第一篇：廣播電視總臺創建全國文明城市的工作總結

自2015年爭創全國文明城市以來，****廣播電視總臺（集團緊密配合創建工作要求,所屬各廣播、電視頻道和“無限臺州”等新媒體全面發動，密切協作，各創特色，形成創建工作的立體式、多樣化宣傳矩陣。**********等各主要欄目，都將創建文明城市的報道作為常態節目選題，確定專門記者專線聯系，及時報道市委市政府和相關部門對于創建工作的工作部署、會議、視察督查，報道創建工作火熱開展的動態消息，每年播出相關廣播、電視、新媒體稿件800多篇。

除了動態性的消息報道，各頻道還根據不同階段的創建工作重點，精心策劃50多個專欄或系列報道，包括《“多城同創”進行時》、《新春樹新風 文明過新年》、《節儉養德 全民行動》、《身邊的最美臺州人》、《向陋習宣戰與文明同行》、《做文明有禮的****人》、《弘揚社會主義核心價值觀》、《2017沖刺全國文明城市》、《發現身邊的文明溫度》等等，報道在市委市政府領導下，各級各部門開展掛圖作戰、攻堅行動的積極舉措；報道在創建工作中涌現的先進人物和感人事跡；展示創建前后的文明對比，營造比學趕超的創建氛圍。圍繞創建的不同工作要求，還認真做好有關專題片的拍攝制作，共完成了《文明路上》系列、《看見》系列、《問道》系列等專題片共12部。

在做好正面宣傳的同時，還注重發揮媒體的監督作用，正反結合，通過曝光不文明典型，警示教育廣大市民群眾，推進同創工作進一步深入人心，如《“多城同創”進行時陋習曝光臺》、《節儉養德 全民行動曝光臺》、《我最討厭的交通陋習》等專欄，都起到良好的宣傳教育效果。

在辦好節目的同時，****廣播電視總臺（集團）還發揮媒體優勢，策劃舉辦各類創建宣傳活動。如開展一年一度的“萬朵鮮花送雷鋒”大型社會公益活動，推選大家身邊的“活雷鋒”，樹為學習榜樣；開展“最美臺州人”評選活動，講述普通市民的動人故事，演繹社會真善美,傳遞正能量；聯合交警部門策劃推出交通安全“禮讓實驗室”，通過觀察行人過斑馬線，司機是否禮讓，呼吁大家遵守交通法規，做到禮讓行人；開展“安全第一 文明有禮”大型公益活動巡演，走進****各縣市區和重點鄉鎮，以文藝匯演的形式宣傳文明出行；開展“鄉村文化大使送文明”活動，將文明喪葬、安全出行、美麗鄉村建設等方面的宣傳教育送到農村，讓老百姓看得懂、聽得進、記得牢。

總臺（集團）所屬各媒體還積極廣泛地開展好“講文明 樹新風”系列公益宣傳。各廣播、電視頻道在節目編排上重點安排，微信、微博等新媒體全方位落實，編發有關文明城市創建的公益宣傳短片、圖片、標語，營造良好的宣傳氛圍。********等節目主持人還借助自身在觀眾、聽眾中的知名度和影響力，參與自制公益宣傳片，如《規范停車 做文明人》、《文明出行》、《做文明有禮的臺州人》等，所制作的宣傳片不僅在自身節目中播放，還轉發到各大影院、樓宇電視、交警辦事大廳等場所播放，進一步豐富和擴大了宣傳文明城市創建的內容和途徑。

總臺（集團）還按照有關方面的工作要求，認真落實做好文明城市創建網上申報材料的臺帳整理上報工作。幾年來，工作人員仔細核實，認真填報，共完成90多份統計報表的報送；同時還完成創建工作相關報道內容的視頻截圖，嚴格按要求標注媒體名稱、刊播時間和報道內容，每年完成的份數都超過1000份。由于工作職責落實到位，工作人員盡心盡責，所上報的材料內容完備，質量達標，有效地完成了創建考核打分的重要任務。

在做好輿論宣傳的同時，總臺（集團）也在單位內部進行了廣泛的宣傳發動，要求每一位員工都積極投身到創建工作中。15年開始，每月對下屬單位進行創建檢查，嚴格按照創衛、創明的各項細則要求進行對照打分，做好單位創建臺帳記錄整理。今年3月6日召開了單位動員大會，與下屬各單位簽訂了創建責任書，要求各單位嚴格按照創建責任清單完成創建任物，并與每一位員工簽訂創建文明城市承諾書。利用電子大屏、宣傳欄進行創建宣傳。并在每個樓層增添24子核心價值觀宣傳標語。食堂餐桌全部張貼了不浪費光盤標語。同時制定了黨委委員帶隊巡視制度。從4月1日起到創建檢查結束期間，每周對所轄各單位進行衛生、文明行為的檢查巡視，張榜公布每次檢查得分情況，對末三位進行通報批評，并將檢查分數記入單位年度考核。積極配合同創辦做好創建全國文明城市聯系實地點位康平路東段主次干道、背街小巷的志愿者服務工作的組織落實工作。持續加強文明出行宣傳教育，不斷提升員工素質和文明程度，大樓衛生、停車秩序、員工文明出行等都得到極大提升。同時定人定時巡查幫助共建小區，幫助結對社區共建創建工作，確保實現創建目標。

第二篇：創建全國文明城市工作總結

水塘堡社區

關于2009年開展創建全國文明城市工作的

工 作 總 結

2009年，水塘堡社區按照區委、區政府創建全國文明城市工作要求，充分發揮社區組織的作用，教育引導廣大區民積極參與全國文明城市創建活動，努力提高男女同工同酬的認可度、滿意度，倡導并自覺遵守愛國、敬業、誠信、友善等社會基本道德規范，開展以社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設為主要內容的實踐活動，宣傳道德模范、勞動模范，努力營造濃厚創建氛圍，提高廣大區民群眾對創建全國文明城市的知曉率、支持率和參與度。

一、發揮社區組織作用，教育引導廣大區民積極參與全國文明城市創建活動

1、開展“百城萬店無假貨”創建活動，加強行風建設。開展創建“百城萬店無假貨”示范街工作指導，建立健全了社區組織，開展了“誠信柜臺服務”活動，要求在服務中做到“文明禮貌、熱情大方、著裝整齊、明碼標價、語言清楚、周到細致、誠信服務”。使其人人參與創建活動，在創建活動中提高創建意識，在活動中增強服務觀念，在服務中增強誠信，在誠信服務中增強 經濟效益，在區民心中樹立創建“全國文明城市從我做起”、“誠信柜組服務人人參與”的思想。

2、強化職業道德，提倡男女同工同酬。

組織企業社區干部區民認真學習貫徹《勞動法》、《勞動合同法》，不斷強化職業道德，提倡男女同工同酬，通過簽訂《女區民專項保護合同》，積極開展女區民才藝展示和女區民婦助保險等工作，切實維護區民的合法權益，充分發揮女區民委員會橋梁紐帶作用。配合相關部門做好職業道德模范，家庭道德模范，勞動模范等先進人物的推薦評選工作，通過社區關愛勞模活動，開展勞模體檢和送鮮花等形式，安排專題學習，大力宣傳勞模精神，用勞模無私奉獻、艱苦奮斗、愛崗敬業的精神教育和鼓舞區民。

