第一篇：全員生發(fā)129期高層中層基層筆記

第第112299期期

《《全全員員生生發(fā)發(fā)智智慧慧系系統(tǒng)統(tǒng)》》智智慧慧寶寶典典

主持人：伊瑞

高層

3月12日上午 昨天作業(yè)：

作業(yè)

1、為什么來(lái)學(xué)習(xí)

作業(yè)

2、如何學(xué)習(xí)才能收獲最大 立刻寫(xiě)下三句話：

老師講課的方式是未來(lái)經(jīng)營(yíng)人生、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方式。

你前半生的造化超不過(guò)這三分鐘的顯現(xiàn)。

話說(shuō)的好不好是能力問(wèn)題嗎？是水平問(wèn)題嗎？是經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題嗎？ 是思維意識(shí)系統(tǒng)的問(wèn)題

先分享一個(gè)三弦的學(xué)習(xí)思維：先體驗(yàn)（從體驗(yàn)入），抓住核心（與實(shí)相合），為我所用（指導(dǎo)生活、工作、人生）

明白人：就是能從體驗(yàn)入，抓住核心，為我所用的人。

如：剛才上臺(tái)的人那樣發(fā)言打動(dòng)了聽(tīng)眾，我以后也像他那樣發(fā)言，也能打動(dòng)聽(tīng)眾。

如：看見(jiàn)別的企業(yè)上了全員生發(fā)，員工綻放、老板解放、企業(yè)裂變，效益倍增，立刻決定也帶團(tuán)隊(duì)去上全員生發(fā)。

如：看到山東立信食品集團(tuán)，北京鼎極攝影公司都來(lái)上全員生發(fā)，立刻明白全員生發(fā)的影響力，吸引力。如：看到老高家，貴和商貿(mào)整齊復(fù)訓(xùn)，立刻決定，我們上完也要定期復(fù)訓(xùn)。以說(shuō)話為例，看此思維如何妙用。

一、體驗(yàn)說(shuō)話

1、說(shuō)話緊張

A、說(shuō)話緊張就是小人（能量小的人）

B、場(chǎng)一大就緊張——大場(chǎng)就是你自我感覺(jué)能量不能掌控的場(chǎng) C、說(shuō)話是能量的釋放，信念的傳遞，氣質(zhì)的展示。

2、抓不住核心

A、上臺(tái)說(shuō)話就是把自己、企業(yè)、老板、團(tuán)隊(duì)賣(mài)出去

B、你能賣(mài)給多少客戶就能成就多大的事業(yè)，你能賣(mài)給多少員工你就能成就多大的團(tuán)隊(duì) C、上臺(tái)說(shuō)話就是對(duì)自己，對(duì)別人有幫助，否則閉嘴。如：說(shuō)感受，讓人心生希望，信念

如：說(shuō)失敗教訓(xùn)——讓人借腹懷胎，因?yàn)槭∈浅晒χ?如：說(shuō)成功經(jīng)驗(yàn)——讓人復(fù)制成功，因?yàn)槌晒κ浅晒χ?沒(méi)有影響力，殺傷力

A、兩分鐘把事說(shuō)不清楚的人，做也好不到哪里去

B、企業(yè)家標(biāo)準(zhǔn)：有本事把別人口袋里的東西裝進(jìn)自己的口袋；有本事把自己腦袋里的東西裝進(jìn)別人的腦袋。

C、任何人每前進(jìn)一步都離不開(kāi)用語(yǔ)言開(kāi)路 什么是團(tuán)隊(duì)？

團(tuán)——口 才

隊(duì)——耳 人

一個(gè)有口才的人帶領(lǐng)一群用耳朵聽(tīng)話做事的人組成的組織（紅塵使用定義）

二、抓住說(shuō)話核心

1、看說(shuō)話的出發(fā)點(diǎn)，起心動(dòng)念（境界）有什么不同？ A、炫耀什么，表現(xiàn)什么，想得到什么 B、想把事情說(shuō)清楚

