第一篇:移動公司客服獲獎感言
感言(gǎn yán),指對某些事或人產生發出的想法,并表達出來。小編精心為你整理了移動公司客服獲獎感言,希望對你有所借鑒作用喲。
移動優秀員工獲獎感言
(一)這次我們中國移動獲獎,使我們更加相信一個道理,那就是只要你為這個社會做出了應有的貢獻,這個社會就必定你給相應的回報,我們中國移動非常感謝21世紀報系,非常感謝我們兩億四千萬客戶,非常感謝社會各界朋友們對我們的關心和支持。我們要把這個榮譽作為一個新的起點,在承擔社會責任方面,做出更大的努力,為中國社會的發展做出新的、更大的貢獻。
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移動優秀員工獲獎感言
(二)今天作為優秀員工站在這里,我的心情非常激動,謝謝大家對我工作的肯定。非常感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵和協作,以及領導在工作中給我的指導和幫助;公司給了我這個平臺,讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,我非常榮幸、也非常感謝。客服員;這份看似平凡的工作,讓我學到了一些實在的東西,無論喜好、總之、一些對我來說非常有益的東西。
《心態決定成敗》我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會累積成自身無形的財富,只要用心去做,每件事都是有意義的;而且,每個人賦予它的意義都不相同。任何時候,也不要把工作當成一種負擔,保持良好的心態,這樣工作起來也會非常開心;讓我們用感恩的心做人,去感恩生命的賦予和偉大,用感恩的心去面對社會、生活和工作,去化解工作中的消極與不愉快,用感恩的心把公司的利益放在最前線,樂觀的把工作當成一種享受,這樣堅持下去,一定會有非常多方面的收獲。
今天,有幸成為優秀員工,我非常榮幸,也會以更高的目標來要求自己,希望在今后的工作中,能一如既往得到大家的肯定和支持。最后,祝愿大家:工作順利、和家幸福!
移動優秀員工獲獎感言
(三)我有幸被評為公司的優秀員工,首先,要感謝**給了我這個舞臺,感謝部門經理與上級領導對我的信任和厚愛,感謝同事的幫助和支持。自20xx年進慕思至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的成績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務,總結自己的經驗,從經驗中學習,向他人學習,盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。20xx年,我的付出得到了公司的認可,我深感無比的榮幸,我想公司這次評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報這個平凡的道理。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。
過去的榮譽已成為過去,20xx年才是我們奮發圖強的一年,我們面臨的新的形勢既充滿挑戰,更催人奮進,我將不斷加強個人修養,自學加強學習,努力提高工作水平,揚長避短,發奮工作,力求把工作做好的更好、更扎實,樹立**人的良好形象。“新年伊始,萬象更新”,在新春佳節之際,請允許我向一年來關心、支持幫助我的各位領導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意!
移動優秀員工獲獎感言
(四)首先感謝全體同事及各位領導對行政部工作的理解、配合和支持,感謝你們對我工作的認可和支持。行政部是給各位同事提供服務,處理公司行政事務的部門,由于工作的性質和內容就是服務,處理的都是點滴小事、日常瑣碎雜事,因此整體的工作難以概述和量化,所以我能獲得優秀員工這個獎項,確實離不開各位同事的支持,這不僅僅是我個人的榮譽,也是行政部的榮譽。
我認為一名優秀員工應該起到表率作用,應該以高度的主人翁精神,默默地奉獻著光和熱;應該抱著務實認真的工作態度,埋頭苦干,敬業愛崗,勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要勤奮和有責任心,因為勤奮,能夠提高生產效率,如前人所說的多一份耕耘,多一份收獲;而有了責任心,在工作中就會認真細致,避免出現差錯。
在以后的工作當中,我將不辜負領導的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學習提升自己的工作技能,用實際行動為公司的發展盡自己的綿薄之力。
移動公司客服獲獎感言
