第一篇：單證管理員崗位職責

1.到承保公司領取保單、條款等各類有價單證，負責公司內部領用和回銷各類單證。

2.收集各類業務手續，并在業務處理系統中進行操作。

3.粘貼各類業務手續，裝訂開銷簿,編號歸檔管理。

4.對理賠抄單進行復核、登記。

第二篇：單證管理員事跡材料

單證管理兢兢業業六余載一絲不茍踏踏實實幾度秋—單證管理員**同志經驗先進事跡材料-2011年，我部保費規模突破11507萬元，是全省首個保費超過億元的縣級支公司。保費規模大，使用保單量多，給單證管理工作帶來了很大困難和挑戰。為深刻貫徹落實總、省、市三級公司對單證管理工作的部署和要求，解決單證管理方面存在的突出問題，全面強化單證管理工作，提高風險防范能力，保障業務健康發展，扭轉原先單證管理工作混亂的局面，經過這幾年的探索和努力，我部單證管理工作已步入正軌，并不斷提升。在2010年全市范圍內單證互查工作中，我部被評為“單證管理工作先進單位”。對單證管理相關文件進行匯編、對作廢標志、保險證等不能進行裝訂的單證進行粘貼按歸檔等規范性工作都得到省公司的贊揚和認可，并在全省范圍內推廣。現對我這幾年單證工作經歷作以下簡要介紹。

一、認真執行上級管理制度、制定本級實施細則2006年我部設置了專職的單證管理崗，做到專人專崗，保證了單證管理工作的穩定性和專一性，能更好的履行單證管理的工作職責。

第三篇：單證崗位職責

浙江龍飛進出口有限公司

浙江龍飛進出口有限公司 篇二：外貿單證員崗位職責說明書

外貿單證員崗位職責說明書

崗位名稱：單證員 所在部門：業務部 直接上級：業務部經理 業務代理人：無

直接下級：無 代理權限：無

職位描述

負責公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協助公司進出口合同的申報工作，負責公司進出口商品出貨對賬工作。

職責與內容

1、負責公司進出口商品相關合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

（1）負責公司商品相關合同、外匯臺帳的建立及記錄。

（2）負責相關單據及海關單證的保管及文書處理

（3）負責相關合同的平衡測算及業務處理

（4）負責根據業務要求制作、審核各種外貿單證

（5）負責外貿進出口貨物的運輸、報送等物流工作

2、協助公司進出口合同的申報工作

（1）配合相關部門進出口合同申報資料的提供

（2）協助財務部門相關合同執行的稅務處理

（3）配合相關部門對境外政府機構的工作關系協調

3、負責公司進出口商品出貨對賬工作

（1）負責公司商品出貨手續的辦理及商品工作的安排

（2）配合業務人員涉外事務的處理

（3）負責廣化寺商品出貨運輸安排及跟進

工作權限

1、外貿工作規劃參與權

2、市場推廣方案、調研方案參與權

3、選擇貨代、船務公司的建議權

4、其他經經理批準賦予的權限

協作關系

內部協作關系：本部門及相關部門

外部協作關系：各政府機關、海關、運輸等部門

單證員職責： 1.做好基本資料歸檔工作，要求對客戶資料、報價單、訂單合同（包含出口合同下的一切單據備份）進行清晰的分類，作為后來做客戶跟蹤、查詢、統計的有效資料； 2.配合業務組繕制和準備相關出口單據：出口報關單、代理報關委托書、核銷單、產地證、保險單、發票、裝箱單、質檢單、船證明、提單、匯票、銀行交單申請書等必備單據； 3.及時跟蹤已完成訂單的銀行結匯情況，反饋給業務組；已結匯的訂單，及時取得水單等相關單據交財務部簽收進行出口核銷和退稅工作，如有支付國外傭金的訂單，還要進行傭金的支付工作； 4.協助業務組處理相關辦公室工作，如：業務組人員不在接聽電話留口訊，接發傳真，叮囑發貨，郵寄樣品，查詢等工作。*********** 崗位名稱 單證儲運 崗位編號

所在部門 國貿部 崗位分析日期 2004年10月 8 g% q.u9 p1 a9 n.u.x7 u# p 直接上級 國貿部經理 職務代理人 無(v6 v8 j!{8 q/ i& y0 w 直接下級 無 代理權限 無 g& n2 [)^: y/ o 職 位 描 述

