第一篇：旅游業(yè)年終總結(jié)

歲末年初之際都是各企業(yè)作工作總結(jié)的時(shí)候，那么，以下是小編給大家整理收集的旅游業(yè)年終總結(jié)，內(nèi)容僅供參考。

旅游業(yè)年終總結(jié)

120xx年轉(zhuǎn)眼過去了，一年來付出了收獲了，做錯(cuò)了知道了，風(fēng)風(fēng)雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個(gè)方向，真的值得坐下來好好總結(jié)一下。

投身旅游這個(gè)事業(yè)已經(jīng)8年了，8年了，抗戰(zhàn)都可以結(jié)束了，可是我們的事業(yè)距離我們的夢想還很遠(yuǎn)。我常常自責(zé)自問：為什么自己總是會迷惘？能不能再快點(diǎn)？專家來了，我們聽了人家的講課，總是覺得飄飄忽忽把握不住，同行到一起也會總結(jié)，但總是觀點(diǎn)太多辦法太多最后覺得一切就像沒說。

于是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在元旦的第一天踏上了火車，到了武漢，找到了今年認(rèn)識的一家組團(tuán)社老總座談，一路走一路思考，覺得自己真的好像明白了很多。

我們要對旅行社這個(gè)行業(yè)做一次認(rèn)識，旅行社不是人販子，不是二道販。他是這樣一個(gè)組織：能帶給廣大游客一個(gè)充滿新奇快樂幸福安全的旅游體驗(yàn)的組織機(jī)構(gòu)，你做到了，游客就會高高興興的打開錢包，你就是個(gè)稱職的旅游經(jīng)理人。這個(gè)過程中大多環(huán)節(jié)由地接社來負(fù)責(zé)落實(shí)，所以地接社的重要性一點(diǎn)不比組團(tuán)社差。有的旅行社說組團(tuán)社是上游，人家不給地接社發(fā)團(tuán)就地接社餓死了，這些想法真的不對。大家都會在淡季的時(shí)候去做外聯(lián)去開拓市場，是不是很多時(shí)候覺得組團(tuán)社的經(jīng)理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報(bào)價(jià)總是不屑一顧？為什么呢？不是人家不禮貌不專業(yè)，是自己的東西對人家來說就是垃圾，沒有用處。商人的眼光很敏銳的，他們不會放過對自己的生意有促進(jìn)的任何機(jī)會，他也不想把時(shí)間多浪費(fèi)在一個(gè)對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你說：你好經(jīng)理，一，我現(xiàn)在手里有幾條精品線路。夠新穎獨(dú)特，科學(xué)合理，并且富有競爭力，您感興趣嗎？二，經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競爭，和我合作，我敢保證您一定拿下，順利簽約。夠了嗎？夠了，組團(tuán)社經(jīng)理每天不就是想著這些事情嗎？他會給你倒杯茶，請上座，愿聽其詳。拿你當(dāng)他貴賓。敢這樣給組團(tuán)社承諾需要自己在家練好內(nèi)功，一定要去挖掘自己的亮點(diǎn)，提高自己的實(shí)力，人有的我優(yōu)，人無的我有，自己把吃住行游購?qiáng)拭總€(gè)環(huán)節(jié)好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一點(diǎn)，對了好一點(diǎn)不行，只有好的不是一點(diǎn)你才會脫穎而出。只有這樣替組團(tuán)社著想的地接社，才會挺起腰桿不求人才會被組團(tuán)社認(rèn)可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。

大家常抱怨組團(tuán)社壓價(jià)，組團(tuán)社抱怨客人壓價(jià)，最后追根求源大家一致認(rèn)為問題出在游客身上了，我不認(rèn)同。現(xiàn)在老百姓小到買個(gè)蔬菜也會選擇綠色無污染的菜，大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價(jià)比，大家是不是低估游客的智商了？山寨版的手機(jī)很仿真，但消費(fèi)者卻就是不認(rèn)賬，即使真的需要買，也會抱著圖一個(gè)便宜，一再的砍價(jià)，相反那些品牌機(jī)就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團(tuán)社還是地接社都需要去開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品，總是去仿制別人的組團(tuán)社以及地接社終究會被市場淘汰，并且這個(gè)速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級的窘境嗎？低價(jià)注定不夠，市場需要高質(zhì)。

我們常常還面臨一個(gè)問題，很多想法不錯(cuò)，卻沒有把它落實(shí)實(shí)施，大家把它推托到找不到高素質(zhì)的人才上面來，旅行社需要一個(gè)精干的團(tuán)隊(duì)，有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務(wù)骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個(gè)需要我們思考的新課題，但我相信通過發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)，管理，到最后留得下人才是大多數(shù)企業(yè)的不二選擇。既然對公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。

我們的云臺山可以在全國這么多同類景區(qū)中脫穎而出，成為山水景區(qū)的一匹黑馬，是他有自己獨(dú)有的品味，獨(dú)有的區(qū)位優(yōu)勢，創(chuàng)新的宣傳方式，創(chuàng)新的營銷理念和服務(wù)理念，才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容，并且留下他的腳步，選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯(lián)也能做到，一份付出一分收獲，相信通過我們的努力和智慧，一定會取得更好的成績。

旅游業(yè)年終總結(jié)

2來到公司擔(dān)任計(jì)調(diào)工作已經(jīng)2個(gè)多年頭了，參與組織旅游項(xiàng)目多個(gè)、與多個(gè)景區(qū)、餐飲、賓館、車隊(duì)建立了良好的信息渠道關(guān)系、并已鍛煉培養(yǎng)出習(xí)慣關(guān)注行業(yè)趨勢及發(fā)展的工作態(tài)度。在這么久的工作中對此崗位也有了一些理解：

計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總設(shè)計(jì)。具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性、靈活性，好比廚師要為客人做菜一樣，計(jì)調(diào)也為業(yè)務(wù)員把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”。對于這即將過去的一年我將從我的四大工作內(nèi)容做出總結(jié)。

一、質(zhì)量監(jiān)督：

1、通過全陪和導(dǎo)游報(bào)帳質(zhì)量反饋表來了解整個(gè)過程細(xì)節(jié)，通過地陪來了解全陪水平，通過業(yè)務(wù)員來了解全陪導(dǎo)游

2、將接待質(zhì)量情況及時(shí)反饋給資源供應(yīng)單位。如有質(zhì)量問題的提出警告，有必要的扣除相應(yīng)的團(tuán)款

3、及時(shí)記錄存檔，每次做計(jì)劃單時(shí)先根據(jù)資源質(zhì)量檔案進(jìn)行審核，審核沒問題后再發(fā)給業(yè)務(wù)員和導(dǎo)游人員。

4、盡量選用比較熟悉的供應(yīng)商（在了解供應(yīng)商的情況下，會發(fā)生的問題都可以提前做準(zhǔn)備，已防止問題嚴(yán)重化）

二、成本控制：

1、首先要自己熟悉成本規(guī)律，特別是車價(jià)，自己能第一時(shí)間快速算出

2、建立完善齊全的各種EXCEL文件（景區(qū)、汽車、賓館、餐廳、地接等）

3、第一時(shí)間了解旅游要素的各種優(yōu)惠活動（景區(qū)聯(lián)票、免人、游玩景區(qū)送住宿、免費(fèi)用餐等）

三、提高效率

1、能夠隨時(shí)應(yīng)變，隨時(shí)掌握調(diào)用和更換供應(yīng)資源，特別是熱門線路，手機(jī)信息一定要全面準(zhǔn)確。

2、俗話說好記性不如爛筆頭，一定要記錄所有的采購信息。每天需要查詢，看看有沒有忘記采購的項(xiàng)目

3、訂購單項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要全面合理，不漏掉任何可能的項(xiàng)目（需要定期更新、不斷完善訂購單）

