第一篇：信息化電子教案（推薦）

第一節(jié)

人格心理學(xué)的研究對(duì)象與任務(wù)

一、教學(xué)目標(biāo)：

1、掌握人格心理學(xué)的含義以及研究對(duì)象。

2、通過(guò)比較分析不同學(xué)科對(duì)人格的看法，理解心理學(xué)上對(duì)人格的界定。

二、教學(xué)重點(diǎn)：

1.人格的概念。

2.人格心理學(xué)的研究對(duì)象。3.人格心理學(xué)的基本特性。

三、教學(xué)課時(shí)：2課時(shí)

四、教學(xué)方法：講授、討論

五、教學(xué)工具：多媒體

六、教學(xué)過(guò)程

課前導(dǎo)入：回顧普通心理學(xué)中講授過(guò)的“人格”涵義，列舉生活中“人格”一詞的用法，例如“你侮辱了我的人格”、“我以人格擔(dān)保”等，引出人格的詞源分析。

（一）人格的詞源分析

人格一詞源于拉丁文（persona），其意指面具、臉譜。在古羅馬時(shí)代，人格就有許多不同的含義：

（1）一個(gè)人表現(xiàn)在別人眼中的印象或外表的自我。（2）某人在生活中扮演的角色或真實(shí)的自我。（3）與自己工作相適應(yīng)的個(gè)人品質(zhì)的總和。（4）表示一個(gè)人的尊嚴(yán)和優(yōu)越。

（二）其他學(xué)科對(duì)人格概念的理解

教會(huì)神職人員：用人格一詞表示上帝三位一體的神性，相信神存在于圣父、圣子和圣靈三位之中，而每一位都享有相同的本質(zhì)。

哲學(xué)家：把人的理性和自我意識(shí)作為人存在的核心和人格的根本屬性。倫理學(xué)家：把人的崇高價(jià)值當(dāng)做人格的核心。

法學(xué)家：奴隸不是人，沒(méi)有人格，自由的羅馬公民才是人，才具有人格，可以要求法律上規(guī)定的權(quán)利和保護(hù)?！八^人格，是指享有法律地位的任何人”。社會(huì)學(xué)家：從社會(huì)的角度去研究人格，認(rèn)為人格是“人類(lèi)團(tuán)體的最終顆?！?；“文化的主觀方面”、社會(huì)傳統(tǒng)、風(fēng)俗文化在個(gè)人生活中的主觀化就是人格。

（三）人格的心理學(xué)定義

（1）羅列式的定義?！叭烁袷??的總和”的形式，如普林斯所下的定義：“人格是一切生物個(gè)體的先天傾向、沖動(dòng)、趨向、欲求和本能，以及由經(jīng)驗(yàn)而獲得的傾向和趨向的總和?！?/p>

（2）整合或完形的定義。強(qiáng)調(diào)個(gè)人屬性的組織性和整體性。如麥考迪所下的定義：“人格是多種模式（興趣）的整合，這種整合使有機(jī)體的行為具有一種特殊的個(gè)人傾向?！?/p>

（3）層次性的定義。這種定義把人格的屬性或特征按一定的層次結(jié)構(gòu)排列起來(lái)，使人格特征層次分明，并具有內(nèi)在的相互聯(lián)系和統(tǒng)一性。如美國(guó)詹姆斯提出：他把自我（人格）分成四個(gè)層次：物質(zhì)的自我、社會(huì)的自我、精神的自我、純粹的自我。

（4）適應(yīng)性的定義。受達(dá)爾文生物進(jìn)化論思想的影響。

（5）區(qū)別性的定義。強(qiáng)調(diào)個(gè)人人格的獨(dú)特性，人與人之間在人格上的差異性或區(qū)別性。

美國(guó)著名心理學(xué)家、人格心理學(xué)的創(chuàng)始人奧爾波特對(duì)人格提出了較為全面的定義。人格簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“一個(gè)人真正是什么”，更具體地說(shuō)：“人格是在個(gè)體內(nèi)在心理物理系統(tǒng)中的動(dòng)力組織，它決定人對(duì)環(huán)境適應(yīng)的獨(dú)特性”。

我國(guó)心理學(xué)界一般認(rèn)為，每個(gè)人的行為、心理都有一些特征，這些特征的總和就是人格。人格特征可以是外在的，也可以是隱藏在內(nèi)部的。黃希庭（2002）認(rèn)為：人格是個(gè)體在行為上的內(nèi)部?jī)A向，它表現(xiàn)為個(gè)體適應(yīng)環(huán)境時(shí)在能力、情緒、需要、動(dòng)機(jī)、興趣、態(tài)度、價(jià)值觀、氣質(zhì)、性格和體質(zhì)等方面的整合，是具有動(dòng)力一致性和連續(xù)性的自我，使個(gè)體在社會(huì)化過(guò)程中形成的給人以特色的心身組織。

（四）本書(shū)的人格定義：人格是個(gè)體在先天生物遺傳素質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)與后天社會(huì)環(huán)境的相互作用而形成的相對(duì)穩(wěn)定而獨(dú)特的心理行為模式。

（五）人格心理學(xué)的任務(wù)：理論任務(wù)、實(shí)踐任務(wù)。

七、思考：

1.人格的定義。

2.人格的研究對(duì)象及其任務(wù)。

第二篇：關(guān)于電子病歷信息化建設(shè)總結(jié)

關(guān)于電子病歷信息化建設(shè)總結(jié)

醫(yī)院信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜艱巨的系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代化醫(yī)院的一項(xiàng)重要的基本建設(shè)。它不但包含著人、財(cái)、物的管理信息，同時(shí)也支持以病人為中心的整個(gè)醫(yī)療、教學(xué)、科研的各種活動(dòng)。它的發(fā)展體現(xiàn)在三個(gè)方面：

1、是以財(cái)務(wù)管理為中心，主要是滿(mǎn)足服務(wù)管理層的需要；

2、以臨床為中心，主要是滿(mǎn)足醫(yī)、護(hù)、劑、經(jīng)管等各業(yè)務(wù)科室的需要；

3、以服務(wù)病人為中心，是以滿(mǎn)足患者為前提。

新醫(yī)改將醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)確定為四梁八柱構(gòu)架中八柱之一。建立實(shí)用共享的醫(yī)藥衛(wèi)生信息系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一高效、互聯(lián)互通；以建立居民健康檔案為重點(diǎn)，構(gòu)建鄉(xiāng)村和社區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；以醫(yī)院管理和電子病歷為重點(diǎn)，推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)是新醫(yī)改對(duì)醫(yī)療信息化建設(shè)提出的要求。

在新醫(yī)改的要求下，根據(jù)我院快速發(fā)展的情況，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、系統(tǒng)化管理，突出信息管理職能，加快以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)。我院自2015年5月信息管理系統(tǒng)升級(jí)后，現(xiàn)已逐步建立了HIS，LIS、病案、體檢、醫(yī)保接口數(shù)據(jù)傳輸?shù)刃畔⒐芾硐到y(tǒng)，由以前的以經(jīng)濟(jì)管理為中心向以臨床為中心轉(zhuǎn)變。2015年5月我院在his系統(tǒng)更新中，公司免費(fèi)提供了試用版住院電子病歷系統(tǒng)（部分功能可用），可實(shí)現(xiàn)電子病歷的結(jié)構(gòu)化錄入，對(duì)于入院病歷、病程記錄、知情文件、常規(guī)（重癥）護(hù)理記錄均可根據(jù)定義好的要求進(jìn)行錄入，對(duì)于病歷文件的書(shū)寫(xiě)規(guī)定了時(shí)限要求，嚴(yán)格病歷的書(shū)寫(xiě)、修改、審核等控制權(quán)限。電子病歷在應(yīng)用的過(guò)程中一定程度提高了醫(yī)生的工作效率，醫(yī)務(wù)人員通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以遠(yuǎn)程存取病人病歷，在幾分鐘甚至幾秒鐘內(nèi)就能把數(shù)據(jù)傳往需要的地方，同時(shí)可以方便的存儲(chǔ)、檢索、瀏覽和復(fù)制病歷，也可以方便、快速、準(zhǔn)確地開(kāi)展各種科學(xué)研究和統(tǒng)計(jì)分析工作，大大減少人工收集和錄入數(shù)據(jù)的工作量。

電子病歷系統(tǒng)在建設(shè)的過(guò)程中也存在較多的困難：

1、資金支持力度不夠，目前醫(yī)院所使用的住院電子病歷是試用版，功能不齊全；

2、系統(tǒng)的安全性、可靠性不高，經(jīng)常在使用的過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題如：系統(tǒng)在業(yè)務(wù)高峰期或者累積的海量數(shù)據(jù)不斷增加的情況下，過(guò)慢的響應(yīng)速度或者死機(jī)，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員的正常工作常常會(huì)因?yàn)橄到y(tǒng)的故障而無(wú)法進(jìn)行；

3、醫(yī)務(wù)人員對(duì)電子病歷系統(tǒng)不熟悉，造成了醫(yī)務(wù)工作人員非常少使用電子病歷系統(tǒng)等。

針對(duì)以上的這些困難，我院信息化建設(shè)中首先將逐步加大資金的投入，引進(jìn)完整的電子病歷系統(tǒng)，更新目前的試用版，同時(shí)加強(qiáng)建立完備的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，所有功能完成服務(wù)器和交換機(jī)的雙機(jī)熱備，最大限度的保障了核心運(yùn)行的安全和網(wǎng)絡(luò)鏈路的安全；其次、加強(qiáng)電子病歷系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員更好的掌握如何使用該系統(tǒng)；第三、加強(qiáng)建立完善的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，完成以電子病歷為核心管理的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以病人為中心、以電子病歷為軸線(xiàn)的內(nèi)部醫(yī)療數(shù)據(jù)和運(yùn)行病歷質(zhì)量控制管理。我院信息化建設(shè)將逐步向以電子病歷為核心轉(zhuǎn)變，再增加建設(shè)PACS系統(tǒng)，完善電子病歷系統(tǒng)及簽名系統(tǒng)，將臨床路徑管理嵌入醫(yī)院信息管理系統(tǒng)內(nèi)部，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療流程實(shí)時(shí)監(jiān)控，最大限度的保障醫(yī)療安全，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)院管理效率。

