第一篇：故事 案例

習慣：

一個不甘心自己命運的年輕乞丐，總想有一天能夠發達起來。可好幾年過去了，他還是窮困潦倒。最后，他心灰意冷，只好把唯一的希望寄托在一位未卜先知的智者身上。于是，他帶上省吃儉用好不容易攢下來的一筆錢，找到了那位智者。

“尊敬的先生，請你指點一下吧！我十余年后會不會還像現在這么窮？”智者稍稍抬頭看了一眼乞丐，說：“年輕人，我說出來你不要不高興，十年之后，你還是像現在這么窮。”乞丐聽了非常難過，于是掏出一些錢遞給他，懇求智者：“老先生，你再看看我二十年后有沒有希望？”智者有些感動了，認真地看了看他說：“你二十年后還會這么窮。”乞丐感到更加傷心了。最后，他把所有的錢都掏了出來，跪在智者面前十分虔誠地說：“老先生，我就靠你了，你再給我指點一下吧，我三十年后會怎么樣呢？”無可奈何的智者只好又看了看乞丐，很同情地說：“你三十年后不窮了。”

年輕人為之一振，高興地從地上蹦起來：“哇！我終于有希望了。那么，尊敬的大師，再請問一下，到那時我能有多少錢呢？”

“年輕人，你三十年后不窮了，是因為你已經習慣了。”智者拍了拍年輕乞丐的肩膀飄然而去。

多么有深意的話啊！其實，人生就是一種習慣，勤奮是一種習慣，懶惰是一種習慣；成功是一種習慣，失敗是一種習慣；富裕是一種習慣，貧窮也是一種習慣……關鍵是，當你已經習慣于一種角色時，還會有更高的追求嗎？

說話的藝術——請客

有一個人為了慶祝自己四十歲生日，特別邀請了四個朋友，在家中吃飯慶祝。

三個人準時到達了。只剩一人，不知何故，遲遲沒有來。

這人有些著急，不禁脫口而出：“急死人啦！該來的怎么還沒來呢？”

其中有一人聽了之后很不高興，對主人說：“你說該來的還沒來，意思就是我們是不該來的，那我告辭了，再見！”說完就氣沖沖地走了。

一人沒來，另一人又氣走了，這人急得又冒出了一句：“真是的，不該走的卻走了。”剩下的兩個人，其中有一個人生氣地說：“照你這么講，該走的是我們啦！好，我走。”說完，掉頭就走了。又把一個人氣走了。主人急得如熱鍋上的螞蟻，不知所措。

最后剩下的這一個朋友交情較深，就勸這人說：“朋友都被你氣走了，你說話應該留意一下。”

這人很無奈地說：“他們全都誤會我了，我根本不是說他們。”

最后這朋友聽了，再也按捺不住，臉色大變道：“什么！你不是說他們，那就是說我啦！莫名其妙，有什么了不起。”

說完，鐵青著臉走了。

不甘平庸的螞蟻

列夫離開辦公桌剛一會兒，回來就發現，一只螞蟻爬上了他剛買的蛋糕。這下他享用的興致全沒了。列夫質問螞蟻為何破壞他的心情。渾身沾滿奶油的螞蟻慢條斯理地說，它餓了，被蛋糕的香味吸引過來，而且它食量小，一點點蛋糕就夠了。

列夫聽了更火了：“以你的身份，哪配得上跟我一起吃相同的東西？你應該撿垃圾吃。”螞蟻一臉委屈：“我有我的蟻格，不想卑微地討生活。”它說，它也想出蟻頭地，但天生的不平等叫它只能不起眼兒地過日子，可它不想庸庸碌碌地了此一生，所以它選擇這陌生且危險的城市。這么一說，列夫心軟了：“你不怕無法適應？”“只有做過了，才知道是怎么回事。”螞蟻說，它不覺得它的生命只有一條路可以走。它相信，生命充滿了無限可能。

列夫心情很沉重，這些年，他最大的困惑是知道自己要什么，卻始終未付諸行動，只能原地打轉，也許不會更壞，但也絕對不會更好。回過神兒，列夫準備把整塊蛋糕送給螞蟻。但螞蟻謝絕了，它說，它已經嘗過蛋糕的滋味，想再去嘗點兒別的。

