第一篇：郵局支局長競聘演講稿

郵局支局長競聘演講稿

尊敬的各位領導，各位同事：

大家晚上好！今天我能夠站在這里，參加某某崗位的競聘，深感榮幸和激動。榮幸的是各位領導和同事給我一個展示自己，鍛煉自己，提升自己的的一個機會，長期以來對我的支持和幫助！激動的是作為一名對事業(yè)充滿無限熱愛、無比忠誠的我，在這里接受組織的選拔和考驗。

**,畢業(yè)于**的我，2012年進入了這個大家庭。從進入那一天，我一直秉承“不積跬步，無以至千里；不積細流，無以成江河”的理念，堅信只有“曉得才能飛”,腳踏實地，加強學習，不斷的給自己充電，學以致用，在這三年零五個月的時間里，走遍了，先后在等從事等職務，直到現(xiàn)在的。

人之所以能，是因為相信能，我相信我能。而這源于各位領導和同事的領導和支持，正是有了領導和同事們堅強的后盾，在從2015年10月25日到中心支局短短不到六個月的工作時間里，有了“5+1”的成績：春節(jié)酒水指標完成百分之200,報紙指標完成百分之120,賀卡集郵指標完成百分之200,儲蓄完成百分之300,保險完成百分之100;在縣局組織的柜員周PK業(yè)績中，我的綜合業(yè)績排名一直排在前八名。

“5+1”的成績已經(jīng)屬于過去時，之所以參加這次競聘，更源于我的三個“深知”:

我深知微笑的服務是干好郵局工作的前提。41個月1260天的6個地方支局的歷練，長期工作在郵局工作最前沿，“客戶滿意是衡量我們價值的唯一標準，客戶的需求在哪里，我們的微笑就在哪里?！边@無形中鍛煉了我在服務客戶上始終是微笑著，始終以客戶為中心，無疑這也帶給我自身工作的快樂。

我深知良好的人脈關系是干好郵局工作的關鍵。（結合來談，）

我深知較強的組織管理能力是干好郵局工作的基礎。（結合來談）

“深知”更需要踐行，如果我有幸競聘成功，我將認真做到三個“適應”.首先，盡快適應環(huán)境。忠于郵政，熱愛郵政事業(yè)，始終堅持客戶就是上帝的原則?？蛻艟褪俏覀兊囊率掣改浮Ｊ冀K做到微笑服務。

其次，盡快適應工作（說的在具體一些）。積極起到帶頭的作用，帶動同事，并積極協(xié)調(diào)和配合支局長的工作，為支局業(yè)務的發(fā)展和規(guī)范服務出謀劃策。堅持把客戶請進來，我們走出去的原則，加強外拓。增加客戶來源的原則，從中篩選高品質客戶，做到余額的穩(wěn)步上升以及金融的快速發(fā)展。

再次，盡快適應管理。服從領導的安排，顧全大局，以局為家。以身作則；己所不欲勿施于人（2）、團隊精神；沒有完美的個人，只有完美的團隊，狼行千里吃肉，狗行千里…（3）、獎勵制度：獎勤罰懶…

美國作家愛默生曾經(jīng)說過：野草是什么，野草是一種還沒有發(fā)掘其功用的植物而已。即便是野草，也有屬于它自己獨特的價值，人更如此，每個不同的個體都是獨一無二，無法復制的價值，而我，也是那獨一無二中的一個個體，我相信選擇陽光，高山會擁有綠色，選擇奉獻，我們會擁有輝煌的明天，選擇后備支局長，我會擁有一個不一樣的自我，郵局也會擁有一個更加美好的明天！

謝謝！我的演講完畢！

第二篇：支局長競聘演講稿

尊敬的各位領導、各位評委：

大家上午好！

非常感謝在座的各位領導給我這次參加公開競聘的機會，我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺。在此請允許用我誠摯的、感恩的心來對大家說一聲“謝謝”！感謝長期以來關心、支持和幫助過我的領導和同事們！是你們給了我信心，使我能夠有資格站在這里，站在這個挑戰(zhàn)和機遇并存,成功與失敗同在的講臺上來接受各位領導的選拔。希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。

一、我的工作簡歷：

二、我對支局長崗位的認識：

我認為一個合格的支局長應該具備以下幾個條件：

1、要對工作高度負責：

對工作負責是干好本職工作的前提，一個人如果沒有責任心就是再有能力，也干不好工作。責任心是最基本、最首好的條件。一個人的責任心如何，決定著他在工作中的態(tài)度，決定著其工作的好壞和成敗。有了責任心，才會認真地思考，勤奮地工作；才會按時、按質、按量完成任務，圓滿解決問題；才能主動處理好分內(nèi)與分外的相關工作，從事業(yè)出發(fā)，以工作為重，有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔責任而不推卸責任；在我25五年的郵政工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，放棄休息時間，每天都能在第一時間出現(xiàn)在單位，按照前一天的打

1算，看看今天都需要怎么做，網(wǎng)點的工作都需要怎么安排，對外如何發(fā)展我們的業(yè)務，經(jīng)常在跑村郵站和銷售各種任務的時候，努力發(fā)展我們的忠實客戶，從而拉動我們各項業(yè)務的發(fā)展。

2、要有不折不扣的執(zhí)行力

執(zhí)行力，就是保質保量的完成上級交辦的事情，在接受

任務后應盡一切努力，想盡一切辦法把工作做好。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，網(wǎng)點要見效益就更離不開好的執(zhí)行力。當戰(zhàn)略方向和目標計劃已經(jīng)確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。做好執(zhí)行力就應該做到：首先，要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表，目標一旦確定，一定要層層分解落實。其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能。其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結構。其四，倡導“真誠、溝通”的工作方式，發(fā)揮合力，使效率得到最大限度的提高。就一名支局長而言，要認真執(zhí)行各項制度要從自己做起，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行檢查，落實檢查要求，要按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控，定期和不定期地進行自查。特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人復核；錢賬分管、章證分管的制度、三級密碼權限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、異常情況報告制度、網(wǎng)點“人離機退、章證入柜上鎖” 等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約，相互監(jiān)督，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

