第一篇：業務能力學習心得

導語：通過這次學習更多的是刺激到了自己想要把業務做好的進取心，我們確實需要多和同行同事們多學習，汲取長處，彌補不足，加快成長。

業務能力學習心得

任教以來，經歷的培訓、聽課、學習給了我們語文教師很好的業務學習的機會。這些學習機會使我更進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，反思了以往工作中的不足。作為一名小學語文教師，我深知自己在教學上的不足，在教學過程中還存在太多的問題，但是經過這次的學習，我相信自己是有所收獲的。這樣些鮮活的案例和豐富的知識內涵，給了我具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過學習獲得的點滴體會：

一.通過學習，我真正確立語文教育的新理念，克服以往在語文教

學中忽視學生的主體地位、忽視人文精神和科學精神的培養、過分追求學科知識系統的錯誤傾向。我們應積極倡導、促進學生主動發展的學習方法，拓寬學習和運用的領域，注重聯系生活、跨學科的學習和探究式學習，使學生獲得現代社會所需要的終身受用的語文能力。并將自己的這些認識通過教研活動傳遞給全鎮的語文教師，提升全體語文教師的業務修養。

二.“知識也有保質期”作為教師，實踐經驗是財富，同時也可能

是羈絆。因為過多的實踐經驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學經驗，自然會導致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經驗就成了阻礙教師教學能力的發展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎上，打破堅冰一樣的由陳舊的知識和經驗累積起來的教育思想和理念，那么，在此基礎上建立起來的新的知識結構和教學理念必然充滿生機和活力。

三.教學中，我們應從“師道尊嚴”的架子中走出來，成為學

生學習的參與者。教師參與學生學習活動的行為方式主要是：觀察、傾聽、交流。教師觀察學生的學習狀態，可以調控教學，照顧差異，發現“火花”。教師傾聽學生的心聲，是尊重學生的表現。教師與學生之間的交流，既有認知的交流，更有情感的交流，既可以通過語言進行交流，也可以通過表情、動作來實現交流。

四.在教學進程中，注重培養學生的創新精神。新課標要求語文知

識的綜合運用、聽說讀寫能力的整體發展、語文課程與其他課程的溝通、書本學習與實踐活動的緊密結合。強調在綜合性學習中具有合作精神，培養策劃、組織、協調和實施的能力。突出自主性，積極主動地參與，特別要注重探索和研究的過程。提倡獨立閱讀、自主閱讀、探究性閱讀、創造性閱讀。鼓勵自主寫作、自由表達，有創意的表達。在學習方法上，鼓勵有獨到的見解，鼓勵用適合自己的方法和策略學習。

五.教學活動中，作為教師要做好學生的組織者。教師要充分信任

學生，相信學生完全有學習的能力。把機會交給孩子們，俯下身子看孩子們的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自己學習的過程，教師也就可以自如開展教學活動。同時，教師要“解放學生的雙手,解放學生的大腦,解放學生的眼睛,解放學生的嘴巴,解放學生的空間”,給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓學生充分思考，給學生充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的學生說。這樣，學生自然就會興奮，參與的積極性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發展。

通過學習，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的語文教師，就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思，時代賦予我們的是機遇、是挑戰。我會更加努力，開展時效性強的教研活動，構建和諧高效的語文課堂。

業務能力學習心得

不知不覺單獨上柜已有一個月了，當初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作，讓我領略生活的不易。在這個與校園截然不同的環境里，充滿了未知的機遇和挑戰，XX支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議，讓我們感受到了XX支行是一個團結、快樂的大家庭。

進銀行之前，我簡單地認為柜員只要不點錯金額就可以了，現在回想前一個月的經歷，發現做好現金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額，而且面對各別客戶可能出現的刁難。，前輩們十幾年如一日，兢兢業業地工作使我深受感動。

單獨上柜讓我學到不少臨柜經驗，我體會到，作為銀行一線員工，關注細節的重要性。一個細節的變化，可能會有不一樣的效果。

在業務處理細節方面。面對大量的系統指令，我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求，有時思路不夠清晰，思維會有僵持。例如X月X日，客戶拿存單來銷戶，加點錢新開了張存單，半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當的指令操作既浪費時間，又降低工作效率，還會造成不必要的風險事件。

在接待客戶細節方面。經歷培訓和上崗實踐，除了簡單地做到了“四聲服務”，基本能夠在給客戶辦理業務之前，和客戶交流，大致了解客戶要求，但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面向客戶的窗口，良好的精神面貌和一個友好的笑容，會帶給客戶一個好的心情。同時我注意到，對于同一樣東西，客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同，聽懂客戶的內容對我們新柜員是學習的內容之一。每天有大量不同的人來辦理業務，記住老客戶的名字，面容和經常辦理的業務也是學習的內容，這會讓客戶感受自己是受關注的，進而提高了客戶的忠誠度。

一個月說短并不短，學習的內容也挺充實的，也讓我體會到業務知識欠缺的嚴重性。我還要不斷學習他人的長處，尋找自身的不足。在工行這個大平臺，實現自我價值，為工行奉獻青春和熱血。

第二篇：教師業務能力學習心得

導語：教師注重自身形象，威嚴之中應不乏親和力。尊重愛護學生，建立愉悅、和諧的課堂氛圍，使學生對教師產生的感情慢慢移植到對語文學習中。

教師業務能力學習心得

教師是一種社會職業，它可以是一些人所熱愛的事業，也可以是謀生的手段。“教師作為‘人類靈魂的工程師’，不僅要教好書，還要育好人。”這句話道出了黨和國家對教師的基本要求。要達到這個要求，關鍵是要提高教師自身思想政治素質和道德水平。當今正面臨著一個競爭激烈的社會，教育同時也面臨激烈競爭。學校要發展、壯大，必須要有一個良好的師德師風環境作后盾。

在思想上崇尚、遵守師德，在行為上，體現師德，在社會實踐中進行道德修養，真正認識善和惡，只有在實踐中，才能依靠自己的師德標準去潛移默化地影響每一位學生，從而在教書育人中感受一份愉悅，一份成功。

學校組織全校教師政治學習，目的是為了加強教師的師德師風建設，進一步提高教師的科學文化素養和職業道德修養，為全社會創造一個良好的育人環境。通過這次學習，我更加明確了自己所肩負的重任，認識到了師德師風建設的重要性。

師德師風應注入新內涵通過此次暑期間學校組織師德師風教育學習，在全面提高教學質量的思想指導下，我談下面的一點體會：

一、愛崗敬業。

首先，要熱愛教育事業，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰自己，超越自己。在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業務水平，嚴格執行師德師規，有高度的事業心、責任心、愛崗敬業。堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養，不用學習成績作為唯一標準來衡量學生，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發現和開發每一個學生的潛在優秀品質，堅持做到不體罰或變相體罰學生。正確處理教師與學生家長的關系，在與家長聯系上相互探究如何使學生發展的方法、措施，在教育教學過程中，利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想政治素質，激發他們的學習積極性，努力提高教育教學質量。

二、愛心是師德素養的重要表現。

崇高的師愛表現在對學生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細心，”無論在生活上還是學習上，時時刻刻關愛學生，特別對那些學習特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對學生要有耐心，對學生細微之處的好的改變也要善于發現，并且多加鼓勵，培養學生健康的人格，樹立學生學習的自信心，注重培養他們的學習興趣，提高教學質量。

三、積極進取，提高業務素養。

有句話說的好，沒有學不會的學生，只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質，不斷完善自己，以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質呢？這就要求我們一定要與時俱進，孜孜不倦的學習，積極進取，開辟新教法，并且要做到嚴謹治學，誨人不倦、精益求精，厚積薄發，時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”。

四、以身作則、率先垂范。

教師的一言一行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學生都歡模仿，將會給學生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為學生做出榜樣，凡是教師要求學生要做到的，自己首先做到；凡是要求學生不能做的，自己堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓學生心服口服，把你當成良師益友。

總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴格要求自己，在行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神，發揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。刻苦鉆研業務知識，做到政治業務兩過硬。用一片赤誠之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養，才能培養出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創新精神的高素質人才。

教師業務能力學習心得

我認真地讀完了教師手冊。通過認真細致地教師業務學習，我對教育教學工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學業務能力和水平有不同層次的提高。因為時代的呼喚，事業的使命，教育的責任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業的魅力所在。下面談一談我的體會：

一、我的收獲

其一，更加深入了解到一些教育政策法規，教育模式和相應的教學策略。在教學實例中找到自己今后努力的方向，更新了知識結構和能力結構。感受了新課程理念在教學中的滲透，懂得了如何更有效地實施教學。

其二，更進一步了解到，在當今知識經濟時代，教師隊伍的發展和素質的提高，不僅是教育事業發展的要求，也是教師個人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學教師，既需要有扎實的學術根底，廣闊的學術視野，不斷更新知識、追逐學術前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學生發展的規律，掌握現代教育信息技術，具備熱愛學生、關心學生的創造性，培養學生健全的人格。教師既要做“經師”，又要做“人師”。

二、努力方向

其一，作為一名老師應該要博學求精。在學科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學方面也有幫助的。現在的教科書更趨于實用性和時代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。

