第一篇：《場景革命》讀后感

《場景革命》讀后感

高琦

一場好的演出，打動人并感動人，讓人看了以后有回味還想再看才是一場好的演出。

大連有一家電影院叫百麗宮。

在大連看不到的所有粵語原聲片都可以在這里看到，不論粵語片票房好壞保障有排片，墻上貼滿了很多港產品海報，電影院里也賣港式奶茶和茶點。

久而久之，這家電影院在年輕人當中積累了很多口碑，是大連票房前三的影院。

人們喜歡的往往不是商品本身而是產品所處的場景，以及場景中人們浸潤的情感體驗。所以商品從想要代替了需要！需要的產品靠拼流量靠性價比，想要的產品靠場景引爆靠情感體驗。

主辦方需要為觀眾創造超乎期待的體驗才能建立與消費者的情感連接。體驗已不是解決痛點，更多時候體驗解決的是癢點，尖叫點和興奮點，這才是引爆點。從產品的敏感性轉移到體驗價值的敏感性。

國內大型的演唱會每周都在上演，成本一定程度上決定了一場秀的精彩程度，但主辦方對場地的場景構造和細心服務決定了觀眾對這家主辦方的看法和好感度及粘性。比如根據歌手的粉絲屬性，合理分配男女廁所的比例，保證現場的歌迷不用因為排隊上廁所而錯過歌手的演出精彩瞬間。

國內的場館禁止帶礦泉水等瓶裝飲料，但如果主辦方可以貼心的準備印有自己公司logo的紙幣，在杯子上寫上不浪費每一滴水，幫歌迷把水倒入紙杯里帶進入場，這樣是不是歌迷對主辦方又上升一個好感度。

一場體育館演唱會演出人數大概在7000-10000人，演出當天肯定會有過生日的人，這些人可能因為演出，錯過了和家人一起吃飯的時間，本來是想匆匆忙忙現場買個漢堡填下肚子，如果主辦方可以找一家有名的餐飲店做贊助，免費提供給這些過生日的一碗生日面，那這場演出對于這些人變得更有意義，對餐飲店還是主辦方都是一場很好的營銷。這些同一天生日的人也可以構成一個小小的群體，類似可以衍生出很多其它的社交圈子。

在香港，紅磡體育館是留有20-30個殘疾人位給那些想看演出的人，所以在香港演出現場是經常會看到一個殘疾人自己一個人看演出的，場館也提供了配套設施，但內地主辦方是很少考慮殘疾人這個群體的。但殘疾人也是需要精神娛樂的，那聚橙是不是考慮有一天專門做一場只給殘疾人的演出，只開放內場，讓他們也有次盡情狂歡的機會。

一場演出，對于一些人跟打一場麻將，喝一杯酒沒有區別，因為音樂本身就存在消遣娛樂的屬性，但對于真正愛音樂的那群人，一場演出可以影響他很長一段時間，往大了說可能改變他的性格和價值觀，在商業橫流，娛樂至死的的年代，努力做一個讓賺的錢也帶有溫度的文化公司吧。

第二篇：《場景革命》讀后感1000字

《場景革命》讀后感1000字

樂樂 華北管理樂享會

——場景，既陌生又熟悉。

當我第一次看到這本書名的時候，豆瓣（一個文藝青年的場景創建工具）搜索了一下，6.3分的評分，我會給幾分呢？

我們先來說說什么叫場景，書上說場景是種體驗細節，是一種連接方式，有時間、地點、人物、事件及連接方式五個要素。我理解的場景可以是一篇微信推文、一條促銷短信、一個購物中心的展賣……，這些都和我們所從事的工作息息相關，因為我們也需要為顧客塑造多種消費場景。不光有顧客，其實還有店鋪的員工，店員是我們培訓場景的參與者，我們要為店員創建一個理想的工作場景，讓她們更樂于為顧客創建良好的消費場景。

回到此書，書中找到了很多種案例分析，分別從場景洞察、場景延伸和場景方法入手分析。既然讀了這本書了，那么我也嘗試用生活中的一個案例做一個分析吧，看看我理解的夠不夠深入。

我要說的案例是，【瑜舍瑜伽】，一個健身品牌，更準確的是一個社區瑜伽品牌。瑜舍打造的是親民化的瑜伽生活方式，教室都開在社區中。適合我這種懶癌人士，因為幾乎不要其他交通工具，步行即可到達教室，迎合了瑜舍的主題“瑜舍若比鄰”。主推的是身心的調整，也就是它不會專業化的把自己的課程劃分到各種流派上。上面這些就是場景洞察，我們大致了解了這是一個怎樣的品牌。

