第一篇：關于軟件及信息服務產業的工作總結

2007年在區委、區政府和市級相關部門的領導下，區信息辦、科技一條街管委會辦公室緊緊圍繞“三新”突破年的奮斗目標，以加快我區軟件及信息服務業發展和推動科技一條街的轉型和升級為核心，順利完成各項工作任務。具體完成情況如下：

（一）完善政策，加強引導，促進軟件產業發展。落實《關于促進我區軟件產業發展若干政策的意見》，出臺了《關于規范管理市軟件產業發展專項資金新增資金（區部分）的暫行辦法》和《2007年度軟件專項資金的使用方案》，確保資金在軟件載體建設、優勢軟件企業引進、扶持等方面的合理使用。

（二）突出“招大引強”，吸引強勢企業入駐。充分利用科技一條街業界知名度較高、產業聚集能力強的優勢，在軟件企業引進工作中，突出抓好強勢企業的引進。先后引進了有影響的有共科技等。AMD公司高層考察科技一條街后有極強的入駐意向。

（三）加大對軟件企業的扶持力度，鼓勵企業做大做強。在抓好軟件企業引進的同時，高度重視現有企業的培育，不斷加大扶持力度。我們充分運用軟件產業各項優惠政策，利用軟件專項資金，給予入駐企業房租補貼和項目扶持，組織區內企業申報區級項目31項，給予企業147萬軟件資金支持，申報國家、市級項目13項（市經委9項，市信息辦3項），國家級項目1項，共獲得國家、市級資金434萬的支持。

（四）加強載體建設，進一步優化配套環境。充分利用現有樓宇，建設發展軟件產業和吸引軟件人才的空間載體。擬定“2007年建設軟件及信息服務產業載體初步設想”的方案，整合省電子所園區內企業，打造軟件產業基地；啟動科技一條街區域現有樓盤摸底調查工作，篩選一批科技信息產業型企業聚中的樓宇作為科技信息產業孵化樓。

（五）積極推進我區軟件人才隊伍建設

（六）加強科技一條街管理,推動轉型升級。

（七）舉辦大型活動，助推產業發展。

1、參加第五屆中國國際軟件合作洽談會，通過特色布展、散發資料、亮點解說、LED大屏滾動播出宣傳片等形式宣傳，同時吸引了媒體的競相報道，4月19日，日報頭版頭條刊登了我區形象展位的照片，展會期間，日報、商報、電視臺等媒體對我區軟件產業發展情況進行了報道。

2、參加第十一屆中國國際軟件博覽會，展示了區發展軟件產業的成績和優勢，市委常委、副市長視察我區展位，對我區軟件產業取得的成績給予了充分的肯定。同時，我區將成為中國軟件行業協會的直接數字娛樂聯系點和重點推薦區域。

3、舉辦第二屆國際數字娛樂周。本屆數字娛樂周以“數字娛樂--新生活 新潮流 新產業”為主題，內容豐富、亮點紛呈、引資共進、助推產業。設置的八個主題活動個個閃耀，開幕式上，通過全球實時轉播系統，向全世界實況轉播開幕式盛況；發布了《數字娛樂體驗交易中心中長期發展規劃》、《人南科技商務區規劃》、《音樂街區規劃》三個重量級規劃，將人南科技商務區的資源轉為IT服務業和總部經濟優勢，將音樂街區的音樂資源轉為數字娛樂產業優勢，將科技一條街的資源轉化為現代信息服務產業優勢，從而推進我區數字娛樂產業、軟件外包服務業的發展。同時AMD大中華區戰略總監蘇清新出席參與了數字娛樂周多項活動，對區的投資環境和科技一條街市場氛圍聚集的巨大產業能量留下了深刻印象，引起AMD公司高層的極大關注。10月18日下午，AMD公司郭可尊總裁親自率公司高層來考察科技一條街，進一步明確了AMD公司落戶區的具體事宜。

第二篇：高新區促進軟件及服務外包產業發展扶持政策

高新區促進軟件及服務外包產業發展扶持政策（修訂）

2011-03-21 14:01 為進一步促進軟件及服務外包產業的發展，積極落實國家和省、市產業扶持政策，西安高新區管委會決定自2011年起至2013年，連續三年，每年設立總額不少于5000萬元的軟件及服務外包產業發展專項資金，重點用于“聚集優秀企業”、“促進產業發展”、“強化人才供給”、“優化產業環境”等四個方面，每年扶持資金分別擬按3:2:3:2的比例進行分配，各部分資金相互間可根據實際情況適當調整比例。

一、聚集優秀企業

第一條 鼓勵國內外企業直接在西安高新區設立新的軟件及服務外包企業，根據投資額度和人員規模等情況，經高新區管委會認定，給予企業相關優惠政策。

第二條 對本地200人以上的軟件企業和500人以上的服務外包企業，因業務擴大新增的研發和辦公面積（補貼總面積平均每人不超過10平方米），三年內給予20元/平方米·月的房租資助。

第三條 對國內外有影響的企業和培訓機構，在西安高新區新建軟件及服務外包人才培訓機構，給予相關優惠政策。

二、促進產業發展

第四條 鼓勵行業企業兼并重組和上市。對成功兼并行業企業或被兼并的企業，其實現收入增長者，三年內按其新增的營業稅、增值稅、所得稅西安高新區留成部分的50%，給予獎勵。