C、發(fā)自內(nèi)心對(duì)聽(tīng)眾有幫助

2、看說(shuō)話者的境界不同，關(guān)注點(diǎn)(方向)有什么不同 A、關(guān)注點(diǎn)在自己 B、關(guān)注點(diǎn)在事情上 C、關(guān)注點(diǎn)在聽(tīng)眾

3、看境界、方向不同，說(shuō)話者的方法（策略）有什么不同 A、充分準(zhǔn)備，想說(shuō)好，說(shuō)全，說(shuō)完，說(shuō)精彩

B、做事做清楚，說(shuō)事說(shuō)明白（說(shuō)我所做，做我所說(shuō)）C、準(zhǔn)備讓聽(tīng)眾能接收接受的話

4、看境界、方向、策略不同，看說(shuō)話者怎么操作 A、說(shuō)假話，大話，空話，套話 B、說(shuō)事實(shí)，講真話

C、說(shuō)喚醒聽(tīng)眾，讓聽(tīng)眾立起來(lái)的話

到此明了：說(shuō)話的結(jié)果跟能力，水平，經(jīng)驗(yàn)有些關(guān)系，但不是核心，說(shuō)話的境界決定了說(shuō)話的方向，同時(shí)也決定了說(shuō)話的策略和操作。

三、為我所用

1、難道只是說(shuō)話是這樣嗎？

2、由此推演說(shuō)一個(gè)思維意識(shí)系統(tǒng)金字塔 境界

方向

操作

策略

境界決定方向，同時(shí)也決定策略和操作（結(jié)果）

以上就是老師演示的三弦學(xué)習(xí)思維：從體驗(yàn)入，抓住核心，為我所用。A、想把事情說(shuō)清楚

B、發(fā)自內(nèi)心對(duì)聽(tīng)眾有幫助

2看說(shuō)話者的境界有什么不同 關(guān)注點(diǎn)（方向）有什么不同 A、關(guān)注點(diǎn)在自己

B、關(guān)注點(diǎn)在事情上、C、關(guān)注點(diǎn)在聽(tīng)眾

3看境界方向不同，說(shuō)話者的方法（策略）有什么不同 A、充分準(zhǔn)備想說(shuō)好說(shuō)全說(shuō)完說(shuō)精彩

B、做事做清楚，說(shuō)事說(shuō)明白（說(shuō)我所做，做我所說(shuō)）C、準(zhǔn)備，讓聽(tīng)眾能接收能接受的話

4看境界，方向，策略不同，說(shuō)話者怎么操作 A、說(shuō)假話，大話，空話，套話 B、說(shuō)事實(shí)，講真話

C、說(shuō)喚醒聽(tīng)眾，讓聽(tīng)眾立起來(lái)的話

到此明了：說(shuō)話的結(jié)果跟能力，水平，經(jīng)驗(yàn)有些關(guān)系，但不是核心，核心是說(shuō)話的境界決定了說(shuō)話的方向，同時(shí)也決定了說(shuō)話的策略和操作

三、為我所用

1難道只是說(shuō)話是這樣嗎

2由此推演出一個(gè)思維意識(shí)系統(tǒng)金字塔

境界決定方向，同時(shí)也決定策略和操作（結(jié)果）

3以上就是老師演示的三玄學(xué)校思維：從體驗(yàn)入，抓住核心，為我所用 第一板塊：智慧的思維意識(shí)系統(tǒng)

全員生發(fā)是生出系統(tǒng)的系統(tǒng)，目的是讓全員再思維意識(shí)系統(tǒng)上立起來(lái) 說(shuō)話與思維意識(shí)系統(tǒng)有關(guān)，那我們做事不到位，做人不理想，企業(yè)有問(wèn)題，會(huì)不會(huì)也跟思維意識(shí)系統(tǒng)有關(guān)呢？

