第一篇：這個(gè)世界上,發(fā)現(xiàn)就是成功之門美文（寫寫幫推薦）

有位年輕人乘火車去某地。

火車行駛在一片荒無人煙的山野之中，人們一個(gè)個(gè)百無聊賴地望著窗外。

前面有一個(gè)拐彎處，火車減速，一座簡陋的平房緩緩地進(jìn)入他的視野。也就在這時(shí)，幾乎所有的乘客都睜大眼睛“欣賞”起寂寞旅途中這道特別的風(fēng)景。有的乘客開始竊竊議論起這房子來。

年輕人的心為之一動(dòng)。返回時(shí)，他中途下了車，不辭辛苦地找到了那座房子。主人告訴他，每天，火車都要從門前駛過，噪音實(shí)在使他們受不了啦，很想以低價(jià)賣掉房屋，但很多年來一直沒有人問津。

不久，年輕人用了萬元買下了那座平房，他覺得這座房子正好處在拐彎處，火車經(jīng)過這里都會(huì)減速，疲憊的乘客一看到這座房子就會(huì)精神一振，用來做廣告是再好不過的了。

很快，他開始和一些大公司聯(lián)系，推薦房屋正面這道極好的“廣告墻”。后來，可口可樂公司看中了這個(gè)廣告媒體，在3年租期內(nèi)，支付給年輕人18萬元租金。

這是一個(gè)絕對(duì)真實(shí)的故事。

在這個(gè)世界上，發(fā)現(xiàn)就是成功之門。

第二篇：一個(gè)人生活在這個(gè)世界上

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一個(gè)人生活在這個(gè)世界上,最重要的是要活的瀟灑、活的坦蕩、活的快樂。但一個(gè)人，若是真要做到這些，那的確是不容易的，面對(duì)社會(huì)中復(fù)雜的人際關(guān)系，面對(duì)有時(shí)遇到一些很棘手的事情，面對(duì)一些嫉妒自己的人在背后暗算自己，那真的是每走一步都要小心慎危，世界上好人很多，可壞人也不少，在去韓國旅游的時(shí)候父母難免的叮囑自己在外面要多個(gè)心眼。

可是自己知道，自己并不是簡單的去旅游看看散心而已，為了挽回那個(gè)快要支離破碎的家庭，他在外面有了小三，可笑的是理由，就只是因?yàn)槲也荒軡M足他？但是是他何曾想過，我20歲的年華跟了她，大學(xué)的時(shí)光結(jié)束后就嫁于他，他何曾的想過我為了孩子遭的多少罪，他何曾想過，我為了他放棄了在韓國工作生活的機(jī)會(huì)，他何曾想過，時(shí)至今日一切的一切還是為了他，只是因?yàn)樽约阂粋€(gè)滿足不了他，就把我拋棄，一個(gè)可笑的理由，讓我們的婚姻出現(xiàn)了第三者，我不知道該如何去挽回，如何去自救，只有回到韓國的母校，找到自己的授業(yè)恩師。

女人活著是為了什么，有孩子之前百依百順，生完孩子之后只是因?yàn)樗痪湓?，喜歡我素面朝天的樣子，為了家庭，為了孩子，每天依然要奔波工作，歲月如刀，樣子變了，身材也變了，什么都變了，就連一點(diǎn)點(diǎn)的私密事都改變不了他，滿足不了，滿足不了，多么可笑的事情，你要跟我離婚？好！我會(huì)證明跟你看，沒有你的日子，我依然可以找到其他更好。渾渾噩噩的來到了韓國，恩師的開導(dǎo)讓自己選擇了去韓國好手藝婦產(chǎn)科醫(yī)院做韓國私密整形手術(shù)，陰道緊縮術(shù)，縮陰術(shù)，小陰唇手術(shù)，這些詞匯讓自己陌生又害怕，卻又不得不鼓起勇氣去做，手術(shù)的時(shí)候想到他，淚沒忍住的流下，自己的命運(yùn)永遠(yuǎn)掌握在自己的手里，加油為了明天，為了證明女人的價(jià)值不只只是年輕時(shí)候的外表！

