第一篇：擔(dān)保品核查與評(píng)估工作職責(zé)

1.核查擔(dān)保品棚關(guān)系的真實(shí)性和自餓態(tài)。

2.自行評(píng)估部分不動(dòng)產(chǎn)抵押品。

3.與專業(yè)擔(dān)保品評(píng)估機(jī)構(gòu)合作的日常管理。

第二篇：賠案核查工作職責(zé)

1.定期到汽修廠和公估公司了解公司賠案處理及客戶服務(wù)情況。

2.針對(duì)汽修廠和公估公司存在問(wèn)題采取相應(yīng)措施或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3.按業(yè)務(wù)規(guī)定處理定損后拆出的配件產(chǎn)品廢件。

4.辦理部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

第三篇：擔(dān)保公司客戶經(jīng)理工作職責(zé)

Xx市中小企業(yè)信用擔(dān)保客戶經(jīng)理工作職責(zé)

第一章 總則

第一條 為促進(jìn)公司審慎經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步完善擔(dān)保業(yè)務(wù)工作機(jī)制，規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，明確擔(dān)保業(yè)務(wù)工作盡職要求，根據(jù)我公司客戶經(jīng)理管理辦法等相關(guān)法規(guī)結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法中的擔(dān)保指對(duì)非自然人客戶的各類擔(dān)保。包括流動(dòng)資金貸款擔(dān)保、項(xiàng)目融資擔(dān)保、信用證擔(dān)保、票據(jù)承兌擔(dān)保等。

第三條 本辦法中的擔(dān)保業(yè)務(wù)工作、擔(dān)保業(yè)務(wù)工作人員、擔(dān)保工作盡職和擔(dān)保工作盡職調(diào)查是指：

(一)擔(dān)保業(yè)務(wù)工作指我公司從事客戶調(diào)查、業(yè)務(wù)受理、分析評(píng)價(jià)、擔(dān)保決策與實(shí)施、擔(dān)保后管理與問(wèn)題擔(dān)保管理等各項(xiàng)擔(dān)保業(yè)務(wù)活動(dòng)。

(二)擔(dān)保業(yè)務(wù)工作人員指我公司參與擔(dān)保業(yè)務(wù)工作的客戶經(jīng)理。(三)擔(dān)保業(yè)務(wù)工作盡職指我公司經(jīng)辦擔(dān)保業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理按照本辦法規(guī)定履行了最基本的盡職要求。

第四條 本辦法的《附錄》列舉了有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示，客戶經(jīng)理應(yīng)結(jié)合實(shí)際做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

第二章 客戶調(diào)查和業(yè)務(wù)受理盡職要求

第五條 公司的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)，客戶經(jīng)理應(yīng)建立有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶和潛在客戶檔案。

第六條 客戶經(jīng)理受理的所有客戶原則上必須滿足或高于我公司對(duì)客戶擔(dān)保的條件要求。

第七條 客戶調(diào)查應(yīng)根據(jù)擔(dān)保業(yè)務(wù)種類搜集客戶基本資料，建立客戶檔案。資料清單參見(jiàn)公司檔案管理辦法中規(guī)定要求。

第八條 客戶經(jīng)理應(yīng)搜集集團(tuán)客戶及關(guān)聯(lián)客戶的有關(guān)信息，有效識(shí)別擔(dān)保集中風(fēng)險(xiǎn)及關(guān)聯(lián)客戶擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。

第九條 客戶經(jīng)理應(yīng)對(duì)客戶提供的身份證明、主體資格、財(cái)務(wù)狀況等資料的合法性、真實(shí)性和有效性進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)。

第十條 客戶經(jīng)理對(duì)客戶調(diào)查和客戶資料的驗(yàn)證應(yīng)以實(shí)地調(diào)查為主，間接調(diào)查為輔。必要時(shí)，可通過(guò)外部征信機(jī)構(gòu)對(duì)客戶資料的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。

第十一條 客戶經(jīng)理應(yīng)酌情、主動(dòng)向有關(guān)部門及社會(huì)中介機(jī)構(gòu)索取相關(guān)資料，以驗(yàn)證客戶提供材料的真實(shí)性，并作備案。

第十二條 客戶資料如有變動(dòng)，客戶經(jīng)理應(yīng)要求客戶提供書(shū)面報(bào)告，進(jìn)一步核實(shí)后在檔案中重新記載。

