第一篇：國際經濟與貿易專業大學生實習心得

國際經濟與貿易專業大學生實習心得

（一）一、實習目的本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利的融入社會，投入到自己的工作中。

學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作時間，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的能力。

實習在幫助應屆生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，可以讓自己找到自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的主要內容是為東營光伏太陽能有限公司做一份銷售計劃，使本公司銷往美國的產品由原來公司總銷量的10%上升到15%。

三、實習過程

這次實習為期半個月，個人看來可以分為兩個階段。

第一個階段是分組之前的準備階段。實習的第一天，人力資源部的負責人帶我們參觀了公司的展覽廳，通過負責人的現場解說以及陳列的展品初步了解了公司的廠房、辦公樓等硬件設施，制作電池板的原材料——硅棒，太陽能電池板的具體結構、產品性能、使用方法，公司的基本情況以及獲得的各項榮譽。當天下午，組件部的負責人對我們進行了組建方面的培訓，通過這次培訓，我們了解了太陽能發電的優勢，光伏產業鏈，組件的工藝流程，中國光伏集團的組件系列以及組建的應用。實習的第二天，由人力資源部的相關負責人對我們進行了相關的培訓。實習第三天，由市場部的高級經理對我們進行了培訓，通過短短半個小時的培訓，我們了解的市場部的主要工作內容以及制定銷售計劃的步驟、銷售計劃包括的主要內容。下午開始分組，班里的女生被分到了三個不同的部門：計劃部、物流部和市場部。我和其他八個同學被分到了市場部，相比而言，計劃部和物流部與我所學的專業相關性更大，市場部更多的與市場營銷專業相關。

第二個階段是分組之后的具體工作。市場部的高級經理是剛被聘請到公司的外籍人士，他要求我們小組做一個營銷策劃，并提出了具體要求。由于在公司呆了幾天一直在各種培訓中度過，一直沒有接觸具體工作，終于分配任務了，大家都興致高漲。組長分配完任務后我們就積極地投入了自己的那部分工作中，開始上網搜集資料，組織材料，最后定稿。七天之后終于大功告成了，下午開始向經理陳述我們各自負責的部分，本來以為我們做的還比較好，沒想到被經理評價為“災難”，他說如果是學校作業的話，我們做的策劃幾近完美，可以拿到100分，但是同樣的這個方案放在這個公司，我們是零分。

辛辛苦苦做了這么久的工作被批評的一塌糊涂，我們小組成員都很受打擊。最后經理說，還有三天的時間修改完善，希望可以看到奇跡的發生。由于時間的緊迫、任務繁重，大家馬上投入到了又一輪緊張的工作中第二天，我們開始了新一輪的分工，所有東西都具體化，具體到詳細的數據，把大而空泛的理論全部刪掉，重新做出一份具體可行的營銷策劃。經過三天的努力，克服了種種困難，我們終于又做出了一份新的策劃，惴惴不安的等著向經理匯報。令我們欣慰的是，他對我們的新策劃非常滿意。

國際經濟與貿易專業大學生實習心得

（二）在全球化進一步發展的新形勢下，隨著中國在國際貿易中的地位不斷上升，學會在實際工作中靈活運用國際貿易方面的知識，對我們國貿專業的學生們來說，也變得越來越重要了。為此，這個假期我主動找到一份實習工作，想在實踐中更好地掌握學到的知識。

在實習期間，我主要進行了商品貿易實務實習和國際貿易知識培訓，主動了解了很多工作的流程，比如公司如何建立交易客戶、開拓市場，公司如何確定貿易商品，公司如何進行交易磋商等等。實習期間，我勤勉工作，努力把學到的知識應用到實際工作中。

隨著實習的不斷開展，我對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的了解和感悟，并從中進一步鞏固與深化了我已經學過的理論知識，使得現在的我對貿易的理解已經不再停留在當初的理論層面。起初，我們寫一封商務建交函都覺得很生疏，不知該從何入手，算一筆進出口報價核算都要算上兩三個小時，而且還未必正確，總是丟三落四。經過第一個星期的不斷練習，我在后來的操作中變得熟練了許多。()我逐漸了解到貿易工作其實很復雜，并不像我們想象的那么簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要耐心、細心。除此之外，通過留心觀察他人之間的相處，我還收獲了一些人際交往的經驗。

在工作中，我還發現了自己之前學習中存在的一些薄弱環節，這為我今后的學習指明了方向。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現很多小錯誤，經過這次的訓練，我已經可以正確地填制一些必要的單據，如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中，靈活運用價格術語和結算方式，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的工作中必不可少的基本功。

此次實習我不僅增長了見識，得到了鍛煉，更領悟到了做人做事的原則和態度，感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。

