第一篇：大學生關于禮儀的論文

對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。下面，小編為大家分享大學生關于禮儀的論文，希望對大家有所幫助!

摘 要：古人說，“不學禮，無以立”。那么，什么是禮呢?簡單地說，禮儀就是律己、敬人，在生活工作表現對他人尊重和理解，在社會中立足的必備素養。文明禮儀，不僅是個人素質、教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現。所以，學習禮儀不僅可以內強個人素質、外塑單位更能夠潤滑和改善人際關系。作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。

關鍵詞：禮儀；文明；大學生；素質

所謂社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的行為規范和慣用形式。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。對于社會來說，禮儀維護社會正常的生活秩序，是一種道德行為規范，對人的行為進行約束，告訴你要怎么做，不要怎么做。對于個人來說，禮儀是一個人的立身之本。意大利社會公關學家皮利亞諾曾說“社交禮儀關系到每個人的形象塑造和人格展示，視而不見、置之不理都是最為輕率的人際交往態度;反之，善于發現和運用社交禮儀的每個細節，才能順應人與人交往的基本要求，才能給自己提供難能可貴的良機。”

作為大學生，我們應注重禮儀的修養，不僅是一種外在行為的表現形式，它與人的內在的道德、文化和藝術修養密切相關的，是其內在的道德、文化和藝術修養的反映和折射。而大學生禮儀的內在修養主要有倫理修養、文化修養、藝術修養。

倫理修養是指一個人的意識、信念、行為和習慣的磨練與提高的過程，同時也是指達到一定的境界。有德才會有禮，缺德必定無禮，倫理是禮儀的基礎、文化修養是指一個人文化底蘊的提升。風度是人格化的表征，是精神化的社會形象，它是人們長期而又自覺的文化思想修養的結果。藝術是通過具體、生動的感性形象來反映社會生活的審美活動。藝術作品蘊藏著豐厚的民族文化藝術素養，更凝聚著藝術家的思想、人生態度和價值取向。

禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。“禮多人不怪”。

一個優秀人才，不僅應當有高水平的專業知識，還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。大學生是中國明日發展的引領者，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。在大學校園里，有時可以看到衣冠不整、張口罵人、隨地吐痰等不講禮不懂儀的行為。大學生們應吸取傳統文化的精髓，提高文化道德修養，學習一些必要的禮儀常識，方可立足于社會、立足于風潮的前端，在現代社會,不管是在公共場所，還是在私人聚會，只要你與人進行交往，你在裝著打扮、言談舉止等外在形象就會出現在他人的眼里，并留下深刻印象。禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人。

【參考文獻】

1.周思敏 《你的禮儀價值百萬》 中國紡織出版社 2009

12.關彤 《 現代社交禮儀 》中國社會出版社 2004.1

3.金正昆《商務禮儀教程》 中國人民大學出版社 200

54.成都市教育科學研究所主編《現代禮儀基礎》四川文藝出版社 200

35.冰雪《展現你的禮儀》 地震出版社 200

46.柯古、張林等編著 《禮儀大全》中國友誼出版社出版

7.國英《現代禮儀》機械工業出版社2003.1

8.陳萍《最新禮儀規范》，線裝書局2004.1

9.劉逸新編譯《禮儀指南》.中國紡織出版社2004.7

10.王華《現代社交禮儀》 華南理工大學出版社

第二篇：大學生禮儀論文

電科081班

04號

淡寫大學生禮儀

學習大學生禮儀已經過了好多周了，在此之前學過公共關系學和人際交往之類的課程，總的來說，還是有共同之處的，是雖說大學生禮儀課只有那么短短的8次而已，但是，我真的可以說是受益匪淺了，學到了之前選修課所沒有的東西。

社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生禮儀加以普及與規范。講究禮儀，遵從禮儀規范，可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力，更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

好的禮儀不僅可以美化人生，而且可以培養人們的社會性，同時還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說：“我們有禮貌是因為自尊。禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人禮貌招待的人喜悅。”生活中有許多口角、摩擦、矛盾、爭斗，都是起因于對小節的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感。注重言語禮儀，可以有一個和睦、友好的人際環境，注重行為的禮儀，可以有一個寧靜、潔凈的生活環境，可以促進人際關系的和諧，也可以美化人生，美化社會，因此禮儀習慣的培養是精神文明建設的一項重要內容。

學習大學生禮儀可以提高思想政治素質。一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協調的學生，不可能成為一個優秀人才。一個優秀人才，不僅應當有高水平的專業知識，還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。禮儀是良好品德修養的表現形式，也是良好道德品質養成重要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。目前, 許多高校存在著這樣的現象: 學生接受的是高層次教育, 而其實際行為卻連基本道德水平也達不到, 其中相當一部分與缺乏必要的禮儀教育有關。禮儀是一種非法律社會規范, 主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等, 是調整社會成員行為的基本準則。對大學生進行系統的禮儀教育, 使其掌握基本的行為準則, 不僅可以豐富禮儀知識, 掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范, 懂得在實際生活中按照禮儀規范表現自己的行為, 而且可以做到把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來,成為名副其實的、有較高道德素養的現代文明人。

現代信息社會飛速發展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴展為公眾溝通, 從面對面的近距離溝通發展到遠程溝通, 從慢節奏、低頻率的溝通變為快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內容和方式提出了更高要求。