負責公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協助公司進出口合同的申報工作，負責公司進出口商品出貨對帳工作。

職責與任務

一、職責表述： 負責公司進出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

工作任務：

1、負責公司商品相關合同、外匯臺帳的建立及記錄。

2、負責相關單據及海關單證的保管及文書處理。

3、負責相關合同的平衡測算及關務處理。

4、負責根據業務要求制作、審核各種外貿單證。

5、負責外貿進出口貨物的運輸、報送等物流工作。

二、職責表述：協助公司進出口合同的申報工作

工作任務：

1、配合相關部門進出口合同申報資料的提供。

2、協助財務部門相關合同執行的稅務處理。

3、配合相關部門對外政府機構的工作關系協調。

三、職責表述：負責公司進出口商品出貨對帳工作

工作任務：

1、負責公司商品出貨手續的辦理及商控工作的安排。

2、配合業務人員涉外事務的處理。

3、負責公司商品出貨運輸安排及跟進。

五、職責表述： 其它

工作任務：其它國貿部經理交辦事項

工 作 權 限

1、外貿工作規劃參與權

2、市場推廣方案、調研方案參與權

3、選擇貨運、船務公司的建議權

4、其它經部門經理批準賦予的權限

協 作 關 系

內部協調關系： 本部門及相關各部門

外部協調關系： 各政府機關、海關、運輸等部門 任 職 資 格

教育水平：中專及以上學歷專業：國際貿易、管理和其他相關專業經驗：5年以上工作經驗，2年以上本行業或相近行業營銷管理經歷培訓經歷：單證員培訓、公共關系培訓知識：精通海

關事務處理流程，通曉國際貿易、公共關系、法律等知識。技能技巧：熟練使用word,excel等辦公軟件和單證員資格證，具備基本的網絡知識，具備熟練的英語應用及對話能力個人素質：具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力

考 核 指 標 kpi指標：合同申報及資料的準確及時性、合同用料核銷的平衡、商檢合格率及貨運協調性。邊際指標：預算控制情況、部門合作滿意度

能力指標：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、專業知識及技能

備 注 崗位名稱 外貿內勤 崗位編號

所在部門 國貿部 崗位分析日期 2004年10月

直接上級 國貿部經理 職務代理人 無

直接下級 無 代理權限 無 : o3 d)c n(y 職 位 描 述 負責日常辦公室事務處理，協助業務人員完成銷售任務,負責統計業務人員銷售情況。職責與任務

一、職責表述：負責日常辦公室事務處理

工作任務：

1、安排工作會談、負責本部門來訪人員的接待及安排工作。

2、負責本部門電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息。

3、負責本部門日常郵件收發，及普通文檔管理。

4、負責本部門相關文件的打印、復印等。

二、職責表述：協助業務人員完成銷售任務

工作任務：

1、協助業務人員完成客戶的各項咨詢事宜。

2、負責客戶檔案的建立及更新，并協助業務人員完成客戶信用調研及市場調查工作。

3、協助業務人員完成客戶詢價、報價工作。

4、協助業務人員完成招標、投標工作的各項事務性工作處理。

5、收集到客戶信息，及時通知業務人員，確保信息的及時有效性。

三、職責表述：負責統計業務人員銷售情況

工作任務：

1、及時對業務人員的銷售情況進行統計。

2、每月定時向財務及國貿部經理提交業務人員銷售統計表。

四、職責表述： 其它

工作任務：其它國貿部經理交辦事項

工 作 權 限

1、外貿工作規劃建議權

2、市場推廣方案、調研方案建議權

3、其它經部門經理批準賦予的權限

協 作 關 系

內部協調關系： 本部門及公司各相關部門

外部協調關系： 客戶

任 職 資 格

教育水平：中專及以上學歷專業：國際貿易或相關專業經驗：2年以上相關工作經驗培訓經歷：行政管理培訓、辦公禮儀培訓知識：具有相應的企業管理知識技能技巧：熟練使用自動化辦

