第一篇：裝修公司活動總結

活動總結

一、活動策劃不到位

活動細節部分沒有策劃詳細，例如獎品的到位時間，桌牌、胸牌的制作，投影儀的安排，場地的確認等等。我沒有起到總助該起的作用，請求經濟處罰一百元，幫助我成長。

二、廣告的投放

路牌的效果并不明顯。報紙單頁還可以。

電話邀約的客戶雖然有效，但是客戶大部分都表示出了對時間裝修公司邀約電話的抵觸，第一印象不好的情況下，后期工作做起來很困難，要想辦法調節這中間的矛盾。

另外很多客戶都是外地的或者本人不在安慶，對于這部分的客戶，怎樣獲得他們的認可，涉及到公司品牌形象的建立，廣告的投放等，公司的知名度還是不夠，需要加強。要達到只要一提起我們公司，客戶就會恍然大悟說：哦，三優實創啊，在XX媒體上看見過或者聽過。

三、此次活動沒有充分調動起設計師的工作積極性，感覺已經活動麻痹了，前期認籌的客戶跟蹤做的很不好，工作態度消極。需要想辦法調動員工的工作積極性已經公司凝聚力。

四、主體內容一再變化，從團購變成砍價，折扣內容也不停變動，再而三的改變給客戶留下不好的印象。應該從一而終，策劃內容確定后就堅持到底。

五、價格戰可以吸引一部分的顧客，但是房子是一個人的家，客戶的內心深處還是想要一個舒適的家居環境的。怎樣引導客戶消費，是設計師面臨的最大問題，建議培訓設計師的設計師的設計功底。只有好的效果圖才能吸引到客戶的關注度。

第二篇：裝修公司活動總結

一、活動策劃不到位

活動細節部分沒有策劃詳細，例如獎品的到位時間，桌牌、胸牌的制作，投影儀的安排，場地的確認等等。我沒有起到總助該起的作用，請求經濟處罰一百元，幫助我成長。

二、廣告的投放

路牌的效果并不明顯。報紙單頁還可以。

電話邀約的客戶雖然有效，但是客戶大部分都表示出了對時間裝修公司邀約電話的抵觸，第一印象不好的情況下，后期工作做起來很困難，要想辦法調節這中間的矛盾。

另外很多客戶都是外地的或者本人不在安慶，對于這部分的客戶，怎樣獲得他們的認可，涉及到公司品牌形象的建立，廣告的投放等，公司的知名度還是不夠，需要加強。要達到只要一提起我們公司，客戶就會恍然大悟說：哦，三優實創啊，在XX媒體上看見過或者聽過。

三、此次活動沒有充分調動起設計師的工作積極性。

感覺已經活動麻痹了，前期認籌的客戶跟蹤做的很不好，工作態度消極。需要想辦法調動員工的工作積極性已經公司凝聚力。

四、主體內容一再變化。

從團購變成砍價，折扣內容也不停變動，再而三的改變給客戶留下不好的印象。應該從一而終，策劃內容確定后就堅持到底。

五、價格戰可以吸引一部分的顧客。

但是房子是一個人的家，客戶的內心深處還是想要一個舒適的家居環境的。思想匯報專題怎樣引導客戶消費，是設計師面臨的最大問題，建議培訓設計的設計師的設計功底。只有好的效果圖才能吸引到客戶的關注度。

第三篇：裝修公司活動分享

活動分享

? 活動定案：

對于一次中大型活動的定案，不是企劃，市場或者某一個部門能做好的工作。在一次活動主題想法提出來之后，我們會先經過自己想法的碰撞，之后，將基本定案的策劃方案打印出來，找到相關的各個部門負責人，將主題，形式，促銷政策…等需要具體實施的環節進行綜合討論，大家以此方案將自己部門的工作進行細化研究，落實最終的可操作性。

? 活動實施：

定案后，當然最主要的就是實施過程。整個過程中每個部門各施其職，其中關于此次活動的效果保證，當然來自于營銷中的市場，網絡。他們的客戶到訪量是活動當天的主要看點之一。首先市場部，網絡部的負責人就是此次方案制定的參與者之一，因此能讓其充分理解此活動的初始目的，也能在最終定案后對其部門員工的工作和任務下發起到及時要求，提前準備的作用。其次，針對中大型活動的集中性和特殊性，我們也要求市場，網絡兩部門提前做好所有準備，并要求起碼半月以上此兩部門的工作重心鎖定此次活動，絕對要保證此次活動的客戶到訪量以提高全公司各個部門的士氣。關于具體邀約的方法和話術，大體各分公司都很接近，暫可不表，有一點值得一說，市場部經理對全員的要求比較嚴格，要求對各目標樓盤資料的深挖細作，反復交換操作，這樣也杜絕了一定的客戶流失，使我公司相對于目標樓盤始終掌握主動，客戶動向比較清楚。而網絡部經理也是對曾經在網絡上聯系過的客戶決不放松，反復聯系跟進，不到最后進場施工，絕對不能放棄。

對于家裝公司來說，渠道建設非常關鍵，成都營銷部門一直鼓勵走出去，拿進來。前期目標樓盤的一手甚至獨家客戶資源相當關鍵，部門中有幾個員工在拓展渠道方面都有自己獨到的一面。能夠幫助公司對目標樓盤的操作，而且也能與關鍵人快速搭上關系并一直很好的維護。所以，在部門的一些政策制定方面，我們也盡量配合，也就是在現在本部門的權限，能力范圍之內，幫助其建立良好的互利共贏的關系。

有了資源和要求之后，讓營銷部門發揮出所有能力，那就需要平時的團隊建設工作，培訓，溝通，交心，規劃，鼓勵，批評。各種方法需要無不用其極致，使團隊成員不要偏離設定的正確價值觀，求同存異，上下一心，建設大家心中理想的團隊。只有基礎打好，營銷部門才能發揮更大的潛力，使士氣隨時保持高昂。