學習好大學生禮儀是大學生建立良好人際關系的需要，大學期間能否與他人建立良好的人際關系, 對大學生的成長和學習有著十分重要的影響。心理學家約翰·戈特曼的研究結果顯示, 那些懂得以適當的方式解決身邊問題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更會關心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學習成績更好。戴爾·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南與約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導出同一條公式: 個人成功=15%的專業技能+85%的人際關系和處世技巧。因此, 通過人際交往活動, 在交往中獲得友誼, 是大學生適應新的生活環境的迫切需要, 是從“ 依賴于人”的人發展成“ 獨立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關系、成功地走向社會的迫切需要。大學生如能掌握基本禮儀規范及知識, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則, 就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。

學習好大學生禮儀是強化大學生文明行為,促進社會主義精神文明建設的需要禮儀教育是社會主義精神文明.教育體系中最基礎的內容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現。一個人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養、文明素質教育。大學生是知識層次較高的群體，在道德水準上，在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點，在追求突出個性過程中，許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”，在我們的周圍，經常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者……。諸如此類不良行為的存在，已嚴重損害了大學生的形象，成為他們健康成長的障礙，因此，開展禮儀教育和教學，進行標準的禮儀訓練，通過禮儀這個“尺度”，規范大學生的言談舉止，矯正粗俗、丑陋行為，已經成為培養大學生良好形象、優雅氣質和風度的必修課，必須引起高等院校教育工作者和大學生的普遍重視和關注。

普及大學生禮儀的教育是有必要的，在市場經濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生禮儀加以普及與規范。普及大學生禮儀有助于提高大學生的整體素質。在我國高等教育大眾化的發展進程中，一項極為重要的任務就是要不斷提高大學生的整體素質。普及大學生禮儀，將直接有助于提高大學生的文明素質。具體來說，加強禮儀訓練，有助于提高大學生的自身修養。普及大學生禮儀，將促使大學生從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養；有助于維護高校的形象。在社會上，大學生個人形象往往與高校形象劃等號，所以大學生對個人形象的維護將直接有助于高校形象的維護，甚至有助于對整個高等教育形象的維護；有助于增進人際溝通。大學生想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。

大學生有必要學習和掌握大學生禮儀，在以后的生活或者工作中，都是有意義的。規范大學生禮儀，既要令其與大學生的實際需要相適應，又要堅持科學的態度。堅持長久的做好大學生禮儀所要求的是一件長久而又艱苦的漫長道路。

所謂學習大學生禮儀的意義就是做好大學生，又或是做好自己，幫助他人。

第三篇：大學生禮儀論文

《大學生禮儀》論文選題

從下面選題中選擇一個自己感興趣或擅長的題目獨立撰寫一篇不少于2000字的課程論文。

要求：1 姓名、學號寫在題目下方。需提交打印稿。

擬選題目：大學生禮儀之我所見2我與禮儀的那些事兒 3如何排列“懂禮、愛禮、識禮、講禮”？并闡述之。4淺論“禮之道，儀之美”

5中國紳士（淑女）的審美內蘊

6如何成為中國紳士（淑女）

7如何塑造你的完美形象8如何提高你的第一印象 9禮儀與成功

10淺論“做人要厚道，君子不告他人之非”

11淺論“交際高手是為別人創造表現機會的人”12感動你的禮儀那些事兒

13淺論“很多事要能看透，但不能說透”14禮儀與社交的關系辨析

15淺論“痛苦來自比較之中，來自欲望不能被滿足” 16淺論“大事堅持原則，小事注意變通”

17打造文明校園的途徑

18大學生禮儀的實踐篇——以**禮儀為例

19禮儀在校園社交中的作用

20溝通禮儀的實踐篇

21大學生校園禮儀缺失之所在禮儀與文化的關系

《大學生禮儀》論文

禮儀與成功

姓名：劉看看

學號：05131011系別：旅游管理系

正文??（小四，宋體）

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參考文獻：

[1] 作者名.書名[M].出版社名，出版年月

[2] 作者名.論文名[J].期刊名，哪一年哪一期：引用頁碼

[3] 標題.www.***(網址).訪問日期(2013-11-20)

第四篇：大學生禮儀論文

大學生禮儀論文

當初在名目繁多的選修課中要選其二時，我第一個確定要選修的就是現代交際禮儀學，這門課在大一時我就有所耳聞，當時為了參加大學生涯規劃大賽，我曾仔細的研究過以前學長學姐留下的獲獎作品。在教學二部06大學生涯規劃大賽一等獎參賽作品中，大二的學習計劃欄中清楚地單列出一條：認真學習現代交際禮儀學等學科，培養作為現代人所應該具備的禮儀素質和內涵。就是那個時候我認識了禮儀學，并將她列為我選修課中的必修課。

在正式選課之前還有一件事對我的觸動很大，那是全國科協年會在我院舉辦之前全校范圍內征集服務志愿者，當時我和同學一起去參加我們國貿學院的初選，四個同學同時面試。在最后，一位學長特地點了我的名字，讓我站起來問我，如果現在我成為志愿者，讓我擔任一個門口的迎賓禮儀工作，我做一個自己認為最好的姿勢來。我當時擺的pose是雙腿并立合攏雙手交握置于身前腰間。然后提問的學長說還可以并讓我坐下，然后他說了在面試過程中只有我是大腿蹺在二腿上，這是不符合禮儀規范的，還說如果有興趣過不久可以去選修任曼老師的現代交際禮儀課，任老師講的還是不錯的。

