第一篇：團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員的工作周記

導(dǎo)語(yǔ)：工作總結(jié)是應(yīng)用寫作一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)工作進(jìn)行理性思考。以下是小編整理團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員工作周記團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員工作周記資料，歡迎閱讀參考。

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新，XX年很快過(guò)去了，新一年意味著新起點(diǎn)，新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。在這辭舊迎新之際，我回顧過(guò)去，展望未來(lái)，內(nèi)心很不平靜。過(guò)去一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身不懈努力，在工作上取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足。為了在XX年能更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將工作總結(jié)如下 ：

一 加強(qiáng)思想，遵守制度

長(zhǎng)期以來(lái)，我都遵守紀(jì)律，嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，做到職業(yè)化人際關(guān)系。我是一名共產(chǎn)黨員，嚴(yán)格按照黨政策管理自己，在工作中嚴(yán)格把好各項(xiàng)關(guān)口，杜絕弄虛作假售卡行為，不做任何違反公司制度事。在以后工作中我也依然會(huì)一如既往，堅(jiān)持原則，積極上進(jìn)。

二 堅(jiān)持不懈，努力拼搏

團(tuán)購(gòu)部成立兩年來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持和同事們共同努力下，蒸蒸日上，形勢(shì)越來(lái)越好。XX年購(gòu)物卡全年銷售2.44億元，與去年同期相比增長(zhǎng)24.8%，內(nèi)衣銷售323套，鵝絨被8床。我們順利完成了公司下達(dá)售卡任務(wù),取得了一定好成績(jī)。我個(gè)人也經(jīng)過(guò)努力，在武商聯(lián)舉辦首屆職工技能大賽中取得了第一名，在年底銷售任務(wù)中成績(jī)突出，這份榮譽(yù)是企業(yè)培養(yǎng)，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作支持、信任和鼓勵(lì)，我也將繼續(xù)腳踏實(shí)地干好工作，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。

每一分成績(jī)背后都有一份辛勤汗水。在這一年里，每當(dāng)售卡高峰到來(lái)，我都會(huì)事先安排好每名團(tuán)購(gòu)員外出推銷合理時(shí)間，大量而有序地去發(fā)放宣傳單、名片，既開(kāi)發(fā)新客戶資源，也留住了老客戶。這為我們進(jìn)一步推銷和后續(xù)工作順利進(jìn)展都打下了良好基礎(chǔ)。同時(shí)在工作中我沒(méi)有忘記不斷提高自身素質(zhì)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)制作電子表格、排版打印等電腦知識(shí)，不斷完善自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，也確保了團(tuán)購(gòu)部各項(xiàng)工作圓滿完成。

日常工作非常細(xì)致，每月初我都及時(shí)做好一卡通獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放工作，確保又快又準(zhǔn)無(wú)差錯(cuò)。在客戶接待工作中，無(wú)論是有業(yè)務(wù)員還是沒(méi)有業(yè)務(wù)員，我均會(huì)熱情去接待他們，耐心細(xì)致地講解，給客戶留下良好口碑。在我?guī)?dòng)下，我們團(tuán)購(gòu)部經(jīng)過(guò)積極努力奮戰(zhàn)，順利完成集團(tuán)下達(dá)一卡通售卡任務(wù)，部門業(yè)績(jī)也超同期20%。這些成績(jī)并不代表我已滿足，也永遠(yuǎn)不會(huì)因之而驕傲，我知道工作中還有很多不足，所以我還必須更加努力，更上一層樓。

三 不斷改進(jìn)，精益求精

團(tuán)購(gòu)部作為公司一卡通銷售主要部門，在加強(qiáng)服務(wù)、提高工作技能，規(guī)范行為、完善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面我們負(fù)有很大義務(wù)與責(zé)任。所以始終要秉承著當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)宗旨，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成更好。在這一年實(shí)際工作當(dāng)中，我也有很多不足需要更好地改進(jìn)，比如處理問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)。并且一定要加強(qiáng)日常管理，完善各項(xiàng)工作流程，通過(guò)細(xì)化管理，理順流程，高效快捷做好售卡工作，確保每個(gè)月售卡任務(wù)及時(shí)完成。

特別要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好外出推銷一卡通工作，同時(shí)確保全年售卡無(wú)差錯(cuò)和重大失誤。進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)量地完成每月銷售任務(wù)。還要適時(shí)做好一卡通發(fā)放和獎(jiǎng)勵(lì)，提前部署各季度售卡旺季到來(lái)準(zhǔn)備工作，合理安排好各項(xiàng)事務(wù)。

XX年是全新一年，也是自我挑戰(zhàn)一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中不足，把新一年工作做好，為公司發(fā)展盡一份力。在今后工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大進(jìn)步，一定在來(lái)年做出更好成績(jī)。

