第一篇：答客疑：什么是真正的高效課堂

答客疑：什么是真正的高效課堂

江蘇省寶應中學

張廣銀

（225800）***

提高課堂效益，根據學科性質，語文組率先在全校教師當中開設了一堂探究性的語文展示課，以期在老師中引起爭鳴，關注課堂改革，將課堂教學改革有效推進下去。

為此，我們設計了《從<林黛玉進賈府>窺王熙鳳人物形象》，依據學校要求：新授課實行“5＋３０＋10”時間劃分教學模式，分別為預習、互動、測評三個環節。我們為該課設計了這樣三個環節：

一、預習檢測：

1、分析人物形象一般可以從哪些方面入手？

2、《林黛玉進賈府》中關于王熙鳳的描寫有幾個片段？

二、師生互動：

對王熙鳳人物形象分析，主要是出場、相貌、夸人、回話四個片段，首先老師示范分析“相貌”這一片段，因為學生難以把握王熙鳳的服飾特點和審美標準，所以老師重點突破這一點，講析了清代李漁《閑情偶記》中的一段話：婦人之衣，不貴精而貴潔，不貴麗而貴雅，不貴與家相稱，而貴與貌相宜。接下來讓同學們小組領任務，分析剩下的出場、夸人、回話三個片段，其中教師點出兩個思考點：“夸人”為什么不叫“夸黛玉”；“回話”為什么不叫“回王夫人”。激發了同學們的思維，發言踴躍，觀點紛呈，教師再適時點撥，適時呈現參考答案，讓學生思維得到矯正。

三、檢測反饋：

從下面這段話，你可以看出鳳姐、寶釵、寶玉以及史湘云分別有什么性格特點？ 鳳姐笑道：“這個孩子扮相活像一個人，你們再瞧不出來。”寶釵心內也知道，卻點頭不肯說；寶玉也點了點頭兒不敢說。湘云便接口道：“我知道，是像林姐姐的模樣兒。”寶玉聽了，忙把湘云瞅了一眼。眾人聽了這話，留神細看，都笑起來了，說：“果然像他！”一時散了。

課下，許多老師也提出了批評意見，匯總如下：

1、在課堂形式和內容上都未能有所突破，缺少耳目一新的感覺，和課堂改革的期望落差較大。

2、內容上單薄了，方法上單一了，課堂顯得不夠厚重。

3、教師預設的多了，硬往答案上牽的痕跡重了。

針對教師們的意見，回顧我們老師上課的流程以及我校課改的指導精神，我做如下解釋： 高效的課堂有沒有標準？高效的課堂沒有固定的程式，但一定有可以達成的標準：目標

簡明，結構簡單，方法樸實，教師省力，學生賣力。

1、目標簡明

教學是一個長期的過程，其一章、一個課時不可能解決一個學科的所有問題，那么，每節課的設計首先體現在目標的簡明上。目標簡明，必須做到簡單明了，把這節課所解決的問題放到本學科整個知識樹中去安排。余應源先生就曾質問過：“一篇選文的幾課時真能實現那么多的目的？老老實實完成一兩小點語文自身的目的吧！”但在實際教學，尤其是公開課中，有的教師追求課堂的厚度和學界的視野，不惜安排了許多與本課相關的知識內容，從而為整個課堂教學塞進了諸多不必要的小目標，造成教學的繁瑣與低效。比如，在教學《道士塔》時，有的教師講到了修建莫高窟的艱辛，統治者對于勞動人民的殘酷剝削；王圓箓的道士管佛廟的的滑稽和無奈，道學與佛學的差異；甚至順帶投影講解到了鳴沙山的特色和月牙泉的危機等，整個教學冗長拖沓，給人雜亂無章之感。也許，在這樣的教學中，學生的知識面得以擴展，但是，梳理文本、體會感情、掌握寫法才是本課的教學重點，是知、情、意三維目標的綜合體現。“傷其十指不如斷其一指。”負載了太多信息的“泛語文”教學，勢必會屏蔽了教學的重點，只能是培養學生的泛泛的興趣，又何談基本能力和基本素養的提高！

2、結構簡單

一個課時，既然不可能囊括太多的目標，因此，要想提高課堂效率，一節課的教學環節也必須要簡單，講解什么、練習什么、怎樣練習，都必須精心設計，并將其具體落實到每一個教學環節中。預習、互動、測評三個環節應該說是目前新授課的課堂上不錯的一個結構，簡單、簡便，易操作，符合學生的認知流。關鍵是互動環節中教師的作用體現如何恰到好處：壓縮講析，自主理解；優化提問，鼓勵個性；板書精當，合理引導。其中最為關鍵的是教師的課堂教學智慧，即如何對學生的回答做適當地點評，以求得合理的生成。我國古代教育名著《學記》中很早就提出過教師進行教學要善于啟發學生思考的主張，“故君子之教，喻也：道而弗牽，強而弗抑，開而弗達。”意思就是說，教師教學要善于啟發學生思考：誘導他而不硬拖他，激勵他而不硬壓他，給他點明解決問題的訣竅而不把現成的答案灌給他。用贊美的語言激勵學生，用委婉的語言批評學生，用具象的語言啟迪學生。“將水引到需要水的地方。”確保學生的思維“在一個有方向的河床上流淌”。

