第一篇:美發師崗位職責
1.按客人的要求,遵守有關規定,進行美:發服務。
2.對客人的美發內容進行登記,并把記錄提供給領班。
3.遵守輪號制度。
4.向客人推銷本店所備的美發品。
5.尊重客人的要求,可應客人的要求,為客人設計適合的發頻。
6.檢查美發用具的狀況,如有故障,停止使用,立即報修。
第二篇:美容美發師崗位職責
1、必須穿著整潔的制服,注重自己的外表,處處給賓客以“美”的感覺。
2、營業前,把美容室的器材調試好,消毒干凈;把化妝品整理就緒,做好一切準備工作,以迎候賓客的到來。
3、認真執行酒店各項制度和規定及本崗位責任制的各項內容,嚴格遵守操作規程,做好本職工作。
4、服務熱情、周到,服務用語恰當,做到既提高工作效率,又保證服務質量,不得冷遇客人。
5、工作時間堅守工作崗位,不擅自串崗、脫崗。
6、務必做到來活不推活,有活不下班,手中有活或有客人等候服務時不得休息、抽煙。
7、保持室內及個人衛生,衣帽整潔、干凈,上班前不吃異味食物;毛巾、刀子等物品要堅持用后消毒。
8、工作時注意安全操作,所使用的電器設備、器械要經常檢查,發現問題后嚴禁使用并及時修理。
9、理發室所有設備、物品應建帳登記,妥善保管。
10、現金收入要逐筆登記,當天的現金要當天交到財務部,不得拖過夜。
11、提高警惕,認真搞好防火、防盜、防壞人破壞的工作,發現問題及時處理或匯報有關領導,下班前應檢查總電源是否切斷,避免火災事故的發生。
12、認真鉆研操作技術,不斷提高服務水平,積極參加崗位練兵和部門組織的業務
培訓、業務考核工作。
13、完成上級交辦的其他臨時性工作。
第三篇:美發師工作總結
篇一:美發師最新個人總結
美發師工作崗位=個人原創,有效防止雷同,歡迎下載= 轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在×××(改成美發師崗位所在的單位)美發師工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態度努力做好美發師崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在美發師工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的美發師所有工作任務,履行好×××(改成美發師崗位所在的單位)美發師工作崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在×××(改成美發師崗位所在的單位)美發師工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:
一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養 一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在×××(改成美發師崗位所在的單位)美發師崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在美發師工作崗位,但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××(改成美發師崗位所在的單位)美發師工作崗位上認真貫徹執行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責,在美發師工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率 時代在發展,社會在進步,信息技術日新月異。×××美發師工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高美發師崗位的服務水平和服務效率。特別是學習美發師工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高×××美發師工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習×××美發師工作崗位工作有關業務知識,并總結吸取前輩在×××美發師工作崗位工作經驗,不斷彌補和改進自身在×××美發師工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