第十三條 客戶經(jīng)理應(yīng)了解和掌握客戶的經(jīng)營(yíng)管理狀況，督促客戶不斷提高經(jīng)營(yíng)管理效益，保證擔(dān)保業(yè)務(wù)安全。

第十四條 當(dāng)客戶發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，客戶經(jīng)理應(yīng)實(shí)地調(diào)查，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)后形成書(shū)面報(bào)告。

第三章 分析與評(píng)價(jià)盡職要求

第十五條 客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)不同擔(dān)保品種的特點(diǎn)，對(duì)客戶申請(qǐng)的擔(dān)保業(yè)務(wù)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，重點(diǎn)關(guān)注可能影響擔(dān)保安全的因素，有效識(shí)別各類風(fēng)險(xiǎn)。

第十六條 客戶經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真評(píng)估客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)影響客戶財(cái)務(wù)狀況的各項(xiàng)因素進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，預(yù)測(cè)客戶未來(lái)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況。

第十七條 客戶經(jīng)理對(duì)客戶的非財(cái)務(wù)因素進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，對(duì)客戶公司治理、管理層素質(zhì)、履約記錄、生產(chǎn)裝備和技術(shù)能力、產(chǎn)品和市場(chǎng)、行業(yè)特點(diǎn)以及宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等方面的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。

第十八條 客戶經(jīng)理應(yīng)對(duì)客戶的第二還款來(lái)源進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，確認(rèn)反保證人的保證主體資格和代償能力，以及抵押、質(zhì)押的合法性、充分性和可實(shí)現(xiàn)性。

第十九條 客戶經(jīng)理應(yīng)根據(jù)各環(huán)節(jié)擔(dān)保分析評(píng)價(jià)的結(jié)果，形成書(shū)面的分析評(píng)價(jià)報(bào)告。

分析評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)詳細(xì)注明客戶的經(jīng)營(yíng)、管理、財(cái)務(wù)、行業(yè)和環(huán)境等狀況，內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、簡(jiǎn)潔、明晰。分析評(píng)價(jià)報(bào)告報(bào)出后，不得在原稿上作原則性更改；如需作原則性更改，應(yīng)另附說(shuō)明。

第二十條 在為客戶擔(dān)保期內(nèi)，對(duì)發(fā)生影響客戶資信的重大事項(xiàng)，客戶經(jīng)理應(yīng)重新進(jìn)行擔(dān)保分析評(píng)價(jià)。重大事項(xiàng)包括：

(一)外部政策變動(dòng)；

(二)客戶組織結(jié)構(gòu)、股權(quán)或主要領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)生變動(dòng)；(三)客戶的反擔(dān)保超過(guò)所設(shè)定的反擔(dān)保警戒線；(四)客戶財(cái)務(wù)收支能力發(fā)生重大變化；(五)客戶涉及重大訴訟；

(六)客戶在其他銀行等金融機(jī)構(gòu)交叉違約的歷史記錄；(七)其他。

第四章 擔(dān)保后管理和問(wèn)題擔(dān)保處理盡職要求

第二十一條 擔(dān)保實(shí)施后，應(yīng)對(duì)所有可能影響擔(dān)保項(xiàng)目到期償還或履約的因素進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)，并形成書(shū)面監(jiān)測(cè)報(bào)告。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)以下內(nèi)容：

(一)客戶是否按約定用途使用擔(dān)保授信，是否誠(chéng)實(shí)地全面履行合同；

(二)擔(dān)保項(xiàng)目是否正常進(jìn)行；(三)客戶的法律地位是否發(fā)生變化；(四)客戶的財(cái)務(wù)狀況是否發(fā)生變化；(五)擔(dān)保項(xiàng)目的償還履約情況；

(六)抵押品可獲得情況和質(zhì)量、價(jià)值等情況。

第二十二條 客戶經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)管理的原則，對(duì)已實(shí)施擔(dān)保項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確分類，結(jié)客戶情況變化應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

第二十三條 客戶經(jīng)理應(yīng)通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)與潛在風(fēng)險(xiǎn)。客戶經(jīng)理應(yīng)及時(shí)對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)客戶違約時(shí)應(yīng)及時(shí)制止并采取補(bǔ)救措施。

第二十四條 客戶經(jīng)理根據(jù)客戶償還能力和現(xiàn)金流量，對(duì)客戶擔(dān)保項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，包括展期擔(dān)保，增加或縮減擔(dān)保額，要求被擔(dān)保人提前還款或履約，并決定是否將該筆擔(dān)保列入關(guān)注名單或劃入問(wèn)題擔(dān)保。