3、方法樸實

“所有的糧食作物很少開出絢麗的花。”課堂教學亦如此。而時下有的課堂為了追求現場的熱鬧或課堂的現代氣息，不惜調動多種媒體參與。影視、圖畫、朗讀等等象和尚做水陸道場，聲光電響舞臺設備樣樣都用，課文中有個星星就出個星星，提了月亮就點出個月亮，畫面場景研究代替了言語習得研究，整齊劃一的解答代替了個性化的理解，課件投影代替了黑板板書，忽略了語言活動本身的抽象性和再造性的特點。傳統的語文課堂被動性、淺表性閱讀時隱時現，隨著網絡的普及，其休閑性、電子化閱讀又到處蔓延，使得我們學生的閱讀生命缺乏一定的深度與厚度。波茲曼的詛咒——“把我們自己娛樂死”，道出了時下語文課堂教學的隱憂和困境。

為此，我們應當著力改變學生的閱讀行為，把閱讀教學分為課內閱讀和課外閱讀兩個部分：課內閱讀強調用樸實的方法去進行字詞句篇的精確閱讀，課外閱讀側重在自由性上，目的在于構筑學生的情感和智力背景。課內閱讀根據教材的專題和文體，系統的梳理學期授課計劃、授課方式以及每篇文章的側重點確定課堂學習方式。如高中語文第三冊第三單元：《紀念劉和珍君》側重在關鍵詞語的含義和表現力的體會上，進而品味文章的悲憤情感；《故都的秋》側重在運用多種表現手法對秋景描寫的鑒賞上；《道士塔》以高考現代文閱讀設題的方式按照考點的要求指導學生進行閱讀理解；《淚珠與珍珠》側重在感受、感動和感悟三個環節上引導學生說說自己流淚的經歷，進而感悟生命的可貴。課外閱讀則運用和學生介紹、討論的方式開出學期閱讀書目，“自由閱讀必須要迎合孩子。”利用“我的讀書排行榜”讀書報告會的形式要求學生從“結構、主旨、情感、技法”四個方面，介紹自己的讀書心得，并請老師和學生代表參與點評。總之一句話：方法要樸實，過程要真實，結果要厚實。

4、教師省力，學生賣力

“惟學學半”，教師省力，學生賣力是一個互動的過程，其最高境界就是“不教”，這個“不教”背后需要我們教師長期地從教學流程的各個環節去打磨，一以貫之地努力去形成學生的學習習慣，“教育就是培養學生應對未來社會的良好習慣。”而目前的“教師省力，學生賣力”應當從這樣幾個方面去達成：首先應從學科知識樹出發，更多去研讀自己的學生，根據“識趣、情趣和理趣”的分層目標去確定適度適當的以學生發展為本的教學內容和教學結構，然后才去考慮教學的方式方法，尊重學情、因學定教，“功在課前”；其次是創設本真、本色富有啟智性的教學情境，在預案生成過程中更多地關注學生語言、思維、情感、態度價值觀等成長性因素的發展；要善于彰顯教師的主導作用，恰如其分把捏講解與“牽”的本質區別，不該說的不要說，該引導的特別是在學生學習發生困難時，教師要敏于診斷，敢于調整，善于引導，勤于追問，把學生思維和情感引向深入，力求“效在課上”；再次，教師在課后要有意識地采取有針對性的補救和矯正措施：（1）課堂教學要有前置性補償矯正教學環節，對批改作業中發現的問題進行矯正，對學習新知識所需的相關的舊知識當中學生所遺忘的，或原本就沒有掌握的內容進行補償；（2）課堂教學一定要有形成性檢測，把課堂練習與形成性檢測結合起來，對課堂教學目標的達成情況要及時掌握，并進行即時性的補償矯正；（3）如果是以單元作為組織教學的基本單位，不僅要重視單元新授課教學，還應該有前置補償課。

“教”是為了“學”，檢驗“教”的高效標準就是學生積極地“學”，也就是學生賣力地學。我們需要的高效課堂應該是既要遵循學科規律，又要有積極的生命智慧體驗；既要有扎扎實實的知識訓練，又要有實實在在的能力發展；既要有思維品質的提升，又要有精神情感的潤澤；既要進行體現知識的動態生成建構，又要重視思維價值的主體方向。滿堂灌肯定不行，滿堂問也肯定不行，讓學生滿堂亂更是不行！這就需要要我們經常反思：反思自己的日常教學行為，常問自己：“什么樣的教學才是有效的？”“我這節課的教學有效嗎？”“有沒

有比我這樣更有效的教學？”

“浮華洗盡見清醇”，高效的課堂教學應該體現下面幾個要素：正確的方向比百倍的努力更重要，學生學永遠比老師教更重要，沉靜的思維比活潑的組織更重要。為此，我們的課堂教學應該在樸實、扎實、厚實的基礎上更智慧一些，更富生命一些，多給學生留多一點思考的時間，多給學生創造一點思考的情境，多給學生一些動手實踐的空間，多給學生一些展示自我的平臺，多讓學生獲得一些成功的體驗！而不在于課堂形式上的豐富甚至復雜上。一句話：學生能夠高參與、高認知、高情意。

第二篇：答 疑 - 南通市工程建設網

答疑

1、如東縣人力資源市場、如東縣公共服務中心工程室外配套工程中，其中雨污水管道工程中現場安全文明施工措施費中的獎勵費工程量清單中為0.4%與招標文件中的0.2%不一致，以哪個為準。

答：雨污水管道工程安全文明施工措施費獎勵費以發布的工程量清單0.4%為準，其余單項安全文明施工措施費獎勵費仍按原清單0.2%計取。投標人不得更改招標人發布的工程量清單，否則作為廢標處理。