第二篇：團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員就是做團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的推銷員；團(tuán)購(gòu)顧名思義就是團(tuán)體購(gòu)買，比如集團(tuán)購(gòu)買．

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員拜訪客戶六大經(jīng)典步驟

第一步 制定拜訪計(jì)劃

1.根據(jù)客戶總體情況，制定每周訪問(wèn)計(jì)劃及拜訪目的。

2.找出當(dāng)天應(yīng)拜訪客戶的《客戶信息維護(hù)表》，重溫客戶信息。如《客戶信息表》中預(yù)算、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)及歷史銷售記錄等。

第二步 電話預(yù)約，更新拜訪計(jì)劃

1.在每天開(kāi)始工作前，給當(dāng)天計(jì)劃拜訪的客戶打電話，以確定當(dāng)天是否適合拜訪。

2.如客戶當(dāng)天不適合拜訪，則在電話中落實(shí)下一次適合拜訪的時(shí)間，并相應(yīng)修改周計(jì)劃。

3.依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整訪問(wèn)計(jì)劃，在訪問(wèn)手冊(cè)中刪除無(wú)法拜訪的客戶資料，加入新的客戶資料，確保訪問(wèn)手冊(cè)中的資料是當(dāng)天所拜訪客戶的全部資料。

第三步 重溫拜訪目標(biāo)、問(wèn)候

1.在實(shí)際拜訪每個(gè)客戶之前，應(yīng)重溫對(duì)客戶拜訪的目標(biāo)：

（1）上次拜訪時(shí)的情況、出現(xiàn)的機(jī)會(huì)及問(wèn)題。

（2）回顧客戶前期的訂貨具體情況，公司產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。

（3）本次拜訪的理由，希望達(dá)到的結(jié)果及所需進(jìn)行的銷售演示。

（4）為客戶列出本次訂貨的建議訂單（團(tuán)購(gòu)套餐）。

2.找到團(tuán)購(gòu)客戶負(fù)責(zé)人，簡(jiǎn)單問(wèn)候，了解最新情況（如客戶人數(shù)及預(yù)算等）。

第四步 進(jìn)行銷售介紹

1.回顧上次拜訪情況，總結(jié)機(jī)會(huì)與問(wèn)題。

2.介紹本次銷售拜訪的目的，并進(jìn)行銷售演示介紹。如公司最新產(chǎn)品信息、促銷活動(dòng)、服務(wù)等。

3.向客戶推薦我們根據(jù)客戶單位的人數(shù)、預(yù)算及前期發(fā)放情況所量身定制的團(tuán)購(gòu)套餐。

4.回答客戶有關(guān)問(wèn)題。

第五步 結(jié)束訪問(wèn)

1.取得客戶訂單或留下建議套餐表。

2.同客戶確定下次拜訪的時(shí)間。

3.為客戶張貼團(tuán)購(gòu)宣傳品或留下相關(guān)的介紹資料。

第六步 記錄與回顧

1.完成客戶信息表中《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)》及《歷史拜訪記錄》部分，在為客戶送貨后應(yīng)完成《歷史銷售記錄》部分。

2.回顧本次銷售的成功與不足之處，找出造成不足之處的真正原因。

第三篇：團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

現(xiàn)在有很多公司都設(shè)有團(tuán)購(gòu)部，讓其團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)員來(lái)為公司找到更多的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。他們具體的崗位職責(zé)是什么呢？以下資料為團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本，僅供參考。

1目的對(duì)公司團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員崗位進(jìn)行規(guī)定,確保該崗位的工作質(zhì)量.2內(nèi)容與范圍

2.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)權(quán)限工作內(nèi)容.2.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員.3工作職責(zé)通過(guò)有規(guī)律的持續(xù)拜訪及維護(hù)良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透達(dá)成銷售目標(biāo).4工作內(nèi)容

4.1按照公司團(tuán)購(gòu)銷售計(jì)劃(年,季,月)完成產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)和收款計(jì)劃及其它工作指標(biāo);

4.2對(duì)本區(qū)域內(nèi)的客戶建立詳細(xì)的客戶檔案,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密;

4.3嚴(yán)格按銷團(tuán)購(gòu)售程序執(zhí)行銷售過(guò)程,維護(hù)和鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),積極開(kāi)發(fā)新客戶;

4.4廣泛收集相關(guān)產(chǎn)品,同行,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,建立檔案并定期向公司進(jìn)行通報(bào);

4.5與客戶建立良好的客情關(guān)系,及時(shí)反饋客戶意見(jiàn);

4.6所分管的VIP客戶進(jìn)行售前,售中,售后服務(wù)和追蹤,并負(fù)責(zé)其銷售回款督促;

4.7協(xié)助處理公司業(yè)務(wù)下產(chǎn)生的呆壞,帳;

4.8對(duì)外宣傳企業(yè),產(chǎn)品的良好形象,包括產(chǎn)品的質(zhì)量,服務(wù)的質(zhì)量等;

