第一篇：《在辦公室外思考》讀后感

《在辦公室外思考》讀后感

近段時(shí)間我都在閱讀這本書，文章包含了大量與效率有關(guān)的信息，但是大多數(shù)都指向特定的工作場(chǎng)合。這些絕佳的方法中基本都沒告訴我們?nèi)绻€有一份朝九晚五的工作，我們?cè)撛趺刺岣咝剩s短用時(shí)。如果你正在為自己工作，或打算為自己工作，這本書必須讀一讀。

第一章：教我們?nèi)绾胃鎰e朝九晚五的工作作息。這一章我覺得自己比較適用的是每周和每日目標(biāo)法；調(diào)整每日目標(biāo)；勞逸結(jié)合；每周任務(wù)回顧；每周給自己放一天假。因?yàn)槠綍r(shí)總覺得自己時(shí)間不夠用，完成任務(wù)的時(shí)間長(zhǎng)效率也不高，如果每天都給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，在什么時(shí)間段干什么事情，那么我覺得我的工作時(shí)間和效率會(huì)有很大的改變，始而變得更加井然有序；在工作時(shí)，有時(shí)候會(huì)覺得自己有些疲勞，但是工作量又有很多，就會(huì)繼續(xù)埋頭苦干，可是這樣并不會(huì)提高工作效率，并且人的精神也會(huì)變得很疲乏，也有可能工作效率變得更低，所以這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該好好休息一下，聽會(huì)兒音樂或者趴著休息十分鐘，休息期間不要想和看有關(guān)于工作的任何消息，就這樣拋開愧疚感，好好放松一會(huì)兒，又會(huì)覺得渾身打滿了雞血充滿了能量，就會(huì)更有效率的完成后半部分的工作。每到星期五可以回顧一下本周的工作，看看自己都完成了哪些工作，或者哪些還需改進(jìn)的地方，想想應(yīng)該如何改進(jìn)，這是一個(gè)很好的習(xí)慣。每周必須給自己放一天假，這一天里要拋開所有關(guān)于工作的一切，盡情玩耍，像我平時(shí)周末會(huì)約上閨蜜一起吃個(gè)飯逛逛街看看電影什么的，我覺得玩的時(shí)候就應(yīng)該好好玩，工作的時(shí)候就應(yīng)該全身心投入。拋棄朝九晚五的工作制。將精力集中在任務(wù)中，而不是工作的時(shí)間上。測(cè)出產(chǎn)出極限，按照每日目標(biāo)和每周目標(biāo)開展工作。一旦完成目標(biāo)，就結(jié)束工作，不給自己添加額外任務(wù)。學(xué)會(huì)放松并享受生活。

第二章：無(wú)須咖啡因，照樣精力充沛。我們所擁有的時(shí)間是十分充足的，而我們真正缺乏的是利用好這些時(shí)間所需的注意力和精力。相比時(shí)間，我們更加缺乏的是精力。因此，提高工作效率的關(guān)鍵在于有效管理精力，而非時(shí)間。要做的不是爭(zhēng)取每天擠出更多的時(shí)間，而是擠出更多的精力。何為精力?第一是體力。增強(qiáng)體力的策略：保持健康的飲食習(xí)慣，確保充足的睡眠以及鍛煉身體。對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)應(yīng)該有計(jì)劃地休息，有規(guī)律的三餐以及制訂健身計(jì)劃。看了這一章我覺得我該改變我的作息習(xí)慣了，要做到每天按時(shí)休息，不熬夜，按時(shí)吃飯，這樣第二天就有足夠的精神，甚至把工作完成得又快又高效。第二是增強(qiáng)動(dòng)力。寫下目標(biāo)是激勵(lì)自己的第一步，將目標(biāo)寫在紙上，便表明了自己欲為之奮斗的決心，這種做法的訣竅就在于讓自己的目標(biāo)印在潛意識(shí)中，使得更加專注。另一個(gè)方法就是建立一個(gè)慣用日程。要找出哪些元素能增強(qiáng)工作動(dòng)力，隨后將這些元素變?yōu)橐环N日常習(xí)慣。每一天都能像狀態(tài)最好的那一天一樣工作。要建立一個(gè)日程習(xí)慣，最基本的一個(gè)要點(diǎn)就是要堅(jiān)持30天。30天之后就自然養(yǎng)成了新習(xí)慣。

第三章：學(xué)會(huì)偷懶。這一章告訴我們的是，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)偷懶，并時(shí)常思考如何有效利用時(shí)間。如：你的有效工作時(shí)間與你的目標(biāo)是否相符？你是否將目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需開展的項(xiàng)目分別列在不同的清單上?你每天是否將時(shí)間用在了長(zhǎng)期項(xiàng)目和重要項(xiàng)目上？你是否缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，將時(shí)間浪費(fèi)在偶然事項(xiàng)上？

第四章，增強(qiáng)創(chuàng)造力。這一章我學(xué)到了增強(qiáng)創(chuàng)造力我們應(yīng)該大量積累信息，不管是哪個(gè)行業(yè)大量的積累都將起到很重要的作用；在腦中創(chuàng)建一個(gè)文件夾，想要獲得更多的創(chuàng)意，必須參透更多觀點(diǎn)之間的聯(lián)系，而參透這種聯(lián)系的前提是你腦中的“文件夾”里要有足夠多的想法。欲求產(chǎn)出，必須先有所投入；循序漸進(jìn)的訓(xùn)練可以使操作技能更熟練，不斷訓(xùn)練自己，逐漸延長(zhǎng)操作時(shí)間，減少創(chuàng)意障礙。這些都是提高產(chǎn)出的技巧。畢竟，提高產(chǎn)量有時(shí)就是擴(kuò)展業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶群和提高成績(jī)最有效的策略。成功多源自勤奮和高產(chǎn)。你可以采用雙流原理來(lái)增加你的產(chǎn)出能力。切記將創(chuàng)造與后期的完善工作分離開來(lái)。還要多吸收新思想，廣泛積累各類新知識(shí)，同時(shí)也要深入鉆研專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)。通過漸進(jìn)式的訓(xùn)練你便可提高自己的產(chǎn)出能力。最后，可以自行選擇多產(chǎn)或者求精。