招標辦備案章建設單位或招標代理單位（蓋章）

（無本章，該通知書無效）

2012年4月6日

第三篇：如何才能使課堂真正的高效

如何才能使課堂真正的高效

——赴殷都學習體會

沙河城學區東趙莊小學 申艷芳

上周，在學區組織的外出聽課學習中，我很幸運成為其中的一員，通過學習、聽課，我更深入地認識到了“雙向五環”這種課堂教學模式是一種把學生的主體性這種內在精神作用于學生多元智能開發上的主體性和多元性相融合的課堂教學基本模式。這一模式的實質是以學生全面和諧、主動活潑發展為中心，在教學過程中要充分發揮學生的主體地位，使學生真正成為學習的主人。堅持學案主導，學生主動，問題主線，活動主軸等原則，把學生預習與教師導學，學生合作與教師參與，學生展示與教師激勵，學生探究與教師引領，學生達標與教師測評融為一體。在教學過程中建立民主、平等、合作的師生關系，構建師生互動、生生互動，師生成為“學習共同體”的一種新型的育人模式。下面我就一些細節問題和大家交流一下自己的心得體會：

殷都實驗小學的五環是指：預習、自學、交流、展示、達標。五環根據年級的不同又分為小五環、大五環、特五環。其中低年級的同學可將學習目標分解，用“小五環”逐個解決，就是一節課目標少些，完成一個檢測一個，一個一個來，我們常說的第一課時就和他們說的“小五環”類似。相對的，還有大五環，這需要兩至三節課的時間。一節課的時間可完成一兩個環節。我們常說的第一課時就和他們說的“小五環”類似。相對的，還有特五環，這需要兩至三節課的時間。一節課的時間可完成一兩個環節。

殷都實驗小學培養學生的良好習慣和成就高效的課堂靠的是口令與評分。為了使學生習慣養成與高效課堂相結合。他們學校采用了口令提醒和評分量化的方法。通過這種方法學生的良好習慣一點一點的培養出來，在課堂上，認真傾聽、互相交流、獨立學習也漸漸地養成了習慣，在殷都實驗小學，每個年級每個階段對習慣的養成都設有一定的目標，比如一二年級主要是培養學生認真傾聽、對子互學、正確坐姿等習慣；三四年級開始加強四人小組互學的訓練，鞏固傾聽思考的能力，并初步鼓勵學生大膽嘗試上臺展示，訓練如何進行展示等等；五六年級開始培養學生的自主學習能力，如何在有效有序地進行展示，并能做好認真傾聽，質疑補充等。高效課堂里要求學生要具備良好的習慣，尤其是認真傾聽的習慣，只有認真傾聽才能去用心思考，才能發現問題，才能進一步解決問題。殷都實驗小學小組建設的方法：先確定組長，能力差不多，在選擇同樣水平的2號，不光是成績，還有他們平時的表現。依次安排好3號4號，分號是為了確定學習的對象。（當然這對子也有臨時組合的。）組名不變，口號簡短，學生容易記憶，自然也不是問題。

高效的課堂關鍵是培養小組長：在小組長和組內學習的培訓方面，首先要告知小組長在紀律方面要監督，這是實現高效課堂的根本途徑之一，再次可以交給方法，發現哪個小組做的好的時候，可以在全班展示他們的學習過程，其他小組先照著做，等熟練了效率就會提上來。

小組評分標準：采用“小組捆綁式”評價，課堂上自學、合作、展示、達標等每一個環節，教師或學習小組都要按評價標準，對每一個小組進行評價，小組每一位成員的一言一行都代表著一個小組，一人作業沒有完成整組受罰等，一榮俱榮一損俱損，這樣學生的主人翁意識增強了，責任心增強了，高效課堂的“動車組”開動了。“捆綁評價”培養了每一位學生的能力，增強了每一位學生的責任意識，為了讓高效課堂持續發展，老師每周都利用班會時間對學生的學習小組進行評價，學校每月、每學期都對學生的合作小組進行全校性的獎勵表彰。這樣，促進了學校高效課堂的發展，促進了學生的發展。為激發學生更大的動力，校長還曾組織學生到北京參觀學習，“到北京參觀學習”成了現在殷都實驗小學每一位學生，每一個小組學習的最大動力。

