第一篇：郵政局述職報告

郵政局述職報告一

新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧過去一年的所有工作令人欣慰。在局領導的帶領下和同事們的幫助下，我們后勤組努力克服各種困難，堅持全心全意為群眾服務、全心全力支持郵局發展，以優質的后勤服務和突出的工作成績獲得了上級的肯定和客戶的好評。

在工作中，我以自己的實際行動，譜寫了一曲“優質后勤、愛崗敬業”的贊歌。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下：

一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設

擔任郵政后勤人員以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神，學習科學發展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的后勤工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好后勤，使自己成為一名政治素質過硬的優秀郵政后勤人員。

二、20xx年工作亮點和不足

（一）、根據崗位要求，認真履行崗位職責。

今年，在郵政局上級的正確領導下，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。我工作崗位是郵政后勤組，主要負責化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員，我根據崗位要求，認真履行本崗位職責。工作上，我利用各種形式開展后勤工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現有人員三人。擔負著全局22個網點及專業局、15個職能科室的房屋水電維修、節日物資發放、福利發放、水電費的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護及供應發料配送等服務工作。大家在人員少而工作量大的情況下，克服一切工作中的困難，使企業的生產得到了正常運轉。

（二）、轉換角色，正確定位。

在拼搏中成長，在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發展的后備，是重要的發展力量。做為一名“郵政后勤人員”，我要告訴自己要學會轉換角色，正確定位。既然來到基層，就要有為郵局辦實事的信心和決心，時刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實實做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上，貢獻自己畢生的力量。所以，一年來，我注重提高自身思想意識和服務技能，熱情服務于企業及公司各個部門。

（三）、20xx年主要工作。

1、房屋水電維修工作

由于局資金暫時較困難，但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴重問題。施工人員現場多次查看，要徹底解決問題約需費用2萬余元。本著為企業著想，我經多次與施工人員溝通，想到了采取局部處理的方法，用灌膠及刷膠的方法花費了1500.00元解決了該問題（現已觀察了三個月未出現滲水現象）此項費用共節約維修費18000余元。而郵政網點及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修，大部分是我與后勤組人員動手維修，僅維修工作今年就為企業節約成本費用達5000.00余元。

2、發放物品工作

為落實局里的開支費用節支精神，我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價格、論質量，在確保質量關的前提下，共節約費用支出約1.2萬余元。

3、食堂管理工作

為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮，每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時間加強對食堂的衛生進行檢查，發現問題及時改進。今年后勤組兩次接受了市衛生防疫部門的檢查，均達到衛生標準，獲得上級領導好評。

4、房屋租賃工作

今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費112842.93元，均已上交財務。

協助工作

協助局三次會務工作，7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議，8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區羽毛球友誼比賽，8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實國務院的精神，加快速遞物流專業的改制，根據省公司的要求，在局領導的大力支持下，我們后勤組通過不懈的努力，在四天時間內完成辦回兩證，并將資料整理交局檔案室保管。

6、配送工作：

為了更好的提升配送服務，從今年起，發貨人員做到了在配送前與需求單位溝通，團城山的配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送，確保了大冶陽新局的單到當日發貨次日早到貨。據統計，每月的網點配送油料及人工費華鴻公司需承擔800.00余元。原領料方式是每周二、四各部門網點來團城山領料，根據測算每月需花費3000.00余元成本費用。通過華鴻公司的服務提升，此項工作改為每旬配送一次，大大減少了各單位人力、物力、財力，僅此筆費用一年可為企業節約3萬余元。

（四）、存在的問題和不足

自身建設力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業可持續發展的根本。今年來，我參加的后勤培訓學習還不夠，后勤人員自身建設如果跟不上，郵政后勤持續發展將后勁不足。

三、20xx年工作思路

加強內部管理，協調好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查，把各項工作做實、做細、做到位，并做好各項資料記錄。增強后勤服務保障管理，提高服務態度、提升服務檔次。加大提高并完善務實務虛的簿弱工作。繼續加大對庫存商品的減少，力爭控制在36-40萬元以內。逐步落實網點水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷售額，力爭突破40萬元，后勤人員人人有義務做好店面的銷售工作。

總有一種力量讓人震撼，總有一些人讓我們感動。

我們郵政后勤人堅持為人民服務宗旨，認真履行普遍服務義務，以極大的工作熱情和可貴的敬業精神，為推動郵政經濟發展，作出了自己無私的奉獻。再平凡的工作，也會呈現出一種不平凡的偉大。

郵政局述職報告二

本人某，現任某局長、支部書記；某XX有限公司總經理。主抓局、公司的黨政全面工作。

某X年是跨入新世紀的第一年，在市局的領導下，本人帶領全體員工以“堅持改革、優化結構、創新管理、穩步發展”的工作方針為指導，圍繞市局某X的工作重點，積極開拓市場，發展業務，通過全局員工的共同努力下，今年較好地完成市局下達的各項指標。現將我今年主要工作情況匯報如下：

