第一篇：關(guān)注細(xì)節(jié) 用心做事

關(guān)注細(xì)節(jié) 用心做事

六道河中心小學(xué) 趙繼鳳

——讀《中國(guó)教育報(bào)》刊載的《校長(zhǎng)必須給教師講的三個(gè)故事》有感

不論是校長(zhǎng)還是老師每天都在做的就是教育，教育的方式有責(zé)罰、說(shuō)教等等，但很少有人用講故事的方法來(lái)進(jìn)行教育，而事實(shí)證明講故事是最易讓人接受的方式，以事說(shuō)事，能引發(fā)自身思考并能自覺(jué)地規(guī)范自己的言行。

校長(zhǎng)講的三個(gè)故事分別為《三個(gè)泥瓦匠的故事》、《他憑什么升職》和《一個(gè)馬掌釘?shù)墓适隆贰?/p>

在《三個(gè)泥瓦匠的故事》中有這樣一段對(duì)話：“你們?cè)诟墒裁矗俊币粋€(gè)沒(méi)好氣地回答“在砌墻”；第二個(gè)心平氣和地回答“在建一座高樓”；第三個(gè)喜氣洋洋地說(shuō)“在建設(shè)美好生活”。從這一問(wèn)一答中我們不難看出三個(gè)人對(duì)同一件事的不同態(tài)度，一個(gè)沒(méi)好氣，一個(gè)心平氣和，一個(gè)喜氣洋洋，也就是這三種不同的態(tài)度成就了他們10年后不同結(jié)果，成就了他們不同的人生。泥瓦匠是份職業(yè)，教師也是份職業(yè)，平凡、單調(diào)、繁瑣，但就是這份職業(yè)成就了無(wú)數(shù)的教育專家，也成就無(wú)數(shù)的師德典范，這就是他們對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)，也就是這份熱愛(ài)決定了他們行為，而他們的行為就最終決定了結(jié)果。我們?cè)谌諒?fù)一日的重復(fù)著進(jìn)課堂，出課堂，寫教案，批作業(yè)的機(jī)械勞動(dòng)，而這勞動(dòng)的背后是怎樣的價(jià)值，也許有

人并未看透，如果我們能悟出我們工作的價(jià)值和意義，用心去體會(huì)教育所產(chǎn)生積極結(jié)果，用積極的心態(tài)去對(duì)待學(xué)生，我們一定會(huì)感受到自身的價(jià)值，也一定會(huì)感受到職業(yè)的幸福。

《他憑什么升職》這個(gè)故事對(duì)我觸動(dòng)很大，同樣還是做一件事，在《三個(gè)泥瓦匠的故事》的三個(gè)泥瓦匠是他們的心態(tài)決定了結(jié)果，而湯姆和瓊斯兩人不同就是對(duì)事的用心程度上。瓊斯在做老總安排的任務(wù)時(shí)，沒(méi)有像湯姆那樣老總安排一樣做一樣，只是機(jī)械完成任務(wù)，而是加入自己對(duì)事的長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，加入了對(duì)事的一步一步的思考和謀劃。領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)經(jīng)常給我們布臵工作，反思那時(shí)自己的做法真是有些不用心，甚至有些應(yīng)付的意思，而教育則是一個(gè)良心活，我們不能不謹(jǐn)慎思考自己的教育對(duì)孩子今天乃至未來(lái)的影響，我們對(duì)工作的用心程度關(guān)系到孩子未來(lái)的命運(yùn)，有日常的管理中我們要立足于對(duì)孩子負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力培養(yǎng)學(xué)生各種習(xí)慣和能力，用一顆寬容的心去包容學(xué)生的錯(cuò)誤，有針對(duì)性地進(jìn)行教育，真誠(chéng)地呵護(hù)他們的心靈，努力成就他們的人生。想想我走進(jìn)這個(gè)職業(yè)也已經(jīng)有十幾年了，也教育了很多的學(xué)生，這些學(xué)生千差萬(wàn)別，但我覺(jué)得他們都是那么可愛(ài)，盡管他們也調(diào)皮也犯錯(cuò)誤，但你用心去對(duì)待他們也必然會(huì)得到真誠(chéng)的回報(bào)，我不知道我的教育理念是好是壞，我不忍心去苛責(zé)學(xué)生的錯(cuò)誤，不愿用嚴(yán)厲的手段讓學(xué)生臣服，我總是習(xí)慣于以一個(gè)長(zhǎng)者、一個(gè)朋友的身份與他們聊天講人生說(shuō)道理，此時(shí)我并沒(méi)