總之，通過這次培訓學習，它解決了我在課改中的諸多困惑，為我今后的教學指明了方向，使我更加堅定信心搞好新課堂教學改革，相信只要我們努力，我們的課改也會開花結果。

如何才能使課堂真正的高效

——赴殷都學習體會

申

艷

芳

沙河城學區東趙莊小學

2013.11.6

第四篇：真正高效執行力

第一章 領導及領導力的一般原理

一.領導權力與領導能力

1.領導權力

2.領導權力不等于領導能力

3.領導能力

二.正確理解現代企業領導的本質含義

1.權力是領導的基本特征

2.責任是領導的真正象征

3.服務是領導的實質內涵

三.現代企業領導者的總體素質要求

1.品德端正

2.知識和經驗豐富—大樹邏輯

3.身心健康

四 二十一世紀企業領導者的能力要求

20條能力要求綜述

第二章 領導工作的基本原則及思維方法

一.領導工作的基本原則

1?多數原則

案例：列寧的布爾什維克黨

2?預見原則，案例：戴高樂將軍的預見

3?創新原則

4?其他原則

二.領導工作的思維方法

1.系統論方法：注重結構，注重層次

案例：蔣介石的教訓總結

2.控制論方法：強調信息，強調反饋

三株案例：風險管理機制

3.模糊論方法：彈性管理--利取最大，害取最小原則 現實管理的特性

管理彈性分類

4.人才論方法：對待人才應有的態度

1）愛才之心案例

2）識才之眼案例

3）求才之渴案例

4）用才之能案例

5）容才之量案例

小組討論：對領導如何對待人才發表幾點感想。案例研究：希爾頓的用人之道

第三章 經理人的領導藝術

一.領導者的情商

二.應當克服的痼癖與習慣

案例：一位著名散文家的精彩描述

案例：富蘭克林的著名自述

三.掌握權變式領導方式

1?領導方式的發展歷程

集權型/參與型/寬容型

2?權變型領導方式

權變理論的意義

3.情境領導

關系行為

任務行為

四種領導模式S1—S

4第四章 領導者穿透力培養的6Q模式

一.公司的成長是艱難的過程

二.中國企業的達利克摩斯之劍

三.中國呼喚高素質的中高層職業經理人

案例：國內B企業總經理的一天

案例：國外A企業高層管理者的一天

資料：中國企業的國際競爭力排名

四.管理者的穿透力素質培養

什么是管理者的穿透力？

五.穿透力培養的6Q模式簡述

LQ= IQ+ EQ+ AQ+ FQ+ HQ

IQ—智商

EQ—情商

AQ—逆商

FQ—財商

HQ—健商

六.管理者6Q模式的實例典范—松下幸之助

第二天：執行力塑造

引言：從兩則故事談起：西點軍校的故事

GE成功的故事

第一章 執行力決定企業的成敗

一.為什么要進行執行力的培訓

跨入21世紀的中國企業面臨諸多為什么！

案例分析：劉軍的煩惱

1在你的公司或團隊中是否有這樣一些現象

二.執行力決定企業的成敗

1.三分戰略，七分執行

案例：實達實施麥肯錫制定的戰略

2.執行力體現企業的核心競爭力

1）戰略的成功無法保證企業的成功

相似的策略，相反的結果

2）戰略是可以復制的,而執行力不行戰勝競爭對手的關鍵 案例：諾基亞手機的興旺，愛迪信手機的衰敗

3）聯想集團如何打造核心競爭力

案例：柳傳志闡述聯想的核心競爭力

聯想的會議罰站制度

第二章.企業執行力的總體解決方案

一.執行力是企業三大流程的有機結合企業的組織流程

執行力是企業三大流程的有機結合案例：微軟公司：擇人任事

二.執行力是企業組織結構的無界化--高度協作

領導者必須要在全公司內建立無邊界的協作文化 寓言：執行的境界--第三面鏡子

三.執行力是企業經理層和員工層的共同提高

做職業化經理人

做職業化員工

四.中國企業的執行問題分析及出路

（一）中國企業過去成功在哪里？

（二）中國企業現今差距在哪里？

（三）中國企業執行力問題的更深根源在哪里？

（四）出路與對策

第三章.建立全企業的溝通文化

引子案例：通用電氣公司的直接溝通

引子游戲：部屬角色與領導角色

一.為什么經理人要注意對部下進行有效溝通

1）管理人員溝通的重要性

二.遵從有效溝通的六特性

1）雙向性

溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）

2）明確性

案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事

3）談行為不談個性

案例：某女營銷員失單

4）積極聆聽

1)傾聽能力的自我測試

2）聆聽的技巧

聆聽弦外之音

趙傳的歌

5）善于提問，不要質問

游戲：黑板猜字

6）善用非語言溝通

非語言溝通的方式

案例：肢體語言對行為的影響溝通游戲：語氣與語調的練習實例：目光接觸的溝通技巧

第四章.做好員工甄選與任用

一.你該用什么樣的人

案例：某民營企業家的用人標準

案例：GE選才的四個E

案例分析：劉軍的煩惱

2二.如何做到知人善任

(一)擺脫個人好惡

案例分析：劉軍的煩惱

3(二)勇于處理績效差的人

案例分析：劉軍的煩惱4

正確處理績效差的人

案例：韋爾奇的用人

一領導者決定了企業文化的強弱

1.了解你自己，了解你的企業和你的員工

2.建立企業家素質－實事求是

3.為你的企業設立明確的目標，建立優先順序

4.排除萬難解決你的問題

5.論功行賞－建立你的完善的激勵機制

6.建立企業的學習文化

二執行力的衡量標準、按質按量完成自己的工作任務。

組第四章建企業的“夢幻”執行團隊

1.選擇你的隊員

2.建立人才評估機制

3.建立團隊溝通機制

執行組織和流程

1.無邊界的企業組織

2.高效的執行流程－運營、戰略和人員的有機結合3.建立執行力的評估機制

三“文化發展”比“利潤增長”更重要

1.強勢企業文化建設是基礎、是必須

2.卓越領導力的基礎建設——強勢企業文化

3.人性的本質決定一切，強勢文化可以重塑人性