第五章：精準(zhǔn)測(cè)量。看完這一章我決定從現(xiàn)在開始每天都寫工作日志，工作日志看似一件極為簡(jiǎn)單的事情，但在幫你弄清自己工作效率上卻效果非凡，只需每天隨身攜帶卡片和筆，記錄每一項(xiàng)工作的名稱和開始以及完成的時(shí)間。要關(guān)注完成目標(biāo)任務(wù)所需的時(shí)間還有“偽工作”所浪費(fèi)的時(shí)間，以及生產(chǎn)率。精準(zhǔn)測(cè)量意味著明確知道手術(shù)刀與棒球棍之間的差別。

第六章：馴服互聯(lián)網(wǎng)。馴服互聯(lián)網(wǎng)的真正目的是將網(wǎng)絡(luò)的利和弊進(jìn)行分離，消除網(wǎng)絡(luò)讓人沉迷，浪費(fèi)精力的一面。我發(fā)覺自己竟在網(wǎng)絡(luò)上浪費(fèi)了不少時(shí)間，讀了本章后，這些虛度的時(shí)間定會(huì)減少。如果毫無(wú)節(jié)制地使用網(wǎng)絡(luò)，那么會(huì)付出很多代價(jià)，如果一天的工作時(shí)間是8小時(shí)，而其中三四個(gè)小時(shí)卻浪費(fèi)在了互聯(lián)網(wǎng)上，那么，相比30~60分鐘的網(wǎng)絡(luò)使用，工作效率降低了近一半。當(dāng)然，社交網(wǎng)絡(luò)也有無(wú)可否認(rèn)的益處，尤其是當(dāng)需要開展合作項(xiàng)目時(shí)。有時(shí)，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上耗費(fèi)了大量的時(shí)間，并不是因?yàn)檫@些事意義重大，而是因?yàn)樗鼈冏銎饋?lái)毫不費(fèi)力，而且網(wǎng)絡(luò)觸手可及。使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)使我們無(wú)時(shí)無(wú)刻受到干擾，還影響精力的恢復(fù)。

第七章：工作之余，享受生活。這一章的重點(diǎn)在于放下工作。花時(shí)間休息并不會(huì)降低工作效率，而是工作中的必要環(huán)節(jié)。提高產(chǎn)量，享受更多的休息時(shí)間；設(shè)計(jì)屬于自己的工作方法；將固定產(chǎn)量法與每日目標(biāo)法相結(jié)合。每周花一天時(shí)間休整，好好放松。如果你提前對(duì)工作進(jìn)行定義，你可以確保自己的生活不會(huì)被工作吞噬。放下工作能讓你獲得充足的休息時(shí)間，如此一來(lái)，當(dāng)繼續(xù)工作時(shí)，便會(huì)充滿活力。休息時(shí)間還有一個(gè)作用，那就是讓你在工時(shí)更有效率，我們可以鍛煉，閱讀和社交。你身邊的人也能幫助你提高效率，有時(shí)，他們能為你提供不同的思路。此外，工作圈之外的朋友能讓你轉(zhuǎn)換心境，暫時(shí)與工作拉開距離。這種距離感能讓你以另一種視角來(lái)看待問題。

這本書一共有七個(gè)核心原理，本書作者建議我們按照為期30日的實(shí)驗(yàn)法，倘若你一個(gè)月嘗試踐行其中一個(gè)原理，那么，你就可以在七個(gè)月內(nèi)改變自己的工作模式。

第一個(gè)月：每周/每日目標(biāo)法；開始給自己設(shè)定每周目標(biāo)以及每日目標(biāo)。每周末，將下一周的目標(biāo)列在紙上。每晚將每周目標(biāo)清單上的部分任務(wù)和項(xiàng)目作為第二天的工作目標(biāo)。

第二個(gè)月：增強(qiáng)精力；只需采取一種方法即可，只要這種方法能讓你每天不斷增強(qiáng)精力。

第三個(gè)月：不同任務(wù)搭配進(jìn)行；要找到屬于自己的最理想的任務(wù)搭配方式。

第四個(gè)月：雙流原理；可以通過將產(chǎn)生創(chuàng)意和修改創(chuàng)意的過程分隔開，來(lái)提高自己的創(chuàng)造力。

第五個(gè)月：記錄工作日志；月初，可以利用第一個(gè)工作日志來(lái)測(cè)量自己的工作效率，當(dāng)找到自己的工作系統(tǒng)的缺陷并做出改進(jìn)后，月末時(shí)，則可以通過第二個(gè)工作日志來(lái)檢驗(yàn)工作效率是否有提高。

第六個(gè)月：限制網(wǎng)絡(luò)使用；對(duì)自己使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間做出限制，并堅(jiān)持在一個(gè)月內(nèi)遵守自己制定的規(guī)則。

第七個(gè)月：制定每日每周的工作量；你需對(duì)結(jié)束工作的時(shí)間做出規(guī)定，并確保到了時(shí)間之后不要過度工作。這一條原則的重點(diǎn)不是提高效率，而是讓你在工作之余，享受生活。

讀完這本書，我知道該如何合理安排時(shí)間，從現(xiàn)在開始實(shí)行每周/每日目標(biāo)法，使工作更高效，讓時(shí)間不再不夠用，讓自己以前那些懶惰，拖拉的習(xí)慣通通改正。