第二篇：國際經濟與貿易專業實習心得

國際經濟與貿易專業實習心得

時間如白駒過隙一眨眼大學生活便要畫上句號，走上工作崗位了，有人朝著自己理想的方向奮斗；也有人逃避；有人迷茫；雖然我沒有一個明確的方向，但我選擇勇敢的去面對它，我相信當你邁出去第一步時，事情就變得容易多了，正所謂“萬事開頭難”。

大四的第一學期，我來到了一個外貿公司進行實習，為期四十天的實習生活，讓我為以后正式工作打下基礎。記得來公司的第一天，天還未亮我就早早的起床了，坐上公交車，直奔公司，由于前幾天去找到了公司的所在位置，早上很輕松就到了公司，后來才知道早來了一個小時，早起的鳥兒有蟲吃，第一印象還是很重要的。經理來了之后，安排一個人帶我學東西，第一天我了解了一下公司主要出口產品的用途、性質，熟悉了一下工作環境。我的第一份工作是匯總一段時間內貨物箱單和發票，我覺得沒什么難度，只要細心誰都會做，但心里還是告誡自己不能好高騖遠，要踏實用心的做好每一件小事。接下來的二十天，也沒有太多的事情要做，有業務了我就跟著同事像她學習，不忙的時候我就看看關于外貿函電、進出口貿易實務的理論知識。教我學習的姐姐比我大一歲，心腸很好，老板過一段時間會問問我學的怎么樣，同事都很好，上班的環境還是很溫暖的，并不像我們在電視劇里看的有那么多的勾心斗角。二十多天后我回想了一下確實沒學到少東西，反思過后我覺得學東西最主要的還是在于自己。綜上所述，實習要趁早，本科生的話最好安排在大四之前的寒暑假期間就進行實習，到了大四我認為沒有必要再實習了，大四應該把精力放在找一個好工作上，工作崗位才是學習的開始，經驗的積累是要靠自己一步一步摸索出來的。也有些同學大

一、大二不努力，到了大四要找工作了，想到自己在學習方面有很多證書都沒有，覺得自己找不到好工作又花費大把的時間去考證而忽略了找工作，其實工作并沒有我們想象的那么難，作為一個本科畢業生，有著十幾年的學習考試經驗，只要你有自學能力、有一顆積極探索的心，你就可以做好。任何事情也沒有絕對的，當然如果你想找一個好工作，一些證書是你進公司的敲門磚，必須有。在接下來的二十天我把我外貿方面的書籍拿來看了看，不會的我就主動去問她，她去銀行了我就主動和她一起。

在實習的過程中是你提前接觸社會的一個途徑，如果有機會實習還是要把握機會多學習，我談談自己實習過后的一些建議：

1、不要遲到早退

雖然作為一個實習生，但是你的為人處世卻代表的是你的品質和修養，遲到早退體現的是一個人對這件事情的態度，還是要養成良好的習慣，不要遲到早退，不管是在實習的過程中還是以后的工作。

2、多做少說，不懂就問

剛進入一個新的環境，多做一些小事還是很有必要的。比如多承擔一些打掃衛生的事情，主動幫忙拖地、扔垃圾等。在實習期間同事還用看學生的眼光來看你，但是自己還是要嚴格要求自己，不會的就問。

3、要自信但更要謙虛謹慎

自信對于一個人來說是很重要的，自信的人才會走向成功。實習的過程要自信，相信自己不比別人差，能完成份內的工作。當你完美的完成一項工作的時候不要沾沾自喜，這只是一個良好的開始，要謙虛，遇到同事不會的，你卻恰恰會，不能驕傲自大，可以教別人，但不能暴露出一副很了不起的樣子，記住：比你大的人身上一定有你的可學之處。

4、要搞好和同事的關系，不要出風頭

記住你只是一個實習生，你的任務就是實習，和公司業務等有關的事情不要插足。

5、平臺很重要

如果有機會進大的公司會更好一些，平臺很重要，起點高了會有更好的發展。

為期一個多月的實習結束了，或許我并沒有學多少知識，但我堅信比起那些沒有經歷的同學來說，我有很大的收獲，我相信以后的路會越走越好。

第三篇：國際經濟與貿易專業大學生實習報告

一、實習目的畢業實習是學生在完成教學計劃規定的全部課程的學習后，進行畢業論文寫作之前的一個重要的教學計劃，是一個理論聯系實際，鍛煉和提高學生組織管理能力，培養分析、解決實際問題能力的教學過程。畢業實習的目的是：

1.通過畢業實習，是學生了解企業單位部門設置和管理制度，熟悉進出口貿易業務程和主要操作技能，是學生對進出口貿易實踐有一個較全面的感性認識。從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為以后工作和學習奠定初步的知識。

2.通過畢業實習，是學生熟悉本專業工作的內容，培養學生理論理論聯系實際、觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后從事相關工作打下良好的基礎。

