第一篇：裝修公司工程部總結

隨著新一年的年鐘聲即將響起，各行各業也要開始對過往進行一個總結了，以下是小編跟大家分享裝修公司工程部總結，希望對大家能有所幫助！

裝修公司工程部總結一

光陰荏苒，時光流逝，年在緊張忙碌中飛快地過去了，工程部在各級領導的帶領下，與其他部門攜手參與首都機場建設已經有17個月之久?；厥讀x年，我們先后經歷了沖出±0、主體砼結構澆筑完成、鋼結構吊裝完成、鋼網架勝利合攏、二次結構及粗裝修提前施工完成、玻璃幕墻和金屬屋面全面展開施工的各個階段。工程部在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自己的業務水平；同時在思想上嚴格要求自己，不斷加強黨性修養，按時參加保持共產黨員先進性的學習活動；在作風上艱苦樸素、求真務實，為首都機場T3B工程建設盡心盡力、努力工作。我們從以下六個方面對xx年工作進行總結：

一、施工進度管理與生產計劃運用：

工程部是生產進度的主責部門，工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經，每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。為此，工程部竭盡全力為T3B工程建設的快速推進做好每一項工作。而工程部對施工進度的管理職能主要體現在生產計劃的編制、調整、執行、糾偏和保證措施上。

T3B工程的建設施工過程是一項十分復雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業建筑工人和數量眾多的各類建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養工作，以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協調，對于多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。

首都機場擴建工程定額工期為1610天，業主要求工期為1210天，集團公司在投標時，考慮到增加競爭力，經反復討論協商，將總工期定為1085天。由此可見，該工程的工期壓力是非常巨大的。為此，我們在確?？傮w工期目標并兼顧經濟成本的前提下，制定了“大平行，小流水”的施工組織原則，即將該工程分為7個施工區，94個流水段，各個施工區平行施工，以期達到最短施工周期，而各施工區內又劃分為若干個小流水段，各流水段進行流水施工，以期將勞動力投入和周轉材料調配到最合理狀態。結合該工程體量大，工期緊，工序繁雜，協作單位多等特點，為確保工程目標的完成，我們會同各分部建立了三級計劃管理體系，形成了完整的報表格式和信息傳遞渠道。為確定關鍵工作，首先由總部采用網絡圖方法編制了整體工程施工進度控制計劃，并將工程劃分為“底板砼施工階段，鋼網架施工階段（結構封頂），外裝修施工階段（結構封圍），室內精裝修及設備管線安裝階段，設備聯動調試及試運行階段”五個階段性里程碑，從而確定了關鍵工作。然后根據現場情況，將該工程劃分為ABC區、D區、E區、F區和G區五大分區，分別由五個公司組建的五個分部進行施工。各分部根據總部下達的總控計劃，采用橫道圖的方法，進一步將計劃細化到各個施工工序，上報總部批準后組織實施。最后，各分部將橫道圖計劃下發到各作業班組，由作業班組制定流水施工作業計劃。

一份完整的生產計劃不單單是一張網絡圖或橫道圖，還應包括計劃編制依據，邏輯關系說明，上月完成形象部位及工作量，下月計劃達到部位及工作量，人員、材料、設備進場計劃，計劃實施條件，計劃保證措施，急需解決的問題，計劃完成情況對比分析，如有拖期現象，還應有趕工措施，以及工程進度照片等。為提高工作效率，生產計劃全部使用Project軟件編制，統一軟件，統一版本，統一格式，統一要求，上下一致，便于修改，從而大大提高了工作效率。我們實行三級計劃管理體系，不但要編制總體進度計劃，同時還要編制年、季、月計劃，以及每周編制雙周滾動計劃，以周計劃保月計劃，以月計劃保年計劃，從而確保總工期目標的如期實現。

關鍵線路法在施工生產中發揮著重要的作用。應用最早的網絡計劃技術是關鍵線路法（CPM）和計劃評審法（PERT）。我們在ABC施工區深基礎施工時，經認真研究，決定在地下一層頂板上立設MC480型行走式塔吊，一方面是得到了施工方案的技術支持，另一方面，也是總體進度計劃中關鍵線路所決定的。因為淺基礎砼結構必須在鋼管柱吊裝完成，并將與砼結構相連接的箱形鋼梁焊接固定后，才能進行施工。通過詳細編制的網絡計劃不難看出，鋼管柱不安裝，就無法焊接箱形鋼梁，箱形鋼梁不安裝，淺基礎砼結構就無法繼續施工。因此，位于關鍵線路上的鋼管柱能否按時完成吊裝工作，直接制約到了整體砼結構澆筑時間，所以，我們在進行整體施工部署時，決定先確保關鍵線路上的工序，將深基礎地下一層頂板上的APM軌道梁和零售橋結構等次要工作安排在鋼結構吊裝完成后再行施工，從而確保了整體工程的施工進度。通過科學編制網絡計劃所確定的關鍵線路，便于管理者集中力量抓主要矛盾，確保工期，避免盲目施工，同時可以更好地調配人力、物力，以達到降低成本的目的。

生產計劃提供的是管理者的施工部署和決策思路，如何能夠確保計劃和整體部署按期進行，提高計劃的嚴肅性，減少網絡計劃破網的風險，加強生產計劃的動態管理，加大檢查和監控力度是非常必要的。監控的內容是全方位的，從宏觀的施工部署到微觀的工序穿插，每一個環節都不容錯過。我們主要從以下四方面進行控制：1)以關鍵線路為線索，以網絡計劃起止里程碑為控制點，在不同施工階段確定重點控制對象，指定施工細則，保證控制節點的實現。2)以總進度為依據，明確各個單位的目標，通過合同責任書落實分包責任，以分頭實現各自的分部目標來確保總目標的實現。3)在不同專業和不同工種的任務之間，進行綜合平衡，并強調相互間的銜接配合，確定相互交接的日期，強化工期的嚴肅性，保證工程進度不在本工序造成延誤。通過對各道工序完成的質量與時間的控制，達到保證各分部工程進度的實現。4)按總進度計劃的時間要求，將施工總進度計劃分解為季度、月度和旬度、周進度計劃加大監控力度和深度。

生產計劃的對比分析及糾偏控制是一個循序漸進的動態控制過程。施工現場的條件和情況千變萬化，我們要及時掌握與施工進度有關的各種信息，不斷將實際進度與計劃進度比較，一旦發現進度拖后，要分析原因，并系統分析對后續工作會產生的影響，在此基礎上指定調整措施，以保證項目最終按預定目標實現。施工計劃的對比，主要是將計劃期內實際完成情況與計劃指標進行比較，找出差異。本工程計劃對比的主要內容是：計劃期實際完成及累計完成的工程量、工作量占計劃指標的百分率，計劃期實際參施人員、機械設備數量及生產效率等內容，以及計劃期發生的對施工進度有重要影響的特殊事項及原因。本工程施工進度控制計劃是采用網絡技術，利用目前國內較先進的專用工程施工網絡計劃程序進行編制的，因此，采取在網絡計劃圖上畫前鋒線的方法進行計劃對比是最實用、最快捷的方法。

二、施工生產協調與工程分包管理：

工程部在狠抓生產進度管理的同時，積極為各分部和各分

包開展協調服務工作，用高昂的戰斗激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展，以高效優質的服務換得各分部和各分包的理解和支持，從而更好地進行生產進度的動態管理?？梢哉f從年初的地下結構施工到第二戰役的勝利完成，乃至年底各項生產目標的全面實現，工程部的足跡遍布每一階段，每一環節，每一部位。

在結構施工期間，勁性梁、勁性柱和鋼管柱等鋼結構的安裝與砼結構施工交替穿插施工，鋼結構安裝與土建施工的相互協調工作自然落在了工程部身上。T3B結構工程屬于鋼骨鋼筋砼混合結構，鋼骨架由勁性梁和勁性柱組成，勁性梁和勁性柱安裝完成以后，才可以進行梁柱砼的澆筑，由此可見結構施工受鋼結構安裝的影響非常大。而鋼結構的安裝受兩大條件制約，一是鋼構件的加工、運輸；二是現場安裝條件，包括起重設備和現場條件。對于鋼構件的加工，我們到加工廠去追蹤構件加工情況，根據現場土建的施工進度情況，和廠家調整加工計劃，對加工進度不能滿足現場安裝的廠家，采取了合同分割、外委加工，并對外委加工廠的加工情況進行追蹤，同時督促五分部加快進場構件的安裝，為土建提供作業面。五分部鋼管柱的安裝部分采用土法吊裝，有的鋼管柱采用土法加土法的安裝方法，塔吊使用時間和頻率都很高，而土建結構的施工同樣離不開塔吊的使用，虹吸雨水管的焊接也影響鋼管柱的安裝，結構面機電預埋的電管，影響鋼管柱的現場滑移，這些問題都需要去協調解決，解決不好，直接影響結構工期。鋼結構的安裝高峰，在５、６、７三個月，是最熱的時節。為便于各工序緊密銜接，大家犧牲午休時間，每天中午１點在五分部召開鋼結構協調會。會后帶著問題，去各區域內檢查和落實，最終確保砼結構和鋼結構安裝按期完成。

主體砼結構按時保質的完成，我們并沒有獲得絲毫喘息的機會，緊接著又開始了鋼網架的施工與結構周圍的站坪回填施工。為給鋼網架分包單位創造更好的施工作業條件，減少鋼網架邊桁架支撐腳手架搭設工作量，降低成本，縮短工期。工程經理部決定先進行回填，后搭設腳手架。工程部負責結構周邊40米內回填和40米以外空八回填的施工安排與協調工作。此時土建材料還沒有退場，到處都是模板、腳手管等材料，而鋼網架又急需拼裝場地，網架材料進場，配合網架施工腳手管、木板的進場，都對回填造成了極大的影響，同時現場電纜又需要挖出改移，否則會造成極大的浪費。很多工作交叉施工，都不能延誤，協調工作十分重要且十分的困難。工程部周轉于各土建分部、機電分部、市政水務以及空八之間。一分部的管廊還沒有施工完、二分部的防水急需施工、三分部管廊的防水保護層還沒有做，四分部的腳手管需要清理，精工的邊桁架材料需要挪移等等，事情繁瑣，但每個環節都不容耽誤。現場24小時施工，虎頭鏟、推土機、挖掘機、級配運輸車輛、退料車輛遍布結構周邊。空八回填與我單位回填同時進行，使協調工作變的更為繁重。為了回填的順利進行，工程部與各分部的管理人員日夜奮戰在現場。經過3個多月的密切配合，回填工作在不影響其他工序的同時，順利完成，周邊場地的平整為今后的施工創造了有利的條件。

在站坪回填的同時，業主下達的鋼網架施工工期也是迫在眉睫。工程部深刻認識到該項工程的艱巨性和緊迫性，一定不能讓我們所負責的第一個分包工程在施工進度上拖整體工期的后腿。因此，工程部在完成主體結構后馬上調整心態，以最短的時間進入角色，與浙江精工參戰員工夜以繼日的加班加點施工，不分白天黑夜監守在鋼網架施工現場，并及時督促四分部加緊搶搭邊桁架承重腳手架，經過10天10夜的艱苦奮戰，于7月11日按期吊裝第一榀１7噸鋼桁架，保證了鋼網架開工儀式順利召開，并得到了業主的好評，維護了集團的榮譽。緊接著進入了鋼網架的全面施工，但有很多問題制約了鋼網架的正常施工。如拼接場地的使用，吊裝邊桁架的運輸道路和浙江精工自身材料的進場等等一系列問題需要馬上解決。在工程經理部各級領導直接關心和指導下，工程部與精工生產負責人一起安排落實每周的生產計劃和進度部位。在現場協調問題上，只要一個電話馬上趕到問題現場，有困難大家一起來解決，按照有利因素認真落實布置，拼裝場地沒有時就馬上召集各分部生產經理依據工程需要挪移現場其它材料以保證工程順利進行。吊裝所用150Ｔ履帶吊所需時間一經確定，就排除一切困難讓出運輸道路，保證履帶吊在所需時間內順利通過。在網架施工中所需覆蓋整個T3B工程的承重腳手架體，面積之大數量之多是前所未有的。但就是在這樣的大架體施工中沒有被困難所嚇倒，還是與各個分部生產負責人按照網架施工計劃一個段一個段的抓落實、抓腳手架搭設進度，硬是在進度、安全和搭設質量合格的前提下完滿交與了浙江精工網架公司使用，使浙江精工集團老總非常感謝我們的合作精神和態度。在這樣的施工保障下，浙江精工全體參戰人員在不分晝夜科學的施工下，于10月30日勝利完成所有鋼網架施工任務，使參戰T3工程的各兄弟單位刮目相看，為建工集團榮譽又增加了新的篇章。

網架施工剛結束，又一分包深圳三鑫幕墻施工就迫不及待的開始了施工準備。網架還沒有退場，幕墻開始了材料的進場。為幕墻提供材料場地及鋼桁架拼裝場地成了首要任務?？纱藭r正逢網架腳手架的拆除，大量的腳手管和木板堆滿了結構邊，二次結構正在搶工，材料堆放到處都是，使得幕墻吊車無法靠近結構邊，鋼桁架無法吊裝。協調作業面工作又擺在了工程部面前，首先從兩翼開始，一個個單元協調，然后南指廊，最后核心區。一個個工作面與土建分部協調清理，如此大量的腳手管和木板在較短的時間內清理完成相當的困難，雖然困難重重，在工程部的協調下以及各分部的大力配合下，現場的面貌一天天的在改變。經過一個多月的時間，我們基本完成了花費三個多月搭設的腳手架的拆除工作，并完成材料的清理與退場工作。同時在我們整體的部署下，各土建分部在主體結構完成后，迅速轉入二次結構的施工。正是我部合理的安排，在氣候轉冷之際，首層二次結構基本移交幕墻公司，為2、3系統的全面安裝提供了作業面。至今已經完成近90%的龍骨，并開始了鋁板、玻璃、百葉的安裝，而T3A至今未開始此部位工程的施工。