3、著力推進廉政文化進企業活動，做好企業廉政宣傳教育工作。

結合我區創建全國文明城市進一步做好反腐倡廉宣傳教育工作的要求，與區紀委聯合制定深入推進廉政文化進企業活動的實施方案，以“誠信廉潔、依法經營”為主題，開展企業廉政文化建設書畫（漫畫）征集和攝影大賽活動。加強廉政文化建設宣傳，在企業倡導和樹立“依法經營、規范運作、廉潔從業”的理念，形成“以廉為榮、以貪為恥”的文化氛圍，促進企業健康發展；要求各企業結合本企業實際，充分利用企業現有的宣傳文化陣地，不斷鞏固陣地、發展陣地、創新陣地，開展豐富多彩的廉政文化宣傳教育活動。

4、實施新市民素質教育培訓工作，幫助農民工融入城市。把創建全國文明城市宣傳教育工作納入新市民素質教育的重要內容，制定培訓工作計劃，建立1個區教育培訓基地，11個鄉級教育培訓站，建立15個以上的企業、園區、社區培訓（活動）點，年內為1100名農民工提供素質教育培訓。逐步建立廣大社會團體、公益機構積極參與的新市民素質教育培訓網絡，使農民工能夠通過各種形式和途徑接受教育培訓。努力營造全社會共同關心幫助農民工提高素質、融入城市的良好氛圍。

二、創建和諧氛圍，推動文明城區建設

一是營造和諧勞動關系良好氛圍，推動和諧文化建立。和諧的勞動關系是城市文明的前提，社區組織是勞動關系的產物。水塘堡社區從建立和諧穩定的勞動關系入手，積極參與城市文明建設，推動了和諧關系和文化建立。由于我區非公有制企業比例逐步提高，水塘堡社區大力推動政府、企業家協會、社區三方勞動關系協調機制，把勞動關系調整納入社會化、制度化的軌道。推行了平等協商簽訂集體合同制度，促進了我區企業勞資關系的協調和諧，為城市文明建設打下了基礎。二是建立完善維權機制，促進社會穩定。

加強了社區法律援助工作站規范化建設，開通了維權舉報投訴電話12351，在部分建筑工地設立農民工維權舉報箱，選聘了3名農民工維權監督員，暢通了維權渠道，受理維權舉報，結案率達100%。將大量勞動糾紛化解在萌芽狀態，解決在基層，有效地維護了區民的合法權益和社會穩定。協助司法局成立了農民工法律援助應急服務隊，及時向需要法律援助的農民工提供便捷的法律咨詢和資助服務。協調有關部門對涉及區民、農民工的勞動爭議案件，開辟“綠色通道”，實現了快速快審結。加大勞動保護監督檢查員的力度，積極參與勞動安全衛生監督檢查，推動建立健全安全生產檢查、安全事故調查處理，妥善處理工傷事故，使區民利益和權益得到維護。

三是落實創建包片責任。

按照包片責任制，切實承擔起所負責區域衛生保潔和維持秩序得責任，加強對所負責的街段范圍的巡查及重點部位的檢查，及時處理和整改存在的問題。組織干部區民開展創建宣傳和勸導，向廣大市民宣傳解釋創建文明城市的目的意義和要求，對不文明行為進行規勸、教育和糾正。堅持每周五對本單位室內衛生和責任區域進行大清掃。

三、加強宣傳，營造氛圍

積極開展 “四進社區”活動，向廣大干部區民及家屬宣傳 開展創建全國文明城市活動的目的和意義，提高廣大區民群眾對創建全國文明城市的知曉率、支持率和參與度。加大對道德模范，勞動模范，技術能手的宣傳力度，營造人人爭當先進的良好氛圍。通過開展新市民素質培訓，廉政文化進企業活動，創建勞動關系和諧企業，創建“工人先鋒號”等活動，不斷提高廣大區民群眾的整體素質，為創建全國文明城市打下堅實的基礎，為構建和諧社區創造了良好環境。

水塘堡社區

2009年12月26日

第三篇：創建全國文明城市工作總結

今年以來，區發改局切實按照區委區政府部署要求，狠抓組織協調，狠抓督促檢查，狠抓工作落實，基本達到了創建任務進度。現將工作開展情況匯報如下：

一、工作進展情況

（一）領導組織到位。局黨委高度重視，成立以劉良飛局長為組長，各相關科室負責人為成員的創建文明城市領導小組，建立責任機制，結合實際，制定下發了《區發改局創建全國文明城市“三連冠”工作實施方案》，找準結合點和著力點，在抓具體、見成效上下功夫，創造性地開展創建文明城市工作，堅持以好為前提，求真務實，真抓實干，以更大的力度、更快的節奏、更實的措施，穩步推進工作開展，全力抓好創建文明城市建設，確保創建文明城市工作圓滿完成。

（二）任務分解到位。為明確任務，落實責任，按照創建標準，把《測評細則》逐一進行了分解，具體到各個部門承擔，從工作進度、具體要求、驗收標準等方面明確責任，制定了嚴格的目標管理責任制。在此基礎上，我們加強了文明城市創建工作的自查和自測自評工作，分組織人力，對照《文明城市測評體系》，逐項進行核對，對已經達標的項目，全力進行鞏固，并提出新的更高的要求。對尚未達標的項目，進行歸納梳理，制定整改方案，限時進行整改，并根據整改情況再測評、再推進。兩年來，先后有針對性地下發《省級文明城市創建工作的意見》和各種單項工作《通知》、《方案》，使創建工作事事有結果，件件有著落。

（三）宣傳發動到位。在充分發揮職能部門積極作用的同時，注重將宣傳貫穿于創建工作的全過程。創建工作一開始，就制定了專門的《宣傳方案》，注重運用新聞宣傳、社會宣傳、網絡宣傳、流動宣傳、文藝宣傳等多種方式，全力調動全民全社會參與創建工作的積極性和主動性。協調窗口行業和各單位的電子屏，長期滾動播放文明禮儀提示語，文明城市公益廣告大幅提升，營造的全民參與文明城市創建的強勢輿論氛圍和社會環境，為創建工作順利開展奠定了良好的群眾基礎。

二、取得的顯著成效

1、經濟發展方式有所轉變。2010年江東區人均GDP為119451元，高于寧波市的人均GDP68162元，江東區城鎮居民人均可支配收入為30166元，同比增長10.2%，等于寧波市城鎮居民人均可支配收入平均水平，單位GDP能耗低于省控制目標。同時，江東區的互聯網普及率約為50%，超過全國平均水平。因此，上述事宜均符合標準。