3.通過畢業實習，培養踏踏實實的工作態度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。

4.在畢業實習過程中，為畢業論的寫作收集相關資料，對完成畢業實習論文起到很大借鑒作用。

二、實習公司簡介

(一)基本概況

青島科瑪尼是一家由德國興建，專門從事有色金屬礦山所需的選礦捕收劑、起泡劑和抑制劑等系列產品的研發生產及營銷于一體的實業公司。產品80%銷往國際市場，主要銷往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區。公司的主要產品：黃藥、硫氨酯、巰基乙酸、MIBC、巰基乙酸鈉等。本公司實力雄厚，重信用、守合同，保證產品質量，以多品種經營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣大客戶的信任。

(二)經營范圍：

公司的主要產品：黃藥：我公司生產的黃藥類產品已廣泛應用于國內外各大礦山，并與之建立了廣泛的合作關系。

MIBC：是一種新型的起泡劑，在國外礦山已得到廣泛應用，我公司采用新型工藝，質量穩定，價格更低。

巰基乙酸：我公司采用新型工藝設備，產品成本大幅度降低，可逐步代替進口產品。

硫磺：均從中東進口的優質粒狀，含量達到99.9%，產量可銷售十萬噸。

pE/pp：來自美國、臺灣、韓國、德國，質量穩定，價格合理。

三.實習的具體內容

(一)第一、二周了解公司基本情況，熟悉公司產品

我實習的公司是國內專業選礦藥劑生產企業，產品80%銷往國際市場，主要銷往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區，我從事的職務是外貿業務員。主要職責就是搜索聯系客戶，利用電話或者外貿函電和客戶交流商談相關事宜，接待來訪客戶，但由于是實習期間，所以并沒有真正獨立的與客戶聯系，洽談外貿事宜，現階段我主要負責了解公司產品，并外貿業務流程，并從旁協助經理工作，進一步學習并加深對外貿業務以及業務員工作的了解，為下一個階段的工作打好基礎。通過6個星期的實習，讓我知道了真正的外貿業務并不像書本上描述的那么簡單，實踐出真知，通過實踐讓我加深了對外貿工作的認識，怎樣把書本上的知識用于實踐中，并從實踐中獲取經驗，進一步豐富自己的外貿知識，在此過程中與同事搞好關系，熟悉公司部分分布及人員關系，為以后的工作打下基礎。

1.了解公司基本狀況

去公司的第一個周，經理沒有給我安排具體的工作，知識說讓我先了解一下公司的情況，然后就發給了我一本公司簡介，公司簡介主要介紹了公司的歷史，以及經營產品。在上班期間，我嚴格按照經理要求，細心認真的了解公司基本情況，公司產品，并認真記下了它們的中英文學名，主要用途，主要銷路。通過學習我了解到很多東西，雖然公司經營多種選礦藥劑，但是目前市場上主要而且運用比較廣泛的選礦藥劑只有三種，包括黃藥、MIBC、硫磺，其它藥劑由于市場需求以及工藝等種種原因并沒有廣泛運用于實際當中，所以平時我們公司出口的產品主要就是黃藥、MIBC、硫磺，而且在同類產品市場，我公司享有相當聲譽，我公司采用的新型工藝設備以及進口原料再國內市場都處于領先地位，質量穩定，產品價格低，所以近年來我公司的業務取得了重要進展，作為公司的一員，我也感到十分榮幸。

2.熟悉公司市場分布

我們公司的產品80%銷往國際市場，主要銷往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區，由于澳大利亞、南美礦產資源豐富，所以這兩個地區的業務量幾乎占公司總業務量的80%，我們公司的主要客戶也是來自這兩個地區，或者是這些地區的代理商。相對于這兩個地區，北美、南非、中亞等地區的業務量只占比較少的一部分，雖然這些地區也有很多的市場需求，但由于市場壟斷以及關說等貿易壁壘、市場需求等原因，這些地區的市場和銷量并沒有很大發展，由于這些原因，也從一定程度上限制了公司的業務量，通過這一段實踐對我公司產品市場分布的了解，我覺得公司的市場走向可以從兩方面一起發展，一方面，進一步拓展原有市場，做大市場，占領更多的市場份額，在澳大利亞和南美地區形成長期穩定的而客戶群，并通過原有客戶群進一步做大市場，發展更多的而客戶;另一方面，發展新的市場，可以派遣公司員工去當地市場做實地市場調查，了解當地的真實狀況，以及政府政策等市場正常和形勢，并據此作出合理的市場開發安排，為以后成功開發市場、拓展市場打下良好的基礎。這是我通過對公司市場的了解和調查以及對當前選礦藥劑的世界市場形勢的調查和了解做出的自己的認識。