反面教材，關于誤解：

第一件事：人與馬

我們都見過，如果一只蒼蠅或蚊子落在馬的身體上，馬會抖動局部的肌肉或是用尾巴驅趕它們。這說明馬的觸覺很靈敏。

初學騎馬的人坐在馬背上想讓馬往前走時，往往會做如下的動作：

1.用腳踢一下馬，人想：往前走啊！（馬想：你干嘛踢我？不明白，所以沒動。）

2.用腳再踢一下，人想：怎么不走？（馬想：你憑什么踢我？想干什么？仰了仰頭。）

3.用腳又踢一下，人想：你敢不走？快走！（馬想：你到底想干什么？！欺負我是嗎？往后退了一步。）

4.狠狠地再踢一腳，人想：還敢抗命！嫌我踢得不夠狠！快走！（馬想：你憑什么打我？！開始轉圈。）

5.狠狠的一鞭子，兩鞭子……人想：不聽話，非得揍你不行！（馬想：哎呦，疼！后面有鞭子，快跑！所以往前跑去……）

6.騎馬的人得意洋洋地開始享受策馬揚鞭了。人想：這下知道往前走啦，不聽話就得用鞭子抽！（馬想：這人不講理，他有鞭子。惹不起鞭子，快跑！……）

因為不了解馬的肢體語言，人使用了錯誤的方法，達到了看似正確的目的。結果是：危機四伏！因為不了解人的肢體語言，馬錯誤地理解了人的真實意圖。結果是：充滿敵意！

其實，對于觸覺很敏感的馬來說，如果它知道你的意思，腿輕輕一碰，它就會走了。簡單的動作如此，高難度的動作也一樣。

第二件事：人與人

在訓練時，因為騎手的韁繩越騎越長，所以教練要求騎手收短韁繩。

“收韁！收韁……”反復喊了三四遍，見騎手還沒有收短韁繩，于是就讓騎手停下來，問他：“為什么不收韁？”騎手說：“我收了，還要怎么收啊！”教練愣了：“你哪兒收韁了？怎么收的？再收一次讓我看看！”騎手又做了一次：他的手握著韁繩沒動，只是往后拉了拉韁繩，胳膊肘確實往后移動了。教練樂了：“我說的收韁是把韁繩收短，是把手里的韁繩拿得離馬嘴更近一些，不是把小臂往后移。唉，誤會了！”

其實，很多時候教練要求我們做的動作，我們沒有真正地理解，也就不可能真正地做好、做對。

以上兩件事充分說明：交流的雙方如果對于對方所要表達的意思，在理解上產生了偏差，就有可能因為誤解而造成誤會，甚至產生對立！

第二篇：案例故事

2、老驢的重生 把困難踩在腳下 【故事】

有一天，一個農夫的一頭老驢，不小心掉進一口枯井里。

農夫絞盡腦汁想救出驢子，但幾個小時過去了，驢子還在井里痛苦地哀嚎著，老農毫無辦法。最后，這位農夫決定放棄。但回頭一想，雖然這頭驢子年紀大了，不值得大費周折去救它，不過這口井還是得填起來。再說順便把這頭老驢給埋了，也免得它如此痛苦，畢竟它陪伴了自己多年，也作出過不少的貢獻。于是，農夫拿來一把鏟子，開始將泥土鏟進枯井。當這頭老驢看到主人要把自己活埋時，開始嗷嗷大哭，農夫也陪著掉淚，場面十分凄慘。出人意料的是，一會兒過后，這頭驢子突然安靜了下來。

農夫好奇地探頭往井底一看，出現在眼前的景象令他大吃一驚：當鏟進井里的泥土落在驢子的背部時，它開始鎮定地將泥土奮力抖落在地，然后站到抖落的泥土之上！驢子剛才的沮喪和悲哀此時已經蕩然無存，眼神中分明對農夫的“好意”表示心領神會和感激之情。農夫也突然明白了什么，于是拼命地往井里鏟土。就這樣，驢子將鏟倒在它身上的泥土全數抖落在井底，然后站上去，再站上去。很快，這只老驢便得意地上升到井口，在眾人的驚訝之中快步地跑開了！【感悟】

人生下來注定要同困難打交道。困難就像彈簧，你強它就弱，你弱它就強。在和困難的搏斗中，或是困難吞沒懦夫，或是強者征服困難，古今中外，無一例外。

工作中，我們經常感覺到困難重重：社會環境的變化，市場競爭的殘酷，企業文化的沖突，人際關系的復雜，甚至是各種不幸和災難的打擊，可能已經讓你覺得身心憔悴，萬念俱灰，你因此認為人活著實在是太累，太難，甚至差一點點就放棄了與困難斗爭的勇氣。然而，強者與懦夫的區別就在這里。因為真正的強者懂得，逃避永遠不能解決問題，戰勝困難的唯一辦法就是勇敢地面對，積極地思考，然后將它視為磨練自己意志和鍛煉處事能力的機會，用自己的行動，去征服它，戰勝它！

一次次，當你從困難前面走過，你終于明白，原來困難并不可怕，可怕的是我們沒有面對困難、戰勝困難的勇氣。想想自己曾經經過的種種挫折和災難，你終于發現，正是這些困難和挫折讓你站得更高，看得更遠。相比之下，今天這一點點困難又算得了什么呢？ 記住這個故事，它會讓你永遠把困難踩在腳下，助您邁向成功的顛峰！

張三李四

積極工作就會得到賞識 【故事】

張三和李四同時受雇于一家店鋪，他們拿同樣的薪水。一段時間后，不知道怎么回事，張三青云直上，又是升職又是加薪，而李四卻仍在原地踏步。李四不滿意老板的不公正待遇，終于有一天他到老板那兒發牢騷了。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和張三之間的差別。

“李四，”老板開口說話了，“您現在到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的？” 一會兒功夫，李四便從集市上回來向老板匯報：“今早集市上只有一個農民拉了一車土豆在賣。”