最后，非常感謝經(jīng)理贈(zèng)送了《在辦公室外思考》這本書給我，使我受益匪淺。

20170716 中國(guó)-長(zhǎng)沙 徐意

第二篇：潛伏在辦公司 讀后感

讀完這本書后頗有感觸，明白了許多的道理。對(duì)這本書而言，我想要說(shuō)，有很多地方是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、借鑒和思考的，但是有很多地方我們需要謹(jǐn)慎的對(duì)待。

辦公司是一個(gè)工作的場(chǎng)所，也是一個(gè)人與人利益沖突很大的地方，所以怎樣在辦公司立足生存，對(duì)于我們每個(gè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。正所謂大道無(wú)道，關(guān)于怎樣在辦公司里生存并不是僅僅通過看這些書學(xué)到一兩個(gè)技巧就可以的，不同的環(huán)境有不同的做法，相同的環(huán)境又涉及到不同的人。所以讀完此類書籍，我覺得最關(guān)鍵的是把握解決問題的思維方式和思維的重要前提。下面是我在讀完這本書后的一些思考。

1、樹立遠(yuǎn)大理想，努力做好自己職責(zé)范圍以內(nèi)的事。遠(yuǎn)大理想是我們對(duì)自己未來(lái)的預(yù)期，理想有多遠(yuǎn)大，那我們的視野就有多開闊，胸懷就有多寬廣。大家可能認(rèn)為理想是很虛無(wú)縹緲的東西，意淫一下也就罷了。平凡的人與平庸的人的最大區(qū)別就是平凡的的人會(huì)將自己的理想細(xì)分為許多的小目標(biāo)，然后腳踏實(shí)地的去完成這些目標(biāo)，最后離自己的理想越來(lái)越近甚至實(shí)現(xiàn)自己的理想。如果我們沒有自己的理想，那我們很容易被別人的看法所左右，也很容易被自己的欲望所蒙蔽，最終會(huì)讓我們平庸，或者會(huì)使我們陷入萬(wàn)劫不復(fù)的境地。

有了遠(yuǎn)大的理想只是初步。有了理想而不去實(shí)踐，那么理想只不過是空想而已。我們要在理想的指引下一步一步的向它靠近，這也就是我所說(shuō)的要努力做好自己職責(zé)范圍以內(nèi)的事。

我相信我們每一個(gè)人都有自己的追求，我們都想在生活、工作中當(dāng)主角，而不想做跑龍?zhí)椎摹Ｄ俏覀兙托枰獮槌蔀橹鹘莵?lái)努力。

2、在辦公室中要以自身利益為思考前提。這句話有點(diǎn)市儈，但是卻是很有道理的。職員是為了拿到薪金或是為了升職，老板是為了賺錢，大家都是為了一個(gè)目的而來(lái)，自然而然就會(huì)為都想要的東西爭(zhēng)斗。但是在爭(zhēng)取利益時(shí)，一定要權(quán)衡長(zhǎng)期和短期利益，要知道舍棄一些短期利益是為了博取長(zhǎng)期的更大的利益。

3、不要被別人的理想所迷惑。

4、要學(xué)會(huì)做事露怯和藏拙。不要處處都要表現(xiàn)自己的聰明，其實(shí)真正的聰明人是要裝笨的，正所謂小事裝糊涂，大事不糊涂。

5、千萬(wàn)不要得罪人，對(duì)好人要好，對(duì)壞人要更好。

6、不要去追求一些膚淺的東西，要追求實(shí)質(zhì)的東西。老板的口頭夸獎(jiǎng)就不需要成本的，所以沒必要去為這些東西爭(zhēng)的頭破血流。

7、做人要外圓內(nèi)方，條條大路通羅馬。不要受別人眼光的影響，只要自己堅(jiān)守自己的底線就可以了。做壞人是立不足腳的，做老好人是受欺負(fù)的，所以我們要做有限度的好人。遇到惡人時(shí)不爭(zhēng)一時(shí)之氣要學(xué)會(huì)忍耐，當(dāng)該出手時(shí)就無(wú)需再忍，但必須一擊斃命。

第三篇：在辦公室主任會(huì)議上的講話

在辦公室主任會(huì)議上的講話

同志們：

很高興能參加今天的辦公室主任工作會(huì)議，剛才聽了各地各單位的工作交流，我感到我們辦公室的同志們兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，大家都在各自的工作崗位上付出了辛勤的勞動(dòng)，同時(shí)也取得了顯著的成績(jī)，為各單位工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)政策措施的落實(shí)，確保各條線目標(biāo)任務(wù)的完成發(fā)揮了重要的作用，首先我要衷心感謝各位所做出的努力。

今天我主要講兩個(gè)問題。第一，是怎么看待我們的工作。第二，是怎么干好我們的工作。

首先談怎么看我們的工作。

我要說(shuō)的只有兩句話，第一是辦公室是重要的部門，第二，在辦公室這個(gè)崗位工作的人員特別是在座的各位是優(yōu)秀的人員。

為什么說(shuō)辦公室是重要的部門。在座的各位都清楚，辦公室不同于其他條線處室，它是一個(gè)單位的核心部門，它不同于其他條線處室，它的重要性體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是位臵重要，它參與政務(wù)，是黨委、行政的左右手，辦公室通過公文處理、信息上報(bào)、統(tǒng)計(jì)分析、督促檢查、跟蹤反饋、調(diào)查研究等工作，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供服務(wù)；二是職責(zé)重要，辦公室主要負(fù)責(zé)全局性的工作，代表單位行使某些重要職能，是承上啟下，聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與群眾的橋梁、是溝通左右、協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶，是上傳下達(dá)、保證部門工作 正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞；三是作用重要，一個(gè)單位的辦公室往往是一個(gè)單位的參謀部、協(xié)調(diào)部、后勤部、服務(wù)部，起著參謀助手、督促檢查和綜合協(xié)調(diào)的重要作用。這種位臵、職責(zé)和作用的重要性，使得辦公室在一個(gè)單位中有很強(qiáng)的影響力，它在日常工作中的辦文、辦會(huì)、辦事水平，與外單位的溝通協(xié)調(diào)、待人接物水平，以及辦公室人員的言行舉止往往代表著一個(gè)單位的形象，辦公室工作的好壞，往往不僅影響辦公室自身，而且直接影響到各單位的各項(xiàng)政策、措施的貫徹，影響到領(lǐng)導(dǎo)班子各項(xiàng)決策的落實(shí)，影響到整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)的形象和威信，因此，可以說(shuō)辦公室的工作非常重要，關(guān)乎全局，其地位和作用的特殊是其他任何一個(gè)部門不可替代的。