4.提升執行力的10+1操典

5.顛覆現行管理悖論的9大變革

第五篇：千禧花園答客問

一、工程規劃

1、問：項目名稱是什么？ 答：“千禧花園”。

2、問：千禧花園的開發商名稱？資質等級？

答：成都市明陽房地產開發有限公司。

3、問：開發商曾開發過哪些項目？有無代表作？

答：曾開發過“明陽大廈”、“撫琴西路公寓及綜合樓”、“沙灣商住樓”、“。

4、問：是期房還是現房？什么時候開工？什么時候竣工？

答：一期現房，二期期房，已開工，2002年6月。

5、問：設計單位名稱？代表作？

答：四川眾恒建筑設計有限公司、成都市建筑設計研究院。代表作有“中華園”。

6、問：施工單位名稱？資質證書？代表建筑？

答：成都市九里堤建筑工程公司、成都市石羊建筑工程公司。

7、問：我不喜歡期房，為什么不等修好了賣現房？

答：

1、房子的唯一性

問：房屋交付使用時，綠化及其配套設施是否已經完善并可正式投入使用？

答：

問：千禧花園的特點及優勢有哪些？ 答：

二、工程設計

1.問：新天地的具體位置？

答：地處羊西線與青羊大道交匯處。

2.問：整個新天地總占地面積多少畝？總建筑面積多大？總戶數？

答：新天地占地7.5畝，總建筑面積26311平方米，187戶。

3.問：新天地容積率是多少？

答：容積率4.81。

4.問：新天地綠化面積有多大？布局怎樣？園林是什么風格？

答：新天地綠化面積3560平方米。具有臺灣風情的日式庭院風格。

5.問：新天地是否全封閉？

答： 新天地是全封閉，并且實行24小時保安安全巡邏管理。

6.問：新天地大門開在哪個位置？

答：新天地大門開在羊西線旁邊。

7.問：車庫是地上還是地下？是否人車分流？車位有多少？

答：在地下。車位有71個，人車分流。

8.問：有無地下室？層高多少？

答：有地下室，層高4.2米。9.問：地下室的布局情況怎樣？

答：地下室有設備間，發電機房，生活水池，車位71個，還有庫房，水泵房等。10.問：新天地共有幾幢、幾單元、幾層？

答：新天地共有2幢，全是18層電梯公寓。11.問：各幢的朝向怎樣？ 答：均為南北朝向。

1.問：建筑風格是怎樣的？ 答：臺灣風情建筑。

2.問：新天地屬于哪種建筑類型？

答：屬于高層智能電梯公寓。

三、環境

1.問：新天地屬哪個派出所、辦事處管轄？ 答：屬黃忠派出所。

2.問：新天地附近有什么學校？

答：有四川師范外國語學校、市級機關第二幼兒園、錦城苑幼兒園；小學有營門口附小、茶店子小學、十八中、二十中；成都電力職工大學、成都教育學院、西南交大等高等院校。3.問：新天地附近有哪些醫院？

答：有成都市三醫院西區醫院、四川省婦幼保健院距離新天地也只有兩站路。4.問：附近有無菜市、商場、購物中心？

答：5分鐘可以到達黃忠菜市場和紅旗、互惠超市購物相當方便。5.問：交通狀況如何？有哪些車站？起止點？收發時間？

答：新天地地處交通樞紐地段，交通非常方便。出新天地大門即有公共汽車站，有54、79、83、82、96、44等公車站。

6.問：附近金融、郵電情況如何？

答：附近有工、中、建各銀行分理處、新天地對面有錦城苑郵電所。7.問：附近有無帶污染的工廠？

答：附近沒有可以造成視覺、味覺、聽覺污染的污染源。

8.問：新天地周圍有沒有施工工地？會否在入住后因施工而擾民

答：目前，和新天地緊臨的錦城花園正在施工，預計在新天地交付使用時，會完全竣工不會擾民。9.問：新天地四周有無建筑遮擋風景？

答：沒有，因新天地是羊西線唯一的18層電梯公寓。10.問：新天地內的配套設施有哪些？

答：有股票期貨資訊室、健身房、棋牌室、親子游樂室、閱覽室等13種項目。11.問：怎樣保證新天地安全？

答：除紅外線監控系統外，底層大堂有攝像監控系統，每戶還有可視對講系統，保安24小時巡邏值班。12.問：小區停電、停水怎么辦？

答：小區自備300KW發電機組在市政供電停電時自動切換；小區分三區供水，1—4樓，5—13樓，13—18樓，有地下蓄水池，屋頂水箱供水。13.問：產權辦理時間太長，一般是3個月？

答：3個月只是把資料交上去，不保證把產權證辦下來，我們承諾360天內保證把產權證發放到住戶手中。

四、結構

1.問：新天地采用哪些結構體系？有何優點？

答：新天地采用框架剪力墻結構，隔音，保溫性能好，抗震度高，室內隔墻可隨意改變。另外，剪力墻成本高，每平米建安費較框架結構要高出200—300元。2.問：戶型設計有何特點？

答：所有戶型都是方正的便于擺放家具；采光充足，每間房都能采光，房型設計無浪費空間，整體做到了干濕分區、動靜分區。面積從89平方米到143平方米，以103—137平方米為主力戶型。3.問：戶型廚房離臥室太近，且采光不好？

答：我們是全框剪結構，內部結構可以隨意改動，住戶可根據自己的意愿確定如何開門。4.問：各戶型的客廳采光如何？

答：所有客廳采光面均為整幅落地玻璃，采光好，視野開闊，還有1.8米寬的大陽臺。5.問：如何處理隔音、防震？抗震度為多少？

答：我們采用環保型空心隔音磚；8級抗震。6.問：每戶有無生活陽臺？

答：每戶設有生活陽臺，且是1.8米寬。（在成都一般是1.5米）7.問：房屋的使用期限為多少年？保修時間的界定？

答：使用期為70年，保修期從交付使用之日起，對各部位的保修期不一樣（見附合同）。8.問：離加油站近？

答：新天地在設計、報建時已達到市政消防要求，加油站在附近也方便了住戶加油，并且加油站的消防要求很高。

9.問：地下室面積多大？采用什么基礎形式？

答：地下室總面積2481平方米，采用筏板基礎相當牢固，成都市一般為7級抗震而新天地為8級抗震。10.問：各幢樓的共攤是多少？

答：按照國際算法應把山墻計算為套內面積，我們的公攤系數就不超過15%。但是成都市產權監理處是把山墻算在公攤面積內，所以前幢公攤系數為15.9%，后幢為16.4%。11.問：陽臺算全面積還是半面積？