第三篇：在這個(gè)世界上,有許多雙成功的手雜文隨筆

在這個(gè)世界上，有許多雙成功的手。

樂聲，從音樂家的指尖流瀉；畫板，被繪畫家的筆尖渲染；文字，在文學(xué)家的筆紙間排列組合；米粒，被農(nóng)民粗糙黝黑的雙手撫摸。

這些是擁有著真正意義上的贊美的手。

但還有那么一雙成功的手，離你很近，你卻從來不曾關(guān)心過。

時(shí)間如同流水，不間斷地從每一個(gè)你未曾注意到的角落流走。人們發(fā)現(xiàn)自己老了，大多都是從容貌和身體狀況得知，而雙手卻被結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地忘了個(gè)凈。

手不像臉，時(shí)時(shí)刻刻被人惦記著，雖然也有人有欣賞它的時(shí)候，只是那欣賞，太過于膚淺。

總說，外表好看的事物也許表里不一，如同《賣柑者言》里那晶瑩潔潤的桔子，剖開卻是破敗棉絮一般的果肉。可就是有人，甚至是大多數(shù)人，都愛著那光鮮亮麗的外表。

“你的手又纖細(xì)又白，好漂亮。”這是我聽過最多的，贊美雙手的話，但是卻沒能高興的起來，好不容易有人夸獎(jiǎng)了它，我怎反倒不知足了？

因?yàn)榘。瑥你裸露闹蓛?，到鬢發(fā)斑白的老人，總會(huì)有兩個(gè)重要的人，一個(gè)是你的娘，一個(gè)是你的妻，不談別人的雙手有多成功，且看看她們的雙手有多少是為了整個(gè)家庭。

其他的季節(jié)還算是仁慈，冬季可沒那么好打商量。當(dāng)你揣著暖手袋的時(shí)候，或許她們還在和刺骨的冷水打交道，好不容易的一頓飯將她們的手捂熱，接著又要伸進(jìn)那該死的冷水里，日復(fù)一日，年復(fù)一年，她們的手已不再年輕。

小時(shí)候，母親的手帶著薄繭，一遍又一遍地順著你瘦弱的脊背，嘴里絮絮叨叨地著些什么，似是哄你入睡。

長大后，母親的手除了繭還添上了褶皺，一遍又一遍地拿起電話，渴望聽到你的聲音，渴望多給你順順背，理理頭發(fā)。

成家后，母親的心總算的落了地，放著小兩口自己過過日子。這時(shí)候，陪伴在你身邊的那雙手，是你的妻?，F(xiàn)在不比母親那年代，二十好幾的姑娘手還是嫩的，握在手里不知多么的溫潤如玉，一次又一次為你掖好被角，生怕被病痛給欺負(fù)去。

鬢白后，世上只剩下那一雙陪伴著你的手，那是你的妻。生活在城市的你們或許無緣下地，可她的那雙手，偏偏就老了去，皺紋怎么也撫不平，冬天下冷水愣是抽筋，她仍一次又一次為你、為孩子掖好被角，生怕一個(gè)不小心，你們難受，她也痛心。

一輩子，就這么兩雙手，你若是單單欣賞那被別人所贊美的雙手，可真是因小失大。

無論何時(shí)，她們的手理應(yīng)是你最寶貴的東西。

KL：青澀的隨筆，聽課時(shí)突然有感而發(fā)。其實(shí)手并不只文中母親、妻子的手，KL只是覺得女人的手更具有代表性。

第四篇：一個(gè)人來到這個(gè)世界上

一個(gè)人來到這個(gè)世界上，不只為了欣賞別人，更應(yīng)該讓自己也成為別人欣賞的對(duì)象。一個(gè)人最后能否成為別人欣賞的對(duì)象，成為別人心目中一道亮麗的風(fēng)景，就看他(她)懂不懂得善待品位。

品位高的人，說話溫文爾雅，做事力求公正，總會(huì)處處與人為善，關(guān)心人，理解人，尊重人，支持人，具有科學(xué)、民主、自由、平等、寬容的理念，絕對(duì)不因己害人，能讓你在第一時(shí)間產(chǎn)生好感，這就是以人為本，這就是人性美。品位低的人語言粗野放縱，缺乏教養(yǎng)，目光短淺，嫉妒心強(qiáng)，心胸狹隘，行事只顧個(gè)人的利益，甚至不惜把個(gè)人的歡樂建立在別人的痛苦之上，總是使人產(chǎn)生厭惡感。人的品位，其實(shí)就是一個(gè)人的精神質(zhì)量，它與權(quán)力、財(cái)富、名譽(yù)沒有必然的聯(lián)系。品味最核心的內(nèi)容就是知識(shí)修養(yǎng)。知識(shí)修養(yǎng)這種東西，可以洗骨、洗血，可以使人脫胎換骨，甚至可以使人“放下屠刀，立地成佛”。