第三篇：最新2014醫(yī)藥、醫(yī)療電子信息化案例與分析教案

醫(yī)藥電子信息化案例與分析

一、場(chǎng)景

早上7點(diǎn)，你在浪漫悅耳的G大調(diào)鋼琴曲中醒來(lái)，又是一個(gè)嶄新的早晨。床頭那個(gè)貓頭鷹造型的鬧鐘傳出的旋律讓起床變成一件輕松開(kāi)心的事情。

這個(gè)鬧鐘是妻子從大數(shù)據(jù)家居展賣(mài)會(huì)上淘回來(lái)的小玩意。每天，鬧鐘的鈴聲都會(huì)根據(jù)你的心情自動(dòng)切換。很多年前，人們也許難以想象，像心情這樣難以捉摸的東西如何不用自己表達(dá)就能被外界所捕捉。然而，這個(gè)貓頭鷹卻能通過(guò)分析前一天你與朋友的網(wǎng)上聊天內(nèi)容，或是對(duì)你最近發(fā)布的微博狀態(tài)進(jìn)行情緒計(jì)算，猜測(cè)出你這段時(shí)間的喜怒哀樂(lè)和音樂(lè)偏好。昨天一位朋友在朋友圈里上傳了一段貝多芬鋼琴曲，優(yōu)雅動(dòng)聽(tīng)，你回復(fù)了一個(gè)“贊”，所以今天早上聽(tīng)到這段經(jīng)典的G大調(diào)便不足為奇了。

你哼著音樂(lè)起床。房間感知到了你起床的信號(hào)，窗簾徐徐拉開(kāi)，金色的陽(yáng)光灑進(jìn)臥室。咖啡的香味從廚房飄來(lái)，廚房電器剛剛自動(dòng)做好了一頓美味的早餐。

另一則新聞是關(guān)于臺(tái)風(fēng)襲擊的情況以及救災(zāi)工作的進(jìn)展。通過(guò)綜合數(shù)據(jù)平臺(tái)，氣象、民政、交警和醫(yī)院等幾十個(gè)部門(mén)形成了聯(lián)動(dòng)機(jī)制，大大縮短了救援時(shí)間。一些漁民被臺(tái)風(fēng)困在了海上，減災(zāi)辦通過(guò)數(shù)據(jù)定位，幫助他們找到了最近的避難港口?！靶姨澪覀儸F(xiàn)在有這些技術(shù)手段，不然多耽擱一分鐘，受災(zāi)地區(qū)民眾的危險(xiǎn)便多增加一分?！蹦悴挥傻冒l(fā)出這樣的感慨。

電視提醒你，該出發(fā)上班了。于是你整理好公文包，走出了家門(mén)。

你按下手機(jī)上的一個(gè)按鈕，新買(mǎi)的汽車(chē)從車(chē)庫(kù)徐徐駛出，開(kāi)到了你的眼前。這是一輛自動(dòng)駕駛的汽車(chē)，是你升職后給自己的獎(jiǎng)賞。剛買(mǎi)這輛車(chē)時(shí)，你的父親還有些擔(dān)心，怕不夠安全。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，這種擔(dān)心完全沒(méi)有必要。與人類(lèi)駕駛相比，這輛自動(dòng)駕駛的汽車(chē)不僅可以探測(cè)到360度范圍內(nèi)的一切事物，包括它們的距離、速度和溫度，而且知道如何避開(kāi)其他司機(jī)的視覺(jué)盲點(diǎn)，預(yù)知各個(gè)方向車(chē)輛的情況。你開(kāi)玩笑地跟父親說(shuō)：“這輛汽車(chē)比開(kāi)過(guò)很多年車(chē)的老司機(jī)還要可靠，因?yàn)樗粫?huì)疲勞、酒駕抑或是賭氣發(fā)火?！?汽車(chē)駛出小區(qū)的大門(mén)，經(jīng)過(guò)一個(gè)路口時(shí)，它忽然停了下來(lái)，原來(lái)它探測(cè)到20米外有一個(gè)滾動(dòng)的皮球。接著便沖出一個(gè)小孩，絲毫沒(méi)有意識(shí)到可能面臨的危險(xiǎn)。待確認(rèn)小孩離開(kāi)車(chē)道后，汽車(chē)又平穩(wěn)地啟動(dòng)了。很多年前，你還是孩子時(shí)，父親買(mǎi)了家里的第一輛小汽車(chē)。那時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)交通擁堵和剮蹭事故，為了上班不遲到，至少需要提前一個(gè)小時(shí)出發(fā)?，F(xiàn)在，這輛自動(dòng)駕駛的汽車(chē)在還沒(méi)有上路時(shí)就已根據(jù)從家到公司這段路程上所有的道路狀況、紅綠燈時(shí)間和歷史數(shù)據(jù)，提前規(guī)劃好了一條最省時(shí)的路線(xiàn)。它貼心地提醒你，今天的車(chē)程預(yù)計(jì)為22分鐘。

你走進(jìn)辦公室，電腦桌面上已經(jīng)自動(dòng)篩選出了需要今天處理的信息。它就像一個(gè)貼心的秘書(shū)，使你的工作井井有條，同時(shí)又能與公司的同事、與世界各地的合作伙伴保持密切的合作?..二、醫(yī)療改革、醫(yī)療重構(gòu)

1、時(shí)代背景：信息技術(shù)，顛覆醫(yī)療

醫(yī)療，如果想在談到此話(huà)題時(shí)顯得不太沉重，那么就得從健身和日常監(jiān)護(hù)防止發(fā)生意外等情況說(shuō)起。試想這樣的場(chǎng)景，我們外出時(shí)、健身時(shí)，隨身的衣著便可以監(jiān)測(cè)自己的心率、體溫、運(yùn)動(dòng)狀態(tài)；留在家里的老人，你可以在上班時(shí)隨時(shí)關(guān)注其心電圖；又或者，老人外出時(shí)跌倒在馬路上，他隨身攜帶的小裝置馬上會(huì)發(fā)送信息給你和急救中心，你是不是就不用再惶恐的擔(dān)心世風(fēng)日下時(shí)自家老人跌倒無(wú)人攙扶的情況發(fā)生。未來(lái)的便攜趨勢(shì)是被普遍認(rèn)可的。隨著健康教育的普及與健康意識(shí)的推廣，以及移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備技術(shù)的不斷革新和制造成本的不斷降低，移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備，尤其是以預(yù)防監(jiān)測(cè)為主的家用醫(yī)療設(shè)備將面向所有的用戶(hù)群，成為人們生活中的必需品”，最近幾年醫(yī)療電子業(yè)特別是移動(dòng)醫(yī)療電子市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，我認(rèn)為增長(zhǎng)勢(shì)頭不會(huì)改變，預(yù)計(jì)今后幾年會(huì)迎來(lái)高速增長(zhǎng)期。增長(zhǎng)背后的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力來(lái)自新技術(shù)。而在中國(guó)，談?wù)撫t(yī)療這樣的話(huà)題，沉重與政策是不可避免的話(huà)題。首先我們看一下醫(yī)療信息化所處的宏觀環(huán)境。首先是改革進(jìn)入深入?yún)^(qū)：習(xí)李在屢次報(bào)告或者是巡視時(shí)都說(shuō)到現(xiàn)在改革是一個(gè)倒逼的時(shí)候。不是想要不想要的問(wèn)題，而是說(shuō)很多領(lǐng)域里不改革不行，但是一改革就會(huì)觸碰到很多的利益問(wèn)題。實(shí)際上出臺(tái)關(guān)于改革的文件壓力特別大，就是每一句話(huà)都代表了一個(gè)國(guó)家的利益方。最近，習(xí)近平說(shuō)讓大家學(xué)學(xué)圍棋，這是有所指的，就是要讓大家通盤(pán)考慮。另外現(xiàn)在老齡化社會(huì)對(duì)社會(huì)帶來(lái)的問(wèn)題非常的嚴(yán)重。醫(yī)療改革現(xiàn)在是屢敗屢戰(zhàn)，但是不戰(zhàn)又不行。

我們來(lái)看一些數(shù)據(jù)。中國(guó)衛(wèi)生總費(fèi)用占GDP的比重僅為5.1%，比例好象不高，但是我們國(guó)家的GDP在增長(zhǎng)，所以衛(wèi)生費(fèi)用這個(gè)數(shù)字還是在增長(zhǎng)的，但是效果好象不是很好。這不是說(shuō)醫(yī)療部門(mén)無(wú)能，而是中國(guó)這方面的情況非常的復(fù)雜。醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的政策或者是法規(guī)，通常都是三部委、十部委、十五部委一起發(fā)的，這就會(huì)造成很多的問(wèn)題。我們看到慢性病人群已經(jīng)達(dá)到了3億，這個(gè)數(shù)字是非常大的。2013年老年人人口已經(jīng)突破2億，上海等一線(xiàn)城市老齡化已經(jīng)達(dá)到甚至超過(guò)17%。

我們國(guó)內(nèi)的醫(yī)院數(shù)量肯定是在不斷的增加，因?yàn)槲覀冞@方面投入的費(fèi)用有明確的指向性。但是我們二級(jí)、三級(jí)醫(yī)院的發(fā)展速度明顯不同，而大家也更愿意去這些二三級(jí)醫(yī)院看病，有錢(qián)的去北京上海排隊(duì)，沒(méi)錢(qián)的在本地排隊(duì)，排很久的隊(duì)，這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。民營(yíng)醫(yī)院的不規(guī)范也是其中的原因。因此，高端民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展已經(jīng)來(lái)到，他投入非常大，進(jìn)行國(guó)際交流，醫(yī)院整合，但他是針對(duì)高端人士，甚至歐美的高端商務(wù)人士，有的甚至安排了雙護(hù)士長(zhǎng)制，一個(gè)國(guó)內(nèi)，一個(gè)國(guó)外，它們提高醫(yī)療質(zhì)量，保證流程的順暢性。

2、行業(yè)概述

醫(yī)藥行業(yè)是國(guó)家的特殊行業(yè)之一，直接關(guān)系到人們的身體健康和生命安全；醫(yī)藥行業(yè)也是我國(guó)重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)之一（計(jì)算機(jī)、汽車(chē)也是），是一個(gè)技術(shù)密集程度高、投入多、效益好、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大的國(guó)際性產(chǎn)業(yè)。