下面說說瑜舍的場景延伸，它提倡的是一種生活方式，若比鄰，也就是用戶都把瑜舍當成了自己的鄰居，偶爾去鄰居家串門，和老師的關系更像是友鄰，透過情感的加深，我們經常可以看到各種用戶提著爆米花、甜點就去上課了，大家一起分享零食和水果，偶爾還會聊聊護膚和家庭。

最后說說場景方法，最重要的是這個品牌透過大眾點評平臺，設置了團購券和免費霸王餐，低門檻招攬了用戶體驗，客戶在大眾點評的評論，從很大意義上幫助其招攬了更多用戶。其二，其的消費方式，不同于其他健身機構設置年卡，該品牌一直以來使用次卡的模式，不同次數的卡消費均價不同，保證了會員品質，不會出現一窩蜂的澡堂現象。從某種角度上說，這種消費模式也為其員工創建了績效制度，被學員選擇的次數多，拿到的獎金就高，使員工能夠良性競爭，用戶同時能夠得到更好的體驗。其三，瑜舍還為會員用戶設置獎勵制度，每月小課滿8次以上即可贈送1次小課和1次親友券，親友券不能本人使用，可以幫助其招募更多的體驗者，要知道每一個體驗者也許就是下一位會員。這和書中提及到的低門卡獲取用戶信任，增加用戶粘性，不謀而合。

該說說我為這本書打多少分了，我為它打7分，缺失的3分是因為，場景的應用現在還沒有形成具體的方法，我們需要更多的自我總結和歸納，從失敗中獲取經驗。書中很多的案例，都是值得我們日常工作去學習的，繼續學習吧。

第三篇：靜悄悄革命讀后感

靜悄悄革命讀后感

我們知道教育是關乎國家興衰的事業。很少有人會把教育當作是一場革命斗爭。面對學生的心聲：“學習是一件痛苦的事情，”“學校并不快樂”“老師一點也不可愛”，我們往往會強行學生從屬我們的權威。作為教師，我們禁不住問自己：教育這一事業的人性魅力何在？怎樣創造以“學”為中心的教學？怎樣的教師是優秀的教師？怎樣的教育實踐是優秀的實踐？怎樣去“傾聽”學生、“理解”學生？讀完《靜悄悄的革命》一書，自己的心靈也得到了一次洗滌，自己教育實踐中的一些疑惑，也找到了答案。特別是以下兩點，更是極贊同佐藤學教授的觀點。

一、教學中要關注到學生不確定的回答

在以往的課堂教學中，每當提出問題后，如果學生回答的正是我們想要的答案時，總會不自覺地舒一口氣，或會心的微笑一下，而當學生回答的不是我們想要的答案時，總是想方設法的引導學生回答出自己設想的答案上來。對于這種現象，佐藤學教授分析到“在這些學習行為中，其不確定的思考或表現與那些確定的思考和表現具有同等重要的意義。明晰的思考或表現容易變成一種把思想和情感定型化的行為，而不確定的思考和表現往往在創造性的思考和表現中更能發揮威力”。這就提醒我們，確定或不確定的答案，我們都要重視，尤其是不確定的，包含有創造思維的過程，應該更為重視，如果教師能夠引導學生把這些不確定的、模糊的思考和表現相互反響和激蕩，課堂的內容就變得豐富多彩了。如果教師能夠做到這些，學生思考的威力就會淋漓盡致地發揮，個性思維特點得到充分的發展，而在這些個性思維的相互作用下，就可能創造出“交響樂團式的教學”——不同的音響，奏出和諧的音樂。

