第一篇：班主任要學會換位思考-班級管理

班主任要學會換位思考

我認為班級管理中，班主任應重視換位思考。

換位思考，其實就是換一種立場看待問題，從各個不同的角度研究問題，以開放心態對待沖突，從而獲得新的理解，做出與平時慣常思維下不一樣的行為。教育中的換位思考，要求教師跳出自我本位意識，從同學、家長的角度，設身處地地思考問題。那么，班級管理中的換位思考包含那幾方面的內容呢？

一、換位思考是師生間的一座橋梁

1、把學生當作合作者，建立朋友式的師生關系

首先，現在教材在改革，教學手段在改進，多媒體、電腦走進課堂。學生受各種傳媒信息的影響，他們視野開闊、思想開放，對事物接受快，反應敏銳。可以說現在的學生已走在了時代的前面，比許多成年人更具有時代氣息，老師并不一定比學生高明，所以在課堂教學和班會課以及所有活動中，要給學生充分的空間、機會來鍛煉和展示。其次，現在的中學生心理上處于“斷奶期”，他們渴望成人化，模仿力強，希望長輩能與之和平相處，理解并接受其觀點和見解。作為學生需要的不僅是勤勤懇懇、認真負責的老師，更希望老師能像朋友一樣與之相處。換位思考，多去發現表揚學生的閃光點，只有這樣，班主任才能在教育學生中起到事半功倍的作用。

2、學會傾聽，多與學生交流溝通

在班級管理中，特別是班主任老師，要走進學生中間去，了解學生的思想、學習、生活、家庭等各方面情況，把握學生最敏感的心理問題。這就需要我們學會傾聽，多與學生交流。在與學生交流時，一定要做到平等，不居高臨下，不擺出師長架子，要與學生進行換位思考，設身處地的為學生著想。只有真誠地、平等地對待學生，學生才會信任你，才會把心里想說的話毫無保留地向你傾訴，你也才能夠走進他們的內心，彼此推心置腹地交流。這樣才能增進師生之間的相互了解、相互理解、支持和配合，產生凝聚力，有利于形成良好的學風，促進學生身心的健康發展。

3、有豐富的涵養，能容忍學生的過激言行，寬容學生的沖撞和反叛

教師批評、懲罰學生，大多是為了孩子好，為了糾正他的不規范行為，可是往往在批評懲罰學生時，會出現個別差異所帶來的頂撞、逆反或是不接受的情況。這樣便有可能出現教師為了維護自己的尊嚴，粗暴地對學生實施更強制、更強烈的懲罰，導致懲罰過度。班主任若有寬廣的胸懷，有豐富的涵養，愛生如子，能容忍學生的過激言行，必要時作適當的冷處理。這樣，能使一些尖銳的問題得到緩解，也使學生從中得到教育。

二、換位思考可以化解矛盾，是解決同學之間糾紛的重要方法

在班級事務中，班主任處理同學之間的糾紛是司空見慣的。如果我們按照傳統的方法進行批評教育，直接判定誰是誰非，學生往往認為老師偏袒對方，所收到的效果往往不盡人意。如果利用“換位思考”來讓學生自己解決這類問題，從經驗來看，不僅能讓學生認識到自己的錯誤從而改正錯誤，還能很好地培養他們的“換位思考”意識，為以后再次發生這樣的問題起到一個屏障作用，而且還能很好地去協調解決周圍其他同學之間的糾紛，同時也鍛煉了他們的能力。

三、換位思考有利于家校聯系，更好地教育學生。

如何面對形形色色的家長，讓每一位家長對學校、對老師表示滿意并積極配合？通過換位思考，我這樣做：

1、理解家長

凡事多從家長的角度想想，及時與家長聯系、商量、溝通。學生進步了、退步了都要溝通。并注意與家長的談話技巧。進步的總是先感謝再鼓勵，退步的則幫助一起分析原因，提出建議，告訴家長不用著急，只要和老師配合一切都還來得及。決不讓家長感覺孩子退步了，老師今天是來告狀的，而是讓家長們感覺到我是真心實意地為他們的孩子、為他們的家庭著想。這樣的交流溝通，家長容易接受而且還會感激我們班主任，會主動合作管理好孩子。

