第一篇：早教常見問題及相關(guān)解答話術(shù)

早教常見問題及解答話術(shù)

問題1：早教主要是如何進(jìn)行的？和幼兒園有什么區(qū)別？

回答：早期教育主要是針對(duì)0—6歲的課程培訓(xùn)及家長(zhǎng)的一些育兒指導(dǎo)，是從寶寶的五大領(lǐng)域，八大潛能開發(fā)的，通過課程當(dāng)中的一些游戲設(shè)置來(lái)傳遞；幼兒園和親子園從經(jīng)營(yíng)的體系和模式就有很大的區(qū)別，第一幼兒園針對(duì)的年齡段主要好似2歲半以上的孩子，親子園面對(duì)的孩子是從出生一直到6歲之前的教育，第二從課程體系上去分析，幼兒園的課程是大班制教學(xué)，每個(gè)班差不多15—20人左右，一個(gè)主班老師、一個(gè)陪伴老師、一個(gè)阿姨；親子園每節(jié)課程最多不超過10個(gè)孩子，最主要的是親子園的課程是要求我們家長(zhǎng)一起陪同上課的，老師、孩子、家長(zhǎng)三方互動(dòng)的一個(gè)形式，家長(zhǎng)可以在課堂當(dāng)中獲得教育孩子的方法，同時(shí)您在課程當(dāng)中可以直觀的看到孩子在這一節(jié)課程當(dāng)中的一個(gè)表現(xiàn)，有哪方面表現(xiàn)好哪方面表現(xiàn)不好的，對(duì)孩子的發(fā)展?fàn)顩r可以隨時(shí)掌握；第三幼兒園主要以保育為主，以看護(hù)孩子的安全為主，讓家長(zhǎng)能夠有更多的精力去工作，晚上您去接孩子下園的時(shí)候幼兒園的老師頂多就是和您溝通幾句孩子今天在幼兒園的大體表現(xiàn)，您在親子園上課，課上老師會(huì)有單獨(dú)指導(dǎo)的時(shí)間，針對(duì)每節(jié)課的重點(diǎn)操作老師會(huì)對(duì)每個(gè)孩子做出指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，下課之后老師還會(huì)跟您溝通，給您一些教育方案包括您在家的時(shí)候如何實(shí)施家庭教育方案，這些都是您在幼兒園得不到的，您覺得幼兒園和親子園是一樣的嗎？（你說了這么多，最后還得讓家長(zhǎng)回答你是不一樣的）

問題2：天氣冷了！孩子不肯起床怎么辦？

回答：首先，家長(zhǎng)您要把這個(gè)問題規(guī)避掉，從你自身的角度看這個(gè)問題您應(yīng)該比我更清楚，孩子的作息時(shí)間只要養(yǎng)成生物鐘就很難改變的，冬天天氣確實(shí)冷，包括大人也不愿意起床，那就需要我們家長(zhǎng)要給寶寶做一個(gè)榜樣，我們要早睡早起，不能您第二天休息了想著前一天晚上多陪孩子玩一會(huì)，玩到很晚孩子的睡覺推后那么勢(shì)必第二天會(huì)不起早的，一般6個(gè)月—1.5歲的寶寶在早上起床的時(shí)間是7：30—8:00之間，再大一點(diǎn)就基本上在7：30之前肯定起床了，如果您家寶寶不是這樣的作息時(shí)間，請(qǐng)按照這個(gè)時(shí)間點(diǎn)來(lái)慢慢調(diào)整孩子的生物鐘，不然以后孩子上幼兒園您操心的事情更多，光是孩子睡覺的問題就夠您急的，現(xiàn)在寶寶還小，生物鐘好調(diào)整，只要您堅(jiān)持一個(gè)月就差不多會(huì)給孩子建立起來(lái)。問題3：你們中心的老師都是哪里的？專業(yè)嗎？ 回答：您問的這個(gè)問題大部分的家長(zhǎng)都問過我，我也能夠理解家長(zhǎng)您的心情，畢竟是在給寶寶選擇一個(gè)很好的教育機(jī)構(gòu)，那我要告訴家長(zhǎng)，既然我們選擇做這份教育行業(yè)，就不會(huì)拿孩子的一生來(lái)開玩笑，我們更不會(huì)搬起石頭砸自己的腳，所以教師素質(zhì)和專業(yè)這方面您是多慮了，咱們的老師都是學(xué)這個(gè)專業(yè)畢業(yè)的，即便不是他們也都是學(xué)專科的，比如說美術(shù)、音樂等等，我們還是以幼師專業(yè)為主的，這些招聘過來(lái)的老師我們統(tǒng)一送到北京總部進(jìn)行專業(yè)的封閉式的21天的培訓(xùn)，拿到畢業(yè)證和教師資格證了之后才可以上崗就業(yè)、才可以上課，作為領(lǐng)導(dǎo)人和經(jīng)理人，還有在這工作的每一個(gè)員工都不希望自己的中心會(huì)出現(xiàn)課程上面的問題，給我們的口碑造成影響，所以這方面我們比您還要關(guān)心，所以您放心，課程是最基礎(chǔ)的，我們?cè)跍?zhǔn)備齊全的情況下才會(huì)向外部做宣傳的。

問題4：你們的課程是怎么收費(fèi)的？

回答：首先要根據(jù)您寶寶的具體年齡來(lái)設(shè)置課程，是針對(duì)0—6歲的親子課程、特色課程等位一體的，一般1歲半之前的寶寶課程設(shè)置都是每周一節(jié)課，一節(jié)課是50—60分鐘，1歲半以后要根據(jù)孩子的興趣愛好還有孩子的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)定，收費(fèi)也是會(huì)員制的，根據(jù)您所選報(bào)的課程節(jié)數(shù)不同優(yōu)惠折扣也是不一樣的，最主要的是我們的課程選報(bào)不是說您選了課程節(jié)數(shù)來(lái)進(jìn)行選擇班級(jí)，而是您要先選擇好給寶寶進(jìn)行多長(zhǎng)時(shí)間的教育以及您最關(guān)心的寶寶的哪一方面的發(fā)展，那么我們的顧問會(huì)根據(jù)您的需要來(lái)給您規(guī)劃課程，不然您報(bào)的少了回頭再想接著上，那之后的課程價(jià)格我現(xiàn)在也沒辦法預(yù)知，所以我們把工作提前，省的您以后操心，您選報(bào)了課程成為我們會(huì)員我們會(huì)有專門的早教顧問給您做全程式的一站式服務(wù)，比如說選班、升班、請(qǐng)假等等會(huì)員服務(wù)，對(duì)您來(lái)說是有保障的。

問題5：你們的價(jià)格太貴了，物價(jià)局對(duì)你們的價(jià)格有核準(zhǔn)過嗎？

備注：首先，分析家長(zhǎng)說“太貴了”三個(gè)字其中蘊(yùn)含了幾個(gè)意思：

1）你們的價(jià)格我付不起

2）你們的價(jià)格和我看到的價(jià)值不成正比，我覺得不值

3）我們的產(chǎn)品還沒有真正吸引客戶 4）顧問個(gè)人還沒有讓客戶信任

5）我可以在別的地方買到更便宜的課程 回答：“我想知道您說的太貴了是指多貴呢？您心里的期望值或者您希望用什么的價(jià)格來(lái)接受我們的課程呢？”“您說的沒錯(cuò)，確實(shí)很貴，我站在您的角度去看這個(gè)問題的話我也會(huì)覺得很貴，同時(shí)我也會(huì)去看這個(gè)東西到底為什么這么貴？原因在哪里？我們?nèi)ド虉?chǎng)買東西還一分錢一分貨呢，更別說我們這是教育的問題，比我們這便宜的也有，您也可以去上，如果您覺得花比我們少一倍的錢上出來(lái)的課程沒有效果是值得的，我也不會(huì)拉著您非要在我們這報(bào)名，如果是我我就不會(huì)馬上就判定這個(gè)東西不值或者不是我想要的，其實(shí)我今天和您說的也不是價(jià)格，說的是這個(gè)課程的價(jià)值。

“那如果價(jià)格低一些您就會(huì)考慮交錢上課嗎？”如果客戶回答是的話，你可以說“也就是您現(xiàn)在唯一糾結(jié)的問題就只有價(jià)格的問題了是嗎？您現(xiàn)在考慮的還是價(jià)錢的問題，您這樣算，您現(xiàn)在是一次性投資，如果您選擇一年的課時(shí)卡等于您一年內(nèi)都不需要再交任何費(fèi)用了，一年5000元，平均一個(gè)月才400多，您從哪省省不出來(lái)啊？更何況是孩子的教育投資呢？我覺得不貴，您覺得貴嗎？”如果家長(zhǎng)堅(jiān)持就差錢的問題，顧問可以找到經(jīng)理人適當(dāng)減一部分現(xiàn)金，最終目的是要讓這個(gè)家長(zhǎng)報(bào)名

回答這樣的問題要肯定家長(zhǎng)的說辭，讓家長(zhǎng)的心理得到滿足，同時(shí)也要給她算一筆賬，整體看上去一次性繳費(fèi)是很多，但是平均每個(gè)月幾乎和媽媽買衣服的錢差不多，這樣比較下來(lái)就微不足道了，問題就解決了。

還有您說的物價(jià)局的事，首先我們中心的成立是經(jīng)過教育局認(rèn)定的，如果批不下來(lái)不合格的話您覺得我們這些人有什么資格和政府作對(duì)呢？

問題6：父母沒有時(shí)間陪寶寶上課怎么辦？你們有解決辦法嗎？ 回答：首先您報(bào)名之后要選擇一個(gè)您有時(shí)間帶寶寶來(lái)上課的時(shí)間段，盡量每周都帶寶寶來(lái)上課，這樣對(duì)于孩子學(xué)習(xí)和接受的效果會(huì)更好一些，既然已經(jīng)報(bào)了名了就要把這份錢花值了，您說您不來(lái)上課對(duì)我們沒有任何損失啊，但是對(duì)您不一樣，對(duì)孩子更不一樣了，如果是因?yàn)樘厥馇闆r，比如寶寶生病了，或者帶著寶寶去外地了，您需要提前和前臺(tái)老師請(qǐng)假，作為您順延的課程，留到以后再接著上，如果寶寶沒有不適，您又沒時(shí)間，那么建議您可以讓爺爺奶奶或者姥姥姥爺帶著寶寶過來(lái)上課，我們老師會(huì)在課上的時(shí)候多給一些幫助和關(guān)照的，我們最終的目的就是盡量不要讓寶寶缺課。

問題7：一周只有一節(jié)課，會(huì)有效果嗎？

回答：所有早教中心的課程主課都是每周一節(jié)課的，而且寶寶到1歲半以后可以選擇多種課程，接觸的課程種類是不一樣，像您問的問題孩子一周上一節(jié)課有沒有效果，這個(gè)問題也有家長(zhǎng)問過，我現(xiàn)在不能跟您承諾說孩子學(xué)多久之后會(huì)達(dá)到什么樣、達(dá)到什么效果，但是課程當(dāng)中每節(jié)課都是有基本目標(biāo)的，而且孩子現(xiàn)在年齡段偏小，一周一節(jié)課程的內(nèi)容是需要她一周的時(shí)間去融合和吸收的，就像一個(gè)生物鏈，等到快循環(huán)到頭的時(shí)候我們又接上了下一周課程的內(nèi)容，最主要的是我們的課程內(nèi)容包括時(shí)間的規(guī)定都是專家根據(jù)孩子的敏感期設(shè)置的，每個(gè)年齡段接觸的不一樣。

問題8：寶寶太小了，上這個(gè)課程有必要嗎？ 回答：這個(gè)問題我一般不會(huì)直接告訴家長(zhǎng)答案，直接給家長(zhǎng)舉實(shí)際的例子，我們中心現(xiàn)在上課的很多2歲多的會(huì)員，孩子有各個(gè)方面的發(fā)展讓家長(zhǎng)不是很滿意的，現(xiàn)在才開始著急，當(dāng)初小的時(shí)候也有想過給孩子上早教課程，但是就是因?yàn)楹湍粯拥南敕]上，所以我今天和您說的所有的話都是不希望您到以后才后悔或者著急當(dāng)初為什么沒有給寶寶進(jìn)行早期教育，其實(shí)說白了，您現(xiàn)在花錢第一給孩子買一份教育；第二給自己買一份安心，您說不是嗎？

問題9：寶寶1歲了，活潑好動(dòng)，可以托管到這里嗎？（從可以和不可以兩方面回答）

回答：首先這個(gè)問題直接的答案就是不可以，沒有可以的范圍。

孩子現(xiàn)在剛剛1歲，還沒有形成良好的自我意識(shí)和自我認(rèn)知，從孩子對(duì)陌生人認(rèn)知和熟悉的時(shí)間和適應(yīng)來(lái)說是需要將近2個(gè)月的時(shí)間的，而且1歲的寶寶建議家長(zhǎng)陪伴的時(shí)間要多過于其他人，培養(yǎng)親子關(guān)系，孩子3歲之前的自我意識(shí)及與親人的情感建立是非常重要的，所以家長(zhǎng)不要因?yàn)橐院笊嫌變簣@會(huì)方便和省事許多就耽誤了孩子許多的發(fā)展

如果您家寶寶在家里呆不住的話，第一，從孩子的性格上來(lái)說，孩子比較開朗，比較喜歡接受新鮮的事物，可以平時(shí)的時(shí)候多帶她參加一些戶外的活動(dòng)，經(jīng)常與小朋友進(jìn)行交流和溝通；第二，從孩子的秩序感來(lái)說沒有建立成一個(gè)完整的要求和秩序，需要家長(zhǎng)慢慢的去培養(yǎng)和灌輸，讓孩子能夠有時(shí)間規(guī)律的去做事，有秩序的去聽指令做事情，建議家長(zhǎng)可以前期給寶寶設(shè)置一個(gè)時(shí)間表，每天的每個(gè)時(shí)間段安排寶寶做什么，這樣堅(jiān)持2個(gè)星期，孩子的所有生活習(xí)慣和休息時(shí)間已經(jīng)形成生物鐘，對(duì)于寶寶以后入幼兒園和入小學(xué)都有很大的幫助。問題10：你們和其他早教中心有什么區(qū)別？