一、各項指標的完成情況

（一）業務收入

市局下達年度計劃為6080萬元，預計今年完成6102萬元，完成年計劃的101%。

（二）收支差額

市年下達度計劃為2584萬元，預計今年完成2584萬元，完成年計劃的100%。

（三）職工收入

今年職工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%。

（四）人才素質提高

完成市局下達的人才素質提高率為15%的目標。

二、本人根據今年市局的總體思路和工作重點，結合實際我局的經營特點，實現三項目標做了以下工作：

（一）創新工作，努力完成工作下達任務

今年市局下達我局的經營任務是業務收入比去年同期遞增43.74%，收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅，大家都認為難以完成，感到壓力很大，有個別同志認為是否能與上級領導反映一下，可否將任務減一點。本人作為第一把手，我認為上級委以重任給你，就是要你為企業分擔困難，解決困難，這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難，我首先做好層層發動，統一思想，樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中國共產黨中央十五屆五中全會的決議、關于企業改革的有關決定以及市局有關改革的文件，領導班子成員明確目標，有了信心，齊心合力，才能帶領員工拼博；繼而又組織了各部門負責人和財務人員，對今年面臨的形勢和困難進行分析，讓他們認識到機遇和挑戰并存，消除他們的思想顧慮；然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件，宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發動，使大家真正理解企業只有通過改革才有發展，要改革就會有壓力。要將壓力變為動力，只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念，樹立某X商業化的思想。

信心樹起來，如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”，我主要從兩方面入手：首先是抓業務新增點的培育。成立了項目小組，由領導班子每人落實抓一個項目，每個項目制定預期效果，分段落實，收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始，每旬進行經營分析，在旬分析會上，各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態進行匯報和分析，并對下一旬工作定出目標計劃，保證每旬經營任務完成。我就是這樣充分發揮了集體智慧、群策群力開好局，促進了今年的各項工作的完成。

（二）優化結構、“三流整合”、促發展

要增強企業自身競爭力，開拓市場，就必需充分發揮某X的整合優勢，不斷發展新的業務項目，今年，我抓緊了兩項業務的發展。

1、發揮某X“三流整合”優勢，加快了某X業務發展

在廣告市場競爭激烈的情況下，我認為應發揮某X信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優勢，爭取主動出擊，向客戶推介某X整合業務，積極尋找新的業務。在去年底，通過向美國《讀者文摘》洽談，向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業務一條龍服務，經過長達幾個月時間向客戶策劃推廣，邀請實地考察、洽談協商等工作，終使《讀者文摘》與市局達成合作意向，到現時為止，光是我局為其完成的業務收入已有500萬元，為我局完成今年經營任務奠定了基礎。

2、抓優化業務結構，大力發展某X業務

今年，根據市局業務結構優化的原則，我局提高某X業務占公司業務收入比重，計劃某X業務比去年同期增50%，提出將某X業務作為我局業務發展重中之重。首先我們利用某X中心先進設備，提高某X中心日處理能力，以優質的服務贏取新客戶，留住大客戶、老客戶；同時，另一方面通過發展信封廣告、帳單內附廣告等新業務增加某X業務收入；再是充分對某X中心名址庫資料進行分類整理，為不同某X客戶提供信息資料，促進信息營銷。由于今年重點抓了某X業務發展，并實現了3000多萬元收入，比去年同期遞增69.88%。

（三）堅持改革，“三項創新”，嚴格管理

1、創新服務管理，提高員工服務意識

創新服務管理，提高服務水平，達到以服務促營收、促發展，樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據市局有關精神，建立健全了服務質量監督檢查機構、體系，責任落實到部門、人員，制定了日講評制度，每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行總結。同時，根據市局服務質量監督檢查與考核辦法，結合我局實際情況，制定了《某X市某某XX局服務質量獎懲辦法》、《某X市某某XX局經營服務質量責任書》，使服務質量落實到每一個人，確保某X局服務滿意度不斷提高。

2、創新成本管理，提高員工薪酬收入

在去年底，就組織人員根據的市局的新經濟政策，并結合我局的經營特點，制定了基本薪酬加上業務收入、收支差額計劃完成的考核薪酬分配辦法，使員工收入與企業效益掛鉤。為了使薪酬分配辦法能充分體現了“按勞分配，多勞多得”的分配原則，而且多次召開領導班子、各部門負責人、職工代表

第二篇：郵政局領導述職報告

本人XXX，現任XXXXXX局長、支部書記；XXXXX有限公司總經理，郵政局領導述職報告。主抓局、公司的黨政全面工作。

XXXX年是跨入新世紀的第一年，在市局的領導下，本人帶領全體員工以“堅持改革、優化結構、創新管理、穩步發展”的工作方針為指導，圍繞市局XXXX的工作重點，積極開拓市場，發展業務，通過全局員工的共同努力下，今年較好地完成市局下達的各項指標。現將我今年主要工作情況匯報如下：

