第一篇：問題提出、研究目的與意義、研究對象及方法

一、問題的提出

物質結構理論是現代化學的重要組成部分，它揭示了物質構成的奧秘、物質結構與性質的關系，是中學化學教學的重要內容，具有重要的教學價值。通過本課程模塊的學習，讓學生增強學習化學的興趣，進一步形成有關物質的基本概念，初步認識物質的結構與性質之間的關系，能從物質結構決定性質的視角解釋一些化學現象，預測物質的有關性質，形成科學的價值觀。為了更好地教學，需要我們對不同版本的教材進行比較研究，從而更好地指導我們今后的教學。

二、研究目的及意義

研究目的：本研究的目的是通過比較不同版本的高中化學教材中分子結構與性質的編排，對其內容進行對比整合，以期為優化教科書體系提供參考依據，為教師的教學提供建議，實現教材內容與教學內容和諧的統一。研究意義：

1、為優化教科書體系提供參考依據

2、為教師的教學提供建議

三、研究對象及方法 研究對象：

1宋心琦主編，普通高中課程標準實驗教科書——化學（選修），人民教育出版社2007年第二版（新課標人教版）

2王磊主編，普通高中課程標準實驗教科書——化學（選修），山東科學技術出版社2011年第四版（新課標魯科版）

3王祖浩主編，普通高中課程標準實驗教科書——化學（選修），江蘇鳳凰教育出版社2009年第二版（新課標蘇教版）研究方法： 比較研究法：通過比較三個版本的化學教材的章節設置、知識點呈現順序和欄目呈現方法和習題設置來對教材進行對比分析。

第二篇：幼兒心理學的研究對象與意義

第一節 幼兒心理學的研究對象與意義

一、研究對象

幼兒心理學是發展心理學的一個重要組成部分。發展心理學是研究個體從受精卵開始到出生、成熟直至衰老的生命全程（life-span）中心理發生發展的特點和規律的學科。林崇德主編：《發展心理學》，人民教育出版社1995年版，第4頁。嬰兒心理學、幼兒心理學、青年心理學、老年心理學等都屬于發展心理學。幼兒心理學是研究幼兒期(3歲至6、7歲)兒童心理發展特點和規律的學科。為了使讀者更好地理解兒童心理發展特點和規律，本書涉及的研究對象以3至6、7歲的兒童為主，以其他年齡段的兒童為輔。

幼兒期是個體生長發育快、發展變化迅速的時期，同時又具有可塑性強的特點，因此備受心理學家和教育專家的關注。幼兒的生理機能不斷發展，身高、體重有了明顯增加，神經系統、大腦皮質的結構和機能也不斷成熟和完善，這些都為幼兒的心理發展提供了物質基礎。幼兒在環境和教育的影響下，在以游戲為主導的各種活動中，心理發展異常迅速，與嬰兒期相比有了質的飛躍。幼兒心理學的任務可以概括地用“3W”來表示，即what(什么)，描述或揭示幼兒心理發展過程的共同特征與模式；when(什么時候)，描述或揭示這些共同特征與模式發展變化的時間表；why(什么原因)，對幼兒心理發展變化的過程進行解釋，分析發展的影響因素，揭示發展的實質、動力、內在機制。

講得更具體一些，我們可以將幼兒心理學的研究概括為以下幾個方面。

（一）描述幼兒心理發展的年齡特征

幼兒心理的年齡特征是在一定社會和教育條件下，在幼兒心理發展的各個階段中所形成的一般特征（帶有普遍性）、典型特征（具有代表性）、本質特征（表示有特定的性質）。它是和年齡有聯系的，因為年齡是時間的標志，代表一定的時期和階段，一切發展都是和時間相聯系的。

幼兒心理發展一般要經歷三個階段：幼兒初期、幼兒中期、幼兒晚期。目前，主要從兩個方面來探討幼兒心理發展的年齡特征。一是幼兒認知過程（智力活動）發展的年齡特征，包括感覺、知覺、記憶、思維、言語、想象等，思維發展的年齡特征是其中最主要的一環。例如在思維發展中，其年齡特征表現為：在幼兒初期，思維仍以直覺動作思維為主，具體形象思維開始萌芽；到了幼兒中期，具體形象思維開始占思維的主導地位；而到了幼兒晚期，雖然以具體形象思維為主，但抽象邏輯思維已開始萌芽。二是幼兒社會性發展的年齡特征，包括興趣、動機、情緒、自我意識、能力、性格、人格等，自我意識發展的年齡特征是其中最主要的環節。例如，幼兒自我意識發展的年齡特征表現為：在自我概念方面，幼兒對自己的描繪大多限于身體特征、年齡、性別和喜愛的活動等，幾乎不會描述自己的心理特征，如性格；在自我評價方面，3歲幼兒的自我評價還不明顯，自我評價開始發生的轉折年齡在3．5～4歲，5歲幼兒絕大多數已能進行自我評價，但還不能獨立進行自我評價，并且評價帶有極大的情緒性和籠統性；在自我體驗方面，幼兒的轉折年齡為4歲，5～6歲幼兒大多數已表現出自我情緒體驗，主要特點是，幼兒自我情緒體驗由與生理需要相聯系的情緒體驗（如愉快、憤怒）向社會性情感體驗（如委屈、自尊、羞愧感）不斷深化、發展，同時又表現出易受暗示性。

在探討幼兒心理發展的年齡特征中，還有一個重要概念──關鍵期（critical period）或敏感期。心理發展有一個從量變到質變的過程，而這一過程又與心理發展的一定時期緊密聯系。心理學家研究發現，人的某些心理能力與行為的發展有一定的最佳時間，若在此時個體受到相應的良性刺激，會促使其心理能力與行為的更好發展；反之，則會阻礙其發展甚至導致心理能力與行為的缺失。關于關鍵期，我們將在后面作更加詳細的分析。