三、勞務管理工作：

根據集團領導的要求，結合北京市建委的相關文件精神，工程部組織各分部認真開展好各項勞務管理工作。嚴格要求各分部強化與各外施隊合同制的管理，加強合同履約的落實檢查。認真落實農民工工資發放工作，嚴格執行實名制管理，確保工資發放到每一民工手中。特別是在春節前保兌付、保穩定工作上，工程部從05年11月初開始，協助項目經理和書記召開了多次勞務結算、兌付情況專題研討會，仔細摸底排查，詳細掌握整個工程的勞務費結算和兌付情況以及民工動態。同時，積極與集團和各二級公司進行溝通，得到了集團和各二級公司的理解和支持，對于不穩定的施工隊先行兌付，先行退場，消除隱患。此外，與各施工隊駐京辦事處取得聯系，并經常保持溝通，通過企業之間的協作關系緩解施工隊消極情緒，協商解決勞務糾紛。為了保兌付、保穩定，成立了勞務管理領導小組并制定了勞務糾紛應急預案，在發生問題時，領導小組第一時間到場，積極解決問題，防止事態擴大。2006年春節以后的工作，在總結xx年工作經驗的基礎上，進一步落實和完善農民工工資支付的長效機制，從年初開始，從規范市場行為和勞務用工等工作入手，狠抓長效機制的落實。

四、現場文施管理：

雖然安保部是現場文施管理的主責部門，但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現場文施管理工作。工程部具體分管環境保護管理、現場管理、大型機械管理等幾個控制要素。

環境保護管理工作主要包括：

1、防治揚塵。施工現場的主要道路（環場路）采取硬化處理，現場周圍的土堆用綠網覆蓋，水泥全部要求放入封閉式水泥庫,砂石料集中堆放,進行覆蓋。每天進行撒水（水是現場用水經沉淀后，二次利用），做到路面不揚塵，不泥濘。現場鋼筋加工場地和模板加工場地全部硬化，并劃分責任區，定期清掃，硬化路面破壞的，利用結構澆筑剩余砼，及時修復。在辦公區和生活區，有條件的進行綠化、美化。２、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。生活垃圾采用帶蓋垃圾桶，定時清運。施工垃圾存放在封閉式垃圾站內，垃圾站邊設有分揀池。垃圾站采用輕鋼結構制成，設有推拉式大門，可以移動和周轉使用。土方、渣土和施工垃圾的運輸，采用封閉式運輸車輛。３、防治水污染。各分部的砼輸送泵及運輸車輛的清洗處設置沉淀池，經二次沉淀后用于道路灑水降塵?，F場存放油料，對庫房進行防滲漏處理。施工現場的食堂設有隔油池，有專人負責定期掏油。４、內業管理，利用多媒體工具，形象生動的體現我們的環境保護管理工作，為以后的環境保護工作，提供生動的管理教材。

在大型機械管理上工程部不敢有任何松懈，每月組織2次以上的產權單位的聯合大檢查，著重檢查機械在生產過程中的安全使用和平時的保養工作，以保證大型機械在安全生產下的合理使用，確保了生產的正常進行。通過一年的使用，使大型機械在T3B工程上充分得到了發揮，無重大事故發生，順利的完成了大型機械在T3B工程所肩負的使命。

五、內業管理工作：

1.工程日報：根據各分包單位和各分部的工程實際完成部位及工程實物量、每天用文字說明和統計表格形式進行整理匯總后及時把現場的施工進度和工程信息報送到業主、監理及相關部門和領導手中。

2.工程周報：與計劃一起、結合各分部及各分包單位的工程周報以及現場實際完成情況及所完成的工程實物量，用文字敘述和統計表格形式進行整理并匯總，通過三種不同的報表形式將工程進展情況及時反饋到業主和現場監理等有關部門。

3.工程月報：每月與計劃一起、根據現場實際完成部位及所完成的工程實物量、工程經理部每月大事跡等，用文字敘述、工程照片和統計表格形式進行整理并匯總，通過三種不同的報表形式將工程進展情況及時反饋到業主和現場監理等有關部門。

4.計量申報：這項工作是比較麻煩和復雜的；每月要根據各分部與機場擴建指揮部的預算部門及現場監理核對的月度完成的實際工程計量單、進行整理、匯總一式六份按期報送到業主和監理。

5．日常工作聯系單：把施工現場存在的問題以工作聯系單的形式提交給業主和下發給各相關分部，今年工程部共發監理工作聯系單56份，發各個分部工作聯系單共109份。

六、政治思想學習與交流：

工程部積極參加了工程經理部黨委組織的“保持共產黨員先進性活動”。經歷了動員、個人分析評議、整改提高等各個階段。經過這次保持共產黨員先進性教育活動的開展，使我們學到了其他黨員優秀的地方，用黨員先進性來對照檢查自己，從中找出自己在工作中的不足。通過學習，更加深刻認識到保持共產黨員先進性是全黨的一件大事，也是每一位黨員的大事，這次活動使自己的人生觀和價值觀又得到了一次升華。只要我們在學習中認真去體會，去對照，去改進，我們的思想境界會得到更大提高。今后我們要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。

裝修公司工程部總結二

一、定目標，遵章守紀，抓好組織建設。

1、工程項目部成立后，根據本項目工程的特點和規模，公司決定由朱總經理擔任項目部項目工程總指揮，主抓項目部的全面工作。在項目經理的直接領導下，從組織結構上入手，做好組織建設工作。項目部的組織結構形式，采用直線式組織結構形式，即：根據工程特點和平面分布，劃分了三個區域，成立了三個項目部，負責本區域所轄范圍內的工程建設治理工作。

2、項目部一部在蔣經理的領導下，負責制定工作目標，其中：安全目標是：零死亡。進度目標是：小高層4月31工程竣工，高層11月30日工程竣工，交付使用。質量目標是：按市優質工程的標準要求，完成全部的建設內容。

3、目標確定后，為能實現上述工作目標，我們遵照執行指揮部制定了切實可行的各種規章制度，如：《崗位工作職責》、《項目例會治理制度》、《設計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質量與驗收治理制度》、《工程變更治理制度》、《文件資料治理制度》、《安全治理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工治理辦法》、《甲供材治理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據可依、凡事有監督、凡事有人治理，行為有約束、治理有依據，減少了隨意性，增加了責任感。

二、做好事前控制

1、工期事前控制：

工期目標確定后，項目部要求常州一建施工單位編制工期進度計劃，合理的安排施工工期，提報到各監理部及項目指揮部進行審核后。經審批后方可施工。在這個問題上，施工單位的編制、監理部及組團項目部的審查都不是很認真，認為沒有必要。后經指揮部、項目部、監理例會多次召開會議講施工進度計劃對工程工期的控制是十分重要的，意義十分重大，使大家提高了熟悉。盡管現場施工計劃不盡人意，我部在三個標段相比之下名例前茅，在監管中起到了督促推進作用。

2、質量事前控制：

2.1施工單位在進場時，項目部嚴把施工單位進場人員資質關，并要求施工單位進場治理人員編制職責表并附有聯系方式，幢號負責人在監理的過程中保持聯系和落實整改措，對推進工程進度、質量、安全、現場文明施工，取得了一定的效果。

2.2質量目標確定后，項目部要求施工單位在工程未施工前認真編寫施工組織設計及施工方案。同時對質量控制要點，組織幢號負責人進行培訓學習，認真把握，以達到監督和運用的目的。

2.3工程施工前要求各專業專責工程師認真熟悉施工圖紙，以便在施工中能正確監督和指導。同時，在此基礎上，組織設計單位、監理單位、施工單位，以標段為單位，進行圖紙會審，按圖紙會審制度要求，認真記錄整理圖紙會審記錄，作為設計文件的一部分，按記錄內容進行施工。

2.4對施工中常見的質量通病，由施工單位編制施工方案，項目部協同計劃部認真審核，辦理會簽，編寫施工工藝要點并畫出節點大樣圖、統一了做法，下發到監理單位及施工單位，如：墻體砌筑工程，外墻面磚，內墻保溫，屋面防水工程、門窗安裝工程、水電安裝等等，并取得良好的效果。

三、事中控制

1、基礎工程：

1.1本項目工程中的住宅樓基礎采用的是高強靜壓管樁基礎，對靜壓管樁基礎，我們收集了大量的有關靜壓管樁的施工資料及相關工藝要求和規范標準，組織監理單位認真學習，以便把握，在施工中監督控制。

1.2施工開始后，我們根據地勘單位提供的地質報告，首先進行試樁。通過試樁，確定樁長及樁的終壓值，在壓樁過程中，我們同監理單位、施工單位一道克服地質條件復雜、地面及地下施工障礙等種種不利因素，確保壓樁記錄真實可靠，組團項目部及監理部派人輪流值班，監督檢查，從而保證了壓樁記錄的可靠性。

1.3在樁基礎施工中，我們按規范要求，對高層3、4、8、11、12五個棟號全部做了單樁承載力試驗及小應變試驗。檢測結果全部滿足設計及相關規范要求。其結論：高強靜壓管樁的基礎施工是成功的。

1.4本標段有五幢樓這獨立基礎、筏板條基，在施工時要幢號負責人認真檢查幾何尺寸，鋼筋間距和需用的鋼筋馬鐙支撐，并做好實點實量記錄，對澆筑砼嚴格把關，控制水灰比，從而保證基礎工程的質量。

2.1高強靜壓管樁基礎施工完成后，進入了基礎承臺梁及地梁、主體短肢剪力墻的施工階段。為了確保上部荷載的正確傳導，項目部總工辦要求各監理部、組團項目部加強對靜壓管樁的植筋及接樁等工序的巡視檢查及旁站監理，保證上述部位的施工，滿足設計及相關規范的要求。對不符合設計及相關規范要求的，必須整改，重新施工。達到設計及相關規范標準要求，方可進入下道工序的施工。經過嚴格的檢查和驗收，收到了良好的效果。

2.2在鋼筋工程施工中，我們首先從材料的源頭抓起，為確保工程質量，鋼材為甲供材，由材供部通鋼采購，保證了鋼材的合格可靠性。鋼材進場后，由施工單位在監理單位見證下取樣進行復試。復試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中，我項目部除進行巡檢外，要求監理單位及幢號監管對要害部位進行旁站監理，防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設計及規范要求。通過的嚴格要求和巡視檢查，嚴格監理，施工單位認真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經檢測基本滿足了設計及規范要求。根據易出現的質量通病及易發生的質量事故，我們吸取經驗，采用下發工程變更通知單的方式，以求問題的解決。例如：陽臺板及梁板相交處的負筋，施工中經常被踩踏，使負筋位置下移，鋼筋保護層加大，易發生板塌落事故。針對這個問題，我們項目部提前預控，下發了結構平面布置塑料馬凳的通知。采取這種技術措施后，保證了鋼筋不下移，鋼筋砼保護層厚度不變化，經主體檢測后證實此措施行之有效。

3、模板工程

模板工程在施工中，施工單位缺乏質量意識，不愿意進行生產投入，每幢樓號只投資二層模板，這樣造成在澆完上一層模板時，就要拆除下層模板，從而對砼結構造成嚴重的影響，我部通知監理下發停工通知，立即整改，為了保證砼澆筑后的外觀質量及幾何尺寸不發生變化及變形，我們要求施工單位重新編制拆模方案，明確了在上層結平澆筑24小時后，商品砼拆模報告合格后，方可拆模，經過嚴格檢查模板的質量，模板施工中的嚴格控制。在主體驗收中，基本滿足了觀感質量的驗收標準，項目部非常重視砼的澆筑質量，加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率，對在檢查中發現的質量問題，及時處理，使得工程質量有了很大的提高，同時不重視質量的現象得到了有效的遏制。

4、砼工程

施工用的砼，全部為商品砼，為了保證商品砼的質量，工程程指揮部從原來施工自購，更改甲供，精選商品砼供給商，從而保證了施工質量，節約施工成本，供給到施工現場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進行檢查，防止了不合格的商品砼進入施工現場，在施工現場嚴格檢查砼的坍落度，控制加水施工，采取這些有效的措施后，保證了砼的供給質量。經小高層主體檢測后，砼質量全部滿足設計及砼規范要求，全部為合格。

