第一篇：成功之路只有一條那就是準備演講稿

從很大程度上講，人是機遇的產物。我們在評價一個人的能力以及他的成就時，我們不能完全忽略機遇的重要性。有些時刻比幾年都要重要，在時間的重要性和價值之間沒有均衡。一個出乎意料的5分鐘就可能決定了一個人的命運。

但是，人不是靠偶爾撞在木樁上的兔子獲得成功的。事實上，通常我們所說的命運的轉折點，只是我們之前努力所取得的成績所集成出的機會。美國哈佛大學的著名校訓就精辟地詮釋了勤奮、機遇和成功三者之間的關系：時刻準備著，當機會來臨時你就成功了。

麥克阿瑟將軍說過：“召集軍隊上戰場的軍號聲對于軍人來說，就是一種機會。但是，這嘹亮的軍號聲，絕不會使軍人勇敢起來，也不會幫助他們贏得戰爭，機會還得靠他們自己來把握。”促使一個人抓住了成就他一生的那個機遇并走向成功的，正是他的個性、他的個人能力。

偶然的機會只對那些勤奮工作的人才有意義。

流傳甚廣的奧爾·布爾的一件軼事能夠更好地說明這個道理。這位杰出的小提琴家，多年以來一直堅持不懈地練習拉琴。通過不斷的練習，他的技藝早已成熟到后來他出名時的那個程度了，但是他始終還是默默無聞，不為大眾所知。

不過，他的運氣遲早會到來。

一次，當這個來自挪威的年輕樂手正在演奏的時候，著名女歌手瑪麗·布朗恰巧從窗外經過。奧爾·布爾的演奏使她如醉如癡，她從來沒有想到小提琴能夠演奏出如此優美動人的音樂，她趕緊詢問了這個不知名樂手的姓名。隨后不久，在一次影響力極大的演出中，由于她突然與劇場經理發生了分歧，不得不臨時取消了自己的節目。在安排什么人到前臺去救場時，她想到了奧爾·布爾。面對聚集起來的大批觀眾，奧爾·布爾演奏了一個多小時，就是這一個多小時，使奧爾·布爾登上了世界音樂殿堂的巔峰。對于奧爾·布爾而言，那一個小時便是機遇，只不過，他早已為此做好了準備。

成功的秘密在于，當機遇來臨的時候，你已經做好了把握住它的準備。對于那些懶惰者來說，再好的機遇，也是一文不值；對于那些沒有做好準備的人來說，再大的機遇，也只會彰顯他的無能和丑陋，使他變得荒唐可笑。

人們總是喜歡辦事認真、不出差錯的雇員。沒有人希望總是像對待游手好閑的人或傻瓜那樣，時時刻刻防備自己的雇員。就好像如果一個木匠必須親眼看著徒弟的工作，才能肯定他沒有做錯的話；或是一個銀行司庫員必須親自核查他的簿記員的賬本，方能肯定準確無誤的話，那么與其讓別人來做，還不如自己親自來做!所以，公司會馬上炒這些不稱職的雇員的魷魚，更不用說要給他們機會了。當一個人“撞上”了一個好職位的時候，并不僅僅是因為他利用了什么有利的條件，而是因為他已經為得到那份工作做了多年的準備。

每一天，都要盡心盡力地工作，每一件小事情，都要力爭高效地完成。嘗試著超越自己，努力做一些份外的事情，不是為了看到老板的笑臉，而是為了自身的不斷進步。即或是在同一個公司或同一個職位上，機遇沒有光臨，但在你為機會的來臨而時時準備的行動中，你的能力已經得到了擴展和加強，實際上，你已經為未來某一個時間創造出了另一個機遇。