第二，在辦公室工作的人員，特別是在座的各位是優(yōu)秀的人員。正因?yàn)檗k公室是一個(gè)相當(dāng)重要的部門，所以，我認(rèn)為能夠在這個(gè)部門工作的人員都應(yīng)當(dāng)是各單位的優(yōu)秀人員，是經(jīng)過精挑細(xì)選，領(lǐng)導(dǎo)信得過的人員。他們都應(yīng)當(dāng)具有較高的政治素質(zhì)，過硬的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)，也具有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。只有具備這些條件的人，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)把他們放在辦公室這個(gè)重要的崗位上。因此，從這一點(diǎn)來(lái)講，我們每一個(gè)在辦公室工作的人，都要為能夠在辦公室工作，能夠在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作感到光榮，感到自豪，同時(shí)也要感到自已身上的責(zé)任和壓力。

接下來(lái)，談?wù)勗趺锤珊梦覀兊墓ぷ鳌?/p>

各位都是在辦公室崗位上工作了很長(zhǎng)時(shí)間的老同志了，經(jīng)驗(yàn) 比我多。在這里，我主要講我個(gè)人的幾點(diǎn)想法：

辦公室的工作面廣量大，千頭萬(wàn)緒，很多都是事務(wù)性的、具體的工作，有很大的從屬性和被動(dòng)性，如何才能抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，如何才能在被動(dòng)的事務(wù)性工作中爭(zhēng)取主動(dòng)，我認(rèn)為，首先應(yīng)當(dāng)明確我們辦公室的主要工作目標(biāo)和工作對(duì)象，這也就是我們常常提到的“三個(gè)服務(wù)，三個(gè)滿意”：

一是為群眾服務(wù)，使人民群眾滿意。我們的一切工作歸根到底就是為人民群眾服務(wù)的，而辦公室往往是群眾與單位聯(lián)系的第一個(gè)部門，人民群眾的一些呼聲、訴求首先是反映到辦公室。這就要求我們牢固樹立群眾觀念，把對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)與對(duì)群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來(lái)，真正做到關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，積極為群眾排憂解難，切實(shí)幫助人民群眾解決實(shí)際困難。這項(xiàng)工作具體落實(shí)到辦公室，主要就是信訪問題。在這里對(duì)我們的轄市區(qū)辦公室主任再著重提一下信訪工作問題，今年將舉行全國(guó)兩會(huì)、北京奧運(yùn)會(huì)以及紀(jì)念改革開放三十周年活動(dòng)，在這期間，各單位務(wù)必要高度重視，精心組織，周密部署，抓緊做好矛盾排查，嚴(yán)密防范矛盾激化、堅(jiān)決防止影響社會(huì)穩(wěn)定的發(fā)生。

二是為基層和處室服務(wù)，使基層和處室滿意。辦公室是聯(lián)系基層和領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各處室的紐帶，各單位黨委、行政做出的許多決策，思想需要通過辦公室落實(shí)到各個(gè)處室，各個(gè)基層單位。同時(shí)，一些全局性的，綜合性的工作，也需要辦公室牽頭協(xié)調(diào)各個(gè)處室、各個(gè)部門共同完成。這就需要辦公室一方面在宏觀上，要站在全局的立場(chǎng)，按照整體要求和部署，把握方向，合理引導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，使各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)互補(bǔ)。另一方面在微觀上，要主動(dòng)與相關(guān)單位與處室進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通具體的工作細(xì)節(jié)、主動(dòng)為基層與處室著想，做到與處室多商量，多溝通，對(duì)基層少擺架子、少添麻煩，切實(shí)幫助基層和機(jī)關(guān)處室解決問題，只有這樣才能使基層滿意、使處室滿意。

三是要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使領(lǐng)導(dǎo)滿意。有句話講“不在其位，不謀其政”。作為領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的辦公室人員來(lái)說(shuō)，要不在其位，當(dāng)謀其政。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中，特別是在領(lǐng)導(dǎo)工作的具體環(huán)節(jié)和程序安排上，我們辦公室人員要想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度來(lái)思考問題，研究對(duì)策，提出建議，做到鞍前不越位，馬后不掉隊(duì)，只有這樣才能把工作做活、做準(zhǔn)、做主動(dòng)。

在明確目標(biāo)和對(duì)象的前提下，在具體的日常工作中，我認(rèn)為我們要做到三個(gè)精細(xì)：

一是文字工作要精細(xì)。文字工作、文稿起草是辦公室的一項(xiàng)重要工作，辦公室同志必須高度重視，做到精細(xì)化操作。首先，文稿的立意必須切合領(lǐng)導(dǎo)的意圖，要跳出個(gè)人思維圈子，關(guān)起門來(lái)當(dāng)書記，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度、站在全局的高度去思考問題，謀篇布局。其次，文稿的文字要必須經(jīng)得起推敲，材料的每一句話、甚至每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)都要找得到依據(jù)，經(jīng)得起檢驗(yàn)，能夠完整、準(zhǔn)確地反映領(lǐng)導(dǎo)所要表達(dá)的思想。二是機(jī)關(guān)事務(wù)要精細(xì)。機(jī)關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事。辦公室可以說(shuō)是一個(gè)單位的“內(nèi)當(dāng)家”，它不僅需要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，還要具體負(fù)責(zé)單位內(nèi)部管理、外來(lái)人員接待等瑣碎零散但又十分重要的事務(wù)。其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一個(gè)小的疏漏和差錯(cuò)，都可能造成無(wú)可挽回的失誤和影響。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ?xì)心、細(xì)致，要從細(xì)小的事抓起，對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，使我們所做的每一項(xiàng)工作都要使別人無(wú)可挑剔。