3、要注重培養(yǎng)全所的團隊精神

支局所是一個整體，整體的氛圍良好，其樂融融，大家

朝著一個目標努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內(nèi)部人員勾心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。作為一名支局長一定要搞好內(nèi)部管理，搞好內(nèi)部員工的團結和諧。我覺得主要在于溝通，溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一，其關鍵是要學會主動溝通。溝通就是要關心和愛護職工，了解職工的思想情況和工作動態(tài)，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應肯定職工的工作成績，同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的機會，使職工更好更快地成長。另一方面是加強從業(yè)人員全方位教育：不但讓員工懂得國家的方針政策、銀行業(yè)的有關法律法規(guī)，更要讓員工自覺多多學習業(yè)務理論知識、業(yè)務操作知識、新業(yè)務知識，為熟練的工作打下堅實的基礎。

最后要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始

終?！翱蛻魟?chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深

入宣傳價值最大化、引導和帶領全所員工形成規(guī)范操作，防范風險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實，全面加強風險管理和內(nèi)控建設具有不可替代的重要作用。要更新服務意識，以更優(yōu)質的服務回報客戶。

三、我競聘的優(yōu)勢：

1、長期工作在郵政一線，使我有了很深厚的郵政基本

功。一直以來，我始終堅守在營業(yè)一線，從一名普通的職工到支局所長，在一線我積累了大量的業(yè)務知識和工作經(jīng)驗，這是我賴以工作的基礎，也是我做好支局所工作的基石。更是我競聘支局長的優(yōu)勢。

2、長期奮戰(zhàn)在支局所長的崗位上，使我非常熟知崗位的要求，同時也學會了各種業(yè)務技能。長期的業(yè)務辦理，使我積累了相當多的技能，對我從事的所主任崗位也非常熟悉，我熱愛這份工作，也熱愛這個崗位。

3、長期與農(nóng)民打交道，使我真正了解農(nóng)民的需求，進

而能夠更加勝任農(nóng)村支局長的位置。農(nóng)村支局所更多的是與農(nóng)民打交道，在長期的支局所工作中，我熟悉了農(nóng)民辦事的方法和規(guī)律，熟悉他們的需求，熟悉他們的行為方式，所以溝通起來就很融洽，這也為我們的業(yè)務推介提供了平臺，比如我們的儲蓄短信業(yè)務，我就是通過與農(nóng)民用戶面對面的溝

通，詳細介紹此項服務功能的好處，讓他們從內(nèi)心深處接受這項服務，從而取得了成功。

最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，不管最后結果如何，我都會正確對待，我都將一如既往地勤奮學習，努力工作，接受局領導對我的考驗。我相信，有領導關愛和同志們的支持，今后一定能把工作做得更好。我愿與大

家共創(chuàng)美好的未來，迎接民權郵政輝煌燦爛的明天。

.謝謝大家！

第三篇：聯(lián)通支局長競聘演講稿

尊敬的各位領導，下午好。

我叫xxx，10年從南京xx大學畢業(yè)后，成為了一名大學生村官，服務于xx縣xx鄉(xiāng)xx村。去年9月通過省統(tǒng)一招聘成為了電信的一員，現(xiàn)在xx支局實習。非常榮幸能夠有機會參加今天的競聘。

對于完成上級下達支局的業(yè)務收入、發(fā)展、服務等各項指標工作任務。我認為完成任務，我們必須要認真貫徹一個字“算”。在春節(jié)、五

一、中秋等節(jié)日期間，我們必須抓住了客戶心理，進行節(jié)日營銷。節(jié)日的時候，客戶對寬帶的需求比較旺盛，他們不在乎多花一些錢來享受高網(wǎng)速的寬帶，在乎的是什么時候能夠將寬帶裝起來。我們就將諸如69寬帶組合包年itv進行包裝推銷。我們必須分析出不同的用戶群需求，對于年紀較大的消費者，我們先主推69套餐或天翼送固話，因為年紀大的人他們一般對價錢比較敏感，如先推139他們就會嚇跑的。對普通客戶一般先推139套餐，再推69。如果客戶是年輕人的話，我們再包裝蘋果。在開展節(jié)日營銷時，我們也反復的跟客戶說，過年的時候裝機多，早辦理早使用。這也就需要我們前期做好支撐服務工作。在去年12月份，我們做好了高渡村小區(qū)的光纖架設工作。年前我們就組織營業(yè)員和承包商主動出擊到小區(qū)內(nèi)辦理團購itv和移機業(yè)務，效果很不錯。線務員一般對政策的理解能力有限，我們支局長就有義務吃透政策，幫助線務員計算，理清他們的工作思路，讓他們知道早裝機和及時維修才能收入最大化。這也就側面敦促了線務員業(yè)務的任務處理速度。這樣通過開展節(jié)日營銷，抓住消費者心理，年前主動出擊，線務員提供強有力的支撐服務，高渡支局一季度為全年的收入發(fā)展打下了良好的基礎。

實時開展支局范圍內(nèi)的日常管理、客戶維系等工作；支局的日常工作我們要組織好營銷，開展好支局管理，實時數(shù)據(jù)任務分析等。我們必須理順對外關系，適當?shù)恼J識、深交村組干部和有一些影響力的人，通過他們來發(fā)展業(yè)務和處理突發(fā)情況。在營業(yè)所范圍內(nèi)，營業(yè)員必須以專業(yè)的知識，來微笑服務客戶。線務員必須按時裝機及時處理障礙。針對不同的消費層次，我們必須針對性開展業(yè)務。諸如普通消費者喜歡有小禮品，中高端政企客戶希望高質量的服務。

積極拓展、管理、協(xié)調(diào)社會渠道；我堅信渠道為王，誰占領了渠道，誰就掌握了發(fā)展的先機。我們現(xiàn)在的手機市場份額與競爭對手相差很大，除了我們起步晚之外，最重要的原因是我們的門店太少。僅靠支局一個店面很難輻射到全鎮(zhèn)。如果每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)我們也有4個左右的店面，客戶也就可以就方便的辦理業(yè)務。我們還可以利用杠桿原理，通過合作伙伴的人脈關系，讓他們來幫助我們發(fā)展電信業(yè)務。今年我們在高渡街上發(fā)展了一個電腦店和手機店，到目前他們幫我們受理了30根寬帶和40部蘋果。每個村的衛(wèi)生室和小賣部都是每個村人流比較集中的地方，我們的云卡和一些手機就可以放在他們的店里進行銷售。因為他們對店主比較認同，推銷起來比我們有親和力。只有掌握社會渠道，統(tǒng)籌好區(qū)域渠道發(fā)展，我們才能趕上競爭對手。