后來老師在講課中曾提過一個例子。說的是一個同學畢業了去公司面試，還是老師推薦過去的得意門生，但沒有被公司錄取，老師在后來問為什么沒有錄取，那個學生的素質很不錯啊！一問才知道開始時是不錯，坐的也很符合標準坐在椅子的前半部分，雙腿平放、腰桿筆直，有問有答，語言流暢，面試的老總對他也很滿意。然后就長聊了，聊著聊著，那學生的背就靠著椅子背了，再聊著聊著二郎腿就蹺起來了，再聊著聊著那腳就放到人家老總面前的茶幾上了，然后就被老總給駁回去了。“所以你面試的時候有很多時候都是面試官在考察你的各方面素質，平時的不良習慣，這些不符合禮儀規則的二郎腿習慣很容易就會暴露出你短處、對上司的態度。對這人家老總你的二郎腿就上來了明顯是不把人家放在眼里，那人家還敢雇用你？”記得老師那時如是說到。

當時我就將這兩件事聯系到了一起，感覺到注意禮節仿佛是春雨潤物，無聲卻意義重大；更讓我深刻的體會了在交往與合作過程中，人們的禮儀是否周全，不僅顯示其修養、素質的形象，而且直接影響到事業、業務的成功與否。同時，也是在學習了禮儀課之后我才真正的明白：良好的儀表也是禮儀的一部分，一個容忍自己儀表邋遢的人是不可能受人歡迎的，衣著妝容首飾等都要符合場合。單單一句“符合場合”就包含多少需要注意的細節，需要學習的知識，更遑論搭配的技巧、裝飾的尺度……

時代在發展，中國在富強，中國日益融入到世界的大環境中去，與世界接軌也在各個方面逐步實現。在這種環境下，在溫飽問題已經解決之時，人們的精神要求日益發展，我們渴望尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的和諧生存環境，尋求充滿文明與友善、真誠與安寧的溫馨空間。

“文明禮儀是精神文明的一個重要內容，是一個人道德品質的外在表現，是衡量一個人教育程度的標尺，文明禮儀養成教育不僅是個體道德、品質和個性形成的基礎教育，也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神文明的基礎教育。”這是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質的外在表現的重要作用，她在衡量一個人教養中的尺度價值。

作為當代大學生，我們進入大學除了學習知識更重要的是學習如何做人！學習知識是為了應用到如何做事中去，記得有老師講過在一個人追求成功的道路中，做事的能力僅占百分之二十，而百分之八十是取決于你做人的能力。有俗話說：“人字好寫，人難做。”此話在進入去大學以前的我對其的理解僅限于生存的艱難，在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”。

在進入大學之初，我想大概我們每個人都要經過一段迷茫與適應，對我而言，最初的感覺是周圍所有的人都有自己的特點，又如此之多的能力強悍的人在我周圍，他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學又是一個不僅是以成績論英雄的時代，在大學中我們開始關注培養自己的各種諸如人際交往能力、創新思維能力、掌握信息能力、學習能力、自立能力能力等等。

在班委競選、學生會團總支競選中表選得尤為明顯，剛剛離開書本試卷的我們開始準備自我簡介材料和面試，一切陌生而又新奇，激動中透出生澀。在漸漸的工作交流中，發現原來做人是如此的難，不僅僅是生存的問題，更多的是接受與被接受。政治學的哲學常識中曾經學過：人是各種社會關系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中。在我們進入大學后，從以往單純學習的基礎上構架起來的班級同學關系中解放出來，面對班級概念相對淡薄，有更多的途徑和時間來認識更多的朋友時，如何理順好這些關系就涉及到了社交能力的問題。我們逐漸認識到良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發展的必要條件。記得在那里聽過人二十歲以前靠父母生存，二十歲到三十歲以前靠體力生存，三十歲到四十歲靠經驗生存，四十歲以后靠人脈生存。

現代交際禮儀這門課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經常碰到的細節問題中塑造自己的形象，使自己成為一個敬人之人，以達到“敬人者，人恒敬之”的效果。不僅在大學校園里也在以后競爭激烈的社會上建立良好的人際關系，將自我的周圍空間塑造成一種團結友愛的環境，這將有利于我們形成和發展健康的個性品質，實現自我事業的順利發展，生活的和諧美滿。

在“人難做”的感慨中，其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠，也是在這時才學會頻繁的說“謝謝”，也許是二十多年傳統中國文化教育熏陶，我們中的大部分人都比較靦腆和內向，總是將感激放在心里，久而久之都忘了要去感謝。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“謝謝”，雖然他們為我們付出的是最多的。

在查資料時發現了這樣的一個故事：今晚我在回賓館時，遠遠看見大堂里有六七個穿藍色工作服的人，背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進大堂時，這幫人已經簇擁著進了電梯。我快走幾步，但還是看到電梯門正要合起來。但顯然里面的人已經看到我正在趕過來，就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進電梯之后扭頭向摁鍵的人說了聲“謝謝”，他向我點了下頭但沒吭聲。隨后我就聽到這些人互相說話，原來是日本人。他們的藍色工作服上佩著小工作牌：“三菱重工”，估計是來做工程安裝的。六七個日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧。中間電梯停了一次，其中的兩三個人先出去了，他們之間互相問候告別，感覺彼此很有親情一般，當然我聽不明白，只是從他們的表情和神態上猜測的。電梯再次停住了，是我的樓層到了，當我走出去時，另外的三四個人向我致意，也說了些話，發音和之前向他們的伙伴送別時一樣。這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始并沒有打動我，但

在剛剛我寫到“其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時，我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所搜集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人聊天，小小的電梯間里卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”，可以讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般，這是現在的我所做不到的。老師在課堂上也說過她的日本留學生如何如何的有禮貌，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧！是一種將禮儀已修煉到內化的境界，使人觀之可親。

愛默生說過：“美好的行為比美好的外表更有力量。美好的行為，比形象和外貌更能帶給人快樂，這是一種精美的人生藝術。”，“溫良恭儉讓”、“文質彬彬，然后君子”素為我國傳統的行為準則。