（二）探究個體差異與影響幼兒心理發展的因素

對幼兒心理發展的年齡特征的描述，為我們建構了幼兒心理發展的整體框架。對每個幼兒來說，盡管心理發展遵循著相同的模式，但還必須注意到心理發展的個體差異：不僅發展的速度、最終達到的水平可能各不相同，而且各種認知能力和個性心理特征可能也有很大差異。個體差異在孩子出生時就明顯地表現出來，有的孩子安靜沉穩、動作緩慢，有的孩子大哭大叫、動作迅速。心理學家認為，兒童帶著先天氣質（脾氣）特征降臨于世，這些先天氣質特征更多地受兒童神經系統活動類型的影響，也部分地反映了胎兒期受到胎內環境的影響。在兒童的智力發展領域，個體差異可表現為：有的兒童早慧，有的兒童智力發展滯后；有的兒童智力發展超常，有的兒童智力發展低下，甚至有智力缺陷；有的兒童擅長言語，有的兒童則在操作、推理方面具有優勢。在兒童的個性發展領域，個體差異表現得更加明顯：有的兒童活潑、開朗、熱情、喜歡交往，表現為外向性格；有的兒童沉靜、孤僻、冷淡、不太合群，表現為內向性格。幼兒的個體差異是如何造成的？這些個體差異怎樣才能得到準確的評估？如何科學解釋幼兒之間的個體差異？幼兒心理學要對這些問題作出恰當的解答。

探究影響幼兒心理發展的因素也是幼兒心理學研究的一個重要內容。目前，主流觀點認為，決定個體心理發展的因素主要是遺傳與環境的交互作用。就智力發展領域而言，一般認為遺傳提供了智力發展的可能性（即發展空間），而環境則是將這種可能性發展轉化為現實性（即決定個體智力最終落在發展空間的哪個點上）。遺傳的作用主要在行為遺傳學、神經心理學、認知神經科學等學科中探討，而幼兒心理學主要研究環境的作用。環境可分為胎內環境和出生后環境，出生后環境又可分為自然環境和社會環境。胎內環境不僅對個體生理發展產生影響，還會對心理發展造成影響，這種影響將會反映在出生后的各發展階段。例如，胎兒期中唐氏綜合征（21三體綜合征）患兒，出生后注定是智障兒童。本書主要探討社會環境對幼兒心理發展的影響，其中影響最大的幾個因素分別是家庭、學校（幼兒園）和社區。就家庭而言，父母的教養方式、個性、文化水平、職業狀況，以及親子關系、家庭結構、經濟狀況等都會對幼兒的心理發展產生影響。學校（幼兒園）中，師生關系、同伴關系、教學方式、管理方式等會影響幼兒心理的發展。在社區環境方面，鄰里關系、社區文化娛樂設施、社區社會支持系統等也對幼兒的心理發展產生影響。探究個體差異與影響幼兒心理發展的因素，不僅有助于揭示幼兒心理發展的機制和原因，也有助于為幼兒的教育與培養提供科學建議，同時還可為營造幼兒健康發展的生態環境提供科學的指導。

（三）揭示幼兒心理發展的原因和機制

研究幼兒心理發展的年齡特征、個體差異及影響因素，其目的之一是要揭示幼兒心理發展的原因和機制，解決心理發生發展的一般理論問題，從而建構心理發展的理論體系。要揭示幼兒心理發展的原因和機制就需要探討以下幾個問題。（1）關于遺傳和環境（含教育）在心理發展中的作用問題。先天遺傳給心理發展提供了可能性，后天的環境將這種可能性變為現實性。兩者相輔相成，缺一不可。本書著重探討先天遺傳和后天環境（含教育）的交互作用。（2）關于心理發展的外因與內因問題。在人類心理發展上，既要重視其外因，又要重視內因。人類身心發展是主動的，所以外因要通過內因而起作用。我們既要關注發展，又強調內外因之間的關系和作用。（3）關于心理不斷發展和發展階段的關系問題。人類的心理，一方面是不斷發展的量變，但另一方面又有階段性的質變，應該將心理發展的連續性和發展的階段性統一起來，將相對主義的開放和理想化的終點統一起來，這樣才能既科學地解釋幼兒的心理持續發展趨勢，又探討不同年齡階段心理發展的特征。例如，皮亞杰（J．Piaget）對兒童思維發展機制的揭示就探討了以上一些問題，大大豐富了我們對兒童思維過程的認識。本書第三章較詳細地介紹國內外名家的心理發展理論。對心理發展原因和機制的揭示，一方面有助于我們更好掌握幼兒心理發展的規律，另一方面也為我們對幼兒的科學教育與培養提供了依據。

二、研究意義

我們可以從理論上和實踐中來探討幼兒心理學研究的重要意義。

（一）理論意義

1．為辯證唯物主義認識論提供科學依據

幼兒心理學的研究描述了幼兒心理發展的年齡特征和個體差異，揭示了幼兒心理發展的原因和機制，闡明了幼兒心理發展的影響因素，以及這些因素是如何制約幼兒心理發展的。而辯證唯物主義是關于自然、社會和人類思維發展的最一般規律的科學。幼兒心理發展體現著唯物辯證法的各種規律，它本身就是一本生動的辯證唯物主義的教科書。幼兒心理學揭示了人的認識是從感知到思維的過程。這一過程，成人是以壓縮的形式在較短時間內完成的，各階段之間的界限不明顯，而在幼兒階段，則是以擴展的形式在較長的時間內逐步形成的，其發展階段也比較清楚。追蹤和考察幼兒認知活動發展的全過程，便可充實和進一步證實辯證唯物主義認識論關于感性認識與理性認識、認識與實踐等的基本原理。幼兒心理學研究個體心理發展的動力，揭示幼兒心理發展中矛盾對立統一的過程，這就可以論證辯證唯物主義關于矛盾運動的法則、質量互變規律等基本思想。