有把他們當(dāng)成孩子，而當(dāng)他們犯錯(cuò)誤時(shí)又從沒(méi)把他們當(dāng)成人。過(guò)了這么多年，曾經(jīng)教過(guò)的孩子有的已經(jīng)上了大學(xué)，有的走上了工作崗位，但逢年過(guò)節(jié)收到他們的祝福時(shí)，我知道我曾經(jīng)的教育沒(méi)有付之東流，我曾經(jīng)的付出也終于換來(lái)了回報(bào)，此時(shí)我深深地感受到了幸福。用心對(duì)待教育，就能成就學(xué)生的未來(lái)，在成就學(xué)生的同時(shí)也就成就了自己。

第三個(gè)故事是關(guān)于一個(gè)馬掌釘?shù)模粋€(gè)馬掌釘在我們的眼里微乎其微，但就是這顆馬掌釘讓英國(guó)國(guó)王查理三世輸了戰(zhàn)爭(zhēng)，丟了國(guó)家。這也充分說(shuō)明了細(xì)節(jié)決定成敗。做為老師要有敏銳的洞察力，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生和班級(jí)藏于表象之后的問(wèn)題，要關(guān)注每個(gè)不尋常，要關(guān)注學(xué)生行為方面的每個(gè)細(xì)節(jié)。如果由于我們的失誤而導(dǎo)致學(xué)生某方面的缺失，并不是自責(zé)就能挽回的。現(xiàn)在學(xué)生的習(xí)慣越來(lái)越不好，這有我們不可逃避的責(zé)任，我們?cè)谡n上教學(xué)的時(shí)候，是否關(guān)注了學(xué)生各方面習(xí)慣的培養(yǎng)？從我們現(xiàn)在的成績(jī)來(lái)看，是習(xí)慣的不好影響了我們整個(gè)教學(xué)的質(zhì)量，也就是我們忽略了這個(gè)細(xì)節(jié)而失了對(duì)全局的掌控。

在我們教學(xué)時(shí)，除了關(guān)注了對(duì)知識(shí)的掌握，你還關(guān)注了什么？有沒(méi)有注意到學(xué)生的坐姿、寫姿、站姿？有沒(méi)有注意到他們的情緒？是激動(dòng)，是興奮，是壓抑，是茫然，還是期待？有沒(méi)有注意到他們間的交流、合作是否愉快？我們不可能要求事事盡善盡美，但我們可以對(duì)事情精益求精，抓住細(xì)

節(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，給他們一個(gè)健全的人生。

三個(gè)故事，三個(gè)哲理，成就一個(gè)人生。“心態(tài)決定結(jié)果”，“用心成就未來(lái)”，“細(xì)節(jié)決定成敗”，只要我們用心做事，并在做事時(shí)加入智慧，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，就能把事情做好，就能成就學(xué)生的未來(lái)，成就自己的人生，最終獲得最大的職業(yè)幸福感。

第二篇：注重細(xì)節(jié) 用心做事

注重細(xì)節(jié) 用心做事

----------讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

黨群工作部

羅遠(yuǎn)興

根據(jù)公司黨委的學(xué)習(xí)活動(dòng)安排，我有幸拜讀了汪中求先生所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，感覺(jué)受益良多。《細(xì)節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)及成敗得失寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)，對(duì)提高我們的管理水平具有實(shí)際作用。書中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)問(wèn)題不僅僅是企業(yè)管理問(wèn)題，而是整個(gè)國(guó)家、整個(gè)社會(huì)存在的普遍問(wèn)題，我們不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，揭示了“細(xì)中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理。