我們在堅持傳統精華的基礎上，用現代的理性的禮儀角度來規范自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對我們作為一個完整的合格的現代社會建設者的要求。

第五篇：大學生社交禮儀論文

大學生社交禮儀論文

一、修飾與衣著

修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經了了無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個老農民和一個西裝革履的人，找你談判，你是不 是要選擇那個西裝革履的人呀！

當面試時，有的人說：“面試時，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發廊整理一下頭型嗎？”其實這樣做是不對的。

一、會讓人一看就知道你提前準備了，有的時候連剛打上去的發膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發廊里出來的。

二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前

一、兩天就穿上，適應一下。也就是面試前要提前

一、兩天做好準備。

面試時要多帶幾份簡歷，因為你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到，這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他，他會覺得的很舒服的。當面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個本或筆。面試時要提前半小時去，先與他們的總臺人熟悉一下，總臺是個很關鍵的人物，多打聽一下有關將要面試你的上級的消息。如稱呼等。有一次一位王女士，接了一個電話說：你好，我是xx公司的王浩，請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天，他八點半就到了，和總臺服務員聊了一會，服務員打了一個電話，說“王總，王小姐到了”，這時她才知道，原來給她打電話的就是王總呀！在這之前她還把這個人當成小人物呢？因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時，說了你好！王 1 總。你想想假如她說，你好，王浩！王總會怎么個想法，“王總”叫了幾年了，都已經叫習慣了，突然叫他王浩，他能夠習慣嗎？

二、自我介紹。

應籌式：在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了，不必報上職務等。

工作式：你好，我是xx公司的xx經理。

交流式：你好，我是xx，請多多關照，或送上名片。比較隨便。禮儀式：如：開學儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴。

三、眼神

時間：與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內對方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：

一、重視。

二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。部位：額頭上，屬于公務型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。眼睛上，屬于關注型注視。睛睛至唇部，屬于社交型注視。眼睛到胸部，屬于親密型注視。

角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。俯視：從上往下看，輕視別人。

四、面容

有的時候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣。“噢”?表示驚呀！

五、笑容

要學會微笑。微笑很重要，誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員，當你去取錢時，他們是不是很冷冰冰的，一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實那是他們的職業病，已經習慣了。下面我給你們講一 個故事：

以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結果去的都被罵了回來。老板就把這個任務交給了小李，小李很愁呀！但這份材料不拿還不行，結果還是去了。到那時，只見那位科長還在破口大罵呢？這時小李什么也沒有說，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說著：“噢？這樣呀？是嗎？”，只是點著頭微笑著。后來，那個吳科長罵了一陣子的時候，小李說：“吳科長，你很會善于表達你內心里的憤怒呀！”。后來，吳科長看了看小李說：“嗯！這小伙子不錯！我也不為難你了，你就拿回去吧！”，就這樣別人沒有拿到的，他卻拿到了。

六、需要避免的身體語言。

當與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉筆，好像在炫耀，你看我轉的多酷呀！也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。下面我們來說說拜訪的基本禮儀

中華民族大都熱情好客。“有朋自遠方來，不亦樂乎”。對來客，不管是預約好的，還首先是拜訪做客的基本禮儀。

做客有不同情況：初次登門拜訪，老朋友串串門，應邀赴約聚會，有事求助于人等等，因而禮節也稍有不同，不過無論何種情況，作為客人的身份一樣，都要為主人著想，客隨主便，少給主人帶來不便，也就有些需遵循的大致相同的禮節。（1）注意時間的選擇。一般來說，訪問某人，應事先選擇好時間，不宜選擇對方較忙或三餐時間，晚上不宜太遲。節假日和周末，本是訪問的好時機，但如果沒有預約，也不要貿然前往，這些時間主人往往另有安排。預先約定時間，最符合禮貌。盡量不做不速之客，不請自到。預約好的拜訪，賓主都要守時、守約、守信。客人應準時或稍提前一點兒到達，因特殊情況不能赴約，應想辦法通知對方，無聲無息地取消預約是極不禮貌的。（2）注意服裝的選擇。一般的訪問，整潔、樸素、大方即可，不必太過華麗。蓬頭垢面、衣冠不整是對主人的不敬。去慶賀喜事，就須講究些。（3）進門時先敲門或按門鈴。敲門要有節奏感，不輕不重，不急不慢，敲兩三下為宜。虛掩著或開著的門也不可破門而入，給主人一個措手不及則很失禮，進室后最好等要拜訪的人來后才落座。如果需要較長時間等候，可先落座與接待者交談或看些報紙書刊雜志之類的讀物，要拜訪的人來后應起立寒暄。對于約好的正式拜訪，無論事情多急，拜訪的時間很緊，在門口也只能寒暄問候，不要談正題，入室落座后再談，否則會給對方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在門口就換好，見到其家人應問好致意，不打招呼是失禮的。（4）對主人的熱情款待表示感謝。主人敬茶或糖果等小食品時，應起身或欠身雙手接過，并說聲“謝謝”，若敬煙，作為學生應婉言謝絕。（5）交談過程中，要注意交談的禮儀和技巧，談話要簡要，少說消極、沉悶的話。善于傾聽，作出積極反應，不要隨意中斷別人的談話。客人在主人家不宜東張西望。不要隨便走進主人的臥室，除非主人主動邀請。（6）掌握好告辭的最佳時機。一般性拜訪，時間不宜太長，也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務、公務性拜訪，則可視需要決定時間的長短。客人提出告辭的時間，最好是與主人的一個交談高潮之后，或者是在又有新客人來時，交談中主人若有疲勞感或有家人來提示有什么急事要辦等情況時，適時告辭較為得體。告辭時應對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩，應向長輩告辭。綜上所述，作為客人應遵守的基本禮節概括為：事先預約，不做不速之客；如期而至，不做失約之客；彬彬有禮，不做冒失之客；衣冠整潔，不做邋遢之客；舉止端莊，談吐文雅，不做粗俗之客；適時告辭，不做難辭之客。