趨勢(shì)：建立一個(gè)顛覆整個(gè)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)過(guò)程的虛擬市場(chǎng)，使得藥品流通中的買(mǎi)方和賣(mài)方平等的面對(duì)一個(gè)公平透明的市場(chǎng)渠道，而在渠道中進(jìn)行的所有藥品購(gòu)銷(xiāo)行為都通過(guò)采集信息記錄下來(lái)，并經(jīng)過(guò)相應(yīng)的信息處理后成為各級(jí)相關(guān)政府部門(mén)執(zhí)法監(jiān)督的依據(jù)。這可以提高要藥品流通的銷(xiāo)量、降低藥品流通的成本，同樣對(duì)規(guī)范化我國(guó)藥品生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售中的不正當(dāng)行為一樣有著重要的意義。

中國(guó)的醫(yī)療器械，現(xiàn)在在上海有幾千家在做醫(yī)療軟件。因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)融合，又要懂醫(yī)療又要懂IT，這種人很難找，而且這些人的流動(dòng)性非常大。美國(guó)一直就有挺多這種多技術(shù)型人才，所以他的團(tuán)隊(duì)非常的精簡(jiǎn)，他幾個(gè)人可能就會(huì)管理上億的盤(pán)，當(dāng)然這需要行業(yè)到一定的成熟度。

駕馭超大規(guī)模是說(shuō)的大數(shù)據(jù)在醫(yī)療方面的應(yīng)用。數(shù)據(jù)本身不產(chǎn)生價(jià)值,如何分析和利用大數(shù)據(jù)對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)產(chǎn)生幫助才是關(guān)鍵。麥肯錫在其報(bào)告中指出，排除體制障礙，大數(shù)據(jù)分析可以幫助美國(guó)的醫(yī)療服務(wù)業(yè)一年創(chuàng)造3000億美元的附加價(jià)值。

利用大數(shù)據(jù)將各種組學(xué)進(jìn)行綜合及整合，既能為疾病發(fā)生、預(yù)防和治療提供全面、全新的認(rèn)識(shí)，也有利于開(kāi)展個(gè)體化醫(yī)學(xué)，即通過(guò)整合系統(tǒng)生物學(xué)與臨床數(shù)據(jù)，可以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)個(gè)體患病風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)后，有針對(duì)性地實(shí)施預(yù)防和治療。不過(guò)，一切得先從電子商務(wù)談起，連平臺(tái)都沒(méi)有，大數(shù)據(jù)也就不值得談及。

三、醫(yī)藥市場(chǎng)的建立與發(fā)展

2000年，國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部選擇了醫(yī)藥衛(wèi)生電子商務(wù)作為全國(guó)行業(yè)類(lèi)電子商務(wù)示范工程，原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委醫(yī)藥公司也已經(jīng)批準(zhǔn)在部分城市開(kāi)展醫(yī)藥電子商務(wù)及醫(yī)藥電子交易的試點(diǎn)工作，電子商務(wù)在醫(yī)藥行業(yè)有了一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)端。同年10月，國(guó)家藥品監(jiān)督管理局還批準(zhǔn)了8家醫(yī)藥電子商務(wù)試點(diǎn)單位。因此，我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)B2B模式是在國(guó)家政策鼓勵(lì)下于2000年正式啟動(dòng)的。

2002年，電子商務(wù)試點(diǎn)審批被取消，各企業(yè)在辦理了相關(guān)網(wǎng)站申報(bào)和審批后，可以自主開(kāi)展醫(yī)藥電子商務(wù)B2B業(yè)務(wù)。但是由于大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)盲目地跟風(fēng)，再加上企業(yè)整體的信息化水平滯后，尤其是一些中小企業(yè)，導(dǎo)致大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站一度陷入了入不敷出的尷尬境地。屆時(shí)，一些企業(yè)為了挽回成本，出售假藥及違禁藥品。

因此在2004年，國(guó)家叫停了“除以取得藥品招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資格的單位所開(kāi)辦的網(wǎng)站外”的一切互聯(lián)網(wǎng)藥品交易活動(dòng)。

進(jìn)入2005年，隨著新規(guī)定的出臺(tái)，我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)B2B市場(chǎng)被納入了國(guó)家法規(guī)管理正規(guī)。

2006年5月15日，海虹控股旗下子公司海虹醫(yī)藥電子交易中心交易有限公司已正式拿到國(guó)家藥品監(jiān)督管理局（SFDA）核發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》，這是國(guó)內(nèi)發(fā)出的首張醫(yī)藥電子商務(wù)B2B牌照。2008年5月5日，中南地區(qū)最大的醫(yī)藥食品物流中心舉辦了“金洲e藥電子商務(wù)信息交易平臺(tái)——金州e藥快線(xiàn)”啟動(dòng)儀式，這是湖南省首家醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站。

2011年5月，湖南省首家醫(yī)藥湖南省首家醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)——湖南商康醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司舉行開(kāi)業(yè)慶典暨商康牡丹卡首發(fā)式。據(jù)悉，這是我國(guó)首家平價(jià)藥批網(wǎng)商正式上線(xiàn)——通過(guò)網(wǎng)上批發(fā)平價(jià)藥品，將至少降低20%的流通成本。

2011年6月21日，淘寶騰訊進(jìn)軍醫(yī)藥電子商務(wù)。淘寶商城醫(yī)藥館正式上線(xiàn)，上海復(fù)美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開(kāi)心人大藥房以及云南白藥大藥房等5家藥企作為首批合作伙伴集體進(jìn)駐淘寶商城。

2013年，我國(guó)網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售規(guī)模約42億元，醫(yī)藥電商交易增200%。醫(yī)藥B2C交易規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，截止到2013年底，藥監(jiān)局登記的獲得網(wǎng)上藥店牌照的有150家，到2014年6月增長(zhǎng)至193家。2014年5月制定的《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月征求意見(jiàn)，有望在10月落實(shí)，該辦法欲推行的新政中即包括處方藥可在網(wǎng)上銷(xiāo)售。一旦允許處方藥網(wǎng)購(gòu)，這將意味著醫(yī)院賣(mài)藥的巨額收入將被慢慢截留至醫(yī)藥B2C行業(yè)，醫(yī)與藥或許將徹底分離。

四、案例分析：我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

1.現(xiàn)狀

1)我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展水平低。

從醫(yī)藥電子商務(wù)類(lèi)網(wǎng)站的數(shù)量和經(jīng)營(yíng)范圍、發(fā)展模式來(lái)看就知道醫(yī)藥電子商務(wù)的價(jià)值鏈條并未得到有效的開(kāi)發(fā)，藥品作為一種高度標(biāo)準(zhǔn)化的商品，是最適合從事網(wǎng)上交易的。從藥品的生產(chǎn)到流通上市各個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，所以在藥品質(zhì)量、包裝規(guī)格、主要成分、主要功能、適用范圍等等都可以用具體的量化數(shù)據(jù)來(lái)衡量，消費(fèi)者如果能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這種透明、開(kāi)放的環(huán)境對(duì)比挑選藥品，買(mǎi)賣(mài)雙方信息就比較對(duì)稱(chēng)，操作過(guò)程也比較透明，可以很好的減少藥品流通過(guò)程中的暴利行為，給藥品最終消費(fèi)者最大的實(shí)惠，也能有效的促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展和國(guó)家的醫(yī)療改革。

2)監(jiān)管部門(mén)監(jiān)管手段、水平跟不上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和市場(chǎng)需求。目前國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)藥品交易設(shè)置的門(mén)檻高，有一部分原因就是監(jiān)管技術(shù)跟不上，生怕互聯(lián)網(wǎng)這種新的形式會(huì)帶來(lái)難以解決新的問(wèn)題和麻煩，但行業(yè)的發(fā)展和改革不能因?yàn)檫@個(gè)原因而停滯，所以藥監(jiān)部門(mén)也在摸著石頭過(guò)河，在實(shí)踐中探索。

3)醫(yī)藥電子商務(wù)，發(fā)展?jié)摿薮?。正由于目前是新的?yīng)用，正因?yàn)槟壳暗氖袌?chǎng)不是很成熟，所以也給了企業(yè)很大的發(fā)展空間，競(jìng)爭(zhēng)程度也沒(méi)有那么激烈，但企業(yè)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，在發(fā)展的前期沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)可循，政策的支持也少，反而更多的是限制和門(mén)檻，這就需要企業(yè)能夠有前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃和周密的市場(chǎng)計(jì)劃，同時(shí)具備在這種環(huán)境中開(kāi)拓市場(chǎng)的能力和決心。

4)醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)化程度不高。在目前國(guó)家對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)并未完全放開(kāi)發(fā)展的情況下，藥監(jiān)部門(mén)的監(jiān)管和干預(yù)必然會(huì)比較多，所以完全按照市場(chǎng)為導(dǎo)向恐怕很難做到。

5)政府、企業(yè)面臨兩難境地。政府也想推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)的電子化，企業(yè)想在醫(yī)藥電子商務(wù)進(jìn)程中賺得一桶金，但由于政策的不完善和發(fā)展模式的不成熟不清晰，造成了政府、企業(yè)雙方出現(xiàn)“心有余而力不足”的兩難境地，醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展需要政府、企業(yè)和社會(huì)的共同努力才能完成。

2.案例：九州通醫(yī)藥網(wǎng)：醫(yī)藥行業(yè)B2C的王者 1)九州通醫(yī)藥網(wǎng)概況

九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司，成立于國(guó)家允許民營(yíng)資本進(jìn)入醫(yī)藥流通領(lǐng)域的1999年，2010年11月在上海證券交易所掛牌上市，是在中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)處于領(lǐng)先地位的上市公司。

九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司旗下的九州通醫(yī)藥網(wǎng)是一家專(zhuān)門(mén)從事醫(yī)藥信息服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)、軟件服務(wù)的大型醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站。2001年8月九州通醫(yī)藥網(wǎng)創(chuàng)建并正式開(kāi)通，首批獲得國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的批準(zhǔn)，依法可從事醫(yī)藥信息服務(wù)的網(wǎng)站。

