第一篇：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)認(rèn)識實習(xí)報告

認(rèn)識實習(xí)報告

在本學(xué)期的第十八周, 我們開始了為期近一周的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的認(rèn)識實習(xí)。雖然我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了三年的國際貿(mào)易相關(guān)知識,但對國際貿(mào)易的認(rèn)識一直僅僅停留在理論方面,缺少與之的實際接觸.這次的認(rèn)識實習(xí)是生產(chǎn)實習(xí)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是在系統(tǒng)學(xué)習(xí)外貿(mào)有關(guān)理論知識的基礎(chǔ)上,對有關(guān)外貿(mào)實務(wù)問題的進(jìn)一步認(rèn)識,可以為我們補(bǔ)足一部分實踐方面的缺陷。通過實習(xí),我們可以了解我國外貿(mào)的基本情況以及外貿(mào)政策,初步了解實際外貿(mào)工作的基本流程,學(xué)習(xí)與客戶、同事、海關(guān)、商檢、銀行等交往的初步技能，為下一步的生產(chǎn)實習(xí)做好準(zhǔn)備。因此，這次學(xué)院組織的實習(xí)周對我們來說是認(rèn)知國貿(mào)專業(yè)的好途徑、好方法。

實習(xí)情況

6月20日

上午，指導(dǎo)老師為我們進(jìn)行了實習(xí)動員。老師對這次實習(xí)進(jìn)行了講解，即實習(xí)所應(yīng)了解掌握的基本內(nèi)容、實習(xí)方式、實習(xí)要求及考核。這次實習(xí)，我們應(yīng)該了解我國外貿(mào)基本情況以及外貿(mào)政策,外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程情況，以及一些重點(diǎn)操作，如進(jìn)出口貨物、相關(guān)單據(jù)的制作、銀行結(jié)算等。實習(xí)方式以外聘專家報告為主，結(jié)合實地參觀。實習(xí)要求不得無故缺席，不得遲到早退，有事需請假。遵守實習(xí)紀(jì)律，認(rèn)真做好筆記，實習(xí)結(jié)束后，以實習(xí)筆記為基礎(chǔ)撰寫實習(xí)報告。考核則是以學(xué)生在實習(xí)期間的表現(xiàn)占20%，實習(xí)報告成績?yōu)?0%。

下午，由同學(xué)自行安排，進(jìn)行相關(guān)理論知識的準(zhǔn)備。

6月21日

上午，由中國銀行常州分行的陳經(jīng)理為我們做國際結(jié)算及產(chǎn)品的報告。陳經(jīng)理主要介紹了信用證、托收以及電匯這三種國際貿(mào)易中常用的結(jié)算方式，并提到了一個概念，即授信額度。授信額度是指銀行向客戶提供的一種靈活便捷、可循環(huán)使用的授信產(chǎn)品，只要授信余額不超過對應(yīng)的業(yè)務(wù)品種指標(biāo)，無論累計發(fā)放金額和發(fā)放次數(shù)為多少，均可快速向客戶提供短期授信。授信額度安排靈活，總授信額度可細(xì)分為貸款額度、開立信用證額度、出口押匯額度、開立保函額度、開立銀行承兌匯票額度、承兌匯票貼現(xiàn)額度等分項額度。授信額度適用于期限在一年以內(nèi)(含一年)的各種授信業(yè)務(wù)，其中開立保函額度項下的投標(biāo)保函、履約保函、預(yù)付款保函、關(guān)稅付款保函和海

事保函的期限可放寬到一年以上。

陳經(jīng)理主要介紹的是托收情況下出口押匯對企業(yè)在銀行的授信額度的影響，以及對客戶的要求，包括申請條件、需提交的材料等，具體的要求在向銀行申請時，銀行會給予詳細(xì)說明。

此外，還詳細(xì)介紹了一款理財產(chǎn)品——周周贏。這款理財產(chǎn)品理財期限為12月，投資類型為貨幣外匯類，投資幣種為人民幣，保本類型為保本，收益類型為浮動。認(rèn)購起點(diǎn)金額不得低于5萬元人民幣,產(chǎn)品認(rèn)購起點(diǎn)金額以上按照1千元人民幣整數(shù)倍累進(jìn)認(rèn)購。本產(chǎn)品到期日之前,投資者不具有主動申請該產(chǎn)品贖回權(quán)利,投資者無權(quán)提前終止。如果在觀察期內(nèi)未發(fā)生本說明書定義的觸發(fā)事件 并且 掛鉤指標(biāo)的期末價格大于或者等于其期初價格的105%(即期初價格*105%)6.00% 其它任何情況 0.36。這款理財產(chǎn)品可以幫助從事國際貿(mào)易的企業(yè)減少應(yīng)外匯匯率波動而造成的損失，規(guī)避一部分匯率風(fēng)險。

下午，同學(xué)們對上午所聽的講座進(jìn)行了討論，加深了對上午學(xué)習(xí)內(nèi)容的認(rèn)識。6月22日

本來這天安排了去出口加工區(qū)的參觀，但由于天氣原因，取消了此次參觀，同學(xué)們都覺得很遺憾。

6月23日

上午，常州進(jìn)出口檢驗檢疫局檢務(wù)處的戚科長為我們進(jìn)行了商檢知識方面的知識。商品檢驗是國際貿(mào)易發(fā)展的產(chǎn)物。它隨著國際貿(mào)易的發(fā)展成為商品買賣的一個重要環(huán)節(jié)和買賣合同中不可缺少的一項內(nèi)容。商品檢驗體現(xiàn)不同國家對進(jìn)出口商品實施品質(zhì)管制。通過這種管制，從而在出口商品生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口商品按既定條件采購等方面發(fā)揮積極作用。

商檢的工作對象是貨物、交通工具和人員。列入目標(biāo)的產(chǎn)品可分為A：入境監(jiān)管和B：處境監(jiān)管，A類包括M：進(jìn)口商品檢驗P：進(jìn)口動植物檢疫R：進(jìn)口食品監(jiān)督檢疫V入境衛(wèi)生檢疫，B類包括N：出口商品檢驗Q：處境動植物檢疫S：出口食品監(jiān)督檢驗W：出境衛(wèi)生檢疫。入境貨物檢驗檢疫執(zhí)行的原則是報檢后先放行通關(guān)，在進(jìn)行檢驗檢疫，檢疫由口岸完成，檢驗則由目的地的商檢局完成。出境貨物檢驗檢疫則執(zhí)行報檢后先檢驗檢疫，再放行通關(guān)的原則，由原產(chǎn)地完成檢驗檢疫，再向口岸報檢，后由海關(guān)檢驗。

報檢程序：1.申報（需由有報檢員資格報檢員完成）2.計收費(fèi)（有多種計收費(fèi)形

式）3.抽樣4.檢驗檢疫5.衛(wèi)生除害處理6.簽證放行。而報檢制度可分為對報檢單位和對報檢員兩方面。

入境報檢可分為三類，即一般報檢、流向報檢和異地施檢報檢。一般報檢指的是報檢地與使用地在同一處，使用三聯(lián)的通關(guān)單。所謂流向報檢，也稱為口岸清關(guān)轉(zhuǎn)異地進(jìn)行檢驗檢疫的報檢，是指法定入境檢驗檢疫貨物的收貨人或其代理人持有關(guān)證單在卸貨口岸向口岸檢驗檢疫機(jī)構(gòu)報檢，獲取《入境貨物通關(guān)單》并通關(guān)后，由進(jìn)境口岸檢驗檢疫機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的檢疫處理，貨物調(diào)往目的地后再由目的地檢驗檢疫機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗檢疫監(jiān)管。申請進(jìn)境流向報檢貨物的通關(guān)地與目的地屬于不同轄區(qū)。而與其相銜接的，是異地施檢報檢。異地施檢報檢是指已在口岸完成進(jìn)境流向報檢，貨物到達(dá)目的地后，該批進(jìn)境貨物的貨主或其代理在規(guī)定的時間內(nèi)，向目的地檢驗檢疫機(jī)構(gòu)申請進(jìn)行檢驗檢疫的報檢。只有當(dāng)檢驗檢疫機(jī)構(gòu)對貨物實施了具體的檢驗、檢疫，確認(rèn)其合格后，貨主才能獲得相應(yīng)的準(zhǔn)許進(jìn)口貨物銷售使用的合法憑證，完成進(jìn)境貨物的檢驗檢疫工作。

出境報檢同樣可分為三類，即一般報檢、換證報檢和預(yù)檢報檢。出境的一般報檢同入境的一般報檢，原產(chǎn)地與報檢地相同。換證報檢又分為換證憑單和換證憑條，兩者都是出境貨物報檢的憑證，都是報檢地與出境地不同的情況下去出境地檢驗檢疫機(jī)構(gòu)換取正本《通關(guān)單》的憑證。出境貨物預(yù)檢報檢是指貨主或其代理人持有關(guān)單證向產(chǎn)地檢驗檢疫機(jī)構(gòu)對暫時還不能出口的貨物預(yù)先實施檢驗檢疫的報檢。合格的，簽發(fā)標(biāo)明“預(yù)檢”字樣的《出境貨物換證憑單》，正式出口，可憑此證申請辦理換證放行手續(xù)。申請報檢的貨物是經(jīng)常出口的、非易腐爛變質(zhì)、非易燃易爆的商品。

電子檢驗檢疫，包括電子申報、電子監(jiān)管和電子放行，它的出現(xiàn)提升了檢驗檢疫工作的速度，電子轉(zhuǎn)單在出境業(yè)務(wù)中已經(jīng)大量使用。目前，出口已經(jīng)實現(xiàn)了一部分的直通放行，進(jìn)口的直通放行則還未實施。

原產(chǎn)地證書（CERTIFICATE OF ORIGIN），是出口商應(yīng)進(jìn)口商要求而提供的、由公證機(jī)構(gòu)或政府或出口商出具的證明貨物原產(chǎn)地或制造地的一種證明文件。原產(chǎn)地證書是貿(mào)易關(guān)系人交接貨物、結(jié)算貨款、索賠理賠、進(jìn)口國通關(guān)驗收、征收關(guān)稅在有效憑證，它還是出口國享受配額待遇、進(jìn)口國對不同出口國實行不同貿(mào)易政策的憑證。