合理開展支局的隊伍建設。電信的發(fā)展靠的還是以我們支局的人為核心。我要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點，根據(jù)他們的愛好和工種特點，合理的安排他們的工作休息，讓他們發(fā)揮最大的作用。我們必須做到所有人都心往一處想，力往一處使，通過大家的共同努力，保證整個支局隊伍的和諧、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。當然除此之外，我肯定還會不斷學習，要求支局所有人員嚴格按照規(guī)章制度辦事，杜絕安全事故。經(jīng)過那么長時間實習，我的開闊了發(fā)展思路，自己的能力得到鍛煉，具備支局長相應的能力，希望領導能夠給于機會。篇二：支局長競聘演講稿 尊敬的各位領導、各位評委：

大家上午好！

非常感謝在座的各位領導給我這次參加公開競聘的機

會，我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺。在此請允許用我誠摯的、感恩的心來對大家說一聲“謝謝”！感謝長期以來關心、支持和幫助過我的領導和同事們！是你們給了我信心，使我能夠有資格站在這里，站在這個挑戰(zhàn)和機遇并存,成功與失敗同在的講臺上來接受各位領導的選拔。希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務。

一、我的工作簡歷：

二、我對支局長崗位的認識：

我認為一個合格的支局長應該具備以下幾個條件：

1、要對工作高度負責：

對工作負責是干好本職工作的前提，一個人如果沒有責

任心就是再有能力，也干不好工作。責任心是最基本、最首好的條件。一個人的責任心如何，決定著他在工作中的態(tài)度，決定著其工作的好壞和成敗。有了責任心，才會認真地思考，勤奮地工作；才會按時、按質、按量完成任務，圓滿解決問題；才能主動處理好分內(nèi)與分外的相關工作，從事業(yè)出發(fā)，以工作為重，有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔責任而不推卸責任；在我25五年的郵政工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，放棄休息時間，每天都能在第一時間出現(xiàn)在單位，按照前一天的打

算，看看今天都需要怎么做，網(wǎng)點的工作都需要怎么安排，對外如何發(fā)展我們的業(yè)務，經(jīng)常在跑村郵站和銷售各種任務的時候，努力發(fā)展我們的忠實客戶，從而拉動我們各項業(yè)務的發(fā)展。

2、要有不折不扣的執(zhí)行力

執(zhí)行力，就是保質保量的完成上級交辦的事情，在接受

任務后應盡一切努力，想盡一切辦法把工作做好。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件，網(wǎng)點要見效益就更離不開好的執(zhí)行力。當戰(zhàn)略方向和目標計劃已經(jīng)確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。做好執(zhí)行力就應該做到：首先，要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表，目標一旦確定，一定要層層分解落實。其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能。其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結構。其四，倡導“真誠、溝通”的工作方式，發(fā)揮合力，使效率得到最大限度的提高。就一名支局長而言，要認真執(zhí)行各項制度要從自己做起，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行檢查，落實檢查要求，要按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控，定期和不定期地進行自查。特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人復核；錢賬分管、章證分管的制度、三級密碼權限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協(xié)款制度、異常情況報告制度、網(wǎng)點“人離機退、章證入柜上鎖” 等制度的執(zhí)行情況。做到相互制約，相互監(jiān)督，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

3、要注重培養(yǎng)全所的團隊精神

支局所是一個整體，整體的氛圍良好，其樂融融，大家

朝著一個目標努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內(nèi)部人員勾心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。作為一名支局長一定要搞好內(nèi)部管理，搞好內(nèi)部員工的團結和諧。我覺得主要在于溝通，溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關系的有效途徑之一，其關鍵是要學會主動溝通。溝通就是要關心和愛護職工，了解職工的思想情況和工作動態(tài)，為職工解決實際問題。在溝通的過程中，應肯定職工的工作成績，同時指出應該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設性的意見或建議，并給予鼓勵，給予鍛煉的機會，使職工更好更快地成長。另一方面是加強從業(yè)人員全方位教育：不但讓員工懂得國家的方針政策、銀行業(yè)的有關法律法規(guī)，更要讓員工自覺多多學習業(yè)務理論知識、業(yè)務操作知識、新業(yè)務知識，為熟練的工作打下堅實的基礎。

最后要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始

終?！翱蛻魟?chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，業(yè)務操作中的風險就會得到有效的遏制。要在全體員工中大力倡導、深

入宣傳價值最大化、引導和帶領全所員工形成規(guī)范操作，防范風險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿，就能有效提高我行風險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實，全面加強風險管理和內(nèi)控建設具有不可替代的重要作用。要更新服務意識，以更優(yōu)質的服務回報客戶。

三、我競聘的優(yōu)勢：

1、長期工作在郵政一線，使我有了很深厚的郵政基本

功。一直以來，我始終堅守在營業(yè)一線，從一名普通的職工到支局所長，在一線我積累了大量的業(yè)務知識和工作經(jīng)驗，這是我賴以工作的基礎，也是我做好支局所工作的基石。更是我競聘支局長的優(yōu)勢。

2、長期奮戰(zhàn)在支局所長的崗位上，使我非常熟知崗位的要求，同時也學會了各種業(yè)務技能。長期的業(yè)務辦理，使我積累了相當多的技能，對我從事的所主任崗位也非常熟悉，我熱愛這份工作，也熱愛這個崗位。

3、長期與農(nóng)民打交道，使我真正了解農(nóng)民的需求，進

而能夠更加勝任農(nóng)村支局長的位置。農(nóng)村支局所更多的是與農(nóng)民打交道，在長期的支局所工作中，我熟悉了農(nóng)民辦事的方法和規(guī)律，熟悉他們的需求，熟悉他們的行為方式，所以溝通起來就很融洽，這也為我們的業(yè)務推介提供了平臺，比如我們的儲蓄短信業(yè)務，我就是通過與農(nóng)民用戶面對面的溝