2、醫療與公共衛生有效改善。一是社區衛生服務機構方面。各社區積極打造“十分鐘服務圈”，構筑便民服務網絡，江東區下轄7個街道，戶籍人口26.58萬人，目前共開設5家社區衛生服務中心，平均每5.32萬人擁有1家社區衛生服務中心，已完全覆蓋7個街道；全區5家社區衛生服務中心、34家社區衛生服務站全部納入城鎮醫療保險定點機構，居民對社區衛生服務的滿意率達90％以上。二是經營性公共場所衛生方面。全區超過97%的從業人員持健康證明、衛生知識培訓證明上崗，從業人員無“五病”發生。公共用品、用具消毒制度得到有效落實。三是飲用水衛生方面。從檢查結果來看，供水單位均能有效地落實衛生管理制度，供水設施符合國家標準，并積極開展供水設施定期消毒處理及水質自檢工作，101名供水管理人員中有97名取得了健康證明，持證率達到96.04%。二次供水單位的水質抽檢合格率85%。

3、人口與生活質量有所提高。2010年江東區居民期望壽命81.48 歲，其中男性79.79歲，女性83.36歲。平均預期壽命＞74（歲），2010年全區計劃生育符合率為98.03%，因此，均符合標準。

4、社會保障力度有所加大。在上級政府和部門的關心指導下，以保障居民的基本生活為宗旨，為民服務意識大大增強。通過加大投入、擴大覆蓋、完善制度、規范管理，使我區社會保障工作進一步走上了規范化軌道。建立健全社會救助體系，實現應保就保，使低保工作“陽光操作”，維護了社會穩定。有效地保障了困難群眾的基本生活，社會保險參保計劃完成率達100%。同時，動態消除零就業家庭。2010年，全區累計城鎮新增就業人數9647人，完成考核目標的110.89%；城鎮失業人員實現再就業人數為7380人，完成考核目標的123%，三、存在的主要問題及措施 1、2010年江東區第三產業增長率為8.6%，小于GDP 10.3%的增長率，存在一定差距。因此，將加快發展現代服務業，做大做強現代商貿以及保持房地產業平穩健康發展。

2、研發（R&D）經費支出占GDP比重2010年為1.05%≤1.2%。對此，將進一步加大創新投入的科技政策落實力度。切實落實高新技術企業所得稅減收政策，鼓勵高新技術企業進一步加大研發投入。通過宣傳、輔導、培訓等途徑，鼓勵企業開展產學研合作，共建技術中心、工程中心、企業研究院、博士后工作站等創新載體。同時，加強對企業統計人員培訓，加強與高新區等行政區劃范圍內部門的溝通銜接，做好相關數據的匯總報送工作。

3、在經營性公共場所證照齊全，亮證經營方面有所欠缺。我區原有餐飲店1162家，存在無證及其它不符合衛生要求的454家；公共場所1131家，存在無證及其它不符合衛生要求的66家。經過整治，目前我區餐飲店存在無證尚有133家，公共場所存在無證31家。因此，建議加大整治力度。著力提升經營單位衛生許可證、從業人員健康證持證率，督促經營單位有效落實餐飲具、公共用具消毒制度；嚴格落實采購食品添加劑索證索票制度。同時，將城鄉結合部、背街小巷和老小區作為重點區域，小餐飲店、小公共場所作為重點行業，大力推進衛生許可整治、深入實施食品衛生監督量化分級管理制度等工作。

4、由于難以掌握二次供水單位的準確情況，部分二次供水單位存在衛生隱患。因此，建議加強和相關部門的聯系，及時掌握二次供水單位的情況，建立健全完整的二次供水單位檔案，并加強衛生監督，促進供水單位健全衛生管理制度和安全措施，消除供水衛生安全隱患。

今后的幾個月，我們將繼續按照摸清底細找差距，分解任務明職責，查漏補缺抓落實的工作思路，針對自評打分中存在的主要問題，進一步做好查漏補缺，狠抓落實工作，力求一項一項檢查，一項一項落實，一項項過關，為創建文明城市三連冠作出最大的努力。

一是領導高度重視，責任落實到位。將創城工作列入重要議事日程，及時成立了以單位主要領導為第一責任人，分管領導為直接責任人的創城領導小組，真正把創城工作作為“一把手”工程，擺到突出位置；結合我局實際，制定了詳細的實施方案，內容完善、責任明確、可操作性強，并將創建工作作為考核本局干部職工、評先樹優的重要條件，使工作責任真正落到實處。二是廣泛發動，大力宣傳。及時召開專題會議，認真傳達會議精神，廣泛發動；通過集中學習、設立宣傳欄、利用局網站等形式，大力宣傳，營造氛圍，提高廣大干部職工以及群眾的知曉率、支持率。三是加強教育，提高素質。廣泛開展社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德和文明禮儀教育，提高廣大干部職工的思想道德素質；認真貫徹落實“創文明城市、做文明市民”活動，增強文明城市意識；加強普法教育，普及普法知識，做好城市管理地方性法規的宣傳、貫徹與落實，增強法制素質。四是認真開展全民環境衛生日活動。按照職責分工，定期到責任路段打掃衛生，對責任區內的雜草、垃圾進行清理，保持責任區整潔干凈，無垃圾、無有礙市容的物品，不留衛生死角，積極改善區容區貌。五是積極推行政務公開。進一步理順簡化辦事程序，大力推行政務公開、辦事公開，增強工作透明度，使服務質量進一步提高。（區發改局 曹學瑩）

為做好全國文明城市創建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機關創建、社區創建、包保創建等工作，各項工作取得了圓滿成功。

一、抓全員創建，營造濃厚氛圍

一是統一認識。局黨組高度重視文明城市創建工作，把文明城市創建工作列入全局工作的重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創建工作與民政業務工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。

二是成立機構。我局成立了創建工作領導小組，由局黨組書記、局長熊國建任組長，副局長李巨開、戴平、周曉平、楊健全和工會主席彭志莉任副組長，領導小組下設辦公室，由曹吉飛擔任辦公室主任，相關科室負責人為成員，辦公室負責創建工作的組織、指導、協調工作，并負責創建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結等經常性工作。為落實工作，我局還成立了5個專門工作組，即機關創建組、流浪乞討人員救助應急組、社區指導組、測評迎檢組、重點整治組。

三是健全網絡。根據市創建辦的要求，結合民政部門實際制定了相關文明創建規劃，明確創建工作重點,并通過精細化考核和相關制度，對創建目標及具體措施內容進行細化量化、逐項落實。各科室、各單位層層落實目標責任，管人與管事、抓業務工作與抓文明創建有機結合，從而形成了創建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。我局向職工發放《市民文明手冊》200余冊，創辦“創建文明城市”等專欄，上報創建文明城市新聞稿件50多篇，重點場所設立宣傳牌，增強宣傳效果。為了確保文明城市創建工作落到實處，局領導不定期帶隊督查，針對薄弱環節認真抓好查漏補缺，并及時進行通報，在全局形成了人人參與創建、支持創建的濃厚氛圍。

二、抓機關創建，確保不留死角

一是添置硬件設施。為搞好機關創建工作，院內設置了文明創建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強了公共設施的經常性維修、養護，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進行了翻修改造，院內辦公區域盆景全部進行了換新，院內停車棚進行了全面清理改造，辦公大樓設有示意圖，會議室、辦公室設置禁煙標志，所有辦公室都設置了工作人員職責牌，機關閱覽室、活動中心等文體設施不斷完善，辦公環境得到全面改善，硬件水平得到提高。