謹記哈佛校訓：時刻準備著，當機會來臨時你就成功了

第二篇：成功之路演講稿

成功之路

演講者：客服小團隊

陳 妍：流云/在天邊，行囊/在眼前，有/一條通往成功的路/無邊又無沿。

魏 靜：背上行囊/去追尋他的終點，不畏艱難/不畏險懼，只為看到那點閃爍的亮光。

郭魯司：路上/綠草茵茵，有青春為伴；

遠方/黃沙滾滾，同成熟相連。

陳 妍：不論是否能夠成功

既然確定了目標，便只顧風雨兼程。

陳 妍：在成功的道路上，魏 靜：我們不去想身后會不會襲來寒風冷雨

不去想身后會不會傳來失敗訊息 不去想身后會不會有荊棘路面

郭魯司：既然目標確定

選擇了提升自我，提升客戶滿意 選擇了不畏艱難勇往直前

陳 妍：那么即使/受挫折，也不讓淚水/遮蓋住臉，陳 妍：把淚水擦干，我們要/重綻自信的笑顏。陳 妍：在成功的道路上，魏 靜：我們不去想成功的過程是幸福還是痛苦

不去想成功的過程是平順還是艱難 不去想成功的過程會有多少次跌倒

郭魯司：只要努力堅持

只要充滿希望

陳 妍：即使在成功的道路上

魏 靜：跌倒了，也不把憂傷/刻在額前，郭魯司：迷了路，也不把茫然/掛在臉上，陳 妍：失敗了。也不把悲傷/放在心中，魏 靜：成功終點/終會到達，合 聲：只要我們有/滿腔的激情，只要我們有堅持不懈的毅力，只要我們有不敗的自信

陳 妍：在成功的道路上，魏 靜：會有歡樂也會有痛苦，郭魯司: 會有認可也會有誤解，陳 妍：會有茫然也會有自信，魏 靜：但我知道

合 聲：歡樂是人生的驛站，痛苦是生命的航程 認可是工作的動力，誤解是前進的基石 茫然是進步的前奏，自信是成功的保障。陳 妍：我們/走著，一天又一天，魏 靜：我們用微笑/迎接每一位客戶，郭魯司: 用快樂傳遞/喜悅的氣氛，陳 妍：用細心監聽/流程的標準，魏 靜：用關愛化解/客戶的抱怨，郭魯司: 用認真的工作態度

標準的工作流程

無微不至的客戶關懷 提升客戶滿意。

合 聲：用客戶滿意最終實現CS NO.1的目標。

陳 妍：我們/走著，一年又一年，魏 靜：用專業知識/解答客戶疑慮 郭魯司：用成績/檢驗改善效果，陳 妍：用認真/書寫歷練過程。魏 靜：用成功/驗證目標實現

郭魯司：我們/把每一個日子過的/尋常又不凡，陳 妍：我們/把每一項工作做得認真又不失標準。魏 靜：我們把工作的氛圍調動的歡樂又不失嚴肅。

陳 妍：在成功到來之際

魏 靜：讓飛揚的思緒/輕輕串聯我們工作的激情。郭魯司：讓成功的喜悅/不斷驗證我們工作的效果。合 聲：最后，我們將用熱忱的工作態度，嚴格的工作標準，帶我們走向成功的終點。

希望大家繼續支持我們客服小團隊，繼續支持我們的工作，祝大家快樂每一天，謝謝！

第三篇：一、尋找成功之路

一、尋找成功之路

教學要求：讓學生了解成功人士的事跡，激勵學生樹立正確理想觀從中感悟什么叫成功，且懂得失敗是成功之母，鼓勵學生邁出走向成功的一步。課時：6課時

內容；1.尋找成功人士的足跡 2課時 2.失敗是成功之母 2 課時 3.成功之路在我們腳下 2課時

教學目標：1.通過了解古今中外的成功人士的事跡、訪問成功人士及學習名言，激勵學生樹立正確的人生理想。2.通過訪問成功人士，培養學生的實踐能力。

一尋找成功人士的足跡 活動目的

1.通過了解古今中外的成功人士、訪問成功人士及學習名言，激勵學生樹立正確的人生理想。

2.通過訪問成功人士，培養學生的實踐能力。活動分析

本專題的活動可以分為四個環節進行。第一個環節是讓學生搜集、j交流古今中外人士的事跡。第二個環節是設計如何采訪成功人士，并做總結。第三個環節是學習名言。第四個環節是搜集父母、老師的深情寄語，并寫下自己的生活、學習格言。活動建議 1.活動準備

搜集古今中外的成功人士的事跡。2活動過程

（1）交流活動前搜集到的古今中外成功人士的事跡。（2）設計訪問成功人士的計劃。（3）訪問成功人士。（4）搜集自己喜歡的格言。

（5）請父母、老師寫下深情的寄語。

二失敗是成功之母

活動目的 1.通過了解成功人士背后的故事，知道失敗是成功之母的道理。2.通過交流討論，理解怎樣叫成功，怎樣才是個成功的人。

3.通過交流討論，懂得在遭遇失敗后和挫折后，該如何應對，培養耐折能力。活動分析

本專題的活動可以分為三個環節。第一個環節是了解一些成功人士背后的故事，從而交流各自的看法。第二個環節是交流討論：怎樣叫成功，怎樣是成功人功人士。第三個環節是交流討論：在遭遇失敗和挫折后，該如何應對。活動建議 1.活動導入