回答：針對(duì)家長(zhǎng)提出這樣的問題，不要正面的去回答

并不是所有久的東西都是好的；我不會(huì)評(píng)判別的早教品牌的好與壞，只不過所占的優(yōu)勢(shì)和所取得的成績(jī)不一樣而已，相信您選擇早教肯定是以孩子為出發(fā)點(diǎn)的對(duì)吧？（有一些話術(shù)別的問題里面也有回答，顧問可以隨機(jī)應(yīng)變給予家長(zhǎng)解答）問題11：由于孩子年齡太小，上了一段時(shí)間課程之后發(fā)現(xiàn)沒有效果，可以退費(fèi)嗎？

回答：孩子的教育就是要從小抓起的，您現(xiàn)在不教育等到您想教育的時(shí)候孩子已經(jīng)過來(lái)敏感期，過去的肯定是補(bǔ)不回來(lái)的，而且您不能說孩子上一段時(shí)間課程之后您覺得沒有效果就不上了，要從幾方面去考慮這個(gè)問題：第一，孩子學(xué)習(xí)沒有效果是單純因?yàn)槲覀冋n程不好嗎？我們老師有問題嗎？如果就是因?yàn)槲覀儐畏矫娴脑颍液翢o(wú)條件的給您退；第二，老師在課上帶寶寶做的一些相關(guān)重點(diǎn)內(nèi)容您在家?guī)殞氉鰪?fù)習(xí)和訓(xùn)練了嗎？第三老師在課下給您的一些家庭指導(dǎo)方案您是否都一一進(jìn)行著呢？您在這交錢上課說明您對(duì)我們的信任，但是孩子的教育不是學(xué)校一方面的，如果家庭和學(xué)校教育不統(tǒng)一的話是很難達(dá)到您預(yù)想的效果的，所以需要您積極的配合老師課上和課下的工作，最終都是希望孩子發(fā)展好，我也不希望您花了一份冤枉錢對(duì)吧，但是首先前提是您對(duì)得起您花出去的錢啊。（最后一句話說的時(shí)候要有一些調(diào)侃性質(zhì)的）

問題12：課程有沒有是抄襲別的早教機(jī)構(gòu)的？ 回答：您有沒有聽說過沒有炒作就不叫出名，這可能是一句玩笑話，您可以去所有的早教中心去看一下，是不是所有的早教課程的環(huán)節(jié)都是一樣的，可能兒童上會(huì)有差異，但是大體的環(huán)節(jié)上是沒有出入的，早教的理念都是互通，最終還是以孩子為出發(fā)點(diǎn)，都是以孩子的年齡段敏感期設(shè)置的，早教課程都是一樣的，為什么只說我們是抄襲的？難道別的早教中心就不能是抄襲的嗎？所以早教課程談不上抄襲，而且現(xiàn)在市面上大大小小的早教機(jī)構(gòu)已經(jīng)風(fēng)聲云起了，我們做的主要是服務(wù)，您在這里上課會(huì)得到您在外面得不到的滿意，而且億嬰天使的第三代親子教案已經(jīng)研發(fā)出來(lái)了，是經(jīng)過北京師范大學(xué)的專家及國(guó)家教育課題認(rèn)證的，所以就更談不上抄襲了。

問題13：如果孩子在你們中心出現(xiàn)意外怎么辦？ 回答：親子園的課程是需要家長(zhǎng)陪同寶寶一起上課的，您在報(bào)名的時(shí)候我們相關(guān)的會(huì)員合同及相關(guān)的要求，如果您在課上是因?yàn)槲覀兊募揖邌栴}損傷了您孩子的安全，中心可以負(fù)責(zé)，如果您是在除這種情況之外發(fā)生的意外中心只是作為中間的協(xié)調(diào)方來(lái)幫您處理，所以您需要看護(hù)好您寶寶的安全。問題14：如果我交了定金還可以退嗎？

第二篇：早教常見問題

家長(zhǎng)常見問題與解答（無(wú)論答任何一道題，切記一定要了解寶寶的年齡、帶養(yǎng)方式等再回答問題）

（一）針對(duì)早教中心問題 問：什么是親子教育

答：親子教育是指家長(zhǎng)與孩子進(jìn)行的親子游戲，通過家長(zhǎng)和孩子之間的豐富多彩的親子群體游戲形式，傳授給家長(zhǎng)科學(xué)的育兒知識(shí)和技能，培養(yǎng)孩子的自信，合作精神，使孩子身心全面均衡發(fā)展，增加孩子的認(rèn)知能力，增進(jìn)家長(zhǎng)之間，孩子之間的溝通交流，增進(jìn)親情關(guān)系，開發(fā)嬰幼兒潛能。問：為什么要進(jìn)行早期教育？

答：因?yàn)楹⒆釉?-6歲是人腦迅速生長(zhǎng)的發(fā)育期，早期教育對(duì)人才成才有特殊意義和異乎尋常的作用，它能促使人腦生長(zhǎng)發(fā)達(dá)，使腦功能更趨完善，此時(shí)是人生智力發(fā)展的最佳時(shí)期，也是優(yōu)良性格品質(zhì)養(yǎng)成的時(shí)期，它是人生和人才的奠基工程，在這個(gè)時(shí)期對(duì)孩子進(jìn)行教育可以達(dá)到事半功倍的效果。很多家長(zhǎng)對(duì)早期教育存在有誤區(qū)，用一句最簡(jiǎn)單的話表達(dá)，就是“性格決定一生”。早期教育主旨在給寶寶一個(gè)豐富多彩的成長(zhǎng)環(huán)境，多接觸、多認(rèn)知，培養(yǎng)孩子良好性格的形成。

問：怎樣開發(fā)新生兒的潛能？

答：新生兒的潛能是從五大領(lǐng)域開發(fā)的，即：大運(yùn)動(dòng)、精細(xì)動(dòng)作、認(rèn)知、言語(yǔ)、社會(huì)行為等方面進(jìn)行。

問：報(bào)讀你們的課程，還可以得到什么樣的服務(wù)？

答：“一多寶貝”針對(duì)擁有0-6歲寶寶的家庭，提供全面綜合的服務(wù)內(nèi)容： ①根據(jù)年齡特點(diǎn)編入最適合寶寶發(fā)展的班次（0-2.5歲的親子課程；2-6歲的特色課 程）

②每周一次的家庭指導(dǎo)方案，父母上完課可以根據(jù)方案內(nèi)容在家里對(duì)寶寶進(jìn)行鞏固練習(xí)

③節(jié)假日舉行親子益趣比賽，寶寶娛樂等大型活動(dòng)

④定期舉辦育兒沙龍、專家講座。會(huì)員家長(zhǎng)可獲得與教育專家、兒童心理學(xué)專家、兒童醫(yī)學(xué)專家近距離交流的機(jī)會(huì)；

問：我的孩子還不到一歲，能聽懂在上什么嗎？

答：這個(gè)您是完全不用擔(dān)心的，我們的課程從六個(gè)月的寶寶就可以開始了，親子課程主要是給寶寶提供多方面的信息來(lái)刺激大腦的發(fā)育，對(duì)于寶寶早期親子教育，我們并不能要求他能背多少兒歌，能唱幾首歌，而是提供與其他小寶寶交流的場(chǎng)所，在老師游戲的引導(dǎo)下，培養(yǎng)寶寶與人的交往能力，為培養(yǎng)寶寶良好的人生性格打下基礎(chǔ)。

問：你們的課程是通過什么形式進(jìn)行的？

答：“一多寶貝”親子課程主要是以“游戲”的方式來(lái)貫穿，以培養(yǎng)孩子多元智能為目的。通過課堂上家長(zhǎng)和寶寶的共同參與和家庭延伸，幫助家長(zhǎng)更科學(xué)系統(tǒng)地進(jìn)行寶寶的早期教育，讓寶寶健康快樂自信地成長(zhǎng)。

我們的課程內(nèi)容安排了大運(yùn)動(dòng)、精細(xì)動(dòng)作、認(rèn)知、語(yǔ)言和社會(huì)交往五大類，按月齡設(shè)置班次，課程設(shè)計(jì)充分考慮到不同月齡段寶寶的身心發(fā)育特點(diǎn)和敏感期，用多環(huán)節(jié)的教學(xué)環(huán)節(jié)、1000多種專業(yè)教具、兒歌和音樂，通過準(zhǔn)備好的環(huán)境幫助寶寶多元智能的均衡發(fā)展。

問：“一多寶貝”一堂課有多長(zhǎng)時(shí)間？每個(gè)班有幾個(gè)寶寶呢？

答：“一多寶貝”的為保障課堂質(zhì)量，實(shí)行小班制，每個(gè)班最多十位寶寶，課程一堂課是45-60分鐘。這也是根據(jù)寶寶最佳的狀態(tài)制定的，因?yàn)閷殞毜木駹顟B(tài)有限，我們不可能更多的要求，在一節(jié)課堂上，寶寶會(huì)在您的指導(dǎo)下和同齡寶寶玩的很開心。另外，我們的課程原則上是一周一次，成為會(huì)員后，可以約時(shí)間到娛樂區(qū)自由活動(dòng)。

問：親子可一周上一次課，是不是太間斷了？

答：嬰幼兒早期教育一周一次親子課程、每次時(shí)間控制在60分鐘以內(nèi)，是早期教育國(guó)際協(xié)會(huì)多為專家根據(jù)寶寶年齡特征經(jīng)過實(shí)踐總結(jié)出的最佳上課方式。寶寶在剛開始進(jìn)行親子教育時(shí)不宜過于頻繁，一般在1歲半以后就可以其他特色課程同時(shí)進(jìn)行。“一多寶貝”課程為了保障家長(zhǎng)能夠循序漸進(jìn)的鞏固課上內(nèi)容，特推出了每周“家庭指導(dǎo)方案”配合親子課程發(fā)放。家長(zhǎng)可根據(jù)方案上的指導(dǎo)在家里和寶寶進(jìn)行鞏固，您會(huì)發(fā)現(xiàn)寶寶在您的幫助下有著不小的變化。問：你們?cè)谀睦锲刚?qǐng)的這些老師？

答：“一多寶貝”的教師均畢業(yè)于學(xué)前教育、育嬰及幼教相關(guān)領(lǐng)域。我們對(duì)教學(xué)人員的要求是不僅要有扎實(shí)的專業(yè)水準(zhǔn)，還要有一顆對(duì)孩子、對(duì)教育事業(yè)的誠(chéng)摯愛心。因?yàn)椤耙欢鄬氊悺闭J(rèn)為，在早期教育行業(yè)，只有發(fā)自心底的愛，才能讓寶寶和家長(zhǎng)感受的親切和溫馨，有利于增進(jìn)親子教育的效果。“一多寶貝”的教學(xué)員工上崗前均經(jīng)過總部嚴(yán)格的培訓(xùn)及實(shí)際操練，考試合格才能從事教學(xué)工作，并定期接受總部的后期培訓(xùn)和評(píng)估。

問：完成一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)后，我的寶寶可以達(dá)到什么水平？

答：“一多寶貝”早期教育的最終目的是讓寶寶健康快樂自信的成長(zhǎng)，我們的教育方法可以讓寶寶在親子游戲中通過大運(yùn)動(dòng)、精細(xì)動(dòng)作、認(rèn)知、語(yǔ)言和社會(huì)行為五大能力得到提高。尤其是在專注力、秩序感、獨(dú)立性方面表現(xiàn)尤為明顯，我們不強(qiáng)調(diào)以會(huì)背多少首詩(shī)，會(huì)唱多少歌謠、會(huì)認(rèn)多少字來(lái)衡量寶寶的學(xué)習(xí)成果，而把培養(yǎng)寶寶好的性格，提升學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)習(xí)成為愉快的經(jīng)歷放在重要位置。

另外：我們的課程除了對(duì)寶寶進(jìn)行早期教育外，也教給家長(zhǎng)科學(xué)而系統(tǒng)的早期教育方法和技巧，能使親子關(guān)系得到良好的提升。問：“一多寶貝”的專家團(tuán)是怎么組成的 ? 答：“一多寶貝”早期教育機(jī)構(gòu)是和國(guó)內(nèi)數(shù)十位專家共同研發(fā)創(chuàng)立的，專家團(tuán)由知名早期教育專家、兒童心理學(xué)專家支持。專家來(lái)自學(xué)前教育、心理學(xué)、醫(yī)療、保健、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)等各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域；是目前國(guó)內(nèi)早期教育行業(yè)最大、最權(quán)威的專家團(tuán)隊(duì)。

問：我的孩子有四歲了，能上你們的什么班呢？

答：“一多寶貝”的課程包括了0-3歲的親子課程和3-6歲的特色課程。您的孩子可以上我們的特色課程、可以根據(jù)寶寶的興趣選擇。（感覺統(tǒng)合課程、奧爾夫音樂課程、創(chuàng)意美術(shù)課程、維妙數(shù)學(xué)、瘋狂科學(xué)等）

問：什么是奧爾夫音樂？學(xué)習(xí)奧爾夫音樂對(duì)孩子有什么作用？

答：奧爾夫音樂用一句話即是原本性的音樂教育，原本的音樂是和動(dòng)作、舞蹈、語(yǔ)言緊密結(jié)合在一起的，它是一種人們必須自己參與的音樂。

通過奧爾夫音樂的學(xué)習(xí)，內(nèi)向的孩子開朗了，膽怯的孩子勇敢了；孤僻的孩子合群了；靦腆的孩子大方了，當(dāng)他們聽到音樂時(shí)，哪怕是在陌生人面前也會(huì)情不自禁地手舞足蹈起來(lái)，而且是那樣地合拍；當(dāng)他們聽完歌曲前奏時(shí)，會(huì)準(zhǔn)確無(wú)誤地唱起這首學(xué)過的兒歌，并且伴有即興歌表演；他能很快的融合到集體生活中，而且是班上學(xué)習(xí)進(jìn)步最快的孩子。

