第一篇：關(guān)于高校文秘專業(yè)教學(xué)發(fā)展的思考論文

摘要：進(jìn)入21世紀(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)文秘工作崗位人員的能力提出了更高的要求。目前，我國(guó)文秘專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需求,為了培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的專業(yè)人才,高校文秘專業(yè)教學(xué)改革勢(shì)在必行。文章主要從教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法三個(gè)方面對(duì)文秘教學(xué)提出了一些觀點(diǎn)和看法。

關(guān)鍵字：高校文秘專業(yè)教學(xué)發(fā)展

我國(guó)高校的文秘專業(yè)教學(xué)始于50年代，迄今為止已有五十多年的歷史了。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，無(wú)論是思想意識(shí)形態(tài)，還是社會(huì)機(jī)構(gòu)組織，都發(fā)生了翻天覆地的變化，而文秘專業(yè)作為一個(gè)應(yīng)用型的專業(yè)，在理論框架、教學(xué)內(nèi)容等方面，卻缺少相應(yīng)的變化。當(dāng)下人們對(duì)秘書從業(yè)人員的素質(zhì)也提出了越來(lái)越高的要求，不僅要求其具備扎實(shí)過(guò)硬的專業(yè)理論知識(shí)，而且要求其具備較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。高等院校作為培養(yǎng)秘書人才的主要基地，在新形勢(shì)下如果還采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法和手段，就很難培養(yǎng)出高素質(zhì)創(chuàng)新型人才，也不利于學(xué)科建設(shè)。

一、當(dāng)前我國(guó)高校文秘教學(xué)方面存在的主要問(wèn)題

1.1人才培養(yǎng)觀念滯后

在高校文秘專業(yè)課的教學(xué)過(guò)程中，對(duì)文秘的認(rèn)識(shí)存在著兩種偏差:一是將文秘人員等同于領(lǐng)導(dǎo)助理，過(guò)于強(qiáng)調(diào)文秘人員的參與管理職能，尤其是參與決策的職能；在教學(xué)中過(guò)于重視加強(qiáng)學(xué)生的行政管理能力的培養(yǎng)，把文秘專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)入黨政機(jī)關(guān)工作作為唯一的出路，但是近幾年來(lái)，文秘專業(yè)的畢業(yè)生，能進(jìn)入黨政機(jī)關(guān)作文秘工作的少之又少，這非常不利于培養(yǎng)通才型的文秘人員。二是將文秘人員等同于公關(guān)人員，扭曲了文秘人員的職能特性。以上問(wèn)題的存在,造成了文秘專業(yè)教學(xué)與實(shí)際需求的嚴(yán)重脫節(jié),培養(yǎng)的人才華而不實(shí),缺乏實(shí)用性。

1.2教學(xué)方式落后

采用以課堂、理論為中心，以教師為主,學(xué)生為輔是常見(jiàn)的文秘專業(yè)授課方式，這種傳統(tǒng)的文秘教學(xué)重理論輕實(shí)踐，信息傳播流程單向、枯燥，學(xué)生只是一味地被動(dòng)接受專業(yè)理論知識(shí)，課堂缺乏活躍氣氛，情境教學(xué)和互動(dòng)教學(xué)難以開(kāi)展，例如《秘書實(shí)務(wù)》、《秘書禮儀》及《檔案管理學(xué)》等課程，由于缺乏相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)條件，學(xué)生無(wú)法真正掌握和運(yùn)用理論知識(shí)，也難以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際技能，教學(xué)質(zhì)量自然也就難以提高。

1.3教材建設(shè)相對(duì)落后

目前,各地對(duì)文秘教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行并不平衡,特別是課程設(shè)置隨意性太強(qiáng),主干課程不突出。而且當(dāng)前不少高校文秘教材內(nèi)容陳舊，跟不上專業(yè)發(fā)展的需要；現(xiàn)階段尤其缺乏操作性強(qiáng)的優(yōu)秀實(shí)踐教材。在筆者所作的一項(xiàng)隨機(jī)調(diào)查中,“教材內(nèi)容無(wú)新意”被學(xué)生認(rèn)為是缺乏學(xué)習(xí)興趣的主要原因之一。

二、高校文秘教學(xué)發(fā)展的思路

2.1立足市場(chǎng),確立正確的培養(yǎng)方向

隨著我國(guó)機(jī)構(gòu)改革的繼續(xù)深入，在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，從事黨政機(jī)關(guān)的文秘工作，不再是絕大多數(shù)文秘專業(yè)畢業(yè)生可以考慮的出路了。而他們最有可能從事的就是企業(yè)、商業(yè)、涉外企業(yè)或私人的文秘工作。文秘人員的工作重心也從政務(wù)型轉(zhuǎn)向事務(wù)型。而目前市場(chǎng)的現(xiàn)狀是事務(wù)型文秘人員已經(jīng)成為行業(yè)的主流。

有這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象似乎能說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題:10年前高校文秘專業(yè)的學(xué)生男生比女生多,現(xiàn)在高校文秘專業(yè)的學(xué)生女生比男生多。某高校文秘專業(yè)2010年招收的17名學(xué)生中，只有一名男生；2011年招收的24名學(xué)生中,男生不超過(guò)4人。這是因?yàn)?，政?wù)型文秘人員是男生的首選，事務(wù)型文秘人員則是女生的首選。而目前市場(chǎng)的現(xiàn)狀是事務(wù)型文秘人員已經(jīng)成為行業(yè)的主流。摸清了這樣一種市場(chǎng)需求規(guī)律，我們才有可能培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需要的、實(shí)用型的人才。

2.2完善教學(xué)計(jì)劃，調(diào)整人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)

作為文秘人員，不僅要具有專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)相關(guān)學(xué)科及知識(shí)的掌握的要求也是相當(dāng)高的文秘人員應(yīng)是通才,這是由文秘工作的性質(zhì)所決定的。將文秘人員定性為領(lǐng)導(dǎo)及管理者的助手和參謀，是限制了文秘人員的發(fā)展空間。所以文秘人員應(yīng)具有更豐富、更合理的知識(shí)儲(chǔ)備,以適應(yīng)更廣泛工作的需要。文秘人員應(yīng)掌握的其他基礎(chǔ)知識(shí)包括:英語(yǔ)、行政管理、企業(yè)管理、法律常識(shí)、公共關(guān)系、社交禮儀、演講學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、書法、速記、攝影攝像、汽車駕駛等。具備了這些知識(shí)的人才，才能滿足社會(huì)各方面對(duì)文秘人才的需要。2.3認(rèn)清自我，提高教師的自身素質(zhì)

在我國(guó)高校的文秘教學(xué)中有一個(gè)怪現(xiàn)象，就是很少有文秘專業(yè)科班出身的教師。絕大多數(shù)的教師是中文系的畢業(yè)生。原因是:一是高校的文秘專業(yè)普遍都設(shè)在中文系，語(yǔ)言、文學(xué)、文秘不分家；二是目前我國(guó)還將文秘專業(yè)教育看作是高職教育，文秘專業(yè)大多是?？茖W(xué)歷,甚至在國(guó)家本科專業(yè)目錄中都找不到文秘專業(yè)的名字。所以就造成了現(xiàn)在高校文秘專業(yè)教師“專業(yè)”不對(duì)口的怪現(xiàn)象。教師是教育的主體，教師素質(zhì)不高,必然響學(xué)生的質(zhì)量。作為文秘專業(yè)的教師,應(yīng)該放棄頭腦中根深蒂固的“語(yǔ)”和“文”的思想，真正去“文秘”的學(xué)問(wèn)。由于文秘專業(yè)的應(yīng)用型學(xué)科特點(diǎn)，該專業(yè)的教師應(yīng)該具備一定的文秘工作實(shí)踐，再?gòu)氖陆虒W(xué)工作。而文秘專業(yè)的科研工作,也應(yīng)該切實(shí)地搞起來(lái),而且應(yīng)該緊密聯(lián)系文秘工作實(shí)踐進(jìn)行研究,并能有的放矢的指導(dǎo)實(shí)踐。如此,才能真正提高高校文秘專業(yè)教學(xué)的水平。

2.4運(yùn)用新型教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量

2.4.1運(yùn)用情景模擬法

學(xué)習(xí)是一種真實(shí)情境的體驗(yàn)。情境創(chuàng)設(shè)在學(xué)生意義建構(gòu)過(guò)程中有著重要的作用,是學(xué)習(xí)的第一個(gè)要素,能直接影響學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。如在《秘書學(xué)概論》和《公共關(guān)系學(xué)》課堂上嘗試采用多媒體教學(xué),以豐富多彩的圖片,加強(qiáng)教學(xué)的直觀性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生無(wú)論從觀看規(guī)范動(dòng)作到親自模擬練習(xí),都能起到良好的效果。許多院校由于資金不足,沒(méi)有建立文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,使學(xué)生的實(shí)踐能力受到了很大限制,所以,教師在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛,積極創(chuàng)設(shè)模擬情境,開(kāi)展模擬會(huì)議、模擬接待、辦公自動(dòng)化訓(xùn)練、辯論賽等一系列豐富多彩的課堂活動(dòng),營(yíng)造專業(yè)氛圍,熏陶專業(yè)意識(shí),提高專業(yè)技能,使學(xué)生學(xué)得愉快輕松,學(xué)得趣味盎然。

2.4.2加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐法

文秘專業(yè)培養(yǎng)的人才主要到行政機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位從事辦公室工作，要求其具有較強(qiáng)的操作技能，因此，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)生的動(dòng)手能力。在教學(xué)過(guò)程中，針對(duì)不同課程組織學(xué)生到酒店、餐館等地進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí),實(shí)地講解,學(xué)生領(lǐng)會(huì)就很快。同時(shí),在學(xué)校內(nèi)組建公關(guān)禮儀隊(duì),不但為學(xué)校內(nèi)的各種會(huì)議、活動(dòng)、慶典服務(wù),還可以參加各企業(yè)單位的大型會(huì)議、慶典活動(dòng)等,如在校慶慶典活動(dòng)中,組織文秘專業(yè)學(xué)生參加接待服務(wù)、會(huì)場(chǎng)布置、頒獎(jiǎng)儀式等工作，讓學(xué)生在真實(shí)具體的社會(huì)實(shí)踐中,感受職業(yè)環(huán)境,培養(yǎng)職業(yè)能力,激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情。

高校作為我國(guó)培養(yǎng)文秘專門人才的重要基地,其發(fā)展前景是廣闊的。但在發(fā)展的過(guò)程中,必須走出誤區(qū),提高認(rèn)識(shí)。唯有如此,才能為培養(yǎng)新時(shí)期合格的、通才型的文秘人才發(fā)揮應(yīng)有的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊繼昭.秘書學(xué)概論[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009.[2]黃曼青.高職秘書專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的思考[J]，遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2006(4).

第二篇：文秘專業(yè)論文

摘要：從“秘書素質(zhì)的系統(tǒng)性”角度出發(fā)，探討秘書能力素質(zhì)新結(jié)構(gòu)應(yīng)該具備的四個(gè)意識(shí)：應(yīng)變意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、獨(dú)立意識(shí)和現(xiàn)代意識(shí)。

關(guān)鍵詞：秘書從業(yè)人員；素質(zhì)；新結(jié)構(gòu)

“秘書素質(zhì)”的話題伴隨著秘書隊(duì)伍的擴(kuò)大而日漸高漲，但是大多強(qiáng)調(diào)“專業(yè)技巧，即如何應(yīng)對(duì)某一件具體事件”，而在很大程度上忽略了秘書綜合素質(zhì)的系統(tǒng)性。知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的企事業(yè)單位對(duì)秘書從業(yè)人員提出了更高的能力素質(zhì)要求。

一、社會(huì)對(duì)秘書從業(yè)人員的需求狀況分析

根據(jù)近年來(lái)從人才市場(chǎng)反饋的供需信息分析，社會(huì)對(duì)文秘人才的需求大致可分為四類：一類為服務(wù)型秘書。如公司辦公室、基層行政事業(yè)單位辦公室的服務(wù)人員、生活類秘書等；二類為事務(wù)型秘書，如企業(yè)、公司、基層行政事業(yè)單位的辦公室文員、公關(guān)人員、檔案管理人員等；三類為文字型秘書，如企業(yè)、公司、行政事業(yè)單位的文書起草人員；四類為管理型秘書，如公司、企業(yè)單位的總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理、辦公室主任?；鶎有姓聵I(yè)單位辦公室主任等。

依據(jù)職責(zé)的大小，秘書又可以分為以下三種：一是初級(jí)秘書——以接電話、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務(wù)為主。比如企業(yè)的初級(jí)秘書應(yīng)包括公司前臺(tái)接待、電話接線生、部門事務(wù)助理等。他們的職責(zé)比較單一，技術(shù)含量較低，薪金相對(duì)較低。二是中級(jí)秘書——能夠?qū)懸话阈藕Ｆ鸩輬?bào)告和準(zhǔn)備會(huì)議等，多為大專或本科畢業(yè)。比如，企事業(yè)單位中的部門經(jīng)理秘書、經(jīng)理助理等處于中層管理者身邊的秘書，處理各種事件的能力要求較高，薪酬也相對(duì)較高。三是高級(jí)秘書——能起草重要的合同文本，懂法律、稅務(wù)知識(shí)，有應(yīng)急處理能力。高級(jí)秘書是隨著市場(chǎng)環(huán)境下。組織橫向聯(lián)系的加強(qiáng)以及現(xiàn)代化辦公手段對(duì)組織的滲透而出現(xiàn)的?，F(xiàn)代高級(jí)秘書特別強(qiáng)調(diào)的素質(zhì)有公關(guān)才能、外語(yǔ)水平和辦公行政管理的能力等。比如，企事業(yè)單位中的高級(jí)秘書包括跨國(guó)公司首腦秘書、董事會(huì)秘書、地區(qū)總裁秘書以及總經(jīng)理的高級(jí)行政助理等，目前屬于人才市場(chǎng)上的稀有資源。

二、秘書從業(yè)人員能力素質(zhì)現(xiàn)狀分析

高科技日新月異的發(fā)展，新技術(shù)的運(yùn)用不僅改變了人們的工作條件，還使人類進(jìn)入了信息傳播全球化的時(shí)代。傳統(tǒng)的以紙和筆為載體的書寫方式為打字機(jī)、計(jì)算機(jī)所代替，通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改變了人們獲得信息和交流信息的方式?，F(xiàn)代辦公室設(shè)備的使用。不僅要求從事辦公室事務(wù)的秘書從業(yè)人員具有傳統(tǒng)意義上秘書應(yīng)具有的基本素質(zhì)，而且要具有熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力，具有使用現(xiàn)代通信手段獲取信息并及時(shí)整理和傳送的能力。這對(duì)現(xiàn)代秘書的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)和能力提出了越來(lái)越高的要求，秘書人才逐漸向“復(fù)合型”方向發(fā)展，其知識(shí)體系日趨復(fù)雜和全面。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，秘書工作被劃分到行政管理范疇，主要是幫助行政領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理分擔(dān)日常事務(wù)，職責(zé)涉及到文檔信息管理、會(huì)議和約會(huì)的安排、起草信函和文件以及內(nèi)部和外部的溝通等各方面，已經(jīng)成為黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位不可或缺的職位。目前。我國(guó)秘書從業(yè)人員約2300萬(wàn)人。秘書逐漸成為一種職業(yè)，其地位日益提高。以往只負(fù)責(zé)抄抄寫寫的秘書已經(jīng)不能適應(yīng)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位對(duì)人才渴望的需求，這對(duì)秘書從業(yè)人員的能力結(jié)構(gòu)提出了新的要求。

