第一篇：郵政局辦公室主任述職報告-述職報告

本人某，現任某市某某局辦公室主任。

今年上半年，本人按照市局“加快改革、創新機制、優化結構、良性發展”的工作方針和思路為指南，貫徹黨委某的工作重點，主抓文秘、財務、人事、勞資、后勤等管理工作，能努力做好每項工作，配合行政，以保障和服務于生產經營這個中心。

本人能對職工進行某形勢、服務意識、職業道德等教育，以樹立“靠服務發展業務，靠服務樹立形象”的新觀念，為實現企業持續發展提供強有力的思想保證和精神動力。在管理工作中，首先使廣大員工實現觀念的更新，樹立某商業化的觀念，在外部市場中，用商業經營的思維和手段，以優質服務贏取客戶，積極發展業務，開拓市場。在內部管理上，堅持既要搞活經營，又要規范經營，探索創新管理的路子，促進企業效益的提高。半年來，通過全局員工的共同努力，較好地完成市局下達的各項指標。其中：

業務收入，1-6月完成2319.91萬元，完成年計劃的46.64%，比去年同期增長34.2%。

收支差額：1-6月完成999.44萬元，完成年計劃的47.18%，比去年同期增長43.31%。

職工收入：1-6月職工平均月收入2860元，比去年同期增加11.8%。

人才素質提高率：完成市局下達的人才素質提高率，新增中專及以學歷人數為11人。

本人現將上年圍繞生產經營這個中心開展的主要工作匯報如下：

一、工作方面

（一）以創新改革為主題，圍繞“三項制度”改革，積極穩妥地開展各項工作，建立健全各項制度、維護企業員工雙方權益。

1、為響應市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人員能進能出”的原則，根據市局精神設立“一部一室”的人事架構制度，辦公室向局領導遞交了某局內部的機構設置方案，經過局辦公會議討論后，決定設置六個專項小組，每位領導主抓一個項目，定計劃，抓落實。同時，為了把好任用干部關，做到管理人員占企業總人數的比例不超過9%。通過局辦公會議，討論并上報管理人員名單。使管理人員具有危機感，從而進一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作，收到了預期效果。

2、從去年底開始，本人能按市局新經濟政策的要求，組織人員制定了新的薪酬計算辦法，即員工基本底薪加上業務收入與收支差額完成實績乘以掛鉤系數進行考核，這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度，鼓勵員工開拓經營。“以量計酬，以崗定酬”是體現多勞多得的分配方式，是反映廣大員工的意愿，如何才制定得好？在實施此項工作過程中，我多次組織領導班子、各部門領導、勞資員、職工代表召開會議進行反復討論，然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標準，制定了新的薪酬分配辦法。同時，每月對崗位還進行平衡對比、反復驗證是否做到準確、公平、合理。在這過程中，本人本著實事求是的態度，定期深入到各部門，了解員工對某改革的看法，征求他們對新的薪酬分配辦法的意見，然后不斷修改，使其趨于合理，并及時做好員工的思想引導工作，消除他們的疑慮，加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元，比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認可和支持，從而調動了員工積極性。

3、針對我局人員流動性大，招聘員工條件沒有統一標準等問題，制定《某市某某局崗位招聘面試評價表》，從學歷、形象、個人修養等幾方面的評價要素對員工進行招聘，嚴格把好進門第一關。

4、為加強我局經營管理，統一整體形象，使員工嚴格遵守組織紀律，制定《某市某某局考勤制度》、規范我局的內部管理。

5、堅持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經營分析會，通過會議使各部門主管對本部門的經營情況每旬做到心中有數，對下旬的工作有計劃、有措施，保證各部門各旬任務的完成，也保證了我局的任務能按市局要求的進度完成。