第二十五條 客戶經(jīng)理對(duì)問(wèn)題擔(dān)保應(yīng)采取以下措施：(一)對(duì)于沒(méi)有實(shí)施的擔(dān)保額度，予以終止。未經(jīng)擔(dān)保審查委員會(huì)批準(zhǔn)，不得使用；

(二)要求反保證人履行反擔(dān)保責(zé)任，追加反擔(dān)保或行使反擔(dān)保權(quán)、代位求償權(quán)；

(三)向所司法部門申請(qǐng)凍結(jié)問(wèn)題擔(dān)保客戶的存款賬戶以減少損失；

(四)其他必要的處理措施。

第五章 擔(dān)保工作盡職調(diào)查要求

第二十六條 客戶經(jīng)理對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目進(jìn)行盡職調(diào)查，調(diào)查采取現(xiàn)場(chǎng)方式進(jìn)行。必要時(shí)，可提請(qǐng)上級(jí)支持或聘請(qǐng)外部專家或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展特定的擔(dān)保調(diào)查工作。客戶經(jīng)理應(yīng)及時(shí)報(bào)告盡職調(diào)查結(jié)果。

第二十七條 對(duì)具有以下情節(jié)的客戶經(jīng)理依法、依規(guī)追究責(zé)任。(一)進(jìn)行虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大疏漏的；(二)未對(duì)客戶資料進(jìn)行認(rèn)真和全面核實(shí)的；

(三)未按照規(guī)定時(shí)間和程序?qū)?dān)保業(yè)務(wù)和反擔(dān)保人、物進(jìn)行擔(dān)保后檢查的；(四)被擔(dān)保客戶發(fā)生重大變化和突發(fā)事件時(shí)，未及時(shí)實(shí)地調(diào)查的；(五)未根據(jù)預(yù)警信號(hào)及時(shí)采取必要保全措施的；(六)故意隱瞞真實(shí)情況的；(七)其他。

第二十八條 對(duì)于嚴(yán)格按照擔(dān)保業(yè)務(wù)流程及有關(guān)法規(guī)，在客戶調(diào)查和業(yè)務(wù)受理、擔(dān)保分析與評(píng)價(jià)、實(shí)施、擔(dān)保后管理和問(wèn)題擔(dān)保管理等環(huán)節(jié)都勤勉盡職地履行職責(zé)的客戶經(jīng)理，擔(dān)保一旦出現(xiàn)問(wèn)題，可視情況免除相關(guān)責(zé)任。

第六章 附則

第二十九條 本辦法由xx市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)制定、修改與解釋。

第三十條 本辦法自制定之日起施行。附錄

一、主要擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示

(一)貸款擔(dān)保是否嚴(yán)格審查客戶的資產(chǎn)負(fù)債狀況，認(rèn)真獨(dú)立計(jì)算客戶的現(xiàn)金流量，并將有關(guān)情況存入檔案，提示全部問(wèn)題。

(二)項(xiàng)目融資擔(dān)保除評(píng)估授信項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告及未來(lái)現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)情況外，是否反擔(dān)保情況嚴(yán)格調(diào)查。

(三)票據(jù)承兌擔(dān)保是否對(duì)真實(shí)貿(mào)易背景進(jìn)行核實(shí)；是否取得或核實(shí)稅收證明等相關(guān)文件。

(四)信用證擔(dān)保是否對(duì)信用證受益人與開(kāi)證申請(qǐng)人之間的貿(mào)易關(guān)系予以核實(shí)。

二、客戶基本信息提示

(一)營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本及影印件)和年檢證明。(二)法人代碼證書(shū)(副本及影印件)。

(三)法定代表人身份證明及其必要的個(gè)人信息。

(四)近三年經(jīng)審計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、業(yè)主權(quán)益變動(dòng)表以及銷量情況。成立不足三年的客戶，提交自成立以來(lái)的報(bào)表。

(五)本及最近月份存借款及對(duì)外擔(dān)保情況。

(六)稅務(wù)部門年檢合格的稅務(wù)登記證明和近三年稅務(wù)部門納稅證明資料復(fù)印件。

(七)合同或章程(原件及影印件)。

7(八)董事會(huì)成員和主要負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人名單和簽字樣本等。(九)若為有限責(zé)任客戶、股份有限客戶、合資合作客戶或承包經(jīng)營(yíng)客戶，要求提供董事會(huì)或發(fā)包人同意申請(qǐng)擔(dān)保業(yè)務(wù)的決議、文件或具有同等法律效力的文件或證明。