其二，在教學中應該不斷的學習新課程標準，在教師的不斷成長的過程中要努力的完善自我，做受學生歡迎的教師，做個永遠的好“學生”。

其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業，解惑。耐心是教師應該具備的職業道德。學生犯錯誤時迫切想得到的是理解、信任和幫助，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學生面對面地平等交流，學生感到被理解和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相；師生之間心與心的溝通，能讓學生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動真誠地與學生交流。

其四，在教育工作中，我努力學習先進的教育教學理念、教學方法，全身心地投入到工作中去，勤勤懇懇，努力使自己在工作中多一點科學的方法、藝術的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，努力提高課堂實效，讓每一個學生都有發展。

總之，孩子是明天的希望，而教師則是托起希望的人。他們的成功便是我們的成功，凝結著我們努力的汗水。他們是我們生命的延續，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們任重而道遠，我要不斷完善和提高自己。但我也相信在這片天空里，我們能綻放出自己絢爛的生命之花。

第三篇：業務能力

DM雜志因其針對性強，投遞準(za2 zhi4 yin1 qi2 zhen1 dui4 xing4 qiang2 _tou2 di4 zhun3)確，信息攻勢猛烈，免費贈閱等優勢，近年來在我國發展非常迅速，利用營銷數據庫及其它數據處理技術有著與廣播 電視 報刊等傳統媒體截然不同的風格。而傳統期刊是一種特殊商品，有其獨特的盈利模式，既可通過出售傳媒本身盈利，也可以出售其傳播效果盈利，即出售雜志本身所觸達的受眾曝光度。目前走向市場化的雜志越來越靠出售傳播效果作為其主要的盈利點。

一、傳統期刊的特點： 1.發行

在我國目前8000多種期刊中，其中有5300種左右的雜志發行量小于10000冊，這部分雜志多數以發行為主要收入。另外發行百萬的雜志在23種以上如《家庭》、《故事會》、《讀者》等，其主要收入也來源于發行收入。如《讀者》近年來每年將近2億的收入中有1.8億來自發行收入，廣告收入只占10%左右。2.同質化

幾乎所有的財經類雜志都是為高級經理人打造；幾乎所有的汽車類雜志都是為購車者和車主制作；幾乎所有的時尚類雜志都是為年輕白領女性開辦，很多雜志的讀者定位方向趨同，如果再細分下去則定位稍顯模糊。3.數據

目前我國閱讀率最高的依然是綜合類雜志；興趣愛好類也是閱讀率較好的雜志類別；這些雜志普遍以發行收入為主要收入來源，廣告收入占很少比例或沒有；這些雜志普遍為黑白新聞紙內頁，部分雜志有彩色插頁；零售價格較為便宜，約在3-9元之間；這些雜志多為大眾讀物，觸達讀者層次廣而不精。4.特征

以前雜志社是國家、政府宣傳方針、政策、法規、法令以及學術交流、情報、提高人民生活素質的重要工具，許多年來雜志的發展也一直圍繞著政治影響和社會效益方面發展。近幾年部分期刊紛紛開始自負盈虧，走向市場，在主管單位的允許下各種資本也開始介入。除少量的雜志走向市場資本運營外，多數雜志的政治性仍占主導地位。5.體制

目前一些雜志編輯力量為事業單位人員，銷售力量為資本投資方，發行力量為郵政部門和發行商，由于三者體制的不統一，造成許多雜志在整體運營的各個環節上存在瓶頸效應。由于我國市場上的期刊數量眾多，很多類別的強勢品牌期刊尚未形成，另外期刊市場良好的增值性（大眾傳媒投資平均8年可以產生效益，遠比醫藥、日常消費品、銀行、建筑等傳統行業的10—15年快，在中國沒有名牌媒體的情況下建立一個成功媒體品牌年限還可以縮短2—4年）使各種資本涌入，雜志市場呈現風起云涌之勢，這場比試的結果將在3-—5年內初見分曉。

二、DM雜志的特點： 1.發行

DM直投雜志，它區別于傳統期刊的優勢可能就是它的發行方式，免費贈閱。這種發行方式在期刊的運作上，其實是帶著另一種優勢的，就是你的雜志可以沒有選擇障礙地進入讀者手里。因為免費贈閱，所以可以在內容策劃或封面策劃上，不必花傳統雜志那么大的力氣去想怎么做一場秀，吸引眼球購買；DM繞開了這一步，在內(rao kai le zhe yi bu _zai nei)容運作上，DM要比傳統期刊的特色要求簡單得多。2.目標

DM雜志不同于其他傳統廣告媒體，它可以針對性地選擇目標對象，有的放矢、減少浪費。是對事先選定的對象直接實施廣告推廣。客戶接受者容易產(tui1 guang3 _ke4 hu4 jie1 shou4 zhe3 rong2 yi4 chan3)生其他傳統媒體無法比擬的優越感，使其更自主關注所宣傳的產品。一對一地直接發送，可以減少信息傳遞過程中的客觀揮發，使廣告客戶效果達到最大化。3.專業性

DM雜志，讀者對象明確，讀者群也相對比較集中和穩定，因此采用點對點的定向發行手段更加有效。這也是DM雜志的特點，并(za zhi de te dian _bing)不追求發行的絕對數量，而是追求發行的有效性。對于專業性較強的行業期刊，一般讀者也很難看懂，想提高也不太可能，也沒有必要。因為行業雜志的廣告也是有效的，靠行業價值鏈上下游的供應商的廣告存活，所以行業內的特定讀者并且有一定的采購決策權和話語權的讀者往往是客戶最關注的，其他的讀者再多也屬于無效發行。而且現在隨著印刷越來越精美，印制和發行成本往往高于發行收入，而達到一定發行量后廣告量并不隨發行量同比增長，所以很多DM雜志還要控制發行量，找到廣告與發行的最佳平衡點，使效益最大化。4.廣告

DM直投雜志，形式和內容高度(zhi tou za zhi _xing shi he nei rong gao du)統一 受閱率提高 讀者就是商品信息的接受者，直投廣告這種形式豐富了媒體的層次 起到引導消費的作用，DM廣告目前占到我國廣告市場近1%的市場份額 與國外相比 成長空間巨大，在廣告已經成為媒體主要收入(yi jing cheng wei mei ti zhu yao shou ru)來源的今天，廣告命中率極高的DM媒體將對廣告主產生巨大的吸引力。

三、綜述

隨著外資進入中國期刊業，將隨著中國傳媒產業的逐步放開而向縱深發展。一般說來，期刊的投資模式主要有版權合作、經營權租賃和共同投資三種(quan zu lin he gong tong tou zi san zhong)。目前，外刊進軍中國大都采用的是中外版權合作的模式。仍以時尚類期刊為例，如《時尚》、《瑞麗》、《世界服裝之苑》、《虹》等，大凡成功的雜志差不多都有中外版權合作的背景。

但隨著期刊業對外逐漸(dan sui zhe qi kan ye dui wai zhu jian)放開，很多國外的大刊、名刊不會僅滿足于版權合作，一定會獨立運作中文版雜志，一定會做本地化的內容。因此，市場競爭會越來越激烈，而一些國內期刊將受到沖擊也不可避免。隨著期刊業的繁榮發展，期刊的贏利模式會從以發行收入為主（如《讀者》等大眾文化期刊）過渡到以廣告收入為主（如時尚類期刊、財經類期刊）。這就是所謂的廣告化。與之相適應，期刊的廣告版面比例會越來越大，設計會越來越精美，從內容策劃上會越來越多地考慮到廣告主的要求。由廣告化逐漸衍生出厚刊化、全彩化等發展趨勢。

DM雜志(za2 zhi4)以她特有的魅力也吸引著越來越多的人加入到DM雜志隊伍中來。但對DM雜志而言，又決非遍地黃金，不成功也難。因為渠道資源的占有及投資量的大小，始終是決定該類雜志發展的兩條生命線。前者影響著目標受眾的精準化，從而決定著廣告投放效果，反過來也就是DM雜志的收益；后者則是在前期只有投入而無收入的媒體運營的基礎，因為對一本新雜志而言，要得到廣告主的認可需要半年以上的市場導入(zhu de ren ke xu yao ban nian yi shang de shi chang dao ru)期。

國家工商管理總局令 第十七號

第八條 廣告經營者申請發布固定形式印刷品廣告，應符合以下條件：

（一）主營廣告，具有代理和發布廣告的經營范圍，且企業名稱標明企業所屬行業為“廣告”；

（二）有150萬以上的注*資本；

（三）企業成立三年以上；

第十二條 廣告經營者應當在每期固定形式印刷品廣告首頁頂部位置標明固定形式印刷品廣告名稱、廣告經營者名稱和地址、登記證號、期數(zhe ming cheng he de zhi _deng ji zheng hao _qi shu)、發布時間、統一標識“DM”。

固定形式印刷品廣告名稱應當由以下三部分組成：廣告經營者企業名稱中的行政區劃+企業字號+“廣告”字樣。固定形式印刷品廣告名稱字樣應顯著，各組成部分大小統一，字體一致，所占面積不得小于首頁頁面的10% 第十三條 固定形式印刷品廣告的首頁和底頁應當為廣告版面，廣告經營者不得將廣告標題、目錄印制在首頁上。固定形式印刷品廣告不得使用主辦、協辦、出品仁、編輯部、編輯、出版、本刊、雜志、專刊等容易與報紙、期刊相混淆的用語。