（二）規范管理，嚴格要求

1、隨著某商業化的轉變，企業已是由過去計劃管理型向市場經營型轉變，打破傳統業務不斷開拓新業務。為了維護企業的利益，本人能堅持原則，嚴格控制成本，制定嚴格的審核制度，一是嚴格執行現金管理制度，根據我局與市局搞策劃活動較多，經常有借款辦理業務、購買材料情況，規定了凡需借款都要經財務主管審核，局長批準方可借款的制度。二是嚴格審核制度。凡在發生每筆的費用前，先提出申請，經同意報付憑證后，都要經辦人簽名、審核員進行證明，再經局長審核簽名制度。

2、某局綜合辦公室工作自全面啟動以來，內部管理工作受到市局好評，市局還在我某局召開現場會推廣我們的管理經驗。我們還嚴格機關各項制度，使辦公室工作井然有序，為某局發展作出了一定貢獻。

（三）加強“三支隊伍”建設，提高隊伍整體素質

為響應市局提出“專業化”及“全員營銷”觀念的要求，與經營服務部共同舉辦了關于營銷方面的講座，并制定一系列營銷培訓計劃，內容有與客戶交往的藝術、營銷員的自身形象素質的提高等，使業務員掌握技巧去從事某業務的開發和推銷。

為提高員工參加學習的自覺性，鼓勵更多的員工利用業余時間參加文化知識、業務知識的學習，逐步完善《某市某某局教育培訓管理規定》，并對員工進行考核，使員工從“要我學”向“我要學”過渡。

二、思想建設方面

1、廉潔奉公。自覺提高政治思想

第二篇：郵政局辦公室主任述職報告

述職報告

本人---，現任---郵政局辦公室主任。

今年首季以來，本人按照“超前、創新、解放、務實、快速、高效”的工作方針和思路，貫徹我局制定的重點工作，主抓文秘、人事、勞資、后勤等管理工作，能努力做好每項工作，服務于生產經營這個中心。

本人在管理工作中，以思想教育為主。首先使廣大員工實現觀念上的更新，樹立愛崗敬業的理念，在外部市場中，用創新的經營思維和手段，以優質服務贏取客戶，積極發展業務，開拓市場，在內部管理上，堅持既要搞活經營，又要規范經營，探索創新管理的新路子，促進企業效益的提高。1-3月份以來，通過本人努力，較好地完成了縣局下達的各項指標任務。其中：攬儲130萬元，完成計劃的433%；酒水分銷40件，完成計劃的133%；零售賀卡1100枚，完成計劃的110%等。

本人現將首季主要工作匯報如下：

一、工作方面

1、根據局長要求，起草了《2011年獎金考核辦法》，并通過職代會表決通過進行實施，通過辦法的實施，提高職工營銷積極性，使企業和職工的利益得到了雙豐收，為首季開門紅打下了良好的基礎。

2、完成了勞務用工薪酬改革工作。本人在勞資管理上

是新手，深知勞資關系到職工的切身利益，不能出現一點差錯，所以在此項工作上，細了又細，在還一知半解的時候，又遇到了勞務工薪酬改革，剛開始一頭霧水，弄不明白，后來經過本人努力學習，不知多少次打電話給市局和兄弟單位同行學習，終于圓滿完成了此項工作。

3、完成證照辦理工作。1月份接市局通知要求，為了加快辦理代理金融保險許可證工作（下一步保監會將停止辦理此項證照）如辦不下來將影響到我局開展此項業務，將很大程度上影響到業務收入增長，辦理代理保險許可證，我局涉及到平固店、勝營兩個支局，首先要辦理與兩個支局章一致的營業執照，一周內必須辦理完畢，時間緊任務重，我和---一起到市局和銀行搜集辦理營業執照所有資料，在短時間內要想全部備齊資料，那是非常難的一件事情，為了趕進度，我們想盡一切辦法、拉關系，本著先辦后補的原則，終于在規定的時間內完成了營業執照辦理工作，過后幾天代理保險許可證也順利辦理完畢，并在規定的時間內進行了營業執照增項。前不久又接到了與郵儲銀行國有土地確權登記工作，由于原土地證丟失，給辦理此證帶來了很多問題，根據土管局要求，搜集各種所需資料，在局領導的大力支持下，也圓滿完成了該土地確權登記任務。

