第一篇：電商公司年終總結

傳統意義上的電商團隊和現在意義上的電商團隊還是有很大區別的，以前生產企業的電子商務相對簡單，是一種運用多平臺搜索引擎尋找客戶的簡單模式，相對比較被動，通常也不做什么調研分析籌劃的準備，在現代電子商務的概念上是已經行不通了以下是小編整理的電商公司年終總結，歡迎閱讀。

電商公司年終總結

1時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，為更好地完成工作，現總結如下：

一、企業自媒體運營

1.微信

微信訂閱號、服務號認證，申請微信微信企業號。其中微信訂閱號.服務號的建設完善，微信官網的制作。

微信訂閱號每天的文章推送，總推送文章100篇以上。

2.微博

公司官方微博的注冊.認證。微博的裝修.完善，粉絲自定義菜單的設定。微博運營，發布長微博40篇以上。

3、博客

新浪博客開通，裝修完善。博文發布15篇以上。

3.百度

百度帳號注冊，百度貼吧開通發貼。

二、電商平臺（運營情況）

阿里巴巴平臺入住，實名認證，店鋪簡單裝修。德雨企業支付寶賬戶申請。拍拍微店賬戶申請。

在將迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好！

電商公司年終總結

2電子商務部作為公司的一個新興部門，一年來，部門在公司領導的帶領下，一步一個腳印，在摸索中前進，在前進中學習，在學習中成長，基本完成了領導交給我們的任務，現將一年工作總結如下：

一、電商之路

電子商務在互聯網、物聯網、移動互聯網迅猛發展的時代，充分把握時代脈搏，迅速成為新媒體時代商品營銷的標桿。公司領導緊跟時代步伐，做出了進軍電子商務的重要決定，并專門成立電子商務部，作為先鋒部隊。我們誠惶誠恐，誓為公司電商之路全力以赴。

（一）小心翼翼規劃電商之路 電商之路充滿誘惑，充滿挑戰，更充滿了艱難險阻。為了降低風險，我們如履薄冰，反復討論、反復研究，向電商巨頭學習電商經營、管理經驗，向國內外農產品電商先行者學習起步之道。最終，在領導的指導下，我們制定出符合公司實際的發展目標，即以未來商業綜合體“一個中心，二個平臺”的建設為中心任務，逐步建立實體與電商互動的現代o2o電商基地，并圍繞發展目標詳細地作了電商發展規劃，形成《規劃書》。

（二）認認真真籌備電商開啟 目標已確立，行動是關鍵。電商開啟，不能盲目，不能莽撞。從傳統產業轉向電子商務，我們準備尚不足，因此我們要學習先行者們的起步經驗，學習成功者的經營管理之道，更要吸取失敗者的教訓。通過參加多個有關電商發展和電商起步的高峰論壇，我們學到了電商起步之難，電商起步需要專業的人才，包括運營、策劃、網站美工等人才；電商起步需要資金，包括各種人力成本、物力成本和廣告推廣等；電商起步需要資源，包括人、物以及渠道；電商起步也需要成熟的物流體系；電商起步更需要領導高瞻遠矚的策略。通過認真研究京東商城、蘇寧云商，我們學到了電商成功的要素，電商的成功離不開正確的策略；離不開準確的定位；離不開優秀的運營；離不開到位的服務；離不開超高的品質；更離不開客戶的口碑。通過仔細分析國內外幾個失敗案例，我們吸取了失敗的教訓，電商的失敗不外乎閉門造車，跟不上時代；不外乎夸大宣傳，無優質產品；不外乎無前瞻眼光，對新媒體缺乏認知；不外乎投機取巧，唯錢至上；不外乎好高騖遠，缺乏風險控制。電商之路充滿坎坷，我們要發展，要壯大，就必須找準方向，精準定位。

二、日常工作

（一）完成固定資產盤點收尾工作 固定資產線上管理是無紙化辦公的重要部分，隨著c6系統的日漸完善，固定資產線上管理也進入到最后階段。我們在公司固定資產盤點、登記的基礎上，對四個農產品門店的資產進行了清點、盤查，登記造冊，錄入c6系統，并貼上資產標簽，對資產管理實行責任到部門、責任到人。此次固定資產盤點，共錄入系統記錄539條，包括電腦69條，空調31條，辦公桌114條，辦公椅521條，電視機10條，文件柜64條，待后續盤點記錄全部錄入后，固定資產管理可全部實現線上領用、歸還、置換、報廢等。