在日常工作中，對(duì)待每一件事情，無(wú)論大小都須加倍認(rèn)真，這樣才有可能把它做好。做人也是，不能計(jì)較得失，要團(tuán)結(jié)同事，多為集體著想，這樣才能贏得別人的尊重和信任。作為一名企業(yè)宣傳工作者，在日常的工作和學(xué)習(xí)中，處處體現(xiàn)著細(xì)節(jié)的重要性。比如在新聞的采訪中，要注意細(xì)心觀察事件發(fā)生的背景，新聞當(dāng)事人的一言一行，從而挖掘新聞事件的價(jià)值所在，透過(guò)新聞事件發(fā)生的表面去探尋其本質(zhì)，才能完成一篇有深度的新聞報(bào)道。在播報(bào)新聞稿件時(shí)，每一個(gè)字的讀音、聲調(diào)、以及語(yǔ)句間的停頓、換氣這些細(xì)節(jié)問(wèn)題都可能成為我們新聞播音員工作成敗的關(guān)鍵。所以我認(rèn)為，在日常的工作中，細(xì)節(jié)問(wèn)題絕不能忽視，而且應(yīng)該堅(jiān)持長(zhǎng)期做好這些細(xì)節(jié)。老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是做大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的做起。但事實(shí)上，正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書所說(shuō)的：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”

從書中可以看出，那些浮躁沖動(dòng)的管理者，為了追求更大的利益而盲目地不和事宜地?cái)U(kuò)大企業(yè)，全然不知他們對(duì)于細(xì)節(jié)問(wèn)題的忽略正在成為一座他們親手為自己挖掘的一座墳?zāi)埂７粗捎趯?duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的高度重視而長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)也不在少數(shù)，這些企業(yè)的精細(xì)化管理程度之高，在有些人看來(lái)幾乎到了苛刻的地步，但是正是他們細(xì)致入微的管理和關(guān)注細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)的晉升，才給他們的企業(yè)帶來(lái)了榮譽(yù)和利益，才造就了他們今天的成功和地位。所謂成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性由此可見。

細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備,從而獲得的一種機(jī)遇，是對(duì)一個(gè)人耐心的最大考驗(yàn)，更是一種習(xí)慣、一種積累，也是一種眼光、一種智慧。只有保持這樣的工作態(tài)度，你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié)，你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。在平常的生活中，我們都處在平凡的崗位上，做著平凡的小事，生活也不會(huì)給我們太多的做大事的機(jī)會(huì)，但是，平凡的小事做的多了，也會(huì)閃光，也會(huì)變的偉大起來(lái)的，正如人們所說(shuō)的“崗位雖小，貴在堅(jiān)持”。在我們中間，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。只有深刻認(rèn)識(shí)到不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化；只有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)、做實(shí)，態(tài)度決定一切，如果我們?cè)谄綍r(shí)的小事中都能端正態(tài)度，養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的好習(xí)慣，那么，對(duì)于細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確把握和精確處理，就會(huì)變成自然而然的事情了。在把握和處理細(xì)節(jié)時(shí)，不要怕麻煩，麻煩也是對(duì)我們毅力的一種考驗(yàn)。因此，在今后的工作中，我們更要時(shí)刻體現(xiàn)“細(xì)中見精”、“小中見大”精神，做精做細(xì)每一件小事，盡職盡責(zé)的做好工作。

第三篇：用心做事注重細(xì)節(jié)

用心做事注重細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)是一個(gè)很需要注意的事情，應(yīng)當(dāng)特別引起我們的注意。無(wú)論我們?cè)谧鍪裁词虑闀r(shí)，常常忽略細(xì)微之處，總以為這是個(gè)小問(wèn)題，沒(méi)什么大不了的，往往一些重要的事情，在小事情上不注意細(xì)節(jié)，會(huì)使事情變得后來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)，由此造成的影響，讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪蟹浅１粍?dòng)。