原產(chǎn)地證書一般可分為單向優(yōu)惠型，如FORM A，和雙向優(yōu)惠型，如區(qū)域性優(yōu)惠原產(chǎn)地證。我國目前可簽發(fā)區(qū)域性優(yōu)惠原產(chǎn)地證，主要來自我國已參與的以自由貿(mào)易區(qū)為主區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作協(xié)議。

目前，中國已簽協(xié)議的自貿(mào)區(qū)有:

第一，《亞太貿(mào)易協(xié)定》，其正式成員包括孟加拉國、中國、印度、韓國、老撾和斯里蘭卡6個國家。

第二，中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)，它是發(fā)展中國家組成的最大的自由貿(mào)易區(qū)，是繼歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)之后，中國和東盟10個成員國共創(chuàng)的世界第三大自由貿(mào)易區(qū)。

第三，2003年與2005年，中國政府與香港、澳門特別行政區(qū)政府分別簽署《內(nèi)地與香港、澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系安排》(CEPA)，這兩個《安排》是中國國家主體與其單獨(dú)關(guān)稅區(qū)香港、澳門簽署的自由貿(mào)易協(xié)議，旨在于內(nèi)地與香港、澳門之間建立自由貿(mào)易區(qū)，取消相互間貨物貿(mào)易中的關(guān)稅和非關(guān)稅措施，逐步消除服務(wù)貿(mào)易中的各種限制，實現(xiàn)貿(mào)易投資便利化，促進(jìn)相互間貿(mào)易投資的增長。

第四，2005年11月，中國同智利簽署了中國-智利自由貿(mào)易協(xié)定。

第五，2006年11月，中國和巴基斯坦建立中國-巴基斯坦自由貿(mào)易區(qū)。

第六，2008年4月，中國與新西蘭簽署《中國-新西蘭自由貿(mào)易協(xié)定》。根據(jù)《協(xié)定》內(nèi)容，新方承諾將在2016年1月1日前取消全部自中國進(jìn)口產(chǎn)品關(guān)稅；中方承諾將在2019年1月1日前取消97.2%自新進(jìn)口產(chǎn)品關(guān)稅。

第七，2008年9月中國-新加坡自由貿(mào)易區(qū)達(dá)成協(xié)議。

第八，2010年3月1日，《中國-秘魯自由貿(mào)易協(xié)定》正式實施。

到目前為止，中國正在談判的自由貿(mào)易區(qū)還有中國-海合會、中國-澳大利亞、中國-冰島、中國-挪威、中國-南部非洲關(guān)稅同盟。據(jù)統(tǒng)計，中國目前在與亞洲、大洋洲、拉美、歐洲、非洲等的28個國家和地區(qū)進(jìn)行自由貿(mào)易區(qū)協(xié)議談判。

下午，出口信用保險公司常州公司張秦總經(jīng)理為我們介紹了何為出口信用保險。出口信用保險是國家為了推動本國的出口貿(mào)易，保障出口企業(yè)的收匯安全而制定的一項由國家財政提供保險準(zhǔn)備金的非贏利性的政策性保險業(yè)務(wù)。

出口信用保險誕生于19世紀(jì)末的歐洲，最早在英國和德國等地萌芽。1919年,英國建立了出口信用制度，成立了第一家官方支持的出口信貸擔(dān)保機(jī)構(gòu)——英國出口信用擔(dān)保局（ECGD）。緊隨其后,比利時于1921年成立出口信用保險局（ONDD），荷蘭政府于1925年建立國家出口信用擔(dān)保機(jī)制,挪威政府于1929年建立出口信用擔(dān)保公司,西班牙、瑞典、美國、加拿大和法國分別于1929、1933、1934、1944和1946年相繼建立了以政府為背景的出口信用保險和擔(dān)保機(jī)構(gòu)，專門從事對本國的出口和海外投資的政策支持。

二戰(zhàn)后，世界各國政府普遍把擴(kuò)大出口和資本輸出作為本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要戰(zhàn)略，而對作為支持出口 和海外投資的出口信用保險也一直持官方支持的態(tài)度，將其作為國家政策性金融工具大力扶持。1950年，日本政府在通產(chǎn)省設(shè)立貿(mào)易保險課，經(jīng)營出口信用保險 業(yè)務(wù)。60年代以后，眾多發(fā)展中國家紛紛建立自己的出口信用保險機(jī)構(gòu)。

中國于1988年創(chuàng)辦信用保險制度，由中國人民保險公司設(shè)立出口信用保險部，專門負(fù)責(zé)出口信用保險的推廣和管理。1994年，中國進(jìn)出口銀行成立，其業(yè)務(wù)中也包括了出口信用保險業(yè)務(wù)。2001年，在中國加入WTO的大背景下，國務(wù)院批準(zhǔn)成立專門的國家信用保險機(jī)構(gòu)——中國出口信用保險公司（中國信保），由中國人民保險公司和中國進(jìn)出口銀行各自代辦的信用保險業(yè)務(wù)合并而成，出資人為財政部和中國投資公司。

出口信用保險的作用主要有四個：1.搶抓貿(mào)易機(jī)會，助推企業(yè)發(fā)展2.防范收匯風(fēng)險，彌補(bǔ)貨款損失 3.完善風(fēng)險信用評級，規(guī)避應(yīng)收帳款風(fēng)險 4.提升債權(quán)信用等級，提供融資便利。

6月24日

上午，濼鐠進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理張釗源做了關(guān)于進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)的報告。在外貿(mào)公司中，一般的基本配置是業(yè)務(wù)員、助理、單證員以及QC（質(zhì)量控制）。他提到，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要擁有的能力，即溝通、細(xì)心以及吃苦耐勞。此外，英語是一種很重要的工具，我們在大學(xué)中應(yīng)該努力提高自身英語水平。

下午，常州海關(guān)的陳新華為我們介紹了報關(guān)知識。海關(guān)，是對出入國境的一切商品和物品進(jìn)行監(jiān)督、檢查并照章征收關(guān)稅的國家機(jī)關(guān)。中國海關(guān)主要承擔(dān)4項基本任務(wù)：監(jiān)管進(jìn)出境運(yùn)輸工具、貨物、物品；征收關(guān)稅和其他稅、費(fèi)；查緝走私；編制海關(guān)統(tǒng)計和辦理其他海關(guān)業(yè)務(wù)。根據(jù)這些任務(wù)主要履行通關(guān)監(jiān)管、稅收征管、加工貿(mào)易和保稅監(jiān)管、海關(guān)統(tǒng)計、海關(guān)稽查、打擊走私、口岸管理等7項職責(zé)。中國海關(guān)的基本職能主要是為國把關(guān)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，支持外向型經(jīng)濟(jì)。海關(guān)的監(jiān)管體系包括前期監(jiān)管、現(xiàn)場監(jiān)管和后續(xù)監(jiān)管。

實習(xí)心得體會

為期一周的實習(xí)結(jié)束了，在這次的實習(xí)中，我學(xué)到了很多書本中沒有的知識，獲益非淺。通過實習(xí)，我了解的銀行是如何進(jìn)行國際結(jié)算業(yè)務(wù)，商檢的流程，出口信用

保險的作用，進(jìn)出口實務(wù)與我想象中的差距以及報關(guān)的相關(guān)知識。其中，令我印象最深刻的，是關(guān)于出口信用保險的講座。在這次認(rèn)識實習(xí)之前，我從沒有聽過出口信用保險這個詞。我們所學(xué)的課程中沒有涉及這一方面，而講座為我們彌補(bǔ)了這一不足。此外，張經(jīng)理還提到，在目前的國際貿(mào)易中，信用證業(yè)務(wù)所占的比重不足10%，在常州大概只有5%~7%，主要是D/P和T/T，即以商業(yè)信用為主。而信用證在我們的學(xué)習(xí)中是被重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的，可見，我們所學(xué)的知識已經(jīng)落后于現(xiàn)實發(fā)展，需要根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。

實習(xí)，是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機(jī)會，這個機(jī)會很難得，它會給我們帶來沖擊，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊，我們需要適應(yīng)激烈的競爭，適應(yīng)環(huán)境。我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的，沒有經(jīng)過社會洗滌的，如果我們怕受傷而逃避社會的競爭，那么，最終，會被淘汰。我們要利用這次難得的機(jī)會，打開視野，增長見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

建議

這次的認(rèn)識實習(xí)我學(xué)到了很多，但也有遺憾，原本安排的參觀出口加工區(qū)因天氣原因取消了。希望在以后的實習(xí)中能增加一些參觀的安排，比起聽講座，應(yīng)該更能引起同學(xué)們的興趣。此外，實習(xí)前三天安排松散，后兩天則很緊，希望時間安排可以進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，避免前松后緊的情況。

第二篇：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)認(rèn)識實習(xí)報告

國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易認(rèn)識實習(xí)報告

在本學(xué)期的第十七周, 我們開始了為期一周的認(rèn)識實習(xí)。這次的認(rèn)識實習(xí)是生產(chǎn)實習(xí)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),我們可以了解我國外貿(mào)的基本情況以及外貿(mào)政策,初步了解實際外貿(mào)工作的基本流程,學(xué)習(xí)與客戶、同事、海關(guān)、商檢、銀行等交往的初步技能，為下一步的生產(chǎn)實習(xí)做好準(zhǔn)備。通過實習(xí)還可以為我們補(bǔ)足一部分實踐方面的缺陷。由于本次實習(xí)時間安排而比較特殊，期間我們還有好幾門考試要復(fù)習(xí)，老師們還需要給大四的師兄師姐進(jìn)行論文答辯，所以我們沒有像往屆一樣走出校門去參觀，只是以聽講座的形式進(jìn)行的實習(xí)。但是通過講座我們?nèi)匀粚W(xué)到了書本上沒有的知識，受益匪淺。

