第一篇：案例故事

2、老驢的重生 把困難踩在腳下 【故事】

有一天，一個農(nóng)夫的一頭老驢，不小心掉進一口枯井里。

農(nóng)夫絞盡腦汁想救出驢子，但幾個小時過去了，驢子還在井里痛苦地哀嚎著，老農(nóng)毫無辦法。最后，這位農(nóng)夫決定放棄。但回頭一想，雖然這頭驢子年紀(jì)大了，不值得大費周折去救它，不過這口井還是得填起來。再說順便把這頭老驢給埋了，也免得它如此痛苦，畢竟它陪伴了自己多年，也作出過不少的貢獻。于是，農(nóng)夫拿來一把鏟子，開始將泥土鏟進枯井。當(dāng)這頭老驢看到主人要把自己活埋時，開始嗷嗷大哭，農(nóng)夫也陪著掉淚，場面十分凄慘。出人意料的是，一會兒過后，這頭驢子突然安靜了下來。

農(nóng)夫好奇地探頭往井底一看，出現(xiàn)在眼前的景象令他大吃一驚：當(dāng)鏟進井里的泥土落在驢子的背部時，它開始鎮(zhèn)定地將泥土奮力抖落在地，然后站到抖落的泥土之上！驢子剛才的沮喪和悲哀此時已經(jīng)蕩然無存，眼神中分明對農(nóng)夫的“好意”表示心領(lǐng)神會和感激之情。農(nóng)夫也突然明白了什么，于是拼命地往井里鏟土。就這樣，驢子將鏟倒在它身上的泥土全數(shù)抖落在井底，然后站上去，再站上去。很快，這只老驢便得意地上升到井口，在眾人的驚訝之中快步地跑開了！【感悟】

人生下來注定要同困難打交道。困難就像彈簧，你強它就弱，你弱它就強。在和困難的搏斗中，或是困難吞沒懦夫，或是強者征服困難，古今中外，無一例外。

工作中，我們經(jīng)常感覺到困難重重：社會環(huán)境的變化，市場競爭的殘酷，企業(yè)文化的沖突，人際關(guān)系的復(fù)雜，甚至是各種不幸和災(zāi)難的打擊，可能已經(jīng)讓你覺得身心憔悴，萬念俱灰，你因此認為人活著實在是太累，太難，甚至差一點點就放棄了與困難斗爭的勇氣。然而，強者與懦夫的區(qū)別就在這里。因為真正的強者懂得，逃避永遠不能解決問題，戰(zhàn)勝困難的唯一辦法就是勇敢地面對，積極地思考，然后將它視為磨練自己意志和鍛煉處事能力的機會，用自己的行動，去征服它，戰(zhàn)勝它！

一次次，當(dāng)你從困難前面走過，你終于明白，原來困難并不可怕，可怕的是我們沒有面對困難、戰(zhàn)勝困難的勇氣。想想自己曾經(jīng)經(jīng)過的種種挫折和災(zāi)難，你終于發(fā)現(xiàn)，正是這些困難和挫折讓你站得更高，看得更遠。相比之下，今天這一點點困難又算得了什么呢？ 記住這個故事，它會讓你永遠把困難踩在腳下，助您邁向成功的顛峰！

張三李四

積極工作就會得到賞識 【故事】

張三和李四同時受雇于一家店鋪，他們拿同樣的薪水。一段時間后，不知道怎么回事，張三青云直上，又是升職又是加薪，而李四卻仍在原地踏步。李四不滿意老板的不公正待遇，終于有一天他到老板那兒發(fā)牢騷了。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和張三之間的差別。

“李四，”老板開口說話了，“您現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的？” 一會兒功夫，李四便從集市上回來向老板匯報：“今早集市上只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣。”

“有多少？”老板又問。

李四沒問，于是趕緊戴上帽子又跑到集上，然后回來告訴老板：“一共40袋土豆。” “價格呢？”老板繼續(xù)問他。

“您沒有叫我打聽價格。”李四委屈地申明。

“好吧，”老板接著說，“現(xiàn)在請您坐到這把椅子上，別出聲，看看別人怎么說。”于是老板把張三叫來，吩咐他說“張三，您現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的。”

張三也很快就從集市上回來了，他一口氣向老板匯報說：“今天集市上只有一個農(nóng)民在賣土豆，一共40口袋，價格是兩毛五分錢一斤。我看了一下，這些土豆的質(zhì)量不錯，價格也便宜，于是順便帶回來一個讓您看看，”

張三邊說邊從提包里拿出一個土豆，“我想這么便宜的土豆一定可以賺錢，根據(jù)我們以往的銷量，40袋土豆在一個星期左右就可以全部賣掉。所以我把那個農(nóng)民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面等您回話呢。”

此時老板轉(zhuǎn)向了李四，說：“現(xiàn)在你知道為什么張三的薪水比您高了吧？” 李四無語。【感悟】

任何一個企業(yè)都迫切的需要那些主動、負責(zé)的員工。優(yōu)秀的員工往往不是被動地等待別人安排工作，而是主動去了解自己應(yīng)該做什么，做好計劃，然后全力以赴地去完成。

