第一篇：機械團結與有機團結

一、名詞解釋 1,機械團結與有機團結

機械團結：以社會成員共有的宗教取向作為社會整合或群體聯系的紐帶。

根本特征：社會成員在情感、意愿、信仰上的高度同質性。它存在于分工不夠發達的傳統社會。社會個體受傳統的支配，沒有個性。人與人之間的關系是機械關系，社會的整合是建立在思想和道德同質基礎上的。實質：農業社會的產物。

有機團結：在現代工業社會中形成的社會團結，以社會高度分化、社會成員充分分工為基礎，社會成員在道德和思想方面是異質的。在有機團結中，維系社會成員的紐帶是他們不可超越的相互依賴關系，這種關系表現在政治、經濟、文化各個方面，尤其以物質利益為根本內容的經濟關系是最基本的方面。

2, 功能是社會系統或者結構體系為實現系統目標和系統適應環境所發揮的作用。3, 社會學意義上的社會角色就是指，由人的互動行為所表現的特定社會地位、身份所決定的一整套權利、義務的規范和模式行為，既指人們對具有特定地位和身份的人的行為的一種期望，也包括人們的相應行為，是構成社會群體和社會組織的基礎，并隨著社會實踐的發展而不斷更新內容。

4, 社會結構一般指社會諸要素之間在相互作用過程中形成的相對穩定的社會關系。5, 人的現代化涵義有：一是人的理性的增強，二是人的主體性的增強。人的理性的增強表現為人與自然、人與人之間的關系日趨科學、道德和法律化：人的主體性是其理性的基礎，而人的理性是其主體的反映。主體性是人的現代化不可或缺的因素，人的主體性確立乃是人的現代化的核心所在，也是人的現代化的本質內涵。人的主體性是人區別于客體、區別于動物的基本屬性。它是人類進化的結果，是人的本質的表現，然而，它并不是與生俱來的。人的主體性是在社會實踐中得以確立和確證的。的的現代化本質是人的社會化。通過人的現代化，使人的思維方式、實踐方式根本轉變，從而人能夠更好的建設人與人、人與社會、人與自然的和諧關系，實現社會可持續發展，不斷發展人的本質，張揚人的個性，實現的的全面發展。

6，角色叢是指圍繞主要社會地位而存在的諸多社會角色的有機集合，也被稱隊為角色集，它是社會成員在社會中以錯綜復雜的方式與他人相互聯系的產物。

7，人們對社會角色的扮演從來都不是一帆風順的，在角色扮演過程中，不僅會出現角色差距，而且常常會產生矛盾，遇到障礙，甚至遭到失敗，這些就是角色扮演的失調現象，統稱角色失調。

二、簡答題

1、結構和功能的區別與聯系：

第一，結構不涉及價值，是描述性概念。功能則涉及價值，是解釋性概念。社會結構是恒定的社會關系。社會學在使用社會結構一詞時，主要用它說明社會關系的性質、類型、范圍、層次等方面。比如我們用社會經濟結構表示人與人在社會經濟活動中結成的關系。社會經濟結構說明社會經濟關系是社會生活中最基本的關系之一，是整個社會結構的基礎。功能則是直接與人的需求和社會的目標直接相聯系的，因而不可避免的涉及到價值問題。

第二，結構是功能的載體，功能是結構運行的結果。社會結構通過多種方式把社會要素調動起來，分配于不同的社會生活領域，使社會各部分的資源相協調。這樣，社會結構一方面滿足了人的需要，一方面使社會保持整合，使社會適應了自然。比如社會經濟結構把經濟資源按其本身特有的方式分配于不同的社會生產部門，滿足人們的物質需求。可見功能實現要依賴相應的結構，結構的運行必然會產生相應的功能。

第三，結構必要條件和功能必要條件。列維把功能必要性條件解釋為“為了維持系統而必須具備什么”，把結構必要條件解釋為“為維持系統所必須的東西為什么是必須的”。其實功能必要性條件與結構性必要條件是相通的。簡單地說，功能必要性條件是指為了維持社會系統的存續，社會結構必須發揮什么功能，社會結構必要性條件是指為了發揮一定的功能必須要有什么樣的結構。但是結構與功能并不是一一對應的。不同的結構可能發揮相同的功能，而即使是相同的結構在不同的條件下也會發揮不同的功能。比如資本主義的政治體制有很大的差別，但是不管是君主立憲制還是議會制都發揮了維護資產階級統治的功能。