關于社交禮儀還有很多我們需要學習的地方，我們應該不斷的完善自己、充實自己。

[編輯本段]現代交際禮儀的原則

在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能發揮禮儀應有的效應，怎樣創造最佳 人際關系狀態，這同遵守禮儀原則密切相關。

真誠尊重的原則

蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學習怎樣用正當的方法來贏得一個人的心。”可見在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。

真誠是對人對事的一種實事求是的態度，是待人真心實意的友善表現，真誠和尊重首先表現為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無友”；其次表現為對于他人的正確認識，相信他人、尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。當然真誠尊重是重要的，然而在社交場合中，真誠和尊重也表現為許多誤區，一種是在社交場合，一味地傾吐自己的所有真誠，甚至不管對象如何；一種是不管對方是否能接受，凡是自己不贊同的或不喜歡的一味的抵制排斥，甚至攻擊。如果在社交場合中，陷入這樣的誤區也是糟糕的。故在社交中，必須注意真誠和尊重的一些具體表現，在你傾吐衷言時，有必要看一下對方是否是自己真能傾吐肺腑之言的知音，如對方壓根兒不喜歡聽你的真誠的心聲，那你就徒勞了。另外，如對方的觀點或打扮等你不喜歡、不贊同，也不必針鋒相對地批評他，更不能嘲笑或攻擊，你可以委婉的提出或適度的有所表示或干脆避開此問題。有人以為這是虛偽，非也，這是給人留有余地，是一種尊重他人的表現，自然也是真誠在禮貌中的體現，就像在談判桌上，盡管對方是你的對手，也應彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風度，這既是禮貌的表現，同時也是心理上戰勝對方的表現。要表現你的真誠和尊重，在社交場合，切記三點：給他人充分表現的機會，對他人表現出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。平等適度的原則

在社交場上，禮儀行為總是表現為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應的還禮 于你，這種禮儀施行必須講究平等的原則，平等是人與人交往時建立情感的基礎，是保持良好的人際關系的訣竅。平等在交往中，表現為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業、地位、權勢壓人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。適度原則即交往應把握禮儀分寸，根據具體情況、具體情境而行使相應的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕浮；要謙虛但不能拘謹；要老練持重，但又不能圓滑世故。自信自律原則

自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則，唯有對自己充滿信心，才能如魚得水，得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手；一個缺乏自信的人，就會處處碰壁，甚至落花流水。

自信但不能自負，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會走向自負的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強人所難。那么如何剔除人際交往中自負的劣根性呢？自律原則正是正確處理好自信與自負的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會交往過程中，在心中樹立起一種內心的道德信念和行為修養準則，以此來約束自己的行為，嚴以律己，實現自我教育，自我管理，擺正自信的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以為是而自負高傲。信用寬容的原則

信用即就講究信譽的原則。孔子曾有言：“民無信不立，與朋友交，言而有信。”強調的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應拖延遲到。二是要守約，即 與人簽定的協議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信于人。

寬容的原則即與人為善的原則。在社交場合，寬容是一種較高的境界，《大英百科全書》對“寬容”下了這樣一個定義：“寬容即容許別人有行動和判斷的自由，對不同于自己或傳統觀點的見解的耐心公正的容忍。”

寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創造和諧人際關系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬不要求全責備、斤斤計較，甚至咄咄逼人。總而言之，站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。慣例

俗話說：“禮輕情義重”。在必要時候送一些禮物給對方，是公關活動的一項內容。饋贈要注意時間，要把握好時間和機會，最好能在傳統的饋贈時間。傳統的饋贈時間有以下幾個：

第一，傳統的節日或重大紀念日。我國的傳統節日如春節、元宵節、中秋節、元旦等。重大的紀念日如“五一”、“六一”、“七一”、“十一”等。

第二，第二，廠慶、校慶等。在這樣的日子饋贈禮物給對方，能表達自己的一份祝福。

第三，第三，老人的誕辰或孩子的生日。

第四，第四，一些富有意義的活動。如：職工大會、聯歡會、表彰會等。第五，饋贈要注意禮物的選擇。選擇禮物要根據具體的情況或場合。如給孩子可送些糖果或玩具等，給老人可送些壽糕或保健用品等；給病人可以送些食品、花束等；廠慶、酒會、招待會可送些花籃、花束等；逢新年、圣誕節，可送年歷、煙、酒、糖、茶等；而到外地出差或從外地歸來，則可適時地送些當地的土特產，如北京的果脯、新疆的葡萄干、沿海的海產品等。

饋贈時要注意方式，饋贈的禮品要用禮品紙包裝。禮物一般應當面贈送，但像祝賀節日、贈送年禮等，可派人送上門或郵寄。

當代流行的花語。送花已漸漸地成為一種時尚，與此相聯系，在國際上也形成了公認的花語，即各種花所代表的含義。如：玫瑰代表愛情，紫羅蘭表示誠實、樸素，白菊代表真實，白桑表示智慧，松柏表示堅強偉大，竹子表示虛心正直，橄欖表示和平，百合花表示高潔，康乃馨象征母親，牡丹花象征富貴，菟絲花表示戰勝困難，萬年青表示友情長存等等。所以，送花時可根據具體情況送不同的花束。如探望病人時，多用紅罌粟和野百合花組成花束，表示祝他早日康復；勉勵別人時，常用鳥不宿、紅丁香、電話中的現代交際禮儀知識