第二篇：裝修公司工程部崗位職責

經理工作職責

工作職責包含兩個部分：

一、對部門內部日常工作的管理；

1.根據公司的經營、工作計劃，制定本部門的、季度、月度工作計劃，并（組織）對計劃進行分解，監控計劃的實施；

2.管理所轄人員，對直接下屬崗位的人員進行日常工作的指導、監督，對其進行考核、培養、選拔；

3.根據公司的相關規章制度和要求，組織制定（制訂）部門內部的制度、規定、規范、標準，并組織相關制度、規定、規范、標準的執行；

4.監督、管理部內費用支出；

5.組織、監督部內的薪酬分配工作；

6.組織召開部門內部會議。

7.負責對部門費用的審核；

8.負責對部門各項工作的指揮、監督、檢查、指導；

二、對本部門業務工作的管理或者直接操作業務：

1.負責審核圖紙、預算表、工程施工項目組織、增減項目單、臨時增加現場材料計劃表、決算單、驗收資料；

2.根據工程合同要求編制的施工進度目標，審核計劃開工日期、計劃總工期和計劃竣工日期，提出項目各階段的開竣工日期的建議；

3.檢查每個工地施工計劃的執行情況及施工進度現場記錄

4.負責協商工長定價；

5.負責監理工作檢查驗收，每個工地分項驗收，提出整改方案；

6.每月組織工程部全體人員開研討會（工程進度中存在的問題解決，合理安排下月工作）；

7.審核監理提供的降低成本的技術組織措施；

8.審核施工過程中引起項目直接成本或間接成本變化的事項；

9.檢查公司預算的執行情況，分析預算執行過程中的問題；

10.行政管理制度管理：

(1)

(2)行政管理相關制度的擬定； 行政管理制度的執行與監督管理；

11.績效管理

(3)

(4)

(5)組織實施對公司及項目部的績效考核； 處理員工考核糾紛； 對員工績效考核結果進行評估分析。

12.協調工程部同公司其他部門的關系

備注：一個工地工程部經理至少參與三次驗收（隱蔽工程、木工工程、竣工后）。

副經理工作職責

1.遺留欠款收賬（2013年以前，出具細則）；

2.零星工程、售后總體安排（郭麗紅、鄭水龍）；

3.客戶結算、收賬 ；

4.合同期滿，工程竣工結算后，將全部合同文件整理歸檔；

5.協助經理做好工程部業務及人員管理；

6.協調工程部與公司其他部門的合作。

監理工作職責

1.接工程通知單，組織工長、監理理員準備開工；

2.熟悉圖紙，對地方性零星材料下單；

3.進行施工預檢工作

4.進行施工調度，把控工期，檢查工長施工任務的落實情況；

5.從生產要素和施工工序等方面控制施工質量，對施工中出現的包括工程質量缺陷、工程質量通病、工程質量事故在內的工程質量問題進行分析，并提出

處理意見；

6.對進場成品進行質量驗收，安裝檢查；

7.量施工工程量（監理員配和）；

8.督促和檢查監理員的工作（施工日志、施工材料管理、工地衛生管理等）；

9.對工程質量問題負全責；

10.安全：1）不定期的檢查施工安全情況；

2）分析安全事故原因，處理安全事故；

3)進行施工安全驗收；

監理員工作職責

1.現場管理；

2.設立現場標志，郭麗紅配合；

3.檢查施工現場管理措施計劃的執行情況；

4.督促檢查各分項、分部施工結束后的清場工作（余料退回）；

5.協助監理進行施工調度；

6.編制施工設施用料計劃；

7.物料現場管理：

（1）根據施工現場平面圖，規劃和建設材料堆放場所；

（2）定期維護材料計量工具；

（3）根據進料計劃、送料憑證、質量保證書或材質證明、產品合格證復驗材料的取樣送檢報告等文件驗收進場材料，記錄驗收情況；

（4）根據檢驗情況，辦理驗收、退貨手續，或提出更換、退步接收等要求；

（5）對驗收入庫的材料按型號、品種分區堆放，并編號，設立標示，建立臺賬；

（6）采取防火、防雨、防潮、防盜、防風、防變質、防損壞的措施保管現場材料。

8.編寫施工日志；

9.監督施工現場的形象衛生；

10.地方性材料的采購。

客服人員工作職責

1.整理從部門內部獲取以往客戶信息。

2.建立和維護公司市場信息庫。

3.協助部門經理對以往客戶進行定期回訪：

1)開工后回訪客戶；

2)隱蔽工程完工后回訪客戶；

3)中期工程完工后回訪客戶；

4)成品定購安裝完工后回訪客戶；

5)竣工驗收前后回訪客戶；

6)交工后每隔一個月回訪一次客戶，三個月后，每隔半年回訪一次客戶。

4.準備工地上文字性標語材料、驗收表格、巡檢表格、施工記錄表、現場交底單、工程施工標準材料品牌指定單等；

5.協助副經理做好零星工程及工程售后；

6.工程部材料現場送料及退料（協調配合公司車隊送料）；

設計師工作工作職責

1.量房出設計方案（一套標準規范的圖紙）；

2.編制設計說明、施工組織設計、施工進度計劃、工程預算表、工程材料需求量計劃、增減項目單、決算單；

3.與客戶洽談簽合同，并在合同規定的期限內完成履約保函、預付款保函、有關保險等保證手續（監理配合）；

4.按照合同節點要求，檢查合同執行情況，對出現合同執行不到位的情況向部門經理提解決建議；

5.合同終止后，參加對合同進行簽訂情況評價、執行情況評價、管理工作評價和條款分析；

6.現場交底（發工程通知單）；

7.監督檢查預算執行情況，定期編制預算執行情況報告并向部門經理提交；

8.跟進隱蔽工程、木工工程、油工工程等峻工前期驗收；

9.跟進與客戶之間的成品定購選樣后交于采購；

10.負責審核預算外增加材料的材料計劃表；

11．檢查施工計劃的執行情況。

材料會計工作職責

1.對進出工程部所有費用單據的入賬，對工程部轉賬單據直接報賬；

2.整理和保管合同、附件、工程洽商資料、補充協議、變更記錄及與業主及其委托的監理方之間的往來信函等文件；

3.出具月度、各工地材料、費用成本表；

4.擬定與督辦工程部各類文件；

5.安排工程部有關會議，整理編寫會議紀要，催辦會議決定事項并隨時向部門經理報告執行會議決定的情況；

6.文件資料的收取、編號、傳送、催辦、歸檔；

7.督促項目部按照公司規定提交相關項目資料，保存、管理項目資料；

8.維護辦公場所的工作秩序、衛生；

9.維護考勤管理系統，協助經理進行考勤管理工作；

10.辦公物資管理；

11．工程部庫房監管：

1）賬目管理；

2）庫存材料管理（現有材料清庫，后續退回材料管控）。

第三篇：裝修公司工程部總經理職責

工程部規章制度

一、工程部總經理工作崗位職責

參與制定實施公司的各項規章制度文件，落實公司各項制度建立，完善部門管理制度，負責公司工程項目的安全、質量、進度、效益、文明施工等方面管理：

1、負責工程部全面日常管理工作；

2、堅決貫徹、執行公司的各項決定；

3、教育、督促本部員工，認真遵守國家頒布的法律法規，嚴格執行公司的各項規章制度、規定和管理辦法。

4、主持召開工程部例會，調整部門組織架構，員工辭退與聘任工作。

5、負責對圖紙、報價的審核，現場交底。

6、根據實際情況公平合理的給工程監理進行派單。

7、嚴格對工程監理上報的材料計劃進行審核，并對新工藝、新材料的開發應用。

8、必須參加工地開工、竣工及各階段的驗收。

9、定期對督察員、質檢員、工程監理、工班長進行規章制度及專業知識的培訓和考核；

10、督促督察、質檢員嚴查工程質量，提高服務質量，不做有損公司形象的事。

11、負責工程材料的審核、監督、控制及抽查工作；

12、負責公司所有在施工地的安全施工、文明施工，達到弘達標準工程所規定的各項施工標準要求；

13、負責監督所有在施工地的工程進度安排和控制，保質保量按期完工。

14、負責監督所有在施工程的質量管理，確?？⒐すこ踢_到驗收規范要求；

15、負責公司所有竣工工程的售后服務的安排管理；

16、負責工程投訴問題的協調解決；

17、負責工程預算的審核，工程中、尾期結算的監督管理；

18、負責督促、協助工程監理各階段工程款的催繳工作；

19、嚴格控制工地成本，認真審查、控制人工工資等費用的發放； 20、協調配合其他部門工作；

21、完成上級領導交辦的其他次要工作。

第四篇：裝修工程部工作總結

裝修工程部工作總結

裝修工程部工作總結1

20xx年已經過去，我們將迎來新的一年，回首20xx，有成績也有不足，我將總結過去一年工作中的不足，戒驕戒躁、腳踏實地一步一個腳印的走下去，努力做得更好，以自己的實際行動來證明。在新一年我會帶領工程部，精誠團結，恪盡職守，努力完成全年的工作任務、工作目標。下面我將20xx年的工作情況做以下總結匯報。

一、20xx年工作內容：

20xx年6月份以來，由我負責林橋社區生活保障房工程項目，總建筑面積192777.31平方米，結構采用框架————核心簡結構體系，工程地下一層和二層為地下停車場和人防設施，一至五層裙樓為型商業群體，本項目東西各一座塔式辦公樓和南向兩座板式公寓組成，該工程為公司重點工程項目。20xx年6月18日開工以來。完成了地質勘擦、監理單位、土石方、基坑降水支護以及樁基工程的招標工作。合同簽訂及組織施工工作，施工圖紙設計、人防圖紙設計、消防圖紙設計審查手續，目前基坑降水支護工程已接近尾聲，土方開挖也已過半。

二、工程招標工作：

完成了林橋社區生活保障房工程監理單位、土石方、基坑降水支護、樁基施工及招標代理公司的招標工作。嚴格對投標隊伍進行考察，爭取選用綜合實力強的施工單位，保障總體工程的順利進行。

三、工程總體的控制目標;

（1）工程質量完成情況：

林橋社區生活保障房工程詩司20xx年重點建設項目，我作為項目總工，開始了項目部的組建工作。首先根據林橋社區生活保障房工程的工作要求，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。林橋社區生活保障房工程的質量目標為創建“無質量通病工程”，為此制定了許多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，在施工過程中，我要求堅決落實公司預防措施內容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。

（2）工程生產及進度控制：

林橋社區生活保障房工程開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。并且根據施工進度要求，與各個施工班組簽訂了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因降水支護施工單位因組織不周密，勞動力出現不足，工程進度緩慢。對此，項目部多方召集人員，經過努力，基本上保證了施工的要求。

（3）安全、設備管理：

施工進場的準備期間，根據項目工程特點，制定了設備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的.第一要務。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：

①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。

②加強安全檢查和巡視，及時發現問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部統一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設備的維修、保養和檢查，及時發現安全隱患，及時進行修理更換。

四、工作存在的不足：

①工程質量：在基坑降水支護工程施工中，由于前期地質勘探不完善，基坑降水支護施工單位，由于思想上有所放松，監理單位監管不嚴，造成施工質量不理想。這對我來說是一個教訓，提醒自己對后期的工程管理需要進一步加強。

②施工進度：因基坑降水支護施工單位的人員與機具組織不利，工期嚴重拖延，嚴重影響土方開挖進度，對我們的整體施工進度造成影響。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。

五、下一年工作計劃：

在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。做好整體施工管理工作：

①繼續抓好林橋社區生活保障房工程項目管理工作：在20xx年的主要工作為基礎及主體施工，時間緊、任務重?？紤]到項目總工期要求我將繼續抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投入，確保工炒照預期要求全部完成。

②加強業務知識學習，繼續提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業知識。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。

③進一步作好施工管理工作：

很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：

一是人的管理。人受理的組織者和執行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環節環環相扣，整體工作才能井然有序。

二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。

三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。

總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，將來把工作做得更好、更加完美，為企業發展盡努力。

裝修工程部工作總結2

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，我一定認真克服缺點，發揚成績。

一、20xx年的工作成績

1、設計、調試出口印度的摩托車試驗機

2、主管設計PWS-J20B1

3、參與設計PWS-200B

4、參與設計PWS-250C

5、作為技術方面的項目負責人，設計NW-DYB200

二、20xx年學習成果

20xx年，我結合機械行業的發展，公司和我個人的實際情況，重點學習了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件，買書進一步學習了SOLIDWORKS，掌握了機械設計當前的新工具，開闊了設計思路，提高了設計能力。20xx年的時候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。xx年，我自學了COSMOS有限元分析軟件，經過多次實踐，并與專業人士的有限元分析進行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具?，F在，我對有限元分析充滿了信心。另外，我實現了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ANSYS這一更專業、應用更廣泛的有限元分析軟件，但因為這一軟件難度，一直沒有好好學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來，鄧總要求我學習ANSYS，并給技術人員培訓。我以此為動力，經過一個多月的苦練，基本上掌握了ANSYS，現在已能用它進行

簡單的有限元分析，這是我自身的一個飛躍。同時，我還自學了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中，SOLIDWORKS已經夠用，但PROE畢竟是機械方面比較有的軟件，所以進行了學習。學習的目的是為了應用，在以后的工作中，我會認真考慮將所學習的新技術充分應用，讓設計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運動模擬，做有限元分析等等。

三、20xx年工作作風方面的改進

“三年磨一劍，如今把示君”，經過三年多工作的錘煉，我已經完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積

極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是決定設計人員平庸或優秀的'關鍵因素。我要讓我的設計思路越來越開闊，我要做到享受設計，我要在機械領域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態度應該是我工作作風方面的收獲。

20xx年已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司的宏偉目標已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進取，做好工作計劃，為公司的發展和個人價值的實現而不懈努力。

裝修工程部工作總結3

20xx年即將過去，回顧一年來部門工作，作以下幾點總結匯報：

一、進度方面

于20xx年x月份開工建設的恒仁·嘉天下小區D1#～D10#樓，在20xx年x月份陸續喜封金頂，并且在5月x日順利開盤，取得了很好的銷售業績。在5月下旬完成的主體結構驗收。取得了市優質結構稱號。D11～D16#樓樁基施工于4月初開始打樁，8月下旬封頂，至9月x日進行了第二次開盤，主體結構于10月下旬進行了主體驗收取得了市優質結構?，F室內內墻粉刷已全部結束，外墻保溫全部黏貼完成，因進入12月份氣溫一直在零度以下，外墻真石漆無法施工，所以外墻腳手架拆除時間相應延遲。