企業上市獎勵按照《西安高新區管委會鼓勵科技型中小企業利用證券市場發展的暫行辦法》執行。

第五條 鼓勵軟件及服務外包企業加強對外交流與合作，積極開拓國內外市場。由西安高新區管委會和西安軟件園組織或確認的國內外行業相關活動，給予往返交通費用全額資助或活動費用50%的資助。

對參加由陜西省或西安市政府組織的國內外行業相關活動給予資助的費用，按照《西安市人民政府關于進一步加快發展軟件和服務外包產業的若干意見》（市政發［2009］56號）執行。

第六條 鼓勵企業發展離岸服務外包業務。對具有出口業務的企業，以其上出口額（依據海關出口數據或網上出口填報數據）為基準，新增出口額部分,每1美元獎勵人民幣0.25元。每家企業每年出口獎勵最高額度為1000萬元。

對當年出口50萬美元以上的企業，給予當年租用數據專線費用的資助，按照《西安市人民政府關于進一步加快發展軟件和服務外包產業的若干意見》（市政發［2009］56號）執行。

第七條 鼓勵企業申請相關的國際認證和國內認證，增強企業競爭能力。對于獲得開發能力成熟度模型集成（CMMI）和提供商務電子外包能力模型（ESCM-SP）三級、四級、五級認證的，分別給予30萬元、40萬元、50萬元的獎勵。

對于獲得人力資源成熟度模型（PCMM）認證、信息安全管理標準（ISO27001/BS7799）認證、IT服務管理（ISO20000）認證、服務提供商環境安全性（SAS70）認證、P-MARK/PIPA認證以及系統集成資質認證的企業，一次性獎勵的額度按照《西安市人民政府關于進一步加快發展軟件和服務外包產業的若干意見》（市政發［2009］56號）執行。

對獲得高新技術企業認定、技術先進型服務企業認定的企業，一次性獎勵1萬元。

第八條 對西安高新區重點支持的 “16151”企業給予其管理團隊最高80萬元的獎勵、或總額不超過100萬元貸款貼息、或總額不超過1000萬元貸款擔保，三者擇一申請。

第九條 鼓勵企業自主創新、創立品牌。對于企業申請的各項知識產權（專利、標準、知名商標、軟件著作權登記、軟件產品登記等）給予資助，具體按照《西安高新區管委會促進企業發展知識產權暫行辦法》執行。

對于被國內外知名風險投資公司投資500萬美元以上的軟件及服務外包企業，高新區管委會可進行不超過800萬元人民幣的股權投資，五年內可逐步退出。

對于獲得國家規劃布局內重點軟件企業、中國軟件出口工程企業（COSEP）、軟件產業基地骨干企業、全國服務外包十大領軍企業稱號的企業，在成功申報或復審合格給予10萬元獎勵。第十條 鼓勵企業自籌資金建設公共技術平臺，對納入西安高新區軟件與服務外包產業公共服務體系的平臺項目，根據平臺運營企業提供給園區企業的服務總價格，第一年給予70%資助，第二年、第三年，給與50%的資助，每年資助最高不超過30萬元。

對納入西安高新區軟件與服務外包產業公共服務體系的產業聯盟，根據聯盟開展活動的數量和效果，每年給予其5-10萬元的聯盟運營費資助。

三、強化人才供給

第十一條 個人所得稅獎勵。對在企業工作兩年以上的員工:年薪7—15萬元（工資性收入）的，按照其已繳的個人所得稅40%的標準給予獎勵；年薪15萬元（工資性收入）以上的，按照其已繳的個人所得稅30%的標準給予獎勵。每人每年個人所得稅獎勵最高額度為50萬元。

第十二條 獵頭資助。鼓勵企業從省外及境外吸引高層次人才，對高層次人才尋訪費用資助，按照《西安高新區吸引高層次人才優惠政策》執行。

第十三條

鼓勵軟件及服務外包企業提升員工能力，向境外軟件及服務外包公司派遣員工或進行境外培訓。在境外工作或學習滿60天以上者，給予每人每年一次性往返國際機票資助，前往亞洲國家和地區的，資助上限為6000元/人；前往亞洲之外國家和地區的，資助上限為1萬元/人。

鼓勵企業員工參加國內外知名廠商認證或行業資質認證考試，對取得證書者，給予認證考試費用全額資助，認證培訓費50%的資助, 資助總額不超過1萬元/人。

第十四條 鼓勵企業開展內部培訓。按照企業當年新增員工數，對簽訂兩年以上勞動合同的，正式錄用三個月后，給予企業內部培訓獎勵。本科及以上學歷每人獎勵2000元，大專學歷每人獎勵500元。

鼓勵培訓機構開展職業培訓。對西安高新區認定培訓機構培訓的人員，被高新區軟件及服務外包企業聘用并簽訂兩年以上勞動合同者，正式錄用三個月后，給予培訓機構獎勵：ITO、KPO人才每人一次性獎勵2000元，BPO人才每人一次性獎勵500元。

第十五條 鼓勵企業建立高校學生實訓基地。對接納實習大學生的企業，按500元/人·月給予獎勵，本科生獎勵期限不超過3個月，研究生獎勵期限不超過6個月，獎勵人數不超過企業員工總數的20%。