第十四條 固定形式印刷品廣告中的廣告目錄或索引應當為商品（商標）或廣告主的名稱，其所對應的廣告內容必須能夠具體和明確地表明廣告(guang gao)主及其所推銷的商品或服務，廣告經營者不得以新聞報道形式發布廣告。

電話行(dian hua xing)銷呼叫中芯行業是典型的反經濟周期行業，在百年一遇的金融危機的大背景下，對這個行業來說，卻是一個難得的發展良機。比如，很多耳熟能詳的電視購物與目錄郵購公司在這個階段都獲得了大幅度的發展，如快樂購，東方CJ，麥考林，紅孩子等，高速的發展使他們贏得了很多風險投資的青睞，新一輪的“跑馬圈地”正在全國各地風風火火地展開。而很多以往依賴人海戰術與零售店面模式的公司也紛紛上馬電話行銷。但是，很多的企業在應用電話行銷方面，其根本的理念還是停留在最簡單的群發廣告式的傳統營銷階段，他們把電話行銷只是當成了和人員推銷，店面零售相類似的產品銷售通路。所以，在具體操作方面也產生了很多誤區和弊端主要表現在以下幾個方面。

第一：盲目地撥打，群發式轟炸

場景：你正坐在上海的地鐵上準備回家，突然，在你的面前被人強塞進一張紅色的名片。上面寫著機*預訂熱線。等你還沒看清是誰扔給你的，你就看到一張張紅色的預定機票像雪片一樣撒在了整個車廂???????

相信這樣的場景你肯定不會陌生，這就是典型的“群發式廣告轟炸”。很(hong1 zha4 __hen3)多企業的電話行銷何嘗不是如此呢?按順序撥打黃頁上刊登的電話(an4 shun4 xu4 bo1 da2 huang2 ye4 shang4 kan1 deng1 de0 dian4 hua4)就是最常用的群發式廣告的撥打電話方法。還有些公司利用網絡搜索軟件，從“阿里巴巴”或“慧聰網”下載數萬條企業名單，不經過清洗和整理，就直接分配給銷售人員進行工作，這都是群發式轟炸的表現。

出現這些現象背后的原因是：企業的管理者盲目相信自幾的產品是“萬能鑰匙”，認為所有的客戶都是自幾的潛在客戶，只要銷售人員加強技巧，刻苦努力，就一定能夠賣出產品。他們卻不懂得，對于經營一個電話行銷項目來說，最核芯的其實不是人員的能力，而是客戶名單或數據庫的質量。如果名單的質量好，即使人員的能力稍微弱化，一樣能賣出好成績。但如果名單的質量差，關聯度差，即使你手下的電話銷售員各個能力超群，要賣出好成績也汕非常艱難的。片面地強調銷售人員的技巧和活動量，而忽視最關鍵的名單質量，這是很多做電話行銷企業的通病。

群發式的廣告轟炸只在一種情況下有效，那就是除非你選擇群發的對象正好是你的目標客戶群。

還是拿剛才的群發“預定機票”名片為例，上海以前各條地鐵線路上都會看到有(yi3 qian2 ge4 tiao2 de0 tie3 xian4 lu4 shang4 dou1 hui4 kan4 dao4 you3)群發“預定機票”的現象，但后來人們漸漸發現，地鐵二號線成為了垃圾小廣告的重災區，在這條線路上，人們接到這樣的小廣告的幾率比其他的線路要高出4倍左右。這究竟是為什么呢? 原來上海的地鐵二號線所經過的站點，都是上海商業高度發達的CBD辦公區，包含了浦東的張江科技園、陸家嘴金融貿易區、人民廣場、靜安寺、南京西路、江蘇路、中山公園等等。地鐵二號線上聚集的商業CBD之多，為各條地鐵線路之最。針對公司白領的機票小廣告屢屢在二號線上“天女散花”，自然也在情理之中了。

請記住，在電話行銷的領域里，選對市場比做對事情更為重要。第二：市場費用與業務時間浪費嚴重 時間對于一個電話行銷人員來說，是比金錢更寶貴的資源。如果我們按普通電話坐席的標準，通常每天是8小時上班時間，按通話時間的利用率達到60%計算(通話利用率就是客服代表通電話的時間÷上班的總時間)，她平均一天花在電話上的時間只有4.8個小時，60%的利用率已經算是不錯的水平，經過統計，國內中小企業每個電話銷售代表每天花在電話上的時間為3.5小時(包含(bao han)了撥出和回撥)，有的時間利用率甚至更低。

本來可利用的時間已經夠少，如(ben lai ke li yong de shi jian yi jing gou shao _ru)果你打電話的時間中還包含了尋找銷售機會，判斷數據準確等這些事項，那真正與目標客戶溝通的時間就更少。一天打20幾個電話，(ji ge dian hua _)只接觸到2，3個意向客戶，這是非常普遍的現象。

而真正懂得電話行銷的公司，他們非常清楚時間的寶貴，所以，不會讓擁有熟練銷售技巧的電話銷售代表花時間在無謂的數據整理上面，而是通過購買名單，或請專人清洗，直接將準確度高達85%以上的目標客戶名單分配給電話銷售進行撥打。通常這樣做的結果，平均把每天的電話量提高到80到 150個，有效的客戶接觸可以增加到(ge _you xiao de ke hu jie chu ke yi zeng jia dao)30-50個，這無疑大大提高了電話銷售的工作效率。

把黃金的業務時間花在和客戶溝通，直接達成銷售上，而非浪費在數據的核實上，這才是電話銷售的本職工作所在。

傳統電話行銷的無效率和浪費不僅僅體現在時間安排上，而且也體現在市場費用的盲目花費當中。我們經常看到企業的市場部門為配合公司的新產品推出，印刷了大量的精美目錄冊與介紹手冊。可結果呢? 大部分成為庫存，或成批成批地被當成廢品賣掉。沒有事先的效果測試，更沒有準確的市場預算概念，結果造成大量的費用浪費。

而最致命的是，一旦你開始依賴廣告式的主動營銷，你就會陷入“不做廣告等死，做廣告找死”的死胡同。并且，(zhao si _de si hu tong _bing qie _)廣告費用的標準被掌控在權威媒體的手上，如果你已經依賴了某些權威媒體，他只要價格漲上10%，你就必須跟進，這著實令人頭疼。

為了說(wei4 le0 shuo1)明這一點的危害，給大家分享一個真實的案例。

PPG剛起家的時候，其創新的直銷男式襯衫的商業模式使其一軍突起，被譽為服裝行業的DELL。在短短的兩年時間里，依靠數據庫與電話行銷模式創下日銷售襯衫10000件的奇跡，而與之比(jian de qi ji _er yu zhi bi)較，傳統男裝的老大寧波雅戈爾依靠遍布全國的千家門店，積累了六年的時間，日銷售襯衫才不過 13000件。

PPG發展的勢頭是非常良該的，但是到了后期，管理層希望開始塑造其高檔的品牌形象，在戶外和報紙等傳統廣告媒介上大做廣告，結果僅2007一年就砸下3億的廣告費用，PPG的首席營銷官趙奕松曾說：每個平面廣告就是PPG的一個個店面。長期依賴廣告的結果是造成資金鏈緊張，以至鬧出創始人卷款潛逃這樣的新聞事件。

我這樣說，并不代表反對傳統營銷，畢竟做廣告是非常好的提升企業品牌形象的手段。但如果你只知道做廣告就是等于在大眾媒體上燒錢，那就大錯特錯了。

廣告按目的可以分成(an mu de ke yi fen cheng)銷售型廣告和品牌型廣告之分。PPG請吳彥祖做電視廣告，就是典型的品牌廣告表現形式。我們在一些垃圾時間段常見的電視購物就是典型的銷售型廣告，銷售型廣告的作用就是為了促銷，通過設計很多“誘因”，如優惠活動，價格打折，客戶服務承諾等，以達到砬動銷售的結果。比如，大家在麥當勞里拿到的贈送優惠券，在規定的日期里消費，可以享受個別單品的優惠價格，這就是典型的銷售型廣告。

品牌型廣告不一樣，通常就為了給潛在客戶群傳導品牌的理念，在廣告片中，你不會出現任何有關產品促銷或價格的信息，你能看到的只是一些意向的符號或標語。如大家在電視里經常看到的Adidas 在明星代言人的運動畫面中透露出其“Impossible is Nothing：沒有什么不可能”的品牌理念。

如果你能夠通過銷售型廣告精確地控制媒介投入的效果，那廣告就不會出現浪費，而是真正地按效果付費。比如，你可以通過和電視臺談如何分帳，即按銷售效果支付電視臺傭金。對于一些不知名的電視臺來說，他有大量的閑置時間段無法收到廣告費用。而對于你來說，你希望通過更多的平臺來推廣你的產品，卻不想一開始投入過多的資金。那么，這樣的合作模式無疑是雙贏的。第三：依賴銷售人員的個體能力，而不懂得行銷系統應用