當(dāng)前的主要問(wèn)題：一是素質(zhì)單一化，過(guò)多地強(qiáng)調(diào)技巧訓(xùn)練。某些民營(yíng)培訓(xùn)學(xué)?；蛘吣承└呗氃盒榱丝s短培養(yǎng)周期，追求短期的經(jīng)濟(jì)效益，以速成班培養(yǎng)速成型秘書，他們用短至一年甚至不到一年的時(shí)間，學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化、速記、應(yīng)用寫作等幾門課程。學(xué)成經(jīng)考試合格后頒發(fā)國(guó)家承認(rèn)的結(jié)業(yè)證書。單純地教與他們處理日常事務(wù)的技巧，如何應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)需求，處于被動(dòng)式的應(yīng)付事務(wù)。其次。中文專業(yè)畢業(yè)生“萬(wàn)金油”型秘書，這一類秘書從業(yè)人員大多被看重的是文字功底好，“能說(shuō)會(huì)道”。而隨著行業(yè)的分化，社會(huì)分工的細(xì)化，各行各業(yè)對(duì)秘書從業(yè)人員的要求也越來(lái)越專業(yè)化。因此，這類秘書從業(yè)人員到了具體的崗位上仍然從頭做起，需要在實(shí)際工作中跨學(xué)科、跨專業(yè)、跨領(lǐng)域地加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)適應(yīng)新的崗位。二是素質(zhì)

模式化。秘書角色意識(shí)淡化。秘書從業(yè)人員處于從屬地位，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么就是什么，領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么，做事盲目服從，缺乏“自立”、“自我”意識(shí)。雖被稱為領(lǐng)導(dǎo)的“左膀右臂”，在實(shí)際工作中缺乏主動(dòng)性，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，秘書“獨(dú)立自主”角色意識(shí)淡化。

三、秘書從業(yè)人員能力素質(zhì)的新要求

(一)應(yīng)變意識(shí)——秘書專業(yè)自身生存的特點(diǎn)

秘書工作的具體內(nèi)容也完成了四個(gè)轉(zhuǎn)變：由原來(lái)簡(jiǎn)單的辦文辦事，發(fā)展為既辦文辦事又出謀劃策：由原來(lái)的收發(fā)信息轉(zhuǎn)向綜合處理信息：由原來(lái)的單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)科學(xué)化管理：由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù)。政策的轉(zhuǎn)變必然要求秘書解放思想、打破思維定勢(shì)，用變化發(fā)展的眼光看問(wèn)題。

哲學(xué)一直被看作智慧的象征，而哲學(xué)從根本上講就是“變”的科學(xué)。發(fā)展的科學(xué)。秘書工作思維方法和工作方法的基礎(chǔ)堅(jiān)持哲學(xué)“變”的觀點(diǎn)，堅(jiān)持客觀性，按客觀規(guī)律辦事，以“思辨”達(dá)到“思變”。秘書工作要忠于事實(shí)，以客觀實(shí)際作為出發(fā)點(diǎn)，不是把原則作為出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)，在綜合處理信息、科學(xué)化管理方面，秘書部門必須發(fā)揮靈活性的特點(diǎn)。堅(jiān)持變化、發(fā)展、求新，不能墨守陳規(guī)，以不變應(yīng)萬(wàn)變。要積極主動(dòng)地關(guān)注變化、新情況、新問(wèn)題，及時(shí)關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)熱點(diǎn)和“敏感點(diǎn)”，掌握瞬息萬(wàn)變的信息，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。作為新世紀(jì)的秘書，不能封閉、保守、僵化，做事被動(dòng)。充分發(fā)揮自己辦文辦事的主觀能動(dòng)性。更好地發(fā)揮參謀助手作用。古人講“登高望遠(yuǎn)”，只有思想放開(kāi)了，才有可能打破僵化。

(二)創(chuàng)新意識(shí)——秘書從業(yè)人員參謀決策性體現(xiàn)

秘書部門的首要任務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者在正確決策并有效執(zhí)行方面提供參謀服務(wù)，即輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策。有人比喻得力的秘書是領(lǐng)導(dǎo)的“左膀右臂”。顯而易見(jiàn)，秘書在日常工作中，不僅應(yīng)該正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，更應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)思想盲區(qū)，幫助領(lǐng)導(dǎo)打開(kāi)思路，激活思想。因此。秘書從業(yè)人員必需增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，打破常規(guī)，張揚(yáng)個(gè)性。而回到現(xiàn)實(shí)中來(lái)，“秘書工作被動(dòng)論”的論調(diào)占據(jù)主導(dǎo)地位，不少秘書在工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是絕對(duì)的服從。不是唯唯諾諾，不敢越雷池半步，就是溜須拍馬，俯首貼耳。從根本上毫無(wú)主見(jiàn)，創(chuàng)新精神更是無(wú)從談起。秘書從業(yè)人員要有自我實(shí)現(xiàn)的追求，要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，必須當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，就必須將自我意識(shí)融入到角色的扮演中。在角色中體現(xiàn)自我。在規(guī)范的角色位置上塑造自我。在21世紀(jì)這樣一個(gè)高科技時(shí)代，人們思維方式的深刻變革是必然的趨向。衡量秘書工作的優(yōu)劣，區(qū)分秘書水平的高低的最重要標(biāo)準(zhǔn)就是看對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策及實(shí)施輔助得如何?！翱泼ぁ泵貢请y以完成輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策任務(wù)的，科學(xué)知識(shí)與人文知識(shí)具有不同的歷史和特征，但兩者之間有不可分割的聯(lián)系，共同構(gòu)成完整的社會(huì)文化?？墒情L(zhǎng)期以來(lái)，兩者之間存在著互不理解的鴻溝，人文學(xué)者往往認(rèn)為科技學(xué)者抱有一種淺薄的樂(lè)觀主義，不注重人的處境；而科技學(xué)者則認(rèn)為人文學(xué)者缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)。只熱衷于關(guān)注藝術(shù)和思想存在的瞬間，他們對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度明顯不同，甚至在情感方面也難以找到共同的基礎(chǔ)，這種文化分裂現(xiàn)象直接導(dǎo)致了我們?nèi)瞬潘刭|(zhì)培養(yǎng)方面的單一和偏失。秘書教育的主體衍生于文學(xué)教育，受其母體中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)的遺傳，它先天就帶有十分濃重的人文色彩。秘書學(xué)基礎(chǔ)課大部分內(nèi)容就是語(yǔ)言、文學(xué)。甚至。受社會(huì)浮躁心態(tài)和功利主義的影響，只注重人際“技巧”和變通藝術(shù)，所學(xué)課程，幾乎與科學(xué)無(wú)關(guān)。中國(guó)人受漢字的影響，在強(qiáng)化具體思維的同時(shí)，卻忽略了抽象思維能力的培養(yǎng)。而抽象思維則是培養(yǎng)創(chuàng)新性意識(shí)的關(guān)鍵。立體幾何學(xué)的學(xué)習(xí)培養(yǎng)了我們抽象思維能力；普通邏輯學(xué)的學(xué)習(xí)，鍛煉豐富了我們的想象空間，使大腦思維得以延伸；數(shù)學(xué)、算學(xué)的學(xué)習(xí)又激活了大腦思考的縝密性，使我們的思考更加精細(xì)、嚴(yán)密。人文與科學(xué)的力量相借重，藝術(shù)與邏輯的力量相補(bǔ)充，數(shù)理科學(xué)不僅賦予發(fā)散思維的秘書專業(yè)以必要的收斂思維能力，而且會(huì)使人們?cè)诿貢ぷ髦懈朴诶硇运伎迹朴诎l(fā)現(xiàn)。展示自我，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。相信我們的創(chuàng)造力會(huì)使我們?cè)诠ぷ黝I(lǐng)域更加游刃有余。

(三)獨(dú)立意識(shí)——秘書的獨(dú)立人格的體現(xiàn)

在秘書行業(yè)，有不少這樣的定位：秘書是“參謀”、“助手”、“心腹”、“左膀右臂”，是“二把手”，是無(wú)名英雄等。而涉及到秘書人格，卻有不少人持這樣的觀點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)兩袖清風(fēng)，秘書也清正廉潔；領(lǐng)導(dǎo)人腐敗犯罪，秘書也必然品行不端。這就完全抹煞了秘書人格的獨(dú)立性。秘書。夾雜在上級(jí)與下級(jí)中間，對(duì)上級(jí)來(lái)說(shuō)，是“跑腿的”、“打雜的”；對(duì)下級(jí)來(lái)說(shuō)，又是領(lǐng)導(dǎo)的“跟班”。其實(shí)多年之后，不少秘書對(duì)于自己的身份。常常感嘆“什么也不是”。那么，秘書的人格到底在哪里?

秘書人格的確立，必然要求秘書明確角色意識(shí)和自我意識(shí)的關(guān)系。人的自我意識(shí)表現(xiàn)為愿望、意向、興趣、信念等，是不斷進(jìn)取、自我實(shí)現(xiàn)的精神支柱。依馬斯洛的“需求理論”。每個(gè)人在進(jìn)入自我實(shí)現(xiàn)的某個(gè)階段后，又會(huì)出現(xiàn)新的更高的造出鮮明的角色形象。在角色形象中展現(xiàn)出獨(dú)特的自我。

(四)現(xiàn)代意識(shí)——秘書與時(shí)俱進(jìn)能力的體現(xiàn)

二十一世紀(jì)，是個(gè)嶄新的世紀(jì)，是個(gè)知識(shí)與技能飛速發(fā)展變化的時(shí)代。因特網(wǎng)和電子郵件的廣泛應(yīng)用，物理上的時(shí)空距離進(jìn)一步縮小。辦公室的許多工作，如各部門文件的傳送、會(huì)議活動(dòng)的安排、文件的處理、通知的傳達(dá)等，都可以通過(guò)電子郵件在瞬間完成。計(jì)算機(jī)中文語(yǔ)音輸入系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，使秘書動(dòng)口不動(dòng)手也能寫出生花文章。辦公室工作高度智能，將使“文山會(huì)?！睆氐壮蔀闅v史，也把秘書從業(yè)人員從繁重的材料堆中解放出來(lái)，提高了工作效率，減輕了工作強(qiáng)度。隨著電腦的普及，固定的上下班時(shí)間將會(huì)被打破，秘書可以在家里完成領(lǐng)導(dǎo)交給的大部分任務(wù)，傳統(tǒng)的聚集在一個(gè)擁擠辦公室的景觀將成為人們的記憶。隨著“政府上網(wǎng)”工程的啟動(dòng)，網(wǎng)上共享信息成為信息社會(huì)的必然選擇。這使代表著時(shí)代價(jià)值觀念的口號(hào)“時(shí)間就是金錢，效率就是生命”逐步向“信息就是金錢，決策就是生命”轉(zhuǎn)變。然而受長(zhǎng)期以來(lái)文化積習(xí)的影響，我們秘書的日常工作仍然生活在封閉、墨守陳規(guī)、滿足現(xiàn)狀的傳統(tǒng)套子中。時(shí)代在變化、生活在變化，我們的傳統(tǒng)意識(shí)也要隨著變化：變封閉為開(kāi)放；變守舊為創(chuàng)新；變保守為寬容；變被動(dòng)為主動(dòng)；變傳統(tǒng)為現(xiàn)代。增強(qiáng)秘書從業(yè)人員的現(xiàn)代意識(shí)，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一是公關(guān)意識(shí)。在現(xiàn)代社會(huì)，秘書從業(yè)人員沒(méi)有一定的公關(guān)意識(shí)是難以立足的。一個(gè)單位如果不懂得塑造自身良好形象，不懂得知名度和美譽(yù)度對(duì)單位生存和發(fā)展的價(jià)值，勢(shì)必在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中失去地位和發(fā)展空間。群眾是事業(yè)發(fā)展的基石，如何有效地實(shí)現(xiàn)與公眾的溝通，是秘書從業(yè)人員的一項(xiàng)重要職能。秘書從業(yè)人員要開(kāi)展好工作，還必須協(xié)調(diào)好與單位內(nèi)部各部門的關(guān)系。秘書從業(yè)人員在實(shí)際工作中要強(qiáng)化公關(guān)意識(shí)，就必須掌握基本的公關(guān)理論知識(shí)和實(shí)務(wù)知識(shí)，要有良好的精神風(fēng)貌和心理承受能力，要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和宣傳推廣能力。二是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境，秘書從業(yè)人員必須強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。隨著領(lǐng)導(dǎo)水平的不斷提高，作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀的秘書只有不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，才能更好地勝任工作。三是法律意識(shí)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和社會(huì)主義法制的日趨完善，社會(huì)各行業(yè)與法律的關(guān)系日益密切。這必然要求秘書從業(yè)人員熟悉法律知識(shí)，樹(shù)立較強(qiáng)的法律意識(shí)，否則就難以在依法治國(guó)、依法行政方面當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。四是協(xié)作意識(shí)。當(dāng)今世界，許多生產(chǎn)、工作離不開(kāi)部門、行業(yè)的協(xié)作，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更強(qiáng)化了人們相互依賴、相互協(xié)作的社會(huì)關(guān)系。對(duì)一個(gè)秘書從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，不依靠集體的力量，個(gè)人再有能力和抱負(fù)都難以成就事業(yè)。因此，秘書從業(yè)人員要自覺(jué)地與其他同事加強(qiáng)溝通和交流。這樣才能提高工作效率

淺談辦公室秘書的基本素質(zhì)

摘 要：現(xiàn)代秘書崗位是一項(xiàng)綜合性工作崗位，對(duì)從事秘書工作者的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高。要做一名合格的辦公室秘書，必須具備扎實(shí)的文字功底，敏銳的政治頭腦，刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，較強(qiáng)的交際能力，熟練的協(xié)調(diào)技術(shù)，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

關(guān)鍵詞：辦公室；秘書；素質(zhì)。

近些年來(lái)，隨著形勢(shì)的發(fā)展，秘書工作內(nèi)容越來(lái)越豐富，工作領(lǐng)域越來(lái)越寬廣，工作要求越來(lái)越嚴(yán)格。這就需要我們不斷與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，進(jìn)一步增強(qiáng)“講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)、講責(zé)任”的工作意識(shí)，倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作精神和樹(shù)立“精、緊、細(xì)、嚴(yán)”的工作作風(fēng)，只有這樣，秘書人員才能取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持、贏得群眾的認(rèn)可和擁護(hù)，才能不斷樹(shù)立務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效的新形象。要做好秘書工作，必須具備以下基本素質(zhì)。