對于接納大學生實習的培訓機構，按其實習后學員在西安高新區就業的數量，按500元/人給予獎勵。

四、優化產業環境

第十六條 加大園區建設力度。進一步拓展空間，完善相關配套環境。將軟件園區的員工公寓、網絡通信、數據中心、雙路供電、智能園區應用等配套設施整體規劃，投資建設，打造世界一流的國際化特色園區。

第十七條 加大品牌宣傳。由西安高新區外宣辦牽頭、軟件園配合，多渠道、多層次提升客戶認知度，做好品牌規劃和推廣，樹立“西安軟件”、“西安IT服務”品牌。

第十八條

本政策扶持對象須符合以下基本條件：

（一）工商注冊地、財稅關系在西安高新區；

（二）主營業務為軟件開發、集成電路設計、信息服務外包；

（三）守法經營，無重大安全事故發生；

（四）按時上報統計報表。

第十九條 本扶持政策由西安高新區管委會負責解釋。本政策自發布之日起生效，暫定三年。在有效期內申報且符合條件的企業，自批準之日起三年內享受該政策（可后延至政策有效期外）。具體按照《西安高新區管委會關于促進軟件及服務外包產業發展扶持政策實施細則(修訂)》執行。

原《西安高新區管委會關于促進軟件及服務外包產業發展的扶持政策》（西高新發[2008]473號），企業已開始享受未滿三年者，可繼續享受到滿三年止，新舊政策同一條款按照擇優原則執行。本扶持政策與管委會其他政策有相同內容的，不可重復申請。二〇一一年二月十二日

第三篇：軟件銷售及服務合同

軟件銷售及服務合同8篇

軟件銷售及服務合同1

合同編號：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方經友好協商，就甲方向乙方購買_________軟件產品及相關服務的事項，達成以下協議。

一、甲方向乙方購買的_________軟件產品及其服務項目如下：

┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐

│產品類別│版本│單價│數量│合計│備注│

├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤

│＿＿軟件│普及版│元／套│套│元│每套軟件限在│

│├────┼─────┼───┼────┤1個網點（總 │

││標準版│元／套│套│元│部或分店或售│

│├────┼─────┼───┼────┤樓部）使用│

││專業版│元／套│套│元││

├──────┼────┼─────┼───┼────┤│

│＿＿軟件│標準版│元／套│套│元││

│├────┼─────┼───┼────┤│

││專業版│元／套│套│元││

├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤

│合計金額│小寫：人民幣＿＿元正│

│││

││大寫：人民幣＿＿萬＿＿千＿＿佰＿＿拾＿＿元正│

└──────┴──────────────────────────┘

二、乙方為甲方提供的軟件產品以及服務分三個階段實施：

┌───────────────────────────────────────┐

│第一階段：系統準備階段│

├────┬──────────────────────────────────┤

│甲方工作│1、準備服務器電腦，安裝windows 20xx server；保證局域網各電腦連通；│

│││

││2、指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進行組 │

││織機構、物業參數等數據初始化，以及日后的.安裝實施和服務支持工作。│

├────┴──────────────────────────────────┤

│第二階段：安裝實施和培訓│

├────┬──────────────────────────────────┤

│正式使用│1、安裝＿＿軟件到服務器和業務員電腦中； │

│││

││2、進行＿＿等初始化工作； │

│││

││3、對甲方的相關業務人員進行使用培訓，對電腦管理員進行系統管理培訓。 │

│││

││（該服務在深圳／廣州／上海／北京為現場服務，其他地區為電話支持）│

├────┴──────────────────────────────────┤

│第三階段：技術服務階段│

├────┬──────────────────────────────────┤

│乙方工作│1、通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題； │

│││

││2、軟件出現故障，先通過電話了解故障現象并分析原因，通過電話協助甲方 │

│││

││電腦管理員或硬件供應商解決故障；若需要現場處理，以每次＿＿元收取服務│

││成本費。│

└────┴──────────────────────────────────┘

三、在本合同簽署之日起三日內，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。

四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統軟件（包括操作系統、數據庫系統），由甲方自行提供，由硬件或系統軟件故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術咨詢。

五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產權，不侵犯任何第三方的合法權益；如發生第三方指控甲方使用的技術侵權的，乙方應當獨立承擔相應的經濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用，不得贈送、轉交或出售給第三方；若出現因甲方的上述行為而引起的知識產權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。

六、本協議未盡事宜，雙方友好協商解決，并以協議附件的方式予以確認。

七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負有保密義務。

甲方單位（蓋章）：_________乙方單位（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

通訊地址：_________通訊地址：_________

電話：_________電話：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地

點：________

軟件銷售及服務合同2

合同編號：____________

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方經友好協商，就甲方向乙方購買_________軟件產品及相關服務的事項，達成以下協議。

一、甲方向乙方購買的_________軟件產品及其服務項目如下：

____軟件普及版元/套，每套軟件限在1個網點（總部或分店或售樓部）使用

標準版元/套

專業版元/套

____軟件標準版元/套

專業版元/套

合計金額

小寫：人民幣____元整

大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整

二、乙方為甲方提供的軟件產品以及服務分三個階段實施：

第一階段：系統準備階段

甲方工作

1。準備服務器電腦，安裝Windows20xxServer；保證局域網各電腦連通；

2。指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進行組織機構、物業參數等數據初始化，以及日后的安裝實施和服務支持工作。