第四篇：國際經濟與貿易專業實習報告

一、實驗目的

利用tmt模擬實習的平臺提供的各項資源，熟悉外貿實務的具體操作程序，使用郵件系統進行業務磋商，掌握往來函電的書寫技巧；掌握cif貿易術語的運用，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，學會正確使用價格術語和結算方式簽訂外銷合同；掌握l/c結算方式和cif術語條件下的履行進出口合同的流程，根據磋商內容做好備貨工作，正確簽訂購銷合同；正確填寫各種單據（包括出口業務中的報檢、報關、議付單據，進口業務中的信用證開證申請）；熟悉國際貿易的物流、資金流和業務流的運作方式，體會國際貿易中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作和互動關系。通過模擬實習增強感性認識，進一步了解、鞏固已學過的理論、方法，提高發現、分析和解決問題的能力。

二、關于tmt模擬實習的平臺的簡要介紹

作為實踐型專業課程，tmt倡導做中學的教學理念，旨在促進學生主動、積極地參與自主式學習訓練，從而讓學員在仿真實踐中逐步培養和學會發現問題、解決問題的意識和方法。針對國際貨物買賣的業務操作流程，tmt采用全方位模擬、全過程參與的親驗式教學方法。運用互聯網絡，獨具匠心地搭建起一個多維、動態、自主的模擬實習的平臺，使學生的主動性、積極性和創造性得以充分調動。依托精心設計的模擬實習的平臺，讓我們進入一家模擬的中國貿易公司，根據操作要求和操作

提示及相關業務反饋，按規定的時間進度，完成相關業務操作并在線提交。以公司實習生的身份親身體驗一筆出口貿易的全過程，親自動手完成各業務環節的操作，從而實現了解貿易基本流程、掌握基本操作技能的培訓目標。

三、實驗內容

這段時間的模擬實習，我覺得總的來說，實習的內容主要包括以下幾大方面：

（一）了解雙方公司的基本情況，并與貿易方建立貿易關系

我公司為一主要經營輕工業器（light products）的國有公司（state-owed,corporation），有近四十年大經營輕工業品進出口業務大經驗。通過一位老客戶的介紹得知，西班牙的monarch trading s.a.是當地大百貨公司和超級市場的采購代理(purchasingagent)欲購一批中國產的玻璃器皿，我公司欲與該公司建立業務關系，并向對方推薦daily牌玻璃杯(daily brand tumblers)，作出基本的報價。

（二）由于對方的還價，我方進行價格核算，與其磋商

我方告訴對方其他客戶均未對我方報價提出異議，同時提醒對方注意，其他供貨者難以按照我價供應同樣品質優異，工藝精美的貨物，盡管如此，但考慮到對方為促進中國玻璃制品在當地的銷售所作出的努力，我方可以適當降價，最后應接受對方大拼箱要求。價格核算這一步比較難，以后的學習中應加強練習。

（三）簽訂合同，開立信用證，并審核修改信用證

給國外客戶寄出成交簽約函，感謝對方的訂單，說明隨寄合同，摧促其迅速回簽并及時開出信用證；接收到對方信用證后，經審核monarch trading s.a.公司在信用證上有與合同不符之處，并進行修改。

（四）租船定倉，填制報關，制單議付 在收到信用證修改通知書后，公司即可開始安排出口貨物的裝運事宜。首先要向船公司定艙，定艙文件主要包括：出口貨物明細單（委單）、商業發票、裝箱單；準備報關單據（發票、裝箱單、合同）；根據信用證的要求，制單。要根據系統指南中審單說明，仔細審查全套結匯單據，并交議付行議付。

第五篇：國際經濟與貿易專業實習日記

實習日期:2013年2月25日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

今天是我實習的第一天，經理主要是讓我們熟悉產品。第一次接觸全英文的產品的確非常的不熟悉，感覺無從下手，我用了基本上一天的時間來看我們公司的產品冊。通過不斷的看產品冊，對產品有了個大概的了解。

同時，經理帶著我熟悉了下辦公環境，我對公司的工作環境非常的滿意。就這樣我開始了我的第一份工作。很興奮，也很期待。

今天對我來說最大的收獲就是開始了我的上班生涯，感覺非常的興奮。在一天的工作中，我對商務上的英語有了一定的認識，很多產品用的都不是某個單詞的本意，而是引申意，這點讓我在認識產品的時候非常的困難。還好有經理的幫忙。我從事的這個工作在某些方面來說是非常枯燥的，每天7個小時都盯在電腦上，眼睛非常的累。但是我相信我能堅持下去。

實習日期:2013年2月26日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

今天我們開始認識外貿操作平臺，經理介紹到，現在的主流外貿平臺有Alibaba, Made-In-China, Globalsource等等，我們用的是Alibaba，我們的任務就是熟悉這個操作平臺，熟悉它的流程還有方式，經理還給我們講解了各個部分都是干什么用的，哪個是用來上傳產品的，哪個是用來查看本行業的進出口信息的。最后經理讓我們自己熟悉下，隨便看看，了解它的大環境，為后來的工作打下基礎。

今天我才發現原來做外貿是在阿里巴巴上面做，整的跟淘寶似的。只不過原先在淘寶上我是買家，現在變成了賣家了。感覺眼花繚亂的，不過令我欣慰的是，至少里面還有點中文，我看還是中文的舒坦啊。外國人要是全用中文談業務那該有多好啊。我們的國家趕緊發展壯大吧，以后讓所有的外國人都來學習中文。