問：你們的上課時(shí)間是在什么時(shí)候？

答：我們的工作時(shí)間是在每周三至周日的上午8:00-12:00，下午14：00-17：00 問：為什么必須有家長(zhǎng)陪同寶寶上課？

答：我們鼓勵(lì)父母的參與，因?yàn)橐欢鄬氊惓珜?dǎo)親子教育理念，孩子最好的朋友是父母!孩子的第一位老師師父母。在每次課程中，我們?cè)趯?duì)寶寶進(jìn)行早期教育的同時(shí)，也教給父母與孩子游戲的方式、方法。我們鼓勵(lì)父母在家里和孩子一起玩并用榜樣的力量去熏陶寶寶。請(qǐng)記住，愉悅的情緒最適宜于寶寶的腦力開發(fā)。

問：一多寶貝的教室環(huán)境怎么樣？

答：安全性一多寶貝環(huán)境創(chuàng)設(shè)的第一要旨便是安全!教具美觀、耐用、不易破損，符合兒童的規(guī)格。但是，不管您的寶寶的月齡和熟練程度如何，您的寶寶在探索過程中都需要協(xié)助和鼓勵(lì)。請(qǐng)您在課程中始終與寶寶在一起，使其位于您的安全可控范圍內(nèi)。清潔性

為保證環(huán)境的清潔，我們每天用消毒藥水消毒教室一次，每天課前課后各消毒玩具一次，每天清晨開窗通風(fēng)，擦拭玩具柜，每節(jié)課間開窗換氣，地板隨手清潔。

問：為什么一多寶貝早教中心不像幼兒園一樣布置得富有童趣？

答：一多寶貝堅(jiān)持不把早教中心的環(huán)境布置得像一個(gè)傳統(tǒng)的幼兒園，因?yàn)?其一：幼兒是通過感官學(xué)習(xí)的，各種感覺器官提供的信息都可能成為有益的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)一種感官刺激占優(yōu)勢(shì)，就會(huì)抑制其他感官對(duì)外界信息的接收。這就是“感官凈化” 的理論；在我們的課程中，提供了許多有趣而富有教育意義的教具和材料，當(dāng)孩子集中精力探索這些物體時(shí)，周圍環(huán)境的過多刺激只能成為干擾。

其二：太多的裝飾和色彩會(huì)分散寶寶的注意力，不利于寶寶專注力的培養(yǎng)，而專注力是學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)；

其三：一多寶貝的環(huán)境是以寶寶的心理發(fā)展水平和對(duì)美的感受性來(lái)創(chuàng)造環(huán)境的。成人從自已的視角出發(fā)，認(rèn)為孩子的環(huán)境應(yīng)”富有童趣”，但事實(shí)上，過多的裝飾和色彩并不是“ 富有童趣”的表現(xiàn)。一多寶貝主色調(diào)是紫色，營(yíng)造出的環(huán)境清馨、簡(jiǎn)潔、明朗，有利于孩子游戲和學(xué)習(xí)。

問：你這的孩子太少，沒有人氣，我們報(bào)班主要是想讓孩子來(lái)交朋友的，我們的目的達(dá)不到？ 答：孩子少便于教師進(jìn)行個(gè)性服務(wù)，可根據(jù)幼兒的發(fā)展程度隨時(shí)調(diào)整課程的難易度，有些家長(zhǎng)專門會(huì)選擇幼兒少的班級(jí)，他們會(huì)覺得這樣相對(duì)的請(qǐng)到了專業(yè)的家教；在課堂的活動(dòng)中，有很少的一部分是關(guān)于社會(huì)性交往活動(dòng)的練習(xí)，主要方面還是孩子與家長(zhǎng)進(jìn)行的獨(dú)自完成的活動(dòng)；我們?cè)诮Y(jié)束課程后，孩子們可在活動(dòng)區(qū)自由游戲時(shí)候自由交往，當(dāng)然在游戲的過程中，也會(huì)有早教指導(dǎo)教師對(duì)孩子們進(jìn)行觀察，并對(duì)孩子們的游戲進(jìn)行適時(shí)的指導(dǎo)。

問：孩子們太多，課堂紀(jì)律太亂，服務(wù)不到位，不想?yún)⒓佑H子中心的活動(dòng)？ 答：讓孩子參加親子活動(dòng)的主要目的就是想讓孩子能適應(yīng)集體的生活，在親子活動(dòng)的過程中，有助于幼兒在活動(dòng)過程中學(xué)會(huì)輪流、等待；現(xiàn)在是獨(dú)生子女的年代，他們?cè)诩抑腥鄙俚氖峭橹g交往的機(jī)會(huì)；參加活動(dòng)的孩子多正是說明我們的服務(wù)、我們的課程得到家長(zhǎng)和孩子們的認(rèn)可，說明我們的辦學(xué)質(zhì)量好。

問：活動(dòng)中心裝修氣味比較大，怕影響孩子身體健康，不太愿意來(lái)。

答：請(qǐng)您放心，我們活動(dòng)中心采用的是環(huán)保材料，并且嚴(yán)格通過了環(huán)保質(zhì)量監(jiān)督部門的檢測(cè)，每天上班第一件事就是開窗通風(fēng)，（在活動(dòng)過程中我們也將保證教室的通風(fēng)）保證您的寶寶在活動(dòng)中心活動(dòng)時(shí)不會(huì)造成心理和身體的危害，孩子的早期教育是不能等待的，希望家長(zhǎng)克服困難。

問：孩子不能很好的參與到活動(dòng)中，總是哭/坐不住，還是太小不能適應(yīng)環(huán)境。（孩子根本就不配合老師上課，只是自己玩）

答：孩子第一次到了一個(gè)陌生的地方，那里的人、物、環(huán)境都吸引著他，因此寶寶的注意力不容易集中，自然也就不會(huì)集中精力參加親子活動(dòng)，而孩子從在家中的自由放任，到在小群體中生活要遵守一定的規(guī)則，需要一個(gè)過程，這個(gè)過程正是孩子重要的學(xué)習(xí)過程。所以請(qǐng)您不要著急，不要強(qiáng)迫寶寶參加活動(dòng)。您可以根據(jù)孩子的這一現(xiàn)象，帶寶寶早一點(diǎn)來(lái)到中心活動(dòng)，滿足其好奇心，或用其他物品吸引寶寶的 注意力。等寶寶熟悉了這里的環(huán)境后，寶寶就會(huì)安靜下來(lái)，就會(huì)和其他小朋友們一起做游戲了。

問：您們這環(huán)境、服務(wù)都很好，就是收費(fèi)有點(diǎn)貴

答：我們收費(fèi)是經(jīng)過成本核算的，與同等規(guī)模、同等檔次的早教機(jī)構(gòu)相比價(jià)格是最低的。

我們的教師都是幼教專業(yè)畢業(yè)，在錄用前再次進(jìn)行培訓(xùn)、考核，我們擁有最先進(jìn)的教學(xué)模式和教育理念，有上百種進(jìn)口玩教具，為保證教學(xué)質(zhì)量，采用小班制教學(xué)，我們的裝修和環(huán)境創(chuàng)設(shè)都是請(qǐng)專門研究?jī)和袨椤和睦淼膶＜以O(shè)計(jì)的。而我們一堂課的價(jià)格也就是相當(dāng)于在飯館吃頓飯/ 媽媽做次美容/爸爸少抽幾包煙的錢。我們相信您把孩子送到親子園要求的是質(zhì)量，而不是價(jià)格，在親子園你的投資是有限的，但是孩子在親子中心得到的將是無(wú)限的。

問：經(jīng)常更換教師是否對(duì)幼兒有好處？

答：中心更換教師是很正常的現(xiàn)象，您會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)老師都有每個(gè)老師的特點(diǎn)、特長(zhǎng)，教師的更換

是為彌補(bǔ)上一位教師的不足，也是為讓孩子多接觸不同的教師，培養(yǎng)孩子適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)方法的調(diào)整。

問：我們的孩子在家里就已經(jīng)認(rèn)識(shí)很多字，說背詩(shī)詞，不用上親子課。自己教就可以

答：您的孩子，能做到這么多的事情，說明孩子是很聰明的，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；但是您不會(huì)是只想培養(yǎng)他學(xué)會(huì)這些，您一定希望您的孩子全方面得到發(fā)展，長(zhǎng)大后快樂成功，而孩子的成長(zhǎng)是有關(guān)鍵期（敏感期）的，在關(guān)鍵期階段，孩子接受某種刺激的能力是異乎尋常的。而我們正是幫助和指導(dǎo)您經(jīng)常注意觀察孩子，密切注視每個(gè)特殊敏感期的出現(xiàn)。然后，抓住這些敏感期來(lái)幫助孩子理解和掌握他所處的環(huán)境。作 為父母應(yīng)該知道，兒童的各項(xiàng)智能并非在每個(gè)時(shí)期都是平衡發(fā)展的。因而，父母更應(yīng)該了解兒童在哪個(gè)時(shí)期哪項(xiàng)智能發(fā)育比較敏感，做到心中有數(shù)，有的放矢。人類的智慧是多元的，包括了語(yǔ)文智能、邏輯數(shù)學(xué)智能、空間智能、音樂智能、肢體運(yùn)動(dòng)智能、內(nèi)省（自我意識(shí)）智能、人際關(guān)系智能、自然觀察智能等八方面，“一多寶貝”完全符合：動(dòng)手玩、開口念、耳朵聽、手腳動(dòng)、腦思考、會(huì)表達(dá)的均衡發(fā)展教育。您能夠全身心的培養(yǎng)孩子，真是可貴，但您個(gè)人的力量是有限的，在我們這兒您可以隨時(shí)與老師交流，我們還經(jīng)常舉辦專家講座，而您的孩子也會(huì)學(xué)會(huì)與人交往，建立規(guī)則意識(shí)和社會(huì)秩序感等等，這些是您在家里無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

問：現(xiàn)在的孩子壓力太大，從小就報(bào)這個(gè)班那個(gè)班的，我們不想去占用孩子童年玩樂的日子，學(xué)習(xí)是以后的事情，不想剝奪他的快樂。

答：您想讓您的寶寶擁有快樂的童年，是非常正確的，也正是我們中心的經(jīng)營(yíng)理念，我們就是要幫助和指導(dǎo)父母培養(yǎng)快樂、成功的寶寶。快樂是形成健全人格的基礎(chǔ)，我相信您不僅僅希望寶寶擁有快樂的童年，更希望他能快樂一生。中國(guó)有句老話三歲看大，七歲看老，蘇聯(lián)著名生理學(xué)家巴甫洛夫的話，更令人震驚：“嬰兒生下來(lái)的第三天開始教育，就晚了兩天了。在上世紀(jì)六十年代末，歐美一些國(guó)家就開始重視兒童的早期教育。在新西蘭，布魯姆博士對(duì)1523個(gè)0-3歲的兒童進(jìn)行跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)早期接受教育的的兒童比未接受早期教育的兒童智商平均高出17%左右，這一數(shù)據(jù)與許多專家的深化研究取得的結(jié)果相一致。我們的課程設(shè)計(jì)是根據(jù)嬰幼兒的生理心理發(fā)展特點(diǎn)，以及成長(zhǎng)的敏感期精心設(shè)計(jì)的。而課程是通過游戲來(lái)實(shí)現(xiàn)的，在游戲中，寶寶是快樂的，在快樂中幫助寶寶建立規(guī)則意識(shí)和秩序感，培養(yǎng)了寶寶的自信心、想象力、創(chuàng)造力、與人交往的能力，同時(shí)又開發(fā)寶寶的八大智能。-

問：來(lái)親子班就是來(lái)玩的，花的錢多，我們自己家也有很多玩具，不如在家自己玩。答：在家中的玩和在親子中心的玩是有很大的區(qū)別的，親子班的活動(dòng)進(jìn)行的方式主要是依據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)以游戲的方式進(jìn)行，課程設(shè)計(jì)依據(jù)幼兒生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)以及 成長(zhǎng)的敏感期精心設(shè)計(jì)的。在游戲中，寶寶是快樂的，在快樂中幫助寶寶建立規(guī)則意識(shí)和秩序感，培養(yǎng)了寶寶的自信心、想象力、創(chuàng)造力、與人交往的能力，同時(shí)又開發(fā)寶寶的八大智能。在家中通常是幼兒自己玩玩具；玩具沒有生命，沒有感情，選擇適合寶寶一階段發(fā)展的玩具更是讓家長(zhǎng)頭疼。親子中心有專業(yè)的老師在活動(dòng)中對(duì)幼兒進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)幼兒的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，幫助您了解寶寶的身心發(fā)展規(guī)律，指導(dǎo)您學(xué)會(huì)更多的教育方法，使您和您的寶寶玩的更有目的性，更有意義。

問：你們?cè)趺催B教具都不舍得買，使用廢舊材料糊弄我們家長(zhǎng)。

答:從成本的角度說，我們并沒有省錢，因?yàn)槲覀冊(cè)黾恿巳斯ぃㄖ谱髻M(fèi)），從使用功能上說，我們制作的教具更有針對(duì)性，更適宜孩子的發(fā)展。廢舊材料可以看成是一種“寶”，因?yàn)榇蟛糠值膹U舊材料都屬于半成品，孩子們?cè)诎氤善飞辖?jīng)過老師的引導(dǎo)與指導(dǎo)，孩子們可以充分發(fā)揮其創(chuàng)造力和想象力，還可以培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識(shí)。據(jù)我們觀察孩子們更喜歡我們制作的教具，您不妨回家同寶寶一起做。也請(qǐng)您放心，我們?cè)谡n堂上提供給孩子們材料或玩具的都是經(jīng)過消毒的，保證健康的情況下使用。