通過讀文說事，知道失敗是成功之母這個道理。2.活動過程

（1）了解一些成功人士背后的故事，從而交流各自的看法。（2）交流討論怎樣叫成功，怎樣是成功的人。（3）交流討論：在遭遇失敗和挫折后，該如何處理。

三成功之路在我們腳下

活動目的

1.設計未來的理想，培養創新思維。2.設計如何實現理想，培養實踐能力。活動分析

本專題的活動可以分為三個環節進行。第一個環節是設計未來的理想。第二個環節是設計如何實踐理想。第三個環節是請親朋好友與老師為所做的設計參謀，進行評議。活動過程

（1）設計未來的理想。（2）設計如何實現理想。

（3）請親朋友與老師為所做的設計作參謀。

第四篇：成功之路演講稿

成功之路

演講者：客服小團隊

陳妍：流云/在天邊，行囊/在眼前，有/一條通往成功的路/無邊又無沿。

魏靜：背上行囊/去追尋他的終點，不畏艱難/不畏險懼，只為看到那點閃爍的亮光。

郭魯司：路上/綠草茵茵，有青春為伴；

遠方/黃沙滾滾，同成熟相連。

陳妍：不論是否能夠成功

既然確定了目標，便只顧風雨兼程。

陳妍：在成功的道路上，魏靜：我們不去想身后會不會襲來寒風冷雨

不去想身后會不會傳來失敗訊息 不去想身后會不會有荊棘路面

郭魯司：既然目標確定

選擇了提升自我，提升客戶滿意 選擇了不畏艱難勇往直前

陳妍：那么即使/受挫折，也不讓淚水/遮蓋住臉，陳妍：把淚水擦干，我們要/重綻自信的笑顏。陳妍：在成功的道路上，魏靜：我們不去想成功的過程是幸福還是痛苦

不去想成功的過程是平順還是艱難 不去想成功的過程會有多少次跌倒

郭魯司：只要努力堅持

只要充滿希望

陳妍：即使在成功的道路上

魏靜：跌倒了，也不把憂傷/刻在額前，郭魯司：迷了路，也不把茫然/掛在臉上，陳妍：失敗了。也不把悲傷/放在心中，魏靜：成功終點/終會到達，合聲：只要我們有/滿腔的激情，只要我們有堅持不懈的毅力，只要我們有不敗的自信

陳妍：在成功的道路上，魏靜：會有歡樂也會有痛苦，郭魯司: 會有認可也會有誤解，陳妍：會有茫然也會有自信，魏靜：但我知道

合聲：歡樂是人生的驛站，痛苦是生命的航程認可是工作的動力，誤解是前進的基石 茫然是進步的前奏，自信是成功的保障。陳妍：我們/走著，一天又一天，魏靜：我們用微笑/迎接每一位客戶，郭魯司: 用快樂傳遞/喜悅的氣氛，陳妍：用細心監聽/流程的標準，魏靜：用關愛化解/客戶的抱怨，郭魯司: 用認真的工作態度

標準的工作流程

無微不至的客戶關懷 提升客戶滿意。

合聲：用客戶滿意最終實現CS NO.1的目標。

陳妍：我們/走著，一年又一年，魏靜：用專業知識/解答客戶疑慮 郭魯司：用成績/檢驗改善效果，陳妍：用認真/書寫歷練過程。魏靜：用成功/驗證目標實現

郭魯司：我們/把每一個日子過的/尋常又不凡，陳妍：我們/把每一項工作做得認真又不失標準。魏靜：我們把工作的氛圍調動的歡樂又不失嚴肅。

陳妍：在成功到來之際

魏靜：讓飛揚的思緒/輕輕串聯我們工作的激情。郭魯司：讓成功的喜悅/不斷驗證我們工作的效果。合聲：最后，我們將用熱忱的工作態度，嚴格的工作標準，帶我們走向成功的終點。