多年來(lái)九州通醫(yī)藥網(wǎng)一直打造醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，全面提供銷(xiāo)售、采購(gòu)、招商、代理、科研成果、資源合作等醫(yī)藥行業(yè)的完整業(yè)務(wù)需求，為眾多的廠(chǎng)家、商家消費(fèi)者服務(wù)。構(gòu)建醫(yī)藥行業(yè)基于電子商務(wù)平臺(tái)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),將供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商到客戶(hù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中所發(fā)生的商流、物流、資金流和信息流在電子商務(wù)平臺(tái)上協(xié)同完成。九州通醫(yī)藥網(wǎng)已在醫(yī)藥行業(yè)的B2C市場(chǎng)中占有廣大的市場(chǎng)份額。盡管九州通醫(yī)藥網(wǎng)并沒(méi)有拔得頭籌，但藥品品種齊全、知名度高、信譽(yù)度好讓它未來(lái)的發(fā)展空間廣闊。有這樣一組數(shù)據(jù)可以說(shuō)明九州通醫(yī)藥網(wǎng)背后的實(shí)力。九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司擁有經(jīng)營(yíng)品種11500多種，上游合作伙伴4200多家，下游客戶(hù)58000多家?，F(xiàn)已有多家大型醫(yī)藥商業(yè)子公司和大型醫(yī)藥物流中心，30多家三級(jí)公司和地區(qū)配送中心，100多個(gè)業(yè)務(wù)辦事處，覆蓋了國(guó)內(nèi)70%縣級(jí)以上的行政區(qū)域，形成了國(guó)內(nèi)輻射面最廣的醫(yī)藥分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

2)業(yè)務(wù)流程

a)總體業(yè)務(wù)流程

? 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化

醫(yī)藥流通企業(yè)要從容應(yīng)對(duì)目前醫(yī)藥流通領(lǐng)域的壓力和挑戰(zhàn)，首先就要練內(nèi)功、運(yùn)用先進(jìn)的管理思想和現(xiàn)代化的管理手段規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理，整合企業(yè)內(nèi)部資源，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。九州通集團(tuán)通過(guò)信息化管理，把企業(yè)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源、辦公等業(yè)務(wù)有效地集成，形成一個(gè)有機(jī)的整體，協(xié)調(diào)運(yùn)作、查遺補(bǔ)漏，形成信息流、物流、資金流、工作流的統(tǒng)一，提高工作效率，快速響應(yīng)市場(chǎng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)應(yīng)采用以信息流拉動(dòng)物流，物流帶動(dòng)資金流，工作流貫穿于信息流、物流和資金流的管理模式，提升企業(yè)的管理水平。

? 建立外部協(xié)同平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外信息一體化

在企業(yè)內(nèi)部規(guī)范化管理基礎(chǔ)上，九州通集團(tuán)憑借自身信息化管理平臺(tái)和眾多客商資源的優(yōu)勢(shì)，利用國(guó)家對(duì)醫(yī)藥領(lǐng)域電子商務(wù)放開(kāi)的政策，逐步實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)交易，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理信息化。

? 實(shí)現(xiàn)與上下游企業(yè)的協(xié)同

按照現(xiàn)代物流管理原則，處于中間環(huán)節(jié)的企業(yè)必須和上游供應(yīng)商、下游客戶(hù)建立伙伴關(guān)系。這種合作關(guān)系除了人與人的交流外，還需要信息系統(tǒng)等技術(shù)支撐。通過(guò)信息系統(tǒng)，供應(yīng)商可以查詢(xún)自己供應(yīng)品種在批發(fā)企業(yè)的庫(kù)存情況，以便及時(shí)安排生產(chǎn)，保證貨源，及時(shí)供貨；下游客戶(hù)可以通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送自己的需求和訂貨業(yè)務(wù)，系統(tǒng)根據(jù)客戶(hù)的需求計(jì)劃制定相應(yīng)采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)客戶(hù)的訂貨，安排出庫(kù)發(fā)貨、配送、收款等工作。通過(guò)信息系統(tǒng)把上游供應(yīng)商和下游客戶(hù)緊密的聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、批發(fā)企業(yè)、供應(yīng)商的供應(yīng)鏈管理關(guān)系，達(dá)到企業(yè)間協(xié)同管理的真正合作伙伴關(guān)系。

? 搭建資訊平臺(tái)，提供增值服務(wù)

通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與上游供應(yīng)商和下游客戶(hù)的供應(yīng)鏈管理后，就可以利用自己連接上游供應(yīng)商和下游客戶(hù)的中間環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)，整合上下游的資源，利用自己的信息平臺(tái)建立醫(yī)、藥、病等資料庫(kù)，并為上游供應(yīng)商發(fā)布新品信息和促銷(xiāo)信息，為下游客戶(hù)發(fā)布需求信息，為合作伙伴提供資訊服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)資訊平臺(tái)，一方面實(shí)現(xiàn)信息共享、共同發(fā)展的總體目標(biāo)；另一方面，可以通過(guò)資訊平臺(tái)的增值服務(wù)，把信息轉(zhuǎn)化為商品，為企業(yè)創(chuàng)造新的利潤(rùn)點(diǎn)。

b)關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景

? 九州通集團(tuán)整體解決方案采用三層管理體系：

主要參與對(duì)象：

公司各業(yè)務(wù)部門(mén)，橫向劃分為決策層、管理層和業(yè)務(wù)層。

關(guān)鍵應(yīng)用價(jià)值： 最高層為理決策層，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行收集、加工、整理，形成經(jīng)營(yíng)分析、決策支持等內(nèi)容，供企業(yè)決策層作為對(duì)企業(yè)進(jìn)行整體規(guī)劃、管理、決策的依據(jù)。

中間層為經(jīng)營(yíng)管理層，以業(yè)務(wù)管理為中心，采用計(jì)劃資源的管理思想，通過(guò)有效的業(yè)務(wù)管理和流程優(yōu)化，保證企業(yè)資源最有效、最合理的應(yīng)用。

最低層為作業(yè)管理層，支持通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)及多種現(xiàn)代物流技術(shù)，對(duì)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行控制，把倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)與計(jì)劃管理緊密銜接，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)自動(dòng)化、智能化、機(jī)械化。

? 系統(tǒng)管理開(kāi)發(fā)，業(yè)務(wù)管理一體化

業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)訂單，供應(yīng)商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、信息系統(tǒng)等技術(shù)手段直接收到訂單，并根據(jù)訂單組織貨源、發(fā)貨，同時(shí)，把發(fā)貨信息傳遞到業(yè)務(wù)部門(mén)生成到貨單據(jù)；倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)根據(jù)供應(yīng)商的發(fā)貨信息準(zhǔn)備貨位接收貨物，同時(shí)，WMS根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的到貨單據(jù)直接生成收貨單據(jù)，倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員根據(jù)收貨單據(jù)，利用條碼、無(wú)線(xiàn)射頻、手持終端、電子標(biāo)簽、自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)控制設(shè)備等現(xiàn)代技術(shù)和設(shè)備快速、準(zhǔn)確的進(jìn)行驗(yàn)貨、上架入庫(kù)、商品架位綁定等作業(yè)，同時(shí)把作業(yè)結(jié)果反饋回業(yè)務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)收貨結(jié)果，業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)各自進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。

銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)客戶(hù)在系統(tǒng)下達(dá)的訂單，生成銷(xiāo)售發(fā)貨單據(jù)，WMS根據(jù)業(yè)務(wù)部門(mén)的發(fā)貨單據(jù)的類(lèi)型，利用分揀調(diào)度模型，分波次下達(dá)揀貨任務(wù)，各貨區(qū)、架位的揀貨人員按照揀貨指令進(jìn)行分揀，并根據(jù)指示把貨物放到指定的拼箱位置，進(jìn)行復(fù)核、封箱、合流等作業(yè)。

揀貨完畢，系統(tǒng)確認(rèn)下架出庫(kù)。配送部門(mén)根據(jù)客戶(hù)訂單、下架出庫(kù)單據(jù)、貨物、客戶(hù)路線(xiàn)等因素，利用裝車(chē)調(diào)度模型和車(chē)輛資源，裝車(chē)配送，客戶(hù)接貨驗(yàn)收后，在配送單據(jù)上簽字

確認(rèn)。根據(jù)客戶(hù)配送確認(rèn)的結(jié)果，業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。

WMS除對(duì)采購(gòu)、銷(xiāo)售等入、出庫(kù)作業(yè)管理支持外，對(duì)貨物的盤(pán)點(diǎn)、移庫(kù)、補(bǔ)貨等業(yè)務(wù)可以進(jìn)行相應(yīng)的作業(yè)和賬務(wù)管理，并對(duì)停售商品、過(guò)期商品、近效期商品進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的全方位管理。

3.九州通電子商務(wù)取得的主要優(yōu)勢(shì)和成果 1)發(fā)展電子商務(wù)占領(lǐng)了新經(jīng)濟(jì)的制高點(diǎn)，在戰(zhàn)略上取得了先機(jī)。

近幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，信息通訊行業(yè)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)，群眾和醫(yī)藥網(wǎng)點(diǎn)寬帶入戶(hù)的普及率迅速提高，電子商務(wù)意識(shí)逐漸濃厚。但是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，大規(guī)模開(kāi)展醫(yī)藥電子商務(wù)的企業(yè)較少，醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的更是鳳毛麟角。

人類(lèi)在新世紀(jì)正面臨“網(wǎng)絡(luò)革命和基因革命”，如果企業(yè)在網(wǎng)上再?zèng)]有拓展，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)掛不上鉤，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代就沒(méi)有生存權(quán)。因此，九州通在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)旗高一著，握有先機(jī)和主動(dòng)權(quán)。機(jī)遇和挑戰(zhàn)總是并存的，唯有敏銳的眼光才能把握市場(chǎng)商機(jī)，電子商務(wù)的實(shí)施是發(fā)展的趨勢(shì)，刻不容緩，也是難得的發(fā)展機(jī)遇。

2)更好的降低成本

客戶(hù)在傳統(tǒng)的采購(gòu)模式下是通過(guò)電話(huà)和其他手動(dòng)方式向九州通下采購(gòu)計(jì)劃，通常一個(gè)電話(huà)就是10分鐘以上，特別是市外長(zhǎng)途電話(huà)，這樣的話(huà)話(huà)費(fèi)就是一筆不小的成本，而且占用了開(kāi)票員大量的時(shí)間。通過(guò)電子商務(wù)下單完全無(wú)需電話(huà)費(fèi)的支出，公司開(kāi)票員也大大提高效率。