知識(shí)修養(yǎng)來自哪里？來處于讀書求學(xué)。同樣一個(gè)人，書讀得多不多，知識(shí)是否淵博，境界大不相同。讀了書，他懂得了許多道理，知道什么事該做，什么事不該做，人一旦具有這樣的素質(zhì)，說話行事也就有了底氣。沒有知識(shí)，大腦一片渾濁，違反了道德、觸犯了法律還不知道。因此，語文教學(xué)終極目標(biāo)就著讓人變得有知識(shí)修養(yǎng)，有品味，充滿著人性美。擔(dān)當(dāng)起這一歷史重任，必然是每一個(gè)語文教師義不容辭的責(zé)任。那么，應(yīng)該從哪些方面去努力呢？

一、與時(shí)俱進(jìn)，精心打造自己

1、做求知學(xué)習(xí)的楷模。一個(gè)合格的語文老師，應(yīng)該既是教書育人的能手，也是求知學(xué)習(xí)的楷模。一方面，除了暗地里狠讀大量古今中外的名著以及經(jīng)常涉足一些相關(guān)的教育教學(xué)理論書籍之外，還要多看報(bào)，常上網(wǎng)，及時(shí)了解國際國內(nèi)形勢(shì)，及時(shí)把握時(shí)代前進(jìn)的脈搏，及時(shí)了解教育新動(dòng)向，真正做到“秀才不出門，能知天下事”。另一方面，在教學(xué)中，要把教材看透、想透、吃透。

2、言談舉止，文雅大方。言談舉止，實(shí)際上包含兩方面的內(nèi)容，即有聲語言(言談)和無聲語言(舉止)。有聲語言方面如何表現(xiàn)？語文教學(xué)中，無論采用哪一種教學(xué)形式，總離不開“講”和“讀”。語文教師的有聲語言就體現(xiàn)在“講”和“讀”中。一個(gè)語文教師在學(xué)生中的地位有多高、威信如何，與其聲語言的表現(xiàn)力、穿透力、感染力和吸引力如何不無關(guān)系。一個(gè)成功的語文教師，在與學(xué)生打交道時(shí)，無論是在課堂上，還是在課外，無論是傳授知識(shí)，還是與學(xué)生一般的吹牛談天，溝通交流，都善于曉之以理，動(dòng)之以情，而不是干巴巴地說教。要達(dá)到這種境界，就必須注意從根本上提高自身的文化素養(yǎng)，同時(shí)，還要重視語言的表達(dá)技巧，諸如準(zhǔn)確性、邏輯性、形象性、趣味性(幽默風(fēng)趣)以及高低起伏、抑揚(yáng)頓挫等等。前者具有一般的理論價(jià)值，后者更具有特殊的實(shí)踐價(jià)值。也就是說，作為一名語文教師，不僅要有“肚才”(理論知識(shí))還要有口才(講話藝術(shù))兩者相輔相承，缺一不可。傳授知識(shí)、與學(xué)生溝通交流，主要靠的是有聲語言，但也不能忽視無聲語言在教學(xué)中的作用。無聲語言主要指衣冠、動(dòng)作、眼神、表情等一系列無聲現(xiàn)象，它貫穿于整個(gè)教學(xué)過程，對(duì)教學(xué)起著相當(dāng)重要的作用。毫不夸張地說，在某種情況下，有聲語言簡直不能和無聲語言相提并論。這就是所謂的“此時(shí)無聲勝有聲”。