三是上傳下達(dá)要精細(xì)。辦公室工作的一個(gè)重要方面就是上情下達(dá)，下情上傳。這就需要我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)反映情況、提供信息，向基層傳達(dá)精神、通知事項(xiàng)一定要做到準(zhǔn)確、客觀、全面、及時(shí)，決不能讓領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作在我們手中延誤，讓需要辦理的文電在我們手中積壓。

要能做好以上三項(xiàng)精細(xì)，實(shí)現(xiàn)辦公室工作群眾滿意、基層與處室滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意的目標(biāo)，我們辦公室的每一個(gè)工作人員與普通工作人員相比，標(biāo)準(zhǔn)還要更高一點(diǎn)，要求還要更嚴(yán)一些，在這里我對(duì)我們辦公室的同志提三點(diǎn)要求：

一是要正確認(rèn)識(shí)自己。辦公室人員一方面由于位臵特殊，容易成為注目和矛盾的焦點(diǎn)，會(huì)受到各種表?yè)P(yáng)或批評(píng)。另一方面，由于工作辛苦，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，心理容易失去平衡。因此，必須做到正確估價(jià)自己，正確認(rèn)識(shí)工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的表?yè)P(yáng)和批評(píng)、奉承和譏諷等要正確對(duì)待，受表?yè)P(yáng)時(shí)不要太得意，挨批評(píng)時(shí)不要太 悲觀，要以平靜的心態(tài)坦然處之。同樣，對(duì)于工作也要正確對(duì)待，要把辦公室工作看作是自己鍛煉的機(jī)會(huì)，把領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、任務(wù)的完成看作是自己努力的成果，要珍惜這樣一個(gè)增長(zhǎng)才干、施展才華的崗位，不可盲目攀比，追求榮耀，以平和的心態(tài)和昂揚(yáng)的斗志積極工作。

二是要嚴(yán)格要求自己。作為在領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，要注意維護(hù)單位、領(lǐng)導(dǎo)和自己的形象，不管在工作場(chǎng)合還是生活場(chǎng)合，都要做遵紀(jì)守法的典范，說(shuō)話辦事一定要有規(guī)矩，講原則，決不能自行其事，自作主張。同時(shí)，在工作和生活中，還要受得住清貧，耐得住誘惑，禁得起考驗(yàn)，管得往小節(jié)，做一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)、光明磊落，領(lǐng)導(dǎo)信任，群眾認(rèn)可的人。

三是要不斷充實(shí)自己。大家可能都能感到，這幾年來(lái)，隨著全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，隨著衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，辦公室的工作越來(lái)越重，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室的工作要求越來(lái)越高，工作節(jié)奏越來(lái)越快。要做好工作，搞好服務(wù)、完成好任務(wù)，就要求辦公室的同志有較高的政治素質(zhì)，較強(qiáng)的工作能力和業(yè)務(wù)水平。沒有良好的理論功底、文字水平、協(xié)調(diào)能力，很難把工作做好。這就需要我們每一個(gè)辦公室同志必須自始至終把學(xué)習(xí)放在第一位，不斷豐富頭腦，增長(zhǎng)學(xué)識(shí)，提高修養(yǎng)。在日常工作之余，既要學(xué)習(xí)黨的方針政策，又要學(xué)習(xí)本單位的業(yè)務(wù)知識(shí)，既要了解上級(jí)部門的最新政策，又要掌握本單位的實(shí)際情況，只有這樣，你才能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，才能為處室和基層搞好服務(wù)，才能在工作中統(tǒng)攬全局，協(xié)調(diào)各方。當(dāng)然，要成為一個(gè)出色的辦公室干部?jī)H具備上述基本素質(zhì)還不夠，還必須在出謀劃策、協(xié)調(diào)督查、待人接物、文字撰寫等方面加以磨礪和鍛煉，通過不斷實(shí)踐才能不斷成熟、不斷完善。

同志們，新的一年辦公室面臨的任務(wù)更加繁重、責(zé)任更加重大，我相信有在座各位的共同努力，成績(jī)，再上一個(gè)新的臺(tái)階。

辦公室工作一定能取得新的

第四篇：在辦公室主任會(huì)議上的講話

一、認(rèn)真履行好辦公室主任的職責(zé)

辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強(qiáng)的工作，也是服務(wù)性很強(qiáng)的工作。辦公室作為單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要地位。在機(jī)關(guān)開展工作過程中，發(fā)揮著運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐、參謀助手、聯(lián)系基層和群眾的窗口作用，擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的重要職責(zé)。單位工作能否高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)的決策和意圖能否得到很好貫徹落實(shí)，基層和群眾的意見能否得到及時(shí)的反映，辦公室起著關(guān)鍵作用。辦公室的各項(xiàng)工作既有涉及面上的大事，也有涉及微觀的小事，工作紛繁復(fù)雜，矛盾縱橫交錯(cuò)，工作責(zé)任重大。因此，做好辦公室的工作，必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全面提高為決策服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層和群眾服務(wù)的水平。