首先，要有扎實(shí)的文字功底。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來(lái)訪者的記錄，還有會(huì)議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)攥寫稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作，這是秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是秘書工作的主要部分。文稿的起草過(guò)程，常常是由領(lǐng)導(dǎo)和秘書合作進(jìn)行的。有時(shí)，是領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)手，秘書幫助譽(yù)寫。以及做一些收集、補(bǔ)充和核實(shí)；有時(shí)，是領(lǐng)導(dǎo)口授主要內(nèi)容，秘書記下后負(fù)責(zé)文字的加工整理；有時(shí)則是領(lǐng)導(dǎo)只口授一個(gè)要點(diǎn)，或者同秘書一起在討論中形成一個(gè)要點(diǎn)，然后由秘書據(jù)此去收集材料、推敲觀點(diǎn)，形成文字。這最后一種，領(lǐng)導(dǎo)只是出題目，而從擬定提綱、收集材料、起草文稿到討論修改，則都由秘書單獨(dú)負(fù)責(zé)。特別需要指出的是，在起草文稿的時(shí)候，秘書不但可以在醞釀和討論文稿的時(shí)候提出自己的意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，而且可以在起草時(shí)直接把自己的想法寫上去，形成初稿，讓領(lǐng)導(dǎo)人去決斷，而不是照葫蘆畫瓢，這樣形成的文稿才能真實(shí)、全面、生動(dòng)地反映傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的決策、方針、意圖等，并使之成為群眾性的行動(dòng)。

其次，要有一個(gè)敏銳的政治頭腦。一是堅(jiān)定的政治頭腦。文秘工作涉及到的每一個(gè)方面，政治性都很強(qiáng)。在很大程度上，代表著一個(gè)部門的主張，反映著本部門的形象，連接著單位和職工的切身利益。對(duì)事關(guān)政治性的問(wèn)題，善于從政治上觀察、分析和處理問(wèn)題，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，不隨波逐流、人云亦云。二是豐實(shí)的理論頭腦。一個(gè)人的理論素養(yǎng)越高，預(yù)測(cè)、把握和解決問(wèn)題的能力就越強(qiáng)。必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位，扎實(shí)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，特別是鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。

三是辯證的思維頭腦。隨著改革的深入和社會(huì)生活的變化，人們的思維方式和價(jià)值取向正在經(jīng)歷一場(chǎng)變革，辦公室秘書應(yīng)在這場(chǎng)變革中走在前面。這就要求我們觀察問(wèn)題要多視角、研究問(wèn)題要多方位、解決問(wèn)題要多方法。要注意思維的超前性。四是求實(shí)的科學(xué)頭腦。實(shí)事求是是我們的一大工作作風(fēng)，也是職業(yè)道德，工作紀(jì)律。辦公室秘書想問(wèn)題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來(lái)面目。五是精明的效益頭腦。在工作措施上，要以最少的投入爭(zhēng)取最好的效果，用最短的時(shí)間做更多的事情。在工作運(yùn)作中，要講效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、線條清楚。在工作效果上，要多出精品、減少次品。[論文網(wǎng) LunWenNet.Com]

第三，要有一套過(guò)硬的功夫。一是勤奮好學(xué)的功夫。在任何時(shí)候都應(yīng)該有一種緊迫感和饑餓感，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養(yǎng)成一種坐得下來(lái)、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習(xí)習(xí)慣。二是深入實(shí)踐的功夫。辦公室秘書要深入到征收管理的主戰(zhàn)場(chǎng)和基層最前沿，主動(dòng)、積極地與人交往，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過(guò)每一個(gè)調(diào)查對(duì)象、線索、情節(jié)，做到“打破沙鍋問(wèn)到底”，“不到黃河不死心”，真正從實(shí)踐中獲取新知，收到實(shí)效。三是善于領(lǐng)悟的功夫。辦公室的工作是與人打交道的，是學(xué)院的窗口和紐帶。好的悟性是一個(gè)日積月累的過(guò)程，可在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸中把握他們的工作習(xí)慣、思維方式和活動(dòng)規(guī)律；在接受任務(wù)時(shí)，充分聽(tīng)取要求和主張，盡可能地準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和基層的反映，做到準(zhǔn)確，有原則性；嚴(yán)謹(jǐn)，有邏輯性；獨(dú)到，有精辟性。四是精于表達(dá)的功夫。口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，是機(jī)關(guān)干部的基本功。特別是文字水平，是一個(gè)工作人員素質(zhì)的綜合反映，是辦公室秘書的最基本要求。一篇好材料要經(jīng)過(guò)調(diào)研、加工、提煉、歸納、總結(jié)等復(fù)雜過(guò)程，使文章具有“真、實(shí)、準(zhǔn)、啟”的特點(diǎn)，讓大家聽(tīng)后或看后能受到教育和啟迪。“說(shuō)”和“寫”同樣重要，辦公室秘書都要加強(qiáng)鍛煉，力求做到精雕細(xì)刻、千錘百煉，工作上人人都能“打通關(guān)”，個(gè)個(gè)都是“多面手”。

第四，要有一種務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。一是對(duì)事業(yè)有春天般的熱情。既然有幸走上這個(gè)崗位，就要義無(wú)反顧地投入春天般的熱情，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它，盡力地干好它。只要每一件工作當(dāng)成一種事業(yè)去追求，就會(huì)在工作實(shí)績(jī)中獲得無(wú)限的樂(lè)趣和豐厚的精神回報(bào)，我們的精神境界就會(huì)得到升華，人生價(jià)值就會(huì)得到實(shí)現(xiàn)。二是對(duì)他人有大海一樣的胸懷。做好秘書工作離不開(kāi)方方面面的配合與支持。對(duì)人虛懷若谷、寬厚容人，就會(huì)走出世俗，接近崇高。這是秘書的美德。俗話說(shuō)：“有容乃大，無(wú)欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，以“甘為人梯”的風(fēng)格送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心，只有這樣，才能贏得更多同志對(duì)我們工作的支持與合作，你工作的環(huán)境也才會(huì)更加寬松、和諧。三是對(duì)自己像旁觀者一樣清醒。能不能知己所長(zhǎng)、知己所短，是衡量辦公室秘書是否成熟的重要標(biāo)志。知己所長(zhǎng)，是要保持一種樂(lè)觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短。要堅(jiān)持正確的思想導(dǎo)向，大力提倡埋頭苦干，任勞任怨的奉獻(xiàn)意識(shí)。要經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，以苦為榮，以苦為樂(lè)，把精力用在想事干事上，要通過(guò)默默無(wú)聞的工作，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，贏得社會(huì)的尊重。

總之，作為一名合格的辦公室秘書，除了要具備良好的職業(yè)素質(zhì)外，更要不斷提高自己的觀察力和實(shí)踐能力，不斷提升自己的綜合實(shí)力，在工作中與同事建立融洽的協(xié)作關(guān)系，增強(qiáng)同事對(duì)你的信任感和認(rèn)同感，與大家和諧相處，就一定能成為一名合格的辦公室秘書。淺談修辭在秘書口語(yǔ)表達(dá)中的運(yùn)用

[內(nèi)容提要] 文章從交流語(yǔ)境、交流對(duì)象、交流內(nèi)容三個(gè)方面分析了修辭在秘書口語(yǔ)表達(dá)中的運(yùn)用。

[關(guān)鍵詞] 修辭；秘書；口語(yǔ)表達(dá)。

有人說(shuō)“能說(shuō)會(huì)道”是秘書的看家本領(lǐng)，這話的確有一定的道理。秘書在工作中雖然很少去演說(shuō)，但卻經(jīng)常要說(shuō)話，匯報(bào)情況，提出建議，傳達(dá)指示，接待來(lái)訪，協(xié)調(diào)工作等等，大量使用的是口語(yǔ)表達(dá)。因

此，口語(yǔ)表達(dá)在秘書工作中起著非常重要的作用。

那么，秘書該如何進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)才能獲得最佳的效果，才能進(jìn)行成功的交際呢？近年來(lái)，有不少有關(guān)秘書方面的著作對(duì)此進(jìn)行了闡述，歸納起來(lái)，大致有以下幾點(diǎn)：意思明白；誠(chéng)實(shí)；語(yǔ)言生動(dòng)；口齒清楚；條理分明，表達(dá)準(zhǔn)確；說(shuō)話得體；正確等等。

在探討秘書口語(yǔ)表達(dá)時(shí)，僅僅局限于語(yǔ)音層面和邏輯思維層面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，為此，在秘書口語(yǔ)表達(dá)中加強(qiáng)對(duì)修辭的研究是十分必要的。

中國(guó)現(xiàn)代修辭學(xué)大師陳望道先生在《修辭學(xué)發(fā)凡》中指出：“修辭以適應(yīng)題旨情境為第一要義。”成功的言語(yǔ)交際，往往是在“適應(yīng)題旨情境”下完成的。馮廣藝先生在《漢語(yǔ)修辭論》中指出：“語(yǔ)言運(yùn)用是一個(gè)動(dòng)態(tài)運(yùn)行的過(guò)程，在這一過(guò)程中，無(wú)論是言語(yǔ)表達(dá)者，還是言語(yǔ)接受者，都是在一種相互適應(yīng)的狀態(tài)下完成交際的任務(wù)的?！蓖瑫r(shí)，在這一過(guò)程中，“要求言語(yǔ)表達(dá)者調(diào)整語(yǔ)言，以適應(yīng)言語(yǔ)接受者”。在上述案例中，老板之所以“明顯地不高興”，是因?yàn)樾×岬幕卮饹](méi)有適應(yīng)老板的要求。如果她能適當(dāng)?shù)卣{(diào)整一下自己的語(yǔ)言，比如“我去查一下”或“我去問(wèn)一問(wèn)”，那么交際的效果可能要好得多。

在秘書的口語(yǔ)表達(dá)中，掌握一定的修辭藝術(shù)，會(huì)有效地提高語(yǔ)言表達(dá)能力，從而實(shí)現(xiàn)有效的溝通。

一、秘書在進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)時(shí)，要注意與其所處的環(huán)境相一致。

即“話隨境發(fā)，要求言語(yǔ)表達(dá)者根據(jù)語(yǔ)言環(huán)境來(lái)發(fā)話。

這里，語(yǔ)言環(huán)境對(duì)言語(yǔ)表達(dá)者的制約作用是如何構(gòu)建言語(yǔ)的結(jié)構(gòu)體，只有當(dāng)言語(yǔ)表達(dá)者所講的話適應(yīng)語(yǔ)境時(shí)，才能發(fā)話，不注意這一點(diǎn)，倉(cāng)促發(fā)話，就會(huì)影響交際的效果”。例如，在公眾場(chǎng)合，當(dāng)秘書發(fā)現(xiàn)上司做出明顯的錯(cuò)誤決定時(shí)，如果秘書立即提出意見(jiàn)，顯然會(huì)傷害到上司的自尊心，必然會(huì)引起言語(yǔ)的接受者——上司的強(qiáng)烈反感，進(jìn)而影響到交際的效果。如果是在一般非公眾場(chǎng)合，例如只有上司和秘書兩人在場(chǎng)，這時(shí)秘書如果立即提出意見(jiàn)，同時(shí)注意自己的措辭，如“這個(gè)決定您是否還需要再考慮一下呢？”那么這時(shí)上司必然會(huì)很樂(lè)意接受，理想的交際效果會(huì)更容易達(dá)到。

二、秘書在進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)時(shí)，要根據(jù)不同的交流對(duì)象來(lái)確定合適的表達(dá)方式。

在秘書工作中，秘書要經(jīng)常與眾多的不同對(duì)象進(jìn)行交流，如與上司、與客戶、與同事等等，如何與不同的交流對(duì)象達(dá)到理想的交際效果，這就要求秘書在進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)時(shí)，要根據(jù)交流對(duì)象的變換，隨時(shí)調(diào)整自己的語(yǔ)言，既客氣禮貌，又恰如其分。如，秘書在接待客戶來(lái)訪時(shí)，如果來(lái)訪者是一般的普通客戶，那么秘書可以按照慣例，說(shuō)：“先生，您預(yù)約了嗎？麻煩請(qǐng)您登記，這是公司的規(guī)定?！比绻麃?lái)訪者是一位公司經(jīng)常聯(lián)系的重要客戶，秘書若以這樣的語(yǔ)言來(lái)接待對(duì)方，對(duì)方可能會(huì)認(rèn)為你不歡迎他，從而引起雙方交流的沖突。

三、秘書在進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)時(shí)，要根據(jù)不同的交流內(nèi)容來(lái)確定合適的表達(dá)方式。

秘書的工作涉及方方面面，針對(duì)不同的內(nèi)容，秘書應(yīng)選擇合適的表達(dá)方式以獲得理想的交際效果。

（一）委婉式。

當(dāng)交流的內(nèi)容有可能對(duì)言語(yǔ)接受者的心理造成消極影響，此時(shí)，采取不直截了當(dāng)而是用另一種方式含蓄地將自己所要表達(dá)的內(nèi)容說(shuō)出來(lái)，以使言語(yǔ)接受者更易于接受。

銷售部送來(lái)的本季度銷售報(bào)告中只羅列了銷售數(shù)據(jù)，沒(méi)有分析銷售額大幅度下降的原因，上司對(duì)此不滿意，讓秘書于雪把報(bào)告退回銷售部重寫。于雪把報(bào)告交給銷售部經(jīng)理時(shí)，向銷售部經(jīng)理一個(gè)勁說(shuō)總經(jīng)理如何如何不滿意。開(kāi)始銷售部經(jīng)理還微笑著傾聽(tīng)，但聽(tīng)著聽(tīng)著，銷售部經(jīng)理心里開(kāi)始后不舒服了，進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒，不再聽(tīng)于雪說(shuō)什么，反而開(kāi)始計(jì)較于雪的措詞。盡管他知道自己的報(bào)告沒(méi)寫好，但他給自己找了各種借口，于雪說(shuō)一句他頂一句，最后兩人不歡而散。

在上述案例中，如果于雪說(shuō)話委婉一些，比如先表達(dá)對(duì)對(duì)方的體諒，說(shuō)一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈、整個(gè)行業(yè)的大環(huán)境都不太好之類的話，之后再委婉地說(shuō)明“總經(jīng)理不滿意，要求增加內(nèi)容、找出原因”的意思。銷售部經(jīng)理可能會(huì)是另外一種態(tài)度，溝通的目的自然就達(dá)到了。

（二）直截了當(dāng)式。

當(dāng)交流的內(nèi)容比較緊急、重大，要求對(duì)方必須立即予以接受時(shí)，秘書在表達(dá)時(shí)就不要拐彎抹角，而應(yīng)直奔主題。如總經(jīng)理讓秘書通知各部門經(jīng)理下午兩點(diǎn)召開(kāi)緊急會(huì)議，秘書在表達(dá)時(shí)可以這樣說(shuō)；“×經(jīng)理，今天下午兩點(diǎn)在××?xí)h室召開(kāi)會(huì)議，主題是××××，希望您準(zhǔn)時(shí)參加，不能缺席。”

（三）贊譽(yù)式。

當(dāng)秘書對(duì)交流的內(nèi)容是否讓聽(tīng)話人樂(lè)意接受沒(méi)有把握時(shí)，適當(dāng)?shù)貙?duì)聽(tīng)話人的服飾、物品、興趣等表示贊賞，使他在心理上感到一種滿足感，從而更樂(lè)于接受秘書所要交流的內(nèi)容。當(dāng)然，這種方式在運(yùn)用時(shí)要注意適度。

如秘書要同事幫他準(zhǔn)備會(huì)議室，他可以這樣說(shuō)；“喲，做了新發(fā)型了啦！這個(gè)發(fā)型使你看上去很精神……，能否將××?xí)h室準(zhǔn)備一下，下午總經(jīng)理開(kāi)會(huì)要用。”

（四）迂回式。

當(dāng)秘書對(duì)交流的內(nèi)容不適于采取正面回答的方式，如交流的內(nèi)容涉及到公司的機(jī)密等，秘書采取此方式既不失禮節(jié)，又能保護(hù)公司的機(jī)密。

如公司的一位員工問(wèn)秘書：“聽(tīng)說(shuō)公司下周要進(jìn)行人事調(diào)整，誰(shuí)有可能擔(dān)任銷售部經(jīng)理？”“有能力的人?！泵貢卮鸬?。

古人云：“辭不可不修，說(shuō)不可不善”。修辭在秘書口語(yǔ)表達(dá)中的運(yùn)用是十分廣泛的，這就要求秘書在工作中要不斷加強(qiáng)自身的語(yǔ)言修養(yǎng)，掌握一定的修辭方法，以提高駕馭語(yǔ)言 的 能 力。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 陳望道。

[2] 馮廣藝。修辭學(xué)發(fā)凡[M].上海：上海人民出版社，1976.漢語(yǔ)修辭論[M].武漢：華中師范大學(xué)出版社，2006.