二、摒棄獨(dú)裁思想，營造民主氛圍

教師自己把自己當(dāng)人看，同時(shí)也把學(xué)生當(dāng)人看。教師學(xué)生都是人，人是平等的，人都有思想，都有個(gè)性，都有長處，也有短處，都有悲歡離合，都有喜怒哀樂，都有七情六欲，都識(shí)人間煙火。正因?yàn)檫@樣，教師與學(xué)生之間，不應(yīng)該是教育者和被教育者，學(xué)生不是教師教育的對(duì)象，而是教學(xué)的伙伴，是發(fā)現(xiàn)問題、探討問題、解決問題的合作者。對(duì)一個(gè)教師而言，這本來是個(gè)一想就通，一說就懂的簡單而不能再簡單的問題。遺憾的是，我們的教師中，很有人意識(shí)到這一點(diǎn)。好象教師就應(yīng)該高高在上，這是天經(jīng)地義的，教師的話越是象圣旨，就越能體現(xiàn)出教師的權(quán)威性。這是千百年來一直沿襲下來的，大家都習(xí)慣了。正因?yàn)榇蠹叶剂?xí)慣了，所以，我們才會(huì)懶得去做理性的思考。在這種思想指導(dǎo)下，我們培養(yǎng)出來的人不是一代又一代有思想，能獨(dú)立，會(huì)創(chuàng)造的人，而是一代又一代會(huì)聽話的奴才。這樣的教學(xué)，與其說是獨(dú)裁教學(xué)，還不如說是奴才教學(xué)。

三、既要注重知識(shí)性的傳播，又要關(guān)注人文性的弘揚(yáng)

1、學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)并非是語文教學(xué)唯一的目標(biāo)。一直以來，我們的教學(xué)幾乎就是傳授知識(shí)，接受知識(shí)，學(xué)習(xí)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)，即講課，聽課，做作業(yè)，考試。特別是改革開放以來，“知識(shí)能改變命運(yùn)”得到了前所未有的重視。難怪有些外國人士認(rèn)為，中國學(xué)生所掌握知識(shí)的水準(zhǔn)，真是令他們本國學(xué)生望塵莫及。我們也可以自豪地說，我們中國學(xué)生真厲害，而且是越來越厲害，我們作為教師，能有這樣的成績，確實(shí)值得令人欣慰。然而，我們?cè)诖罅μ岢刭|(zhì)教育，可我們學(xué)生的素質(zhì)在哪里？難道僅僅是學(xué)習(xí)成績好，能考取一流的大學(xué)就是一流的素質(zhì)？君不見，我們辛辛苦苦培養(yǎng)出的這些一流人才，等到大學(xué)畢業(yè)，或者大學(xué)還沒畢業(yè)就已經(jīng)遠(yuǎn)走高飛，而且不再是“孔雀東南飛”，而是漂洋過海，“黃鶴一去不復(fù)返”。

2、淡化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，強(qiáng)化合作理念。我們總喜歡把商場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入我們的教學(xué)。為了能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，每一個(gè)參與競(jìng)爭(zhēng)者必然都是以我為中心，把身邊每一個(gè)人都視為競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，甚至是敵人，彼此之間的關(guān)系是成功與失敗的關(guān)系。我們培養(yǎng)出來的學(xué)生，也只是競(jìng)爭(zhēng)的高手，而不是合作的能手。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是，不是成功就是失敗。通過初中、高中、大學(xué)層層競(jìng)爭(zhēng)，層層篩選，層層淘汰，如同金字塔一樣，最后剩下少數(shù)的精英。等到這些精英再也沒有了競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手而又缺乏合作的伙伴時(shí)，只能另辟蹊徑，遠(yuǎn)走高飛，真正能為自己祖**親效力的能有幾個(gè)，而留下來的，多是在層層競(jìng)爭(zhēng)中篩下來的淘汰者。為什么會(huì)有的那么多精英如此熱衷于漂洋過海去謀求發(fā)展，在某種意義上說，那就是在國外的學(xué)校、國外的學(xué)術(shù)界少講競(jìng)爭(zhēng)，多談合作。

3、人文性只有在合作中才會(huì)得到最大限度的弘揚(yáng)。人與人之間就是在合作中加深彼此的了解，建立深厚的友誼，在和諧的氛圍中，才會(huì)走進(jìn)彼此的心靈世界。就教學(xué)而言，就有教師與學(xué)生的合作，教師與教師的合作，教師與學(xué)生的合作。在合作的過程中，都是平等的關(guān)系。俗話說，人心都是桿秤，我們隨時(shí)設(shè)身處地地為學(xué)生考慮，才能打動(dòng)他們。這樣，就注定了教師必須采取溝通的態(tài)度。而真正的溝通，當(dāng)然少不了一顆誠懇的心以及一種平等的心態(tài)。也只有在這樣的大背景下，我們培養(yǎng)出來的學(xué)生才會(huì)具有敏感、仔細(xì)、親切、富于同情心和慈善的品味，也才有一種仁愛、正義、寬容、和諧的人生態(tài)度。