“有多少？”老板又問。

李四沒問，于是趕緊戴上帽子又跑到集上，然后回來告訴老板：“一共40袋土豆。” “價格呢？”老板繼續問他。

“您沒有叫我打聽價格。”李四委屈地申明。

“好吧，”老板接著說，“現在請您坐到這把椅子上，別出聲，看看別人怎么說。”于是老板把張三叫來，吩咐他說“張三，您現在到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的。”

張三也很快就從集市上回來了，他一口氣向老板匯報說：“今天集市上只有一個農民在賣土豆，一共40口袋，價格是兩毛五分錢一斤。我看了一下，這些土豆的質量不錯，價格也便宜，于是順便帶回來一個讓您看看，”

張三邊說邊從提包里拿出一個土豆，“我想這么便宜的土豆一定可以賺錢，根據我們以往的銷量，40袋土豆在一個星期左右就可以全部賣掉。所以我把那個農民也帶來了，他現在正在外面等您回話呢。”

此時老板轉向了李四，說：“現在你知道為什么張三的薪水比您高了吧？” 李四無語。【感悟】

任何一個企業都迫切的需要那些主動、負責的員工。優秀的員工往往不是被動地等待別人安排工作，而是主動去了解自己應該做什么，做好計劃，然后全力以赴地去完成。

問題在于，有一些人對待工作總是缺乏積極主動的精神，他們把自己當成一臺機器，不敢越雷池半步，不敢有自己的想法，甚至即使發現領導的工作安排有問題，他們依然按照錯誤的安排執行“份內”的工作，一旦出了問題，他就將所有的責任推給領導——其理由就是“這是領導的安排，我只是按上司的意圖執行工作，因此我沒有責任。”這就是缺乏責任心和主動精神的表現。這種不負責任，消極工作的態度往往是因為他們對工作的價值缺乏正確的認識使然。如果一個人在思想上總認為自己在為別人打工，他就不可能做到積極主動和具有責任感，也永遠得不到老板的賞識。事實上，工作的意義并不僅僅是為了獲得一份薪水，更重要的是我們在工作的過程當中可以不斷提高自己的專業知識，積累豐富的工作經驗和為人處事的能力，這些都有益于我們整個人生和事業的成功，這些價值和我們所獲得的薪水相比高出千萬倍。如果我們將薪水看得過重，認為拿一分錢干一分活，這樣反而忽略了自己的進步，喪失了可能獲得的成長的機會，這才是你最大的損失。有了這種意識，我們自然就會具有一種發自內心的力量和無限的動力，積極主動地做好每一件工作。

不要擔心沒有人賞識，不要總是感覺懷才不遇，你要相信 “是金子總會發光”，是人才一定會得到老板的重用，只要你一步一個腳印，做好身邊的每一件工作，機會一定就在眼前。

一、積極的信念

1、孿生兄弟的不同命運 【故事】

有這樣一對孿生兄弟，他們小時候生活在同一個家庭，過著同樣的生活，并且同樣只受過短短五年的教育。但當他們長大后卻有著完全不同的狀況，哥哥經過努力終于成為一家大型企業的董事長，并且還有一個美滿的婚姻和三個可愛的孩子，他每年都會拿出大量的金錢來做一些慈善事業，因此贏得不少贊揚和榮譽。和他長得一模一樣的弟弟后來成了一個靠偷竊和勒索為生的癮君子，并且因強奸罪被送進了監獄。

有意思的是，當記者問到他們為什么會有今天的結果時，他們的回答居然驚人的相同：我出生在一個破碎的家庭，我有一個冷酷無情的爸爸，他嗜酒如命且毒癮甚深，有好幾次差點把命都送了。他的脾氣十分爆燥，經常打我媽媽。因為在酒吧里和一位看不順眼的酒保斗毆，我爸爸稀里糊涂地成了一名殺人犯。因此，我很小的時候就開始四處流浪。我有這樣一位老子，我還能怎樣？ 【感悟】

很多人認為一個人的命運主要是受到環境的影響，有什么樣的遭遇的就會有什么樣的人生。這是一個十分錯誤的觀點。影響人生命運的不是環境，而是你對人生抱有什么樣的信念！就如故事中的孿生兄弟，雖然他們的家庭環境一模一樣，但由于信念不同造成了他們完全不同的命運。

不少年輕人總是認為自己的公司不好，是公司的環境和落后的管理使得自己“英雄無用武之地”，他們妄想如果自己是在一個世界一流的公司，就能充分地發揮自己的才能，并且得到公司的器重。事實上，他們在懷疑和妄想之中已經走進了一個可怕的陷井：天天懶懶散散，無精打采，工作起來馬馬虎虎，不負責任，除非萬不得已，他們絕不多做一件事情，并且時時想著伺機跳槽。以這樣的心態又怎么能夠得到領導的欣賞呢？

如果換一個角度，我們從積極的方面去思考這種現狀，你會發現，世界上任何一個頂尖的公司也都經歷了一個從小到大，逐步規范和完善的過程。正是因為公司目前的管理現狀還有待于改進，這才是你施展才華的大好機會。如果你能為公司的規范、發展和壯大立下汗馬功勞，你還用擔心得不到老板的器重嗎？