通，詳細介紹此項服務功能的好處，讓他們從內(nèi)心深處接受這項服務，從而取得了成功。

最后要說的是，作為這次競聘上崗的積極參與者，不管最后結果如何，我都會正確對待，我都將一如既往地勤奮學習，努力工作，接受局領導對我的考驗。我相信，有領導關愛和同志們的支持，今后一定能把工作做得更好。我愿與大

家共創(chuàng)美好的未來，迎接民權郵政輝煌燦爛的明天。.謝謝大家！篇三：中國電信分公司支局長競聘演講稿

中國電信分公司支局長競聘演講稿

各位領導大家下午好，我是本次的競聘者xx，今天，我本著鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，參加xx支局長競聘，希望能夠得到大家的支持。

本人現(xiàn)年30歲，xxxx年畢業(yè)于重慶郵電大學計算機科學與技術專業(yè)，xx年x月加盟xx電信公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司，xx年x月加盟新華保險xx中支，任職組訓講師，獲得新華保險全國組訓講師認證，主要從事數(shù)據(jù)分析，團隊經(jīng)營，培訓，營銷等工作。xx年x月來到xx電信公司政企客戶部從事客戶經(jīng)理工作。

在近8年的工作和學習，擁有5年的營銷工作經(jīng)驗，開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大的提高，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗，對我而言，存在的劣勢剛步入公司，對公司的工作流程，人文行為不熟悉，不適應，但換個角度而言，這也正是我的優(yōu)勢，由于入行時間不長，能更好從客戶角度出發(fā)，為客戶提供更優(yōu)質的服務。大家都知道，支局長一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復雜，任務艱巨，背負著樹立企業(yè)形象，促進企業(yè)整體工作等方面的重要責任，我之所以競聘支局長這個崗位，首先希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻，其次，為自己找到一個充分發(fā)揮特長，施展才能的舞臺。

我會本著“干一行，愛一行”的原則，腳踏實地開 展工作。假如我能夠成功得到各位的認可，成為xx支局長，以下分為三點是我對競職支局工作的工作構思：

俗話說：只有糟糕的將軍，沒有帶不好的兵，作為團隊長，統(tǒng)一思想，樹立目標，責任明確，整合新團隊至關重要，充分發(fā)揮團隊成員最大效率。通過對公司產(chǎn)品，進行精細培訓，將團隊成員打造成為專維與銷售結合為一體的綜合人才。之所以如此做，面對日益競爭激烈的市場環(huán)境，面對廣大的公眾客戶，發(fā)展收入無非幾個途徑，1、新客戶；

2、老客戶；

3、轉介紹。個人覺得，再大力度的宣傳，比不過老百姓的口碑。只有做好老客戶的維系工作，贏得更多客戶的認可，結合公司的營銷的政策等多種方法，贏得更多的新客戶以及策反同行客戶。以達成在原有量不減少的情況下新增正增長。對于團隊成員來說，如何提高績效，通過共同額努力，獲得更客觀的收入，這是一個實際的問題，激勵與獎懲并存，根據(jù)公司規(guī)定制定完善的制度，尤為重要。作為支局長，要做的就是通過對團隊成員的了解，通過技能培訓以及潛力的開發(fā)，結合個人的性格特點，制定出針對每個成員管理辦法，由此激發(fā)出成員對團隊利益最大化，從而提高團隊成員總體收入水平。

支局是一線戰(zhàn)場，必須建立強烈的客戶服務禮儀意識，加強團隊成員從言行舉止著裝等方面的要求，打造專業(yè)化營銷團隊，體現(xiàn)企業(yè)文化，樹立企業(yè)品牌。其次，搞好裝、移、修工作，避免客戶投訴。維護，顧名思義 就是搞維護，在日常工作中，務必做好每天的維護工作，對當天下發(fā)的各種故障及時處理，區(qū)分主次，對未能按時修復的故障，一定要與客戶溝通好，擇時處理，避免客戶部必要的投訴，如有特殊問題，及時與領導反饋，研究解決辦法。對裝移工作，在客戶辦理完業(yè)務之后，及時聯(lián)系客戶，預約裝移時間，按時按量完成工作，對客戶提供力所能及的幫助，樹立公司良好專業(yè)的裝、移、修形象。最后，加強宣傳力度，做好營銷工作，及時讓用戶了解公司最新業(yè)務動態(tài) 維護人員比其他人更有接觸客戶的機會，在掌握銷售方法的同時，就要善于利用這個機會，在日常工作中，資料隨身帶，收集潛在用戶資料，趁著在上門安裝，維護的同時，對用戶講解最新的業(yè)務，了解用戶需求，并擴散到其左鄰右舍，借助他們，讓你他潛在用戶及時了解到當前業(yè)務情況，對有意向用戶做好記錄，日后再次營銷，擴大發(fā)展量，發(fā)揚公司營銷精神。對于日常營銷手段，方法一可以通過電話對用戶的回訪，方法二可以通過小區(qū)，商鋪的走訪，及時了解信息等。

古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。”在工作中，及時總結工作，發(fā)揚成功之處，以及改進不足，借鑒他人工作，及時學習，有計劃有目的的完成各項工作，積極配合公司上級部門工作。

如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作，我會服從分配，將一如既往地勤奮學習，努力工作，在自己的崗位上，用信仰詮釋快樂，用責任演繹拼搏的人生。

我的競選演講結束，謝謝大家。篇四：郵政支局長競聘演講稿

尊敬的各位領導，各位評委

首先，我要感謝局領導班子以競聘的方式給了我展示自己的機

會，讓我今天能站在這個舞臺參加競聘演講！此時此刻，千言萬語也

難表達出我內(nèi)心的激動和興奮。參加工作17年來，我一直辛勤耕耘

在營業(yè)前臺，忘我地勞動，默默地奉獻。今天，終天得以登臺訴說，向在座的各位領導傾吐一個郵政基層員工的心聲。

俗話說“不想當將軍的士兵不是好士兵”，為了不斷進步，不斷

提升自己的綜合能力，在局領導以競聘的方式檢驗員工綜合能力的時

候，我為我自己能成為其中的競聘者而感到自豪！

本人xx，現(xiàn)年35歲，大專在讀，1993年參加工作。1993年1 月至2002年12月，在郵電局多經(jīng)股擔任營業(yè)員。2003年至今，在城市營業(yè)組、正北街營業(yè)組擔任營業(yè)員。其間，我本著虛心好學，不 恥下問的學習態(tài)度，通過多學、多練，不斷提高自己的業(yè)務素質及業(yè)