3)更加節(jié)時(shí)省力，方便客戶(hù)。

電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)時(shí)間是24小時(shí)全天候服務(wù)，客戶(hù)在工作時(shí)間（8小時(shí)）以外也可以下訂單。終端藥店客戶(hù)可以全部通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行采購(gòu)，無(wú)需開(kāi)票員為小額訂單話(huà)費(fèi)大量時(shí)間。

4)使用地域廣。

只要有網(wǎng)絡(luò)，就可以發(fā)展新客戶(hù)，對(duì)于偏遠(yuǎn)和小客戶(hù)，只需推廣一次，無(wú)需業(yè)務(wù)員經(jīng)常去維護(hù)客戶(hù)。5)提升了服務(wù)質(zhì)量。

客戶(hù)通過(guò)九州通醫(yī)藥電子商務(wù)2.0系統(tǒng)，可以一目了然的看見(jiàn)九州通各個(gè)公司的藥品品種及價(jià)格；方便的查詢(xún)系統(tǒng)，通過(guò)最簡(jiǎn)單的操作就可以精確找到所需要的藥品；購(gòu)物籃和訂單中詳細(xì)記錄了客戶(hù)采購(gòu)的品種和金額；再加上九州通強(qiáng)大的物流配送體系，客戶(hù)基本不用出門(mén)，就可以完成全部采購(gòu)流程。

6)擴(kuò)大了顧客的覆蓋面，增加了企業(yè)的盈利點(diǎn)。

2.0系統(tǒng)的價(jià)格策略功能可以實(shí)現(xiàn)根據(jù)不同地域、不同客戶(hù)類(lèi)別制定不同的價(jià)格，可以將這個(gè)功能應(yīng)用于對(duì)外省偏遠(yuǎn)地區(qū)配送成本高或價(jià)格高的客戶(hù)制定價(jià)格策略，這樣既不影響大部分客戶(hù)利益，有分公司創(chuàng)造了更多利益。

7)有效解決串貨行為。

中國(guó)醫(yī)藥流通存在一些特殊的交易規(guī)則，串貨就是比較特殊的一點(diǎn)。所謂串貨，是指在藥品交易過(guò)程中，由生產(chǎn)廠(chǎng)家或政府規(guī)定醫(yī)藥流通企業(yè)對(duì)某種或多種產(chǎn)品區(qū)域性的限賣(mài)或禁賣(mài)。通過(guò)電子商務(wù)可以方便、快捷的實(shí)現(xiàn)串貨的設(shè)置及管理，使電子商務(wù)u實(shí)際銷(xiāo)售同步起來(lái)。

4.九州通醫(yī)藥網(wǎng)存在的問(wèn)題 1)模式上的局限性

因其最初啟動(dòng)時(shí)需要大量的資金，以迅速形成規(guī)模和提高資金周轉(zhuǎn)率，而一般的國(guó)有流通企業(yè)很難一次性拿出那么多的資金，所以國(guó)企大多不太可能大規(guī)模復(fù)制這種模式。更值得注意的是，該模式很難在中國(guó)醫(yī)藥銷(xiāo)售終端占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位的醫(yī)院關(guān)口有明顯突破，所以，目前“九州通”的客戶(hù)多為藥店、診所和少量私營(yíng)醫(yī)院。不過(guò)，隨著國(guó)家對(duì)醫(yī)療體制改革的深入，在國(guó)有醫(yī)院的藥品采購(gòu)中，“九州通”的經(jīng)營(yíng)模式也正在受到密切關(guān)注。

2)信息資源整合上的問(wèn)題

九州通雖然實(shí)施了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人事、OA 等信息系統(tǒng)，但各個(gè)系統(tǒng)基本上都是獨(dú)立的，形成一個(gè)個(gè)“信息孤島”，如何整合，實(shí)現(xiàn)資源最大化利用，這是一個(gè)問(wèn)題；另一方面，公司在全國(guó)各地都有分公司，各分公司之間的信息溝通，資源利用，這也是很大的問(wèn)題。

面對(duì)這些問(wèn)題，九州通利用APN 技術(shù)將各公司的局域網(wǎng)連結(jié)在一起，并實(shí)現(xiàn)免費(fèi)內(nèi)部電話(huà)通話(huà)。VPN 技術(shù)是采用隧道技術(shù)以及加密、身份認(rèn)證等方法，在網(wǎng)上構(gòu)建專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，數(shù)據(jù)通過(guò)安全的“加密通道”在公眾網(wǎng)絡(luò)傳播。

3)物流方式的選擇

九州通醫(yī)藥有限公司在醫(yī)藥電子商務(wù)的B2B和B2C領(lǐng)域都有涉及，公司自身也有物流。對(duì)于B2B業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)量大并且相對(duì)集中，采用自營(yíng)物流會(huì)降低成本。而對(duì)于B2C業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)量小并且相對(duì)分散，采用自營(yíng)物流也許會(huì)得不償失。所以要謹(jǐn)慎選擇物流方式。

4)安全問(wèn)題

這也是制約整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。安全問(wèn)題始終是阻礙消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的一個(gè)心理因素，而藥品又是關(guān)系生命安全的一種特殊商品。所以，相對(duì)B2B型電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，B2C的發(fā)展更加困難。

五、移動(dòng)醫(yī)療案例與分析

1、移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)：在電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益成熟的趨勢(shì)下，移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始發(fā)展起步 移動(dòng)醫(yī)療是通過(guò)使用移動(dòng)通信技術(shù)提供醫(yī)療服務(wù)，包括醫(yī)療信息服務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、專(zhuān)家預(yù)約服務(wù)、醫(yī)院信息移動(dòng)化解決方案等。醫(yī)療供需缺口為移動(dòng)醫(yī)療帶來(lái)了一片藍(lán)海，而移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)的高速發(fā)展為移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展提供了必要條件。例如，未來(lái)冠心并高血壓、糖尿病等慢性疾病的患者將不僅僅接受藥物治療；而接受包括遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程治療方案調(diào)整、生活方式管理、可穿戴式給藥在內(nèi)的整體的疾病管理方案。

據(jù)網(wǎng)上數(shù)據(jù)，我國(guó)現(xiàn)階段移動(dòng)醫(yī)療APP已達(dá)2000多款，主要分為5種：醫(yī)藥產(chǎn)品電商應(yīng)用，如提供藥品介紹和購(gòu)藥服務(wù)的“掌上藥店”；滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)人士了解專(zhuān)業(yè)信息和查詢(xún)醫(yī)學(xué)參考資料需求的應(yīng)用，如“杏樹(shù)林”；滿(mǎn)足尋醫(yī)問(wèn)診需求的應(yīng)用，如“春雨掌上醫(yī)生”；預(yù)約掛號(hào)及導(dǎo)醫(yī)、咨詢(xún)和點(diǎn)評(píng)服務(wù)平臺(tái)，如“就醫(yī)160”；細(xì)分功能產(chǎn)品，如測(cè)量心率的“春雨心鏡”等。

2011年，我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模為15.8億元；2012年，我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模為18.6億元，同比增長(zhǎng)17.7%；2013年，我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模為23.6億元，同比增長(zhǎng)26.9%；2014年，預(yù)計(jì)我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到29.9億元，同比增長(zhǎng)26.8%。

2、移動(dòng)醫(yī)療存在問(wèn)題：移動(dòng)醫(yī)療為人們提供便利的同時(shí)，也存在諸多發(fā)展障礙。

移動(dòng)醫(yī)療也存在諸多問(wèn)題，首先是行業(yè)的監(jiān)管，移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的監(jiān)管現(xiàn)階段幾乎是空白，包括移動(dòng)醫(yī)療資格的認(rèn)證與服務(wù)，如果通過(guò)移動(dòng)醫(yī)療APP診斷，一旦發(fā)生醫(yī)療事故和糾紛，將非常棘手，相關(guān)法律文件也尚無(wú)參考案例。其次是用戶(hù)的認(rèn)知度，有關(guān)調(diào)查顯示，僅有8.6%的用戶(hù)了解移動(dòng)醫(yī)療，77.1%的用戶(hù)完全沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)移動(dòng)醫(yī)療。隨著國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、大眾對(duì)醫(yī)療健康的關(guān)注，移動(dòng)醫(yī)療將得到一定的成長(zhǎng)，但很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)和政府對(duì)移動(dòng)應(yīng)用、云計(jì)算等概念還需引導(dǎo)和教育，預(yù)計(jì)在2015年進(jìn)入快速發(fā)展軌道。

六、醫(yī)療信息化展望

1、展望 首先是區(qū)域衛(wèi)生體系?，F(xiàn)在上海已經(jīng)有了醫(yī)聯(lián)體也就是醫(yī)療聯(lián)合體或者是區(qū)域醫(yī)療中心，每個(gè)省市提法不一樣。前一段時(shí)間經(jīng)常報(bào)道，上海五大兒科醫(yī)院形成了一個(gè)聯(lián)盟，轉(zhuǎn)診、會(huì)診方面的制度都建立的不錯(cuò)，但是你沒(méi)有醫(yī)療衛(wèi)生平臺(tái)，你無(wú)法共享患者的信息。就像35212到36312：35212是衛(wèi)生部建立的，現(xiàn)在多了一個(gè)1是什么呢？是多了一個(gè)計(jì)劃生育相關(guān)和人口數(shù)據(jù)庫(kù)。因?yàn)楝F(xiàn)在公安部的人口數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)建立的非常全面了，當(dāng)然他沒(méi)有計(jì)劃生育方面的，所以他建一個(gè)也無(wú)可厚非，但是政府的數(shù)據(jù)庫(kù)怎么樣共享，這也是非常重要的。