答：不封閉陽臺按國家規定為半面積，我們每個戶型都保證了2—3個陽臺，通風采光效果很好。12.問：房間采光、通風如何？衣服晾在哪里？

答：廚房都有生活陽臺可以晾衣服，每間房均有窗戶，采光和通風都有保證，不會有衣服晾在客廳前面不雅觀的問題。

13.問：衛生間沒有窗戶，排氣通風怎樣解決？

答：沒有窗戶的衛生間，就象賓館的衛生間一樣，均按國家建設部標準設計有專門的排氣管道。14.問：廚衛有哪些防水措施？若發生滲漏怎么辦？

答：對防水問題我們特別重視，平常免費定期為業主檢查修護。為避免業主入住后才發現漏水問題，開發商要負責修理和賠償業主裝修損失，我們決定廚衛裝修由開發商統一施工。15.問：若入住后需維修，找誰處理？費用誰付？

答：入住后的維修，如果是正常使用出現的問題，在保修期內，由我公司負責維修及承擔維修費；若超過保修期或是因使用不當造成的，則由業主與物業公司聯系，物業公司會及時為業主處理，但發生的費用根據物管條例執行。

16.問：我可不可以改變房屋內部結構？

答：新天地的設計是由四川省第三建筑公司設計所設計的，充分考慮了現代住戶的需求，所以你無須更改結構。如果您實在要改變結構，因為是全框架結構，內部隔墻可以隨意改動，但必須向物管公司提出申請，待物業公司根據具體情況作出可以改動的答復后，方可改動。17.問：房屋的保修情況如何？有沒有《商品房質量保證書》？

答：保修情況按國家規定情況執行。有。

18.問：新天地的外墻采用什么材料？什么顏色？時間長了除污誰負責？

答：外墻采用臺灣技術生產的高級瓷磚，色彩見效果圖。除污由物管公司負責。19.問：每幢層高多少？凈層高是多少？

答：3米，凈高不小于2.8米。20.問：樓梯間的寬度？

答：凈寬2.45米。

21.問：每個單元有幾梯幾戶？

答：前幢是5戶用2部電梯，后幢是6戶用2部電梯。22.問：是否有足夠車位？車位數占總戶數的比例？

答：車位比較充足，符合國家有關規定。住戶與車位的比例為1.6：1.0。23.問：框架采用什么材料？隔音效果如何？

答：采用華塑牌鋼門窗，是建設部推薦產品，隔音保暖效果好。

24.問：有空調室外安裝位置嗎？室內有預留洞嗎？如何保護空調室外機？

答：每戶均設空調外機擱板，室內預留管道孔。

五、安裝、裝修

1.問：用戶幾回路？

答：六回路，照明一回路，空調二回路，插座二回路，備用一回路。2.問：進戶電表是多少？每戶設計用電量是多大？是否采用雙電源？

答：40A，每戶用電量8KW。是雙電源。

3.問：新天地的水電氣三表是否出戶？是否采用遠程抄表？

答：水，氣采用遠程抄表。電表是一戶一表。水、氣在戶內，電在戶外。4.問：上、下水管道使用什么管材？這種管材有什么優點？

答：為提高工程質量，開發商不惜增加成本，熱水管使用銅管，冷水管使用PPR管，下水管使用UPVC管。是環保材料，且不易漏水。

5.問：新天地的供水采用什么方式？會否出現水壓不夠和二次污染的問題？

答：新天地供水采用分水源分段供水，不會出現水壓不夠和二次污染的問題。6.問：若遇停水怎么辦？

答：由水箱供水。

7.問：水箱有多少個？能保證多長時間的生活用水？

答：2個，地下室設有生活水池，停水后能保證使用24小時。8.問：電線的材質是哪種？

答：四川電纜廠，BV線（銅芯線）。9.問：入住后，水電氣是否同時開通？

答：是。我們實際交房是明年4、5月份，就是要所有配套全到位，我們合同簽明年7月份。10.問：電梯有幾部？是什么品牌

答：新天地電梯共有4部，用的是上海永大日立牌。

11.問：電梯速度多快？入住后電梯若需維修或更新，費用由誰承擔？電梯的電費誰付？

答：1.75米/秒，電梯維修由物管公司負責，費用由維修基金支付。電費由業主付。12.問：轎箱的裝修標準？

答：轎箱為高級發紋不銹鋼。

13.問：消防系統、放火措施的安全性如何？

答：每層由消防噴淋排煙系統（14.問；有無發電機系統？多大功率？

答：有。300KW。

15.問：發電機主要滿足什么用電？

答：新天地備用電。

16.問；室內裝修是什么標準？

答：因每個人的裝修風格及裝修檔次不一樣，所以我們交房時是清水房，但可以為住戶提供菜單式裝修。17.問：墻體可否更改

答：砌墻可以，剪力墻不能改動。

18.問：是否提供裝修方案及服務？若代裝修，是按什么標準收費？如自己裝修，有無限制？在程序上有什么要求？

答：開發商為住戶提供菜單式裝修，由住戶自己選擇。開發商給住戶提供的裝修方案價格絕對屬于市價，并確保質量。自己裝修要按有關規定辦理手續。19.問：土建使用的哪種品牌的水泥？

