第一篇:校園卡窗口工作計(jì)劃
根據(jù)本年度工作實(shí)際情況以學(xué)校工作計(jì)劃為依據(jù),結(jié)合我處實(shí)際,不斷完善充值中心內(nèi)部管理制度,提高充值中心的管理水平和服務(wù)意識(shí),由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)過渡,從而達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù),使學(xué)校充值中心工作沿著正確的軌道健康有序地向前發(fā)展。明年充值中心的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)針對(duì)此制定2011年工作計(jì)劃!
一以學(xué)校廣大師生為中心,做好充值及相關(guān)答疑解惑的服務(wù)工作。作為后勤部直接面對(duì)廣大師生的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到整個(gè)后勤的形象。
1我們將執(zhí)行首問責(zé)任制,兩聲服務(wù)(兩聲服務(wù)即:來有應(yīng)聲、問有答聲),每個(gè)充值中心員工能耐心對(duì)待每個(gè)同學(xué)和老師有關(guān)校園卡的問題,做到讓廣大師生滿意!
2積極開展評(píng)優(yōu)工作,讓廣大師生對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)分,對(duì)分?jǐn)?shù)較高和較低的員工相應(yīng)作出獎(jiǎng)懲。同時(shí)經(jīng)常開展小會(huì)議,不斷對(duì)各自工作進(jìn)行總結(jié),以便不斷自我提高!
二內(nèi)部強(qiáng)化制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量
1做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)資金的收取和驗(yàn)證工作,并于次日及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。每日做好結(jié)賬工作,并備份結(jié)算報(bào)表,以備查驗(yàn)。
2定期檢查核對(duì)賬目并及與財(cái)務(wù)核對(duì)存款金額
3打印裝訂每月的錯(cuò)扣補(bǔ)款報(bào)表及當(dāng)事人簽字的憑證,以備后期核對(duì)。對(duì)有特殊說明的賬目,要詳細(xì)記錄。
4對(duì)每日收支的現(xiàn)金妥善管理和放置,防范風(fēng)險(xiǎn)
5認(rèn)真做好充值,掛失,補(bǔ)辦,校園卡的登記工作,以備后期核對(duì)。
三以人為本提高員工整體素質(zhì)。員工素質(zhì)的提高,直接關(guān)系到整個(gè)工作的服務(wù)質(zhì)量
1加強(qiáng)員工對(duì)校園卡系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),爭(zhēng)取做到每個(gè)員工都能熟練操作校園卡有關(guān)的各個(gè)消費(fèi)系統(tǒng)。
2勤做員工的思想,鼓勵(lì)關(guān)心員工,提高心里素質(zhì)。經(jīng)常組織本中心員工活動(dòng),通過組織集體活動(dòng),提高大家的工作熱情,凝聚集體力量,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神!
3有計(jì)劃有目的的進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每個(gè)員工適應(yīng)不同崗位的能力
4組織學(xué)習(xí)鈔票識(shí)別工作,并根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)出現(xiàn)的偽造鈔票及時(shí)向員工通報(bào)其幣面特征,防范于未然。以便更好的完成本職工作。
第二篇:校園卡用戶手冊(cè)
浙江大學(xué)校園卡用戶手冊(cè)
序言
歡迎您使用“浙江大學(xué)校園卡”!您手中的卡片將成為您在浙江大學(xué)生活、工作和學(xué)習(xí)必不可少的工具和身份證明,為您的生活增添更多的便利!浙江大學(xué)校園卡是非接觸式射頻卡,集借書、就餐、上機(jī)、門禁、水控、商貿(mào)購(gòu)物、校內(nèi)乘車等多卡于一身,并拓展到教學(xué)、管理、科研各個(gè)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)統(tǒng)一的身份識(shí)別、校園消費(fèi)和財(cái)務(wù)結(jié)算等功能,基本達(dá)到“一卡在手,走遍校園”。
為了讓您能夠了解校園卡的功能,并正確地使用它,請(qǐng)您仔細(xì)閱讀并妥善保存本使用手冊(cè)。
1、校園卡簡(jiǎn)介 1.1校園卡類型
根據(jù)人員類型及服務(wù)要求,校園卡分為正式卡、功能卡、消費(fèi)卡三類。每人只能辦理一張校園卡。為了滿足臨時(shí)消費(fèi)需要增設(shè)不記名的臨時(shí)卡,任何人可以購(gòu)買。
正式卡 功能卡 消費(fèi)卡 臨時(shí)卡
1.2校園卡帳戶
卡帳戶:即開設(shè)在校園卡內(nèi)的電子錢包。用于就餐、購(gòu)物、洗澡、乘車、自助繳費(fèi)、自助轉(zhuǎn)賬等,需在自助終端或讀卡器上刷卡使用。
電子賬戶:在校園卡系統(tǒng)內(nèi)開設(shè)的帳戶,支持無卡交易。用于網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上繳納網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、網(wǎng)上繳納考試報(bào)名費(fèi),網(wǎng)上購(gòu)物等支付服務(wù)。1.3校園卡密碼
校園卡密碼分為:消費(fèi)密碼和查詢密碼。
消費(fèi)密碼和查詢密碼默認(rèn)為身份證的后六位。如果身份證的最后一位為字母,則從倒數(shù)第七位開始。
消費(fèi)密碼存于校園卡卡片內(nèi),主要用于刷卡交易時(shí),如:銀行轉(zhuǎn)帳、消費(fèi)超過限額時(shí)認(rèn)證。消費(fèi)密碼可以在自助服務(wù)終端進(jìn)行修改。
查詢密碼存在于系統(tǒng)內(nèi),主要用于聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證,如:網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳、繳費(fèi)、流水自助查 詢等。查詢密碼可以在網(wǎng)站、自助服務(wù)終端進(jìn)行修改。
為了確保使用安全,拿到卡后,請(qǐng)及時(shí)更改您的默認(rèn)密碼。如密碼遺忘,可以持身份證及校園卡到就近的校園卡服務(wù)部重置。1.4消費(fèi)限額
消費(fèi)限額是指在規(guī)定時(shí)段(每個(gè)自然日分為0:00-10:00、10:00-16:00和16:00-24:00 三個(gè)時(shí)間段)的累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)到了規(guī)定額度(默認(rèn)為30元)后,持卡人如進(jìn)行消費(fèi)需要輸入消費(fèi)密碼認(rèn)證,密碼通過確認(rèn)后累計(jì)消費(fèi)金額被清零,消費(fèi)可以繼續(xù)進(jìn)行;
持卡人可以通過校園卡自助服務(wù)終端修改消費(fèi)限額。1.5校園卡銀行卡轉(zhuǎn)帳
銀行轉(zhuǎn)帳是從綁定的工資卡或銀行繳費(fèi)卡向校園卡進(jìn)行充值的過程。分為自動(dòng)轉(zhuǎn)帳和自助轉(zhuǎn)帳兩種。
自動(dòng)轉(zhuǎn)帳:當(dāng)校園卡內(nèi)金額低于警戒額時(shí)(初設(shè)20元),自動(dòng)從銀行卡轉(zhuǎn)入50元到校園卡,在您消費(fèi)時(shí)自動(dòng)寫入卡內(nèi)。您可以通過自助服務(wù)終端進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)帳功能的啟動(dòng)或關(guān)閉。
自助轉(zhuǎn)帳:您可以通過校園卡自助服務(wù)終端將銀行卡的錢轉(zhuǎn)到校園卡內(nèi),轉(zhuǎn)帳金額由您自己設(shè)定。1.6校園卡有效期
正式卡中,教職工卡的有效期為聘用期限,學(xué)生卡的有效期為不同類別學(xué)生的學(xué)制,退休人員生存期內(nèi)有效;功能卡的有效期由申請(qǐng)單位與校園卡管理辦公室共同確定;消費(fèi)卡的有效期以一年為限。臨時(shí)卡當(dāng)天有效。
2、校園卡業(yè)務(wù)辦理
以下業(yè)務(wù)請(qǐng)持本人身份證(充值除外)及校園卡到各校區(qū)的校園卡服務(wù)部辦理。2.1充值
可以選擇三種充值方法:自助充值、自動(dòng)充值、現(xiàn)金充值。
自助充值:校園卡自助服務(wù)終端上開通了自助充值功能,完成綁定的銀行卡到校園卡的轉(zhuǎn)帳。
