第一篇:酒店總經(jīng)理助理競(jìng)職演講稿
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店總經(jīng)理助理職位競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競(jìng)聘,勇敢地接受大家的評(píng)判。
我叫xx,今xx歲,于19xx年開(kāi)始參加工作,先后從事過(guò)護(hù)士、業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員,至今己在酒店一線崗位上工作了12年,它教會(huì)了我如何為人,如何處事,如何工作,并在 這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎(jiǎng)項(xiàng)。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格,20xx年10月我加入___集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。
在我加入___酒店的這兩年時(shí)間里,在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,憑著自己的勤奮努力和悟性,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作,并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。20xx年全年客房收入達(dá)359萬(wàn)元,完成比例為117%。20xx年完成收入共367.4萬(wàn)元,完成比例為102 %。并在20xx年、20xx年組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技?jí)喝盒巯群笕〉萌?、省第一名的好成?jī)。房務(wù)部在兩年時(shí)間內(nèi)先后實(shí)行了工資計(jì)件制,費(fèi)用控制承包制等多項(xiàng)工作。在服務(wù)管理上,我們選定的口號(hào)是:“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂(lè)”。俗話說(shuō):“沒(méi)有做不到的,只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù),以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式,給客人營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴,親情的無(wú)價(jià)和家的溫馨。
12年的酒店工作經(jīng)歷,使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí),并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,要想成為一名合格的助理,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談,受理客戶的投訴,將意見(jiàn)整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展一些文藝活動(dòng),營(yíng)造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對(duì)酒店熱愛(ài)和忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍,自覺(jué)地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。
三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,壓濾機(jī)濾布以及公司內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過(guò)程中注入更多的情感要素,并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果,逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。
五、尋找“增長(zhǎng)點(diǎn)”酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不是簡(jiǎn)單的軟硬件的競(jìng)爭(zhēng),它還是企業(yè)文化品牌的競(jìng)爭(zhēng),它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀。所以酒店必須激勵(lì)實(shí)行全員銷售,在明確年度指標(biāo)的情況下每個(gè)人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施,責(zé)任到人,目標(biāo)明確,對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到“用心做,做精細(xì)”,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自我淘汰制,做好內(nèi)部營(yíng)銷、內(nèi)部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來(lái)。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望在競(jìng)聘中成功,但是我絕不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
第二篇:酒店總經(jīng)理助理競(jìng)職報(bào)告
文章標(biāo)題:酒店總經(jīng)理助理競(jìng)職報(bào)告
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店總經(jīng)理助理職位競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō),是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機(jī)會(huì)。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競(jìng)聘,勇敢地接受大家的評(píng)判。[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.tmdps.cn/)一
站在手,寫作無(wú)憂!]
我叫___,今年32歲,于1993年開(kāi)始參加工作,先后從事過(guò)護(hù)士、業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員、酒店服務(wù)員、酒店管理員,至今己在酒店一線崗位上工作了12年,它教會(huì)了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這12年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部”等獎(jiǎng)項(xiàng)。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風(fēng)格,2003年10月我加入___集團(tuán)這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。
在我加入___酒店的這兩年時(shí)間里,在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,憑著自己的勤奮努力和悟性,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地盡力做好每一項(xiàng)工作,并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。2004年全年客房收入達(dá)359萬(wàn)元,完成比例為117。2005年完成收入共367.4萬(wàn)元,完成比例為102。并在2004年、2005年組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技?jí)喝盒巯群笕〉萌小⑹〉谝幻暮贸煽?jī)。房務(wù)部在兩年時(shí)間內(nèi)先后實(shí)行了工資計(jì)件制,費(fèi)用控制承包制等多項(xiàng)工作。在服務(wù)管理上,我們選定的口號(hào)是:“標(biāo)準(zhǔn)高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂(lè)”。俗話說(shuō):“沒(méi)有做不到的,只有想不到的”憑著細(xì)心的觀察和熱情的服務(wù),以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式,給客人營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴,親情的無(wú)價(jià)和家的溫馨。
12年的酒店工作經(jīng)歷,使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,對(duì)酒店管理有了較為全面的認(rèn)識(shí),并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助,要想成為一名合格的助理,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功,我的工作計(jì)劃和設(shè)想是:
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的商談,受理客戶的投訴,將意見(jiàn)整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展一些文藝活動(dòng),營(yíng)造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對(duì)酒店熱愛(ài)和忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍,自覺(jué)地為酒店的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的全部智慧和精力。