第二階段：安裝實施和培訓

正式使用

1。安裝____軟件到服務器和業務員電腦中；

2。進行____等初始化工作；

3。對甲方的相關業務人員進行使用培訓，對電腦管理員進行系統管理培訓。（該服務在深圳/廣州/上海/北京為現場服務，其他地區為電話支持）

第三階段：技術服務階段

乙方工作

1。通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題；

2。軟件出現故障，先通過電話了解故障現象并分析原因，通過電話協助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障；若需要現場處理，以每次____元收取服務成本費。

三、在本合同簽署之日起三日內，甲方向乙方支付合同總額的_________%（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方提供軟件的'正式版注冊碼。

四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統軟件（包括操作系統、數據庫系統），由甲方自行提供，由硬件或系統軟件故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術咨詢。

五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產權，不侵犯任何第三方的合法權益；如發生第三方指控甲方使用的技術侵權的，乙方應當獨立承擔相應的經濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用，不得贈送、轉交或出售給第三方；若出現因甲方的上述行為而引起的知識產權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。

六、本協議未盡事宜，雙方友好協商解決，并以協議附件的方式予以確認。

七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負有保密義務。

甲方單位（蓋章）：______乙方單位（蓋章）：_____

代表（簽字）：__________代表（簽字）：_________

通訊地址：______________通訊地址：_____________

電話：__________________電話：_________________

_________年_____月____日_________年____月____日

簽訂地點：______________簽訂地點：_____________

軟件銷售及服務合同3

甲方：_________

銷售電話：_________

服務電話：_________

地址：_________

乙方：_________

電話：_________

地址：_________

一、協議價格軟件銷售及服務協議

經雙方友好協商，甲方承擔乙方所購買軟件系列技術維護工作；

購買版本為：_________；

購買價格為：_________元；

二、交貨方式、時間：

2.1交貨方式：甲方送貨上門

2.2交貨時間：按合同規定時間，_________年_________月

三、驗收：

3.2產品于送達之時由乙方進行驗收并確認。

3.2產品符合出廠規范并與合同條款相符。

四、付款方式和期限：

4.1付款方式：現金、銀行匯票、支票或電匯。

4.2付款期限：軟件安裝、調試、連接使用無誤后，付清貨款。

五、協議有效期限

5.1協議有效期限自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日

六、甲方責任：

6.1甲方保證提供的產品系全新產品，完全符合本合同第一條款的要求。

6.2甲方保證提供的產品為原生產廠商認證的產品。其含義為：產品為原生產廠商認可，許可證合法且能在廠商注冊。

6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內所有產品交至乙方。

七、乙方責任：

7.1乙方在合同簽定日后，按合同規定期限付清貨款。

7.2乙方應根據軟件內附說明，及時填寫最終用戶信息，以便完成軟件的注冊。

7.3軟件使用過程中出現問題，積極配合甲方解決。

八、違約責任：

8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務條款，除人力不可抗拒事故外，每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。

8.2乙方未按合同規定付款，乙方須在全部付清合同價款之后，每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。

九、售后服務：

9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟件過程中，因設備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營業額損失或費用增加，以及因無法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責任；

9.2服務內容：本軟件在購買時已含第一次上門安裝、培訓，及后期軟件銷售一年內售后服務的費用。本軟件在使用過程中如出現故障，甲方需在48小時內提供免費服務，若在48小時內甲方不能及時提供服務的.，乙方有權要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款；

9.3甲方負責乙方合同生效后的上門安裝培訓，及購買軟件一年內的免費售后服務；

9.4服務期滿后，是否要求繼續服務，由乙方自行決定。服務費收取方式：一次性服務收取：200元。

十、解決合同糾紛方式：

10.1雙方如對本合同和本合同履行中發生爭論，可本著友好協商的原則協商解決。

10.2若協商不成，可同成都市仲裁委員會仲裁解決。仲裁結論對雙方均有約束力。

十一、其他：

11.1本合同未盡事宜，雙方可協商簽定補充協議。

11.2本合同一式二份，雙方各執一份，經雙方簽字蓋章后生效。

甲方：_________乙方：_________

代表人：_________代表人：_________

軟件銷售及服務合同4

甲方：xx

項目聯系人：xx

聯系方式：xx

通訊地址：xx

電______話：xx

傳______真：xx

電子信箱：xx

乙方：xx

項目聯系人：xx

聯系方式______：xx

通訊地址：xx

電______話：xx

______傳______真：xx

電子信箱：xx

根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規，甲乙雙方協商一致，就甲方向乙方購買乙方的《__》達成以下條款，以求共同恪守：

一、合同概要：

甲方向乙方購買乙方的一套《__》

二、甲方的權利和責任：

1、甲方同意向乙方購買一套“__”使用權，來為甲方的______提供服務。

2、甲方同意不得轉賣“___”的使用權；

3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用“___”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內移除______“__”代碼；