一、初步體驗(yàn)思維意識(shí)系統(tǒng)

1、老板做企業(yè)招聘員工的思維意識(shí)系統(tǒng) A、境界

①找一群人幫自己賺錢(qián)

②團(tuán)結(jié)一幫人干成一個(gè)事業(yè)

③發(fā)自內(nèi)心成就人（客戶、員工、社會(huì)大眾）B、方向

①和員工形成利益共同體（商業(yè)公司、商人、奸商）②和員工形成事業(yè)共同體（事業(yè)公司、企業(yè)家）③和員工形成精神共同體（偉業(yè)公司、商界領(lǐng)袖）C、策略

①交換（用假的換真的，用少的換多的）②用事把員工立起來(lái)（授權(quán)、交心、交事）

③和員工一起為眾生，為顧客服務(wù)（在精神上立起來(lái)）D、操作

①把員工當(dāng)工具

②把員工當(dāng)伙伴，親人，家人

③把成就員工看成是做事業(yè)和修行的終極目標(biāo)

老板是公司的天花板，是公司的核心問(wèn)題和問(wèn)題的核心，老板的思維意識(shí)系統(tǒng)必須升級(jí)換代。

2、員工來(lái)企業(yè)的思維意識(shí)系統(tǒng) A、境界

①掙點(diǎn)錢(qián)，長(zhǎng)本事，打基礎(chǔ)

②愛(ài)上一個(gè)行業(yè)，愛(ài)上一個(gè)企業(yè)，想和老板共謀共贏成一件事 ③發(fā)自內(nèi)心想成就別人（公司、老板、同事、顧客）B、方向

①和老板在利益上連接 ②和老板在事業(yè)上連接 ③和老板在精神上連接 C、策略

①交換（假換真，少換多）②癡迷事，交給事 ③夜以繼日，全力以赴（不是順帶試一試，不是盡力而為）D、操作

①混（犯戒、不要臉、沒(méi)尊嚴(yán)）

②如癡如醉，如瘋?cè)缟担?+2，白+黑

③持續(xù)有激情，有活力，樂(lè)在其中（工作的報(bào)酬就是工作，人生的意義就是超越）

員工生活不理想，工作不如意，一定是境界不高，方向不明，策略不當(dāng)，操作失效造成的。

3、工作生活中的其他思維意識(shí)系統(tǒng) A、經(jīng)營(yíng)婚姻

①找保姆，找飯碗（生活在物質(zhì)本能層面）②傳宗接代（生活在基因傳承層面）

③成就配偶，享受人生（關(guān)注對(duì)方是否幸福，快樂(lè)）B、子女教育 ①孩子是家長(zhǎng)的

②孩子是他自己的，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)孩子的性靈 ③孩子是社會(huì)的、人類(lèi)的 C、來(lái)全員生發(fā)學(xué)習(xí)

①被老板逼來(lái)的 境界 ②為自己學(xué)的

③為企業(yè)、行業(yè)、為國(guó)家民族學(xué)

二、進(jìn)入思維意識(shí)系統(tǒng)

1、境界思維意識(shí)系統(tǒng)金字塔 方向 操作

策略 A、境界決定方向，也決定策略和操作，最后決定結(jié)果 B、老板有境界，企業(yè)就有方向，全員就有策略、會(huì)操作 C、高層有境界，團(tuán)隊(duì)就有方向，基層就有策略，會(huì)操作

2、運(yùn)營(yíng)智慧金字塔

綱領(lǐng)

節(jié)奏 印象

約定 A、綱領(lǐng)：要什么？為什么？終極追求什么？ B、節(jié)奏：人類(lèi)勢(shì)，國(guó)家勢(shì)，產(chǎn)品勢(shì)，團(tuán)隊(duì)勢(shì) C、約定：如何約定？要約定嗎？