（二）繼續做好it設備，通訊設備、c6系統以及網絡設施設備的維護

1、續交公司光纖使用費，確保公司網絡通暢。

2、調整c6平臺流程設置，更改因人員變動引起的流程錯誤；重新檢查、更正并簡化流

程，使c6達到最優化。

3、完成固定資產盤點，同時入錄到c6平臺，建立電子資產庫。

4、日常維護公司網絡等。

5、處理好電信錯收個別手機通訊費事宜。

（三）c6系統費用管控模塊實施

費用管控是c6系統管理功能的重要組成部分，不僅可 以費用申請、費用報銷，而且可以做預算管理，并且它還可以與財務思訊軟件進行接口

數據交換，直接產生會計憑證，一旦運行能夠大大提高費用管理效率。目前，我們與財務部一起學習了費用管控模塊的功能和使用方法，并完成費用管控模塊版面設計，費用申請、費用報銷、預算導入流程編寫等，進一步完善后可以正式上線試運行。

二、存在的困難 盡管在前期做了較多的工作，但是依然面臨著諸多困難：一在團隊方面，我們缺乏專業的電商運營團隊，人員配合和團隊培養也是一個長期的過程；二在成本方面，人力資源成本、物力成本以及推廣費用巨大；三在資源方面，缺乏廣告資源、人脈資源和物流資源；四在同行競爭方面，同行電商發展快速，已經領先一步，行業門檻不斷提高，網上市場不斷被瓜分，商品競爭力略顯不足；五在定位方面，目前我們還有沒有一個非常精準的定位，工作方向還不夠明確。

電商公司年終總結

3在過去的一年中很有幸加入到xxx公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作?，F將工作情況作簡要總結：

一、不斷加強學習，素質進一步提高。

具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識；二是學習了與電子商務部門相關的規章制度；三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐；四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。

二、踏實肯干、做好本質工作

我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環節，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這一年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環節明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。

三、不足待改進之處

我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。

1、善于溝通交流，強于協助協調，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。

3、精于專業技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。

四、歲首年終，一年之計在于春

1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大，可預見更多的產品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產品知識的更新、學習，客服經驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。

2、樹立全局觀，加強兼容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。

3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來?？头聞罩械膽?、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率；歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有余。

一年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與xxx共同成長

第二篇：電商公司求職信

電商公司求職信1

尊敬的xx公司領導：

您好!

感謝您在百忙中翻閱我的求職信!我叫，畢業于xx學電子商務專業。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信通過我大學四年的學習會使我能勝任這一職位。

在思想覺悟上始終對自己有很高的要求，主動和黨組織靠攏，始終以共產黨員的高標準要求自己，能用科學發展觀來認識世界認識社會，能清醒的意識到自己所擔負的社會責任，對個人的人生理想和發展目標，有了相對成熟的認識和定位。對黨有更深刻的認識，經過一年黨校培訓，已榮幸的評為入黨積極分子，并以優異的成績取得了黨校結業證書。

在專業課程的學習上，根據自身的研究方向，有針對性的認真研讀了有關核心課程，為自己的教科研工作打下扎實基礎;并涉獵了一部分其他課程，開闊視野，對本人研究方向的應用背景以及整個學科的結構有了宏觀的認識。成語說的好，授人以魚不如授人以漁，在讀書學習時，我把“獨立思考”作為自己的座右銘。經過我的努力拼搏學到了豐厚的專業知識，心智也有了一個質的飛躍，多次獲得了一等獎學金。積極參與各項教學科研活動，在教學實踐的過程中，認真閱讀教材、查閱學術資料和參考書籍，在課堂上有較強的教學組織能力。

在生活中，我優點是誠實守信,熱心待人,勇于超越自我,擁有良好的生活習慣和一絲不茍的`工作作風。本人天生親和力很強，一直以來與人相處甚是融洽，在校期間結交很多良師益友。

本人在學習階段所獲頗豐，從學業、科研工作，到個人素質，都得到了充分的培養和鍛煉，是充實且有意義的四年。相信這些經歷和積累都將成為本人人生道路上的寶貴財富。在以后的工作和學習中，本人將繼續保持并發揚嚴謹治學的作風，兢兢業業，爭取取得更大的成績。

如果您是一位伯樂，我會真誠而自信地對您說：“選擇我,不會錯的!”請相信我的同時也相信你自己的選擇。最后，祝貴公司事業蒸蒸日上!

此致

敬禮!

求職人：xx

xx年xx月xx日

電商公司求職信2

尊敬的領導:

您好!