學(xué)習(xí)基本內(nèi)容

星期一下午2:30，在M109。原本應(yīng)該由常州商務(wù)局外貿(mào)處的盛志宏同志來向我們進(jìn)行實習(xí)動員以及介紹我國外貿(mào)概況及外貿(mào)政策。但由于一些原因沒有來。所以由 陳老師為我們進(jìn)行實習(xí)動員。陳老師對這次實習(xí)進(jìn)行了詳細(xì)的講解，讓我們對這次實習(xí)有一個宏觀的了解。經(jīng)過老師的講解，我明白了實習(xí)所應(yīng)了解掌握的基本內(nèi)容、實習(xí)方式、實習(xí)要求及考核。具體一點(diǎn)來說，這次實習(xí)，我們應(yīng)該了解我國外貿(mào)基本情況以及外貿(mào)政策,外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程情況，以及一些業(yè)務(wù)流程中應(yīng)該掌握的重點(diǎn)操作。實習(xí)方式原本以外聘專家報告為主，結(jié)合實地參觀。但是由于種種原因，我們的實習(xí)只是由外聘專家報告組成。并且還對我們在實習(xí)期間的行為提出了具體的要求，實習(xí)要求不得無故缺席，不得遲到早退，有事需請假。遵守實習(xí)紀(jì)律，認(rèn)真做好筆記，實習(xí)結(jié)束后，撰寫實習(xí)報告。

星期二上午9:50，由常州海關(guān)的陳新華來給我們講有關(guān)報關(guān)的基礎(chǔ)知識和實務(wù)的報告。陳主任主要介紹了海關(guān)，是對出入國境的一切商品和物品進(jìn)行監(jiān)督、檢查并照章征收關(guān)稅的國家機(jī)關(guān)。中國海關(guān)主要承擔(dān)4項基本任務(wù)：監(jiān)管進(jìn)出境運(yùn)輸工具、貨物、物品；征收關(guān)稅和其他稅、費(fèi)；查緝走私；編制海關(guān)統(tǒng)計和辦理其他海關(guān)業(yè)務(wù)。根據(jù)這些任務(wù)主要履行通關(guān)監(jiān)管、稅收征管、加工貿(mào)易和保稅監(jiān)管、海關(guān)統(tǒng)計、海關(guān)稽查、打擊走私、口岸管理等7項職責(zé)。中國海關(guān)的基本職能主要是為國把關(guān)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，支持外向型經(jīng)濟(jì)。海關(guān)的監(jiān)管體系包括前期監(jiān)管、現(xiàn)場監(jiān)管和后續(xù)監(jiān)管。

星期三全天沒有安排實習(xí)。同學(xué)們利用復(fù)習(xí)休息時間對之前所聽的講座進(jìn)行了討

論，加深了對之前的學(xué)習(xí)內(nèi)容的認(rèn)識。

星期四上午在M115，由出口信用保險公司常州公司的張秦經(jīng)理為我們講解有關(guān)出口信用保險的一些內(nèi)容。在這次認(rèn)識實習(xí)之前，我從沒有聽過出口信用保險這個詞。我們所學(xué)的課程中沒有涉及這一方面，而講座為我們彌補(bǔ)了這一不足。

出口信用保險是國家為了推動本國的出口貿(mào)易，保障出口企業(yè)的收匯安全而制定的一項由國家財政提供保險準(zhǔn)備金的非贏利性的政策性保險業(yè)務(wù)。

中國于1988年創(chuàng)辦信用保險制度，由中國人民保險公司設(shè)立出口信用保險部，專門負(fù)責(zé)出口信用保險的推廣和管理。1994年，中國進(jìn)出口銀行成立，其業(yè)務(wù)中也包括了出口信用保險業(yè)務(wù)。2001年，在中國加入WTO的大背景下，國務(wù)院批準(zhǔn)成立專門的國家信用保險機(jī)構(gòu)——中國出口信用保險公司（中國信保），由中國人民保險公司和中國進(jìn)出口銀行各自代辦的信用保險業(yè)務(wù)合并而成，出資人為財政部和中國投資公司。

我國的出口信用保險是在20世紀(jì)80年代未發(fā)展起來的。1989年，國家責(zé)成中國人民保險公司負(fù)責(zé)辦理出口信用保險業(yè)務(wù)，當(dāng)時是以短期業(yè)務(wù)為主。1992年，人保公司開辦了中長期業(yè)務(wù)。1994年，政策性銀行成立，中國進(jìn)出口銀行也有了辦理出口信用保險業(yè)務(wù)的權(quán)力。出口信用保險業(yè)務(wù)開始由中國人民保險公司和中國進(jìn)出口銀行兩家機(jī)構(gòu)共同辦理。2001年，在中國加入WTO的大背景下，國務(wù)院批準(zhǔn)成立專門的國家信用保險機(jī)構(gòu)——中國出口信用保險公司（中國信保），由中國人民保險公司和中國進(jìn)出口銀行各自代辦的信用保險業(yè)務(wù)合并而成。

出口信用保險的作用主要有四個：1.搶抓貿(mào)易機(jī)會，助推企業(yè)發(fā)展2.防范收匯風(fēng)險，彌補(bǔ)貨款損失 3.完善風(fēng)險信用評級，規(guī)避應(yīng)收帳款風(fēng)險 4.提升債權(quán)信用等級，提供融資便利。

此外，張經(jīng)理還提到，在目前的國際貿(mào)易中，信用證業(yè)務(wù)所占的比重不足10%，在常州大概只有5%~7%，主要是D/P和T/T，即以商業(yè)信用為主。而信用證在我們的學(xué)習(xí)中是被重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的，可見，我們所學(xué)的知識已經(jīng)落后于現(xiàn)實發(fā)展，需要根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。

星期四下午2:30，在M115，由江蘇眾誠國際物流公司的張云為我們講解有關(guān)國際物流與貨代的內(nèi)容。隨著改革開放和對外貿(mào)易的發(fā)展，中國國際物流業(yè)也有了一定的發(fā)展，但由于傳統(tǒng)體制的影響，基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，管理技術(shù)水平以及

服務(wù)質(zhì)量等方面的落后，中國物流業(yè)的綜合水平與發(fā)達(dá)國家相比還有很大差距。中國只有加快國際物流業(yè)的發(fā)展才能跟上國際貿(mào)易發(fā)展的步伐，才能適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)競爭發(fā)展的需要。

隨著知識經(jīng)濟(jì)和信息化時代的來臨，物流業(yè)必然向著國際化的方向發(fā)展。中國要在日趨激烈的國際經(jīng)濟(jì)競爭中站穩(wěn)腳跟，必須大力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的物流人才隊伍，打造一批物流精英，建立一套完善的健全的物流體系，為中國參與國際經(jīng)濟(jì)競爭提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的快速增長，增強(qiáng)中國的綜合勢力，從而提高中國的國際地位。

國際貨代是以國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)為主要服務(wù)的企業(yè)被稱之為國際貨代。國際貨運(yùn)代理協(xié)會聯(lián)合會(FIATA)對其規(guī)定的定義是：國際貨運(yùn)代理是根據(jù)客戶的指示，并為客戶的利益而攬取運(yùn)輸?shù)娜?，其本身并不是承運(yùn)人。國際貨運(yùn)代理也可以依這些條件，從事與運(yùn)送合同有關(guān)的活動，如儲貨(也含寄存)、報關(guān)、驗收、收款等。

國際貨代的服務(wù)范圍：國外提貨，國外報關(guān)，訂艙，包裝，國內(nèi)清關(guān)，國內(nèi)倉儲，國內(nèi)派送等。國際物流專員主要工作內(nèi)容:

1、指導(dǎo)、帶領(lǐng)操作部發(fā)展,合理化員工工作分配,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各項操作事宜。

2、積極開發(fā)和維護(hù)客戶,與船公司、代理保持良好、密切的合作關(guān)系。

3、規(guī)范工作流程,監(jiān)督管理操作制度和流程的執(zhí)行情況,提出改進(jìn)意見。

4、處理各類突發(fā)事件,并及時向上級匯報。

星期五上午8:30，在M109由常州進(jìn)出口檢驗檢疫局檢務(wù)處的戚科長為我們進(jìn)行了進(jìn)出口檢驗檢疫的知識，主要講解了原產(chǎn)地優(yōu)惠政策簡介。商品檢驗是國際貿(mào)易發(fā)展的產(chǎn)物。它隨著國際貿(mào)易的發(fā)展成為商品買賣的一個重要環(huán)節(jié)和買賣合同中不可缺少的一項內(nèi)容。商品檢驗體現(xiàn)不同國家對進(jìn)出口商品實施品質(zhì)管制。通過這種管制，從而在出口商品生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口商品按既定條件采購等方面發(fā)揮積極作用。

商檢的工作對象是貨物、交通工具和人員。列入目標(biāo)的產(chǎn)品可分為A：入境監(jiān)管和B：處境監(jiān)管，A類包括M：進(jìn)口商品檢驗P：進(jìn)口動植物檢疫R：進(jìn)口食品監(jiān)督檢疫V入境衛(wèi)生檢疫，B類包括N：出口商品檢驗Q：處境動植物檢疫S：出口食品監(jiān)督檢驗W：出境衛(wèi)生檢疫。入境貨物檢驗檢疫執(zhí)行的原則是報檢后先放行通關(guān)，在進(jìn)行檢驗檢疫，檢疫由口岸完成，檢驗則由目的地的商檢局完成。出境貨物檢驗檢疫則執(zhí)行報檢后先檢驗檢疫，再放行通關(guān)的原則，由原產(chǎn)地完成檢驗檢疫，再向口岸報檢，后由海關(guān)檢驗。

報檢程序：1.申報（需由有報檢員資格報檢員完成）2.計收費(fèi)（有多種計收費(fèi)形式）3.抽樣4.檢驗檢疫5.衛(wèi)生除害處理6.簽證放行。

一般原產(chǎn)地證，即我們常說的CO（CERTIFICATE OF ORIGIN），是原產(chǎn)地證的一種，其是用以證明有關(guān)出口貨物生產(chǎn)地、制造地的一種證明文件，是在國際貿(mào)易行為中證明貨物 “原籍”的證書。在特定情況下進(jìn)口國據(jù)此對進(jìn)口貨物給予不同的關(guān)稅待遇。

普惠制產(chǎn)地證是根據(jù)發(fā)達(dá)國家給予發(fā)展中國家的一種關(guān)稅優(yōu)惠制度--普遍優(yōu)惠制，簽發(fā)的一種優(yōu)惠性原產(chǎn)地證。采用的是格式A，證書顏色為黃色。在對外貿(mào)易中，可簡稱為FORM A或GSP FORM A。目前普惠制的給惠國有：法國、英國、愛爾蘭、德國、丹麥、意大利、比利時、荷蘭、盧森堡、希臘、西班牙、葡萄牙、奧地利、芬蘭、瑞典、愛沙尼亞、立陶宛、塞浦路斯、拉脫維亞、波蘭、匈牙利、斯洛文尼亞、捷克、斯洛伐克、馬耳他、瑞士、挪威、日本、加拿大、澳大利亞、新西蘭、俄羅斯、白俄羅斯、哈薩克斯坦、烏克蘭、土耳其、美國、保加利亞。（是由中華人民共和國檢驗檢疫局（CIQ）出具或說商檢局機(jī)構(gòu)出具）；