二是美化辦公環境。我們對機關院落進行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛生責任制，執行衛生保潔制度，做到室內窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機關全體工作人員對辦公大樓、宿舍區樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫等進行清理，同時，加強機關院落的衛生保潔，認真排查打掃機關內衛生“死角”。對宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內堆放雜物等問題及時整改。

三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認真學習《常德市文明市民讀本》，開展了“文明常德、我在行動”道德教育專題活動，組織了機關干部職工開展“文明禮儀我知行”知識競賽活動，職工參與率達100%，增強了干部職工思想道德教育意識，提升了文明道德素養。為規范辦公秩序，局領導及精細化考核成員單位經常性不定時下到科室，開展督導檢查，對科室文明辦公、規范辦公等方面進行突擊檢查，發現有不文明行為，按照精細化管理要求給予扣分處理，并要求及時整改。

三、抓路段創建，實行責任包保

一是落實路段責任。認真落實包創路段責任崗，從市直民政系統抽調近80名工作人員，在青年路、建設路與人民路口之間的路段開展包創工作。每個時間段、每個路段都責任到人，對重點區域、重點路段全面落實包保責任制，實行層層包保。

二是堅持領導帶班。由“一把手”親自調度路段包創工作，制定了詳細的領導帶班表，9個局領導輪流上路段帶班督查。熊國建局長每天7點準時趕到路段，經常親自參與值勤，親自進行交通勸導，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進垃圾桶內，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調動了工作人員的創建積極性。

三是開展志愿服務。我局每天組織8名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務活動，協助交警開展義務值勤，規范交通行為，糾正行人和非機動車輛和非機動車輛違規行為，義務宣傳交通法規，幫助市民文明遵守交通規則。7月30日下午，志愿服務者張群（市社會福利院醫務人員）行至工人文化宮附近一家餐館時，發現一名女性市民暈倒在店內，張群了解情況后，邊安排同行的隊員聯系120救護車，邊對暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動，創文志愿服務得到了市民的交口稱贊。

第四篇：創建全國文明城市工作總結

更多精彩范文點擊主頁搜索

創建全國文明城市工作總結

創建全國文明城市工作總結

2013年，我們認真貫徹落實黨的十八大及十八屆三中全會精神，以迎接全國城市文明程度指數測評為契機，強力推進文明城市創建工作，呈現出了領導重視、工作扎實、市區聯動、效果良好的發展態勢。2013年全國城市文明程度指數測評xx個地級提名資格城市中，我市排名第xx位，較去年進位xx名；未成年人思想道德建設測評排名xx位，較去年進位xx名。

一、主要成效

2006年我市啟動了文明城市創建工作，2008年被xx省委、省政府授予省級文明城市榮譽稱號，2009年被評為創建全國文明城市工作先進城市，2011年獲得全國文明城市提名資格城市。今年以來，市委、市政府提出了到2017年把xx建成全國文明城市的奮斗目標，召開了“全市創建全國文明城市工作推進大會”，落實了創建責任，強化了督查考核，各行業單位迅速行動，廣大干部群眾積極參與，形1

更多精彩范文點擊主頁搜索

成了全城動員、全民參與、人人動手、共建共享的良好氛圍。

一是市民知曉率顯著提高。2008年創建省級文明城市文明程度指數測評市民知曉率為xx%。2012年全國文明城市文明程度指數測評市民知曉率xx%，今年為79%，較上年提高了十個百分點。

二是群眾參與熱情高漲。今年10月31日，成立了xx市志愿者協會，印發了《xx市2013年關于開展志愿服務工作的實施意見》，組建起了“青年志愿者”、“巾幗志愿者”、“平安志愿者”、“綠色生態志愿者”、“天使志愿者”等80支志愿服務隊，注冊會員達到4萬多人，分別在城鄉的紅色旅游、醫療衛生、環境保護、清潔衛生、治安巡邏、公益文化、交通勸導、社會救助等方面開展志愿服務活動。xx區從2011年開始，以機關干部職工為骨干，成立了xx多人的志愿服務隊伍，在近3年的時間里，堅持每天上街，分段包片，清掃衛生，維護交通，治安巡邏，清理沿街店牌，規范馬路市場等，受到社會各界的關注和好評。11月29日，市創文辦、市志愿者協會組織各行各業xx多名志愿者走進新區，參與了“建設美麗新區，創建文明城市”志愿植樹義務勞動。xx縣的xx、xx區的杜鵬，先后建立了QQ青年服務群和大xx愛心公益協會群，分別發展成員xx人和xx人，制作了志愿服務標志服裝，定期籌集善款，給貧困學生、老人捐款捐物，參與文明城市公益活動。

更多精彩范文點擊主頁搜索

三是各行業積極行動。全市76個承擔創文工作任務的行業單位，成立了領導小組，制定了本部門的實施意見，把創文的各項任務落實到業務科室和干部身上，與本單位的業務工作有機結合，做到了同部署、同檢查、同考核。市商務局組織成立了家俱建材、金銀首飾、外貿企業、家政服務、住宿餐飲、商務學會等5個商務協會，把零散的私營業主通過協會的形式組織起來，參與城市建設，倡導文明經商，捐資服務社會，僅住宿餐飲協會今年為孤寡老人、貧困學生、在崗清潔工、流浪人口等免費提供餐飲達xx多萬元。市客運辦印發了《創建全國文明城市知識學習資料》。市住建局開展了“文明工地”創建活動。市人口和計劃生育局在北關延河西岸綠化帶安置大理石塑像xx座，建立起生育藝術綠化長堤，成為市區一道靚麗的風景線。

四是城市設施進一步改善。《xx市城市總體規劃》（2013-2030）已經通過省住建廳專家的技術評審。南溝門水庫、黃河引水等城市供水工程進展順利。馬家灣河西路、東繞城過境路、楊家嶺大橋建成通車。延河大橋東側地下通道交付使用。南區和孔家溝供熱網點投入運營，鍋爐、汽車煤改氣、油改氣工程成效顯著。北關街、東關街、馬家灣等人行道維修建設完畢。南橋東側、楊家嶺大橋東側、210國道延河游園交付使用。新增公交線路x條，延伸調整線路xx條，購置環保公交車xx輛，建成GPS監控和語音報站系統，城內公交車xx%實行了無人售票和I卡。建成安全檢查站xx個，治安卡口xx個，電子圍欄xx個，新增高清晰視頻探頭xx個。