我叫小艷,來自xx,是xx學院電子商務專業的學生,今年畢業,xx年已經走向社會進行崗位實習。非常榮幸能夠接受您的挑選，同時非常感謝您能在百忙之中看我的求職信。

通過在學校內外的多次實習我對我的專業技能有了自信的基礎,在大學期間,我主修電子商務專業，在不影響正常學習的情況下,利用課余時間我考取了助理電子商務師，英語，計算機等級證書。其中在去年xx月-到今年1三個月為我在深圳做過帳務員，它每天面對的是各類的票據,這需要一定的耐心和細心。同時還得監管著倉管員不能出錯,否則一切的責任你也有份,當然我在這三個月內沒出過錯順利的完成了任務。這次的實習為我及時適應工作打下了良好的基礎。

在眾多應聘者中，或許此刻我的學歷，我的經驗的不足，讓您猶豫不定。但請您相信我的干勁、我的努力，我會用比別人更多的汗水換得將來的成功，我深信將來的我一定是最出色的'。我熱忱的期待在電子商務及其領域得到您的垂青和接納。

如果能與您攜手同行,我將深感榮幸,縱使無緣合作,您讓我認識到自己的不足,我也不甚感激,畢竟這是讓我可以收益終身的！再次感謝您的關注，日益繁榮昌盛！

此致

敬禮!

求職人：xx

xx年xx月xx日

電商公司求職信3

尊敬的領導：

您好!

感謝您抽出寶貴時間來閱讀我的求職信。通過我的了解，貴公司的人文環境與發展前景我很認同，也是我所追求的。假如有幸能為公司工作，我一定會用我的責任心和創造力融入公司的發展壯大中。

我于xx年進入xx學院學習電子商務專業。四年的大學生涯,使我從一名只懂學習的中學生成長為一名具有較為扎實的基礎和專業知識的大學生。期間凝聚了我奮斗的歷程，取得了一定的成績，但成績屬于過去,成功還看未來,我將繼續努力毫不松懈的發揚勤奮刻苦的精神,去面臨新的挑戰。

我學的專業是電子商務，電子商務就是通過電子方式進行的商務活動，掌握學電子商務專業的學生應該從管理或從專業知識方面去適應社會的須要。因此，我選擇了從商務方面去發展自己，除了取得會計從業資格上崗證，目前還進修初級注理會計師。

為了讓自己能早一點的適應適應社會，我于xx年末曾在淘金計算機學校做兼職,負責公共關系工作;在xx年暑假我參加了重慶信息工程專修學院新生接待工作。

我正處于人生中精力充沛的時期,一直熱愛和衷針于房地產工作,夢想能成為房產的精英;我渴望在更廣闊的天地里展露自己的.才能,我不滿足于現有的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高。因此，我希望能夠加入貴公司,踏踏實實的做好屬于自己的一份工作,竭盡全力的在工作中取得好的成績。我相信經過自己的勤奮和努力,一定會做出應有的貢獻。

此致

敬禮!

求職人：xx

xx年xx月xx日

電商公司求職信4

尊敬的公司領導：

您好!

本人是一名湖北醫學院xx屆臨床護理專業畢業生，進入大學之前，我就耳聞貴院是一個人人才濟濟，規模宏大，技術先進，管理規范，院風和諧的知名醫院，因此，貴院早已是我的第一求職應聘目標，此次聽聞貴院需要專業護理人員，因此，本人在第一時間向您提交了這封信!

以下是我的個人自我介紹，感謝您的翻閱!四年的大學專業護理知識學習讓我掌握了比較全面的`護理知識，再加上學院經常組織臨床實踐活動以及本人利用課外時間翻閱了大量護理相關書籍，我自信能夠成為一名優秀的護士，而貴院的此次招聘對于我來說，的確是一次難得的機會，若能得到您的進一步關注將是我莫大的榮幸!

一封自薦書遠遠不能讓您全面的了解本人，如果您能給予我一個展示自我的機會，我將以細致，體貼的服務，專業的護理知識，強烈的責任心，為貴院患者朋友提供最優質的護理工作。

以上只是我的基本資料，為節省您寶貴的時間，相關的個人履歷表，證書，證件，以及獲獎證書全部制作成了附件，如果您有時間可以翻閱。

此致

敬禮！

求職人：xxx

20xx年xx月xx日

電商公司求職信5

尊敬的貴公司領導：

您好！衷心地感謝您在百忙之中抽出時間來翻閱我的這份材料，并祝愿貴單位事業欣欣向榮，蒸蒸日上！

我是廣東軟件職業技術學院電子商務專業20xx屆畢業生李華勝，自從進入大學后，面臨新的生活，迎接新的挑戰，大學三年讓我思想、知識結構及心理得以成熟。學校辦學理念”高素質為本，高技能為重，高就業導向，創新促發展”，我一直把它銘記于心，立志全面發展自己，從適應社會發展的角度提高個人素質。

大學期間，我在師友的嚴格教育及個人的堅持努力下，具備了扎實的專業基礎知識，同時也系統地掌握了PHOTOSHOP、SQL、網頁制作、ASP、ASP。NET、JAVA等技術操作。期間我還擔任過班長、紀律委員、系學生會紀檢部干事和生活部干事，具有很強的組織和協調能力，很強的事業心和責任感使我能夠面隊任何困難和挑戰。

“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！币粋€合作的機會，對我是一次良好的開端，對您是一個明智的抉擇。真誠的希望貴單位能給我一個發揮才能的機會，殷切地期望能夠在您的'領導下，為貴公司添磚加瓦；同時也在您的領導下發揮出我的實力與才能，在實踐中不斷學習、進步，在能力和素質方面進一步完善自我，為貴公司做出更大的貢獻。

此致

敬禮!