四、在課文中拓展視野，充實(shí)心靈

1、人與自然和諧相處。毛澤東的《沁園春?長沙》中，描繪了一幅“湘江秋景圖”：深秋時(shí)節(jié)，獨(dú)立橘子洲頭，望著滾滾湘江水不停息地奔流著?；鸺t的楓林，重重疊疊，碧透明澈的江面上，無數(shù)船只爭(zhēng)相競(jìng)駛，魚兒在水中自由地游動(dòng)，雄鷹在長空中奮力搏擊。隨著視角的變化，動(dòng)景與靜景結(jié)合，遠(yuǎn)景與近景交替，思路開闊，面對(duì)寒秋嚴(yán)霜萬物生機(jī)盎然、勃發(fā)的場(chǎng)面，詞人思緒萬端，由大自然的盛衰榮枯引出了“誰主沉浮”，表現(xiàn)出詩人豪邁的氣概及博大的胸懷。

席勒說：“從感覺的被動(dòng)狀態(tài)到思想和意志的主動(dòng)狀態(tài)這一轉(zhuǎn)變過程，只有通過審美自由這個(gè)中間狀態(tài)才能實(shí)現(xiàn)；??總之，若是要把感性的人變成理性的人，唯一的路徑是先使他成為審美的人。”可見，審美活動(dòng)是促使人性獲得完善的手段之一。對(duì)于學(xué)生來說培養(yǎng)正確的美學(xué)觀念，學(xué)會(huì)如何欣賞美是很重要的。因?yàn)閷W(xué)生的人生觀、世界觀基本上還未形成定局，辨別美丑的能力還不足；他們的模仿能力又特別的強(qiáng)，有時(shí)難免模仿一些不良的行為。這就需要我們的教師在教學(xué)過程中加強(qiáng)引導(dǎo)。

2、愛情、親情、友情是人性美的重要組成部分?！逗苫ǖ怼吩诒憩F(xiàn)抗戰(zhàn)的重大主題時(shí)，把戰(zhàn)爭(zhēng)的硝煙溶解于軍民的歡笑之中，顯示的不是戰(zhàn)爭(zhēng)給人們帶來 的精神壓力，不是戰(zhàn)爭(zhēng)留下的創(chuàng)痕與血污，而是軍民在戰(zhàn)斗之后所獲得的喜悅與歡樂。它有意避開重大的戰(zhàn)斗場(chǎng)面，而選擇充滿生活情趣的題材來表現(xiàn)主題；它沒有激烈的矛盾沖突，而是沿著生活的自然順序，用細(xì)膩的 筆觸從容不迫地表現(xiàn)白洋淀人民戰(zhàn)斗的抒情畫面；它不是正面突破，而是側(cè)面切入；它沒有英雄傳奇，金戈鐵 馬、血淋淋的廝殺場(chǎng)面，而是用詩一樣的抒情筆調(diào)來描摹一幅色彩鮮明、優(yōu)美動(dòng)人的畫面；它從平凡的景象中 點(diǎn)染出生活茫然的失意、從容的談笑、雋永的詩情，讓人讀后余音繚繞，暖流潛身?！逗苫ǖ怼吩谒茉烊宋锓矫?，重點(diǎn)寫了水生夫婦月夜話別，他們既沒有豪言壯語，也不存在悲痛傷感，從那簡短傳神的對(duì)話和精練含蓄的細(xì) 節(jié)里滲透出詩意。它還寫了四個(gè)婦女，她們相約探夫，一路上無憂無慮，說說笑笑，給戰(zhàn)爭(zhēng)的環(huán)境增添了生活 的情趣和樂觀的氣氛。特別是她們相聚在水生家里，與水生女人商量去探親，五個(gè)婦女五句話，或乘巧、或直 率、或老實(shí)、或急躁、或爽快，個(gè)性鮮明，惹人嘉愛，給小說注入了歡快活潑的氣氛。