2．充實和豐富發展心理學的內容

幼兒心理學是發展心理學的一個重要分支，因此對幼兒心理學作深入、科學的研究可以豐富發展心理學的內容。同時，幼兒心理學的研究成果對于認識和研究青年、成年甚至老年人的心理特點都有重要意義。例如，一個人表現出某種性格特征，如果只是作橫斷研究，只能獲得關于它的表面認識，而只有從發展過程中（特別是幼兒期）探究它的潛在原因和形成過程，才能科學地了解和認識其內在的、本質的原因。同樣，幼兒心理學研究對于解決心理

學的基本理論問題也有重要價值。例如，幼兒前期存在一個“前言語”階段和動作思維階段，關于幼兒思維發生發展和言語發生發展的研究，有助于解決思維和言語的關系問題。而思維和言語的關系本身就是發展心理學的一個基本理論問題。正因為幼兒心理學研究對于發展心理學理論有重要意義，因此許多著名心理學家都很重視幼兒心理的研究，如行為主義的創始人華生（J．B．Watson）、精神分析學派的創始人弗洛伊德（S．Freud）、日內瓦學派的創始人皮亞杰等，他們都對幼兒心理進行了大量研究。

（二）實踐意義

1．為幼兒教育提供理論基礎與實踐指導

幼兒教育工作的有效開展必須以幼兒心理學的研究為基礎。幼教工作者為了有效地貫徹正確的教育方針，做到科學育人，就必須學好幼兒心理學。幼教工作者只有掌握了幼兒認知發展的規律和各年齡階段認知發展的水平與特點，才能以此為據來確定適當的教育內容、教育方法，正確組織幼兒園的各種活動，更好地開發幼兒的智力。例如，通過對幼兒認知與行為的探討，可以找到培養兒童集中注意力、控制行為的有效手段，從而減少幼兒的多動行為。幼教工作者掌握了幼兒行為習慣與道德品質形成的心理規律，有助于培養幼兒良好的行為習慣與道德品質，也有助于對幼兒的不良品行進行矯正。例如，根據幼兒善于模仿的特點，可以采用榜樣法來消除幼兒的攻擊行為。幼教工作者掌握了幼兒個性心理的知識，了解幼兒心理發展的個體差異，則可以進行因材施教，促使每個幼兒在原有基礎上得到最大限度的發展與提高。例如，根據幼兒的不同氣質類型，采取不同的教育方式，這將有利于幼兒心理的健康發展。

2．為家庭教育提供相應的心理學知識

大量研究表明，父母的教養方式、文化水平、職業狀況、個性，以及親子關系、家庭氣氛、家庭結構等都會對幼兒的心理發展產生影響，其中父母的教養方式與幼兒日后的個性發展有著密切關系。幼兒心理學的研究成果是父母掌握科學的育兒知識的源泉。父母掌握的幼兒心理學知識越多，教養方式就越科學，孩子在幼兒期及日后的發展就可能越好。掌握了幼兒心理發展的一般程序，不同年齡應達到的發展指標，父母就能有意識地預期自己孩子成長的水平，采用符合其心理發展水平的評價標準與教養方式，從而避免盲目地“揠苗助長”或是一味地埋怨自己的孩子不長進。

3．為幼兒心理健康與心理咨詢工作提供必要的心理學知識

幼兒心理學的研究包括考察個體和群體的心理發展規律，預示發展的程序與模式，建立一系列心理與行為發展的常模，如身高、體重、智力及社會行為發展等的年齡量表。這些都可以作為診斷幼兒身體發育與心理發展的工具，對診斷出來的特殊幼兒進行及時的教育與干預。另外，幼兒心理學的研究為幼兒品行障礙、孤獨癥、多動癥、焦慮癥、恐懼癥等的治療提供了一些方法論的指導。因此，幼兒心理學的研究對于幼兒心理健康與心理咨詢具有重要的實踐意義。