第四，結構與功能都是具有普遍意義的方法概念，并不是社會學所獨有的。結構和功能這兩個概念都廣泛用于生物學、物理學等學科領域。雖然在各個學科里面的涵義不盡一樣，但是基本意思都是相通的。社會學借用結構和功能這兩個概念來說明社會的構造、運行以及運行的結果。

2、什么是社會？社會有哪些特征？社會的功能是什么？

社會是以一定物質資料生產為基礎的、個人以角色的名義參與他人相互作用而聯系起來的人類生活共同體。

社會的主要特征：社會以人群為主體、社會以人們的物質生產活動為基礎、社會以人與人的交往為紐帶、社會來源于自然又超越自然等特征。

社會的功能主要有：整合功能，包括文化整合、規模整合、意見整合和功能整合；交流功能，即社會創造了人類交往的工具，提供了人類交往的場所；導向功能，即社會有一套行為規范，規定和指導著人們思想、行為的方向；積累和發展的功能，人類創造的文化通過社會得以積累和發展。

3、社會的主要結構有社會經濟結構、社會上層建筑、階級和階層結構、人口結構、民族結構、家庭結構。(1)社會經濟結構是指一定歷史發展階段上的生產關系的總和，包括生產資料的占有關系，人們在生產過程中的相互關系和產品分配關系三個方面。(2)社會上層建筑是建立在一定的經濟結構之上的意識形態和與此相應的各種制度和設施的總和，上層建筑結構包括思想上層建筑和政治上層建筑兩個部分。(3)階級和階層結構是社會學分析社會結構的重要范疇。雖然階級和階層的涵義在不同的社會學家那里有所不同，但是它們的基本涵義都是指社會成員按照一定的標準被分為不同的層面。(4)人口結構。人口結構是指具有不同性質的人口的構成關系。人口的性質可以分為性別、年齡、職業、文化教育程度等方面。因此人口結構相應的有性別結構、年齡結構、職業結構、文化教育結構等。(5)民族結構是指社會的民族成分、分布狀況和發展程度。(6)家庭結構。家庭結構是各種類型的家庭及其內部的恒定關系。家庭結構是人類社會最穩定的社會結構之一，與其他各種社會結構具有密切的關系。

4、人的現代化過程？

人的現代化過程是一個多種因素起作用的過程。因此，要實現人的現代化，必須明確各種因素所起作用的性質，然后建立有效的機制促進人的現代化。要實現人的現代化，就目前來說應當從以下三個方面著手：

1.建立和完善市場經濟體制是實現人的現代化的有效手段

到目前為止，人類社會出現的經濟形態主要有三種：自然經濟、計劃經濟和市場經濟。在每種經濟形態中，人與人之間的聯系方式、性質和規模是不相同的。

（1）在自然經濟中，人與人間的關系類型主要有地緣、血緣、政治、宗教關系等。人們由于生活在同一地域內，相互具有較深厚情感，易形成地緣群體。但它只對群內成員保護，對群外成員排斥，且在長時間內不發生改變。它對人的社會交往具有極大的限制性。血緣關系由于不可替代性，情感依賴性也限制了社會個體的交往規模。在自然經濟中，政治關系是人們擴大社會交往的主要途徑。但因為其中也摻雜了地緣和血緣關系，所以形成了條塊分割的眾多政治幫派。宗教關系因不是建立在現實基礎上的，它不但不能發展人的本質，相反卻扼殺人性。總之，在自然經濟中，各種社會關系的規模都是有限的，它們都限制人的社會交往向更廣、更深層發展，限制人的眼界。

（2）在計劃經濟體制下，人與人之間的關系主要有政治、單位關系等。在計劃經濟中由于社會經濟的發展主要靠行政指令，所以政治系統掌握經濟資源的分配，政治權力成了支配一切的力量。在這種情況下，權力、單位變得比人重要，人的主體性被扼殺，人的社會交往也被限制在單位或系統以內。