對于中大型活動，開動員會議是營銷部門提前開，盡早開。設計，人力行政，后勤等部門后開。在開第二次動員會議時，首先要求各店面除了參加活動的設計師外，店長與客戶經理任來其一，要求店長或者客戶經理作為此次活動具體要求的設計店面第一責任人，其在活動前期和活動進行中，對設計師和店面的一些具體要求做到監督和提醒的職責。

最后，萬事俱備只欠東風?；顒赢斕斓囊恍┕芸刈龅礁鞑块T責任人盡心盡責，按照前期預定好的流程進行就一切順利，只需等到最后結束統計數據。

活動流程細節我相信很多公司都做得很細，成都每次活動之前，我們會盡可能像一些上次活動沒有考慮到的細節，因為我們認為，在活動營銷同質化的今天，我們不能想出或做出完全不同的營銷方案，那我們盡可能在每一個環節上考慮更細一些，作出不一樣的感覺，做出業之峰的味道。每增加一個細節，我們可能會增加1%~3%的成交機會，那多增加一些細節，我們的成功機會就會增加不少。

成都營銷：劉浩

2010-10-23

第四篇：裝修公司活動方案

裝修公司活動方案

裝修公司活動方案

一、活動背景：

值此和一裝飾公司成立2周年之際，為答謝社會各界及消費者對公司的兩年來的支持與厚愛，在此舉辦20xx家裝盛典,故活動地點選擇八月樓步行街。

八月樓位處八月樓步行街中心，有新一佳、國美等國內外知名商場，隨著“八月樓步行街的日益興起”，它將成為吉首城區發展的最活躍商業及休閑游樂購物的區域。

目前，八月樓第一期已從本月2號開始陸續交房，也有少部分業主開始裝修。平均每天交房為4套，預計一期到交房應到五月份。

二、活動思路：

借和一裝飾公司成立兩周年之際，答謝新老客戶，舉辦現場促銷活動。xx年3月2日，八月樓一期開始交房，業主將陸續拿到房子，屆時將掀起家裝消費高潮。借此契機，和一裝飾公司配合該樓盤交房3、4月時,在八月樓一期現場布展，為業主提供家裝免費咨詢、家裝材料展示促銷等活動，公司將與業主面對面交流，達到銷售目的。

整個活動將分為“精品樣板看房直通車”、“裝修咨詢盛會”、“超級優惠酬賓”三個部分進行。

三、活動目的：

1、提高公司的知名度和美譽度，擴大公司在業內的影響力;

2、作為和一公司成立兩周年慶典活動，一方面向消費者宣傳家裝知識;一方面通過的超級優惠酬賓形式答謝老客戶對和一的厚愛，增強和一的美譽并形成新的人際傳播達到增加現場客流的目的。

3、通過活動收集客戶資料，擴大公司的客戶群體;

4、通過活動，為公司創造直接的經濟收益。

四、活動內容：

活動主題：“xx家裝盛典——‘和一’兩周年慶典”

活動口號：精心、細心、貼心、零距離服務

活動時間：xx年4月19日-5月19日

活動地點：八月樓步行街廣場

參與對象：所有市民

具體內容：

1、裝修咨詢盛會

(1)創意：介紹常識、剖析家裝，讓消費者明白消費、放心托付!

(2)內容及目的：

①用專業的知識，群眾語言的講解家裝，介紹家裝常識，讓消費者明白如何更好的裝修房子。

②分析目前裝飾行業正規、品牌裝飾公司與小企業和裝修“游擊隊”的本質區別(如后期服務、質量)。

③介紹和一裝飾公司的幾種裝修模式和收費標準，讓業主明白錢到底花到哪里去，讓消費者更加安心、放心、舒心。

④揭示目前裝飾、建材行業的黑暗面，提醒消費者注意，同時展示和一裝飾公司是如何做的，增加消費者對公司的信任度，有利于消費者的最終簽單!

(3)活動現場：

①作品展示：作品置于業主就座位置的兩側，呈扇面展示。作品上面有設計效果圖和實景圖進行比較，注明設計說明和業主的基本情況，房型和裝修投資額，整體(包括軟裝飾、燈具、家居)的價格說明。

②產品展示：建材商家于場地四周設置咨詢處，展示主打產品，導購人員在旁輔助介紹，接受業主的咨詢和訂貨。

③發放__，擺設桌椅，參與業主以半橢圓形式就座，便于觀摩，聆聽講解(半橢圓形也是一個比較寬松的形式，更加有利于接受，有別于面對面填鴨式的灌輸)。

④電腦、音響等準備妥當，以便進行聲形并茂的解說。

⑤設立飲料自取處，營造輕松愉悅的交流氛圍。

2、超級優惠酬賓

(1)創意：人無利不往，趨利心理是消費者的普遍心態。

(2)目的：

①追求優惠是消費者的一種普遍心理，為了適應消費者的心理，適當的進行一些優惠措施吸引、滿足消費者，讓消費者更樂于接受。

②優惠的本身也顯示了商家對業主的重視程度，每個人都希望一種被重視的感覺，這個感覺有利于促使消費者認同商家，與商家簽約的意愿度更大。

③優惠活動進行時，設計師、業務人員及時跟進和業主溝通，加強業主對本次活動的認知，有利于發掘潛在的意向客戶。

(3)活動現場：

①活動主辦人宣布酬賓的優惠措施和具體實施方法。

②設計師在自己的作品前面設置辦公桌，在作品旁邊進行現場解說，接受業主的咨詢，與其溝通交流并登記業主信息，以便會后跟進。(設計師佩戴工作證，統一著裝)。

③建材商家展示、介紹產品，并提供免費咨詢活動，收集客戶資料，并接受業主的現場訂貨。

④在展會自由活動期間，迅速布置客戶的休息和業務員的洽談區域，業務人員及時跟進并邀請業主填寫裝修咨詢信息。

(4)優惠內容：

①有來即送：活動當天，(a)凡和一的老客戶均可獲贈公司精美小禮品一份;(b)有裝修意向的業主，只要填寫相關資料，即可獲得獲贈和一裝飾公司精美小禮品一份(贈品數量有限)