問題在于，有一些人對待工作總是缺乏積極主動的精神，他們把自己當(dāng)成一臺機器，不敢越雷池半步，不敢有自己的想法，甚至即使發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排有問題，他們依然按照錯誤的安排執(zhí)行“份內(nèi)”的工作，一旦出了問題，他就將所有的責(zé)任推給領(lǐng)導(dǎo)——其理由就是“這是領(lǐng)導(dǎo)的安排，我只是按上司的意圖執(zhí)行工作，因此我沒有責(zé)任。”這就是缺乏責(zé)任心和主動精神的表現(xiàn)。這種不負責(zé)任，消極工作的態(tài)度往往是因為他們對工作的價值缺乏正確的認識使然。如果一個人在思想上總認為自己在為別人打工，他就不可能做到積極主動和具有責(zé)任感，也永遠得不到老板的賞識。事實上，工作的意義并不僅僅是為了獲得一份薪水，更重要的是我們在工作的過程當(dāng)中可以不斷提高自己的專業(yè)知識，積累豐富的工作經(jīng)驗和為人處事的能力，這些都有益于我們整個人生和事業(yè)的成功，這些價值和我們所獲得的薪水相比高出千萬倍。如果我們將薪水看得過重，認為拿一分錢干一分活，這樣反而忽略了自己的進步，喪失了可能獲得的成長的機會，這才是你最大的損失。有了這種意識，我們自然就會具有一種發(fā)自內(nèi)心的力量和無限的動力，積極主動地做好每一件工作。

不要擔(dān)心沒有人賞識，不要總是感覺懷才不遇，你要相信 “是金子總會發(fā)光”，是人才一定會得到老板的重用，只要你一步一個腳印，做好身邊的每一件工作，機會一定就在眼前。

一、積極的信念

1、孿生兄弟的不同命運 【故事】

有這樣一對孿生兄弟，他們小時候生活在同一個家庭，過著同樣的生活，并且同樣只受過短短五年的教育。但當(dāng)他們長大后卻有著完全不同的狀況，哥哥經(jīng)過努力終于成為一家大型企業(yè)的董事長，并且還有一個美滿的婚姻和三個可愛的孩子，他每年都會拿出大量的金錢來做一些慈善事業(yè)，因此贏得不少贊揚和榮譽。和他長得一模一樣的弟弟后來成了一個靠偷竊和勒索為生的癮君子，并且因強奸罪被送進了監(jiān)獄。

有意思的是，當(dāng)記者問到他們?yōu)槭裁磿薪裉斓慕Y(jié)果時，他們的回答居然驚人的相同：我出生在一個破碎的家庭，我有一個冷酷無情的爸爸，他嗜酒如命且毒癮甚深，有好幾次差點把命都送了。他的脾氣十分爆燥，經(jīng)常打我媽媽。因為在酒吧里和一位看不順眼的酒保斗毆，我爸爸稀里糊涂地成了一名殺人犯。因此，我很小的時候就開始四處流浪。我有這樣一位老子，我還能怎樣？ 【感悟】

很多人認為一個人的命運主要是受到環(huán)境的影響，有什么樣的遭遇的就會有什么樣的人生。這是一個十分錯誤的觀點。影響人生命運的不是環(huán)境，而是你對人生抱有什么樣的信念！就如故事中的孿生兄弟，雖然他們的家庭環(huán)境一模一樣，但由于信念不同造成了他們完全不同的命運。

不少年輕人總是認為自己的公司不好，是公司的環(huán)境和落后的管理使得自己“英雄無用武之地”，他們妄想如果自己是在一個世界一流的公司，就能充分地發(fā)揮自己的才能，并且得到公司的器重。事實上，他們在懷疑和妄想之中已經(jīng)走進了一個可怕的陷井：天天懶懶散散，無精打采，工作起來馬馬虎虎，不負責(zé)任，除非萬不得已，他們絕不多做一件事情，并且時時想著伺機跳槽。以這樣的心態(tài)又怎么能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞呢？

如果換一個角度，我們從積極的方面去思考這種現(xiàn)狀，你會發(fā)現(xiàn)，世界上任何一個頂尖的公司也都經(jīng)歷了一個從小到大，逐步規(guī)范和完善的過程。正是因為公司目前的管理現(xiàn)狀還有待于改進，這才是你施展才華的大好機會。如果你能為公司的規(guī)范、發(fā)展和壯大立下汗馬功勞，你還用擔(dān)心得不到老板的器重嗎？

3、你在做那種和尚 【故事】

有兩個和尚分別住在相鄰的兩座山上的寺廟里。兩座山之間有一條溪，這兩個和尚每天都會在同一時間下山去溪面挑水，久而久之他們便成為了好朋友。

時間飛逝，不知不覺中他們一起挑水的日子一晃過了一年。突然有一天，東面這座山的和尚沒有下山挑水，西面那座山的和尚心想：“他大概睡過頭了。”便不以為意。哪知道第二天、第三天、直到過了一個月仍然見不到朋友下山挑水。他很擔(dān)心對面的朋友可能生病了，于是決定到東面的寺廟里去找他，看看是否能幫上什么忙。

等他到了東面的寺廟，看到他的老友居然正在門前悠閑地打太極拳，一點也不像一個月沒喝水的人，也沒有生病。他很好奇地問：“你已經(jīng)一個月沒有下山挑水了，難道你可以不喝水嗎？”

東面這座山的和尚說：“來來來，我?guī)闳タ础！庇谑撬麕е髅婺亲降暮蜕凶叩綇R的后院，指著一口井說：“這一年來，我每天做完功課后都會抽空挖這口井，即使有時很忙，能挖多少就算多少。如今終于讓我挖出井水來了。” 【感悟】

我們的“工作”有如和尚挑水的任務(wù)，而“打井”就象在工作中和業(yè)余時間不斷地學(xué)習(xí)。如果我們整天在辦公室工作就是打打電話、發(fā)發(fā)文件、做些駕輕就熟的服務(wù)性工作；如果我們總是強調(diào)自己工作很忙，不愿意擠出時間來學(xué)習(xí)； 如果我們安于現(xiàn)狀，得地且過，成天醉生夢死，花天酒地，那就等著挑一輩子的水吧。