在競爭日趨激烈，營銷手段(zai jing zheng ri qu ji lie _ying xiao shou duan)同質化的今天，人海戰術依然是很多電銷團隊切入市場的法寶之一。快速粗糙的招聘程序，以及殘酷的業績考桿造成電話銷售人員的頻繁流動，這一點在保險，快速消費品，網絡營銷等行業經常看到，“數字決定位置”的企業文明造成“剩者為王”的現象令人唏噓。

如果只是靠招到優秀的銷售人員就能解(ren yuan jiu neng jie)決業績的問題，那創辦企業也未免太簡單了。真正優秀的企業應該具備一個非常強大的行銷系統，依靠系統去運轉，而不是依賴某一兩個TOP SALES，如果一家公司的業績注意靠一兩個人支撐，那就說明你的企業還不能算是一架真正的賺錢機器，實際是非常的危險，只要你的TOP SALES停止或不在你的公司工作，你又該如何呢? 在我多年的個人從業感受和(zai4 wo3 duo1 nian2 de0 ge4 ren2 cong2 ye4 gan3 shou4 he2)咨詢服務當中，我發現優秀公司最大的一個特點，就是他們是依靠系統在運營，受到的人為的干擾因素相當少。這一點，在一些知名的跨國公司中，最為明顯。如果今天換掉一位CEO，這個公司照樣(_zhe ge gong si zhao yang)運轉正常。但在國內的一些中小企業，如果創始人或老板更換，團隊一下子就變成一盤散沙，樹倒猢猻散。

為了避免這樣的現象發生，我建議各位老板或管理者，特別是處于快速發展中的中型企業，你們一定要在企業經營時，考慮建設和逐步實現企業行銷的系統化。

在OFFICE DEPOT(位列世界500強是世界上最大的辦公用品消費提供商之一)擔任直復電話行銷部的總監時，主持了“直復式電話行銷系統”的建設和優化工作，正是通過依靠這個系統，創造了公司有史以來的業績最高記錄。在直復式電話行銷系統里，除了電話銷售人員，還包括了客戶名單、使用的媒介組合(目錄與電話)、定價方法、產品創意、訂購反饋等多種因素。在直復式電話行銷系統中，以上因素和“人員”一樣，都被稱之為“行銷變量”。曾通過測試不同質量的(ceng2 tong1 guo4 ce4 shi4 bu4 tong2 zhi4 liang4 de0)變量組合，來驗證行銷系統中各變量的影響程度。現以兩個變量為例以此說明。

比如在“客戶名單”變量方面，有兩個指標很容易衡量出這個名單的質量。1)準確率：即信息的準確性，通常準確度能達到85%以上就是很好的名單了；

2)接觸率：即(jie chu lv _ji)通過電話呼叫，能找得到聯系人的比率。排除通話的時機因素影響，通常電話行銷要求的接觸率要達到35%以上(yi shang)；

在“媒介組合”的測試方面，如果你單純只用發目錄的方法來吸引客戶，我們測算過的打擊率(即吸引購買的客戶數量÷目錄發放總數量)是0.01%—0.3% 影響目錄本身打擊率的因素除了有版面的形狀以外，還有厚薄，顏色等等，在下文中我們會專門撰文講腎。這就是說，你發10000份目錄，吸引3個新客戶已經是非常好了。但是，你如果在發放目錄之后，用電話再跟進詢問，利用專門的銷售話術和技巧與目標客戶溝通，通常能夠把打擊(yu mu biao ke hu gou tong _tong chang neng gou ba da ji)率從0.3%提高到4%。僅此一項改進，新客戶的開發效率就有了明顯的飛躍，我們還沒考慮到其他變量的改進，如果定價再進行更新，促銷再加大力度，那業績一定會有飛躍。正是建立了這樣的系統，業績才有了持續改進與提高的基礎。

一、DM雜志的特點

（1）高端受眾

國內目前的DM雜志讀者主要鎖定在高收入、高消費、高學歷的“三高”人群中，這類人群通常也是具有最高消費能力的群體。揚州地區的調查顯示近80%的讀者月收入在3000元以上,其中30%的讀者年收入5萬元以上，大專及以上學歷的讀者占73.4%。DM雜志經營者為求獲得最大投入產出效益，用最具消費力的讀者來吸引廣告投放力度最強的廣告主。這類讀者群體喜愛閱讀、文化層次高、有一定藝術修養，但閱讀時間有限，往往傾向于一些本土化的東西。

（2）免費發行

DM雜志的發行渠道主要分為兩大部分：公共場所投放和直郵到個人。公共場所的選擇通常由該城市高級消費、休閑場所包括合作客戶組成，抽樣的發行統計資料得出公共場所投放約占總投放數額的42.6%，其余部分為直郵到個人。正因為DM雜志全部免費發行，經營者就擁有相對較大的自由選擇自己的目標讀者進行單向投遞。

（3）文化快餐

飯前茶間的消遣，工作之余的放松，決定了DM雜志內容的娛樂性和服務性。人們更多的目的是通過DM雜志獲取自己需要的信息,消磨短暫的休閑時光。

（4）小眾媒體

特定的發行場所，特定的郵寄對象，決定了DM雜志超小眾媒體特性。由于發行的選擇性，讀者有著近似的社會背景，類似的生活需求，相近的欣賞品位。

DM雜志銷售目標：

1、在一定期間內，擴大營業額，并提高毛利率。

2、穩定已有的顧客群并吸引增加新顧客，以提高客流量。

3、介紹新產品、時令商品或公司重點推廣的商品，以穩定消費群。

4、增加特定商品（新產品、季節性商品、自有商品等）的銷售，以提高人均消費額。

5、增強企業形象，提高公司知名度。

6、與同行業舉辦的促銷活動競爭。

7、刺激消費者的計劃性購買和沖動性購買，提高商場營業額。

二、DM雜志的現狀

“DM雜志在發達國家發展迅猛，是僅次于電視、報紙的第三大媒體。在消費超級大國美國，DM廣告占到了媒體總量的20%左右??”這是一段出處無從考究、數據明顯失真的文字。但這段文字出乎意料地多年走紅，從DM雜志誕生初始一直被延用至今，同時保持了極高的出鏡率。國內DM雜志正以每天誕生一本的速度遞增，但運營DM雜志的企業中，盈利狀況良好的卻不足1%。DM雜志獨特的風景是：不斷有熱血之人揭桿而起；不斷有不幸之人慘烈倒下。

DM雜志的法定稱謂為固定形式印刷品廣告，國家工商總局第17號令中對其還有諸多規定，比如必須由主營廣告的廣告公司承辦、不能刊登非廣告信息、不能銷售發行、不能使用主辦、協辦、出品人、編輯、出版、雜志、本刊等容易與報紙、期刊相混淆的用語等。由此可見，與國外DM雜志本身就是一本正規期刊明顯不同，中國DM雜志準確的定義應該就是一本純粹的廣告冊。于是，以雜志的形態出現卻沒有雜志的身份成了中國DM雜志行業的硬傷。

定位：

傳媒業界一直堅信：內容定位是一本雜志的靈魂。DM雜志除廣告外何來內容呢？其實，DM雜志尋求內容突圍早就成了多年的持久戰，政策擦邊球也打得相對靈活自如了，現今每本DM雜志拿起來翻翻，都能稱得上琳瑯滿目。然而更為關鍵的問題是：DM雜志的內容定位是什么？

“致力于成為一本時尚、科技、文化等多方面綜合性資訊的專業性雜志。” 這種不確定性在中國DM雜志行業普遍存在，綜合性與專業性的矛盾顯而易見。這不是說綜合性DM雜志就一定不能做，而是要摸清市場脈絡后再行定位，盡量避免同質化經營。

讀者：

免費直投作為DM雜志的發行方式曾一度被宣傳成獨有的賣點，可實際情況卻是：直投出去的雜志在到達真正的讀者之前就已經大量流失了。因為DM雜志是免費的，沒有經濟責任人也就意味著保管無力，所以，這種巨大的浪費極難避免。針對DM雜志的發行之病，讀者實名數據庫的發行控制方法很快在全國業界風行起來。業界甚至認為：“數據庫是神，也是靈魂。”

數據庫營銷其最大的價值在于篩分出一定群體的共同興趣，并針對這些共同興趣進行營銷。而篩分共同興趣是一項復雜的信息處理工程，國內DM雜志的數據庫還普遍做不到這一點。往往是通過區分受眾的居住地點或收入狀況等簡單因素設立數據庫，對于數據庫內受眾在不同時期的消費需求、實際經濟狀況乃至工作、生活上的重大變化都無法掌握。這些受眾對免費直接投來的DM雜志是否感興趣、是否真正會拿起來翻看，都仍舊是個謎。

成本：

印刷費的高昂令DM雜志的成本居高不下，通常一本100頁左右的雜志印刷費在6元左右。如以印量1萬冊計算，全年印刷費為6×1×12=72萬元，而管理等其它成本大約30萬元/年。如此算來，雜志保本底線應為稅前廣告收入不低于100萬元/年。而就是這樣的底線廣告額卻是目前大多數DM雜志依然奮斗的目標。DM雜志在整個媒體廣告份額中占得極少，大多數的廣告主對投放DM雜志慎而又慎、缺乏信任度。DM雜志市場可以說處于培養期或嬰兒期，這讓DM雜志的廣告承攬工作顯得困難重重。在市場壓力下，DM雜志通常采用減少頁碼、降低印量的方法縮減成本。但影響力隨之減小，廣告收入愈加提升不起來，惡性循環悄然形成。