（3）市場經濟是商品經濟發展的高級階段。在市場經濟中，商品交換能夠使人們的社會關系突破地域、血緣、政治等因素的限制，人們交往的范圍不斷擴大。商品交換關系給人們社會關系帶來的變革主要是由于它改變了人們交往的媒介。在貨幣作為交換媒介的條件下，人的自身價值往往是由占有貨幣量的多少來確定的。這樣，人為了增加自身價值，往往與別人展開競爭以獲得稀缺資源。每個人都充分發揮自身的潛力，不斷地學習，努力工作。在貨幣這種社會交往媒介的刺激下，人的活動空間范圍不斷擴大，人類的社會實踐活動也向更深處發展，在市場經濟體制下，人的社會交往不斷擴展，人的本質力量能得到不斷的確證。但是，市場經濟是一把雙刃劍。它使人擺脫了人身依賴關系，是一個世大的歷史進步。但對貨幣的追求又使人與人、人與社會分裂，導致人的經濟化、片面化。其深刻的根源在于商品經濟所特有的個人勞動和社會勞動的分離。

2.加強精神文明建設是實現人的現代化的重要保證

在中國現階段，為了實現人的現代化，在建設物質文明的同時必須建設精神文明，堅持“兩手抓，兩手都要硬”。精神文明建設有三個層面：科學文化素質、思想道德修養、民主法制觀念。科學技術是第一生產力，只有掌握了先進的科學文化，才能使人不斷地加深對自然界和社會的認識，才能不斷地改造自然和社會為人服務。思想道德建設關系到人們能否樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，而正確的世界觀、人生觀、價值觀是人不斷地得到全面發展的重要前提。樹立民主法制觀念是實現人與人之間和諧共處，社會有序運行的重要保障。

在實際工作中，精神文明建設要做到：提高對精神文明建設的重視程度，深刻認識精神文明建設對社會現代化和人的現代化的重要意義；領導與群眾相結合，投入與產出相匹配，既要加大精神文明的投入，又要檢驗建設的效果。3.實施全方位、多渠道、多形式的“大教育”，是培養“四有”新人，造就人的現代化的基礎工程

“大教育”是以現時代中國的整個歷史主體為對象，并涉及社會生活的一切領域，它要求動員社會力量，展開全民教育、終身教育。就當前而論，應從以下四個層面同時開展“大教育”工作。

（1）學校教育層面。提高勞動者的素質，學校教育是最有規模、最有效的渠道和手段。（2）社會教育和社會文化層面。創造良好的社會人文環境、文化氛圍，是提高民族文化素質不可缺少的條件。

（3）家庭教育和家庭文化層面。家庭是社會的細胞，是人成長的第一搖籃，是優秀民族文化傳統得以流傳的場所，因而是提高民族文化素質不可缺少的重要陣地。

（4）個體成員自我教育層面。上述三個層面的教育工作，只是提高個體素質不可缺的外部條件，最終還是要通過個體成員的內因起作用。

5、社會角色有哪些基本要素？

角色義務、角色權利和角色規范就構成了社會角色系統結構中的基本因素，即社會角色要素。

1.角色義務

角色義務就是指社會對社會角色所規定的應盡的社會責任。在日常生活中，每一種社會角色都要承擔相應的社會責任，這種責任也就是角色義務。角色義務有一個顯著特點，即義務的確定性，表現為同一種社會角色具有相同的角色義務。一般來說，角色義務的確立取決于兩個方面：一是社會的需要為角色義務確定了范圍；二是個體的行為必須能夠滿足社會的需要。角色義務一般經由兩種形式得以確立：一種是自然確立，即有些角色義務是人們的行為習慣的結果，具有約定俗成的性質；一種是通過行政方式，即通過制定法律、法規、制度和紀律等來確立。許多職業角色的義務都是采用這種方法來加以確定的。