②活動當天，和一裝飾公司提供“現場量房”、“出平面設計方案”兩項免費服務，業主填寫個人資料，公司將在一個星期之內派人送圖上門。

?為答謝新老客戶朋友對和一公司的支持與厚愛，凡活動期間到和一家裝，將得到價值(1000)元的入住大紅包。

④活動期間，繳納定金并與裝飾公司簽定合同的業主可享受免費家政服務一次;

⑤征集前十二套樣板房：活動期間簽單的前十二位客戶將贈送價值4888元的熱水器。

3、“精品樣板看房直通車”

(1)創意：事實勝于雄辯，耳聽為虛，眼見為實!

(2)目的：

①通過實地參觀精品樣板房，讓業主切身感受到公司的設計和施工實力;通過現場的案例，更能讓業主明白品牌裝飾公司的施工流程和施工工藝，給業主留下深刻的印象。

②通過對樣板房的參觀和業主現場的溝通，為本次活動提聚集人氣，引起業主對公司進一步的關注，有利于業主對公司的認可，便于為下一個動作“現場簽單”打好基礎。

(3)活動現場：

①租用大型中巴車免費接送業主參觀樣板房，由工作人員帶領并沿途做簡單概述，節省看房時間。

②樣板房要經過布置，做到窗明幾亮，工作人員統一著裝，顯示公司規范性管理。

③時間安排在“裝修咨詢盛會”結束后，觀看樣板房時間控制在半小時以內，以防業主產生審美疲勞!

注：“精品樣板看房直通車”方案僅供參考，在條件允許下建議執行。

五、宣傳策略：

1、制作邀請函，對活動進行簡單介紹;

2、制作活動__，對參與商家、具體活動內容進行介紹;

3、和一裝飾公司門戶網站前期宣傳報道;

4、邊城報社對活動前期和后期做跟蹤報道;

5、湘西生活頻道《好房好家》負責本次活動的專題報道;

6、活動現場背景板形象廣告4mx3m(廣告尺寸以實際為準);

六、參與單位：

(一)主辦單位：湘西和一裝飾有限責任公司

(二)參展單位：柏高地板箭牌衛浴華潤漆皮啊諾櫥柜美的熱水器

薩米特陶瓷華藝燈飾名典布藝日豐管

裝修公司活動方案

一、活動目的：維護老客戶關系，提升客戶滿意度，獎勵老客戶帶新客戶，為公司擴大宣傳。

二、活動方式：

1、提供照片四張和幸福感言一段。

凡在公司裝修結束，簽訂了保修卡（簽訂保修時在客服處領取抽獎券，請妥善保管），入住后的客戶自拍提供新居（客廳全景、電視墻背景、餐廳或兒童房或書房三選一）三張和新居主人的全家福照片一張（電子版），共四張，并寫一段關于家庭的幸福感言。

2、活動參與時間：XX年12月30日——XX年12月03日

3、評選結果公布：XX年12月03日愛家日

4、評選辦法：

在活動參與時間內，我們將上傳至公司網站和在公司展廳進行展示，并由天盛公司全體員工于XX年12月03日進行現場投票選出三項，“最幸福、最浪漫、最感動的家庭”。.5、活動獎項及獎品：

“最幸福的家”獎品：華東五市雙人幸福游，影樓提供的全家福一套。

“最浪漫的家”獎品：云南昆明雙人浪漫游，影樓提供的全家福一套。

“最感動的家”獎品：首都北京雙人感動游，影樓提供的全家福一套。

三、抽獎活動：

凡持抽獎卡的客戶于XX年12月3日全部到現場的家庭，持贈送抽獎券（剪下副券）參加抽獎，并可獲得溫情大禮包一份。

1、感恩回饋：XX年12月20日—XX年12月31日期間，憑代金券介紹新客戶成交者，獲得天盛感謝基金888元/戶。

2、現場獎品：三等獎獎品（三名）：三星數碼相機一臺+500元代金券

二等獎獎品（一名）：三星攝像機一臺+1000元代金券

一等獎獎品（一名）：豪華多功能按摩椅一臺+XX元代金券

特等獎獎品（一名）：“比亞迪f0汽車”

溫情禮包可由公司客服專員送上門，并與客戶合影留念。

裝修公司活動方案

【背景】

居家裝飾是一個短期的行為，讓家居裝飾成為一種時尚，成為一種文化卻需要很長時間的醞釀。由于消費者對裝修知識的缺乏，對裝飾市場的不了解，加之這么多的裝修公司存在。所以，消費者裝修的選擇上往往存在疑惑，不知道該選哪一家裝修公司。

很多消費者在居家裝修上都存在不同程度的誤區，因為他們沒有充裕時間和裝修知識不足。往往出現花費偏高，質量卻很低?；蛘呤秦潏D便宜，找沒有資質的裝飾公司和馬路游擊隊，結果出現問題投訴無門，只能打掉門牙往肚子里咽了。

【行業現狀】

眾所周知，裝飾裝修市場魚龍混雜，存在嚴重的隨意及盲目，欺詐行為充斥市場，究其主要原因，除了行業本身機制和特性原因外，還存在來自社會各方面的困擾，使消費者投訴無門，致使絕大多數裝修消費者得不到滿意及高品質服務，致使行業上無法形成真正意義上的品牌認可度。因此，為改變裝修市場臟、亂、差現象，讓品牌得以壯大，向誠信實力挑戰。引領裝飾文化、破解裝修難題，提高品牌知名誠信度，呼喚市場誠信及理性的回歸勢在必行。