(五)我在10086客服工作了六個年頭。無論是在之前從事的前臺話務員工作還是現在的后臺投訴處理工作,我都切實地感受到溝通從心開始的重要性。從心開始是溝通的基石,它能打破心與心的隔閡,縮短心與心的距離,溝通是永無止境的。
是客服工作讓我學會如何與別人更好地進行溝通,如何去體會別人和自己工作生活中的不同感受,它也使自己各方面的素質修養得到了進一步的提升。
作為客服,良好的溝通是做好本職工作的關鍵,如何傾聽客戶的需求,是幫助客戶解決問題更重要的一步。由于每個客戶的性格不同,表達方式也不同,我們無法用同一種模式來為不同客戶提供服務。因此,如何去更好地了解客戶的需求,是應該給予幫助,還是應該解釋公司的政策,都要通過與客戶的溝通才能得到信息,從而選擇更加合適的服務模式。在服務中,我們所要做的就是要擺正自己的心態,不能讓個人情緒左右自己。然而不可避免的,有時會對某些客戶產生一些偏見。但如果互換位置來考慮客戶提出的問題,我們的著眼點就改變了,從而能為客戶提供更加滿意的服務。
真正做到這一點并不容易,工作生活中總會遇到一些不開心的事情,這時就要學會想辦法去排解不愉快的心情,做到對待每一位客戶都是真誠的,熱情的,盡量讓每一位客戶都感到滿意。聽到客戶的一聲感謝就是對我們工作最大的肯定,也是讓我們最有成就感的時刻。
作為客服人員,對公司來說我們代表著客戶,而對客戶而言我們代表的又是公司,所以我們的工作不僅僅只是要提供給客戶一個疏解怨氣、發泄不滿的渠道,更重要的是在彼此之間筑起一座解決客戶問題,了解客戶需求,達成客戶心愿的橋梁!服務感言:熱忱是取得成功最具活力的因素,而微笑不需要花費什么,卻能贏得一切。所以我帶著熱忱工作,帶著微笑服務。
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第二篇:移動公司營銷獲獎感言
移動公司營銷獲獎之后,我們需要說感言,所以小編整理收集了相關的移動公司營銷獲獎感言,歡迎大家閱讀!
移動公司營銷獲獎感言一
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我代表笨的優秀員工發言,在這里,我十分感謝各位領導的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持!
在一年的物業工作中,我認真學習業務知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業務素質上,都得到了相應的提高,物業優秀員工發言稿。“對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業主”是我工作的職責。所以,我作為XX公司的青年員工,更應該為實現公司的共同目標添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的物業公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認可,我榮幸地被評為本“優秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標等待著我們大家齊心協力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發展和攀升目標而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
移動公司營銷獲獎感言二
今天雖然是隆冬臘月,但是外面的陽光卻格外燦爛,我的心情也格外的好,我帶著愉悅的心情來到單位。“開會了,開會了”隨著班長熟悉的聲音,大家有秩序的站好隊。班長滿臉笑容,看來是有好事要宣布。班長說話了“今天我們開會的主要目的是頒獎”。大家都在議論是誰獲獎了,什么獎品呀,都是嘀咕著能不能有我呀。
班長終于宣布了,原來獲獎人員都是一年當中為班組、為公司做出一定貢獻的人員。有每天為大家查各項指標的祥哥,讓大家可以了解到昨天接續的狀態,從而有計劃的進行提升;有定期查各班組服務質量扣分明細的王艷,可以讓全班了解到自己班現在所處的位置,短板在哪里,做到心中有數;有排值日表的王晶,要做到平均分配人員去輪流值日,不能有人多干,也不能有人少干,真的是很傷腦筋的事;有統計工時的王春秒,她在每月最后一天把大家這一個月的工時整理計算出來,然后報給總調,也很辛苦;還有每個月給省公司《綻放》專刊投稿的我和劉峰。
大家每天都在為這個班級、為公司默默的奉獻著,我們無怨無悔,做著辛勤的小蜜蜂,其實大家都是看在眼里的。我想他們也不會想到今天班長會為此而設立這個獎項,也沒有人要求為此去要什么樣的獎勵,班長今天所做的一切就是對他們最大的褒獎。
最后我們和班長合了影,每個人都笑得那么燦爛、那么開心。他們心里一定都在想,以后會為班級、為公司做出更大的貢獻,讓我們大家共同努力把六班建設得更美好,加油!