回顧過去一年來在**(改成美發師崗位所在的單位)美發師工作
崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在×××美發師工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到×××美發師工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××美發師工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習×××美發師工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的**(改成美發師崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續保持著良好的工作心態,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好美發師崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的美發師工作水平和業務能力,在以后的工作中我將加強與×××(改成美發師崗位所在的單位)美發師崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為**(改成美發師崗位所在的單位)做出更大的成績。
篇二:美容師,美發師崗位責任制 美容師、美發師崗位責任制 為了展現店面形象,強化規范管理,提高服務質量和員工素質,特制定如下崗位責任制: 1.嚴格執行‘超級’制定的各項規章制度和經營模式。盡職盡責,敬崗樂業。
2.上班時必須更換統一的工作服,按指定位置佩帶工作牌,不得歪、扭。不得在工作服上佩帶其他飾物。保持儀容整潔。
3.每天認真清潔室內外的環境衛生(包括洗手間)。保持整潔、舒適、溫馨到家的感受,備齊必須的用品、用具,并檢查、整理消毒器械及用品,有序地擺放產品架上的陳列品。4.熱情周到、細致入微、規范誠懇地接待每一位顧客,可親可敬地溝通,專業而又禮貌地用語,認真仔細地檢測、分析顧客的發質、皮膚,填寫好每一位顧客護理檔案(包括燙發、染色),有效地引導顧客消費。
5.科學、合理地按照產品要求、流程、性能進行高標準操作,并以恰當的時段,為顧客推薦最適用的產品。
6.對顧客的不滿意訴說,要多聽少講,堅持謙虛誠懇、實事求是的態度,遵照理論依據,耐心地接待和解釋,達到滿意程度。
7.待客時:抓住學習機會,認真學習、熟練掌握產品知識和業務技術,提高自身素質和專業技能。
空閑時:要觀察、思考、總結:今天我做了什么?還有什么沒做?還有什么必須要做?我馬上去做。
8.嚴守行業秘密,不與同行勾結,不泄露機密。禁止高新技術外傳。9.勤儉節約、降低成本、提高效率(如水、電、原材料等消耗品)。
10. 所有美容師、美發師都要具備團隊精神,每天下午5:30—6:30是超級練功、學習時段;前臺保持滿座操練。所有員工都有積極互相配合的職責。
超級發型藝術有限公司篇三:美發師培訓的主要內容,深圳美發師培訓內容 美發師培訓的主要內容
美發師培訓學習什么內容呢?這是很多想來學習美發技術的朋友們報名美發學校后迫切想要知道的問題,因為很多時候他們不敢肯定自己有沒有能力學好這門專業技術,今天,妮薇雅美容美發化妝-深圳化妝學校來為你解答美發師培訓的主要內容。
課程特色:根據方、圓、三角應用原理,針對有一定基礎能力的發型師系統深造學習并能迅速提升技術和創意設計能力,熟悉掌握方、圓、三角的技術運用,讓學員有充裕的學習時間和操作機會,使其商業專業美發融會貫通,讓你成為美發沙龍中的佼校者,走在美發時尚最前線 美發初級班
1.美發師的職業道德及毛發生理學(2天)美發師的職業道德、工具的認識 針對初學者對毛發的認識,讓其知道毛發跟美發的關系及重要性,以便對燙發、染發、護發等課程有著更好的幫助。對頭部穴位的認識,為洗護課程打下更好的基礎。
2.洗護課程(3天)
本課程共分為經典放松止癢、經典彈手法、頭頸放松舒緩法、血液暢通法、滑肩拉背法、耳部理療法、身體保健法等一系列的系統手法,通過對學員的嚴格培訓,對每個手法的嚴格考核,不但要會講會做,還要會教別人。3.頭部的分區及分份(4天)通過對點、線、面的了解和認識,讓學員知道其跟發型設計的重要性。再進一步使用點、線、面、的方法進行不同分區、不同分份練習。4.標準杠排卷(5天)