希望大家繼續支持我們客服小團隊，繼續支持我們的工作，祝大家快樂每一天，謝謝！

第五篇：設計師的成功之路(一)_經驗交流

第一節 為什么要樹立正確的心態

人要樹立一種信念，需要有一種欲望。比如：我需要事業的成功，家庭的幸福。這就是一種信念，其實也是一種欲望。達成這個信念前提是如何賺錢，賺錢的前提必須是要有一定的專業技能，天上掉餡餅的事也許會有，花兩塊錢中500萬的事實存在，但好比是流星墜落雜到自己腦袋一樣的幾率。

其實人怎么活者都可以，西部山區年收入不到￥600，他們生活的也許比我們某些人還快樂，我們父輩的過去那么艱難，也會對未來充滿向往。但是既然我們走上設計這條路，我們需要用一種良好的心態來對待自己的工作。

正確的心態是做好任何工作的前提。

學習是你適應這個社會的唯一方式。

室內設計師是一個辛苦的職業，這個職業不但要出賣自己的腦力勞動，還要有一定的體力來支撐，跑工地、量房、跑建材市場等。當你口水噴盡，汗水流干，在不停的加班和奔跑后，卻不一定有所收獲。死單、領導的壓力、生活的負擔、客戶的意見都需要承受，所以在這個崗位的人是牢騷最多的。

對工作有一定的情緒是正常的，但是并不是先有好的業績才有好的心態，而是先有好的心態才能更好的工作，因此整樣調整自己的心態成了一門課題。為使設計師能自己的工作和生活有一個正確心態，我們需要真確認識自己，并調整自己。

但設計師并不是最累的職業，雖然我們工作不是朝九晚五，也不是周末雙休，要知道每個行業都是有一定的壓力，每個人都在為生活奔忙，但哪個行業，哪個崗位不是這樣，有人說沒有壓力的人在太平間里，說的很實在，在現在的競爭社會中，精神壓力都很大。

其實，沒有壓力就沒有挑戰，我們在有生之年需要經歷一些挑戰，一些磨礪。方可無愧于自己的家人，無愧于自己的未來，無愧于自

己的人生！這個社會是殘酷的，我們需要不斷的努力，才能生存得

更好，才能證明自己。

擁有了好的心態就是擁有支配人生的鑰匙。

第二節 擺正自己的位置

首先認清自己。

自己的能力到了哪里？成功率能否超過50％，自己的作品在各種大賽中有否獲得大家的認可？還是自己對施工，業務了如指掌，能對同事的作品評頭論足？還是企業缺了你就運轉不下去了？如果都沒有，請記住，學習是你的首要任務！

除了學習之外，想在社會立足還要注意什么呢?

你想在是否為領導將回頭單，大單總是給某某幾個設計師唯獨不給自己，自己一個月總是只有小屁單或者干脆沒單做而十分苦惱呢？其實，員工和企業是建立在互惠互利的平臺上面，你需要領導或者企業給你什么，反過來他們需要員工創造價值。

領導喜歡什么樣的員工呢？

1：勤快。勤快能彌補很多的不足，包括業務水平，你的勤快，使自己不斷的接受新的事物，了解業務流程，使自己進步。往往自己在付出比別人多的時候，得到比別人更多，我們有些設計師，自己業務水平差，但是在辛勤的工作中，不斷進步，付出常人一倍甚至幾倍的勞動，往往成功！

2：心態平衡。不認為自己付出比別人多就應該得到更多的報酬，任勞任怨。對企業或者領導的決策用換位思考的方式，要知道是金子總會發光的，最后往往這些人得到的東西更多，他們接觸更廣，可以學到平常人所難以學到的知識，得到平常人得不到的報酬。他們最可貴的是將室內設計當作事業，將工作當作事業。

3：溝通能力強。這種人往往有好的口才，好的專業知識，同事對人對事的研究比較深，了解客戶或者他人的心態，他們的個人閱歷豐富，社會各種知識都有所了解，與任何人交談都能帶動氣氛！用中國最通俗的話說就是會做人，他們往往圓滑，能帶動整個團隊的情緒。當然能簽單是他們的特長！

4：業務能力強。熟悉設計工作，施工工藝知識也豐富，對管理，預算等一系列的操作都有一定的能力。

以上四點，如果你能面面俱到，才能稱為一個合格的設計師，才能得到領導或者公司的器重，你才會擁有一個發展自己的平臺！每當領導對你有看法的時候要反省自己哪方面沒有做到位，而不是埋怨和牢騷，埋怨和牢騷只會讓你失去你該得到的東西。