(一)要服務(wù)于決策，發(fā)揮辦公室參謀助手作用。辦公室的工作是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的核心就是要為決策服務(wù)，并把這種服務(wù)貫穿于決策的全過程，發(fā)揮好參謀助手作用。所以，辦公室的同志都要履行好這個(gè)職責(zé)，既是對(duì)全局工作負(fù)責(zé)也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志高度負(fù)責(zé)。為此，我們要準(zhǔn)確把握單位的工作規(guī)律和領(lǐng)導(dǎo)決策不同環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，增強(qiáng)工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、預(yù)見性、超前性，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全過程、多層次、高質(zhì)量的服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前，要根據(jù)決策事項(xiàng)密切關(guān)注當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工作的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，未雨綢繆，超前思考，廣泛搜集信息，充分發(fā)揮和改進(jìn)信息服務(wù)效能，同時(shí)深入調(diào)查研究，積極提供有情況、有分析、有建議的決策預(yù)案，供領(lǐng)導(dǎo)參考；決策中，圍繞決策所需，提供準(zhǔn)確的資料、正確的依據(jù)，搞好組織聯(lián)絡(luò)、綜合協(xié)調(diào)，做好文稿起草、公文處理、會(huì)務(wù)籌備等具體工作，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，保證決策順利實(shí)施；決策后，要密切關(guān)注重大決策的實(shí)施效果，全面掌握情況，及時(shí)進(jìn)行反饋，保證政令暢通和決策落實(shí)，并提出加強(qiáng)和改進(jìn)的意見，為新的決策提供建議。

發(fā)揮參謀助手作用，關(guān)鍵在服務(wù)，重點(diǎn)在于推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。第一個(gè)轉(zhuǎn)變是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。工作不主動(dòng)，被動(dòng)地開展工作，往往會(huì)產(chǎn)生盲目性，工作起來(lái)手忙腳亂，影響工作效果。改變工作中被動(dòng)應(yīng)付的狀況，就要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作預(yù)見性，既立足現(xiàn)實(shí)，善于解決眼前問題，又善于發(fā)現(xiàn)苗頭問題。努力做到自覺謀劃、主動(dòng)服務(wù)，并且注意到位而不越位、參與而不干預(yù)。第二個(gè)轉(zhuǎn)變是由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)的轉(zhuǎn)變。要大力倡導(dǎo)創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)新，每一位辦公室的同志，都要摒棄四平八穩(wěn)、不思進(jìn)取、不求有功、但求無(wú)過的思想，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新。衡量辦公室工作人員的成績(jī)，不僅要看常規(guī)性、重復(fù)性工作怎樣，更要看創(chuàng)新性、突破性工作如何；不僅要看干了多少無(wú)過錯(cuò)、無(wú)紕漏的工作，更要看干了多少有創(chuàng)造、有特色的工作。第三個(gè)轉(zhuǎn)變是由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)的轉(zhuǎn)變。要用思想的高站位，帶動(dòng)服務(wù)的高層次。堅(jiān)持思想高站位，就要用政治的、全局的、戰(zhàn)略的眼光觀察認(rèn)識(shí)問題，站在政府的、全局的角度分析研究問題，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”。搞調(diào)研，就要著重研究領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、全局性的重大問題、熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、傾向性問題；搞信息，就要在全面、及時(shí)、準(zhǔn)確提供信息服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)信息資料的綜合分析，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，提高參謀服務(wù)的檔次；搞督查，就要緊緊圍繞中心工作，推動(dòng)政府各項(xiàng)重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)。

(二)服務(wù)于機(jī)關(guān)和基層，發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用。辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu)，辦文、辦事、辦會(huì)，信息、調(diào)研、督查，都包含著綜合協(xié)調(diào)的內(nèi)容。辦公室要注意改進(jìn)和完善組織協(xié)調(diào)的手段和方法，既不能失職，又不能越俎代庖，更不能凌駕于機(jī)關(guān)科室和基層單位之上。在服務(wù)中，重點(diǎn)要增強(qiáng)三種“功能”：一是要做“加油站”，鼓舞士氣，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變?yōu)楦鱾€(gè)方面的實(shí)際行動(dòng)；二是甘當(dāng)“潤(rùn)滑油”，哪里出現(xiàn)問題就在哪里解決問題，做好化解和協(xié)調(diào)工作，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性；三是愿做“出氣筒”，吃得下苦，受得住氣，要以事業(yè)為重，以大局為重，不計(jì)得失，維護(hù)好單位形象。

(三)服務(wù)于基層和群眾，發(fā)揮辦公室了解基層、聯(lián)系群眾的橋梁和窗口作用。為基層和群眾服務(wù)，一是要熱情服務(wù)。凡來(lái)機(jī)關(guān)辦事的人，都想得到禮貌的接待，有的人可能一輩子就到你這辦一次事，接待好來(lái)人尤其重要。所以，我們無(wú)論是接聽電話、接待來(lái)人，還是處理公文、協(xié)調(diào)工作，都要做到謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人、文明辦公、熱情大方，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。二是要加強(qiáng)責(zé)任心。下面來(lái)機(jī)關(guān)辦事不容易，一定要明確責(zé)任，提高效率，抓好落實(shí)。同時(shí)，要有好的制度，要建立首問責(zé)任制，來(lái)人無(wú)論找誰(shuí)，不論辦什么事，先找到誰(shuí)，誰(shuí)就應(yīng)當(dāng)熱情接待引導(dǎo)，耐心答復(fù)有關(guān)問題。不得敷衍塞責(zé)、相互推諉。三是要為基層更好地開展工作提供便利條件。加強(qiáng)信息交流，向基層提供便捷及時(shí)的信息服務(wù)；加大政務(wù)公開力度，使基層更多地了解黨和政府的重大決策和工作動(dòng)向；拓寬與群眾聯(lián)系的渠道和民主決策的渠道，廣泛征詢基層和群眾的意見和建議，凝聚民心，集中民智，發(fā)揮民力。