更多精彩范文點擊主頁搜索

五是道德領域突出問題治理效果明顯。按照中省文明辦關于道德領域突出問題專項治理與教育的總體部署，4月份制定下發了《xx市道德領域突出問題專項治理與教育實施意見》，重點就食品藥品、公共場所、窗口行業的誠信缺失、公德失范、道德滑坡問題進行專項整治。7月19日，召開了相關部門聯席會議再安排再落實，推進誠信xx建設。先后組織專項執法檢查4次，檢查食品生產經營單位7800家（次），取締非法經營企業xx家，查處xx起，行政處罰xx萬元，破獲xx首例“毒豆芽”案件，搗毀“黑作坊”xx個，刑拘xx人，對全市xx所學校、xx家餐飲單位實行了分級管理和量化等級評定，對xx個特色小吃、肉制品、大米皮等重點品種進行了抽檢，凈化了食品藥品市場。同時，公共場所倡導文明風尚，窗口行業開展“優質服務競賽活動”，凡人善舉不斷涌現，道德風尚普遍形成，涌現出李科義、常再來等五名xx省道德模范，xx兩名全省道德模范提名獎。在6月份公布的中國好人榜中，我市有10名好人榜上有名。

六是市區聯動機制初步形成。市區同處一城，xx區又是xx唯一的一個區，既是創建的主陣地、主戰場，又是主體、主力軍。按照“市區聯動、以區為主，部門參與、社區牽頭，劃片分段、夯實責任”的工作思路，在xx區部門包抓環境衛生整治責任區的基礎上，堅持“便于管理、就近參與、相對平衡”的原則，把xx城區劃分為60個責任區，將市區部門機關、企事業單位、中省駐延單位、規模以上私營4

更多精彩范文點擊主頁搜索

企業安排在劃定區域，全程、全面參與文明城市創建工作。建立了定期召開市區聯席會議制度，通報情況，研究問題，推進工作，形成了市區聯動、齊抓共管的生動局面。

二、主要工作

（一）健全機構，組織保障有力

為了進一步加強對創建全國文明城市工作的領導，市上成立了創建工作指揮部，市委、市政府主要領導分別擔任政委、總指揮，市委、人大、政府、政協、軍分區分管領導和xx區主要領導擔任副總指揮，辦公室主任由市委一名副秘書長擔任，副主任由17個承擔創建任務較多的部門主要領導擔任。領導和工作機構的調整和組建，為推進創建工作提供了有力的組織保障。

（二）夯實責任，督促檢查到位

根據中央文明委制定下發的2013版文明程度指數測評體系，市委、市政府下發了《xx市創建全國文明城市任務分解表》和《xx市創建全國文明城市未成年人思想道德建設任務分解表》，把xx條創建任務細化分解到xx個責任單位，總指揮與責任單位主要領導簽訂了創建目標責任書，將創建任務落到了實處。為了強化督查考核，制定5

更多精彩范文點擊主頁搜索

下發了《xx市創建全國文明城市工作督查考核暫行辦法》，將創建工作考核結果納入全市目標責任考核體系，并加大了相關權重分值。創文辦按照“天天有督查，月月有通報，季度排名公布，年終考核評比”的工作思路，加大日常督促檢查，對沒有完成任務、行動遲緩的單位，及時下發督辦函，限期整改。8月份以來，創文辦共發出督辦函16份，涉及城管、交通、住建、工商、旅游、xx區等11個部門單位的50項工作。為了加強創文工作的社會監督，還聘請33名市區人大代表、政協委員和社會各界人士為義務監督員，參與日常視察和年終考核。

（三）大力宣傳，營造良好氛圍

一是加強主流媒體宣傳。xx日報7月份以來，在一版設置通欄壓題“創建全國文明城市，建設圣地xx幸福xx”，開設了“志愿者在基層”、“加強未成年人思想道德建設”、“我身邊的好人”、“共建文明xx、共享xx文明”、“曝光臺”等欄目，刊發稿件xx篇，刊登公益廣告xx個整版。xx電視臺開設了“今晚十點”、“今日聚焦”、“百姓關注”欄目，“xx新聞”也加大了創文工作的播報。xx文明網、xx公眾信息網和行業單位網站，都進行了廣泛宣傳。《精神文明報》刊登了xx專版。二是加大公共場所宣傳。市區xx多塊大型戶外廣告的公益廣告數量超過了x%的規定，所有建筑工地圍墻圍擋均達到了三分之一的公益廣告宣傳要求；鳳凰廣場、延河大橋廣6

更多精彩范文點擊主頁搜索

場、火車站廣場等大型廣場添置了大型電子顯示宣傳車和移動展板；公交車、出租車和沿街門店的LED顯示屏滾動字幕都設置了公益廣告和創文知識宣傳內容；王家坪、棗園、楊家嶺、xx山等主要旅游景點，在醒目位置設置了“創文明城市，做文明游客”宣傳提示牌；所有星級賓館、小餐飲門店全部設立了“不剩飯，不剩菜”的光盤行動提示牌，倡導節約、文明用餐。三是利用網絡雜志宣傳。市創文辦編印“創文工作動態”xx期，發稿xx篇，新浪官方微博發信息xx條，有粉絲xx個；在《xx日報》刊出創文知識問答，收回答卷xx多份。《xx人大工作》、《xx政協》、《xx環境》、《xx司法》等機關刊物，都刊發了創文內容。xx區舉辦演講比賽、知識競賽40多場。四是設立道德講堂。按照“唱一首歌曲，講一個故事，誦一段經典，作一番點評，談一點感悟，行一個德字禮”六個環節要求，一講一主題，一堂一檔案，認真開展道德講堂活動。xx區在黨政機關、事業單位、廠礦企業，學校社區，開設了200多個道德講堂。市人大副主任、xx區委書記祁玉江帶頭上課，先后給殘疾人、文學愛好者、社區網格員、公交系統等行業人員進行了文明禮儀、社會公德、職業道德輔導。xx區其他區級領導先后赴基層、單位宣講50余場，受教育人數達5萬人次。

（四）突出重點，開展專項整治

1、以“治理亂扔垃圾”為主的環境衛生整治

更多精彩范文點擊主頁搜索

以xx區為主，落實了“一級負責，三級掛鉤，五定到位”（一級負責，即從上到下，各級“一把手”都是第一責任人，實行下級“一把手”向上級“一把手”交賬的工作責任制；三級掛鉤，即區級四大班子領導與xx個督查組掛鉤，督查組與市、區各部門領導掛鉤，各部門單位與各社區掛鉤；五定到位，即定任務、定進度、定責任、定考評、定獎懲）的工作機制，保證了環境衛生整治工作的順利推進。xx份，又集中開展了“車輛、行人亂扔垃圾專項整治”行動和“創建文明示范街”活動，加大了教育處罰力度，全面提升管理水平。一年來共處罰拋沙垃圾車輛xx多輛，在主要街道、道路處罰行人亂扔紙片、煙頭x萬人次，批評教育x萬人次，罰款x萬元。

2、以“治理行人亂穿馬路”為主的交通秩序整治

一是實施“文明交通出行計劃”。市文明辦與市公安局、交警支隊、教育局、交運局、安監局聯合行動，先后組織了文明交通行動計劃進校園、進機關、進企業、進社區、進車隊“五進”活動。12月2日，六個部門又聯合在解放劇院廣場舉行了“xx市文明交通安全日集中宣傳活動”啟動儀式。交警部門針對市區路窄車多、人車爭路的現狀，重新設置了行車路線、什字路口紅綠燈、路間護欄，加大了對酒駕、亂停車、行人闖紅燈等不文明行為的處罰力度。二是開展文明交通引導活動。以“要看紅綠燈、要走地下通道、要走斑馬線、要8