求職人：xx

xx年xx月xx日

電商公司求職信6

尊敬的領導：

您好！請怒打擾，很榮幸您在百忙之中閱讀我的求職信，謝謝！希望能在貴公司找一份適合本專業的工作，發揮才能，為公司創造更好的價值。

我是在報紙上看到貴公司的招聘啟事，我在考慮了自身的條件以后，我覺得我的自身條件是符合貴公司的要求的，所以我才對貴公司的.職位產生的濃厚的興趣。我相信我能夠做好貴公司提供給我的工作崗位。

我是xx職業技術學院經濟貿易系電子商務專業的一名學生，即將面臨著實習。作為一名電子商務專業的大學生，我熱愛我的專業并投入了巨大的熱情和精力。在這兩年里，我所學習的內容包括了電子商務的基礎知識、平面設計、網頁制作、計算機組網技術、網絡營銷、access、asp、vb，而且能熟練的操作計算機辦公軟件，并組建小型的局域網。當然在學習這些理論知識的同時，也不缺乏實踐。大一的時候就注冊了淘寶網，并在上面開店，雖然并沒有賣出去些什么東西，但是在開店的過程當中，也學到了很多內容，比如與人的交流，進貨渠道等。在這實踐和學習中，使我對電子商務有更深的了解。

深知電子商務專業是個具有創新、面向世界、面向未來的新型行業，因此只學習課本上的內容還是遠遠不夠的，我還會繼續努力的。學習的同時，我還積極參加各種活動，抓住每一個機會，鍛煉自己。在這短短的兩年里，我深深地感受到，與優秀學生共事，使我在競爭中獲益，也使自己更好的進步；向困難挑戰，讓我在挫折中成長。我更渴望在廣闊的天空里展露自己的才能，期望在實踐中得到更好的鍛煉和提高，因此我希望加入貴公司。我會竭盡全力的工作，并相信經過自己的勤奮和努力，一定會作出應有貢獻。

我知道現在即使我說的再好，也沒有用。我需要一個給我發揮的空間和時間，我相信我能夠做好這一工作。在不斷的學習中，我知道了眼見為實的根據。我想貴公司給我一次面試的機會，我相信我能夠表現的更好！

祝貴公司事業蒸蒸日上，屢創佳績！

此致

敬禮!

求職人：xx

xx年xx月xx日

電商公司求職信7

尊敬的王經理：

您好！首先請允許我向您致以良好的祝愿和誠摯的問候，感謝您在百忙之中抽出時間閱讀這封求職信。

我叫XXX，是山東職業技術學院電子商務專業的應屆畢業生，在南方職業網上得知貴公司是一家具有強大經濟實力的網絡公司，正在招聘一部分網頁設計員。所以前來自薦。

我深知電子商務專業是一個十分具有創新、前景的新型專業，因此，在校期間我努力攻讀。通過三年的系統學習，本人熟練掌握了網頁設計與制作，電子商務技術和網絡營銷技術，在大一獲得了學院網頁設計三等獎。為了更加豐富自己的知識，在大二還考取了全國計算機二級證書、電子商務助理師證、助理營銷師證。在校期間擔任學生會干部，通過不斷的學習和實踐，培養了自己的組織潛力和領導潛力，同時，我還在網頁制作、維護和推廣等方面有較強的操作潛力。

我懇請貴公司能給我一個機會，讓我成為你們中的一員，我將以無比的'熱情和勤奮的工作回報您的知遇之恩，并十分樂意與未來的同事合作。

最后，祝貴公司業績蒸蒸日上！

此致

敬禮！

求職人：

20xx年xx月xx日

電商公司求職信8

尊敬的美的公司張經理：

首先，為我的冒昧打擾向你表示真誠的歉意。在畢業即近之際，我在電腦上看見了貴公司的招聘信息，我懷著對貴公司的無比信任與仰慕，希望成為貴公司一員。

我是物流學院電子商務專業20xx級學生。在大學三年中，我努力學習各門基礎課和專業課，并取得了良好的`成績(見附件)。作為新世紀的大學生，我非常注重各方面能力的培養，積極參與社會實踐，曾在美的電器做過促銷員，在森馬店打過工。愛好廣泛，有責任心，吃苦耐勞，自我管理能力強，社會交流與合作溝通能力強，在校榮獲院演講比賽證書，個人風采證書(見附件)。

社會實踐不僅彌補了課本知識的不足更重要的是我熟悉了貴公司的環境，規律、學會了與人合作，認識到了解顧客的心態是關鍵。

本人祈盼成為貴公司一員，從事計算機管理方面等工作。誠然，我現在還現在還缺乏豐富的經驗和廣泛的社會關系，如果貴公司給我機會，我會用我的熱情，努力來彌補，用我的行動來證實，回報貴公司的賞識。

盼望您能給我一次面談的機會。

此致

敬禮!