4、在3月份制定開展了職工思想作風整頓活動，組織學習《員工獎勵和懲罰辦法》，使職工及時了解一些新規定、新制度在工作中要嚴格執行。

5、作為一名黨員，我自覺加強人生觀、世界觀、價值觀的改造，時刻以共產黨員的標準為準則，嚴格要求自己，在職工中發揮表率作用。

6、做好思想工作保持職工隊伍穩定，在做好職工思想政治工作上，我們能深入到各部門與職工談心，真心了解職工對局制定的每項制度的看法，及時做好思想引導工作，使職工消除情緒，擺正心態，熱情飽滿的投入工作，在全局中形成一種良好的工作氣氛，確保了我局員工隊伍穩定。

二、存在問題和今后努力方向

1、檢查自身存在問題，我認為主要有自己分管人事、勞資、后勤等工作中沒有充分發揮應有作用；

2、個別同志不求先進，只求過得去，思想消極現象時有發生，目前沒有找出更好的解決辦法；

今后怎么辦，我想絕不能辜負領導對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的基層領導。

綜合辦公室主任的擔子是很重的，其工作職責就是要協助局領導處理日常事務，協助局領導宏觀把握全局，微觀處理本局內各種熱點難點問題，充分發揮行政職能，促進各項業務的發展。自己一定要顧全大局，把企業職工利益看得高

于一切，克服消極埋怨情緒，為了企業發展，為了維護企業的形象，與領導班子成員搞好團結，放下包袱，積極主動協助局領導抓工作，力爭當一名合格的基層領導。

２、努力學習，提高素質，提高工作能力，為郵政事業的發展作出貢獻。

今后我要積極參加各種理論學習，提高理論水平。要經常深入實際搞調研，為領導宏觀決策當好參謀。要充分發揮綜合辦公室職能作用。

通過工作、學習、實踐，在領導和同事的指導和幫助下，在這短短的三個月時間里，自己的工作能力、管理水平、思想覺悟、人格修養都有了一定的提高，這與領導與同事的關心和支持是分不開的。

成績只能代表過去，今后我還要在實踐中通過不斷學習不斷提高自己的管理水平和能力，使辦公室更好地發揮后臺支撐作用。

以上是本人今年的工作情況，如有不對之處，請領導批評指正。

第三篇：郵政局辦公室主任述職報告

本人XXXX，現任XXXX市XXXXXXXX局辦公室主任，郵政局辦公室主任述職報告。

今年上半年，本人按照市局“加快改革、創新機制、優化結構、良性發展”的工作方針和思路為指南，貫徹黨委XXXX的工作重點，主抓文秘、財務、人事、勞資、后勤等管理工作，能努力做好每項工作，配合行政，以保障和服務于生產經營這個中心。

本人能對職工進行XXXX形勢、服務意識、職業道德等教育，以樹立“靠服務發展業務，靠服務樹立形象”的新觀念，為實現企業持續發展提供強有力的思想保證和精神動力。在管理工作中，首先使廣大員工實現觀念的更新，樹立XXXX商業化的觀念，在外部市場中，用商業經營的思維和手段，以優質服務贏取客戶，積極發展業務，開拓市常在內部管理上，堅持既要搞活經營，又要規范經營，探索創新管理的路子，促進企業效益的提高。半年來，通過全局員工的共同努力，較好地完成市局下達的各項指標。其中：