2.角色權利

有義務就必然有權利，權利是同義務相對應的。角色權利是保證社會角色履行角色義務的基本條件和動力。角色權利不明確或者不為社會清楚地了解，角色義務也就元法履行。具體來講，角色權利包括角色權力和角色權益兩方面，前者指角色扮演者履行角色義務時必須具有的支配他人或使用所需的物質條件的權力，后者指角色扮演者在履行角色義務后應當取得的物質和精神報酬。角色權力包括運用一定的物質手段的權力，如工具、設備、土地、礦藏等，沒有這種權力就難以履行角色義務；以及同交往對象進行交往的權力，即社會角色還必須同其他社會角色進行交往和合作，沒有這種權力，也不能履行角色義務。角色權力具有目標性、限定性和確定性這三種特性。也就是說，角色權力的目標就是履行角色義務，并且權力使用的范圍也只能限定于角色義務。同角色義務的確定性一樣，社會賦予社會角色的權力也是確定的，不能隨意改變的。角色權利則具有直接性和明確性兩種特性。直接性是指角色權益可以直接由角色扮演者獲得，因而可以用來直接滿足他的某種物質或精神需要。明確性是指角色扮演者所擁有的權利不是隱含的、模糊的，而是具體、明確的，這種明確性通常用文件標明，如工人與企業所簽訂的合同，既規定了合同工的角色義務，也明確規定了合同工應享的權利，包括工資待通、勞保福利等。

3.角色規范

角色規范是社會所規定的角色的行為要求或行為模式，同角色義務和角色權力相比，它具有外顯性。一般來說，人們往往通過角色規范來認識和理解角色義務和角色權利。縱觀人類歷史，可以看出，角色規范是在長期的社會生活中形成的，并在個體的社會活動中表現出來，是調節人類個體行為使之符合社會需要的指示器。角色規范在社會生活中具有以下主要功能：其一，保證角色權利的運用和角色義務的履行，防止角色扮演者行為越軌；其二，在社會影響個人時起中介作用；其三，是維護社會穩定的重要手段。

三、論述題

1、帕森斯的結構功能理論

帕森斯從分析單位行動出發，提出了自己宏大的社會結構理論。單位行動是行動者達到某種目標的行動，它包含行動者、手段、情景、規范、價值觀和目標等要素。帕森斯單位行動的分析已經表達了他將要提出的社會結構理論。單位行動通過互動產生了固定模式，這種模式就稱為社會系統。根據行動者的動機和價值，帕森斯提出了人格系統和文化系統。人格系統主要指動機和角色扮演技能的結構，文化系統指價值觀、信仰、規范等觀念的有機體。這樣，對于行動的分析就過渡到了社會系統是如何被文化系統和人格系統所制約的。后來帕森斯又加上了行為有機系統。這樣整個社會就被劃分為四大系統，即行為有機系統、人格系統、社會系統和文化系統。

這些子系統分別承擔一定的功能，即適應、目標實現、整合和模式維持功能。適應是指系統必須有能力從外部環境獲取生存資料并分配給整個行為系統。目標實現是指系統調動資源實現自己的目標。整合功能是指系統協調各組成部分之間的關系。模式維持是指系統根據自己的價值觀，保證行動系統的連續性。這四個功能項就是著名的AGIL模式(每個功能項首個字母的組合)。所以帕森斯的社會結構理論又被稱為社會結構功能理論。

2、角色扮演的基本過程是什么？

角色扮演是一個動態過程，通常要經歷以下幾個階段：

(1)角色期望。它是指社會對某一角色的期望和要求，亦即社會對處于特定社會地位上的成員所規定的一套角色義務、權利和規范。角色期望分為兩個不同的層次：一是對角色的一般期望，二是對角色的特殊期望。角色期望作為一種社會觀念，它能影響一個人的角色行為。一般來說，為了能更好地扮演角色，個人應盡力了解社會或他人對某一角色的要求或期望。

(2)角色領悟。角色領悟也叫角色認知，是指角色扮演者對自己扮演的角色的理解，是自我對角色的認知形態。由于人們的思想覺悟、認識水平、價值觀念以及所處環境的不同，對同一社會角色的理解常常存在差異，甚至截然相反。怎樣處理這種領悟上的差別呢？一般而言，個人應該尊重社會上多數人的看法，努力縮小自己的領悟和社會期望之間的差距，因為，一種角色扮演成功與否，最終是以社會的評價而非個人的評價作為標準。