實習日期:2013年2月27日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

今天我的主要任務是上傳產品，通過阿里巴巴平臺把我公司的產品上傳上去，并在平臺上展示出來，以便使家方便看到。經理給了我三個產品讓我先熟悉下，并參考其他公司上傳的內容把這三個也上傳上去，通過比較，我漸漸的掌握了上傳的方式和內容。

有個操作平臺做起工作來就是方便，這樣做起貿易來確實是方便了很多。今天我最大的收獲是知道了怎么上傳產品，原來現在的外貿是這么來做的啊，我還以為做外貿是一個非常非常困難的工作呢。看來自從有了商務平臺之后外貿工作簡單了很多。

通過上傳產品來熟悉業務是我當前的工作，同時，也不能忽視了外貿函電的寫作，因為馬上就得用上了。

實習日期:2013年2月28日 實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

今天主要是維護產品，并且保證它的更新率。把網上的數據進行歸類，整理，最后整理出現在最符合的條件，然后放到我們的網站上去。整理關鍵詞，把世界買家的關鍵詞整理下來，一便有目的地放產品。最后的任務還是盡快的熟悉阿里巴巴平臺，掌握操作方法。盡快的熟悉外貿業務，我們做外貿業務員的，應該時常保持一個進取的心靈，這樣才能更好的做好外貿。

今天主要是維護產品，并且保證它的更新率。把網上的數據進行歸類，整理，最后整理出現在最符合的條件，然后放到我們的網站上去。整理關鍵詞，把世界買家的關鍵詞整理下來，一便有目的地放產品。最后的任務還是盡快的熟悉阿里巴巴平臺，掌握操作方法。盡快的熟悉外貿業務，我們做外貿業務員的，應該時常保持一個進取的心靈，這樣才能更好的做好外貿。

實習日期:2013年3月1日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

今天經理帶著我們去了阿里巴巴的培訓部門進行了專業的阿里巴巴培訓。培訓了一下午的時間，聽著老師在前面講解怎么樣運用好阿里巴巴平臺，真的是受益匪淺啊，里面各個方面都有各個方面的用途，每個用途都是特別的重要的。例如，動態產品的展示，櫥窗產品的擺放，還有展示產品的詳細參數設置等等很多。

通過這次阿里巴巴的培訓，我對阿里巴巴有了個更加深度的了解。阿里巴巴在海外設立美國硅谷、倫敦等分支機構。阿里巴巴是全球企業間（B2B）電子商務的著名品牌，是目前全球最大的網上貿易市場。良好的定位，穩固的結構，優秀的服務使阿里巴巴成為全球首家擁有211萬商人的電子商務網站，成為全球商人網絡推廣的首選網站，被商人們評為“最受歡迎的B2B網站”。

實習日期:2013年3月4日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

今天我開始在網上找客戶，經理教給我們用谷歌，畢竟在國際市場上谷歌還是最有分量的。在發郵件上，經理說，最好里面不要有超鏈接，有的時候帶超鏈接的話，對方系統會默認為垃圾郵件的。我自己試著在網上找了下，發現客戶信息確實是很多，在雜亂無章的信息中找出自己需要的來還真的不是一件很容易的事情呢。

谷歌確實非常強大，如果掌握了一定的搜索方法的話找個客戶還是能找出來的。比如說在搜索欄里面輸入買家的公司名稱+email就有很大的幾率出來這個公司的email地址。

看來搜索引擎里面也有很大的學問啊。我需要學的東西還有很多呢，以前就只是在百度里搜索點小東西，這回終于發現了，原來搜索引擎是這么的強大。

實習日期:2013年3月5日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

昨天找到的客戶今天發開發信，我按照經理給的模版發了一份給各個客戶。唉，像這種小公司做外貿確實是不好做啊，啥也沒有，讓人真是頭疼。后來我逛了逛福步論壇，我發現了自己開發信的不足，那就是我們發的開發信普遍的長篇大論，先是問好，然后介紹自己公司，然后推薦產品，最后落款。但是論壇上的長輩們說這種寫法早就過時了。現在的寫法都是簡單幾句話把自己的事情交代完畢。

想想也是的，國外的公司有可能一天收好幾百封郵件，寫的長篇大論沒人給看的，不直接拉到垃圾郵件里就是好的了。

我們學的外貿函電里面的東西現在說來都有點過時了，反正我是這么覺得的。有次我按外貿函電的格式寫的開發信給經理，經理直接打回來了——重寫！

實習日期:2013年3月6日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

發出去的開發信終于有回的了，有個阿聯酋的客戶詢盤問我們潤滑油添加劑的價格，興奮了老長一陣子。不容易啊，發出了那么多的郵件終于有了一個回信的了。趕緊的給人家找資料。