燙發杠的分類及認識,學習標準的排杠方法是燙發的基礎,也是對燙發的考核標準,通過十字排卷、豎列排卷、扇形排卷、砌磚排卷、s形排卷、的嚴格訓練,以競賽的形式提高學員的速度,為以后的燙發打好基礎。
5.頭發的護理及染發基礎手法及各式剪發技巧(7天)不同護理產品的認識和講解,焗油機的安全事項和操作,訓練學員刷油和空心卷打卷的手法,焗營養油、焗黑油;男士西裝頭、游泳式、平頭、平碎、分解自然式 修剪及吹風、(固體層次、邊沿層次、均等層次、漸增層次的修剪技巧及吹風造型)6.燙發原理、操作流程、花式杠練習(5天)深層次全面學習燙發的原理、目的,講解燙發水的種類和成分,不同發質選擇不同的電發水,燙發所需工具及作用,燙發的操作步驟。各種花式杠的操作和真人示范,讓學員直觀的認識燙發,了解燙發,體驗燙發的過程。美發中級班
一.精典修剪課程
此課程全剖析發型的構造,深度解析發型設計的全新理念。采用“發型設計的基本”理論體系手把手教學模式,讓你快速掌握沙龍商業發型實用,直接,簡單的操作技巧,快速讓你晉升為一個優秀的商業發型師,令你的剪發技術成熟,沙龍的業績倍增。(剪刀的修飾技巧、劉海設計、臉型認識與設計、弧形固體、橢圓固體、漸增固定線修剪、直立短發、吹風技巧、三角形修剪、放射碎發、圓形的修剪、后部方形修剪)二.商業發型染發色彩課程
此課程全面教授學員掌握染發的色彩的基礎知識,同時讓你掌握新潮的冷色染色以及互補色等各種高難度的色彩認識,同時激發學員的抽象思維和創新概念。帶領學員捕捉到新潮流時尚的創意染發趨勢。三.日、韓電棒 發型課程
本課程重點教授學員掌握大波紋的卷發電棒造型七種手法。手把手的傳授讓你快速、直接、簡單的掌握最新,時尚的大波卷的造型技術。美發高級班 課程特色:帶你掌握國際當代流行美發技術,任何結構的剪發,多種不同造型變化,令受訓設計師的剪發技術更具說服力,讓你的設計理念和剪發技術與潮流同步,始終走在世界潮流最前沿,通過專業導師跟蹤教學,讓學員感受一對一的教學模式,課程細化易懂,將專業化和商業化完美結合,同時擁有創新設計理念,熟悉掌握經典,創意裁剪的精髓所在
一、科學裁剪(15天)湯尼蓋體系精剪課程
課程緊扣湯尼蓋方形,圓形,三角形的基準裁剪技術,三維立體多結構的裁剪,多角度詮釋了湯尼蓋的技術靈魂之美,創造出現代最流行的時尚造型。簡潔的技術,顯著的立體效果以即潮流發型新概念的展示,并通過課前提問,課后互動,實操訓練等,最大程度方便同學們的吸收和交流。
二、燙發商業課程(10天)
學習正確的診斷發質,各種卷形,卷度從分區開始控制和設計,涵蓋了燙發成功的各種技術要點,深度掌握目前各種高級燙發的制作精髓。通過實操直接實現所學技術發型和要點,解決操作過程中的錯誤和盲點,解決你設計思維和動手實現間的矛盾,成為受顧客認可和喜愛的高手。(燙發的歷史概念、冷燙、韓國紋理燙、錫紙燙、煙花燙、空心卷定位燙、離子燙直發及拋光技巧、自然大波浪、柔美大波浪、外翻大波浪熱燙、甜美梨花燙、荷葉燙、陶瓷燙、數碼湯、創意燙發、及總結...........)
三、商業染發課程:(10天)
透過色彩學的全方面的了解,帶你暢游美發色彩的世界。結合美發沙龍所遇到的問題,如何確定適合顧客風格的發色,灰白發的各種覆蓋技巧,段式染發,發色轉換,時尚漂染,立體挑染等技術的深刻剖析,幫助你玩轉色彩,成為染發專業人才。(三原色的認識、色板的認識、染發的操作步驟、雙氧奶的認識、漂發的認識運用、頭發的補色技巧及洗去頭發色素、顏色的對沖打底...........)學習的時候是理論結合實踐,全能班里面包括了洗護燙染,剪吹造型,每天都要真人實操,周六和周日要去廣場給市民免費剪發,平時周一到周五下午3點后要到我們學校樓下的車站、工業區、生活小區等給市民免費理發,學以致用才能證明教學質量,我說好不如您來實地看看,感受我們的學習氛圍。選擇妮薇雅不會讓您后悔,是我們的承諾,也是我們努力的目標。我們學校的所有費用和課程都是透明的,中途不會亂收費,有什么費用都會先告訴您,您可以先有個預算,要是不知道所有的花費導致中途沒有錢的情況,我們是不希望這樣的情況發生的,我們希望我們的每一個寶貝都能安心的學習完所有的課程,學校有宿舍和食堂,都很實惠很方便。妮薇雅深圳美發學校期待跟您的相聚!