3、你在做那種和尚 【故事】

有兩個和尚分別住在相鄰的兩座山上的寺廟里。兩座山之間有一條溪，這兩個和尚每天都會在同一時間下山去溪面挑水，久而久之他們便成為了好朋友。

時間飛逝，不知不覺中他們一起挑水的日子一晃過了一年。突然有一天，東面這座山的和尚沒有下山挑水，西面那座山的和尚心想：“他大概睡過頭了。”便不以為意。哪知道第二天、第三天、直到過了一個月仍然見不到朋友下山挑水。他很擔心對面的朋友可能生病了，于是決定到東面的寺廟里去找他，看看是否能幫上什么忙。

等他到了東面的寺廟，看到他的老友居然正在門前悠閑地打太極拳，一點也不像一個月沒喝水的人，也沒有生病。他很好奇地問：“你已經一個月沒有下山挑水了，難道你可以不喝水嗎？”

東面這座山的和尚說：“來來來，我帶你去看。”于是他帶著西面那座山的和尚走到廟的后院，指著一口井說：“這一年來，我每天做完功課后都會抽空挖這口井，即使有時很忙，能挖多少就算多少。如今終于讓我挖出井水來了。” 【感悟】

我們的“工作”有如和尚挑水的任務，而“打井”就象在工作中和業余時間不斷地學習。如果我們整天在辦公室工作就是打打電話、發發文件、做些駕輕就熟的服務性工作；如果我們總是強調自己工作很忙，不愿意擠出時間來學習； 如果我們安于現狀，得地且過，成天醉生夢死，花天酒地，那就等著挑一輩子的水吧。

每個人都有一種良好的發展自己的愿望，然而在現實生活中，我們見到的大多數的人總是難以實現這個愿望。在我們每個人的身邊總有這樣一些人，他們畢業后是一個普通的職員，工作了十幾年甚至是幾十年仍然是一個普通的職員。這不得不說是一種人生的悲哀。學習是前進的基礎，是提高自我素質的基本途徑。所有原地踏步的人的一個共同的弱點不是知識的貧窮，而是他們缺乏一種對知識再學習的能力。據美國研究表明，一個1976年畢業的大學生到1986年，他的知識就基本老化。有人估算，目前人類社會獲得的科學知識，90%以上是二次世界大戰后獲得的。未來30年，人類的科學知識總量將在現在基礎上再增加100倍。特別是隨著網絡經濟的發展和信息化時代的來臨，各行各業的職業人士今天都已經明顯感覺到了這種知識更新的速度正在加速，時常感嘆“三天不學習就會落后于人”了。美國福特汽車公司首席專家路易斯·羅斯也曾說過：“在知識經濟時代，知識就像鮮奶，紙盒上貼著有效日期。工程技術的有效期大約是3年。如果時間到了，你還不更新所有的知識，你的職業生涯很快就要腐蝕掉了。”

4、心中的頑石 沒有行動一切都是空談 【故事】

從前，有一戶人家的花園中擺著一顆大石頭，寬度大約有四十公分，高度有十公分。到花園的人，不小心就會碰到那一顆大石頭，不是跌倒就是擦傷。兒子問：“爸爸，那顆討厭的石頭，為什么不把它挖走？”

爸爸回答說：“那顆石頭從你爺爺時代起，就一直?生?在那兒，它的體積那么大，不知道要挖到到什么時候，挖這塊石頭，不如走路小心一點，還可以訓練你的反應能力。”

過了幾年，這顆大石頭留到下一代，當時的兒子娶了媳婦，當了爸爸。有一天媳婦氣憤地說：“爸爸，花園那顆大石頭，我越看越不順眼，改天請人搬走好了。”

爸爸還是這樣回答：“算了吧！那顆大石頭很重的，可以搬走的話在我小時候就搬走了，哪會讓它留到現在啊？”

媳婦心底非常不是滋味，因為那顆石頭不知道讓她跌倒多少次了。第二天一早，媳婦帶著鋤頭和一桶水，將整桶水倒在大石頭的四周。她下定決心，即使是發上三天兩夜的功夫也要把這塊石頭撬出來搬走。十幾分鐘以后，媳婦用鋤頭把大石頭四周的泥土攪松。但誰都沒想到，幾分鐘以后她就已經把石頭撬松并挖了起來，看看大小，這顆石頭并沒有想象的那么大，都是被那個巨大的外表蒙騙了。【感悟】

一張地圖，不論多么精確，它永遠不可能帶著它的主人在地面上移動半步；一個國家的法律，不論多么的公正，永遠不可能防止罪惡的發生；任何寶典也無法讓你真正的成功或是創造財富。只有行動才能使地圖、法律、寶典、夢想和目標具有現實的意義。