發現沒有自己的實體企業辦起業務來就是難。什么資料都給管人家別人要，而且，外國很多人都不帶搭理這種進出口的小公司的。

加緊努力吧，希望能盡快的出單。光自己的底薪還真的不夠用的啊，這么點錢，還不如農民工呢。真是讓人頭疼。努力工作吧，趕緊盡快的掌握了外貿流程再說，不熟悉外貿的操作流程說什么也是白搭。

實習日期:2013年3月7日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

我的客戶黃了。辛辛苦苦的給客戶找各種資料，各種數據，折騰了一上午，把數據要過來做成TDS后給客戶發過去了，等到快下班的時候，客戶回郵件了，問：“你發給我的TDS怎么和xx公司（我們公司的上家）一模一樣啊，你們是不是做人家代理的啊？”

上午剛把自己吹噓成工廠，下午就叫人家看出來了。自己圓都圓不上了。

外貿工作一定要把“誠信”這兩個字放在第一位，不然的話做事很難的。吃一塹長一智吧。

實習日期:2013年3月8日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

重新找客戶，在網上海選啊，太費勁了，每天發出好幾十封都石沉大海了。在當前的形勢下做外貿真的是很難啊。還是得加緊努力的尋找客戶吧，沒有客戶以后的工作都沒發進行，客戶才是所有工作的前提。趕上周末了，首先稍微休息下，然后在網上找找老手的經驗吧。

現在的國際大形勢下尋找客戶真的非常的難。發出的郵件都沒有回信。從這里就顯示出了一個大公司的優越性了，大公司不用出去找客戶每天都有客戶來，小公司整天發郵件人家還不愛搭理。也有可能是我的方法不對，是不是我著手的方向錯了呢？是不是還有更好的方法來尋找國外的客戶呢？

實習日期:2013年3月11日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

周一，新的一天，打開電腦發現還是沒有詢盤。沒辦法，繼續的找客戶。首先把自己在阿里巴巴上的產品刷新了一下，然后就開始漫天撒網般的尋找客戶了。

一天到晚的一直這么重復，真讓人受不了。

不過這也沒有辦法，誰讓公司外貿部剛成立不久呢，看來只有自己辛苦點，開發客戶吧。

說起來開發客戶并不是想象的那么容易啊，郵件發出去之后很多都石沉大海，一點回音都沒有。好不容易盼來一個，原來是自動回復！

實習日期:2013年3月12日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

昨天發出去的追加信今天有了一個回信的，就一句話：could you send me the price for the lubricant additives? 我這個激動啊，不容易啊，有了一個回信的，趕緊給人家作報價，這不是，又沒有信了。

所以說啊，印度阿三不能相信啊，很多阿三們全是這樣的虛偽，吹牛，騙子。我們經理一聽說是印度的，都開始不答理了。外貿工作將就的是重合同講信用，看來以后的工作一定要把質量和信譽放在第一位上，不然的話，對以后的工作都會產生不好的影響。

誠信最重要！

實習日期:2013年3月13日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

這幾天一直沒有什么新的進展 總是一天天的發開發信，但是總是沒有回信。而且我到現在沒有找到更好的方法來聯系客戶，這種大面積撒網的方法浪費精力而且沒有什么實際的效果。

平臺上也沒有什么客戶在買東西。有點迷茫。

現在化工產品一直在漲價的，怎么在國際上找客戶卻是這么的難啊。現在工作都快一個月了，到現在還沒有做成一筆訂單，老板會不會開始抱怨了呢？

我會盡自己最大的努力來做好我本職的工作，爭取做到最好最棒，盡早出單。

實習日期:2013年3月14日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

今天沒有什么可以說的，很平淡的一天，維護了下阿里巴巴的平臺就沒有事干了，就自己逛了逛論壇，我現在感覺我的首要任務是找出一個好的方法來尋找客戶，不能再大海撈針了。大片撒網雖然是個好的方法，但是工作量太大，而且漫無目的，很難做成交易。

所以我要找個好的方法，既能減少工作量，又能提高工作效率，做外貿應該是輕松的，不應該這樣每天累的夠嗆啊。

實習日期:2013年3月15日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

今天周五，光想著明天休息了，干勁不大。沒怎么干活光在那瞅著電腦發呆了。想了想大學的學習。突然有了個想法：把國貿專業大三的英語課本換成BEC來教多好啊，既可以貼近當前外貿形式，又能夠學好之后考個商務英語證書。

趕上了放假，這周過的比較壓抑，所以今天沒有干什么活。難道是我太心急了嗎？我不能不著急啊，快一個月了，老板發著工資，要是沒有訂單，估計老板就該瞎叨叨了。

放假好好休息下放松下心情。下周繼續努力。

實習日期:2013年3月18日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

想在外國人的兜里掏出錢來還真的是不容易啊。今天算是小小的體驗了一把跟外國人MSN，感覺還行，挺有意思的。我發現聊天的時候也用不到多么高深的英語單詞啊。都是一些普通的英語單詞，很少能用到一些特別長的，特別難以理解的詞語。他們用詞組用的非常多，并不是用很難的詞語出來，這也給我減輕了不少的壓力啊。