問：為什么要上親子課（早期教育重要性）

答：嬰幼兒時(shí)期是人類智力發(fā)展最迅速、最關(guān)鍵的時(shí)期。這個(gè)階段兒童的可塑性最大。0—6歲嬰幼兒的心理及神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育，已經(jīng)為兒童接受早期教育提供了可能，而且已具有巨大的潛力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過成人推測(cè)的水平。因此，不失時(shí)機(jī)地對(duì)嬰幼兒進(jìn)行早期教育是十分必要的與非常重要的。美國(guó)心理學(xué)家布魯納說：”一個(gè)孩子到4歲時(shí)，其智力發(fā)展了50％，另外30％到8歲時(shí)發(fā)育完成，其余20％到17歲完成 前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說：“教育基礎(chǔ)主要是5歲以前奠定的，它占整個(gè)教育過程的90％。”意大利教育家蒙臺(tái)梭利說：“兒童出生后三年的發(fā)展在其程度和重要性上超過兒童一生的任何階段。前蘇聯(lián)著名生理學(xué)家巴甫洛夫的話，更令人震驚：”嬰兒生下來(lái)的第三天開始教育，就晚了兩天了。中國(guó)有句老話三歲看大，七歲看老。從上述幾位科學(xué)家、教育家的說法中，我們不難看出嬰幼兒早期教育的緊迫感和重要性。在上世紀(jì)六十年代末，歐美一些國(guó)家就開始重視兒童的早期教育。在新西蘭，布魯姆博士對(duì)1523個(gè)0-3歲的兒童進(jìn)行跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)早期接受教育的的兒童比未接受早期教育的兒童智商平均高出17%左右，這一數(shù)據(jù)與許多專家的深化研究取得的結(jié)果相一致。而在地處非洲的加納啟動(dòng)了一個(gè)以《兒童不能等待》為題的0—6歲兒童發(fā)展計(jì)劃，對(duì)該階段的孩子進(jìn)行系統(tǒng)教育。實(shí)踐證明，早期教育對(duì)小兒智力發(fā)展有巨大的作用。科學(xué)的早期教育，能使大腦的潛力得到充分的發(fā)揮，有利于早期智力的開發(fā)，同時(shí)培養(yǎng)他們的自信心、想象力、創(chuàng)造力、與人交往的能力。失去接受教育的最關(guān)鍵時(shí)期，將會(huì)造成兒童某些心理?yè)p害，甚至?xí)绊懡K身。

①、我們的課程設(shè)計(jì)是根據(jù)嬰幼兒的生理心理發(fā)展特點(diǎn)，以及成長(zhǎng)的敏感期精心設(shè)計(jì)的。而課程是通過游戲來(lái)實(shí)現(xiàn)的，在游戲中，寶寶是快樂的，在快樂中幫助寶寶建立規(guī)則意識(shí)和秩序感，培養(yǎng)了寶寶的自信心、想象力、創(chuàng)造力、與人交往的能力，同時(shí)又開發(fā)寶寶的八大智能。

②、分齡教育將有助于寶寶掌握成長(zhǎng)所必須的認(rèn)知，運(yùn)動(dòng)，語(yǔ)言，社交能力的發(fā)展。

③、小班教學(xué)使每個(gè)寶寶都能得到專業(yè)的輔導(dǎo)。4一多寶貝還可以幫助您了解寶寶的身心發(fā)展規(guī)律，懂得更多的早教方法，使您成為快樂自信的父母。

問：同紅黃藍(lán)/東方愛嬰相比，我更信任老牌子

答：紅黃藍(lán)的確已經(jīng)是老牌子了，但是正是這些老牌子已經(jīng)把教育本質(zhì)變的更加商業(yè)，他們把精力放在了加盟而不是教學(xué)的研究。就連課程設(shè)計(jì)也是沿用降低難度的幼兒園課程。由于孩子多，老師少，也就談不上更多的服務(wù)。而我們的活動(dòng)中心設(shè)計(jì)是依據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)設(shè)計(jì)的，更加符合孩子們的發(fā)展需求；親子中心處于剛剛起步階段，所以我們更加強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的老師和早教顧問必須了解每個(gè)寶寶的發(fā)展情況、特點(diǎn)，有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)。我們會(huì)及時(shí)與您溝通寶寶成長(zhǎng)的每一個(gè)進(jìn)步和問題，并教會(huì)您解決的方法。一多寶貝才是您明智的選擇。問：幼兒園也存在親子班，收費(fèi)也比較便宜，而且我們也希望自己的孩子去那所幼兒園，讓他早熟悉幼兒園的環(huán)境

答：的確幼兒園親子班收費(fèi)低，幼兒園的親子教師主要是幼兒班級(jí)的老師，設(shè)計(jì)的課程主要是針對(duì)托班孩子的，年齡段劃分比較大，孩子的適應(yīng)性與學(xué)習(xí)性都不太好；幼兒園親子活動(dòng)的玩教具大部分是幼兒園孩子們自己的玩具，很少一部分是針對(duì)親子園課程設(shè)計(jì)的玩具；他的主要目標(biāo)是為了讓入園的寶寶適應(yīng)幼兒園的環(huán)境和生活規(guī)律，降低寶寶的分離焦慮。而我們中心親子班根據(jù)幼兒的發(fā)展階段性劃分的，月齡比較短，3個(gè)月進(jìn)行劃分，又是小班教學(xué)，這樣就會(huì)更好的對(duì)孩子進(jìn)行觀察與指導(dǎo)；中心的教師是專門經(jīng)過親子培訓(xùn)的，玩教具是專業(yè)的親子活動(dòng)玩教具。教學(xué)目標(biāo)除了培養(yǎng)寶寶的適應(yīng)能力外，還要培養(yǎng)寶寶的自信，創(chuàng)造力，想象力，塑造健康的個(gè)性，并全面開發(fā)寶寶的潛能。

問：您這比較遠(yuǎn)，又是冬天開課，等天氣暖了我們?cè)賮?lái)吧

答：前蘇聯(lián)著名生理學(xué)家巴甫洛夫 說過：嬰兒生下來(lái)的第三天開始教育，就晚了兩天了。孩子的教育是不能等的。（接早期教育的重要性）在日本是非常重視兒童挫折教育的。在冬天不讓孩子穿長(zhǎng)褲等。

（二）家庭教育基本問題及解決方法：（注意：解決寶寶的問題是依據(jù)寶寶的年齡及可以上的1至2門課安排、不要把答案一股腦給家長(zhǎng)、造成急于推銷的感覺或無(wú)從選擇）

問：不自信、自卑感強(qiáng)、緊張

答孩子膽小，可能是以前保護(hù)過多或者出去鍛煉的機(jī)會(huì)太少。要改變膽小的性格，一要減少對(duì)孩子的保護(hù)，要放手大膽地讓孩子去做他力所能及的事情。多給孩子創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會(huì)，多帶孩子到戶外走走，多參與交往活動(dòng)，鼓勵(lì)兒童與別人交往等。還要注意不要對(duì)孩子太嚴(yán)厲。實(shí)際上，孩子是天生的探索者，只要給予適宜的、鼓勵(lì)的環(huán)境，幼兒是會(huì)大膽探索的。希望爸爸媽媽和家中的親屬不要用“黑天”“大灰狼”“警察”"鬼”讓寶寶感到恐懼，這樣會(huì)讓寶寶失去安全感，會(huì)加深寶寶的恐懼感。

在親子中心我們?yōu)閷殞毺峁┝溯p松交往的環(huán)境，在親子活動(dòng)中，可以讓寶寶在參加游戲的活動(dòng)中建立寶寶的自信心、增進(jìn)寶寶的人際交往能力。

在一多創(chuàng)想室里，讓寶寶在自然的環(huán)境下，釋放自己的肢體，自由的去發(fā)揮，讓孩子對(duì)自己的作品有滿足感。

您可以帶著您的寶寶在一多寶貝大廳舞臺(tái)上，讓他感受眾人的目光，增強(qiáng)寶寶的自信心。

在一多寶貝感統(tǒng)教室，我們針對(duì)寶寶的這一特點(diǎn)，對(duì)寶寶進(jìn)行多種觸覺刺激，以游戲的方式進(jìn)行活動(dòng)，讓寶寶自主的選擇游戲，消除自卑的心理，我們的老師會(huì)對(duì)我們寶寶進(jìn)行細(xì)心的觀察，對(duì)寶寶的每一個(gè)進(jìn)步給與他鼓勵(lì)，讓寶寶變得更加自信。

問：好動(dòng)不安，注意力不集中。

答：孩子學(xué)習(xí)的時(shí)候注意力不集中，可能是您讓他學(xué)他不感興趣的東西。他表現(xiàn)得沒有耐心，心急，是不是你對(duì)他的要求比較高，他感覺很有壓力？請(qǐng)你試著給他一個(gè)寬松的精神環(huán)境，允許他在游戲中學(xué)習(xí)感興趣的內(nèi)容，當(dāng)他做得不是特別好的時(shí)候也不要太多批評(píng)。發(fā)現(xiàn)他的興趣或長(zhǎng)處所在，結(jié)合這些方面的學(xué)習(xí)活動(dòng)效果會(huì)比較好。

另一方面也可能是因?yàn)閷殞毜那巴ビX發(fā)展不完善所導(dǎo)致的，在親子中心的感統(tǒng)教室，使用大龍球、包春卷等游戲促進(jìn)寶寶的前庭平衡能力的發(fā)展，培養(yǎng)寶寶的專注力。

在親子游戲中，輕松愉快的環(huán)境給予寶寶平和的情緒，精細(xì)活動(dòng)的開展也利于寶寶的專注力培養(yǎng)。

您可以帶您的寶寶來(lái)到我們一多寶貝創(chuàng)想室，讓寶寶在自然的環(huán)境下，通過多種材料的使用和操作，激發(fā)寶寶的創(chuàng)作興趣，主動(dòng)的參與到游戲中，讓寶寶自由的去想象和發(fā)揮。您也可以帶您的寶寶到淘氣堡中，讓他自由的釋放能量，同時(shí)感受與同伴游戲的快樂。

在音樂教室中通過音樂游戲、律動(dòng)、歌唱和樂器演奏、即興創(chuàng)作與表演的形式，鼓勵(lì)寶寶主動(dòng)參與到音樂活動(dòng)中，培養(yǎng)寶寶的傾聽能力和專注力。

很多適合孩子的游戲課程，寶寶在游戲中學(xué)習(xí)交往，在交往中滿足寶寶的情感需要，學(xué)會(huì)分享、欣賞和包容；我們中心定期舉辦幼兒專家講座，在專家的指導(dǎo)下您可以更好的了解寶寶各年齡階段生長(zhǎng)特點(diǎn)，更好的了解自己寶寶的特點(diǎn)，更好的與寶寶進(jìn)行溝通，增強(qiáng)親子情感，讓寶寶快樂成長(zhǎng)。

問：寶寶愛哭粘人、性格孤僻

答：對(duì)愛哭的孩子來(lái)說，“哭”是她處理問題的一種行為方式。這種方式是長(zhǎng)期生活經(jīng)驗(yàn)積累形成的。例如小時(shí)候由于不會(huì)說話，用“哭”表示自己的需求，成人猜測(cè)到后，及時(shí)和充分滿足了孩子的需求，漸漸就無(wú)意間強(qiáng)化了孩子的這種處理問題的方式。

建議你對(duì)孩子的哭進(jìn)行分析，找出原因并制定對(duì)策。如適當(dāng)?shù)睦涞饾u降低孩子對(duì)家長(zhǎng)的過分依戀，和孩子交談解決問題的方法，帶領(lǐng)孩子參與解決問題，讓他對(duì)自己逐漸有信心。先從家庭做起，讓他學(xué)會(huì)用多種方式處理問題，然后逐漸擴(kuò)大解決問題的范圍，如：請(qǐng)親戚、朋友配合為他設(shè)置一些障礙，最后擴(kuò)展到更大的范圍。而我們的親子中心就是為您提供了這樣的環(huán)境。

在中心有很多的伙伴可以增強(qiáng)寶寶的人際交往能力，減低寶寶對(duì)家長(zhǎng)的過分依戀，您可以到我們的感統(tǒng)教室通過專業(yè)的運(yùn)動(dòng)器械進(jìn)行游戲，豐富寶寶的觸覺經(jīng)驗(yàn)。

這樣的寶寶您更需要帶他來(lái)到一多寶貝中心，讓他參與到集體的生活中，體驗(yàn)與同伴交往的樂趣，減少寶寶過分依戀的行為。

問：語(yǔ)言發(fā)展遲緩，不愿意說話

答：2-3歲時(shí)寶寶語(yǔ)言發(fā)展的關(guān)鍵期，多和寶寶進(jìn)行語(yǔ)言交流可以促進(jìn)寶寶的語(yǔ)言 智能發(fā)展，每個(gè)孩子都存在著個(gè)性差異，所以語(yǔ)言發(fā)展的早晚也不能一概而論，但是寶寶的語(yǔ)言發(fā)展關(guān)鍵期是不能錯(cuò)過的，語(yǔ)言發(fā)展的另一個(gè)原因，可能是寶寶的口腔的發(fā)育不成熟，靈活性不夠，一歲左右采用回避方式，造成口腔敏感度不高，對(duì)寶寶口語(yǔ)發(fā)展造成障礙。

在中心會(huì)有專業(yè)的教師和你一起觀察寶寶，根據(jù)寶寶的情況進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，而且我們的親子活動(dòng)課程中的童言智語(yǔ)和快樂舞臺(tái)就是針對(duì)寶寶的語(yǔ)言發(fā)展特點(diǎn)而精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)，促進(jìn)寶寶的語(yǔ)言表達(dá)能力。我們的教師會(huì)根據(jù)寶寶的個(gè)性差異，有針對(duì)性的指導(dǎo)、鼓勵(lì)寶寶，引導(dǎo)寶寶講故事，進(jìn)行戲劇表演，讓他能大膽的表現(xiàn)自己，敢于表達(dá)自己的想法。