生活中，我們隨處可以見到一些“行動的矮子”，雖然他們想法很多，但總是不見其行動，他們要不是武斷地認為某件事根本不可能有結果，就是說行動的時機還沒有來臨，總之，他們會為自己的拖延找到千百種借口。我曾經見過這樣一位人力資源經理，他在新到一個公司時和我大談特談公司的崗位職責和管理制度是如何的不夠規范，并且信誓旦旦要為公司建立一套規范的管理制度。但事隔一年，這家公司還是沒有建立一套完整的管理制度。問其原因，他說自己每天都被陷在一些人員招聘和勞動糾紛處理的事務當中，根本沒有時間去考慮制度化建設。就是這種毫無道理的借口讓他找到了碌碌無為的理由。試想一下，他把不該做的事情全部做了，該做的事情一件也沒有去做，公司何時才能走向規范？

阻礙我們行動的，往往是心理上的障礙和思想中的頑石，而不是事情本來有多么的困難。如果你認為一件事情值得去做，立刻行動，不要拖延，最后你就會發現你確實能夠做到。因為沒有行動一切都是空談，拖延才是讓你停步不前的根本原因所在。

10、索橋三人行 用自信克服恐懼心理 【故事】

有一處地勢險惡的峽谷，澗底奔騰著湍急的水流，幾根光禿禿、顫悠悠的鐵索橫亙在懸崖峭壁之間，它是通過此地的唯一路徑，經常有行者失足葬身澗底。

有一天，一個盲人、一個聾子和一個耳聰目明的年輕人來到橋頭，他們需要從這幾根鐵索橋上攀走過去，別無選擇。經過短暫的商議，三個人開始一個接一個抓住鐵索過橋了。盲人心想，我眼睛看不見，不知山高橋險，可以心平氣和地攀附。聾人說：“我的耳朵聽不見，不聞腳下的咆哮怒吼，恐懼相對會減輕許多”。于是，盲人和聾人便從鐵索橋上走過去了。

那個健全的人一邊自我激勵一邊鼓起勇氣開始過橋。剛走出十幾步路，當他看到橋下的險象，聽著咆嘯的水聲，想象著自己從橋上掉下去的各種慘狀，內心變得越來越恐懼起來。再看看距離對岸起碼還有50步路那么遠，他的信心立刻崩潰了，雙腿也開始發軟。他決定停下來放棄過橋，于是拼命地抓緊手上的鐵索，慢慢地轉過身去。然而，就在此時，他一腳踩空終于從鐵索橋上跌了下去，隨著一聲慘叫這位健全的年輕人便一命嗚呼了。【感悟】

恐懼是自信的敵人。如果一個人在某件事情上很自信，那么他在這方面基本上就不會有恐懼；反之，如果缺乏信心，恐懼心理就會更加強烈。人們恐懼SARS但不恐懼感冒，為什么？這就是因為人們對感冒的治療有信心，但對SARS卻完全沒有把握。

恐懼心理的消極作用是不言而喻的。這種心理一旦產生，它將嚴重地阻礙人們行動的勇氣，而且對人的身心健康有很大的危害。例如，有的人恐懼某種疾病，他可能喪失與病魔斗爭的勇氣；有的人恐懼成功，他在差一點點就能成功的路上放棄了所有的努力；有的人恐懼上司，與公司上司接觸時會變得語無倫次、動作拘謹等等。經驗告訴我們，人們經常怕這怕那，實際上在所有這些擔心當中，只有百分之幾的事情會發生，而且遠遠不象當初想象的那么可怕。大多數的事情，往往是人們自己把困難夸大了，將一些問題想得過于嚴重了，從而徒增恐懼，自己把自己嚇得止步不前，甚至倒下。經歷過SARS恐慌的人們發現，人是如此的脆弱，有關SARS的傳言（由此產生的恐懼）令很多人失去了理智判斷。然而，也只有經歷過恐慌的人們才能知道，人又是多么的自信，因為人們經受過生與死的考驗，而始終沒有放棄對生命的熱愛。正是這種必勝的信念讓我們戰勝了恐懼，也戰勝了這場災難。

導致事情失敗和悲慘結局的原因往往并不在于事情本身（走過鐵索橋）有多么的困難（盲人和瞎子都過去了），而在于存在于人們（年輕人）思想當中心的這種恐懼——這就是故事向我們提示的深刻的道理。

永遠的坐票 堅持到底就是勝利 【故事】

有一個人經常出差，經常買不到對號入坐的車票。可是無論長途短途，無論車上多擠，他總能找到座位。他的辦法其實很簡單，就是耐心地一節車廂一節車廂地找過去。

這個辦法聽上去似乎并不高明，但卻很管用。每次，他都做好了從第一節車廂走到最后一節車廂的準備，可是每次他都用不著走到最后的車廂就會發現空位。他說，這是因為像他這樣鍥而不舍找座位的乘客實在不多。通常的情況是，往往在他落座的車廂里尚余有若干的座位，而在其他車廂的過道和車廂接頭處，居然人滿為患。

他告訴我們說，大多數乘客容易被一兩節車廂擁擠的表面現象迷惑了，不大細想在數十次停靠之中，從火車十幾個車門上上下下的流動中蘊藏著不少提供座位的機遇。有的人即使想到了，也沒有那一份尋找的耐心。他們為眼前一方小小立足之地已經感到非常滿足，極不情愿為了一個座位背負著行囊擠來擠去，他們還擔心萬一找不到座位，回頭連個好好站著的地方也沒有了。【感悟】