業務收入，1-6月完成2319.91萬元，完成年計劃的46.64%，比去年同期增長34.2%。

收支差額：1-6月完成999.44萬元，完成年計劃的47.18%，比去年同期增長43.31%。

職工收入：1-6月職工平均月收入2860元，比去年同期增加11.8%。

人才素質提高率：完成市局下達的人才素質提高率，新增中專及以學歷人數為11人。

本人現將上年圍繞生產經營這個中心開展的主要工作匯報如下：

一、工作方面

（一）以創新改革為主題，圍繞“三項制度”改革，積極穩妥地開展各項工作，建立健全各項制度、維護企業員工雙方權益。

1、為響應市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人員能進能出”的原則，根據市局精神設立“一部一室”的人事架構制度，辦公室向局領導遞交了XXXX局內部的機構設置方案，經過局辦公會議討論后，決定設置六個專項小組，每位領導主抓一個項目，定計劃，抓落實。同時，為了把好任用干部關，做到管理人員占企業總人數的比例不超過9%。通過局辦公會議，討論并上報管理人員名單。使管理人員具有危機感，從而進一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作，收到了預期效果。

2、從去年底開始，本人能按市局新經濟政策的要求，組織人員制定了新的薪酬計算辦法，即員工基本底薪加上業務收入與收支差額完成實績乘以掛鉤系數進行考核，這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度，鼓勵員工開拓經營。“以量計酬，以崗定酬”是體現多勞多得的分配方式，是反映廣大員工的意愿，如何才制定得好？在實施此項工作過程中，我多次組織領導班子、各部門領導、勞資員、職工代表召開會議進行反復討論，然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標準，制定了新的薪酬分配辦法。同時，每月對崗位還進行平衡對比、反復驗證是否做到準確、公平、合理。在這過程中，本人本著實事求是的態度，定期深入到各部門，了解員工對XXXX改革的看法，征求他們對新的薪酬分配辦法的意見，然后不斷修改，使其趨于合理，并及時做好員工的思想引導工作，消除他們的疑慮，加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元，比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認可和支持，從而調動了員工積極性。

3、針對我局人員流動性大，招聘員工條件沒有統一標準等問題，制定《XXXX市XXXXXXXX局崗位招聘面試評價表》，從學歷、形象、個人修養等幾方面的評價要素對員工進行招聘，嚴格把好進門第一關。

4、為加強我局經營管理，統一整體形象，使員工嚴格遵守組織紀律，制定《XXXX市XXXXXXXX局考勤制度》、規范我局的內部管理。

5、堅持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經營分析會，通過會議使各部門主管對本部門的經營情況每旬做到心中有數，對下旬的工作有計劃、有措施，保證各部門各旬任務的完成，也保證了我局的任務能按市局要求的進度完成。

（二）規范管理，嚴格要求

1、隨著XXXX商業化的轉變，企業已是由過去計劃管理型向市場經營型轉變，打破傳統業務不斷開拓新業務。為了維護企業的利益，本人能堅持原則，嚴格控制成本，制定嚴格的審核制度，一是嚴格執行現金管理制度，根據我局與市局搞策劃活動較多，經常有借款辦理業務、購買材料情況，規定了凡需借款都要經財務主管審核，局長批準方可借款的制度，述職報告《郵政局辦公室主任述職報告》。二是嚴格審核制度。凡在發生每筆的費用前，先提出申請，經同意報付憑證后，都要經辦人簽名、審核員進行證明，再經局長審核簽名制度。

2、XXXX局綜合辦公室工作自全面啟動以來，內部管理工作受到市局好評，市局還在我XXXX局召開現場會推廣我們的管理經驗。我們還嚴格機關各項制度，使辦公室工作井然有序，為XXXX局發展作出了一定貢獻。

（三）加強“三支隊伍”建設，提高隊伍整體素質

為響應市局提出“專業化”及“全員營銷”觀念的要求，與經營服務部共同舉辦了關于營銷方面的講座，并制定一系列營銷培訓計劃，內容有與客戶交往的藝術、營銷員的自身形象素質的提高等，使業務員掌握技巧去從事XXXX業務的開發和推銷。

為提高員工參加學習的自覺性，鼓勵更多的員工利用業余時間參加文化知識、業務知識的學習，逐步完善《XXXX市XXXXXXXX局教育培訓管理規定》，并對員工進行考核，使員工從“要我學”向“我要學”過渡。