其次是健康管理。健康管理最重要的是一個(gè)平臺(tái)，怎么樣把醫(yī)療的技術(shù)，比如說(shuō)可穿戴設(shè)備、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)導(dǎo)入其中。但是健康管理大家知道，沒(méi)有醫(yī)院的介入，這個(gè)醫(yī)療健康管理就做不大。雖然說(shuō)醫(yī)院在中國(guó)做不了健康管理，因?yàn)榻】倒芾硎窃谠和獾?。而中?guó)體制限制了醫(yī)生必須要在醫(yī)療范圍。所以要打破醫(yī)院的圍墻，這就需要醫(yī)療體制的改革，比如說(shuō)多點(diǎn)職業(yè)、社會(huì)資本介入，慢慢會(huì)把這個(gè)圍墻打開(kāi)，現(xiàn)在還是大的集團(tuán)在做，因?yàn)檫@一塊進(jìn)入門(mén)檻很高，前期投入的資本也很高。

2.醫(yī)療信息化數(shù)據(jù)可以很好的提升醫(yī)院的管理與服務(wù)水平

數(shù)據(jù)的應(yīng)用，這一塊接觸的東西比較多，這和信息化是密不可分的，現(xiàn)在醫(yī)院在做CDR，就是臨床數(shù)據(jù)中心。但是關(guān)鍵是你做了數(shù)據(jù)中心你用來(lái)干什么？就像我們每個(gè)人家里，我看了很多的電影，我上網(wǎng)瀏覽數(shù)據(jù)，你做了一個(gè)存儲(chǔ)池在里面，你把所有東西存在里面，對(duì)你有什么用？這就是信息提取的重要性，如何找到信息中的關(guān)聯(lián)度，從不同角度看同一組信息也能得到不同的答案。不知道大家有沒(méi)有關(guān)注生物信息方面研究的，這一塊實(shí)際上和基因、芯片和大數(shù)據(jù)是非常有關(guān)的，因?yàn)樗脚_(tái)架構(gòu)本身就是大數(shù)據(jù)，這個(gè)產(chǎn)業(yè)誕生的時(shí)候就是一個(gè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。比說(shuō)我做了一個(gè)基因芯片，發(fā)現(xiàn)我的直腸癌、糖尿病或者是某一個(gè)腫瘤片斷是缺失的，他可能就一輩子都不會(huì)得。為什么有一些人非常容易得某一種病，而另一些人根本不會(huì)得，就可以用這個(gè)可以來(lái)進(jìn)行解釋?，F(xiàn)在的臨床科研把真正的科研數(shù)據(jù)和臨床的數(shù)據(jù)整個(gè)融合在一起放到一個(gè)大數(shù)據(jù)里。

大家可能對(duì)大數(shù)據(jù)不是了解的非常深，但是大數(shù)據(jù)最擅長(zhǎng)的不是分析已知的東西，而是尋找未知的內(nèi)在的可能性。比如說(shuō)豐田，他發(fā)現(xiàn)很多人報(bào)某幾種車(chē)型的人總是抱怨這個(gè)車(chē)剎車(chē)有問(wèn)題。最后通過(guò)大數(shù)據(jù)分析我們發(fā)現(xiàn)，是因?yàn)殚_(kāi)這幾種車(chē)的人，他喜歡用腳墊的人特別多，而中國(guó)的腳墊質(zhì)量參差不齊，大多數(shù)是和腳墊有關(guān)，而不是和剎車(chē)系統(tǒng)有關(guān)。這就是大數(shù)據(jù)給我們帶來(lái)的最經(jīng)典的結(jié)果，我們永遠(yuǎn)不知道大數(shù)據(jù)會(huì)帶來(lái)什么。還有CRM，CRM在企業(yè)里面應(yīng)用的非常多，這是一個(gè)非常重要的系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)院管理的提升是難以想象的。

標(biāo)準(zhǔn)化的概念在之前比較少，但是現(xiàn)在很多，是美國(guó)最早進(jìn)入醫(yī)院做服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，他們之前都是人工的，面對(duì)面的評(píng)估怎么樣提升你的流程。早期我們的院長(zhǎng)通常都認(rèn)為這是平臺(tái)，有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之后，就說(shuō)我們醫(yī)院通過(guò)了這個(gè)認(rèn)證，我們醫(yī)院提供多好的服務(wù)，實(shí)際上未必。我們信息化進(jìn)入評(píng)估之后，我們發(fā)現(xiàn)從評(píng)估角度真的是可以反向影響到服務(wù)的流程。

以上的這些醫(yī)療信息化，不僅是在醫(yī)療，在每一個(gè)行業(yè)，基本上沒(méi)有信息化就做不成事。但是醫(yī)療信息化給醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)額度變革怎么樣，還是要看我們?cè)谡呱嫌袥](méi)有具體的導(dǎo)向，國(guó)家戰(zhàn)略究竟發(fā)展到什么位置，才可以確定這個(gè)變革會(huì)不會(huì)發(fā)生。

第四篇：信息化大賽教案

課 題： 溢流閥的工作原理和結(jié)構(gòu)

【教學(xué)目標(biāo)】

1、認(rèn)知目標(biāo)：了解溢流閥的結(jié)構(gòu)；掌握溢流閥的工作原理；理解溢流閥的適用范圍。

2、能力目標(biāo)：根據(jù)溢流閥工作過(guò)程的演示和探討，能夠獨(dú)立分析溢流閥及其它壓力控制閥的工作原理，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

3、情感目標(biāo)：通過(guò)溢流閥的動(dòng)態(tài)工作過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力，了解相關(guān)的閥的知識(shí)，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行對(duì)立統(tǒng)一及事物間相互聯(lián)系與相互制約的辯證唯物主義觀點(diǎn)的教育?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】 溢流閥的工作原理 【教學(xué)難點(diǎn)】 溢流閥的工作原理 【教學(xué)方法】 觀察法、探究法 【教學(xué)流程】

一、【創(chuàng)設(shè)情境引入新知】 〖看一看〗 單向閥的圖形符號(hào) 〖說(shuō)一說(shuō)〗 單向閥的工作原理

二、【師生互動(dòng)探索新知】

〖說(shuō)一說(shuō)〗

直動(dòng)式溢流閥的結(jié)構(gòu) 〖做一做〗

學(xué)生操作，輸入不同的壓力值 〖看一看〗

師生互動(dòng)共同觀察直動(dòng)式溢流閥演示的效果 〖講一講〗

1、直動(dòng)式溢流閥是依靠壓力油直接作用在閥芯上而與彈簧力相平衡；

2、調(diào)節(jié)螺母改變彈簧預(yù)壓縮量，從而調(diào)定溢流閥的工作壓力；

3、通道可以排掉泄入彈簧腔內(nèi)的油液；

4、阻尼孔可以減小油液的脈動(dòng)，提高閥工作的平穩(wěn)性；

5、該閥用于低壓系統(tǒng)，最大調(diào)整壓力2.5MPa 〖想一想、練一練〗

1、調(diào)節(jié)螺母的作用是什么？

2、當(dāng)油液作用力小于彈簧力時(shí)，進(jìn)、出油口是否相通？

3、當(dāng)油液作用力大于彈簧力時(shí)，進(jìn)、出油口是否相通？

4、直動(dòng)式溢流閥中的阻尼小孔什么作用？

5、直動(dòng)式溢流閥一般適用于什么場(chǎng)合？ 〖說(shuō)一說(shuō)、比一比〗 先導(dǎo)式溢流閥的結(jié)構(gòu) 〖做一做〗

學(xué)生操作，輸入不同的壓力值 〖看一看〗

師生共同觀察先導(dǎo)式溢流閥演示的效果 〖講一講〗

1、先導(dǎo)式溢流閥中先導(dǎo)閥調(diào)壓、主閥溢流；

2、利用主閥芯兩端的壓力差所用成的作用力與彈簧力相平衡來(lái)進(jìn)行控制；

3、先導(dǎo)閥打開(kāi)后，阻尼小孔的作用產(chǎn)生壓力差；

4、調(diào)節(jié)螺母可調(diào)節(jié)先導(dǎo)閥彈簧壓緊力來(lái)調(diào)定系統(tǒng)的壓力；

5、該閥用于中壓系統(tǒng)，最大調(diào)整壓力6.32.5MPa 〖想一想、練一練〗

1、先導(dǎo)閥未打開(kāi)時(shí)，阻尼小孔的上、下腔的油壓相等嗎？

2、先導(dǎo)閥打開(kāi)后，阻尼小孔的上、下腔的油壓相等嗎？

3、先導(dǎo)式溢流閥打開(kāi)時(shí)，先導(dǎo)閥、主閥誰(shuí)先打開(kāi)？

4、先導(dǎo)式溢流閥中先導(dǎo)閥的作用？主閥的作用？

5、先導(dǎo)式溢流閥一般適用于什么場(chǎng)合？

三、【及時(shí)反饋鞏固新知】 〖想一想、議一議〗

如圖所示的溢流閥工作原理示意圖思考并回答下列問(wèn)題：

1、右圖所示溢流閥屬于什么類(lèi)型的溢流閥？

2、系統(tǒng)壓力P由溢流閥中的哪個(gè)彈簧來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)？

3、當(dāng)先導(dǎo)閥打開(kāi)時(shí)，主閥的壓力上、下腔的壓力關(guān)系相等嘛？

4、主閥中的阻尼小孔的作用是什么？

5、如果主閥中的阻尼小孔鉆得太大時(shí)，溢流閥將會(huì)怎么樣？

6、如果主閥中的阻尼小孔鉆得太小時(shí)，溢流閥將會(huì)怎么樣？

四、【課堂小結(jié)總結(jié)新知】

〖說(shuō)一說(shuō)〗

1、溢流閥的工作原理（1）直動(dòng)式溢流閥（2）先導(dǎo)式溢流閥

2、直動(dòng)式溢流閥的適用范圍

3、先導(dǎo)式溢流閥的適用范圍

五、【布置作業(yè)溫習(xí)新知】 【課后思考】

溢流閥一般接在液壓回路的什么位置？ 【課后作業(yè)】

1.直動(dòng)型溢流閥怎樣維持系統(tǒng)壓力近于恒定？又怎樣調(diào)節(jié)系統(tǒng)壓力？ 2.與直動(dòng)型溢流閥相比較，先導(dǎo)型溢流閥有哪些優(yōu)點(diǎn)？ 【板書(shū)設(shè)計(jì)】 【教學(xué)反思】