每個人都有一種良好的發(fā)展自己的愿望，然而在現(xiàn)實生活中，我們見到的大多數(shù)的人總是難以實現(xiàn)這個愿望。在我們每個人的身邊總有這樣一些人，他們畢業(yè)后是一個普通的職員，工作了十幾年甚至是幾十年仍然是一個普通的職員。這不得不說是一種人生的悲哀。學(xué)習(xí)是前進的基礎(chǔ)，是提高自我素質(zhì)的基本途徑。所有原地踏步的人的一個共同的弱點不是知識的貧窮，而是他們?nèi)狈σ环N對知識再學(xué)習(xí)的能力。據(jù)美國研究表明，一個1976年畢業(yè)的大學(xué)生到1986年，他的知識就基本老化。有人估算，目前人類社會獲得的科學(xué)知識，90%以上是二次世界大戰(zhàn)后獲得的。未來30年，人類的科學(xué)知識總量將在現(xiàn)在基礎(chǔ)上再增加100倍。特別是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展和信息化時代的來臨，各行各業(yè)的職業(yè)人士今天都已經(jīng)明顯感覺到了這種知識更新的速度正在加速，時常感嘆“三天不學(xué)習(xí)就會落后于人”了。美國福特汽車公司首席專家路易斯·羅斯也曾說過：“在知識經(jīng)濟時代，知識就像鮮奶，紙盒上貼著有效日期。工程技術(shù)的有效期大約是3年。如果時間到了，你還不更新所有的知識，你的職業(yè)生涯很快就要腐蝕掉了。”

4、心中的頑石 沒有行動一切都是空談 【故事】

從前，有一戶人家的花園中擺著一顆大石頭，寬度大約有四十公分，高度有十公分。到花園的人，不小心就會碰到那一顆大石頭，不是跌倒就是擦傷。兒子問：“爸爸，那顆討厭的石頭，為什么不把它挖走？”

爸爸回答說：“那顆石頭從你爺爺時代起，就一直?生?在那兒，它的體積那么大，不知道要挖到到什么時候，挖這塊石頭，不如走路小心一點，還可以訓(xùn)練你的反應(yīng)能力。”

過了幾年，這顆大石頭留到下一代，當(dāng)時的兒子娶了媳婦，當(dāng)了爸爸。有一天媳婦氣憤地說：“爸爸，花園那顆大石頭，我越看越不順眼，改天請人搬走好了。”

爸爸還是這樣回答：“算了吧！那顆大石頭很重的，可以搬走的話在我小時候就搬走了，哪會讓它留到現(xiàn)在啊？”

媳婦心底非常不是滋味，因為那顆石頭不知道讓她跌倒多少次了。第二天一早，媳婦帶著鋤頭和一桶水，將整桶水倒在大石頭的四周。她下定決心，即使是發(fā)上三天兩夜的功夫也要把這塊石頭撬出來搬走。十幾分鐘以后，媳婦用鋤頭把大石頭四周的泥土攪松。但誰都沒想到，幾分鐘以后她就已經(jīng)把石頭撬松并挖了起來，看看大小，這顆石頭并沒有想象的那么大，都是被那個巨大的外表蒙騙了。【感悟】

一張地圖，不論多么精確，它永遠不可能帶著它的主人在地面上移動半步；一個國家的法律，不論多么的公正，永遠不可能防止罪惡的發(fā)生；任何寶典也無法讓你真正的成功或是創(chuàng)造財富。只有行動才能使地圖、法律、寶典、夢想和目標(biāo)具有現(xiàn)實的意義。

生活中，我們隨處可以見到一些“行動的矮子”，雖然他們想法很多，但總是不見其行動，他們要不是武斷地認為某件事根本不可能有結(jié)果，就是說行動的時機還沒有來臨，總之，他們會為自己的拖延找到千百種借口。我曾經(jīng)見過這樣一位人力資源經(jīng)理，他在新到一個公司時和我大談特談公司的崗位職責(zé)和管理制度是如何的不夠規(guī)范，并且信誓旦旦要為公司建立一套規(guī)范的管理制度。但事隔一年，這家公司還是沒有建立一套完整的管理制度。問其原因，他說自己每天都被陷在一些人員招聘和勞動糾紛處理的事務(wù)當(dāng)中，根本沒有時間去考慮制度化建設(shè)。就是這種毫無道理的借口讓他找到了碌碌無為的理由。試想一下，他把不該做的事情全部做了，該做的事情一件也沒有去做，公司何時才能走向規(guī)范？

阻礙我們行動的，往往是心理上的障礙和思想中的頑石，而不是事情本來有多么的困難。如果你認為一件事情值得去做，立刻行動，不要拖延，最后你就會發(fā)現(xiàn)你確實能夠做到。因為沒有行動一切都是空談，拖延才是讓你停步不前的根本原因所在。

10、索橋三人行 用自信克服恐懼心理 【故事】

有一處地勢險惡的峽谷，澗底奔騰著湍急的水流，幾根光禿禿、顫悠悠的鐵索橫亙在懸崖峭壁之間，它是通過此地的唯一路徑，經(jīng)常有行者失足葬身澗底。

有一天，一個盲人、一個聾子和一個耳聰目明的年輕人來到橋頭，他們需要從這幾根鐵索橋上攀走過去，別無選擇。經(jīng)過短暫的商議，三個人開始一個接一個抓住鐵索過橋了。盲人心想，我眼睛看不見，不知山高橋險，可以心平氣和地攀附。聾人說：“我的耳朵聽不見，不聞腳下的咆哮怒吼，恐懼相對會減輕許多”。于是，盲人和聾人便從鐵索橋上走過去了。