三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團(tuán)其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,以及公司內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過(guò)程中注入更多的情感要素,并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果,逐步實(shí)現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想,當(dāng)好管理員,首先應(yīng)管理好自己,只有這樣,才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。
五、尋找“增長(zhǎng)點(diǎn)”酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不是簡(jiǎn)單的軟硬件的競(jìng)爭(zhēng),它還是企業(yè)文化品牌的競(jìng)爭(zhēng),它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀。所以酒店必須激勵(lì)實(shí)行全員銷售,在明確指標(biāo)的情況下每個(gè)人都應(yīng)制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施,責(zé)任到人,目標(biāo)明確,對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)力求做到“用心做,做精細(xì)”,做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)自我淘汰制,做好內(nèi)部營(yíng)銷、內(nèi)部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來(lái)。
作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望在競(jìng)聘中成功,但是我絕不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
《酒店
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第三篇:移動(dòng)公司總經(jīng)理助理競(jìng)職演講稿
導(dǎo)語(yǔ):如果這次競(jìng)聘我失敗了,我也不會(huì)氣餒,說(shuō)明我離公司對(duì)我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵(lì)精圖治,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。希望接下來(lái)的移動(dòng)公司總經(jīng)理助理競(jìng)職演講稿,大家喜歡!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!首先,我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競(jìng)聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
自然簡(jiǎn)歷和工作情況:
我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì):
我的優(yōu)勢(shì):
一是具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強(qiáng)。善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來(lái),努力發(fā)揮自己的特長(zhǎng),認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績(jī)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn),能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從99年畢業(yè)后,先后從事過(guò)線路工程維修,通信電源維護(hù),網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗(yàn)和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識(shí),能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務(wù)。
我的弱勢(shì):
一是學(xué)歷起步低,中專畢業(yè)。但自參加工作以來(lái)我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對(duì)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風(fēng)格過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)考慮事情過(guò)于復(fù)雜,想的方面過(guò)多,往往會(huì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)怕出現(xiàn)紕漏,有點(diǎn)瞻前顧后,缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
三是市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)薄弱。只是99年在實(shí)業(yè)公司做過(guò)廣告管理和策劃,后來(lái)就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場(chǎng)理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn),但缺乏市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)所竟聘的崗位認(rèn)識(shí):
總經(jīng)理助理既是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)??偨?jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
集團(tuán)客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),而且有利于提高個(gè)人客戶的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)集團(tuán)v網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶不會(huì)輕易流失;同時(shí),維護(hù)好集團(tuán)客戶,也有利于對(duì)新開(kāi)發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個(gè)人arpu和集團(tuán)收入。
一是在開(kāi)發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場(chǎng)的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績(jī)效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別,并根據(jù)a、b、c類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是通過(guò)現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量越來(lái)越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的c類集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。
這次,如果我能競(jìng)聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過(guò)去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題,解決問(wèn)題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠(chéng)懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問(wèn),聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”。總經(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng),最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng),為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場(chǎng),貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
如果這次競(jìng)聘我失敗了,我也不會(huì)氣餒,說(shuō)明我離公司對(duì)我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵(lì)精圖治,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,我要說(shuō)的是:
青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。
謝謝大家!