注重細(xì)節(jié)，從小事情做起。認(rèn)真對(duì)待每一件工作。特別是我們做物業(yè)維修服務(wù)工作的，對(duì)業(yè)主的每一個(gè)微笑，每一句問(wèn)候，都會(huì)體現(xiàn)出物業(yè)服務(wù)人員的工作素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。要時(shí)刻記住我是為業(yè)主服務(wù)的，把業(yè)主當(dāng)成自己的家人。

在物業(yè)服務(wù)中，維修工作是經(jīng)常與業(yè)主面對(duì)面接觸的，工作量大，而且都是些瑣碎繁雜的細(xì)小的事情。但與業(yè)主生活是息息相關(guān)的。讓業(yè)主認(rèn)可我們的服務(wù)，不是簡(jiǎn)單地處理維修一下，修好就可以了。細(xì)節(jié)工作要做到位，輕聲的敲門，禮貌親切的問(wèn)候，整潔的著裝，進(jìn)門時(shí)穿的鞋套，專業(yè)的修理技術(shù)，事后雜物的干凈處理。讓業(yè)主無(wú)時(shí)不刻的感受優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。如果我們不注重細(xì)節(jié)，用生硬的言語(yǔ)，粗暴的維修，讓業(yè)主感受不到服務(wù)，讓他感覺(jué)還不如在街邊隨便找個(gè)維修的工人，服務(wù)都比我們好。那其它部門先前所做的一切服務(wù)都等于零。要記住在業(yè)主面前我代表的是碧桂園，五星級(jí)的服務(wù)不是喊句口號(hào)就可以了。要讓真正業(yè)主體會(huì)到我們是用心做好每一件事，金杯銀杯不如業(yè)主的認(rèn)可。

工作中沒(méi)有小事，一顆門把手上的小小螺絲釘，從一開始的松動(dòng)，如果我們發(fā)現(xiàn)后，心里想不管我的事，視而不見，都不去把它擰好，那我們還談何講從小事做起。我作為工程維修組的負(fù)責(zé)人，在工作更要注重細(xì)節(jié)，一句辛苦了，注意安全，在他們工作時(shí)，扶一下梯子，拿一下扳手，普通通的一句話，簡(jiǎn)單的動(dòng)作。會(huì)讓人心里感受到溫暖和尊重，在每次安排工人師傅去工作，我都會(huì)用到這句話，看到需要協(xié)助時(shí)伸伸手。通過(guò)這些既尊重了大家的勞動(dòng)也增進(jìn)了感情，使大家更容易溝通，工作更加好開展。

要想做好工作，光有干勁是不行的，細(xì)節(jié)要注意。記得有一次公司開完例會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家巡區(qū)，走到高層時(shí)，進(jìn)入樓道，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)防火門在關(guān)閉時(shí)，門把手有些松動(dòng)，鎖舌不靈敏，就問(wèn)我為什么這樣？這只是一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，平時(shí)在工作中就能發(fā)現(xiàn)的，擰一下螺絲，上一點(diǎn)潤(rùn)滑油，就可以了。通過(guò)這件事情，讓我感觸很大，在工作中要培養(yǎng)自己不要忽略每一處細(xì)節(jié)，時(shí)刻提醒自己做事要盡職盡責(zé)，積極主動(dòng)對(duì)待工作，傾注全部熱情對(duì)待每件小事，不去計(jì)較它是否微不足道。

任何的成功都是從每一件小事，每一處細(xì)節(jié)中，一點(diǎn)一滴積累的。在以后工作中要從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，盡心盡力。