萬諾公司所承建的高層11#～14#和一期地下室區域與7月份開始挖土。因雨季施工，且挖土方班組組織不力，導致進度緩慢。經公司領導多次催促于10月底各樓棟挖土完成。地下室部分應于12月底左右全部封頂。4棟多次在20xx年春節前全部封頂。4棟高層主體結構除14#樓以外，全部施工至10層以上。

華建公司承建的1～3#樓于8月份開工建設，經施工單位精心組織施工，在年底前應完成主體結構10層以上，另外2棟多層能夠封頂。

二、質量控制

工程部在開工以來，對質量嚴格把關，視工程質量控制為工程部管理的頭等事。到目前為止整個工程施工質量還是比較令人滿意的，分別接受了省、市、縣級建設主管部門的檢查組多次的質量檢查，均獲得了檢查組的肯定。但D1#～D10#樓屋面防水質量還是存在很問題，出現滲漏現象。對頂層房屋的銷售產生了很影響。在屋面防水施工過程中，工程部人員現場檢查發現了施工工藝存在問題，多次要求整改和調整施工方法，但施工班組陰奉陽違，我行我素，導致屋面施工完成以后，每次雨后的頂層屋面檢查都發現滲漏現象。公司領導非常重視，從7月x日召開第一次專題會議起，前后召開了多次專題會議。經更換維修班組，屋面防水維修得到基本有效的控制。從這件事情的發生，對工程部以后的日常質量管理提出了很的挑戰?！鞍倌暧?，質量第一”不僅是一句口號，還應落實到每天的工作當中。

三、現場安全文明施工管理

恒仁·嘉天下小區開工面積多，占地面積。工程完工樓棟和主體施工樓棟并立，層次比較突出，且地下室土方工程又是面積開挖，導致施工現場比較凌亂。施工總包單位對現場的總布局沒有得到完善，材料堆放，施工機具布置，隨意性比較。公司領導對此多次提出意見要求整改。工程部針對此項工作，聯合監理部多次進行專項檢查，督促限期整改。但施工單位為了搶工期，對檢查提出的問題，敷衍了事。工程部在今后工作中，對這項工作要常抓不懈，確保管理到位，創造良好的施工現場環境。

四、對監理部的管理

云瑞監理公司是本縣的一家監理公司，雖然監理公司派出了一批工作能力比較強的監理隊伍，但距離我公司對質量、安全、進度的控制要求還有差距。工程部不得不花費很多精力去助監理公司完成本應由監理完成的公司。相應的加了工程部員工的勞動強度。但為了工程質量等多方面管理能夠得到有效控制。工程部的付出也是理所當然，且在本工程質量等多方面沒有產生的質量和安全事故。得到了縣質量和安全監督主管部門的口頭表揚。

五、工程簽證方面

公司制定了工程簽證流程審批制度，實行監理工程師主總經理七級審批，層層把關。對于不應該支付的簽證，堅決退回，對于確定發生并應該支付的簽證進行了嚴格的.工程量審核，杜絕發生不合理的支出。對工程款支付審批，同樣對照工程合同嚴格把關。

六、外部協調

外部協調工作對于一個工程項目能否順利開展起到一個很作用。工程部在公司領導助下，利用有利的人脈關系和一系列措施，積極主動的和縣、市職能部門、主管單位、城 管部門、環境監察、綠化、供水、供電等部門搞好關系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

七、工程部內部管理

對本部門人員作了切實有效的分工，使部門員工既分工明確、責任到人，又能團結合作，互相助。經常性的組織部門員工學習先進的理論知識，提高工作技能。并且組織學習對公司的忠誠，對事業的敬業，對同事的團結，對工作的效率等各方面思想教育，使工程部的總體管理水平和業務能力得到了一定的提升。

八、手續辦理情況

根據公司的機構情況，所有建設程序手續的辦理，也勝程部的工作重點。對包括規劃許可證、質監、安監、施工許可證、檔案館、人防辦、環保局、地震局、消防隊、供電、供水等部門所有手續的辦理，積極做足功課，不怕門難進，臉難看，話難說，利用多年積累的人脈資源，積極主動多跑腿，跟進辦理，使辦理推進工作不在本部門停留、延誤，保證了手續辦理順利完成。

通過對一年工作的總結，深深的感覺到本部門在房地產行業中的責任重。主管部門對本行業要求嚴格到了實行終身制的高度。使得本部門在今后的工作中更應嚴格把關，重點對質量和進度要有計劃有目標的量化管理，清楚管理上的不足。真正把公司的事情當成自己家的事情來做，表現出良好的敬業精神。嚴謹的工作作風和較高的業務水平，做一個廉潔奉公的優秀員工，一個優秀的管理團隊，為恒仁·嘉天下的明天奉獻智慧和才干。

裝修工程部工作總結4

今年以來在酒店各級經理的正確領導下，工程部同事的力支持和各部門的積極配合中，本人按照酒的規章要求，圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務，保證了酒店所有設備的安全運行，取得了一定的好成績，具體匯報如下：

一、從酒店籌備開始，根據工作安排，一直配合施工單位對酒店裝修進行跟蹤管理，對施工質量及要求提出意見和建議，保證施工順利完成而且運行正常。特別是在酒店開業前期從家具安裝到設備運行，能做到和工程部同事一道加班加點，提高效率，為酒店順利開業做出我們應有的貢獻。

二、在日常工作中，自覺遵守酒店的的各項規章制度，能單處理好酒店工程上的各項任務和領導交給的各項工作。做到眼看、鼻聞、耳聽和手摸，提前發現設備缺陷，防患于未然，及時排除故障，絕不留后患。

三、我主要負責酒店設備的`運行維修及供水和供電等設備的正常運轉，我盡量克服人員少、范圍廣、任務重等困難，做到定期保養設備，每天巡視，及時處理異常情況。并對酒店外圍燈光，直飲水設備、消防設備、高低壓變電室、空調機房、水泵房、弱電機房和材料倉庫等進行安排防御措施。為了確保酒店設備的安全正常運行，就要提高員工的專業技術水平和突發性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種設備故障，保證了酒店設備的正常運行。在節約能源、降低能耗方面，首先對酒店的水、電、空調等設備設施，加強管理。

檢查維修力度，加了對空調過濾網的清洗，提高制冷、熱效果，對功率較的機電設備，加強巡查，確保電機、水泵處于良好的運行狀態，杜絕跑、冒、漏的現象。

四、業務學習方面能做到自覺積極主動，互相交流，互相學習，取長補短，不斷增強業務知識水平。特別注重設施的維護保養，有計劃的進行培訓，收到了良好的效果。

五、認真學習貫徹各類會議，本人按照酒店領導每次召開的有關會議精神，做到認真傳達，貫徹領會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去，以此指導自己的日常行為，并作為工作標準，努力提高工作效率和服務質量，一年來，我盡心盡力地為酒店做了量工作，不論分內的還是分外的都能積極主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距，決心在今后的工作中一定認真總結，進一步提高個人思想素質及技能，為酒店再上一層樓做出的貢獻。

20xx年的工作目標是：提高維修效率，節能降耗，加強業務技能培訓，不斷充實自己，與其他部門多進行溝通，嚴格控制各項能耗指標。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點，完善自身的思想意識和知識技能以及人際關系，在新的一年里用心對待每一件事，努力奮斗。

裝修工程部工作總結5

雖然我來公司的時間不長，但是在入職之后，我積極向有經驗的老同事請教，并且積極配合部門的培訓與考核，在工作當中我也盡心盡力，我想以我的能力為公司的發展、為部門的建設添磚增瓦，現在我對入職以來的工作進行總結如下：

一、全面熟悉工作

在入職后全面學習公司企業文化，同時了解公司各項規章制度，在工作中，系統的了解管會項目設施設備現狀及運行情況。已經基本掌握了外圍監控系統、給排水系統、供電系統等。

二、管理工作

我應聘的崗位勝程部主管，所以在工作中不能按員工的標準來要求自己，要把更主要的精力投入到拉動部門工作的方面。在入職之后，我利用工作和工作之余的所有時間主動和老員工、新員工交流，了解部門的運行狀況，之后我發現目前整個部門缺少積極向上的作風，在工作中比較被動，如：缺少巡檢、習慣于被動召修等問題。于是我主動找部門領導溝通，尋找解決辦法并帶頭工作，最終使部門實現了劃區管理，有效的提高了部門全員的工作主動性。

三、工作的計劃與組織實施

工程管理的精髓在于有計劃地提前進行設施設備的'維保，而不是應急搶險。所以在我入職的這段時間里，我主要帶頭完成了以下工作：

1、粉刷管會排污井，并劃分井蓋標識。

2、檢查箱式變電站運行狀況，對低壓部分進行全面檢查、保養，測量、緊固零、地線系統并同步完成箱式變壓器內外衛生清理，變壓器底座進行補刷油漆工作。

3、檢查消防系統，對前期消防高位水箱未予以投運的安全隱患，聯系并組織施工單位調試，并投入運行。之后組織人員同時清理了消防水箱間設備衛生。

4、組織人員給供水系統閥門加油，并清理井內衛生。

四、關注細節、發現并解決問題

在巡檢中發現庭院草坪燈、中心廣場高桿燈螺絲生銹，這件事情雖然不，但不予更換會對日后的維修工作帶來諸多不便。之后，申請材料采購并及時組織更換，確保以后便于維修中省時省力。

五、新一年的工作重點

1、協助部門經理擬定箱式變壓器的《維修保養計劃》，同時編制《停電預案操作規程》呈報公司領導。

2、完善管會各管道的保溫工作，如：消防栓，供水閥門，澆花取水點的保溫。

3、在冬季來臨前，全面檢查管會空調設備，保障冬季采暖正常使用。

近期我雖然在工作中完成了部分工作，但總體來說，自己還不是太滿意，因為我的工作還有很多不足之處，我要在以后的工作中刻苦學習，不斷完善，使自己不斷進步，爭做一名優秀的管理者，為管會增光添彩。

裝修工程部工作總結6

在繁忙的工作中不知不覺的又迎來了新的一年，回顧20xx年工作歷程，從在友好市場的施工單位到成為銘箭的一名員工，我深深感受到了公司的蓬勃發展之熱氣，同事們積極拼搏之精神。作為工程部的一名普通員工來到公司從8月份到現在已近4個月，剛進公司時候作為一名新員工對新環境新事物都很陌生，并且第一次從事甲方的工作崗位，對崗位工作等都不熟悉。在公司的各位領導的助下，對公司的性質、規章、工作模式等進行了全面的了解和認知，同時讓我作為一名工程部這個核心部門的一名員工，深深感受到了肩上的重任。

在公司工程部工作中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，具有認真負責的精神，與同事們互相配合，努力完成每一個工作任務。

一、20xx年下半年工作情況。

由于來公司僅4個月，通過領導的安排指導下目前主要負責預決算、部門內業及配合其他同事的工作，匯報如下：

1、協助領導配合研發部完成了對創業小區二期、八一新城三期、友好市場、前進新區5#樓工程上住宅樓布局及做法的優化改進和變更，節約公司成本。

2、協助領導完成了對宜居佳苑、服務綜合樓開工建設的定位測量和局部規劃，配合施工單位進行圖紙會審，提出圖紙上的問題，配合研發部對設計布局問題處理和完善。

3、與同事協作配合完成了對八一新城三期、友好市場、創業小區二期主體工程的進度質量把控，對饋的問題協助部門領導與施工單位協調處理。

4、與同事協作積極完成了對甲供材料的分配工作。公司甲供材料種類多，規格復雜，認真負責督促協調，確保了材料到場，質量達標，且不影響工程進度。

5、配合研發部完成了各小區配套工程的規劃，完善了水電暖管線圖等的各項技術指標，制定施工方案，協調施工單位對八一新城小區、創業小區配套工程施工。

6、協助領導配合公司各部門，完成起草分包及甲供材料等各項協議、合同，確保各小區工程進度不受影響。

7、配合部門同事對各小區施工樓幢進行有效管理，從施工質量、進度、安全、成本及協調方面把關控制，確保工程各項滿足驗收規范要求，完成了主體分部驗收工作，為來年順利交工給予有效保證。

8、在部門同事的配合下，認真嚴謹的對創業小區，八一新城小區，前進小區已完成的工程進行驗收，復核工程量，協調造價咨詢公司順利完成了前進新區配套工程決算、創業小區一期主體工程決算、創業小區一期配套工程決算、八一新城二期配套工程決算、宜居佳苑預算、八一三期創業二期部分分包分項工程決算等工作。

9、完成了核對統計甲供材料、配套工程等已完成工作量未完成工作量的準確信息并且嚴謹的多次現場復核，確保公司對施工單位工程款撥付準確無誤以及對明年工程計劃提供準確有效信息。

10、認真仔細的.完成了對友好東路磚廠現場測繪測量，核對施工方墊土饋的工程量，經過現場復核，完成了對磚廠工程量的復核確定，確保了明年施工計劃的有利推進。

11、配合研發部共同對創業小區二期八一新城三期的消防驗收資料進行整理收集，保證了研發部對各小區消防驗收報審不耽誤，明年小區竣工工作不耽誤。

12、協調且與施工單位共同完成了八一新城三期、創業小區二期主體工程的變更、經濟簽證決算信息的核對工作，同時完成了八一新城三期、創業小區二期甲供材料的信息整理，聯系協調造價公司報送進行決算。