我們再研究一下客戶喜歡什么樣的設計師呢？

1：勤快。勤快的人往往會給客戶很多的服務，工地上的一切問題設計師都提前解決，圖紙都很詳細，客戶有所需要他都能想辦法幫客戶解決，往往這種設計師很累，但是卻回頭單最多。

2：形象好。形象代表個人素質，你精神煥發，衣冠楚楚表示你懂生活，表示你的個人涵養較高，表示你的品位。而一個不休邊幅的設計師只能代表他只是一個藝術工作者，還代表他不懂生活。任何客戶愿意與形象好的人溝通。并且相信那位設計師能為自己設計未來的生活！3：素質高。沒有壞的口頭禪，我們有些設計師開口成臟，媽的、操、?毛滿口亂噴，你想，你愿意和素質高的客戶打交道還是喜歡同沒有素質的客戶打交道，客戶也是如此，同事客戶需要的是快樂裝修，想把一個房子開開心心的裝完，不適刻意找氣受的，你的每一句禮貌用語都可以提升自己在客戶心目中的形象。

4：能力強。設計水平，生活經驗，材料搭配，工地質量都能深刻了解的設計師哪個業主都喜歡，你還得想辦法讓業主知道你的能力，才能讓客戶信任你。有設計師能力強，但是，業主卻認為他是一個沒有經驗的新手，認為他不懂生活，沒有生活經驗，認為他素質低，肯定會吃自己的回扣。認為設計師懶得要死……所以設計師的表達方式也是一門學問，這在以后的課程中具體講述！

知道領導和客戶喜歡什么樣的設計師后，那么你自己喜歡什么樣的設計師呢？你對你想在的專業狀況和簽單能力及現狀滿意嗎？

回答滿意！那么你無可救藥，這個社會不需要你這樣的人，你可以回家睡覺了！

我們必須改變自己的現狀，達成一種追求！專業知識的追求，家庭的追求，事業的追求，為人處世及生活的追求，概括的說就是人生價值的追求。

請問讀者自己，你的人生追求是什么，你想在的能力和狀態能否使自己順利達成自己的人生追求，如果不能，自己該如何去改變自己的現狀！？

第三節 如何調整自己的心態

1.不要認為自己是最厲害的學海無涯，知識你到老都學不盡。山外有山，人外有人，你現在的專業水平肯定是不夠的，不管你有多少成績，不管你有多少閱歷，學習高于自己的人，取長補短。這樣才能適應社會的發展，不被時代所淘汰，我們應該將自己放到一個合適位子，虛心待人，那么你在不經意中將得到很多，反過來說，孤立自己你將失去一切。至少學習的機會將大大的降低！朋友將減少。

你還應該……真的應該，找自信和自傲的區別，自信是什么！那是生活的原動力，擁有自信可以將自己面對的困難踩在腳下，自傲是自負，自以為是的態度，看不起別人。所以認真區別，可以用一輩子的。

自作聰明往往害的是自己。比如某個項目經理在外私接工程，自認為天衣無縫，蒙混過關，一次沒問題。繼續第二次，終于第三次東窗事發，開除公司，行業通報，重金罰款，得不償失啊！

我們要學會正確對待你的同事，他們是我們的兄弟姐妹，不管在哪個部門，這樣你會得到一些你所意想不到的東西，當然也要正確面對上級，他很想把你當作朋友，當然站的角度不同考慮的問題也非一樣，在不同意見的爭執中以服從為準則！

告誡各位：學會佩服你的同事，學會尊重你的上級，學會關心你的下屬，對于司機文員及從事服務的員工，你要尊重，做衛生的阿姨工作也不容易。尊重他人是別人尊重你的前提！你有足夠的理由佩服每天早起的人，佩服業績比你多的人，成功率比你高的人，領導喜歡的人，家庭和諧的人……

記得是佩服，而不是眼紅妒忌！如果你能做到，發現別人也會佩服你。

2.學習，永遠別忘記

不要認為自己什么都懂，不能認識到自己的無知是最可悲的，往往失敗的總是那些自滿者。學無止盡，不要浪費自己寶貴的青春，幾十年很快就會過去。我們的父輩經常惋惜人生太短，在者短短的人生之中，知識將使你的人生充實。大家都很忙，經常將忙掛在嘴上，將忙當作自己不去學習的借口，其實誰都很忙，我們要學會擠出時間來充實自己。時間是擠出來的，往往自己口口聲聲說自己很忙的時候，卻有時間玩游戲，上網，看小說，卻不知道自己的不足，不去用學習充實自己，這能證明什么。只能證明自己對現狀已經滿足，由于滿足而放縱自己的惰性的膨脹。社會在變，自己停止不前必將被淘汰。