競爭：

DM雜志面臨的競爭尤為激烈。首先，DM雜志政策上進入門檻低、經濟投入似乎也不太大、技術上感覺起來好像也很簡單，于是眾多廣告公司蜂擁而至，揚州曾經一度出現六、七本DM雜志同臺競技的場面；其次，DM雜志的從業者大多為廣告人，對傳媒行業的理解較淺，傳媒專業知識也相對匱乏，再加上DM雜志這種新生業態幾乎沒有什么固定成形的模式可以沿襲。于是，相互間的簡單模仿便成了在市場中渡河的唯一木板，各DM雜志間的同質化嚴重。差別化既然創造不出來，低層次的競爭便成了主流：相互間的詆毀、通過回扣做人脈生意、惡性價格戰等不勝枚舉。一些城市的DM雜志單版價格已降到1000元以下甚至免費，混亂局面撼動人心。

DM雜志十大病弊：

1、內容定位不精準

6、發行方式很隨意

2、欄目設置較雜亂

7、品牌建立無策略

3、讀者定位較模糊

8、后續資金缺投入

4、稿件質量很平庸

9、內部管理無順序

5、排版方式很簡單

10、媒體戰略不清楚

三、相應策略

針對DM雜志行業性特點及相關運行現狀，提出若干相應策略。定位策略：

DM作為傳播媒介，它的傳播是有一定的對象化，也就是說，它設定了一個或者幾個群體作為自己的訴求對象，并針對訴求對象收集，整理，發布相適合的信息。對于新創辦的DM，讀者定位就決定了DM的整體風格和姿態，就是其內容定位，同時也是決定了DM的成敗。DM的定位分為內容定位和讀者定位。讀者定位決定了內容定位，而內容定位同樣也影響讀者定位。

DM屬于窄眾媒體，相對于大眾傳媒，由于它的行業特征，使它不能和大眾媒體在定位和發行上相對比。如果定位范圍太廣，那么DM就無法形成相應的影響力，同時也可能面臨著成本的增加；定位范圍太窄，受眾就有可能不能承受DM的發展需求。所以要注意把握好受眾的寬窄。

定位原則：

分眾化：一定要避免盲目求全、模糊經營、混合經營的定位策略。

特色化：一定要大膽革新、創意，激活思路，不拘一格，針對確定市場，重點出擊。

定制化：雜志的讀者，絕對不是傳統的讀者，而是具有一定特點、性質和目的的特色讀者。不是普通的大眾，而是特定行業、特定產業鏈條上的集體/商業讀者。

定位中的行業選擇：房地產行業、3C產品行業、汽車行業、服裝行業、美的市場行業：包括化妝品、護膚品、洗滌品、裝飾品及其他潮流元素、旅游行業??

有所不為方能有所為。如果什么都想做，不細分市場，不結合自身資源情況進行精細定位，不舍棄一些非優勢項目，就難以取得一個良好的市場生長空間和商業贏利模式。定位中的行業不一定樣樣都需要涉及，可以從中選擇自己最拿手的部分進行嘗試。依據定位的行業同時定位讀者

發行策略：

DM雜志不是雜志，不是報紙，DM是廣告，是一個固定期限出版的廣告集。DM吸引廣告主與讀者的不是新聞，不是好看，也不是發行量大。對讀者來說是有用的廣告。對廣告主而言是能將廣告信息發布到準客戶那里。要做到這點，就要求DM雜志有其進入的細分市場的完整、詳細、時新的數據庫并不斷地進行分析，包括廣告主與讀者兩方面的數據庫，這就是DM的核心競爭力所在。只有DM運營者對其細分市場里的廣告主與讀者信息有了充分的掌握，才能準確的將廣告主的信息有效發到所需的讀者那里，這樣讀者才不會對所收到的DM反感與視而不見，也只有這樣廣告主的廣告才會效益最大化。

目前市場常見的DM發行渠道：

1、高檔消費場所定點投放；

2、針對俱樂部會員發放；

3、針對私家車主進行直郵；

4、出租車懸掛；

5、針對銀行卡或賣場VIP客戶進行直郵；

6、針對行業用戶；

品牌策略：

1、進行雜志的形象包裝：

要像包裝產品一樣包裝DM雜志，包括網站、廣告書、招貼、DM雜志廣告、DM雜志POP、DM雜志TVC、媒體計劃等等。這是對DM雜志營銷的第一部分的廣告工作。主旨是找到一個主打策略，進行創意表現，然后在相宜的媒體上投放。DM雜志的市場行銷包裝就從這里開始，通過包裝，DM雜志在市場上的認識度與影響面都會有所提高，廣告銷售就開始了第一步。

2、策劃多種產品形式：

產品一定要多種多樣才可能滿足不同客戶的需求，以此建立強大品牌。一個具有多種產品系的雜志才能獲得更多的廣告。現在DM雜志廣告的產品同質化程度很高：封面、封底、封

三、封

二、封

一、插頁、三分一、二分之

一、跨頁、連頁、通欄等等，一本雜志與另一本雜志的區別并不大，只是開本的不同，紙張的不同，價格的不同，在產品形式上急需改革。如一些特殊開版的廣告產品、光盤廣告產品、目錄廣告產品、根據不同企業產品特點，給它不同的版面，不同的位置，不同的形式（具體的可以自行根據版面劃分），讓版面也會說話，讓每一個空白都變現。

3、活動支撐無形的客戶面：

DM雜志是一個資訊中心，可以利用信息的便捷與商家合作開展各種活動。這些活動可以是免費的也可以是收費的。它們的主題一定要鮮明，讓參加活動的人都成為商家的潛在消費客戶，這樣才能對DM雜志的廣告營銷有幫助。如餐飲拼吃團、樓盤看房會、培訓講課堂、時尚發布會、酒商狂歡節等等。

4、開展廣告客戶聯誼會

廣告客戶聯誼會是一個行之有效的營銷方法。可以開展行業廣告專業論壇，議題一定是高端的，對客戶的廣告營銷有幫助的，不同的業態可以開不同行業的論壇，目的是與廣告客戶進行情感溝通也是提升行業的專業水準。

5、持續不斷的宣傳攻勢

DM雜志的宣傳要有準確的定位宣傳語，以便于品牌形象的樹立。宣傳雜志的功能性、內容性主張，觀念上的追求。讓DM雜志給人的不是一個簡單的信息傳遞，而是人們的生活方式與生活理念的展現，成為生活習慣的一部分。DM雜志在滿足受眾對信息追求的同時，建立起人們的期待欲，從而建立品牌。宣傳不是短暫的，而是長期的，就像實體產品的每一個新產品推出一樣，需要宣傳，需要這種不斷的積累。鎖定目標，針對受眾，進行長期不斷的宣傳。這樣首先帶來的是廣告的收益，其次才是廣泛的影響。

6、搭載強勢媒體借力發展

DM雜志自身宣傳有一定的局限性，而且花費較大。與相關的主流媒體進行版面交換或者進行活動策劃，從而使DM雜志的形象及影響得以提升，刺激廣告商的投資熱情。使DM雜志的讀者交互性增強，宣傳力度更大，廣告客戶來源更廣。

7、專業公司代理經營

DM雜志的餐飲、休閑、娛樂業態的廣告由專業廣告公司全權經營，是一條可以做強做大的好方法，因為他們有專業的力量來經營廣告，對廣告的運做方法也是專業的，對客戶的服務就會更倒位。這些業態的廣告客戶資源是零散而繁雜的，會牽扯過多的營銷力量，且效果往往是事倍功半。專業公司處在一個與客戶和DM雜志經營者的食物鏈中間，可以整合許多資源，借助別人的力量使廣告達到一個高頻度投放。

欄目設置、稿件及圖片來源：

欄目的設置需要注入于我們的廣告訴求，同內容定位一樣，要避免盲目求全。欄目設置大致可分為綜合版：社會熱點事件、人文生活、創富講壇、傳奇人生、案例探索等，選取1至2個主題，切忌多而雜；專題版：商家廣告特輯，如服飾類、數碼類、旅游類等；信息專版：消費信息、讀者俱樂部等；廣告專版：各類招商廣告。

稿件及圖片的使用應注意版權問題，可與當地作家協會和攝影家協會建立良好的合作關系，可給予主力作者專欄介紹，保證稿件及圖片來源的充足與質量。

四、DM雜志的設計思路

基于DM雜志的自身特點，設計時要充分考慮該雜志讀者的社會背景、心理狀態。要以一種編輯管弦樂曲的方式來設計雜志，以期獲得一種音樂的感受和節奏感，充分體現動感、活力和自發性。

通過大量的留白、前后一致的字體以及一種雙頁載體的處理，從而實現雜志風格的統一性和連續性。

DM雜志字體不宜過雜，一般前后統一只使用一種字體，但大的標題可以有多種變化。文字排版不宜過密，字體不宜過小，這是由讀者的閱讀雜志的休閑心理決定的。

跟書籍和報紙以及一般的雜志的讀者的閱讀習慣不同，DM雜志讀者習慣于一次注視兩個頁面，兩頁的平面空間自然而然地引出另外兩頁單位，這樣去創造一種深度和統一性。

（1）明確的視覺標識

在設計DM雜志時，要對DM雜志的編輯使命有一個清晰的理解，每一期都要有一個明確的視覺標識，所以每一期都有一個很強的視覺特征。強烈的視覺特征可以幫助一份雜志與其競爭者相區別。對于讀者來說，應該既提供變化又保持統一性，一方面，各期雜志之間應保持相似的外觀，配合有深度、事先計劃好的內容，以便于讀者識別。同時雜志不能看起來總是一副老面孔，這樣會令人生厭。