記得一位偉人說過“天才就是長期的堅持不懈。”確實如此，無論我們干什么事，要取得成功，堅持不懈的毅力和持之以恒的精神都是必不可少的。很多人終其一生一事無成的原因就是，因為他從來沒有在任何一件事情上堅持過。

做人力資源的人經常會碰到這樣一些求職者，在他們的簡歷當中，他們所從事的行業跨度很大，工業、商業、貿易業、服務業無所不包；他們所從事的職業也沒有方向，行政、人事、業務、市場、策劃似乎無所不能。我們不排除當中有個別能人屬于通才，但更多的情況是因為這些求職者缺乏對自己職業生涯規劃的意識和能力。他們總是憑著自己的感覺去找工作，找到什么工作是什么工作，找到什么單位就是什么單位，只要薪水不錯他們就會怦然心動、欣然前往。他們頻繁地跳槽，頻繁地變換不同的職業，似乎無所不能，實際上無一見長。不同的職業生涯就如同一列列長長的火車，既然你選擇了這列火車，只要你堅持去找，就一定能夠找到一個屬于自己的位置。如果你堅持不懈，你還可以從硬座轉到硬臥甚至是軟臥。但千萬記住一點，那就是不要因為這里人多而改搭其它的列車，因為其他列車同樣是“人滿為患”，更重要的是它將要去的地方并不見得就是你的目的地。認真分析自己的性格和優、劣勢，好好地規劃自己的職業生涯，堅持到底，必有作為！

第三篇：責任心案例故事

責任心案例故事

故事一：遠涉重洋的一封來函武漢市鄱陽街的景明大樓建于1917年，是一座6層樓房。

在1997年也就是這座樓度過了漫漫80個春秋的一天，突然收到當年的設計事務所從遠隔重洋的英國寄來的一份函件。函件告知：景明大樓為本事務所1917年設計，設計年限為80年，現已到期，如再使用為超期服役，敬請業主注意。

點評：80年，不要說設計者，就是施工人員恐怕也不在世了吧。竟然還有人為它操心，還在守著一份責任、一份承諾。

故事二：35個緊急電話一位名叫吉埃絲的美國記者，有一天來到日本東京，她在奧達克余百貨公司買了1臺唱機，準備送給住在東京的婆婆家作為見面禮。售貨員彬彬有禮、笑容可掬地特地挑了l臺尚未啟封的機子給她。然而回到住處，她拆開包裝試用時，才發現機子沒裝內件，根本無法使用。吉埃絲火冒三丈，準備第二天一早即去百貨公司交涉，并迅速寫了一篇新聞稿“笑臉背后的真面目”。

第二天一早，一輛汽車趕到她的住處，從車上下來的是奧達克余百貨公司的總經理和拎著大皮箱的職員。他倆一走進客廳就俯首鞠躬、連連道歉，吉埃絲搞不清楚百貨公司是如何找到她的。那位職員打開記事簿，講述了大致的經過。原來，昨日下午清點商品時，發現將一個空心的貨樣賣給了一位顧客，此事非同小可，總經理馬上召集有關人員商議。當時只有兩條線索可循，即顧客的名字和她留下的一張美國快遞公司的名片。據此百貨公司展開了一場無異于大海撈針的行動。打了32次緊急電話，向東京的各大賓館查詢，沒有結果。于是，打電話到美國快遞公司的總部，深夜接到回電，得知顧客在美國父母的電話號碼，接著，打電話到美國，得到顧客在東京的婆家的電話號碼，終于找到了顧客的落腳地。這期間共打了35個緊急電話。職員說完，總經理將1臺完好的唱機外加唱片1張、蛋糕1盒奉上，并再次表示歉意后離去。吉埃絲的感動之情可想而知，她立即重寫了新聞稿，題目就是“35個緊急電話”。

點評：如果沒有責任意識，就不會有這樣大海撈針的行動，就不會有及時改正錯誤的機會。今天的市場競爭，從某種意義上講，就是責任感的競爭!故事三：當孩子不小心碰到桌子有個小孩，不小心碰到了桌子大哭。中國的媽媽見到后，第一個動作就是伸手打桌子，然后哄小孩：“乖！不哭！”。而日本的媽媽則不是這樣，她會要求小孩重新繞桌子走一遍，然后啟發他：“人之所以會撞上桌子，一般有三種情況。一是你跑得太快，剎不住腳；二是不注意看路；三是你心里在想別的事情。你剛才是屬于哪種情況？”點評：桌子是死的，它不會主動來撞人，所以人會撞上桌子，是人的錯，而不是桌子的錯。中國的媽媽伸手打桌子，就等于在教育孩子，那都是桌子的錯，不是你的錯，在這樣的教育下成長的孩子，遇事情首先是推卸責任，千方百計為自己尋找開脫的理由，而一門心思挑別人的毛病。