公軟件，具備較強的網絡知識，能熟練應運英語寫作及對話。個人素質：具有較強的溝通能力、計劃與執行能力、判斷與決策能力、人際能力

考 核 指 標

kpi指標：表單處理工作的有效性、銷售額、銷售利潤率、重大任務完成情況 邊際指標：預算控制情況、部門合作滿意度

能力指標：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、專業知識及技能

備 注

崗位名稱 客戶服務 崗位編號

所在部門 國貿部 崗位分析日期 2004年10月

直接上級 國貿部經理 職務代理人 無

直接下級 無 代理權限 無 職 位 描 述

負責為本部門提供專業的技術支持，負責與公司生產技術及研發部門的溝通工作，負責出口產品的售后服務與跟蹤。

職責與任務

一、職責表述：負責為本部門提供專業的技術支持

工作任務：

1、負責為業務人員提供專業的技術咨詢服務。

2、負責為所有客戶提供專業的技術咨詢服務。

3、協助業務人員完成相關產品的海外市場調研活動，并及時提供相關數據及建議。

二、職責表述：負責出口產品的售后服務與跟蹤

工作任務：

1、負責及時的為現有客戶提供產品的售后服務，及技術支持。

2、負責建立客戶產品信息跟蹤卡，并及時對客戶的投訴做出記錄。

3、及時的對客戶投訴進行處理，并進行登記，直至客戶滿意。

4、進一步完善客戶售前、售中、售后的服務質量，保證公司與客戶利益。

三、職責表述：負責與公司生產技術及研發部門的溝通工作

工作任務：

1、負責與公司生產技術部門及研發部門的溝通工作，及時了解公司產品研發動態和產品質量及生產工藝等方面的知識。

2、負責為業務人員提供最新的產品數據及新產品研發情況，以確保公司產品的市場占有率，為業務人員的市場推廣提供快捷的服務及強有力的產品信息。

四、職責描述：其它

工作任務： 其它國貿部經理交辦事項

工 作 權 限

1、外貿工作規劃建議權

2、市場推廣方案、調研方案建議權

3、其它經部門經理批準賦予的權限

協 作 關 系

內部協調關系： 本部門及公司各相關部門

外部協調關系： 客戶 任 職 資 格

教育水平：中專及以上學歷專業：機械專業和其他相關專業經驗：3年以上工作經驗，2年以上本行業或相近行業技術服務經歷培訓經歷：客戶服務、公共關系培訓知識：精通機械專業知識，通曉客戶管理、公共關系等知識，了解相關公司產品的專業知識技能技巧：熟練使用word,excel等辦公軟件，具備基本的網絡知識，具備熟練的英語應用及對話能力個人素質：具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力

考 核 指 標

kpi指標：客戶滿意度、客戶信息反饋準確性、客訴處理及時性、重大任務完成情況

邊際指標：預算控制情況、部門合作滿意度

能力指標：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、專業知識及技能篇三：單證員工作職責

單證員職務說明書 篇四：單證員的崗位職責

單證員的崗位職責：

1、接到業務員p/i，要了解客人定單內容，并隨時關注相關客人的郵件內容，以便了解客人對定倉、單據的要求。

2、要對客人匯款，包括定金和余款做好登記，并登記好與貨款相對應的核銷單號。

3、與業務員和跟單員溝通，確定發貨時間，并及時與貨代聯系（如有指定貨代，就與指定貨代聯系）定倉，了解截關和開船日期，及時拿到進倉通知，督促跟單員按時將貨物進倉。

4、定倉的同時，制作準備報關所需單據并寄給貨代，備案核銷單，按照客人要求確認提單，協助貨代報關，報關后，及時向貨代索取報關預錄單。

5、船開以后，要催促貨代及時將提單寄給我司。

6、按照客人要求制作客人所需單據。

7、跟業務員溝通，如沒有任何問題，給客戶寄單，并給業務員一份客人單據副本。

8、與財務部溝通，及時將費用匯給貨代，并及時向貨代索取核銷單、報關單、場站收據等單據，以便于退稅。

9、及時向財務部提供退稅所需單據。

單證員應妥善保管核銷單、報關單、報關委托書、原產地證等相關單據，如有所缺，應及時購買，應妥善管理每一個客戶的單據副本。篇五：單證部門的主要職責

單證部門的主要職責：

出口

1，按照業務要求，順利出口報關 2，控制國內貨代包干費，海運費的支出。3，提供海運費，國內費用，等提供業務員報價 4，制作儀付單據，跟宗貨物，使其順利收匯 5，協助財務部順利退稅。6，根據業務經理提供的客戶訂單 7，日常事務