工程維修服務(wù)組：常亮

第四篇：用心做事

讓我們用心做事，一起提升工作質(zhì)量

公司開展“品質(zhì)在我心中、質(zhì)量在我手中”的系列活動(dòng)，在活動(dòng)中同事們就此提出了不同的意見和建議，現(xiàn)在我就自己的一些想法和大家作一下探討。用心做事，才能夠不斷提升工作質(zhì)量，在保證用心做事的同時(shí)，能夠更好的提高工作效率。提升工作質(zhì)量，必須強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。首先要有責(zé)任心。責(zé)任能夠催發(fā)動(dòng)力，激發(fā)活力。一個(gè)缺乏責(zé)任心的員工，是不可能做好本職工作的，提升工作質(zhì)量更是無(wú)從談起。用心做事，必須提高工作標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)的高低，決定著工作質(zhì)量的優(yōu)劣。我們?nèi)绻邩?biāo)準(zhǔn)的要求自己一定會(huì)完成高質(zhì)量的工作，如果不斷的降低自己的要求那么工作的質(zhì)量將無(wú)從談起。提升工作質(zhì)量，必須加強(qiáng)能力建設(shè)。工作質(zhì)量與員工的工作能力密不可分，工作能力來(lái)自個(gè)人的思想素質(zhì)和專業(yè)技能。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，鉆研專業(yè)知識(shí)，提高崗位技能，這樣在用心做事的同時(shí)一定會(huì)提升工作質(zhì)量。用心做事，提升工作質(zhì)量，必須提高執(zhí)行能力。好的制度，需要好的執(zhí)行。提高全體員工的執(zhí)行能力，是實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)決策目標(biāo)的重要保證。因此，公司要進(jìn)一步加大各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力度。提升工作質(zhì)量，不僅體現(xiàn)在做用心事，同樣也體現(xiàn)在合理安排，人盡其用，用盡其專的管理策略上。公司應(yīng)該了解員工的專業(yè)所在，興趣所指，合理安排崗位。讓每位員工的個(gè)人價(jià)值得到充分的發(fā)揮。這種人盡其用，用盡其專，專在用心的管理策略也使員工的工作質(zhì)量得到很大的提升。認(rèn)真做事的人能夠把事情做對(duì)，值得信賴，是好員工。而用心做事的人會(huì)把事情做好，值得托付重任，可以成為好的管理者。但是要通過(guò)使員工用心，提高工作質(zhì)量不能僅僅依靠員工自身，同時(shí)也需要管理者做好一些事情，我想主要有以下三個(gè)方面：

1、清晰的、公正的考核機(jī)制和發(fā)展平臺(tái)，讓員工能夠看到自己付出的努力被認(rèn)可，從而將認(rèn)真做事變成一種可以實(shí)現(xiàn)自己更高理想的手段。（比如公司的競(jìng)聘制度，它給員工描繪了一個(gè)清晰的成才和發(fā)展渠道）。

2、嚴(yán)格的管理、有效的監(jiān)督、清晰的流程，使員工的日常行為更加規(guī)范，讓每一件事情有板有眼，讓每一種行為變成一種習(xí)慣，從而使員工保持一種認(rèn)真的工作方式。

3、形成認(rèn)真做事的團(tuán)隊(duì)文化和積極、快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氛圍，兩者缺一不可，光有認(rèn)真的氛圍會(huì)使團(tuán)隊(duì)變得寂靜，缺乏活力，所以要配合以積極、快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這種團(tuán)隊(duì)里，不認(rèn)真者遭到排斥，認(rèn)真者得到快樂(lè)并受到推崇。思想的引導(dǎo)加上有效的方法可以培養(yǎng)員工認(rèn)真做事、用心做事的習(xí)慣，從而形成組織認(rèn)真做事的文化。但是從認(rèn)真做事上升到用心做事，提升工作質(zhì)量，需要員工思想有一個(gè)質(zhì)的飛躍，一個(gè)人能有這種飛躍需要漫長(zhǎng)的過(guò)程，而且往往是一些重大事件造成這種轉(zhuǎn)變，因此對(duì)于一般員工來(lái)講這是鴻溝，也使“用心做事”成為所有企業(yè)對(duì)員工的一個(gè)要求。我們可能無(wú)法完全做到使得每一個(gè)員工都能夠通過(guò)用心做事提升工作質(zhì)量，但是管理者可以通過(guò)一些方法來(lái)改善的，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)可以嘗試：

1、幫助員工認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展，根據(jù)員工自身的興趣和特點(diǎn)，設(shè)定一個(gè)可能的發(fā)展目標(biāo)，然后明確指出其優(yōu)缺點(diǎn)，明確優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)所產(chǎn)生的動(dòng)力和障礙，讓員工自己明白該如何揚(yáng)長(zhǎng)避短。