第三篇：組織行為學的研究對象與研究方法

組織行為學的研究對象與研究方法

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1、人的行為的特點：

1.適應性

2.多樣性

3.動態性

4.可控性

5.人的行為的實質是人的生理、心理因素與客觀環境相互作用的結果和表現

2、研究組織行為學的目的：

在了解和掌握組織中人員的心理與行為規律的基礎

上，提高各級領導者和各類管理者對人的行為的預測、引導和控制的能力，采取有針對性的措施和方法，轉變消極行為，發揚積極行為，從而提

高組織中各類人員的工作積極性、主動性、創造性和工作績效，更好的實現組織目標。

3、管理者研究和應用組織行為學的意義與作用： 1.可以提高管理者知人善任、合理使用人才的水平。

2.可以使管理者改善人際關系，增強群體的凝聚力和向心力。

3.可以促使管理者提高領導素質，改進領導行為，掌握領導藝術，增強領導的有效性。

4.可以加強以人為中心的管理，充分調動各方面的積極性、主動性和創造性。

5.可以使管理者更好的適應環境變化，進行組織改革，增強活力，提高績效。

6.有利于管理者調試心理平衡，提高身心健康水平，從而進一步提高工作績效。

4、組織行為學的性質： 3.應用性

二

組織行為學的研究方法

1、科學的研究方法的主要特征：

1.研究程序的公開性

2.搜集資料的客觀性

1.邊緣性

2.兩重性

3.觀察和實驗條件的可控性

4.分析方法的系統性

5.所得結論的再現性

6.對未來的預見性

2、研究組織行為學的主要方法：

1.案例研究法

2.觀察法

3.心理測驗法

4.調查法

5.實驗法 第二篇

個體行為與管理 三

個體差異與管理

1、社會知覺的內容：

1.對他人的知覺

2.對人際關系的知覺

3.對角色的知覺

4.對因果關系的知覺

2、知覺的過程：

1.觀察

2.選擇

3.組織

4.解釋

5.反應

3、產生錯誤知覺的原因：

1.知覺防御

2.首因效應

3.暈輪效應

4.投射

4、暈輪效應：是一種以點概面的思想方法，以事務的某一個特性為依據，忽視事務的其他特性

就對整個事務全面評價，結果產生了錯覺。

5、態度的特性： 3.協調性 6.間接性

6、管理者怎樣提高員工的組織認同感和工作參與度：

他們真誠的關心員工的利益 2.為員工創造實現個人目標的機會

3.改善工作，使員工對自己的工作有更多的自主權

4.尋找機會及時獎勵員工

5.同員工一起設置目標，包括對員工有重要意義的個人事業發展目標

7、個性：是個人所具有的各種心理特征和意識傾向的較穩定的有機組合。

8、個性的性質：

1.組合性

2.獨特性

3.穩定性

4.傾 1.社會性

2.針對性

4.穩定性

5.兩極性

向性

5.整體性

9、氣質及神經過程的基本特征：

氣質是與個人神經過程的特性相聯系的行為特征。神經過程分為興奮過程和抑止過程，基本特征為：

1.神經過程的強度

2.神經過程的均衡性

3.神經過程的靈活性

10、氣質類型的劃分：

1.多血質（活潑型）

2.膽汁質（興奮型）

3.粘液質（安靜型）

4.抑郁質（抑止型）

四

創造性行為的培養與開發

1、創造性行為：是指人這個主體綜合各方面的信息后形成一定目標和控制或調節客體過程中產生出前所未有的并具有社會價值的新成果的一種行為。

2、創造性行為的特點：

1.首創性

2.有用性

3.適應性

4.主動性

3、創造性行為的類型：

1.技術發明型

2.科學發現型

3.藝術塑造型

4.組織管理型

4、研究創造性行為的意義與作用：

1.組織生存和發展需要創造性行為

2.改革開放需要創造性行為

3.民族和國家興旺發達以及人類歷史的發展需要創造性行為

5、創造性行為人員的主觀特征與自我培養： 1.有明確的目標和宏偉的志向

2.善于發現問題 5.善于應用 8.堅持獨立思考 9.勇于堅持到底

6、開發創造性行為應具備的客觀環境：

1.家庭環境

2.學校環境

3.組織環境

4.社會環境

五

事業生涯的設計、開發與管理

1、事業生涯：是指一個人一生所連續擔負的工作職業和工作職務、職位以及崗位的發展道路。

3.勤于思考

4.富于靈活性

6.懷有好奇心

7.充滿自信

2、事業生涯的設計：就是對個人今后所要從事的職業、要去的單位、要擔負的職務和工作職位的發展道路，做出設想和計劃的過程。

3、事業生涯的開發：是指為達到事業生涯設計所列出的各階段的事業生涯目標，而進行的知識、能力專業和技術的開發性活動。

4、研究事業生涯的意義與作用：

1.有利于個人明確人生未來的奮斗目標，是促進事業成功的基礎。2.可使組織減少人才流失。

3.為各級各類組織識別、選拔和使用人才提供了科學依據。

4.能促進組織和個人之間的相互了解和合作。5.有利于組織和本人有針對性的制定培訓和開發計劃。

6.有利于人盡其才，揚長避短，發揮人力資源的最佳效益。

5、事業生涯管理：是指組織和職工本人對事業生涯進行設計、規劃、實施和監控的過程。

6、事業生涯管理的特點：

1.個人和組織都必須承擔一定的責任，雙方共同完成對事業生涯的管理

2.必須有高質量的信息管理工作

3.事業生涯管理是一種

動態管理

7、事業生涯按個人生命周期劃分的五個階段： 1.成長階段

2.探索階段

3.創立階段

4.維持階段

5.衰退階段

8、做好事業生涯設計應注意的問題：

1.制定事業生涯計劃要留有余地，執行過程要靈活。

2.要允許人才自由流動，給人以擇業的選擇。3.要建立公平競爭的機制，給人提供平等就業就職機會。

4.廣泛開展心理測定與職業咨詢工作，做好雙向選擇。

5.夫妻之間雙事業生涯的配合。第三篇

群體行為與管理 六

群體心理與行為基礎

1、個體加入群體的原因： 3.自尊需要 1.安全需要

2.地位需要

4.情感需要

5.權力需要