務技能，以稔熟的操作和優(yōu)質的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。2006年我與xx主任一起參與了我局電子化支局系統(tǒng)“兩網(wǎng)互通”工

程的培訓和上線工作，經(jīng)過大家的努力，在局領導高度重視、各部門

全力配合下，我局電子化支局“兩網(wǎng)互通”工程一次性成功上線，此

舉贏得了市縣局領導的表揚。2005在縣局舉行的演講比賽中獲

得“第二名”；2006年在全市舉行的技能大賽上榮獲全市郵政營業(yè)理

論“第二名”； 歷年來被評為縣局生產(chǎn)“先進個人”

今天，我競聘的崗位是xx路營業(yè)組組長，我之所以競聘這個職

位，其理由如下： 1.忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè)，愛崗敬業(yè)，忠于本職工作。十七

年來，我一直在營業(yè)前臺工作。工作中，我始終奉行“用戶就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅持做到“微笑服務”，力爭為郵政的服務

形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時，在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，堅持做好自己的分內(nèi)工作，并積極協(xié)和配合助組長工作，為班組的業(yè)務發(fā)展和規(guī)范服務出謀劃

策。

2.具有較強的業(yè)務素質和較高的業(yè)務水平?，F(xiàn)時社會，時間就是

金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業(yè)務，工作之余的閑暇

時間，我會抓住一切機會，多練和多熟悉業(yè)務的處理流程，因為熟練的操作和處理業(yè)務會大大縮短用戶等候的時間，會大大提升用戶的滿

意度，準確、快速的為用戶辦理業(yè)務是我一直的追求。3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導，團結同事，能夠與同事和睦相處，并深得同事們的敬重和信任經(jīng)常協(xié)助組長化解

矛盾，并能以大局為重，帶動組內(nèi)同事一起積極發(fā)展業(yè)務。

4、有團隊協(xié)作精神。在工作中，我堅持做到識大體顧大局，以企業(yè)

為重，堅持服從組織的安排。能積極配合其他同事和班組長，把班組的整體工作做到最好。

5、熟悉了解南河路營業(yè)組周邊情況。在擔任營業(yè)員的17年里，掌

握了解營業(yè)組客戶情況，與周邊的行政事業(yè)單位、個體工商戶、外出

務工人員、大客戶等建立了深厚的感情，為下一步順利的開展工作奠

定了堅實的基礎。

當然，在總結自我優(yōu)勢的同時，我也清楚地認識到自身存在著不足：缺乏管理經(jīng)驗，對管理工作的高度和深度還有待進一步提高。但是，我相信通過我的努力，一定能把這種不足轉化為某種優(yōu)勢。就如在一張白紙上，很容易描繪出充滿美妙意境的畫面、流淌出如詩般的的詞句。同樣，因為從沒有從事過管理工作，也就不會畫地為牢、默守陳規(guī)，反而自己擁有更大的可塑空間，更容易超越自我，發(fā)揮出最大的潛能，嘣發(fā)出最大的激情，更快地適應新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。

如果這次能競聘成功，我將會從以下幾個方面開展工作：

1、加強學習，相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時，積極想辦法提高班組全體職工的業(yè)務水平和營銷能力，全力做好各項工作。該自己做的事，堅持事必躬親，率先垂范，決不拖泥帶水，一絲不茍的去完成，并努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技能。同時，制定學習制度，在規(guī)定的時間段，組織大家一起學習、探討、交流業(yè)務處理、業(yè)務發(fā)展等方面的心得，不斷提升團隊的整體業(yè)務水平、業(yè)務技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務。

2、以人為本，營造和諧的工作氛圍，打造一流的團隊。制定鐵的紀律，以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協(xié)力、目標一致。首先從自我做起，帶頭遵守紀律，工作率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到！第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人！主動揣摸員工的心理，虛寒問暖，與她們

歡樂與共。對組內(nèi)同事給予無微不至的人文關懷，促進組內(nèi)人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結，進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧的工作氛圍！

3、抓好郵政金融資金的安全管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習，提升執(zhí)行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度，在日常工作中認真貫徹執(zhí)行。同時加強對資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查，讓全體職工把“安全生產(chǎn)是第一大事”放在心中。其次，帶頭執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度，以身作則，認真落實好三級權限密碼的管理，確保無資金案件發(fā)生。其三，加強對atm柜員機、營業(yè)室電子設備、電線電路、滅火器的檢查，做到防火安全；加強對營業(yè)室下班后防盜報警器設防、營業(yè)室、包裹室門窗關閉情況的檢查，做到防盜安全;組織職工認真學習《營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件緊急處臵預案》，經(jīng)常檢查營業(yè)室柜臺內(nèi)簡易防搶設施、緊急報案開關，保險柜使用情況，做到防搶安全。

4、強力推進金融業(yè)務的發(fā)展，加快郵務類業(yè)務和速遞物流類業(yè)務的發(fā)展。結合班組自身實際和所處地理環(huán)境，積極分析、策劃市場和業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢，揚長避短，找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。

（1）、金融業(yè)務發(fā)展方面：發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優(yōu)點，對老客戶建立詳細的客戶資料，在節(jié)假日或歲末年首向他們致以親切的問候，讓其最終發(fā)展成為

我們的忠實客戶。善于抓住信息和把握信息，宣傳我們的通知存款和商易通業(yè)務，從而挖掘更多的大客戶。對挖掘出來的大客戶，我們要主動為他們提供優(yōu)質的服務，站在他們的立場，想他們所想，通過各種方式維系好關系，最終留住他們。