D、印象：什么印象有影響力，我要傳遞什么印象

3、金字塔思維的核心

A、它是立體的，多元的

B、它是互生的—任何一塔都影響另外三塔，任何一塔也受另外三塔影響 C、它是循環(huán)一體的——從任何一塔改變都能引起其他塔的裂變

三、為我所用

從此進(jìn)入金字塔思維，運(yùn)用金字塔思維

1、如：老師講課的金字塔 設(shè)計(jì)

準(zhǔn)備 互生

練習(xí)

2、如：企業(yè)吸引高手金字塔

產(chǎn)業(yè)

文化

老板

團(tuán)隊(duì)

3、企業(yè)稀缺資源金字塔

人才

資金 客戶 時(shí)間

4、戰(zhàn)略思維金字塔

找定位

定打法

辦抗大

樹(shù)標(biāo)桿 中午作業(yè)：

1、請(qǐng)用金字塔思維分析以下詞語(yǔ)，選一個(gè)詞語(yǔ)參加PK。

情感、家庭、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品

2、用運(yùn)營(yíng)金字塔思維（綱領(lǐng)、節(jié)奏、約定、印象）說(shuō)說(shuō)如何學(xué)好全員生發(fā)

3、必須休息半小時(shí)

下午 作業(yè)：

1、請(qǐng)用金字塔思維分析以下詞語(yǔ)，選一個(gè)詞語(yǔ)參加PK。情感、家庭、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品

2、用運(yùn)營(yíng)金字塔思維（綱領(lǐng)、節(jié)奏、約定、印象）說(shuō)說(shuō)如何學(xué)好全員生發(fā)

發(fā)言就是體驗(yàn)：一切問(wèn)題都是思維意識(shí)系統(tǒng)的問(wèn)題，以后遇到任何問(wèn)題立刻進(jìn)入立體多元的、互生的、一體循環(huán)的金字塔思維。如：命運(yùn)金字塔 性格

習(xí)慣 思維

行為

如：營(yíng)銷(xiāo)金字塔 產(chǎn)品

價(jià)格 推廣

通路 如：產(chǎn)品金字塔 名稱(chēng)

包裝 服務(wù)

賣(mài)點(diǎn) 第二板塊：運(yùn)營(yíng)人生

何為運(yùn)營(yíng)人生

就是用運(yùn)營(yíng)智慧金字塔思維演繹我們的人生

一、人生印象

你在江湖上的印象代表你的全部，別人憑印象決定選擇你、追隨你或離開(kāi)你、拋棄你

懂印象的人是智慧的人，反之則成為人生死穴 死穴三：太把自己當(dāng)回事（印象死穴）癥狀

1、定位不準(zhǔn)

A、目空一切（高看自己）

高看自己你就飄，你要飄到哪里去？

①看不起身邊的人（老板、同事、親人、朋友）不與人交往 ②認(rèn)為自己的成功是必然的，別人的成功是偶然的 ③對(duì)平臺(tái)沒(méi)有敬畏之心，總是認(rèn)為平臺(tái)虧待了自己 B、自不量力（低估平臺(tái)）

①錯(cuò)把公司的結(jié)果當(dāng)籌碼在公司討價(jià)還價(jià) ②錯(cuò)把公司的資源當(dāng)本事與老板叫板 ③錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)自己家的與江湖紅塵對(duì)接

低估平臺(tái)你就狂?? C、目光短淺

①錯(cuò)把過(guò)去的付出當(dāng)功勞，當(dāng)籌碼，倚老賣(mài)老

過(guò)河拆橋、人走茶涼、卸磨殺驢乃人之常情常理

老板是需要感恩，但更要對(duì)團(tuán)隊(duì)和所有員工負(fù)責(zé)，把不合適的人拿掉，是有情有義、重情重義

老板必須學(xué)會(huì)“帝王志、將帥心、菩薩心、霹靂手、心中有愛(ài)，下手無(wú)情” ②在公司需要的時(shí)候討價(jià)還價(jià)甚至獅子大開(kāi)口 ③不比貢獻(xiàn)比職務(wù)，不比結(jié)果比收入 癥狀