隨著我國經濟的快速發展，人民生活水平的不斷提高，市場經濟的信息量猛增，競爭也越來越激烈，人們的生活節奏加快，電話已經進入千家萬戶。充分利用這個現代化的通訊設備，對發展經濟，提高人們的生活質量都有極大的好處，所以應該人人學會熟練地使用電話，有禮貌地、文明地通過電話與各方面的人士取得聯系，這就需要了解一般性打電話的禮儀知識和規矩。

第一，給某人打電話時，要事前做好準備，想好要說的事情。比如要談一筆生意，從何處說起，用什么方式交談，說到什么程度，還要估計對方的情況，考慮好應變的方法等，這樣才能用盡可能短的時間達到預期目的，而不浪費對方的時間。

第二，在電話里說話和平時說話沒有什么不同，就一般的電話設施來說，雖然打電話雙方只能聽到聲音，而看不見形象，但是雙方都能感覺得到，所以，打電話時，也要面帶笑容，語氣要溫和、緩慢，口齒要清楚，語言要簡潔，第一句話要說“您好”，緊接著進入正題。如果是代表單位或公司打電話，就要說明白領導的意圖和目的，或者廠長、經理、主任、書記有什么具體要求、希望。最后要把重要內容確認一下，或者必要時錄下音來，然后再結束通話。

第三，持電話時要輕，一般情況下要等對方先放下電話機后，你再輕輕掛斷電話。特別是與長輩、領導、女士通話后，一定要等他們掛斷電話后，你再輕輕放下話筒。

第四，接電話時，要用溫柔的語調先說“您好”，再問是哪位？找誰？或某單位？如果被找的人正巧不在，就說明情況，問一下有什么重要事情，要不要傳達或留一字條等。

第五，一般情況下，電話鈴響三遍后立即接通，且在鈴響的間隙拿起話筒。如果電話鈴響了好幾遍之后接通時，就要先說“久等了”、“對不起”之類的抱歉話。如果在接電話的過程中，有緊急事情插入時，要向對方說：“對不起！稍等”，然后可以用手按住話筒，以免傳到對方。電話不清楚時，不要大聲吼叫，要把說話的速度放慢，口齒再清晰些。有些人打電話時，出現聽不清楚或者有雜音時，就用手使勁拍打電話機，這個做法和習慣不好，如果電話機有毛病時，可以立即修理，等故障排除以后再打。通話結束時都要說“再見”、“謝謝”之類的禮貌語。餐桌上的交際禮儀

第一，入座的禮儀。先請客人入座上席，再請長者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門最近處的座位上。如果帶孩子，在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時，要從椅子左邊進入，坐下以后要坐端正身子，不要低頭，使餐桌與身體的距離保持在10～20公分。入座后不要動筷子，更不要弄出什么響聲來，也不要起身走動，如果有什么事情，要向主人打個招呼。動筷子前，要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請等。

第二，進餐時，先請客人、長者動筷子，加菜時每次少一些，離自己遠的菜就少吃一些，吃飯時不要出聲音，喝湯時也不要發出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯時喜歡用勁咀嚼食物，特別是使勁咀嚼脆食物，發出很清晰的聲音來，這種做法是不合禮儀要求的，特別是和眾人一起進餐時，就要盡量防止出現這種現象。有的人喝湯時，也用嘴使勁吹，弄出嗦嘍嗦嘍的聲音來，這也是不合乎禮儀要求的。

第三，進餐時不要打嗝，也不要出現其他聲音，如果出現打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時，就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話，以示歉意。

第四，如果要給客人或長輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習慣，菜是一個一個往上端的，如果同桌有領導、老人、客人的話，每當上來一個新菜時，就請他們先動筷子，或者輪流請他們先動筷子，以表示對他們的尊敬和重視。

第五，吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在緊靠自己的餐桌邊，或放在事先準備好的紙上。

第六，要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話，以調和氣氛。不要光低著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。

第七，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時，就要用餐巾擋住自己的嘴巴。

第八，要明確此次進餐的主要任務。現在商海如潮涌，很多生意都是在餐桌上談成的，所以要明確以談生意為主，還是以聯絡感情為主，或是以吃飯為主。如果是前者，在安排座位時就要注意，把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感；如果是后者，只需要注意一下常識性的禮節就行了。把重點放在欣賞菜肴上。

第九，最后離席時，必須要向主人表示感謝，或者就在此時邀請主人以后到自己家作客，以示回謝。

總之，和客人、長輩等眾人一起進餐時，要使他們感到輕松、愉快、氣氛和諧。我國古代就有所謂的站有站相，坐有坐相，吃有吃相，睡有睡相。這里說的進餐禮儀就是指吃相，要使吃相優雅，既符合禮儀的要求，也有利于我國飲食文化的繼承和發展。

男女交往的禮儀和藝術

男女異性間的交往，首要問題是要有一個正常的心態。和比自己年紀大些的異性 交往，就如同是自己的師長、兄長、大姐；同自己年紀相當的異性交往，就如同是自己的同學、同事、戰友、兄弟、姊妹；和比自己年紀小些的異性交往，就如同是自己的弟弟、妹妹。不論是與什么樣的異性交往都要大方、自然、有禮貌和有分寸的熱情。有些人與異性交往就表現出拘謹的樣子，有些人與異性交往則表現出冷淡的樣子，有些人與異性交往表現得過于熱情，這些都是不恰當的，既不符合我們中華民族的文化傳統和習慣，也不符合現代國際間通行的禮儀要求。應該怎么做？下面分兩個方面簡單加以敘述。