4、第一時(shí)間完成咨詢—磨合—采購—變更—確定—記錄

5、熟悉常規(guī)線路特別是短線發(fā)團(tuán)日期、價(jià)格、地接，做到采購前就能準(zhǔn)確回答業(yè)務(wù)人員的訂購問題

6、有固定的出團(tuán)計(jì)劃單并及時(shí)發(fā)給相關(guān)人員（在需要的情況下，需分別給客人、導(dǎo)游、業(yè)務(wù)員制作3種版本）

7、及時(shí)收集網(wǎng)絡(luò)采購定單，不得造成統(tǒng)計(jì)上的滯后和失誤

四、結(jié)算控制

1、同行定期結(jié)算和單團(tuán)業(yè)務(wù)結(jié)算，要有不同的結(jié)算控制

2、逐步與供應(yīng)商建立定期結(jié)算制度

3、單團(tuán)單算業(yè)務(wù)：預(yù)付款盡量低，避免出團(tuán)前付全款，一般根據(jù)不同地接情況，松緊有度控制付款節(jié)奏

4、面對催款要有獨(dú)當(dāng)一面的應(yīng)變能力

5、嚴(yán)格審核導(dǎo)游報(bào)帳，敏銳洞察導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中可能敷衍質(zhì)量增加報(bào)銷的劣質(zhì)行為

6、出團(tuán)備用金領(lǐng)取要提前像財(cái)務(wù)匯報(bào)，方便財(cái)務(wù)提前做好準(zhǔn)備，免得臨時(shí)需要大量資金造成的手忙腳亂局面

以上這些都是我的工作內(nèi)容，其中還有許多做的不足，因此在20XX年我將以其中最為重點(diǎn)的提高效率，做出如下幾點(diǎn)：

一、人性化：在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣，養(yǎng)成使用“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)詢價(jià)，每個(gè)說明都要充滿感情，以體現(xiàn)合作的誠意，以展現(xiàn)旅行社的實(shí)力。

二、條理化：一定要細(xì)致地閱讀計(jì)劃，重點(diǎn)是人數(shù)、用房間數(shù)，有否自然單間，小孩是否占床等；核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對方，迅速進(jìn)行更改。如人數(shù)有增減，要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。

三、周到化：盡管事物繁雜繚亂，但頭腦必須時(shí)刻清醒，逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到，回答業(yè)務(wù)員的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎么辦？“不行”怎么辦？不能模棱兩可，是似而非。

四、多樣化：組一個(gè)團(tuán)不容易，往往價(jià)格要低質(zhì)量要好，計(jì)調(diào)在其中往往發(fā)揮很大作用。因此，計(jì)調(diào)人員要對行程線路多備幾套不同的價(jià)格方案，以適應(yīng)不同游客的需求，同時(shí)留下合理的利潤空間。方案要多、要細(xì)、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”。

五、知識化：即要具備常規(guī)專業(yè)知識。還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研，及時(shí)掌握不斷變化的新動態(tài)，新信息，以提高專業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要掌握賓館飯店上下浮動的價(jià)位；海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化；本地新景點(diǎn)，新線路的情況，不能靠“聽人家說”，需要電話問，實(shí)地考察，只有掌握詳細(xì)、準(zhǔn)確的一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn)、對答如流。

希望在新的一年當(dāng)中，各位同事能多多提出合理、科學(xué)的建議來更加完善我的工作內(nèi)容，以達(dá)到最大限度為業(yè)務(wù)員做好后勤工作的目的。謝謝大家！

旅游業(yè)年終總結(jié)

3一年來，XX旅行社在上級主管部門的關(guān)心支持下，在我公司全體員工的共同努力下，在業(yè)務(wù)開展，公司形象等方面取得了長足的進(jìn)步。具體來說，有以下幾個(gè)方面的工作：

一、樹立品牌，努力塑造企業(yè)文化和企業(yè)形象

20xx年是XX旅行社成立兩周年，我們從高起點(diǎn)打造“XX旅游”企業(yè)形象。首先，投入資金對旅行社的辦公場所進(jìn)行裝修，并鞏固有利的地理位置，更換大形象廣告牌，利用報(bào)紙等作宣傳，倡導(dǎo)“XX旅行走遍神州”的主題。在公司管理上，建立健全一整套的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程、服務(wù)細(xì)微標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶和員工耳目一新，充分了解XX旅行，從而接受XX旅行社，最后選擇XX旅行社，這樣人氣和業(yè)績隨之而來。

二、以人為本，努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

企業(yè)競爭最后是人才的競爭，要想培養(yǎng)人才，留住人才，就必須以人為本，形成自己的企業(yè)文化。我們堅(jiān)持培訓(xùn)自已的人才隊(duì)伍，面對大部分畢業(yè)生的員工隊(duì)伍，花大力氣進(jìn)行企業(yè)文化的宣導(dǎo)，業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)能力的考核，并與收入緊密掛鉤，只要在業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)上通過系統(tǒng)正規(guī)培訓(xùn)，使之得到提高，就是一名優(yōu)秀的員工，就對企業(yè)有歸屬感。同時(shí)努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，形成凝聚力，我們在平時(shí)的工作中營造一種和諧相處的氛圍、互相學(xué)習(xí)、互相幫助。有困難大家一齊來克服，經(jīng)常組織一些集體活動，形成一種非常難得的團(tuán)隊(duì)精神。今年我們專門組織了導(dǎo)游、計(jì)調(diào)及安全方面的培訓(xùn)。今年總經(jīng)理組織了5次處出考察踩線。對我培養(yǎng)我公司員工的工作氛圍和團(tuán)結(jié)互助精神起到積極的作用。

三、努力拓展業(yè)務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

旅游業(yè)作為一個(gè)中間產(chǎn)業(yè)，對經(jīng)濟(jì)有很強(qiáng)的推動作用。旅行社的業(yè)務(wù)分為：地接、組團(tuán)兩大主業(yè)。地接業(yè)務(wù)對旅行社來說利潤很低，經(jīng)濟(jì)效益差，很多旅行社不愿做，甚至放棄，都往組團(tuán)業(yè)務(wù)上發(fā)展，但我公司以宣傳我縣旅游為已任，投入人力、物力努力做好地接業(yè)務(wù)，爭取做大做強(qiáng)，一是可以擴(kuò)大品牌知名度以帶動組團(tuán)業(yè)務(wù)；一是可以實(shí)實(shí)在在為我縣旅游做貢獻(xiàn)。一年來接待地接人數(shù)近千人。

四、樹行業(yè)新風(fēng)，引領(lǐng)旅游新潮流。

目前我縣旅行社共有十幾家之多。大家都靠組團(tuán)業(yè)務(wù)來支撐，競爭異常殘酷。出現(xiàn)了許多采取不正當(dāng)手段競爭的情況。送禮、拉關(guān)系、低質(zhì)低價(jià)搶業(yè)務(wù)。造成了極壞的影響，面對這種局面，我公司加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓質(zhì)量，從導(dǎo)游培訓(xùn)，到計(jì)調(diào)出去踩線，到業(yè)務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn)，把好關(guān)口，不做低質(zhì)低價(jià)團(tuán)，不靠請客、送禮、拉關(guān)系做業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變成靠品牌、靠服務(wù)、靠創(chuàng)新來吸引客戶，推出新的線路，都受到了客戶的歡迎，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。推出高品保產(chǎn)品來吸引客戶，加強(qiáng)與客戶的溝通、回訪。

但我公司畢竟還年輕，有些方面還不盡完美。面對未來，我們充滿了信心和激情；我們的目標(biāo)是一流的旅游品牌，我們的目的是真正讓消費(fèi)者享受到滿意的旅行服務(wù)。

旅游業(yè)年終總結(jié)