第五篇：把握細(xì)節(jié)打開成功之門

把握細(xì)節(jié)打開成功之門

讀<細(xì)節(jié)決定成敗>有感

人事運(yùn)營: 朱丹

這幾天利用空余時(shí)間讀了一本書--<細(xì)節(jié)決定成敗>, 這本書是汪中求先生總結(jié)多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 并借鑒國外成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)完成的一本有關(guān)細(xì)節(jié)管理的著作.在書中他并沒有羅列一些枯燥無味, 不太容易理解的理論知識(shí), 而是舉了一個(gè)個(gè)生動(dòng)的例子, 并且大多數(shù)都是我們耳熟能詳?shù)闹芾砣撕椭髽I(yè), 通俗易懂的講述了細(xì)節(jié)在企業(yè)的日常經(jīng)營管理中有著舉足輕重甚至決定成敗決定企業(yè)生死的關(guān)鍵作用.在書中有很多成功者的例子,例如:海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏,他在海爾集團(tuán)的經(jīng)營管理最混亂的時(shí)候入主海爾,當(dāng)時(shí)他著手整理企業(yè)內(nèi)部管理, 而且愿意花大力氣, 花大價(jià)錢,小事當(dāng)作大事做, 這樣一來, 海爾集團(tuán)才有了今天的成就.麥當(dāng)勞進(jìn)駐中國前,連續(xù)5年跟蹤調(diào)查, 提前4年在中國東北和北京市郊試種馬鈴薯, 開分店時(shí),在北京選了5個(gè)地點(diǎn)反復(fù)論證,比較, 最后當(dāng)麥當(dāng)勞進(jìn)軍中國市場(chǎng)的時(shí)候, 一炮而響.零售業(yè)的龍頭老大沃爾瑪從服務(wù)到后勤管理, 壓縮成本的每一個(gè)”細(xì)節(jié)”中所做的孜孜以求的努力, 使沃爾瑪躍居零售業(yè)榜首.加加林通過脫鞋這個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié), 表現(xiàn)了他珍愛他人的勞動(dòng)成果的修養(yǎng)和素質(zhì), 也使他成為遨游太空的第一人.被吉尼斯世界記錄大全譽(yù)為”全世界最偉大的銷售商”的喬 · 吉拉德通過用愛心發(fā)現(xiàn)每一個(gè)細(xì)節(jié)的行為感動(dòng)顧客.菲利只用了一把椅子就就上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路.除了這些成功的例子,書中也列舉了不少失敗的例子,例如: 愛立信在質(zhì)量和服務(wù)中沒有注意到細(xì)節(jié), 選擇拒不認(rèn)錯(cuò), 使得他輸?shù)袅怂麖奈聪敕艞壍闹袊袌?chǎng).國內(nèi)的一家藥廠因?yàn)閺S長隨地吐的一口痰而失去了與德國拜耳公司合作的機(jī)會(huì).巴林銀行只是忽略了一個(gè)細(xì)節(jié), 一個(gè)”88888帳戶”, 就使得這個(gè)擁有233年歷史的銀行不的繼續(xù)從事交易活動(dòng)并將申請(qǐng)資產(chǎn)清理, 以1英鎊象征性的價(jià)格被荷蘭國際集團(tuán)收購.一名出色的畢業(yè)生因?yàn)橐粡埐怀蓸幼影櫚櫚桶偷暮啔v與企業(yè)擦肩而過.在這些例子充分的體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的魅力和力量.就如中國有句話”千里之堤, 潰以蟻穴”, 螞蟻雖小, 但是他的破壞力卻是驚人的, 只要注意到這個(gè)細(xì)節(jié), 清除他就能創(chuàng)造出輝煌的成就;但是沒有去發(fā)現(xiàn)他, 甚至發(fā)現(xiàn)了但是不以為然, 那么這個(gè)就算是千里的堤壩也會(huì)毀于一旦.通過著本書的事例也讓我聯(lián)想到一個(gè)著名的火鍋連鎖企業(yè)—海底撈, 去過這個(gè)地方的人都知道, 其實(shí)他的食物不一定比其他的火鍋店出色, 但是為什么有這么多人光顧, 甚至不惜排上幾小時(shí)的隊(duì)呢? 答案就在于他的服務(wù), 一進(jìn)到海底撈顧客就會(huì)有種親切感, 這里所有的服務(wù)員都會(huì)把顧客當(dāng)作自己的親人去對(duì)待, 注意每一個(gè)細(xì)節(jié), 真誠的為顧客服務(wù), 讓所有的顧客能在輕松的心情舒暢的環(huán)境下就餐.這個(gè)就是海底撈成功的餓秘訣.