第三篇:客服優秀員工獲獎感言
客服優秀員工獲獎感言
客服優秀員工獲獎感言 1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天作為優秀員工站在這里,我的心情沉重及復雜,謝謝大家對我工作的肯定。很感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵和協作,以及領導在工作中給我的指導和幫助;公司給了我這個平臺,讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸、也很感謝。
客服員,這份看似平凡的工作,讓我學到了一些實在的東西,無論喜好、總之、一些對我來說很有益的東西。
我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會累積成自身無形的財富,只要用心去做,每件事都是有意義的;而且,每個人賦予它的意義都不相同。任何時候,也不要把工作當成一種負擔,保持良好的心態,這樣工作起來也會很開心;讓我們用感恩的心做人,去感恩生命的賦予和偉大,用感恩的心去面對社會、生活和工作,去化解工作中的消極與不愉快,用感恩的心把公司的利益放在最前線,樂觀的把工作當成一種享受,這樣堅持下去,一定會有很多方面的收獲。
今天,有幸成為優秀員工,我很榮幸,也會以更高的目標來要求自己,希望在今后的工作中,能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后,祝愿大家:工作順利、和家幸福!謝謝大家!
(二)優秀員工代表獲獎感言發言稿
首先感謝各位領導及全體同事對營銷中心工作的理解、配合和支持,感謝你們對我工作的認可和支持。
營銷中心是公司產品的銷售部門,負責節能設備的推廣活動,公司的營銷策略等,并處理營銷過程中各種對外關系,包括公共關系、銷售、客戶服務等,因此工作較為繁雜之所以我能獲得優秀員工這個獎項,確實離不開領導的關懷,同事的支持,這不僅僅是我個人的榮譽,也是行營銷中心的榮譽。
我認為一名優秀員工應該起到表率作用,應該以高度的主人翁精神,默默地奉獻著光和熱;應該抱著務實認真的工作態度,埋頭苦干,敬業愛崗,勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要有策略和有責任心,因為策略,能夠提高生產效率;而有了責任心,在工作中就會認真細致,避免出現差錯。
在以后的工作當中,我將不辜負領導的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學習提升自己的工作業績,用實際行動為公司的發展盡自己的綿薄之力。
回顧半年來,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的`業績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力的去完成每一次的指標,總結自己的經驗,從經驗中學習,向他人學習,盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更好,盡可能的提高工作效率,雖然如此,但我的付出得到了公司的認可,我深感無比的榮幸,我想公司這次評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要腳踏實地的做好了屬于自己的那份工作,就會有回報。
這次能被評為優秀員工,我想這既是公司對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今后的工作一定會做得更好。志誠的發展讓我們成長,我們的共同努力讓志誠更加輝煌。
在今后的工作當中,我將不辜負領導和同仁的的期望,更加盡心盡職,抱著務實認真的工作態度,并不斷學習提升自己的工作技能,迎接新的挑戰!用實際行動為公司的發展盡自己的綿薄之力!
客服優秀員工獲獎感言 2
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
我是南昌化驗室的舒丹,很榮幸作為優秀員工代表在這里發言。我想借此機會,向曾經在工作中給予我指導和支持的領導們、同事們,致以最衷心的感謝!今天,能夠站在這里發言,我既感到幸運,同時又感到很有壓力。感到幸運,是基于我進公司的時間不長,工作表現也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認同和支持,因此,我想,我是幸運的;而感到壓力,是因為今天的成績將是我明天的起點,我要努力做的更好,才能實現不斷提升自我、創造更好的成績。所以,對我在公司未來的成長,我感受到了壓力。但是,未走過的路,總是令人充滿希望,我期待著“未來”,期待在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻。回想在公司里的日子,我對自己的工作做了一個小小的總結。 我是20xx年1月進入公司的,現在我的工作職務是化驗專員,主要負責各加工廠原輔料及成品的檢驗工作。在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經驗,也增強了我的.專業技能,使我在工作中得以迅速成長。我始終堅信:在不同的工作崗位上,都能為公司做出貢獻,我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細,以負責任的心態來嚴格要求自己。
俗話說“人往高處走”,這正是我一直以來,或者說是我們廣大“寶迪”員工努力的方向,因此,我對自己新的工作展望是:在過去已經取得良好成績的基礎上,力爭向上再進一步,以逐步實現“不斷提升自我,創造更好成績”的目標,我想這也是我們大家共同的心聲;同時,希望在實現這個目標的過程中,能夠繼續得到大家的支持。我很榮幸加入南昌寶迪,并且和大家一起工作,我相信在以后的日子里,自己的各方面都會有所提高。我堅信:寶迪的發展是無限的,前途是光明的,職工是優秀的。
最后,我愿意和大家一同扎根寶迪,為我們共同的家——南昌寶迪農業科技有限公司奉獻上自己全部的力量與愛心,愿我們大家共同攜手為南昌寶迪未來的騰飛撐起一片藍天!我相信,在公司領導們的正確領導下,在全體員工的共同努力下,20xx年我們將取得更好的成績。立足南昌,放眼世界!請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家新年快樂,心想事成,萬事如意! 謝謝大家!