二、思想建設方面

1、廉潔奉公。自覺提高政治思想素質

作為一名年青黨員，我能堅持“三個代表”重要思想學習，自覺加強人生觀、世界觀、價值觀的改造，時刻以共產黨員的標準為準則，嚴格要求自己，堅定共產主義信仰，在員工中發揮表率作用。

2、抓學習教育，激勵奮發向上。

我所在的綜合辦公室屬于行政部門，這種行政管理部門有軟任務沒有硬指標。在目前XXXX企業向市場經濟轉型期，各種因素對本部門也帶來不少沖擊：個別同志不求創先進，只求過得去，思想消極。針對這種現象，我們要求部室人員認真學習市局下發的有關文件精神和要求，通過學習培養他們的愛企業、愛XXXX的觀念，同時讓他們了解現在的市場競爭的殘酷性，知道“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的道理，提高部室人員的危機感和緊迫感，使他們更好地投入到工作中去。目前，本部門干部職工工作作風扎實，精神狀態很好，人心思干，人心思進。

3、做好思想引導工作，保持員工隊伍穩定

在做好職工思想政治工作上，我們能定期深入到各部門，與職工談心交心，了解員工對XXXX改革的看法，及時做好思想引導工作，使員工消除疑慮，更熱情飽滿地投入工作，在全局中形成一種良好的氣氛。如在薪酬分配辦法的制定時，有些員工不理解改革的目的和實行薪酬改革的意義，思想存有疑慮。對此我們耐心解釋，并結合實際及時對員工進行XXXX形勢教育，使員工正確認識改革的重要性和意義，改變了不正確的認識。在落實市局人員素質提高率時，要求員工努力學習各式各方面的管理知識和文化知識，不斷提高自身綜合素質。通過深入各部門思想引導和解疑釋惑工作，使員工支持和理解改革的內涵，確保了我局員工隊伍的穩定。

4、深入基層，為新世紀XXXX業務騰飛獻計獻策。

在這個世紀之交，人們都意識到我們將面臨著一個歷史機遇，也面臨著嚴峻的挑戰，各級領導強調今后XXXX企業工作的中心任務就是調整產業結構，提高企業的整體運行質量和效益。我作為綜合辦公室主任，責任迫使我考慮XXXX局應該怎么辦，XXXX局應該如何搞。半年來，我先后到設計中心、XXXX制作中心等基層部門進行了解和學習，收集了相關資料，為領導決策提供了有用的依據。

我為什么要搞調研，一是我從掌握的信息認識到XXXX業務是新世紀最具有發展潛力的XXXX業務之一，因為今后XXXX業務市場需求量非常之大，發達國家現在人均年函件量達662封，主要是XXXX郵件，而我國僅為4.2封，目前市場上60％以上的市場還有待我們開發和研究，可以預測發展XXXX業務市場前景十分光明。二是因為XXXX局任務重，如果能夠把XXXX業務這塊蛋糕做大，對今后XXXXXXXX業務發展意義重大。試想，如果XXXX局能盡快形成年收入超億元的一個XXXX分支企業，那將對XXXX帶來多大的利潤，提供多少個就業機會，帶動多少個XXXX相關業務發展。

三、存在的問題和今后努力方向。

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有自己分管行政、人事、財務、后勤等工作中沒有充分發揮應有作用。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負組織對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的基層領導。

綜合辦公室主任的擔子是很重的，其工作職責就是要協助局領導處理日常事務，協助局領導宏觀把握全局，微觀處理本局內各種熱點難點問題，充分發揮行政職能，促進XXXX業務的發展。自己一定要顧全大局，把人民利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了XXXX發展，為了維護XXXX的形象，與領導班子成員搞好團結，放下包袱，積極主動協助局領導抓工作，力爭當一名合格的基層領導。