二、教學中要學會傾聽

佐藤學教授提到：“善于學習的學生通常都是善于傾聽的兒童，只愛自己說話而不傾聽別人說話的兒童是不可能學得好的。……學習，是從身心向他人敞開，接納異質的未知的東西開始的，是靠‘被動的能動行為’來實現的行為。”的確，老師的傾聽，不僅僅是傾聽學生發言的內容，判斷發言的對錯、語言的精彩，而是要仔細傾聽孩子發言中所傳遞出來的心情、想法的信息，要和孩子心心相印，從而產生情感共鳴。孩子的傾聽，不僅僅是傾聽老師的講解、指導，傾聽同學的發言，而是在傾聽的過程中接收到隱藏著的心聲，從而激起情感的共鳴。在別人的話語里，有鮮花、有荊棘、有廢渣、有珍珠、有林林總總的一切。細心傾聽者能從中聽到心靈的聲音。因此，在很多時候，我們更需要的往往不是“發言熱鬧的教室”，而是“用心地互相傾聽的教室”。形成互相傾聽的教室的第一步，是教師自身自始至終地保持專心專意地、鄭重其事地聽取每個學生的發言的態度，要能做到與學生對話，要去體味對方話語中潛在的復雜想法。的確如此，傾聽，像一面鏡子，鏡里就有真容。就如佐藤學教授所說的：“在以自然的輕聲細語來交往的教室環境里，更能培養自立、合作的學習者”。

《靜悄悄的革命》一書，它帶給我們一種冷靜的思考，這是在教學改革轟轟烈烈的年代里的冷卻劑，讓我們躁動不安的心平靜下來，聆聽學生與教師真實的聲音！也許很多情況是我們無法改變的，很多改變也是艱難的，但既然有時我們改變不了別人，但起碼可以從自己的課堂改變，以自己微小的力量加入這場靜悄悄的革命吧。

第四篇：革命故事讀后感

讓我感動的革命故事

大家都知道，現在的中國之所以越來越強大，是因為毛主席帶領中國人民解放軍，從西打到東，從南打到北，打下了一個又一個的敵人的碉堡；攻克了一個又一個敵人堅守的城池；解放了一個又一個人民的土地??從這看來，毛主席和共產黨對我們的恩情永遠不能忘。

做任何一件事都有故事，更何況是一件驚天地泣鬼神的大事，這件事做了28年!這件事是——解放全中國！在這28年內，發生了許多感人的革命小故事。

從小我就愛聽爺爺講革命故事，在這些故事里最讓我感動的是抗日小英雄海娃的故事。

這個故事，發生在華北抗日根據地。12歲的龍門村兒童團團長海娃每天一面放羊，一面放哨，監視著前邊平川地里敵人的據點。一天，炮樓里的鬼子進山去搶糧食了，只剩下“貓眼司令”和幾個鬼子兵。民兵中隊長老趙畫了一張攻打炮樓的路線圖，并寫了一封信準備把它交給八路軍張連長。老趙把送信的任務交給了兒子海娃。海娃一看信封上面插了雞毛，知道是十分重要的，他趕著一群羊作掩護送信去了。沒想到，海娃在山溝里碰上了鬼子，他靈機一動，把雞毛信拴在了“老頭羊”的尾巴里，瞞過了鬼子小隊長。一路上海娃受盡了折磨。深夜海娃好不容易從睡得像死豬一樣的鬼子的腿縫里溜了出來。他趕到羊圈里，小心地把雞毛信取了下來，一口氣跑了幾里路。后面偽軍也追來了，海娃又被他們抓回去。他把鬼子帶到了一條山路上，鬼子的騾馬不能爬陡峭的山坡，海娃乘機拼命往山上爬，愈爬愈遠，鬼子開槍打中了海娃的手。海娃忍著疼拉開嗓子喊“八路軍叔叔??”海娃最終把雞毛信交給了張連長。

子彈打中多疼啊！而海娃強忍著疼痛，硬是完成了這個艱巨的任務。

聽了這個故事，我不由的敬佩起海娃來。我今年也剛好12歲，與海娃比起來，我是多么幸福呀！好吃的都吃膩了，好穿的都不知道穿啥了，好玩的游戲多的數不清??，可是我卻沒有他熱愛革命、不怕犧牲的精神，沒有他機智勇敢、不畏頑敵的勇氣，沒有他忠于革命、忠于人民的堅定信念??

我從海娃的身上學到了很多很多。

革命，正是有了這些不怕死的英雄，才會勝利。而今天的我們，應該加倍珍惜革命前輩留給我們的幸福生活，好好學習，熱愛祖國，熱愛集體，熱愛生活，用自己的方式把幸福和快樂帶給每一個人。

第五篇：《清單革命》讀后感

篇一：《清單革命》讀后感

《清單革命》該書通過已經成熟應用的清單使用案例，如其在建筑業、醫療業、航空業、餐飲業等的應用、行動及效果評估等案例，闡述了在這個紛繁復雜的社會行業中，人們已經無法依賴個人技能及記憶來保障無錯的情況，而是時時面臨著出錯的可能。現代社會下，我們面臨的錯誤更多的是”無能之錯“，也就是如何持續、正確地運用我們所掌握的知識。這時候需要引入清單的機制來保障致命錯誤的出現！