(四)圍繞中心工作，求真務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)。辦公室是一個(gè)單位對(duì)外的窗口、對(duì)內(nèi)的樞紐，辦公室工作水平的高低對(duì)這個(gè)部門的工作有著重要的影響。辦公室的同志要增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感，在工作中突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。要緊緊圍繞單位的中心工作，投入更大的精力、采取更有效的措施去抓緊抓好，把上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的部署變成現(xiàn)實(shí)，全面推進(jìn)工作的開展，保證工作的成效，提高工作的水平。在抓工作中要不圖虛名、不搞形式主義。“抓而不實(shí)，等于不抓”，希望辦公室的同志要在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的每一環(huán)節(jié)，始終樹立強(qiáng)烈的落實(shí)意識(shí)，始終把推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)放在第一位。要強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)，重視和加強(qiáng)督促檢查工作。要堅(jiān)決防止主觀主義、官僚主義和形式主義，制止弄虛作假和做表面文章。

二、加強(qiáng)鍛煉,注重培養(yǎng),打造一支精干高效的辦公室干部隊(duì)伍

毛澤東同志說(shuō)過：在政治路線決定之后，人是決定的因素。鄧小平同志在領(lǐng)導(dǎo)我國(guó)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的過程中，反復(fù)強(qiáng)調(diào)做好中國(guó)的事情“關(guān)鍵在黨”，“關(guān)鍵在人”，胡總書記也多次強(qiáng)調(diào)“努力建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍”。因此，我們要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一支與任務(wù)要求相適應(yīng)的干部隊(duì)伍。

一是用科學(xué)的理論武裝全體干部職工，提高政治思想理論水平。辦公室的工作是政治性很強(qiáng)的工作，大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)，這是做好辦公室工作的首要條件和根本保證。加強(qiáng)思想政治建設(shè)，關(guān)鍵是要按照“xxxx”重要思想的要求，全面、準(zhǔn)確、深刻地理解和創(chuàng)造性地貫徹黨的路線、方針、政策，善于在政治上和全局上觀察、思考和處理問題，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。要增強(qiáng)法治觀念，維護(hù)憲法和法律的權(quán)威，嚴(yán)格依法辦事，避免行政權(quán)力的越位、缺位和錯(cuò)位。要弘揚(yáng)“勤奮、向上、踏實(shí)、奉獻(xiàn)”的作風(fēng)，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，在辦文、辦會(huì)、辦事等各項(xiàng)工作中都自覺體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。要用鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和“xxxx”重要思想武裝辦公室人員的頭腦，使他們堅(jiān)定信念，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng)和政治方向，經(jīng)受住執(zhí)政、改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)，過好金錢關(guān)、美色關(guān)、人情關(guān)、權(quán)力關(guān)、名位關(guān)。

二是要加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍的內(nèi)在活力和戰(zhàn)斗力。把各級(jí)辦公室隊(duì)伍建設(shè)好，是保證機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)行的重要條件。從總體上講，辦公室隊(duì)伍是好的，是值得信賴的。但我們也要清醒地看到，面對(duì)提高黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的需要，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)較高的要求，面對(duì)基層和群眾的期望，我們還有不少差距和不足。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，首先要選好人，要按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t，及時(shí)地把那些政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、勇于吃苦的干部推薦到辦公室來(lái)。其次，要加強(qiáng)培養(yǎng)。對(duì)有發(fā)展前途的年輕干部，要加強(qiáng)培養(yǎng)，敢于壓擔(dān)子，要采用多種形式進(jìn)行教育和培訓(xùn)，多方面提高其能力素質(zhì)。要在辦公室形成良好的干事業(yè)氛圍，要大力提倡艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，把辦公室的作風(fēng)建設(shè)切實(shí)抓好。再次，要從實(shí)際出發(fā)，想方設(shè)法為大家解決一些實(shí)際問題，讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖，用事業(yè)留人，感情留人，待遇留人。要通過各種方法和手段增強(qiáng)機(jī)關(guān)的活力和凝聚力。

三是加強(qiáng)指導(dǎo)，創(chuàng)造條件，提高干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。辦公室的工作人員不僅要有良好的政治思想素質(zhì)和工作作風(fēng)，還要有勝任本職工作的本領(lǐng)。新的形勢(shì)對(duì)辦公室干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求。要充分認(rèn)識(shí)到提高業(yè)務(wù)能力的緊迫性，積極引導(dǎo)干部根據(jù)工作崗位的需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代科技知識(shí)、法律知識(shí)和歷史知識(shí)，提高組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力和做群眾工作、處理化解矛盾、獨(dú)當(dāng)一面的能力。要加強(qiáng)調(diào)查研究，注重研究實(shí)踐中的新情況、新問題，從人民群眾豐富的實(shí)踐活動(dòng)中汲取智慧和力量。各級(jí)辦公室要為工作人員的學(xué)習(xí)深造、深入基層調(diào)查研究創(chuàng)造條件，通過采取舉辦培訓(xùn)班、組織考察學(xué)習(xí)等多種方式，幫助大家開闊視野，增進(jìn)知識(shí)，提高水平。要在機(jī)關(guān)營(yíng)造勤奮學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的有效機(jī)制，把辦公室建設(shè)成為學(xué)習(xí)型科室，把干部隊(duì)伍建設(shè)成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，保持蓬勃朝氣和昂揚(yáng)銳氣，不斷探索在新形勢(shì)下提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的新途徑和新方法。