您可以帶您的寶寶到感統(tǒng)教室，在感統(tǒng)教室中，我們通過專業(yè)的運(yùn)動(dòng)器械，結(jié)合寶寶年齡特點(diǎn)，有計(jì)劃的對(duì)寶寶進(jìn)行指導(dǎo)，在前庭覺活動(dòng)中，刺激寶寶語(yǔ)言中樞神經(jīng)系統(tǒng)，促進(jìn)寶寶語(yǔ)言表達(dá)能力。

問：情緒不穩(wěn)定、激動(dòng)、易怒、脾氣暴躁

答：2-6歲的寶寶萌生了自我意識(shí)，試著自己去獨(dú)立地解決一些事情，但由于能力有限，常常容易弄巧成拙，他就會(huì)著急，發(fā)脾氣，另一個(gè)原因是有的父母過于嬌慣孩子，只要孩子發(fā)脾氣，便會(huì)滿足孩子的任何愿望，天長(zhǎng)日久，孩子揣摩透了大人的心理，便會(huì)通過發(fā)脾氣來(lái)要挾大人，以滿足自己的需要。

家長(zhǎng)應(yīng)鼓勵(lì)孩子獨(dú)立作一些力所能及的事情或解決一些問題，并適當(dāng)給予一些指導(dǎo)，對(duì)于孩子提出的不合理要求，家長(zhǎng)要有原則性，要向她說明，為什么不能滿足他，或者是用別的事情轉(zhuǎn)移孩子的注意力，使他暫時(shí)忘掉自己的要求。

這時(shí)候的寶寶是大腦成長(zhǎng)的階段，自我情緒控制能力比較弱，我們的運(yùn)動(dòng)館中就有針對(duì)寶寶的這一年齡特點(diǎn)而專門設(shè)計(jì)的活動(dòng)，比如大龍球、花生球等活動(dòng)，培養(yǎng)寶寶的情緒的自控能力。在音樂教師中，讓寶寶在傾聽優(yōu)美音樂的同時(shí)培養(yǎng)寶寶的良好情緒，學(xué)習(xí)控制自我情緒。在親子教師中的精細(xì)游戲，可以發(fā)展寶寶手指靈活性，增強(qiáng)寶寶自信心，滿足寶寶的心理需求。在我們的集體活動(dòng)中，建立寶寶的 規(guī)則意識(shí)，讓寶寶學(xué)會(huì)輪流、等待、分享。

問：怕黑、膽小、獨(dú)立意識(shí)弱

答：孩子年齡很小，膽小是很正常的。針對(duì)不同原因采取不同的方法，如果是缺乏交往經(jīng)驗(yàn)，那就多帶孩子出去，增加交往經(jīng)驗(yàn)，但要使孩子變得大方、開朗，需要一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過程，家長(zhǎng)要有耐心。如果孩子是因?yàn)椴蛔孕哦懶。蔷鸵鰪?qiáng)他的自信心。

親子中心正是為您的寶寶提供了這樣的一個(gè)場(chǎng)所，在中心，您的寶寶可以和同齡的孩子一起游戲，以期活動(dòng)，滿足寶寶的交往意識(shí)，而且在中心的課程中也有一些增強(qiáng)寶寶自信心的活動(dòng)和游戲。如孩子的快樂舞臺(tái)就是讓寶寶在別人面前展示自己的長(zhǎng)處；在中心大廳的故事時(shí)間也可以讓寶寶給大家講故事或表演。您也可以為寶寶選擇感統(tǒng)教室中的陽(yáng)光隧道的探險(xiǎn)活動(dòng)，促進(jìn)寶寶的觸覺和前庭覺發(fā)展，克服寶寶膽小和怕黑。在一多創(chuàng)想室里，讓寶寶在自然的環(huán)境中，釋放自己的肢體，自由的去發(fā)揮，讓孩子對(duì)自己的作品有滿足感。

問：教育中的細(xì)節(jié)教育

答：近代教育家杜威（美）說過生活即教育，我國(guó)教育家陶行知也說過：“生活就是教育”，抓住生活中的細(xì)節(jié)，通過細(xì)節(jié)教育薄薄，而家長(zhǎng)最容易忽視細(xì)節(jié)教育，我們不同于其他的早教機(jī)構(gòu)，我們的優(yōu)點(diǎn)就在于注重生活中的細(xì)節(jié)教育。

問：不愛交朋友，我行我素，不理會(huì)他人，喜歡安靜（進(jìn)入集體活動(dòng)中的重要性）答：獨(dú)生子女家庭中，家庭住房空間越來(lái)越大，但是孩子游戲的空間越來(lái)越小，孩子的交往機(jī)會(huì)也越來(lái)越少，就會(huì)造成寶寶的少言寡語(yǔ)，家長(zhǎng)對(duì)寶寶成長(zhǎng)的特點(diǎn)了解比較少，工作比較忙，對(duì)寶寶的語(yǔ)言或行為表示不理解，溝通機(jī)會(huì)相對(duì)較少，導(dǎo)致寶寶交往欲望得不到滿足，在單親家庭中或老人的代養(yǎng)都會(huì)影響寶寶人際交往能力。

在親子中心，我們就為寶寶提供與同伴交往的環(huán)境，在中心中您的寶寶不僅僅 在游戲，也在學(xué)習(xí)。在集體中，寶寶學(xué)習(xí)了與人交往的能力，學(xué)習(xí)與人分享，學(xué)習(xí)基本的社會(huì)行為規(guī)范。

在各種課堂活動(dòng)中，專業(yè)的教師會(huì)發(fā)現(xiàn)寶寶的優(yōu)勢(shì)，依據(jù)寶寶的特點(diǎn)給予寶寶自信心，讓寶寶在眾人的欣賞眼光下，自信成長(zhǎng)。

問：逆反心理

答：這還要看你的孩子的大小而論，孩子在三歲以內(nèi)形成初步的自我意識(shí)，形成最早的逆反，那沒有什么關(guān)系，這需要您的耐心指導(dǎo)，轉(zhuǎn)移注意就可以了，不要強(qiáng)迫他，也不要打他，相反就使孩子的逆反心理更加嚴(yán)重，而且會(huì)造成孩子對(duì)父母的反感。這就需要您和您的寶寶耐心溝通，及時(shí)了解寶寶的成長(zhǎng)需要和心理需要，其實(shí)孩子在做一些事情的時(shí)候，因?yàn)橛^察的角度不同，您可能認(rèn)為是不好的行為，但是對(duì)孩子來(lái)說那是他的探索、認(rèn)知的過程，在您否定孩子行為的同時(shí)也可能扼殺了孩子的探索欲望和創(chuàng)造精神。其實(shí)您的寶寶是個(gè)有創(chuàng)造力和有主見的寶寶，您應(yīng)該積極鼓勵(lì)寶寶的這方面能力，促進(jìn)孩子的健康全面發(fā)展。在親子中心，我們給您提供了專業(yè)化的服務(wù)，讓您從多角度去發(fā)現(xiàn)寶寶的優(yōu)點(diǎn)，在親子游戲活動(dòng)中加強(qiáng)寶寶的規(guī)則意識(shí)、增進(jìn)親子間的溝通，在美術(shù)創(chuàng)想室活動(dòng)中，孩子通過對(duì)多種材料的使用可以更好的發(fā)揮孩子的創(chuàng)造力，使寶寶內(nèi)心得到滿足。

問：需要關(guān)注、怕被冷落、小心眼、嫉妒心強(qiáng)

答：害怕被冷落、小心眼、嫉妒心強(qiáng)都是一種心理偏差。寶寶從小生活在家長(zhǎng)的呵護(hù)下，對(duì)家長(zhǎng)的冷落表示不明白原因、不理解，這是因?yàn)榧议L(zhǎng)不了解寶寶成長(zhǎng)發(fā)育的特點(diǎn)，沒有和寶寶做好溝通，在大家庭中，有新的寶寶出生，家長(zhǎng)關(guān)注力的轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致寶寶心理感覺被冷落了。這時(shí)候，家長(zhǎng)要多與寶寶進(jìn)行溝通，讓寶寶指導(dǎo)家人仍然很愛她，很關(guān)心他，使寶寶的心理健康發(fā)展。

在親子中心的表演舞臺(tái)上，讓寶寶在聽故事中，體會(huì)關(guān)心他人、學(xué)習(xí)與人分享；在美術(shù)創(chuàng)想室也可以讓寶寶用正確的眼光判斷自己的作品，學(xué)會(huì)去欣賞別人的作品； 在中心的活動(dòng)中有很多適合孩子的游戲課程，寶寶在游戲中學(xué)習(xí)交往，在交往中滿足寶寶的情感需要，學(xué)會(huì)分享、欣賞和包容；我們中心定期舉辦幼兒專家講座，在專家的指導(dǎo)下，您可以更好的了解寶寶各年齡階段成長(zhǎng)特點(diǎn)，更好的了解自己寶寶的特點(diǎn)，更好的與寶寶進(jìn)行溝通，增強(qiáng)親子情感，讓寶寶快了成長(zhǎng)。

問：主意正，想好就做

答：您的寶寶是個(gè)意志力很強(qiáng)的寶寶，寶寶正處于自我意識(shí)形成時(shí)期，出現(xiàn)一些逆反行為是很正常，請(qǐng)您不要過度擔(dān)心。寶寶的主意正也說明寶寶有想法、有個(gè)性的孩子。想做就做也說明寶寶的專注力比較強(qiáng)，做事情有始有終，堅(jiān)持性比較好。需要家長(zhǎng)可以針對(duì)寶寶這方面優(yōu)勢(shì)，為寶寶創(chuàng)設(shè)一種良好的環(huán)境，讓寶寶去發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)。親子中心為您提供了這樣的環(huán)境。在美術(shù)創(chuàng)想室里，為寶寶創(chuàng)設(shè)了輕松愉悅的環(huán)境，在美術(shù)創(chuàng)作中，發(fā)揮寶寶優(yōu)勢(shì)的同時(shí)又可以培養(yǎng)寶寶審美能力；而我們的圖書區(qū)為寶寶提供了各種新穎和具有教育價(jià)值的書籍，寶寶在知識(shí)的海洋里愉快探索；在音樂室中，通過感受音樂節(jié)奏、音樂游戲和即興活動(dòng)中，使寶寶的創(chuàng)造力和想像力得到發(fā)展。

問：潔癖對(duì)嬰幼兒發(fā)展的影響

答：寶寶出生后，從母體中獲得的免疫物質(zhì)在減少，自身的免疫力在增強(qiáng)，一個(gè)人在適應(yīng)周圍的環(huán)境，增強(qiáng)自身的抵抗力。如果家長(zhǎng)過于干凈就會(huì)造成寶寶自身免疫力的下降，就會(huì)造成寶寶的語(yǔ)言發(fā)育遲緩和觸覺過度敏感。言語(yǔ)發(fā)育是寶寶要通過啃咬手達(dá)到口腔刺激，促進(jìn)口語(yǔ)發(fā)展，相反過于干凈，就會(huì)讓寶寶口腔刺激減弱，語(yǔ)言會(huì)發(fā)展遲緩。寶寶是通過雙手獲得智慧，講求干凈，拘束寶寶用雙手去探索，造成了寶寶的觸覺過度敏感。在親子中心的一多寶貝感統(tǒng)教室，我們針對(duì)寶寶的這一特點(diǎn)，對(duì)寶寶進(jìn)行多種觸覺刺激，以游戲的方式進(jìn)行活動(dòng)，讓寶寶自主的選擇游戲，我們的老師會(huì)對(duì)我們寶寶進(jìn)行細(xì)心的觀察，對(duì)寶寶的每一個(gè)進(jìn)步給與他鼓勵(lì)，讓寶寶獲得自信的同時(shí)達(dá)到觸覺統(tǒng)合。在親子室里我們通過精細(xì)游戲，增加寶寶的 手部的活動(dòng)，在鍛煉寶寶的手指靈活性的同時(shí)，減輕寶寶的敏感度。

問：2歲的寶寶做事有頭無(wú)尾怎么辦?