4本人從事計(jì)調(diào)工作近4年，成功參與組織旅游項(xiàng)目多個(gè)。與多個(gè)景區(qū)、餐飲及航空工作協(xié)調(diào)人員建立了良好的信息渠道關(guān)系。并已鍛煉培養(yǎng)出，習(xí)慣關(guān)注行業(yè)趨勢及發(fā)展的工作態(tài)度。

因?yàn)椋@一切的熱情均來自于個(gè)人對于旅游行業(yè)的熱愛。

關(guān)于計(jì)調(diào)工作，本人的理解是以下幾點(diǎn)。

1、接待地合作渠道信息統(tǒng)計(jì)

一條完美旅游線路計(jì)劃的制定，是需要結(jié)合整體旅游行業(yè)走勢、接待地即時(shí)行情以及政策性干擾等多方面的因素審酌而成的。其目標(biāo)是將線路價(jià)格成本降低，將線路服務(wù)質(zhì)量提高。

以價(jià)格及服務(wù)，來創(chuàng)造公司整體收益的最大化。因此這就要求我們計(jì)調(diào)人員除了掌握正常作業(yè)的常規(guī)手段外，還要不斷學(xué)習(xí)、鉆研，及時(shí)掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息、以提高作業(yè)水平。

具體的如要掌握賓館飯店上下浮動的價(jià)位；海、陸、空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化；本地新景點(diǎn)，新線路的情況，不能單純靠“聽人家說”、也不能只靠“打電話問”，要爭取盡量做到注重實(shí)地考察，只有掌握詳細(xì)、準(zhǔn)確的一手材料。才能沉著應(yīng)戰(zhàn)，對答如流，保障作業(yè)迅速流暢性。因此，預(yù)前信息的整理統(tǒng)籌。無論是對于我個(gè)人日后旅行線路方案的確定也好，對于公司線路服務(wù)形象的建設(shè)性也好。都具備深遠(yuǎn)的意義。

2、線路方案制定

綜合預(yù)前統(tǒng)計(jì)了以上的信息。在旅游項(xiàng)目方案的制定過程中，本人將工作更多的側(cè)重于方案計(jì)劃的“系統(tǒng)”與“快捷”。常規(guī)方案制定無非是“5定”（定房，定票，定車，定導(dǎo)游員，定餐）。因此，除了要做到耐心周到同時(shí)，本人還特別

注重兩個(gè)字，第一個(gè)字是“快”，如：答復(fù)渠道疑問時(shí)，不可超過24小時(shí)，能解決的馬上解決，解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平，會在行業(yè)圈內(nèi)建立良好的口碑，爭分奪秒，快速行動。是我一貫的工作信條。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”，即準(zhǔn)確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”。畢竟信譽(yù)才是個(gè)人與公司長遠(yuǎn)發(fā)展根本。

3、旅游接待工作

旅游接待工作是公司對外表現(xiàn)的第一步，首先代表了旅行社的形象。具體的表現(xiàn)，在于細(xì)節(jié)的處理。畢竟一個(gè)良好的印象，不是膚淺的靠華麗的辭藻，就可以直接影響客戶的選擇的。

真誠、謙謹(jǐn)、干練是完成這項(xiàng)工作的不變準(zhǔn)則。多從對方的角度，考慮客戶切實(shí)的需求，結(jié)合本公司的資源項(xiàng)目優(yōu)勢，滿足對方的需要。我覺得，這才是一次完整的接待工作，最終要達(dá)到的目的。

4、行業(yè)形式跟蹤學(xué)習(xí)

通過幾年的工作，我深刻體會到身為一個(gè)計(jì)調(diào)人員不僅要“埋頭拉車”，也要“抬頭看路”，要先學(xué)一步，快學(xué)一步，早學(xué)一步，以豐富的知識武裝自己，以最快的速度從各種渠道獲得最新的資訊，并付諸研究運(yùn)用，才可以真正做到“未雨綢繆”。虛心苦學(xué)，知識化運(yùn)作是我在參與計(jì)調(diào)工作中總結(jié)出的訣竅。

當(dāng)然，計(jì)調(diào)人員的全面提升，并不代表著做為一個(gè)計(jì)調(diào)就一定能做到任何事情都能安排得完美無缺。很多時(shí)候還是會在客觀因素的作用下，而使得很多旅游計(jì)劃不得不停滯或取消。

因?yàn)檫@些改變而帶來的損失也是不得已的。我們所能做的，就是盡量做到更及時(shí)、更全面地掌握外界的變化。并及時(shí)地根據(jù)自己的實(shí)際情況做出相應(yīng)的改變，以適應(yīng)整個(gè)工作環(huán)境整個(gè)旅游業(yè)甚至整個(gè)社會的變化。

總結(jié)：計(jì)調(diào)工作是公司的核心，要多了解、多問、細(xì)心才能做好計(jì)調(diào)工作。

第二篇：六安市“十二五”旅游業(yè)發(fā)展總結(jié)

六安市“十二五”旅游業(yè)發(fā)展總結(jié)

“十二五”以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市旅游業(yè)發(fā)展取得顯著成效，旅游項(xiàng)目不斷壯大，產(chǎn)業(yè)體系不斷完善，基礎(chǔ)條件不斷改善，旅游影響不斷擴(kuò)大。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，“十二五”以來，我市共接待游客7147萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入462億元，分別比“十一五”同期增長4.01倍和4.8倍，主要做法有：

一、進(jìn)一步強(qiáng)化黨政主導(dǎo)

六安市較早確立了“黨政主導(dǎo)、市場運(yùn)作、社會參與”的旅游發(fā)展總體思路。出臺了《中共六安市委 六安市人民政府關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的決定》、《六安市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)的實(shí)施意見》，強(qiáng)化政策引導(dǎo)。為協(xié)調(diào)旅游工作，在市旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組和市紅色旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組基礎(chǔ)上成立六安市旅游工作指導(dǎo)委員會，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，齊抓共管，形成合力。為加強(qiáng)對旅游工作的調(diào)度，市政府將旅游工作納入到對縣區(qū)的綜合目標(biāo)考核體系。自2009年開始，在全市綜合表彰大會上，將發(fā)展旅游業(yè)與招商引資、發(fā)展工業(yè)學(xué)霍山等工作一并給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。為推動項(xiàng)目發(fā)展，市政府加大了財(cái)政資金引導(dǎo)，專門設(shè)立了旅游發(fā)展資金，據(jù)統(tǒng)計(jì)，“十二五”以來，各級財(cái)政投入超10億元，撬動社會投資超過100億元。由于黨政主導(dǎo)抓旅游機(jī)制的建立，全市旅游業(yè)發(fā)展的思路進(jìn)一步明確、舉措進(jìn)一步加強(qiáng)、環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

二、大力推進(jìn)重大旅游項(xiàng)目建設(shè)

六安市以加快旅游項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，夯實(shí)旅游業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。出臺了《六安市加快旅游業(yè)發(fā)展第二個(gè)三年行動計(jì)劃（2011-2013）》，強(qiáng)力推進(jìn)旅游景區(qū)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游接待設(shè)施和旅游線路的規(guī)劃建設(shè)。三年共排定旅游重點(diǎn)項(xiàng)目近200個(gè)，完成項(xiàng)目投資100億元以上。全市旅游基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，旅游接待設(shè)施條件明顯提升，旅游景區(qū)品位顯著提高。紅色旅游139計(jì)劃順利實(shí)施。建成了以“千里躍進(jìn)、將軍故鄉(xiāng)”國家級紅色旅游精品線路為主線，以大別山革命歷史紀(jì)念園、金安區(qū)劉鄧大軍千里躍進(jìn)大別山張家店戰(zhàn)役紀(jì)念館、裕安區(qū)獨(dú)山革命舊址群、舒城縣萬佛湖新四軍舊址等9個(gè)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)為核心的大別山紅色旅游基地。其中裕安獨(dú)山革命舊址群、金寨縣革命烈士陵園成功創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)，并被授予全國紅色旅游先進(jìn)單位。加大旅游招商力度，多次開展對外旅游招商和項(xiàng)目對接活動，“十二五”期間，全市引進(jìn)億元以上旅游項(xiàng)目約30個(gè)，協(xié)議引資約140億元左右。悠然南山、悠然藍(lán)溪、舒城保利、霍山大別山國際旅游度假區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目紛紛落戶。在推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的過程中，我市高度重視對環(huán)境和文物的保護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行開發(fā)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”制度，嚴(yán)格執(zhí)行文物保護(hù)規(guī)定，旅游業(yè)發(fā)展與生態(tài)、文物保護(hù)相得益彰。