2、培養(yǎng)員工一種思維模式：優(yōu)秀者才有機(jī)會(huì)，任何一點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)都有可能使你變的優(yōu)秀，優(yōu)秀只需要比別人多一點(diǎn)就足以得到體現(xiàn)。

3、鼓勵(lì)創(chuàng)新，挖掘潛力，讓員工在自己的崗位不斷的自我提升和超越。認(rèn)真做事可以讓你跟大家一樣不斷進(jìn)步，用心做事會(huì)讓你迅速脫穎而出，成為領(lǐng)先者，從古到今每一個(gè)成功者的經(jīng)驗(yàn)都在不斷重復(fù)地告訴我們這個(gè)事實(shí)！

案例：一個(gè)叫小李，一個(gè)叫小張的兩個(gè)年輕人，同時(shí)進(jìn)入一家蔬菜貿(mào)易公司。半年后，小李很不高興地走到總經(jīng)理辦公室，向總經(jīng)理抱怨說(shuō)：“我和約翰同時(shí)來(lái)到公司，現(xiàn)在約翰的薪水已經(jīng)增加了一倍，職位也上升到了部門主管。而我每天勤勤懇懇地工作，從來(lái)沒(méi)有遲到早退過(guò)，對(duì)上司交代的任務(wù)總是按時(shí)按量地完成，從來(lái)沒(méi)有拖沓過(guò)，可是為什么我的薪水一點(diǎn)沒(méi)有增加，職位依然是公司的普通職員呢？”

總經(jīng)理沒(méi)有馬上回答哈里的問(wèn)題，而是意味深長(zhǎng)地對(duì)他說(shuō)：“這樣吧，公司現(xiàn)在打算預(yù)訂一批土豆，你先去看一下哪里有賣的，回來(lái)我再回答你的問(wèn)題。” 于是，哈里走出總經(jīng)理辦公室，找賣土豆的蔬菜市場(chǎng)去了。半個(gè)小時(shí)后，哈里急匆匆地來(lái)到總經(jīng)理辦公室，匯報(bào)說(shuō)，“二十公里外的集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心有土豆賣”。總經(jīng)理聽后問(wèn)道，“一共有幾家賣的？”哈里撓了撓頭說(shuō)：“我剛才只看到有賣的，沒(méi)看到有幾家，您稍等一會(huì)兒，我再去看一下！”說(shuō)完就又急匆匆地跑出去了。二十分鐘后，哈里喘著粗氣再次跑到總經(jīng)理辦公室匯報(bào)，“報(bào)告總經(jīng)理！一共有三家賣土豆的。”

總經(jīng)理又問(wèn)他“土豆的價(jià)格是多少？三家的價(jià)格都一樣嗎？”哈里楞了一下，又撓了撓頭說(shuō)，“總經(jīng)理，您再等一會(huì)兒，我再去問(wèn)一下。”說(shuō)完，哈里就要向外跑。這時(shí)，總經(jīng)理叫住他，“你不用再去了，你去幫我把約翰叫來(lái)吧。”

三分鐘后，哈里和約翰一起來(lái)到總經(jīng)理辦公室。總經(jīng)理先對(duì)哈里說(shuō)：“你先在這里休息一下吧！”然后又對(duì)約翰說(shuō)：“公司打算預(yù)訂一批土豆，你去看一下哪里有賣的。” 四十分鐘后，約翰回來(lái)了，向總經(jīng)理匯報(bào)，“二十公里外的集農(nóng)蔬菜批發(fā)中心有三家賣土豆的。其中兩家都是0.90美圓一斤，只有一家老頭賣的是0.80美圓一斤。我看了一下他們的土豆，發(fā)現(xiàn)老頭家的最便宜，而且質(zhì)量也最好，因?yàn)樗亲约恨r(nóng)園里種植的。如果我們需要很多的話，價(jià)格還可以更優(yōu)惠一些，并且他們家有貨車，可以免費(fèi)送貨上門。我已經(jīng)把那老頭帶來(lái)了，就在公司大門外等著，要不要讓他進(jìn)來(lái)具體洽談一下？” 總經(jīng)理說(shuō)道，“不用了，你讓他先回去吧！”于是，約翰就出去了。這時(shí)，總經(jīng)理看著在辦公室里目瞪口呆的哈里，問(wèn)道：“你都看到了吧！如果你是總經(jīng)理，你會(huì)給誰(shuí)加薪晉職呢？”哈里慚愧地低下了頭。