活動時間：待定

活動地點：待定

主辦單位：XX裝飾公司

承辦單位：XXXX營銷策劃有限公司

支持媒體：XX電視臺《家園》欄目

《裝飾&建材消費指南》雜志

XXX日報《裝飾建材》專欄

XXX視窗裝修論壇

XX地產網

參與對象：

品牌裝飾公司1家(在XXX市場享有一定知名度和美譽度，在市裝飾協會、市消費者協會無重大質量或服務投訴記錄的品牌代理商及裝飾公司)

一、“家裝展會”目的：

揭示裝修中存在的問題，引起消費者的高度重視，做到防患于未然。給廣大消費者傳播裝修知識，引導消費者正確消費!通過活動給消費者帶來更多的實惠，通過與專業媒體和消費者協會的合作，同時也展示了裝飾公司的實力和誠信度，對于打擊不良裝修公司和馬路游擊隊起到了一定的積極作用。讓信譽好，有資質的裝修公司擁有更大的市場發展空間，活動的本身也起到了推廣品牌裝飾公司的知名度和美譽度的作用!

二、主題：

誠信專業品質內涵

口號：

展示文化底蘊，凸現藝術風采

“半價裝修!”托管式全程一體化服務

三、思路：

整個活動分為“代表性精品樣板看房直通車”、“2005XXX地區作品展示”、“裝修課堂”、“誠信宣言”、“宣布優惠活動與業主互動”五個部分進行具體組合。

四、具體內容：

1、“代表性精品樣板看房直通車”

(1)創意：

事實勝于雄辯，耳聽為虛，眼見為實!

(2)目的：

2-1通過實地參觀精品樣板房，讓業主切身感受到公司的設計和施工實力，通過現場的案例，更能讓業主明白品牌裝飾公司的施工流程和施工工藝!給業主能留下更加深刻的印象!為下面的動作做好鋪墊!

2-2通過對樣板房的參觀和業主現場的溝通，為本次活動提前預熱，聚集人氣，引起業主對公司進一步的關注，有利于后面活動中對公司的認可，便于為下一個動作“現場簽單”打好基礎!

(3)活動現場：

3-1、四輛大型中巴車輪流帶業主參觀樣板房，由工作人員帶領并沿途做簡單概述，節省看房時間。

3-2、A、B、C、D看房車分別看1、2、3、4樣板房，實行錯位看房，有利于節省時間，避免業主集中于某一處樣板房，顯得擁擠，影響看房質量!

3-3、樣板房要經過布置，做到窗明幾亮，工作人員要統一服裝，顯示公司規范性管理!

3-4時間安排：8：30—11：30，每個樣板房時間控制在30分鐘。時間不要過長，容易產生審美疲勞!

2、2005XXX地區作品展示

(1)創意：

以實際的作品展示，作品說明，展示設計師的創意和設計風格，與“展示文化底蘊，凸現藝術風采”相呼應。

(此內容以XX本地具有代表性的小區和房型為主導)

(2)活動前提：

作品要有一定的文化內涵，突出不同階層業主的知識水平和文化修養，作品要是本地區的，能夠說明作品的來源。

3)目的:

3-1通過對公司2005年在XX的實際案例，不同裝修檔次作品的展示，讓業主更多的了解公司，顯示公司的實力，增加消費者對公司的認知度，以作品影響消費者的認識，以實際案例來打動消費者!

3-2消費者對展示作品和實際案例的評頭論足，增加了消費者的設計的一個初步印象，更加有利于消費者和設計師的直接溝通，便于縮短溝通時間，能給后面的互動環節節省更多的時間，有利于現場簽約的可能性!

(4)活動現場:

4-1作品展示呈扇面展示，位于業主就座位置的兩側，作品與作品之間的間隔大約控制在1米左右。作品上面有設計效果圖和實景圖進行比較，注明設計說明和業主的基本情況，房型和裝修投資額，整體(包括軟裝飾、燈具、家居)的價格說明!

4-2作品有所區分，幾種不同的設計風格，由設計師在作品旁邊進行現場解說并回答消費者的提問(轉載

于:www.tmdps.cn

:

裝修公司活動方案)。設計師統一佩戴設計證，統一著裝。

4-3作品展示時間安排在1：00—1：45，作品展示時間不宜過長，要消費者對作品有一個大概的了解即可，在這種狀態下，消費者才更愿以聽下面的“裝修課堂”有利于保持會場的秩序!

3、裝修課堂

(1)創意：

剖析家裝，消費者明明白白消費

(2)目的：

2-1專業的知識，群眾語言的講解，讓消費者更能明白裝修是怎么回事，明白裝修費用是如何花費的!

2-2針對目前裝飾行業，正規、品牌裝飾公司與小企業和馬路游擊隊的本質上的區別(后期服務、質量上)，讓消費者更加安心、放心、舒心。

2-3推出公司的幾種裝修模式：基礎裝修類、基礎裝修+櫥柜+成品門類、基礎裝修+櫥柜+成品門+地板+潔具+瓷磚+家紡布藝類、基礎裝修+櫥柜+成品門+家紡布藝+地板+潔具+瓷磚+開關面板+鎖具四大類。讓消費者根據實際情況只有選擇裝修類型，更直接。

2-4目前裝飾行業黑暗面的揭示，提醒消費者注意，同時展示正規裝飾公司是如何做的，增加消費者對公司的信任度，有利于消費者的最終簽單!