本書首先闡述的第一方面的內容為：為什么要用到清單。首先人們需要接受心靈的轉變，因為＂人人都會犯錯＂，知識，早已讓我們不堪重負。請承認，我們每個人都會犯錯；請承認，無論我們進行多么細致的專業分工和培訓，一些關鍵的步驟還是會被忽略，一些錯誤還是無法避免。各個行業，已經從非常復雜發展到更加復雜，即使超級專家也會犯錯。

第二方面，需要明確，清單中關鍵點比大而全更重要，清單從來都不是大而全的操作手冊，而是理性選擇后的思維工具。抓住關鍵，不僅是基準績效的保證，更是高績效的保證。抓住”關鍵“要素與”必不可少“的基本要素；清單會提醒我們不要忘記一些必要的步驟，并讓操作者明白該干些什么。這不僅是一種檢查方法，而且還是一種保障高水平績效的紀律。清單還幫助我們記憶關鍵步驟，并且清晰地列出了操作過程中必不可少的基本步驟；清單為基準績效建立了更高的標準。

第三方面，通過清單的使用，要確認，團隊犯錯的幾率比單個人要小。團隊的力量是巨大的，各個復雜行業已經不再是單槍匹馬能夠完成工作，不再聽命于為我獨尊的大師，而是依靠團隊的智慧。一個人免不了會犯錯，一群人犯錯的可能性會變得小一些。清單為我們提供了一種認知防護網，能夠抓住每個人生來就有的認知缺陷，如記憶不完整或注意力不集中。組織一個井然有序的團隊，團隊溝通的智慧。

其次，本書講述了清單的行事原則。如涉及到清單的主宰問題，權力應當下放。將決策權分散到外圍，而不是聚集在中心，讓每個人擔負起自己的責任，這才是讓清單奏效的關鍵所在。中央集權行不通了；每個人都是清單的主宰者和參與者；我們需要自由和協調；清單，安全與高質量服務的關鍵

同時，清單的關鍵是簡單至上。從來沒有全面的高效，從來沒有一張清單能涵蓋所有情況，冗余而含糊不清的清單是無法高效并安全執行的。清單要素的遴選，必須堅守簡單、可測、高效三大原則…一切為了安全和正確；不是”無所不包“，而是簡單、可測與高效；切中要害的”關鍵點“在哪里；促進有效的執行與有效的分權；現在各個行業中沒有一張清單能夠涵蓋所有意外情況，所以通過任務檢查和溝通檢查來應對越來越復雜的問題；需要激活”團隊合作“檢查項目；冗長和含糊不清是需要付出代價的。

而且，清單僅為一種應急反應機制，需要堅持人為根本。清單的力量是有限的，在最危急的情況下，解決問題的主角畢竟是人而不是清單，是人的主觀能動性在建立防范錯誤的科學。所以清單編制的6大要點：1.設定清晰的檢查點；2.選擇合適的清單類型；3.簡明扼要，不宜太長；4.清單用語精煉、準確；5.清單版式整潔，切忌雜亂無章；6.必須在現實中接受檢驗。是人決定了關鍵時刻該做什么；讓故事的教訓轉變為實用的清單。

并且，保持清單的自我進化能力，持續改善。就算是最簡單的清單也需要不斷改進。簡潔和有效永遠是矛盾的聯合體，只有持續改善，才能讓清單始終確保安全、正確和穩定。每個項目都需要適時調整，分權原則，讓更多的人分擔責任，分享提出質疑的權力；在清單優化過程中，放棄比保留更艱難，簡潔和有效之間存在著矛盾。清單，需要設置清晰的測試標準；同時推廣，就是更大的跟蹤改善；保持溝通質量的改善是其中關鍵。

最后，我們需要讓清單成為一種習慣。每個人都會犯錯，別再讓相同的錯誤一再發生，別再讓我們為那些錯誤付出沉痛的代價。清單不是寫在紙上的，而是印在心上的。效率，清單帶來的額外優勢；運用清單可以系統評估工作；建構注重合作和紀律的文化；紀律，職業精神的內涵；防范錯誤，我們別無選擇。