(3)角色實踐。角色實踐也叫角色行為，是角色扮演的實際過程或活動，是角色領悟的發展。如果說角色領悟是一種個人觀念，那么角色實踐則是一種個人的社會行為。一般情況下，個人的角色領悟與角色實踐是一致的，但由于主、客觀條件的影響或制約，在某些特殊情況下，人們的角色領悟與角色實踐也存在一定的差距。

(4)角色建設。角色期望、角色領悟和角色實踐是社會角色扮演的一般過程。角色建設是指人們在實踐角色時，遇到了很多先前料想不到的困難、挫折或新情況，角色扮演者不得不隨機應變地創造出一些過去為這一角色所不具有的行為規范。

3、默頓的功能理論

默頓的功能理論被稱為經驗主義分析的功能理論。默頓認為，宏大理論的建設必須以經驗為基礎。功能主義理論最大的缺陷是太過于宏觀卻沒有相應的理論基礎。默頓認為功能主義應建立中層理論。中層理論既包含了定義清晰的操作化概念，又能對有限社會現象的關系進行論述。默頓的操作方法是用功能主義的特定范式來闡述中層理論。默頓的目的是最大限度地減少功能主義假設。默頓認為功能主義理論有三個問題的假定，即功能一致性假定、功能普遍性假定、功能不可或缺性假定。功能一致性忽略了社會整合類型、方式、程度、范圍以及社會系統各部分中既存事件的各種影響。功能普遍性假定忽視了社會事件不單單具有正功能，而且還具有負功能、顯功能、潛功能。功能的不可或缺性忽視了社會系統內部各種類型的“功能替代物”的存在。

從經驗分析出發，默頓提出了自己的功能分析方法。默頓的功能分析堅持從“純粹描述”個體和群體行動開始，通過研究行動意圖、順從傾向和越軌動機來說明行動模式所發揮的功能情況，通過研究一些潛在模式的作用來了解行動模式的潛功能。這樣：功能分析就能解決行動模式所發揮功能的均衡問題，簡單地說，就是對行動模式所發揮的功能做了全面考慮，解決了早期功能主義理論存在的問題。

第二篇：機械團結與有機團結

機械團結與有機團結

社會團結問題實質上就是社會整合問題，迪爾凱姆用社會團結這個概念稱謂社會整合時，突出了理論研究的客觀性原則，而社會團結這個概念突出了社會結構整體聯系的客觀性。

社會團結的基本含義是指人與人，人與群體以及群體與群體之間的聯結關系。這種關系可以建立在共有的情感體驗、共有的道德情操、共同理想信念之上，也可以建立在因為生活需求、功能依賴而形成的相互依存關系之上。