2、贊美家長

學生喜歡受表揚，需要夸獎，家長也需要贊美。只有不斷地贊美，家長才會不斷地支持、配合我們班主任的工作。

家長打電話來了解孩子的學習情況，我會在班里贊美。家長在試卷上簽個意見，我也會在班里贊美。告訴學生，這是獎勵爸爸媽媽對你學習的重視，并讓學生把這贊美回家傳達給家長，表達老師對他們重視孩子學習、配合老師工作的謝意。實踐讓我發現，得到表揚的家長會更加關心孩子的學習，起到了小手拉大手的效果，也有利于促進學生良好學習習慣的養成。同時，家長也成了班主任的朋友和好幫手。

3、直面家長

平時，班主任與家長的接觸最多，時間長了，許多家長會在班主任面前流露出對學校、對某個任課老師的看法。那么，作為班主任就要直面家長，做好學校的宣傳者，維護學校和每一個任課老師的良好形象和正當利益。

如果家長的看法是肯定的，我會幫著一起贊美學校、老師。如果家長的看法是否定的，有了不必要的誤會，我會跟家長解釋，消除誤會。讓每一個家長對我們的學校、對我們的老師都充滿信任與信心。同時，潛移默化中也提升了家長對我們班主任的信任度，更有利于工作的深入開展。

一個好班主任應經常將自己當成學生的一員，處處從學生的角度來管理班級，將會使你管理的班級活動而不失嚴肅，團結而不緊張。以“換位思考”的思想管理班級，我相信最終能獲得成功的。

第二篇：教師要學會換位思考

教師要學會換位思考

湖北口鄉新川中心小學 李明朝

日常教學中，常常會出現這樣的事情：下課鈴響了，講臺上，老師依然滔滔不絕，講臺下，學生卻再也平靜不下來，不耐煩的、竊竊私語的、東張西望的、焦急的??更有一些大膽的學生要求上課老師快點下課。而這時，拖堂的老師都振振有詞：“我還不是為了讓學生多掌握一些知識，又不拿加班費，就是直接拖到下一節課上課，學生也應該老老實實地在那兒坐著聽課，否則就是對老師的不尊重。”如果教師這樣想，不但解決不了問題，反而會使師生關系緊張，教學質量也很難得到提高。

教師如果換位思考，從學生的立場來考慮問題，結果 可大不一樣：“我們每天至少得承受五六位老師的輪番‘轟炸’，這短短的十分鐘對我們來說是多么珍貴啊！老師一拖就是五六分鐘，而且幾乎堂堂如此，我們連上廁所的時間都沒有，又乏雙累，又憋得慌，下一節課怎么上？如果所有的老師都這樣拖堂，我們還受得了嗎？”如果教師能這么想，事情就好解決了：哎呀！都怨自己課堂效率太低，不但讓學生跟著受罪，還搞得師生關系不和諧，今后一定得努力提高自己的授課水平，讓學生覺得輕松、覺得快樂。

“換位思考”就是換個角度思考問題，進而解決問題。在現實生活中，這種思維方式有很大的益處：商家一旦從消費者的角度來分析市場，利潤將源源不斷；教師一旦從學生的立場來考慮問題，無論是與學生溝通還是教學，都將變得很容易。在社會中，換位思考無時無

刻不存在：當別人不理解你時，當人際交流不暢通時，當怨恨無法釋懷時??請你試著從對方的立場考慮一下，或許，很多事情就會變得簡單。懂得換位思考的人心胸寬廣、聰明睿智，在許多事情的處理上也會技高一籌、棋先一招。

所以，當學生上課無精打采、心不在焉的時候，別急躁，換位思考一下：是不是我的授課方法有什么問題？孩子是不是生病了？是不是有什么心事？怎樣才能激發他們的學習興趣，調動他們的學習積極性呢？當學生屢勸不聽、屢教不必的時候，別泄氣，換位思考一下：是不是我的教育方法不得當？是不是事情并不是我想象的那樣？當學生失去理智，頂撞冒犯你的時候，別發火，換位思考一下：是不是有什么特別的原因？我對他是否缺乏深刻的了解？他的心理會不會有什么問題呢？

換位思考，也就是對自己的一種反思，這需要極大的勇氣。直面自己時，你才會發現，其實自己做得還不夠。作為一名合格的教師，這種敢于認識自己、反省自己的勇氣是必不可少的。對待學生，特別是那些所謂的“雙差生”，更有必要換位思考。所謂的雙差生只不過是學習上落后些或紀律上松散些，其實他們也有閃光點，也有自尊，也同樣渴望得到老師的關注和欣賞。我們不能用異樣的眼光看待他們，更不能諷刺打擊，甚至體罰他們。尊重別人就等于尊重自己，一個人失去了自尊就真的什么都無所謂了。換位思考，不僅是讓教師換一種身份考慮問題，更應是在此基礎上對問題的統籌理性思考，是宏觀思維和異位思維的有機結合。只有這樣，教師才能教得輕松，學生