演講人:xxx
第四篇:總經(jīng)理競(jìng)職演講稿
總經(jīng)理競(jìng)職演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事,上午好。
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次走上講臺(tái)、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),對(duì)我而言,這既是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn),更是一次提高和歷練。我叫XXX,XXXX年X月出生,財(cái)務(wù)管理專科學(xué)歷,中共黨員?,F(xiàn)擔(dān)任有限公司副總經(jīng)理,參加工作以來(lái),先后榮獲市XXX、區(qū)XXX等榮譽(yù)。
今天我競(jìng)聘的崗位是公司總經(jīng)理一職??偨?jīng)理作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,我理解在實(shí)際工作中要做好這一角色,就是要以自身的品格、經(jīng)驗(yàn)、能力、感情、信仰等為基礎(chǔ),以綜合素質(zhì)和自身行為所形成的感召力,去得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持、職工的信賴與擁護(hù)。結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展特點(diǎn),我認(rèn)為我競(jìng)聘總經(jīng)理職位具有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
一、我具有一定的年齡優(yōu)勢(shì)。毛主席曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“你們青年人朝氣蓬勃,希望寄托在你們身上”。作為一名承上啟下的準(zhǔn)80后,我多了一分70后的堅(jiān)毅,少了一點(diǎn)80后的驕慣,卻同時(shí)具有著70后的沉穩(wěn)和80后的豪邁。無(wú)論是剛參加工作時(shí)的職工,還是后來(lái)作為年輕的企業(yè)部門負(fù)責(zé)人,我一直保持凡事必親力親為、沖鋒在前、吃苦在前的做事風(fēng)格,也培養(yǎng)了自己堅(jiān)韌拼搏的意志。誠(chéng)然,年輕的我更有不足之處,如年紀(jì)較輕相對(duì)考慮問(wèn)題不夠全面,在工作經(jīng)驗(yàn)上尚有欠缺等。因此,一直以來(lái),我都能做到不懂的事情虛心求教,不決的事情共同研究討論。把自己的年輕僅作為一種積極進(jìn)取、勇往直前的資源,決不當(dāng)作一種顯耀的資本,更努力讓自己成為尊老攜幼、拼搏奉獻(xiàn)的中流抵柱。
二、我具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)和管理水平。干一行、愛(ài)一行、專一行、精一行。正因?yàn)槿绱?,多年?lái)通過(guò)不間斷地系統(tǒng)學(xué)習(xí)與努力,從而掌握了較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),XXXX年通過(guò)會(huì)計(jì)師資格考試,XXXX年獲得高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。XXXX年開(kāi)始一直履職主辦會(huì)計(jì)崗位,承擔(dān)著公司的帳目審核和帳務(wù)處理等各項(xiàng)工作,工作多年來(lái),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與報(bào)表從未出現(xiàn)差錯(cuò)。由于工作出色,自XXXX年開(kāi)始擔(dān)任公司副總經(jīng)理,分管財(cái)務(wù)、人事、工會(huì)、婦女等工作。作為一名管理層副手,首先我擺正位置服從領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)言獻(xiàn)策甘當(dāng)參謀,既發(fā)揮主觀能動(dòng)性,又做到盡職不越權(quán)。對(duì)待同事做到相互理解,相互支持,真誠(chéng)待人。應(yīng)當(dāng)說(shuō)分管的各項(xiàng)工作都井井有條,有聲有色。當(dāng)然這些工作成績(jī)和我的個(gè)人辛勤努力是分不開(kāi),但決不是我一人之功,更是領(lǐng)導(dǎo)支持、大家協(xié)作的結(jié)果。但通過(guò)管理層的工作卻讓我有機(jī)會(huì)站在全局角度思考公司發(fā)展,更逐步培養(yǎng)我具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、文字表達(dá)能力及調(diào)查研究的能力。
三、我較全面熟悉公司的基本情況及發(fā)展戰(zhàn)略。進(jìn)入XXX工作已有近17個(gè)年頭,先后在廣告公司、旅游公司、房地產(chǎn)公司、農(nóng)業(yè)公司以及公司任職,每一次的崗位調(diào)整、職務(wù)變化,我都學(xué)到了很多新知識(shí),取得新進(jìn)步,在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的共同關(guān)心幫助下,今天我已成長(zhǎng)為一名有較為豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),較為熟悉各部門運(yùn)作程序,能與各合資公司保持良好的溝通協(xié)調(diào),能促使XXX投資利益最大化的有思想的管理者。