一、各項指標的完成情況

（一）業務收入

市局下達計劃為6080萬元，預計今年完成6102萬元，完成年計劃的101%。

（二）收支差額

市年下達度計劃為2584萬元，預計今年完成2584萬元，完成年計劃的100%。

（三）職工收入

今年職工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%。

（四）人才素質提高

完成市局下達的人才素質提高率為15%的目標。

二、本人根據今年市局的總體思路和工作重點，結合實際我局的經營特點，實現三項目標做了以下工作：

（一）創新工作，努力完成工作下達任務

今年市局下達我局的經營任務是業務收入比去年同期遞增43.74%，收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅，大家都認為難以完成，感到壓力很大，有個別同志認為是否能與上級領導反映一下，可否將任務減一點。本人作為第一把手，我認為上級委以重任給你，就是要你為企業分擔困難，解決困難，這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難，我首先做好層層發動，統一思想，樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中共中央十五屆四中全會的決議、關于企業改革的有關決定以及市局有關改革的文件，領導班子成員明確目標，有了信心，齊心合力，才能帶領員工拼博；繼而又組織了各部門負責人和財務人員，對今年面臨的形勢和困難進行分析，讓他們認識到機遇和挑戰并存，消除他們的思想顧慮；然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件，宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發動，使大家真正理解企業只有通過改革才有發展，要改革就會有壓力。要將壓力變為動力，只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念，樹立XXXX商業化的思想。

信心樹起來，如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”，我主要從兩方面入手：首先是抓業務新增點的培育。成立了項目小組，由領導班子每人落實抓一個項目，每個項目制定預期效果，分段落實，收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始，每旬進行經營分析，在旬分析會上，各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態進行匯報和分析，并對下一旬工作定出目標計劃，保證每旬經營任務完成。我就是這樣充分發揮了集體智慧、群策群力開好局，促進了今年的各項工作的完成。

（二）優化結構、“三流整合”、促發展

要增強企業自身競爭力，開拓市場，就必需充分發揮XXXX的整合優勢，不斷發展新的業務項目，今年，我抓緊了兩項業務的發展。

1、發揮XXXX“三流整合”優勢，加快了XXXX業務發展

在廣告市場競爭激烈的情況下，我認為應發揮XXXX信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優勢，爭取主動出擊，向客戶推介XXXX整合業務，積極尋找新的業務。在去年底，通過向美國《讀者文摘》洽談，向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業務一條龍服務，經過長達幾個月時間向客戶策劃推廣，邀請實地考察、洽談協商等工作，終使《讀者文摘》與市局達成合作意向，到現時為止，光是我局為其完成的業務收入已有500萬元，為我局完成今年經營任務奠定了基矗

2、抓優化業務結構，大力發展XXXX業務

今年，根據市局業務結構優化的原則，我局提高XXXX業務占公司業務收入比重，計劃XXXX業務比去年同期增50%，提出將XXXX業務作為我局業務發展重中之重。首先我們利用XXXX中心先進設備，提高XXXX中心日處理能力，以優質的服務贏取新客戶，留住大客戶、老客戶；同時，另一方面通過發展信封廣告、帳單內附廣告等新業務增加XXXX業務收入；再是充分對XXXX中心名址庫資料進行分類整理，為不同XXXX客戶提供信息資料，促進信息營銷。由于今年重點抓了XXXX業務發展，并實現了3000多萬元收入，比去年同期遞增69.88%。

（三）堅持改革，“三項創新”，嚴格管理

1、創新服務管理，提高員工服務意識

創新服務管理，提高服務水平，達到以服務促營收、促發展，樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據市局有關精神，建立健全了服務質量監督檢查機構、體系，責任落實到部門、人員，制定了日講評制度，每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行總結。同時，根據市局服務質量監督檢查與考核辦法，結合我局實際情況，制定了《XXXX市XXXXXXXX局服務質量獎懲辦法》、《XXXX市XXXXXXXX局經營服務質量責任書》，使服務質量落實到每一個人，確保XXXX局服務滿意度不斷提高。

2、創新成本管理，提高員工薪酬收入

在去年底，就組織人員根據的市局的新經濟政策，并結合我局的經營特點，制定了基本薪酬加上業務收入、收支差額計劃完成的考核薪酬分配辦法，使員工收入與企業效益掛鉤。為了使薪酬分配辦法能充分體現了“按勞分配，多勞多得”的分配原則，而且多次召開領導班子、各部門負責人、職工代表等會議，對薪酬辦法進行多次討論和修改，每月，我都認真進行審核，與同期進行對比，使薪酬辦法日趨完善，讓干活的員工真正得到實惠。今年，我局人均月收入達2963元，與去年同期對比增長12.8%。通過新薪酬分配辦法的實施，大大調動了員工發展業務的積極性，受到職工的歡迎。

>本人嚴格執行“費用控制，嚴格審核”的規定，制定嚴格成本核算制度，執行新會計法，一切費用企業負責人審核把關，任何支出都嚴格執行三人簽名制度，即經辦人簽名后，由財務主管審核，最后由我把關，述職報告《郵政局領導述職報告》。由于費用支出控制好，也促使了我局收支差較好完成。