迪爾凱姆認為，作為社會其他關系的基礎，社會團結要隨著社會發展而改變自己的形式。到目前為止，社會經歷了2種最基本的團結形式：

1、機械團結：以社會成員共有的宗教取向作為社會整合或群體聯系的紐帶。

根本特征：社會成員在情感、意愿、信仰上的高度同質性。它存在于分工不

夠發達的傳統社會。

實質：農業社會的產物。

2、有機團結：在現代工業社會中形成的社會團結，以社會高度分化、社會成員充分分工為

基礎。在有機團結中，維系社會成員的紐帶是他們不可超越的相互依賴關系，這種關系表現在政治、經濟、文化各個方面，尤其以物質利益為根本內容的經濟關系是最基本的方面。

觀點：

1、迪爾凱姆認為，正是因為對待個性的區別才導致了機械團結一致社會活力，而有機團結則提升社會活力。

2、有機團結是對機械團結的否定與超越，其中維系社會成員的紐帶正是機械團

結中被泯滅的個性。

3、專業化程度或社會分工程度越高的社會，人與人之間的功能依賴關系越強。

社會由個體之間的高度切不可分裂的功能依賴關系被整合為一個有機整體，社會由此獲得了有機團結。

4、有機團結是異性多樣性的團結，是以肯定個性為前提的功能性團結。迪爾凱

姆把有機團結稱為具有活力并且能在動態中保持相對穩定的高級的社會團

結。

5、在論述機械團結和有機團結的對立和區分時，迪爾凱姆強調了機械團結是以

超越個體的價值理想和宗教意識為紐帶的。有機團結是以社會成員現實的相

互依賴關系，特別是因分工而造成的社會結構關系和經濟利益關系為紐帶的。機械團結、有機團結的聯系紐帶具有觀念性和現實性區分。

6、迪爾凱姆認為：有機團結中的集體意識是以肯定社會成員的個人意志、個人

情感、個人選擇為前提。它是多種多樣個人意識相互作用而產生的，是包含

著個性的共性。在機械團結中，宗教意識或某些家族觀念、部落意識對個體

行為都具有十分具體的規定，個性在其制約下失去了舒展自己的空間。

7、兩種團結在法律的性質上的區別：

機械團結中，強制性控制人們的法律是約束性法律。

有機團結中，法律是復原性法律，其宗旨不在于個體行為的限制，而在于從

維護社會有機聯系出發，保護社會成員的利益。

8、迪爾凱姆認為：社會從機械團結向有機團結轉變，是社會發展的一種基本模

式，引起這種轉變的根本原因是社會分工。

第三篇：團結與和諧

團結與和諧

團結這個詞顧名思義是在一個團隊、一個集體以及一個組織里，不是一個人能完成事情，而是靠團隊的建設、大家的共同努力去達到目標或實現結果。大到國家建設，小到企事業單位，都需要團隊中的成員互相支持，互相配合，顧全大局。這一點在商丘市大鳥塑編公司展現的盡善盡美，每一個家人都能體會得到，大鳥是一個凝聚力、戰斗力非常強的團隊，團隊中的每個成員都能認真負責的工作，為公司的長期發展貢獻一份力量。

團結做好了，我們在和諧方面同樣也做好了，每一個同事的進步，都離不開大家的幫助，公司提倡和諧，代表著團隊里面互相幫扶，互相促進。這一方面在大鳥公司的銷售部門與生產部門表現得更具體，大家互相幫助，不存在任何隔閡，有了問題及時溝通，共同面對和解決，這不是哪一個集體能輕易做好的。我們常贊揚日本國家的人員管理，說他們那里一個人是條蟲，十個人是條龍，而傳言中我國企業則相反。但這一傳言方在大鳥公司不攻自破，因為我們是團隊作戰，雖個別員工取得了突出的成績，但大家在團結互助方面確實是無私的。

我們公司每一個人都喜歡一首歌：相親相愛一家人。是的，因為我們是一家人，相親相愛的一家人，所以在任何一個家庭成員需要幫助的時候，我們都會盡力去幫忙。記得1月份，我們一個客戶因包裝裝混了，當時我們廠里的工人也都在放春節長假，那時客戶也非常著急，因為他們的工人也有一部分在放假，天冷不說，年關公司加班的人員都有自己的事情，但這時物流部經理孫春和銷售部的高金釗及我一行三人開著車到客戶處幫忙分開包裝。在這件事上，客戶非常滿意，給予了我們公司很高的評價，更加深了以后的合作。我們幾個不經常干活的人，雖然很累，但得到客戶認可，我們認為很有成就感。其實，當時我們四人都可以找理由不用去，直接給客戶錢，讓他們找人干就行，但我們沒有一點這樣的念頭，我們公司的經營理念是：讓客戶滿意是我們的宗旨。與客戶的和諧也同樣很重要，因為我們銷售部門所提倡的是站在客戶的立場上考慮公司的利益，為客戶提供好服務、和諧相處才能實現合作雙贏。