（2）、加強對郵政綠卡優(yōu)勢的宣傳。一是做好大廳宣傳工作，二是經(jīng)常性組織員工對南河路，金牛大道，老西街的商家、居民、單位上門進行宣傳。

（3）、積極與縣城行政、事業(yè)單位聯(lián)系代收代付業(yè)務。如與商家超市單位等聯(lián)系代收營業(yè)款等，通過發(fā)展金融中間業(yè)務，以此增加儲蓄業(yè)務的收入。

（4）、對郵務類和速遞物流類業(yè)務的發(fā)展，一是要把好窗口收寄關，發(fā)揚多“說一句話”精神。二是要走出“三尺柜臺，上門營銷賀卡及各項郵政業(yè)務；二是組織員工作好市場調(diào)研，針對近年來包裹業(yè)務不斷下降的趨勢，用好用活省市局的包裹資費優(yōu)惠政策，發(fā)展包裹大客戶，全面進入包裹物流競爭市場。

5、追求一流服務，塑三臺郵政品牌形象。南河路營業(yè)組要在激烈的競爭中站穩(wěn)腳步，在服務行業(yè)中脫穎而出，就必須在服務上狠下功夫。一是強化管理，從制度入手，制訂“現(xiàn)場服務管理辦法”、“營業(yè)組考核管理辦法”、，從服務環(huán)境、服務形象、大廳服務、服務行為規(guī)范、服務技能規(guī)范、柜員流程等方面制訂嚴格的管理、考核辦法；二是注重培訓，對員工就規(guī)范服務進行專門的培訓。提高前臺工作效率及禮儀服務水平。三是實行班前會制度，在每天正式對外營業(yè)前組篇五：中國郵政支局長競聘演講稿59262308 1 2 3 尊敬的各位領導、評委、同事們： 你們好！

首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機會，讓我有幸參加今天的競聘 實行競爭上崗是大勢所趨，是時代的呼喚，現(xiàn)實的選擇，是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更好地為郵政工作服務，同時也通過自已勤奮的工作來實除大廈儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點，其地理位置優(yōu)越，是城區(qū)經(jīng)濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機構的競爭，雖說前來辦理業(yè)務的人絡繹不絕，但始終小筆業(yè)務居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預料中的成績。此外，由于小金額的長時間重復業(yè)務，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。

針對這一系列的問題，我作如下工作設想：

一、在市局的統(tǒng)籌領導下，大力宣傳郵政的各項已開辦業(yè)務，提高郵政的知名度。盡全

力、下功夫把宣傳工作做好，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面，比如在活期儲蓄卡手續(xù)費上：他行規(guī)定有折卡存，取款跨市收取手續(xù)費為1%，并每年收取10元年費，卡開戶手續(xù)費5元等。而我們的折卡存，取款收取手續(xù)費0.5%，不收年費和卡開戶手續(xù)費，再如：利用我們的網(wǎng)絡優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳，提升網(wǎng)點競爭力。二、一改往日“先對內(nèi)、后對外”的工作習慣。由于操作程序較為復雜，不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務。這樣既讓用戶不滿，又嚴重損害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對外，然后才對內(nèi)，在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務辦好，下班后再解決代發(fā)工資。

三、要顯示出員工的專業(yè)素質和良好的經(jīng)營環(huán)境。在周圍金融機構的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業(yè)的感觀：首先，要規(guī)范服務面貌，著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良好的專業(yè)知識作基礎，標準服務用語，端正服務態(tài)度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業(yè)水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶提供最優(yōu)質的服務；其次從符合標準的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構，網(wǎng)點是金融工作的一個重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達到我們的目的。

四、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務。我們要站在客戶的立場上為他們服務，“急客戶之所急，想客戶之所需”，利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務：首先滿足客戶的精神需求，搞活服務，吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴大業(yè)務范圍打好基礎；其次，針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則，運用人們有安全、保密的心理要求，為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更好的生活備用，因此，有了儲戶存款的安全性和保密性，才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現(xiàn)已實現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機聯(lián)網(wǎng)通存通兌，滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經(jīng)常外出務工人員和大中專學生。我們營業(yè)人員在工作中，要守口如瓶，把儲戶的資金安全保密工作做好。另外，運用人們尋求方便的心理要求，開辦大客戶上門服務，拓寬收儲渠道．．．．．．

假如在這次競聘中我能成功，我將采用以下辦法加強班組管理：

一、嚴格執(zhí)行班組規(guī)章制度，以制度約束和規(guī)范每一名 員工。

第四篇：郵政支局長競聘演講稿

尊敬的各位領導，各位評委

首先，我要感謝局領導班子以競聘的方式給了我展示自己的機會，讓我今天能站在這個舞臺參加競聘演講！此時此刻，千言萬語也難表達出我內(nèi)心的激動和興奮。參加工作17年來，我一直辛勤耕耘在營業(yè)前臺，忘我地勞動，默默地奉獻。今天，終天得以登臺訴說，向在座的各位領導傾吐一個郵政基層員工的心聲。

俗話說“不想當將軍的士兵不是好士兵”，為了不斷進步，不斷提升自己的綜合能力，在局領導以競聘的方式檢驗員工綜合能力的時候，我為我自己能成為其中的競聘者而感到自豪！

本人XX，現(xiàn)年35歲，大專在讀，1993年參加工作。1993年1月至2002年12月，在郵電局多經(jīng)股擔任營業(yè)員。2003年至今，在城市營業(yè)組、正北街營業(yè)組擔任營業(yè)員。其間，我本著虛心好學，不恥下問的學習態(tài)度，通過多學、多練，不斷提高自己的業(yè)務素質及業(yè)務技能，以稔熟的操作和優(yōu)質的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。2006年我與XX主任一起參與了我局電子化支局系統(tǒng)“兩網(wǎng)互通”工程的培訓和上線工作，經(jīng)過大家的努力，在局領導高度重視、各部門全力配合下，我局電子化支局“兩網(wǎng)互通”工程一次性成功上線，此舉贏得了市縣局領導的表揚。2005在縣局舉行的演講比賽中獲得“第二名”；2006年在全市舉行的技能大賽上榮獲全市郵政營業(yè)理論“第二名”； 歷年來被評為縣局生產(chǎn)“先進個人”