6.實現目標需要

2、群體發展的五階段模型： 3.規范化階段

4.有所作為階段

5.中止階段

3、制約群體有效性的因素：

1.群體的外部環境條件

2.群體成員資源

3.群體結構

4.群體任務

4、群體規范的基本功能：

1.群體行為的標準功能

2.群體行為的導向功能

3.群體行為的評價功能

4.群體行為的動力功能

5、群體規范形成的方式：

1.群體成員所做的說明

2.群體歷史上的關鍵事件

3.私人交誼

4.過去經歷中的保留行為

6、決定群體規范重要性的因素：

1.能促進群體生存

2.能增加群體成員行為的可預測性 3.能減少群體成員中的人際關系問題

1.形成階段

2.震蕩階段

7、角色的特性：

1.角色同一性

2.角色知覺

3.角色期待

4.角色沖突

8、角色知覺：是指一個人對于自己在某種環境中應該有什么樣的行為反應的認識。

9、群體凝聚力：是指群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。

10、影響群體凝聚力的因素：

1.群體成員在一起的時間

2.加入群體的難度

3.群體規模

4.群體成員的性別構成 5.外部威脅

6.以前的成功經驗 七

群體內部互動行為

1、社會惰化：是指一種傾向，一個人在群體中工作不如單獨一個人工作時

時更努力。

2、影響從眾行為的因素：

個人因素：1.智力因素

2.情緒的穩定性

3.自信心

4.個性特點

5.人際關系

環境因素：1.群體的氣氛

2.群體的競爭性

3.群體凝聚力 6.群體的溝通

3、影響有效溝通的主要障礙：

1.失真源

2.溝通焦慮

3.過濾

4.選4.群體成員的共同性

5.群體目標

擇性知覺

5.情緒

6.語言

4、有效傾聽的技能：

1.使用目光技能

贊許性的點頭和恰當的面部表情

3.避免分心的舉動或手勢

5.復述

中間打斷說話者

7.不要多說

者與說者的角色順利互換

5、群體決策的利與避：

優點：1.更完全的信息和知識

觀點的多樣性

3.提高決策的可接受性

合法性

缺點：1.浪費時間

2.從眾壓力

控制

4.責任不清

6、群體決策技術的方法：

2.展現 4.提問

6.避免

8.使聽

2.增加

4.增加3.少數人

1.腦力激蕩法

2.命名小組技術法

3.德爾斐法

4.電子會議 八

群體的人際關系

1、人際關系的作用：

1.人際關系影響工作績效和員工的滿意度

2.人際關系影響員工的身心健康

3.人際關系影響員工的自我發展與自我完善

2、三種人際需要： 3.感情的需要

3、影響人際吸引的因素：

1.個人的因素：容貌、個性特點

2.交往因素：鄰近、相似、互惠

4、人際關系的測量方法：

1.社會測量法

2.關系分析法

3.參照測量法

5、人們之間的利害關系： 3.混合利害關系

6、影響合作與競爭的因素： 1.動機

2.威

1.包容的需要

2.控制的需要

1.共同利益關系

2.利益矛盾關系

脅

3.信息溝通

4.個性特征

5.組織文化

九

群體間互動行為

1、影響群體間互動的因素： 3.時間與目標取向

2、管理群體間互動的方法： 3.計劃 6.工作團隊 7.綜合部門

3、沖突的五個階段：

1.潛在的對立或失調

2.認知與個性化

3.行為意向

4.行為

5.結果

4、處理沖突的策略：

1.運用競爭

2.運用合作

3.運用回避

4.運用遷就

5.運用折中 第四篇

領導行為及其有效性 十

領導的概念與功能

1.相互依賴性

2.任務不確定性

1.規則與程序

2.層次等數

4.聯絡員角色

5.特別工作組

1、正式領導：是指領導者通過組織所賦予的職權來引導和影響所屬員工實現組織目標的活動過程。

2、非正式領導：是指領導者不是靠組織所賦予的職權，而是靠其自身的特長而產生的實際影響力進行的領導活動。

3、正式領導者與非正式領導者的關系： 1.正式領導者一般是工作領袖，非正式領導者往往是情緒領袖。

2.正式領導者和非正式領導者可以集于一身，也可以分離。

3.一個真正有作為的領導者，必須同時將工作領袖和情緒領袖兩種角色集于一身。

4、領導的特點：

1.示范性

2.激勵性

3.互動性

4.環境適應性

5、領導的功能：

1.創新功能

2.激勵功能

3.組織功能

4.溝通協調功能

5.服務功能

6、權力的構成： 3.專長權

1.資源控制權

2.獎懲權

7、領導威信的作用：

1.決定領導者影響力的強弱

2.提高領導效能

3.有利于推進組織改革

4.有利于融洽領導者與被領導者的關系 5.有利于吸引人才

8、提高領導行為的步驟：

1.計劃

2.委派

3.貫徹

4.評價

5.獎懲

9、評價領導績效的標準： 3.人員的滿意度

4.人員的流向

5.出勤率

十一

領導理論

1、領導班子合理的素質結構：

1.年齡結構

2.智力結構

3.專業結

構

4.知識結構

5.個性性格結構

2、領導行為二元四分論：

把領導行為歸納為二個變量（維度）：

1.以工作任務為中心，關心工作，健全規章制度，照章辦事。

1.工作的效率

2.工作的效益

2.以人為中心，關心人，協商辦事。把領導行為分為四種類型：

1.低規章、低協商

2.低規章、高協商

3.高規章、高協商

4.高規章、低協商

3、領導者的工作作風：是指領導者在領導活動中比較固定和經常使用的行為方式與方法的總和。

4、領導者工作作風的分類： 3.放任型

5、領導效果好壞取決的條件：

1.領導者與被領導者的關系

2.任務的結構 3.職位的權力

6、途徑—目標理論的基本含義：

領導的管理行為應該以關心下屬和組織指引為基本出發點，并以此幫助下屬建立明確的工作目標和實現目標的途徑。其中還要考慮到諸多因素的影響。簡言之，即領導應指明達到目標的途徑。十二