歐盟紡織品產(chǎn)地證： 想必還有很多朋友對這種產(chǎn)地證感覺陌生，并且還停留在紡織品配額時代，自從紡織品配額跟許可證取消后，從2009年開始對于出口到歐盟國家的紡織品或服裝施行了統(tǒng)一制度，用于清關(guān)的就是歐盟紡織品產(chǎn)地證；

紡織品出口許可證申領(lǐng)系統(tǒng)2009已于12月25日啟用，現(xiàn)將有關(guān)事項明確如下：

星期五下午2:30，在M109濼鐠進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理張釗源做了關(guān)于進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)的報告并主要講解了外貿(mào)的流程等。張釗源不僅是外貿(mào)公司的總經(jīng)理而且也是我們的師兄，這位學(xué)長已經(jīng)第三次為我們做講座了，首先，他問了我們幾個問題：

1、在座的全體國貿(mào)學(xué)生有哪些是自己報志愿報到河海大學(xué)常州校區(qū)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系的？

2、你們是不是都是在不了解這個專業(yè)是干什么的情況下選的？

3、有多少人是第一志愿就報到這里來的？大家積極參與回答問題，我發(fā)現(xiàn)大部分的學(xué)生都是老師或者家長替我們決定的高考志愿，而在高中的時候只是淺顯的對專業(yè)有一個字面上的認(rèn)識，大部分的同學(xué)也都是被調(diào)劑到國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的。他說不管是在什么情況下只要進(jìn)了這一行并且愛上這一行并為之奮斗，都會有收獲的。并且介紹了外貿(mào)公司，在外貿(mào)公司中，一般的基本配置是業(yè)務(wù)員、助理、單證員以及QC（質(zhì)量控制）。他提到，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要擁有的能力，即溝通、細(xì)心以及吃苦耐勞。

實習(xí)心得體會

為期一周的認(rèn)識實習(xí)結(jié)束了，在這次的實習(xí)中，我學(xué)到了很多書本中沒有的知識，獲益非淺。通過實習(xí)，我了解到了商檢的流程，出口信用保險的作用，進(jìn)出口實務(wù)與我想象中的差距以及報關(guān)的相關(guān)知識。其中，令我印象最深刻的，是關(guān)于進(jìn)出口貿(mào)易實務(wù)的報告的講座。

張釗源學(xué)長在一種輕松的環(huán)境下為我們通俗的講解了做外貿(mào)是應(yīng)該注意的一些問題。他說話很幽默風(fēng)趣而且能給我們提一些很實際的建議，我們都很喜歡聽他講一些實務(wù)方面的內(nèi)容。他主要為我們介紹了外貿(mào)流程等。他強(qiáng)調(diào)外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要擁有的能力，即溝通、細(xì)心以及吃苦耐勞。此外，英語是一種很重要的工具，我們在大學(xué)中應(yīng)該努力提高自身英語水平。他以一名學(xué)長的身份向我們介紹了他工作之初的體會與經(jīng)驗，并告誡我們，一定要踏實肯干，謙虛禮貌，其次才是提升自我業(yè)務(wù)能力。

本次實習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我們對本專業(yè)以后的工作情形有了初步的概念，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。我會把這此實習(xí)作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。

我的建議

這次實習(xí)讓我學(xué)到了平日里在課堂上無法接觸到的實踐知識，但遺憾的是，因為時間安排的沖突，我們只是在教室里面聽一些介紹，并沒有真正接觸到專家們所說的工作單位進(jìn)行親身體驗。希望在以后的實習(xí)之前能夠和教學(xué)秘書溝通好以后再適當(dāng)安排實習(xí)時間，也避免了沖突與不便。

第三篇：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實習(xí)報告

在一個星期前，我對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易這個專業(yè)所學(xué)的內(nèi)容還只是停留在理論階段，雖然理論學(xué)的并不扎實，但是起碼也有個大概了解，但是對于如何操作外貿(mào)各個流程卻毫無概念。在經(jīng)過8天的simtrade模擬訓(xùn)練后，我對國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了初步了解，并且對這次實習(xí)有很大感觸，現(xiàn)在我對貿(mào)易的理解已經(jīng)不再停留在單純的理論層面。

國際貿(mào)易不同于國內(nèi)貿(mào)易，在國際貿(mào)易中我們將面對來自世界各地的人們，所以要培養(yǎng)適應(yīng)環(huán)境能力、應(yīng)對各種角色和處理各種問題的能力。在simtrade模擬訓(xùn)練中老師要求我們分別扮演三種角色，工廠、進(jìn)口商、出口商。而這三個角色是我們未來工作時將會扮演的角色。這次實驗可以說是我大學(xué)以來做過的最開心的一次實驗。首先，simtrade軟件做的很好，操作起來很簡單，容易上手。軟件里面設(shè)置了好多幫助提示的項目，這些項目對剛剛接觸實戰(zhàn)的我們幫助非常大。由于軟件設(shè)置了評分系統(tǒng)，評分是按照黃鉆、白鉆的等級，一顆白鉆5分，黃鉆10分，所以同學(xué)們做起生意來有個攀比心理。這個實習(xí)就像玩游戲，容易上癮，大家心里都想比個高低。其次，在實驗過程中會遇到各種各樣的單據(jù)。這所有的單據(jù)串成一個整體，讓我們對國貿(mào)有了更深刻的認(rèn)識，讓我們在無形中復(fù)習(xí)了專業(yè)知識。最后，因為這是個組隊合作的實驗，在實驗中同學(xué)們都相互溝通，增進(jìn)了組員之間的友誼，也增強(qiáng)了我們團(tuán)隊合作意識。下面根據(jù)我扮演角色順序具體說一下我對三個角色的體會：

1、工廠

在實習(xí)開始時，老師就提過工廠這個角色在三個角色里是最輕松的。當(dāng)時還不知道所謂輕松是哪種程度的，在扮演了三天的工廠，與進(jìn)口商、出口商相比后，我切身的感受到做工廠的簡單。工廠所需要做的大體可以分為以下五部分：信息發(fā)布接受、詢盤發(fā)盤、訂立合同、組織生產(chǎn)、發(fā)貨、繳稅。這幾個操作都完成后，系統(tǒng)才會承認(rèn)合同完成，缺一不可。在做工廠時最主要的就是定價，在和出口商詢盤還盤時就要把成本預(yù)算好，不同的產(chǎn)品需要繳不同的稅費(fèi)，增值稅，消費(fèi)稅，這些都算在成本里面，再加上一個預(yù)期利潤率就是報價。在與出口商談價格時盡量把數(shù)量做大。其次就是填銷售合同了，這個合同填起來也很方便，在做過一筆交易后就會非常熟練。在發(fā)貨后我老是會忘記去繳稅，這步驟其實非常關(guān)鍵，只有完成這步，才算真正完成一筆交易。我在做工廠時做的貨物量不大，并且價格也很低，基本沒怎么賺到錢，還因為一次失誤提前生產(chǎn)了很多貨物，導(dǎo)致后面由于出口商毀約，庫存太多而扣分。做工廠我的等級是7顆黃鉆，一顆白鉆。

2、出口商

在做出口商之前，就已經(jīng)被早早告知這個角色的繁瑣和艱辛。做過一筆交易后，我就感同身受。出口商它之所以難是因為它不僅要與工廠做業(yè)務(wù)，還要與進(jìn)口商進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。和工廠的業(yè)務(wù)做起來還算方便，都是工廠起草合同。出口商只需要確認(rèn)然后支付貨款即可，但是在與進(jìn)口商的業(yè)務(wù)中則要填10多張單據(jù)，購貨合同可由進(jìn)口商擬定，發(fā)給出口商確認(rèn)。(實習(xí)報告)之后從做預(yù)算開始，到出口退稅結(jié)束，中間要填寫很多單據(jù)和交涉各種機(jī)構(gòu)。在做這個角色中，首先，最重要的其實就是第一步——出口預(yù)算。很多人都只是添加了出口預(yù)算單據(jù)，然后隨便填幾個數(shù)字，就為了確認(rèn)合同，著手后面的單據(jù)。如果仔細(xì)做一下出口預(yù)算，就能對整筆業(yè)務(wù)有個很全面的了解。沒有好好做的話，就有可能因為報錯價格面臨虧損，而且影響到系統(tǒng)對綜合業(yè)務(wù)的評分。其次，就是各類單據(jù)的填寫。首先填寫的是貨物出運(yùn)委托書，接著租船定艙，根據(jù)價格條款的不同，租船的一方也不同。然后填寫報檢單，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，這些單據(jù)的填寫都是很重要的，如果是l/c方式，由進(jìn)口商申請信用證，出口商審核后，才可以開始單據(jù)的填寫。報檢后，添加并填寫核銷單，進(jìn)行核銷單口岸備案，之后填寫報關(guān)單，到海關(guān)報關(guān)，然后將單據(jù)提交到出口銀行，t/t方式下直接提交進(jìn)口商，進(jìn)口商接到銀行贖單通知，付款后，出口商就可以到銀行結(jié)匯，最后核銷和退稅。我總共做了7筆交易，其中一筆因為進(jìn)口商把銀行編號寫錯，在我貨物發(fā)完后，我們兩個才意識到這個錯誤，結(jié)果他提不到貨，可是出于信用，他直接給我匯款。但是由于款項收支不平衡，我還倒扣一顆白鉆。其他幾筆業(yè)務(wù)做的利潤都挺高，主要的產(chǎn)品都是未分等級鉆石、翡翠、遮陽蓬，這幾種商品在進(jìn)口商市場上價格都比較高，最后我的賬戶資金翻了好幾倍。做出口商我的等級是8顆黃鉆，一顆白鉆。