求職人：xx

xx年xx月xx日

電商公司求職信9

尊敬的領導：

您好！

感謝您給我這個機會并在百忙之中抽出您寶貴的時間來閱讀我的材料！在此，我祝您工作愉快，萬事如意！我是華中科技大學管理學院電子商務專業的一名年應屆畢業生江雯雯，來自素有“楚蜀咽喉”之稱的宜都。

在校其間，我通過認真、努力的學習，并修完電子商務專業的所有課程，取得了較好的成績。我們所修的課程主要涉及：計算機應用基礎、電子商務概論、電子商務英語、互聯網數據庫、基礎會計學、經濟學、市場營銷、網頁設計與制作、網絡營銷與企業管理、物流管理等學科。我不僅學習了各種科學理論專業知識，還增進了不少社會實踐經驗；并且也提高了自己在信息技術領域的交流和發展這也與學校和和老師的培養和教育息息相關，我才能有這樣好的成績，我非常感謝母校和教育我的導師。

思想上，我積極要求向上，向黨組織遞交了入黨申請書。也很感謝黨組織對我的栽培，在黨校堅持不懈的學習，并順利結業。平時，我也在不斷地思考，自我反省和提高自己，做到尊敬師長，團結同學，取長補短，積極、樂觀、向上，熱愛生活。注重自己的為人處事及道德修養的培養，堅持以誠信為本，時刻追求自己人格的升華，自我素質的提高以及不斷地學習和獲得新的知識和信息。

豐富多彩的.四年大學生活，讓我學到了扎實的基礎知識，也更清楚的了解和認識了自我，為日后的自我發展和回報社會奠定了堅實的基礎。同時我也相信，踏入社會后我會繼續不斷的努力，挑戰自我。有勇氣的人不怕風險，而愿冒風險的人往往有機會得到更好的回報。當您考慮是否聘用我的時候，不妨客觀地做個風險和回報的對比！

此致

敬禮!

求職人：xx

xx年xx月xx日

第三篇：電商公司 倉儲管理 實習總結

泉州航邦電子商務有限公司倉管實習總結

一、實習單位介紹

泉州航邦電子商務有限公司，公司主要經營通過互聯網及實體店銷售:鞋服、箱包、日用百貨、家居建材、電子產品。公司經營服務包括平面設計、網頁設計、互聯網信息服務。公司始終堅持用戶至上，用心服務于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶，公司秉承“保證一流質量，保持一級信譽的經營理念，堅持客戶第一"的原則為廣大客戶提供優質的服務。公司目前主要經營天貓店鋪為七波輝7PE童鞋旗艦店。

二、實習地點

泉州豐澤區刺桐北路僑鄉體育館附近892號福興大廈

三、實習崗位及職責

1、實習崗位 倉管

2、崗位職責

（1）定期組織對倉庫產品進行盤點記錄，并和店鋪實際庫存進行核對。對于缺貨或者過季產品及時通知店鋪進行下架。

（3）確保倉庫各崗位工作正常和休假安排協調。

（4）針對每月進銷存進行匯總記錄并移交財務，每月對倉庫盤點并制作報損單移交財務核查。

（5）針對倉庫產品警戒庫存及時填寫進貨單，并轉交倉庫主管。每天對警戒庫存的填充，確保倉庫正常產品的供應。

（6）根據輔料包括吊牌，包裝，禮品等數量的及時補充。根據實際入庫單數量打印吊牌并交給包裝人員。

（7）對實際入庫單的所有產品進行數量核對記錄并上傳系統。

四、實習目的及任務

通過倉庫管理員的實習了解生產企業倉儲情況，更深入的掌握倉管的5s管理理論，理解倉管的意義。通過這次實習鍛煉了自己的動手能力，將學習的倉儲知識運用到實際工作中，反過來檢驗了理論的正確性。同時，通過這次實習也使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁向了一個新的臺階。

五、實習內容

此次實習內容主要為泉州航邦電子商務有限公司倉庫管理，主要實習內容包括：入庫管理、出庫管理、各類倉庫貨物的清點等。剛開始進入公司的幾天主要是辦理實習入職手續，參加公司對實習人員的培訓，包括：公司的產品培訓、企業文化培訓、公司的規章制度及薪水的培訓、倉管的崗位要求及注意事項的培訓等。參加完培訓后正式的開始倉管的工作。