(3)活動現場:

3-1參與業主以半橢圓形式就座，便于觀摩，聆聽講解，半橢圓形也是一個比較寬松的形式，更加有利于接受，有別于面對面填鴨式的灌輸。

3-2電腦、投影設備、音響等準備好，每個座位上一瓶礦泉水;

4、誠信宣言、優惠酬賓

(1)創意：

人無信不立，公司的發展也一樣，要講究誠信待客!

(2)目的：

2-1一個看似簡單的誠信宣言，背后卻要付出很多的努力，消費者看到的不是誠信宣言的本身，而是通過宣言，預示到后期的一個服務，有了這樣一個決心和態度，更加能讓消費者堅定與公司合作的信心。

2-2誠信宣言的本身也是在堅決的推廣公司的品牌意識，展示公司的文化，通過媒體的炒作，擴大公司的良好信譽，容易引起更多消費者的關注!

(3)活動現場

3-1公司的主要負責人面對公司理念和企業文化展示牌表明決心和態度，相關負責人表明要以什么樣的服務來回饋廣大消費者。

5、宣布優惠活動與業主互動

(1)創意：

人無利不往，從眾心理是社會的一個普遍的心態

(2)目的2-1優惠活動已經成了消費者的一種普遍的心理，為了適應消費者的心理，可以適當的選擇一些優惠措施來滿足消費者的需求心理，更加容易讓消費者接受。

2-2優惠的本身也顯示了裝飾公司對業主的重視程度，每個人都希望一種被重視的感覺，這個感覺更加有利于促使消費者認同公司，和公司簽約的意愿度更大!

2-3優惠活動宣布后，設計師、業務人員及時跟進和業主溝通，加強業主對本次活動的認知，機會難得，有利于發掘潛在的意向客戶!

(3)活動現場

3-1公司領導宣布酬賓的優惠措施和具體實施辦法。

3-2設計師在自己的作品前面設置辦公桌子，方便與消費者的溝通。接受和登記消費者的信息，以便于展會后的跟進。

3-3在展會自由活動期間，迅速布置客戶的休息和業務員的洽談區域，在設計師沒有時間的情況下，業務人員及時跟進并邀請業主填寫裝修咨詢信息表，備案方便以后的跟進和聯系!

五、參與業主征集：

1、《裝飾俱樂部》現有成員聯系，確定。預估參與人數(50家左右);

2、對近期交房小區的業主通過電話、信函的形式通知聯絡，確定參加人數;

3、裝飾公司現有的正在聯系的潛在客戶;

4、通過網站(XX視窗)、報紙等宣傳手段征集的部分業主;

5、在XX各個小區張貼海報和__宣傳征集業主。

六、準備活動：

a、通過媒體宣傳和通知的形式，告知消費者，預定活動的時間、場地、活動內容和形式，采取一定的優惠措施(免費設計、量房、讓利等)來吸引消費者的參與。

b、選定一個能夠容納80人左右的場地，準備投影儀、電腦、交通工具等，活動后繼續組織消費者參觀樣板房，以此爭取到更多的消費者的認同!÷

七、活動推廣

1.月發行量8000份的《裝飾&建材消費指南》雜志專題報道本次活動;

2.XX日報33000份/天的發行量對活動前期和后期的報道、業主征集。

3.XX電視臺《家園》欄目對本次活動做跟蹤報道;

4.XX視窗裝修論壇對活動內容進行發布;

5.活動現場背景形象廣告4mx3m(廣告尺寸以實際為準);

6.XX100個小區的海報張貼;

八、利益分析

【裝飾公司】：

1、提供現場背景主形象墻(4mx3m)廣告一塊(具體尺寸以實際招商為準)：廣告體現企業LOGO、廣告語;擴大知名度，給裝修業主留下深刻印象。

2、月發行量8000份的《裝飾&建材消費指南》雜志一期活動專版形象廣告：顯示參與企業LOGO、電話及地址;

3、XX電視臺《家園》全程跟蹤報道：顯示參與企業LOGO;

4、XX日報33000/天《裝飾建材》專欄為本次活動做前期推廣：顯示參與企業的LOGO;

5、活動本身的宣傳需要借助各種媒體，間接的擴大裝飾公司的推廣范圍;

6、參與企業享受《裝飾&建材消費指南》提供的套餐服務：小區交房優先進入，雜志上享受7折形象廣告費;

7、發掘潛在客戶，拓展業務范圍;

8、現場簽單，促成交易，實現名利雙收!

【媒體公司】：

1、過活動掌握一手客戶資料，壯大裝飾俱樂部成員;

2、擴大公司的知名度和美譽度，擴大公司在業內的影響力;

3、通過活動，公司有一定的直接經濟收益;

4、活動的本身業鍛煉了公司的員工實際操作能力，擴大公司的客戶群體!

九、風險分析

1，業主對于活動本身的認知度和參與的熱情度不高，參展業主征集不夠，影響活動本身的號召力

2，成交量不能保證，對參展商的心里上存在一定的打擊;

3，受天氣原因影響，參展的業主不多，會場出現冷場現象;

4，其他商家通過本次活動學習到操作模式，拋開本公司獨立運作!