今天，我競聘的崗位是XX路營業(yè)組組長，我之所以競聘這個職位，其理由如下： 1.忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè)，愛崗敬業(yè)，忠于本職工作。十七年來，我一直在營業(yè)前臺工作。工作中，我始終奉行“用戶就是上帝”，是我們的衣食父母，始終堅持做到“微笑服務”，力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時，在工作中，我始終任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，堅持做好自己的分內(nèi)工作，并積極協(xié)和配合助組長工作，為班組的業(yè)務發(fā)展和規(guī)范服務出謀劃策。

2.具有較強的業(yè)務素質和較高的業(yè)務水平。現(xiàn)時社會，時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業(yè)務，工作之余的閑暇時間，我會抓住一切機會，多練和多熟悉業(yè)務的處理流程，因為熟練的操作和處理業(yè)務會大大縮短用戶等候的時間，會大大提升用戶的滿意度，準確、快速的為用戶辦理業(yè)務是我一直的追求。

3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導，團結同事，能夠與同事和睦相處，并深得同事們的敬重和信任經(jīng)常協(xié)助組長化解矛盾，并能以大局為重，帶動組內(nèi)同事一起積極發(fā)展業(yè)務。

4、有團隊協(xié)作精神。在工作中，我堅持做到識大體顧大局，以企業(yè)為重，堅持服從組織的安排。能積極配合其他同事和班組長，把班組的整體工作做到最好。

5、熟悉了解南河路營業(yè)組周邊情況。在擔任營業(yè)員的17年里，掌握了解營業(yè)組客戶情況，與周邊的行政事業(yè)單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情，為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。當然，在總結自我優(yōu)勢的同時，我也清楚地認識到自身存在著不足：缺乏管理經(jīng)驗，對管理工作的高度和深度還有待進一步提高。但是，我相信通過我的努力，一定能把這種不足轉化為某種優(yōu)勢。就如在一張白紙上，很容易描繪出充滿美妙意境的畫面、流淌出如詩般的的詞句。同樣，因為從沒有從事過管理工作，也就不會畫地為牢、默守陳規(guī)，反而自己擁有更大的可塑空間，更容易超越自我，發(fā)揮出最大的潛能，嘣發(fā)出最大的激情，更快地適應新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。

如果這次能競聘成功，我將會從以下幾個方面開展工作：

1、加強學習，相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時，積極想辦法提高班組全體職工的業(yè)務水平和營銷能力，全力做好各項工作。該自己做的事，堅持事必躬親，率先垂范，決不拖泥帶水，一絲不茍的去完成，并努力做到最好。鼓勵和號召全體員工自覺加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技能。同時，制定學習制度，在規(guī)定的時間段，組織大家一起學習、探討、交流業(yè)務處理、業(yè)務發(fā)展等方面的心得，不斷提升團隊的整體業(yè)務水平、業(yè)務技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務。

2、以人為本，營造和諧的工作氛圍，打造一流的團隊。制定鐵的紀律，以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協(xié)力、目標一致。首先從自我做起，帶頭遵守紀律，工作率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到！第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人！主動揣摸員工的心理，虛寒問暖，與她們 歡樂與共。對組內(nèi)同事給予無微不至的人文關懷，促進組內(nèi)人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結，進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧的工作氛圍！

3、抓好郵政金融資金的安全管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習，提升執(zhí)行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度，在日常工作中認真貫徹執(zhí)行。同時加強對資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查，讓全體職工把“安全生產(chǎn)是第一大事”放在心中。其次，帶頭執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度，以身作則，認真落實好三級權限密碼的管理，確保無資金案件發(fā)生。其三，加強對ATM柜員機、營業(yè)室電子設備、電線電路、滅火器的檢查，做到防火安全；加強對營業(yè)室下班后防盜報警器設防、營業(yè)室、包裹室門窗關閉情況的檢查，做到防盜安全;組織職工認真學習《營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件緊急處臵預案》，經(jīng)常檢查營業(yè)室柜臺內(nèi)簡易防搶設施、緊急報案開關，保險柜使用情況，做到防搶安全。

4、強力推進金融業(yè)務的發(fā)展，加快郵務類業(yè)務和速遞物流類業(yè)務的發(fā)展。結合班組自身實際和所處地理環(huán)境，積極分析、策劃市場和業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢，揚長避短，找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。

（1）、金融業(yè)務發(fā)展方面：發(fā)展新客戶，鞏固老客戶，挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優(yōu)點，對老客戶建立詳細的客戶資料，在節(jié)假日或歲末年首向他們致以親切的問候，讓其最終發(fā)展成為 我們的忠實客戶。善于抓住信息和把握信息，宣傳我們的通知存款和商易通業(yè)務，從而挖掘更多的大客戶。對挖掘出來的大客戶，我們要主動為他們提供優(yōu)質的服務，站在他們的立場，想他們所想，通過各種方式維系好關系，最終留住他們。

（2）、加強對郵政綠卡優(yōu)勢的宣傳。一是做好大廳宣傳工作，二是經(jīng)常性組織員工對南河路，金牛大道，老西街的商家、居民、單位上門進行宣傳。

（3）、積極與縣城行政、事業(yè)單位聯(lián)系代收代付業(yè)務。如與商家超市單位等聯(lián)系代收營業(yè)款等，通過發(fā)展金融中間業(yè)務，以此增加儲蓄業(yè)務的收入。

（4）、對郵務類和速遞物流類業(yè)務的發(fā)展，一是要把好窗口收寄關，發(fā)揚多“說一句話”精神。二是要走出“三尺柜臺，上門營銷賀卡及各項郵政業(yè)務；二是組織員工作好市場調(diào)研，針對近年來包裹業(yè)務不斷下降的趨勢，用好用活省市局的包裹資費優(yōu)惠政策，發(fā)展包裹大客戶，全面進入包裹物流競爭市場。