3、進(jìn)口商

這個角色的第一大問題就是一定要把預(yù)算做好，要不一個不小心就賠大錢！在確定合同前必須得先填寫進(jìn)口預(yù)算表，填完這個表格就會對整筆交易的利潤有個大致了解，賺大錢還是賺小錢就要看和出口商談判的價格以及交易數(shù)量。進(jìn)口商要填的單據(jù)也不是很多，入境貨物報檢單、進(jìn)口貨物報關(guān)單和進(jìn)口付匯到貨核銷表是必須要填寫的，如果在cfr貿(mào)易術(shù)語下則還要填寫貨物運(yùn)輸保險投保單，在l/c交易條件下，還要填寫不可撤銷信用證開證申請書。相比出口商，進(jìn)口商要填寫的單據(jù)算很少了。在做進(jìn)口商時有個與眾不同的地方是在貨物運(yùn)輸途中會遭遇很多風(fēng)險，比如被魚雷擊中、工人罷工之類，這時就不能順利提貨銷售市場，只能向保險公司索賠拿回成本了。

接下來談?wù)剬嵙?xí)中遇到的問題：

1、預(yù)算錯誤

這是個大問題，也是我們開始接觸simtrade時所最容易忽略的問題。雖然老師曾多次提醒，做貿(mào)易前一定要計算好了一切費(fèi)用，選好貿(mào)易術(shù)語，最后才簽定合同。但我們剛開始比較懵懂還急于求成，做出口商時還沒有調(diào)查進(jìn)口商所在地市場的情況下就先去工廠進(jìn)貨了。如果工廠角色也沒有做好預(yù)算，草草就簽訂了合同，那么可能出口商和工廠都賺不到錢。

2、貨物數(shù)量問題

>這個問題也是我們從沒做過國際貿(mào)易實戰(zhàn)最容易出的問題。由于我們做的是國際貿(mào)易，要加上很多中間費(fèi)用，而不是國內(nèi)貿(mào)易簡單的加上運(yùn)費(fèi)成本就行。但大多同學(xué)都沒意識到這個問題。可笑的是好多同學(xué)包括我，在做第一筆貿(mào)易時，在沒仔細(xì)預(yù)算的前提下，簽訂了很少貨物數(shù)量的合同！這樣，在做中間制單過程中，我們經(jīng)常在填單時大叫“啊，這個運(yùn)費(fèi)怎么比我的貨物數(shù)量還多?。俊薄斑@個保險費(fèi)怎么這么貴，我要賠錢了！”

3、填單錯誤量大

這個問題是必然的，我們都在努力著。因為以前沒有接觸過填制單據(jù)，所以我們每個人在開始填單時都很慢。幸好這個實驗有幫助，而且?guī)椭茉敿?xì)，我們開始都是參照單據(jù)樣本才能耐心把這個業(yè)務(wù)做下去。實驗后期，我們填單都不用參考幫助了，而且錯誤量減少，速度也加快很多。

4、計算錯誤

這個計算包括很多內(nèi)容。例如出口商要在cif術(shù)語下計算海運(yùn)費(fèi)，內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)，出口報關(guān)費(fèi)，保險費(fèi)等等。進(jìn)口商也要計算自己的費(fèi)用，工廠計算稅費(fèi)等。這些費(fèi)用計算量大，有些費(fèi)用的計算都是我們大二的時候?qū)W的，現(xiàn)在早忘了。所以在填單過程經(jīng)常因為計算錯誤而導(dǎo)致業(yè)務(wù)進(jìn)行不下去。

5、流程跳躍大

這個問題我們一直存在著。因為我們以前所學(xué)的知識都是分塊的，例如我們要學(xué)外貿(mào)函電、報關(guān)、投資之類，但我們沒有系統(tǒng)學(xué)過從開始到結(jié)束一步一步該做什么，所以在做simtrade的時候我們經(jīng)常會出現(xiàn)貿(mào)易流程跳躍性大的問題。例如我開始做的出口商，在還沒有查看市場，也沒與進(jìn)口商簽訂合同的時候就先去工廠訂了一批貨。這批貨一直跟我跟到實驗結(jié)束，都沒有進(jìn)口商愿意買它。

6、溝通問題

因為我們都是分組做的，所以簽定合同前一定要溝通好。如果沒溝通就一味地寫合同然后寄發(fā)到對方那里，重新做的幾率會很大。這個問題通常發(fā)生在開始做合同的時候相互之間都沒怎么溝通。到實驗后期，大家溝通得多了，導(dǎo)致整個實驗機(jī)房像個菜市場。

7、郵件問題

做完了幾筆交易，我一查看我的“系統(tǒng)提示”，上面寫著：寫的郵件太少，郵件內(nèi)容過簡單。這都是我們所沒注意的問題。因為郵件太少也會降低我們的分?jǐn)?shù)。我在這次實驗中，沒有好好的發(fā)幾個正規(guī)的郵件。大多數(shù)內(nèi)容簡單，尤其是英語部分，更是廖廖幾句。這也是我們該反思的問題。如果不是實驗而是真的貿(mào)易，可能因為我們少發(fā)幾個郵件，會對對方或自己造成很大的損失。所以以后進(jìn)入工作以后，一定要注意這個問題。

這次實習(xí)的收獲是豐富的，實習(xí)不但鞏固了我們平時所學(xué)，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作打下基礎(chǔ)。實習(xí)中的各類單證如信用證、匯票、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。在實習(xí)中，有不少單證的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。我們應(yīng)當(dāng)舉一反三，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點(diǎn)，將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。也可以使我們的實習(xí)結(jié)果相互對應(yīng)，利于查缺補(bǔ)漏，保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效。以商業(yè)發(fā)票為例，商業(yè)發(fā)票是出口商向進(jìn)口商開立的說明貨物名稱、數(shù)量、價格的清單。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據(jù)中起核心作用，其他單據(jù)均需要參照它來進(jìn)行繕制。商業(yè)發(fā)票是我重點(diǎn)練習(xí)的一個環(huán)節(jié)，因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述（貨物價格、貨物包裝等等）是匯票、產(chǎn)地證、海運(yùn)提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此，我們還必須能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整，才能利于其他單據(jù)的制作，促進(jìn)整個貿(mào)易流程順利開展。當(dāng)然，我們也必須嚴(yán)格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致，以單單一致、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行。

另外，我感覺到英語對國際貿(mào)易的重要性。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

綜上所述，通過這次實習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。

第四篇：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實習(xí)報告[推薦]

社會實踐調(diào)查報告

專業(yè) :班級：姓名 :學(xué)號： 指導(dǎo)老師： 成績：.調(diào)查背景

剛一升入大四，學(xué)校的各種招聘會早就陸陸續(xù)續(xù)的開始了，我們的專業(yè)是學(xué)習(xí)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的，知識面雖然很廣，但是卻有點(diǎn)雜而不專的味道，很多企業(yè)的職位我們看起來好像都能夠勝任，但是又覺得學(xué)得不夠，害怕實際操作的時候做不來，所以就放棄了。然后一些房地產(chǎn)銷售，證券業(yè)務(wù)員，保險推銷員，這些職位雖然沒有多大要求，我們又覺得不太對口，專業(yè)性太弱。所以幾場招聘會下來，我們也逐漸失去了參加校招聘會的沖動。由于學(xué)校的課程還沒結(jié)束，我們也不能離校太遠(yuǎn)去找實習(xí)單位，所以最后就只剩下在網(wǎng)上投遞簡歷了。經(jīng)一個已經(jīng)畢業(yè)了的師姐介紹，我知道了應(yīng)屆生網(wǎng)是一個比較好的找工作網(wǎng)站，于是在這個網(wǎng)站注冊了賬號，開始瘋狂投簡歷。我所投的企業(yè)包括銀行，事業(yè)單位，網(wǎng)絡(luò)公司，飲食業(yè)公司，外貿(mào)公司等。前幾天的簡歷投過去后都是泥牛入海，杳無音信。于是我開始在網(wǎng)上查找一些網(wǎng)上投簡歷的策略，針對不同的企業(yè)及其特征，修改簡歷內(nèi)容，改變投遞時間等等。功夫不負(fù)有心人，網(wǎng)投了一個多星期，我終于收到了兩家企業(yè)的回函，要求我電話面試。一家是回家湘餐飲連鎖店，另一家是十堰元和零部件股份有限公司。經(jīng)過一番精心準(zhǔn)備，電話面試也順利的通過了，接下來就是選擇去哪家公司。這兩家公司相比較而言，回家湘的實習(xí)工資高一些，而且工作地點(diǎn)很近，但是卻跟我的專業(yè)相去甚遠(yuǎn)，考慮到以后的發(fā)展前景，我最終還是選擇了十堰元和零部件股份有限公司。因為這家公司是一家效益很好的外貿(mào)公司，跟我的專業(yè)正好對路，而且它這幾年一直在擴(kuò)展業(yè)務(wù)，需要大量人才補(bǔ)充，具有相當(dāng)大的發(fā)展空間。

2.實踐單位情況簡介

元和零部件集團(tuán)自1987年5月8日成立，歷經(jīng)十堰無氧銅材總廠，凱虹集團(tuán)，十堰元和零部件股份有限公司，至2004年9月29日，元和零部件集團(tuán)（簡稱元和集團(tuán)）成立。元和集團(tuán)主營產(chǎn)品有空調(diào)與制冷行業(yè)用各類高精高效銅盤管系列產(chǎn)品；制冷用精密鋁管，微通道鋁扁管及鋰動車輛鋁材系列產(chǎn)品；鋰電隔膜，鋰離子動力電池及正負(fù)極材料系列產(chǎn)品；大功率鋰動車輛系列產(chǎn)品；鉛鋅，錳，金等礦產(chǎn)資源系列產(chǎn)品等，形成了上下游與跨行業(yè)相互關(guān)聯(lián)及延伸的五大支柱性產(chǎn)業(yè)鏈，供應(yīng)著中國以及世界市場。目前，元和集團(tuán)以良好的經(jīng)