那個健全的人一邊自我激勵一邊鼓起勇氣開始過橋。剛走出十幾步路，當(dāng)他看到橋下的險象，聽著咆嘯的水聲，想象著自己從橋上掉下去的各種慘狀，內(nèi)心變得越來越恐懼起來。再看看距離對岸起碼還有50步路那么遠，他的信心立刻崩潰了，雙腿也開始發(fā)軟。他決定停下來放棄過橋，于是拼命地抓緊手上的鐵索，慢慢地轉(zhuǎn)過身去。然而，就在此時，他一腳踩空終于從鐵索橋上跌了下去，隨著一聲慘叫這位健全的年輕人便一命嗚呼了。【感悟】

恐懼是自信的敵人。如果一個人在某件事情上很自信，那么他在這方面基本上就不會有恐懼；反之，如果缺乏信心，恐懼心理就會更加強烈。人們恐懼SARS但不恐懼感冒，為什么？這就是因為人們對感冒的治療有信心，但對SARS卻完全沒有把握。

恐懼心理的消極作用是不言而喻的。這種心理一旦產(chǎn)生，它將嚴(yán)重地阻礙人們行動的勇氣，而且對人的身心健康有很大的危害。例如，有的人恐懼某種疾病，他可能喪失與病魔斗爭的勇氣；有的人恐懼成功，他在差一點點就能成功的路上放棄了所有的努力；有的人恐懼上司，與公司上司接觸時會變得語無倫次、動作拘謹(jǐn)?shù)鹊取＝?jīng)驗告訴我們，人們經(jīng)常怕這怕那，實際上在所有這些擔(dān)心當(dāng)中，只有百分之幾的事情會發(fā)生，而且遠遠不象當(dāng)初想象的那么可怕。大多數(shù)的事情，往往是人們自己把困難夸大了，將一些問題想得過于嚴(yán)重了，從而徒增恐懼，自己把自己嚇得止步不前，甚至倒下。經(jīng)歷過SARS恐慌的人們發(fā)現(xiàn)，人是如此的脆弱，有關(guān)SARS的傳言（由此產(chǎn)生的恐懼）令很多人失去了理智判斷。然而，也只有經(jīng)歷過恐慌的人們才能知道，人又是多么的自信，因為人們經(jīng)受過生與死的考驗，而始終沒有放棄對生命的熱愛。正是這種必勝的信念讓我們戰(zhàn)勝了恐懼，也戰(zhàn)勝了這場災(zāi)難。

導(dǎo)致事情失敗和悲慘結(jié)局的原因往往并不在于事情本身（走過鐵索橋）有多么的困難（盲人和瞎子都過去了），而在于存在于人們（年輕人）思想當(dāng)中心的這種恐懼——這就是故事向我們提示的深刻的道理。

永遠的坐票 堅持到底就是勝利 【故事】

有一個人經(jīng)常出差，經(jīng)常買不到對號入坐的車票。可是無論長途短途，無論車上多擠，他總能找到座位。他的辦法其實很簡單，就是耐心地一節(jié)車廂一節(jié)車廂地找過去。

這個辦法聽上去似乎并不高明，但卻很管用。每次，他都做好了從第一節(jié)車廂走到最后一節(jié)車廂的準(zhǔn)備，可是每次他都用不著走到最后的車廂就會發(fā)現(xiàn)空位。他說，這是因為像他這樣鍥而不舍找座位的乘客實在不多。通常的情況是，往往在他落座的車廂里尚余有若干的座位，而在其他車廂的過道和車廂接頭處，居然人滿為患。

他告訴我們說，大多數(shù)乘客容易被一兩節(jié)車廂擁擠的表面現(xiàn)象迷惑了，不大細想在數(shù)十次停靠之中，從火車十幾個車門上上下下的流動中蘊藏著不少提供座位的機遇。有的人即使想到了，也沒有那一份尋找的耐心。他們?yōu)檠矍耙环叫⌒×⒆阒匾呀?jīng)感到非常滿足，極不情愿為了一個座位背負著行囊擠來擠去，他們還擔(dān)心萬一找不到座位，回頭連個好好站著的地方也沒有了。【感悟】

記得一位偉人說過“天才就是長期的堅持不懈。”確實如此，無論我們干什么事，要取得成功，堅持不懈的毅力和持之以恒的精神都是必不可少的。很多人終其一生一事無成的原因就是，因為他從來沒有在任何一件事情上堅持過。

做人力資源的人經(jīng)常會碰到這樣一些求職者，在他們的簡歷當(dāng)中，他們所從事的行業(yè)跨度很大，工業(yè)、商業(yè)、貿(mào)易業(yè)、服務(wù)業(yè)無所不包；他們所從事的職業(yè)也沒有方向，行政、人事、業(yè)務(wù)、市場、策劃似乎無所不能。我們不排除當(dāng)中有個別能人屬于通才，但更多的情況是因為這些求職者缺乏對自己職業(yè)生涯規(guī)劃的意識和能力。他們總是憑著自己的感覺去找工作，找到什么工作是什么工作，找到什么單位就是什么單位，只要薪水不錯他們就會怦然心動、欣然前往。他們頻繁地跳槽，頻繁地變換不同的職業(yè)，似乎無所不能，實際上無一見長。不同的職業(yè)生涯就如同一列列長長的火車，既然你選擇了這列火車，只要你堅持去找，就一定能夠找到一個屬于自己的位置。如果你堅持不懈，你還可以從硬座轉(zhuǎn)到硬臥甚至是軟臥。但千萬記住一點，那就是不要因為這里人多而改搭其它的列車，因為其他列車同樣是“人滿為患”，更重要的是它將要去的地方并不見得就是你的目的地。認真分析自己的性格和優(yōu)、劣勢，好好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，堅持到底，必有作為！