答：2歲前的寶寶，初步形成自我意識(shí)，很多時(shí)候很想獨(dú)立完成事情，但是動(dòng)手能力和手眼協(xié)調(diào)能力都還比較弱，對(duì)各種物品的性能也不是很了解，而無(wú)法獨(dú)立完成。在這個(gè)時(shí)候,家長(zhǎng)要耐心指導(dǎo)寶寶，不要打擊寶寶,鼓勵(lì)和引導(dǎo)寶寶將活動(dòng)完成。

兩歲以內(nèi)的寶寶,形成初步的自我意識(shí),做事情喜歡被人關(guān)注.在活動(dòng)的時(shí)候家長(zhǎng)要陪同寶寶一起游戲,給予寶寶一定的鼓勵(lì),從而培養(yǎng)寶寶的自信心.在玩具的選擇上家長(zhǎng)應(yīng)選擇符合寶寶年齡特點(diǎn)發(fā)展的玩具.在中心內(nèi)有上百種玩具是專門為各年齡階段的寶寶精心選擇的，而且在寶寶玩的過程中也有專業(yè)的教師為您和您的寶寶進(jìn)行指導(dǎo)，讓您在了解自己的寶寶的同時(shí)，促進(jìn)寶寶更加健康快樂的成長(zhǎng)。同時(shí)在感統(tǒng)教室、創(chuàng)想室，通過專業(yè)的課程游戲，都可以提高寶寶做事的專注性，培養(yǎng)寶寶做事情有始有終的好習(xí)慣。

問：笨手笨腳,什么都做不到位的寶寶? 答：

1、您的寶寶是順產(chǎn)/剖腹? 剖腹: 剖腹產(chǎn)的寶寶在出生時(shí)沒有經(jīng)過產(chǎn)道的擠壓,而導(dǎo)致寶寶的觸覺敏感，所以寶寶身體協(xié)調(diào)性不好,可以通過一多感統(tǒng)教室、親子樂園游戲活動(dòng)，提高寶寶身體協(xié)調(diào)能力，促進(jìn)寶寶手眼協(xié)調(diào)能力，使寶寶的笨手笨腳的現(xiàn)象得到改善。2、7、8個(gè)月的時(shí)候是否用過學(xué)步車? 7、8個(gè)月是練習(xí)爬行的最佳時(shí)期, 爬的動(dòng)作可以使寶寶手、腳、胸、腹、背、手臂和腿的肌肉得到鍛煉而逐步發(fā)達(dá)起來(lái)，為以后站立和行走打下基礎(chǔ)；另外，寶寶學(xué)會(huì)爬行以后，擴(kuò)大了視野和接觸范圍，通過視覺、聽覺和觸覺等感官刺激大腦，促進(jìn)各方面的協(xié)調(diào)，對(duì)大腦的發(fā)育和智力的開發(fā)有非常重要的意義.用學(xué)步車會(huì)使寶寶的四肢不能得到鍛煉，影響寶寶的身體協(xié)調(diào)能力的發(fā)展.您可以帶您的寶寶來(lái)到一多寶貝感統(tǒng)教室,通過專業(yè)器械和專業(yè)的教師指導(dǎo)，使 寶寶身體運(yùn)動(dòng)起來(lái)，協(xié)調(diào)起來(lái)，改善寶寶笨手笨腳狀況。

問：寶寶挑食偏食怎么辦？

答：糾正孩子的偏食、挑食的壞習(xí)慣從以下方面入手：

1． 家長(zhǎng)以身作則。家長(zhǎng)要為孩子樹立良好的進(jìn)餐榜樣，自己不偏食、挑食，也不講什么好吃、什么不好吃之類的話，對(duì)各種食物應(yīng)表示出十分喜歡吃的情感，在家長(zhǎng)潛移默化的影響下，使孩子喜歡吃各類食物。2． 進(jìn)行認(rèn)知教育。成人要對(duì)孩子進(jìn)行認(rèn)知教育，通過故事、兒歌等形式使孩子知道，吃各種食物營(yíng)養(yǎng)好，知道偏食、挑食的害處，從而喜歡吃各種食物。

3． 采用正強(qiáng)化法。當(dāng)孩子出現(xiàn)不挑食、不拒吃某類食物時(shí)，即給以強(qiáng)化獎(jiǎng)勵(lì)的諾言，獎(jiǎng)給他一顆糖、一面小紅旗、講一個(gè)好聽的故事等，使孩子在強(qiáng)化物刺激下，逐步地能嘗試吃各種食物。獎(jiǎng)勵(lì)的強(qiáng)化物刺激量由小到大，時(shí)間由短到逐步延長(zhǎng)，從一天不挑食獎(jiǎng)勵(lì)一次到兩天、三天不挑食獎(jiǎng)勵(lì)一次。當(dāng)孩子逐漸不挑食時(shí)，成人可以逐漸撤除強(qiáng)化刺激，讓孩子回復(fù)到自然狀態(tài)。

4、如果以上的方法家長(zhǎng)都已經(jīng)嘗試過了，寶寶的挑食、偏食仍然沒有改善的話，說明寶寶對(duì)食物有厭惡感，是因?yàn)閷殞殞?duì)這類食物過于敏感造成。在我們親子中心的感統(tǒng)教室和親子樂園中，針對(duì)寶寶的過于敏感的特質(zhì)而進(jìn)行的專業(yè)游戲活動(dòng)，在活動(dòng)中加大寶寶的敏感刺激，降低寶寶的敏感度，改善寶寶挑食、偏食的行為習(xí)慣。

需向家長(zhǎng)們說明的是，對(duì)于孩子在嬰兒階段挑食的現(xiàn)象，家長(zhǎng)們大可不必為此著急，因?yàn)榇蟛糠中涸趮雰浩诓粣鄢缘臇|西，到了幼兒期就可能變得愛吃，對(duì)于偏食的糾正，做些努力是可以的，但一定不要強(qiáng)制。

問：怕別人接觸身體愛吵架? 答：這種現(xiàn)象由于寶寶觸覺敏感導(dǎo)致的,此時(shí)的寶寶自我保護(hù)的意識(shí)比較強(qiáng),一些行為容易受情緒的影響。兩歲左右是寶寶建立安全意識(shí)的關(guān)鍵期,這個(gè)時(shí)候要給予寶寶適當(dāng)?shù)挠|覺練習(xí)，使寶寶的敏感度降低。另一方面可能是媽媽在懷孕期間沒有休 息好或工作量過大導(dǎo)致寶寶的胎位不正、剖腹產(chǎn)而導(dǎo)致寶寶觸覺敏感。如果錯(cuò)過了最佳時(shí)期,可以通過感統(tǒng)教室的專業(yè)器械和專業(yè)活動(dòng)，使寶寶觸覺敏感的現(xiàn)象得到改善。

問：寶寶愛亂扔?xùn)|西怎么辦?

答：扔?xùn)|西并不是寶寶故意破壞，而是寶寶在玩。當(dāng)不同的東西扔到地面，發(fā)出不同的聲響，又滾落到一個(gè)無(wú)法預(yù)知的地方，寶寶覺得非常有趣，這種玩法是身心發(fā)展的正常需要。

通過扔?xùn)|西，加強(qiáng)了寶寶對(duì)事物之間關(guān)系的認(rèn)識(shí)、概括，對(duì)自我意識(shí)的萌芽也起到了促進(jìn)作用。從扔?xùn)|西的角度來(lái)講，確實(shí)給爸爸媽媽添了許多麻煩，但從寶寶的角度來(lái)看，寶寶其實(shí)在通過游戲在學(xué)習(xí)、在探索。在處理寶寶愛亂扔?xùn)|西這件事上家人要保持一致的處理方法，可以在感統(tǒng)教室、音樂教室的游戲活動(dòng)中,滿足寶寶的探索欲望同時(shí),幫助寶寶建立規(guī)則意識(shí)。

如果扔?xùn)|西不再是認(rèn)知探索行為，而形成一種行為習(xí)慣，即使成人不允許，也仍然要扔，這種情況就需要及時(shí)糾正了。

糾正的方法主要有三種：

1、冷處理。當(dāng)孩子扔?xùn)|西時(shí)，家里人立刻制止，如果不生效，立即將孩子帶到安全、安靜的地方，撤除所有注意；

2、自拾殘局。當(dāng)孩子不聽勸阻，要求孩子把扔掉的東西自己揀起來(lái)。如果孩子拒絕，則立即溫和堅(jiān)定地抓住孩子的手去撿拾東西，不說多余話，也不看孩子，保持中性表情；

3、自然后果法。收走孩子手邊可以拿起的所有東西以及扔掉的東西，讓孩子體驗(yàn)失去東西的感受。

無(wú)論用什么方法，矯正孩子的不良習(xí)慣貴在全家人時(shí)時(shí)處處都保持一致的處理方法。在親子游戲活動(dòng)中，通過多樣的活動(dòng)，培養(yǎng)寶寶規(guī)則意識(shí)的建立，促進(jìn)寶寶良好行為的養(yǎng)成。在大廳的舞臺(tái)表演時(shí)間，可以通過各種故事讓寶寶感受，改掉自 己的不良習(xí)慣。

問：孩子有尿床的習(xí)慣怎么辦？

答：入睡后寶寶排尿往往是有規(guī)律的，媽媽應(yīng)掌握寶寶的排尿規(guī)律，提前叫醒寶寶排尿。不可過多，否則也會(huì)影響寶寶睡眠。提示 ：夜間一定要叫醒寶寶，讓他在頭腦清醒的狀態(tài)下排尿。在寶寶小的時(shí)候要給寶寶進(jìn)行排尿訓(xùn)練,讓寶寶養(yǎng)成良好生活規(guī)律.遺傳因素 ： 父母中有一人有遺尿史者，寶寶也會(huì)發(fā)生遺傳性遺尿。

精神因素 ：寶寶白天玩耍過于疲勞；興奮過度，強(qiáng)烈的精神刺激如受驚嚇、心情焦慮、緊張不安；晚上睡覺前聽恐怖故事；偶爾一次尿床后受到父母呵斥甚至體罰等.疾病及生理因素 ：蟯蟲癥、尿路感染、腎臟疾患、尿道口局部炎癥、脊柱裂、脊髓損傷、骶部神經(jīng)功能障礙、癲癇、大腦發(fā)育不全、膀胱容積過小等等都有可能引起遺尿，但因病引起的遺尿所占比例較小。

寶寶睡眠過沉： 一般來(lái)說，尿床的寶寶晚上都睡得很深，不易叫醒，甚至尿床都不知道。當(dāng)膀胱中有尿時(shí)，尿意在睡眠中不能及時(shí)傳達(dá)給大腦，而大腦也不能及時(shí)發(fā)出醒來(lái)的命令，因此有的寶寶夜間尿床前常常做夢(mèng)找?guī)Ｋ噪S著孩子的大腦逐漸發(fā)育完善，這種情況就會(huì)有所改觀。

寶寶尿床主要是因?yàn)閷殞毜淖钥啬芰€比較弱，良好的排尿習(xí)慣還沒有養(yǎng)成，針對(duì)寶寶的這一特點(diǎn)，親子課程、感統(tǒng)教室中的游戲活動(dòng)都可以提高寶寶的自控能力。促進(jìn)寶寶的行為規(guī)范的建立。從而減少寶寶尿床行為。

問：孩子為什么愛撒謊？

答：3-4歲是寶寶正處于發(fā)展想象階段,是幼兒幻想敏感期.他們有時(shí)分不清想象和現(xiàn)實(shí)的事，經(jīng)常將想象與現(xiàn)實(shí)相混淆.這是一種正常現(xiàn)象。在這個(gè)階段家長(zhǎng)要幫助寶寶辨別想象和現(xiàn)實(shí),增強(qiáng)他們的自我意識(shí),幫助和啟發(fā)他們從新認(rèn)識(shí)自己所作所為, 在日常生活中,要對(duì)孩子經(jīng)常進(jìn)行道德教育,正確運(yùn)用獎(jiǎng)懲的手段.家庭氣憤應(yīng)該民主,使孩子對(duì)父母即尊重又相信.不應(yīng)因?yàn)楹ε孪蚣议L(zhǎng)撒謊,家長(zhǎng)在日常生活中要為寶寶樹立良好的榜樣.您可帶著您的寶寶來(lái)到我們一多寶貝美術(shù)創(chuàng)想室,在培養(yǎng)寶寶良好情緒的同時(shí)，充分發(fā)揮寶寶的想象力和創(chuàng)造力，讓寶寶在自由創(chuàng)作中，大膽表現(xiàn)自己的想法；另外您可以帶寶寶到親子樂園來(lái)，在活動(dòng)中，建立寶寶良好的社會(huì)性行為規(guī)范；在親子中心大廳的故事表演中,讓寶寶傾聽《狼來(lái)了》的故事,增加寶寶對(duì)行為的判斷力,促進(jìn)寶寶良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成.問：孩子為什么人來(lái)瘋? 答：您的寶寶是一個(gè)交往能力比較強(qiáng)的寶寶,此時(shí)的寶寶正處于大腦發(fā)育期,自我控制能力比較弱.所以出現(xiàn)了一來(lái)人就過于熱情的行為。

寶寶出現(xiàn)這樣行為的原因有很多，可能是因?yàn)閷殞毱綍r(shí)的交往機(jī)會(huì)比較少，還有可能是因?yàn)榧议L(zhǎng)和寶寶之間的溝通比較少等等。您可以多帶您的寶寶去戶外玩，增加交往的機(jī)會(huì)，我們親子中心就有這樣的環(huán)境和場(chǎng)所。您的寶寶在中心活動(dòng)中可以交往到更多的朋友的同時(shí)，也可以滿足寶寶的表現(xiàn)欲望。而且在集體活動(dòng)中建立規(guī)則意識(shí),在課程中學(xué)到基本的待客禮貌。

問：孩子愛發(fā)脾氣怎么辦？

答：小年齡: 保證寶寶活動(dòng)場(chǎng)所的安全性,把危險(xiǎn)品遠(yuǎn)離寶寶的視線,當(dāng)寶寶發(fā)脾氣的時(shí)候，家長(zhǎng)要摟抱住寶寶,安撫寶寶的情緒。大年齡:當(dāng)寶寶發(fā)脾氣的時(shí)候,家長(zhǎng)態(tài)度要保持堅(jiān)決、言語(yǔ)堅(jiān)定，如果寶寶情緒激動(dòng)，要對(duì)寶寶進(jìn)行冷處理。把他獨(dú)自安排在一個(gè)安全的空間,讓寶寶的情緒平靜下來(lái),然后和寶寶進(jìn)行溝通,講道理。

寶寶比較聰明喜歡探索,在保護(hù)寶寶探索精神和好奇心的前提下讓寶寶自由去探索。寶寶可以來(lái)到我們親子感統(tǒng)教室, 寶寶對(duì)多種教具的操作下,滿足寶寶的探索欲望.在音樂室，通過音樂游戲、律動(dòng)音樂欣賞等活動(dòng)來(lái)平復(fù)寶寶的情緒,培 養(yǎng)寶寶對(duì)音樂的感知能力,促進(jìn)寶寶聽覺和語(yǔ)言的發(fā)展。

問：孩子口吃怎么辦

答：寶寶口吃的原因有很多種，家長(zhǎng)要注意生活環(huán)境中是否有口吃的人，盡量讓寶寶不要去模仿“口吃”人說話；另外可能是寶寶口腔發(fā)育不成熟、靈活性不夠造成的口吃，由于家長(zhǎng)比較愛干凈，寶寶在一歲左右的時(shí)候，采用回避的方式教育寶寶，寶寶不能碰、不能吃，阻礙了寶寶的口腔發(fā)育，導(dǎo)致后期寶寶語(yǔ)言能力發(fā)展障礙。