營業(yè)績，優(yōu)秀的企業(yè)文化，成為目前世界上最大的精密銅管生產(chǎn)廠家和最具實力的科研開發(fā)創(chuàng)新基地，領(lǐng)軍國際制冷精密銅管制造業(yè)，2008年集團(tuán)實現(xiàn)銷售收入160億元，經(jīng)濟(jì)規(guī)模位列中國有色金屬行業(yè)20強(qiáng)，很那工業(yè)企業(yè)十強(qiáng)，中國企業(yè)500強(qiáng)和中國制造業(yè)500強(qiáng)企業(yè)行列。元和集團(tuán)在國內(nèi)的下屬分公司遍至廣東，上海，山東，重慶等等，國外則在美國，墨西哥等地都有分公司。2005年8月19日，中共中央總書記，國家主席胡錦濤蒞臨元和視察工作，2006年11月16日委員長胡邦國也來到元和參觀指導(dǎo)，2008年12月21日，溫家寶總理到元和重慶分公司視察指導(dǎo)，對元和集團(tuán)的發(fā)展給予了很高的評價。

3.實踐的內(nèi)容及過程

2012年1月10日我正式到元和集團(tuán)人力資源部報到，經(jīng)過其調(diào)配，我來 到了元和集團(tuán)外事部下轄的一個辦公室開始了正式的實習(xí)生活。剛到第一天，辦公室主任便給我安排了一個帶班的業(yè)務(wù)員，他叫小王，湖北人，來公司2年多，人很干練，口才也好。在他的幫助下，我迅速的了解了這家公司的機(jī)構(gòu)組成以及產(chǎn)品情況。不過前幾天，上頭卻只是安排了一些雜活給我，因為這是公司的規(guī)矩，每一個前來實習(xí)的新員工必須在老員工的帶領(lǐng)下首先做一段時間的雜活，以便能夠快速的熟悉工作流程，盡快上手。所以第一周我基本上是在給辦公室的其他老員工整理他們做出來的文件，然后拿到打印室打印，再就是把這些文件傳遞到有關(guān)部門或人員手里。做完一周這些瑣碎的雜活，我也基本上了解了工作的流程，我開始跟小王學(xué)習(xí)網(wǎng)上發(fā)盤，在發(fā)盤這段時間，我深刻的認(rèn)識到自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識有多么的不足。不說其他的，首當(dāng)其沖的便是英語，因為元和集團(tuán)在海外有很大的市場，所以發(fā)盤，詢盤都是英語交流。其中很多的專業(yè)名詞，我不得不一個一個的去網(wǎng)上搜索，才大概明白其意思，這樣無疑大大的降低了我回函的效率，而且還經(jīng)常出現(xiàn)差錯，還好有小王的指點(diǎn)，我才勉強(qiáng)能夠完成任務(wù)。在發(fā)盤中我還遇到了一個專業(yè)的問題，那就是報價。那天有個客戶對我們的產(chǎn)品很是感興趣，并且讓我們提出報價，我說，報價，這還不簡單嗎？公司說多少錢，我再提供個價錢，雙方都磋商一下不就好了嗎，菜市場賣菜不也是他們說了多少我們才買的嗎？后來小王跟我說，這里的報價可不同于菜市場叫價，買菜都是現(xiàn)鈔交易的，而外貿(mào)則大部分處理的只是單據(jù)，而且外貿(mào)因為距離的關(guān)系，其價格隨著交易條件的不同也明顯不同，想想如果貨送到上海跟貨送到紐約，你想這兩個價格會一樣的嗎？菜市場價格的簡單是因為其約定了交易的地點(diǎn)和交易的條件，基本都是一手交錢，一手交貨！而國際貿(mào)易里的報價可就沒那么簡單了，那可是有很多專業(yè)術(shù)語的。比如：FOB就是一種非常重要的術(shù)語，它的全稱叫做FREE ON BOARD，顧名思義FREE任意，ON BOARD到船上/在船上，也就是到中國任意的一只船上，所以FOB被翻譯成船上交貨（……指定裝運(yùn)港）價，或者離岸價。雖然當(dāng)時開國際貿(mào)易這門課時，我對這些知識也有所了解，但是在實際操作中卻又有很大差距，所以我需要在實習(xí)中不斷的去學(xué)習(xí)。除了這兩項工作，我還幫忙做過簡單統(tǒng)計，跟單，跑單等跟外貿(mào)有關(guān)的工作，兩周的實習(xí)工作下來，我覺得自己學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的知識。

4.調(diào)查行業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題

一、生產(chǎn)系統(tǒng)努力生產(chǎn)，但職工管理松散。

同其它同類廠家相比我們廠的生產(chǎn)可以說是投產(chǎn)快、達(dá)產(chǎn)早、問題少，在試產(chǎn)期間生產(chǎn)系統(tǒng)的干部職工確實付出了巨大的艱辛，成績是可以看見的，但同時也存在著重生產(chǎn)、輕管理的弊端，生產(chǎn)工人普遍工作作風(fēng)散漫，勞動紀(jì)律執(zhí)行意識差，屢次出現(xiàn)打架斗毆甚至偷盜的現(xiàn)象。我們的企業(yè)文化建設(shè)滯后，職工沒有自豪感，企業(yè)尚未形成凝聚力。

二、制度建設(shè)亦步亦趨，但尚不健全。

現(xiàn)在我們有些制度還沒有，有些制度雖然出臺了但還不夠健全，所以一方面存在著無法可依的現(xiàn)象，另一方面有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)、獎罰不明的情況也客觀存在，一些部門的主管領(lǐng)導(dǎo)忽視了對公司文件精神的傳達(dá)，忽視了對職工的遵規(guī)守紀(jì)教育，導(dǎo)致了職工對公司的制度不了解，執(zhí)行起來變了樣，國有國法，廠有廠規(guī)，淡化了制度的約束，就會種下事故的隱患，我們的企業(yè)剛剛起步，可塑性很大，如果不及時選擇合理的管理模式，將各項工作規(guī)范化、制度化，照現(xiàn)狀發(fā)展下去，我們的企業(yè)是談不到什么前途的，慶幸的是我們已認(rèn)識到了這一點(diǎn)，亡羊補(bǔ)牢，尚不為晚。

三、領(lǐng)導(dǎo)層任勞任怨，但對公司制度不能帶頭執(zhí)行。

對某些公司領(lǐng)導(dǎo)來說，本身思想上就存在誤區(qū)，潛意識里總認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是正

確的，認(rèn)為制度是給普通職工制定的，沒有把自己放在制度的約束范圍內(nèi)。有些職工親眼看到個別領(lǐng)導(dǎo)有違反公司制度的行為，所以他們也就對制度的執(zhí)行漫不經(jīng)心，如果有人批評他，他會振振有詞地說：這叫上行下效、上梁不正下梁歪。這是對我們公司領(lǐng)導(dǎo)層的莫大諷刺，傳出去是要被人笑話的，我們的領(lǐng)導(dǎo)層作為制度的制定者，應(yīng)該是執(zhí)行制度的表帥，只有這樣才能保證領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性、制度的嚴(yán)肅性。

四、擁有人才，但缺乏“人本戰(zhàn)略”意識。

我們公司大門上“以人為本，科學(xué)規(guī)范”的標(biāo)語決不是單純寫著看的，它代表的我們公司的經(jīng)營理念，發(fā)達(dá)國家之所以發(fā)達(dá)，大公司之所以騰飛，一個關(guān)鍵因素就在于善于利用人才，因為人是生產(chǎn)力所有因素中最主動的因素，作企業(yè)必須先作人，“得其人則存，失其人則亡”我們不能只顧生產(chǎn)建設(shè)，只顧管理設(shè)備、資金而忽視了重才、惜才、愛才，企業(yè)應(yīng)從關(guān)心自身利益的角度密切關(guān)注人才的培養(yǎng)和使用，應(yīng)把人才的流失視為財產(chǎn)的損失。西方發(fā)達(dá)國家在用人制度上唯一堅持的原則是“任人唯賢”而我國的一些企業(yè)制別是個體企業(yè)則普遍存在著嚴(yán)重的家族色彩，關(guān)系用人，親情用人現(xiàn)象依然很嚴(yán)重，真正的人才因為這種用人制度而大量埋沒。對人才我們不能求全責(zé)備，畢竟人無完人，企業(yè)要最大限度地發(fā)揮人才的潛能，提高他們的積極性，以人才創(chuàng)造錢財，要形成尊重人、理解人、關(guān)心人、培養(yǎng)人、激勵人的良好氛圍，真正樹立“以人為本”的現(xiàn)代人力資源管理戰(zhàn)略。

五、員工有一定的戰(zhàn)斗力，但地方主義嚴(yán)重，中層干部難以管理。

我們公司的絕大部分一線職工是當(dāng)?shù)卮迕?，文化水平低，綜合素質(zhì)差，對外地職工，甚至中層干部動輒以武力相威脅，嚴(yán)重影響了正常的生產(chǎn)秩序，一些干部職工敢怒不敢言，對國家而言“國無法則亡；對企業(yè)而言“制度不立則不存”這種純粹的流氓作風(fēng)危害是巨大的，是企業(yè)發(fā)展的毒瘤，必須深挖痛打，堅決根除。

六、從管理層到職工普遍存在素質(zhì)低下的問題。

人員素質(zhì)是企業(yè)克敵制勝，創(chuàng)造名牌的智力基礎(chǔ)，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)之根本。人員素質(zhì)的差別，企業(yè)之間的競爭，知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、利用與增值，資源的合理配置，最終都要靠知識的載體高素質(zhì)人才來實現(xiàn)，我們管理者還不能適應(yīng)現(xiàn)代

化大型企業(yè)的節(jié)奏和要求，我們的職工文化素質(zhì)普遍偏低，面對從物質(zhì)經(jīng)濟(jì)邁向信息化知識型經(jīng)濟(jì)的全新時代，如果沒有足夠的知識與智能支撐肯定會被社會所淘汰，所以我們的干部職工必須不斷充電，不斷更新知識，建立學(xué)習(xí)型的組織，讓干部職工進(jìn)入 自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我發(fā)展、自強(qiáng)素質(zhì)的新境界。只有如此才能整體提升我們企業(yè)的綜合實力，在競爭中立于不敗之地。

5.解決思路和方法

1．引導(dǎo)管理者轉(zhuǎn)變觀念，提高管理者素質(zhì)。有針對性的分行業(yè)、分領(lǐng)域進(jìn)行專門的研討，使國企的領(lǐng)導(dǎo)者們多學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想，再利用高校、咨詢公司等專門的高水平培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，樹立企業(yè)的發(fā)展意識、競爭意識。國企改革的第一步是培養(yǎng)有變革精神的領(lǐng)導(dǎo)，推動革新。