相反如果一個(gè)餐廳就算他的廚師是世界級(jí)的能做出美味的事物, 但是當(dāng)顧客進(jìn)入餐廳以后沒有人去及時(shí)招呼他們, 要店餐加水的時(shí)候叫很久也不來, 端上來的食物與自己點(diǎn)的不一樣, 這樣的餐廳就算食物再美味光顧的人也是有限的.再深入的想想我們公司的企業(yè)文化也是時(shí)時(shí)刻刻在提醒我們要注意細(xì)節(jié), 例如:關(guān)懷與傾聽, 就是要我們傾聽對(duì)方的話語, 站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮, 與對(duì)方共享并且提供對(duì)方所需要的價(jià)值.首先我們要把目光放在客戶身上, 傾聽顧客的心聲, 細(xì)致周到的為顧客著想, 不遺余力地重視細(xì)節(jié)的改進(jìn), 精益求精, 竭盡全力的贏得客戶, 為顧客創(chuàng)造價(jià)值, 這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出, 遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其他的競(jìng)爭(zhēng)社,做到真正的世界第一, 實(shí)現(xiàn)我們的愿景.其次在對(duì)待公司員工方面公司的管理者監(jiān)督者應(yīng)該傾聽員工的心聲, 從細(xì)節(jié)上關(guān)懷員工, 并支援員工使他們能夠?qū)崿F(xiàn)自己的美好愿景.這樣才能為公司留住人才, 激發(fā)員工的工作熱情, 以”想做”的姿態(tài), 通過協(xié)作以及專業(yè)性, 挑戰(zhàn)達(dá)成Vision.再說到我個(gè)人吧, 當(dāng)我讀完這本書的時(shí)候, 當(dāng)時(shí)真的覺得心中有股清泉流過, 對(duì)我有很多啟發(fā).我們做的工作很多都是和人打交道, 在公司的時(shí)候有人來離職我會(huì)仔細(xì)的詢問每個(gè)職員離職的原因, 在他們回答的過程中去判斷他是否真的想離開公司, 而是因?yàn)橐恍┬∈? 一時(shí)意氣用事, 如果遇到一些員工是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一些事情而不得已離開公司的情況, 我就會(huì)先通知?jiǎng)诮?jīng)部門的人, 讓他們先和員工談?wù)? 傾聽他們的心聲, 很多情況下經(jīng)過這樣的面談, 能打開員工的心結(jié), 真心的為他們解決問題,最后員工還是會(huì)愿意留下的.但是有時(shí)候我還是會(huì)遇到很多麻煩的不講道理的員工, 說實(shí)話遇到這樣的員工有時(shí)候真的很難控制自己的情緒, 但是讀完這本書以后, 自己也經(jīng)過了一些思考, 覺得越是這個(gè)時(shí)候我越是要注意控制自己的情緒,這樣才能找到解決問題的方法, 不然的話只會(huì)把事情越搞越糟, 反而不利于事情的解決.所以我以后要注意這點(diǎn), 好好調(diào)整自己.還有在做報(bào)告方面, 我真的要很感謝唐艷, 她教了我很多東西, 遠(yuǎn)的就不說了, 就說上個(gè)星期做的CEO訪問報(bào)告, 其中有一張是統(tǒng)計(jì)離職原因的, 當(dāng)時(shí)我只是把所有的原因,人數(shù)寫了上去, 就交給了唐艷, 但是后來她把我叫了過去告訴我這樣做雖然不錯(cuò), 但是還是不夠完美, 為了讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)報(bào)告一目了然, 我們對(duì)這些離職原因應(yīng)該做些調(diào)整, 把離職人數(shù)降序的順序把離職原因進(jìn)行排列, 這樣領(lǐng)導(dǎo)看報(bào)告的時(shí)候就回立刻掌握公司的情況, 順序亂的話領(lǐng)導(dǎo)還要去找, 這樣報(bào)告的價(jià)值就會(huì)降低.當(dāng)唐艷改完以后我真的覺得這份報(bào)告的水準(zhǔn)一下子提高了.而我但是只是想著如何去完成報(bào)告, 而沒有注意要如何去完善美化報(bào)告, 一個(gè)細(xì)節(jié)就很明顯的體現(xiàn)了我的經(jīng)驗(yàn)不足, 所以在以后的工作中要好好的去思考, 不要一味的想著完成任務(wù), 而是要想著完美的完成任務(wù).這本書就看一遍是不夠的, 其中很多的道理都還要慢慢品位的, 我會(huì)在工作中不斷的思考, 去體會(huì)書中的深層含義.