(十)股東大會(huì)關(guān)于利潤(rùn)分配的決議。(十一)現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)及營(yíng)運(yùn)計(jì)劃。

(十二)授信業(yè)務(wù)由授權(quán)委托人辦理的，需提供客戶法定代表人授權(quán)委托書(shū)(原件)。

(十三)其他必要的資料(如海關(guān)等部門出具的相關(guān)文件等)。對(duì)于中長(zhǎng)期授信擔(dān)保，還須有各類合格、有效的相關(guān)批準(zhǔn)文件，預(yù)計(jì)資金來(lái)源及使用情況、預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債情況、損益情況、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度及營(yíng)運(yùn)計(jì)劃。

三、主要擔(dān)保品種風(fēng)險(xiǎn)分析提示(一)流動(dòng)性短期資金擔(dān)保應(yīng)關(guān)注： 1.融資需求的時(shí)間性(常年性還是季節(jié)性)；

2.對(duì)存貨融資，要充分考慮當(dāng)實(shí)際銷售已經(jīng)小于或?qū)⑿∮谒A(yù)期的銷售量時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策，以及存貨本身的風(fēng)險(xiǎn)，如過(guò)時(shí)或變質(zhì)；

3.應(yīng)收賬款的質(zhì)量與壞賬準(zhǔn)備情況； 4.存貨的周期。

(二)設(shè)備采購(gòu)和更新融資擔(dān)保應(yīng)關(guān)注：

1.時(shí)機(jī)選擇，宏觀經(jīng)濟(jì)情況和行業(yè)展望； 2.未實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)能力；

3.其他提供資金的途徑：長(zhǎng)期授信、資本注入、出售資產(chǎn)； 4.其他因素可能對(duì)資金的影響。(三)項(xiàng)目融資擔(dān)保應(yīng)關(guān)注： 1.項(xiàng)目可行性； 2.項(xiàng)目批準(zhǔn)； 3.項(xiàng)目完工時(shí)限。

(四)中長(zhǎng)期授信擔(dān)保應(yīng)關(guān)注： 1.客戶當(dāng)前的現(xiàn)金流量； 2.利率風(fēng)險(xiǎn)； 3.客戶的勞資情況；

4.法規(guī)和政策變動(dòng)可能給客戶帶來(lái)的影響； 5.客戶的投資或負(fù)債率過(guò)大，影響其還款能力； 6.原材料短缺或變質(zhì)； 7.第二還款來(lái)源情況惡化； 8.市場(chǎng)變化； 9.競(jìng)爭(zhēng)能力及其變化； 10.高管層組成及變化；

11.產(chǎn)品質(zhì)量可能導(dǎo)致產(chǎn)品銷售的下降；

12.匯率波動(dòng)對(duì)進(jìn)出口原輔料及產(chǎn)成品帶來(lái)的影響； 13.經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致的盈利下降。

四、非財(cái)務(wù)因素分析風(fēng)險(xiǎn)提示(一)客戶管理者：

重點(diǎn)考核客戶管理者的人品、誠(chéng)信度、授信動(dòng)機(jī)、贏利能力以及其道德水準(zhǔn)。

對(duì)客戶的管理者風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)關(guān)注： 1.歷史經(jīng)營(yíng)記錄及其經(jīng)驗(yàn)； 2.經(jīng)營(yíng)者相對(duì)于所有者的獨(dú)立性； 3.品德與誠(chéng)信度；

4.影響其決策的相關(guān)人員的情況； 5.決策過(guò)程；

6.所有者關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)和法律結(jié)構(gòu)； 7.領(lǐng)導(dǎo)后備力量和中層主管人員的素質(zhì)； 8.管理的政策、計(jì)劃、實(shí)施和控制。(二)識(shí)別客戶的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)關(guān)注： 1.產(chǎn)品定位、分散度與集中度、產(chǎn)品研發(fā)； 2.產(chǎn)品實(shí)際銷售，潛在銷售和庫(kù)存變化；

3.核心產(chǎn)品和非核心產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力。(三)識(shí)別客戶生產(chǎn)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)關(guān)注： 1.原材料來(lái)源，對(duì)供應(yīng)商的依賴度； 2.勞動(dòng)密集型還是資本密集型； 3.設(shè)備狀況； 4.技術(shù)狀況。

(四)對(duì)客戶的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)關(guān)注： 1.行業(yè)定位； 2.競(jìng)爭(zhēng)力和結(jié)構(gòu)； 3.行業(yè)特征； 4.行業(yè)管制；