第三篇：高校環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)驗(yàn)性教學(xué)的思考論文

摘要：環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)教育歷經(jīng)六十余年，至今培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的環(huán)境設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)教育家。半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，他們通過(guò)市場(chǎng)和教學(xué)理論驗(yàn)證各時(shí)期中國(guó)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展的需求。如今，隨著全球化與信息化時(shí)代的發(fā)展，環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)科教學(xué)方法和效果又變得更加多元和模糊。這對(duì)于學(xué)生和教師都是一場(chǎng)新的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：交叉學(xué)科；實(shí)驗(yàn)性教學(xué)；主動(dòng)性學(xué)習(xí)；烏托邦思維

一、引言

上世紀(jì)50年代末，中央工藝美術(shù)學(xué)院（現(xiàn)清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院）開(kāi)設(shè)了裝潢設(shè)計(jì)系，它是我國(guó)最早開(kāi)設(shè)系統(tǒng)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的高校之一。伴隨著時(shí)代的不斷變化與發(fā)展，該校的環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)經(jīng)歷了室內(nèi)裝飾（1957年）、建筑裝飾（1961年）、建筑美術(shù)（1963年）、建筑裝飾美術(shù)（1964年）、工業(yè)美術(shù)（1975年）、室內(nèi)設(shè)計(jì)（1984年）、環(huán)境藝術(shù)（1988年）、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（1999年）系名的八次變更。這也體現(xiàn)了環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)根據(jù)社會(huì)的需求不斷調(diào)整[1]。由于環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)是一個(gè)邊緣學(xué)科，它既需要一定的審美感性思維成分，也需要一定的理性思維支撐，因此，它是藝術(shù)與技術(shù)的結(jié)合。環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)作為一門交叉學(xué)科，具有很強(qiáng)的滲透性。[2]環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)包含環(huán)境行為學(xué)、城市規(guī)劃、建筑學(xué)、人體工程學(xué)、環(huán)境心理學(xué)、設(shè)計(jì)美學(xué)等多學(xué)科課程。事實(shí)上，環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)又會(huì)因藝術(shù)類院校和工科院校在教學(xué)目標(biāo)和方法上的差異而衍生不同的專業(yè)技能和研究方向。正是由于環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)發(fā)展的多樣性，帶來(lái)了教學(xué)上的差異性。

二、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)教學(xué)的現(xiàn)狀

截至2017年，我國(guó)共有639所本科高校開(kāi)設(shè)了環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)。開(kāi)設(shè)該專業(yè)的本科院校類型主要為綜合類院校、綜合型藝術(shù)類院校以及獨(dú)立學(xué)院。盡管我國(guó)開(kāi)設(shè)環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)的本科院校數(shù)量龐大，但在教學(xué)方法、教學(xué)要求、教學(xué)資源、學(xué)生素質(zhì)等方面，仍然存在著較大的差異。出現(xiàn)這些差異有主觀原因，也有客觀原因。

（一）主觀原因

1.高校類型的差異。我國(guó)高校類型的差異產(chǎn)生了不同的教學(xué)背景與教學(xué)要求。研究型高校一般是以培養(yǎng)國(guó)內(nèi)最高層次人才和研發(fā)最前沿科技為目標(biāo)。但絕大部分的高校屬于應(yīng)用型高校，它們以服務(wù)社會(huì)和市場(chǎng)為目的[3]。教學(xué)上，授課人根據(jù)社會(huì)和市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行授課，這在一定程度上限定了學(xué)生對(duì)于知識(shí)拓展和思維的延伸。2.學(xué)科建設(shè)的差異。由于高校類型的目標(biāo)和定位存在不同程度的差異，因此，各學(xué)科的建設(shè)會(huì)結(jié)合學(xué)校的自身發(fā)展考慮。由于研究型高校注重的是各個(gè)學(xué)科之間的協(xié)同發(fā)展與綜合實(shí)踐，因此，學(xué)校對(duì)于各學(xué)科的建設(shè)都會(huì)給予足夠的支持。但應(yīng)用型高校則難以實(shí)現(xiàn)學(xué)科建設(shè)之間的良性平衡。目前，大部分高校對(duì)于環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)的建設(shè)都有所忽視，并且普遍存在專業(yè)開(kāi)設(shè)的時(shí)間不長(zhǎng)、師資儲(chǔ)備力量不足、沒(méi)有合理的教學(xué)定位以及缺乏相關(guān)的科研項(xiàng)目支撐等問(wèn)題。3.教師與學(xué)生的差異。研究型高校一般具有完善的教學(xué)環(huán)境和豐富的科研教學(xué)資源，因此利于開(kāi)展各項(xiàng)科研工作，學(xué)生的綜合素質(zhì)較高。但是，大部分應(yīng)用型高校的教學(xué)和科研水平不足，教學(xué)資源有限，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)發(fā)展不平衡，因此無(wú)法滿足高質(zhì)量的教學(xué)任務(wù)。4.課程設(shè)置和教學(xué)要求的差異。從環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)分析，大部分研究型高校（包含部分綜合型藝術(shù)類院校）除了要求學(xué)生具有明確的專業(yè)學(xué)習(xí)方向，并開(kāi)設(shè)相應(yīng)的專業(yè)基礎(chǔ)課程之外，還會(huì)要求學(xué)生掌握藝術(shù)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)及人類學(xué)等方面相關(guān)知識(shí)。在畢業(yè)設(shè)計(jì)（創(chuàng)作）階段會(huì)基于思辨能力、閱讀能力、審美能力、知識(shí)拓展能力以及圖形（符號(hào)）表達(dá)能力等方面進(jìn)行考核。一些應(yīng)用型高校的環(huán)境設(shè)計(jì)教學(xué)方向仍然十分模糊，學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)階段仍然沒(méi)有明確的專業(yè)方向，甚至缺乏設(shè)計(jì)思維和設(shè)計(jì)表達(dá)能力。

（二）影響各高校環(huán)境設(shè)計(jì)課程教學(xué)的外部因素

1.地理因素。研究型高校一般分布于我國(guó)的一線城市或省會(huì)城市，因此，高校和城市之間能形成信息資源共享的教學(xué)環(huán)境。而相當(dāng)部分應(yīng)用型高校分布在省會(huì)以外的城市，因此，在信息的獲取速度及城市資源的利用程度上存在較大差距。對(duì)于環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)而言，往往需要一定的信息資源，即便我們身處于網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，但缺乏現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)無(wú)論是對(duì)于授課者還是學(xué)習(xí)者都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的教學(xué)效果。2.政府因素。高校所屬部門的差異也會(huì)導(dǎo)致高?？蒲械馁Y源和效率有所不同。比方說(shuō)，部屬高校一般在教學(xué)改革探索、科研和社會(huì)服務(wù)方面可起到示范和引導(dǎo)作用，因而此類高校能夠得到國(guó)家和地方政府的大力支持，在教學(xué)資源上具有一定優(yōu)勢(shì)，學(xué)生可以利用學(xué)校平臺(tái)獲得更多的知識(shí)儲(chǔ)備和社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。而省屬及以下高校能夠獲得的國(guó)家或政府的支持則十分有限，學(xué)生除了在校期間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)以外，還需要更加主動(dòng)地參與各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐，才能獲得理想的學(xué)習(xí)效果。3.市場(chǎng)因素。市場(chǎng)因素?zé)o形中也會(huì)影響高校畢業(yè)生的就業(yè)方向和質(zhì)量。由于高校之間的培養(yǎng)方式和培養(yǎng)目的都有所不同，因此所從事相關(guān)的環(huán)境設(shè)計(jì)工作也會(huì)有所差異。人們普遍認(rèn)為應(yīng)用型大學(xué)的畢業(yè)生適合于操作難度較高的設(shè)計(jì)工作。要運(yùn)用較為復(fù)雜的社會(huì)學(xué)及環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)去解決設(shè)計(jì)問(wèn)題的工作，需要對(duì)相關(guān)人員的綜合能力、畢業(yè)院校以及學(xué)歷提出一定要求。

三、環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)中出現(xiàn)的共性問(wèn)題和實(shí)驗(yàn)性教學(xué)

（一）高校環(huán)境設(shè)計(jì)教學(xué)中學(xué)生們經(jīng)常出現(xiàn)的一些共性問(wèn)題

1.實(shí)踐能力不足。大學(xué)生由于長(zhǎng)期受到應(yīng)試教育的影響，缺乏動(dòng)手能力以及對(duì)社會(huì)和客觀事物的關(guān)注和思考，因此，在課程中涉及實(shí)地考察、社區(qū)調(diào)研、社會(huì)實(shí)踐等方面往往出現(xiàn)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和積極性等問(wèn)題。2.審美能力不足。近些年，一部分考生需要通過(guò)報(bào)考藝術(shù)類專業(yè)才能獲得進(jìn)入高校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因此，學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生在專業(yè)能力和審美能力方面的水平參差不齊。此外，一些高校教師的教學(xué)案例和教學(xué)方法較為陳舊，致使審美意識(shí)無(wú)法正確地傳遞給學(xué)生。3.知識(shí)儲(chǔ)備不足。環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)是一門跨界學(xué)科，它具有邊緣性與綜合性。理論上，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中需要大量地閱讀相關(guān)文獻(xiàn)著作，尋找自身的學(xué)習(xí)方向。然而在教學(xué)過(guò)程中不難發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生缺乏閱讀興趣和能力，一些學(xué)生甚至在步入高年級(jí)的學(xué)習(xí)階段之后仍然沒(méi)有養(yǎng)成閱讀和思考的習(xí)慣。因此，知識(shí)儲(chǔ)備的能力成為學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸拉開(kāi)距離的要因。4.創(chuàng)造力不足。學(xué)生由于在進(jìn)入高校以前一直都以應(yīng)試教育為培養(yǎng)目標(biāo)，因此“求同”的價(jià)值觀嚴(yán)重限制了他們的創(chuàng)造力和思維能力。此外，一部分學(xué)生在基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段缺乏對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的深入研究，過(guò)早地進(jìn)入商業(yè)實(shí)踐，在設(shè)計(jì)意識(shí)上形成了“妥協(xié)”的心理。這同樣影響了學(xué)生的創(chuàng)造能力和學(xué)習(xí)能力。5.缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神。在環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)中，學(xué)生往往會(huì)獲得團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)，例如競(jìng)賽、社會(huì)調(diào)研、課題研究甚至參與實(shí)踐項(xiàng)目等等。大部分學(xué)生在設(shè)計(jì)實(shí)踐的過(guò)程中出現(xiàn)專業(yè)分工不明確、過(guò)度依賴他人以及思維無(wú)法統(tǒng)一等現(xiàn)象。這也是在環(huán)境設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程中常常遇到的問(wèn)題。歸根結(jié)底，產(chǎn)生上述問(wèn)題的主要原因是學(xué)生在學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)的過(guò)程中缺乏積極性。學(xué)生產(chǎn)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的原因在于教學(xué)思維僵化、教學(xué)方法千篇一律。教學(xué)中缺乏必要的師生互動(dòng)，過(guò)度地要求學(xué)生考慮實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性往往會(huì)成為學(xué)生思維發(fā)展的阻力。特別是環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)，教師不僅需要在課堂上講授專業(yè)理論知識(shí)，還需要根據(jù)學(xué)生的情況和需求進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性教學(xué)。

（二）實(shí)驗(yàn)性教學(xué)

1.實(shí)驗(yàn)性教學(xué)的概念。本文中的實(shí)驗(yàn)性教學(xué)是指能夠突破產(chǎn)學(xué)研（IUR）一體化教學(xué)模式，相對(duì)弱化市場(chǎng)在教學(xué)和專業(yè)實(shí)踐中的比例，授課者通過(guò)挖掘各個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程的能力和興趣，并且進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生主動(dòng)地去接受知識(shí)的一種教學(xué)方法。2.實(shí)驗(yàn)性教學(xué)的作用。實(shí)驗(yàn)性教學(xué)的最大作用是能夠激發(fā)學(xué)生的獨(dú)立思考和創(chuàng)造力。在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生能夠進(jìn)行主動(dòng)式學(xué)習(xí)（active.learning），擺脫外界干預(yù)，在獲取知識(shí)技能的過(guò)程中能夠相對(duì)獨(dú)立地、主動(dòng)地完成對(duì)知識(shí)的訴求、分析、探索、評(píng)價(jià)等來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。另外，實(shí)驗(yàn)性教學(xué)有助于學(xué)生們系統(tǒng)地、深入地完成相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程。3.實(shí)驗(yàn)性教學(xué)的意義。實(shí)驗(yàn)性教學(xué)具有積極作用，所體現(xiàn)的教學(xué)成果往往是為了在未來(lái)形成一種概念模型和理想，但在教學(xué)上它仍然具有一定的局限性，無(wú)法快速滿足產(chǎn)品市場(chǎng)化、商業(yè)化的效果。由于學(xué)生長(zhǎng)期受到了標(biāo)準(zhǔn)化、模式化的教育和評(píng)判，在表達(dá)自身立場(chǎng)的問(wèn)題上缺乏自信心。實(shí)驗(yàn)性教學(xué)又具有相對(duì)的開(kāi)放性、未來(lái)性、主動(dòng)性等方面的特征。在某種程度上，實(shí)驗(yàn)性教學(xué)更多的是趨向?qū)χR(shí)的真實(shí)體驗(yàn)和思考，在實(shí)驗(yàn)性教學(xué)過(guò)程中還能夠突破學(xué)科界限，結(jié)合自然科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科從而獲得多樣的教學(xué)形式。但實(shí)驗(yàn)作為回歸人類自身對(duì)問(wèn)題的探索與思考的途徑，無(wú)論在科學(xué)領(lǐng)域還是藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，都需要具備一定的探索精神，因此，在環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)的教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)提倡實(shí)驗(yàn)性教學(xué)。