答：國營大廠。如峨嵋、渠江等水泥確保了工程質量。20.問：三表費用怎樣繳？

答：水、氣有物管公司按國家規定標準每月定時收取，電費由住戶按時到銀行或物管公司交納。21.問：采用什么樓板？

答：鋼筋混凝土現澆樓板，隔音、隔熱、防滲水效果好。22.問：承重梁、柱、墻體尺寸各是多少？

答：外墻厚20CM，剪力墻厚12CM，使用面積比其他電梯公寓增大了3—4%。23.問；陽臺面積怎樣算？

答：未封閉的陽臺以50%計算，封閉的陽臺和陰臺算全面積。24.問：廚房、衛生間是否做排水坡度？

答：是的，二布六涂。

26.問：一戶有幾根直撥電話線？

答：有兩部直撥電話線。書房、衛生間均設有分機插口。27.問：洗衣機、冰箱有專用電源插座嗎？

答：有。廚房設有陰臺上有上、下水管，洗衣機可固定在此處，而且有專門的電源插座。28.問：空調、光纖、電視、電話、計算機的電器的電源插座和位置在哪些房間有設置？

答：客廳主臥均設光纖插座，電話插座，空調插座，計算機插座主要設在書房。29.問：新天地是否采用網絡智能系統？

答：采用：寬帶上網，綜合布線。30.問：有避雷系統嗎？能保證電器使用安全嗎？

答：有，能保證。

31.問：屋頂的防水隔熱是怎樣處理的？

答：剛性屋面，含防水保溫隔熱層。32.問：有排雨措施嗎？

答：雨水采用集中排水。33.問：廚房怎樣排煙？

答：每戶廚房均設有統一的排煙井道，分主次兩管道。34.問：廚衛頂棚的裝修標準？

答：不裝修。現在買房雖然形成一種趨勢，但買房還是大多數人一生中的大事，裝修也要求個性化，所以我們是全清水，廚、衛到時實行統一施工，因為關系到防水。35.問：樓梯及扶手用的是什么材質？

答：鐵欄桿，塑料扶手。

36.問：樓層電梯間的裝修標準？

答：臺灣品牌地磚，墻磚。37.問：有無可視對講系統？

答：有。我們周邊紅外線圍墻，每戶配有可視對講系統與保安室聯網。

六、物管

1.問：物管服務包括哪些內容？提供幾級服務？有無專門的物管手冊給客戶？

答：物管服務包括保衛、清潔、綠化、市政維護、機電設備維修、車輛管理、代收水、電、氣費、家政服務、安全、商務服務等。也可根據業主委員會要求增添服務項目。2.問：費用如何收繳，其收費標準如何？

答：收費標準按物價局規定收取，暫定1.2元/M2 3.問；自行車庫有多少，在哪個位置？收費嗎？

答：四百多輛，在地面。由物管公司同意制定合理收費。

4.問：汽車位的購買價格如何？可以租嗎？月租多少？

答：原則上是購買，特殊情況可以考慮租用，費用由物管公司根據物價局規定執行。

5.問：外來車輛如何管理？

答：外來車輛由管理員指定位置停放。

6.問：室內裝修有哪些注意事項？

答：請參照《裝修管理規定》執行。

7.問：物管公司何時正式工作？

答：房屋交付使用前十天正式工作。

8.問：裝修公司進場需要辦理什么手續嗎？

答：請施工方帶營業執照及資質等級證書到物管部登記，并交納一定的押金后即可進場裝修。

9.問：是否采用智能管理？

答：是。我們采用無紙化管理，二表遠程，每戶均設電腦插口，可實現遠程教學，遠程醫療等。

10.問：停電時，電梯能使用嗎？如何及時排除電梯故障？

答：停電后5分鐘內，備用發電機即開始工作，確保電梯正常使用。新天地每單元為雙電梯可輪流

日常維護，保證不會出現故障。11.問：陽臺如何防雨防盜？

答：陽臺有地漏，新天地內有保安24小時巡邏，并配有各類高效輔助體系，保障住戶的生命財產安全。

12.問：新天地大門是否自動開關？開關時間？

答：新天地實行保安24小時門衛值班，保證用戶出入方便和安全。

13.問：可否為客戶代購物品？

答：可以。

14.問：有無體育運動場所？

答：有。我們讓利150萬后棟一樓610平方米作為小區住戶的一個休閑會所，內設親子游樂室、男女

桑拿、健身房、乒乓球室等13中項目。15.問：有無老年人和兒童娛樂場所？

答：有。我們讓利150萬后棟一樓610平方米作為小區住戶的一個休閑會所，內設親子游樂室、男女桑拿、健身房、乒乓球室等13中項目。

16.問：新天地內有無營業房？怎樣防止小商小販進入？

答：有。但與小區隔開不能進入。

17.問：草坪或其他植物會定期整修嗎？

答：會嚴格按照《新天地管理條例》執行。

18.問：房屋有問題找哪個部門？

答：出現問題原則上都應該找物管公司尋求幫助。物管公司會根據出現問題的責任進行處理，若在保修期內出現的質量問題，維修人員會免費維修，若在保修期內，但不是質量問題，而是因住戶使用不當造成的問題，會收取維修費，超過保修期，也可以找物管公司派人維修，費用由客戶承擔，但費用收取屬非盈利性的。

19.問：水壓不夠，樓層高的住戶怎樣辦？

答：新天地配有超大容量水箱，采用多水泵分水源分水段供水。當水箱水量減少時，水泵會自動抽水，保證水箱內水量充足。住戶不會因樓層高而受到影響。20.問：若發生盜竊，物管公司有無賠償責任？