領導的決策行為

1.集權型

2.民主型

1、決策對實現領導有效性的意義： 1.決策是領導過程中最主要的職能

2.領導者權力的實現要依賴于領導者制定決策 3.科學決策是提高領導效能的根本措施 4.決策是競爭形勢的需要 5.決策決定著組織運行的方向

2、領導決策的原則： 3.系統分析原則 6.集體決策原則

3、領導決策的客觀依據：

1.對決策對象本身特點和規律的研究

2.對未來發展趨勢的研究

3.對社會發展的研究

4.決策要符合政策與法律規范

4、領導決策的程序： 3.核定價值準則 6.方案確定

1.信息健全原則

2.可行性原則

4.對比擇優原則

5.時效原則

1.發現問題

2.確定目標

4.擬定方案

5.方案評估

7.試驗實證

8.組織實施

5、良好的領導決策目標應具備的條件： 1.有明確的目標內容

2.有清楚的時間規定

3.有準確的計量標準

4.有確定的實現目標的責任

6、決策民主化的原因： 1.決策民主化是調

動員工積極性的必由之路

2.決策民主化是組織決策的未來趨勢

7、決策民主化的特征：

1.決策觀念的民主化

2.決策體制的合理化

3.決策研究的公開化

4.決策的法制化

8、決策科學化的必要性：

1.組織超大規模發展的需要

2.現代經濟社會發展多變性的需要

9、決策科學化的特征： 3.決策方法科學化

10、決策民主化與決策科學化的關系：

1.決策思想科學化

2.決策程序科學化

1.決策民主化是決策科學化的重要保證 2.決策民主化是決策科學化必不可少的前提條件 3.決策民主化和決策科學化是任何有效決策都必不可少的基礎和先決條件

11、提高領導者決策水平的方法：

1.選準決策目標

2.提高執行者對決策的認可水平

3.發揮外腦的作用

4.善于運用逆反意見

第五篇

激勵理論與研究 十三

激勵過程諸要素的研究

1、人類行為的共同特征：

1.自發性

2.因果性

3.目的性

4.持久性

5.可變性

2、動機：是引起某種行為，維持該行為，并將該行為導向一定目標的心理過程。

3、動機結構和優勢動機：同時并存的動機稱為一個人的動機結構。整個動機結構中，總只有某一動機最為強烈，成為決定行為的主要因素，這一最強烈的動機稱為優勢動機。

4、影響人動機結構和優勢動機變化的因素：

1.愛好和興趣

2.價值觀

3.抱負水平

5、動機按由來分類： 3.習得動機

6、心理過程各要素之間的關系：

激勵過程要素包括：需要、動機、行為、目標。當人產生某種需要時，會使內心緊張，從而產生動機，進而引起行為，直到達到目標。達到目標后，需要得到滿足，緊張解除。這時，又會萌發新的需要，產生新的動機，引起新的行為。這樣周而復始，直至人的生命的終結。