四、環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)驗(yàn)性教學(xué)的實(shí)踐

長(zhǎng)期以來(lái)，一部分人認(rèn)為環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)是以商業(yè)實(shí)踐為目標(biāo)，這是由于設(shè)計(jì)專業(yè)范疇的相關(guān)學(xué)科都需要通過(guò)滿足用戶要求為前提進(jìn)行實(shí)踐。而另一部分人則認(rèn)為環(huán)境設(shè)計(jì)不應(yīng)該追求實(shí)踐過(guò)程中以形式美感為目的的教學(xué)方法，更多的是通過(guò)理論研究方法進(jìn)行教學(xué)。實(shí)際上，環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)不應(yīng)該過(guò)度強(qiáng)調(diào)商業(yè)實(shí)踐教學(xué)，也不應(yīng)該偏向理論研究教學(xué)。如果過(guò)早地讓學(xué)生將環(huán)境設(shè)計(jì)理解為實(shí)用藝術(shù)，那么學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)過(guò)早地依靠所學(xué)到的知識(shí)技能參與商業(yè)實(shí)踐。導(dǎo)致的結(jié)果會(huì)影響學(xué)生在校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的效果以及對(duì)專業(yè)知識(shí)研究的深入程度。相反，過(guò)度地通過(guò)理論實(shí)踐滲透，學(xué)生們也可能會(huì)失去對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性。因此，實(shí)驗(yàn)性教學(xué)是建立在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的基礎(chǔ)之上進(jìn)行教學(xué)。環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)性教學(xué)所提倡的并非建立一種以商業(yè)實(shí)踐教學(xué)或理論研究完全對(duì)立的關(guān)系，而是要相對(duì)弱化它們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中的作用，并且根據(jù)課程的需求，靈活地調(diào)整教學(xué)方法。在教學(xué)過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)亟槿霊?yīng)用實(shí)踐和理論研究的教學(xué)方法。另外，實(shí)驗(yàn)性教學(xué)兼顧了對(duì)課程前期、教學(xué)過(guò)程中的思考以及課程后期的效果反饋、傳播與評(píng)價(jià)。下文，筆者將分析在嶺南師范學(xué)院環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)中運(yùn)用實(shí)驗(yàn)性教學(xué)方法的思考。

（一）嶺南師范學(xué)院環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)的教學(xué)條件與人才培養(yǎng)方案

2014年，嶺南師范學(xué)院環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)成立，獨(dú)立于過(guò)去設(shè)計(jì)系環(huán)境設(shè)計(jì)方向。目前，學(xué)院擁有環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生128人，.4間專業(yè)課教室。未來(lái)學(xué)院新藝術(shù)樓的建成，環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)基本能夠滿足校內(nèi)實(shí)驗(yàn)性教學(xué)的空間條件。從學(xué)院專業(yè)人才培養(yǎng)方案分析，嶺南師范學(xué)院作為教學(xué)型大學(xué)，其中師范類本科教育具有自身鮮明特點(diǎn)。環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)在專業(yè)學(xué)科建設(shè)上要劣于師范類專業(yè)。由于教學(xué)型大學(xué)主要承擔(dān)的是高等教育大眾化的任務(wù)，因此專業(yè)職業(yè)技能的培養(yǎng)成為了學(xué)院環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)主要的培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）實(shí)驗(yàn)性教學(xué)在嶺南師范學(xué)院環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)課程中的開(kāi)展

高校環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)盡管在課程設(shè)置、教學(xué)方法、教學(xué)體驗(yàn)上存在明顯差異，但我們可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)性教學(xué)的運(yùn)用讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程中獲得相應(yīng)的教學(xué)體驗(yàn)，彌補(bǔ)學(xué)院在專業(yè)教學(xué)方面的不足。1.基礎(chǔ)課程中的實(shí)驗(yàn)性教學(xué)思考。嶺南師范學(xué)院環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)的基礎(chǔ)課程包含造型與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、構(gòu)成設(shè)計(jì)、藝術(shù)概論、中外設(shè)計(jì)史、空間與形態(tài)、人體工程學(xué)以及工程制圖。基礎(chǔ)課程作為大學(xué)生入學(xué)后首要接觸的課程，主要通過(guò)理論講述和實(shí)操進(jìn)行教學(xué)。其中，造型與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、構(gòu)成設(shè)計(jì)課程，是基于包豪斯的現(xiàn)代設(shè)計(jì)教育體系下設(shè)立的基礎(chǔ)課程，這些課程幾乎涵蓋了理論和實(shí)操。但在過(guò)去的教學(xué)中大部分學(xué)生都在機(jī)械式地學(xué)習(xí)，作品中能夠看到獨(dú)立創(chuàng)意的部分很少。一些學(xué)生甚至在迎合授課者的風(fēng)格喜好進(jìn)行創(chuàng)作，這很大程度上影響了學(xué)習(xí)的效果。即使是專業(yè)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)課程，授課人同樣可以利用實(shí)驗(yàn)性教學(xué)的方法進(jìn)行教學(xué)?；A(chǔ)課程大部分都是專業(yè)理論，學(xué)生通過(guò)死記硬背難以達(dá)到鞏固知識(shí)和活用的效果。因此，針對(duì)學(xué)院相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)，我們嘗試?yán)孟铝薪虒W(xué)方法。（1）二次學(xué)習(xí)與思辨討論。設(shè)計(jì)專業(yè)理論往往反映的是某個(gè)特定時(shí)期某些設(shè)計(jì)流派或?qū)W者的主觀思考，學(xué)生們通過(guò)課堂理論知識(shí)的學(xué)習(xí)往往無(wú)法掌握知識(shí)，一知半解。因此，針對(duì)專業(yè)理論的基礎(chǔ)課程，我們要求學(xué)生課后能夠通過(guò)相關(guān)書籍、網(wǎng)絡(luò)信息或展覽等渠道進(jìn)行二次學(xué)習(xí)，深入研究，并以小組形式進(jìn)行課題辯論，這樣在解決學(xué)生對(duì)于知識(shí)信息鞏固的同時(shí)還能夠提高學(xué)生的能動(dòng)性。此外，利用思辨討論的課堂形式能夠強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)積極性以及提升自我立場(chǎng)。（2）課堂實(shí)踐。對(duì)于具有設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)課程，我們要求學(xué)生了解題目信息、設(shè)計(jì)概念以及可行性等等。學(xué)生需要通過(guò)反復(fù)調(diào)查及小組討論來(lái)確定設(shè)計(jì)，制定實(shí)踐規(guī)劃和制作視覺(jué)表現(xiàn)形式。學(xué)生需要通過(guò)實(shí)物模型或圖像表達(dá)的方法體現(xiàn)思維。環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)只有不斷圍繞制作、展示、討論的形式進(jìn)行，才能實(shí)現(xiàn)完整的實(shí)驗(yàn)性教學(xué)過(guò)程。（3）課程思考與評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。在有限教學(xué)時(shí)間中，學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的理解和體驗(yàn)也是有限的。因此，需要通過(guò)實(shí)踐、思考與評(píng)價(jià)的教學(xué)環(huán)節(jié)加深對(duì)知識(shí)的理解。由于大部分課程無(wú)法在結(jié)課時(shí)獲得作品展示的機(jī)會(huì)，因此，實(shí)驗(yàn)性教學(xué)要求學(xué)生通過(guò)課程匯報(bào)展的形式對(duì)知識(shí)進(jìn)行回顧與反思。同時(shí)，課程匯報(bào)展也是授課者教學(xué)成果的直接體現(xiàn)。2.核心課程中的實(shí)驗(yàn)性教學(xué)思考。嶺南師范學(xué)院環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)的核心課程包含空間與形態(tài)、空間設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)及畢業(yè)設(shè)計(jì)等課程。由于這些課程具有很強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性，因此，學(xué)生在課程中的大部分時(shí)間都是設(shè)計(jì)實(shí)踐。在過(guò)去的教學(xué)中，圍繞理論、實(shí)踐、匯報(bào)、點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)的方法日漸式微，機(jī)械的、淺層的教學(xué)方法和理論講授對(duì)于高年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)顯然無(wú)法達(dá)到良好的教學(xué)效果。高年級(jí)學(xué)生在課程中應(yīng)當(dāng)更多地學(xué)習(xí)與社會(huì)學(xué)、哲學(xué)相關(guān)的知識(shí)。此外，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題。因此，開(kāi)展社會(huì)調(diào)研、討論與評(píng)價(jià)以及通過(guò)社會(huì)交互等方式應(yīng)該出現(xiàn)在課堂中。對(duì)于專業(yè)核心課程的教學(xué)改革，通過(guò)實(shí)驗(yàn)性教學(xué)方法，我們得出以下教學(xué)思考。（1）增加實(shí)地調(diào)研在課程中的所占比例。核心課程的教學(xué)對(duì)象一般是高年級(jí)學(xué)生。因此，課程專業(yè)考核不能僅僅是操作技能和形式的評(píng)價(jià)。適當(dāng)?shù)卦黾由鐣?huì)調(diào)研在授課過(guò)程中的比例能夠培養(yǎng)學(xué)生的考察能力，與社會(huì)溝通的能力以及對(duì)事物的洞察力等等。此外，通過(guò)有效的信息收集也能使設(shè)計(jì)實(shí)踐具有更強(qiáng)的說(shuō)服力[4]。未來(lái)學(xué)院新藝術(shù)樓的建成，環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)基本能夠滿足校內(nèi)實(shí)驗(yàn)性教學(xué)的空間條件。從學(xué)院專業(yè)人才培養(yǎng)方案分析，嶺南師范學(xué)院作為教學(xué)型大學(xué)，其中師范類本科教育具有自身鮮明特點(diǎn)。環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)在專業(yè)學(xué)科建設(shè)上要劣于師范類專業(yè)。由于教學(xué)型大學(xué)主要承擔(dān)的是高等教育大眾化的任務(wù)，因此專業(yè)職業(yè)技能的培養(yǎng)成為了學(xué)院環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)主要的培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）實(shí)驗(yàn)性教學(xué)在嶺南師范學(xué)院環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)課程中的開(kāi)展

高校環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)盡管在課程設(shè)置、教學(xué)方法、教學(xué)體驗(yàn)上存在明顯差異，但我們可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)性教學(xué)的運(yùn)用讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程中獲得相應(yīng)的教學(xué)體驗(yàn)，彌補(bǔ)學(xué)院在專業(yè)教學(xué)方面的不足。1.基礎(chǔ)課程中的實(shí)驗(yàn)性教學(xué)思考。嶺南師范學(xué)院環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)的基礎(chǔ)課程包含造型與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、構(gòu)成設(shè)計(jì)、藝術(shù)概論、中外設(shè)計(jì)史、空間與形態(tài)、人體工程學(xué)以及工程制圖。基礎(chǔ)課程作為大學(xué)生入學(xué)后首要接觸的課程，主要通過(guò)理論講述和實(shí)操進(jìn)行教學(xué)。其中，造型與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、構(gòu)成設(shè)計(jì)課程，是基于包豪斯的現(xiàn)代設(shè)計(jì)教育體系下設(shè)立的基礎(chǔ)課程，這些課程幾乎涵蓋了理論和實(shí)操。但在過(guò)去的教學(xué)中大部分學(xué)生都在機(jī)械式地學(xué)習(xí)，作品中能夠看到獨(dú)立創(chuàng)意的部分很少。一些學(xué)生甚至在迎合授課者的風(fēng)格喜好進(jìn)行創(chuàng)作，這很大程度上影響了學(xué)習(xí)的效果。即使是專業(yè)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)課程，授課人同樣可以利用實(shí)驗(yàn)性教學(xué)的方法進(jìn)行教學(xué)?；A(chǔ)課程大部分都是專業(yè)理論，學(xué)生通過(guò)死記硬背難以達(dá)到鞏固知識(shí)和活用的效果。因此，針對(duì)學(xué)院相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)課程的教學(xué)，我們嘗試?yán)孟铝薪虒W(xué)方法。（1）二次學(xué)習(xí)與思辨討論。設(shè)計(jì)專業(yè)理論往往反映的是某個(gè)特定時(shí)期某些設(shè)計(jì)流派或?qū)W者的主觀思考，學(xué)生們通過(guò)課堂理論知識(shí)的學(xué)習(xí)往往無(wú)法掌握知識(shí)，一知半解。因此，針對(duì)專業(yè)理論的基礎(chǔ)課程，我們要求學(xué)生課后能夠通過(guò)相關(guān)書籍、網(wǎng)絡(luò)信息或展覽等渠道進(jìn)行二次學(xué)習(xí)，深入研究，并以小組形式進(jìn)行課題辯論，這樣在解決學(xué)生對(duì)于知識(shí)信息鞏固的同時(shí)還能夠提高學(xué)生的能動(dòng)性。此外，利用思辨討論的課堂形式能夠強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)積極性以及提升自我立場(chǎng)。（2）課堂實(shí)踐。對(duì)于具有設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)課程，我們要求學(xué)生了解題目信息、設(shè)計(jì)概念以及可行性等等。學(xué)生需要通過(guò)反復(fù)調(diào)查及小組討論來(lái)確定設(shè)計(jì)，制定實(shí)踐規(guī)劃和制作視覺(jué)表現(xiàn)形式。學(xué)生需要通過(guò)實(shí)物模型或圖像表達(dá)的方法體現(xiàn)思維。環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)只有不斷圍繞制作、展示、討論的形式進(jìn)行，才能實(shí)現(xiàn)完整的實(shí)驗(yàn)性教學(xué)過(guò)程。（3）課程思考與評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。在有限教學(xué)時(shí)間中，學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的理解和體驗(yàn)也是有限的。因此，需要通過(guò)實(shí)踐、思考與評(píng)價(jià)的教學(xué)環(huán)節(jié)加深對(duì)知識(shí)的理解。由于大部分課程無(wú)法在結(jié)課時(shí)獲得作品展示的機(jī)會(huì)，因此，實(shí)驗(yàn)性教學(xué)要求學(xué)生通過(guò)課程匯報(bào)展的形式對(duì)知識(shí)進(jìn)行回顧與反思。同時(shí)，課程匯報(bào)展也是授課者教學(xué)成果的直接體現(xiàn)。2.核心課程中的實(shí)驗(yàn)性教學(xué)思考。嶺南師范學(xué)院環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)的核心課程包含空間與形態(tài)、空間設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)及畢業(yè)設(shè)計(jì)等課程。由于這些課程具有很強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性，因此，學(xué)生在課程中的大部分時(shí)間都是設(shè)計(jì)實(shí)踐。在過(guò)去的教學(xué)中，圍繞理論、實(shí)踐、匯報(bào)、點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)的方法日漸式微，機(jī)械的、淺層的教學(xué)方法和理論講授對(duì)于高年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)顯然無(wú)法達(dá)到良好的教學(xué)效果。高年級(jí)學(xué)生在課程中應(yīng)當(dāng)更多地學(xué)習(xí)與社會(huì)學(xué)、哲學(xué)相關(guān)的知識(shí)。此外，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題。因此，開(kāi)展社會(huì)調(diào)研、討論與評(píng)價(jià)以及通過(guò)社會(huì)交互等方式應(yīng)該出現(xiàn)在課堂中。對(duì)于專業(yè)核心課程的教學(xué)改革，通過(guò)實(shí)驗(yàn)性教學(xué)方法，我們得出以下教學(xué)思考。（1）增加實(shí)地調(diào)研在課程中的所占比例。核心課程的教學(xué)對(duì)象一般是高年級(jí)學(xué)生。因此，課程專業(yè)考核不能僅僅是操作技能和形式的評(píng)價(jià)。適當(dāng)?shù)卦黾由鐣?huì)調(diào)研在授課過(guò)程中的比例能夠培養(yǎng)學(xué)生的考察能力，與社會(huì)溝通的能力以及對(duì)事物的洞察力等等。此外，通過(guò)有效的信息收集也能使設(shè)計(jì)實(shí)踐具有更強(qiáng)的說(shuō)服力[4]。（2）加強(qiáng)社會(huì)、學(xué)生與教師之間的三方聯(lián)系。社會(huì)作為設(shè)計(jì)實(shí)踐的根據(jù)與藍(lán)本，學(xué)生需要通過(guò)參與相關(guān)社會(huì)實(shí)踐才能獲得相關(guān)設(shè)計(jì)的信息。高年級(jí)階段需要培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和協(xié)調(diào)能力。環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)與社會(huì)的關(guān)系密不可分。因此在核心課程中要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)所處環(huán)境的感知和探討成為環(huán)境設(shè)計(jì)教學(xué)重要的議題。（3）豐富實(shí)踐成果的視覺(jué)表達(dá)。環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)在一定程度上可以理解為現(xiàn)象學(xué)和社會(huì)學(xué)的視覺(jué)化表達(dá)，通過(guò)圖像信息將復(fù)雜的邏輯思維形象化，從而提高人們的可讀性和理解性。設(shè)計(jì)教育的目的就是培養(yǎng)學(xué)生具有良好圖像表達(dá)能力。因此在實(shí)驗(yàn)性教學(xué)中，實(shí)現(xiàn)信息可視化是我們的教學(xué)目標(biāo)[5]。此外，與大部分應(yīng)用實(shí)踐課程不同，設(shè)計(jì)教育課程中的可視化的表達(dá)方式可以更加多樣。在空間形態(tài)課程教學(xué)過(guò)程中我們要求通過(guò)實(shí)體模型、即時(shí)性的草圖記錄、視頻動(dòng)畫、綜合材料等體現(xiàn)設(shè)計(jì)思維。（4）通過(guò)公眾課堂分享學(xué)習(xí)成果。課堂分享是考察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果以及對(duì)知識(shí)的思考和掌握的一種形式。在課程中，我們通過(guò)課堂或社會(huì)平臺(tái)對(duì)課程的知識(shí)進(jìn)行公開(kāi)分享，在此過(guò)程中學(xué)生得到了主動(dòng)思考的機(jī)會(huì)，并獲得一定的話語(yǔ)權(quán)。此外公眾課堂也能夠?qū)崿F(xiàn)高校和社會(huì)之間的互動(dòng)，達(dá)到知識(shí)傳播、資源分享的目的。