女士的禮儀修養

第一，女士要莊重、沉穩，切不可輕浮、隨便。這是有教養、有知識的女性共有的特點，也是禮儀修養的要求。不管與什么樣的男士交往，這一點是絕對需要的。有些女性見到男士后，說起話來滔滔不絕，手舞足蹈，眉飛色舞的樣子，不論是出于什么目的，都是不可取的。

第二，女士與男士交往分寸感要強。這里所說的分寸感就是指要掌握一定的度，以合適為好，不要太熱情，也不要太冷淡。即使是熟悉的人，或者關系親密的人，但在公共場合交往時，也不要表現出親密無間的樣子，更不要給別人以親昵的感覺，以免給別人造成錯覺，留下難以挽回的不良印象。

第三，女士得到男士的照顧是很自然的事情，但是一定要明察秋毫，弄明白男士是出于禮儀還是有其他什么用意，然后根據具體情況恰當處理。

第四，女士要自尊自愛，要光明正大，自強不息，工作中不要挑肥揀瘦，拈輕怕重，隨便把重活推給男士，使男士產生反感。女士也不要輕易給男士增添麻煩或造成額外的負擔，也不要隨便接受男士的邀請或約會，一般不要隨便與男士一起進餐，更不要讓男士掏錢請客，俗話說，好吃難消化，謹防出現不良后果。

第五，要公私分明，在辦公室里，在工作時間就專心致志地辦理公務，私人的事不要在工作時處理，特別是與男士有私事商量不要在公眾面前進行。要不斷提高自身 的素養，培養事業心和責任感，與可信賴的男士多交往，在交往中相互學習，取長補短。

第六，青年女性，或大中專女學生與異性交往要保持自己的年齡特征，即純樸、自然、大方、活潑的本性，切忌弄虛作假和裝腔作勢。有些女青年喜歡把自己打扮得艷麗出眾，與異性交往就表現出矯揉造作，賣弄風情的樣子，正直的男性是很討厭這種做法的。有的女學生把自己打扮成貴婦人的樣子，與自己的身份很不相稱，給人以老練油滑的感覺，是不可取的。

男士的禮儀修養

第一，男性一定要正直、正派，使人感到你是一位一身充滿正氣的人，這樣就會自然、大方地和女士交往，如果是照顧女士就必須從禮儀出發。當然具體做法還要根據當時當地的客觀情況恰當處理，我國與外國不同，美國和阿拉伯國家也很不一樣。就國內來說，大城市與小城市不同，城市與農村就更不相同了。因此，在原則上，要把國際通行的禮儀要求和中華民族的文化傳統、風俗習慣結合起來，在具體實施上要區別對待，例如進出門，要把女士讓在前面，上下車為女士打開車門，在使用體力的情況下把輕活讓給女士等，都要根據當時的環境而恰當處理。

第二，男士要把信譽放在第一位，說話算數，辦事負責，工作認真，與女士交往要謙虛、和氣、有禮貌、有責任感，這樣就會取得女士的信任。清朝的李子潛編寫的《弟子規》一書中說：“凡出言，信為先，詐與妄，奚可焉”；“凡道字，重且舒；勿急疾，勿模糊”。不僅說話必須講信用，而且任何時候都不得有詐與妄的行為。交待事情必須說得清清楚楚，便于女士理解和幫忙。

第三，大度是男性最突出、最重要的特征之一，從大處著眼，目光遠大，胸懷大志，不計較小是小非，寬厚待人，這樣就很能贏得周圍人們的好感，更會獲得女性的贊賞和親近。

第四，男性要剛柔相濟，根據具體情況和環境，該剛則剛，該柔則柔，大事清楚，小事糊涂，尤其與女性交往和接觸，必須善于體察其實際情況和需要，以禮相待，給與必要的關心、照顧。約會中的交際禮儀

第一，不論是什么性質的約會都要事先商定好，把約會的時間和地點確定下來，最后在約會前夕再互通電話確認一下時間和地點，并且問明白行走路線。

第二，如果是對方提出的約會要求，目的和內容不清楚時，就要問一下有什么事，要不要事先準備些什么東西。如果是自己主動提出來的約會要求，就要向對方說明白約會的用意，請對方事先做些什么準備，帶些什么東西，使約會在充分準備的基礎上進行，其效果必然是較好的。如果對方有拒絕之意，就不要勉強，為難對方，可以有禮貌地問問以后什么時候方便再進行約會，并表示歉意。

第三，赴約時，必須準時到達約會地點，最好能提前幾分鐘，如果有什么特殊情況遲到了，就要向對方說明原因并表示歉意，請對方諒解。

第四，赴約時，必須服飾整潔合體，根據當時的具體情況，如季節、早晚、約會場所、約會對象等進行簡單的化妝和修飾，如果是男士，就需要刮胡子，理理發，剪剪指甲，擦擦皮鞋之類；如果是女性的話，除了把頭發理好之外，還需要適當抹些口紅、擦些粉之類。

總之，依據約會的具體情況，事先做好準備，把精神狀態調整到最佳位置，使約會在有充分準備的基礎上進行，不僅使約會雙方都能在良好的氣氛中進行，而且使約會效果達到預期的目的。