三、廣泛開展旅游宣傳營銷

“十二五”以來，我市在豐富旅游內(nèi)涵的同時(shí)，始終把“擴(kuò)影響”擺上突出位置，有針對性地開展高密度的旅游宣傳營銷活動，共召開各類旅游推介會100余場次，邀請媒體、旅行商采風(fēng)踩線超過4000人次，發(fā)放各類宣傳資料近百萬份。針對主要客源市場，分別在南京、上海、武漢、蘇州等多個(gè)城市召開多場旅游推介會，旅游推介會的密度、廣度為近年來全省之最，效果十分明顯。宣傳形式越發(fā)豐富。除加大對電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等常規(guī)媒體宣傳力度之外，不斷拓展宣傳途徑，成功舉辦六安瓜片茶文化旅游節(jié)、萬佛湖龍舟節(jié)、霍山黃芽節(jié)、六安國際羽絨節(jié)、國際女子手球錦標(biāo)賽、全國青年賽艇錦標(biāo)賽等，特別是連續(xù)多年成功舉辦了中國大別山（六安）山水文化旅游節(jié)，吸引了廣大賓朋。同時(shí)，我市先后與湖北、河南兩省開展旅游合作，共同打造大別山紅色及生態(tài)旅游線路，通過與合肥、淮南等地合作，聯(lián)合打造合肥經(jīng)濟(jì)圈旅游精品線路，與亳州等地合作，共同打造皖北古色旅游線路，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域合作共贏。大力促進(jìn)和開發(fā)具有濃郁地方特色的旅游商品，擴(kuò)大品牌影響。我市草柳編手提包、青花瓷羽毛球拍、山葛老牌霍山水晶石斛、翁墩剪紙和水竹工藝包等旅游商品多次在各類旅游商品展獲獎(jiǎng)，倍受游客青睞。六安旅游影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，知名度不斷提升。

四、旅游品質(zhì)逐年提升

景區(qū)創(chuàng)A取得突破。天堂寨景區(qū)成功創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)，實(shí)現(xiàn)我市景區(qū)創(chuàng)建質(zhì)的突破。萬佛湖創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)進(jìn)展順利。皖西博物館、悠然藍(lán)溪、馬鬃嶺、響洪甸水庫等四家景區(qū)正在爭創(chuàng)國家4A級旅游景區(qū)。目前，全市擁有國家4A級以上旅游景區(qū)（點(diǎn)）21家，居全省第2位。星級賓館創(chuàng)建穩(wěn)步推進(jìn)。全面啟動悠然藍(lán)溪酒店、曙光度假酒店五星級旅游飯店、金馬山莊四星級旅游飯店的創(chuàng)建工作。目前，全市擁有三星級以上旅游飯店 35家，其中五星級1家，四星級11家，數(shù)量居全省第3位。鄉(xiāng)村創(chuàng)建成果豐碩。結(jié)合美好鄉(xiāng)村建設(shè)，充分挖掘地方特色，加快鄉(xiāng)村旅游建設(shè)步伐，鄉(xiāng)村旅游在帶動當(dāng)?shù)匕傩彰撠氈赂环矫嫘Ч@著。目前，全市共擁有全省最佳旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)19家，四星級以上農(nóng)家樂45家，“森林人家”19家，全市從事旅游服務(wù)業(yè)的勞動力約23萬人。旅游融合發(fā)展步伐加快。全市旅游景區(qū)景點(diǎn)形態(tài)趨于完備，產(chǎn)品組合和消費(fèi)方式呈現(xiàn)多樣化，逐步形成了以觀光游為基礎(chǔ)，休閑旅游、度假旅游、生態(tài)旅游、文化旅游、體育旅游蓬勃興起，紅色旅游、古色旅游、特色旅游等專項(xiàng)產(chǎn)品異軍突起的旅游產(chǎn)品新結(jié)構(gòu)。

“十二五”以來，雖然我市旅游業(yè)發(fā)展取得長足進(jìn)步，但與旅游業(yè)發(fā)展較快地區(qū)相比還存在不小差距。下一步我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（國發(fā)?2014?31號）和省委、省政府關(guān)于促進(jìn)旅游發(fā)展的有關(guān)部署，進(jìn)一步強(qiáng)化黨政主導(dǎo)，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，更加突出品牌形象，著力提升服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)六安由旅游資源大市向旅游產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市跨越，力爭把我市建設(shè)成為國內(nèi)知名、省內(nèi)一流的旅游目的地。

第三篇：城口縣旅游業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃總結(jié)

城口縣旅游業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃總結(jié)

（2009年11月24日）

“十一五”是城口執(zhí)行?城口縣旅游發(fā)展規(guī)劃（2005-2020）?的第一個(gè)五年，也是城口旅游發(fā)展打基礎(chǔ)的五年。“十一五”期間，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城口旅游結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真執(zhí)行“十一五”規(guī)劃，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為城口旅游的發(fā)展打下了一定基礎(chǔ)。目前全縣有初步開發(fā)的生態(tài)旅游景區(qū)1個(gè)（黃安壩），紅色旅游景點(diǎn)1個(gè)（城口縣蘇維埃政權(quán)紀(jì)念公園），國內(nèi)旅行社1家（城口縣大巴山旅行社），農(nóng)家樂近50家，旅游商品5種（山神漆器、海寶玉、城口老臘肉、雞鳴茶和高山綠色食品），縣城和重要集鎮(zhèn)的賓館、茶樓、商務(wù)會所快速發(fā)展，旅游接待、商務(wù)、休閑功能逐步改善。

一、縣委縣政府對旅游發(fā)展的重視程度不斷增強(qiáng)

“十五”期間，縣委、縣政府提出“建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣”奮斗目標(biāo)，把著力培育和壯大旅游產(chǎn)業(yè)作為實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的重要舉措之一；在縣委十屆三次全委會上明確要將旅游業(yè)作為城口未來四大支柱產(chǎn)業(yè)之一進(jìn)行重點(diǎn)培育和發(fā)展。重慶市第三次黨代會為城口確定的四大功能定位中明確要求城口建成紅色旅游和生態(tài)旅游基地，為城口旅游發(fā)展確立了發(fā)展方向。縣委十一屆二次全委會提出將充分利用獨(dú)特的紅色資源和生物生態(tài)資源，大力實(shí)施“引

鳳筑巢”工程，加快發(fā)展紅色旅游和生態(tài)旅游。縣委十一屆三次全委會提出要按照“夯實(shí)基礎(chǔ)、引進(jìn)集團(tuán)、整體開發(fā)、融入?yún)^(qū)域”的旅游發(fā)展思路，突出湖光山色、高山草甸、深谷幽蘭、巴山風(fēng)情、紅色文化等特質(zhì)，大力發(fā)展城口旅游業(yè)。