兩歲時(shí)是寶寶語(yǔ)言發(fā)展的關(guān)鍵期,爸爸媽媽如果改變寶寶的慣用手{左},寶寶會(huì)出現(xiàn)假象性口吃,但這種現(xiàn)象3歲后會(huì)自然改善.指導(dǎo)兒童進(jìn)行言語(yǔ)訓(xùn)練，用簡(jiǎn)單的對(duì)答方式.一問一答，放慢言語(yǔ)速度，使寶寶說話時(shí)呼吸逐漸正常，使口吃現(xiàn)象減輕。成人與寶寶說話時(shí)要平靜，放慢速度，發(fā)音清楚。年齡較大的兒童，直接教他慢慢有節(jié)奏地說話、朗讀。同時(shí)，要向?qū)殞氄f明口吃的性質(zhì)，用一切方法安慰、鼓勵(lì)寶寶，增加其信心，減少對(duì)言語(yǔ)的精神緊張。

您可以通過我們的音樂教室,培養(yǎng)寶寶有節(jié)奏的說話減輕寶寶說話的緊張情緒,漸漸的使口吃現(xiàn)象減輕。也可在親子課程中,通過兒歌手指謠等活動(dòng)，鼓勵(lì)寶寶，讓寶寶大膽連續(xù)的表述，促進(jìn)寶寶語(yǔ)言能力的發(fā)展。

問：如何對(duì)待破壞性的孩子

答：寶寶的探索欲望比較強(qiáng),動(dòng)手能力和手眼協(xié)調(diào)能力都還不是很完善.人際交往能力比較弱.在破壞的同時(shí)其實(shí)是在探索新的事物.在寶寶多次嘗試失敗后,挫折感往往會(huì)激怒年幼的孩子,為了發(fā)泄自身的居喪感,孩子就會(huì)做一些破壞性的行為.家長(zhǎng)要堅(jiān)持正面引導(dǎo),讓寶寶學(xué)會(huì)判斷是非,在集體游戲中掌握規(guī)則.在孩子想要放棄的時(shí)候給孩子以引導(dǎo).使孩子在發(fā)展探索研究能力的同時(shí),培養(yǎng)孩子的堅(jiān)持性和耐性.在我們的科學(xué)室讓寶寶通過動(dòng)手操作各種材料鍛煉寶寶的手眼協(xié)調(diào)能力,使寶寶的探索欲望得到滿足。在我們的親子活動(dòng)中，通過各種各樣的游戲活動(dòng)，鍛煉寶寶手指靈活性，促進(jìn)寶寶的動(dòng)手操作能力的發(fā)展。在美術(shù)活動(dòng)中，通過多種新穎的主題活動(dòng)，讓寶寶參與到游戲中，在全身心投入創(chuàng)作的同時(shí)，提高寶寶的動(dòng)手操作能力，培養(yǎng)寶寶的創(chuàng)造力。

問：孩子太好動(dòng)怎么辦?

答：小孩子好動(dòng)是天性使然，不是一件壞事。如果孩子一動(dòng)不動(dòng)你反而急了。孩子在成長(zhǎng)發(fā)育過程中，由于神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育不完善，自控能力較低，環(huán)境的各種刺激就容易導(dǎo)致孩子興奮，加上孩子能量多，精力比較充沛，渾身有使不完的勁，就會(huì)表現(xiàn)出正常的好動(dòng)。不可以說您的寶寶得了多動(dòng)癥，國(guó)際上是7歲以上的寶寶才有標(biāo)準(zhǔn)說寶寶是否得了多動(dòng)癥。您可以帶您的寶寶來(lái)我們的大廳的淘氣堡，讓寶寶在運(yùn)動(dòng)游戲中充分釋放自己的能量.在親子教室和創(chuàng)想室中，寶寶通過精細(xì)動(dòng)作的練習(xí)，轉(zhuǎn)移寶寶的注意力，促進(jìn)寶寶做事的專注力發(fā)展。

問：孩子喜歡咬人？

答：導(dǎo)致寶寶咬人的原因很多:如缺乏微量元素,自控能力比較差,外界環(huán)境的刺激以及肢體運(yùn)動(dòng)的交感神經(jīng)和副交感神經(jīng)支配不完善,大腦神經(jīng)過于興奮,都會(huì)導(dǎo)致咬人.另外寶寶在出牙時(shí)口腔癢,通過咀嚼、咬東西刺激牙齦,使牙齒便于萌出,也會(huì)出現(xiàn)咬人的現(xiàn)象。1歲以內(nèi)的嬰兒咬人屬于正常的生理現(xiàn)象。因?yàn)榇藭r(shí)嬰兒正處于“口欲期”，嘴比手指要敏感得多，這也是寶寶認(rèn)知世界的一種方式。

您可以通過音樂室的節(jié)奏練習(xí)幫助寶寶緩解興奮的情緒.在親子活動(dòng)中，培養(yǎng)寶寶的行為規(guī)范，讓寶寶在游戲中學(xué)習(xí)與人相處的方式，在故事表演中懂得學(xué)習(xí)禮貌。在感統(tǒng)教室中，通過專業(yè)的器械發(fā)展寶寶的平衡能力和知覺發(fā)展，提高寶寶的自控能力。

問：孩子愛拿別人的東西怎么辦？

答：這一時(shí)期孩子的特點(diǎn)之一是好奇心強(qiáng)，沒有能力區(qū)分他人與自己東西的,自我意 識(shí)已經(jīng)開始萌芽,對(duì)“我”的 概念已經(jīng)建立,沒有分享的意識(shí)，對(duì)沒見過的東西，出于好奇.使寶寶產(chǎn)生愛拿別人玩具的行為。家長(zhǎng)正面引導(dǎo)寶寶，在故事中學(xué)會(huì)行為規(guī)范,在和朋友的交往中學(xué)會(huì)分享,讓孩子體驗(yàn)分享的樂趣.而不是獨(dú)自占有。可以通過大廳的各種活動(dòng),使寶寶在團(tuán)體中學(xué)會(huì)分享.還可通過戲劇表演講故事的活動(dòng)形式,使寶寶明白拿別人東西是不好的行為。

問：孩子插班可以嗎

答：（2歲以下）正常的情況下是可以的。只要我們開課時(shí)間不超過六節(jié)課，孩子跟得上就沒問題。這樣我們可以給您的孩子先來(lái)感受一下，看他與老師小朋友的配合情況。

（2歲以上）孩子可以插班，因?yàn)槲覀兠抗?jié)課都有簡(jiǎn)短的課程回顧。大一點(diǎn)的孩子從中間進(jìn)來(lái)是沒有問題的。因?yàn)椋行┤纾侯伾?shù)字、音樂是他們接觸過的，只要提高一下就可以了，作為興趣的培養(yǎng)。

問：請(qǐng)假是否可以往后順延

答：請(qǐng)您盡可能的帶寶寶來(lái)上課，您是寶寶最好的榜樣，如果您因?yàn)樘鞖狻⑵鸬猛怼⒗哿说仍虿粊?lái)，寶寶是會(huì)耳濡目染到的。您一定不希望您的孩子長(zhǎng)大后是個(gè)做事不堅(jiān)持、沒有毅力的人，當(dāng)然孩子生病是不能來(lái)上課的，我們會(huì)在一期課程之內(nèi)補(bǔ)兩次課。如果您請(qǐng)4次課以上的長(zhǎng)假，是可以凍結(jié)課程的，需要您簽一份請(qǐng)假單。

第三篇：面試常見問題及應(yīng)答話術(shù)及注意問題 匯聲藝術(shù)推薦

面試常見問題 匯聲藝術(shù)整理推薦()

1．談?wù)勀銓?duì)我們公司的了解，以及你為什么要面試我們公司

提示：初次面試，這樣的問題通常會(huì)第一個(gè)提問，這時(shí)候最好是對(duì)公司提前有了解，才能自如回答，很多朋友都是只看中了薪資待遇和公司的發(fā)展采取面試的，忽略了能對(duì)公司貢獻(xiàn)什么這個(gè)角度推薦答案：我會(huì)給公司帶來(lái)xx的好處及幫助，同時(shí)在貴公司會(huì)讓自己得到成長(zhǎng)，發(fā)展

2．你面試這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì)在哪里？你對(duì)XX這個(gè)崗位的工作流程了解么？

提示：千萬(wàn)別說自己沒有優(yōu)勢(shì)、沒了解；說這個(gè)顯得你毫無(wú)崗位經(jīng)驗(yàn)，給人造成很差的印象。

推薦答案：我很喜歡 XX 行業(yè)，我曾在這行業(yè)擔(dān)任過···、曾經(jīng)做過XXXX的項(xiàng)目或者作品；通過努力希望成為這個(gè)行業(yè)小有業(yè)績(jī)的人才。

3．你對(duì)我們公司有什么想了解的，有什么要求？

提示：根據(jù)應(yīng)聘的職務(wù)可以發(fā)揮，一定要把自己想問的問出來(lái)，否則過后再去協(xié)調(diào)很麻煩。一定要當(dāng)場(chǎng)就把薪資 作息 晉升制度等都提前問清楚。

4．你覺得自己那方面能力最急需提高？

提示：不要說技術(shù)水平、知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)等等，說這些太膚淺，人人都得提高；說白了，這些都是廢話。

推薦答案：強(qiáng)調(diào)一些客觀的內(nèi)容，具備高度性、前瞻性的東西，如全行業(yè)的一些知識(shí)等等。

5．你希望你的上司是什么樣的人？

提示：這個(gè)問題的原則是對(duì)上司不要提過多的要求，因?yàn)槭撬I(lǐng)導(dǎo)你，謙虛一點(diǎn)總歸沒有錯(cuò)。你千萬(wàn)不要認(rèn)為問你這個(gè)問題是真的讓你去選擇你的上司。

推薦答案：我希望我的上司能夠平時(shí)工作上多多指導(dǎo)、栽培我，能夠給我更大發(fā)揮的空間。

6．你為什么離開了上一個(gè)工作崗位？

提示：這個(gè)問題很棘手，原則是絕對(duì)不要說原來(lái)公司的壞話或同事的壞話，這只會(huì)顯得你心胸狹窄，讓人感覺你有過河拆橋的想法，會(huì)引起面試管不悅。

推薦答案：可以強(qiáng)調(diào)一些無(wú)關(guān)緊要的客觀原因，如原來(lái)的公司搬遷啊，自己搬家啊，公司崗位調(diào)整等等原因。說原因的時(shí)候要注意這個(gè)原因在新的工作絕對(duì)不能存在，否則會(huì)適得其反。

7．你希望兩年以后你在公司是什么樣子？

提示：因?yàn)槟銓?duì)將來(lái)的工作環(huán)境、周圍的人也不是很了解，所以回答這個(gè)問題切忌不要多說廢話，言簡(jiǎn)意賅；說多了遇到面試官不愛聽的容易搞砸。

推薦答案：希望能在崗位做出一番成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)。通過自己的努力能夠在公司得到提升……這么說一般都不會(huì)有什么問題。

8．你覺得在你以前的工作中（包括兼職工作）有什么體會(huì)、收獲？

提示：千萬(wàn)別說體會(huì)到了工作的辛苦、錢不好賺之類的話，這些都是廢話，面試的過程不是抱怨、訴苦、談心，所以不能想當(dāng)然地回答。

推薦答案：強(qiáng)調(diào)自己以前工作中實(shí)在的收獲，包括技術(shù)方面、做人方面等的收獲。從側(cè)面說明自己的工作業(yè)績(jī)是比較好的，人際關(guān)系也處得不錯(cuò)；領(lǐng)導(dǎo)比較欣賞你。

9．你覺得什么樣的工作最適合你？

提示：回答與面試應(yīng)聘相關(guān)的工作，其他與面試無(wú)關(guān)的工作不要提及。

10．你覺得什么樣的工作最不適合你？

提示：這個(gè)可以事實(shí)求是地回答，但注意這個(gè)工作內(nèi)容不要涉及到你所面試公司的相關(guān)工作內(nèi)容。

11．你來(lái)我們公司最希望得到什么？

提示：千萬(wàn)不要回答來(lái)公司學(xué)習(xí)、鍛煉、提高——這類話是應(yīng)屆生經(jīng)常喜歡說的，有很多人喜歡把公司當(dāng)成培訓(xùn)學(xué)校，這種想法很幼稚。這些話學(xué)校里的老師也許愛聽，你的親戚朋友愛聽，但面試你的人未必愛聽。我要提醒大家，公司不是為了培訓(xùn)人而存在的，而是為了經(jīng)濟(jì)效益存在的。

推薦答案：我最希望能盡快勝任崗位，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)。將來(lái)能夠得到重用、提升。在公司工作，一切的核心是工作業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)能力，所以必須要抓住這兩點(diǎn)。

回答面試提問的基本原則：回答一切問題都要圍繞著你所應(yīng)聘的工作展開，無(wú)關(guān)緊要的廢話越少越好！因?yàn)閺U話不僅不能給你帶來(lái)任何好處，反而某句話不當(dāng)會(huì)引起面試官的反感，因?yàn)槟悴涣私饷嬖嚬伲热?/p>

不了解所以必須要保守一些。圍繞著你所應(yīng)聘的工作展開話題就能確保一般情況你不會(huì)被過早淘汰，從而提高你的面試成功率！

第四篇：早教預(yù)約話術(shù)

銷售預(yù)約話術(shù)——TMK

您好，您是××的家長(zhǎng)嗎？我是~~~的老師××,我們前段時(shí)間做活動(dòng)的時(shí)候你來(lái)過我們中心。寶寶這兩天好嗎？上次來(lái)參加活動(dòng)的時(shí)候他玩的很開心啊！（寒暄一下，拉進(jìn)距離）這周在××?xí)r間段有適合您家寶寶的快樂成長(zhǎng)樂園體驗(yàn)，我們想邀約您帶孩子來(lái)參加我們的活動(dòng)，您看你是周三還是周四有時(shí)間呢？（給家長(zhǎng)2個(gè)時(shí)間段，讓其選擇）。好的，到時(shí)候歡迎您帶孩子來(lái)參加！稍后會(huì)以短信的形式給你發(fā)過去我們的地址。家長(zhǎng)常見問題

1.你們這是什么活動(dòng)啊？

答：我們是一個(gè)親子互動(dòng)免費(fèi)體驗(yàn)課，家長(zhǎng)和寶寶一起來(lái)體驗(yàn)的一個(gè)綜合啟蒙親子活動(dòng)。

2.你們都教什么？

答：孩子在我們的課堂種會(huì)學(xué)到跟他年齡段的相符合的東西，比如說12月齡的孩子，要鍛煉她的語(yǔ)言能力，還有肢體的協(xié)調(diào)性。這些說起都比較抽象，您過來(lái)體驗(yàn)一下就明白。（可以簡(jiǎn)單的回答，我們會(huì)用各種游戲和教具來(lái)鍛煉幼兒的各方面的智能。）

3.我們需要準(zhǔn)備什么嗎？

答：不用特別準(zhǔn)備什么，帶上水，尿不濕，家長(zhǎng)和孩子都要穿上襪子（因?yàn)槲覀兘淌叶际且饽_進(jìn)來(lái)的）來(lái)之前讓孩子保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)就可以了。

4.活動(dòng)是否收費(fèi)?