今天如果能得到各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事的認(rèn)可,有幸競(jìng)聘成功,我不敢妄談太多,也想通過(guò)自身三個(gè)方面的努力,力爭(zhēng)做一名稱職的公司管理者,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事對(duì)我的信任。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作 樹(shù)立堅(jiān)定的政治信念。樹(shù)立正確的世界觀和人生觀,以全心全意為企業(yè)與職工謀利益作為自己的追求。加強(qiáng)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文化等多方面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷實(shí)現(xiàn)知識(shí)的更新,更多吸收和借鑒一些好的理論思路和成功經(jīng)驗(yàn)與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性地應(yīng)用于自己的工作實(shí)際中。認(rèn)真落實(shí)國(guó)資集團(tuán)相關(guān)規(guī)章制度,堅(jiān)定接受集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。以現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式為基礎(chǔ)尋求突破,找準(zhǔn)新的發(fā)展思路、發(fā)展空間,鼓勵(lì)大家建言獻(xiàn)策、暢所欲言,營(yíng)造一個(gè)人人奮發(fā)向上、事事積極進(jìn)取的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
二、加強(qiáng)鍛煉,提升綜合素質(zhì)能力,得心應(yīng)手的開(kāi)展工作 在今后的工作中,著重加強(qiáng)自身多方面的能力提高。
(一)提高分析解決問(wèn)題的能力。這是干部素質(zhì)的一個(gè)基本要求。以處理好企業(yè)內(nèi)部、外部的各種矛盾糾紛為抓手,通過(guò)提高觀察、分析和解決問(wèn)題的能力,創(chuàng)造一個(gè)和諧安定的內(nèi)外部環(huán)境。
(二)提高組織協(xié)調(diào)能力。干部的組織能力,不僅影響群眾的積極性而且決定著一個(gè)單位有無(wú)生機(jī)和活力。通過(guò)搭建班子團(tuán)隊(duì),積極在實(shí)踐工作中鍛煉和提高自己的組織能力。我堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)勝個(gè)人,一個(gè)互相信任、相互幫助的團(tuán)隊(duì)能更加出色的完成各種工作任務(wù)。工作方式上尊重大家意見(jiàn)做到集思廣益,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,努力塑造出一個(gè)緊密協(xié)作的團(tuán)結(jié)型企業(yè)。
(三)提高綜合管理的能力。知識(shí)是智慧和力量的象征,只有堅(jiān)持學(xué)習(xí),廣泛獲取并善于運(yùn)用多方面的知識(shí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合, 學(xué)會(huì)有益的思考與探索當(dāng)前形勢(shì)下公司發(fā)展的新模式。才會(huì)增強(qiáng)自身的綜合管理的能力,才能得心應(yīng)手地開(kāi)展工作。
三、加強(qiáng)規(guī)范,堅(jiān)持公平辦事,正確合理的開(kāi)展工作 進(jìn)一步將掌握的現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)用到具體工作中去。創(chuàng)建獎(jiǎng)懲機(jī)制,結(jié)合公司實(shí)際情況,克服干與不干一個(gè)樣的現(xiàn)象,加強(qiáng)員工們的主人翁意識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任感。同時(shí)時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹(shù)立良好的自身形象。一是樹(shù)立模范帶頭的形象, 帶頭遵守黨紀(jì)黨規(guī),遵守集團(tuán)以及公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度,正如李總理說(shuō)的“喊破嗓子不如甩開(kāi)膀子”。二是樹(shù)立清正廉潔的形象,“正人先正己”身為負(fù)責(zé)人就要做到一身正氣,公道正派,工作中始終把握著自己的原則即把集體利益放在第一位,并始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。三是樹(shù)立和藹可親的形象?!皭?ài)人者人恒愛(ài)之,敬人者人恒敬之”,在工作中處處以兄弟姐妹情去關(guān)心幫助同事職工,注意傾聽(tīng)員工們的呼聲,及時(shí)解決員工反映的問(wèn)題,關(guān)心員工利益,把對(duì)上級(jí)與對(duì)員工統(tǒng)一起來(lái)。
回首過(guò)去,十七年的工作經(jīng)歷,讓我從一名青澀的財(cái)校畢業(yè)生成長(zhǎng)為一名成熟的公司管理者,此刻我回想起更多的是和大家一起戰(zhàn)天斗地的青春歲月,我熱愛(ài)這份事業(yè)、熱愛(ài)這個(gè)集體,這是我本次競(jìng)聘的動(dòng)力源泉。我也清醒地看到自身存在的價(jià)值,因此無(wú)論成功與否,我都將一如繼往,恪盡職守,勤奮工作。
仰望未來(lái),我堅(jiān)信只要勤于努力扎實(shí)工作、勇于不計(jì)個(gè)人利益,敢于擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、善于團(tuán)結(jié)周圍同志。就一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的勉勵(lì)與支持,職工的信任與幫助,成為一名優(yōu)秀的公司領(lǐng)路人。這也是我本次競(jìng)聘的信心源泉。
一路走來(lái),我眼中看到的公司不斷發(fā)展壯大,取得的輝煌成果都是歷任領(lǐng)導(dǎo)及全體職工開(kāi)拓實(shí)踐的心血結(jié)晶,我也期望能將我的一腔熱血傾灑在它之上,讓它更加光彩奪目。
我的演講完了,謝謝大家!