5，活動本身就存在不確定因素，受媒體發布、市場環境、消費觀念等的制約。

第五篇：裝修公司個人總結

裝修公司個人總結1

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去，充滿期待的20xx已經來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經驗總結教訓，便于新更好更快的完成今年的任務打下基礎?，F將本人的總結向各位領導匯報如下，愿與各位同仁共勉。

一、收獲

說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至。而一年后的今天：soho8月30日順利交房；小戶型11月15日順利交房；準甲裝修收尾；中心商業除8#樓外其余外立面形象基本完成；酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步，在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

要說原盛項目20xx最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節點：

1）8月30日的soho辦公樓的交付；

2）11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。

其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核；

其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎；

其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責任心的王青興；穩重而富有包容心的王明奇；充滿熱情和活力的×××；任勞任怨的老黃牛張學軍；敬業謹慎務實低調的×××；勤懇富有個性的團隊隊長×××。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。

二、成長

如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果，更是一種狀態，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。

先說讀書，與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目，這些似乎和工作沒多大關系，但這反映出我的精神狀態，渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，，通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的幫助更多的人實現夢想，自己的夢想也就是實現的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續努力的方向。

如果說以上算是個人的學習，則去年79月份的一段經歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負責主持項目的全面工作，這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房；小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收；準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展；中心商業的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工；酒店的.主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領悟到少點得失心多點責任心；少發點牢騷多干點事實；少點抱怨多點感恩的現實意義，并逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認可。

這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力，持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力，刻苦敬業工作，為我們的綠地事業做出更大的貢獻。

三、不足

20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。

其一：雖然今年的任務基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。

其二：沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20××年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節后復工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領導的批評。

其三：進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續近一年，造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質的負面影響降低到最低。

其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。

2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠，致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經施工完成，當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。

3、工程部把合約和技術部門間資源整合，統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時，項目在不能高速有效協調解決。

四、計劃

謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結合項目和自身實際，現計劃如下：

1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點：7月15日的準甲和中心商業交房；10月1日的酒店試營業，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排并完善20××年的計劃，特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現在計劃中，并抄送各相關部門，保證計劃的落實和實施。

2、過程強化質量和安全管理。從××年至今已三年有余，項目部沒有出現較大質量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發要重視安全工作，確保零傷亡事故的發生，為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章，確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

3、加強項目團隊建設，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質的學習和提高，為集團跨越式發展培養優秀的人才。

4、加強橫向部門間的溝通與協調，特別是與技術部和合約部間的協調溝通，充分發揮工程管理的載體作用和主導作用，使技術和合約能夠更好的為工程服務，盡可能減少無謂的內耗，促進工程更快更好的開發建設。

5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流的綠地企業精神為導向，以個人的三年規劃為目標，持續學習、持續提高、持續進步，為企業發展做出更大的貢獻。

裝修公司個人總結2

轉眼間，20xx年就要揮手向我們告別，在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：客戶量還不多，欣慰的是：客戶資源開始積累，獨自處理能力得到了提高，業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極至。3月1號進入公司，從對裝修知識熟悉，到開發多的客戶資源，經歷了8到9個月了。經過努力客戶資源開始量的積累，不知不覺中1年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。

進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的'不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當然這點是遠遠不夠的，應該不段的學習，積累，與時俱進，了解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司的優勢要熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。不僅是要對目標市場的了解，也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的優缺點，才能知道自己的優勢在哪。除了自己多觀察了解以外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為一個客戶，可能會帶來更多的客戶，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及工藝特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的工藝優勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們的優勢，更有利喜迎客戶。在就是業務技巧的提高，提到業務的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談話，因為只有專業才能幫他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客戶也愿意把裝修交給專業的公司來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這一年里的經驗中，我所學會的是如何去思考，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發，在電話，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，做業務，我們要學會“了解或激發需求，然后去滿足要求”。

在這一年里讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值，雖然我這一年的業績不好但是我學會了如何做一個優秀的業務員，我的基礎已經打好，就讓即將到來的20xx做為我去實踐的基石，我相信在xx這個秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。

裝修公司個人總結3

這一年過得還真快，還沒有賺的我今年的目標就結束了，我今年在工作中的表現還是非常不錯的，沒有出現任何的工作上的失誤，但是我也明顯的可以感覺到，我跟公司那些裝修老師傅之間巨大的差距，這也是我目前的短板，工作經驗這塊我將在來年工作中繼續加強，爭取早日能做到公司那些前輩們的質量和速度，這樣才能讓我工作中效率更加的高，我也一直砸為這個方向所努力。以下就是我今年的工作總結：

一、端正自身工作態度，更好的完成工作任務

我們做裝修的，首先就是得保證裝修成果的質量問題，滿不滿意最后得業主說了算，我入這行不久，加上今年剛好一年半，然而在前三個月的時候，我根本就是吊兒郎當的敷衍行事，也得虧我當時那個師傅人很憨厚，帶我的那段時間不到萬不得已的情況下絕對不會罵我。這也就導致我學藝不精，延嚴師才能出高徒嘛。今年開始，我就是獨自去工地上工作了，我主要是是做瓷磚美縫的，當然這一方面沒單子接的時候，安裝水電管這塊我也會接。生計所迫，我開始一本正經的工作，端正了自己的工作態度，我既然學藝不精，不能很好的進行美縫，那我就花時間唄，別人老師傅一遍就能完成的事情，那我就分兩次做，只要目的能達到就能，最主要的`還是要業主滿意才行，這就十分的需要時間跟耐心了，但是只要能更好的完成工作任務，我也是可以接受的。

二、隨時跟業務保持溝通，跟著業主的思路走

其實我會的這兩項技能還挺不沾邊的，一個是貼完瓷磚進行美縫的，一個是還沒貼就需要把業主家里打孔，安裝水電線路。瓷磚美縫的這項工作，沒有必要跟業務多溝通，只需要知道自己需要在什么時間前完成就好，合理安排時間。而水電線路就十分的需要跟業主溝通了，這也是極為容易跟業主吵起來的地方，本來我們水電工就是按照裝修線路圖來完成工作的，但是有很多業主會有臨時的想法的變動，比如說在那那那需要有個插座什么的，我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業主吵過架，也沒有一次跟業主鬧不愉快，就是因為我做到了隨時跟業主保持聯系，一切行動都要請示業主。