3、創新人才管理，抓好人才培育

抓好人才培育是企業發展的關鍵。我局在三支隊伍的建設方面，對近年分配的大學生，充分發揮他們的特長，安排到生產一線鍛煉;對各級助理從政治思想、業務經營、團結協作等進行教育培養，定期考察，給他們壓擔子，使他們各自在生產第一線發揮了業務骨干的作用；并抓好營銷隊伍的建設，對營銷人員定期組織培訓學習，提高他們的營銷技巧。再是對局內的技術人員，讓他們將學到的知識運用到實踐中。對人才的培育關鍵是量才善用，體現他們自身價值。

（四）創新經營，增強企業競爭力

1、抓住商機，做好節日營銷

在今年新春之際，我局都根據客戶不同特點，并結合自己的業務，積極組織人員撰寫、設計策劃多種業務開發營銷方案，使營銷人員能有針對性地向客戶推介XXXX廣告業務，增加了成功的機會。如：在市局XXXX局長親自關心下，市電信局接受了客戶服務部推介新春問候郵資明信片業務，單這項業務就為我局帶來制作172.3萬枚明信片業務，收入約138萬元。一月份開門紅大大鼓舞了員工的士氣。

2、把握市場趨勢，積極開拓新業務

今年是中國共產黨建黨80周年，我局在市局的大力支持下，抓住這一機遇，與省黨史研究室、市郵票公司合作，制作了以建黨80周年為題材的“光輝歷程”紀念郵票冊，可創收80多萬元；還抓住九運會在廣東、XXXX召開的良機，積極推廣郵資廣告明信片業務，共制作九運會題材的附捐明信片200多萬元。紀念明信片30多萬元。郵送廣告開發“九運會安全須知”項目，營收63萬元。

3、進行媒體推介，樹立XXXX廣告品牌

在市局的各級領導的大力支持下，３月２８日我局在XXXX大廈三樓召開了“２００１年XXXXXXXX廣告應用推介會”，向社會各界推介XXXX廣告媒體，此次會議我局邀請了XXXX的大客戶、潛在客戶、XXXX廣告界4A公司經理等單位共263名來賓參加，取得了預期效果。媒體推介會的召開，推動了XXXX廣告代理制的發展，為XXXX廣告樹立了品牌。再是，媒體推介會為我局發展了新客戶群，并帶來了收益。

（五）抓安全生產，為經營生產提供有力保障

為抓好綜合治理和安全生產工作，公司與每位員工簽訂綜合治理責任書，每月組織員工進行一次安全學習，提高大家防搶、防盜的意識。公司每月對生產部門進行經常性檢查和抽查，查隱患和堵漏洞，使員工有安全生產的意識，真正做到經營生產再忙不忘抓安全，促安全促經營。

（六）做好ISO貫標工作

ISO貫標工作是市局今年一項重要工作，為了能按市局進度要求完成我局ISO文件編寫工作，我們組織人員成立ISO文件編寫小組，進行ISO文件編寫，做到責任到人，得到市局的表揚。并對員工進行培訓、考核，各項工作嚴格按ISO文件規定執行，通過全體員工的努力，配合市局圓滿完成ISO的認證達標工作。

三、努力學習、提高自身素質

在做好以上工作的同時，按市局黨委XXXX工作重點，加強黨組織建設，增強黨員隊伍先進性和責任感，本人深入學習貫徹“三個代表”的重要思想和江總書記的“七一”重要講話，特別在“三講”學習教育活動中，按照黨委要求“高度重視、嚴密組織、堅持標準、突出重點、落實責任、確保效果”進行，與黨員領導干部一起進行系統理論學習，提高思想認識，廣泛征求群眾意見及進行民主評議，找準突出問題，深刻反思，客觀地進行自我總結，制定整改措施，通過學習收到很好效果。并積極參加市局黨委要求展開“五個為什么”的大討論，充分認識到當干部就是要身體力行“三個代表”，更好地為人民服務，求真務實，真抓實干，完成任務，讓上級滿意；提高員工生活水平，讓員工滿意。還結合我局實際，建立和健全了廉正制度和監督檢查制度，堅持嚴以律己，勤政清廉。在工作作風上，堅持理論聯系實際，密切聯系群眾，充分發揮民主，堅持局重大問題集體討論，解放思想，實事求是，開拓進齲

四、明年工作計劃

XXXX年根據市局“加快改革、創新機制、優化結構、良性發展”，圍繞以XXXX工程的工作重點,要完成全區業務收入9435萬元，比2001年遞增55.18%;完成收支差額4028萬元，比2001年遞增55.88%。

完成以上任務，計劃做好以下工作：

一、圍繞中心工作搞好黨工團建設

認真學習、貫徹、落實黨的十五屆六中全會精神，抓好支部和黨員隊伍建設；大力培育“四化”干部和“四有”員工隊伍；抓好中心組學習，制定計劃，提高質量；積極引導員工參加各項勞動競賽，樹立全局觀念，促進市局各項任務完成。