13、辦公室文件、文檔資料進行了整理，分項分類統一歸檔，便于取用，防止“找不見，難找見，分不清”提高工程部工作效率。

二、明年的工作重點。

我的專業勝民建，在工程建設施工中有近五年的工作經驗，所以明年開工建設的工程和在建工程的整個進度、質量核心以及成本控制是明年的首要工作重點，發揮自己的專長，與同事協作配合完成公司的計劃任務，創造優良工程。同時領導分配的其他工作任務、20xx年八一新城三期、創業小區二期、友好市場工程的決算、配套工程的決算工作及竣工驗收工作也是重中之重，確保我工程部各工作計劃任務的順利實施。

三、工作中的崗位能力及不足。

本職工作中，必須熟悉房屋開發項目工作程序，了解設計原理，嚴格掌握各項施工工藝，質量標準，建筑行業的法律法規。由于我的專業勝民建，專業基本相同，對于勘察、三通一平、圖紙會審、主體驗收、竣工驗收、保修組織工作、施工進度質量控制、建筑成本控制等工作且有數年的工作經驗，在進行此類工作時較為擅長。在這近半年的工作中領導給我安排的工作基本均能勝任，部分從未接觸的工作也能觸類旁通，從陌生到熟悉，從生疏到熟練。

不同于乙方技術能力第一，作為甲方管理能力第一，對于我來說管理方面較欠缺，在本職工作中需要不斷的磨練和向同事學習。其次，我個人在工作中較為粗心，不夠細致，思維不夠縝密，在工作中存在一定的失誤，我會在以后的工作中向同事學習并且積極改正，時刻提醒自己。

在工程項目的實施中，工程部對樓幢的功能分析，人性化需求設計分析，施工難度評估等信息直接影響研發部和設計院對樓幢的設計和研發，所以我們的思維模式，創新意識，專業知識等尤為重要，而這部分對于我來說是曾經工作中從未涉及或很少涉及的，這也是我非常欠缺的一面，只有在工作中，不斷的學習和積累經驗。

四、團隊意識及個人品德等方面素質。

工程部是在公司的領導下代表公司履行項目建設的項目管理機構，所以工程部必須是一個高效的的團隊并且團隊的意識以及團隊成員的個人素質尤為重要。要進行高效的工作管理模式，必須提高團隊的集體意識，如何提高團隊的意識：

1、團隊領導以身作則做好各方面的工作，避免產生團隊的不信任、不負責等后果。

2、領導的開誠布公，互相信任，與團隊成員之間保持緊密合作。

3、提高團隊的凝聚力，責任心，忠誠度。

4、提高團隊成員業務素質水平。

5、“人心齊，泰山移”團隊工作上對成員嚴格，生活上對成員關心，做好溝通協調工作，保證團隊如機器一樣有條不絮的和諧運轉。

6、團隊工作中集思廣益，發揮各成員優勢，取長補短。

工程部作為建設工程的項目管理方，對于施工方、監理方以及甲供指定方均存在一定的利益關系，所以我作為甲方代表，我會恪守公司規章制度，遵守國家法律法規，明清利害關系，時刻提醒自己拒絕吃拿卡要，不斷努力為公司發展做出自己的貢獻。

五、對公司提出發展、經營、管理等方面意見。

1、工程部能否配一套工作服。工程部每天頻繁下工地，公司又規定在單位必須穿工裝，這讓我部門同事們一天換很多次衣服，但是經常有緊急事衣服來不及換，造成工裝臟或者破損，也給公司帶來不好的形象。

2、公司各部門崗位職責不清晰，物業公司與工程部、研發部與工程部部分工作沒有進行劃分，影響工作效率。

一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我會繼續不斷的努力的。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時刻，努力拼搏打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空，相信在家共同的努力下在來年中公司的業績一定會再創新高，取得最圓滿的成功!

裝修工程部工作總結7

20xx年就要尾聲，新的一年展望在即。xx項目從20xx年4月中旬正式施工到現在，其中制管車間門架式鋼結構總面積9820㎡，預留倉庫門架式鋼結構總面積3840㎡，主體分別于20xx年6月初，20xx年10月中旬全線投入使用，這成績與公司的正確領導及項目部全體員工的辛苦勞動是分不開的，也是我們設計部、物資部、工程部等公司上下團結協作的結果。在工程的整體建設過程中，也深刻認識到團隊合作的重要性，一些自身的不足，團隊的融洽度等等都是影響工程順利進行的關鍵因素。為此，現將工程工作總結如下：

一、工期進度方面

工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整體運作良好，工程從安全，質量，進度等各方面呈現良好趨勢，但是原材料的加工好壞是一項重要環節，為此在材料進場過程中，對其材料的審核驗收關系到工巢全、進度等重環節。(材料常出現的問題：

1、材料與原圖紙不符。參照圖紙逐一檢驗，確保材料的無誤性;其次原材料在加工生產過程中公司加力度對其進行監督以確保材料的正確生產為之后的不必要麻煩做好保證。

2、原材料進場相應資料不完善。建議在配發材料過程中，組織相應資料人員準備相應資料隨車配發。

3、做好圖紙會審，原圖設計的常理見識可能有時會與現場安裝生產相，造成后期現場變更，誤工誤時。于以上，我希望能在工地開工之前，集公司相應領導，設計部，物資部，工程部(建議施工隊在條件允許的情況下同會)等相應負責人召開一個“工前會議”，針對圖紙、合同、原材料采集、材料配發統籌，設計技術，現場管理問題做一個全方位的分析、統籌、商榷，劃分相應職責，團結團隊力量。

在基礎施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的的.絆腳石，為此現場管理者要根據現場實際情況，甲方，天氣等因素做好相應調整，合理安排施工進度、編制切實有效的進度趕超制度措施。在此，我也深刻認識到自身的不足，面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進度的準備工作，相應的在條件允許的情況下就造成了工期的相應順延，工程進度加緊時，相應的突擊趕超工期也是我自身管理經驗的不足，不能合理有效的調配工人全面落實，所以在以后的工作中有很多地方需要學習以待長進。

二、工程施工安全方面

現場施工要能夠真正意識到安全生產是企業和個人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本，安全第一”的社會態度，能夠做到安全設施的投入、安全教育、預防為主的重要性和必要性。在工程開工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應的勞務合同，安全交底，時刻牢記安全意識，xx預留倉庫項目中途施工過程中出現的工人施工跌落情況，作為現場負責人我負有不可推卸的責任。

在公司領導上下一致的努力下采取相應應急措施，為受傷者及時有效的爭取到了最寶貴的搶救時間，使得工人最后的健康恢復提供了有力保障，為此我也深刻省自身，牢箭失，在日后的施工現場安全管理工作中，時刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點，并制定具體的安全實施方案和措施，為工程的順利進行保駕護航。

三、工程施工質量方面

百年計，質量為本。xx項目，隨已經完工，但是依然遺留有很多棘手問題，如：屋面板陽光瓦搭接處的漏水，墻面窗戶的漏水……著實給甲方的生產造成了一定影響，同時也為公司造成了不必要的損失，對此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。鑒于以上我覺得在工程施工過程中時刻監督其施工程序，避免工人麻痹思想，要與作業班組簽訂技術交底，必要時簽訂質量協議，并制定相應質量檢查周期，在施工過程中發現的質量缺陷在施工中落實解決，真正做到質量問題在質量檢查的動態管理之內。嚴格按照國家規范、標準與分戶驗收標準施工，把各項質量落到實處。

四、成本控制和工程預付款

1、成本控制

1)材料控制：施工初期編制了詳細的施工預算和材料用量計劃，在施工過程中根據現場條件的變化、設計變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務單領料，材料進出庫有詳細的記錄。在保證材料正常供應的情況下，杜絕浪費。

2)采用新工藝，減少用工量、提高效率來增加效益(結合現場實際情況而定)。

2、工程預付款

與xxx集團有限公司簽訂施工合同中的工程預付款條款，建設單位存在過拖欠和推延，這讓工程的順利進行也受到一定影響，針對這個問題現場管理者充分做好工程工作的前提保證下，切時做好甲方溝通，確?？铐椫Ц读Χ?，為公司做好最切實有力的后援保證。

與各作業班組簽訂的勞務合同，我們按照合同也從未有過拖欠，隨偶有推延，現場也盡量做好了安撫工作，確保最后讓農民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。

回望今年的工作有成長也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優點，認識差距，接受經驗，吸取教訓，在今后的工作中揚長避短，提高和改進施工方法，這是日后工作的寶貴財富。日后逐漸完善自己的觀點和意識，不斷提高專業素質和水平，加強責任心，培養愛崗敬業精神，以人為本，強化管理，增強團隊合作精神。讓我盲程部的成績鑒證“輝煌鄭通，展現鐵風采”。

第五篇：裝修公司工程部項目經理管理手冊工地

恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司

項 目 經 理 管 理 手 冊

xx裝飾工程有限公司 2016年12月26日

恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司

工程部項目經理制管理手冊

一、總則：

工程部是公司的一個最重要組成部門之一，單個工地的直接負責人是項目經理。項目經理是工地質量的直接負責人，是安全生產的直接負責人，是施工現場直接對客戶服務的責任人，項目經理是對施工項目管理全面負責的管理者，是施工項目的管理中心，在整個施工活動中占有舉足輕重的地位，是公司健康發展的關鍵。

（一）施工項目經理的地位

1、項目經理是在工程中公司的現場管理代表，是家裝工程動態管理的體現者，是項目各目標的全面實現者，既對客戶的負責，又對公司的目標負責。

2、施工項目經理是協調各環節關系，使之相互緊密協作、配合的橋梁和紐帶，他對項目管理目標的實現承擔全面責任，即承擔客戶服務、公司責任、處理糾紛等。

3、項目經理對項目實施進行控制，是各種信息的集散中心，自內、自客戶而來的信息，通過各種渠道到項目經理的手中，項目經理又通過行動對公司、對客戶發布信息，通過信息的集散達到控制的目的。

4、項目經理是施工項目責、權、利的主體責任是實現項目經理負責的核心，又構成項目經理工作的壓力，是確定項目經理利益的依據。

（二）項目經理應具備的基本素質

項目經理應具備的素質有六條：

1、具有本專業技術知識；

2、有工作干勁，主動承擔責任；

3、具有成熟而客觀的判斷能力，成熟是指有經驗，能夠看出問題來，客觀指能看

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到最終目標，例如客戶滿意度等，而不只顧眼前等；

4、具有管理能力；

5、誠實可靠言行一致，答應的事就一定做到；

6、機警、精力充沛，能夠吃苦耐勞，隨時都準備著處理可能發生的事情。

（三）項目經理的基本工作

1、完成目標

項目經理應對安全、服務、工藝、工期做出規劃，進行目標管理。

2、實施工地各項規范和管理制度。

3、選用和留用最優秀的施工師傅，合理安排各班師傅進行施工工作。

（四）項目經理的加盟

1.具有五年以上的工程總體管理經驗；

2.為人負責任、務實、有服務精神；

3.善于溝通、能做工地營銷；

4.善于預防問題、發現問題、解決問題，能控制自己的情緒。

項目經理認同公司的文化及管理制度，經工程總監考核、總經理復核后，參加工程總監工程管理培訓及技術培訓后，工程總監安排項目經理項目施工，第一個項目通過工程監理、工程總監考核后才算正式入職。

（五）項目經理的工地營銷提成方法

項目經理在工程過程中，對來工地參觀的客戶要熱情接待，熱情介紹公司情況、工地情況、工藝細節，回答客戶的問題，了解客戶的需求，對客戶進行工地營銷，盡可能邀請客戶來公司或安排設計師與客服在工地與客戶進行見面，（需至電前臺進行報備，報備內容：客戶名稱、樓盤名稱、客戶聯系方式），客服與設計師與客戶跟進后成交，工程業務費用3%(制安

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部分)由項目經理所有，按公司業務制度分兩次發送提成，實收設計費的10%同樣由項目經理所有，一次發放。工程監理及工程總監理各有質安管理提成的0.3%。

有效客戶的界定：

1、5個月之內裝修的業主；

2、裝修投資達到公司的可運作標準

3、由設計師、項目經理、客服三方共同確定，與設計師有過兩次見面溝通，（其中有一次一定來過公司）

項目經理在向營運總監報備上門客戶時，如與營銷員有沖突，在營銷員報備客戶七天內未約上門（家博會房交會為十五天），而客戶自行去工地參觀，項目經理或監理帶客戶上門，上門指標屬項目經理或工程監理，業績分配營銷人員占60%，其它人員占40%，各級管理提成也一樣。

如客戶來工地時，項目經理不在場，項目經理需提前培訓所有施工師傅接待技巧，熱情接待客戶，并留下客戶電話號碼，由項目經理報備公司，（七天內有效，不計入有效客戶上門指標），交客服跟進后成交，業績同樣屬于項目經理，項目經理需從自己提成中獎勵師傅300元。如此類客戶與業務部相沖突，以業務部為準。

（六）項目經理的獎勵辦法

1.設立工程零投訴獎。項目經理在服務客戶期間，與客戶建立良好關系，管理好工地現場、精細施工，不因自身原因拖延工期，全額收回工程尾款?？蛻魧炯绊椖拷浝頍o投拆及抱怨，工程結算時獎勵項目經理零投訴獎400元，獎勵工程監理200元，在工程部會議時以現金形式獎勵。