２、努力學習，提高素質，提高工作能力，為XXXX事業的發展作出貢獻。

今后我要積極參加各種理論學習，提高理論水平。要經常深入實際搞調研，為領導宏觀決策當好參謀。要充分發揮綜合辦公室職能作用。

通過工作、學習、實踐，在領導和同事的指導和幫助下，在這短短的半年時間里，自己的工作能力、管理水平、思想覺悟、人格修養都有了一定的提高，這與領導與同事的關心和支持是分不開的。

成績只能代表過去，今后我還要在實踐中通過不斷學習不斷提高自己的管理水平和能力，使辦公室更好地發揮后臺支撐作用。

以上是本人今年的工作情況，如有不對之處，請領導批評指正。

第四篇：郵政局辦公室主任個人述職報告

郵政局辦公室主任個人述職報告

本人xxxx，現任xxxx市xxxxxxxx局辦公室主任。

今年上半年，本人按照市局“加快改革、創新機制、優化結構、良性發展”的工作方針和思路為指南，貫徹黨委xxxx的工作重點，主抓文秘、財務、人事、勞資、后勤等管理工作，能努力做好每項工作，配合行政，以保障和服務于生產經營這個中心。

本人能對職工進行xxxx形勢、服務意識、職業道德等教育，以樹立“靠服務發展業務，靠服務樹立形象”的新觀念，為實現企業持續發展提供強有力的思想保證和精神動力。在管理工作中，首先使廣大員工實現觀念的更新，樹立xxxx商業化的觀念，在外部市場中，用商業經營的思維和手段，以優質服務贏取客戶，積極發展業務，開拓市場。在內部管理上，堅持既要搞活經營，又要規范經營，探索創新管理的路子，促進企業效益的提高。半年來，通過全局員工的共同努力，較好地完成市局下達的各項指標。其中：

業務收入，1-6月完成2319.91萬元，完成年計劃的46.64%，比去年同期增長34.2%。

收支差額：1-6月完成999.44萬元，完成年計劃的47.18%，比去年同期增長43.31%。

職工收入：1-6月職工平均月收入2860元，比去年同期增加11.8%。

人才素質提高率：完成市局下達的人才素質提高率，新增中專及以學歷人數為11人。

本人現將上年圍繞生產經營這個中心開展的主要工作匯報如下：

一、工作方面

（一）以創新改革為主題，圍繞“三項制度”改革，積極穩妥地開展各項工作，建立健全各項制度、維護企業員工雙方權益。

1、為響應市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人員能進能出”的原則，根據市局精神設立“一部一室”的人事架構制度，辦公室向局領導遞交了xxxx局內部的機構設置方案，經過局辦公會議討論后，決定設置六個專項小組，每位領導主抓一個項目，定計劃，抓落實。同時，為了把好任用干部關，做到管理人員占企業總人數的比例不超過9%。通過局辦公會議，討論并上報管理人員名單。使管理人員具有危機感，從而進一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作，收到了預期效果。

2、從去年底開始，本人能按市局新經濟政策的要求，組織人員制定了新的薪酬計算辦法，即員工基本底薪加上業務收入與收支差額完成實績乘以掛鉤系數進行考核，這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度，鼓勵員工開拓經營。“以量計酬，以崗定酬”是體現多勞多得的分配方式，是反映廣大員工的意愿，如何才制定得好？在實施此項工作過程中，我多次組織領導班子、各部門領導、勞資員、職工代表召開會議進行反復討論，然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標準，制定了新的薪酬分配辦法。同時，每月對崗位還進行平衡對比、反復驗證是否做到準確、公平、合理。在這過程中，本人本著實事求是的態度，定期深入到各部門，了解員工對xxxx改革的看法，征求他們對新的薪酬分配辦法的意見，然后不斷修改，使其趨于合理，并及時做好員工的思想引導工作，消除他們的疑慮，加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元，比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認可和支持，從而調動了員工積極性。

3、針對我局人員流動性大，招聘員工條件沒有統一標準等問題，制定《xxxx市xxxxxxxx局崗位招聘面試評價表》，從學歷、形象、個人修養等幾方面的評價要素對員工進行招聘，嚴格把好進門第一關。