4、甲方不得將購買的“__”使用權以任何的形式轉讓、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；

三、乙方的權利和責任：

1、乙方擁有“__”的所有版權及相關知識產權；

2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務；

3、乙方同意協助甲方安裝和調試“__”；

4、在甲方付清軟件購買款項后，乙方為甲方開通“__”約定的使用功能。

四、版本和功能：

甲方向乙方購買一套“__”使用權。功能約定如下：

1、最大同時在線的管理人員數量為______人；

2、免費升級；

3、使用期限：從______年______月______日______至______年______月______日；

4、甲方在使用“__”的過程中的產生的數據在服務器上僅保留365天。

五、費用：

甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“__”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

六、技術支持和售后服務定義：

1、乙方保障“__”服務器的正常工作。

2、如出現以下情況，甲方不得追究乙方的責任：

A、“__”服務器所在的`機房停電或突發事故；______B、“__”升級過程中導致服務中斷；______C、“__”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷；如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“__”（非客戶自身原因），乙方將為甲方的服務期限進行順延處理（順延時間與本次無法使用的時間一致）

3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業務的經濟損失，乙方不承擔任何責任。

七、保密條款

1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業秘密等均負有保密義務，未經對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失；

2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務為止。

八、法律效力：

1、變更本協議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書面文件。

2、甲方在使用“__”使用期限期滿后，本合同自行終止，到期后可以續簽。

3、本合同經雙方簽字蓋章即生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，未盡事宜雙方協商解決。

甲方費用總額為______￥______元______（大寫：______）。

甲方：______（蓋章）

法定代表人/委托代理人：______（簽名）

___________年______月______日

乙方：______（蓋章）

法定代表人/委托代理人：______（簽名）

___________年______月______日

軟件銷售及服務合同5

甲方：___________

乙方：___________

產品價格：______________________

乙方提供產品《___________ 》___________套___________版本，共______個用戶，隨產品附帶加正式銷售發票一張，密狗一個/用戶，光盤一張，許可證卡一張，總價格為___________元（全部大寫）。

一、雙方的權利義務

1．甲方保證不對乙方所開發的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責任。

2．若乙方向甲方出售的軟件系統存在知識產權糾紛，甲方不承擔任何連帶責任。

3．乙方收到甲方合同款后五個工作日內完成甲方系統的遠程安裝，并通過ems快件向甲方郵寄軟件光盤，光盤包括軟件系統安裝程序、用戶使用手冊。

4．服務：

（1）乙方為甲方提供一年期的免費服務（從軟件安裝日起），包含：軟件系統的版本升級和補丁代碼升級，軟件系統的遠程技術支持。

（2）甲方通過電話和email等方式向乙方提出技術服務要求，乙方有義務及時響應和認真服務，努力確保甲方所購系統的'正常使用。

（3）乙方軟件是通用軟件，甲方需要改動并進行二次開發，工作量過大需另訂協議，作為合同的附件，另收開發費用。

二、服務期滿后的收費標準

一年免費服務期滿后，如果甲方還需要乙方繼續提供有關服務，則雙方應重新簽訂合作協議。

三、軟件系統的安裝和驗收

乙方為甲方提供所購軟件系統的遠程安裝服務，甲方需事先做好相關的技術準備。安裝調試完畢后，軟件系統能夠在甲方服務器上正常并連續運行10個工作日即為驗收合格。

四、其它

1．本協議一式兩份，甲已雙方各執一份。

2．本合同未盡事宜，由雙方友好協商解決，協商不成則提交有管轄權的法律仲裁機構。

3．本合同經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效，具有法律效力。甲方：___________ 乙方：___________代表：___________

代表：___________日期：___________

日期：___________地址：___________

地址：（郵編：）_電話：___________

電話：___________傳真：___________

傳真：___________郵箱：___________

郵箱：___________公司名：_________

開戶行：_________

帳號：___________

軟件銷售及服務合同6

合同編號：____________

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方經友好協商，就甲方向乙方購買_________軟件產品及相關服務的事項，達成以下協議。

一、甲方向乙方購買的_________軟件產品及其服務項目如下：

產品類別

版本

單價

數量

合計

備注

____軟件

普及版

元／套

套

元

每套軟件限在1個網點（總部或分店或售樓部）使用

標準版

元／套

套

元

專業版

元／套

套

元

____軟件

標準版

元／套

套

元

專業版

元／套

套

元

合計金額

小寫：人民幣____元整

大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整

二、乙方為甲方提供的軟件產品以及服務分三個階段實施：

第一階段：系統準備階段

甲方工作

1．準備服務器電腦，安裝Windows 20xx Server；保證局域網各電腦連通；

2．指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進行組織機構、物業參數等數據初始化，以及日后的安裝實施和服務支持工作。

第二階段：安裝實施和培訓

正式使用

1．安裝____軟件到服務器和業務員電腦中；

2．進行____等初始化工作；

3．對甲方的相關業務人員進行使用培訓，對電腦管理員進行系統管理培訓。（該服務在深圳／廣州／上海／北京為現場服務，其他地區為電話支持）

第三階段：技術服務階段

乙方工作

1．通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題；

2．軟件出現故障，先通過電話了解故障現象并分析原因，通過電話協助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障；若需要現場處理，以每次____元收取服務成本費。

三、在本合同簽署之日起三日內，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方提供軟件的.正式版注冊碼。