日本媽媽的做法，則是在教育孩子要勇敢的承擔自己的責任，而不要去一味的指責別人。在這樣的教育下成長起來的孩子，凡事總是先檢討自己的不足。

故事四：偷油的老鼠有3只老鼠結伴去偷油，可是油缸非常深，油在缸底，它們只能聞到油的香味，根本喝不到油。喝不到的痛苦令它們十分著急，但著急又解決不了問題。所以它們靜下心來集思廣益，終于想出一個很棒的方法，就是一只咬著另一只的尾巴，吊下缸底去喝油。它們取得了一致的共識：大家輪流喝油，有福同享，誰都不可以存在有獨享的想法。

第一只老鼠最先吊下去喝油，它在缸底想：“油只有這么少，大家輪流喝一點不痛快。今天我運氣好，不如自己痛快地喝個飽。”夾在中間的老鼠也思想不停：“下面的油沒有多少，萬一讓第一只老鼠喝光了，那我豈不是要喝西北風？我干嗎這么辛苦吊在中間讓第一只老鼠享受一切呢？我還是把它放了，干脆自己跳下去喝個淋漓痛快！”第三只也在開動腦筋：“油是那么少，等它們喝足了哪有我的份！倒不如趁機把它們都放了，自己跳到缸底飽喝一頓，一解饞嘴。”于是，第二只老鼠狠心地放了第一只老鼠的尾巴，第三只也迅速地放了第二只老鼠的尾巴，它們爭先恐后地跳到缸里去了。最后，三只老鼠都淹死在油缸里。

點評：團隊成員之間只有真誠合作，才能順利實現團隊目標。我們每一位同學都應忠誠負責的對待自己的工作，不能因個人私利而置團隊和他人利益不顧。這樣，才能形成凝聚力，增強戰斗力，最大化的挖掘出團隊的潛力。

責任心測試分析分析：

81分以上你行事謹慎、細心、可靠,為人謙虛和懂禮貌,并且相當誠實.你的朋友會覺得你是一個可以依賴的人、可靠的人,他們愿意將心里話告訴你,在遇到困難的時候,他們往往想到的也是你.你的人際關系不錯,這與你的性格是分不開的.31-80分大多數情況下,你都很有責任感,只是偶爾有些不堅持原則,有時也會馬虎,沒有考慮得很周全,甚至草率或失信,但這并不影響你與人交往.總而言之,你是一個可以依賴的人,你的責任感會使你做好自己的本職工作.30分以下你是個不太負責任的人.你經常會不按原則辦事或逃避責任,在許多事情上造成失職,對他人甚至對自己都缺乏責任感.你一次又一次地逃避責任,你也許經常遭受批評,每個工作往往都不長,手上的錢總不夠用.你需要盡快改變這種現狀,多為別人著想,要有敢作敢為的勇氣,多鍛煉一下,你會成為一個有責任感的人,也會贏得別人的信任.故事疏忽一點責任都要付出代價快餐巨子麥當勞在1994年第15屆世界杯上企圖抓住商機，在食品包裝袋印上了參賽的24國的國旗。不幸的是，在沙特阿拉伯國旗上有一段古蘭經文，這帶來了阿拉伯人的抗議。因為使用后的包裝袋往往被揉成一團，扔進垃圾桶。這被認為是對伊斯蘭教的不尊重，甚至是對《古蘭經》的玷污。面對嚴厲的抗議，麥當勞只好收回所有的包包裝袋，做了一會冷板凳，當了一會看客。

第四篇：案例小故事

班里出了個老大

大眾城朱涇幼兒園

謝靜

實錄：

早上，樂樂拿了一個百變魔尺來園，凡凡馬上走到他面前說：“拿來，我先玩玩。”說完拿著就走，而樂樂則瞪著眼睛張望，一臉無奈的樣子。琪琪拿了賽爾號的翻翻卡。凡凡走上前說：“給我一張。”琪琪乖乖地讓他先挑選一張。圳圳坐在那里畫 畫，凡凡走過去蠻不講理地說：“起來，我要坐這把椅子。“這是我先拿的，你自己不會再去拿一把嗎?”圳圳不樂意地反駁。“我就愛坐這一把。”凡凡邊說邊動手搶了起來。而旁邊的寧寧也跑過去幫著凡凡搶椅子，眼見兩人要打起來了，我出面調停，而凡凡看到我介入，立馬來了個一百八十度的大轉變，哄著圳圳說：“圳圳，剛才我是跟你鬧著玩的，走，我給你看卡片去。”說完，不由分說地拉著圳圳走了。琪琪和樂樂則說：“凡凡是老大呀，不聽他的，就有苦頭吃了。” 我決定對凡凡“以牙還牙”：“凡凡，剛才你拿別人的東西，人家同意嗎?”