1、本節(jié)課學(xué)生對(duì)溢流閥有了清晰的概念，學(xué)生基本能說(shuō)出溢流閥的工作原理，這部分掌握得不錯(cuò)。但對(duì)于阻尼小孔的作用理解有一定的難度，這部分要想使學(xué)生們掌握好我認(rèn)為對(duì)觀察一些應(yīng)用實(shí)例，只有抓住溢流閥的工作原理就不難理解了。

2、學(xué)生看到溢流閥的態(tài)工作過(guò)程，表現(xiàn)出濃厚的興趣，使書(shū)本上原本枯燥的圖形變得生動(dòng)起來(lái)，更容易接受。說(shuō)明只要針對(duì)學(xué)生的興趣，采用合適的教學(xué)方法，并結(jié)合多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段，一定會(huì)有意想不到的效果。

3、多組織學(xué)生利用課余時(shí)間下車(chē)間實(shí)踐，通過(guò)觀察實(shí)物強(qiáng)化直觀性，并激發(fā)他們對(duì)新知識(shí)的追求，為后面的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

第五篇：信息化戰(zhàn)爭(zhēng)教案

《軍事理論課程》

教 案

一、授課題目

信息化戰(zhàn)爭(zhēng)

二、教學(xué)目的與要求

通過(guò)教學(xué)使學(xué)生了解信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的概念、形成以及基本作戰(zhàn)樣式。

三、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)

1、重點(diǎn)：（1）信息戰(zhàn)爭(zhēng)的基本特征

（2）信息化戰(zhàn)爭(zhēng)基本作戰(zhàn)樣式

2、難點(diǎn)：信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的總體形態(tài)。

四、學(xué)時(shí)分配 1學(xué)時(shí)

五、授課方法 教師講授與學(xué)生討論相結(jié)合

六、教學(xué)主要內(nèi)容

第一節(jié) 信息化戰(zhàn)爭(zhēng)概述

一、信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的基本含義

信息化戰(zhàn)爭(zhēng)是一種全新的戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)，軍事學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為，信息化戰(zhàn)爭(zhēng)是以信息為基礎(chǔ)，以信息作戰(zhàn)為主要的作戰(zhàn)行動(dòng)和作戰(zhàn)樣式，在全維空間內(nèi)進(jìn)行的一種新型戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)。

《軍語(yǔ)》定義： 信息化戰(zhàn)爭(zhēng)是一種新的戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)，它是以機(jī)械化戰(zhàn)爭(zhēng)的裝備平臺(tái)為載體，以大量使用信息化武器、信息技術(shù)為支撐，以信息為主導(dǎo)，以能量為后盾，以網(wǎng)絡(luò)為神經(jīng)觸角的戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)。

內(nèi)涵：一是信息化戰(zhàn)爭(zhēng)是信息時(shí)代的產(chǎn)物，是信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)、科技、生產(chǎn)力水平和生產(chǎn)方式在戰(zhàn)爭(zhēng)領(lǐng)域的客觀反映；

二是戰(zhàn)爭(zhēng)工具決定戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)，有什么樣的戰(zhàn)爭(zhēng)工具，就有什么樣的戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)。信息時(shí)代戰(zhàn)爭(zhēng)工具的信息化、智能化和綜合化，信息武器裝備體系的形成，必然導(dǎo)致信息戰(zhàn)爭(zhēng)的出現(xiàn)；

三是信息化戰(zhàn)爭(zhēng)首選的、直接打擊的目標(biāo)是信息獲取、信息控制和信息使用的系統(tǒng)及其基礎(chǔ)，剝奪敵方信息控制權(quán)、使用權(quán)和對(duì)己方信息系統(tǒng)的威脅，建立己方的信息優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)己方的意志； 四是信息戰(zhàn)爭(zhēng)將主要在三條戰(zhàn)線(xiàn)進(jìn)行，即軍事戰(zhàn)線(xiàn)、政治戰(zhàn)線(xiàn)和經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)線(xiàn)上，以有形（暴力）和無(wú)形（非暴力）兩種方式進(jìn)行；

五是信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的核心資源是信息和知識(shí)、以及在信息控制下的物質(zhì)和能量的綜合對(duì)抗。

二、信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的發(fā)展階段

從信息因素的作用角度，可以把人類(lèi)全部戰(zhàn)爭(zhēng)劃分為“信息自發(fā)時(shí)期”和“信息自覺(jué)時(shí)期”兩個(gè)階段。從原始戰(zhàn)爭(zhēng)到冷兵器戰(zhàn)爭(zhēng)、火藥化戰(zhàn)爭(zhēng)、機(jī)械化戰(zhàn)爭(zhēng)，直到1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)問(wèn)世前，都可以歸入信息自發(fā)期。在此之后，人類(lèi)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入了信息自覺(jué)期。

信息自覺(jué)期分為三個(gè)階段：萌生期、信息化戰(zhàn)爭(zhēng)和機(jī)械化戰(zhàn)爭(zhēng)并生期和信息化戰(zhàn)爭(zhēng)獨(dú)立發(fā)展。

萌生期：始于1946年，終于20世紀(jì)60年代數(shù)字化裝備正式裝備部隊(duì)之前。信息化戰(zhàn)爭(zhēng)和機(jī)械化戰(zhàn)爭(zhēng)并生期：從數(shù)字化裝備列裝到海灣戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束。信息化作戰(zhàn)主導(dǎo)期：海灣戰(zhàn)爭(zhēng)之后，經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展，1999年的科索沃戰(zhàn)爭(zhēng)成為信息化戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始走向成熟的標(biāo)志。

三、信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的基本特征

信息化戰(zhàn)爭(zhēng)作為人類(lèi)進(jìn)入信息化時(shí)代的主導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)，與機(jī)械化戰(zhàn)爭(zhēng)相比，具有以下基本特征。

一是多維化。主要表現(xiàn)在外層空間、電磁空間、網(wǎng)絡(luò)空間、心理空間； 1．“陸”。陸地是人類(lèi)戰(zhàn)爭(zhēng)有史以來(lái)的主戰(zhàn)場(chǎng)。2．“?！?。在未來(lái)信息化戰(zhàn)爭(zhēng)中，海戰(zhàn)場(chǎng)的地位與作用還將上升，成為主戰(zhàn)場(chǎng)之一。3．“空”?？諔?zhàn)場(chǎng)也一直是人類(lèi)現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)之一。在未來(lái)信息化戰(zhàn)爭(zhēng)中，空戰(zhàn)場(chǎng)將與陸戰(zhàn)場(chǎng)、海戰(zhàn)場(chǎng)一樣，也是敵對(duì)雙方激烈較量的“舞臺(tái)”。4．“天”。太空戰(zhàn)場(chǎng)將成為信息化戰(zhàn)爭(zhēng)中的第四維有形戰(zhàn)場(chǎng)?？梢韵胍?jiàn)，太空必將成為未來(lái)信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的又一個(gè)制高點(diǎn)。5．“電”。無(wú)形的電子信息對(duì)抗充斥于有形戰(zhàn)場(chǎng)空間中。因此，計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的對(duì)抗也已成為目前信息化戰(zhàn)爭(zhēng)中電子信息戰(zhàn)場(chǎng)的重要組成部分。

6．“網(wǎng)”。網(wǎng)絡(luò)對(duì)抗是網(wǎng)絡(luò)進(jìn)攻和網(wǎng)絡(luò)防御的總稱(chēng)，網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代作戰(zhàn)的重要目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)對(duì)抗也就成為現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的一種全新的、不可或缺的信息攻防手段。社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)性越大，網(wǎng)絡(luò)攻擊的效果就越顯著，網(wǎng)絡(luò)防御的重要性也就越突出。

二是一體化。主要表現(xiàn)在：作戰(zhàn)力量一體化、作戰(zhàn)行動(dòng)一體化、作戰(zhàn)指揮一體化、綜合保障一體化；

武器系統(tǒng)的信息化和智能化，帶來(lái)了作戰(zhàn)力量的一體化。這也是信息化戰(zhàn)爭(zhēng)區(qū)別于機(jī)械化戰(zhàn)爭(zhēng)的重要標(biāo)志。作戰(zhàn)力量一體化就是指分布在信息化戰(zhàn)場(chǎng)所有空間相互獨(dú)立的作戰(zhàn)單元，通過(guò)數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)為一體，形成具有新的或更高層次的整體性質(zhì)或狀態(tài)的作戰(zhàn)系統(tǒng)。這種新的作戰(zhàn)系統(tǒng)能?chē)@一個(gè)統(tǒng)一的意圖，自覺(jué)地協(xié)調(diào)行動(dòng)，形成整體合力。

三是精確化。主要表現(xiàn)在：精確偵察、定位和控制、精確保障、精確打擊； 1．精確動(dòng)員。精確動(dòng)員是其它“精確”的基礎(chǔ)。在以往戰(zhàn)爭(zhēng)中，為了確保實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)爭(zhēng)目的，往往強(qiáng)調(diào)最大限度地動(dòng)員、調(diào)集戰(zhàn)爭(zhēng)力量。信息化戰(zhàn)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)的是局部動(dòng)員、精確動(dòng)員，“以質(zhì)代量”，“量鍋下米”，爭(zhēng)取做到不浪費(fèi)一兵一卒。

2．精確選擇。要想作戰(zhàn)效果精確化，首先打擊目標(biāo)的選擇要精確。擁有信息化武器裝備優(yōu)勢(shì)的軍隊(duì)，為了更有效地利用戰(zhàn)爭(zhēng)手段，不使戰(zhàn)爭(zhēng)無(wú)限升級(jí)、規(guī)模擴(kuò)大，必然要在戰(zhàn)前精心測(cè)定并科學(xué)選擇攻擊目標(biāo)，以便實(shí)施精確打擊。

3．精確使用。信息化戰(zhàn)爭(zhēng)中，過(guò)去以量取勝的用兵觀將被精確用兵觀所取代。依據(jù)這一原則，美軍提出了“力量投送”、“兵力投送”概念，即在戰(zhàn)場(chǎng)上，根據(jù)作戰(zhàn)任務(wù)種類(lèi)與大小，充分估計(jì)到可能的傷亡，精心選用與組合作戰(zhàn)部隊(duì)。能用一個(gè)連解決問(wèn)題的不用兩個(gè)連，能用一架飛機(jī)解決問(wèn)題的不用兩架飛機(jī)。

