第一篇：盡力并非理由美文

有一個(gè)老總講過(guò)這樣一件事。他曾經(jīng)招聘一位看起來(lái)很優(yōu)秀的女員工，沒(méi)想到，還不到半個(gè)月，他就不得不把她辭退。那位員工是名校畢業(yè)生，學(xué)識(shí)豐富，形象不錯(cuò)，很有禮貌。剛開(kāi)始，大家對(duì)她的印象都很好，但沒(méi)過(guò)幾天，她就開(kāi)始遲到、早退。

有一天上午，領(lǐng)導(dǎo)安排她到北京大學(xué)送一些材料，要跑三個(gè)地方，結(jié)果到了快下班的時(shí)候她才回來(lái)，還只跑了一個(gè)地方。領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)她怎么回事，她解釋說(shuō)：“北大實(shí)在是太大。我在傳達(dá)室問(wèn)了好幾次，才問(wèn)到其中的一個(gè)地方。”

老總有些生氣：“這三個(gè)單位都是北大非常有名的單位，你跑了幾乎一整天，怎么會(huì)只找到這一家單位呢？”

她著急地為自己辯解：“我很認(rèn)真地找了，不信你去問(wèn)傳達(dá)室的人。”

這下老總心里更有氣：我去問(wèn)傳達(dá)室干什么？你自己沒(méi)有找到接收材料的單位，還叫老總?cè)ズ藢?shí)，這叫什么話？

其他員工見(jiàn)狀，好心地幫她出主意，她一點(diǎn)也不理會(huì)同事們的好心，反而委屈地說(shuō)：“我已經(jīng)盡力了?！?/p>

就在這一瞬間，老總下定了辭退她的決心：既然這已經(jīng)是你盡力之后達(dá)到的水平，想必你也不會(huì)有更高的水平，那么只好請(qǐng)你離開(kāi)公司。

工作首先是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題，需要敬業(yè)精神、熱情的行動(dòng)。只有以這樣的態(tài)度對(duì)待工作，才可能獲得工作所給予的獎(jiǎng)賞。

第二篇：這不是理由美文

從上衛(wèi)生保健課的第一天起，教室里的一塊黑板上就畫有一幅人體解剖圖，上面標(biāo)著人體主要骨骼、肌肉的名稱和部位。整整一個(gè)學(xué)期，這幅人體解剖圖就一直在那里，不過(guò)老師從來(lái)沒(méi)提起過(guò)它。

期末考試那天，我們一進(jìn)教室，發(fā)現(xiàn)畫有人體解剖圖的黑板已被擦得干干凈凈。那次考試惟一的試題是：“寫出人體各主要骨骼、肌肉的名稱和部位。”全班同學(xué)異口同聲地抗議：“我們從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)這個(gè)!”

“這不是理由!”老師反駁，“那幅解剖圖在黑板上已經(jīng)好幾個(gè)月了?！?/p>

無(wú)奈之下，大家只好勉強(qiáng)答題，過(guò)了一會(huì)兒，老師把試卷全部收起，然后盡數(shù)撕碎扔到了垃圾桶里。

“永遠(yuǎn)別忘記，”老師最后嚴(yán)肅地告誡我們，“你們來(lái)學(xué)校上學(xué)，不僅要掌握老師教給你們的，更要懂得去主動(dòng)學(xué)習(xí)老師沒(méi)有教給你們的知識(shí)?！?/p>

第三篇：勤奮并非多說(shuō)話美文

銷售人員常常被鼓勵(lì)要用勤奮、熱情來(lái)影響你的顧客。但是，勤奮并不是多話，熱情也并不是強(qiáng)迫癥。

拿多話來(lái)說(shuō)，話太多是有危險(xiǎn)的。

有的銷售人員不注意涵養(yǎng)，隨口說(shuō)一句競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品簡(jiǎn)直是“垃圾”，就把顧客推向了遠(yuǎn)處，因?yàn)轭櫩鸵话愣枷矚g和有涵養(yǎng)的人打交道。