第五篇:廠長(zhǎng)助理競(jìng)職演講稿
文章標(biāo)題:廠長(zhǎng)助理競(jìng)職演講稿
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好:
首先,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。我叫___,現(xiàn)年___歲,中共黨員,大專學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)師職稱。現(xiàn)任廠部辦公室主任兼廠辦和財(cái)務(wù)處黨支部書記。我競(jìng)聘的職位是廠長(zhǎng)助理。
首先,我向大家匯報(bào)一下自己的工
作簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘廠長(zhǎng)助理職務(wù)的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
___年畢業(yè)于解放軍__財(cái)經(jīng)高等??茖W(xué)校,勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)專業(yè)。同年進(jìn)廠,安排在工廠勞動(dòng)人事科,先后從事過(guò)薪酬管理、勞動(dòng)力調(diào)配、勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)管理等工作。__年,本人調(diào)任廠辦任秘書,__年任廠辦主任至今。
我應(yīng)聘廠長(zhǎng)助理職務(wù)主要有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
一是有多個(gè)部門和多個(gè)職位工作經(jīng)歷,對(duì)工廠整體狀況,包括生產(chǎn)狀況、營(yíng)銷狀況、技術(shù)研發(fā)狀況、財(cái)務(wù)狀況、人力資源狀況等方面有比較深入的了解。尤其是對(duì)工廠在行政方面的現(xiàn)實(shí)情況和存在的問(wèn)題等都比較清楚。
二是為政清廉,有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。我自認(rèn)為敬業(yè)精神比較強(qiáng)。就是掃廁所,我也要比別人掃得干凈,這是我的性格。
三是有履行廠長(zhǎng)助理職務(wù)所需要的開(kāi)拓進(jìn)取精神和組織協(xié)調(diào)能力。近年來(lái),隨著機(jī)構(gòu)調(diào)整,廠辦先后合并了以前規(guī)劃發(fā)展處、營(yíng)房處、基建辦等幾個(gè)部門的職能,在職責(zé)增加,人員精減的情況下,本人作為廠辦主任,積極推行制度化管理,充分放權(quán),把各項(xiàng)工作安排得井井有條。本人大膽改革,用200卡取代長(zhǎng)途直播,當(dāng)年減少電話費(fèi)支出46。改革小車管理制度,使車輛維修費(fèi)用比上年減少了57。而本人也獲得了當(dāng)年的廠級(jí)先進(jìn)生產(chǎn)工作者和藍(lán)星璀璨群星的稱號(hào)。
接下來(lái),我想談?wù)勛约旱墓ぷ髟O(shè)想。
如果我能夠當(dāng)選,我將在總公司和廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,從“
二、“八”、“五”著手,履行好廠長(zhǎng)助理職務(wù),“二”是指在渺觀上,針對(duì)自己個(gè)人,做好兩項(xiàng)工作?!鞍恕笔侵冈谖⒂^上,針對(duì)自己分管工作中的具體問(wèn)題,做好八項(xiàng)改革?!拔濉笔侵冈诤暧^上,針對(duì)工廠整體工作和未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,做好五個(gè)創(chuàng)新。
下面分別予以闡述。
一、在渺觀上,針對(duì)自己個(gè)人做好兩項(xiàng)工作。
一是搞好自身廉政建設(shè),做到“五官端正”。五官端正是指“心不貪”、“眼不紅”、“嘴不饞”、“手不長(zhǎng)”、“耳不偏”。堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。決不用手中的權(quán)力為自己、為親屬謀私利。
二是正確處理好三個(gè)方面的關(guān)系。一是擺正位置,認(rèn)清角色,自覺(jué)維護(hù)廠長(zhǎng)權(quán)威,維護(hù)總公司權(quán)威。當(dāng)分管的工作與全局工作發(fā)生沖突時(shí),我將說(shuō)服自己和自己的部屬,讓局部利益服從全局利益。對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事,我將主動(dòng)承擔(dān)起自己的責(zé)任,敢于較真,敢于碰硬,有問(wèn)題決不推諉,決不繞道,決不上交矛盾,不給廠長(zhǎng)增加不必要的負(fù)擔(dān)。二是處理好與班子內(nèi)其它成員之間的關(guān)系。本著彼此信任、彼此寬容的原則,為了工廠的整體目標(biāo),分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,極力維護(hù)班子成員之間的團(tuán)結(jié)。三是處理好分管單位和下屬員工的關(guān)系。尊重和關(guān)心下屬,充分相信他們,尊重他們的個(gè)性,欣賞他們的創(chuàng)意。鼓勵(lì)員工多提反對(duì)意見(jiàn),做到以理服人而不是以權(quán)壓人。