5、追求一流服務，塑三臺郵政品牌形象。南河路營業(yè)組要在激烈的競爭中站穩(wěn)腳步，在服務行業(yè)中脫穎而出，就必須在服務上狠下功夫。一是強化管理，從制度入手，制訂“現(xiàn)場服務管理辦法”、“營業(yè)組考核管理辦法”、，從服務環(huán)境、服務形象、大廳服務、服務行為規(guī)范、服務技能規(guī)范、柜員流程等方面制訂嚴格的管理、考核辦法；二是注重培訓，對員工就規(guī)范服務進行專門的培訓。提高前臺工作效率及禮儀服務水平。三是實行班前會制度，在每天正式對外營業(yè)前組 織營業(yè)員開班前會，強調(diào)有關服務、業(yè)務等方面的注意事項，提出改進意見。通過以上辦法，將南河路營業(yè)組打造成三臺郵政品牌網(wǎng)點。

6、加強與部門的溝通、協(xié)作與配合。在做好班組的基礎管理工作和業(yè)務發(fā)展的同時，積極配合協(xié)助部門及領導做好全局的整體工作，認真完成領導交待的各項任務。

綜上所述，我深信自己能勝任南河路營業(yè)組組長的工作，請大家給我以充分的信任，投上支持我的一票。

各位領導、各位評委，不管這次競聘成功與否，我都會微笑面對。我更會一如既往、一絲不茍、一心一意地做好每項工作。我會堅持“誠實做人，踏實做事”的原則，發(fā)揚求真務實的作風，加強學習，繼續(xù)努力提高自身業(yè)務素質和綜合素質。為郵政企業(yè)的發(fā)展壯大繼續(xù)奉獻自己的力量。

第五篇：中國電信分公司支局長競聘演講稿

中國電信分公司支局長競聘演講稿

各位領導大家下午好，我是本次的競聘者XX，今天，我本著鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，參加XX支局長競聘，希望能夠得到大家的支持。

本人現(xiàn)年30歲，XXXX年畢業(yè)于重慶郵電大學計算機科學與技術專業(yè)，XX年X月加盟XX電信公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司，XX年X月加盟新華保險XX中支，任職組訓講師，獲得新華保險全國組訓講師認證，主要從事數(shù)據(jù)分析，團隊經(jīng)營，培訓，營銷等工作。XX年X月來到XX電信公司政企客戶部從事客戶經(jīng)理工作。

在近8年的工作和學習，擁有5年的營銷工作經(jīng)驗，開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大的提高，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗，對我而言，存在的劣勢剛步入公司，對公司的工作流程，人文行為不熟悉，不適應，但換個角度而言，這也正是我的優(yōu)勢，由于入行時間不長，能更好從客戶角度出發(fā)，為客戶提供更優(yōu)質的服務。大家都知道，支局長一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復雜，任務艱巨，背負著樹立企業(yè)形象，促進企業(yè)整體工作等方面的重要責任，我之所以競聘支局長這個崗位，首先希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻，其次，為自己找到一個充分發(fā)揮特長，施展才能的舞臺。

我會本著“干一行，愛一行”的原則，腳踏實地開展工作。假如我能夠成功得到各位的認可，成為XX支局長，以下分為三點是我對競職支局工作的工作構思：

俗話說：只有糟糕的將軍，沒有帶不好的兵，作為團隊長，統(tǒng)一思想，樹立目標，責任明確，整合新團隊至關重要，充分發(fā)揮團隊成員最大效率。通過對公司產(chǎn)品，進行精細培訓，將團隊成員打造成為專維與銷售結合為一體的綜合人才。之所以如此做，面對日益競爭激烈的市場環(huán)境，面對廣大的公眾客戶，發(fā)展收入無非幾個途徑，1、新客戶；

2、老客戶；

3、轉介紹。個人覺得，再大力度的宣傳，比不過老百姓的口碑。只有做好老客戶的維系工作，贏得更多客戶的認可，結合公司的營銷的政策等多種方法，贏得更多的新客戶以及策反同行客戶。以達成在原有量不減少的情況下新增正增長。

對于團隊成員來說，如何提高績效，通過共同額努力，獲得更客觀的收入，這是一個實際的問題，激勵與獎懲并存，根據(jù)公司規(guī)定制定完善的制度，尤為重要。作為支局長，要做的就是通過對團隊成員的了解，通過技能培訓以及潛力的開發(fā)，結合個人的性格特點，制定出針對每個成員管理辦法，由此激發(fā)出成員對團隊利益最大化，從而提高團隊成員總體收入水平。

支局是一線戰(zhàn)場，必須建立強烈的客戶服務禮儀意識，加強團隊成員從言行舉止著裝等方面的要求，打造專業(yè)化營銷團隊，體現(xiàn)企業(yè)文化，樹立企業(yè)品牌。其次，搞好裝、移、修工作，避免客戶投訴。維護，顧名思義就是搞維護，在日常工作中，務必做好每天的維護工作，對當天下發(fā)的各種故障及時處理，區(qū)分主次，對未能按時修復的故障，一定要與客戶溝通好，擇時處理，避免客戶部必要的投訴，如有特殊問題，及時與領導反饋，研究解決辦法。對裝移工作，在客戶辦理完業(yè)務之后，及時聯(lián)系客戶，預約裝移時間，按時按量完成工作，對客戶提供力所能及的幫助，樹立公司良好專業(yè)的裝、移、修形象。最后，加強宣傳力度，做好營銷工作，及時讓用戶了解公司最新業(yè)務動態(tài)

維護人員比其他人更有接觸客戶的機會，在掌握銷售方法的同時，就要善于利用這個機會，在日常工作中，資料隨身帶，收集潛在用戶資料，趁著在上門安裝，維護的同時，對用戶講解最新的業(yè)務，了解用戶需求，并擴散到其左鄰右舍，借助他們，讓你他潛在用戶及時了解到當前業(yè)務情況，對有意向用戶做好記錄，日后再次營銷，擴大發(fā)展量，發(fā)揚公司營銷精神。對于日常營銷手段，方法一可以通過電話對用戶的回訪，方法二可以通過小區(qū)，商鋪的走訪，及時了解信息等。

古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志?！痹诠ぷ髦?，及時總結工作，發(fā)揚成功之處，以及改進不足，借鑒他人工作，及時學習，有計劃有目的的完成各項工作，積極配合公司上級部門工作。

如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作，我會服從分配，將一如既往地勤奮學習，努力工作，在自己的崗位上，用信仰詮釋快樂，用責任演繹拼搏的人生。

我的競選演講結束，謝謝大家。