2.設立工程部有效客戶邀約冠軍獎，每月總結工程部項目經理與工程監理邀約有效上門客戶數量，最高者獎勵200元。

3.設立零投訴最高比例獎。以陽歷年為準，統計項目經理零投訴獎比例，比例最高者獎勵2000元。（施工并已結算項目少于5個者不參加評比）

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4.項目經理有權參與全公司業務銷售冠軍獎評比，業務最高者獎勵2000元。（設計費、主材及工裝不計算在內）

二、工程部組織構架

人事管理機構

工程總監

工程區域監理

項目經理

電工組長

泥工組長

木工組長

油漆組長

電工師傅

泥工師傅

木工師傅

油漆師傅

三、項目成員職責任務管理要點：

（一）、工程總目標包括安全目標、合同目標、服務目標等，實現總目標是一項綜合任務，需要在項目經理領導下，通過設計、預算、材料、施工班組的相互服務、信息傳遞等手段實現客戶的滿意。合同的完成、各環節的正確、職責分明是實現總目標的先決條件。通過工程管理系統，確定以客戶為服務中心，項目經理為項目管理的實施責任人。

（二）、項目組成員責任及工作細則。

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1、設計師的服務職責

A、設計師設計的圖紙必需與客戶詳細溝通，如出現方案失誤或施工后客戶不認可設計師的設計（色彩、造型、空間、功能、材料等美學問題），所造成的損失100%由設計師承擔，如設計師設計的圖紙因結構、工藝及尺寸問題給客戶或公司造成無必要的損失，而項目經理在施工過程中沒有發現并匯報，造成材料的浪費和返工費用，或上報了工程總監或工程監理而其沒有及時處理解決，給客戶帶來不良影響，損害公司利益的，按相關人員責任輕重結合單項成本及返工費用的比例處罰，公司規定：設計師失誤承擔此項目的單項成本及返工費用的30%；設計組長承擔此項損失的10%，項目經理承擔此項目單項成本及返工費用的50%；監理承擔此項目單項成本及返工費用的10%。賠款單由預算總監開單確定簽名后，交營運總監發布罰款通知書并抄送相關責任人，由財務在工資結算時扣除賠款。

B、開工資料上不能有待定項目（墻漆除外，但在二十天內必須確定好，特殊墻漆除外），床頭的開關插座要有明確的標識。

C、設計師對比較復雜和特殊工藝而圖紙不能完全表達的內容須事與項目經理反復交底，并記錄在“施工日記”上，并要項目經理簽字，嚴禁與師傅私下交底。

D、復雜及特殊工藝，項目經理要求設計師到現場檢查已做部分是否與圖紙一致，設計師必需前往。

E、項目經理通過工程總監確認后可以否定一些存在安全、違反工藝規范的設計方案。

2、預算員的工作職責

A、預算員對圖紙或變更的后的圖紙修改應及時，在收到設計師圖紙后24小時內必須完成；如因預算原因，對客戶不認可的經濟損失由預算員承擔。B、項目經理對預算在客戶沒有簽字的情況下，不進行施工。

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3、工程監理的工作職責

A、負責對項目經理及工程的全程協助及監管。B、工程監理的連帶責任：

設計師設計的圖紙必需與客戶詳細溝通，如出現方案失誤或施工后客戶不認可設計師的設計（色彩、造型、空間、功能、材料等美學問題），所造成的損失100%由設計師承擔，如設計師設計的圖紙因結構、工藝及尺寸問題給客戶或公司造成無必要的損失，而項目經理在施工過程中沒有發現并匯報，造成材料的浪費和返工費用，或上報了工程總監或工程監理而其沒有及時處理解決，給客戶帶來不良影響，損害公司利益的，按相關人員責任輕重結合單項成本及返工費用的比例處罰；公司規定：設計師失誤承擔此項目的單項成本及返工費用的30%；設計組長承擔此項損失的10%，項目經理承擔此項目單項成本及返工費用的50%；監理承擔此項目單項成本及返工費用的10%。賠款單由預算總監開單確定簽名后，交營運總監發布罰款通知書并抄送相關責任人，由財務在工資結算時扣除賠款。

四、項目經理的責任 ⑴、對客戶的服務

A、對客戶合理的甚至是高標準的要求應非常及時地解決，決不能言而無信，敷衍了事，項目經理必須善待每一位客戶，一切從客戶的需要出發，關心客戶的心理動態變化，主動與客戶聯系，幫助客戶解決問題，提高工程的進度。

B、必須站在客戶的立場，確立為客戶服務的概念，客戶采購的材料，項目經理開單要準確，并按客戶主材材料采購進度表時間提前交給客戶，如因此給客戶造成不便，接到客戶的抱怨，將視為有效投訴。客戶不管什么原因向公司營運總監、客服經理或其它公司領導抱怨一次，罰項目經理100元/次，罰監理50元/次，客戶有效投訴一次，罰項目經理200

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元/次，罰監理100元/次。

C、客戶采購的物品應非常愛惜，并妥善、仔細的保管，如出現遺失、損壞或數量有誤按實賠付。

D、在工地應節約用水、用電，如接到客戶抱怨，處理方法同上。

E、對客戶提出的自認為不合理或沒有能力辦到的要求決不能態度生硬的回絕解釋，如因此與客戶發生口角或接到客戶的抱怨也視為有效投訴。

F、對客戶的修改、增項等信息須及時在“施工日記”上做好記錄，并與設計師、預算員、及時取得聯系。

G、按《施工規范管理手冊》上需客戶簽字的驗收項目應主動與客戶聯系，并請客戶簽字驗收到位。

H、對客戶在工地上吸煙等違反公司制度的行為應主動勸阻，如不能奏效，需加強監督，客戶或客戶請的非公司人員煙蒂不及時清理，也將視為項目經理違章。

I、對客戶請的非公司施工人員也要加以監督，如有違章或不愛惜現場的行為應堅決制止，如視而不見，不聞不問，或制止無效，將視為項目經理責任。⑵、與設計師的配合

A、與設計師交底前須認真閱讀圖紙，帶著問題參加開工交底。

B、在施工中項目經理對圖紙不清晰或明顯錯誤的部分須主動與設計師聯系解決，否則將分擔責任。

C、項目經理對設計師服務不滿意，應及時向其主部門領導提出投訴，否則項目經理也負有不可推卸的責任。

D、客戶對設計如有任何懷疑或不滿意的跡象，應立即通知設計師。

E、在施工中對圖紙與現場不符或施工有困難之處，應主動與設計師協商，不得擅自作主更改。

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⑶、與預算員工地服務的配合

A、對預算交底前須認真閱讀預算，帶著問題參加開工交底。

B、項目經理對預算服務不滿意，應及時向營運總監提出投訴，否則項目經理也負有責任。對部門經理不予答復，可向上級反映。⑷、與材料員對工地服務的配合

A、材料員按期送材料到現場應主動到現場對材料的數量、型號、品種、質量進行驗收，如有分歧，應及時與相差環節聯系。

B、對材料員的服務不滿意，應及時向采購部負責人投訴。

C、項目經理對統購材料要按規范填寫材料采購單，做到計算準確和全面，交工程監理認真審核后，再由工程監理代交采購部下單采購。D、采購的材料需提前合理的時間下單。⑸、服從工程部的領導和公司安排

A、對上級領導部門提出的合理整改意見（包括安全、工藝、質量、進度、現場管理、文明施工等）必須迅速執行，否則上級主管有權采取措施。

B、對監理的工作不滿意，投訴到工程總監，嚴重者可直接投訴到總經理處。

⑹、項目經理如有親戚朋友單必需向工程總監報備告知，如有利用公司資源私接項目者，經核實，開除項目經理、并罰項目經理壹萬元，獎勵舉報者3000元。⑺、如運送材料次數超過規定者，依材料規范處理

五、項目經理考核內容及工作任務。

項目經理采用單項工程考核辦法

工程監理開具的罰單，全額罰款項目經理。

工程總監理開具的罰單，全額罰款項目經理，加罰工程監理50%；

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工程督查、總經理開具的罰單，全額罰款項目經理，加罰工程監理100%，工程總監50%；

工地內部管理，包括工地安全管理、工地形象管理、工地衛生管理、工地質量管理及文明施工管理。工程監理可采取先口頭警告，限時整改，如不配合整改或整改不到位，工程監理按工程管理條例進行罰款。工程總監、工程督查、總經理可直接罰款。

工期管理、客戶滿意度管理，以客戶抱怨、客戶投訴為考核準則。

工程部所有罰款，其中按月度計算，40%交付給工程總監管理，工程總監需列出專項開支單清匯報給總經理，另60%用于公司獎金池。

? 工期管理：

1．嚴格按照工程施工進度表進度進行施工，只許提前，不許推遲?？蛻羲璨少彽闹鞑?，必需計算客戶采購時間與到貨時間的差距，提前書面告知客戶，數量、明細要準確。

2.工地在施工期間，除地曖施工、地面找平未干外，嚴禁工地無人施工，如因業主自購主材未到的情況下，實在無法施工必需告知客戶及工程總監，必需要業主簽定延期單，如沒完成此項手續，后續領款凍結，憑簽好字的延期單領款。

3.如因項目經理安排不合理導至工程在過程中拖延，如公司客服在回訪中收到客戶抱怨，核實后每次罰項目經理100元，罰工程監理50元/次。如客戶直接投訴到公司，核實后每次罰項目經理200元，罰工程監理100元/次。

? 安全管理

1、每個工地必須配備滅火器2個，滅火器一般應該放在進門左側1米處。

2、工地吸煙必需在指定區域吸煙，如工地發現一個煙蒂，不論是否施工人員所抽，罰項目經理20元/個，現場發現施工人員在非指定區域吸煙，罰款50元/次。

3、工地嚴禁生火、用電暖器、用熱得快燒水，油漆等易燃物要遠離火源，電焊現場工作時應

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有專人看管，發現電爐、熱得快一個，罰項目經理50元/個。

4、嚴禁站在油漆、稀釋劑、白乳膠等包裝桶上施工，違者罰50元/次。

5、工地施工前，配電箱一定要有漏電保護裝置，否則，不準動工用電，施工中拆除電線、改裝線路、搭接電器設施，必須由持證電工負責，其他人不得擅動，所有用品不得掛在電線上。施工時用的臨時線須用銅芯的電纜或復套線，所有電動工具及行燈用電插頭與插座連接，嚴禁直接用電線插入插座，且每個插座上不準同時用三個以上插頭，否則，罰項目經理50元/次。

6、嚴禁穿拖鞋、高跟鞋上崗，嚴禁長發者、披發者、戴手套者及敞開衣扣者操作機械設備，施工時須高度集中注意力，不施工時須關閉水、電總閥，否則罰款50元/次，并有意外項目經理承擔一切后果。

7、電動設備使用前進行安全檢查，檢查氣泵壓力表是否正常，鋸機鋸片是否松動，使用射釘槍使槍前檢查槍內是否有釘，嚴禁對人射擊，如發現對人射擊罰100元/次，并由項目經理承擔一切后果。

8、嚴禁把東西放置在窗臺、陽臺墻、欄桿上，嚴禁從窗口往外丟東西，在外圍及其附近作業時，外圍采用夾板有效固定防護，并派專人值班，違者項目經理罰200元/次并承擔因此造成的一切損失。

9、施工中采用的梯子、高凳要牢固，人字梯的兩凳腿須牢固綁扎拉繩，不準墊高使用梯子和高凳，否則，罰項目經理50元/次。

10、小孩和無關人員不得滯留工地，新員工進場前須接受安全教育，如有違反，罰項目經理50元/次。

11、面積大于0.5平米及超過3公斤的吊燈須用合格膨脹螺絲固定，一般采用8*80以上標準膨脹螺絲，否則罰項目經理50元/次。

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12、木工操作臺未用雙線開關五孔插座，未裝阻燃底盒且固定牢固，罰項目經理50元/次。

13、未經有關部門書面批準，擅自改動房屋結構、移動煤氣、煙道、液化氣管道等。破壞橫梁、樓板的水泥保護層，在空心樓板下表面開槽，罰項目經理500 元/次并承擔因此造成的一切損失。

14、如玻璃安裝松動、搖動等不安全因素而未及時發現處理，罰項目經理100元/次。

15、未使用完的膠粘劑，油漆等揮發性材料，應隨時封蓋其容器，擦拭后的物品應集中存放且遠離火源，違者罰項目經理50元/次。

16、嚴禁超負荷集中堆放物品（如打墻垃圾等）。違者罰款50元/次。

17、施工時應做好安全保護、防護工作，不得盲目施工、野蠻施工，違者罰款100元/次。

18、必須嚴格遵守安全操作規程，中午嚴禁喝酒，嚴禁酒后操作電動工具，違者罰項目經理50元/次。

19、不準強令冒險作業，施工人員有權拒絕執行，違者罰款100元/次。

20、無鑰匙開門時，嚴禁爬窗戶進出，違者罰款200元/次，罰工程監理200元/次。

21、在工地無人狀態下，必須提前關好門窗、水電總閘，違者罰款50元/次。

22、特種作業（如電工）必須持證上崗，嚴禁無證人員施工，違者罰款50元/次。? 工地形象管理

1． 在開工前，公司形象組必需完成門貼、窗貼、五線、陰陽角、各類標志標牌、地保、家具尺寸劃線、開關插座噴涂作業，如沒完成，項目經理必需督促形象組完成，開工后項目經理要負責此類標志牌保護，如后期被損壞，項目經理必需在二天內未貼好的，如發現沒保護好，罰項目經理50元/次。（在墻漆施工時，可拆除內部影響施工部分標志牌）