記住，時間是擠出來的。

3.學會尋找鍛煉的機會

錘煉自己，是走向成功的途徑，好好利用在公共場合說話的機會，展示或者鍛煉，這種機會不多，好好把握。機會失去一旦失去，你離成功就遙遠了一步。

我們生活在這個社會，溝通是我們生存技能的一部分，有一部分人在一個小小的會議上面發言就靦腆，面對一個陌生的客戶就臉紅，在一個小小的晚會上就怯臺。那么你怎么能展示自己呢，不論你多么有才，多么的能力強，都是枉然。我們要不斷的在生活中鍛煉自己的能力，生活也是一個舞臺，你是一個表演者。

我們可以嘗試多多跟陌生人溝通，多多的在沉悶的氣氛中去調動大家的氣氛，嘗試用一些幽默的語言來和諧一下僵持的氣氛，多多把握一些展示自己的機會。比如公司的集體活動，參加一些比賽，爭取但當主持人和組織者，這些都是使你成為一名成功者的起步！

往往，我們不是天生就會，不行就別怕丟人，那是一種成功的嘗試，至于為此笑話你的人，他畢竟不是你的人生對手，所以你也不要笑話那些上臺丟人的人。你要成功，必須自己要嘗試，往往自己認為丟人的事，別人會用贊揚的眼光看你，但是有些你認為理所當然的行為，（回扣，任務式的工作）確是招人唾棄的。

還有，大家不要認為評優或者獲獎沒什么用，你需要積極參與，這是證明你能力很好的東西。別人獲獎，我們一些人卻總是說，作品怎么怎么爛，這組委會怎么怎么不權威，你說這些話最好不要讓人聽見，不然讓別人做你就是一小人了！有本事自己弄一個去！

話說回來，你也許獲獎很多，全國乃至市里都有獲獎。也許你設計專業水平很高，設計施工無一不精通，也許你有一個比較好的職務，能得到領導的器重和一些好的單源。也許你很會抽煙喝酒侃大山，但是如果你簽不到單一切都是虛的。比如居眾的連鎖工作者一般工資都比較高，而且在連鎖工作都是掛總監的頭銜，但是，他不能為連鎖組織團隊，不能為連鎖創造效益，就會被直接趕了回來，從此在公司或者業內臭名遠揚了。

4.禮儀是你個人素質的門窗

A.別說臟話，你應該知道習慣的力量，說順口了句句都是。和別人接觸時，你隨便的一個字或者幾個字會讓你在別人心中的形象大打折扣。比如你的同事在談論客戶，而其他幾個設計師在聊天，幾個人在一起開口就是他媽的、操、雞巴毛……客戶一聽，你們公司員工素質怎么這么低，還是找別人吧！每一個人的言行不但影響自己，還影響了集體！

B.尊重他人就是尊重自己，也不要看不起比別人。和別人吃飯時不要老是人家掏錢，坐的士你要搶先坐在駕駛員旁邊。除非！除非是你很好的朋友，并且他欠你的。

C.日常生活中的禮儀也要注意。怎么引導客戶上樓、怎樣給客戶卡片、怎樣著裝才體現你對人家的尊重、請客吃飯要注意什么? 等等！這些都是一堂課，需要你自己深入研究，這樣會使你成為一個有素質的設計師，將會成為一個人人喜歡的人！

5.尊嚴是最重要的在社會中，要讓自己的尊嚴有足夠大的承受力，這句話需要大家深入領會！下面的話就是解釋。社會是一個最喜歡打碎人的尊嚴的地方，除了你自己，沒人會為你保留它。保護自己的尊嚴，首先要學會做人，尊嚴是自己給的！

臉是自己丟的！

你自己拿業主的回扣，被業主發現，投訴到公司，然后公司把你行業通報，開除等等，難道誰會為你的面子來保護你，公司不可能說這是公司行為，與員工無關吧，這樣的公司老板除非是傻逼！