自動(dòng)充值:在消費(fèi)時(shí),當(dāng)卡內(nèi)余額小于20元時(shí),將自動(dòng)從綁定的銀行卡轉(zhuǎn)入50 元,并在下次消費(fèi)時(shí)寫入卡內(nèi)。
現(xiàn)金充值:在各校區(qū)校園卡服務(wù)部或部分食堂布署的充值點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金充值。2.2換卡
當(dāng)卡片損壞、丟失后無法找回或作廢時(shí),可申請(qǐng)更換新卡,更換后卡片的卡號(hào)不變。2.3掛失、解掛
持卡人丟失卡片后,為了防止別人冒用,可使用掛失操作暫停對(duì)帳戶和卡片的使用,直至解掛操作后。
解掛是掛失的反操作,恢復(fù)卡片和帳戶的使用。2.4銷戶
卡片有效期到時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉校園卡功能。需持卡人到校園卡服務(wù)部進(jìn)行銷戶處理,并退回卡內(nèi)余額。2.5延長(zhǎng)卡片有效期
持卡人續(xù)簽合同或延長(zhǎng)學(xué)籍時(shí),可持續(xù)約合同(或?qū)W院、部處級(jí)的證明)及校園卡延長(zhǎng)卡片有效期。2.6解鎖卡片
因系統(tǒng)或設(shè)備故障而被鎖定的卡片可以由本人到校園卡服務(wù)部進(jìn)行解鎖。
3、校園卡使用 3.1、食堂pos 機(jī)消費(fèi)
消費(fèi)時(shí)將校園卡放在pos機(jī)上,待扣完款后從pos機(jī)上取回校園卡即可。3.2、宿舍水控洗澡
校內(nèi)浴室及學(xué)生公寓采用刷卡控制供水,持卡人洗澡時(shí),需把卡片插入控水器內(nèi),如控水器識(shí)別卡片為有效卡,先預(yù)扣錢額2.5元。洗澡結(jié)束后,第二次插入卡片,控水器會(huì)把消費(fèi)余額寫回卡片。3、3超市購(gòu)物
營(yíng)業(yè)員計(jì)算好金額后,將校園卡置于讀卡器上進(jìn)行扣款。3.4、圖書館借書
全日制學(xué)生的借書證功能自動(dòng)開通;其他持卡人的借書證功能需憑有效證件 到各校區(qū)圖書館讀者服務(wù)部開通。3.5、門禁
全日制學(xué)生的校園卡可做門禁卡,系統(tǒng)自動(dòng)處理;其他持卡人的門禁功能需到各校區(qū)宿管辦開通。
4、校園卡自助服務(wù)
4.1自助復(fù)印、打印、圖書超期罰款等
在學(xué)校圖書館各校區(qū)分館,設(shè)置有校園卡自助打印復(fù)印設(shè)備,全程實(shí)行無人化管理。讀者可在任意一臺(tái)自助打印復(fù)印一體機(jī)上,選擇打印、復(fù)印和圖書超期罰款功能,刷卡啟動(dòng)服務(wù),產(chǎn)生的費(fèi)用直接從校園卡中扣除。4.2網(wǎng)上自助辦理
校園卡服務(wù)網(wǎng)站http://ecard.zju.edu.cn/
提供校園卡資訊、掛失、消費(fèi)流水查詢、信息查詢、問題解答等服務(wù)。4.3圈存機(jī)自助繳網(wǎng)絡(luò)費(fèi)
使用自助繳費(fèi)功能是指使用校園卡卡帳戶在自助服務(wù)終端上完成繳納網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)等費(fèi)用的業(yè)務(wù)。
4.4校園卡網(wǎng)上支付VPN網(wǎng)絡(luò)費(fèi)
使用校園卡的電子帳戶,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付VPN網(wǎng)絡(luò)帳號(hào)費(fèi)用的功能。登錄http://myvpn.zju.edu.cn 輸入用戶名(VPN帳號(hào))和密碼,進(jìn)入系統(tǒng),然后點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理”下的“自助繳費(fèi)”進(jìn)入繳費(fèi)頁(yè)面進(jìn)行操作。費(fèi)用將從校園卡的電子帳戶里扣除。
4.5一卡通經(jīng)費(fèi)卡網(wǎng)上自助繳納網(wǎng)絡(luò)費(fèi)
經(jīng)費(fèi)卡與校園卡綁定成為一卡通經(jīng)費(fèi)卡后,可登錄校園卡支付平臺(tái)簽署綁定協(xié)議http://epay.zju.edu.cn:8080,選擇要簽約綁定的經(jīng)費(fèi)卡并確認(rèn)后,“帳戶信息”將出現(xiàn)簽約條信息,狀態(tài)是“未簽約”,點(diǎn)擊“下載協(xié)議”后打印出,蓋章簽名后,交信息中心審批。紙質(zhì)協(xié)議交信息中心批準(zhǔn)后,該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,就可以看到此綁定信息的狀態(tài)變?yōu)椤耙押灱s”,此時(shí),該本經(jīng)費(fèi)卡就允許項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)、管理員和經(jīng)辦人在網(wǎng)絡(luò)上繳費(fèi)了。4.6查詢消費(fèi)流水及余額
可在食堂或超市的POS機(jī)、自助終端或登錄服務(wù)網(wǎng)站http://ecard.zju.edu.cn/。4.7校園卡遺失登記查詢服務(wù)
當(dāng)用戶丟失或撿到校園卡時(shí),可登錄http://elife.zju.edu.cn(浙江大學(xué)電子服務(wù)平臺(tái))發(fā)布信息,并可以隨時(shí)查詢是否有人撿到自己的卡。在該系統(tǒng)提交撿獲卡信息后將直接發(fā)送手機(jī)短信到持卡人手機(jī)。
5、校園卡應(yīng)用
5.1浙江大學(xué)電子服務(wù)平臺(tái)
電子服務(wù)平臺(tái)(http://elife.zju.edu.cn),以統(tǒng)一身份認(rèn)證、校園卡系統(tǒng)和校園網(wǎng)為基礎(chǔ),集合校內(nèi)外數(shù)字和實(shí)體資源,為校園用戶提供信息和生活服務(wù)。目前該平臺(tái)共有信息服務(wù)、商城服務(wù)、旅游服務(wù)、自助服務(wù)、汽車服務(wù)、公益服務(wù)和微博服務(wù)等七大服務(wù),師生可在平臺(tái)上自助繳費(fèi)、團(tuán)購(gòu)、捐款、預(yù)訂快餐、訂購(gòu)旅游線路、發(fā)布二手信息、查閱活動(dòng)信息等。5.2網(wǎng)上繳納四六級(jí)等考試費(fèi)
登錄考試中心http://kszx.zju.edu.cn,注冊(cè)后可選擇需要參加的考試類別,報(bào)名成功后可使用校園卡電子帳戶繳納考試報(bào)名費(fèi)。5.3圖書館、學(xué)生宿舍等門禁識(shí)別系統(tǒng)
學(xué)校圖書館、學(xué)生宿舍等重要區(qū)域,師生憑校園卡刷卡后進(jìn)入。5.4實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)
管理系統(tǒng)核心功能有:實(shí)驗(yàn)室管理、課程管理、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目管理、實(shí)驗(yàn)時(shí)間設(shè)定、學(xué)生自主選課、上課簽到、實(shí)驗(yàn)報(bào)告上傳及簽到記錄查詢等。該系統(tǒng)目前在電氣工程學(xué)院、材化學(xué)院、信息學(xué)院使用。5.5會(huì)議簽到系統(tǒng)
主要提供會(huì)議簽到功能,同時(shí)應(yīng)用拓展于學(xué)生注冊(cè)、上課簽到等服務(wù)。
6、服務(wù)保障
6.1各校區(qū)校園卡服務(wù)部聯(lián)系電話
紫金港校區(qū)校園卡服務(wù)部 88206557 玉泉校區(qū)校園卡服務(wù)部 87951505 西溪校區(qū)校園卡服務(wù)部 88273662 華家池校區(qū)校園卡服務(wù)部 86971023 之江校區(qū)校園卡服務(wù)部 86592714 卡務(wù)中心: 88206303 結(jié)算中心: 88206164 6.2故障報(bào)修方式
網(wǎng)絡(luò)報(bào)修:登錄http://ecard.zju.edu.cn/ 你問我答欄目進(jìn)行留言。電話報(bào)修:87951669-3 6.3其他相關(guān)部門聯(lián)系方式
圖書館服務(wù)部 88206530 宿管中心(宿舍水控管理)88206059 飲食服務(wù)中心 88206318 檔案館 88273850 本科生院 88206234
7、常見問題解答:
1、校園卡的初始密碼是多少
校園卡初始密碼為身份證件后6位,末位帶字母的則前推至數(shù)字未位起計(jì)算。特殊情況,證件中數(shù)字位不足6位的,則初始成888888。請(qǐng)持卡人在首次使用校園卡后即個(gè)修改密碼,以確保校園卡的安全。
2、校園卡銀行卡不能轉(zhuǎn)賬
若是以前可以,最近不行了,看其最近有沒有更換過銀行卡,更換過的話,相應(yīng)銀行重新建立對(duì)應(yīng)關(guān)系即可。如果銀行不能自動(dòng)轉(zhuǎn)賬;或者是以前可以轉(zhuǎn)賬,最近不能轉(zhuǎn)賬了,期間也沒更換過銀行卡,那么可以去校園卡服務(wù)中心做卡片校正。
3、校園卡銀行卡轉(zhuǎn)賬后,未到帳