寫“同志”二字感到難下筆。主張從禮儀的原則出發，應該靈活機動，不必強求一律。與鄰里相處和往來的禮儀

第一，從思想上要重視與鄰里和睦相處與友好往來。不論生活在哪里，總是離不開鄰里相處，常言道：遠親不如近鄰。鄰居相處一般時間較長，所以必須做到和睦共處。由于鄰里靠近，免不了你來他往，這就需要以禮相待，以禮相交，相互關照，相 互謙讓，和善相處。

第二，鄰里之間每次相遇都要親切地打招呼，相互尊重生活習慣，防止互相干擾。特別是有上夜班的人，或者有什么特殊情況時，就需要保持安靜、相互照應。鄰居家的一草一木、小動物、小孩子等都要如同自己家的一樣愛護。離家外出時要招呼一聲，請鄰居幫忙照看一下家庭，回來時可以買點紀念品作為禮物送上。

第三，借東西要及時歸還，如有損壞要說明情況，最好不借貴重的東西。鄰里有事要相互幫忙，如送病人去醫院，搬運較重的東西，農村里的蓋新房、婚喪嫁娶等，都要相互幫助，應酬、祝賀，多說些祝福和安慰的話。經常幫助鄰居干些瑣碎的雜活，像幫鄰居把牲口趕到泉上去飲水等。公共場所需要注意的禮儀

n

（一）日常禮儀

n1、購物禮儀 n（1）禮貌稱呼：先生、小姐（丫頭）、師傅、營業員；

n（2）文明購物：不要一窩蜂似地擁到柜臺前，要愛護商品。輕拿輕放。

n2、進餐禮儀： n（1）獨自進餐禮儀：

n A.請問這個座位有人嗎？ n B.男士盡量避免挨著獨坐一桌的陌生女子坐。

n C.進餐動作文雅;n D.吃自助餐：使用公筷、公勺取菜，按需所取。

n（2）集體進餐禮儀：

n A.客隨主便（主賓先讓女賓點菜）。n B.平心靜氣（陳老總吃饅頭的故事）

3、住宿禮儀：

n（1）按章辦事：（自覺遵守旅館、飯店的規章制度，不要玩到深更半夜才回。）

n（2）講究衛生：（敘利亞專家樓，中國學者、日本學者 風格迥然。）

n（3）禮待室友：互相關照，看電視。

（二）公共場所禮儀：

n1、在影劇院

n（1）著裝整齊（不要穿拖鞋、背心，更不要光膀子。）

n（2）提前入場（看戲遲到了，最好在幕間入場，或等演出告一段落時再悄然入座。）

n（3）文明觀看（不要搖頭晃腦，不吃帶響聲的食物；忌起哄、吹口哨和怪聲尖叫。）

n（4）善始善終（不中途退場，等演員謝幕后再井然離場。）

2、在圖書館

n（1）衣著整潔（夏天不穿背心、拖鞋；阿拉伯人不一樣，開車也穿拖鞋。）

n（2）遵守規章制度（圖書館多數工作人員是不同學科的大學畢業生，工作比較辛苦。讀者應當尊重圖書館員。在圖書館走路、翻書、起座要輕。盡可能不在閱覽室使用手機。）

n（3）愛護公物設施，不在書刊上涂畫，不開天窗。

3、在博物館（軍事、美術、省市博物館）

n（1）愛護展品（不隨便照像、觸摸。）

n（2）文明參觀（虛心聽講解，不要出言不遜、妄加評論，盡量從別人身后經過。）

4、在體育場

n（1）講究衛生（不翻越欄桿，亂踩座位，亂扔果皮、瓜子殼。）

n（2）尊重運動員、裁判員（為每位運動員的出色表現喝彩，不喝倒彩，不故意起哄。）

5、在公園

n（1）講究游園禮儀：愛護花草樹木，不攀樹摘枝、掐花摘果。

n（2）不要在公物上刻畫、書寫自己的名字，張三李四到此一游。“雁過留聲，人過留名。”有志者靠勞動成果留名。

n（3）互相關照na、公園長椅 b、景點拍照 c、小秋千

6、在醫院

n（1）看病禮儀：

na、排隊掛號；

nb、尊重醫生

nc、按先后次序取藥。

n（2）住院禮儀

na、尊重醫護人員；

nb、遵守作息制度；

nc、與病友和睦相處。

n（3）探望病人禮儀

na、選擇恰當的時間：下午4點左右。

nb、攜帶合適的禮品：鮮花、小說、水果、點心、營養品（根據病人的情況而定。例如，有的病人對一些花和食品過敏。）n講些安慰的話語，表情輕松、自然、樂觀，不要在病人面前流淚或唉聲嘆氣。

（三）交通禮儀

n1、乘公共汽車禮儀：

n（1）依次上車（在阿拉伯國家，女子乘公共汽車從后門上，原因何在呢？）

n（2）主動購票

n（3）互諒互讓（打毛衣、傘尖；）讓座的故事：a、為老太太讓座； b、為老同志讓座。

n（4）注意衛生（包好魚、肉等；不要對著別人咳嗽。）

2、乘火車禮儀：

n（1）對號入座（臥）

n（2）互相關照（行李架、幫一把，不要大聲說話）。

3、乘客輪（船）禮儀：

n（1）遵守規則：

na、白天不要在船頭或甲板上揮舞衣服或手帕（打旗語）。

nb.晚上則不可拿手電筒亂照（發燈光信號）。

n（2）彬彬有禮：上船時，讓老人、女士走在前面；下船時，男士、年輕者走在前面。

4、乘飛機禮儀：

n（1）致意（上下飛機時）；

n（2）積極配合：系上安全帶，遞盤子、空杯等。

n（3）為他人著想：a、煙民(吸煙區)征得鄰座同意。b、座椅后面的托板。