五、關(guān)于實(shí)驗(yàn)性教學(xué)手段拓展策略的建議

（一）跨學(xué)科界聯(lián)合授課

澳大利亞斯威本科技大學(xué)教授.Ken.Friedman認(rèn)為，當(dāng)代設(shè)計(jì)教育催生于多維度的背景下，設(shè)計(jì)既要服務(wù)于民主社會(huì)，同時(shí)還要重塑社會(huì)。目前，設(shè)計(jì)環(huán)境處在后工業(yè)化與工業(yè)化時(shí)期，我們?cè)诩骖檪鹘y(tǒng)工業(yè)的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的同時(shí)，還需要應(yīng)對(duì)社會(huì)和個(gè)體的服務(wù)需求。在信息化時(shí)代，人們獲得知識(shí)的途徑變得更加便利和多元，如果我們?nèi)匀贿\(yùn)用相對(duì)孤立的教學(xué)方法，與社會(huì)發(fā)展和社會(huì)需求背道而馳，結(jié)果將會(huì)限制專業(yè)領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展[6]。芝加哥藝術(shù)學(xué)院第一年設(shè)計(jì)課程實(shí)行讓學(xué)生廣泛關(guān)注藝術(shù)學(xué)及人文傳統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)，目的是讓建筑和設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)與藝術(shù)聯(lián)系起來(lái)。此外，我們還可以聯(lián)合不同專業(yè)的學(xué)生針對(duì)同一問(wèn)題進(jìn)行授課和實(shí)踐，增加學(xué)生們的跨學(xué)科交流機(jī)會(huì)。

（二）采用新的教學(xué)技術(shù)

實(shí)驗(yàn)性教學(xué)的特征是要求學(xué)生們利用多種體驗(yàn)方式去獲得知識(shí)。在長(zhǎng)期的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)中，我們基本是通過(guò)圖片、展板、動(dòng)畫以及實(shí)物模型來(lái)實(shí)現(xiàn)概念的物化。隨著虛擬技術(shù)的不斷發(fā)展，人們通過(guò)VR技術(shù)的利用，能夠更加直觀地體驗(yàn)虛擬空間的視覺(jué)效果。此外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也能突破場(chǎng)地和時(shí)間的界限展開(kāi)教學(xué)。

（三）教學(xué)信息社會(huì)化

在實(shí)驗(yàn)性教學(xué)的過(guò)程中，對(duì)教學(xué)相關(guān)的信息傳播顯得尤為重要。藝術(shù)類專業(yè)院校每年都會(huì)將畢業(yè)設(shè)計(jì)展以及各種主題展覽向公眾開(kāi)放，目的是為了將教學(xué)成果及各種文化成果傳遞社會(huì)。同濟(jì)大學(xué)創(chuàng)意設(shè)計(jì)學(xué)院還通過(guò)開(kāi)放創(chuàng)意實(shí)驗(yàn)室（Fablab.Shanghai）實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科討論及公眾參與。此外，我們還可以利用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共享教學(xué)信息。

（四）教學(xué)觀念本土化

在以西方設(shè)計(jì)教育體系為中心的教學(xué)方式下，設(shè)計(jì)效果產(chǎn)生了同質(zhì)化的負(fù)面效應(yīng)。當(dāng)前的環(huán)境設(shè)計(jì)教學(xué)所呈現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)實(shí)效果讓我們的都市變得千城一面，范式的設(shè)計(jì)教學(xué)缺乏對(duì)本土文化的思考。目前，越來(lái)越多的高校開(kāi)始重視對(duì)本土化設(shè)計(jì)教學(xué)的研究和關(guān)注。2017年中國(guó)美術(shù)學(xué)院舉辦了“不斷實(shí)驗(yàn)”實(shí)驗(yàn)教學(xué)展。建筑藝術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)王澍認(rèn)為，中國(guó)建筑教育體制與方式存在不足，大多以模仿為基礎(chǔ)，教學(xué)缺乏對(duì)自身的思考和獨(dú)立的立場(chǎng)與態(tài)度。而教學(xué)展覽的目的是引起社會(huì)和教育界對(duì)中國(guó)建筑教育的關(guān)注和反思。另外，本土化的設(shè)計(jì)教學(xué)也能夠讓地方院校根據(jù)自身特色，利用地緣優(yōu)勢(shì)展開(kāi)一系列教學(xué)及科研活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的挖掘與提升。

六、總結(jié)

環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)從根本上講是培養(yǎng)創(chuàng)造力的教學(xué)，在學(xué)術(shù)創(chuàng)作與市場(chǎng)關(guān)系相互矛盾的狀態(tài)中，我們所接受的視覺(jué)信息缺乏思考，同質(zhì)化現(xiàn)象泛濫。我國(guó)經(jīng)歷了半個(gè)多世紀(jì)的設(shè)計(jì)教學(xué)，在這一過(guò)程中也是不斷地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和探索。在全球化的背景中，無(wú)數(shù)實(shí)踐案例告訴我們，學(xué)生只有在開(kāi)放性、探索性和不確定的實(shí)驗(yàn)性教學(xué)環(huán)境下才能發(fā)揮最大的積極性與創(chuàng)造力。中國(guó)設(shè)計(jì)，經(jīng)歷了世博會(huì)和亞運(yùn)會(huì)之后，受到了更多的關(guān)注及認(rèn)可。在綜合國(guó)力不斷提升的背景和機(jī)遇中，環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)性教學(xué)無(wú)疑是社會(huì)歷史發(fā)展過(guò)程所催生的必然產(chǎn)物。

參考文獻(xiàn)：

[1].任藝林.從室內(nèi)設(shè)計(jì)到環(huán)境設(shè)計(jì).清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院（原中央工藝美術(shù)學(xué)院）環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)系歷史[M].北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2017:3-8.[2].王彤.跨學(xué)科多專業(yè)協(xié)同融合下的綜合實(shí)踐教學(xué)改革[M]..北京：知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，.2016:1-7.[3].何建坤，周立，張繼紅，等.研究型大學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)移—模式研究與證實(shí)分析.[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007:18.[4].日本建筑學(xué)會(huì).建筑院校學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)[M]..北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2010:44-126.[5].石萍.實(shí)驗(yàn)性設(shè)計(jì)課題的探索[J].裝飾，2009(07):122-123.[6].王麗.國(guó)內(nèi)外藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)模式比較研究[J].美術(shù)教育研究，2015.(1).:164.

第四篇：制約高校文秘專業(yè)的發(fā)展的瓶頸分析

制約高校文秘專業(yè)的發(fā)展的瓶頸分析

韓國(guó)春秦學(xué)武（河北科技師范學(xué)院文法學(xué)院河北 秦皇島 066004)

中圖分類號(hào)：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

摘要：高校文秘專業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)下面臨著新的挑戰(zhàn)，本文旨在從吸引力、招生、制度三方面分析了制約其發(fā)展的瓶頸，以便找出對(duì)策，謀求其更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校文秘專業(yè)瓶頸

文秘工作是一項(xiàng)綜合性強(qiáng)、涵蓋面極廣的管理性工作。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，文秘工作的重要性也越來(lái)越突出。但是，機(jī)遇與挑戰(zhàn)總是相伴而生，21世紀(jì)的高校文秘專業(yè)既迎來(lái)很大的市場(chǎng)潛力和很好的發(fā)展前景，又面對(duì)挫折與考驗(yàn)。各高校只有在把握機(jī)遇的同時(shí)，充分認(rèn)識(shí)文秘專業(yè)所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，才能使專業(yè)改革與時(shí)俱進(jìn)，謀求更好的發(fā)展。

一、吸引力瓶頸

目前，國(guó)內(nèi)高校的文秘專業(yè)實(shí)質(zhì)上為高職?？?，從辦學(xué)層次和性質(zhì)上看，其隸屬于職業(yè)技術(shù)教育，而我國(guó)的職業(yè)技術(shù)教育在發(fā)展的過(guò)程中面臨著前所未有的困難。其中很重要的原因就是我國(guó)職業(yè)教育越來(lái)越缺乏吸引力，這也是近幾年職業(yè)教育院校招生不如往年的一個(gè)根本原因。主要表現(xiàn)在：普通民眾接受職業(yè)教育的熱情不高，尤其是高校本科專業(yè)的擴(kuò)招，在學(xué)制、學(xué)歷上對(duì)高職院校辦學(xué)形成沖擊；人們?cè)诠ぷ髦笫I(yè)或轉(zhuǎn)崗很少主動(dòng)尋求職業(yè)教育或培訓(xùn)；職業(yè)教育的“不可替代性”特征尚不明顯等等。職業(yè)教育吸引力的缺乏不僅影響到如今的招生問(wèn)題，也將影響到職業(yè)教育發(fā)展規(guī)模的問(wèn)題，甚至影響職業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展和我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題。

二、招生瓶頸

據(jù)中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2000-2003年，僅四年內(nèi)，普通高等學(xué)校畢業(yè)生從95萬(wàn)人急增至187.7萬(wàn)人，增加了近一倍，研究生畢業(yè)生也從58767人增加到111091人，也有近一倍的增幅。然而，中等職業(yè)學(xué)校和技校不僅畢業(yè)生人數(shù)沒(méi)有增加，學(xué)校數(shù)量反而有較大幅度的下降。擴(kuò)招所帶來(lái)的直接結(jié)果是在高等教育與職業(yè)教育之間發(fā)展極為不對(duì)稱，職業(yè)院校招生面臨前所未有的困難。比如，我校的文秘專業(yè)，1988年開(kāi)始招生，但近幾年它疲態(tài)盡顯。從招生數(shù)字看，2004年文秘專業(yè)招生4個(gè)班級(jí)共130人，達(dá)到高峰，到了05、06、07開(kāi)始下降由4個(gè)班縮為2個(gè)，08年招了3個(gè)班，雖稍有反彈，但距離理想數(shù)字差距甚遠(yuǎn)，2009年計(jì)劃招收2個(gè)班，60人，但經(jīng)補(bǔ)錄后僅達(dá)到26人。

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考慮到2010年之后生源減少和院校間日趨激烈的生源競(jìng)爭(zhēng)，文秘專業(yè)的生源問(wèn)題可謂到了嚴(yán)峻的關(guān)頭，專業(yè)的存亡是與專業(yè)學(xué)生人數(shù)密不可分的，沒(méi)有學(xué)生,專業(yè)必將承受被淘汰的命運(yùn)。

三、制度瓶頸

我國(guó)高等教育在類型上分普通高等教育和高等職業(yè)教育；層次上分為?？?、本科、研究生教育。但目前，高等教育的分類分層只是簡(jiǎn)單地劃分為研究型大學(xué)、教學(xué)研究型大學(xué)、教學(xué)型大學(xué)或重點(diǎn)研究型大學(xué)、普通本科院校、高職高專院校。此分法未能有效體現(xiàn)普通高等教育和高等職業(yè)教育兩種不同教育類型的獨(dú)特性。高職高專并列稱謂，等于將作為一種類型的高職教育簡(jiǎn)單劃入?？茖哟?。

高職教育層次高移化是世界高等教育發(fā)展的趨勢(shì)。體現(xiàn)在創(chuàng)建模式上，分為三類：第一類是升格式，即本科高職由專科高職升格而來(lái)，如德國(guó)的應(yīng)用科技大學(xué)（FH）；第二類為新建模式，如日本的技術(shù)科學(xué)大學(xué)；第三類是衍生模式，即院校自身衍生出來(lái)的職能如美國(guó)普通大學(xué)、社區(qū)學(xué)院舉辦的本科高職及日專門學(xué)校的專攻科。體現(xiàn)在辦學(xué)形式上，也分為三類：第一類為獨(dú)立型，由獨(dú)立建制的高職大學(xué)承擔(dān)，如德國(guó)的應(yīng)用科技大學(xué)、日本的技術(shù)科學(xué)大學(xué)等；第二類為混合型，即本科高職,由高職院校和其他院校承擔(dān)，如美國(guó)社區(qū)學(xué)院、普通大學(xué)的本科高職，日本專門學(xué)校的專攻科等；第三類為合作型，即?？聘呗毰c其他院校合作培養(yǎng)本科高職，比如由美國(guó)社區(qū)學(xué)院與大學(xué)合作舉辦的本科高職即屬此類。

可是，我國(guó)的高職教育在現(xiàn)階段仍以專科層次為主，不能盲目升格，更不能不講條件、不作規(guī)范地一哄而起，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。面對(duì)我國(guó)即將實(shí)現(xiàn)大眾化高等教育的今天，為落實(shí)黨的這一要求，本科教育如何在培養(yǎng)好研究型、工程型人才的同時(shí)，承擔(dān)起培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的任務(wù)，是一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