4、為加強我局經營管理，統一整體形象，使員工嚴格遵守組織紀律，制定《xxxx市xxxxxxxx局考勤制度》、規范我局的內部管理。

5、堅持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經營分析會，通過會議使各部門主管對本部門的經營情況每旬做到心中有數，對下旬的工作有計劃、有措施，保證各部門各旬任務的完成，也保證了我局的任務能按市局要求的進度完成。

（二）規范管理，嚴格要求

1、隨著xxxx商業化的轉變，企業已是由過去計劃管理型向市場經營型轉變，打破傳統業務不斷開拓新業務。為了維護企業的利益，本人能堅持原則，嚴格控制成本，制定嚴格的審核制度，一是嚴格執行現金管理制度，根據我局與市局搞策劃活動較多，經常有借款辦理業務、購買材料情況，規定了凡需借款都要經財務主管審核，局長批準方可借款的制度。二是嚴格審核制度。凡在發生每筆的費用前，先提出申請，經同意報付憑證后，都要經辦人簽名、審核員進行證明，再經局長審核簽名制度。

2、xxxx局綜合辦公室工作自全面啟動以來，內部管理工作受到市局好評，市局還在我xxxx局召開現場會推廣我們的管理經驗。我們還嚴格機關各項制度，使辦公室工作井然有序，為xxxx局發展作出了一定貢獻。

（三）加強“三支隊伍”建設，提高隊伍整體素質

為響應市局提出“專業化”及“全員營銷”觀念的要求，與經營服務部共同舉辦了關于營銷方面的講座，并制定一系列營銷培訓計劃，內容有與客戶交往的藝術、營銷員的自身形象素質的提高等，使業務員掌握技巧去從事xxxx業務的開發和推銷。

為提高員工參加學習的自覺性，鼓勵更多的員工利用業余時間參加文化知識、業務知識的學習，逐步完善《xxxx市xxxxxxxx局教育培訓管理規定》，并對員工進行考核，使員工從“要我學”向“我要學”過渡。

二、思想建設方面

1、廉潔奉公。自覺提高政治思想素質

作為一名年青黨員，我能堅持“三個代表”重要思想學習，自覺加強人生觀、世界觀、價值觀的改造，時刻以共產黨員的標準為準則，嚴格要求自己，堅定共產主義信仰，在員工中發揮表率作用。

2、抓學習教育，激勵奮發向上。

我所在的綜合辦公室屬于行政部門，這種行政管理部門有軟任務沒有硬指標。在目前xxxx企業向市場經濟轉型期，各種因素對本部門也帶來不少沖擊：個別同志不求創先進，只求過得去，思想消極。針對這種現象，我們要求部室人員認真學習市局下發的有關文件精神和要求，通過學習培養他們的愛企業、愛xxxx的觀念，同時讓他們了解現在的市場競爭的殘酷性，知道“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的道理，提高部室人員的危機感和緊迫感，使他們更好地投入到工作中去。目前，本部門干部職工工作作風扎實，精神狀態很好，人心思干，人心思進。

3、做好思想引導工作，保持員工隊伍穩定

在做好職工思想政治工作上，我們能定期深入到各部門，與職工談心交心，了解員工對xxxx改革的看法，及時做好思想引導工作，使員工消除疑慮，更熱情飽滿地投入工作，在全局中形成一種良好的氣氛。如在薪酬分配辦法的制定時，有些員工不理解改革的目的和實行薪酬改革的意義，思想存有疑慮。對此我們耐心解釋，并結合實際及時對員工進行xxxx形勢教育，使員工正確認識改革的重要性和意義，改變了不正確的認識。在落實市局人員素質提高率時，要求員工努力學習各式各方面的管理知識和文化知識，不斷提高自身綜合素質。通過深入各部門思想引導和解疑釋惑工作，使員工支持和理解改革的內涵，確保了我局員工隊伍的穩定。