還有一種“熱情”的推銷人員，顧客一進(jìn)商場(chǎng)就緊盯著顧客不放，喋喋不休。他們不停地自說(shuō)自話，時(shí)不時(shí)還會(huì)自以為是地說(shuō)：“我說(shuō)的你聽(tīng)明白了吧？”類似的語(yǔ)言都會(huì)引起對(duì)方不好的聯(lián)想，感覺(jué)像在受教育和挨批評(píng)。正確的做法是，即使是銷售人員覺(jué)得自己說(shuō)得再怎么高妙，在詢問(wèn)對(duì)方感受的時(shí)候也要說(shuō)：“不知道我這樣說(shuō)，是否把您想了解的說(shuō)清楚了？”

除了話太多能把顧客趕跑，還有一種眼神也能把顧客嚇跑，那是一種隨時(shí)盯緊獵物的感覺(jué)，瞬間就會(huì)讓顧客產(chǎn)生逆反心理。

銷售人員應(yīng)該勤奮，但勤奮應(yīng)該表現(xiàn)在提升扎實(shí)的銷售能力上。例如，在健身器材的銷售中，老李無(wú)論形象和內(nèi)在都具備說(shuō)服力。老李的專業(yè)知識(shí)很豐富，如果你讓他講述如何把健身器材銷售好，他可以從宏觀到微觀解決你關(guān)于該品類所有的疑惑：從中國(guó)健身器材的發(fā)展和國(guó)外同行業(yè)的對(duì)比，到健身器材的科學(xué)運(yùn)用和私人定制的訓(xùn)練計(jì)劃；從人體肌肉的結(jié)構(gòu)到同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)……

老李可以滔滔不絕地講下去?？墒?，老李并不是一個(gè)話多的人，他不會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)自己是他的獵物，不會(huì)平白無(wú)故地給你講什么是“子彈肌”等專業(yè)術(shù)語(yǔ)，但當(dāng)你突然問(wèn)起他某些問(wèn)題，他又能非常精辟地予以解答的時(shí)候，你才會(huì)真心佩服他的專業(yè)能力。

如何做到一開(kāi)口就有說(shuō)服力？先要觀察到位，才能表達(dá)到位。

有兩家戶外用品店，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品的差別并不明顯。這種情況下，全靠銷售人員的能力來(lái)推動(dòng)營(yíng)業(yè)額。

一家店的銷售人員這樣接待一個(gè)來(lái)詢問(wèn)沖鋒衣的顧客：“您現(xiàn)在穿的是羽絨服，羽絨服的性能當(dāng)然不如沖鋒衣。沖鋒衣的戶外功能特別強(qiáng)，防水指數(shù)和透濕指數(shù)分別是……”顧客聽(tīng)完，點(diǎn)點(diǎn)頭，然后離開(kāi)了。這樣的介紹雖然很專業(yè)，但是在人情的觀察和體察上存在不足，銷售人員幾乎沒(méi)有看到顧客的任何信息，而是采用了一種背課本的方式與顧客進(jìn)行了無(wú)效的交流。

另一家店的銷售人員觀察到顧客身上穿的羽絨服已經(jīng)是國(guó)際大品牌了，價(jià)格不菲，顯然對(duì)方很喜歡羽絨服，而對(duì)方既然來(lái)看戶外用品了，一定就是有戶外活動(dòng)的需求了。于是，他這樣介紹：“不知道您是在什么環(huán)境下穿的？如果是室內(nèi)，羽絨服算是室內(nèi)靜態(tài)保暖之王了，但如果想去戶外，建議選擇我們的沖鋒衣，因?yàn)闆_鋒衣能適應(yīng)戶外多變的天氣。例如，有水汽或者下雨的情況出現(xiàn)時(shí)，這款沖鋒衣的面料能像荷葉一樣讓水珠產(chǎn)生自動(dòng)滑落的效果?！鄙鷦?dòng)的語(yǔ)言給顧客帶來(lái)形象的感受。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)顧客身上穿著羽絨服的時(shí)候，你去攻擊羽絨服，就等于攻擊顧客。