二、狠抓旅游資源調(diào)查和保護(hù)工作

多次組織資源調(diào)查小組先后到九重山、櫻桃溪、崩溪河、黃安壩、橫道河、亢河、兩扇門、坪壩大梁、寒溪溝、扁桶峽、白馬洞等景區(qū)進(jìn)行調(diào)查，掌握了這些景區(qū)的資源概況，收集了景區(qū)的圖片資料，為編制旅游規(guī)劃奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。另外，為了更好地對部分景區(qū)進(jìn)行開發(fā)，又分別于2004年5月、6月和2006年7月組織召開了有20多個(gè)部門負(fù)責(zé)人參加的九重山、橫道河和黃安壩旅游開發(fā)協(xié)調(diào)會，為景區(qū)的開發(fā)創(chuàng)造了有利的條件和環(huán)境。2009年8月-9月，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了旅游資源調(diào)查，進(jìn)一步摸清了全縣的旅游資源賦存情況。

堅(jiān)持旅游資源保護(hù)工作常抓不懈，為了加強(qiáng)對全縣旅游資源的保護(hù)，縣旅游局于2004年10月起草、由城口縣人民政府辦公室印發(fā)了?關(guān)于加強(qiáng)旅游資源保護(hù)的通知?（城辦發(fā)?2004?63號）文件；經(jīng)縣旅游局請示，2005年6月由城口縣人民政府辦公室印發(fā)了?關(guān)于印發(fā)?城口縣旅游發(fā)展規(guī)劃?的通知?（城辦發(fā)?2005?43號）文件；2007年4月縣旅游局印發(fā)了?關(guān)于加強(qiáng)生態(tài)旅游資源保護(hù)的通知?（城旅游文?2007?18號）文件。上述文件均對全縣旅游資源的保護(hù)提出了要求，強(qiáng)調(diào)并明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)

人民政府、縣屬有關(guān)職能部門在旅游資源保護(hù)工作中的責(zé)任和職責(zé)。同時(shí)，還充分利用相關(guān)會議、電視新聞、黨政信息網(wǎng)等多種場合和平臺宣傳旅游資源保護(hù)工作的重要性，在有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)報(bào)告發(fā)現(xiàn)了新的旅游資源和景點(diǎn)時(shí)，均派人到現(xiàn)場踏勘，必要時(shí)還邀請專業(yè)機(jī)構(gòu)共同踏勘。

三、重視旅游規(guī)劃和旅游項(xiàng)目爭取工作

嚴(yán)格遵循規(guī)劃先行制度，積極深入開展資源調(diào)查，精心編制旅游發(fā)展規(guī)劃，先后組織編寫了?城口縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃?和?城口縣旅游發(fā)展“十一五”規(guī)劃?等，同時(shí)積極指導(dǎo)、支持相關(guān)業(yè)主編制黃安壩和九重山的旅游發(fā)展規(guī)劃，為景區(qū)開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。

積極為城口旅游發(fā)展?fàn)幦≈貞c市旅游結(jié)構(gòu)調(diào)整資金。2004年?duì)幦×?0萬，解決2004年小城鎮(zhèn)建設(shè)——城口葛城鎮(zhèn)旅游商品開發(fā)項(xiàng)目；2005年?duì)幦×?00萬，用于城口旅游規(guī)劃編制、旅游商品研發(fā)以及紅色旅游建設(shè)；2007年?duì)幦×?00萬，重點(diǎn)發(fā)展以山神漆器為主的旅游商品；2008年?duì)幦×?0萬元，用于補(bǔ)助城口旅游商品開發(fā)。

四、深入開展旅游調(diào)查研究工作

2007年，組建了“建成紅色旅游和生態(tài)旅游基地”課題調(diào)研組，對城口旅游產(chǎn)業(yè)開展了調(diào)研，形成了?赴武隆、萬盛、廣安、成都、都江堰旅游考察報(bào)告?和?城口縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告?，2008年，派人參加了重慶市三峽庫區(qū)旅游資源開發(fā)管理赴美國培

訓(xùn)團(tuán)和縣委組織的到延安的考察活動，形成了?赴美國學(xué)習(xí)考察旅游業(yè)的體會與啟示?和?城口縣紅色旅游發(fā)展專題調(diào)研報(bào)告?；2009年，起草了?城口縣水庫旅游景區(qū)管理暫行辦法?。另外，還先后形成了?關(guān)于城口生態(tài)旅游發(fā)展對策和建議的報(bào)告?、?關(guān)于渝東北旅游金三角旅游合作對策建議的報(bào)告?、?關(guān)于城口紅色旅游工作情況和建議的報(bào)告?、?關(guān)于“農(nóng)家樂”經(jīng)營發(fā)展的調(diào)研報(bào)告?和?關(guān)于城口縣生態(tài)旅游和旅游商品發(fā)展建議的報(bào)告?等調(diào)研成果。

五、著力開發(fā)重點(diǎn)景區(qū)和旅游商品

重要景區(qū)初具接待能力，黃安壩景區(qū)初具發(fā)展規(guī)模，被列為了全市“十大旅游精品工程”中長江三峽高峽平湖游的重點(diǎn)景區(qū)，2008年日接待游客能力已達(dá)到350人；九重山成功申報(bào)成為國家級森林公園和重慶市自然風(fēng)景名勝區(qū)；歷史悠久的雞鳴寺常年有香客朝覲；城口縣蘇維埃政權(quán)紀(jì)念公園和川陜蘇區(qū)城口紀(jì)念館成為了重要的革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育基地，被列入重慶重點(diǎn)建設(shè)的六大“紅色旅游經(jīng)典景區(qū)”中以開縣為中心的“劉伯承元帥陳列館紅色旅游經(jīng)典景區(qū)”；“城口紅色之旅”被確定為重慶市組織推廣的十條“紅色旅游精品線路”之一。

旅游商品獨(dú)具特色，山神漆器、雞鳴茶葉、海寶玉、城口老臘肉、九重山綠色食品等旅游商品開發(fā)初見成效，在市內(nèi)外具有了一定的知名度，占有了一定的市場份額。山神漆器在1998年被定為重慶市旅游商品，在2007年12月被認(rèn)定為重慶名牌產(chǎn)品，其商標(biāo)被認(rèn)定為重慶市著名商標(biāo)；2007年6月，經(jīng)國家商標(biāo)局正式批準(zhǔn)，“城口老臘肉”取得地理標(biāo)志商標(biāo)。城口旅游商品開發(fā)走在了全市前列。

六、創(chuàng)新開展旅游宣傳和區(qū)域旅游合作

充分利用重慶旅游網(wǎng)、城口黨政信息網(wǎng)、城口縣電視臺、城口報(bào)等媒體，宣傳城口的旅游資源，協(xié)助北京衛(wèi)視?好山好水好心情?欄目、重慶電視臺?今日貧困山區(qū)?和?中國大西部?雜志等媒體對城口旅游進(jìn)行了適度宣傳，在?決策導(dǎo)刊?、?重慶日報(bào)?等刊物上作了城口旅游專版宣傳，積極組隊(duì)參加市旅游局和周邊地區(qū)組辦的宣傳促銷活動和旅游節(jié)慶活動，有力宣傳了城口的旅游形象。

加強(qiáng)與周邊地區(qū)的工作交流，積極探索與周邊地區(qū)的旅游合作，2008年與開縣、宣漢聯(lián)合，分別制作旅游宣傳畫冊1萬份，X展架10個(gè)；簽訂了?宣漢開縣城口三縣旅游聯(lián)動機(jī)制框架協(xié)議?。

第四篇：旅游業(yè)論文

韓國旅游業(yè)發(fā)展對中國旅游業(yè)的影響分析 摘要：韓國位于中國大陸的東北部，古代中國人叫它“東夷”，今天，世人稱之為“神秘的東方之光”。這里風(fēng)景引人入勝，人民誠摯坦率，是個(gè)理想的度假勝地，它擁有獨(dú)特的文化和歷史遺產(chǎn)，包括山岳、湖泊、溫泉、海濱、皇宮、寺廟、寶塔、古跡、民俗村及博物館等，共有2300余處。