第五篇：用心做事

企業(yè)文化與我同行—用心做事

細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)在于用心。用心做事，不是努力地去做事，而是用自己的真心、誠(chéng)心、良心去做事。如果我們只是努力的去做事，而不用“心”去做事，那么我們可能不能達(dá)到預(yù)想的結(jié)果，而偏離了方向。任何事情用心做和不用心做，結(jié)果是完全不一樣的。在現(xiàn)代企業(yè)中，只有用心做事的員工，才是企業(yè)真正需要的人。老子說(shuō)：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。

天地生人，生一日當(dāng)盡一日之勤。每個(gè)人都應(yīng)該為成功想辦法，不為失敗找理由。每個(gè)人的能力有限，但人在做事時(shí)的態(tài)度是最為重要的。無(wú)論你在做什么事，無(wú)論你做的事情重要性的高低與否，首先要明確的是，在你的能力范圍內(nèi)，力爭(zhēng)能及時(shí)地把它做好、做完美。認(rèn)真用心地做事，你才會(huì)充分享受到成功的結(jié)果所帶來(lái)的喜悅。

隨著時(shí)代的發(fā)展，“用心做事”一詞也不斷被更新、被充實(shí)，被賦予新的內(nèi)涵，被注入更多新的時(shí)代元素，今天我們強(qiáng)調(diào)的“用心做事”，不再僅僅是原來(lái)意義上的按部就班做事，不馬虎做事、按照領(lǐng)導(dǎo)的安排、計(jì)劃的要求做事，而是靠用心做事、靠智慧做事、靠創(chuàng)新做事，而這種做事是要用結(jié)果也就是創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)驗(yàn)證和考核的。也就是說(shuō)，一個(gè)人是否在認(rèn)真做事，不能靠自我感覺(jué)良好，而是以最終為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)說(shuō)話。這才是企業(yè)員工應(yīng)大力提倡的工作態(tài)度。風(fēng)靡全國(guó)的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，歸根結(jié)底說(shuō)的還是“認(rèn)真”二字，可見“認(rèn)真”的歷史淵源及其重要性。認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。用心思考，追求卓越，認(rèn)真做事，追求完美。

只有這樣才能及早抵達(dá)成功的彼岸。

所以，無(wú)論做人、做事，都要從“心”開始。的確，細(xì)心在我們生活中表現(xiàn)出來(lái)的魅力是無(wú)與倫比的，你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì)，從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值，修復(fù)了自己的人生，完善了自己的品格。用心從生活中的小事做起，你會(huì)更強(qiáng)大，因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來(lái)的。沒(méi)有小的成功，哪來(lái)大的收獲？

作為一名永誠(chéng)員工要取得成功和更大的進(jìn)步，就必須用心做事，用心思考，善于總結(jié)，它是員工成事之基、成功之本。

一個(gè)人的成功依賴做事認(rèn)真的態(tài)度。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，思想決定行為，態(tài)度決定成敗，認(rèn)真決定作為。做人或做事，無(wú)疑應(yīng)當(dāng)首先確立認(rèn)真的態(tài)度。認(rèn)真，是一種事業(yè)心責(zé)任感的體現(xiàn)，反映了我們對(duì)工作的內(nèi)在規(guī)律和本質(zhì)要求，是我們每個(gè)人要想做好工作應(yīng)必備的思想品格和開展工作的基本品德。“用心做事”，是一種精神。