客服優秀員工獲獎感言 3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我代表笨的優秀員工發言,在這里,我十分感謝各位領導的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持! 在一年的物業工作中,我認真學習業務知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業務素質上,都得到了相應的提高,物業優秀員工發言稿。“對工作認真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業主”是我工作的職責。所以,我作為[某]公司的青年員工,更應該為實現公司的共同目標添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的'生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的物業公司為己任。 雖然本年我們的工作得到了大家的認可,我榮幸地被評為本“優秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標等待著我們大家齊心協力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發展和攀升目標而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福! 謝謝大家!
客服優秀員工獲獎感言 4
尊敬的領導和同事們:
大家好!
我來物業管理公司工作已半年多,在這里工作期間,雖然沒有為物業公司做出多少貢獻,也沒有做出值得炫耀的成績,但今天我能站在這,說明我所做的工作是被大家認同的,能得到大家的認可,我感到無比的榮幸。
作為一名保安員原以為盡力做好本職工作,盡力為業主服務,積極為公司提供意見,總結自己的經驗就已盡到責任。但這還不夠,我們還應該從經驗中學習他人的長處,迷補自己的不足,盡最大努力做到最好,從而才能更好的提高工作效率,雖然我們在平凡的崗位上工作,但只要我們比別人多干一點,多努力一點,認真去對待每件事,就會得到公司及大家的認可,我們要做到干一行,愛一行,專一行、精一行。
這次被評選為公司20xx優秀員工,我感到非常榮幸,感謝公司對我的厚愛與信任,感謝領導對我工作中的幫助及認可,感謝同事們對我工作的支持與配合,希望在今后的工作中能起到一個傳幫帶的作用,我沒有什么可炫耀的業績,只是在物業管理工作崗位上兢兢業業認真對待每一件事情,服從領導管理,完成上級交給的各項任務。使自己的才能得到最大的發揮,我想在今后的服務工作中也是這樣,抱著務實認真的工作態度,不斷的發掘出自我潛能,讓這個榮譽鞭策自已不斷進步,始今后的`工作做的更好,我深信一份耕耘一份收獲從點滴做起,從工作實踐中積累經驗,使工作技能不斷提高,為以后工作墊定堅實基礎,提高綜合素質,讓我們在共同的努力下為明天的物業而進步,使之成為最大最強的一流物業管理公司。
讓我們一起努力奮斗吧,忘記昨天失敗的我,把握今天奮斗的我,擁抱明天成功的我。
最后祝領導和同事們身體健康,工作順利,謝謝大家。
保安員
20xx年1月
客服優秀員工獲獎感言 5
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!今天,我作為XX保險20xx獲獎代表在這里發言,和大家一起分享工作的喜悅和體會,感到十分的激動。在20xx 年,我在工作中取得了一定的成績,這得益于在座的各位領導我的關心和培養;得益于各位同仁的支持與幫助,更得益于XX優秀的團隊氛圍和企業文化。作為個體,我只是大海中的一滴水,我能揚波起浪,完全是因為有大海的深邃和廣闊;離開了大海,這一滴水很快就會蒸發;所以凝聚才能產生力量,團結才能誕生興旺。作為一名來自XX營銷一線的員工,承蒙領導的器重和厚愛,評選我為全市的營銷能手和標兵,我心中充滿了自豪與感激。