7、激勵：通過某些內部或外部刺激，使人奮發起來，驅使人去實現目標。十四

激勵理論研究

1、內容型激勵理論要點：

馬斯洛需要層次理論：把人的需要歸納為生理、安全、愛與歸屬、尊重、自我實現五大類，并由低到高形成階梯。赫茲伯格雙因素理論：

1.保健因素：即使得到滿足也不能使員工的積極 1.原始動機

2.一般動機

性得到發揮。

2.激勵因素：當存在這些因素時，員工感到十分滿意，有助于充分、持久、有效的調動積極性。麥克里蘭成就需要理論：人的最主要需要有三種：成就、權力、合群。

奧德弗ERG理論：將員工需要分為生存需要、相互關系需要、成長需要。

2、公平理論要點：

1.公平感不同于公平，因為公平是一種客觀現象，公平感則是一種主觀現象，是人們通過自身與他人、現在與歷史的

比較而得出的知識和情感體驗。

2.產生不公平感的根本原因，不是個人所得報酬的絕對值，而是與別人比較的相對值。

3、行為改造理論（斯金納運用強化的方法）： 1.正強化

2.負強化

3.自然消退

4.懲罰

十五

運用激勵理論，建立激勵機制

1、激勵機制：是為達到激勵員工而采取的一系列方針政策、規章制度、行為準則、道德規范、文化理念以及相應的組織機構、激勵措施的總

和。

第六篇

組織行為與組織文化 十六

組織結構

1、組織結構：是在組織理論的指導下，經過組織設計，由組織要素相互聯結而成的相對穩定的結構模式。

2、組織內部結構包括：

1.縱向層次結構

2.橫向部門結構

3.整體組織結構

3、組織體制：是組織結構中各層次、各部門之間組織管理關系制度化的表現形式。

4、組織之間的結構包括：

1.規模和規模結構

2.專業化協作

3.經濟聯合 4.企業集團

5、傳統組織結構理論：

1.把組織看作是一種合法的管理權威進行計劃和控制的機械性體系 2.重視工作和制度，忽視人

3.把組織看作是一種權責分配和制度管理的體系 4.重視人的物質需求，忽視人的社會心理需求

6、行為組織結構理論：

1.組織是一種心理與平衡的系統

2.組織是溝通與協調的系統

3.組織是具有影響力的系統

4.組織是人與物協調的系統 5.重視非正式組織的作用

7、現代組織結構理論：

1.組織是開放系統和整體系統

2.組織的權變觀念

3.強調人是組織的中心

4.強調領導權威主要靠領導者個人的影響力

8、組織結構設計原則：

1.目標原則

2.集權與分權結合的原則

3.責權利相結合的原則

4.管理幅度和管理層次原則

5.穩定性與適應性結合原則

6.執行與監督分開原則

7.精簡高效原則

8.信息的靈活溝通原則

9、組織結構合理化的標致：

1.組織目標設置的合理化

2.管理幅度與管理層次設置的合理化

3.權責體系設置的合理化

4.組織結構的功能優化

十七

組織變革與組織發展

1、從增強組織活力和保持動態平衡的角度看，組織變革和發展的目標：

1.組織有足夠的穩定性

2.組織有足夠的持久性

3.組織有足夠的適應性

4.組織有足夠的革新性

2、從組織應達到的功效看，組織變革和發展的目標：

1.要建立先進而可行的經營目標和工作目標 2.要確立和健全各種合理的規章制度和條例 3.要建立科學合理和系統的組織結構

4.要健全對外有適應性和靈活性、對內有協調性和高效性的組織功能

3、當今世界組織變革的特點：

1.變革的速度更快、周期更短

2.變革的范圍更快、數量更多 3.變革的內容更深刻、更徹底

4、組織變革的壓力（壓力變動力）：

1.技術進步的壓力

2.知識爆炸的壓力

3.產品迅速老化的壓力

4.價值觀改變的壓力

5.新法令、新政策的壓力

6.勞動力素質的改變的壓力

7.工作生活質量的提高的壓力

8.新的管理原理與方法的出現的壓力

（這些壓力可能轉變為推動組織進行變革的強大動力）

5、組織的成長階段： 3.分權發展階段

4.協調發展階段

5.合作發展階段

6、克服組織老化的對策： 3.走動管理 6.靈活用工 7.組件團隊

7、組織變革的內容：

1.創立階段

2.定向發展階段

1.定期審議

2.破格行為

4.越級建議

5.人員平移

1.組織結構方面

2.技術方面

3.人事方面

4.影響環境方面

8、組織變革的步驟：

1.在科學預見的基礎上發現征兆并認識到進行變革的必要性

2.診斷問題，提出明確的目標

3.進行具體分析，確定變革內容

4.分析變革的限制條件

5.正確選擇變革的策略和步驟

6.制定具體的變革計劃

7.實施變革計劃

8.及時收集信息監控變革計劃的實施進程 十八

組織文化

1、組織文化：一個組織在長期發展過程中，把組織成員結合在一起的行為方式、價值觀念和道德規范的總和。

2、組織文化的特點：

1.積極性

2.民族性

3.整體性和個體性

4.歷史連續性

5.創新性

3、組織文化的內容：

1.組織目標或宗旨

2.共

同的價值觀

3.作風及傳統習慣

4.行

為規范和規章制度

4、組織文化的功能： 積極功能： 3.激勵功能 6.效率功能 消極作用： 3.組織合并的障礙

5、進行組織文化變革的措施：

1.創造新的儀式和物質象征，作為組織新價值觀體系的載體

2.組織的高層管理人員以身作則，成為新文化的典范

3.提拔、支持擁護新價值觀的組織成員 4.通過所有組織成員的參與，創造出統一的組織輿論

5.用正式的組織規章制度替代舊的、不成文的行為準則

1.目標導向功能

2.凝聚力功能

4.創新功能

5.約束功能

1.阻礙組織的變革

2.削弱個體優勢

6、組織文化建立的原則： 3.卓越原則 6.個性原則 7.相對穩定原則

7、組織文化的表現形式：

1.文字標識

2.物質象征

3.儀式

4.語言

5.實物形象和藝術造型

6.現代科技方法的表現形式

8、組織文化按工作作風劃分： 1.學院型：為成員提供培訓

2.俱樂部型：重視年齡資歷和經驗，要有適應性和忠誠感

3.棒球隊型：工作績效是唯一標準 4.堡壘型：最重要的是組織的生存問題 1.目標原則

2.價值原則

4.激勵原則

5.環境原則

第四篇：小班化課題提出意義與研究價值

小班化課題提出意義與研究價值

根據全國教育科學“十一五”規劃2009重點課題通知，我區申報了《中小學小班化教育研究》立項課題，為了落實西崗區教育局《關于實施小班化教育研究指導意見》的文件精神，確保此項課題研究的順利進行，特制定如下實施方案。

一、課題提出意義與研究價值

1、實施“小班化教育”是社會發展對現代人才的需要。21世紀的教育必須以培養現代人???――即具有獨立個性和人格、適應現代社會并促進現代社會發展的創新人才為目標。實施“小班化教育”就是使教育教學的組織形式從批量生產式的大班教學，向適應個性充分發展的小班化或個別化教學轉化，為學生全面而富有個性的發展創造更為優越的條件。

2、實施“小班化教育”是素質教育的需要。素質教育的內涵有三大要義：第一是面向全體學生，第二是要全面發展，第三是讓學生主動發展。“小班化教育” 是尊重每個學生的個性，挖掘每個學生的潛能，讓每個學生在原有的基礎上實現最大的發展，為每一位學生平等、充分的使用顯性教育資源和享受隱性教育資源提供保障。

3、實施“小班化教育”是區域教育發展的必然。大連基礎教育發展的三個階段：一是數量擴張，滿足需求階段；二是追求內涵式發展，提升質量階段；三是個別化教育，因材施教階段。第一階段在08年已完成，現在正處于第二階段，預計到12年實現。隨著我區人口出生率的下降和家長對子女接受優質教育的期望不斷提高，被稱為“精品教育”的小班化教育，成為教育改革新的探索熱點。

2008年，我區已有4所中小學校率先進行了試點研究小班化教育，并取得了一些經驗和做法。2008年西崗區政府將“小班化教育研究”寫入政府工作報告，2009年2月，西崗區教育局成立了“小班化研究推進中心”，并給予政策、經費的大力支持，研究小班化教育已成為區域教育的一項重點工程。

第五篇：設計心理學研究對象和意義

設計心理學研究內容

設計心理學是研究消費者心理活動規律在工業設計中的運用 , 它屬于應用心理學范疇 , 有多學科的內容參與 , 是一門交叉性、邊緣性的學科。它涉及到社會心理學、經濟心理學、消費心理學、管理心理學、商業心理學、市場心理學、工程心理學等心理學方面的有關知識 , 也涉及到工業設計中產品、商品制造與推銷全過程所包容的知識和科學。比如 , 產品功能、材料、結構、工藝、形 態、色彩、表面處理、廢料回收、環境保護、裝 飾中的視覺傳達、C I 設計的有關學科 , 包括社會科學和自然科學中許多知識 , 諸如材料學、物理 學、數理統計、生理學、美學、市場營銷學等等 ,在設計心理學研究的各個 領域 , 都有應用心理學與工業設計學科群知識的 交叉和滲透 , 尤其是用 CS 觀念和 CSI 預測市場的 最新研究成果中 , 更反映這兩門學科的交叉性和滲透性的巨大作用。

設計心理學是應用心理學的一個新分支學科 , 由于工業設計是新興學科 , 應用心理學的歷 史也不長 , 所以 , 這兩門新興學科從誕生之日起 , 就具有不完善性 , 這是不足為怪的。國內設計心 理學也許會有幾本書(目前為止尚未見到正式出 版物), 但筆者相信 , 每本設計心理學的視角和 切人點是不同的 , 他們對設計心理學的理解也是不一樣的。但總目標是一致的 , 為工業設計更好地與消費心理匹配而努力。