（2）疏密有度

密集在設計中是一種常用的組織圖面的手法，基本形在整個構圖中可自由散布，有疏有密。最疏或最密的地方常常成為整個設計的視覺焦點。在圖面中造成一種視覺上的張力，向磁場一樣，具有節奏感。密集也是一種對比的情況，利用基本形數量排列的多少，產生疏密、虛實、松緊的對比效果。在密集的構成中，重要的是基本形的密集組織，一定要有張力和動感的趨勢，不能組織渙散。DM雜志主題文章以疏為主，信息內容則以密為主。同時要注意利用大小表現空間感，大小相同的東西，由于遠近不同產生大小的感覺，近大遠小。在平面上一樣，面積大的我們感覺近，面積小的覺得遠。設計圖形要對人的視覺引導作用形成幻覺空間。多用細小的形象或線條的疏密變化以便產生空間感。

（3）交替使用對稱平衡和非對稱平衡

在造型的時候，平衡的感覺是非常重要的，由于平衡造成的視覺滿足，使人的眼睛能夠在觀察對象時產生一種平衡、安穩的感受。如人、蝴蝶，一些以中軸線為中心左右對稱的形狀為對稱平衡。而雖然沒有中軸線，不是對稱的關系，卻有很端正的平衡美感，屬于非對稱平衡。DM雜志排版時要交替使用對稱平衡和非對稱平衡，不能在排版時連續使用某一種平衡方法。

（4）圖與底

圖與底存在一種對比、襯托之中產生出來的關系。在DM雜志設計中圖與底是密不可分的關系，有時是反轉的關系。在對比的使用中，要求統一的整體感，視覺要素的各方面要有一定總的趨勢，有一個重點，相互烘托。如果處處對比，反而強調不出對比的因素。在相鄰的頁面，襯底圖案要協調，跨度不宜過大。

（5）增加圖片比例

由于DM雜志讀者的特定的閱讀環境，其注意力跨度一般小于7分鐘。針對這一特點，DM雜志應增加圖片的比例，尤其是鮮活的照片。多使用圖片表達內容，圖文并茂，文字內容閱讀時間一般不要超過2分鐘，對于一些必不可少的長篇主題文章，則應通過穿插圖片以及突出小標題等元素來產生間斷感，使讀者閱讀更加方便，增加讀者的閱讀興趣。

（6）少就是多

DM雜志的設計者多是長期從事商業廣告的設計人員，加之使用電腦設計的便捷性，很多設計師掉進了“越多越好”的陷阱，不少DM雜志華麗的封面上有大量的標題和顏色、內頁的專題和特寫也使用四五種不同的顏色、無數種風格的字體、不規則的裝飾圖片和飾邊，這種設計產生了和讀者的交流障礙。對于DM雜志來說，由于讀者閱讀時特定的心情，應強化“少就是多”的概念。

（7）運用漸變表現韻律

韻律的表現是表達動態的構成方法之一，在同一要素周期性反復出現時，會形成運動感，這是人的一種心理活動。韻律的表現使畫面充滿生機。DM雜志可以多運用漸變表現韻律，增加美感。

第四篇：業務學習心得

業務學習心得體會

教師是“人類靈魂的工程師”，肩負著為祖國的建設與發展培養人才的歷史使命。怎樣才能不辜負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養人才的責任，這是每個教師必須認真對待并要用實踐作出回答的問題。

從教十幾年來，我越來越感覺到，好教師首先必須有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師兢兢業業的工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。

“師者，所以傳道、授業、解惑也。”教師的具體工作在于“傳道、授業、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養學生的實踐能力，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學而不厭，誨人不倦”來開拓學生的知識視野，豐富學生的知識儲備，并在此基礎上，培養學生運用知識解決實際問題的能力。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質，并用它們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養 出祖國需要的，全面發展的，能適應競爭形勢的有用之才。

其次，必須熱愛自己的教育對象——學生。教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生并不存在好與不好之分，“學困生”之所以“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內在潛能的發揮，都會成為學生健康成長與發展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“學困生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍。第三，一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩重、規范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。

通過參加學校組織的政治學習，使我更深刻地認識到作為一名教師，解放思想、不斷學習、更新知識、與時俱進的重要性。隨著時代的發展和社會的需求，如何做一名合格的教師？這將是我今后必須思考和面對的問題。因為，合格教師不是終身的，昨天的合格教師，今天不一定合格。自己只有不斷學習，更新觀念，與時俱進，努力提高自己的業務水平和理論知識，才始終是一名合格的教師。

一、更新觀念，終身學習

學習政治理論，提高思想素質。要深刻領會黨中央和各級黨委、***的有關方針政策，深刻把握馬列主義、毛澤東思想、鄧**理論、“三個代表” 重要思想和“十七大”的精神實質，深刻理解共產主義理論與生俱來的與時俱進的理論品質，努力提高自己的思想素質。

學習專業知識，提升專業素質。當今社會，科學技術突飛猛進，知識應用期日趨縮短，知識創新日趨鮮明，這就要求教師要不斷吸取新信息、新知識、新理念，不斷充實自己，始終站在知識的前沿；要不斷完善知識結構，做到博學多才，與時俱進，學生才會“親其師而信其道”；對所教學科，要知其然，更要知其所以然，才能抓住要領，舉一反三，觸類旁通，運用自如，才激發學生的學習興趣。

二、勇于探索，與時俱進

時代的日新月異就是對教師的挑戰，因此，教師要勇于擯棄舊事物、接受新事物，要敏銳地了解新思想，認真地研究新理論，主動地、迫切地學習新知識，開拓進取，更新觀念，始終站在時代的潮頭，才能“百尺竿頭，更進一步”！

三、愛崗敬業，加強師德修養。

由于教師的職業，是育人、塑造心靈的事業，因此教師的世界觀、人生觀和價值觀，甚至一言一行，都會對學生產生潛移默化的深遠的影響。因此，教師要時刻注意自身道德情操的修養，通過言傳身教，在傳授知識的同時滲透為人的道理，幫助學生塑造健康人格，為他們今后美滿人生鑄造堅實的基石。

三、立足本職，做好工作

既然選擇了“教師”這一職業，就要無怨無悔！為了使自己的教育教學工作水平不斷提高，要堅持經常學習時事政治、專業理論等；要多聽課，虛心請教。

教育是一個長期的又是環環相扣的過程，一個環節出現缺陷就會影響其它環節，從而影響學生的正常成長。因此，教師要立足當今，放眼未來，以苦為樂，甘于寂寞，充當人梯，為家長負責，為學生負責，為社會負責，為我們偉大祖國的千秋大業負責。

業務學習心得

通過認真細致地教師業務學習，我對教育教學工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學業務能力和水平有不同層次的提高。

我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責。“做一個現代人必須取得現代的知識，學會現代的技能，感覺現代的問題，并以現代的方法發揮我們的力量。時代是繼續不斷的前進，我們必得參加在現代生活里面，與時代俱進，才能做一個長久的現代人”，“我們做教師的人，必須天天學習，天天進行再教育，才能有教學之樂而無教學之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦；不斷的掌握廣泛的文化科學知識，更新知識結構；不斷的學習現代教育技術，運用現代化的教育教學手段提高工作效率；不斷的反思總結，在理論的指導下大膽實踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學生前頭引導學生，這是我們應有的責任”。

一名教師，應該是教學能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續發展,才能更好的履行自己的職責。教師應該緊密結合教學實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題,進行積極探究，以形成規律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節，——這是創造性的勞動態度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。” 教師只要增強自己的科研意識，把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內人，變可能性為現實性，實現經驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業的成就感和自豪感，同時也為自己的職業生涯展示了新的希望。

我認為積累豐富的教學經驗是培養自己在教育中智慧性行動的不二法門。在確定樹立教學風格，形成教學思路，預計教學問題的過程中不斷豐富自己的認識和能力，積累有意的教學經驗和教學方法。在情境教學中，根據已有經驗對各種可能性進行猜想和假設，教學情境準備的意向框架越周全，即興發揮就越敏捷，智慧性行動也就越自然、越高效！激情是教育智慧性行動的點金石，沒有激情的教師即使再有智慧，再機智，也不能在情境教學中引起學生的興趣，激發他們的參與意識。所以，只有通過教師激情演繹的情境教學，才是一個展現自身智慧性行動能力的平臺，所表現出的機智也越光彩奪目。時代的呼喚，事業的使命，教育的責任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業的魅力所在。下面談一談我的體會：

一、我的收獲

其一，更加深入了解到一些教育政策法規，教育模式和相應的教學策略。在教學實例中找到自己今后努力的方向，更新了知識結構和能力結構.感受了新課程理念在教學中的滲透，懂得了如何更有效地實施教學。