作為xx第一家完全商業化運作的專業擔保公司,XX擔保XX年7月成立以來,就積極支援xx的經濟建設。截至XX年8月,已累計為我市近千家中小企業提供了擔保貸款,累計擔保金額近50億元,極大的`緩解了xx中小企業融資難的問題。XX年9月,XX小額貸款有限責任公司成立,這讓XX支持xx經濟建設又搭建起了一個平臺。
中國平安一直秉承著“服務于民、回饋社會”的企業公民職責。憑借20xx年矢志不渝的艱苦奮斗與不懈努力,中國平安已成為中華民族保險行業的翹楚,贏得了廣泛贊譽。
而平安產險xx分公司作為服務xx經濟建設十五年、見證xx直轄十年飛速發展的金融標兵,不僅擁有一只久經考驗的、忠誠的、智慧的、執行力強的員工隊伍,更有強大的造血機能與卓越的企業文化作為有力支撐,在保障地區經濟建設的良性發展、人民生命財產的安全與社會的長治久安方面作出了積極成效,收獲了堅定的信任與支持。銳意進取的xx平安產險人,將乘著xx迎來新的歷史性發展機遇的東風,繼往開來,改革創新,不斷服務xx,服務3200萬xx市民,不斷為xx的經濟建設的騰飛保駕護航,不斷為西部地區的建設添磚加瓦,xx平安產險也必將在歷史的巨變中鍛造出新的輝煌!
中國人保財險以“人民保險、服務人民”為使命,積極履行優秀企業公民責任,熱心支持國家教育、體育和文化公益事業發展,促進和諧社會建設。在XX年雨雪冰凍、汶川特大地震以及南方部分地區洪澇災害發生后,公司勇擔責任,全力以赴,第一時間開展抗災救災理賠工作,為幫助災區恢復生產,重建家園做出了積極貢獻。憑借綜合實力,公司相繼成為北京奧運會、XX年上海世博會保險合作伙伴,為北京奧運會和上海世博會提供全面的保險保障服務。人保財險xx市分公司將堅持優質服務的理念,努力為客戶提供更加專業化、差異化、人性化的保險產品及服務。公司在此感謝廣大市民以及人保客戶的信賴,我們將繼續推出故障救援、免費安全檢測、法律援助、代步車等增值服務和特色服務,讓客戶體驗到我市保險業第一品牌的“優質服務”。
及中國人保財險的實力,同時在這個過程當中,中國人保財險品牌的形象以及各方面業務實力得到了很大的提升。我相信我們得到這個獎項是作為我們工作的一個小結,更重要的是作為我們工作的一個起點。我相信在我們在座的各位,在權威媒體以及社會公眾的支持下,我們中國人保財險一定會做的更好,謝謝各位。
客服優秀員工獲獎感言 6
尊敬的各位領導、各位董事、各位同事:
下午好!
承蒙大家厚愛,獲得20xx“優秀員工”,能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,但更多的是感動。在此,首先感謝公司領導對我的厚愛與信任,感謝同事們對我的大力支持,為這種認可與接納,覺得自己融入到了天波這個大家庭。自己的付出與表現已經被最大的認可,我會更加努力! 雖然我來天波的工作時間不長,但這是我發自肺腑的語言,自20xx年底進天波工作至今,我并沒有為公司做出了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的業績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務,總結自己的.經驗,從經驗中學習,向他人學習,盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。我想公司評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的務實文化和平凡道理。因此,我認為,在天波,無論你是腳踏實地的做好了自己的工作,還是以優秀扎實的綜合素質能力成為公司技術骨干,都是優秀的。
雖然被評為優秀員工,我深知,我做得不夠的地方太多太多,尤其是剛剛接處保安這個行業領域,有很多的東西,還需要我去學習。我會在延續自己優點的同時,加快腳步,虛心向老員工們學習各種工作技巧,做好每一項工作。這個榮譽會鞭策我不斷進步,做的更好。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點點滴滴的工作中,我會細心積累經驗,使工作技能不斷的提高,為以后的工作奠定堅實的基礎。讓我們攜手為天波的未來共同奮斗,使之成為更大、更強的企業,我們一起努力!