1、入庫管理

（1）根據電商部的訂貨計劃來進行收貨入貨，對于每一批次的進入倉庫的貨物都要進行查驗，包括對貨物數量的查驗、對質量的查驗、對各個批次的完整度進行查驗。對于非定型及計劃外物資的請購，由使用部門根據需要提出購買物品的名稱、規格、型號、數量，并說明使用情況，填寫請購單并由使用部門負責人簽名認可，（2）確認收貨，填寫回單，回發傳真。填制貨物入庫單，此單據一式三聯，一聯存根，一聯財務記賬，一聯倉庫記賬。然后積極做好來料的登帳入賬，并做好貨物的標識工作，防止貨物名稱與標識不符，出現物流打包人員領錯貨物的情況。

入賬時需注意數量，必須如實登記。如果貨物與訂購計劃相差較大的情況必須報備公司領導，和服裝廠家并找出具體的原因。

2、出庫管理

公司的出庫每天都要進行很多次，主要是電商部每天用于打包發貨的貨物。在他們領取之后都需要進行簽名，然后對倉庫的貨物實時的等級。然后有臨時的貨物需要單獨發貨的，也需要領取各類產品。因此針對出庫的管理，每天都要在電腦上最好各類產品的每天領取情況，并由負責人簽字確認。

3、月末管理

（1）據電腦上的日領料記錄和生產制造令做好月報表，并根據日領料表、生產制造令和月報表做好月末的結賬累計工作。這是月末最重要的工 作，也是月末最累的幾天。既是對倉管員體力的考驗，也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的有條不紊，漸進有序，無遺漏，無錯誤。

（2）根據賬簿結果，盤點實物，做好庫存報表，為電商部訂貨計劃提供依據。需注意數量的準確性，要為電商部提供真實有效的庫存數量，防止根據訂購計劃的來料出現某種貨物庫存過多，占用倉庫空間，或者出現某種貨物庫存過少，耽誤工廠生產。配合檢驗員、電商部物流打包人員做好不合格來料的索賠理賠工作。

六、實習心得體會

此次倉管的實習讓我受益匪淺，雖然在工作過程中也出現很多的問題，在公司領導和同事的幫助下都順利的解決。但實際上我的收獲大于付出。在這段時間的實習中，我感受到了實習工作和學校學習的區別。在學校學習時，隨時都感覺是無憂無慮，和同學和老師的溝通也是簡單化。但是到了公司的工作中，每天必須按照公司的規章制度來辦事，對自己的要求也變得很好。特別是工作中的每一件小事都必須以公司的利益為重，在實際的工作中不僅需要做好自己的本職工作，還需要配合其他部門的同事進行工作。因此溝通機制上需要和同事、領導、其他公司人員等進行溝通。

在此次實習中讓我對電商公司整個公司運營有比較清晰的了解，對倉管的崗位職責、工作內容非常熟悉。在工作的過程中把學校學習到的倉庫管理相關的知識應用到實際工作中。而在實際工作中我學習到了書本上學不到的各種技巧、經驗，這些經驗和技巧對我以后的幫助非常大。我也深深的知道書到用時方恨少，因此我必須樹立終身學習的理念，在未來的工作和學習中不斷拓展自己的知識積累，只有這樣，才能在未來的職業發展中為積累各種的經驗，提升自己的核心競爭力，讓自己的綜合素質更高。

七、致謝

感謝泉州航邦電子商務有限公司公司給予我這次實習機會，讓有機會和公司優秀的同事一起工作。同時也感謝公司領導給予我的寬容、幫助、指導，讓我能夠在實習過程中學習到很多的的東西。感謝公司同事對我的工作的支持和理解，也感謝你們的支持和幫助。

第四篇：電商峰會總結

電商峰會總結

這是我第二次參加商業性的活動，也是第一次參加9.8廈洽談。這讓我真正的體會到自己也是個社會成員，不再是個大學生了，是真正的融入到職業中去了。要向前輩們學習，以優秀的外貿精英為目標，不再目光短淺，渾渾噩噩的工作，而是要對自己的人生負責和規劃。世界那么大，我要去看看。

看了阿里VCR，短短的16年阿里能這么成功，不光光只靠馬云自身的能力，還有阿里巴巴的夢幻團隊以及戰略。戰略既是團隊成立的前提條件，也是對團隊核心人物的高度要求標準。正式這點，當創業之初馬云站在長城上豪言，阿里巴巴要做中國、世界最好的電子商務網站開始，就為這個良好團隊的形成打下堅實的基礎。我相信阿里巴巴會帶動國內外貿行業的發展，未來國內經濟將會跟著阿里進行一場變革。所以人才、團隊、戰略這三點對于一家公司來講是非常之重要的，想做大做好，這些事缺一不可的。