團結就是力量，和諧創造奇跡。愿公司的全體家人緊密團結在一起，為共同創造和諧、高效、快速發展的企業而努力。

第四篇：信任與團結

信任與團結

洪淼

發布時間:2011-11-4 16:14:09 瀏覽次數:377

人們常說：“團結就是力量。”可我說：“信任和團結是連在一起的。”因為沒有了信任就沒有了團結。

國慶節的最后一天，我們就在學校的籃球場上舉行了“1+1＞2”的活動。

那一天，我早早地來到了學校，不久，同學們就陸陸續續地來到了學校。首先，我們進行了宣誓，便開始了游戲。

令我印象最深刻的游戲是“信任背摔”，一個同學站在高臺上，同時捆住手腳，下面的同學手拉手，高臺上的同學要筆直的從上面摔下來，下面的同學要接住他。但是同學與同學不信任，有的同學直接坐了下去，有的同學閉著眼睛，十分緊張。但是，過了一會兒，同學們都不緊張了，每一次摔下來，都聽到同學們爽朗的笑聲。

第二個游戲是“兩人三足”。你看，那個高個子，戴眼鏡的女同學，指揮的多好呀！在她的指揮下，她們的隊伍總是勝利。最后，我們還玩了“松鼠搬家”，它考驗了我們的反應能力。

游戲在歡樂中結束了，我的心情像陽光一樣燦爛。以后我一定多多參加這種活動！

第五篇：團結與溝通

團結與溝通------附件2

我這么多年一直從事生產管理工作，在今年明顯感覺輕松了很多，我今天有一個重要的體會可能超出本書的范圍。因為從今年的生產實踐我發現團結、溝通可以使利潤倍增，今年多項工作在團結、溝通相互信任的氛圍內為公司創造100萬元的價值。

今天大家在一塊討論《利潤倍增》的有效方法，可能大家會擺出大量卓識的見解，而我今天要談到的是一個本書未提到但又總是被重復的話題—發揮人的主觀能動性，利用團結協作的團隊精神共同為企業創造價值。

我的話題可能普通、平凡、甚至乏味，沒有新意，可是在這個時間，這種場合，我仍然要強調—團結協作對經濟建設起到一個不可估量的作用！

眾所周知，一個公司經營地成敗，人的因素最大，經驗、管理、智慧、品行、觀念、勤勞等的無形資產比有形的資源更重要。而對于一個現代化的企業來說，團隊協作尤其重要，一個團結凝聚的隊伍如一艘航母，在企業的穩定性及戰斗力中占至關重要的地位。在這里我想著重談兩個關鍵詞：團結 溝通

團結就是力量，團結就是財富。

團結使各個本來分散的個人和具有不同能力、不同個性的人、組織成一個有共同目標的，相互協調的整體。這一整體的能力并不是它所屬成員的能力的簡單的算術和，而是一種無論在數量上還是在質量上都遠遠超出原有成員能力之和的力量。團結的意義在于讓普通人做出不平凡的事情，任何組織都不能依靠天才單打獨斗，因為天才人物畢竟是少數，但是團結能使普通的個人發揮出天才人物的才能，可以使每個人發揮出比他個人的才能更大得多的能力，也可以使每個人的弱點減縮到最小的程度。團結的最大意義在于為了共同的利益而不計較個人的得失。

若干年來一直為人們津津樂道的“將相和”的故事可以說明這一點。趙將廉頗勇猛異常，攻城掠地，戰功卓著，相國藺相如膽識超群，足智多謀，秦庭之上斥責秦君，怒發沖冠，澠池會上力逼秦王，不失國威，二人皆為國家棟梁，然而廉頗自持功大年高，論職位羞于相如之下，每遇相如必極力侮辱，相如每每忍讓，絕不相爭，其門客詢問緣故，相如說廉將軍是趙國難得之才，相國亦負責重任，秦國不敢輕犯趙土，固有我二人之故，將相相斗必有一傷，不論傷者為誰，皆國家之禍。廉頗大感慚愧，負荊請罪，秦國不敢犯境。

這個故事，藺相如以國為重，對廉頗忍讓再三，因為他明白，自己與廉頗的團結會形成極大的力量，對趙國有益；如二人相斗，必有一傷，則結果不堪設想，他們二人的和好使二人的長處相得益彰，得到充分的體現和發揮。可見在一個整體中，每個人都充分發揮其積極性