最后,提前給大家拜個早年,祝大家工作順心如意,身體健康,合家幸福!
客服優秀員工獲獎感言 7
xxx公司對于我而言是人生的一個新的起點之地,責任、嚴謹、效率一直是我工作的信條,來到了新集團,接觸了新的行業,接觸了新領導新同事,在新的環境下得到的是探索、學習和成長。能得到此份優秀員工殊榮需要感謝領導對我的信任和包容,感謝同樣優秀的同事對我支持和幫助,當然這對我也是一種激勵,以后的工作需要更加努力,不僅要做好表率,更要使自己的能力、素質有個質的`飛躍。
雖然被評為優秀員工,我深知,我做得不夠的地方還很多,尤其是剛剛接觸PCB這個行業,有很多的東西,還需要我去學習。我會在延續自己踏實肯干的優點的同時,加快進取的腳伐,虛心向各級領導和廣大員工們學習各種工作技能、技巧,做好每一項工作。這個榮譽會鞭策我不斷進步。做的越來越好。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點點滴滴的工作中,我會細心積累經驗,使工作技能不斷的提高,為以后的工作奠定堅實的基礎。 人因有事業而從容,人因有成就而自豪。獲得優秀員工是我人生中的又一座里程碑。它將一直勉勵我,保持積極進取的優良傳統,維護優秀員工的先進性,不斷激發自己的潛能,自覺地做好每一件事情,持續改進、不斷學習和完善自己,每天爭取一點小進步,并以更優秀的技能來迎接未來工作上的新挑戰。我認為,當選為優秀員工,這僅僅只是進步的起點,他將是我今后工作的鞭策和動力,它將推動我更加努力地完成公司的各項工作,做好每一件事。我決心在員工中起到革新技術,提高效率,發揚團隊
精神等的帶頭作用;也決心為打造xxx品牌,保質保量完成任務,和員工一起提高,在各級領導的帶領下,將xxx集團打造成世界PCB界的航母,使其成為PCB產業的風向標,引領PCB產業的未來發展方向!
我相信:用力做只能合格,用心做才會優秀。作為xxx人中的一員,我想說:選擇了xxx我不后悔,因為她年青、她充滿活力,她前途不可限量,她更將是我人生成功的起點,我將和奧士康集團一起成長。但我更想說:“奧士康”,請別后悔“你”接納了我,后悔接納了我們每一個奧士康人,我們都會用力做事,用心做事,你的輝煌未來將由我們——“團結向上、積極進取的奧士康人”共同創造,我們會為你奉獻出我們所有的力量,用我們智慧的頭腦和勤勞的雙手將你托起,直至到達PCB產業金字塔的最頂端。
第四篇:移動公司客服先進事跡
凡是來過我們客服中心的人,第一感覺就是這是一個團結、和諧、溫馨的大家庭,當有的姐妹生病或家中有急事時,會有人主動替她值班,當有的姐妹遇到難處理的投訴時,大家會主動留下來一起想辦法,同樣,當客服中心遇到突發事件,需要集體加班時,大家會無怨無悔的主動工作,無論面對什么樣的困難,大家都會擰成一股繩,共同去面對,去克服,我們在這里工作著,并快樂著,我想這一切的都和客服中心科學化,人性化的管理是分不開的。
管理從基礎做起,客服部高鵬經理和張韻潔副經理,抓管理,固根本,以管理促服務,不斷提升著我們的服務水平。我們通過狠抓員工素質和制度落實這一關鍵點,健全完善了一整套行之有效的管理制度,在管理上做到少用人管人,主要靠制度約束、規范每個人的言行,對客服人員的服務用語、服務態度、投訴處理及時率、準確率等進行嚴格質檢,一旦發現問題嚴格照章辦事,將基礎管理做為客服中心的頭等大事來抓。在管理上立爭做到客觀,公平、公正。久而久之,每位客服人員都會自覺得用制度約束自己的言行,整體素質有了明顯提高。