二、在微觀上,針對(duì)自己分管工作中的具體問(wèn)題,做好八項(xiàng)改革。
1、以最小的代價(jià),將子弟學(xué)校順利移交到地方教育部門。移交成本以工廠普通職工協(xié)議解除勞動(dòng)合同補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)為上限,不高于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、解決好勞動(dòng)服務(wù)公司的問(wèn)題,拆除定時(shí)。對(duì)于勞動(dòng)服務(wù)公司的原則是,既不能放任自流,也不能將工廠拖下水。要根據(jù)其資產(chǎn)負(fù)債情況,采取穩(wěn)妥、合適和有力的辦法,徹底解決未來(lái)可能給工廠帶來(lái)的影響和負(fù)擔(dān)。
3、搞好臨街地面和家屬區(qū)空地的開(kāi)發(fā)。要利用時(shí)間差,多打擦邊球,盡可能多的利用好各種優(yōu)惠政策,盤活土地存量資源,為企業(yè)改革改制提供成本。整體設(shè)想是:爭(zhēng)取在2005年年底之前,帶領(lǐng)基建部門將臨街十二層的軍工大廈和四層的超市大樓建成,在2006年之前將物業(yè)樓后面的五棟住宅樓建成,使工廠的小區(qū)居住環(huán)境和整體形象邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、將現(xiàn)在的物業(yè)中心改組為具有獨(dú)立法人地位的物業(yè)管理公司。家屬區(qū)的物業(yè)管理,要逐步擺脫福利型模式,走專業(yè)化和市場(chǎng)運(yùn)作的軌道。從省內(nèi)物業(yè)管理現(xiàn)狀來(lái)看,物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)要維持一個(gè)12-17人的物業(yè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),所管轄小區(qū)的建筑面積至少應(yīng)該在5萬(wàn)平方米以上。而我廠目前1-18棟住宅樓的建筑面積為41000平方米,加上新建的三棟臨街綜合樓12000平方米,就是53000平方米,如果再加上以后建起來(lái)的五棟住宅樓20000平方米,那么小區(qū)的建筑面積總共就達(dá)到了73000平方米,按照岳陽(yáng)市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)格0.35元/平方米計(jì)算,則每月物管收費(fèi)26000多元,每年近32萬(wàn)元。維持一個(gè)小型物業(yè)管理公司的運(yùn)轉(zhuǎn)是綽綽有余的。如果在物管收費(fèi)的基礎(chǔ)上,再利用物業(yè)樓的房產(chǎn)開(kāi)展打字、復(fù)印、傳真、健身房、圖書室、美容中心、家庭護(hù)理
等多種經(jīng)營(yíng),那么物業(yè)公司完全能夠做到自我積累、自我發(fā)展。如果再加上臨街超市,為工廠分流100人以上是完全可能的。當(dāng)然,物業(yè)公司成立以后,通過(guò)不斷地自我資金積累和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累,還要逐步開(kāi)展對(duì)外承接物業(yè)管理項(xiàng)目,走專業(yè)化、規(guī)模化之路,不斷地發(fā)展壯大。
5、借鑒藍(lán)星模式,改革公務(wù)用車制度。要取消現(xiàn)在的公務(wù)用車,實(shí)行
交通費(fèi)補(bǔ)貼制度。工廠現(xiàn)有的小車中,除留下一臺(tái)歸廠長(zhǎng)使用外,其余的一律出售。機(jī)關(guān)管理人員按級(jí)別、工作性質(zhì)和用車頻率的多少核定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。從數(shù)據(jù)上看,2003年我廠三個(gè)小車在使用中,共發(fā)生費(fèi)用19.5萬(wàn)元。其中汽油費(fèi)3.9萬(wàn)元,過(guò)路過(guò)橋費(fèi)3.7萬(wàn)元,修理費(fèi)3.5萬(wàn)元,保險(xiǎn)、年檢、養(yǎng)路費(fèi)等2萬(wàn)元,車輛折舊3.2萬(wàn)元,司機(jī)工資及出車補(bǔ)助3.2萬(wàn)元。如果出售掉其中的兩臺(tái)小車,則每年可減少支出13萬(wàn)元。而實(shí)行交通費(fèi)補(bǔ)助后,4名廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按每人每月平均400元,14名機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)按每人平均150元、機(jī)關(guān)一般管理人員按每人平均60元的標(biāo)準(zhǔn),則一年下來(lái)共需支出交通補(bǔ)助費(fèi)7.06萬(wàn)元,這樣兩相比較,改革公務(wù)用車制度后每年可為工廠節(jié)約開(kāi)支至少6萬(wàn)元以上。