請(qǐng)?jiān)赑OS機(jī)上刷一下校園卡,轉(zhuǎn)帳額就可以轉(zhuǎn)寫到校園卡的卡錢包中。刷卡后時(shí)間較長(zhǎng)仍然未到帳,請(qǐng)去校園卡服務(wù)中心進(jìn)行卡片校正。
4、轉(zhuǎn)賬失敗,銀行卡已扣除,但校園卡未顯示
卡用戶在圈存機(jī)上進(jìn)行銀行卡轉(zhuǎn)賬,異常失敗,而轉(zhuǎn)賬結(jié)束后,查詢銀行卡的錢已扣,校園卡余額沒有到帳。請(qǐng)過段時(shí)間后登入查詢,系統(tǒng)有對(duì)帳機(jī)制可以糾正一些異常情況,能對(duì)校園卡進(jìn)行對(duì)帳調(diào)整。如幾天時(shí)間仍然未到帳,請(qǐng)將情況向校園卡服務(wù)中心反映。
5、銀行卡和校園卡如何綁定
新生或教職工的首張校園卡通常以批量制卡形式發(fā)放,校園卡服務(wù)部會(huì)將相應(yīng)校園卡與銀行卡的關(guān)聯(lián)信息集中批量傳至相關(guān)銀行,完成校園卡與銀行卡的首次綁定。
銀行卡丟失補(bǔ)辦后,還需帶身份證件去銀行提出對(duì)相關(guān)校園卡與銀行卡的關(guān)聯(lián)操作。
6、從銀行卡轉(zhuǎn)賬到校園卡時(shí),提示無此委托關(guān)系
已到銀行完成校園卡與銀行卡的綁定手續(xù),但系統(tǒng)顯示校園卡綁定的銀行卡不對(duì),可到校園卡服務(wù)部修正綁定信息。
校園卡未和銀行卡綁定的,辦完校園卡后還需帶身份證件去銀行提出對(duì)相關(guān)校園卡與銀行卡的關(guān)聯(lián)操作。
7、給vpn帳號(hào)沖值時(shí)校園卡里的錢已經(jīng)扣了,vpn帳號(hào)錢未充進(jìn)去 先查看校園卡的錢是否已經(jīng)扣去,如過已經(jīng)扣去聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)中心查看原因。
8、校園卡門禁功能用不了
校園卡的有效信息會(huì)在24小時(shí)內(nèi)同步到各相關(guān)門禁管理系統(tǒng),超過同步時(shí)間還不能使用相關(guān)門禁功能的,請(qǐng)先檢查是否由于校園卡被凍結(jié)或被掛失等原因?qū)е滦@卡不能使用。否則請(qǐng)直接到門禁管理單位(宿管中心、圖書館等)檢查該校園卡功能是否正常。
9、圖書館不能借書等問題
同上可先在圈存機(jī)上查詢校園卡的有效信息狀態(tài),排除由于校園卡被凍結(jié)或被掛失等原因?qū)е滦@卡不能使用。進(jìn)一步可直接到圖書館檢查在圖書管理系統(tǒng)中該校園卡功能是否正常。
10、用校園卡轉(zhuǎn)帳對(duì)網(wǎng)絡(luò)VPN進(jìn)行充值時(shí)提示余額不足
VPN充值不是從校園卡上直接轉(zhuǎn)帳,而是由電子帳戶進(jìn)行轉(zhuǎn)帳充值,該提示為電子帳戶金額不足,即使卡帳戶還有較多的余額。用戶可以在圈存機(jī)或校園卡服務(wù)部對(duì)電子帳戶進(jìn)行充值,再繳納網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。
11、如何給電子帳戶充錢
方式一:在圈存機(jī)上從銀行卡轉(zhuǎn)到電子賬戶中。方式二:在網(wǎng)上從銀行卡轉(zhuǎn)到電子賬戶中。方式三:直接到校園卡服務(wù)部將錢存入電子賬戶。方法四:在圈存機(jī)上從校園卡轉(zhuǎn)到電子賬戶中。
第三篇:四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)
四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)
用戶使用手冊(cè)
四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)
用 戶 使 用 手 冊(cè)(暫行)
四川大學(xué)信息管理中心
2017年5月22日
四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)
用戶使用手冊(cè)
目錄
一、校園卡簡(jiǎn)介...........................................................................................................................................3
二、校園卡使用說明...................................................................................................................................3
1、校園卡辦理............................................................................................................................................3
2、校園卡充值............................................................................................................................................5
3、校園卡卡號(hào)及密碼................................................................................................................................5
4、校園卡掛失............................................................................................................................................5
5、校園卡解掛............................................................................................................................................6
6、校園卡注銷退費(fèi)....................................................................................................................................6
7、校園卡消費(fèi)(采用商家先輸入消費(fèi)金額后刷卡的方式).................................................................7
8、川大生活服務(wù)APP的下載及使用.......................................................................................................7
9、圈存機(jī)(資訊通)的使用..................................................................................................................8
10、公共浴室消費(fèi)......................................................................................................................................8
11、宿舍浴室及開水消費(fèi)..........................................................................................................................8
三、常見問題解答.......................................................................................................................................9
1、什么是圈存?........................................................................................................................................9
2、什么是圈存機(jī)?....................................................................................................................................9
3、什么是解掛?......................................................................................................................................9