第二篇：故事 案例

習(xí)慣：

一個不甘心自己命運的年輕乞丐，總想有一天能夠發(fā)達起來。可好幾年過去了，他還是窮困潦倒。最后，他心灰意冷，只好把唯一的希望寄托在一位未卜先知的智者身上。于是，他帶上省吃儉用好不容易攢下來的一筆錢，找到了那位智者。

“尊敬的先生，請你指點一下吧！我十余年后會不會還像現(xiàn)在這么窮？”智者稍稍抬頭看了一眼乞丐，說：“年輕人，我說出來你不要不高興，十年之后，你還是像現(xiàn)在這么窮。”乞丐聽了非常難過，于是掏出一些錢遞給他，懇求智者：“老先生，你再看看我二十年后有沒有希望？”智者有些感動了，認真地看了看他說：“你二十年后還會這么窮。”乞丐感到更加傷心了。最后，他把所有的錢都掏了出來，跪在智者面前十分虔誠地說：“老先生，我就靠你了，你再給我指點一下吧，我三十年后會怎么樣呢？”無可奈何的智者只好又看了看乞丐，很同情地說：“你三十年后不窮了。”

年輕人為之一振，高興地從地上蹦起來：“哇！我終于有希望了。那么，尊敬的大師，再請問一下，到那時我能有多少錢呢？”

“年輕人，你三十年后不窮了，是因為你已經(jīng)習(xí)慣了。”智者拍了拍年輕乞丐的肩膀飄然而去。

多么有深意的話啊！其實，人生就是一種習(xí)慣，勤奮是一種習(xí)慣，懶惰是一種習(xí)慣；成功是一種習(xí)慣，失敗是一種習(xí)慣；富裕是一種習(xí)慣，貧窮也是一種習(xí)慣……關(guān)鍵是，當(dāng)你已經(jīng)習(xí)慣于一種角色時，還會有更高的追求嗎？

說話的藝術(shù)——請客

有一個人為了慶祝自己四十歲生日，特別邀請了四個朋友，在家中吃飯慶祝。

三個人準(zhǔn)時到達了。只剩一人，不知何故，遲遲沒有來。

這人有些著急，不禁脫口而出：“急死人啦！該來的怎么還沒來呢？”

其中有一人聽了之后很不高興，對主人說：“你說該來的還沒來，意思就是我們是不該來的，那我告辭了，再見！”說完就氣沖沖地走了。

一人沒來，另一人又氣走了，這人急得又冒出了一句：“真是的，不該走的卻走了。”剩下的兩個人，其中有一個人生氣地說：“照你這么講，該走的是我們啦！好，我走。”說完，掉頭就走了。又把一個人氣走了。主人急得如熱鍋上的螞蟻，不知所措。

最后剩下的這一個朋友交情較深，就勸這人說：“朋友都被你氣走了，你說話應(yīng)該留意一下。”

這人很無奈地說：“他們?nèi)颊`會我了，我根本不是說他們。”

最后這朋友聽了，再也按捺不住，臉色大變道：“什么！你不是說他們，那就是說我啦！莫名其妙，有什么了不起。”

說完，鐵青著臉走了。

不甘平庸的螞蟻

列夫離開辦公桌剛一會兒，回來就發(fā)現(xiàn)，一只螞蟻爬上了他剛買的蛋糕。這下他享用的興致全沒了。列夫質(zhì)問螞蟻為何破壞他的心情。渾身沾滿奶油的螞蟻慢條斯理地說，它餓了，被蛋糕的香味吸引過來，而且它食量小，一點點蛋糕就夠了。

列夫聽了更火了：“以你的身份，哪配得上跟我一起吃相同的東西？你應(yīng)該撿垃圾吃。”螞蟻一臉委屈：“我有我的蟻格，不想卑微地討生活。”它說，它也想出蟻頭地，但天生的不平等叫它只能不起眼兒地過日子，可它不想庸庸碌碌地了此一生，所以它選擇這陌生且危險的城市。這么一說，列夫心軟了：“你不怕無法適應(yīng)？”“只有做過了，才知道是怎么回事。”螞蟻說，它不覺得它的生命只有一條路可以走。它相信，生命充滿了無限可能。

列夫心情很沉重，這些年，他最大的困惑是知道自己要什么，卻始終未付諸行動，只能原地打轉(zhuǎn)，也許不會更壞，但也絕對不會更好。回過神兒，列夫準(zhǔn)備把整塊蛋糕送給螞蟻。但螞蟻謝絕了，它說，它已經(jīng)嘗過蛋糕的滋味，想再去嘗點兒別的。

反面教材，關(guān)于誤解：

第一件事：人與馬

我們都見過，如果一只蒼蠅或蚊子落在馬的身體上，馬會抖動局部的肌肉或是用尾巴驅(qū)趕它們。這說明馬的觸覺很靈敏。

初學(xué)騎馬的人坐在馬背上想讓馬往前走時，往往會做如下的動作：

1.用腳踢一下馬，人想：往前走啊！（馬想：你干嘛踢我？不明白，所以沒動。）

2.用腳再踢一下，人想：怎么不走？（馬想：你憑什么踢我？想干什么？仰了仰頭。）

3.用腳又踢一下，人想：你敢不走？快走！（馬想：你到底想干什么？！欺負我是嗎？往后退了一步。）

4.狠狠地再踢一腳，人想：還敢抗命！嫌我踢得不夠狠！快走！（馬想：你憑什么打我？！開始轉(zhuǎn)圈。）

5.狠狠的一鞭子，兩鞭子……人想：不聽話，非得揍你不行！（馬想：哎呦，疼！后面有鞭子，快跑！所以往前跑去……）

6.騎馬的人得意洋洋地開始享受策馬揚鞭了。人想：這下知道往前走啦，不聽話就得用鞭子抽！（馬想：這人不講理，他有鞭子。惹不起鞭子，快跑！……）

因為不了解馬的肢體語言，人使用了錯誤的方法，達到了看似正確的目的。結(jié)果是：危機四伏！因為不了解人的肢體語言，馬錯誤地理解了人的真實意圖。結(jié)果是：充滿敵意！