6、改革辦公形式,實(shí)行集中和透明式辦公。要將全廠機(jī)關(guān)處室全部集中起來(lái),將樓層倉(cāng)庫(kù)騰空一層,建設(shè)小隔間式的集中式、透明化辦公環(huán)境。經(jīng)測(cè)算,實(shí)行集中式辦公,包括添置兩臺(tái)柜式空調(diào),約需一次性投入3萬(wàn)元。但綜合大樓至少可以騰出兩層,對(duì)外出租,最少可以實(shí)現(xiàn)租金收入20萬(wàn)元。兩想比較,相當(dāng)于每年可創(chuàng)收17萬(wàn)元。另外,集中化辦公,也有利于增強(qiáng)辦公事物的公開(kāi)化,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,強(qiáng)化各部門之間的溝通與配合。
7、實(shí)行辦公例會(huì)制度,加強(qiáng)溝通,鏟除官僚主義。要利用每周星期六的時(shí)間,召開(kāi)全體中層以上干部參加的辦公例會(huì)。各單位在會(huì)上通報(bào)工作情況,交流信息,溝通思想,聯(lián)絡(luò)感情。應(yīng)該說(shuō)目前在我們企業(yè)中,有一種不好的風(fēng)氣,那就是占山頭,畫圈圈,注重部門利益。對(duì)其它部門工作中的困難漠不關(guān)心,對(duì)損害工廠利益的行為事不關(guān)已高高掛起,配合別人工作時(shí)態(tài)度生硬、敷衍塞責(zé)。這是一種典型的官僚主義,必須堅(jiān)決鏟除。怎么鏟?我看辦公例會(huì)就是一種較好的形式,各單位可以在會(huì)上暢所欲言,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、技術(shù)、營(yíng)銷三者之間的關(guān)系。
8、開(kāi)展合理化建議運(yùn)動(dòng),傾聽(tīng)來(lái)自各方面的聲音。要在工廠內(nèi)部設(shè)立各種意見(jiàn)箱,使普通職工有一個(gè)說(shuō)話的地方。鼓勵(lì)員工對(duì)工廠各方面的工作提出意見(jiàn)和建議,對(duì)合理和有采納價(jià)值的建議要給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),使員工的管理逐步由被動(dòng)接受型過(guò)渡到主動(dòng)參與管理型。
三、在宏觀上,針對(duì)工廠整體工作和未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,做到五個(gè)創(chuàng)新。
1、整改流程,在全廠推行制度化管理建設(shè)。
我上任以后,第一件事就是要抽調(diào)精干力量,組織專門人員,在全廠范圍內(nèi)對(duì)工作流程和管理流程進(jìn)行清理、整改,推行嚴(yán)格的制度化管理,在廠內(nèi)形成一種“重程序”、“輕權(quán)力”的理性化管理理念。弱化廠內(nèi)各個(gè)單位之間的部門概念、職位概念和上下級(jí)概念,把全廠所有的管理工作都設(shè)計(jì)成一些清晰、規(guī)范的流程,使所有的員工都成為工作流程和管理程序上的一些環(huán)節(jié)。切實(shí)提高基礎(chǔ)管理水平,實(shí)行精細(xì)化管理。
2、結(jié)合黨群、思想政治工作的創(chuàng)新,積極培育優(yōu)良的企業(yè)文化。
老子在《道德經(jīng)》里說(shuō)“天下萬(wàn)物生于有,有生于無(wú)”。意思是說(shuō)有形的東西受無(wú)形的支配,在企業(yè)里這個(gè)無(wú)形的東西就是企業(yè)文化。我上任以后,將結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,以藍(lán)星企業(yè)文化為基礎(chǔ),初步培育起有工廠自身特色的企業(yè)文化。為此,我將協(xié)助廠長(zhǎng)帶領(lǐng)有關(guān)部門逐步設(shè)計(jì)、確立起工廠自己的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)宗旨和管理理念。并通過(guò)各種方法和手段不斷地向職工灌輸。使企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值理念成為全體員工的共識(shí),成為指導(dǎo)企業(yè)行為和員工行為的靈魂,在工廠形成一種強(qiáng)大的內(nèi)部凝聚力,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感.