更多精彩范文點擊主頁搜索

走人行道，不要闖紅燈、不要橫穿馬路、不要翻越護欄、不要走機動車道”“四要四不要”為主要內容，以中心街、東關街、百米大道、北關街、南關街、七里鋪街的什字路口為重點，組織市區機關單位、街道社區，從12月6日開始，每天上午10時到下午14時，上街開展文明交通引導志愿服務活動。

3、以“改善出行環境”為主的客運秩序整治

市公安、交運、工商部門對xx市區的客運秩序進行了為期5個月的集中整頓，主要解決群眾反映強烈的出租車拒載、拼座、吸煙、強超搶會、接打手機、不主動出具票據、服務質量差；公交車甩站、扎堆進站、拒載老年人等違規經營和不文明行為。到12月20日，交警部門共拖移違章停車11萬輛，治理酒駕394起，查處涉牌涉證12000起，暫扣車輛1290輛，交通秩序、出行環境有了明顯改善。

4、以“校園安全”為主的校園周邊環境整治

采取“齊抓共管，整體聯動”的整治方法，針對xx市區30多所中小學周邊存在的亂擺攤點問題，開展集中整治。食品藥品監督管理局、工商局對校園周邊餐館、商鋪、無證經營商戶進行了徹底清查，共查處無證商戶50余家。學校及各社區聯手對“游商小販”進行了整治，清理整治小販80余（人）次。環衛局、社區、學校共同監管9

更多精彩范文點擊主頁搜索

校園周邊環境衛生，加大了日常保潔力度。交警支隊全面排查校園周邊交通設施、標志標線、減速帶、警示牌、紅綠燈、電子監控等設施，全部進行配套完善，并對校園周邊接送學生車輛亂停亂放現象加大了整治力度。

5、以“提升游客滿意度”為主的旅游環境整治

今年以來，先后分三批對300多名星級酒店、旅行社的從業人員，進行了“知xx、為xx、文明出行、文明旅游”業務大培訓，全面提高從業人員素質。工商部門對游客反映強烈的紅棗市場進行了專項整頓，共取締無證生產紅棗黑窩點2個，吊銷銷售過期紅棗商店執照6戶，處理旅客投訴案件102件，罰金80萬元。

（五）、創新載體，深入開展“四抓四帶四促”活動

為了提高市民城市意識和文明素質，實現全城動員、共建共享的目標，從10月份開始，在市區范圍內開展了“四抓四帶四促”活動。一是抓機關帶干部促社會。要求各機關單位及干部職工率先垂范，帶頭建文明單位，帶頭做文明市民。各機關單位積極行動，做安排，定計劃，建制度，層層開會動員，落實專人負責，改進工作作風，治理臟亂差，積極參加志愿服務活動，起到了良好的示范作用。二是抓窗口帶職工促行業。醫療、稅務、通訊、交通、公安、教育、金融等“窗10

更多精彩范文點擊主頁搜索

口”行業部門，首先從服務大廳開始抓起，統一著裝，掛牌上崗，推行文明服務承諾，設立“委屈獎”，開展文明職工、文明科室、衛生流動紅旗、青年文明號、三八紅旗手等優質服務競賽活動，優化了服務環境，提升了服務質量。今年，全市推薦申報省級文明單位16個、文明機關3個，市級文明單位19個、文明機關13個。三是抓學校帶學生促家庭。市區30多所中小學分階段分層次開展了“xx精神進課堂”、“小手拉大手，共建文明城”、“學雷鋒、做美德少年”、“陽光少年”、“文明小公民”等活動，舉辦了“經典誦讀”、“我們的節日”校外活動，組織市區部分五年級以上學生參與城市的撿拾垃圾、擦洗護欄等義務勞動，通過學生帶動家長，促進家庭，共建文明城市。四是抓社區帶居民促小區。各街道社區，以倡導遵紀守法、友善互助、關愛感恩為主要內容，發揮志愿者、“五老”等熱心公益的積極分子作用，大力開展“三關愛”志愿服務活動。整合社區各類資源，豐富思想道德建設內容，開展靈活多樣的宣教活動，使居民在主動參與中受到教育感化。同時，深入開展文明市民、文明家庭、文明樓院等評比活動，努力營造環境整潔、秩序安定、服務完善、活動豐富、管理規范的文明社區，文明街道。

三、今后工作

經過一年的努力，我市創文工作取得明顯進展，在全國城市文明程度指數測評中的排位大幅度提升，完成了確保“提名資格城市”11

更多精彩范文點擊主頁搜索 的任務。但與全國文明城市標準和人民群眾的愿望相比，仍然存在不小的差距：一是科學有效的創建長效機制雖然做了不少工作，但尚不健全；二是創建工作還存在著發展不平衡的問題，創建成效不穩定，薄弱時段、薄弱環節還沒有從根本上解決；三是對照《全國文明城市測評體系》，一些硬性指標仍有差距；四是個別部門領導認識不到到位，重視不夠，敷衍應付，工作不扎實；五是城市管理相關部門之間缺乏溝通和相互支持，沒有形成合力，布置的創文工作避重就輕，使得一些問題不能及時解決；六是一些企業單位、社區和背街小巷的宣傳較少，工作薄弱，人員短缺，經費不足，市民知曉率、支持率和參與率距離85%的要求還有距離；七是行人不遵守交通規則，司乘人員素質差，出租車亂象嚴重，“中國式過馬路”現象普遍，學校周邊接送學生的車輛違規停放嚴重等。對以上這些問題，我們將積極協調爭取，采取有效措施，切實加以解決。

2014年，我們將繼續堅持“全面推進，重點突破”的原則，對照《全國文明城市測評體系》各項任務，在鞏固提高已有成果的基礎上，注重長效機制建設，狠抓薄弱環節，以深入開展“四抓四帶四促”活動為載體，著力在環境衛生、交通秩序、出租車管理、市民文明素質養成、未成年人教育等方面下功夫，力爭在新的一年里，推動創文工作開創新局面，再上新臺階。

更多精彩范文點擊主頁搜索

xx市創建全國文明城市指揮部辦公室

第五篇：創建全國文明城市工作總結

創建全國文明城市工作總結

年初以來，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“三為”方向，堅持以改革促發展、保穩定的總體思路，突出建立與社會主義市場經濟發展相適應的社會保障體制為重點，按照市、區兩級創建工作安排意見和有關文件精神，始終堅持“三個文明”一起抓的方針，在抓好民政業務工作的同時，圍繞xx市創建全國文明城市目標，以“打造文明綿陽，構建和諧社會”為活動主題，結合我局實際，大力開展創建活動，機關干部職工在參與活動中思想感情得到升華，精神生活得到充實，誠信意識得到強化，道德素質得到提高，文明形象得到塑造，局機關建設得到全面加強。