關(guān)鍵詞：資源特點(diǎn)發(fā)展

景點(diǎn)介紹

南山谷韓屋村

南山谷韓屋村具體地再現(xiàn)了與中國或日本建筑風(fēng)格不同的韓屋的形狀和結(jié)構(gòu)等，不僅受到外國人的青睞，而且對于常年住在現(xiàn)代式公寓中的韓國人來說，也是十分引人矚目的地方。因此這里已成為了最快速、最正確地體驗(yàn)韓屋文化的場所。南山谷韓屋村不僅有韓屋展示，在讓游客觀賞傳統(tǒng)韓屋的同時(shí)還舉辦各種各樣有趣的活動。除了在韓國有名的春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)期間舉行豐富多彩的傳統(tǒng)民俗活動以外，每個(gè)周末還有國樂演奏、跳假面舞、擲棒游戲等娛樂活動。如果你感到只觀賞韓屋有點(diǎn)乏味，那么玩一玩韓國的傳統(tǒng)游戲，一定會為旅游留下美好的記憶。南山谷韓屋村：帶你走進(jìn)韓國傳統(tǒng)文化，當(dāng)外國游客看到韓屋結(jié)構(gòu)到處都是閑置的空間時(shí)，也許會覺得韓國人不注重有效地利用空間。其實(shí)，正如東方畫具有許多閑置空間一樣，如果理解了這種“閑置空間的美”，那么就真正地領(lǐng)悟了什么是韓式的美。濟(jì)州島

以“幻想之島”聞名的濟(jì)州島 韓國最大的島嶼，面積1825平方公里，距朝鮮半島南端約100公里，島中部有韓國最高峰漢拿出，海拔1950米。因受流經(jīng)近海的暖流影響，濟(jì)州島氣候暖流和，具有亞熱帶氣候的特征，這里是韓國重要的觀光度假勝地和著名的修養(yǎng)地。以漢拿山為中心，四面環(huán)海，奇巖怪石、瀑布和旅游景區(qū)相應(yīng)交輝，溫暖的天氣為游客提供了方便，尤其是漢拿山分布的亞熱和溫帶動植物，而中文旅游區(qū)則是綜合性的旅游景區(qū)。濟(jì)州島古代時(shí)建有名為“耽羅國”的獨(dú)立國家，因此島上有著其獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣、方言和文化特征，也有著與韓國其他地方不同的景觀。因?yàn)闆]有小偷和乞丐，島上的民宅看不到一扇大門，人們過著恬靜的田園生活。濟(jì)州市是島上的最大城市，位于島的北部，是道政府所在地；第二大城市西歸浦市位于島的南部，兩市之間有多條交通線。定期觀光公車旅游可分為西回線與東回線，各路線的旅程都是2天。島上觀光游覽時(shí)，多為步行，游客最好穿便裝、便鞋。首爾（漢城）

朝氣蓬勃的人群、繁華喧鬧的城市、迷人的自然景觀、悠久的歷史文化，這就是漢城。充滿活力的漢城到處呈現(xiàn)出令人心動的景象，無論是漫游幽雅富麗的故宮遺址，還是寮默于大自然的懷抱，整個(gè)旅程都會留給游客鮮明的印象和新奇的感受。漢城作為韓國的首都，是一個(gè)擁有約1千萬人口的超級大都市，占全國總?cè)丝诘乃姆种灰陨稀Ｎ挥谑兄行牡哪μ齑髽趋[次櫛比，漢江兩岸的高級公寓星羅棋布，一派現(xiàn)代化都市景象。舊日王宮依然保留著

當(dāng)年富麗堂皇的景象，夾雜于高樓廣廈間的傳統(tǒng)韓式瓦屋古色古香，展示著建筑的線條美。韓國傳統(tǒng)建筑擅用五色丹青，和諧而不混雜，別具風(fēng)格。漢城的情之所以令人迷醉，大概也緣于此吧。緩緩流動的漢江有如玉帶穿過市內(nèi)；綠蔭密布的公園供人閑逛、小憩；喧囂熱鬧盡現(xiàn)人生百態(tài)；別具魅力的傳統(tǒng)民間舞蹈.釜山

釜山永遠(yuǎn)是奔波沸騰的，人、魚、海鮮擁塞市場與街巷，港都風(fēng)情煞是濃。這里，船只浮游，海洋波光粼粼，名剎生生世世。釜山是韓國第一大港，地處氣候較暖的韓半島南端，擁有韓國最大最有名的天然港口，也是韓國南端的門戶。人口約380萬，是工業(yè)和商業(yè)的中心，也是韓國的第二大城市。1950年朝鮮戰(zhàn)爭爆發(fā)期間，釜山曾為韓國的臨時(shí)首府，1963年升為中央直轄市。20世紀(jì)初，隨著釜山至漢城鐵路的開通，釜山港迅速發(fā)展起來。從漢城搭乘新生號火車需4小時(shí)10分鐘；從漢城走高速公路約5小時(shí)20分鐘；從漢城乘飛機(jī)約1小時(shí)可抵釜山。

韓國政府的旅游戰(zhàn)略

為樹立良好的旅游形象，韓國政府將旅游業(yè)確定為戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，始終維護(hù)良好形象，努力營造吸引游客的旅游環(huán)境。韓國旅游界人士指出，舉國一致樹形象、上下齊心搞促銷，是發(fā)展韓國旅游業(yè)的真實(shí)寫照。韓國旅游業(yè)的發(fā)展需要國民的大力支持和廣泛參與，教育國民懂得提高國民素質(zhì)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)工程。國民素質(zhì)提升，人人保護(hù)歷史文化，也為韓國發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)造了良好環(huán)境。

近年來，隨著國際旅游市場競爭日趨激烈，韓國政府要求本國的旅游業(yè)不斷創(chuàng)新，努力發(fā)展體現(xiàn)韓國特色的旅游項(xiàng)目。韓國旅游部門在努力發(fā)掘這些歷史文化遺跡的同時(shí)，將旅游與節(jié)日、民俗、飲食等結(jié)合起來，使有限的旅游資源得到最大限度的利用。現(xiàn)在韓國每年新推出的特色旅游項(xiàng)目達(dá)800個(gè)，其中包括吸引百萬游客的慶州文化博覽會、河回國際面具節(jié)等。這些富有濃郁韓國地方特色的旅游項(xiàng)目吸引了來自世界各地的眾多游客，有力地推動了韓國旅游業(yè)的發(fā)展。

韓國旅游的特色

工業(yè)旅游是現(xiàn)代生產(chǎn)力不斷發(fā)展的產(chǎn)物, 是旅游發(fā)展到一定階段后所產(chǎn)生的一種新的旅游方式。工業(yè)旅游的發(fā)展,符合國際上旅游市場從大眾到分眾的轉(zhuǎn)變趨勢，同時(shí)也符合知性旅游的發(fā)展趨勢,是一種很值得工業(yè)企業(yè)、地方政府以及旅游者普遍關(guān)注的創(chuàng)新事物和創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)。

工業(yè)旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

工業(yè)旅游是指工業(yè)企業(yè)將對旅游者有吸引力的資源優(yōu)化組合、重新包裝，并對外開放。一方面可以滿足旅客的旅游需求，另一方面可以增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)知名度的一種新型旅游形式。工業(yè)旅游的發(fā)祥地是法國。20世紀(jì)50代,雪鐵龍汽車公司就組織客人參觀生產(chǎn)流水線,那時(shí)起許多廠家效仿,一些廠家開始收費(fèi),逐步演化為業(yè)旅游項(xiàng)目。在美國,大企業(yè)大機(jī)構(gòu)都有向公眾開放的制度,許多著名企業(yè)如盛頓國家造幣廠、休斯敦宇航中心等因此成為工旅游勝地。目前,在一些發(fā)展中國家如古巴,也開展了以煙草工業(yè)為主的工業(yè)旅游。工業(yè)旅游吸引了國際上越來越多的旅游者。