5.行業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

(五)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)關(guān)注： 1.通貨膨脹； 2.社會(huì)購(gòu)買力； 3.匯率； 4.貨幣供應(yīng)量； 5.稅收； 6.政府財(cái)政支出； 7.價(jià)格控制；

8.工資調(diào)整； 9.貿(mào)易平衡； 10.失業(yè)； 11.GDP增長(zhǎng)； 12.外匯來(lái)源； 13.外匯管制規(guī)定； 14.利率；

15.政府的其他管制。

五、預(yù)警信號(hào)風(fēng)險(xiǎn)提示(一)與客戶品質(zhì)有關(guān)的信號(hào)： 1.企業(yè)負(fù)責(zé)人失蹤或無(wú)法聯(lián)系；

2.客戶不愿意提供與信用審核有關(guān)的文件；

3.在沒(méi)有正當(dāng)理由的情況下撤回或延遲提供與財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、稅收或抵押擔(dān)保有關(guān)的信息或要求提供的其他文件；

4.資產(chǎn)或抵押品高估；

5.客戶不愿意提供過(guò)去的所得稅納稅單；

6.客戶的競(jìng)爭(zhēng)者、供貨商或其他客戶對(duì)授信客戶產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)； 7.改變主要授信銀行，向許多銀行借款或不斷在這些銀行中間借新還舊；

8.客戶頻繁更換會(huì)計(jì)人員或主要管理人員； 9.作為被告卷入法律糾紛； 10.有破產(chǎn)經(jīng)歷；

11.有些債務(wù)未在資產(chǎn)負(fù)債表上反映或列示；

12.客戶內(nèi)部或客戶的審計(jì)機(jī)構(gòu)使用的會(huì)計(jì)政策不夠?qū)徤鳌?二)客戶在銀行賬戶變化的信號(hào)： 1.客戶在銀行的頭寸不斷減少； 2.對(duì)授信的長(zhǎng)期占用；

3.缺乏財(cái)務(wù)計(jì)劃，如總是突然向銀行提出借款需求； 4.短期授信和長(zhǎng)期授信錯(cuò)配； 5.在銀行存款變化出現(xiàn)異常；

6.經(jīng)常接到供貨商查詢核實(shí)頭寸情況的電話； 7.突然出現(xiàn)大額資金向新交易商轉(zhuǎn)移； 8.對(duì)授信的需求增長(zhǎng)異常。(三)客戶管理層變化的信號(hào)： 1.管理層行為異常； 2.財(cái)務(wù)計(jì)劃和報(bào)告質(zhì)量下降； 3.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略頻繁變化；

4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)變化或其他外部條件變化缺少對(duì)策； 5.核心盈利業(yè)務(wù)削弱和偏離；

6.管理層主要成員家庭出現(xiàn)問(wèn)題； 7.與以往合作的伙伴不再進(jìn)行合作； 8.不遵守授信的承諾；

9.管理層能力不足或構(gòu)成缺乏代表性； 10.缺乏技術(shù)工人或有勞資爭(zhēng)議。(四)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境變化的信號(hào)： 1.庫(kù)存水平的異常變化； 2.工廠維護(hù)或設(shè)備管理落后； 3.核心業(yè)務(wù)發(fā)生變動(dòng)；

4.缺乏操作控制、程序、質(zhì)量控制等； 5.主要產(chǎn)品線上的供貨商或客戶流失。(五)財(cái)務(wù)狀況變化信號(hào)：

1.付息或還本拖延，不斷申請(qǐng)延期支付或申請(qǐng)實(shí)施新的授信或不斷透支；

2.申請(qǐng)實(shí)施授信擔(dān)保支付其他債務(wù)，不交割抵押品，授信抵押品情況惡化；

3.違反合同規(guī)定； 4.定期存款賬戶余額減少；

5.授信擔(dān)保需求增加，短期債務(wù)超常增加； 6.客戶自身的配套資金不到位或不充足； 7.杠桿率過(guò)高，經(jīng)常用短期債務(wù)支付長(zhǎng)期債務(wù)； 8.現(xiàn)金流不足以支付利息； 9.銀行提高對(duì)同一客戶的利率；

10.客戶申請(qǐng)無(wú)抵押授信產(chǎn)品或申請(qǐng)?zhí)厥膺€款方式； 11.交易和文件過(guò)于復(fù)雜； 12.公司無(wú)法控制抵押品和質(zhì)押權(quán)。(六)其他預(yù)警信號(hào)： 1.業(yè)務(wù)領(lǐng)域收縮；

