有相應的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯維護人員索要當次維護保養的記錄，并進行存檔保管，作為電梯檔案的內容。

7電梯的日常維護保養單位應當在維護保養中嚴格執行國家安全技術規范的要求，保證其維護保養的電梯的安全技術性能，并負責落實現場安全防護措施，保證施工安全。

8電梯的日常維護保養人員，應當對其維護保養的電梯的安全性能負責。接到故障通知后，應當立即趕赴現場，并采取必要的應急救援措施。

9電梯安全管理人員對在電梯日常檢查和維護中發現的事故隱患應及時組織有關人員或外委有關單位進行處理，存在事故隱患的電梯嚴禁投入使用。

10建立《電梯運行記錄》并詳細填寫對故障及原因尤其是安全部件安全裝置維修及調整后的數據記錄在案，為日后的維修保養工作提供可靠的數據。

(五)定期報檢制度；

1電梯維保人員在電梯安全檢驗合格標志有效期滿前一個月向質量技術監督部門的特種設備安全檢驗機構申請定期檢驗。

2電梯停用一年后重新啟用，或發生重大的設備事故和人員傷亡事故，或經受了可能影響其安全技術性能的自然災害（如火災、水淹、地震、雷擊、大風等）

后也應由電梯安全管理人員向特種設備安全監督檢驗機構申請檢驗。

3電梯經較長時間停用，但尚未超過一年時間的，電梯維保人員可向單位設備管理部門申請內部安全檢驗，認為有必要的可向特種設備安全監督檢驗機構申請安全檢驗。

4申請電梯安全技術檢驗應以書面的形式，一份報送執行檢驗的部門，另一份由電梯安全管理人員負責保管，作為電梯管理檔案保存。

(六)電梯鑰匙安全使用制度

1電梯層門三角鑰匙的使用人必須經過電梯安全知識培訓，并取得質量技術監督部門頒發的有效的特種作業人員證書

2使用層門三角鑰匙時應注意：

（1）當用三角鑰匙打開層門時，應看清電梯是否停在本層，以防踏空；上轎頂前先打急停開關，后把電梯置檢修位置，確認后方可上轎頂。

（2）緊急救援時必須先切斷電梯控制電源，確認好轎廂位置后再使用層門三角鑰匙進行救援作業。

3操縱盤鑰匙的使用人必須經過電梯安全知識培訓，并取得質量技術監督部門頒發的有效的特種作業人員證書。如有司機，應交電梯司機保管，按規定開、關梯。

4電梯的基站開關電梯電氣鑰匙的使用人必須經過電梯安全知識培訓，按規定開、關梯。