銷售人員可以從自己的個(gè)人感受入手，不要硬碰硬地貶低羽絨服。如果顧客穿著羽絨服，問(wèn)你羽絨服和沖鋒衣哪個(gè)更好的時(shí)候，你怎么回答？

除了“羽絨服能戰(zhàn)勝?zèng)_鋒衣”這個(gè)思路，還可以是“羽絨服和沖鋒衣并存”的思路。

你可以這樣回答：“羽絨服輕快、保暖，在沒(méi)從事這個(gè)行業(yè)之前，我也不理解沖鋒衣的特殊作用。我和一群朋友爬山，大家都穿著沖鋒衣，就我一個(gè)人穿著羽絨服。開(kāi)始的時(shí)候，也沒(méi)有覺(jué)得有什么不妥。可是后來(lái)過(guò)了一個(gè)小樹(shù)林，我才發(fā)現(xiàn)，我的羽絨服破了好幾個(gè)大口子。剛買的羽絨服，我挺喜歡的，真是可惜。那時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)有些專業(yè)的事還是配專業(yè)的裝備才靠譜。”

從自己身上發(fā)生的故事講起，合情合理，讓顧客從可買可不買的狀態(tài)瞬間過(guò)渡到不管你有沒(méi)有羽絨服，但是一定要買一件沖鋒衣。

這樣的故事中還暗含著這樣的引導(dǎo)：你越珍愛(ài)羽絨服，就越應(yīng)該有一套沖鋒衣。

第四篇：失禮,沒(méi)有理由美文

查爾斯的父親早已過(guò)世，但是他和父親之間的這個(gè)故事始終讓他難以忘懷。在查爾斯小的時(shí)候，他常在父親開(kāi)的雜貨鋪里幫忙。在那兒工作的都是成年人，父親希望兒子能從他們身上學(xué)到一些有用的東西。

雜貨鋪里有一個(gè)不怎么受歡迎的人，伙計(jì)們背地里都叫他“墮落的老家伙”。大家都知道他對(duì)妻子不忠的事，從道德上來(lái)講，他絕對(duì)不是一個(gè)值得尊敬的人。

查爾斯對(duì)這個(gè)人的人品也有所耳聞，所以與其他孩子一樣，對(duì)他很不尊重。孩子們稱呼其他成年男性都是“某某先生”，而對(duì)這個(gè)“老惡棍”，他們卻只愿意稱他為“喬”。

查爾斯的父親有一天聽(tīng)到了兒子與“喬”的對(duì)話，于是便把兒子叫到了辦公室里。

“兒子，”父親說(shuō)，“我曾經(jīng)告訴過(guò)你，跟長(zhǎng)輩說(shuō)話一定要謙恭。但是剛才我聽(tīng)到你在大聲叫‘喬’。”

兒子向父親解釋，為什么他要故意把“喬”和“史密斯先生”或“布朗先生”區(qū)別對(duì)待。

最后，兒子告訴父親，“先生”一詞是留給值得尊敬的人的，而那個(gè)家伙他不配！

“他配不配是他的事，而你這樣對(duì)待他是你的問(wèn)題，現(xiàn)在失禮的是你，年輕人！”父親說(shuō)，“對(duì)另一個(gè)人有看法不是你失禮的借口！”

這是他父親給他上的一堂意義深遠(yuǎn)的課，這件事一直伴隨著查爾斯，即使是在他成為一位非常成功的商人之后也是如此。

生活中總有一些野蠻無(wú)理的斥責(zé)會(huì)刺痛我們，但這時(shí)不要急于回?fù)簦瑧?yīng)該先想想什么才是你應(yīng)該做的。

因?yàn)槭ФY時(shí)展示的更多的是我們自己，而不是我們所憎恨的人，同樣，無(wú)禮地對(duì)待那些該輕蔑的人，也會(huì)降低我們?cè)谏屏既搜壑械牡匚弧?/p>