6.學會關心，學會承受

大家聽過這么一句話：欲將取之，必先予之！

客戶是你的衣食父母，在設計中多替客戶著想，包括投資方面，及其生活方面。你要把客戶當作你的朋友，你關心他的同時懂得付出。那么他也許會關心你。我們每做一個單的目的不是做好這個單，而是讓這次服務成為一個起點。

往往那些成功人士都是在服務和細節方面到位！

問問自己：回頭單有多少？客戶投訴有多少？是否由于設計和服務的問題結不到帳？你的社會關系網有嗎？你遇到困難時你的客戶會幫你的忙嗎？人活著不能沒有朋友，朋友都是在社

會交往中建立起來的！老話說：在家靠父母，出門靠朋友。客戶就是你的朋友，而不是你的敷衍對象！

我們有些同志喜歡抱怨客戶太叼了，一點小事就發脾氣，過于挑剔，難以伺候，我好歹是一個有面子的人，老子不伺候你了！要知道抱怨是不能解決任何問題的！客戶難纏，先反思自己！客戶永遠是對的，如果你是客戶，你是否也會提出一些苛刻的要求，心平氣和的同客戶解說！同事忍受！在一些小的方面吃些虧，最后受益的還是你自己，你在客戶心中的形象會慢慢通過這些小事建立起來，成為長期的朋友！款好收、帳號結、說不定還有紅包、回頭單！公司有許多的游戲規則，這個社會也有許多的游戲規則，不要抱怨，往往你的抱怨就是證明你的無能，正確面對所發生的事件，你將提升處事的能力。你的不公平那就是對別人的公平（辨證法）！所以你有理由承受失敗和打擊，因此，不要抱怨。

你不要認為你的上級無知或者單調，不要認為他們做的事情是“假”“大”“空”。你不理解是因為所思考的角度不同，你在不滿你的工作環境時，你已經碰了很多釘子。企業需要的是腳踏實地的人，這個社會也是。在公司這個團隊中，領導的決策不會有錯。如果你認為錯了，兩條路，要么承受，要么離開。企業不會因為你一個人改變一個決策！社會就像強奸，無力反抗，就學會享受。

社會是殘酷的，適者生存是硬道理，人生會面臨很多的挫折和痛苦，病痛、貧困、離婚、失業、死亡等都需要正確面對，如果你連工作的不順，簽不到單也叫痛苦的話，那么人生也就不存在希望了。但是，在苦苦掙扎中，如果有人向你投以理解的目光，你會感到一種生命的暖意，或許僅有短暫的一瞥，就足以使我感奮不已。

7.你要學得有心計

社會不是純潔的，每個人都在為自己的利益努力，甚至出賣朋友或者集體。有笑話說如果朋友每個值5塊錢的話，也許出賣他們可以發筆小財……這是一個笑話而已，害人之心不可有，防人之心不可無。幫助一個人的前提是不要奢望回報，但還是要幫！

記住，永遠記住，在社會上要勝利的唯一的方法永遠只是一個，那就是實力，永遠不用懷疑。學會：莫過于梗直，莫過于圓滑，外圓內方即可。同時必須要腳踏實地做事，并且要作好。一句話：做事對得住自己的良心！

8.學會做好自己

你還能沖動，表示你還對生活有激情，總是沖動，表示你還不懂生活。一個成功的設計師要學會控制和調整自己的情緒，年紀都不小了。同事做人要有魄力，即使是失敗，也不要讓自己的人生平庸，這樣才能證明自己的處事能力，提升自己。

我說的很多事情，我相信大家都清楚，只是不想動手，或者不敢去做，應該相信一句話：沒有不可能的事情！真的沒有，只要去做。

9.不要后悔

后悔是一種耗費精神的情緒，后悔是比損失更大的損失，比錯誤更大的錯誤。所以不要后悔。處理事情的能力體現就是在發生之前，人生有很多次如果，但是沒有一次但是。對待事情要有辨別是非的能力，這種能力不是與生俱來，不斷的學習才能保護自己。有時候遇到讓自己后悔的事，多笑笑，會慢慢讓自己真的快樂起來。并分析自己的錯誤，不要在一條河里翻兩次船！

10.總結

說了許多，其實無非就是做人的一些道理，所以一個好的設計師常常很會做人，如果你會做人，你虛心、勤奮、必將接近成功，同事至少你會很快樂！虛心使你有了接觸一切知識的機會，勤奮使你將接觸的一切知識變成自己的。

心態這門課是設計師的基礎課，將心態調整好是好好生活，好好工作的基礎！