2．嚴(yán)明制度，嚴(yán)格執(zhí)行。要解決國企的效率問題應(yīng)該先從制度的完善開始，先嚴(yán)明法令。有法可依，才能依法行事?？梢酝ㄟ^員工參與的方式提出意見，完善企業(yè)制度。同時執(zhí)行是個大問題，要有專門的部門來監(jiān)督執(zhí)行，如果沒有專人負(fù)責(zé)，可從設(shè)立專門的監(jiān)督部門做起，在機(jī)構(gòu)設(shè)置上做文章，爭取制度能支持績效實現(xiàn)。

3．完善人員運(yùn)動機(jī)制，發(fā)揮人的積極性。有效激勵是保證國企提高效率的有效手段，有效激勵的對象是人，所以第一步要做的就是完善人員的運(yùn)動問題，企業(yè)要下定決心打破傳統(tǒng)，開放用人的競爭機(jī)制，讓人員能上能下，引導(dǎo)員工用實力說話，同時保留住核心員工。讓成功的案例支持人們變革的信念。

4．完善激勵政策。企業(yè)最終的動力來源于利益的分配方式。要想搞活企業(yè)，激勵人員，就要有一套科學(xué)合理的分配機(jī)制作保障。通過向成功的企業(yè)和標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)，借鑒成熟的模式，利用先進(jìn)的激勵方式保證企業(yè)變革的成功和績效的持續(xù)改進(jìn)。

5．加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。不要讓企業(yè)文化的建設(shè)只是停留在喊口號上，要深入分析企業(yè)的實際情況，進(jìn)行總結(jié)、歸納，提煉出符合企業(yè)實際情況的文化綱領(lǐng)，制定有效的宣傳方式，讓企業(yè)文化深入人心，讓企業(yè)文化發(fā)揮動力驅(qū)動作用，保證人力資源水平上層次。

6.實踐經(jīng)驗體會總結(jié)

（1）加強(qiáng)鍛煉苦，不光是身體上，同時心理上，精神上也要能吃苦。

（2）熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事和進(jìn)行外貿(mào)工作的基礎(chǔ)，外貿(mào)工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。

（3）加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。英語作為世界語言，是我們跟客戶進(jìn)行交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對英語的學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)口語的練習(xí)。另外還要加強(qiáng)商務(wù)書信以及外貿(mào)函電的寫作能力，公司之間的訂單及溝通，很大部分也通過傳真，E-mail等形式完成，我們也要加強(qiáng)這方面的操作能力。

（4）加強(qiáng)社會實踐。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)外貿(mào)這專業(yè)是門實踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的專業(yè)理論知識而且必須具有很強(qiáng)的實際操作能力，因此在以后的學(xué)習(xí)生活中還必須加強(qiáng)社會實踐，培養(yǎng)自己的動手能力來適應(yīng)專業(yè)的要求。

（5）加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各門知識綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國際貨物運(yùn)輸、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等；外貿(mào)工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的是國家形象，因此還要必須加強(qiáng)自己各方面的素質(zhì)修養(yǎng)，如社交禮儀等。

（6）善于與人溝通，保持樂觀，開朗的性格，培養(yǎng)自己的人際交往能力。因為在一個團(tuán)隊中工作，除了要有一個好的環(huán)境，更重要的就是要維持良好的人際關(guān)系。只有跟團(tuán)隊內(nèi)部溝通好，協(xié)調(diào)好，才能更有效率的發(fā)揮個人的才能。

7.走向社會及工作崗位的構(gòu)想及展望。

在這次實習(xí)中我學(xué)到了很多知識，使我不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了一名業(yè)務(wù)員具備良好心態(tài)以及基本素質(zhì)的重要性。通過本次實習(xí)我也基本掌握進(jìn)出口貿(mào)易的工作流程，使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要結(jié)合書本理論和動手實踐。有了這一次實習(xí)的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好。我相信，此次實習(xí)將是我今后學(xué)習(xí)工作乃至生活的一個良好開端。

第五篇：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實習(xí)報告

國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)

專業(yè)實習(xí)報告

班級：xxxxxx姓名：xxx學(xué)號：xxxxxx指導(dǎo)教師：實習(xí)單位： xxxxxxxxxxxx二零一零年x月x日

國貿(mào)專業(yè)實習(xí)報告

一、實習(xí)公司概況

成立于08年的xxxxxxxxxxxxx位于xxxxxxxxxxxxxxx，公司屬貿(mào)易公司，主營產(chǎn)品有不銹鋼板、不銹鋼卷、不銹鋼管、無縫鋼管以及銅材、鋁材等等，主要出口市場為東南亞，公司員工人數(shù)14人（算我一個），網(wǎng)站xxxxxxxxxxxxxxxxx（阿里巴巴國際站付費(fèi)會員）.我想在這說明一下，我實習(xí)的公司是xxxxxxxxxxxx，這個公司有兩個牌子，06年注冊的xxxxxxxxx（如果在網(wǎng)上查的話，說哪年成立的都有，公司在網(wǎng)上留下的痕跡很多，其中有很多信息自相矛盾，但我說的絕對沒錯），當(dāng)時是做內(nèi)貿(mào)，08年又注冊了xxxxxxxxxxxx（不清楚為什么）開始做外貿(mào)，我在前邊實習(xí)單位一欄填的是xxxxxxxxxxx，因為公司給我蓋的是xx的公章。

二、實習(xí)過程及內(nèi)容

我想先說一下，一直想做外貿(mào)的我在剛開始找外貿(mào)實習(xí)單位的時候突然感覺找一個好點(diǎn)的外貿(mào)公司或者是有外貿(mào)業(yè)務(wù)的工廠好像不是很容易，可能也是因為我太心急開始實習(xí)才會有這種感覺的吧，后來在網(wǎng)上通過QQ天津外貿(mào)交流群認(rèn)識的人倒算是很容易的找到了一個給出的條件不是很好的公司，不給工資，不管吃住，一個月只給500元餐補(bǔ)，想到如果我是公司老板的話，我也不樂意要暑期實習(xí)生，畢竟經(jīng)過了培訓(xùn)或者說是一個月的實習(xí)剛開始熟悉了業(yè)務(wù)，剛開始要為公司創(chuàng)造價值了，就又要走人了，除非招這個實習(xí)生的成本很低。因為一心想做外貿(mào)，所以靠著這學(xué)習(xí)的動力，我接受了公司給出的條件。

好吧，作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員暑期實習(xí)生，我實習(xí)的時間是2011年x月xx號-x月xx號。

公司是阿里巴巴國際站上邊的付費(fèi)會員，公司經(jīng)理掌管主賬號，下邊設(shè)置子賬號，分配給我們業(yè)務(wù)員使用，簡單地說我實習(xí)的內(nèi)容就是在阿里英文站上發(fā)布產(chǎn)品，處理詢盤。記得隔壁宿舍別的專業(yè)的一個同學(xué)暑假問我做什么呢，我說找了一個外貿(mào)公司實習(xí)呢，他進(jìn)而問我，在公司做什么，我懶得跟他細(xì)說，便說，簡單的說就是發(fā)布產(chǎn)品，處理詢盤，他好像一下子明白了似的，啊，就是干客服啊，我笑而無語，但回頭一想，要你那么說也可以，現(xiàn)在誰敢說自己不是干服務(wù)的?!

那么在這里我想我有必要細(xì)說一下我的實習(xí)過程及內(nèi)容：

1.發(fā)布產(chǎn)品

公司是在阿里國際站上做鋼材、銅材、鋁材外貿(mào)，第一，我得懂產(chǎn)品。第二，會用英文介紹自己的產(chǎn)品。第三，能夠熟練操作阿里國際站后臺。因為產(chǎn)品種類繁多，涉及到的知識自然多，畢竟實習(xí)時間有限，所以我剛進(jìn)公司就得做到邊熟悉產(chǎn)品邊發(fā)布產(chǎn)品，就這樣經(jīng)過了幾天，我開始越來越熟悉公司的產(chǎn)品，對阿里國際站后臺的操作也越來越熟練，自然用英文發(fā)布產(chǎn)品的速度也快了起來，這里我們說到發(fā)布產(chǎn)品，也許聽起來好像很簡單似的，對，如果單純說發(fā)布產(chǎn)品的話，是很簡單，讓新手看一遍的話可能他就能夠發(fā)布產(chǎn)品了，但是，事情不是那么簡單的，你想我們?yōu)槭裁匆l(fā)布產(chǎn)品，對大多數(shù)行業(yè)來說，都有上百上千甚至上萬的賣家在發(fā)布產(chǎn)品，對同一樣產(chǎn)品一般就會有幾十萬條有這些賣家發(fā)布的產(chǎn)品信息，那么，買家在輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索的時候，怎么讓自己的產(chǎn)品出現(xiàn)在前幾頁?我想為什么要讓自己的產(chǎn)品信息出現(xiàn)在前幾頁甚至是首頁的好處不用我多講吧,阿里國際站上邊每頁默認(rèn)顯示38個產(chǎn)品，而且對于較熱門的關(guān)鍵詞，一般排在首頁前20的都是花錢購買了關(guān)鍵詞固定排名的.然后排名僅次于購買關(guān)鍵詞的一般就是櫥窗產(chǎn)品了，最后才是普通發(fā)布（畢竟櫥窗位有限，該產(chǎn)品沒有設(shè)置櫥窗，我們管這樣發(fā)布的產(chǎn)品叫普通發(fā)布的產(chǎn)品）的產(chǎn)品，說到這里，我想大家也該清楚了，也就是說普通發(fā)布的產(chǎn)品的排名更不容易做上去。我使用的是子賬號，經(jīng)理用的是主賬號，作為阿里國際站一般的付費(fèi)會員，阿里會默認(rèn)給每個公司10個櫥窗展位，當(dāng)然公司可以花錢購買更多的櫥窗展位，我們公司只有10個櫥窗，這10個櫥窗都在主賬號上邊，經(jīng)理沒有分配給子賬號，那么，怎么讓