答：不用的，這個(gè)活動(dòng)都是免費(fèi)的，如果你覺得認(rèn)可我們的課程想長(zhǎng)期學(xué)習(xí)，您可以找我們的課程顧問報(bào)名。

5.你們?cè)趺瓷险n？

答：我們一周2次課，時(shí)間段是協(xié)商安排的，一次課50分鐘。

6．怎么收費(fèi)？

答：是這樣的，因?yàn)槲覀兪菚?huì)員制的，所以我們的儲(chǔ)值會(huì)費(fèi)的形式，不消費(fèi)，不扣錢的。非常靈活和人性化。會(huì)員分3個(gè)月會(huì)員卡---元，無(wú)優(yōu)惠，6個(gè)月歡樂卡----元。9個(gè)月會(huì)員卡---元 全年會(huì)員卡----元。（如家長(zhǎng)沒有問，不主動(dòng)在電話里告知價(jià)格，除非特別有意向的家長(zhǎng),勁量讓課程顧問來(lái)回答這個(gè)問題）

6.我們沒有時(shí)間：

答：是這周沒有時(shí)間是嗎，那我可以給您順延到下周，在下周的時(shí)候我在提醒您好吧!你看是周六還是周日呢？讓家長(zhǎng)自己選擇。自己來(lái)定。可能會(huì)涉及到的問題？

7.你們?cè)趺粗牢业男畔⒌模浚ù藛栴}一般為陌生拜訪電話）

答：是這樣的，我們的老師在外面做活動(dòng)的時(shí)候，寶寶的一位家長(zhǎng)給我們留的。

8.我們要是參加這個(gè)活動(dòng)，你們會(huì)不會(huì)有什么隱形消費(fèi)或者強(qiáng)制消費(fèi)啊？ 答：不會(huì)的，我們都是正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)，你可以登陸我們的網(wǎng)站了解一下。沒有任何的強(qiáng)迫消費(fèi)，只是為了做一下宣傳，您的小區(qū)就有我們的會(huì)員呢。如果有就提出來(lái)。比如金港國(guó)際的果果啊！

在電話里應(yīng)注意的事項(xiàng)：

1.坐姿：不要覺得你在電話里，別人看不到你，就可以隨意的姿勢(shì)。其實(shí)坐姿的也影響著你咋電話里的聲音，如果接通電話的那一刻，你的聲音不是甜美的，積極的，愉悅的，親切的，就已經(jīng)給到別人拒絕你的第一個(gè)理由。所以保持一個(gè)好的坐姿，才能發(fā)出讓人難以拒絕的邀請(qǐng)。

2.態(tài)度：想想一個(gè)優(yōu)秀的教育機(jī)構(gòu)能夠提供給她（你的邀約對(duì)象）一節(jié)價(jià)值260的免費(fèi)的活動(dòng)，還有免費(fèi)的育兒指導(dǎo)，還有美味水果點(diǎn)心，可愛的老師，好玩的玩具，親切的邀請(qǐng)，這多美的一件好事啊！你是抱著幫助她的目的來(lái)贈(zèng)送她這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，而不是為了從她那里得到好處的態(tài)度。那么這個(gè)邀請(qǐng)就會(huì)變得順其自然，她不能來(lái)參加對(duì)她來(lái)講是一個(gè)很大的損失。

3.時(shí)間：就算是朋友之間的約會(huì)也難免會(huì)遇到一些時(shí)間上排不開的問題，當(dāng)家長(zhǎng)說，不好意思我沒有時(shí)間的時(shí)候，你該怎么辦呢。是直接掛掉電話說遺憾的說哦好吧，還是怎樣呢，其實(shí)很簡(jiǎn)單，就像朋友之間的聚會(huì)，這周沒有時(shí)間，那給您越到下周吧，下周還會(huì)有精彩的活動(dòng)。一周兩周三周四周，總有一周她會(huì)有時(shí)間的。我曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)員，我用了一年的時(shí)間去約她，最后她來(lái)了，而且不是一個(gè)人來(lái)的，還帶了自己的好朋友。所以真誠(chéng)才是最重要的。

第五篇：早教中心游園話術(shù)

游園話術(shù)

寶寶媽媽你好，寶寶你好！我是xx老師，歡迎來(lái)到XXX。來(lái)!寶寶咱們換雙漂亮的小襪套，媽媽這邊換雙拖鞋。寶寶媽媽這邊坐一下，我們來(lái)填一份關(guān)于寶寶早期教育的調(diào)查表，xx老師幫寶寶貼一個(gè)可愛的名條貼（寫上孩子的名字）。好了，寶寶媽媽接下來(lái)我?guī)銋⒂^一下早教中心。xxx目前在北京有兩個(gè)園區(qū)，南園成立于2013.10.1,開了近三年了，地址在XXX，目前教職員工近30人，會(huì)員人數(shù)已達(dá)

200多人，分園于今年7月1日正式開業(yè)，這邊三個(gè)相框里的分別是我們的簡(jiǎn)介，教學(xué)特色以及蒙臺(tái)梭利的教育法。這邊是寶寶的照片墻，涵蓋了我們寶寶生日會(huì)，親子主題活動(dòng)及戶外活動(dòng)的照片，生日會(huì)是每個(gè)月過生日的寶寶聚在一起集體過生日，我們會(huì)一起玩游戲，一起吃蛋糕，還會(huì)進(jìn)行一些親子互動(dòng)的游戲，很好的增進(jìn)了寶寶的社交能力，表現(xiàn)力，也培養(yǎng)了寶寶與父母之家的感情，說不定在生日會(huì)上還能遇到同年同月同日生的寶寶呢！

我們中心一共有三層，共六個(gè)教室，一樓呢有個(gè)戶外活動(dòng)區(qū)域，目前是XXX第一個(gè)有戶外活動(dòng)的早教中心，戶外活動(dòng)能滿足孩子好動(dòng)與探索的本性。可以讓孩子曬曬太陽(yáng)，幫助鈣吸收。每周三都周五三天早上。往里面走是繪本館，里面有很多國(guó)內(nèi)外著名的繪本，從小看繪本可以培養(yǎng)孩子的閱讀興趣和知識(shí)儲(chǔ)備。這些桌上和墻面的玩具可以培養(yǎng)孩子的專注力和視覺追蹤能力，也能訓(xùn)練手部小肌肉發(fā)育，孩子們都很喜歡，在玩中培養(yǎng)孩子的綜合能力就是早教的宗旨。一樓的教室是我們的測(cè)評(píng)室，每個(gè)來(lái)上學(xué)的孩子我們會(huì)針對(duì)寶寶的八大智能：語(yǔ)言、認(rèn)知，大動(dòng)作，精細(xì)動(dòng)作，自我?guī)椭缃荒芰εc情緒來(lái)測(cè)評(píng)出寶寶的發(fā)育狀況，從而根據(jù)每個(gè)孩子的不同情況制定出適合孩子的學(xué)習(xí)方案。每三個(gè)月我們會(huì)做進(jìn)階測(cè)評(píng)，對(duì)寶寶的課程進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。等寶寶畢業(yè)的時(shí)候會(huì)把孩子在學(xué)校的變化，通過測(cè)評(píng)檔案發(fā)給家長(zhǎng)的，這邊是我們老師的辦公室。寶寶媽媽我現(xiàn)在帶您去二樓，這是我們園區(qū)的老師介紹，我們的老師都是統(tǒng)一由XXX總部培訓(xùn)上崗，獲得中國(guó)蒙臺(tái)梭利學(xué)會(huì)頒發(fā)的畢業(yè)證書的。很多都是從南園調(diào)過來(lái)的，有兩三年的早教經(jīng)驗(yàn)了。二樓一共有三個(gè)教室，用于上親子課（啟蒙和感統(tǒng)）和全腦課，這是我們的親子課階表，一般這些課程根據(jù)孩子的月齡敏感期和身心發(fā)展特點(diǎn)設(shè)置的，滿班是上下月齡不超過3個(gè)月的6個(gè)孩子組成的.蒙氏感統(tǒng)課主要是培養(yǎng)孩子的是視聽觸嗅味5大感官，及寶寶的平衡能力和身體的控制能力等的比較動(dòng)的課程。有些孩子膽小、黏人、注意力不集中都屬于感統(tǒng)失調(diào)的癥狀，現(xiàn)在很多孩子都是剖腹產(chǎn)沒有經(jīng)過產(chǎn)道的擠壓，也比較容易出現(xiàn)感統(tǒng)失調(diào)的情況，通過我們課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)對(duì)孩子以后的認(rèn)知能力、穩(wěn)定的情緒管理以及社會(huì)適應(yīng)力等，都將有幫助。啟蒙課程主要是培養(yǎng)了孩子專注力和秩序感，知識(shí)積累與學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、良好生活習(xí)慣、社會(huì)交往能力等，是蒙氏經(jīng)典必上課程，她是相對(duì)比較靜的課程。我們和其他早教親子園有所不同的是，其他園把動(dòng)態(tài)課程和這類訓(xùn)練習(xí)專注力的靜態(tài)課程相結(jié)合了，課堂氛圍比較熱鬧，而我們的課程專業(yè)性更強(qiáng)，課程目的更明確，效果也就不一樣了。全腦課，小班制教學(xué)，開發(fā)左腦和右腦，培養(yǎng)孩子自信心，全方位開發(fā)大腦的潛能，訓(xùn)練孩子的專注力，記憶力，思維能力，逆商等等，我們家長(zhǎng)都知道3歲前大腦已經(jīng)開發(fā)了60%，所以越早上效果越好，如果8個(gè)月來(lái)上早教的孩子，18個(gè)月就可以上全腦了，上過半年早教的孩子24個(gè)月就可以上全腦了，沒有上過早教的孩子，28個(gè)月就可以上全腦了。愛樂課（24個(gè)月上），孩子對(duì)于聲質(zhì)，節(jié)奏，音響非常敏感，并且善于和體態(tài)律動(dòng)，語(yǔ)言，游戲，唱歌，樂器演奏，即興表演等聯(lián)系在一起，所以課程就是用這種方法引導(dǎo)孩子，上過愛樂課的孩子，為以后學(xué)舞蹈、樂器打下良好的基礎(chǔ)。蒙氏數(shù)理（30個(gè)月上），通過引導(dǎo)孩子觀察、自己動(dòng)手進(jìn)行探索和對(duì)抽象概念的想象，進(jìn)一步發(fā)展他們的有關(guān)分類、排序和歸納等能力，來(lái)增強(qiáng)他們的邏輯思維能力，根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)，上過我們蒙氏數(shù)理課的孩子在進(jìn)入幼兒園和小學(xué)后，數(shù)學(xué)成績(jī)一定是名列前茅，這個(gè)課程如果有啟蒙課的基礎(chǔ)，可以提前至30個(gè)月開始上課。蒙氏美育課，課程用各種材料和藝術(shù)表現(xiàn)形式，通過親自動(dòng)手，創(chuàng)作令人意想不到的藝術(shù)作品，發(fā)揮寶寶的創(chuàng)造力和表現(xiàn)力，每節(jié)課都有寶寶作品，您會(huì)發(fā)現(xiàn)寶寶的驚人作品，看到寶寶內(nèi)心世界，這是很感動(dòng)人的寶寶藝術(shù)課。二樓的大廳是父母等待區(qū)，邊上是衛(wèi)生間，成人的馬桶和孩子馬桶也是分開的，阿姨每天會(huì)消毒。

寶寶媽媽現(xiàn)在帶你去三樓，三樓有兩個(gè)教室（草莓班和櫻桃班），是我們的蒙氏兒童之家特色托班，采用小班制教學(xué)，一個(gè)班人數(shù)最多不超過15個(gè)孩子，配一個(gè)老師兩個(gè)阿姨，每周我們只安排新進(jìn)一個(gè)孩子，由阿姨在教室單獨(dú)陪護(hù)。（指著墻面）這是兒童之家的一日流程，展現(xiàn)的是寶寶每天的在園生活。這邊是陽(yáng)光房，可以滿足孩子親近陽(yáng)光和空氣，我們把感統(tǒng)訓(xùn)練融合到戶外活動(dòng)中，通過游戲的形式訓(xùn)練孩子，讓孩子更加健康，快樂的成長(zhǎng)。目前我們中心是XXX唯一一家擁有戶外教學(xué)場(chǎng)地的早教中心。我們定期舉行父母沙龍活動(dòng)，幫助家長(zhǎng)更了解育兒知識(shí).寶寶媽媽這就是咱們園所的一個(gè)大致情況，我相信孩子加入到這個(gè)大家庭中一定會(huì)學(xué)習(xí)的很開心，生活的也很開心，寶寶媽媽，您還有什么疑問嗎？