其二，更進一步了解到，在當今知識經濟時代，教師隊伍的發展和素質的提高，不僅是教育事業發展的要求，也是教師個人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學教師，既需要有扎實的學術根底，廣闊的學術視野，不斷更新知識、追逐學術前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學生發展的規律，掌握現代教育信息技術，具備熱愛學生、關心學生的創造性，培養學生健全的人格。教師既要做“經師”，又要做“人師”。

二、努力方向

其一，作為一名老師應該要博學求精。在學科知識上要不斷的提高水平，還要在其他方面有所涉及。這對我們自己在教學方面也有幫助的。現在的教科書更趨于實用性和時代性。因此，要不斷的提高自己各方面的知識水平。

其二，在教學中應該不斷的學習新課程標準，在教師的不斷成長的過程中要努力的完善自我，做受學生歡迎的教師，做個永遠的好“學生”。

其三，我要克服的是自己的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業，解惑。耐心是教師應該具備的職業道德。學生犯錯誤時迫切想得到的是理解、信任和幫助，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學生面對面地平等交流，學生感到被理解和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相；師生之間心與心的溝通，能讓學生敞開心扉，坦陳自己的想法，我主動真誠地與學生交流。

其四，在教育工作中，我努力學習先進的教育教學理念、教學方法，全身心地投入到工作中去，勤勤懇懇，努力使自己在工作中多一點科學的方法、藝術的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，努力提高課堂實效，讓每一個學生都有發展。

總之，孩子是明天的希望，而教師則是托起希望的人。他們的成功便是我們的成功，凝結著我們努力的汗水。他們是我們生命的延續，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們任重而道遠，我要不斷完善和提高自己。但我也相信在這片天空里，我們能綻放出自己絢爛的生命之花。

小學教師政治學習心得體會

在學校的領導下，這學期我學習了《中小學教師職業道德規范》、《教育法》、《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》等法律法規，通過政策法規的學習、教育，我對師德師風教育的重要意義有較明確的認識，對學校教師職業道德規范內容也更熟悉了。處在新世紀的當代中國教育，究竟需要具備怎樣素質的教師隊伍?我認為首先必須提高教師的思想政治素質；其次，必須轉變傳統的教學觀念；第三，必須改革舊有的教學模式；第四，必須改變封閉的教學方法；第五，必須建立新型的師生關系。對照教師法和中學教師職業道德規范的要求，結合自己教育生涯，作如下分析：

一、熱愛教師的職業是做好教學工作的前提。對教師的職業要熱愛，忠于教育事業，愛崗敬業，通過長期教育工作，逐步地對教育工作產生了感情，通過自己的勞動使一批又一批的青少年學生有了較多的知識，看著自己勞動產生了巨大的價值，內心也是非常的愉快，感到工作是很有意義的。天天與青少年接觸我深深地感到同學們的純真，即使是最頑皮的學生，他們的可塑性仍是非常大的，只要多關心，從愛護他們的角度去教育他們，他們都會變成很有出息的人材。問題是我們作為教師對他們關心幫助太少了。高素質的教師還不是很多。中國需要一大批高素質的教師來承擔我國的教育事業，所以人們說教師的職業是陽光下最偉大的事業是十分有道理的。

二、在教學的過程中能堅持正確的方向，結合教學，宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。在教學過程中，我比較注意培養同學們辯證唯物主義的觀點和歷史唯物主義觀點，宣傳知識來源于實踐的觀點。告訴同學們，任何物理知識、公式、定律都是人類總結生產斗爭的實踐而得到的真理，在教學的過程中，注意到許多學生認為物理知識枯燥無味，不愿學習。我堅持用知識就是生產力的觀點給同學正確的引導。告訴學生只有學好知識才能提高全民的素質，才能提升國力，個人才能有為人民服務的本領，在現代知識迅速擴張的時候，只有掌握足夠的知識，才不被時代淘汰。

三、關心學生，熱愛學生，平等對待學生是新社會教育與舊社會教育的重要區別。解放前學生不聽話，可以訓斥、可以打板子，現在不行了。教育工作者與學生是平等的，這一點大家都認同。但不打板子與熱愛學生仍是不同的，倘若只是不打學生對學生漠不關心，仍是一個不合格的教師。所以只有熱愛學生，尊重學生的人格，才會關心學生，了解學生，公正地對待每一個學生，現在有少數教師總是忘了這一點，家長作風盛行，以學生為敵人，幺喝、訓斥學生的事情時有發生。我也常會“訓”學生幾句話，但我都是從關心的角度，善意的表情，來“訓”他們，其實學生完全可以看出你是善意還是惡意，我的感覺是：只要你是善意的，學生完全會帶著笑容很快的接受你的意見。我想要做到這一點要有真的愛，真正的熱愛學生。

四、刻苦研究業務，精通教學業務這是非常重要的。只有精通業務，才能將正確的知識傳授給學生，而不至于誤人子弟。教師必須給學生傳道、授業、解惑。倘若學生給你提出的問題你總是不能很快準確地回答，在學生心中的威信也就完全喪失了。學生對你沒有信心，極有可能對這門課也沒有了信心，你這門課還怎么教。檢查我自己應該說主要的課程內容反復教一二十遍了，教學內容基本熟了，但隨著課程內容的改革，有許多知識點，鉆研得還不深透，在現代社會，每個社會個體都有不同于他人的長處和優點，學生在某方面超越教師的可能性甚大，所以，教師完全沒有資格在學生面前高居支配地位，而應該對學生的人格、思想、情感、意志給予充分的尊重。我認為不斷提高教學水平，仍是自己要努力的方向。

五、通過學習結合自己教學經歷的體會，針對當前教學的現狀我認為師德師風教育是極有必要的。許多學生聽不懂老師講的課；課堂紀律很差；考試時大面積作弊等，這些問題嚴重地影響老師上課的情緒，出現學生厭學，老師厭教的現象。這時，如果不加強師德師風教育，必然導致惡性循環。當前，加強師德師風教育，使教師的精神面貌為之一振，積極地做好工作，發現新的問題，解決新的問題，采取改革教學方法、教學計劃、教材等一系列措施，做到因材施教。

教師政治學習心得體會

學校行政組織認真學習了教師職業道德規范，對照自己的工作實際，進行了反思。陶行知說過：“學高為師，德高為范。”作為一名光榮的人民教師，不僅要具有廣博的知識，更要有高尚的道德。教師該如何培養沉的職業道德哪？正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬，重師重在自重。”教師要自敬自重，必先提高自身的職業道德素養“五條禁令”是改善教育發展環境，轉變教育系統工作作風的內在要求，也是促進教育事業健康發展的有力保證。作為一名教師，首先要做到淡泊名利，誠信立教，其次是在教書育人方面多一點博愛之心，愛崗愛生；其三要做到以人為本，創新施教，因材施教，其四要不斷加強學習，與時俱進，學習先進的教學理念和方法，更新教育觀念，掌握先進的教學技術和手段。

一、作為一名教師，要熱愛教育事業，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰自己，超越自己。

二、作為一名教師，愛心是師德素養的重要表現。沉的師愛表現在對學生厚此薄彼，絕不能厚此薄彼，要真正做到即“愛心、耐心、細心，”三心俱到，無論在生活上還是學習上，時時刻刻關愛學生，特別對那些學習特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”培養學生健康的人格，樹立學生學習的自信心，注重培養他們的學習興趣。

三、作為一名教師，要孜孜不倦，積極進取，有句話說的好，沒有學不會的學生，只有不會教的老師。這就向我們老師提塵釧更高的要求，不斷提高自身素質，不斷完善自己，以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質呢？這就要求我們一定要與時俱進，孜孜不倦的學習，積極進取，開辟新教法，并且要做到嚴謹治學，誨人不倦、精益求精，厚積薄發，時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”。

四、作為一名教師，要以身作則、率先垂范，我們的一言一行對學生的思想、行為和品質具有潛移默化的影響，將會給學生帶來一生的影響。因此，教師一定要時時處處為學生做出榜樣，凡是教師要求學生要做到的，自己首先做到；凡是要求學生不能做的，自己堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓學生心服口服，把你當成良師益友。加強政治學習，五、作為一名教師，不斷提高政治素養。嚴格要求自己，奉公守法，恪盡職守，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業，為人師表。

總之，學校讓我們學習教育局的“五條禁令”，我認為很及時也很必要，我堅決相應教育局的“五條禁令”，從思想上嚴格要求自己，在業務上刻苦鉆研，在行動上提高工作責任心，用一片赤誠之心培育人，用高尚的人格魅力影響人，用沉的師德塑造人。

論文：如何抓好識字教學

識字教學是小學低年級語文教學最重要的內容，也是閱讀與寫作教學的基礎。抓好識字教學對培養和提高學生的讀寫能力有著極其重要的意義。千里之行，始于足下，只有不斷提高學生的識字能力，才能為學生的閱讀和寫作創造有利的條件。那么如何才能抓好識字教學，讓學生學得輕松、記得牢固呢？教學中我進行了一些嘗試。

一、拓寬識字渠道，讓學生認得多。

《語文課程標準》指出：“語文老師應該拓寬學生識字的渠道，重視課程資源的開發和利用，增強學生在各種場合學語文、用語文的意識。”識字教學需要課本，然而僅僅靠幾冊課本是遠遠不夠的，因此教師必須引導學生跳出教材走向課外，跳出教材學語文，走出課文學生字，材學中我注意引導學生在生活中學生字。