4、如果遺失的卡又找到了怎么辦?.......................................................................................................9
5、校園卡有幾個(gè)錢包賬戶?..................................................................................................................10
6、校園卡的卡號(hào)是什么?......................................................................................................................10
7、忘記密碼怎么辦?................................................................................................................................10
8、在浴室洗浴后,發(fā)現(xiàn)校園卡不能消費(fèi)了,該怎么辦?...................................................................10
9、如何通過川大生活服務(wù)APP繳納電費(fèi)和網(wǎng)費(fèi)?.............................................................................11
10、校園卡丟失后怎么補(bǔ)辦?................................................................................................................11
11、校園卡與銀行卡相關(guān)聯(lián)了,但為什么不能圈存?........................................................................11
12、哪些中國(guó)建設(shè)銀行卡可與校園卡關(guān)聯(lián)進(jìn)行圈存?........................................................................12
四、使用卡片注意事項(xiàng).............................................................................................................................12
五、聯(lián)系我們.............................................................................................................................................12 四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)
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一、校園卡簡(jiǎn)介
為了更好地為廣大教職員工和學(xué)生服務(wù),學(xué)校建成了校園卡系統(tǒng)。校園卡分為三類:教工卡、學(xué)生卡、臨時(shí)卡(記名、不記名)。教工卡的發(fā)卡對(duì)象為本校在編教職工;學(xué)生卡的發(fā)卡對(duì)象為本校全日制在校學(xué)生;不收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)記名卡的發(fā)卡對(duì)象為各單位自聘員工(須有校人事處編撰的自聘員工編碼)、成教學(xué)院學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)生、部分進(jìn)修生(一年以上)等;收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)記名卡的發(fā)卡對(duì)象為部分進(jìn)修生、與學(xué)校有產(chǎn)權(quán)關(guān)系的公司員工等;收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)不記名卡的發(fā)卡對(duì)象為來校短期工作、培訓(xùn)人員、短期培訓(xùn)生、各類夏令營(yíng)學(xué)生、課程生等。教工卡、學(xué)生卡和臨時(shí)卡(記名)卡面均印有持卡人照片及相關(guān)信息,且校園卡已與建行卡相關(guān)聯(lián)。
校園卡系統(tǒng)具有支付交易、身份識(shí)別、信息查詢等功能,目前分別應(yīng)用于:圈存自助服務(wù)(圈存轉(zhuǎn)賬、照明繳費(fèi)、空調(diào)繳費(fèi)、消費(fèi)查詢、卡掛失等)、食堂消費(fèi)、浴室消費(fèi)、超市消費(fèi)、校車乘車、宿舍門禁管理、宿舍熱水、宿舍開水、圖書借閱、自助打印、川大生活服務(wù)APP等系統(tǒng)。
二、校園卡使用說明
1、校園卡辦理
1.1學(xué)生卡的辦理
國(guó)家計(jì)劃內(nèi)錄取的新生入校時(shí),學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放校園卡,由信息管理中心校園卡服務(wù)分中心預(yù)制卡片后發(fā)至各學(xué)院,新生報(bào)到時(shí)在各學(xué)院領(lǐng)取。1.2教工卡的辦理 四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)
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教職工憑工作證或退休證、身份證和成都本地建設(shè)銀行借記卡到各校園卡服務(wù)分中心辦理。1.3臨時(shí)卡的辦理
臨時(shí)卡分為三類:不收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)記名卡、收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)記名卡、收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)不記名卡。臨時(shí)卡類的辦理由單位統(tǒng)一辦理。
不收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)記名卡的持卡對(duì)象為校內(nèi)各單位自聘員工、成教學(xué)院學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)生、部分進(jìn)修生(一年以上)等。新辦不收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)記名卡由校內(nèi)各二級(jí)單位統(tǒng)一提出申請(qǐng)(單位負(fù)責(zé)人簽字,并加蓋單位公章),且提供辦卡名單的電子檔信息(包括姓名、性別、單位名稱、身份證號(hào)、民族和本人成都市建行卡號(hào))以及一寸電子檔照片,信息管理中心統(tǒng)一辦卡及發(fā)放。特別說明:成教學(xué)院學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)生、部分進(jìn)修生(一年以上)等需到財(cái)務(wù)處審批。
收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)記名卡的持卡對(duì)象為部分進(jìn)修生、與學(xué)校有產(chǎn)權(quán)關(guān)系的公司員工等。新辦收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)記名卡由校內(nèi)各二級(jí)單位統(tǒng)一提出申請(qǐng)(單位負(fù)責(zé)人簽字,并加蓋單位公章),且提供辦卡名單的電子檔信息(包括姓名、性別、單位名稱、身份證號(hào)、民族和本人成都市建行卡號(hào))以及一寸電子檔照片,信息管理中心審核后統(tǒng)一辦卡及發(fā)放。
收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)不記名卡的持卡對(duì)象為來校短期工作、培訓(xùn)人員、短期培訓(xùn)生、各類夏令營(yíng)學(xué)生、課程生等。新辦收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)不記名卡由校內(nèi)各二級(jí)單位統(tǒng)一提出申請(qǐng)(單位負(fù)責(zé)人簽字,并加蓋單位公章),且提供辦卡名單的電子檔信息(包括姓名、性別、單位名稱、身份證號(hào)和民族),信息管理中心審核后統(tǒng)一辦卡及發(fā)放。
臨時(shí)卡類辦理相關(guān)規(guī)定:臨時(shí)卡類辦理時(shí)需交納30元/張工本費(fèi)。臨時(shí)卡類的使用權(quán)限將會(huì)有一定的限制。四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)