軟件行業其實也是一個復雜的行業。過程也會發生各種各樣的錯誤，我們可以借鑒引入清單來減少相應的錯誤。例如將整個環節區分為需求調研前，需求設計前，需求交付前，需求測試，需求上線，需求推廣等，分別設定相應的監測環節，并設置重要而有效的檢測點，避免錯誤的產生。這才是我們學習引入清單的關鍵所在，本書的學習結果及效果待后續實踐。

篇二：《清單革命》讀后感

阿圖·葛文德是2010年《時代周刊》“全球100位最具影響力人物”榜單中的唯一一位醫生。他是位外科醫生，能握手術刀，妙手著文章，令人羨慕嫉妒。他通過大量的醫學案例與研究發現，盡管醫學科技愈發昌明高超，醫生技能水平日趨完備，卻仍不能避免各類醫療差錯、誤診誤治的發生。例如，有近30%的中風病人、45%的哮喘病人和60%的肺炎病人，未能得到妥善治療。

到底怎么了？答案是：在技術力量復雜的專業領域里，“復雜性”這一點導致的失敗，遠比沒有責任心所致失敗要多得多。當工作的復雜性遠超出個人正確并穩定發揮個人技能的范圍時，即便最能干的超級專家都無法避免錯誤的發生。

比如，每一位不得不進入重癥監護病房的病人，每天平均要接受178項護理操作，每一項都對病人安全十分重要。盡管護士們犯錯的幾率只有區區1%，可這仍意味著每個病人每天得承受近2項的誤操作。現代醫學的確拯救了很多危重患者，可似乎沒有做的更好——“知識的確拯救了我們，但也讓我們不堪重負”。

人們都會犯下哪些錯誤呢？作者認為主要有無知之錯與無能之錯兩類。前者是一個人在未正確掌握知識的條件下所發生的錯誤，后者是盡管掌握了正確的知識，卻因未能正確使用而出錯。很顯然，前者可以被原諒，后者卻無法被諒解。

阿圖醫生思考的結果是，人們需要一張清單。他認為清單是讓人把事情做正確的必要方式，但其價值遠大于此，它讓人“持續，正確，安全地把事情做好”。清單意味著一種陳舊價值觀的改變，是對個體行為的“革命”，是培養合作與律己文化的重要內容。

清單到底是什么呢？它就像一種貼在辦公桌上的便利貼，提醒你還有什么事情要做。清單里寫明了我們在操作過程里必不可少的步驟。無論你是醫生，還是飛行員，都要按照各自領域里的清單，從前到后的逐項完成。這看上去有點按部就班，沒有科技含量，卻真的能讓你把事情做正確。

在醫療界，阿圖醫生所推行的手術安全核查清單，已演化為一場全球性行動，因為他真的使患者手術醫學專用期的病死率由原來的1.5%降低為0.08%，下降了一倍！與之相關的并發癥發生率，也降低了四個百分點。每天早晨，當筆者在手術室開始工作時，核查核對已成為一項制度，必須執行。

在人口計生系統都閃現著清單的影子。反省自己的工作何嘗不是如此？制定一個正確的行之有效的清單是非常有必要的，或許清單不會一次成功但現在應該是去總結和實踐的時候了。作者在文中并沒有給出清單的樣式，他告訴我們的是一種處理問題的方法。這種方法讓事情的邏輯性更加清晰可控，明確了事情的輕重緩急有章可循，同時也規范處理清單工作的人的行為準側和責權范圍。看了“清單”后，我們可借鑒的內容其實很簡單——放開我們的思維，明確思路，做正確的事。制定一個更為明確的的目標。注重到每一件事情的關鍵點和核心問題。我們的制度應該是促進正確的清單產生和快速的反應機制。凡事都有規律，我們應該善于去發現和摸索規律，并從中找出規律的核心問題并持續改善。我們需要學會使用創造力與發散的思維和智慧來使清單更直接更有效。學會使用工具是人類進化的一個標志，這使人類的大腦因此變的更加活躍。所以掌握工具的使用能力是人類進步的必修課。《清單革命》教我們使用的并非某種器物，而是一種“思維工具”是告訴我們如何正確地使用“大腦”并借用簡單實用的方法來應付超級復雜的問題和情況。“清單”可以讓我們在正確的思維道路上安全馳騁。學會總結和制作清單，使清單工作成為一種習慣是我們進步的一個階梯。

總之，清單并不算高科技，但絕非多此一舉。清單的本質在于溝通，它的實施離不開劃定角色，遵照流程。遵守清單，就是檢視那些微小且漫不經心的小錯誤——它們看似無關全局，卻會給人致命一擊。