進(jìn)入新世紀(jì)以后,工業(yè)旅游正式走上了韓國旅游發(fā)展舞臺。2001年,韓國國家旅游局開展了全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)候選單位推薦評選活動;2002年國家旅游局把工業(yè)旅游示范點(diǎn)

啟動工作作為28工作要點(diǎn)之一，這標(biāo)志著工業(yè)旅游在我國已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的企業(yè)間參觀學(xué)習(xí)的模式，正式進(jìn)入市場化運(yùn)作。

韓國工業(yè)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

韓國工業(yè)旅游最早開始于1999年1月浦項(xiàng)鋼鐵集團(tuán)的工業(yè)旅游，相對釜山、仁川等工業(yè)旅游發(fā)展較早的城市，起步較晚，但經(jīng)過短短幾年，韓國工業(yè)旅游有了大幅度的發(fā)展。2001年年底，京畿道入選國家工業(yè)旅游示范點(diǎn)的9個(gè)工業(yè)旅游項(xiàng)目，包括首爾航空博覽園、木浦藝術(shù)品有限公司、束草五女山米蘭酒業(yè)有限公司、光川路明發(fā)光科技股份有限公司、京東太平灣發(fā)電廠、浦項(xiàng)工業(yè)之旅。浦項(xiàng)鋼鐵集團(tuán)的工業(yè)旅游2000年接待到浦項(xiàng)參觀的游客只有2萬多人，門票收入微薄。2003年接待游客達(dá)16.3萬人，實(shí)現(xiàn)旅游收入2651萬元。在2004年上半年國家旅游局考核驗(yàn)收中，以上9個(gè)示范點(diǎn)全部合格。2004年京畿道工業(yè)旅游在全國各個(gè)道中僅次于濟(jì)州道、慶尙南道,排名第三。雖然工業(yè)旅游在韓國有了一定的發(fā)展，但從韓國工業(yè)旅游資源豐富程度上看，發(fā)展幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，仍存在很大的發(fā)展?jié)摿ΑＶ袊糜蔚慕梃b和發(fā)展對策

中國旅游業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路。中國旅游的開發(fā)，必須將近期效益和長遠(yuǎn)目標(biāo)、數(shù)量與質(zhì)量協(xié)調(diào)平衡，對中國旅游資源綜合分析,制定整體規(guī)劃,對工業(yè)景點(diǎn)進(jìn)行循序漸進(jìn)地開發(fā)，充分發(fā)揮現(xiàn)代工業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢,處理好發(fā)展與資源、環(huán)境、人口之間的關(guān)系。既能夠保證游人充分領(lǐng)略和體有工業(yè)旅游的底蘊(yùn),獲得心理滿足,又不能對工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)和環(huán)境產(chǎn)生消極的影響,生產(chǎn)旅游兩不誤。所以說工業(yè)旅游如若開發(fā)得當(dāng),將取得“雙贏”乃至“多贏”效應(yīng)。

發(fā)揮政府作用，提供優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。由于工業(yè)旅游在開發(fā)初期很難立即帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益，需要政府出面加以引導(dǎo)，以推進(jìn)工業(yè)旅游的進(jìn)展，所以首先要發(fā)揮政府的宏觀統(tǒng)籌的作用。其次是發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用，要在在競爭中處于一直有利的地位，就應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)在生產(chǎn)過程中不斷進(jìn)行創(chuàng)新，包括體制創(chuàng)新，觀念創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，不斷為工業(yè)旅游的發(fā)展注入新的活力。

挖掘工業(yè)旅游資源特色, 打造韓國高品位工業(yè)旅游。在工業(yè)旅游過程中,因地制宜、巧妙地引入一些參與性的內(nèi)容,提高游客的參與程度,滿足旅游者寓求知于娛樂的需要,是當(dāng)前工業(yè)旅游開發(fā)的重點(diǎn)。游客可以直接到生產(chǎn)車間，甚至直接參與生產(chǎn)，提高整個(gè)過程的娛樂性。如在大連造船廠，可以安排游客在參觀過程中親手?jǐn)Q開顆螺絲釘；在天津盛道玻璃制品廠，游客可以按照自己的興趣制造紀(jì)念品等，達(dá)到“參與其中，樂趣無窮”的效果。部分企業(yè)還可以在游客中開展產(chǎn)品有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、為學(xué)生開設(shè)講座等活動,豐富工業(yè)旅游的內(nèi)容，深刻挖掘企業(yè)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵, 成為企業(yè)對外傳播文化與友誼的窗口。

工業(yè)旅游與常規(guī)旅游相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙贏效應(yīng)。工業(yè)旅游的產(chǎn)生,是工業(yè)和旅游業(yè)互相結(jié)合、互相滲透的必然產(chǎn)物。京畿道的旅游業(yè)在2005年接待入境人數(shù)及旅游外匯收入在全國的排名，也僅為第10位和第8位，借助工業(yè)的優(yōu)勢則可以擴(kuò)大自己的市場，繼續(xù)登攀新的高峰。工業(yè)旅游的發(fā)展不僅將成為旅游環(huán)境容量分流及挖掘旅游資源內(nèi)涵的重要措施，而且可以促進(jìn)工業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)帶的快速形成, 又能使工業(yè)旅游的發(fā)展與城市發(fā)展遙相呼應(yīng), 并為工業(yè)旅游創(chuàng)造更為有利的環(huán)境條件，實(shí)現(xiàn)旅游資源新的整合。將兩種產(chǎn)業(yè)互相結(jié)合、相得益彰,符合現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢。

隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟(jì)的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)必定是是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

作為國民經(jīng)濟(jì)的新興行業(yè)，中國旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開發(fā)建設(shè)的基本方針。一方面堅(jiān)持對外開放，廣泛吸引海內(nèi)外各界資金；另一方面，充分利用社會資源，鼓勵(lì)國家、集體、個(gè)人投資建設(shè)旅游項(xiàng)目。這種開放的投資方針推動了中國旅游投資市場的活躍和旅游接待能力的提高，為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng)造了條件。盡管中國旅游業(yè)的發(fā)展仍存在諸多問題和障礙，特別是旅游業(yè)管理體制和投資機(jī)制的市場化程度較低，但總體上看，中國旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢。隨著我國改革開放逐步深入，旅游地區(qū)的不斷擴(kuò)大和國際游客的迅速增長，對游客的人身和財(cái)務(wù)安全，必須引起高度重視，避免一切事故的發(fā)生。近年來，我國對國際游客的人身和財(cái)務(wù)的保安工作方面，總的情況是好的，但還存在一些問題，為此，我們可仿效澳大利亞的對日本團(tuán)體游客，派保安人員隨隊(duì)護(hù)送以確保安全的做法。同時(shí)，必須建立有關(guān)法規(guī)和相應(yīng)的管理制度，層層落實(shí)，特別要責(zé)成風(fēng)景點(diǎn)所屬的主管政府部門負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

韓國旅游業(yè)發(fā)展對中國旅游業(yè)的影響分析

商學(xué)院

工商管理1011班

林玲

第五篇：旅游業(yè)調(diào)研

xxx居委會旅游業(yè) 發(fā)展情況調(diào)研

xxxx居委會坐落在xxx鎮(zhèn)南部，位于自治區(qū)文物保護(hù)單位xxxx腳下，距xxx城區(qū)僅12公里，xxxx河貫穿全村。近年來，隨著旅游業(yè)的升溫，居委會依靠豐富的歷史文化資源，優(yōu)越的地理位臵，在居“兩委”班子及致富能手的帶領(lǐng)下，大力發(fā)展旅游業(yè)，居民收入逐年增加，其他各項(xiàng)社會事業(yè)發(fā)展形式一片良好。