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1.4補(bǔ)卡辦理
校園卡丟失或者損壞,進(jìn)行補(bǔ)卡時(shí),必須先進(jìn)行掛失或者記壞卡操作,在補(bǔ)卡時(shí)需攜帶學(xué)生證或工作證或退休證等有效證件,并支付20元/張(學(xué)生卡)或30元/張(除學(xué)生外的其他卡類)工本費(fèi),在各校區(qū)校園卡服務(wù)分中心辦理。
2、校園卡充值
校園卡充值可由關(guān)聯(lián)的中國(guó)建設(shè)銀行成都市七支行銀行卡(即學(xué)生交學(xué)費(fèi)時(shí)使用的建行卡)在圈存機(jī)上自助充值,也可到各校區(qū)校園卡服務(wù)分中心刷銀聯(lián)卡或現(xiàn)金充值,還可以通過川大生活服務(wù)APP進(jìn)行充值(通過川大生活服務(wù)APP可使用本人任意建行卡進(jìn)行充值,充值成功后需持校園卡到領(lǐng)款機(jī)及圈存機(jī)上領(lǐng)取)。
3、校園卡卡號(hào)及密碼
3.1學(xué)生校園卡卡號(hào)為學(xué)生的學(xué)號(hào),教工卡卡號(hào)為教工的八位工作證號(hào),臨時(shí)卡類為臨時(shí)卡卡號(hào)(其中各單位自聘員工臨時(shí)卡卡號(hào)為學(xué)校人事處自聘員工編號(hào))。
3.2校園卡初始密碼為身份證的后六位(最后一位為'X'的,用數(shù)字'0'代替)或卡號(hào)后六位;請(qǐng)?jiān)诔醮问褂眯@卡前務(wù)必在圈存機(jī)上自助修改密碼,因未修改密碼造成的損失由持卡人自行承擔(dān)。該密碼用于圈存機(jī)上自助掛失、解掛、查詢、銀行圈存、網(wǎng)上(ecard.scu.edu.cn)掛失、查詢及食堂超市大額消費(fèi)時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證等。
3.3若忘記密碼,請(qǐng)帶上學(xué)生證或工作證或退休證等有效證件到各校區(qū)校園卡服務(wù)分中心進(jìn)行密碼重置。
4、校園卡掛失
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如果校園卡丟失,務(wù)必及時(shí)掛失。掛失方法有四種:
4.1 登錄ecard.scu.edu.cn網(wǎng)站輸入校園卡卡號(hào)(校園卡上的工號(hào)或?qū)W號(hào)或卡號(hào))以及校園卡密碼(初始密碼為身份證后六位或卡號(hào)后六位),登錄后自助掛失。
4.2在圈存機(jī)(資訊通)上自助掛失(詳見圈存機(jī)操作流程)。4.3在川大生活服務(wù)APP上自助掛失。
4.4帶有效證件到各校區(qū)校園卡服務(wù)分中心進(jìn)行人工掛失。
5、校園卡解掛
校園卡掛失后,未補(bǔ)辦新卡前,可進(jìn)行解掛。若已補(bǔ)辦新卡,原卡作廢,解掛需持有校園卡。解掛方法有兩種:
5.1在圈存機(jī)(資訊通)上自助進(jìn)行解掛(詳見圈存機(jī)操作流程)。
5.2請(qǐng)帶上學(xué)生證或工作證或退休證到各校區(qū)校園卡服務(wù)分中心由工作人員人工解掛。注:解掛的前提條件是未辦理新卡,一旦補(bǔ)辦新卡,原卡即告作廢。
6、校園卡注銷退費(fèi)
6.1學(xué)生卡注銷退費(fèi)
學(xué)生畢業(yè)后,校園卡服務(wù)分中心將在卡有效期過后一個(gè)月注銷該校園卡,卡內(nèi)余額退還到圈存所相關(guān)聯(lián)的中國(guó)建設(shè)銀行銀行卡內(nèi)。
6.2教工卡注銷退費(fèi)
教職工離職、身故等,校園卡服務(wù)分中心根據(jù)人事處、離退休處等部門提供信息注銷校園卡。若該卡已辦理圈存業(yè)務(wù),則卡內(nèi)余額退還到圈存所相關(guān)聯(lián)的中國(guó)建設(shè)銀行銀行卡內(nèi);若該卡未辦理圈存業(yè)務(wù),則無法退還余額。四川大學(xué)校園卡系統(tǒng)
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6.3臨時(shí)記名卡類注銷退費(fèi)
臨時(shí)記名卡類根據(jù)各單位提供注銷名單予以注銷。若該卡已辦理圈存業(yè)務(wù),注銷退費(fèi)時(shí),暫定每三個(gè)月統(tǒng)一退費(fèi)一次,卡內(nèi)余額退還到圈存所關(guān)聯(lián)的中國(guó)建設(shè)銀行銀行卡內(nèi);若該卡未辦理圈存業(yè)務(wù),則無法退還余額。
6.4收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)不記名卡注銷退費(fèi)
收取物價(jià)補(bǔ)償費(fèi)的臨時(shí)不記名卡根據(jù)學(xué)校規(guī)定,目前無法退費(fèi)。
注:所有校園卡在有效期內(nèi)都不能退還卡內(nèi)余額,注銷后才能退還卡內(nèi)余額。
7、校園卡消費(fèi)(采用商家先輸入消費(fèi)金額后刷卡的方式)
校園卡可在校園各食堂、超市等進(jìn)行支付消費(fèi),在進(jìn)行支付消費(fèi)時(shí),按照以下步驟進(jìn)行: 7.1首先確認(rèn)POS機(jī)屏幕上顯示金額是否為本卡本次消費(fèi)金額;(扣錢方操作); 7.2然后把校園卡貼近POS機(jī)感應(yīng)區(qū),停留1秒左右,聽到POS機(jī)‘嘀——’單聲成功刷卡音后,移開校園卡;
7.3最后確認(rèn)POS機(jī)屏幕上顯示的校園卡消費(fèi)金額和扣費(fèi)后金額,完成交易。
8、川大生活服務(wù)APP的下載及使用
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8.1必須辦理了校園卡后才能進(jìn)行APP登陸。
8.2登錄帳號(hào)為一卡通號(hào)(學(xué)號(hào)/教工號(hào)/臨時(shí)卡卡號(hào)),初始密碼為一卡通密碼(通過一卡通系統(tǒng)驗(yàn)證),登錄密碼可修改可找回,修改后APP密碼與一卡通密碼是兩套獨(dú)立密碼。川大生活服務(wù)
APP
使用指南詳見:http://www.tmdps.cn/nic/lib/index/20161122.pdf。
9、圈存機(jī)(資訊通)的使用
詳見各宿舍及食堂圈存機(jī)上張貼的圈存機(jī)操作流程。
10、公共浴室消費(fèi)
10.1在浴室門口刷校園卡,分配可用的洗浴位置號(hào),且只能在分配的該洗浴位置使用; 10.2將校園卡放置在水控控制器感應(yīng)區(qū),水龍頭出水,校園卡拿開感應(yīng)區(qū)后,水龍頭停止出水,并且控制器按照水龍頭出水時(shí)間實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi);
10.3洗浴完畢后,須在浴室門口再次刷校園卡扣費(fèi)結(jié)賬。特別提醒:忘記結(jié)賬或者余額不足,校園卡將會(huì)處于鎖定狀態(tài),無法使用。
10.4一旦校園卡處于鎖定狀態(tài),無法使用時(shí),請(qǐng)去就近浴室結(jié)賬終端上刷卡結(jié)賬后,校園卡才能解鎖恢復(fù)正常。
11、宿舍洗浴及開水消費(fèi)
11.1先在轉(zhuǎn)賬機(jī)上將校園卡錢包內(nèi)金額轉(zhuǎn)賬到水控錢包(每次自動(dòng)轉(zhuǎn)1元,小錢包金額上限為20元),轉(zhuǎn)賬后即視為消費(fèi);
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11.2水控錢包轉(zhuǎn)賬成功后將校園卡插入開水或宿舍洗浴刷卡器,打開水龍頭即出水同時(shí)扣小錢包金額(最小計(jì)費(fèi)單位:0.01元);最后關(guān)閉水龍頭并拔出校園卡。
三、常見問題解答
1、什么是圈存?
答:圈存即是將消費(fèi)者平時(shí)從銀行儲(chǔ)蓄卡中提領(lǐng)現(xiàn)金進(jìn)行消費(fèi)付款的方式變成將消費(fèi)者銀行儲(chǔ)蓄卡中的錢直接圈存(存入)校園卡內(nèi)的過程。這樣一來,消費(fèi)者就免除攜帶現(xiàn)金充值、找零、遺失和偽鈔等風(fēng)險(xiǎn)。
2、什么是圈存機(jī)?
答:圈存機(jī),又叫資訊通,是校園卡系統(tǒng)一種自助服務(wù)終端設(shè)備,觸摸屏操作,通過資訊通設(shè)備,我們可以進(jìn)行校園卡的的掛失解掛、修改密碼、查詢交易,銀行圈存、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用繳納等操作。
3、什么是解掛?
答:如果校園卡丟失后,通過川大生活服務(wù)APP或網(wǎng)站或圈存機(jī)或校園卡服務(wù)分中心
掛失,掛失后校園卡
處于鎖定狀態(tài),不能繼續(xù)使用。若要繼續(xù)使用,則必須進(jìn)行解掛處理,即解除校園卡的鎖定狀態(tài),能正常使用。
4、如果遺失的卡又找到了怎么辦?
答:如果在掛失之后,又找到了卡,在沒有補(bǔ)辦新卡前,可以在圈存機(jī)(資訊通)上進(jìn)行解掛,或者到校園卡管理中心解除掛。
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5、校園卡有幾個(gè)錢包賬戶?