意義

學習設計心理學 , 主要有八方面的意義。所謂 “ 好的設計 ” 很難有一個統一標準 , 這是因為每個人的出身、修養、愛好等都不相同。但是, 設計師和消費者還應有一個大致的認同標準。經國內著名設計專家柳冠中教授介紹 , 德 國造型咨詢委員會顧問宣旺特(SchoemaMt)教授來華講學 , 他認為 “ 好的設計 ” 有九條標準 : 創造性設計 , 適用性設計 , 美觀性設計 , 理 解性設計 , 以人為本的設計 , 永恒性設計 , 精 細化設計 , 簡潔化設計 , 生態性設計。

第一 , 創造性設計與消費者心理。

創造性設計是最重要的前提。因為人類文明史證明人類的進步。社會的發展都是創造結果 , 沒 有創新 , 就不會有進步。一個產品沒有新意 , 那 就沒有設計的依據 , 也就不會被前進著的人類社 會所承認。設計心理學的教學以創設 CSI 問卷為主 線 , 以創造性思維訓練為技能培養目標 , 期望學 生迅速了解、掌握消費心理的方法。創造性的設 計來源于外部世界多變的態勢 , 來源于用信息化、數碼化手段去客觀反映消費者的需求動機的內容。而運用 CSI 去采集消費心理數據 , 并根據 CSI 導向 設計是實現 “ 創造性設計 ” 的基本支持系統。

第二 , 適用性設計與消費者心理。

“ 適用性 ” 是衡量產品設計的另一條重要標準 , 這是產品存在的依據。設計師與工程師的區 別就在于設計師不光設計一個物 , 在設計之前看 到的不僅是材料、技術 , 而且看到了人 , 考慮到人的使用要求和將來的發展。設計心理學提供的 消費者滿意度 C S I, 將是適用性設計的依據。

第三 , 美觀性設計與消費者心理。

“ 美觀 ” 是任何設計師都愿意為自己的設計賦予的形色 , 然而 “ 美 ” 是不能用一把尺子去量度的 , 美的確是人們在生活中的感受 , 是存在的 , 卻又與人的主觀條件 , 如想像力、修養、愛好分不開 , 所 以又是可變的。它離不開生活 , 離不開對象 , 卻又 因人、因時代、因地域、因環境而異 , 是不斷發展 變化著的。設計心理學提供的消費者心理的微觀分 析(人口特征)知識 , 將使學員了解消費者審美價值觀的差異 , 導致人們對美的主觀判斷的不同。

第四 , 理解性設計與消費者心理。

理解性設計標準是設計必須被人理解。設計一個產品必須讓人理解產品所荷載的信息 , 使用者一目了然這是什么產品 , 作用如何等 等。設計師運用材料、構造、色彩等來表達產 品存在的依據。設計心理學提供的消費者認知 活動規律 , 將使設計師掌握造型識別、圖形識 別、廣告識別等心理學基礎 , 力求滿足消費者 一目了然的求便心理。

第五 , 以人為本的設計與消費者心理。

突出人而不是突出物是好的設計第五個標準。如有的燈具設計十分花哨 , 使人眼花繚亂 , 在室內空間奪去了人作為室內中的主體地位。好的設計作品應是含蓄的 , 突出的應是人 , 以 滿足人的要求。設計心理學將討論對象和背景 的關系 , 人是第一位的 , 其余全是背景 , 這不 僅是觀念上的準則 , 也是現代設計管理的核心 , CS 策劃將是設計心理學研究的主題之一。

第六 , 永恒性設計與消費者心理。

“ 永恒性 ” 是第六個標準。不應片面追求流行款式 , 不應片面渲染、夸張其商業性或嚷頭。好的設計是經得住時間考驗的。設計心理學將討論支持消費者永恒性偏愛 , 是價值觀問題。比如 , 宗教型價值觀的消費者 , 對含有麥加指針的地 毯、麥加報時的手表這些設計 , 具有永恒性的偏 愛 , 取得全球 8.5 億穆斯林的永恒性的滿意度。

第七 ,“ 精細化 ” 設計與消費者心理。

“ 精細化 ” 標準是必須精心處理每一個細部。從構思到設計的完成 , 要使人感到耐人尋味 而又不繁瑣 , 從整體到細節都充滿哲理與和諧。設計師不應被材料與加工工藝束縛 , 以致控制不 了設計的結果 , 而應既把材料與工藝的特點發揮 得淋漓盡致 ,!l 頂乎自然 , 合乎邏輯 , 又要高于這 些物的因素 , 體現出人的力量 , 給 “ 物 ” 賦予靈 魂 , 成為人的對象。設計心理學提供的 Cs I 市場 調查的研究 , 為精細化設計提供 “ 人性化 ” 參數。

第八 ,“ 簡潔化 ” 設計與消費者心理。

“ 簡潔 ” 是好的設計的第八個標準。繁瑣是設計所忌諱的 , 它反映了設計師的思維混 亂 , 絲毫不是價值的體現。設計心理學在討論 廣告設計和商標包裝設計時 , 將以案例分析的 方法 , 說明簡潔化設計必須依據消費者的認知 規律 , 才能達到簡潔化的效果。

第九 ,“ 生態性 ” 設計與消費者心理。這個標準要注意生態平衡和環境保護。塑 料制品是終究要被淘汰的 , 除非它被新技術改 頭換面 , 否則 , 這種材料會造成永久的環境污 染。在德國 , 已開始重新開發天然材料 , 目前 雖然要大量投資 , 但從長遠看是符合人類利益 的。設計心理學認為 , 生態設計不僅是設計師 觀念的更新 , 更重要的是如何使消費者建立 生態平衡與環保意識的觀念 , 廣告宣傳和教 育培訓是全民族環保態度指數提升的關鍵。只有 “ 產消一體化 ”, 生態設計產品才有生存 空間 , 否則 , 再好的生態設計 , 也無市場支持。