四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統軟件（包括操作系統、數據庫系統），由甲方自行提供，由硬件或系統軟件故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術咨詢。

五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產權，不侵犯任何第三方的合法權益；如發生第三方指控甲方使用的技術侵權的，乙方應當獨立承擔相應的經濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用，不得贈送、轉交或出售給第三方；若出現因甲方的上述行為而引起的知識產權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。

六、本協議未盡事宜，雙方友好協商解決，并以協議附件的方式予以確認。

七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負有保密義務。

甲方單位（蓋章）：______ 乙方單位（蓋章）：_____

代表（簽字）：__________ 代表（簽字）：_________

通訊地址：______________ 通訊地址：_____________

電話：__________________ 電話：_________________

_________年_____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：______________ 簽訂地點：_____________

軟件銷售及服務合同7

甲方：______________________

乙方：______________________依據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經充分協商，訂立本合同：

一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產品及其服務項目如下：

軟件名稱

版本

數量

用戶數

更新服務

局域網版

_______套

_______個

軟件安裝之日起滿_______年）免費更新，

數據更新包_______發布，_______郵寄更新盤。

合計金額

小寫：人民幣______________元整

大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整

備 注

以后每年更新費_______萬元，到期未繳費，停止更新服務，原軟件正常使用。

二、乙方為甲方提供三階段服務，其間雙方義務如下：

第一階段：系統準備階段

甲方義務

1．確保windows服務器與局域網各電腦連通；

2．指定______至______位具備網絡及軟、硬件知識的專職人員協助乙方工作。

第二階段：安裝及使用指導階段

乙方義務

1．現場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務器，并進行服務器與各點機器調試，確保正常運行。

2．對甲方的相關人員進行使用指導（____-____人）。

第三階段：售后服務階段

乙方義務

詳見《____________系統_______________________》售后服務細則

三、本合同生效后，甲方應在_______個工作日內支付軟件購買費用，乙方在收到甲方全款的_______周內，派技術人員到甲方所在地現場實施軟件安裝、調試。

四、甲方應嚴格遵守付款義務，逾期付款（軟件購買費），按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金。

五、軟件運行所需硬件設備及系統軟件（操作系統、數據庫系統等），由甲方自行提供。硬件或系統軟件故障引起的技術維護工作甲方自行負責。

六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業秘密、知識產權及其他相關權利的，乙方有權要求甲方承擔法律責任。

七、發生不可抗力，導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務的，不承擔違約責任。

八、如有爭議，協商解決；協商不成的，任何一方均有權向______________人民法院起訴。

九、本協議未盡事宜，經雙方協商后，以協議附件的方式予以確認。經雙方簽字、蓋章確認的`附件與本合同具有同等法律效力。

十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：__________________

通訊地址：______________________

開戶行：________________________

開戶帳號：______________________

電話：__________________________

傳真：__________________________

____________年______月________日

乙方（蓋章）：__________________

通訊地址：______________________

開戶行：________________________

開戶帳號：______________________

電話：__________________________

傳真：__________________________

____________年______月________日

《___________軟件》售后服務細則

歡迎您成為___________系統軟件用戶，承蒙使用，謹致謝意。

1．根據___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時的技術支持和服務。

2．___________________公司負責指導和實施向最終用戶所提供的軟件產品現場安裝、調試及開通。

3．___________________公司提供遠程軟件更新、調試、診斷服務，同時將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供______小時的響應服務，保證在任何時候用戶都能及時找到服務支持小組的工程師。

4．建立最終用戶技術支持檔案，主動征詢服務請求，定期跟蹤服務。

5．___________________公司對其所提供的軟件產品提供______年的免費技術支持。

6．___________________________公司用戶享有在免費服務期內享受免費升級服務。

7．免費服務期的計算：自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。

8．______年期滿后，_____________________________________公司提供有償服務。

9．___________________公司服務電話：___________；傳真：___________；客服e-mail：___________；在線客服qq：___________；公司網站：______________________。

10．本服務細則最終解釋權屬于___________________公司。

軟件銷售及服務合同8

合同編號：____________

甲方：_______________

乙方：_______________

甲乙雙方經友好協商，就甲方向乙方購買_________軟件產品及相關服務的事項，達成以下協議。

一、甲方向乙方購買的_________軟件產品及其服務項目如下：

二、乙方為甲方提供的軟件產品以及服務分三個階段實施：

三、在本合同簽署之日起三日內，甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。

四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統軟件(包括操作系統、數據庫系統)，由甲方自行提供，由硬件或系統軟件故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術咨詢。

五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產權，不侵犯任何第三方的合法權益；如發生第三方指控甲方使用的技術侵權的，乙方應當獨立承擔相應的經濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用，不得贈送、轉交或出售給第三方；若出現因甲方的'上述行為而引起的知識產權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。

六、本協議未盡事宜，雙方友好協商解決，并以協議附件的方式予以確認。

七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負有保密義務。

甲方單位(蓋章)：______

乙方單位(蓋章)：_____

代表(簽字)：__________

代表(簽字)：_________

通訊地址：______________

通訊地址：_____________

電話：__________________

電話：_________________

_________年_____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：______________

簽訂地點：_____________

第四篇：解除軟件信息服務承諾書(標準)

解除軟件信息服務協議

承諾書

承諾人:：身份證號碼:

上海羲金軟件科技有限公司：

我自2009年11月25日起與貴公司簽訂了壹份軟件信息服

務協議,訂購羲金系列軟件。因我個人原因，與貴公司協商解除了所簽訂的上述羲金系列軟件信息服務協議，由貴公司退還軟件服務信息訂制費30000.00元整，大寫人民幣叁萬圓整，并匯入我的銀行帳戶:

帳號為：開戶行：

望貴公司予以同意！

若貴公司履行完上述退款事宜，我特向貴公司作出如下承諾：

一、本人收到此退款后，不再對貴公司提出任何要求，保證不對貴公司造成任何負面影響。若我違反此承諾，除支付違約金30萬元（大寫人民幣叁拾萬元整）外，愿意承擔相應的其他法律責任，并賠償貴公司名譽及經濟損失，其中包括律師代理費、訴訟實際支出的費用等。

二、本承諾在履行中若發生糾紛，協商不成交貴公司所在地人民法院裁決。

三、本承諾系本人真實意思表示，未受任何脅迫。

四、本承諾書傳真件與原件具有同等法律效力。

特此承諾！

承諾人：

年月日

第五篇：杭州市信息軟件和電子商務產業專項資金管理辦法(試行)

附件：

杭州市信息軟件和電子商務產業專項資金

管理辦法（試行）

（征求意見稿0829）

為進一步加快信息化和信息產業發展，推進信息化與工業化深度融合，根據《中共杭州市委 杭州市人民政府關于進一步加快信息化建設推進信息產業發展的實施意見》（市委?2013?6號）的有關規定，建立杭州市信息軟件和電子商務產業專項資金。為做好資金的管理工作，特制定本辦法。

一、資金來源

從2013年起，每年安排一定資金，建立杭州市信息軟件和電子商務產業專項資金。

二、資金使用原則

專項資金使用堅持“突出重點、支持創新、扶優扶強、大小兼顧”的原則，按照“合同管理、全程管理、績效管理”的要求，實行統一組織項目申報、統一實施項目審核、統一組織專家評審，統一開展績效評價，實現事前、事中、事后全過程管理。

三、資助、補助和獎勵范圍

1、資金申請單位必須為在杭州市?含區、縣（市）?國稅局、地稅局登記和納稅的，主營業務涉及信息軟件和電子商務的企業及開展電子商務應用的其他各類企業，以及市級以上發文認定或 命名的信息服務業特色產業園（含高新技術產業園、信息服務業特色產業園、產業集群示范區、信息化與工業化融合試驗區、工業設計園等園區）且具有獨立的法人資格，管理規范，財務管理制度和會計核算體系健全。

2、申請項目必須是在杭州市范圍內組織實施，項目建設周期一般不超過兩年。研發項目應為在建的研發項目，申報時前期研發實際投資額應占計劃總投資額的30%以上；產業化項目原則上應是上或本已完成的項目；獎勵項目一般為上或本獲得資質的項目。同一內容的項目已獲得市級及以上財政資助或獎勵的，不重復進行資助或獎勵。項目獲得國家、省專項資金資助的項目，市級財政已資助（獎勵）的資金視同配套。

四、資助重點領域

專項資金支持以信息軟件和電子商務產業為重點的信息產業發展。其中軟件包括基礎軟件、支撐軟件、應用軟件、嵌入式軟件、集成電路設計，以及新一代信息技術涉及的軟件產品；信息服務業包括信息傳輸服務業、信息技術服務業和信息內容服務業。

電子信息制造包括高端通訊設備制造、智能裝備制造、國產芯片整機應用、下一代通信網絡交換設備、工業設計、3D打印、工業機器人、北斗導航技術運用、汽車電子等基于軟件信息技術支撐的數字化、智能化、柔性化和服務化高端裝備制造。

電子商務包括電子商務服務和電子商務應用領域的產品和服務的研發及產業化項目。發揮電子商務對實體經濟轉型升級和傳統市場營銷模式的帶動作用，鼓勵各類企業建設電子商務平臺或與本市第三方電子商務平臺合作建設網上商城，促進線上線下融合。

專項資金重點資助以下幾個方面：

（一）對企業創新、資質認定等方面的獎勵；

（二）對企業自主研發及產業化項目的資助；

（三）對企業技術（技能）培訓的資助；

（四）促進產業提升、產業集聚等其它公共支出；

（五）企業電子商務應用資助和獎勵資助。

五、資金使用標準

（一）獎勵類

1、國際國內資質認證。對通過CMMI4級、5級評估的軟件企業分別一次性給予60萬元、100萬元的獎勵。對通過計算機信息系統集成資質認證2級、1級的企業分別一次性給予5萬元、10萬元的獎勵。

對通過ISO27001/BS7799（信息安全管理）認證、IT服務管理（ISO20000）認證、中國信息技術服務標準（ITSS）等相關國際、國內認證的軟件企業，一次性給予咨詢和認證費用50%的獎勵，最高不超過50萬元，單個企業累計不超過200萬元。