四是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)良好的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。良好的作風(fēng)不僅是辦公室干部政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，也是提高服務(wù)水平的重要保證，是辦公室的政治優(yōu)勢(shì)。辦公室是機(jī)關(guān)的重要窗口，同志們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作，地位特殊，往往是人們關(guān)注的對(duì)象，也是少數(shù)別有用心的人誘惑的目標(biāo)。如果不能嚴(yán)格要求自己，很容易被人利用，滑向權(quán)錢交易、腐化墮落的泥潭。這方面的教訓(xùn)很多，也很深刻。因此，辦公室的同志要牢記“兩個(gè)務(wù)必”，在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線，守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)。“越是實(shí)行各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)改革和對(duì)外開放政策，共產(chǎn)黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部越要堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，身體力行共產(chǎn)主義道德，大公無(wú)私，清正廉潔，服從大局，艱苦奮斗，全心全意為人民服務(wù)。”具體聯(lián)系到辦公室實(shí)際，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，就是要營(yíng)造講正氣的氛圍，教育辦公室干部履行我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，無(wú)私奉獻(xiàn)，做身體力行社會(huì)主義道德的典范；忠于職守，埋頭苦干，做勤政的典范；艱苦奮斗，清正廉潔，做廉政的典范；嚴(yán)守辦公室的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和保密紀(jì)律，做遵守紀(jì)律的典范。在工作中，辦公室干部要發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行、認(rèn)真負(fù)責(zé)、主動(dòng)服務(wù)的作風(fēng)，時(shí)刻關(guān)注和了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、敏感點(diǎn)，吃透“上情”，掌握“下情”，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和預(yù)見性。要通過加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，使辦公室的整體水平和質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。

第五篇：在辦公室主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的講話

在辦公室主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的講話

各位同仁：

大家好。

辦公室工作比較復(fù)雜，辦文、辦會(huì)、協(xié)調(diào)、督辦、調(diào)研、信息、后勤、保衛(wèi)、檔案、文印、接待等。日常工作千頭萬(wàn)緒，一般人呆久了都感到厭煩，我今天在這里發(fā)言，談不上什么經(jīng)驗(yàn)，把自己的感受與大家分享。

一、認(rèn)認(rèn)真真做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀

其實(shí)，當(dāng)好參謀不僅是辦公室的職責(zé)，各職能科室都有這個(gè)職責(zé)，除了全面掌握本單位的工作情況外，還要閱讀大量的信息資料，單位領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的你要想到，領(lǐng)導(dǎo)想到了的你要做到。

二、做好協(xié)調(diào)工作

做好協(xié)調(diào)工作，光靠張會(huì)吹牛的嘴巴是不行的，關(guān)鍵是靠能力，靠人格魅力感染對(duì)方，讓人心底里接受你的看法和做法。做到這一點(diǎn)，首先要了解所協(xié)調(diào)事情的要點(diǎn)，把握雙方的心理，其次，工作上要認(rèn)真，把事情辦好作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。再一個(gè)制度上要落實(shí)，突破人情管理的條條框框，按章辦事。

有人說(shuō)辦公室不是單位的要害部門，在單位沒有重要地位。科室重不重要，關(guān)鍵看科室長(zhǎng)有沒有能力和水平，辦公室主任的能力水平發(fā)揮得好的話，有時(shí)比一個(gè)單位付職還有地位。

在做協(xié)調(diào)工作的時(shí)候，多做一下?lián)Q位思考，才能把工作做到家。有的單位有10多位正副領(lǐng)導(dǎo)，10多個(gè)部室，要上下一條心，勁往一處使，就要看辦公室這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)的功率了。

三、搞好服務(wù)工作

服務(wù)職能，這也是辦公室重要的一

個(gè)職能，象我剛才講的，文秘、組織會(huì)議、檔案、打印、接待、小車調(diào)派包括后勤管理等都是服務(wù)職能。要做好服務(wù)這個(gè)工作，必須做到八得。

1.筆桿要耍得。作為辦公室主任，除了管理以外，業(yè)務(wù)技能要嫻熟。要力爭(zhēng)做快筆，做單位第一筆，出材料要快，要出精品，要有新思路、新觀點(diǎn)。否則不但服務(wù)跟不上，還被人瞧不起。

2.嘴巴要說(shuō)得。也就是表達(dá)能力強(qiáng)，匯報(bào)工作或討論問題要能夠抓得住中心，象文章一樣有條不紊。

3.工作要干得。辦事要以身作則，雷厲風(fēng)行，情緒要飽滿。

4.苦要吃得。不要盲目攀比和貪圖享受，當(dāng)工作遇到困難，要想到生活是美好的，一切困難自然成為過眼云煙。

5.怪話要聽得。在工作中會(huì)遇到各種調(diào)侃、諷刺、漠然、甚至蔑視。刺耳的話要冷靜地聽，反對(duì)的話要分析地聽，奉承的話要警惕地聽，批評(píng)的話要虛心地聽，正確的話要誠(chéng)懇地聽，錯(cuò)誤的話

要參考地聽。

6.遇事要忍得。平常找單位領(lǐng)導(dǎo)麻煩的絡(luò)繹不絕，找不到領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，辦公室就成為應(yīng)付他們的前沿陣地、臟話、痞話、拍桌子隨時(shí)可見。面對(duì)各種麻煩，要學(xué)會(huì)控制自己，忍耐對(duì)待一切，少發(fā)生沖撞。忍耐雖會(huì)加重自己的不安和壓力，但也會(huì)導(dǎo)致工作的果斷和突破。

7.重話要受得。事情多，難免不辦砸事情，要主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和批評(píng)。自覺接受職工的監(jiān)督。

8.酒要喝得。作為辦公室主任，在酒會(huì)上既要文雅，顯儒將風(fēng)度，又要隨和，容易拉近距離，甚至還要會(huì)說(shuō)點(diǎn)葷段，調(diào)節(jié)氣氛。

各個(gè)單位的辦公室，工作內(nèi)涵各有不同，在此耽誤大家的時(shí)間，請(qǐng)多多包涵。謝謝大家。