二、搞好全區專業經營管理

按照市局有關規定制定和完善對營業平臺的業務操作進行規范化管理、考核以及獎勵措；提供業務指導和支持，進行相關業務培訓及溝通；對經營情況進行監督、考核；并定期向市局有關部門匯報進度與發展情況。

三、合資源、優化結構、爭取業務有新突破

配合市局搞好XXXX中心擴容工作；規范XXXX業務操作流程管理，合理使用和配置生產設備，重點發展商業信函及明信片業務，提高占收入的比重，約占公司比重的60%，力爭XXXX業務在全國同行中占領先地位。

四、以“三流整合”優勢，強化服務經營，促進新業務開發

a)深度開發《讀者文摘》該大客戶各項服務內容；

b)拓展海外XXXX制作業務；

c)提高營銷隊伍素質，提高業務開發水平，全面開拓新業務，利用施樂DC-2060彩色打印機開展彩印業務；

d)開發以校園及企事業單位郵資信封項目；

e)擴大信封廣告及內附廣告業務，推出“現金優惠券”以及名址郵送廣告業務；

f)對景點以及旅游單位進行廣泛宣傳，擴大門票類明信片業務。

五、創新機制，調整用工結構，完善分配制度。

健全優勝劣汰用人機制，優化干部隊伍結構；加大勞務工使用力度，實現彈性用工；體現效率優先，實行動態分配。

六、加強綜合治理力度

簽訂綜合治理責任書，領導責任到位；落實“三防”措施，消除安全隱患，加大檢查監督力度，落實計劃生育目標管理責任制。

以上是我在今年的工作情況匯報及制定明年的工作計劃，下一步就是著重要抓好計劃的落實，使之收到真正成效。為圓滿完成市局下達的各項任務而努力。

第三篇：郵政局副局長述職報告

考核組的各位領導、職工代表同志們好：

我是從2000年被市局任命為郵政局副局長，后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領導下，在局領導班子的共努力下，通過全體職工的辛勤工作，各項工作取得了優異的成績。我局先后被市局、市工會授予“先進集體”、“服勝優勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號，縣局營業廳、儲蓄所被省局授予2002“優秀營業廳”、“優秀儲蓄所”。這些成績的取得，自己為此也付出了辛勤的汗水。現根據市局的安排意見我向大家做述職報告。

一、履行工作職務情況

作為分管經營和行政工作的副局長，我時時刻刻堅持市局和縣局一把手的統一領導，既是局長的參謀員，又是一線基建工作戰斗員，能身先士卒，率先垂范，確保了全局各項工作的健康有序進行，保證了各項方針目標的完成，具體表現為：

（一）發展郵政業務，千方百計拓展新的市場領域

1、大力發展郵政儲蓄業務

郵政儲蓄業務是郵政的支柱業務、吃飯業務，它的收入占整個業務收入的80％。2003年市局給我局下達的余額凈增指標為3030萬，而隨著銀行轉存款利率的下調，僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務會中，我們就確立了要想完成收入，就必須下大氣力抓好儲蓄業務，因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上，局長以職工的的切身利益為出發點，幫助職工分析企業當前的發展形勢，使企業職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理，增強了職工的危機感和責任感，極大的調動了職工的攬儲熱情。截止到6月20日郵儲累計余額達27700余萬元，凈增額達3912萬元，超額完成了市局下達的凈增指標。7月7日市局李局長一行來檢查指導工作，帶來國家對郵政儲蓄利率要進行調整的消息，同時要求我們要抓住機遇，以最短的時間攬收更多的余額，保1500萬力爭2000萬元，7月8日我局在小會議室召開了班組長及機關干部會議，確定了保2000萬力爭3000萬的任務。要求職工以長遠的觀點看問題，為郵政的明天打下堅實的基礎，號召大家發揚千言萬語、千辛萬苦做貢獻的精神。截止7月20日，儲蓄累計余額達31，025萬元，比6月20日凈增3200萬元，為最后在人民銀行存款數穩定在26550萬元，打下了牢固的基礎。同時也受到了市局的表揚。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經委就攬儲700萬元，自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。

2、報刊發行業務

積極做好報刊發行工作，在縣委宣傳部門的重視和支持下，先后三次召開報刊發行會議（縣委宣傳部、各支局所長、社會報刊發行站），將重點黨報黨刊分解到各鄉鎮和縣直單位，集中由縣委宣傳部負責組織訂閱。與《本溪日報》社達成合作協議，為其運輸發行報刊。為此，局制定了相關的管理制度，充分利用了我局的投遞網絡，獎罰分明，調動了投遞人員的積極性，取得了良好的社會效果。

3、拓展新的業務領域

努力抓好中間業務發展，今年我局代辦社會保險、代發工資、代辦鴻泰人壽保險，代辦網通Ip卡電話、代售繳費卡等中間業務都取得了一定的成績。其中物流業務和185特約商戶業務實現了零的突破，形成了新的業務增長點。截止11月20，我局實現代辦業務收入16萬余元。其中累計代售繳費卡21127張，代辦保險221萬余元，發展185注冊用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿公司等單位達成協議，利用郵車余載為其配送貨物，每月可實現物流業務收入2000余元。為縣政府、發電廠、職教中心、人壽保險等單位定做郵資封和企業拜年卡，可實現業務收入3萬余元。