和創造才能，并不一定保證事業的成功，團結協調至關重要。

在現代社會生活中，每個人都可能孤立的存在。從事現代化生產的企業以及政府機構，軍隊團體等等都有一整套標準復雜的組織系統。一個成功的管理者會把人與人之間、組織與組織之間的關系協調的很好，只有這樣，才能使努力調動起來的積極性成倍地發揮效益，而不是使各自孤立，更不是相互抵消。

團結要求保持良好的人際關系，包括領導者與領導者的關系，領導者與被領導者之間的關系，個體與群體之間的關系，團結要求目標一致。

試想一個組織內部人員不團結，拉幫結伙，不屬一伙相互見面都要十分戒備，這樣在組織內部工作，人們心驚膽戰，不知什么時候事情會落到自己頭上，你會有什么心情做好工作呢？在考慮工作方案時既要考慮不能觸及這派的利益，又要考慮不要傷及那一派的面子，這方案又有何用？如果部門內部上下左右，部門與部門，人與人之間相互不信任，出了問題沒有人愿意承擔責任，都是相互指責，工作中不相互幫忙，工作環境一團亂糟糟，明哲保身，不思進取，上班時間各管各，誰還有心思考慮公司發展的問題呢？在這種情況下，公司即便具有規章制度，部門主管在討論條款時，也是盡量向著有利于今后開脫責任的方向來制定，而不是把制度的主心骨放在朝著企業的有利的方向。如果一個企業真的陷入這種局面，那么所謂的方針目標、遠景規劃形同虛設，或僅僅是欺上瞞下自欺欺人的伎倆？

但凡有成就的管理者，無論是國內還是國外的，在總結自己的成功經驗時，無一例外地把首要功勞歸結在一支團結協作極具向心力的團隊上，GE前任CEO杰克.韋爾 在接手工作時，公司情況并不怎么良好，市場環境更是令人擔憂，而它解決的第一個問題并不是市場銷售問題，更不是產品技術資金渠道之類的問題，他首先做的是組織一個同心同德、誠實負責的團隊。他說：“我憎恨陰奉陽違、憎恨虛假，因為它可以毀掉一切。

松下集團的創始人松下幸之助，更是把協調人力，使之團結凝聚作為主要工作，職員上下團結一心，才能激發員工對工作的熱情，增強其對公司的信任度，從而提高了事業心。

海爾集團總裁張瑞敏在提到企業管理時這樣說：“企業說到底就是人，管理說到底就是借力。你能把許多人的力量集中起來，這個企業成功了。如果他們愿意把力量借給你一起奔向一個目標。這就是成功的管理。”

企業的發展、團結協調是內動力，是骨架。上上下下有了和諧的氣氛，就會把工作中被動的權力關系變為主動地參與關系，人人有了

參與意識，公司的發展問題自然就不會是簡單的由一部分人來討論的問題。在如今這個信息互通、資源共享的時代，對于思想和技術的取得全部可以借助外力，而真正的精髓——人的問題都不是一蹴而就的。俗語說“人心齊 泰山移”。企業大了，發展中最不能忽視的便是通力協作。企業發展如浪中行船，浪大船自然會搖擺，因此有全體冷靜的判斷和通力協作，船長掌舵，大家齊心協力，船才會向前進。

在對團結這個概念取得了共識之后，再回過頭來談溝通，就不再是什么問題了。人與人之間的相互理解，建立在溝通的基礎上。

人沒有溝通就沒有信任，就會造成誤會，發生矛盾，發生戰爭。大到國家之間，小到人與人之間都是如此。

公司發展中多數問題的出現都和溝通有關。溝通包括經理與經理、經理與下屬、下屬與下屬之間，人與人之間、部門與部門之間等等。溝通現在被作為管理工作中的一項重要課題。

在哈佛商學院MBA教程中，則把管理視為各個部屬間溝通的過程。其意義指：管理人員必須不斷的去找尋部屬所需求的，以及調查部屬對其本身工作與公司所具有的看法，然后使部屬知曉公司正在進行那些活動，并讓部屬參與管理的決策過程。

可見管理的溝通是上級與部屬間不斷回旋的過程，權威主義單向溝通的管理人員，很少試圖從事任何努力。使部屬在管理活動上占據相當重要的地位，以共同完成公司事務。而其正確的管理必須維持各部屬間良好的關系。