其實，對于觸覺很敏感的馬來說，如果它知道你的意思，腿輕輕一碰，它就會走了。簡單的動作如此，高難度的動作也一樣。

第二件事：人與人

在訓(xùn)練時，因為騎手的韁繩越騎越長，所以教練要求騎手收短韁繩。

“收韁！收韁……”反復(fù)喊了三四遍，見騎手還沒有收短韁繩，于是就讓騎手停下來，問他：“為什么不收韁？”騎手說：“我收了，還要怎么收啊！”教練愣了：“你哪兒收韁了？怎么收的？再收一次讓我看看！”騎手又做了一次：他的手握著韁繩沒動，只是往后拉了拉韁繩，胳膊肘確實往后移動了。教練樂了：“我說的收韁是把韁繩收短，是把手里的韁繩拿得離馬嘴更近一些，不是把小臂往后移。唉，誤會了！”

其實，很多時候教練要求我們做的動作，我們沒有真正地理解，也就不可能真正地做好、做對。

以上兩件事充分說明：交流的雙方如果對于對方所要表達的意思，在理解上產(chǎn)生了偏差，就有可能因為誤解而造成誤會，甚至產(chǎn)生對立！

第三篇：責(zé)任心案例故事

責(zé)任心案例故事

故事一：遠涉重洋的一封來函武漢市鄱陽街的景明大樓建于1917年，是一座6層樓房。

在1997年也就是這座樓度過了漫漫80個春秋的一天，突然收到當(dāng)年的設(shè)計事務(wù)所從遠隔重洋的英國寄來的一份函件。函件告知：景明大樓為本事務(wù)所1917年設(shè)計，設(shè)計年限為80年，現(xiàn)已到期，如再使用為超期服役，敬請業(yè)主注意。

點評：80年，不要說設(shè)計者，就是施工人員恐怕也不在世了吧。竟然還有人為它操心，還在守著一份責(zé)任、一份承諾。

故事二：35個緊急電話一位名叫吉埃絲的美國記者，有一天來到日本東京，她在奧達克余百貨公司買了1臺唱機，準(zhǔn)備送給住在東京的婆婆家作為見面禮。售貨員彬彬有禮、笑容可掬地特地挑了l臺尚未啟封的機子給她。然而回到住處，她拆開包裝試用時，才發(fā)現(xiàn)機子沒裝內(nèi)件，根本無法使用。吉埃絲火冒三丈，準(zhǔn)備第二天一早即去百貨公司交涉，并迅速寫了一篇新聞稿“笑臉背后的真面目”。

第二天一早，一輛汽車趕到她的住處，從車上下來的是奧達克余百貨公司的總經(jīng)理和拎著大皮箱的職員。他倆一走進客廳就俯首鞠躬、連連道歉，吉埃絲搞不清楚百貨公司是如何找到她的。那位職員打開記事簿，講述了大致的經(jīng)過。原來，昨日下午清點商品時，發(fā)現(xiàn)將一個空心的貨樣賣給了一位顧客，此事非同小可，總經(jīng)理馬上召集有關(guān)人員商議。當(dāng)時只有兩條線索可循，即顧客的名字和她留下的一張美國快遞公司的名片。據(jù)此百貨公司展開了一場無異于大海撈針的行動。打了32次緊急電話，向東京的各大賓館查詢，沒有結(jié)果。于是，打電話到美國快遞公司的總部，深夜接到回電，得知顧客在美國父母的電話號碼，接著，打電話到美國，得到顧客在東京的婆家的電話號碼，終于找到了顧客的落腳地。這期間共打了35個緊急電話。職員說完，總經(jīng)理將1臺完好的唱機外加唱片1張、蛋糕1盒奉上，并再次表示歉意后離去。吉埃絲的感動之情可想而知，她立即重寫了新聞稿，題目就是“35個緊急電話”。

點評：如果沒有責(zé)任意識，就不會有這樣大海撈針的行動，就不會有及時改正錯誤的機會。今天的市場競爭，從某種意義上講，就是責(zé)任感的競爭!故事三：當(dāng)孩子不小心碰到桌子有個小孩，不小心碰到了桌子大哭。中國的媽媽見到后，第一個動作就是伸手打桌子，然后哄小孩：“乖！不哭！”。而日本的媽媽則不是這樣，她會要求小孩重新繞桌子走一遍，然后啟發(fā)他：“人之所以會撞上桌子，一般有三種情況。一是你跑得太快，剎不住腳；二是不注意看路；三是你心里在想別的事情。你剛才是屬于哪種情況？”點評：桌子是死的，它不會主動來撞人，所以人會撞上桌子，是人的錯，而不是桌子的錯。中國的媽媽伸手打桌子，就等于在教育孩子，那都是桌子的錯，不是你的錯，在這樣的教育下成長的孩子，遇事情首先是推卸責(zé)任，千方百計為自己尋找開脫的理由，而一門心思挑別人的毛病。