實習日期:2013年3月19日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

今天我們老板找我們聊天，說到了我們現在的工作氣氛太死板，老板告訴我們，做銷售，首先要讓自己活潑起來，要能夠用自己的熱情去感染別人的情緒，教育我們，太死氣沉沉的話對于做外貿是沒有什么好處的。

老板說，一個人的本性是最美的，你們應該露出你們的本性來，這樣不但對你們有好處而且對工作也是非常有好處的。

實習日期:2013年3月20日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

今天阿里巴巴對我們進行了一下培訓，內容是怎么樣利用阿里巴巴開拓國際市場。其中介紹到了寫開發信的方面，講師說，開發信一定要做到“快，專，準”。

快，是說對客戶來的詢盤一定要快速回復，以免別人捷足先登。專，就是對客戶詢問的回答一定要顯示出自己對自己的產品非常的了解，非常的專業。

準，就是對于客戶的詢問和疑惑要解答的非常到位，非常準確，不能模棱兩可。

實習日期:2013年3月21日 實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

今天主要是針對昨天聽的講座對自己的產品進行了系列的整理。把曝光率低的修改了下，又重新設計了下櫥窗產品，另外對關鍵詞進行了下整理。

剩下的時間就是把自己的開發信好好的看了看，找出了其中的不足之后重新修改了。

感覺經過人家的講解，我發現自己的產品確實存在著不同的問題，這些問題對產品的曝光率有著很大的影響。今天一天沒有干其他的活，就光在這里整理我的產品了。

為了提高公司產品的知名度，我又在別的B2B網站的注冊了幾個帳號，同時也發布了相關的產品上去。

實習日期:2013年3月22日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

在繼續熟悉產品的同時，我在一些大的網站上例如made-in-china, china.cn上進行免費的注冊，發布自己的產品。在此過程中，我知道了外貿最有力的搜索工具“龍之向導”，很著名的外貿論壇“福布論壇”，在論壇里我認真的看著每一篇文章，包括如何寫開發信，外貿人應該注意的一些事項等等，而這些做外貿的基本常識都不是校園的課堂生活所能給與的，都必須是在真正的踏上工作崗位的時候，真正用到的時侯所必須接觸的。

實習日期:2013年3月25日

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今天我打開電腦收取郵件的時候發現有一個來自澳大利亞的關于交通減速帶的詢盤，心里很高興，就直接向老板發MSN詢問該產品的FOB價。這次老板并沒有向往常一樣直接報價過來，問我客戶要什么型號的，由于人家沒說，我就沒讓老板報，準備回復問客戶一下。由于時差，我就先在百度搜索有什么類型，以免讓客戶感覺自己太不專業，什么也不懂。

通過這段時間的實習，我發現外貿中常常有一些報價完就無音訊的情況，所以一定要在工作中區分什么是真正的詢盤。

實習日期:2013年3月26日

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今天上午基本上就是在上傳產品中度過，認真的進行產品的分類，與此同時也搜索著客戶。下午又是一周的總結實踐，這個周末沒有遇到什么太大的問題，基本上也就把自己的詢盤及如何進行的談判總結了一份交給了業務經理。現在的生活真的是越來越平淡了，每天就是上班——開電腦——關電腦——下班。一天到晚就這點事情，每天就這么點事情，有的時候感覺起來真的是非常的無聊。

實習到今天，在搜索客戶方面基本上每天有一個大概的分類了，而且發信量相比之前確實有不小的進步，在詢盤方面還需有更大的努力。實習日期:2013年3月27日

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今天上午就是在阿里巴巴上找公司名稱搜客戶，下午開會總結。經理找我談話說到了關于搜索產品的方面了，通過經理的教導，我發現自己在看網頁方面依舊是沒有耐心的。每天的主要目的就是希望打開的就是公司網站，直接找到郵箱，從來沒有關注過一些免費平臺，那個其實是很好的搜索工具。今天的經理確實提醒了我一把。

我感覺今天的主要收獲和體會依舊是耐心二字，在平靜的心之下才能一個個去點擊查看，才有肯能找到有效的郵箱地址。只有忍的住枯燥，耐心的不厭其煩的一個個打開，才有可能收獲客戶，發現新的搜索方法。

實習日期:2013年3月28日

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時間真的過的非常的快，轉眼間一周就過去了。有的時候感覺跟上小學似的，周三一過，就感覺馬上就要放假了。依舊以一種淡定的態度來面對新的一天工作的開始，打開郵箱看到一個孟加拉國客戶的詢盤，依照對方寫信的規范程度和老業務的經驗，這是一個比較誠懇的需求者。我很認真的把對方詢盤中的產品價格報了過去，同時還向其介紹了他所詢問的我們公司相關產品，之后就開始搜索客戶，發送郵件。