2.無(wú)核心業(yè)務(wù)并過(guò)分追求多樣化； 3.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)過(guò)快； 4.市場(chǎng)份額下降。

六、客戶履約能力風(fēng)險(xiǎn)提示(一)成本和費(fèi)用失控。(二)客戶現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題。

(三)客戶產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)需求下降。(四)還款記錄不正常。

(五)欺詐，如在對(duì)方付款后故意不提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。(六)弄虛作假(如偽造或涂改各種批準(zhǔn)文件或相關(guān)業(yè)務(wù)憑證)。(七)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)分析的某些趨勢(shì)，例如市場(chǎng)份額的快速下降未作解釋。(八)客戶戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)或環(huán)境的重大變動(dòng)。

(九)某些欺詐信號(hào)，如無(wú)法證明財(cái)務(wù)記錄的合法性。(十)財(cái)務(wù)報(bào)表披露延遲。(十一)未按合同還款。

(十二)未作客戶破產(chǎn)的應(yīng)急預(yù)案。(十三)對(duì)于信息的反應(yīng)遲緩。

第四篇：評(píng)估部門工作職責(zé)

評(píng)估部門工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)政府各類土地及房產(chǎn)招標(biāo)、拍賣、出讓底價(jià)及房地產(chǎn)價(jià)格的評(píng)估、征地拆遷評(píng)估、課稅評(píng)估等；

2、受委托，對(duì)合法房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的房地產(chǎn)抵押評(píng)估報(bào)告進(jìn)行審定，以及對(duì)原行政劃撥或減地價(jià)建筑物抵押應(yīng)補(bǔ)交地價(jià)款數(shù)額的核定；對(duì)上市公司土地評(píng)估報(bào)告進(jìn)行初審；對(duì)國(guó)土基金投資工程項(xiàng)目?jī)?nèi)部審核；

3、負(fù)責(zé)全市公示地價(jià)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新維護(hù)，參與研究、分析房地產(chǎn)市場(chǎng)信息價(jià)格及指數(shù)；

4、協(xié)助法院、仲裁機(jī)關(guān)及政府部門處理房地產(chǎn)價(jià)格糾紛；

5、協(xié)助行政主管部門對(duì)房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的資質(zhì)進(jìn)行初審和培訓(xùn)。

第五篇：品宣部工作職責(zé)

品宣部工作職責(zé)（對(duì) 外）

一、廣告宣傳：

1、付費(fèi)硬性廣告發(fā)布跟蹤：

a、全年硬廣告媒體的選擇、談判、簽定合同與款項(xiàng)安排；

b、全年每期硬廣告的設(shè)計(jì)、組稿與發(fā)布； c、廣告發(fā)布跟蹤、備案、發(fā)布與歸檔；

2、免費(fèi)軟宣傳的爭(zhēng)取、組稿和發(fā)布：

a、平面合作媒體新聞?lì)惛寮珜憽⒖l(fā)（每期大稿件不低于1篇、小稿件不低于2篇）；

b、網(wǎng)絡(luò)合作媒體新聞?lì)惛寮珜憽⒖l(fā)（每周不低于1篇）；

c、其它免費(fèi)媒體宣傳的爭(zhēng)取、組稿與發(fā)布。

二、公司網(wǎng)站更新維護(hù)：

1、公司網(wǎng)站日常維護(hù)；

2、公司日常各通知、公告類文件的網(wǎng)站發(fā)布；

3、公司網(wǎng)站首頁(yè)廣告節(jié)日祝賀版設(shè)計(jì)與發(fā)布；

4、專賣店的信息發(fā)布（招商成功發(fā)布“即將開(kāi)業(yè)”信息，正式開(kāi)業(yè)發(fā)布圖片信息）；

5、各類新聞稿件的撰寫與發(fā)布（每周不低于1篇）；

6、公司新款產(chǎn)品的更新與發(fā)布；

7、公司案例圖片的更新與發(fā)布；

三、短信平臺(tái)維護(hù)：

1、不定期各通知公告類短信的及時(shí)撰寫與發(fā)布；

2、節(jié)日祝賀類短信的及時(shí)撰寫與發(fā)布；

3、新聞?lì)惗绦诺募皶r(shí)撰寫與發(fā)布；

4、廣告宣傳類短信的及時(shí)撰寫與發(fā)布；

四、其它對(duì)外可增加品牌知名度和影響力的工作。