第五篇：這些都不是理由美文摘抄

2004年4月的一天傍晚，美國(guó)總統(tǒng)小布什的電話響了。電話是小布什的母親芭芭拉·布什打來(lái)的，她的腿疾又犯了，正在得克薩斯州的醫(yī)院接受治療。但是她的心情好像還不錯(cuò)，她爽朗地說(shuō)：“沒(méi)事，一點(diǎn)小毛病，過(guò)幾天就好了。你別擔(dān)心我，工作才是最重要的，孩子?！?p>剛掛掉母親的電話，小布什的手機(jī)又響了，這回是父親老布什打來(lái)的。老布什的語(yǔ)調(diào)顯得遙遠(yuǎn)而深沉：“有空的時(shí)候，回來(lái)看看你母親吧，她需要你?！?/p>

小布什說(shuō)：“會(huì)的，等忙完這陣子，我就回來(lái)看您和母親。您知道的，我最近真的抽不開(kāi)身……”

“其實(shí)，這些都不是理由?！崩喜际舱f(shuō)完就掛了電話。

小布什苦笑了一聲，又投入了緊張的工作。

過(guò)了一會(huì)兒，小布什收到了一條短信，是老布什發(fā)來(lái)的：“你8歲那年，有一天夜里下著大雨，你發(fā)燒了。你母親當(dāng)時(shí)正在幾十公里外的農(nóng)場(chǎng)里。她趕回來(lái)看你，汽車在半路拋了錨。我讓她找一家旅館休息，第二天再回來(lái)，可你母親在風(fēng)雨中步行了3個(gè)多小時(shí)，夜里11點(diǎn)終于回到了家里。還有，你10歲那年，我正在非洲訪問(wèn)，你打來(lái)電話說(shuō)：‘爸爸，你答應(yīng)陪我過(guò)生日的。’于是，我中斷了訪問(wèn)，回來(lái)陪你過(guò)生日。因?yàn)榇饝?yīng)你的，我一定會(huì)做到。我說(shuō)這么多，只是想告訴你，在愛(ài)與責(zé)任面前，所有的忙碌與阻礙都不能成為理由！”看著看著，小布什滿心愧疚。這幾年，自己一直忙于工作，總是沒(méi)有時(shí)間陪伴父母，自己卻心安理得，不覺(jué)得有絲毫虧欠，可父母總會(huì)在自己最需要的時(shí)候，出現(xiàn)在自己的身邊，他們從來(lái)沒(méi)有任何借口與托詞。

小布什簡(jiǎn)單地安排了一下工作，就帶著夫人與兩個(gè)女兒坐上了專機(jī)，飛往得克薩斯。晚上9：40，小布什滿臉微笑地出現(xiàn)在母親芭芭拉·布什的病床前。芭芭拉·布什看著小布什與勞拉，雙手摟著兩個(gè)乖巧的孫女，燦爛地笑了。

老布什沉靜地站在窗外，一邊抽著一根雪茄，一邊朝小布什豎起了大拇指。

第二天下午，小布什一家辭別父母回到了華盛頓。因?yàn)槭撬饺嘶顒?dòng)，小布什要為此承擔(dān)10。8萬(wàn)美元的專機(jī)使用費(fèi)，相當(dāng)于他半年的工資，但他說(shuō)：“值得！”

一個(gè)人無(wú)論是平凡還是尊貴，在父母面前永遠(yuǎn)是一個(gè)孩子。譬如忙碌，譬如生活與經(jīng)濟(jì)的壓力，譬如時(shí)間的倉(cāng)促與空間的阻隔，這些我們自認(rèn)為十分充分的理由，在親情與責(zé)任面前，其實(shí)根本不能稱為理由！