才能學得快樂。

第三篇：教師要學會換位思考

教師要學會換位思考

在教學工作中，我們常提到教師要換位思考，深入了解學生。

對待學生，教師要站在學生的角度去想，面對做錯事的學生，教師要處理好，能給予諒解的，盡量給予諒解，要耐心說服教育學生從根本上認識自己的不到之處，從而達到教育的目的，不體罰學生。

換個角度去思考，是對對方的尊重、信任、理解和愛護。沒有心靈的溝通，沒有真誠的態度，是不能做到為對方考慮的。因此，我們教師在平常的教學中，要真正把自己的教育對象——學生，當作自己的朋友和親人，用滿腔的愛心去對待他們，要發現學生思想中的閃光點，要經常和學生談心，讓學生在感情上接近自己，理解自己，尊重自己。換位思考，也就等于對自己工作的一種反思，反思自己的行為需要勇氣。

還有一例：課堂上老師寫了錯別字，學生當場揭穿。教師尷尬了，但死要面子，美其名曰“筆誤”，更有聰明人士，頭腦極其靈敏：“老師是故意寫錯，想考考你們。”可有多少學生信了呢？反之，學生作業中出現錯別字，如果學生說“筆誤”，說“考考老師”，教師能沉默嗎？就是學生不說此類話，老師肯定也會把“小事化大”，把它搞成一個“批判大會”，認為老師的苦心教育算是水潑在篩子上了。

但可悲的是，很少有老師站出來勇敢地承認“我”錯了什么。一名合格的教師，這種敢于認識自己，反省自己的勇氣是必不可少的。就象只有把“鳥兒”當作“鳥的天堂”中一個不可忽視的主角，才會更全面地、更客觀地、更辯證地看待整個世界。教育也需要用這種全局性的眼光來審視，我們的教師要學會換位思考。人們常說：換位思考，理解萬歲。當你有勇氣直面自己時，你才會發現，其實自己做得很不夠。懂得換位思考的人是心胸寬廣、聰明睿智的人。懂得換位思考的教師會在許多事情的處理上比別人棋先一招、技高一籌。因此，我們教育工作者在工作中更要學會換位思考，只有這樣教師才會教得輕松，學生學得快樂。

如果我們能換位思考，就不會下課鈴響了，當絕大部分學生表示出不耐煩的情緒時，自個兒還津津有味地講著；當學生犯了錯，就用不適宜的方法、手段進行處罰；因為是后進生，所以剝奪了一切體育活動的時間??

用別人對自己不好的方式來對別人，是雞腸小肚。

用自認為好的方式來對待別人，是自作多情；

用希望別人對你的方式來對待別人，是將心比心；

用別人期望的方式來對待別人，是善解人意。

為對方著想，這是最樸素也是最高超的技巧。

換一個位置去思考，你就會明白學生眼里為什么有那么多的問號，因為他們確實不明白。

換一個位置去思考，它會給你帶來意想不到的驚喜，甚至因學生帶來的不愉快都會煙消云散，代之以明媚陽光。

換一個位置去思考，就會重新認識一個世界。

第四篇：學會換位思考

為人處事要學會“將心比心”

——學習《論語 雍也》心得體會

換位思考是人與人之間的一種心理體驗過程。在日常工作中，我們經常會提到“換位思考”。在日常生活中，老百姓更多的是說“將心比心”。將心比心，設身處地為他人著想，即想人所想，理解至上的一種處理人際關系的思考方式，是達成理解不可缺少的心理機制。它客觀上要求我們將自己的內心世界，如情感體驗，思維方式等與對方聯系起來，站在對方的立場上體驗和思考問題，從而與對方在情感上得到溝通，為增進理解奠定基礎，它是一種理解。