一、切實加強領導，為搞好創建工作提供了組織保障

我局高度重視精神文明建設工作，指導思想明確，措施得力。建立了由局黨組書記、局長王德華同志任組長，其他黨組成員任副組長，各股室股長、主任任成員的局機關創建領導小組，人員隨缺隨補，始終保持了主要領導親自抓、分管領導具體抓、全體職工積極參與、領導到位、機構健全、人員落實的創建工作格局。局黨組把創建工作納入了重要議事日程，堅持同業務工作同部署、同落實、同檢查、同總結，納入目標管理，做到了年初有計劃、階段有安排、有檢查，保證投入，逗硬獎懲。“一班人”以建設“文明單位”為載體，努力踐行“三個代表”要求，大力開展以“學習、團結、勤政、廉潔”為內容的“四好”活動，內強素質，外樹形象。局機關創建辦年初制定了創建工作責任書，把創建任務進行具體化和量化，由局長分別與各股室責任人簽訂創建責任書，責任目標層層分解，既有分工，又有合作，齊抓共管，促進了各項創建工作落實。局創建辦還注意創建資料的收集歸檔，整理規范，為我局創建工作積累了豐富的資料。

二、不斷加強思想政治工作，為搞好創建工作夯實思想基礎

年初，局機關制定了理論學習安排計劃，不論工作再忙，每周均安排半天時間，按照計劃組織集中學習、討論。主要學習“三個代表”重要思想、黨章、時事政策、法律法規等；經常對干部職工進行形勢任務教育，積極開展愛國主義、集體主義、社會主義思想和艱苦創業精神教育，不斷加強社會公德、職業道德、家庭美德教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確處理好局部利益與全局利益、個人利益與集體利益的關系。局領導聯系實際開展思想政治工作，堅持解決思想問題與解決職工實際困難相結合，切實為職工排憂解難。通過學習教育，干部職工能夠完整、準確地領會上級精神，切實改進思想方法和工作作風，理論政策水平不斷提高，黨性觀念不斷增強。我們還利用創建工作專題會議或機關學習時間安排學習討論《xx市城市管理條例》、《xx市城區門前三包管理辦法》、《xx市文明市民讀本》、《公民道德建設讀本》以及市、區有關創建工作文件；制作了公民基本道德規范20字懸掛在局機關住宅樓樓頂顯著位置；利用板報、墻報等形式宣傳創建知識，平均每月一期。廣泛持久、形式多樣的宣傳教育，使創建意識深入到每個家庭、每個干部職工之中，增強了干部職工參與創建活動的自覺性和積極性，提高了對創建工作的認識。

三、認真履行職責，各項民政工作落實較好

我局干部職工以“上為政府分憂，下為百姓解愁，服務于游仙經濟建設和社會發展”為基本出發點，不斷提高民政業務水平，勤政務實，不斷進取，認真履行工作職責，切實轉變工作作風，經常深入基層調查了解民政工作的落實情況，掌握第一手資料，總結成功經驗，查找分析存在的問題，搞好督促檢查和指導工作，抓住熱點、突破難點，盡心盡職、任勞任怨，為群眾辦實事，圓滿完成了區委、區政府賦予的各項任務:一是狠抓抗震救災工作，切實解決受災困難群眾基本生活。同時，在災后重建工作中，積極爭取上級支持，想盡千方百計落實各項重建政策。二是大力開展擁軍優屬活動，想方設法解決重點優撫對象生活、住房、就醫的困難，“雙擁”和優撫安置工作成效明顯。三是依據《村民委員會組織法》，不斷加強村委會建設，促進了基層民主政治的發展；不斷完善機制，多方協調力量，加強指導，社區建設穩步推進。四是以落實“民生工程”為抓手，在城鄉低保、醫療救助，以及農村五保、農村貧困戶建房等方面積極探索好的辦法和措施，加大政策宣傳的力度，讓更多的貧困群眾受益，維護了社會穩定。五是婚姻登記、收養登記、地名設標、殯葬等社會事務工作辦理水平逐步提高；民間組織，管理規范有序。

年初以來，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“三為”方向，堅持以改革促發展、保穩定的總體思路，突出建立與社會主義市場經濟發展相適應的社會保障體制為重點，按照市、區兩級創建工作安排意見和有關文件精神，始終堅持“三個文明”一起抓的方針，在抓好民政業務工作的同時，圍繞xx市創建全國文明城市目標，以“打造文明綿陽，構建和諧社會”為活動主題，結合我局實際，大力開展創建活動，機關干部職工在參與活動中思想感情得到升華，精神生活得到充實，誠信意識得到強化，道德素質得到提高，文明形象得到塑造，局機關建設得到全面加強。

一、切實加強領導，為搞好創建工作提供了組織保障

我局高度重視精神文明建設工作，指導思想明確，措施得力。建立了由局黨組書記、局長王德華同志任組長，其他黨組成員任副組長，各股室股長、主任任成員的局機關創建領導小組，人員隨缺隨補，始終保持了主要領導親自抓、分管領導具體抓、全體職工積極參與、領導到位、機構健全、人員落實的創建工作格局。局黨組把創建工作納入了重要議事日程，堅持同業務工作同部署、同落實、同檢查、同總結，納入目標管理，做到了年初有計劃、階段有安排、有檢查，保證投入，逗硬獎懲。“一班人”以建設“文明單位”為載體，努力踐行“三個代表”要求，大力開展以“學習、團結、勤政、廉潔”為內容的“四好”活動，內強素質，外樹形象。局機關創建辦年初制定了創建工作責任書，把創建任務進行具體化和量化，由局長分別與各股室責任人簽訂創建責任書，責任目標層層分解，既有分工，又有合作，齊抓共管，促進了各項創建工作落實。局創建辦還注意創建資料的收集歸檔，整理規范，為我局創建工作積累了豐富的資料。

二、不斷加強思想政治工作，為搞好創建工作夯實思想基礎

年初，局機關制定了理論學習安排計劃，不論工作再忙，每周均安排半天時間，按照計劃組織集中學習、討論。主要學習“三個代表”重要思想、黨章、時事政策、法律法規等；經常對干部職工進行形勢任務教育，積極開展愛國主義、集體主義、社會主義思想和艱苦創業精神教育，不斷加強社會公德、職業道德、家庭美德教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確處理好局部利益與全局利益、個人利益與集體利益的關系。局領導聯系實際開展思想政治工作，堅持解決思想問題與解決職工實際困難相結合，切實為職工排憂解難。通過學習教育，干部職工能夠完整、準確地領會上級精神，切實改進思想方法和工作作風，理論政策水平不斷提高，黨性觀念不斷增強。我們還利用創建工作專題會議或機關學習時間安排學習討論《xx市城市管理條例》、《xx市城區門前三包管理辦法》、《xx市文明市民讀本》、《公民道德建設讀本》以及市、區有關創建工作文件；制作了公民基本道德規范20字懸掛在局機關住宅樓樓頂顯著位置；利用板報、墻報等形式宣傳創建知識，平均每月一期。廣泛持久、形式多樣的宣傳教育，使創建意識深入到每個家庭、每個干部職工之中，增強了干部職工參與創建活動的自覺性和積極性，提高了對創建工作的認識。