自己發(fā)布的產(chǎn)品出現(xiàn)在前幾頁，關(guān)鍵是怎么出現(xiàn)在買家搜索出來并且看了的頁面（曝光），然后又能從眾多的產(chǎn)品信息中選擇點(diǎn)擊我所發(fā)布的產(chǎn)品信息（點(diǎn)擊），最后在瀏覽了產(chǎn)品信息的詳細(xì)頁面并看了公司網(wǎng)站之后激起買家的興趣給我發(fā)來詢盤（反饋），我想這是我實習(xí)過程當(dāng)中很大很重要的一塊內(nèi)容，因為自己畢業(yè)后想著做外貿(mào)呢，所以我想，優(yōu)化排名（讓自己的產(chǎn)品排名靠前）就是我這次實習(xí)要學(xué)習(xí)的最核心的內(nèi)容。所以我找了很多關(guān)于排名優(yōu)化的資料，學(xué)習(xí)了很多 seo skill，關(guān)于排名優(yōu)化，我會在下面實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題和主要收獲中做一下簡單總結(jié)。

2.處理詢盤

我們都知道，交易磋商是買賣雙方為了買賣商品，對交易的各項條件進(jìn)行協(xié)商以達(dá)成交易的過程，通常我們稱這個為談判。在外貿(mào)中這是一個非常重要的環(huán)節(jié)，沒有交易磋商就沒有買賣合同。我們知道，交易磋商的程序可以概括為四個環(huán)節(jié)：詢盤，發(fā)盤，還盤和接受。其中，發(fā)盤和接受是必不可少的兩個基本環(huán)節(jié)。

在前邊我說過，我實習(xí)前期的主要內(nèi)容是發(fā)布產(chǎn)品，研究學(xué)習(xí)seo skill，實踐怎么優(yōu)化自己產(chǎn)品信息的排名，那么當(dāng)我發(fā)布的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品信息（這里請注意，我的意思是說產(chǎn)品信息從seo的角度來說質(zhì)量高，而不是說產(chǎn)品本身質(zhì)量高）多起來后，我開始有了一些詢盤，這個時候，我要對客人報盤了，很多情況下是先報一個價格，然后就其他各項交易條件和客人談，我大三上學(xué)期學(xué)的外貿(mào)函電就派上了用場，但是那些還遠(yuǎn)不夠，對于詢盤的回復(fù)在實際中很有講究，有很多技巧，要學(xué)習(xí)的東西也很多。其他暫且不論，就簡單的一個報價，fob價cif價等等這里邊首先涉及產(chǎn)品成本的核算，運(yùn)輸保險再牽扯上匯率等等，那會突然感覺以前學(xué)的國際貿(mào)易實務(wù)還有金融實務(wù)真的是很有用。我在這里說的簡單，但是在實踐中怎樣能夠做到和客人談判游刃有余，要學(xué)習(xí)的東西很多，所以這部分內(nèi)容也是我實習(xí)中很大很重要的一塊內(nèi)容，那么關(guān)于這部分實習(xí)內(nèi)容的一些收獲，我也將在下面實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題和主要收獲中簡單談下。

三、實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題和主要收獲

這個暑假學(xué)校要求同學(xué)們?nèi)嵙?xí)，其實即使學(xué)校沒有要求我們?nèi)嵙?xí)，一直打算做外貿(mào)的我也會去實習(xí)，這個暑假我從x月xx號實習(xí)到x月xx號，實習(xí)了xx天，在實習(xí)的這些日子里，確實收獲了很多，也發(fā)現(xiàn)了很多問題。

1、實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題

對于實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題，我簡單說一下。

1）都說書到用時方恨少，我想，我也不例外，說這個覺得挺慚愧的，一直打算做外貿(mào)的人，對外貿(mào)方面的各種知識還沒學(xué)好，以至于實習(xí)的時候有很多應(yīng)該知道的東西還要去查一下書或者在網(wǎng)上查查，這點(diǎn)我就說這些，我想以后我知道該怎么做了。

2）我感覺公司在阿里國際站上的櫥窗位沒有利用好，在前邊發(fā)布產(chǎn)品內(nèi)容里我提到過一般情況對于熱門的關(guān)鍵詞排名前20的是購買了關(guān)鍵詞固定排名的，然后是設(shè)置了櫥窗的產(chǎn)品，最后才是普通發(fā)布的產(chǎn)品，在阿里國際站上購買熱門關(guān)鍵詞的費(fèi)用還是挺高的，一般對于小公司來講是不實際的，也確實很少有小公司去買那個，那么這樣來講，能否有效的利用好數(shù)量有限的櫥窗位就至關(guān)重要了，而我為什么會感覺公司的櫥窗位沒有利用好，是因為在阿里國際站后臺有個數(shù)據(jù)管家服務(wù)，平時我利用這個比較多，當(dāng)然這個也很重要，在曝光、點(diǎn)擊、反饋這三項的統(tǒng)計當(dāng)中，一般情況下櫥窗產(chǎn)品所占的比例應(yīng)該大，而我們公司設(shè)置了櫥窗位的產(chǎn)品所占比例一般不大，很多情況下是普通發(fā)布的產(chǎn)品占大多數(shù)。

3）產(chǎn)品信息的質(zhì)量與眾同。在阿里國際站用關(guān)鍵詞搜索產(chǎn)品，很多情況下出來的結(jié)果就上萬條甚至十幾萬二十多萬條，當(dāng)然這個可能也是因為我們公司所在行業(yè)競爭太激烈了，那么我想說的是，如果我是買家，我沒有看到公司的產(chǎn)品信息質(zhì)量與其它家的產(chǎn)品信息質(zhì)量有什么不同，大家好像都一樣，沒有做到有優(yōu)勢的，質(zhì)量高的差異化，并且，如果我們從seo的角度來講，產(chǎn)品信息的質(zhì)量也不夠好，那么，這將直接影響的產(chǎn)品信息的排名，進(jìn)而影響曝光點(diǎn)擊反饋，那公司的訂單什么時候回來，怎么來？

4）公司的網(wǎng)站可以從體現(xiàn)正規(guī)、專業(yè)、實力的角度再進(jìn)行一些優(yōu)化；產(chǎn)品圖片數(shù)量少了點(diǎn)，尤其是質(zhì)量高的圖片少，要知道，圖片的好壞將直接影響到買家對公司產(chǎn)品的興趣；人員安排工作時間上也可以做些調(diào)整，在一開始我提到公司的出口市場主要為東南亞，也有不少歐美那邊的客戶，那么因為時區(qū)的不同，我們上班的時候，有些國家剛好下班，那么對于這些類似的情況，在人員的工作時間安排上調(diào)整下，我想可以更好的與外商聯(lián)系進(jìn)行交易磋商，等等。

2、實習(xí)的主要收獲

現(xiàn)在在我看來，一個月的實習(xí)時間還是很短的，但就是在這很短的一個月時間里，我們卻可以學(xué)到很多東西，我想也許這也是我這次實習(xí)最大的意義所在吧。學(xué)的東西很多，要學(xué)的東西更多，那么接下來我會有所側(cè)重的就一些收獲簡單總結(jié)一些。

1）在發(fā)布產(chǎn)品那塊實習(xí)內(nèi)容里，我想我最大最重要同時也是我最想學(xué)會的就是產(chǎn)品信息質(zhì)量優(yōu)化排名，產(chǎn)品排名是有多種因素按不同的權(quán)重共同決定的，但最基礎(chǔ)也最應(yīng)該做的是從產(chǎn)品信息的質(zhì)量或者是說從產(chǎn)品信息的相關(guān)性、完整度、專業(yè)度來提升產(chǎn)品信息質(zhì)量，進(jìn)而提升產(chǎn)品排名。這些東西要真展開來講的話恐怕也不應(yīng)該在這里，由于條件限制，請允許我只是點(diǎn)到為止。

2）前邊說到，處理詢盤是我實習(xí)的第二大塊內(nèi)容，那么我得說一下，很多情況下回復(fù)詢盤后會石沉大海，報價無回應(yīng)，怎樣讓買家主動回復(fù)，詢盤回復(fù)的一些技巧，我想無疑是我在這部分最大的收獲吧，首先我們得知道買家為什么不回復(fù)，是他來不及回，還是純粹的打探價格行情？還是說咱報的價格不合適，亦或是價格合適但是對咱還心存疑慮？如果找準(zhǔn)了原因，關(guān)鍵就看我們的主動了，一是我們要做買家的采購顧問，二是體現(xiàn)我們的軟實力，當(dāng)然，最重要的第三點(diǎn)，大部分訂單也是這么來的，那就是持續(xù)主動跟蹤。

3）字?jǐn)?shù)有限，也可能是我前邊廢話說太多了，我不可能在這里把我所有的收獲都一一詳細(xì)呈現(xiàn)出來，像如何識別真正的買家，開拓準(zhǔn)客戶的一些方法，怎樣和國外買家有效溝通，和國外客戶打交道的一些方法，如何有效利用一些報價技巧來吸引抓住客戶，電子商務(wù)信函的一些寫作技巧等等很多，還有就是對阿里國際站后臺熟練的操作，我看網(wǎng)上外貿(mào)招聘有些公司要求應(yīng)聘者要能夠熟練的操作阿里國際站后臺。

四、結(jié)束語

好了，寫到這里，我想該結(jié)束了，老師，在這最后我想對我的實習(xí)鑒定說一下，我一共實習(xí)了xx天，我離開公司的那天是x月xx號，那天是個星期五，管外貿(mào)業(yè)務(wù)的師傅請假回老家了，公司做外貿(mào)的人就她一個人，其他都是做內(nèi)貿(mào)的，那么對于我實習(xí)的表現(xiàn)別人只看個表面，實際做的怎么樣其他人不懂，所以實習(xí)鑒定就沒人給我寫評語，只給我蓋了一個公司的公章，然后我就走人了，所以我想誠實的跟你說一聲，另外就是現(xiàn)在我家里有事走不開，這次開學(xué)我xx號才能回到學(xué)校，那我的實習(xí)鑒定恐怕也得等到十號才能放到你的信箱里了，我怕我辛辛苦苦實習(xí)一個月，最后因為晚交實習(xí)鑒定而沒合格，那就實在是可惜了，所以想在這里專門跟您說一聲，如果老師不相信我的話，可以調(diào)查一下，我是在位于xxxxxxxxxxxxxxx的xxxxxxxxxxxxx實習(xí)的，公司外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理姓x，電話是xxxxxxxx，謝謝指導(dǎo)老師！