第四篇:美容師,美發師崗位責任制
美容師、美發師崗位責任制為了展現店面形象,強化規范管理,提高服務質量和員工素質,特制定如下崗位責任制: 1.嚴格執行‘超級’制定的各項規章制度和經營模式。盡職盡責,敬崗樂業。
2.上班時必須更換統一的工作服,按指定位置佩帶工作牌,不得歪、扭。不得在工作服上佩帶其他飾物。保持儀容整潔。
3.每天認真清潔室內外的環境衛生(包括洗手間)。保持整潔、舒適、溫馨到家的感受,備齊必須的用品、用具,并檢查、整理消毒器械及用品,有序地擺放產品架上的陳列品。
4.熱情周到、細致入微、規范誠懇地接待每一位顧客,可親可敬地溝通,專業而又禮貌地用語,認真仔細地檢測、分析顧客的發質、皮膚,填寫好每一位顧客護理檔案(包括燙發、染色),有效地引導顧客消費。
5.科學、合理地按照產品要求、流程、性能進行高標準操作,并以恰當的時段,為顧客推薦最適用的產品。
6.對顧客的不滿意訴說,要多聽少講,堅持謙虛誠懇、實事求是的態度,遵照理論依據,耐心地接待和解釋,達到滿意程度。
7.待客時:抓住學習機會,認真學習、熟練掌握產品知識和業務技術,提高自身素質和專業技能。
空閑時:要觀察、思考、總結:今天我做了什么?還有什么沒做?還有什么必須要做?我馬上去做。
8.嚴守行業秘密,不與同行勾結,不泄露機密。禁止高新技術外傳。
9.勤儉節約、降低成本、提高效率(如水、電、原材料等消耗品)。
10. 所有美容師、美發師都要具備團隊精神,每天下午5:30—6:30是超級練功、學習時段;前臺保持滿座操練。所有員工都有積極互相配合的職責。
超級發型藝術有限公司
第五篇:美發師禮儀流程
美發師禮儀流程
一、接待顧客
新顧客(助理先介紹)
(1)小姐(先生)您好;
(2)我是xx號發型師,今天由我為您來服務,可以嗎?
(3)XX小姐您貴姓?
(4)XX小姐(先生)您好
(5)您請坐
(6)您想怎樣做一下(溝通)
二、發質分析
(1)您的發質屬于XXX發質
三、臉型分析
(1)你屬于XXX臉型
四、職業分析
(1)您是做什么工作的(2)您的職業適合XXX的發型。
五、年齡分析
六、發型訂位及講解(色彩分析)
(1)XX小姐(先生)您看我給您這樣設計,您滿意嗎?
(2)達成共識后叫助理進行服務(洗頭)
七、服務過程
(1)贊美語言
(2)服務感覺
(3)關心、細心
(4)盡量用專業素語、剪發素語
注:要注重個人儀容、儀表,語氣、語調;在顧客面前樹立自己的良好形象。
八、如果自己要離開
(1)“對不起,XX小姐(先生),那邊有一個顧客,我打聲招呼,馬上回來,請您稍等。”
(2)“對不起,XX小姐(先生),我接一下電話,馬上回來。”(電話時間不能過長)
八、燙發或染發
(1)跟據您的發質我建議您用中檔的產品就可以。(有顧客先問價格就是不會用高價
位的,這樣她會覺得你是站在他的角度關心他。)
(2)把產品的質量、成份及好處講給他聽。
(3)造型過程中,應該把日常洗發及打理方法教給他。(“如果您不會,有時間過來,我教您如何打理和用什么樣的飾發品”)
九、服務完成后
(1)XX小姐您對我給您設計的發型滿意嗎?
(2)XX小姐,通過今天的溝通,我已經完全了解您的發質及喜好,下次我會發揮的更好。
(3)XX小姐,您對我的服務及設計的發型滿意的話,下次還可以找我。我是XX
號發型師(周幾休息)謝謝您(送到門口)歡迎您再次光臨,再見。