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。
工廠不僅僅是一個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)品、創(chuàng)造利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,還應(yīng)該是一個(gè)培養(yǎng)與造就人才的大熔爐。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是對(duì)員工最大的、最好的、也是也是終身受益的報(bào)酬形式。我上任以后,將與岳陽(yáng)所在的湖南理工學(xué)院和岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及岳陽(yáng)勞動(dòng)部門等高校和單位展開(kāi)長(zhǎng)期合作。鼓勵(lì)并創(chuàng)造條件讓員工接受各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),在學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)知識(shí)、增長(zhǎng)才干、增加個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)資本。
4、以引進(jìn)科學(xué)績(jī)效考評(píng)體系和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為重點(diǎn),大力加強(qiáng)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)。不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
我上任以后,將引進(jìn)一套科學(xué)的員工績(jī)效考評(píng)體系,使人力資源的調(diào)配、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、升遷和薪酬分配等都有據(jù)可依,改變以前憑經(jīng)驗(yàn)、拍腦袋的做法。同時(shí)建立職業(yè)生涯設(shè)計(jì)制度,對(duì)員工的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,使職工個(gè)人的發(fā)展與工廠的可持續(xù)性發(fā)展得到最佳結(jié)合。
5、全方位關(guān)心職工,營(yíng)造人性化、人情化的工作氛圍。關(guān)心員工在生產(chǎn)生活中的困難,盡量為職工創(chuàng)造安全、衛(wèi)生、舒適的生產(chǎn)生活環(huán)境。積極開(kāi)拓再就業(yè)渠道,盡全力與政府勞動(dòng)部門和社會(huì)單位加強(qiáng)聯(lián)系,爭(zhēng)取支持,使息工、富余人員的再就業(yè)工作有較大進(jìn)展,盡量做到人人都有事情做,有事就有工資拿,避免部分職工因收入減少而帶來(lái)的生活困難。同時(shí)要盡量關(guān)心職工子女就讀、就業(yè)、就托方面的實(shí)際困難,解除職工后顧之憂。要關(guān)心弱勢(shì)群體,對(duì)老、弱、病、殘,在精神上和物質(zhì)上給予特別的關(guān)心和照顧,讓他們能體會(huì)到工廠的溫暖。
同志們,古人說(shuō)得好:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志”。競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上下,我都會(huì)刊一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。我相信,通過(guò)這種競(jìng)聘方式產(chǎn)生的廠長(zhǎng)助理,一定是德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才;通過(guò)這種競(jìng)聘方式產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)班子,一定是具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)。只要我們戮力同心,我們的工廠一定會(huì)有一個(gè)比較光明的前途。我堅(jiān)信,在這屆班子任期屆滿的時(shí)候,工廠的效益一定會(huì)有明顯的好轉(zhuǎn),職工的收入一定會(huì)有較大幅度的增加,這,就是我們的目標(biāo)。
我們的目標(biāo)一定要實(shí)現(xiàn)!
我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)!
我就講這些,謝謝大家。
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