4、深入基層，為新世紀xxxx業務騰飛獻計獻策。

在這個世紀之交，人們都意識到我們將面臨著一個歷史機遇，也面臨著嚴峻的挑戰，各級領導強調今后xxxx企業工作的中心任務就是調整產業結構，提高企業的整體運行質量和效益。我作為綜合辦公室主任，責任迫使我考慮xxxx局應該怎么辦，xxxx局應該如何搞。半年來，我先后到設計中心、xxxx制作中心等基層部門進行了解和學習，收集了相關資料，為領導決策提供了有用的依據。

我為什么要搞調研，一是我從掌握的信息認識到xxxx業務是新世紀最具有發展潛力的xxxx業務之一，因為今后xxxx業務市場需求量非常之大，發達國家現在人均年函件量達662封，主要是xxxx郵件，而我國僅為4.2封，目前市場上60％以上的市場還有待我們開發和研究，可以預測發展xxxx業務市場前景十分光明。二是因為xxxx局任務重，如果能夠把xxxx業務這塊蛋糕做大，對今后xxxxxxxx業務發展意義重大。試想，如果xxxx局能盡快形成年收入超億元的一個xxxx分支企業，那將對xxxx帶來多大的利潤，提供多少個就業機會，帶動多少個xxxx相關業務發展。

三、存在的問題和今后努力方向。

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有自己分管行政、人事、財務、后勤等工作中沒有充分發揮應有作用。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負組織對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的基層領導。

綜合辦公室主任的擔子是很重的，其工作職責就是要協助局領導處理日常事務，協助局領導宏觀把握全局，微觀處理本局內各種熱點難點問題，充分發揮行政職能，促進xxxx業務的發展。自己一定要顧全大局，把人民利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了xxxx發展，為了維護xxxx的形象，與領導班子成員搞好團結，放下包袱，積極主動協助局領導抓工作，力爭當一名合格的基層領導。

２、努力學習，提高素質，提高工作能力，為xxxx事業的發展作出貢獻。

今后我要積極參加各種理論學習，提高理論水平。要經常深入實際搞調研，為領導宏觀決策當好參謀。要充

第五篇：辦公室主任年終述職報告

辦公室主任年終述職報告范文

尊敬的各位領導、各位同事：

大家上午好！

不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下匯報。

一、努力學習,全面提高自身素質

辦公室人員是領導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關系重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業書籍進行學習。另一方面，經常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章，并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領導的不同風格與人格魅力、每位領導都有一套不同的管理模式，很多領導都非常注重制度管人，也很會做員工的思想工作，積極創建學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰斗力。他們的風范和工作藝術,讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業務專家,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。

二、盡心履職,全心全意協助好領導的工作

作為公司領導的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。對上級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人。

三、勤奮工作,回報領導和同事的厚愛

我從基層調入辦公室工作以來,公司領導及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經營期限變更的工作來說吧，5月初我專項負責辦理年檢及企業經營期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項工作，總是這個文件有問題就是那個決議不妥當，不停地穿梭于集團，商務廳，工商局，政務廳等地；每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅，在職能部門來**竄，但經過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯合年檢及經營期限變更，商務局的批準證書、省工商局的營業執照及組織機構代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發動全家為酒店月餅做義務宣傳員，在最后沖刺關頭，為了完成部門任務，我們全力以付，終于在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計劃任務。任務的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同事們的認可,每當看到自己的努力為公司的發展

海量范文、表格、幻燈片，盡在WPS。

www.tmdps.cn/moban

起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說:人三十而立。已經三十的我對人生、對事業也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我追求的方向。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同事們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇.總之，在過去的一年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離領導的要求還是有很大差距，一是部門的質檢工作不夠規范和系統，對班組的監管力度有待加強；

二、是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。在新的一年里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。

謝謝大家！

海量范文、表格、幻燈片，盡在WPS。

www.tmdps.cn/moban