每天都進步一點，這就是我對自己的要求。每天多發封詢盤，每天多開發個客戶。畢竟客戶就是希望的啊。雖然今天沒有收到他的回復。

實習日期:2013年3月29日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

今天主要是給自己的客戶回盤，做外貿有的時候也蠻有意思的，就拿收郵件來說吧，有的時候一個郵件也收不到，有的時候一收就是很多封，難道郵件也喜歡扎堆的來嗎？還是客戶喜歡扎堆的詢價呢？不管怎樣，都得挨個的給回過去，顧客就是上帝啊。我們得讓上帝滿意為止，無論自己有多么的辛苦，只要真正的跟我簽個合同，我的辛苦就值得啊。

我認為在不忙的時候逛下論壇是一個很好的習慣，這樣既可以了解當前的國際形式，而且也能增長自己的見識，無論怎么說，多豐富自己的閱歷不是一件壞事。

實習日期:2013年4月1日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

今天我碰到了個有意思的事情，在阿里巴巴上有很多中國人在外國注冊個阿里巴巴用戶然后對國內的賣家進行詢價，想信這種事只要是用過阿里巴巴的外貿業務員都會遇到的。但是你們這些作假的人也不想想，就你們起的名字，讓人家一看就看出你是中國人來，你對別人發郵件人家看下你的名字就直接托垃圾箱去了。

像我們這種小公司等來個詢盤真的是不容易的，好不容易來了個，確是個垃圾詢盤有的時候真的非常的郁悶。

實習日期:2013年4月2日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

感覺自己已經干了很長的時間了，怎么今天都3號了上個月的工資還沒有發呢？今天的工作依舊是搜索客戶，這次主要是利用康帕斯平臺進行搜索。感覺這個平臺確實好用，打開公司名稱之后會有公司的主營業務和公司網站，這個可以直接打開找到公司郵箱，今天基本上就是在這個平臺上找的客戶，但是對于郵箱中所獲得的收條卻是很少。還有一點，我發現這個網站上好多的郵箱都是無效的郵箱。

感覺現在的工作簡單而重復，只是改變了搜索客戶的平臺而已，沒有客戶詢盤的日子比較的缺乏動力，日復一日重復的工作中確實需要我們自己給自己些動力。

實習日期:2013年4月3日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

其實用關鍵詞搜索是一個非常有意思的事，因為有的時候你還可以搜到很多關聯的，非常有用的。但是發現一天下來所搜到的郵箱并不多，而且絕大多數的還是印度公司，而一般印度公司的貿易很難做。所以在所給的眾多搜索客戶的方法中，開始試著利用不同國家的公司后綴不同來搜索不同國家的公司郵箱。

有了郵箱之后我們就可以把編輯好了的開發信群發出去了啊。我認為好好的利用關鍵詞可以有效的幫助我們節省很多的時間，之前我們把關鍵詞搜索整理完成后，剩下的工作就是一個個的打開網頁進行搜索了。但是這是一個相當重復的過程，而且大多數我們發出去的信件又毫無音信，整個感覺就是大海撈針，希望渺茫，而且時間也過去的很快，整個工作狀態很是無力，所以有的時候感覺過程非常的枯燥。

實習日期:2013年4月4日

實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

現在每天的工作基本上就是在找客戶，找郵箱，發開發信。整個過程看似很簡單，但內容很枯燥。特別是發出去的郵件如同潑出去的水，毫無音信。整個情緒很受打擊，并且心情很不愉快，焦急。同事告訴我說：做外貿要的就是耐心，而且靠的也是一種運氣，急是沒有用的，要心平氣和的慢慢來。這是一個積累的過程，必須要循序漸進。

說實話，每天面對重復的工作，一坐就是一天而且沒有回信的情況下，心情是極度的郁悶，想要放棄過，但依舊為自己的訂單夢而堅持著，相信那句，甘于寂寞，才能走出成功。

實習日期:2013年4月5日 實習單位：上海亙亮保溫容器有限公司

今天是日志的最后一篇了，雖然日志寫完了，但是我的工作并沒有結束，有的時候我會問自己，這一個多月來每天一直再做著重復的事情意義何在，現在想想，現在的重復不正是為了以后做別的事情打基礎了嗎？想起剛開始學英語的時候，不也是每天對著26個字母一直練習嗎？ 國際銷售不同于國內銷售，國內銷售有國內銷售的方法，國際銷售有國際銷售的準則，兩者在某些方面來說還是有很大的不同的。

雖然實習結束了，但是我的工作并沒有就此結束，回過頭來看自己的日志，同時也發現了自己在工作中的不足和缺點。日志上記錄著我這一個月來取得的成績和出現的失誤。

通過這一個多月的實習，我發現自己知道了很多的事情，很多在書本上是學不來的事情。