另外,我們還在客服中心推行了網上傳單、崗位互換及一臺清等科學管理方法。客服中心的主要工作是受理省客服10010轉辦的用戶咨詢投訴,原來客服中心的工作基本上是“大鍋飯”,每位客服人員固定處理同一類投訴,投訴工單也是手工填寫后以傳真的方式發到相關部門,由于沒有科學的管理手段,久而久之,降低了客服人員的工作積極性和工作熱情,造成了人、財、物的資源浪費,考慮到這些,我們及時向部門及公司領導反饋了相關情況,通過協調,實現了投訴工單的網上傳遞,大大節約了人力、物力,減少了手工填單的差錯率,青濱客服中心成為全省較早實現網上傳單的客服中心之一;另外,我們還在中心內推行了崗位互換制及一臺清制,將投訴咨詢按工作量大小進行分類定崗,崗位之間實行動態管理,每周換崗一次,這樣,每個客服人員可以接觸到不同類型的投訴,可以掌握多方面的業務知識,應對不同的復雜情況。同時要求每位客服人員對自己處理的每起咨詢投訴實行全程管理,從受理投訴、轉辦責任部門、回復用戶、匯總分析、反饋信息都負責到底,實行投訴處理的一臺清,并把投訴處理管理也納入客服人員的日常工作中,為投訴分析及考核打下良好的基礎,即節省了人力資源,又提升了客服人員的素質,實現了客服人員由單一型到一專多能型的轉變。現在,我們客服中心的每位員工都可以獨擋一面,應對各種復雜的情況,對客戶咨詢投訴做出迅速判斷,妥善處理。
2006年客服中心的人員由原來的七人減至五人,工作量卻從原來的月均700余起增至1500余起,但我們沒出現過一起超時處理的工單,每個人都能保質保量的完成自己的工作。這就是科學管理取得的成果。
在強化管理的同時,我們著力創新,提高投訴處理技巧。我們打破常規,推行了情景模擬培訓、重大典型案例培訓,我們通過現場模擬培訓,有針對性地重點分析疑難投訴的處理,每周集中一個時間來溝通交流,從處理成功的案例中總結經驗,從失敗的案例中吸取教訓,通過溝通交流互相學習,大家的投訴處理技巧得到了明顯提高,也提高了投訴的一次成功解決率。2005年11月,移動總部收集各地處理成功的投訴案例,編輯成冊在全國移動系統推廣,因青濱在投訴處理上反映迅速、處理得當,河北省僅要求邯鄲與青濱上報了材料。這其中有一位饒陽姓何的用戶,自04年至05年經常以各種理由投訴問題,通過我們多次電話、上門回訪,耐心細致的工作,05年8月將用戶發展為村級聯絡員,為我們公司做業務宣傳,發展用戶,現用戶把業務開展的有聲有色,還和我們成了好朋友,另外還有青濱市移動公司的張先生,05年2月因代理商為他設置-30元信用度,因為代理商沒有給用戶解釋清楚,用戶在不知情的情況下誤認為其號碼在有28元余額的情況被無故停機,用戶多次投訴,要求移動公司索賠損失并必須在媒體公開道歉,通過我們仔細核實,掌握用戶心理,多方面做好用戶工作,最終用戶不但撤消了投訴還重新購買了我們兩個號碼入網,我們這些投訴處理成功的經驗在全國移動得到了推廣。我想這些成績的取得與我們靈活多樣的培訓方式,投訴技巧的提升是密不可分的。
第五篇:移動通信公司副總裁的獲獎感言(精選)
這次我們中國移動獲獎,使我們更加相信一個道理,那就是只要你為這個社會做出了應有的貢獻,這個社會就必定你給相應的回報,我們中國移動非常感謝21世紀報系,非常感謝我們兩億四千萬客戶,非常感謝社會各界朋友們對我們的關心和支持。我們要把這個榮譽作為一個新的起點,在承擔社會責任方面,做出更大的努力,為中國社會的發展做出新的、更大的貢獻。