通過阿里的內部人員的演講中，我們了解到了很多關于外貿平臺，對我們外貿人員來講阿里給我們帶來很多便利與商機，所以我們應當好好利用這個機會，好好的去運用它的平臺來讓我們得到更多人脈及業績。當然，我們還需要學習更多關于阿里的相關知識，這樣我們才能減少很多不必要的時間去自我認識，才能更多的投入到工作中去。所以除了自我提升外，如果有條件應該多多參加培訓或參加跟外貿相關的活動，因為很多資源我們都非常的需要，但是又沒有這種機會去接觸。

在這之前，我對阿里平臺還不是很了解，雖然現在也不是很了解，但是我會好好的去運用這些平臺。做好分內事，用心的去優化和跟進所以的產品和客戶。

除了這些一家公司想要更成功的話，文化很重要。沒有自己文化的企業永遠形不成優秀的團隊。所以我很喜歡劉學緒的演講，并不是他的演講有多么的振奮人心，而是因為他的實在，說到每個在座的人心坎里去。每個員工都期盼能有向他這樣的老板帶領著他們去創造奇跡。得人心得天下這是我能想到的詞來形容我的想法。企業不僅僅是企業，對企業的人來講更是一個大家庭，需要精心的去營造和維護。企業也要有屬于自己的制度，適合自己的制度。企業文化是一家企業的精髓，是無法模仿的，它就是企業的代名詞。

外貿說難也不難，說簡單也不易。所以你要先慢慢摸索，然后找到突破口，再運用技巧去攻克。外貿除了外語的需求外，你還要了解各國的文化差異，這要你才能讓客戶信任你，愿意與你合作。與外國客戶溝通需要技巧，不能套用，因為人是活著的，文化是有差異的。馬克的演講讓我能更好的理解到各國文化會給外貿帶來怎樣的影響。所以，我不僅僅要在外語上下功夫，還要了解更多的國際文化。正如抓住客戶的心，才能抓住客戶口袋里的money。當然還有作為外貿業務員的特質，那就是自信、耐心、毅力、細心、細節、恒心，這些事必須具備的。我知道自己還不夠自信，不夠細心，所以我需要改變自己的想法，改掉缺點。馬克老師說的那樣，‘Think outside is box’。

目前，我們公司人員有點少，或許是因為這點，我們很多資源都沒辦法好好的利用起來，制度也不是很完整。但我希望我們可以一起努力把我們的公司改善得更好。不需要羨慕別的有多好，只要我們要做自己的。因為他們是他們的，我們是我們的，可以學習，但不可以模仿。

人的潛力是無窮的，只看你肯不肯去開發。相信自己能行。還有一點要學會做人，人脈也是非常的重要。

第五篇：電商不足總結

電子商務運營總結

一、認識電商

1.電子商務非是傳統認為的拍拍照片，然后上傳到網上就等著賣的銷售模式。

2.線下 年、線上 1 年的發展速度看試光彩、輝煌，但壓力、責任、過程一樣不對少，將 年

變成 1 年。

3.電子商務不是網上銷售，不是網上打折，不以物喜不以已悲，不單純以短期內成敗論英雄，追求的是在新媒體，新渠道下的電子商務戰略轉型。4.成功的電子商務考驗強大的供應鏈，一切看市場數據反饋。線上需要嘗試性投放，線下先備

貨后銷售（當然不排除線下做強大后也是這樣），線上是個需要快速反應的市場，最后一定是

供應鏈決定成敗。5.電子商務是個整體以圖片形式存在的虛擬化市場，顧客不認識你，不了解你，為什么要在你

家買呢，而且淘寶也并非還是個低價市場，最終決定顧客購買的重要原因是，1 形象、口碑、體驗、專業市場，價格并非最終決定是否購買的重要因素，一個新店，最缺少的就是口碑