2、材料要分類碼放，同種材料、同一屬性材料要歸類整齊放置，相互間易污染的材料要分開放置，易燃危險物品（如油漆等）在少有人走動且遠離火源、不會受沖擊壓擠的安全通風

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處單獨處置。所有材料要整整齊齊放置。如發現油漆、涂料與板材混放或其他違規雜亂放置，罰項目經理50元/次。

3、如發現有用完的水泥袋、瓷磚包裝盒及其他物品包裝沒有打捆并整齊碼放，罰項目經理50元/次。

4、板材（包括大芯板、十二厘板、九厘板、五厘板、三厘板、石膏板等）要碼放在客廳，飾面板材應單獨放置或放在基板中、底層，不能放在最底層或最面層，側放角度應≥75度，線條碼放在墻上的三角架上，三角架應牢固，三角架水平直角邊不能超過0.6m，木方應集中碼放于客廳中板材附近或板材對面墻角或餐廳合適位置，以不影響施工、通行、及工地整體效果為原則。線管、水管及水電材料主要集中放在主臥室。

5、水泥、砂、地磚、墻磚等應放在無水、人少走動且不妨礙施工的地方，如影響墻面施工時應放在離墻0.8m左右的位置。嚴禁集中堆放與陽臺上，否則罰項目經理50元/次。

6、白乳膠、萬能膠、油漆、墻漆不論是否開封，統一放在客房內，要求無陽光直射、無火源、少有人走動。如發現同類材料放在兩處以上，罰項目經理50元/次 ；批墻膠水、粉料放在同一房間，如發現放在客廳里餐廳、過道及其他醒目位置，罰項目經理50元/次。

7、工地需用的五金配件統一碼放在已貼好地磚墻磚的廚房五金配件箱內，每款用單獨的袋子裝好?？蛻糇再彽臐嵕?、燈具等物品必須用包裝袋裝好碼放在臥室，業主自購的鎖具、拉手等小件物品必需放在專門為客戶提供的客戶專用箱內，裝鎖保管好，如發現明放、露放、亂放，罰項目經理50元/次。

8、木地板碼放在客廳，為了方便施工，應離墻0.8m左右。如發現零星木地板亂放導至工地不整潔，罰項目經理50元/次。

9、材料碼放位置應選擇在不妨礙施工的地方，不要靠近窗戶、門洞，不要靠近水源，不要放置在可能墜落或傷人的位置，要防止材料被盜。如發現陽臺板、陽臺扶手、外窗臺上放任

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何東西（如鞋子、毛巾、衣物、茶杯、工具、材料、垃圾等），罰項目經理50元/次。

10、材料因使用等原因搬運后，應馬上整齊復原，剩余材料要當即歸類放置，木工余料應以工作臺為中心靠墻放置整齊，成品、半成品（如抽屜、柜門、房門等）要分類整齊碼放，違者罰項目經理50元/次。

11、施工工具應放置在工具箱內，用后馬上復原放置。大型施工機具（如空壓機、電焊機等）應放置在廚房、衛生間等部醒目的小空間位置。木工主工作臺應放置在客廳中間，且與墻平行。如發現工具放置在成品、半成品上（如柜體內、柜臺上，窗臺上等）罰項目經理50元/次。

12、統一定制工具箱

①每個工具根據工地大小情況制作 2 個大工具箱，1個客戶物品專用箱。工具箱規格為450寬*650長*550高。在施工時，凡未用的工具沒有放在工具箱內的，每件工具罰款5元。②每位泥工師傅自己準備一個工具袋（帆布袋）,所有工具在不進行施工或施工時不需用的均須集中放在工具袋內，否則每件工具罰款5元。

③油漆師傅須把除空壓機、油水過濾器外的所有工具放在1-2個帆布工具袋內（指在沒有施工時或施工中未使用的工具），否則每件工具罰款5元。

④如工具放在柜內、臺面上仍按上述第10項規定處理，不另行按此規定處理。

13、所有柜內及結構物上（如臺面等），不準放置除業主物件以外的任何物件（包括材料、工具、生活用品等），如有違反，罰項目經理50元/次。

14、工地不許住人，個別偏遠工地在向工程總監申請并得到客戶確認后可臨時住人。住人工地所有未穿在身上的衣服、鞋子等物品均需按如下規定放置，選擇一間較隱蔽且很少制作家具的小房間集中放置。所有物品應靠墻放置，擺放整齊，不能看到其他與施工無關的物品，違者罰款50元/次。

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15、客戶自購材料應由項目經理或其他指定負責人交接驗收，并放在指定位置，遺失由項目經理賠償，并罰款50元/次，如有投訴無人驗收簽字，經監理查實后處罰款50元/次。

16、污染大的濕作業工作（切割瓷磚、磨刀等）應在衛生間或陽臺上作業，在陽臺作業時，外圍應用5厘以上板材固定防護，在衛生間作業時，應用塑料薄膜將已裝好的潔具全封閉保護，并保證下水不堵塞，違者罰項目經理50元/次。

17.廚房、衛生間瓷磚貼好后，要立即用不干膠布對墻面的水管、線管按實際走向標注，并保留客戶并通知客戶在安裝廚柜、浴柜、玻璃趟門、淋浴房、各類五金掛件后由業主自己清除。? 工地衛生管理

1、工地嚴禁臟、亂、雜，每天垃圾清理一定要及時，每天至少徹底清理二次，每天上午及下班前清理，施工中集中產生的垃圾要即時清理。做到清理后地面無灰塵、見硬地，所有垃圾裝入編織袋，并搬到指定地點，如發現有未及時清理的垃圾，工地雜亂，罰項目經理50元/次。

2、墻面涂料打磨后，須在當天將頂面、墻面、家具、地面的灰塵清理干凈，否則，罰項目經理50元/次。

3、在做油漆前，要徹底清理好現場粉塵，在條件允許時地面要適當灑水（安裝木地板的房間嚴禁灑水），控制現場空氣中的灰塵與濕度，如地面有積灰，結構內外有灰塵，罰項目經理50元/次。

4、在墻面和油漆打磨結束后，要徹底的清理地面及柜底下及頂面的衛生，才能充許鋪設木地板基層，在鋪設木地板前，不管是不是業主自購的木地板，都必需徹底清理好木地板基層，如發現基層有異物或灰塵，造成返工，且罰項目經理50元/次。

5、已施工的家具、裝飾立面、窗臺等部位，每天必須用抹布清潔，每天在下班時清理干凈，恩施市得鑫裝飾工程有限責任公司

如有較多灰塵，罰項目經理50元/次。

6、工地內外標識牌須時刻保持清潔無塵、內容完整、整齊有序，否則罰項目經理50元/次。

7、公司巡檢或公司上司發現現場衛生綜合評定差，罰項目經理100元/次。

? 工程質量及工藝強制管理規范

水電強制規范

1、水電路必須用切割機開槽，深度2.8公分以上。布管前，用銼刀銼毛槽口兩邊方便水泥固定管線，封閉管線時，先濕水，用1：3水泥沙漿封閉平整，略低于墻面，嚴禁突出或高低不平。

2、所有套管進底盒內必須用鎖扣扣緊。

3、套管90度彎必須用冷彎，不允許用90度彎頭。

4、同一管內布線不能超過3根線。

5、強弱電并行距離必須保持300mm以上。

6、線管直接必須用pvc膠固定。

7、插座地線用黃綠雙色線，火線用紅色線，零線用藍色線。

8、室內普通電源插座、空調電源插座、照明、廚房電源插座、衛生間電源插座應單獨設置回路，不同回路的零線、地線嚴禁串聯，除空調插座及照明回路外，其他回路應設漏電保護器。

10、同一回路的火線是多大，零地線必須用同規格的線。

11、衛生間浴霸必須預備7根2.5平方的線。

12、布線時，控制線為1.5平方，普通插座為2.5平方，空調為4平方，大功率電器用6平方。

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13、廚衛強電及水管布線嚴禁走地面。

14、單一回路的燈頭不能超過15個。

15、冰箱可采用單獨回路。

16、水電進場前必須在墻面彈5條水平線：①地面裝飾完成線 ②插座線高300mm（插座標高）③開關線1.35米 ④門頭標高2.15米⑤天花標高（按圖紙標高）。17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、底盒留線15公分（16線管轉8圈）

盡管少使用黃蠟管，如使用黃蠟管與pvc管接頭必須用膠布固定好。在空心板上布線嚴禁橫向開槽。

給水管道遵循面向上熱下冷，左熱右冷的原則。冷熱水管平行間距不小于200毫米。廚房衛生間水管嚴禁走地面，必須在墻面開槽布管 水電管線驗收后必須在24小時內從側面用水泥保護好。布排水管須放排水坡，坡度應大于5度。

在廚衛空心墻上開槽布管，開槽后須先防水再布管。水電布線須橫平豎直，嚴禁走斜線，天花也不可以走斜線。

水電工程未由客戶、設計師、監理驗收合格并簽字認可的，嚴禁封閉任何管線。所有材料必須由業主簽字確認后方可使用。

空調、電熱水器、浴霸等大功率家用設備必須獨立配線安裝插座，嚴禁接在照明線路上。29、30、31、32、地面電線必須全部采用PVC套管，嚴禁用黃蠟管。給水管及線管交叉時必須采用過橋，嚴禁直接疊加。建議灶臺處布線盡量避開灶臺熱源。

網絡線、電話線、音響線、監控線或其它弱電采用藍色線管，強電采用紅色線管及配

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件。33、34、35、電話及網絡線連接處不應封閉，應該要有檢修口。燈具潔具安裝完畢后用原有包裝盒進行保護。

3公斤以上吊燈必須用膨脹螺絲固定，3公斤以上燈不允許安裝在吊頂龍骨上。（浴霸應固定于主龍骨上）。36、37、38、有防水要求的衛生間管道穿墻應先上墻300毫米。瓷磚墻面電線出來必須采用PVC線管保護。

電線與暖氣、熱水、煤氣管之間平行間距不應小于300毫米，交叉距離不應小于100毫米。

泥工強制規范

施工前必須對上道工序進行檢查驗收，如發現不合規范的地方需馬上通知監理或項目經理對上道工序進行整改后驗收。

（一）砌墻：

為防止墻地面滲漏水，達到砌墻及防水的嚴格要求，在泥土地上砌墻要求倒150-200mm高的梁。為保持墻體的穩定、牢固性，門洞上方處要求倒過梁。

砌墻前對新舊墻體結合處進行鑿除、打毛、扎筋處理，拉結筋直徑不低于8mm，間距600mm-800mm,拉結筋長度不低于1000mm，為防止新舊墻體開裂，把舊墻體鑿開20mm-30mm后中間布鋼絲網抹灰在同一平面上。

包下水管道砌墻，包管前應對管道根部陰陽角等部位先做防水附加層，防止包管后管道滲漏水至樓下。

廚衛包木制梁。廚衛門洞周邊包木制梁應預留些鋼絲網及抹灰的厚度。要求抹灰后平整，垂直后貼墻面磚，決不允許在木質基層上用玻璃膠及其他粘接劑粘貼，鞋柜及其他木制作采

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用同等工藝。

（二）抹灰、地面找平：

墻面抹灰及地面找平前應對表面基層雜物、塵土清楚，對原始墻面地面灑水，濕潤，撒水泥素漿處理，結合層采用1：3干硬性水泥砂漿。

冬季施工，抹灰找平時的作業溫度不宜低于5℃，抹灰，找平層初凝前不得受凍，水泥砂漿表面層在24小時進行養護防止快干，水沖撞擊和震動。

大面積抹灰及地面找平時，為保持平整度，垂直度，墻地面四周彈線定標高，每隔100cm-120cm抹一條20cm寬左右的標筋，定高抹灰，找平層的厚度，施工完畢后進行養護、壓光處理、找平。抹灰層要求平整度及垂直度≦2mm。抹灰找平時必需使用2米長靠尺自我進行平整度檢查，找平層干燥后堅硬，無起砂等現象。

（三）墻面磚鋪貼：

墻面磚鋪貼工程應在墻面隱蔽工程及抹灰工程完成并驗收后進行。當墻體有防水要求時，應對防水工程進行驗收。

鋪貼基層必須結實，平整，清潔，對墻面888基層，保溫基層等其他光滑的基層度進行鑿除，打毛處理后亦可進行下道工序。

鋪貼前應與業主協商同意確定花片及腰線的鋪貼位置后進行放線定位和排磚。非整磚應排在次要部位或陽角處。角面磚不宜有兩片非整磚，非整磚寬度不小于整磚的1/3，經業主同意后非整磚寬度不小于10cm.鋪貼前墊好底層，掛線鋪貼，嚴禁貼完墻磚后出現大小頭現象。先貼進門對面墻面，后貼兩側面，陽面壓陰面，陽角接縫遵守設計師要求做45度角對接、蝴蝶角或成品角線處理（建議盡量不采用陽角線處理對縫，如業主一定要采用陽角線對縫，要求業主購買烤漆或303號亞光不銹陽角線{PVC角線易老化，鋁合金角線易氧化，壁厚太薄的碰撞后無法修復}）。在墻