換位思考是一種理解,也是對人生的一種領悟。只有胸懷坦蕩的人，只有敞開心扉的人，才會用人性的善良、火熱的愛心去理解別人的痛楚和需求。人與人之間要互相理解、信任，并且要學會換位思考，這是人與人之間交往的基礎。不同的環境，不同的人生觀，不同的思考方式，不同的身份決定了思考角度的不同。同是一朵花擺在面前，會有“花謝花飛飛滿天，紅消香斷有誰憐”的感懷，也會有“落紅不是無情物，化作春泥更護花”的深刻。你不能苛責寄人籬下的林妹妹的傷懷，你也不能否認落紅護花的事實。你能做的只有學會換位思考，去體會一朵花的豐富內涵。之后，你會發現生活是如此的豐富多彩。

在現實生活中，人們常常忽略換位思考，而總是把自己的利益放在第一位。那是因為不一樣的生活環境，不一樣的性格造就了不一樣的思考角度。從“己所不欲，勿施于人”到“以言責人甚易，以義持己實難”；從《自由論》的“只知己而不知彼者，對己亦知甚少”到《藝術與生活》的“如果我們了解別人也像自己一樣，那么對最可譴責的行為，我們也會感到應該寬容”。這些都告訴我們，要學會換位思考。“換位思考”并不是什么深刻的東西，它在生活中隨處可見，伴隨在我們的左右。我的同學曾經抱怨，說他的父母對他要求太高，總是讓他考第一，考名牌大學。而他的父母也經常抱怨他的小孩，挑食，臭美，愛穿名牌，多說他兩句就煩。顯然，他與他的父母都沒有仔細考慮過彼此的感受。作為子女，理當體諒父母的苦心；然而每個人的能力是有限的，因此父母對子女提過高的要求并不是合理的做法。而做子女的理應多理解父母，可憐天下父母心。在這樣的情況下，只有讓雙方多溝通，進行換位思考，才能互相理解對方。

換位思考不僅僅能解決父母與子女之間的一些問題，還能維持良好的師生關系。我還記得高中時，老師上課有時會拖堂。這樣便引起了一些同學的不滿，他們總認為是老師占用了他們課間休息的時間。但是，老師上課拖堂也是為了多講一些內容，讓同學們增加知識。不過有時拖堂拖得太久，影響到下節課的正常進行，也不是很好。而且讓同學們保持一定的休息時間，能使上課的效果更加理想。假如在這件事情上，老師和同學都站在對方的立場思考，就不會引起一些不必要的誤會了。

如果我們總是站在別人的角度思考問題，許多沖突和矛盾都可以解決。其實，換位思考并不難；可是這對于一些人來說，卻不是一件容易的事情，因為換位思考需要暫時忘記自己的想法。

“誰也無法輕易說服他人改變，因為我們每個人都受著一扇從內開啟的改變之門，不動之以情或說之以理，我們都不能替別人開門。”人很難改變，出于本性的固執和偏執。在生活中固執的人和偏執的人非常多見。當我們舍棄回答心，改以了解心去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進彼此關系。對方獲得了解后，會覺得受到尊重與認可，進而卸下心防，坦然而談，雙方對彼此的了解也就更流暢自然。知彼需要仁慈心；解已需要勇氣，能平衡兩者，則大幅提升溝通的效率，在有了知彼解已的思維基礎上，人就會耐心地去傾聽，才會有合作產生，如果沒有知彼解已的思想，就談不上了解對方和解放自己。知彼解已需要的是主動，如果單方面去做是沒有效果的，所以了解到此習慣的人一定要拿出誠意來，畢竟大多數人還是使用過去的觀念去處理問題。要培養設身處地的“換位思考”溝通習慣，欲求別人的理解，首先要理解對方。人人都希望被了解，也急于表達，但卻常常疏于傾聽。眾所周知，有效的傾聽不僅可以獲取廣泛的準確信息，還有助于雙方情感的積累。當我們的修養到了能把握自己，保持心態平和，能抵御外界干擾和博采眾家之言時，我們的人際關系也就上了一個臺階。

換位思考是人類社會得以存在和發展的重要法則。換位思考是基本的道德教諭。古往今來，從孔子的“己所不欲，勿施于人”到《馬太福音》的“你們愿意別人怎樣待你，你們也要怎樣待人”，不同地域、不同種族、不同宗教、不同文化的人們，說著大意相同的話。真理的身上布滿傷痕。換位思考是人類經過長期博弈，付出慘重代價后總結出的黃金法則。沒有人是一座孤島，社會是一個利益共同體。我們不能用自己的左手去傷右手，我們是同一棵樹上的葉和果。克魯泡特金在《互助論》中證明：只有互助性強的生物群才能生存，對人類而言，換位思考是互助的前提。