三、隨時找機會增加自身的工作能力

今年一年以下，我總結一下，自己賺的錢雖然比一般人要多，不開玩笑，至少比我媽一年開個小賣部要賺錢。但是終究還是沒有達到自己目標所期望的值，比同行也是低了不少，原因就是工作能力低下，不能很快的完成一個地方的各種，經常跟我一起去的同事，別人的工作都完成了，趕往下一個工地了，我還剩一半的瓷磚沒有美縫，這就是差距。如果在來年，我將有幸遇到一個做美縫的前輩我一定虛心請教，公司如果有類似的培訓，我也會積極的參加。

裝修公司個人總結4

進入××公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。

一、總結過去這一年來工作中的不足，現剖析如下，以自勉：

1、個人工作方面：

（1）在20××年8月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真了解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

（2）另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

2、業務部內部管理上的疏漏

（1）業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什么他都知道（因為培訓過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

（2）業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

（3）工作細節控制不足，導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉淀，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。

3、客服中心

（1）前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

（2）老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降

培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的'祝福賀卡等等一些細節營銷，維系老客戶與公司關系，也可以得到老客戶樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

（1）不細心

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之！

（2）脾氣太急躁不夠沉穩

個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！

二、工作計劃

在20xx年歲末王總提出了藍海戰略598套餐和298套餐，并通過和專業老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在20××年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下：

1、注重企業人才建設，增強企業競爭力

業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步形成業務部激勵機制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。××年公司共吸引各類人才數余名，初步實現吸引人才、留住人才的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客戶充分滿意。

3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據公司及王總20××藍海戰略的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

回顧20xx年的一年，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在20xx年有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執行公司的工作標準，配合好王總、郭總及所有部門領導的工作，認真做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。

裝修公司個人總結5

歲月如梭，時光飛逝，轉眼間xx年工作又接近尾聲，回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作、總結經驗、吸取教訓，現將xx年的工作情況總結如下：

今年承接新工程有：

1、公共部位裝修工程

2、國際公共部位樣板

3、國際樣板房

4、樣板房裝修工程

5、圍墻改造工程

6、x辦公樓、食堂及宿舍裝修工程

7、中介辦公室裝修

8、xx辦公室裝修工程

9、配電房裝修工程

10、別墅外立面改造工程

11、x酒店室內裝修工程

12、二期公共部位裝修工程

13、二期物業辦公室及公共部位衛生間

14、x辦公室裝修

其它工程有：

1、山莊裝修工程

2、花園裝修工程

3、山莊裝修工程等xx項工程，共計總價約x元。雖然有的工程項目價格低且有的項目我公司因為種種原因沒有承接下來，但是“麻雀雖小，五臟俱全”每個工程項目都需要做好前期的預算和成本核算。工作量巨大。即使這樣，我也要求自己認真對待每個工程，細心作好每個預算，杜絕少算漏算。

今需結轉的工程有xx項，結算約總額為萬，我不僅要做好與甲方的決算，還要核對勞務分包隊的決算與材料核算。

本有三個工程xx公司采用招投標的方式進行選擇施工單位，這也是xx公司第一次面臨對外投標，在這方面經驗不足，但是又勢在必得，因為一旦沒有中標將意味著將失去好多x公司的裝修項目，所以我們要通過自己的努力公平地競爭這項工程，也想通過投標讓我們有了一定的經驗去更好地走出去，去承接外面的工程。因此在投標之前我也做了很多工作，包括對圖紙的.了解，對工程量的核對，對材料的詢價，對招標文件的分析，甚至是對對方幾家投標單位的了解。最綜我們都以贏得了這幾項工程，在高興的同時我們也在思考，我們為什么會比對方報價低很多，這些差額也是我們的利潤，如何在今后的報價中能夠避免這些，既能中標又使我方的報價與對方差額較小。因此在每投結束一個工程，我都會把我方的報價與對方幾家單位的報價進行對比分析，找出自己與別人的差距，是自己沒考慮周全還在對方報價太高，后怎樣避免等等。經過吸取個工程的經驗教訓，在對樣板房裝修項目的投標上，最終我以低于價x元，承接了該項目。

在經過這幾次的投標工作，我認識到提高自身的專業知識的重要性，雖然每年的工作量很大，但是在來年的工作中，我將要求自己除了做好自己的本職工作的同時，在業余時間多學習專業方面的知識，提高自己的專業技能。為明天添磚加瓦。

裝修公司個人總結6

春暖花開的時節，三月底裝展部同時接到五星電器工程部的通知，一舉完成了揚州文昌路賣場、南京水西門賣場以及寧波慈溪賣場的裝修改造工程，為全年經濟指標的順利完成打下了堅實的基礎。

首先進行的是南京水西門賣場的改造工程。考慮到三地同時開工，公司調兵遣將，在人員搭配上全力支持，委派撒世華同志協助李甪同志完成此項任務。李甪同志雖是第一次單獨承擔五星賣場的工程裝修，但她憑著強烈的工作責任心和女同志特有的細心，在領導的指揮下，緊密和甲方配合，現場組織和選購材料兩不誤，較為圓滿地完成了為期10天的施工任務，保證了賣場的順利開業。

幾乎同步進行的揚州文昌路賣場的改造工程，相比較是此三項工程中較大的項目，由胡玉華同志擔任項目經理，公司調劉斌同志配合工作。經過近20天的'艱苦奮戰，在人員配備不甚齊全，甲方要求頗高的不利因素下，克服重重困難，頂著巨大壓力，裘總也為此先后跑了三趟，最終于四月十七號將工程交付使用，賣場如期開業。

第三個工程地點較遠，在寧波慈溪，由種誠同志擔任現場負責，公司派趙明同志協助其工作。在甲方的發包價遲遲不確定的情況下，種誠同志獨當一面，根據以往的經驗和長期實踐，揚長避短，積極配合甲方，如期地完成了賣場的改造工程。在整個工作過程中，做到及時匯報、主動溝通和請示問題，在10天內完成了任務，展現了年輕人的朝氣和靈活性，取得了一定的成績。