答:校園卡系統(tǒng)校園卡有3個(gè)錢包賬戶:‘一卡通錢包賬戶’、‘小錢包’和‘虛擬賬戶’。
a.校園卡的‘一卡通錢包賬戶’為校園卡基本錢包賬戶,所有涉及到刷校園卡消費(fèi)的支付都使用該賬戶,如食堂、超市、浴室等消費(fèi)。
b.校園卡的‘小錢包’為校園卡小錢包,涉及到開水、宿舍浴室洗澡支付都使用該賬戶。特別提醒:在使用該錢包時(shí),需先到開水轉(zhuǎn)賬機(jī)上進(jìn)行充值。
c.校園卡的‘虛擬賬戶’是校園卡線上錢包,可在川大生活服務(wù)APP上直接繳納照明電費(fèi)、空調(diào)電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)和進(jìn)行校內(nèi)捐贈(zèng)。
6、校園卡的卡號(hào)是什么?
答:校園卡的卡號(hào),是印刷在校園卡上的學(xué)生卡的學(xué)號(hào),教工卡的八位工作證號(hào),臨時(shí)卡類的臨時(shí)卡卡號(hào)(各單位自聘員工為學(xué)校人事處自聘員工編碼),卡號(hào)是校園卡系統(tǒng)的唯一標(biāo)識(shí)碼。
7、忘記密碼怎么辦? 答:學(xué)生卡、教工卡、臨時(shí)記名卡初始密碼為身份證號(hào)后6位,臨時(shí)不記名卡初始密碼為卡號(hào)后6位,初次使用前務(wù)必更改密碼,如果忘記了密碼,請(qǐng)攜帶身份證(或其他有效證件)到校園卡管理中心重置密碼。
8、在浴室洗浴后,發(fā)現(xiàn)校園卡不能消費(fèi)了,該怎么辦?
答:這是因?yàn)槟阆丛『笸浰⒖ńY(jié)賬,或者校園卡余額不足而結(jié)賬不成功。
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在浴室洗浴完畢后,必須在浴室門口成功刷卡結(jié)賬,忘記結(jié)賬或者余額不足,校園卡將會(huì)處于鎖定狀態(tài),無法使用;請(qǐng)去就近浴室在結(jié)賬終端上成功結(jié)賬后,校園卡會(huì)解鎖恢復(fù)正常。
9、如何通過川大生活服務(wù)APP繳納電費(fèi)和網(wǎng)費(fèi)?
答:首先確認(rèn)你的校園卡的‘虛擬賬戶’是否有足夠的金額。如果你第一次使用川大生活服務(wù)APP繳納,你可以使用本人任意建行卡往虛擬賬戶充值或通過圈存機(jī)把一卡通錢包金額轉(zhuǎn)入虛擬賬戶(特別提醒:在圈存機(jī)上虛擬賬戶和一卡通錢包金額可互轉(zhuǎn)),然后在川大生活服務(wù)APP上按提示進(jìn)行電費(fèi)及網(wǎng)費(fèi)的繳納。
10、校園卡丟失后怎么補(bǔ)辦?
答:校園卡系統(tǒng)采用卡用戶賬戶余額雙向存儲(chǔ)的模式,即卡片內(nèi)和系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)都保存賬戶余額,并且余額是一致的。當(dāng)校園卡進(jìn)行消費(fèi)支付后,卡片的余額被更改,而POS機(jī)消費(fèi)數(shù)據(jù)將通過網(wǎng)絡(luò)傳入系統(tǒng)后臺(tái)(部分?jǐn)?shù)據(jù)可能會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題延時(shí)一段時(shí)間傳入后臺(tái)系統(tǒng))后,進(jìn)行稽核處理入賬,如銀行系統(tǒng),稽核處理設(shè)置每天(每晚20:30點(diǎn)至次日6點(diǎn))進(jìn)行,稽核處理完成后,才會(huì)使卡內(nèi)余額和系統(tǒng)后臺(tái)一致,因此校園卡丟失后,請(qǐng)立即掛失,掛失一個(gè)工作日(24小時(shí))后可辦理補(bǔ)卡,補(bǔ)卡后原卡余額會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到新卡上。
11、校園卡與銀行卡相關(guān)聯(lián)了,但為什么不能圈存?
答:可能原因是,校園卡的姓名和身份證號(hào)和辦理銀行卡的姓名和身份證號(hào)不完全一致,如銀行卡非本人,或有兩個(gè)以上的名字,同一個(gè)身份證15位和18位也視為不一致,必須更改為完全一致才能圈存。
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12、哪些中國(guó)建設(shè)銀行卡可與校園卡關(guān)聯(lián)進(jìn)行圈存?
答:可與校園卡關(guān)聯(lián)進(jìn)行圈存的中國(guó)建設(shè)銀行卡有如下幾類(持續(xù)更新中): 1、6227 0038 1903 xxxxxxx 2、4367 4238 1903 xxxxxxx 3、6227 0038 1312 xxxxxxx 4、4367 4238 1312 xxxxxxx 5、6217 0038 1000 xxxxxxx
6、中國(guó)建設(shè)銀行理財(cái)金卡
7、中國(guó)建設(shè)銀行理財(cái)白金卡
四、使用卡片注意事項(xiàng)
(1)校園卡為IC卡,內(nèi)有CPU芯片和線圈,應(yīng)避免彎折、扭曲、磁場(chǎng)等。
(2)校園卡的初始密碼為身份證號(hào)后6位或者卡號(hào)后6位,為了更好的保障卡片的安全性,務(wù)必在使用前更改校園卡密碼。
(3)校園卡遺失,請(qǐng)盡快進(jìn)行掛失,以降低校園卡賬戶金額風(fēng)險(xiǎn)。
(4)使用校園卡消費(fèi)是,操作員在POS上輸入交易后再將校園卡貼近POS機(jī)感應(yīng)區(qū)。(5)校園卡采用CPU卡,一個(gè)POS機(jī)的刷卡過程包括驗(yàn)密、讀卡、記錄、寫卡、加密等多個(gè)動(dòng)作,因此,刷卡時(shí),請(qǐng)停留1秒左右,聽到POS機(jī)‘嘀——’單聲成功刷卡音后,最后確認(rèn)POS機(jī)屏幕上顯示的校園卡消費(fèi)金額和扣費(fèi)后金額,完成交易。
五、聯(lián)系我們
江安校區(qū)校園卡服務(wù)分中心:商業(yè)街4段12號(hào)(校醫(yī)院對(duì)面建行旁); 咨詢電話:85993007 望江校區(qū)東區(qū)校園卡服務(wù)分中心:東7舍一樓北端頭(東三食堂對(duì)面); 咨詢電話:85411751
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望江校區(qū)西區(qū)校園卡服務(wù)分中心:西區(qū)面包房對(duì)面; 咨詢電話:85403493 華西校區(qū)校園卡服務(wù)分中心:電算中心1樓101室(華西圖書館旁); 咨詢電話:85503673
信息管理中心 2017年5月22日
第四篇:中山大學(xué)校園卡使用指南
中山大學(xué)校園卡使用指南
您好,歡迎您進(jìn)入中山大學(xué)!