讓我們一起學會換位思考吧！

2013

年8月26日

第五篇：學會換位思考

注重細節服務學會換位思考

供應室黃春勤

大家好！我是來自供應室的一名老護士，不知不覺中在醫院護理這個崗位上已經工作了20年，給我感受最深的是在這20年當中醫患關系發生了很大變化，以前的病人對醫生護士很信任，醫生和護士也是很受人尊敬的，但最近幾年病人動不動就說要投訴醫生或者護士,一些報刊或電視也曾報道某某醫院的某某醫生或護士被病人砍傷致死的新聞,前些日子深圳某一家醫院的護士在值夜班正常的巡病房時據說吵到病人家屬休息竟也被打了。對此，在心寒的同時,我充滿了困惑,百思不得其解，是我們的工作不到位還是現在病人都挑剔？患者來到我們醫院，怎樣的服務才能令患者滿意？難道真應了媒體所宣揚的那樣醫患矛盾日漸突出劍拔弩張一觸即發？現今的醫患關系如此緊張，競爭又如此激烈，而做為民營醫院的我們，如何在強手如林的醫院當中脫穎而出形成我們的服務品牌？

10月10日，在醫院護理部的倡導下，本著“一切為了病人”為服務宗旨，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標，我和其他護士姐妹們進行了角色互換活動，那天，我們脫下大白袍，以病患的角度，換位去感受與體驗病患的看病感受。從掛號，交費取藥到打針一系列流程下來，從中以專業的眼光也發現時下醫院的亮點或不足，一天雖然很短暫，但通過護患角色互換活動，我更深深的理解了患者的痛苦以及病中更需要我們護理人員的細心的服務。

作為一名供應室的護士，我的角色是為臨床一線醫護人員服務，1

也許會有人說，你們又不用直接面對病人，也要講究細節服務嗎？坦誠的說，之前我也有這樣的觀念，但幾天前的一件事，卻徹底改變了我的看法。幾天前，我負責到病房做收發工作，一大早，我帶著手套推著車到門診大廳，準備到門診去收器械，當我進電梯的時候，有兩個衣著光鮮的中年婦女也進了電梯，當確定沒有人進來之后，我習慣性的用肘部關電梯門，這時候那兩個中年婦女一個高點的對矮一點的婦女說，你看她是用肘部按的電梯，而不是用手，看來這間醫院的工作人員都是經過培訓的，素質高，所以就算離市區較遠，我也寧愿過來這里看病，覺得放心。當時我在一旁聽了很是觸動，沒想自己就是按電梯門的一個小細節病人都看在眼里。所以在此我也想和大家分享一下我的感受，不要以為我們不是臨床一線醫護人員就妄自菲薄而不注重我們的一言一行，只要我們是在這醫院上班的很普通的一員，我們的一言一行都代表了我們醫院的形象，而我們醫院品牌的樹立，不單單靠院長和科室的大主任，也需要我們這些普普通通的小護士們，還有許許多多清潔工和運送人員，醫院服務水平的提高也是靠我們這些普通的工作人員在平凡的工作當中注重細節一點一滴做起來的！也許還有人會說，你們供應室不就是做那些洗洗刷刷的工作嗎？連清潔阿姨都會做的工作，你們也要培訓？也要優質服務嗎？那么我告訴你，醫院的不斷發展，如今的供應室的工作也是要求越來越高了，我們每天都必須要小心嚴謹的工作，不能出一點疏漏，工作中，我們急臨床所急，當發生投訴的時候，田護長常常教導我們，不是人家太挑剔，較真，是我們太粗心，讓我們經常站在對方角度理解對方，學會

換位思考，以更好地為臨床服務。

在這20年當中，我們國家的經濟在飛速發展，人民的生活水平也在不斷提高，在服務水平要求越來越高的今天，做為醫護人員的我們該如何去做才能讓病人滿意呢？怎樣才能讓醫患關系和諧發展？可能會有很多種方法，諸如微笑服務或提供星級服務，通過這次活動，我終于明白,在工作中應注重細節服務，學會換位思考，能站在病人的角度替病人著想，那么，我想，醫患關系將不再是雪上加霜,而是冰雪消融,春暖花開。我也堅信，這次的活動將不是終點，而是一個起點，從今天起，我們醫院的文明醫風正在形成，醫患關系正在走向和諧!

我的演講完了謝謝大家！