全居現(xiàn)有戶數(shù)144戶，人口523人，現(xiàn)有耕地面積837.1畝，草場面積9481.35畝（632.09公頃），林地面積450畝，牲畜存欄數(shù)1774頭（其中黃牛110頭，改良牛232頭，馬69匹，牦牛3頭，綿羊523頭，山羊29頭，豬8頭，雞800只），2012年居委會經(jīng)濟(jì)總收入 1009.32萬元（其中第一產(chǎn)業(yè)178.69萬元，第二產(chǎn)業(yè)239.5萬元，第三產(chǎn)業(yè)591.13萬元），人均收入8996元，現(xiàn)金收入5398元。

一、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

近年來，隨著xx旅游業(yè)的升溫，xxx居委會依靠豐富的歷史文化資源，優(yōu)越的地理位臵，在上級相關(guān)部門的正確指導(dǎo)和居“兩委”班子及致富能手的帶領(lǐng)下，大力發(fā)展旅游業(yè)。今年3月以來我駐村工作隊(duì)積極協(xié)助xxx居委會通過“四議兩公開”工作法，根據(jù)村民家庭實(shí)際情況，明確分工，通過成立馬隊(duì)，經(jīng)營手工藝品、經(jīng)幡、藏香銷售以及拍照等方式，全面實(shí)現(xiàn)每家每戶有路子，全村全民參與旅游業(yè)。為確保旅游業(yè)安全穩(wěn)步發(fā)展，年初居委會還與每戶村民簽訂旅游業(yè)衛(wèi)生、安全責(zé)任書，定期開展培訓(xùn)宣傳等教育活動，強(qiáng)化安全意識、服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)全年旅游業(yè)無事故。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前xxx居委會群眾旅游收入達(dá)到了80萬元，人均參與旅游業(yè)純收入已突破5000元大關(guān)。

二、近八年間旅游業(yè)發(fā)展概述

80年代末，xxx被確定為自治區(qū)級文物保護(hù)單位，xxx也被確定為國家4A級景區(qū)。隨后，居委會逐步走上旅游業(yè)發(fā)展道路。2000年初，隨著xxx的知名度逐漸提高，居委會居民xxx購買了第一匹馬用于游客運(yùn)輸，隨后居民xxx也第一個(gè)開始擺地?cái)傎u手工藝品。那時(shí)，旅游業(yè)發(fā)展思路正式形成。

2005年開始，居委會旅游業(yè)發(fā)展初見成效。那時(shí)xxx景區(qū)出現(xiàn)了第一家藏餐館，兩家小商店，15戶家庭擁有了載客馬匹。全居委會人均旅游純收入達(dá)到了1800多元。

2008年開始，景點(diǎn)區(qū)域有人開始拍照賺錢，有人開了民族小手工藝商店，有人開始買經(jīng)幡，有人開始賣藏香，有人開始跑客運(yùn)運(yùn)輸?shù)鹊龋R匹也增至20多匹，居委會旅游業(yè)發(fā)展已初具規(guī)模。那時(shí)，人均旅游業(yè)純收入也達(dá)到3500元。

2011年，居委會開始大力發(fā)展旅游業(yè)，商店增至8家，茶館增至5家，客運(yùn)車輛增至6輛，馬匹增至57匹，還成

立了2個(gè)專業(yè)載客馬隊(duì)。同時(shí)，居委會通過四議兩公開工作法，開始明確分工——牽馬的、買工藝品的、賣經(jīng)幡的、賣藏香的、拍照的等等，具體落實(shí)到位，全面實(shí)現(xiàn)每家每戶有路子，全部發(fā)展旅游業(yè)。也是這一年全居委會人均旅游業(yè)純收入突破5000元。

2012年底在駐村工作隊(duì)的爭取下，xxx居委會獲得xxx第六批援藏項(xiàng)目，該項(xiàng)目主要是xxx周邊進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并包括“xx泉”景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)、xxx上山游步道延伸、前山綠化硬化等內(nèi)容。該工程于2013年3月28日正式開工，目前已全面竣工。初步估計(jì)，該景點(diǎn)的建成將對本居委會經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展起到一定的推動作用。

2013年3月5日—3月底，第二批駐村工作隊(duì)還爭取專項(xiàng)資金22萬元，創(chuàng)建“鄉(xiāng)村旅游示范戶”4戶，為其購臵電視機(jī)、消毒柜、熱水器、家具等設(shè)備，為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2014年3月，駐村工作隊(duì)幫助居委會制定完善《xxx居委會生態(tài)文明小康示范村后期管理辦法》，并監(jiān)督執(zhí)行，既改善了景區(qū)環(huán)境，有提升了景區(qū)知名度。

2014年6月，第三批駐村工作隊(duì)完成度假村綠化等一些列工作，標(biāo)志著旅游發(fā)展邁上新臺階。

三、今后的發(fā)展思路

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè),對于促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展，提高農(nóng)民生活水平質(zhì)量具有非常重要的意義。通過鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,可以有效的開發(fā)農(nóng)村旅游資源,調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)就業(yè),為農(nóng)民增收。通過廣泛征求居委會“兩委”班子和廣大群眾的意見建議后，初步形成如下鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展思路：

（一）創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方式。

以鄉(xiāng)村田園風(fēng)光、鄉(xiāng)村生活和鄉(xiāng)村文化為旅游吸引力，以農(nóng)牧業(yè)和農(nóng)村特色資源為基礎(chǔ)開發(fā)旅游產(chǎn)品，吸引游客前來觀光游覽、休閑度假、考察學(xué)習(xí)、參與體驗(yàn)。同時(shí)，要圍繞產(chǎn)品主題和文化內(nèi)涵，精心策劃一批游客參與性強(qiáng)、具有體驗(yàn)趣味的活動項(xiàng)目，加以開發(fā)建設(shè)，讓游客充分體驗(yàn)鄉(xiāng)村民風(fēng)民俗、農(nóng)家生活和勞作形式，在勞動的歡快之余，購得滿意的農(nóng)副產(chǎn)品和民間工藝品。在蔬菜采摘、魚塘垂釣、草原騎馬、休閑觀光、風(fēng)光攝影等各種喜聞樂見、樂于參與的鄉(xiāng)村游體驗(yàn)項(xiàng)目上下功夫。

（二）挖掘藏源特色文化。

下一步將重點(diǎn)深入挖掘民族文化、宗教文化、歷史文化、神話傳說等文化資源，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)相融合。力爭組建一支鄉(xiāng)村文藝表演隊(duì)伍，精心編排表演劇目，組織藏族服飾、鍋莊舞曲、藏戲演出等。同時(shí)要做大做強(qiáng)民族手工藝品、奶制品、酥油制品、菜籽油、青稞酒等具有一定發(fā)展前景的旅游商品加工業(yè)，積極開發(fā)刺繡、藏毯、氆氌

等旅游產(chǎn)品，豐富旅游商品種類，提升旅游商品文化品位。同時(shí)，可重點(diǎn)加強(qiáng)居委會“xxx度假村”項(xiàng)目建設(shè)，讓游客留得住、可消費(fèi)。

（三）加強(qiáng)旅游從業(yè)人員技能培訓(xùn)。

要把旅游人才培養(yǎng)和職業(yè)培訓(xùn)作為本居委會人才隊(duì)伍建設(shè)的首要工作來抓，加強(qiáng)對鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德和社會公德培訓(xùn)。努力培養(yǎng)一批守法紀(jì)、有文化、善經(jīng)營、懂管理的鄉(xiāng)村旅游人才。要采取多種措施，開展旅游景區(qū)、星級農(nóng)家樂等負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，實(shí)行資格認(rèn)證和持證上崗制度，提高鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的管理和服務(wù)水平。