4.9實(shí)施顧客投訴處理的善后工作,在顧客要求的周期內(nèi)給顧客一個(gè)圓滿的答復(fù);

4.10確保產(chǎn)品出廠后的交付過(guò)程的安全工作;

4.11做好日,周,月工作計(jì)劃,快捷準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)提供報(bào)告;

第四篇：團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

湘古藏商貿(mào)有限責(zé)任公司

團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)目的對(duì)公司團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員崗位進(jìn)行規(guī)定，確保該崗位的工作質(zhì)量。

2內(nèi)容與范圍

2．1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)權(quán)限工作內(nèi)容。

2．2本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員。

3工作職責(zé)

通過(guò)有規(guī)律的持續(xù)拜訪及維護(hù)良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透達(dá)成銷售目標(biāo)。

4工作內(nèi)容

4．1按照公司團(tuán)購(gòu)銷售計(jì)劃(年、季、月)完成產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)和收款計(jì)劃及其它工作指

標(biāo)；

4．2對(duì)本區(qū)域內(nèi)的客戶建立詳細(xì)的客戶檔案，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密；

4．3嚴(yán)格按銷團(tuán)購(gòu)售程序執(zhí)行銷售過(guò)程，維護(hù)和鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，積極開(kāi)發(fā)新客戶；

4．4廣泛收集相關(guān)產(chǎn)品、同行、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，建立檔案并定期向公司進(jìn)行通報(bào)；

4．5與客戶建立良好的客情關(guān)系，及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)；

4．6所分管的VIP客戶進(jìn)行售前、售中、售后服務(wù)和追蹤，并負(fù)責(zé)其銷售回款督促；

4．7協(xié)助處理公司業(yè)務(wù)下產(chǎn)生的呆壞、帳；

4．8對(duì)外宣傳企業(yè)、產(chǎn)品的良好形象，包括產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的質(zhì)量等；

4．9實(shí)施顧客投訴處理的善后工作，在顧客要求的周期內(nèi)給顧客一個(gè)圓滿的答復(fù)；

4．10確保產(chǎn)品出廠后的交付過(guò)程的安全工作；

4．11做好日、周、月工作計(jì)劃，快捷準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)提供報(bào)告；

第五篇：團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范圍

1.負(fù)責(zé)公司團(tuán)餐的銷售及推廣。

2.策劃、落實(shí)營(yíng)銷方案，團(tuán)購(gòu)渠道的銷售目標(biāo)。

3.針對(duì)各個(gè)公司需求不同給出合適的合作方案;

4.開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

5.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)(信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析);

6.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行;完成銷售任務(wù);

7.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系;

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)拜訪客戶，與客戶進(jìn)行談判，促成交易、深度開(kāi)發(fā)客戶;

2、負(fù)責(zé)對(duì)老客戶的二次開(kāi)發(fā);

3、負(fù)責(zé)銷售前期的準(zhǔn)備與回訪、銷售期間的跟進(jìn)，銷售后期的客戶維護(hù)工作;

4、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)、投標(biāo)及渠道項(xiàng)目的管理;

5、負(fù)責(zé)政府、企業(yè)事業(yè)以及大型企業(yè)、體育用品點(diǎn)等團(tuán)購(gòu)渠道的拓展與維護(hù);

6、和司內(nèi)的投標(biāo)專員完成標(biāo)書制作和投標(biāo)管理工作。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作;

2、負(fù)責(zé)完成個(gè)人月度、銷售目標(biāo)，確保所有款項(xiàng)安全回收。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)41、利用自身資源/客戶資源，開(kāi)發(fā)、維護(hù)、深挖團(tuán)購(gòu)客戶資源;

2、充分利用公司/自有資源做好客戶公關(guān);

3、能與客戶保持良好溝通，并能快速有效的處理客戶提出的多方位需求;

4、準(zhǔn)確把握客戶需求，能提供有效的解決方案并予以實(shí)施，及時(shí)了解客戶的反饋意見(jiàn);

5、每月根椐業(yè)務(wù)需要，制定相應(yīng)的客戶拜訪計(jì)劃，并提交業(yè)務(wù)跟進(jìn)總結(jié)與報(bào)告。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)51、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶;

2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的潛力;

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)61、在公司授權(quán)的工作權(quán)限范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域、KA門店的產(chǎn)品終端牌面整理、生動(dòng)化陳列、先進(jìn)先出、超市下單、訂單追蹤、客情維護(hù)、促銷活動(dòng)的申請(qǐng)和執(zhí)行、以及信息反饋工作。

2、保證公司產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域門店的陳列形象、銷售促進(jìn)，避免門店缺貨，以及臨期品產(chǎn)生。

團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7

1.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、維護(hù)餐飲客戶，有一定的餐飲客戶資源;

2.有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);