1、讓學生讀讀其他學科的教材識字，如思品、音樂、健康教材，這些教材圖文并茂，深受學生喜愛，可以讀課外書籍識字，廣泛閱讀能讓學生多方面得到收獲，還能更好地鞏固識字效果。

2、生活是知識的大舞臺，學生識字的范圍非常廣，生活中看廣告牌、商標、看電視、上網等都可以識生字，這樣不僅培養了學生的識字能力，同時也培養了觀察能力，長期堅持，學生的生活積累就會越來越豐富。

3、利用同學的姓名識字，小學一年級的孩子剛入學,認識的漢字不多，教育教學的過程中我讓學生把自己的名字用紙條寫上，貼在各自的桌子拐角，利用課間時間去認同學的名字，認會了誰的名字誰就會成為你的好朋友，鼓勵學生認識新同學，比比誰交的朋友多，既培養了同學之間的感情，又認識了漢字。

二、總結識字規律，讓學生自己去學。

新課標指出：學習的最終目的是讓學生由學會到會學。識字也一樣，教給學生識字的方法，讓他們自己去識字是教學成功的標志之一。漢字是一種古老的文字，它是音、形、義的結合體，蘊藏著許多的規律，因此教學生字時，教師應注意引導和滲透識字的方法和規律，讓學生自覺地、主動地去學習生字。

1、教學中我注意引導學生給學過的字加偏旁、減偏旁、換偏旁，不時地給學生滲透一些識字的規律，如“奐”加上偏旁是“換、喚”，學生就會明白“換”與手有關，“喚”與口有關。還可以給同偏旁的字歸類，學習了“打”字，告訴學生“打”的部首是提手旁，與手有關，引導學生進行拓展（你還知道哪些字是提手旁），學生不僅找到了識字規律（凡是提手旁的字都與手有關），而且認識了很多的字，掌握了識字的規律，學生在看書、學習的過程中就會運用學到的識字方法和規律自己去識字，認識的漢字就會越來越多。

2、漢字中多數是形聲字，形聲字好記，但易混淆，我在識字教學中提早引入形聲字的概念，引導學生總結形聲字的規律。如教學“晴、清”時，借助拼音讀準音后，讓學生辨析這兩個字的異同，告訴學生“青”是它們的聲旁，“日字旁、三點水”分別表義是形旁，這樣學生很快理解“晴”是晴天的晴，“清”是清水的清。然后又出示一組字：睛、情、請、蜻，學生根據剛才的方法很快知道了這幾個字的意義，也讀準并區分了這幾個字。再如“抱、飽、苞、胞、跑、炮、泡”等，根據以上形聲字的規律，學生就會自己弄明白字的音和義，學習的主動性得到發揮。識字和認識事物一樣，也要有一個過程，要想讓學生認識更多的字，牢固地掌握所學的字，老師一定要根據學生的年齡、心理特征，采用靈活生動的教學方法，具體形象的教學手段，鮮活有趣的教學形式，挖掘學生的潛力，不斷總結經驗，才能使識字教學收到最佳的效果。

如何做好小學作文教學指導

作文教學一直是各科教學中的難點。“文無定法”，作文教學亦無“定法”。一直以來，在這方面的理論研究也比較滯后。不少人以之為禁區，不敢問津。在日常作文教學中，存在著不少弊端，嚴重地桎梏著作文教學地前進。其表現為：一是教師隨心所欲，敷衍了事，指導空泛。諸如寫作文要“圍繞中心”、“突出主題”等此類廢話，對學生的寫作沒有絲毫幫助，寫出的作文可想而知。二是“瞎子放驢”——不敢撒手。教師指導作文，細致周到：又是編制提綱，又是條分縷析，甚至連使用的詞語也抄好給學生。這樣，學生寫起來倒是挺順手，文章也比較通順。但文章大都是千人一面的“多胞胎”。不可能很好地提高寫作水平。三是東拼西湊，抄襲范文。教師為圖省事，給學生介紹范文或是讓學生自己找資料。學生也就八仙過海，各顯神通。寫作文變成抄范文。由于學生不知變通，常常鬧出“關公戰秦瓊”“北方地區卻長出南方植物”的笑話，這樣做對提高小學生的寫作水平又有什么意義呢。那么，怎樣指導學生的作文，才能收到較好地效果呢？

素質教育是改變這種現象地靈丹妙藥。下面，結合我個人在小學作文教學中的一些實踐，談談作文教學的心得體會。

實踐證明，要讓學生學會作文，教師既不能包辦，也不能放任自流。教師的示范作用只能是“引而不發，躍如也。”讓學生在射箭中學會“射箭”，在聽說讀寫中學會寫作。聽說讀寫是語文教學的有機整體。四者之間密不可分，不應割裂開來，而應有機結合，互相依賴和促進。作文不妨采取以下幾種指導模式。

聽——寫。教師講故事或讀文章，讓學生認真聽，然后按要求把聽到的內容寫下來。也可讓學生復述后再寫。這樣，不但鞏固了“聽”的內容，也鍛煉了學生的“說”的能力。當然，這一切都離不開教師的指導。這種方法適合初學作文的低年級。

說——寫。教師給出一定的條件或情景。如時間、地點、人物、物品等，讓學生依據這樣的條件虛構故事并講出來，經過教師評講后讓學生作文。

讀——寫。教師有目的的讓學生閱讀有關文章，教師提出明確的要求和指導意見。然后讓學生或仿寫，或改寫，或擴寫，或續寫，或寫讀后感。每次訓練一個重點。觀察或實踐——說——寫。這種方法是讓學生有目的的觀察一種動物、植物、建筑物、或者一種工作的過程。也可讓學生進行一些實踐活動，如栽花、種樹或小制作。在課堂上首先讓學生把有關形象或過程口述一遍，經評講后再寫成作文。

當然，指導作文的方法是多種多樣的，這里只是舉例性的列舉幾項。采取什么樣的方法，要根據學生的年齡、成績等具體情況而定。在實際操作過程中，還會遇到各種復雜的、意想不到的問題，需要靈活機動地去處理。方式要靈活多變，循序漸進。切忌僵化地程式化。上述幾種方法都離不開“說”。言為心聲，“說”集中體現了學生“聽”“讀”的成果，因而在教學過程中，不能忽略“說”的作用，及時糾正、指導“說”中的有關問題。“說”時應兼顧各個層次的學生，不能只盯著幾個“尖子”生，要充分鼓勵差生大膽發言，充分肯定他們的成績。還可以采取各種競賽的方式，以激發學生的興趣。特別是在“說”的過程中，通過競賽，充分調動學生的積極性。既可活躍氣氛，又可促進學生認真思考，積極參與，有利于學生的全面發展。

另外，批改和講評作文，也是指導作文的重要組成部分。批改作文切忌籠統、空泛。要有的放矢、具有啟發性。讓學生知道每篇作文的“得”與“失”。應該怎樣寫，不應該怎樣寫，為什么，都要讓學生明白。批改作文要多鼓勵，少指責。不能拿老師的水平去要求學生。

講評作文的方法也是多樣的。可以講評整篇，也可講評某個段落；可講評優點，也可講評缺點——有代表性的。還要放大或打印。總之，要讓學生得到實實在在得收獲。作文教學是一項艱苦細致的工作。沒有高度負責的態度，沒有開拓創新的精神，沒有循循善誘的技巧，要教好作文是不可能的

第五篇：業務學習心得

業務提升心得體會

物理組:余軍蓉

通過這次學習,深有體會.高中物理課程新課改最大的困難是: 第一,教師的觀念要改變;第二,現有的教學資源要改變;第三,教學制度要改變。

培養學生的能力和創造性，首先應培養學生的學習能力和創新精神。隨著創新教育研究的深入，其研究重心已經由宏觀的理論建構、機制探索轉向微觀的課堂教學、學生學習。而我們的大部分學生，卻沒有這種思想。例如:牛頓第一定律的應用,測定教師應打破以往的教學方法,采用新課改的三維教學目標,激發學生自主學習物理的興趣和激情,探究物理實驗的原理.改變以往呆板的教學方式,為學生的個性發展提供空間.尊重學生的需求發展特點，重視基礎，為學生有個性發展提供空間。

課程標準提出“高中教育仍屬于基礎教育，應注重全體學生的共同基礎，同時應針對學生的興趣、發展潛能和今后的職業需求，設計供學生選擇的物理課程模塊，以滿足學生的不同學習需求”。其中一個很重突出的特點就是開展研究性學習。

我們現在初中物理知識的學習，已經不再僅僅局限再聽老師講課這樣的基礎上了，更多的需要同學們自己去探索、研究和動手實驗，才能再這一過程中學到知識，更能應用知識。強調從生活走進物理，從物理走向社會，注重保護探索興趣，學習欲望;體現時代性強調學科滲透。通過以上的心得體會,我覺得在課堂探究性教學設計中，應以學生的推知規律，學生主動參與為前提.選出最好的解決辦法。只有讓學生體會到物理學的應用價值，提高學生學習物理的興趣，才能逐步培養學生樂于動手能力和實踐能力。