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面突出物處應整磚套割吻合，不得非整磚拼湊鋪貼，鋪貼完的墻面磚應平整、垂直，縫寬均勻一致，要求垂直，平整≦2mm，無空鼓。

鋪貼完畢，待水泥初凝后，用清水將面磚洗干凈，在24小干后，用勾縫劑將縫填平擦凈，墻面磚鋪貼完要求縫隙均勻，勾縫清理，陰陽角平直。

鋪貼時底盒不宜排在四片磚結合處的中間。花片，腰線不宜排在有污水的位置上。墻面磚鋪貼時應按墻面壓地面工藝施工。（4）地面磚鋪貼：

1、墻地磚切割時應在指定的區域或陽臺上切割，不得違規操作。

2、地面磚鋪貼時定出地面完成面四周水平線，掛線鋪貼。結合層砂漿宜采用體積為1：3的干硬性的水泥砂漿，鋪貼前應在水泥砂漿撒1：2的素水泥或干鋪水泥1-2mm，灑水后亦可鋪貼。

3、地面磚鋪貼時應保持水平就位，用橡皮錘擊使其與砂漿粘接緊密，同時調整其表面平整度及縫寬。

4、鋪貼后應及時清理表面，24小時應用1：2水泥漿灌縫，選擇與地面顏色一致的勾縫劑勾縫。

5、鋪貼后的地面，縫隙均勻，要求表面平整、無空隙、無刮痕等現象。地面磚鋪鋪貼時不高于蹲便器5mm。

6、廚衛地面鋪貼時應注意地面的適當放坡，地漏屬放坡的最低點，地面磚鋪貼完應試水無積水現象。

7、地面磚鋪貼時，應對水電路隱蔽工程驗收以后亦可進行下一道工序施工。貼完衛生間及廚房磚用對墻面水管及線管必需按走向粘貼不干膠布標注，并告知業主在廚房及衛生間廚柜、浴室柜、淋浴房、趟門及所有五金安裝完畢后方可由業主清除。

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（五）門檻石鋪貼：

1、鋪貼門檻石前首先確定地面完成面的標高后，先鋪門檻石，后做防水及門套，防止木質門套發霉及地面滲水，鋪貼完的門檻石與內外門套收口在同一水平面上。

（六）窗臺石鋪貼：

1、窗臺石鋪貼前應對原有基層驗收，如原有基層不具備鋪貼條件時，應對原基層鑿除，鋪貼完的石材面不高于鋁合金及塑鋼邊框的厚度。

（七）成品保護：

1、對于鋪貼完的地面磚相腳線對原鏡面磚勾縫后對表面清理干凈，用彩條或膠布合板進行成品保護，地面磚與相腳線結合處應用膠帶卷邊粘接緊密、順直、無松動。

附：

新砌墻體不得增加樓板負荷。衛生間建議做二次排水。

有防潮要求的墻面防水上墻高度1800毫米，無防潮要求的墻面上墻300毫米，防水嚴禁點補，必須一次成型，試水24小時后驗收合格即用水泥砂漿保護。

衛生間必須先安裝大理石門檻石，再安裝鋁合金門，防水施工必須在門檻石安裝完畢后進行。

淺色大理石必須用白水泥鋪貼。

墻面抹灰及地面找平必須用2米靠尺施工。墻面磚鋪貼后的驗收標準： 1）、陰陽角方正度達標。

2）、墻面磚陽角應采取保護措施至1800毫米。3）、墻地面磚接縫平直，無肉眼彎曲。

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木工強制規范

施工前必須對上道工序進行檢查驗收，如發現不合規范的地方需馬上通知監理或項目經理對上道工序進行整改后驗收。

面板必須用紋釘固定，嚴禁用射釘。

門洞與門套的接縫處必須用石膏板補平嚴禁用木方或大芯板。門套線側頂固邊必須用12*5木線收口。抽屜層板的豎邊必須用木線收口。

木制柜門大芯板基層必須開鋸，且柜門安裝時必須裝磁碰（上下各一個）。石膏板吊頂遇平梁吊頂時必須包梁底。抽屜側板必須是15厘板，底板必須是9厘板。抽屜軌道必須上12顆螺絲。實心門必須用3付合頁。

10、飾面板超長接口處，接口必須接到實現以外不顯眼處，并要注意飾面板木紋盡量一致，如出現飾面板紋路相差太大，完工后業主不認可，其一切損失由項目經理承擔90%，監理承擔10%。

11、廚衛吊頂嚴禁對天花板打孔。

12、安門吸必須考慮踢腳線高度，要求在找平層上150mm處。

13、房門安裝與地面縫隙為8mm,側邊門上方為3mm。

14、壓門時必須放在水平臺上，時間冬季為10天，夏季為7天，且每天翻一次邊，重物必須均勻。

15、做門兩面基材必須是同一厚底的基材。

16、所有線條固定前必須上白膠乳，寬于50mm的線條必須在背面開2條伸縮縫。

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17、門套線完成面不能低于踢腳線完成面。

18、所有柜體、門套、木制造型與墻體、地面連接時應在連接處表面涂刷專業防潮漆，并粘貼防潮膜。

19、門套及其他木制結構基層施工時不允許直接連接地面，應按最終完成面高度留10毫米間隙，并在下側橫切口同樣做防潮處理，以免門套在居住過程中發霉變色。（衛生間門套應做特殊防潮處理）。

20、木制吊頂必須用膨脹螺絲將木方固定于現澆頂面，膨脹螺絲間距不大于600毫米，與墻面間距不大于400毫米。連接木方的吊筋間距不大于300毫米且必須固定于開口向上的龍骨上。（吊筋需用鐵釘固定）。

21、吊頂基層調校、固定后平整度2米誤差不大于2毫米，水平度拉通線誤差不大于5毫米。

22、木龍骨吊頂起拱范圍為跨度的1/200.23、木龍骨不允許有樹皮等附著物。木龍骨制作300*300網格時，交叉處必須用鐵釘固定且高低差不大于1毫米。

有吊燈處或其他特殊情況要加固吊頂的，先加固吊頂。石膏板飾面前必須對隱蔽工程進行核對、確認。

所有涂飾墻漆的位置必須用石膏板飾面，不允許直接在木材上刮涂膩子、墻漆，石膏板飾面時采取大面壓小面的原則。

石膏板接縫處必須采用不小于80毫米寬18毫米后木芯板涂乳白用鍍鋅自攻螺絲固定。（接縫要與龍骨架連接處錯開，不允許用射釘、碼釘固定石膏板）。

石膏板接縫處必須保留5-8毫米縮縫，且倒成“V”字型露出石膏層，當原裝邊接縫時同樣須倒成“V”字型露出石膏層。轉角處采用L型接頭（七字角）嚴禁一字接頭。

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石膏板應用鍍鋅自攻螺絲固定，螺絲間距不大于200毫米。螺絲頭應略低于板面并不得使紙面破壞。

當家具制作需要在墻上安裝層板時，層板必須整體入墻深度不小于100毫米（不能取點入墻），用水泥砂漿濕水填充待干后再進行飾面。（保證牢固）。

柜體、門套等垂直、平整度誤差2米小于2毫米。飾面板無起泡、脫膠等缺陷，顏色、木紋必須一致，如出現飾面板紋路相差太大，完工后業主不認可，其一切損失由項目經理承擔90%，監理承擔10%。

實木飾面板及奧松板嚴禁用射釘固定，必須用紋釘。（奧松板接縫必須倒角）。

貼波音軟片前應用細砂紙打磨，用干凈抹布擦干凈后方可粘貼，所有側邊應卷邊5-8毫米。柜體豎板卡口向外，模板卡口向內。柜內對角線長度差不大于3毫米，水平誤差不大于2毫米。

柜體安裝后不影響抽屜等的開啟。柜子背板及抽屜底板固定應用碼釘。掛電視等特殊位置的加固處理。

白漆飾面應采用大面壓小面，正面壓背面、陽面壓陰面的原則。

所有飾面板進到工地后必須安排油漆工先刷一次底漆后方可進行下道工藝。

利用柜體隔墻時，必須用龍骨架固定在墻面再外飾面石膏板，嚴禁直接固定于柜體。（避免無法修復的裂縫）。

門鎖等成品安裝后應及時保護。

油漆強制規范

施工前必須對上道工序進行檢查驗收，如發現不合規范的地方需馬上通知監理或項目經理對上道工序進行整改后驗收。

墻漆：

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施工前對陰角彈線，陽角用鋁合金靠尺檢查。

墻面批蕩后用2米長鋁合金檢查墻面平整度（特別是踢腳線處）正負誤差3mm.自攻螺絲在批蕩前必須做防銹處理。所有石膏板接縫處必須用帶孔接縫紙帶。油漆工進場后必須對所有成品進行保護。

打磨砂紙必須用280#以上的，且打完砂紙后，墻面不能有明顯的砂痕。膩子粉必須摻膠施工。油漆：

飾面板必須由專業油漆工刷封閉底漆，嚴禁其他工種人員刷漆。所有木制防潮部位必須用專業防潮漆處理。

油漆施工前必須對所有五金件進行保護或拆除后再施工。射釘孔補完后必須在1米外平視必須無明顯色差。白漆施工必須用原子灰刮基層，嚴禁用水性膩子刮基層。做白漆前必須對所有成品做好保護。墻漆、油漆不能同時施工。先油漆，后墻漆。墻漆在溫度低于5度的環境中不能施工。

油漆調和時必須朝同一方向攪和，嚴禁多方向亂攪。附：

基礎面找平、陰陽角修直后表面平整度及陰陽角直線度誤差2米不超過3毫米。縫隙的填嵌、基礎找平陰陽角修直材料必須用石膏粉加白水泥兌801膠。

石膏板接縫處及其縫隙處必須用石膏膩子刮平待干后用乳白膠貼防開裂布或帶孔接縫紙帶處理，貼后粘接牢固無氣泡。

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所有螺釘處必須用防銹漆點到位，用石膏膩子補平。

墻漆膩子刮涂完畢后打磨前平整度誤差2米不大于2毫米；陰陽角直線度誤差不大于2毫米。

墻漆最后一遍施工前需要用細砂紙打磨，保證墻面無顆粒、砂痕等缺陷，有射燈直照處要特別注意。

墻漆施工完畢后平整度、陰陽角直線度誤差2米不大于2毫米，手摸無顆粒、無排骨現象，燈照處無陰影，無色差。天花飄板上方平直。

為了保證漆膜飽滿，必須按墻漆產品說明書兌水并充分攪勻。

墻面必須最后一遍墻漆施工完畢后方能安裝開關、插座面板等。白漆必須應原子灰滿刮打底，原子灰打磨后須見板材紋路，不可過厚，棱角必須順直、清晰、完整。

10、白漆施工完畢必須漆膜飽滿，棱角分明、表面光滑、有光澤、無顆粒無透底等其他缺陷。

11、墻漆、油漆施工不可污染其他制品及成品。

如工地施工人員未按上述規范施工，違規每項可罰50元。責令不改者可翻倍罰款。? 客戶滿意度管理：

公司客服經理或設計師在與客戶回訪時接到客戶抱怨，每次項目經理罰100元，工程監理罰50元。接到客戶有效投訴每次項目經理罰200元，工程監理每次罰100元。? 工地文明施工管理：

1、工地施工員必須文明施工，要遵守社會公德，遵守公司各項管理規定的規范，堅決遠離違法犯罪活動，如發現賭博、偷竊、打架斗毆、罵客戶，公司將當事人開除出公司，損壞或丟失業主財產項目經理必需負責賠付并罰項目經理500元/人.次。

2、施工員必須服從上司的領導，對同事講究平等協作。如拒不服從上司管理，罰款50元/

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次，情節嚴重這加倍處罰，并將當事人立即清退出場。

3、施工員工衣著干凈整齊、不著奇裝異服、不著外公司制服。未穿公司制服或穿拖鞋、打赤膊予以罰款50元/次。著外公司制服者，予以罰款200元/人．次。

4、施工時不擾鄰，嚴格遵守相關部門及物業公司規定作息時間作業。

5、水路遠程抄表、可視電話線，總配電箱、弱電箱等移動需遵守物業公司規定，如未按物業公司規定而擅自拆改改造的損失，由項目經理承擔，并罰款100元/次。

6、施工階段禁止在施工現場娛樂，也不準讓無關人員帶小孩進入工地，如有違反罰項目經理50元/人次。

7、施工用電要遵守國家相關規范，以節約用電為原則，及時關掉不必要的電燈，未施工時間及未施工房間發現使用電器、電燈，罰項目經理50元/次。

8、施工用水不得使地面有積水，不準蘸濕木材、木制品、電器、設備等，如有違反，由項目經理賠償一切損失，并罰項目經理50元/次。

9、凡做完的地面全部要保護，做好的柜子不能放工具之類的用品，要用專用的保護膜，如有違反則罰項目經理每次100元 并承擔因此造成的一切損失。

10、處處為業主著想，積極分析預防問題，誠信為業主提供力所能及的服務，友善對待業主投訴，力爭讓客戶100%滿意。如對業主不理睬，轉而責備客戶、記恨客戶，對當事人給予警告處分，并罰項目經理200元/次。

11、項目經理如有親戚朋友單必需向工程總監報備告知，如有利用公司資源私接項目者，經核實，開除項目經理、并罰項目經理壹萬元，獎勵舉報者3000元。項目經理做有損公司利益的事，講有損于公司的話，一經發現并核實，開除處理。

12、油漆工在涂裝油漆、打磨時須戴口罩，如未帶口罩，罰款50元/人次。

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2016年12月26日

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