4．精確打擊?？蓮膬蓚€(gè)方面理解，一方面火力打擊的位臵要精確。自從火藥用于戰(zhàn)爭(zhēng)之后，火力摧毀一直是戰(zhàn)爭(zhēng)雙方進(jìn)行物質(zhì)摧毀的主要手段。但過(guò)去用于火力摧毀的彈藥沒(méi)有信息處理功能，火力摧毀的效率不高。比如，在越南戰(zhàn)爭(zhēng)中，美軍為炸毀一座橋梁，要出動(dòng)600余架次的飛機(jī)，投擲上千枚炸彈。而在信息化戰(zhàn)爭(zhēng)中，各種具有信息處理功能的彈藥制導(dǎo)技術(shù)的應(yīng)用，極大地提高了火力打擊的精度，基本上實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的打擊。另一方面火力打擊的力度要精確。打擊行動(dòng)由自動(dòng)化指揮控制系統(tǒng)嚴(yán)格控制。沒(méi)有附帶損傷的遠(yuǎn)程精確打擊，將成為信息化戰(zhàn)爭(zhēng)中的基本火力突擊樣式，而地毯式轟炸、大面積射擊將退出歷史舞臺(tái)。5．精確評(píng)估。精確評(píng)估是指對(duì)作戰(zhàn)效能的準(zhǔn)確評(píng)估。作戰(zhàn)效能評(píng)估，是指按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，對(duì)武器或武器系統(tǒng)在作戰(zhàn)中發(fā)揮作用的有效程度和部隊(duì)的作戰(zhàn)能力進(jìn)行的量化和評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)采集的作戰(zhàn)效果信息進(jìn)行科學(xué)精確的量化、分析和評(píng)價(jià)，掌握作戰(zhàn)的效果，爾后反饋給作戰(zhàn)指揮中樞，對(duì)作戰(zhàn)方案和作戰(zhàn)決心進(jìn)行修正、完善，對(duì)作戰(zhàn)行動(dòng)進(jìn)行更有效的協(xié)調(diào)控制，繼而進(jìn)一步提高作戰(zhàn)效果。精確評(píng)估是檢驗(yàn)作戰(zhàn)方案科學(xué)性、部隊(duì)作戰(zhàn)能力和作戰(zhàn)效果的重要途徑。主要包括作戰(zhàn)方案評(píng)估、指揮控制效能評(píng)估、機(jī)動(dòng)效能評(píng)估、打擊效能評(píng)估、保障效能評(píng)估、防護(hù)效能評(píng)估等等。

四是快速化。主要表現(xiàn)在：作戰(zhàn)指揮快、部隊(duì)機(jī)動(dòng)快、打擊速度快； 以往戰(zhàn)爭(zhēng)有一個(gè)共同特點(diǎn)，即規(guī)模較大，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。然而，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，戰(zhàn)場(chǎng)信息傳輸與處理的時(shí)間極大地縮短了，作戰(zhàn)行動(dòng)節(jié)奏大為加快，戰(zhàn)爭(zhēng)持續(xù)的時(shí)間呈短暫化趨勢(shì)。戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)往往在幾個(gè)月、幾周甚至幾天、幾小時(shí)、幾分鐘即成定局。如1978年第四次中東戰(zhàn)爭(zhēng)打了18天，1982年英阿馬島戰(zhàn)爭(zhēng)打了74天，1991年海灣戰(zhàn)爭(zhēng)打了42天，其地面交戰(zhàn)不過(guò)100小時(shí)，1999年科索沃戰(zhàn)爭(zhēng)打了78天，2003年伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)大規(guī)模作戰(zhàn)行動(dòng)只持續(xù)了20天。美國(guó)人侵格林納達(dá)作戰(zhàn)行動(dòng)只有4天，美國(guó)襲擊利比亞只有18分鐘，以色列空襲敘利亞貝卡谷地只有12分鐘。

為什么？其主要原因： 1．戰(zhàn)爭(zhēng)目的有限。戰(zhàn)爭(zhēng)的軍事目的必須服務(wù)于政治目的。信息化戰(zhàn)爭(zhēng)中，指揮員不再謀求攻城略地式的軍事征服，而是打擊、削弱和癱瘓對(duì)手，動(dòng)搖其政治、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。信息化戰(zhàn)爭(zhēng)有限的戰(zhàn)爭(zhēng)目的，決定了它的持續(xù)時(shí)間不可能太長(zhǎng)。為了有效地控制戰(zhàn)爭(zhēng)的規(guī)模，達(dá)成有限的戰(zhàn)爭(zhēng)目的，盡量不使戰(zhàn)爭(zhēng)升級(jí)，擁有信息化武器的國(guó)家往往在戰(zhàn)略上力求速戰(zhàn)速?zèng)Q。

2．戰(zhàn)爭(zhēng)的高消耗。信息化戰(zhàn)爭(zhēng)是經(jīng)濟(jì)高消耗的戰(zhàn)爭(zhēng)。這是因?yàn)樾畔⒒瘧?zhàn)爭(zhēng)中使用的各類(lèi)武器裝備，不僅殺傷破壞力大，而且打擊精度、戰(zhàn)場(chǎng)摧毀力相當(dāng)高，這無(wú)疑會(huì)使交戰(zhàn)雙方的戰(zhàn)場(chǎng)物資消耗與武器裝備的損耗大幅增加。而且，技術(shù)含量極高的信息化武器裝備，其研制、開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù)雜，難度大，造價(jià)與平時(shí)的維護(hù)費(fèi)用高。信息化戰(zhàn)爭(zhēng)在經(jīng)濟(jì)上的高消耗客觀上限制了戰(zhàn)爭(zhēng)的持續(xù)時(shí)間。

3．戰(zhàn)爭(zhēng)的高效率。信息化武器裝備在構(gòu)成上由于增加了戰(zhàn)場(chǎng)信息處理技術(shù)，其戰(zhàn)場(chǎng)目標(biāo)發(fā)現(xiàn)效率高，目標(biāo)打擊精度高，力量投送速度快，指揮決策近實(shí)時(shí)，因而帶來(lái)了信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的高效率。戰(zhàn)爭(zhēng)無(wú)需經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的作戰(zhàn)行動(dòng)和戰(zhàn)爭(zhēng)力量對(duì)比轉(zhuǎn)化，就可以迅速達(dá)成戰(zhàn)爭(zhēng)目的。

五是多樣化。主要表現(xiàn)在：遠(yuǎn)距離攻擊、隱身攻擊、無(wú)人攻擊、信息攻擊。作戰(zhàn)樣式是戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)的具體表現(xiàn)，有什么樣的戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)就必然會(huì)出現(xiàn)什么樣的戰(zhàn)爭(zhēng)樣式。信息化戰(zhàn)爭(zhēng)除擁有機(jī)械化戰(zhàn)爭(zhēng)原有的一些作戰(zhàn)樣式外，還增添了新的作戰(zhàn)樣式，使其作戰(zhàn)樣式呈現(xiàn)多樣化。

信息化戰(zhàn)爭(zhēng)除了具體影響到軍隊(duì)、戰(zhàn)爭(zhēng)活動(dòng)方式等方面，更深刻的影響是人類(lèi)的戰(zhàn)爭(zhēng)思維的沖擊，主要表現(xiàn)在戰(zhàn)爭(zhēng)思維觀念和戰(zhàn)爭(zhēng)思維方式方面。

四、信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的總體形態(tài)是什么？

五、信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的基本作戰(zhàn)樣式有哪些？ 一是情報(bào)戰(zhàn)

情報(bào)戰(zhàn)是指一個(gè)國(guó)家或集團(tuán)為滿(mǎn)足戰(zhàn)爭(zhēng)的需要，采取各種手段，有意識(shí)、有目的、有組織地搜集和竊取敵人情報(bào)，為其制定戰(zhàn)爭(zhēng)政策、方略、計(jì)劃和行動(dòng)方案提供依據(jù)，為作戰(zhàn)行動(dòng)直接提高遂行任務(wù)的手段，同時(shí)防止對(duì)方的類(lèi)似行動(dòng)而展開(kāi)的一種作戰(zhàn)樣式。

二是電子戰(zhàn) 電子戰(zhàn)實(shí)質(zhì)上是指揮控制作戰(zhàn)，已成為信息化戰(zhàn)爭(zhēng)中一種非常重要的基本作戰(zhàn)樣式。所謂電子戰(zhàn)，是指利用電磁能和定向能以控制電磁頻譜，為削弱和破壞敵方電子設(shè)備正常發(fā)揮效能而采取的措施和行動(dòng)。

三是網(wǎng)絡(luò)空間戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)空間戰(zhàn)是以計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主要目標(biāo)，以先進(jìn)信息技術(shù)為基本手段，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間上進(jìn)行的各類(lèi)信息攻防作戰(zhàn)的總稱(chēng)。

四是精確戰(zhàn)

精確戰(zhàn)作為信息戰(zhàn)爭(zhēng)的基本作戰(zhàn)樣式之一，具有直接攻擊戰(zhàn)爭(zhēng)重心和實(shí)施全縱深、全方位、全時(shí)空、機(jī)動(dòng)、精確打擊的突出特點(diǎn)。精確戰(zhàn)與其他作戰(zhàn)樣式融為一體，在有形的地理空間（海洋、陸地、空中和太空）和無(wú)形的信息空間（電磁頻譜空間和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)空間），精確地完成信息戰(zhàn)爭(zhēng)所賦予的作戰(zhàn)任務(wù)。五是心理戰(zhàn)

心理戰(zhàn)是一種針對(duì)人的意識(shí)和情感等心理的作戰(zhàn)。心理戰(zhàn)是一種特殊的作戰(zhàn)樣式，其特殊之處就在于具有時(shí)代發(fā)展密切相關(guān)的特殊的作戰(zhàn)目的、特殊的作戰(zhàn)武器、特殊的作戰(zhàn)方法。

六、思考題

1.什么是信息化戰(zhàn)爭(zhēng)？ 2.信息化戰(zhàn)爭(zhēng)有哪些基本特征？ 3.信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的基本作戰(zhàn)樣式有哪些？

七、主要參考資料

八、課后記