“不同意，不過沒事，他們都怕我。”“怕你什么?”我裝作什么也不知道。

“怕我厲害呀．他們都打不過我。”凡凡邊說邊揮舞著胳膊。

“那老師能不能打過你呀。”“能。”“那我就是老大啦，現在我就要你的坦克削筆器，還有百變魔尺。”“不行，我不能給你，這是我媽媽買給我的。”凡凡緊緊摟住這兩樣東西。

“我就是想要，這是命令，你必須給我，否則我要搶過來。”

“你不講理。”凡凡的聲音里有了哭腔。

“我怎么不講理了，我是老大，我能打過你，你就得聽我的，在班里你不也是這樣做的嗎?要不，咱們就找小朋友評評理。” 我召集孩子們過來評理，早就對凡凡不滿的孩子們爭先恐后地發表自己的看法，七嘴八舌地批評凡凡。凡凡低下了頭，似乎認識到了自己的不對。思考：

孩子年齡小，喜歡模仿，不管是老師還是家長，都要善于觀察孩子的言行，及時給予適當的引導，將孩子的一些不良做法遏制在萌芽之中。同時，我們還要學會挖掘孩子自身的優點，揚長避短，幫助孩子成為大家喜歡的、真正的“老大”。

2014年9月

第五篇：教育故事案例

教育案例

胡永雄廣州市第六十五中學

新一屆的高一新生軍訓又開始了，每次接收高一新生我都會通過軍訓來對學生進行觀察了解，初步了解學生的個性，以幫助我在今后的班級管理中做好準備，通過軍訓的觀察可以了解哪些學生責任心比較強，哪些學生紀律性比較好，以此確定班干部以及今后重點關注的后進生。

通過幾天的軍訓有一個學生逐漸進入我的視線，在站軍姿的時候這個學生總會搞些小動作，比如腳在抖動，手在前后晃動，有時臉上不自覺地露出一些壞笑。教官發現時就把他單獨叫出來當著大家面站在一旁，他好像跟教官過不去，當教官不注意就會扭動身子，有時也壞笑，弄得其他同學也會跟著笑起來。教官實在怒不可遏的時候就罰他跑步！但是情況卻沒有什么好轉！

這個學生叫蔣某某（為了學生隱私我暫且這樣叫他），我查了他的入學成績，是班里的中等偏上的學生，學號是19號，檔案里老師的評價也沒有特別的地方，我注意到他是初三才轉學來的。于是我抽空就找他談，問他是不是對現在情況自己有什么想法？包括學校，軍訓，教官，老師，同學等等有什么自己想法沒有？他一般問題都不回答，但他最后表示自己會做好的，對一切沒有什么意見。后來他臉上的壞笑基本不出現了，但是有時會有些動作不規范被教官處罰。我認為他已經態度上已經有進步了，也就沒有繼續找他談話。

開學以后，沒過多久老師又想我投訴，坐在最后一排的一位男生總是在那里壞笑！根據幾個老師的描述，我知道，那個壞笑的男生又是他！于是我再一次找他談話，但是他表示自己并不是對老師不滿也沒有別的意思，說自己會改的。我再一次相信他了，并且鼓勵他，相信他能成為最好的學生。但是幾乎所有的科任都認識他了，還是因為他在課堂上對老師的怪笑，甚至年級長也認識了他，他還頂撞年級長。我再次找他談話，問他怎么回事，他說年級長說他沒有家教，怎么說他都可以，但不能說她媽媽！我意識到要找她家長過來談談了，找她聯系方式的時候，我才發現，父母一欄當中只填了媽媽的名字以及聯系方式，于是我聯系了他媽媽。但是電話一直沒有人接。聯系打了三天電話，電話那頭才有人接了。原來她媽媽這幾天由于身體原因一直在住院！我向她說明了蔣某某入學以來的表現。接下來的第二天，她媽媽來到我們辦公室，一見到兒子，就失聲痛哭起來，指著兒子哭訴起來！“我容易嗎？！送你上學的時候你是怎么答應我的！”，蔣某某在旁邊低頭默默流眼淚。原來蔣某某的父母離異，現在媽媽一個人撫養他，他在初中經常犯同樣的毛病，總是受到老師的批評，他非常自卑，也受到同學排斥。后來母親特地從外地把他帶到廣州，但是問題還是沒有解決，后來經醫生鑒定他屬于多動癥！有些行為自己根本無法控制，比如說臉上的怪笑。由我也是第一次遇到這種情況，暫時也不知道該如何處理，于是只能安撫她媽媽答應她一定會幫忙教育蔣某某的，叫她放心，不需要太擔心。

多動癥，對于我來說是一個陌生的名詞，于是我向學校申請對他進行心理輔導。為了不傷他的自尊，首先征求了他個人意見，同時向其他同學保密，也跟所有的科任老師說明了他的情況，其他老師也對他的情況也表示理解和同情。在多方的努力下，蔣某某后來雖然偶爾會犯同樣的毛病，但情況一天天的好轉，高一結束后，他被分到了其他的班級，我也及時把他的情況介紹給高二的班主任！

高三畢業時，雖然他不在我班上，但是畢業時，我還是收到了他的畢業禮物，一封由衷的感謝信！他表示，“老師是你不離不棄，讓度過了那段灰暗的日子。”能夠讓一個學生從心里陰影中走出來，幫助他健康成長，我也無比欣慰！

反思：解決學生的問題需要家庭學校老師三方的溝通努力，找到問題的根源才能真正解

決，想當然、簡單、粗暴的方法不利于學生的成長教育！