綜上所述，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展使現(xiàn)今的高校文秘專業(yè)既面臨大好的發(fā)展機(jī)遇和美好前景，同時(shí)又不得不正視制約其發(fā)展的瓶頸?！案F則變，變則通，通則久”。只有提升文秘專業(yè)內(nèi)涵與檔次，突破現(xiàn)有文秘專業(yè)招生就業(yè)之瓶頸，使其滿足學(xué)校擴(kuò)大招生及就業(yè)市場(chǎng)的需要，才能使文秘專業(yè)朝著可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]石偉平、唐智彬．增強(qiáng)職業(yè)教育吸引力.問(wèn)題與對(duì)策［J］．職教論壇.2009.（10）上.44；

[2]楊金土．我國(guó)本科教育層次的職業(yè)教育類型問(wèn)題［J］．教育發(fā)展研究.2003.（1）.5-8；

[3]費(fèi)麗萍．市場(chǎng)細(xì)分.高校文秘人才培養(yǎng)新視野［J］．廣西師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）.2005.（3）.106-109。

第五篇：文秘專業(yè)論文題目

文秘專業(yè)畢業(yè)論文參考題目 1.試論檔案的管理與利用 2.檔案的作用與管理芻議 3.論檔案人員的素質(zhì)修養(yǎng) 4.秘書人員與文書檔案的關(guān)系 5.試論檔案整理工作

6.檔案利用工作中存在的問(wèn)題及對(duì)策 7.文書工作與檔案管理 8.電子檔案與檔案信息化建設(shè) 9.檔案管理在現(xiàn)代企業(yè)中的地位

10.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代檔案管理面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策 11.人事檔案管理制度存在的問(wèn)題及解決對(duì)策 12.現(xiàn)代文秘工作與檔案管理工作的規(guī)范銜接 13.文書檔案鑒定工作之我見(jiàn) 14.電子檔案及其管理芻議 15.論聲像檔案及其管理 16.試論檔案資源的開(kāi)發(fā)和利用 17.淺議電子檔案的整理與保管 18.論檔案信息資源開(kāi)發(fā)效益 19.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的文書檔案管理 20.試論電子檔案的利與弊 21.淺談企業(yè)文書檔案管理

22.現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)檔案管理工作的影響 23.論公文的美感 24.論公文寫作的程式性 25.公文寫作與修辭的關(guān)系

26.寫作能力與現(xiàn)代秘書綜合素質(zhì)提高的關(guān)系 27.文學(xué)修養(yǎng)與提高現(xiàn)代秘書品位的關(guān)系 28.現(xiàn)代秘書快速寫作研究 29.應(yīng)用文寫作技巧研究 30.現(xiàn)代秘書寫作創(chuàng)新研究 31.公文寫作中存在的問(wèn)題及對(duì)策 32.談?wù)勲娮游募懽?/p>

33.恪盡職守以文輔政——略談秘書的文字撰寫工作

34.公文寫作中的虛與實(shí)

35.試論傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代公文寫作中的作用 36.電子寫作的速度與質(zhì)量研究 37.秘書提高寫作能力的措施研究 38.日常應(yīng)用文寫作規(guī)范與技法 39.應(yīng)用文語(yǔ)言也應(yīng)講究文采 40.淺議公文語(yǔ)言的精粹性 41.企業(yè)文書寫作中的規(guī)范與創(chuàng)新 42.現(xiàn)代秘書做好輔助管理工作研究

43.現(xiàn)代秘書應(yīng)具備的行政管理素質(zhì)研究 44.黨政機(jī)關(guān)（企業(yè)）秘書實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的措施 45.試論角色意識(shí)在秘書口語(yǔ)交際中的重要性 46.論秘書人員的角色意識(shí)

47.公共關(guān)系手段在企業(yè)橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合中的作用 48.論秘書人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)

49.試論秘書處理人際關(guān)系的原則和方法 50.試論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的秘書素質(zhì)

51.試論非語(yǔ)言行為在秘書語(yǔ)言表達(dá)中的作用 52.秘書日常事務(wù)性語(yǔ)言的藝術(shù)特點(diǎn) 53.秘書接待性語(yǔ)言的藝術(shù)特點(diǎn) 54.秘書公關(guān)語(yǔ)言的藝術(shù)特點(diǎn) 55.現(xiàn)代秘書應(yīng)具備的素質(zhì)研究 56.試論秘書在突發(fā)事件中的參謀作用 57.論信息管理與秘書工作

58.論現(xiàn)代辦公自動(dòng)化對(duì)秘書能力的要求 59.談秘書事務(wù)性工作處理藝術(shù) 60.論現(xiàn)代秘書工作的發(fā)展趨勢(shì) 61.秘書與語(yǔ)言文字修養(yǎng) 62.現(xiàn)代女秘書的美學(xué)修養(yǎng) 63.試論秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 64.論秘書職業(yè)的文化內(nèi)涵 65.淺析領(lǐng)導(dǎo)與秘書的相互影響 66.試論秘書的參謀職能

67.辦公自動(dòng)化在文秘工作中的作用 68.論文學(xué)修養(yǎng)與秘書語(yǔ)言

69.試論市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下辦公室職能作用的加強(qiáng) 70.秘書參謀的藝術(shù) 71.秘書人員的道德建設(shè) 72.電子文化與“文檔一體化” 73.談秘書工作的現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化 74.論現(xiàn)代秘書創(chuàng)造性思維的運(yùn)用和開(kāi)發(fā) 75.現(xiàn)代文員的工作方法和工作藝術(shù) 76.公共關(guān)系與人際關(guān)系的比較

77.試論企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用 78.試論公共關(guān)系理論在日常生活中的應(yīng)用 79.試論危機(jī)處理對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響 80.秘書與上級(jí)的溝通技巧 81.淺談辦公室人際關(guān)系的處理 82.秘書的人際關(guān)系

83.企業(yè)秘書的工作特點(diǎn)與素質(zhì)培養(yǎng) 84.論秘書的“擋駕”藝術(shù) 85.論秘書的協(xié)調(diào)藝術(shù)

86.淺談秘書工作的原則性與靈活性 87.談秘書的禮儀修養(yǎng) 88.秘書的說(shuō)話藝術(shù) 89.淺析秘書的社交語(yǔ)言 90.“秘書腐敗”現(xiàn)象思考

1.試論秘書信訪工作處理與和諧社會(huì)建立 2.試論秘書的信息采集技術(shù)和處理藝術(shù)

3.試論秘書如何在網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境中提高信息質(zhì)量 4.秘書網(wǎng)絡(luò)化辦公環(huán)境下的安全性問(wèn)題的思考 5.試論新形勢(shì)下文秘人員應(yīng)具備的反應(yīng)能力 6.談行政改革與秘書工作的變遷

7.淺談秘書在反腐敗斗爭(zhēng)中應(yīng)發(fā)揮的作用 8.淺談秘書的素養(yǎng)對(duì)工作質(zhì)量的影響 9.試論秘書的自我心理調(diào)適 10.試論秘書的個(gè)人素質(zhì) 11.試論性別對(duì)秘書工作的影響 12.試論新世紀(jì)秘書的知識(shí)結(jié)構(gòu) 13.試論秘書在現(xiàn)代社會(huì)中的作用 14.試論秘書的公關(guān)能力要求 15.試論現(xiàn)代秘書人員的信息素養(yǎng) 16.試論秘書工作與人際關(guān)系 17.試論秘書人員的文檔管理工作 18.試論秘書的協(xié)調(diào)工作 19.談秘書的角色意識(shí)

20.試論秘書思維能力的培養(yǎng)與創(chuàng)新思維 21.試論當(dāng)代秘書職業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 22.談市場(chǎng)需求與文秘人才培養(yǎng)的鏈接 23.中美秘書比較研究 24.淺談秘書素質(zhì)的優(yōu)化 25.淺談企業(yè)秘書的職業(yè)能力 26.試論秘書為領(lǐng)導(dǎo)操辦事務(wù)的職能 27.試論秘書工作成果的認(rèn)定與管理 28.男性從事秘書工作應(yīng)注意的問(wèn)題研究 29.對(duì)我國(guó)秘書培養(yǎng)模式的思考 30.試論秘書工作的審美特點(diǎn) 31.試論秘書工作的創(chuàng)造性空間 32.淺析領(lǐng)導(dǎo)與秘書的相互影響 33.淺談秘書的管理協(xié)調(diào)職能 34.秘書腐敗現(xiàn)象的成因及其對(duì)策 35.試論現(xiàn)代秘書人才的法律意識(shí) 36.試論檔案管理的規(guī)范與創(chuàng)新 37.淺談公關(guān)協(xié)調(diào)與秘書工作 38.檔案管理的安全性思考 39.區(qū)縣級(jí)政府文秘人員素質(zhì)研究 40.論現(xiàn)代秘書工作的發(fā)展趨勢(shì)

41． 論秘書的寫作素養(yǎng) 42． 試論秘書的以文輔政 43． 試論當(dāng)前公文文風(fēng)

44． 淺談提高秘書寫作能力的幾個(gè)途徑 45． 應(yīng)用文寫作技巧研究46．公文寫作中存在的問(wèn)題及對(duì)策

47． 如何在應(yīng)用文寫作中正確地運(yùn)用修辭 48． 公文寫作中的虛與實(shí)

49． 試論傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代公文寫作中的作用 50． 論秘書的語(yǔ)言文字修養(yǎng) 51． 論文學(xué)修養(yǎng)與秘書語(yǔ)言 52． 論公文寫作的程式性 53． 談公文寫作與修辭 54． 淺談公文的美感 55． 論秘書的文學(xué)修養(yǎng)

56． 論秘書寫作中的代言性和創(chuàng)造性 57． 現(xiàn)代秘書寫作的創(chuàng)新性研究 58． 論應(yīng)用文語(yǔ)言也應(yīng)講究文采

59． 公文寫作在行政管理工作中的用途與意義 60． 談秘書的“思、寫、說(shuō)” 61．試論我國(guó)文書發(fā)展的基本規(guī)律 62．論新中國(guó)文書發(fā)展與變化 63．試論我國(guó)現(xiàn)代文書產(chǎn)生與發(fā)展 64．論公務(wù)文書的特點(diǎn)

65．論新形勢(shì)下文書工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 66．論文書工作者應(yīng)具備的素養(yǎng) 67．論文書立卷的意義

68．試析文書學(xué)與檔案學(xué)之間的關(guān)系 69．論提高文書立卷工作的途徑 70．試析文書的基本屬性與功能 71．區(qū)縣級(jí)政府文秘人員素質(zhì)研究 72．文書人員素質(zhì)狀況研究 73．試論文書工作的重要性 74．論文書工作的原則 75．試析黨政公文標(biāo)準(zhǔn)的異同 76．試析公文種類的正確選用 77．試論文書工作的任務(wù) 78．論文書處理程序的規(guī)范化

79．試析2000版《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的變化

80．試析文書學(xué)與秘書學(xué)的關(guān)系

81.論當(dāng)今社會(huì)對(duì)秘書崗位的職業(yè)要求新的變化 82.論秘書的角色定位 83.論新世紀(jì)秘書工作的發(fā)展 84.論充分發(fā)揮秘書的橋梁作用趨勢(shì) 85.論秘書工作的適度原則 86.論秘書的時(shí)間管理 87.秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系論

88.秘書腐敗現(xiàn)象的原因及其對(duì)策 89.論秘書人員的職業(yè)道德

90.論超前性思維對(duì)秘書參謀工作的有利條件 91.從現(xiàn)代決策體制看秘書做好參謀工作的有利條件

92.論公關(guān)溝通原則在秘書工作中的運(yùn)用 93.談辦公室接待工作的語(yǔ)言技巧 94.論檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用

95.論辦公自動(dòng)化的發(fā)展對(duì)秘書工作的影響 97.妥善解決秘書工作中經(jīng)常性與突發(fā)性的矛盾 98.論新時(shí)期秘書服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作的新特點(diǎn) 99.秘書寫作規(guī)律探討

100.論涉外秘書的素養(yǎng)與能力秘書部門如何作好信訪工作

論秘書的角色定位

2.論性別對(duì)秘書工作的影響 3.論秘書在現(xiàn)代社會(huì)中的作用 4.新時(shí)期秘書綜合素質(zhì)之我見(jiàn) 5.論秘書的知識(shí)素養(yǎng) 6.論秘書的寫作素養(yǎng) 7.秘書輔佐職能分析 8.論秘書的協(xié)調(diào)藝術(shù)

9.論秘書協(xié)調(diào)工作應(yīng)遵循的基本原則 10.論秘書信息工作的基本要求和主要方法 11.論秘書的會(huì)議管理 12.論秘書的時(shí)間管理 13.秘書工作方法談 14.論秘書工作的適度原則

15.秘書工作“三化”（規(guī)范化、制度化、科學(xué)化）之我見(jiàn)

16.試析公文的特點(diǎn)

17.公文寫作在行政管理工作中的用途與意義 18.如何正確選用公文文種之我見(jiàn) 19.公文寫作思路初探 20.公文與記敘文特點(diǎn)之比較 21.秘書寫作如何體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖 22.試論秘書的以文輔政 24.論秘書心理障礙及其調(diào)節(jié)

25.社會(huì)發(fā)展對(duì)秘書職業(yè)產(chǎn)生的影響和要求 26.試論現(xiàn)代秘書的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)

27.淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)與秘書的相互影響 28.公共權(quán)力腐敗的成因及應(yīng)采取的措施 29.簡(jiǎn)論行政審批制度的改革方向及其保障 30.經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)縣鄉(xiāng)機(jī)構(gòu)改革難點(diǎn)及對(duì)策探析

31.政府行為失范及其約束機(jī)制建立 32.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與政府信用的關(guān)系分析 33.試論激勵(lì)機(jī)制在中國(guó)公務(wù)員制度中的確立與作用

34.中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人才管理思考 35.行政領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù) 36.淺論服務(wù)型政府的建設(shè) 37.淺談集體上訪的原因及對(duì)策 38.我國(guó)村級(jí)管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì) 39.淺析當(dāng)代大學(xué)生的職業(yè)價(jià)值觀

40.淺談儒家道德觀在企業(yè)文化建設(shè)中的指導(dǎo)作用

41.淺析我國(guó)政府的信用建設(shè) 42.社會(huì)保障與構(gòu)建和諧社會(huì) 43.論鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書隊(duì)伍的優(yōu)化

63.論秘書處理人際關(guān)系的原則、方法和技巧 64.論秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的方法和技巧 65.論企業(yè)秘書的創(chuàng)新思維 66.談秘書的性別差異與處事方法 67.秘書的危機(jī)意識(shí) 69.淺談現(xiàn)代秘書的形象塑造 70.現(xiàn)代秘書應(yīng)具備的知識(shí)素質(zhì)研究 71.現(xiàn)代女秘書的美學(xué)修養(yǎng) 73.公共關(guān)系危機(jī)處理的對(duì)策 76.公共關(guān)系在創(chuàng)建和諧社會(huì)中的作用 79.論秘書人員的公關(guān)素質(zhì) 84.秘書辦公室人際關(guān)系 85.論秘書氣質(zhì)的豐富內(nèi)涵 86.論秘書在現(xiàn)代社會(huì)中的重要作用 87.論秘書的個(gè)人素質(zhì) 88.秘書工作的藝術(shù)

