第一篇：公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)(苗木有限公司)

1.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司對外的各項(xiàng)公關(guān)活動，配合公司項(xiàng)目進(jìn)行活動策劃。

2.定期提交公關(guān)活動報(bào)告并對市場整體策略提供建議。

3.制訂及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃，實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估。

4.負(fù)責(zé)與政府、相關(guān)企業(yè)、媒體的溝通協(xié)調(diào)。

5.負(fù)責(zé)對外活動相關(guān)文稿的撰寫。

6.建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文樣。

第二篇：公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)

公關(guān)部組長崗位職責(zé)

1.主持召開公關(guān)部人員例會，傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

2.合理安排公關(guān)人員的上臺、請假、休息等工作

3.對公關(guān)人員的資料需要嚴(yán)格把關(guān)

4.主動向賓客推銷公關(guān)服務(wù)

5.加強(qiáng)公關(guān)人員的日常管理和培訓(xùn)工作，不斷提高公關(guān)人員的服務(wù)水平，提高賓客的滿意度

6.認(rèn)真聽取客人的反饋意見，將強(qiáng)公關(guān)人員的管理，提高公關(guān)人員的服務(wù)水平

7.配合有關(guān)部門禁止或不健康、下流的活動。

第三篇：公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)

公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)

[管理層級關(guān)系] 直接上級：營運(yùn)部經(jīng)理 直接下級：美工人員 [崗位職責(zé)]

1、執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理的工作指令，并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。

2、具有“樹立良好社會形象，創(chuàng)造最佳社會關(guān)系環(huán)境”公關(guān)目標(biāo)和“重視形象，珍惜信譽(yù)”的公關(guān)思想。

3、擬訂酒店公關(guān)宣傳計(jì)劃，負(fù)責(zé)與各新聞單位有關(guān)媒體及相關(guān)個(gè)人保持正常聯(lián)系，建立良好關(guān)系，具體負(fù)責(zé)公關(guān)計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。

4、擬訂酒店廣告策劃，負(fù)責(zé)酒店所有宣傳材料的編寫，攝影、錄像、印制及其它宣傳工作的審核，編寫審核酒店廣告宣傳合同和文稿，并監(jiān)督合同的執(zhí)行，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，并就有關(guān)業(yè)務(wù)向營運(yùn)部經(jīng)理報(bào)告和聯(lián)系。

5、參與貴賓接待工作，做好宣傳報(bào)道。

6、為酒店各部門策劃酒店形象的宣傳和服務(wù)項(xiàng)目的介紹，并按廣告法則撰寫廣告。

7、協(xié)調(diào)酒店與客人、政府、社區(qū)、新聞媒介之間的公共關(guān)系并負(fù)責(zé)餐飲部、客房部有關(guān)促銷活動的對外宣傳，及時(shí)收集有關(guān)意見和信息。

8、做好酒店客房擺放宣傳品的審核工作，公共場所及營業(yè)場所廣告、橫幅、裝飾的統(tǒng)一布置和節(jié)日的美化工作。

9、負(fù)責(zé)酒店節(jié)假日、慶典活動的方案設(shè)計(jì)，并對方案的實(shí)施進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督。

10、協(xié)助禮賓司及大堂副理做好VIP接待工作，充分發(fā)揮公關(guān)職能，嚴(yán)格掌握公關(guān)與“關(guān)系學(xué)”的界定。

11、負(fù)責(zé)搜集和整理在經(jīng)營過程中客人對酒店的投訴、建議和具體要求，向領(lǐng)導(dǎo)提供詳盡的書面報(bào)告。

12、負(fù)責(zé)做好長包房入住的接待工作，及入住后的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，落實(shí)各項(xiàng)措施。

13、掌握公安和消防部門頒布的有關(guān)對長包房治安管理法令和防火安全法規(guī)，制作各種有關(guān)

表單，對各長包房在用房和時(shí)間等方面合理安排，并配合工商、稅務(wù)等國家機(jī)關(guān)加強(qiáng)對長包房的管理工作。

14、做好酒店內(nèi)部（營運(yùn)、保衛(wèi)、客房等部門）的協(xié)調(diào)工作，確保長包房的安全。

15、負(fù)責(zé)接待來訪參觀的商務(wù)客戶，做好酒店推銷介紹工作，崗位加強(qiáng)溝通，及時(shí)送達(dá)有關(guān)通知單，確保會議活動順利進(jìn)行。

16、做好會議的組織協(xié)調(diào)工作，與餐飲、客房、營運(yùn)等部門和崗位加強(qiáng)溝通，及時(shí)送達(dá)有關(guān)通知單，確保會議活動順利進(jìn)行。

17、按照會議的接待順序，在客戶入店前收取定金，并確保結(jié)賬工作的正確無誤。

18、會后負(fù)責(zé)搜集會議客戶的意見和建議，與各部門協(xié)商并報(bào)告上級。

第四篇：公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)(酒店)

1.充分了解和掌握市場信息，進(jìn)行市場分析和預(yù)測。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)情報(bào)，并向總經(jīng)理報(bào)告，在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。

2.組織實(shí)施酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品銷售活動，樹立和提高酒店的聲譽(yù)，使酒店商品有一個(gè)好的市場。

3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談以及協(xié)議、合同的制定與草簽。受理個(gè)人或單位的訂房、訂宴會、租會議場地或娛樂場所等業(yè)務(wù)。

4.組織和參加VIP的接待，并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門。向客人詳細(xì)介紹酒店的情況，了解他們的實(shí)際需要，盡量給予滿足。

5.凡大型活動，要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶、常客發(fā)賀電、賀信或賀年卡，或者可以邀請他們參加酒店組織的慶祝或紀(jì)念活動。

6.經(jīng)常對長住客、機(jī)構(gòu)、公司、社、廠、店、宣傳部門等進(jìn)行拜訪，征求他們的意見，密切保持與他們的關(guān)系，希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

7.對待客人要熱情友好，向他們介紹情況要認(rèn)真細(xì)致，給客人以最佳的印象。

8.抓住機(jī)會進(jìn)行公關(guān)活動，如在酒會、宴會、茶話會、洽談會、座談會、紀(jì)念會等社交活動中進(jìn)行宣傳。

9.負(fù)責(zé)收集、積累酒店的資料，并進(jìn)行材料的整理、編寫等工作。

10.組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與宣傳、新聞界建立良好關(guān)系，取得他們的支持和幫助。

11.檢查酒店的廣告牌、指示牌有沒有差錯(cuò)，字跡是否端正、清晰、美觀，廣告牌的設(shè)計(jì)是否高雅，與酒店的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求(錯(cuò)、臟、舊)的要及時(shí)更換。

12.建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案，以便查閱。

13.負(fù)責(zé)對部屬進(jìn)行思想教育和培訓(xùn)。

14.完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：文員崗位職責(zé)(苗木有限公司)

1.負(fù)責(zé)報(bào)刊、文件收發(fā)工作。做好林業(yè)局文件及其他上級機(jī)關(guān)文件的收發(fā)，及時(shí)做好文件歸檔工作。

2.負(fù)責(zé)電腦文字錄入工作，做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室及會議室衛(wèi)生。

3.負(fù)責(zé)與外單位的聯(lián)系，做好來客來訪接待工作，協(xié)助做好職工福利發(fā)放工作。