中山大學(xué)校園卡是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的使用非接觸IC卡技術(shù)的校園一卡通系統(tǒng),具有使用方便、安全性高、校區(qū)間通用等特點(diǎn),在校師生人手一卡,屬在校生活、學(xué)習(xí)和工作的必備用品。
組成與使用:中山大學(xué)校園卡是由兩張卡組成的套卡:一張是銀行卡,即交費(fèi)指引部分所述的“學(xué)生個(gè)人銀行卡”,該卡隨新生錄取通知書郵寄給每位同學(xué);另外一張是校園IC卡,在新生報(bào)到時(shí)發(fā)放;兩張卡一一對(duì)應(yīng)。
功能:校園卡套卡中的銀行卡的使用涉及到學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和各類代收費(fèi)的收取,獎(jiǎng)助貸學(xué)金和勤工助學(xué)工資的發(fā)放;校園IC卡則有校內(nèi)支付、就餐、圖書館進(jìn)出及其借書、學(xué)校門禁、體育場(chǎng)館使用等校內(nèi)生活的方方面面,請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)真閱讀此指南。
銀行卡:
銀行卡是具有完整金融功能的磁條借記卡,可以用于學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和代收費(fèi)的代扣,獎(jiǎng)助貸學(xué)金、勤工儉學(xué)工資發(fā)放以及向校園IC卡轉(zhuǎn)賬充值等。
該卡由學(xué)校校園卡系統(tǒng)建設(shè)合作銀行發(fā)行,其中全日制研究生(除珠海校區(qū)研究生外)的銀行卡是中國(guó)工商銀行發(fā)行的靈通卡,全日制本科生和珠海校區(qū)研究生的銀行卡是中國(guó)銀行發(fā)行的長(zhǎng)城電子借記卡。這兩種卡均為無折卡,沒有配套的存折,詳細(xì)的消費(fèi)流水可以通過銀行的自助設(shè)備或網(wǎng)銀查詢。如有丟失、損壞,需先到銀行辦理掛失手續(xù),請(qǐng)您務(wù)必告知銀行柜臺(tái)職員需辦理“掛失補(bǔ)換卡”手續(xù)(即保留原銀行卡的基本賬戶不變,只換取新的卡片),而非“新辦卡”;否則,可能會(huì)影響到您后續(xù)在校期間的交費(fèi)和獎(jiǎng)助貸學(xué)金的領(lǐng)取。更換卡片后,您還需要到所在校區(qū)校園卡與收費(fèi)服務(wù)部登記新卡卡號(hào),否則可能影響上述功能的實(shí)現(xiàn)。其他功能的使用完全與一般銀行卡相同,可以在校外使用。
校園IC卡:
校園IC卡使用非接觸讀卡技術(shù),使用的時(shí)候不需要接觸讀卡設(shè)備,可以在距離設(shè)備感應(yīng)區(qū)1-3厘米處感應(yīng),具有證件、電子證件和電子錢包的功能,在校內(nèi)可以作為證件及電子證件使用,如借書證、游泳證等,還可以作為電子錢包使用,如就餐、購(gòu)物、交納網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等。校園IC卡——中山大學(xué)證件功能:跟傳統(tǒng)的身份證件一樣,校園IC卡正面印刷有您的姓名、學(xué)號(hào)、學(xué)院等信息,并附有您的近照。當(dāng)您需要使用校內(nèi)某些服務(wù)或設(shè)施時(shí),可憑您的校園卡驗(yàn)證您的身份。卡片內(nèi)部的IC芯片內(nèi)存儲(chǔ)了少量個(gè)人資料,可以由系統(tǒng)提供的讀卡器讀取,校內(nèi)各部門可以將卡片作為您的電子證件使用,例如:圖書館借書證、公共機(jī)房上機(jī)證和游泳證等。通過這些功能設(shè)計(jì),從而避免了校內(nèi)各部門獨(dú)立發(fā)行各自的證件卡,減少了您的卡片攜帶量,為您的學(xué)習(xí)和生活帶來更多的方便。
校園IC卡——中山大學(xué)電子錢包功能:電子錢包類似于錢包,但里面沒有真正的鈔票,只是加密了的電子數(shù)據(jù),在校內(nèi)需要支付費(fèi)用的地方,包括飯?zhí)谩⒉糠稚痰辍D書館、體育館、游泳館等配置了收費(fèi)終端機(jī)(簡(jiǎn)稱POS機(jī))的地方均可以使用。
校園IC卡——南北校區(qū)學(xué)生宿舍熱水電子錢包功能:入住在南北校區(qū)學(xué)生宿舍的學(xué)生需開通校園卡中熱水電子錢包方可使用宿舍熱水功能。校園卡管理部門已為南、北校區(qū)新入校的新生開通該電子錢包,并預(yù)充值5元,您刷卡即可使用熱水,熱水表按照實(shí)際熱水使用量和設(shè)置單價(jià)在電子錢包中扣費(fèi)(每天每人最多供應(yīng)50L熱水,每卡日用量達(dá)到50升時(shí),熱水表將自動(dòng)關(guān)閉該卡的熱水供應(yīng))。該電子錢包余額使用完畢后,應(yīng)使用校園卡電子錢包在圈存機(jī)上往水控電子錢包進(jìn)行轉(zhuǎn)賬充值。
校園IC卡——廣州大學(xué)城一卡通功能:校園IC卡含有廣州大學(xué)城一卡通功能,使用類似我校電子錢包功能,可在廣州大學(xué)城內(nèi)各學(xué)校、公共服務(wù)區(qū)使用其電子證件和電子錢包功能;我校發(fā)行的校園卡僅可在我校以外的地方使用大學(xué)城一卡通功能,在我校范圍內(nèi)僅可使用我校的證件和電子錢包功能。該功能為獨(dú)立電子錢包,使用前須單獨(dú)充值。校園卡管理部門已為東校區(qū)新入校的新生開通該電子錢包,東校區(qū)校園卡與收費(fèi)服務(wù)部大學(xué)城一卡通窗口可進(jìn)行該電子錢包的現(xiàn)金充值。
校園卡IC卡——大學(xué)城熱水電子錢包功能:校園卡IC含有大學(xué)城熱水電子錢包功能,可以在學(xué)校大學(xué)城校區(qū)學(xué)生宿舍熱水洗浴。該功能為獨(dú)立電子錢包,使用前須單獨(dú)充值。東校區(qū)校園卡與收費(fèi)服務(wù)部大學(xué)城一卡通窗口可進(jìn)行現(xiàn)金充值或通過學(xué)校自助終端設(shè)備及大學(xué)城自助終端設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)賬充值。在大學(xué)城校區(qū)就讀的學(xué)生才需開通此功能,校園卡管理部門已為東校區(qū)新入校的新生開通該電子錢包,并預(yù)充值5元。電子錢包的使用安全:電子錢包小額使用時(shí)不需要密碼,可以方便、快捷的適用于飯?zhí)玫热肆髁看蟆⒔灰最l繁的地方。同時(shí),為了保護(hù)您的電子現(xiàn)金安全,校園IC卡還設(shè)有“兩密一限”:查詢密碼、消費(fèi)密碼、消費(fèi)限額。查詢密碼用于熱線電話、校園卡網(wǎng)站和圈存機(jī)等進(jìn)行自助掛失,可以做到5分鐘內(nèi)全校校園卡系統(tǒng)掛失生效;消費(fèi)密碼和消費(fèi)限額通過限額系統(tǒng)最大限度保證電子錢包內(nèi)現(xiàn)金的安全,具體設(shè)置如下:系統(tǒng)每天分為三個(gè)時(shí)段,分界點(diǎn)是:10:00和16:00,如果不使用消費(fèi)密碼,每個(gè)時(shí)段內(nèi)累計(jì)消費(fèi)金額不能超過消費(fèi)限額,默認(rèn)消費(fèi)限額設(shè)置為30元,如果超過該額度,您可以通過輸入消費(fèi)密碼來超額使用,并重新取得限額規(guī)定的消費(fèi)額度,直至下一個(gè)時(shí)段開始新的消費(fèi)額度。自助終端(圈存機(jī)兩密一限皆可以在)上面自助修改,查詢密碼還可以在熱線電話和校園卡網(wǎng)站等處修改。兩個(gè)密碼默認(rèn)都是身份證號(hào)的后六位,若有“X”則往前推一位。