89.論現(xiàn)代秘書人員的信息素養(yǎng) 90.秘書寫作與秘書素質(zhì)、修養(yǎng) 91.論秘書調(diào)研的重要意義

92.加入世貿(mào)后轉(zhuǎn)變秘書人員觀念的思

16、論文書人員的素質(zhì)要求

17、論秘書調(diào)研的重要意義

20、淺談通訊在秘書工作中重要作用

23、論秘書部門信息工作的重要意義 30、加入世貿(mào)后轉(zhuǎn)變秘書人員觀念的思考 1．試論檔案的管理與利用 2．檔案的作用與管理芻議 3．論檔案人員的素質(zhì)修養(yǎng) 4．秘書人員與文書檔案的關(guān)系 5.試論檔案整理工作

6．檔案利用工作中存在的問(wèn)題及對(duì)策 7．文書工作與檔案管理 8．電子檔案與檔案信息化建設(shè) 9．檔案管理在現(xiàn)代企業(yè)中的地位

10．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代檔案管理面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策 12．現(xiàn)代文秘工作與檔案管理工作的規(guī)范銜接 13．文書檔案鑒定工作之我見(jiàn) 14．電子檔案及其管理芻議 15．聲像檔案及其管理

16．現(xiàn)代秘書應(yīng)具備的知識(shí)素質(zhì)研究 17．公文寫作與修辭研究

18．寫作能力與現(xiàn)代秘書綜合素質(zhì)提高的關(guān)系 19．文學(xué)修養(yǎng)與提高現(xiàn)代秘書“品位”（素質(zhì)）的關(guān)系

20．現(xiàn)代秘書快速寫作研究 21．應(yīng)用文寫作技巧研究 22．現(xiàn)代秘書寫作創(chuàng)新研究 23．公文寫作中存在的問(wèn)題及對(duì)策 24．試論檔案資源的開(kāi)發(fā)和利用 25．電子寫作的速度與質(zhì)量研究 26．秘書提高寫作能力的措施研究 27．現(xiàn)代秘書做好輔助管理工作研究 28．現(xiàn)代秘書應(yīng)具備的行政管理素質(zhì)研究 29．黨政機(jī)關(guān)（企業(yè)）秘書實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的措施 30．試論角色意識(shí)在秘書口語(yǔ)交際中的重要性 31．日常應(yīng)用文寫作規(guī)范與技法 32．應(yīng)用文語(yǔ)言也應(yīng)講究文采 33．論秘書人員的角色意識(shí)

34．公共關(guān)系手段在企業(yè)橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合中的作用 35．加入世貿(mào)后秘書人員的知識(shí)結(jié)構(gòu) 36．試論秘書處理人際關(guān)系的原則和方法 37．試論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的秘書素質(zhì) 38．試論現(xiàn)代公文寫作人員素質(zhì)的提高 39．淺議電子檔案的整理與保管 40．論檔案信息資源開(kāi)發(fā)效益

41．從當(dāng)前機(jī)構(gòu)改革看秘書工作環(huán)境的優(yōu)化 42．公文寫作中的虛與實(shí)

43．試論傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代公文寫作中的作用

44．論信息管理與秘書工作

45．論現(xiàn)代辦公自動(dòng)化對(duì)秘書能力的要求 46．關(guān)于秘書價(jià)值的思考 47．論現(xiàn)代秘書工作的發(fā)展趨勢(shì) 48．淺議公文語(yǔ)言的精粹性 49．秘書與語(yǔ)言文字修養(yǎng) 50．現(xiàn)代女秘書的美學(xué)修養(yǎng) 51．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的文書檔案管理 52．論秘書職業(yè)的文化內(nèi)涵 53．淺析領(lǐng)導(dǎo)與秘書的相互影響 54．淺談企業(yè)文書檔案管理 55．辦公自動(dòng)化在文秘工作中的作用

56．恪盡職守以文輔政——略談秘書的文字撰寫工作

57．論文學(xué)修養(yǎng)與秘書語(yǔ)言

58．試論市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下辦公室職能作用的加強(qiáng) 59．談?wù)勲娮游募懽?60．秘書參謀的藝術(shù) 61．秘書人員的道德建設(shè) 62．電子文化與“文檔一體化” 63．新形勢(shì)下辦公室工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu) 64．論現(xiàn)代秘書創(chuàng)造性思維的運(yùn)用和開(kāi)發(fā) 65．秘書與文學(xué)修養(yǎng) 66．論公文的美感 67．論公文寫作的程式性 68.公共關(guān)系與人際關(guān)系的比較 69.試論電子檔案的利與弊 70.淺議文書人員的素質(zhì)要求 71.淺談通訊在秘書工作中的作用 五）交際、禮儀類

1、淺談女秘書的服飾禮儀

2、商務(wù)秘書的著裝技巧

3、淺談秘書的電話禮儀

4、淺談跨文化交際中秘書應(yīng)注意的問(wèn)題

5、異常情況下秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的禮儀手段

6、女秘書如何與同性別上級(jí)處好關(guān)系

7、女秘書如何與異性別上級(jí)處好關(guān)系

8、秘書與上級(jí)的溝通技巧

9、淺談辦公室人際關(guān)系的處理

（一）公關(guān)類：

1、試論公共關(guān)系的技巧；

2、試論企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用；

3、試論公共關(guān)系理論在日常生活中的應(yīng)用；

4、試論危機(jī)處理對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響；

（二）文秘類：

1、淺談秘書的辦文職能；

2、試論秘書辦公職能的特點(diǎn)；

3、試論秘書為領(lǐng)導(dǎo)操辦事務(wù)的職能；

4、淺談秘書的參謀職能；

5、淺談秘書的管理（或協(xié)調(diào)）職能；

6、淺談秘書與職能環(huán)境的關(guān)系；

7、試論秘書的職能環(huán)境資源；

8、試論秘書清除環(huán)境障礙與優(yōu)化職能場(chǎng)；

9、試論領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與秘書；

10、試論秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；

11、試論秘書工作的一般規(guī)律；

12、試論秘書工作的特殊規(guī)律；

13、試論對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律在秘書工作中的運(yùn)用；

14、淺談秘書工作的原則；

15、淺談秘書素質(zhì)的優(yōu)化；

16、試論秘書工作的一般思維方法；

17、淺談秘書的特殊思維；

18、試論秘書思維能力的培養(yǎng)；

19、試論秘書工作成果的認(rèn)定與管理；

（三）秘書寫作類

1、淺談經(jīng)濟(jì)合同寫作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策

2、淺談?wù){(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)技巧

3、淺談就職演講稿的寫作

4、淺談述職報(bào)告的寫作

5、淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)講話稿的寫作

6、如何正確選用公文文種之我見(jiàn)

7、公文寫作思路初探

8、淺談公文主題詞的制作

9、公文與記敘文特點(diǎn)之比較

10、淺談廣告寫作中的創(chuàng)意與表達(dá)

11、淺談修辭格在廣告標(biāo)語(yǔ)中的運(yùn)用

（四）秘書口才類

1、秘書口語(yǔ)表達(dá)的藝術(shù)特點(diǎn)

2、秘書口語(yǔ)表達(dá)的技巧

3、秘書口語(yǔ)表達(dá)的重要性及功用

4、淺談商務(wù)秘書談吐適度的技巧

5、試談非語(yǔ)言行為在秘書語(yǔ)言表達(dá)中的作用

6、試述商務(wù)秘書增強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)魅力的途徑

7、秘書日常事務(wù)性語(yǔ)言的藝術(shù)特點(diǎn)（電話、調(diào)查研究、保密、擋駕、拒絕）

8、秘書接待性語(yǔ)言藝術(shù)特點(diǎn)（處理來(lái)訪、接待賓客、陪客參觀）

9、秘書公關(guān)語(yǔ)言藝術(shù)特點(diǎn)（公關(guān)工作、會(huì)議發(fā)言、商務(wù)談判、工作洽談、社交應(yīng)酬）

10、淺談商務(wù)秘書在與領(lǐng)導(dǎo)交往中的語(yǔ)言智慧

1、試述秘書職業(yè)的發(fā)展前景

2、當(dāng)前中國(guó)秘書人員需求狀況研究

3、淺議傳統(tǒng)檔案與電子檔案之優(yōu)劣

4、如何提高會(huì)議效率

5、淺議秘書職業(yè)道德

6、秘書工作藝術(shù)談

7、秘書辦事學(xué)問(wèn)談

8、辦公室秘書著裝藝術(shù)

1、文秘市場(chǎng)需求調(diào)研

2、公文制作與運(yùn)行之我見(jiàn)

3、秘書職業(yè)道德點(diǎn)滴

4、秘書工作基本功瑣論

5、秘書與公共關(guān)系

6、檔案管理與企業(yè)發(fā)展

7、秘書在會(huì)展中的作用與方法

8、秘書信息工作是辦公室工作的重要組成部分

9、秘書與上司關(guān)系暢談

10、秘書工作與企業(yè)文化

11、商務(wù)秘書與市場(chǎng)營(yíng)銷

12、秘書在商務(wù)談判中的作用

13、秘書形象之我見(jiàn)

14、駁“秘書=小蜜”

15、秘書與商務(wù)禮儀

16、秘書在管理中的作用

17、中小型企業(yè)中的秘書職責(zé)

18、秘書與速記速錄

19、關(guān)于秘書工作的服從性與主動(dòng)性關(guān)系的探討 20、關(guān)于秘書人員協(xié)調(diào)藝術(shù)的探討

21、秘書公文應(yīng)講究語(yǔ)言文采

22、秘書做好保密工作原則和方法

23、秘書工作的參謀之道

24、淺議如何加強(qiáng)秘書人員的職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)

25、試談秘書辦事的學(xué)問(wèn)

26、細(xì)節(jié)和態(tài)度決定一切——試論秘書工作的職業(yè)精神

27、秘書工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

28、關(guān)于秘書價(jià)值觀的思考

29、論秘書的文學(xué)修養(yǎng) 30、21世紀(jì)秘書必備的能力

31、論當(dāng)代秘書職業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

32、論秘書語(yǔ)言的審美要求

33、論現(xiàn)代秘書人員的信息素養(yǎng)

34、秘書寫作與秘書素質(zhì)、修養(yǎng)

35、秘書工作與秘書禮儀

36、論秘書的人格修養(yǎng)

37、論秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則和藝術(shù) 1、21 世紀(jì)秘書必備的能力

2、論當(dāng)代秘書職業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

4、文秘專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查

5、大中型企業(yè)秘書人員素質(zhì)狀況調(diào)查

6、縣級(jí)以下秘書人員知識(shí)結(jié)構(gòu)情況調(diào)查

7、秘書工作的藝術(shù)

8、企業(yè)秘書工作存在的不足及對(duì)策

9、企業(yè)秘書的工作特點(diǎn)與素質(zhì)培養(yǎng)

10、論現(xiàn)代秘書人員的信息素養(yǎng)

11、新時(shí)期秘書人員的信息理念初探

12、秘書寫作與秘書素質(zhì)、修養(yǎng)

13、全球化語(yǔ)境下的應(yīng)用寫作研究（文體、格式、語(yǔ)言等）

14、公文寫作現(xiàn)狀初探

15、企業(yè)文書寫作中的規(guī)范與創(chuàng)新

16、秘書工作與秘書禮儀

17、現(xiàn)代商務(wù)秘書工作研究

18、企業(yè)公關(guān)活動(dòng)評(píng)析

19、公關(guān)市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)之研究 20、企業(yè)危機(jī)管理中的問(wèn)題與對(duì)策

21、怎樣利用現(xiàn)代檔案管理手段（電子、聲像、多媒體等）輔助做好企業(yè)管理工作

24、論辦公室人際關(guān)系的處理

25、試論秘書與公共人員的區(qū)別

26、良好的心理素質(zhì)在秘書工作中的作用

27、論西部大開(kāi)發(fā)中涉外秘書的作用

28、論現(xiàn)代企業(yè)的文秘工作 30、秘書職業(yè)市場(chǎng)需求狀況分析

37、論現(xiàn)代文秘工作者的能力與結(jié)構(gòu)

38、論文秘工作者的禮儀修養(yǎng)

39、談入世對(duì)秘書素質(zhì)的新挑戰(zhàn) 40、論現(xiàn)代文秘工作者的能力結(jié)構(gòu)

41、文秘工作的人際關(guān)系學(xué)研究

42、淺談秘書形象

43、論文秘工作者的人格魅力

44、論現(xiàn)代文秘人員的素質(zhì)與道德

45、公共關(guān)系與企業(yè)形象定位初探

46、論商務(wù)秘書的角色定位

47、商務(wù)秘書人生價(jià)值的追求與現(xiàn)實(shí)

48、淺談?wù)Z言藝術(shù)在秘書工作的作用

49、淺析秘書腐敗現(xiàn)象的原因及對(duì)策

50、辦公自動(dòng)化與秘書操作技巧初探

2、試論秘書辦公職能的特點(diǎn)

3、試論秘書為領(lǐng)導(dǎo)操辦事務(wù)的職能;

4、淺談秘書的參謀職能;

5、淺談秘書的管理,協(xié)調(diào)職能;

6、淺談秘書與職能環(huán)境的關(guān)系;

7、試論秘書的職能環(huán)境資源;

8、試論秘書清除環(huán)境障礙與優(yōu)化職能場(chǎng);

9、試論秘書工作的一般思維方法;

10、商務(wù)秘書現(xiàn)代管理職能探討 11 商務(wù)秘書的文檔工作處理 12 商務(wù)秘書與辦公室信息管理

14、論秘書的角色定位

15、正確發(fā)揮秘書的“過(guò)濾器”作用

16、論秘書的時(shí)間管理

17、論秘書的心理健康

18、論秘書的自我心理調(diào)適

19、論秘書工作與人際關(guān)系

20、論秘書的會(huì)議管理/協(xié)調(diào)工作/保密工作

21、論秘書會(huì)務(wù)工作的藝術(shù)

22、論秘書如何做好接待工作 23 論秘書溝通藝術(shù)

24、論秘書人員的文書存儲(chǔ)工作

25、論秘書辦公室工作的藝術(shù)

26、論秘書的公關(guān)能力

27、論秘書在輔助決策中的作用

28、論秘書良好的職業(yè)形象

29、論創(chuàng)新思維與秘書工作 30、秘書適應(yīng)辦公自動(dòng)化發(fā)展的思考

31、論秘書在協(xié)調(diào)工作中的作用

32、論新時(shí)期秘書工作的發(fā)展趨勢(shì)

33、論秘書工作的審美特點(diǎn)

34、論秘書工作的適度原則

35、提高文化素養(yǎng)與做好秘書工作的關(guān)系

36、試論秘書工作的地位

37、試論秘書的職業(yè)道德

38、試論秘書工作的服務(wù)性

39、試論提高公文寫作質(zhì)量的途徑 40、論宴會(huì)禮儀與秘書工作的關(guān)系

41、論組織內(nèi)部禮儀與秘書工作的關(guān)系 42 論秘書的理論與政策修養(yǎng)

43、論公文寫作的語(yǔ)言藝術(shù)