（二）發揮工會組織的優勢和特點，做好職工工作。

我們舉辦了職工技術業務練兵比賽活動，經過認真準備，各支局、班組推薦選拔了40余名選手參賽，5人參加了市局的比賽，其中吳偉同志取得了電子匯兌業務比賽第一名的好成績。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動，今年共組織職工150余人次進行了春游和漂流活動，58人參加了慶“三八”女工綜合知識競賽，35人參加了慶“七一”職工黨員聯歡活動。活動的開展豐富了職工的業務文化生活，激發職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情，增強為企業形象增添光彩的自豪感和責任感。投遞員柏慶富工作認真，自學成才，被省局評為優秀投遞員。營業員姜平平服務周到熱情，被省局評為服務優秀營業員。經營服務部宋福仁工作認真細致、一絲不茍，被省局評為優秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色，成績突出，被國家郵政局評為百優鄉村投遞員。在全局職工的共同努力下，今年我局又開展了創建省級優秀職工之家和省級文明單位活動。

（三）關于保衛工作。

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項管理制度，并制定和印發了《郵政局（所）營業人員安全操作規程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表》等文件，使干部職工有章可循，有法可依，照章辦事。針對我局點多、面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯合檢查領導小組。采取不定期檢查，不定點對各網點、各班組進行抽查、夜查、突擊檢查等多種手段。尤其對守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅持每周不少于二次查崗外，并要求保衛干部每半月進行自查，并召開一次安全保衛會議。查找自己工作中的問題與不足。尤其吸取2002年我局槍支走火、沈陽郵政1月10儲蓄款被劫、小市”7.31”槍支被盜案的發生。我們要從中吸取什么教訓，對照不足找差距；對照案件找原因；對照管理找漏洞。要求守押人員在日常工作中多學、多看、多聽、多操作。由于一年來我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而確保了我局儲蓄資金的安全，曾多次受到省、市局、縣公安局的表揚和認可。

在基礎設施投入方面，盡管在局資金十分緊張的情況下，03年對點鈔室進行了全面的改造。對超市進行了防護網加固，更換了3臺與110聯網的報警器。并對二棚甸子、鏵尖子、木盂子等支局安裝了門窗防護網、防盜門。對守庫室、金庫、超市、點鈔室、后院等要害部位安裝了夜視錄像監控設備，實行24小時錄像。為保證資金和人員的安全，經多方努力，今年新增了一臺防彈車。更換配備滅火器23具，為支局配備臨臺金柜3臺，儲蓄網點配備警棍5根，新增防彈衣一件。印制標準化守庫法制教育、防搶劫、演練、槍支等記錄薄56本。總投資近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。

（四）其它方面工作：今年我局對辦公室進行了改造，對營業場地安裝了監控設施，為職工創造了良好的工作環境。通過與地稅局的協商對郵政大廈房產稅申請減免，四年來共為我局節省支出近40萬元。協助局長制定了車輛管理和使用的各項制度辦法，從派車、用車、維修等幾個方面加以規范化、制度化。并對駕駛員進行安全，生產業務培訓，使全局的6臺車輛安全運行，幾年來無重大事故發生。同時強化管理的結果是使生產車輛的各項費用支出控制的比較理想，為提高企業效益打下了基礎。

（五）關于思想政治工作情況。當今世界知識更新速度太快，“知識經濟”、“電子政府”、“加入世貿”等新名詞、新事物不斷涌現，我深刻地意識到不學習就跟不上時代發展步伐，也不能很好地領導企業健康發展，怠誤發展時機。幾年來，堅持對自己嚴要求、高標準，不斷學習理論和業務知識，豐富自己的頭腦。同時我經常深入到職工中去，了解職工的思想動態，組織部分先進生產（工作）者到外地考察學習，以此形成員工的凝聚力和親和力，最終化為企業的效益和不竭的戰斗力。

（六）廉潔自律情況。幾年來，我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規定不做的我絕對不做，嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎懲等重大問題都在局長辦公會議上研究討論。在考慮問題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，首先自己做到。爭取做干部職工的表率，三個文明建設的“領關雁”。

二、工作中存在的問題與不足

1、工作方法還需進一步完善

堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產生一種錯覺。改進工作方法，改進工作方式，將是我繼續努力的目標，以使各項工作順利開展。

2、政治水平和理論素質需進一步提高

平時重視自己的理論學習，但政治水平還有待進一步提高，需堅持不懈地繼續學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。使自己適應新的形勢和變化，使各項工作符合黨的各項要求，符合時代的要求，符合企業發展的要求，使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。