和購物體驗。

6.淘寶是電子商務渠道中的一塊市場，和傳統的銷售模式一樣，是個以零售為主的渠道。

7.電子商務不是 個、2 個、個人能做起來的。傳統品牌進入電商必定先要完成團隊組建，這

個團隊并非是客服團隊，而是核心團隊。目前我們線下的很多問題或者在人員都不具備的情 況下，而我們線上是最基本的人。如活動策劃，文案，優質美工，商品組織企劃。

8.線上和線下一樣同樣需要產品的組合，產品的規劃，產品文案，賣點的整理。而線下可能不

需要將產品的賣點以文案或者圖片的形式展現，但網上需要將所有的賣點用圖片的形式展現

出來，產品策劃也是關鍵。

二、運營定位

1.建立品牌建立口碑是必然之路。提高顧客粘性才能對將來的發展有益。只有這樣電子商務才

能健康快速的發展。才能賺錢。2.做大力度折扣只有死路一條，因為隨著電子商務行業的火熱化，泡沫化，CPT，CPM，CPC 等

由于大批量不專業的賣家存在，惡性競價，致使單次點擊成本在不斷提高。

3.商業流量的引入（硬廣）在沒有品牌倍數的前提下，前期只能是以品牌曝光為目的，不會有

太高的回報。

4.品牌的建立都需要經過，曝光—傳播—認知—暢銷—忠誠，這幾個階段。

5.目前店鋪如果不做硬廣的情況下，數據量小，沒有分析的意義，發展就更加慢，但也沒有任

何一家店鋪是用硬廣砸起來的

6.顧客都是通過圖片，客戶購買記錄，評分，或者口碑等方式決定是否購買商品，價格并非最

終決定是否購買的重要因素，一個新店，這些事最缺的。7.淘寶需要“庫存”、需要淘寶上賣過的庫存，庫存商品有積累的最真實的顧客反饋，有基礎的

銷量，有基礎的評分，能帶動整店新品和整體的銷量。

三、商品

1.產品決勝終端，我相信是一樣的道理。

2.貨源組織，商品企劃，產品營銷策劃，產品頁面策劃。3.價格帶沒有有規劃，比較亂。

4.定價，如果按照吊牌價上架，那勢必會造成部分顧客不敢點擊進入。

但如果用

5-6 折的價格上

架，那勢必造成店鋪活動時力度有限。5.工藝單提供的產品尺碼嚴重不準確，造成換貨率和退款率高，也造成了部分顧客的流失。

6.產品質量，縮水變形嚴重，會造成部分顧客流失。

8.夏季銷售產品

款（包含所有款式）

。在銷售 個月后斷碼 款（斷 碼以上）。褲子基本

只剩

1-2 個尺碼，還有些款式模特主色已經斷碼。

7.雖然我們賣的是庫存產品，但是做為消費者來說，他們并不知道這是庫存，我們也沒有必要

以庫存的定義去銷售產品，不能定義為是賣庫存的。

8.淘寶是個需要積累的市場，沒有庫存款，沒有老款，只有已售多少款。

9.產品款數及類別過少，尤其下裝沒賣多久就斷碼了，行業同類款太多、。

。

。。

10.款數少勢必帶來產品搜索時曝光少，那自然流量也會少。

11.很多產品跳失率過高，調失率是指顧客只看了一個產品后就關閉頁面離開了。

（通常會認為是

沒有市場競爭力的產品）

12.缺少商品策劃，文案，賣點撰寫。原則上每款拍攝之前應該有商品文案，賣點，策劃等配套 好后再進行拍攝。

四、運營推廣

1.新店沒有信用積累，口碑積累，老顧客少。2.男裝行業直通車平均點擊成本高。

3.聚劃算、淘金幣、天天特價等所有淘寶的官方活動最終的目的不是賺錢、賣斷貨，是創造基

礎銷量，為售更多積累銷量。如果只是為了清倉，參加這些活動那也是不長久的。4.炒作，淘寶新品需要炒作，組織不同的用戶在不同的地方買。只是為了積累基礎的銷量和評

價，這樣有利于快速提升排名。

（注意淘寶規則哦）

5.直通車的目的是推單款，硬廣的目的是推店鋪、品牌、或者有優勢的單品，鉆石展位是按照

卡次展現收取費用的小硬廣。

6.直通車每推一個款，總是在初見成效的時候，主推色斷碼了，市場反應不好的款式在怎么推

也沒用。7.品牌倍數不高，致使自然搜索流量就不高。

8.距離淘寶距離太遠，沒有公關。

五、人員

1.目前核心團隊人員嚴重缺少，雖然兼職了在做，但都是精力嚴重不足。

2.一切從

0 開始，經驗不足。

3.重要人員缺少，網站設計，活動策劃，商品企劃，店長 網站設計：

主要負責網站整體頁面視覺形象，廣告海報圖的制作。

活動策劃：

爭對店鋪每次活動進行活動主題，文案，頁面，內容策劃。

商品企劃： 爭對商品尋找賣點，展現圖片內容確定，產品介紹文案等所有圍繞商品的工作。

店長：

制定店鋪日常固定活動，幫派活動，會員營銷，管理客服團隊，制定客服標準化，維

護好店鋪老顧客，處理日常店鋪退換貨審核，日常店鋪雜項。

最后總結： 1.款式過少，商品沒有競爭力，庫存不夠。

2.定位錯誤，淘寶不是純粹賣庫存的。

3.人員不足，核心人員不足。

4.離淘寶太遠，沒有公關。