答：會按《新天地管理條例》執行。

21.問：垃圾處理方式？

答：按市環保局規定，采用袋裝垃圾處理。

22.問：自來水使用的是哪家公司？水質是否有保證？

答：成都市自來水公司。

23.問：搬家能否使用電梯？

答：可以使用，但要服從物管公司的統一安排。

24.問：陽臺可否安裝防護欄或雨棚？

答：不可以。因為小區四重防盜，保安24小時保安巡邏。不安裝防護欄是為了小區的一個整體效果，而且陽臺可以讓你與大自然更清凈。25.問：交房后，物管會否不定期的舉辦一些業主參加的活動？

答：會。如住戶聯誼會、新天地音樂會、證券講座、新年游園、健康咨詢等。

26.問：新天地會為住戶營造什么樣的生活氛圍？

答：營造一種真實、自然、輕松、和諧、完善、多彩多姿的社區氣氛。

27.問：新天地的住戶唱卡拉OK影響到其他住戶，物管公司是否會采取限制措施？

答：我們新天地的業主均是綜合素質較高的人士，這種情況應該不會發生，如果發生了，物管公司會加以制止。

28.問：打的可否直接進入新天地大門內？

答：不行，為保證新天地有一個安靜的居住環境，營運車輛是不能進入新天地內的。

29.問：物管公司對業主的承諾如何兌現？

答：由全體住戶選舉產生的業主委員會監督。

30.問：新天地內能否養寵物？

答：可以喂養，但需向物管公司申請，且具備寵物準養手續。

七、法律法規

1、問：開發商應具備哪“五證”？本新天地的開發商具備了嗎？

答：施工許可證、規劃許可證、投資許可證、預售許可證、土地使用證。具備。

2、問：我是外籍人士，能否在你處購房？

答：可以，但不能辦理按揭。

3、問：購房后多長時間能拿到產權？需繳納多少費用？

答：按合同規定辦理產權，稅費按當時政府規定收取。

4、問：產權如何辦理？繳費情況如何？何時能辦好產權？

答：樓盤交付使用后360天內，我公司會先辦理總產權，然后再辦理住戶分戶產權。稅費為2.5%。其中契稅為1.5%，手續費和登記費為1%。

5、問：除房款及產權稅外，還有無其他費用？

答：有天然氣費。入住時只需預繳相應的物業管理費、維修基金費。

6、問：若采用分期付款，尾款可否等到產權辦理完畢再交？

答：分期付款的尾款按規定付清。

7、問：辦理產權是由公司統一辦還是由我們自己去辦？

答：總產權由我公司辦理，分戶產權由客戶和公司一起配合辦理，也可客戶自行辦理。

8、問：面積是怎樣計算出來的？

答：按國家建設部規定辦理，即建筑面積=套內建筑面積+應分攤的公攤面積。

9、問：辦理產權以什么面積為準？

答：按規定以實測面積為準，即以房產測量部門的面積為準。

10、問：暫測面積與實測面積有出入時怎樣處理？

答：以實測面積為準，若有出入，按合同約定處理。

11、問：違約責任怎樣約定？

答：合同上有明確規定。

12、問：產權可否晚一年或更長時間？

答：只能按國家規定時間辦理。

13、問：產權和約和貸款名字是否一定要一致？可否更改？ 答：兩證上的業主姓名必須一致（按身份證上的名字）。

14、開發商要交稅嗎？

答：要交。（營業稅，增值稅等）

15、房屋的使用年限是多少年？期滿后怎么辦？

答：按國家規定居住用地最長年限為70年，期滿后若政府同意住戶可繼續使用，則住戶需向國家繳納相應的土地使用費。

16、土地權證怎樣分配？是否分到個人頭上/

答：可以分到個人頭上，住戶可在拿到產權后到國土局辦理土地使用權。

17、認購是什么意思？

答：認購分兩種情況，一種是內部認購。是指在我公司為領到預售證前，業主不能簽訂正式售房合同同時作為已購買我公司房屋的一種憑證。另一種是指領到預售證后，客戶到我公司進行選購房屋時，作為定金形式簽定的一個協議。在規定期限內和合同具有同樣的法律效力，超過約定期限則自動失效。

18、如果我現在只能認購，那什么時候可以簽正式合同？

答：簽定認購書7天內，就可以簽定正式合同，屆時請您攜帶好認購書和您的身份證復印件和首期款至售樓處（公司）辦理手續。

19、我想把我的名字換成親屬的名字，可以辦理嗎？需要提供什么資料？

答：若您想把合同換成親屬的名字，只要能提供相關的親屬身份證明，則可按合同的具體約定辦理。

20、購房合同是否可以公證？費用如何？

答：合同可以公證，費用自己出。

21、業主付清房款后，能否拿到房產專用發票？

答：在辦理產權證時換不動產專用發票。

22、若合同用未成年小孩的名字可否？

答：因辦理產權證是需要身份證復印件并具備民事責任，簽合同時須年滿18周歲，等您的孩子達到條件后，您可到產權處去辦理贈與手續，把產權轉到小孩頭上。

23、若集團或國營企業公司的購房需要什么手續或資料？

答：需要帶上公司營業執照復印件、公章、法人授權書、法人代表身份證，如法人代表委托他人前來辦理，還需要被委托人的身份證。

八、價格篇

1、車位是租還是賣，價位是多少？

答：賣，售價為6—10萬。

2、一次性付優惠最高達多少？

答：優4%

3、按揭是哪家銀行，幾成幾年？

答：省建岷江支行，七成二十年。按揭年限加實際年齡不得超過男60歲，女55歲。

4、辦理按揭付款后，想改變按揭年限怎么辦？

答：因按揭手續是由銀行辦理，故按照銀行規定，需提前向銀行提出書面申請，待銀行同意后方可改變貸款期限（只能提前付款，而不能把時間延后）。