日本媽媽的做法，則是在教育孩子要勇敢的承擔(dān)自己的責(zé)任，而不要去一味的指責(zé)別人。在這樣的教育下成長起來的孩子，凡事總是先檢討自己的不足。

故事四：偷油的老鼠有3只老鼠結(jié)伴去偷油，可是油缸非常深，油在缸底，它們只能聞到油的香味，根本喝不到油。喝不到的痛苦令它們十分著急，但著急又解決不了問題。所以它們靜下心來集思廣益，終于想出一個很棒的方法，就是一只咬著另一只的尾巴，吊下缸底去喝油。它們?nèi)〉昧艘恢碌墓沧R：大家輪流喝油，有福同享，誰都不可以存在有獨享的想法。

第一只老鼠最先吊下去喝油，它在缸底想：“油只有這么少，大家輪流喝一點不痛快。今天我運氣好，不如自己痛快地喝個飽。”夾在中間的老鼠也思想不停：“下面的油沒有多少，萬一讓第一只老鼠喝光了，那我豈不是要喝西北風(fēng)？我干嗎這么辛苦吊在中間讓第一只老鼠享受一切呢？我還是把它放了，干脆自己跳下去喝個淋漓痛快！”第三只也在開動腦筋：“油是那么少，等它們喝足了哪有我的份！倒不如趁機把它們都放了，自己跳到缸底飽喝一頓，一解饞嘴。”于是，第二只老鼠狠心地放了第一只老鼠的尾巴，第三只也迅速地放了第二只老鼠的尾巴，它們爭先恐后地跳到缸里去了。最后，三只老鼠都淹死在油缸里。

點評：團隊成員之間只有真誠合作，才能順利實現(xiàn)團隊目標(biāo)。我們每一位同學(xué)都應(yīng)忠誠負責(zé)的對待自己的工作，不能因個人私利而置團隊和他人利益不顧。這樣，才能形成凝聚力，增強戰(zhàn)斗力，最大化的挖掘出團隊的潛力。

責(zé)任心測試分析分析：

81分以上你行事謹(jǐn)慎、細心、可靠,為人謙虛和懂禮貌,并且相當(dāng)誠實.你的朋友會覺得你是一個可以依賴的人、可靠的人,他們愿意將心里話告訴你,在遇到困難的時候,他們往往想到的也是你.你的人際關(guān)系不錯,這與你的性格是分不開的.31-80分大多數(shù)情況下,你都很有責(zé)任感,只是偶爾有些不堅持原則,有時也會馬虎,沒有考慮得很周全,甚至草率或失信,但這并不影響你與人交往.總而言之,你是一個可以依賴的人,你的責(zé)任感會使你做好自己的本職工作.30分以下你是個不太負責(zé)任的人.你經(jīng)常會不按原則辦事或逃避責(zé)任,在許多事情上造成失職,對他人甚至對自己都缺乏責(zé)任感.你一次又一次地逃避責(zé)任,你也許經(jīng)常遭受批評,每個工作往往都不長,手上的錢總不夠用.你需要盡快改變這種現(xiàn)狀,多為別人著想,要有敢作敢為的勇氣,多鍛煉一下,你會成為一個有責(zé)任感的人,也會贏得別人的信任.故事疏忽一點責(zé)任都要付出代價快餐巨子麥當(dāng)勞在1994年第15屆世界杯上企圖抓住商機，在食品包裝袋印上了參賽的24國的國旗。不幸的是，在沙特阿拉伯國旗上有一段古蘭經(jīng)文，這帶來了阿拉伯人的抗議。因為使用后的包裝袋往往被揉成一團，扔進垃圾桶。這被認為是對伊斯蘭教的不尊重，甚至是對《古蘭經(jīng)》的玷污。面對嚴(yán)厲的抗議，麥當(dāng)勞只好收回所有的包包裝袋，做了一會冷板凳，當(dāng)了一會看客。

第四篇：案例小故事

班里出了個老大

大眾城朱涇幼兒園

謝靜

實錄：

早上，樂樂拿了一個百變魔尺來園，凡凡馬上走到他面前說：“拿來，我先玩玩。”說完拿著就走，而樂樂則瞪著眼睛張望，一臉無奈的樣子。琪琪拿了賽爾號的翻翻卡。凡凡走上前說：“給我一張。”琪琪乖乖地讓他先挑選一張。圳圳坐在那里畫 畫，凡凡走過去蠻不講理地說：“起來，我要坐這把椅子。“這是我先拿的，你自己不會再去拿一把嗎?”圳圳不樂意地反駁。“我就愛坐這一把。”凡凡邊說邊動手搶了起來。而旁邊的寧寧也跑過去幫著凡凡搶椅子，眼見兩人要打起來了，我出面調(diào)停，而凡凡看到我介入，立馬來了個一百八十度的大轉(zhuǎn)變，哄著圳圳說：“圳圳，剛才我是跟你鬧著玩的，走，我給你看卡片去。”說完，不由分說地拉著圳圳走了。琪琪和樂樂則說：“凡凡是老大呀，不聽他的，就有苦頭吃了。” 我決定對凡凡“以牙還牙”：“凡凡，剛才你拿別人的東西，人家同意嗎?”