正是依靠公司的大力支持，以及領導的運籌帷幄，憑著全體同仁的滿腔工作熱情，合理調配人員，細致分工，大家群策群力，積極配合，團結一心，取得了虎年的“開門紅”，一鼓作氣，三地開花。在順利完成了三地施工后，緊接著又在南京分部的要求下，進行了南京堯化門賣場的改造工程，于“五一”前圓滿結束，受到分部領導的贊許。

在南京分部的兩個裝修工程中，公司沙書記帶領安保部門親臨一線，檢查指導工作，并針對安全生產提出具體要求，體現了公司領導的高度重視和關懷。

公司的外協人員劉斌、趙明、撒世華三位同志，在整個裝修工程中，發揮了較大的作用。他們始終堅守在施工現場，發揚團隊精神，不計個人得失，積極配合工作，并確保了安全生產，大家同心協力，頑強拼搏，保證了賣場的順利開業。

在四個賣場的改造過程中，裘總更是殫思竭慮，不辭辛勞，前后奔波，雙休日也親往南京水西門賣場指導、檢查工作。為協調和揚鎮分部的工作關系，不顧身體的不適和疲勞，三次前往揚州，進行現場協調和關系疏通，為工程的順利進展起到了至關重要的作用，也為第一線的同志帶來了關心和溫暖。

在捷報頻傳的同時，我們更應保持清醒的頭腦，增加危機感。因為隨著“百思買”外資的不斷深入，五星電器的裝修要求越來越高，而開店規模卻相比擴張時期在逐步收縮，工程投入也愈來愈少，老店改造遠多于新開店，在裝飾業務上形成了“僧多粥少”的不利局面。而我們的企業性質又受到市場競爭的很大局限，在許多方面不及民營企業及個體戶靈活，在政策上受到一定制約。所以務必在“服務”和“質量”上多下功夫，以求生存，并在創新設計上保持優勢，依靠我們的誠信如一，依靠我們的不懈努力，依靠我們的精益求精，在激烈的市場競爭中爭取一席之地。

裝修公司個人總結7

首先，我先來說一說我對于自己這份工作的態度。這一年里面，我在工作上一直都是處于盡責盡責的狀態，這是領導們對我的要求，也是我的工作準則，要是我連最基本的態度都沒有做好的話，那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了。所以，無論每天是刮風還是下大雨，我都會提前趕到公司里，并且在大家需要我的時候為大家值班，有時候的工作雖然比較忙碌，但是我也沒有忘記對工作的尊重，除了辦好自己應做的事情之外，我也要及時地和客戶們進行聯系，畢竟咱們這個裝修行業要是不看重客戶們的想法，那么就會出現夠多的麻煩，在此前的工作中，我們就遇到過類似的問題，因為我們和客戶溝通不到位，對于客戶的需求也沒有掌握好，最后導致客戶在驗收的時候和我們起了沖突，雖然最后得到了化解，但這也給我們提了醒，那就是得多多重視一下客戶的需求。

裝修工作雖然比較累人，但這對于我這種已經工作了多年的老人來言已經算不上什么了，我的身體素質早已經歷了磨練，現在想在工作上更進一步的方法就是加強自己對于業務的`熟悉度，這才能獲得實質上的提升，不然即便忙忙碌碌的工作了一年，自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里，我要做到向公司里面的老師傅們和領導看齊，學習更多有用的裝修知識和技巧，讓自己的能力得到更大的提升，以此來應對越來越復雜的裝修工作，現在的裝修工作不比以前了，光靠一些基本的經驗是遠遠不夠的，還得懂一些高科技產品才行，所以我要趁著空閑的時候多多掌握一些器械操作技巧，爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升！

裝修公司個人總結8

時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個之坎，回首這一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的`工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：

我是今年x月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這x個月來，業績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業務，也相應的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業有了初步的認識。

通過不斷地學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的`信任，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。

這x個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx公司的工藝、產品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續學習。

總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

展望新的工作，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備！

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰！我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長！

裝修公司個人總結9

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年四月份到公司工作的，來了實習一個月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關的裝修經驗的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設計施工經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習設計理論知識，一邊去工地現場看著施工，遇到現場施工方面的難點和問題，我經常請教李經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。

在過去的一年里，主要做了以下的事情：

1、xx會所裝修的后期現場監工，現場監工最主要的就是現場協調，因為會所的裝修面積比較大，所以有很多需要協調的，雖然是第一次監工這么大的工地，剛開始沒有什么頭緒，但是在李經理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務，于5月30日將會所交付使用。

2、xx會所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會所都裝完以后才開始裝修的，主要參與的還是現場監工，處理一些現場的問題，協調下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。

3、東海城售樓處裝修的后期監工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現場協調工作。

4、xx會所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現的一些裝修問題和人為破壞，協調施工方過來進行維修和調換。

5、東海城小公寓4個戶型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設計，方案定下來后的CAD施工圖繪畫，還有每個戶型2張效果圖。由于畢業以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時間的練習和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會更加努力，爭取做的更好。

6、東海城小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。

7、xx新物業前期的CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業辦公室的方案設計，安排工人進場施工，協調現場的工期，完成了前面的隱蔽工程。

8、金海城高層、別墅的CAD水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做，這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多，后來又到文登金海城的工地現場，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做CAD施工圖，這樣在有些問題上就很方便的解決了。

總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

因為熱愛自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專業知識和業務技能，熟悉有關行業規范，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。

鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻

過去的一年的.整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現場協調能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!

在以后的工作中要保持著良好的心態，不怕苦不怕累，任勞任怨，

多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備!

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與現場協調能力，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。