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三、對未來的展望

自郵電分營特別是我擔任副局長工作以來，在宋局長為首的班子領導下，縣郵政局不論業務收入、收支差等指標，還是局容、局貌、局風、局紀都取得了前所未有的成績。面對中國入世后外資企業進駐，我們不可避免地會受到沖擊。但我堅信沖擊的同時也會帶來機遇，只要我們團結在以宋局長為首的班子周圍，全局上下齊心協力，共同拼搏，以一流的服務，以全員進取向上的工作熱情，必將迎來本溪以至整個中國郵政輝煌燦爛的明天！

以上述職報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。

第四篇：郵政局領導述職報告-述職報告

本人某，現任某局長、支部書記；某XX有限公司總經理。主抓局、公司的黨政全面工作。

某X年是跨入新世紀的第一年，在市局的領導下，本人帶領全體員工以“堅持改革、優化結構、創新管理、穩步發展”的工作方針為指導，圍繞市局某X的工作重點，積極開拓市場，發展業務，通過全局員工的共同努力下，今年較好地完成市局下達的各項指標。現將我今年主要工作情況匯報如下：

一、各項指標的完成情況

（一）業務收入

市局下達計劃為6080萬元，預計今年完成治理發愣功2萬元，完成年計劃的101%。

（二）收支差額

市年下達度計劃為2584萬元，預計今年完成2584萬元，完成年計劃的100%。

（三）職工收入

今年職工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%。

（四）人才素質提高

完成市局下達的人才素質提高率為15%的目標。

二、本人根據今年市局的總體思路和工作重點，結合實際我局的經營特點，實現三項目標做了以下工作：

（一）創新工作，努力完成工作下達任務

今年市局下達我局的經營任務是業務收入比去年同期遞增43.74%，收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅，大家都認為難以完成，感到壓力很大，有個別同志認為是否能與上級領導反映一下，可否將任務減一點。本人作為第一把手，我認為上級委以重任給你，就是要你為企業分擔困難，解決困難，這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難，我首先做好層層發動，統一思想，樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中國共產黨中央十五屆五中全會的決議、關于企業改革的有關決定以及市局有關改革的文件，領導班子成員明確目標，有了信心，齊心合力，才能帶領員工拼博；繼而又組織了各部門負責人和財務人員，對今年面臨的形勢和困難進行分析，讓他們認識到機遇和挑戰并存，消除他們的思想顧慮；然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件，宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發動，使大家真正理解企業只有通過改革才有發展，要改革就會有壓力。要將壓力變為動力，只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念，樹立某X商業化的思想。

信心樹起來，如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”，我主要從兩方面入手：首先是抓業務新增點的培育。成立了項目小組，由領導班子每人落實抓一個項目，每個項目制定預期效果，分段落實，收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始，每旬進行經營分析，在旬分析會上，各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態進行匯報和分析，并對下一旬工作定出目標計劃，保證每旬經營任務完成。我就是這樣充分發揮了集體智慧、群策群力開好局，促進了今年的各項工作的完成。

（二）優化結構、“三流整合”、促發展

要增強企業自身競爭力，開拓市場，就必需充分發揮某X的整合優勢，不斷發展新的業務項目，今年，我抓緊了兩項業務的發展。

1、發揮某X“三流整合”優勢，加快了某X業務發展

在廣告市場競爭激烈的情況下，我認為應發揮某X信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優勢，爭取主動出擊，向客戶推介某X整合業務，積極尋找新的業務。在去年底，通過向美國《讀者文摘》洽談，向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業務一條龍服務，經過長達幾個月時間向客戶策劃推廣，邀請實地考察、洽談協商等工作，終使《讀者文摘》與市局達成合作意向，到現時為止，光是我局為其完成的業務收入已有500萬元，為我局完成今年經營任務奠定了基礎。

2、抓優化業務結構，大力發展某X業務

今年，根據市局業務結構優化的原則，我局提高某X業務占公司業務收入比重，計劃某X業務比去年同期增50%，提出將某X業務作為我局業務發展重中之重。首先我們利用某X中心先進設備，提高某X中心日處理能力，以優質的服務贏取新客戶，留住大客戶、老客戶；同時，另一方面通過發展信封廣告、帳單內附廣告等新業務增加某X業務收入；再是充分對某X中心名址庫資料進行分類整理，為不同某X客戶提供信息資料，促進信息營銷。由于今年重點抓了某X業務發展，并實現了3000多萬元收入，比去年同期遞增69.88%。

（三）堅持改革，“三項創新”，嚴格管理

1、創新服務管理，提高員工服務意識

創新服務管理，提高服務水平，達到以服務促營收、促發展，樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據市局有關精神，建立健全了服務質量監督檢查機構、體系，責任落實到部門、人員，制定了日講評制度，每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行總結。同時，根據市局服務質量監督檢查與考核辦法，結合我局實際情況，制定了《某X市某某XX局服務質量獎懲辦法》、《某X市某某XX局經營服務質量責任書》，使服務質量落實到每一個人，確保某X局服務滿意度不斷提高。