三、認真履行職責，各項民政工作落實較好

我局干部職工以“上為政府分憂，下為百姓解愁，服務于游仙經濟建設和社會發展”為基本出發點，不斷提高民政業務水平，勤政務實，不斷進取，認真履行工作職責，切實轉變工作作風，經常深入基層調查了解民政工作的落實情況，掌握第一手資料，總結成功經驗，查找分析存在的問題，搞好督促檢查和指導工作，抓住熱點、突破難點，盡心盡職、任勞任怨，為群眾辦實事，圓滿完成了區委、區政府賦予的各項任務:一是狠抓抗震救災工作，切實解決受災困難群眾基本生活。同時，在災后重建工作中，積極爭取上級支持，想盡千方百計落實各項重建政策。二是大力開展擁軍優屬活動，想方設法解決重點優撫對象生活、住房、就醫的困難，“雙擁”和優撫安置工作成效明顯。三是依據《村民委員會組織法》，不斷加強村委會建設，促進了基層民主政治的發展；不斷完善機制，多方協調力量，加強指導，社區建設穩步推進。四是以落實“民生工程”為抓手，在城鄉低保、醫療救助，以及農村五保、農村貧困戶建房等方面積極探索好的辦法和措施，加大政策宣傳的力度，讓更多的貧困群眾受益，維護了社會穩定。五是婚姻登記、收養登記、地名設標、殯葬等社會事務工作辦理水平逐步提高；民間組織，管理規范有序。

四、積極開展文化活動，為搞好創建工作提供了活動平臺

我局以支部、工會活動為載體，積極開展豐富多彩的文化活動，努力建設民政文化，培育民政精神，陶冶職工情操，豐富職工的精神生活。年初，局機關黨支部、機關工會對全年的組織生活、工會活動制定了計劃安排，原則上按照計劃安排組織生活和工會活動。局機關建立了黨員活動室、工會活動室，逐年增加設施投入，硬件建設不斷加強。機關黨支部依托黨員活動室，利用組織生活時間組織干部職工開展群眾性讀書活動，引導干部職工多讀書、讀好書，自覺學習科技、經濟、法律知識，努力拓展視野。機關工會利用工會活動或業余時間，組織職工開展豐富多彩的文化、體育、娛樂活動，如組織開展郊游、參觀愛國主義教育基地等。通過開展活動，干部職工交流了思想、融洽了關系，增強了感情、振奮了精神。

五、強化效能建設，切實轉變工作作風

我局以機關效能建設為契機，開展了以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以“建章立制、職責到位、政務公開、內外監督”為內容，以“提高素質，轉變作風”的主要內容的活動。干部職工堅持崗位，切實提高效能，講文明樹新風，帶頭使用文明用語；積極參加社會公益活動，熱心為災區、殘疾人、困難戶捐款捐物，獻愛心；積極參加社區精神文明建設，移風易俗，倡導文明生活方式；計劃生育率、獨生子女率、晚婚晚育率達100%；牢固樹立了遵守社會公德，文明禮貌，助人為樂，愛護公物，保護環境的意識；機關黨支部經常組織職工深入到幫扶村、共建社區開展共建活動，先后幫助幫扶村、社區協調資金、項目，解決辦公設施、道路、水源、社區綠化，幫助優撫對象夏收秋播，為貧困黨員捐款捐物等。通過這些活動的開展，始終保持了我局與其他單位之間、與結對村和社區之間、機關內部同事與同事之間、機關宿舍鄰里之間團結友善，關系融洽。

六、深入開展普法教育，法制觀念不斷增強

我局不斷加強法制宣傳教育，努力提高干部職工的法律素質，增強法制觀念和依法辦事的能力，推進依法治理，為建設綿陽科技城、平安城、誠信城做出了積極貢獻。年初以來，我們積極引導干部職工結合自身工作性質和特點，本著干什么就學什么，需要什么就學什么的原則，聯系工作實際，自學有關的法律法規，積極參加法制講座，力求熟練掌握與本職工作密切相關的法律法規，干部職工學法、守法，法制觀念不斷增強。各股室根據工作職能和特點，認真按照法律法規的規定，修改和完善工作制度，努力達到制度條文化、內容合法化、管理規范化的工作目標，緊緊抓住以“公示、承諾、監督、追究”四個環節為內容的政務公開和執法過錯責任追究制的實行，加大執法檢查、執法監督、執法過錯責任追究、執法能力考核、執法環境凈化力度，促進了依法治理深入開展，著力建設法治政府、誠信政府，造應懂法律、會管理的干部隊伍。為營造“用心想事、用心謀事、用心干事”的濃厚氛圍，不斷增強依法行政意識，提高業務素質。

我們在加強法制教育的同時，以維護社會穩定為重點，采取多種形式，向局機關干部職工及家屬、門面承租者、暫住人口進行平安創建宣傳教育，增強守法和自我保護意識，增強見義勇為、同各種犯罪行為作斗爭的意識，積極參與社會治安綜合治理，正義感不斷增強。建立健全了安全保衛制度，防范措施落實。成立了治安保衛工作領導小組，落實了護院隊，輪流值班，聘請門衛一名，協助搞好安全工作，加強了護院工作；成立了調解工作領導小組，個體做好調解工作，將糾紛消滅在基層；成立了義務消防隊，經常學習消防常識。為將綜合治理工作落到實處，我局保證了綜合治理經費使用。加強了行政管理，各項管理制度健全并得到落實，對暫住人口，責成專人管理，并將管理情況隨時報告局機關綜合治理領導小組。建立起了信訪工作分級負責制，認真處理好來信來訪，堅持把問題處理在基層，把矛盾化解在萌芽狀態，沒有發生一例引發社會不穩定的事件。年初以來，局機關未發生一起刑事案件、重大人身傷亡事故和設備事故，無消防事故出現，無黃、賭、毒等社會丑惡現象發生，整個機關工作及生活秩序正常，職工安全感普遍很強。

七、強化衛生習慣，營造了優美的工作生活環境

我局不斷強化干部職工養成教育，保持良好的衛生習慣，營造了優美的工作生活環境。建立了衛生管理制度，明確了職責范圍，定期進行環境整治，保證衛生設施齊備，保持了工作和生活區環境綠化、凈化、美化、整潔舒適。成立了健康教育領導小組，落實了分管領導和工作人員，制定了健康教育計劃，經常對職工進行健康教育，職工及家屬子女具有良好的衛生習慣。開展了除“四害”工作，根除“四害”孳生場所，始終保持把“四害”密度控制在標準內。根據市、區創建工作領導小組關于重大節日、慶典、重要活動期間組織燈展、花展活動的通知精神，我局投入資金搞了立體綠化，在機關大門口和院內布置了花壇。年初和承租門面的業主簽定了“門前三包、門內達標”責任書，定期進行檢查，重點對戶外廣告、燈箱、標牌進行了整治，確保“門前三包”得到較好落實。

總之，我局抓創建全國文明城市工作的指導思想明確，認識清楚，措施得力，效果明顯。我們決心進一步總結經驗，發揚成績，克服不足，為爭取更大的成績而努力!