校園IC卡丟失后,請(qǐng)立即通過電話熱線、網(wǎng)站和自助終端(圈存機(jī))等自助設(shè)備進(jìn)行掛失,避免更大的損失,然后前往各校區(qū)校園卡與收費(fèi)服務(wù)部書面掛失并支付費(fèi)用、補(bǔ)辦新卡。
電子錢包的充值的兩種方法:現(xiàn)金充值,在各校區(qū)校園卡與收費(fèi)服務(wù)部柜臺(tái)、飯?zhí)檬跈?quán)現(xiàn)金充值點(diǎn)可以使用現(xiàn)金充值;自助充值,通過使用各校區(qū)飯?zhí)煤退奚釁^(qū)安置的自助終端(圈存機(jī)),將銀行卡內(nèi)的存款轉(zhuǎn)入電子錢包(具體使用說明,請(qǐng)參考說明書及自助終端(圈存機(jī))附近張貼的使用圖示)。請(qǐng)注意:銀行卡和校園IC卡在系統(tǒng)中已經(jīng)建立了一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系,只能使用登記的銀行卡卡轉(zhuǎn)賬入校園IC卡的電子錢包,所以,一旦更換聯(lián)名銀行卡卡號(hào),需要前往各校區(qū)校園卡與收費(fèi)服務(wù)部登記新卡卡號(hào)。
換卡:如果校園IC卡損壞,自發(fā)卡起一年內(nèi),如果卡片表面無折痕、涂寫等痕跡,并經(jīng)工作人員或管理部門確認(rèn)屬于卡片芯片自然損壞,可以免費(fèi)換卡,否則需要支付費(fèi)用、補(bǔ)辦新卡。
新生注意:
一、校園卡包括正式校園卡和臨時(shí)卡,正式校園卡的照片直接采用招生部門提供的新生照片,如照片合適,將直接制作成正式校園卡在迎新期間發(fā)放;如照片不適合,則發(fā)放實(shí)名臨時(shí)卡供新生暫時(shí)使用,由我校財(cái)務(wù)主管部門在迎新報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)采集資料。為了方便新生入校后的學(xué)習(xí)生活,珠海校區(qū)學(xué)生校園卡電子錢包預(yù)存100元;南、北、東校區(qū)學(xué)生校園卡電子錢包預(yù)存95元,熱水電子錢包預(yù)存5元。實(shí)名臨時(shí)卡僅具有電子證件和電子錢包功能,而且在規(guī)定日期內(nèi)有效,臨 時(shí)卡不收取押金。如果臨時(shí)卡損壞或丟失,將收取臨時(shí)卡工本費(fèi)25元/張。迎新報(bào)到7個(gè)工作日后,新生可以憑身份證及臨時(shí)卡到所在校區(qū)校園卡與收費(fèi)服務(wù)部換領(lǐng)正式校園卡
二、零星入校學(xué)生,沒有領(lǐng)取正式卡的,可攜帶有效身份證件(身份證、學(xué)生證等)前往所在校區(qū)的校園卡與收費(fèi)服務(wù)部申請(qǐng)辦理更換為正式卡,即到即辦。
三、所有新生的學(xué)雜費(fèi)均委托銀行代扣,全部學(xué)雜費(fèi)代扣成功的新生,校園卡發(fā)放工作由各院系協(xié)助完成;代扣不完全成功的新生,校園卡發(fā)放工作由我校財(cái)務(wù)與國(guó)有資產(chǎn)管理處負(fù)責(zé)。
四、新生在沒有領(lǐng)取到正式卡的一段時(shí)間,暫時(shí)使用臨時(shí)卡。臨時(shí)卡為記名卡,卡內(nèi)存儲(chǔ)有持卡人的身份信息。臨時(shí)卡可以在每年迎新、丟卡換卡時(shí)發(fā)放給同學(xué)們循環(huán)使用,請(qǐng)同學(xué)們不要在卡面上作任何標(biāo)志,使用時(shí)小心愛護(hù)。待正式卡制好后,必須憑臨時(shí)卡前往各校區(qū)收費(fèi)與校園卡服務(wù)部換領(lǐng)正式卡,如果臨時(shí)卡卡片油污、損壞、彎折,我們將另收取工本費(fèi),不再回收該臨時(shí)卡。領(lǐng)到臨時(shí)卡的學(xué)生,迎新現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行資料采集后,7個(gè)工作日后可以憑身份證及臨時(shí)卡到所在校區(qū)校園卡與收費(fèi)服務(wù)部領(lǐng)取正式校園卡。入校后,未能集體辦理校園卡的學(xué)生可以直接前往各校區(qū)校園卡與收費(fèi)服務(wù)部辦理申領(lǐng)手續(xù)。
校園卡專用網(wǎng)站(http://card.sysu.edu.cn/)提供最新信息、說明文件,還可以通過卡號(hào)和查詢密碼查詢消費(fèi)流水、掛失、解掛等,如果出現(xiàn)賬務(wù)問題,您可在網(wǎng)站的“您問我答”欄目提問并提供您的卡號(hào),由管理人員在2個(gè)工作日內(nèi)解決,避免您親自前往服務(wù)部處理。
服務(wù)部門:中山大學(xué)校園卡系統(tǒng)由學(xué)校財(cái)務(wù)與國(guó)有資產(chǎn)管理處校園卡管理科負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù),在每個(gè)校區(qū)均設(shè)有校園卡與收費(fèi)服務(wù)部,為校園卡的使用提供全方位的服務(wù),包括申領(lǐng)、查詢、充值、掛失等: 廣州南校區(qū):中區(qū)488號(hào)樓首層西側(cè)。廣州北校區(qū):杏林超市里側(cè)。珠海校區(qū):荔園二號(hào)西架空層。廣州東校區(qū):活動(dòng)服務(wù)中心一樓。
人工服務(wù)熱線:廣州(020)84036866,珠海(0756)3668500 24小時(shí)自助熱線:廣州(020)84110453,珠海(0756)3668811更具體的使用說明請(qǐng)參考校園卡網(wǎng)站(限校內(nèi)訪問)和隨卡發(fā)放的《校園卡使用手冊(cè)》。
第五篇:湖南理工學(xué)院校園卡簡(jiǎn)介
湖南理工學(xué)院校園卡簡(jiǎn)介
現(xiàn)代化的學(xué)校離不開現(xiàn)代化的管理,湖南理工學(xué)院“校園一卡通”系統(tǒng)是我校推行校園信息化管理的重要組成部分之一,該系統(tǒng)把銀行卡、電子錢包和身份識(shí)別等多種綜合應(yīng)用功能集于“校園卡”一身,具有就餐、購(gòu)物、就醫(yī)、門禁、圖書借閱、洗浴、上機(jī)、教務(wù)管理、自助繳費(fèi)等功能。校園卡的推廣使用將極大地方便學(xué)生、教職工的學(xué)習(xí)和生活,減輕他們攜帶各種證件的煩惱,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校信息化管理。
“校園卡”分為正式卡和臨時(shí)卡兩種。正式卡背面有條形碼、學(xué)號(hào)、姓名和照片等基本資料,卡內(nèi)內(nèi)置微型芯片,寫有個(gè)人 信息,并與農(nóng)行金穗卡和存折配套使用,且具有電子錢包和身份識(shí)別的功能。電子錢包是指?jìng)€(gè)人可以將資金通過特制的機(jī)器存入內(nèi)置的微型芯片,然后在POS機(jī)上刷卡消費(fèi)。身份識(shí)別是指芯片內(nèi)存有持卡人的基本信息,當(dāng)在POS機(jī)上刷卡時(shí)可以驗(yàn)證持卡人的身份。而臨時(shí)卡僅有電子錢包的功能。校園卡可代替:學(xué)生證、工作證、借閱證、醫(yī)療證、飯卡、錢包、存折等。
校園卡作用:
身份認(rèn)證:學(xué)籍管理(學(xué)生注冊(cè)、選課、考試、成績(jī)查詢)、宿舍管理、教室管理、公共場(chǎng)所管理、考勤、會(huì)議簽到、教材領(lǐng)用、物品器材借用、自助掛失、保安尋更等。
交費(fèi):學(xué)雜費(fèi)、上機(jī)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、浴室、理發(fā)店。
用餐:食堂、餐廳、快餐店等。
購(gòu)物:學(xué)校自選商場(chǎng)、超市、零售商店、教材科。