8，信用證登記。

出口工作流程： 1，業務員交單給單證部，2單證部審單，（審單內容包括：1，產品報關品名是否符合事實

產品，如需商檢，需確認與業務員確認 是否已經安排商檢，2，本單出口是否符合外匯局規定的換匯成本在5-8之間，）3，安排訂艙，4，產品的包裝有無木制包裝，5，其他出口需要的資料是否齊全）6，出口報關，7，提供報關預錄單，供業務員開增值稅發票，8制作儀付單據，以確保順利出貨和安全收匯，9，盡快將核銷單提供財務部，使其盡快退稅。10，出口單證完結歸檔。

單證文件管理 1，單證明細出運表

2，客人銷售合同 或則 形式發票 3，采購銷售合同 4，產品裝箱明細 5，報關單證 6，國外儀付單據

7，付款水單（包括貨代雜費，工廠付款水單）8，報關預錄單，出口報關單 9，提供給各個部門（商檢局，海關等）情況說明。10，場站收據。

第四篇：2013年單證管理員述職報告

2013年述職報告2013年由于公司領導的信任和安排，本人繼續擔任出單分中心主任、兼**支公司綜合部經理、兼**出單分中心單證管理員。我現在就2013年的工作情況向各位領導、各位同仁做一個書面匯報，請各位領導批評、指正。

一、出單分中心工作方面201年出單分中心在出單中心領導下，認真貫徹各項工作部署，不斷提高出單隊伍正規化、標準代水平。

1、提高員工服務水平和業務技能上半年出單中心為了強化崗位人員培訓力度，建立上崗培訓標準，不斷提升出單人員技能水平，不斷簡化、優化出單中心內部流程，提升出單流轉效率，市公司制定出臺了《**市分公司出單速度治理實施方案》，為全市出單工作指明了方向，確保了出單工作按時、保質、保量完成。下半年為了提高出單員的出單時效，提升業務技能和出單質量，培養造就業務技能較高，服務意識較強，綜合素質過硬的出單隊伍，市公司制定《**市分公司2013年出單崗位技能競賽實施方案》，實施步驟分為：預賽、復賽、全員提升三個階段。

2、加強培訓我分中心采用集中培訓的方式，對所有出單人員進行政策及業務方面的專項培訓，通過不斷的學習，有效提升了客戶服務能力,提高了錄單效率，也達到了相互交流、取長補短、鍛煉隊伍、提高素質的目的。

第五篇：管理員崗位職責

管理員崗位職責

一、在主管領導的領導下，全面負責食堂的管理工作，帶領全體職工

完成各項工作任務。

二、嚴格遵守各項規章制度，做好職工的思想政治工作、關心職工生活、嚴格管理，不斷提高服務質量和水平。

三、根據食堂情況合理安排勞動力，注意發揮班組長作用，調動員工的積極性。建立完善食堂的崗位責任制，責任到人。

四、負責食堂的成本管理，掌握好食堂收支專盈情況及物資管理況。

不斷擴大服務項目、增加花樣品種、風味特色。

五、定期召開食堂工作會，研究討論工作重點，制定工作計劃。組織

食堂職工業務學習和技術培訓，不斷提高業務技術水平。

六、負責食堂的飲食環境、個人衛生的管理工作，貫徹執行《食堂衛

生法》，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事故的發生，確保就餐人員的安全。

七、負責食堂的安全教育、治安消防工作，經常檢查用電、用水、用

氣、機械設備運行情況，明確崗位責任，發生事故隱患及時采取措施，杜絕各類事故的發生。

八、負責食堂臨時工的教育管理，經常進行業務技能、生產安全的培

訓，注意發揮和調動臨時工的積極性。

九、經常征求服務對象對飲食的意見，及時采取改進措施，以人為

本，熱情周到，為就餐者服務作為根本宗旨。

十、以身作則，嚴格管理，遵守國家各項政策、法規，認真執行財務的規章制度，奉公守法，廉潔奉公，按章辦事。