“不同意，不過沒事，他們都怕我。”“怕你什么?”我裝作什么也不知道。

“怕我厲害呀．他們都打不過我。”凡凡邊說邊揮舞著胳膊。

“那老師能不能打過你呀。”“能。”“那我就是老大啦，現(xiàn)在我就要你的坦克削筆器，還有百變魔尺。”“不行，我不能給你，這是我媽媽買給我的。”凡凡緊緊摟住這兩樣?xùn)|西。

“我就是想要，這是命令，你必須給我，否則我要搶過來。”

“你不講理。”凡凡的聲音里有了哭腔。

“我怎么不講理了，我是老大，我能打過你，你就得聽我的，在班里你不也是這樣做的嗎?要不，咱們就找小朋友評評理。” 我召集孩子們過來評理，早就對凡凡不滿的孩子們爭先恐后地發(fā)表自己的看法，七嘴八舌地批評凡凡。凡凡低下了頭，似乎認識到了自己的不對。思考：

孩子年齡小，喜歡模仿，不管是老師還是家長，都要善于觀察孩子的言行，及時給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，將孩子的一些不良做法遏制在萌芽之中。同時，我們還要學(xué)會挖掘孩子自身的優(yōu)點，揚長避短，幫助孩子成為大家喜歡的、真正的“老大”。

2014年9月

第五篇：教育故事案例

教育案例

胡永雄廣州市第六十五中學(xué)

新一屆的高一新生軍訓(xùn)又開始了，每次接收高一新生我都會通過軍訓(xùn)來對學(xué)生進行觀察了解，初步了解學(xué)生的個性，以幫助我在今后的班級管理中做好準(zhǔn)備，通過軍訓(xùn)的觀察可以了解哪些學(xué)生責(zé)任心比較強，哪些學(xué)生紀(jì)律性比較好，以此確定班干部以及今后重點關(guān)注的后進生。

通過幾天的軍訓(xùn)有一個學(xué)生逐漸進入我的視線，在站軍姿的時候這個學(xué)生總會搞些小動作，比如腳在抖動，手在前后晃動，有時臉上不自覺地露出一些壞笑。教官發(fā)現(xiàn)時就把他單獨叫出來當(dāng)著大家面站在一旁，他好像跟教官過不去，當(dāng)教官不注意就會扭動身子，有時也壞笑，弄得其他同學(xué)也會跟著笑起來。教官實在怒不可遏的時候就罰他跑步！但是情況卻沒有什么好轉(zhuǎn)！

這個學(xué)生叫蔣某某（為了學(xué)生隱私我暫且這樣叫他），我查了他的入學(xué)成績，是班里的中等偏上的學(xué)生，學(xué)號是19號，檔案里老師的評價也沒有特別的地方，我注意到他是初三才轉(zhuǎn)學(xué)來的。于是我抽空就找他談，問他是不是對現(xiàn)在情況自己有什么想法？包括學(xué)校，軍訓(xùn)，教官，老師，同學(xué)等等有什么自己想法沒有？他一般問題都不回答，但他最后表示自己會做好的，對一切沒有什么意見。后來他臉上的壞笑基本不出現(xiàn)了，但是有時會有些動作不規(guī)范被教官處罰。我認為他已經(jīng)態(tài)度上已經(jīng)有進步了，也就沒有繼續(xù)找他談話。

開學(xué)以后，沒過多久老師又想我投訴，坐在最后一排的一位男生總是在那里壞笑！根據(jù)幾個老師的描述，我知道，那個壞笑的男生又是他！于是我再一次找他談話，但是他表示自己并不是對老師不滿也沒有別的意思，說自己會改的。我再一次相信他了，并且鼓勵他，相信他能成為最好的學(xué)生。但是幾乎所有的科任都認識他了，還是因為他在課堂上對老師的怪笑，甚至年級長也認識了他，他還頂撞年級長。我再次找他談話，問他怎么回事，他說年級長說他沒有家教，怎么說他都可以，但不能說她媽媽！我意識到要找她家長過來談?wù)劻耍宜?lián)系方式的時候，我才發(fā)現(xiàn)，父母一欄當(dāng)中只填了媽媽的名字以及聯(lián)系方式，于是我聯(lián)系了他媽媽。但是電話一直沒有人接。聯(lián)系打了三天電話，電話那頭才有人接了。原來她媽媽這幾天由于身體原因一直在住院！我向她說明了蔣某某入學(xué)以來的表現(xiàn)。接下來的第二天，她媽媽來到我們辦公室，一見到兒子，就失聲痛哭起來，指著兒子哭訴起來！“我容易嗎？！送你上學(xué)的時候你是怎么答應(yīng)我的！”，蔣某某在旁邊低頭默默流眼淚。原來蔣某某的父母離異，現(xiàn)在媽媽一個人撫養(yǎng)他，他在初中經(jīng)常犯同樣的毛病，總是受到老師的批評，他非常自卑，也受到同學(xué)排斥。后來母親特地從外地把他帶到廣州，但是問題還是沒有解決，后來經(jīng)醫(yī)生鑒定他屬于多動癥！有些行為自己根本無法控制，比如說臉上的怪笑。由我也是第一次遇到這種情況，暫時也不知道該如何處理，于是只能安撫她媽媽答應(yīng)她一定會幫忙教育蔣某某的，叫她放心，不需要太擔(dān)心。

多動癥，對于我來說是一個陌生的名詞，于是我向?qū)W校申請對他進行心理輔導(dǎo)。為了不傷他的自尊，首先征求了他個人意見，同時向其他同學(xué)保密，也跟所有的科任老師說明了他的情況，其他老師也對他的情況也表示理解和同情。在多方的努力下，蔣某某后來雖然偶爾會犯同樣的毛病，但情況一天天的好轉(zhuǎn)，高一結(jié)束后，他被分到了其他的班級，我也及時把他的情況介紹給高二的班主任！

高三畢業(yè)時，雖然他不在我班上，但是畢業(yè)時，我還是收到了他的畢業(yè)禮物，一封由衷的感謝信！他表示，“老師是你不離不棄，讓度過了那段灰暗的日子。”能夠讓一個學(xué)生從心里陰影中走出來，幫助他健康成長，我也無比欣慰！

反思：解決學(xué)生的問題需要家庭學(xué)校老師三方的溝通努力，找到問題的根源才能真正解

決，想當(dāng)然、簡單、粗暴的方法不利于學(xué)生的成長教育！