2、創新成本管理，提高員工薪酬收入

在去年底，就組織人員根據的市局的新經濟政策，并結合我局的經營特點，制定了基本薪酬加上業務收入、收支差額計劃完成的考核薪酬分配辦法，使員工收入與企業效益掛鉤。為了使薪酬分配辦法能充分體現了“按勞分配，多勞多得”的分配原則，而且多次召開領導班子、各部門負責人、職工代表

第五篇：郵政局副局長述職報告

考核組的各位領導、職工代表同志們好：

我是從2000年被市局任命為郵政局副局長，后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領導下，在局領導班子的共努力下，通過全體職工的辛勤工作，各項工作取得了優異的成績。我局先后被市局、市工會授予“先進集體”、“服勝優勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號，縣局營業廳、儲蓄所被省局授予2002“

優秀營業廳”、“優秀儲蓄所”。這些成績的取得，自己為此也付出了辛勤的汗水。現根據市局的安排意見我向大家做述職報告。

一、履行工作職務情況

作為分管經營和行政工作的副局長，我時時刻刻堅持市局和縣局一把手的統一領導，既是局長的參謀員，又是一線基建工作戰斗員，能身先士卒，率先垂范，確保了全局各項工作的健康有序進行，保證了各項方針目標的完成，具體表現為：

（一）發展郵政業務，千方百計拓展新的市場領域

1、大力發展郵政儲蓄業務

郵政儲蓄業務是郵政的支柱業務、吃飯業務，它的收入占整個業務收入的80％。2003年市局給我局下達的余額凈增指標為3030萬，而隨著銀行轉存款利率的下調，僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務會中，我們就確立了要想完成收入，就必須下大氣力抓好儲蓄業務，因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上，局長以職工的的切身利益為出發點，幫助職工分析企業當前的發展形勢，使企業職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理，增強了職工的危機感和責任感，極大的調動了職工的攬儲熱情。截止到6月20日郵儲累計余額達27700余萬元，凈增額達3912萬元，超額完成了市局下達的凈增指標。7月7日市局李局長一行來檢查指導工作，帶來國家對郵政儲蓄利率要進行調整的消息，同時要求我們要抓住機遇，以最短的時間攬收更多的余額，保1500萬力爭2000萬元，7月8日我局在小會議室召開了班組長及機關干部會議，確定了保2000萬力爭3000萬的任務。要求職工以長遠的觀點看問題，為郵政的明天打下堅實的基礎，號召大家發揚千言萬語、千辛萬苦做貢獻的精神。截止7月20日，儲蓄累計余額達31，025萬元，比6月20日凈增3200萬元，為最后在人民銀行存款數穩定在26550萬元，打下了牢固的基礎。同時也受到了市局的表揚。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經委就攬儲700萬元，自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。

2、報刊發行業務

積極做好報刊發行工作，在縣委宣傳部門的重視和支持下，先后三次召開報刊發行會議（縣委宣傳部、各支局所長、社會報刊發行站），將重點黨報黨刊分解到各鄉鎮和縣直單位，集中由縣委宣傳部負責組織訂閱。與《本溪日報》社達成合作協議，為其運輸發行報刊。為此，局制定了相關的管理制度，充分利用了我局的投遞網絡，獎罰分明，調動了投遞人員的積極性，取得了良好的社會效果。

3、拓展新的業務領域

努力抓好中間業務發展，今年我局代辦社會保險、代發工資、代辦鴻泰人壽保險，代辦網通IP卡電話、代售繳費卡等中間業務都取得了一定的成績。其中物流業務和185特約商戶業務實現了零的突破，形成了新的業務增長點。截止11月20，我局實現代辦業務收入16萬余元。其中累計代售繳費卡21127張，代辦保險221萬余元，發展185注冊用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿公司等單位達成協議，利用郵車余載為其配送貨物，每月可實現物流業務收入2000余元。為縣政府、發電廠、職教中心、人壽保險等單位定做郵資封和企業拜年卡，可實現業務收入3萬余元。

（二）發揮工會組織的優勢和特點，做好職工工作。

我們舉辦了職工技術業務練兵比賽活動，經過認真準備，各支局、班組推薦選拔了40余名選手參賽，5人參加了市局的比賽，其中吳偉同志取得了電子匯兌業務比賽第一名的好成績。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動，今年共組織職工150余人次進行了春游和漂流活動，58人參加了慶“三八”女工綜合知識競賽，35人參加了慶“七一”職工黨員聯歡活動。活動的開展豐富了職工的業務文化生活，激發職工愛郵政、愛企業、愛崗位的熱情，增強為企業形象增添光彩的自豪感和責任感。投遞員柏慶富工作認真，自學成才，被省局評為優秀投遞員。營業員姜平平服務周到熱情，被省局評為服務優秀營業員。經營服務部宋福仁工作認真細致、一絲不茍，被省局評為優秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色，成績突出，被國家郵政局評為百優鄉村投遞員。在全局職工的共同努力下，今年我局又開展了創建省級優秀職工之家和省級文明單位活動。

（三）關于保衛工作。

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項管理制度，并制定和印發了《郵政局（所）營業人員安全操作規程》、《安全生產工作百分制考核細則》、《安全生產工作展開表