2、上規模獎勵。對軟件業務收入首次超過10億元、50億 元、100億元的企業，分別給予10萬元、50萬元、100萬元的一次性獎勵。

3、產業技術創新聯盟獎勵。每年獎勵不超過10個以企業為主體以項目為載體的產業技術創新聯盟，對投資在500萬元（含）以上的經市工業和信息化主管部門認定的產業技術聯盟，每個聯盟獎勵啟動資金50萬元。項目申報主體為產業及技術創新聯盟的牽頭單位，產業技術創新聯盟認定辦法另行制定。

4、中心鎮電子商務應用獎勵。對中心鎮或中心鎮受托企業在本市電子商務綜合平臺上開設經認定的特色產品旗艦店的企業，年銷售額首次突破5000萬元的，給予一次性20萬元的獎勵。中心鎮特色產品旗艦店認定辦法另行制定。

對獎勵類項目，已享受過低級別獎勵再通過高級別認定的，以高級別標準予以級差獎勵。

（二）項目資助

1、對具有自主知識產權的研發項目，研發投入50萬元（含）以上的項目，按不超過研發投入的20%給予資助；對重大項目研發投入500萬元（含）以上的，按不超過其實際總投資額的25%給予資助，最高資助額不超過500萬元。

2、對商業模式創新、市場前景好、技術含量高的電子商務第三方服務平臺項目，對用于平臺建設的設備購置（計入固定資產）、軟件購置（計入無形資產）投入進行資助，對項目投入200萬元（含）以上的項目，按不超過10 %給予資助；對項目投入 500萬元（含）以上的，按不超過投入的14 %給予資助，最高資助額不超過500萬元（對其他產業化項目資助參照《杭州市重點產業（工業和信息化專項）發展資金管理辦法（試行）》的有關條款）。

3、對項目投資額在100萬元以上的企業建設獨立電子商務平臺，可按照項目投資額的20%給予資助，單個項目資助金額最高不超過150萬元。

4、貼息補助。對開設中心鎮特色產品旗艦店的本市企業，獲得本市電子商務金融平臺信用貸款的，對其超過同期銀行一年期貸款基準利率20%（含）以內部分的利息給予補助，最高不超過50萬元。

（三）培訓資助

1、對企業經營管理人員和專業技術人員參加由市政府批準、市工業和信息化主管部門舉辦的專業培訓的，給予一定的培訓費用補助。

2、對被認定的培訓機構根據培訓人數和培訓后學員就業情況給予一定資助。

（四）產業提升、集聚等資助

1、重點支持電博會等國家和省舉辦的重點展會；對于由市政府在展會中用于宣傳杭州整體形象的投入予以全額資助。

2、支持開展國際、國內品牌營銷和推介活動，鼓勵、引導企業積極參加國內外相關市場的營銷活動；積極利用國際和國內綜合性媒體、專業媒體，加大對杭州信息軟件和電子商務產業的宣傳力度。

3、大力扶持產業特色園區建設，對被認定為國家、省、市級的信息服務業特色產業園（含高新技術產業園、電子信息產業特色園、信息服務業特色產業園、產業集群示范區、信息化與工業化融合試驗區等園區），給予表彰。

4、圍繞“中國軟件名城”、“全國電子商務中心”建設，對評選的名企、名家、名品，分別給予表彰。

5、對國家、省重大項目的配套資金，按市和區、縣（市）按財政體制分別承擔，在本專項資金中列支。

6、對投資額在1000萬元以上，具有自主知識產權、財政貢獻大的軟件和信息服務業、電子商務發展研究項目及其它重大項目，如資金使用中涉及提高資助（獎勵）比例或金額等內容的，經市政府同意，可實行“一事一議”予以重點支持，每年不超過20個。

六、資金的申報、審批及撥付

1、資金申報。根據項目的類別，分別采取每季度申報1次，上、下半年各申報1次或全年申報1次的形式。

2、資金審批。經各區、縣（市）工業和信息化主管部門、財政部門初審，報市工業和信息化主管部門、財政部門審核確定 后，按有關程序下達資金。其中，資助、獎勵總金額在500萬元以上的重大項目，需報經市政府同意。

3、資金撥付。獎勵資金，一次性撥付到位。扶持項目資助資金，區分事后、事中兩種支持方式：事后支持的，一次性撥付到位；事中支持的，分兩次撥付，首次按項目資助資金總額的60%撥付，其余部分待項目完成并經驗收合格后30日內撥付。

其它資金按照有關規定和程序撥付。

七、資金配套

1、資助項目：市本級企業由市財政全額承擔，各區、縣（市）企業由市財政與區、縣（市）財政各承擔50%。

2、獎勵項目：企業資質認定、獎勵資金由市財政全額承擔。

3、培訓資金：市政府及市工業和信息化主管部門組織舉辦研討班與講座資金由市財政全額承擔。

八、資金監管

申請資金支持的項目實施單位應按照有關要求，按時向相關部門報送項目進度情況。各級工業和信息化主管部門、財政部門要加強對項目和資金的監督管理，并對資金使用情況進行檢查和績效評價。

對弄虛作假騙取財政資金的行為，要追回已撥付的資金，并取消該單位3年內申報財政專項資金的資格。情節嚴重的，依法追究責任。

本辦法自發文之日起30日后施行，由市經信委、市財政局負責解釋。原《杭州市信息服務業發展專項資金管理辦法（試行）》（杭信辦?2009?30號、杭財企?2009?366號）同時廢止。