記得曾今看過(guò)這樣一個(gè)故事，一個(gè)公司招聘了兩名員工，阿諾德和布魯諾，兩人的成績(jī)都差不多，都被派去站同一個(gè)柜臺(tái)，做同樣的銷售。可是一段時(shí)間后，一個(gè)叫阿諾德的那個(gè)小伙子青云直上，而那個(gè)叫布魯諾的小伙子卻仍在原地踏步。布魯諾很不滿意老板的不公正待遇。終于有一天他到老板那兒發(fā)牢騷了。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別。“布魯諾先生，”老板開口說(shuō)話了，“您現(xiàn)在到集市上去一下，看看今天早上有什么賣的。”

布魯諾從集市上回來(lái)向老板匯報(bào)說(shuō)，今早集市上只有一個(gè)老頭拉了一

車土豆在賣。

老板問(wèn)，那土豆怎么賣，多少錢一斤？

布魯諾回答，這個(gè)倒是沒(méi)注意。

老板然后又叫他去看看。

不一會(huì)布魯諾回來(lái)告訴老板，那個(gè)老頭說(shuō)了，今天的土豆８毛錢一斤。“有多少?”老板問(wèn)。

布魯諾趕快戴上帽子又跑到集上，然后回來(lái)告訴老板

一共40袋土豆。

布魯諾只好又趕去問(wèn)。如此往復(fù)，老板問(wèn)了n個(gè)問(wèn)題，布魯諾就跑了n次菜市場(chǎng)。

“好吧，”老板對(duì)他說(shuō)，“現(xiàn)在請(qǐng)您坐到這把椅子上”；一句話也不要說(shuō)，看看別人怎么說(shuō)。”

阿諾德很快就從集市上回來(lái)了，向老板匯報(bào)說(shuō)到現(xiàn)在為止只有一個(gè)老頭在賣土豆，一共40口袋，價(jià)格是不多不少８毛錢一斤；土豆質(zhì)量很不錯(cuò)，他帶回來(lái)一個(gè)讓老板看看。

阿諾德又說(shuō)，據(jù)這個(gè)賣土豆的老頭介紹，前幾天土豆還是１塊２一斤，這幾天因?yàn)槭芡獾赝炼沟挠绊懀瑑r(jià)格才下降的８毛一斤，他想趕快賣完這批土豆。

然后還會(huì)弄來(lái)幾箱西紅柿。昨天他們鋪?zhàn)拥奈骷t柿賣得很快，庫(kù)存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會(huì)要進(jìn)一些的，所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品，而且把那個(gè)賣土豆的老頭也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢。

此時(shí)，老板轉(zhuǎn)向了布魯諾，說(shuō)：“現(xiàn)在您知道為什么阿諾德的晉升的原因了吧?”

布魯諾聽完后，灰溜溜的拿著自己的辭職報(bào)告回去安心工作了

這樣一個(gè)小故事，給我?guī)?lái)的啟發(fā)就是，同樣的小事情，有心人做出大學(xué)問(wèn)，不動(dòng)腦子的人只會(huì)來(lái)回跑腿而已。別人對(duì)待你的態(tài)度，就是你做事情結(jié)果的反應(yīng)，像一面鏡子一樣準(zhǔn)確無(wú)誤，你如何做的，它就如何反射回來(lái)。每個(gè)人應(yīng)該從自己的不足中找原因，不要把問(wèn)題都?xì)w結(jié)于別人。心態(tài)放平和了，才會(huì)在逆境中取得成功。用心做事，才能從平凡到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越。

用心做事的員工應(yīng)該擁有一種積極主動(dòng)、樂(lè)觀向上、兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、竭盡全力、追求完美的工作態(tài)度。用心做事要求我們有更高的思想境界，用心做事的人能把平凡的事情做得不平凡，并達(dá)到快樂(lè)工作的最高境界。

用心做事要求我們擁有一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心。一個(gè)主動(dòng)工作、用心做事的員工，才是企業(yè)真正需要的人。用心做事，誠(chéng)信做人，積累經(jīng)驗(yàn)不斷的前進(jìn)，每天，每周，每月，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，用行動(dòng)達(dá)到自己的目標(biāo)，用行動(dòng)為永誠(chéng)服務(wù)。

XXX

2010年11月22日