2、沒(méi)有立場(chǎng)或立場(chǎng)不堅(jiān)定 A、沒(méi)有或不想成為老板一伙人 ①?zèng)Q策層領(lǐng)導(dǎo)干了10年8年，最大的恥辱就是沒(méi)有成為老板一伙人 ②基層員工最大的悲哀就是沒(méi)有想成為老板一伙人

③一伙人的標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)得起考驗(yàn)，受得了委屈，經(jīng)得起誤解，不抱怨、不牢騷、不找借口

B、沒(méi)有或不想把企業(yè)當(dāng)家

①工作反復(fù)出錯(cuò)不是能力水平問(wèn)題，是立場(chǎng)問(wèn)題——就是沒(méi)有愛(ài)上企業(yè)、愛(ài)上顧客

②不知道、不認(rèn)同企業(yè)比家重要

有立場(chǎng)的老板就是把員工當(dāng)兒女，有立場(chǎng)的員工就是把企業(yè)當(dāng)家，把老板當(dāng)?shù)?/p>

③重新理清商業(yè)倫理：釋放愛(ài)、傳遞愛(ài)、回收愛(ài)。C、不知道、不認(rèn)同，企業(yè)組織只用立場(chǎng)一致的人 ①立場(chǎng)大于原則，沒(méi)有立場(chǎng)就沒(méi)有原則，沒(méi)有道德 ②佛渡有緣人，一朝天子一朝臣

95%的干部都是黨員——老板也只會(huì)用自己一伙的人 ③一伙人標(biāo)準(zhǔn)：思想上認(rèn)同、行為上跟隨 癥狀

3、死要面子

A、偽裝自己、不真實(shí)、不綻放、打腫臉充胖子 B、隱藏自己，不交心、不交權(quán)、不交事 ①你能讓多少人神圣，你就能組建多大的團(tuán)隊(duì)

②企業(yè)授權(quán)也有授受不清的問(wèn)題——授而不教謂之殺，受而不學(xué)謂之狂 ③授權(quán)不能代替監(jiān)督檢查，檢查力是執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)者是檢查者

C、封閉自己，不敢PK，不敢市場(chǎng)化，不敢對(duì)賭——放棄是衰老的標(biāo)志

二、人生節(jié)奏

懂節(jié)奏的人就是智慧的人，沒(méi)有任何本事大的過(guò)踩上節(jié)拍，反之則成為人生死穴

死穴二：太不把自己當(dāng)回事（節(jié)奏死穴）癥狀

1、該出手時(shí)不出手（不自信）A、不敢迎接挑戰(zhàn)

①在公司需要的時(shí)候不敢勇敢的站出來(lái)說(shuō)聲：看我的、跟我來(lái)、一起來(lái) ②不敢把老板的心事解決了 ③不敢玩真的、不敢拼命 B、不敢解決問(wèn)題

①老板請(qǐng)你來(lái)就是解決問(wèn)題的，員工和老板就是在解決問(wèn)題上的交換 ②如果你不能解決問(wèn)題，你就成了公司的問(wèn)題，早晚被老板解決掉。③偉大公司、卓越領(lǐng)袖不是沒(méi)有遇到問(wèn)題，而是解決了天大的問(wèn)題成就了偉大和卓越

C、不敢承擔(dān)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、過(guò)錯(cuò)、罵名 如何在公司里脫穎而出？ ① 穿著紅背心埋頭苦干 ② 出謀劃策，多給老板出選擇題 ③ 主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、罵名、過(guò)錯(cuò)、責(zé)任

癥狀

2、沒(méi)有把自己的價(jià)值提升（不自愛(ài)）A、沒(méi)有把自己的工資升上去 B、沒(méi)有形成獨(dú)特的價(jià)值

C、沒(méi)有形成獨(dú)特的地位（你能替代別人，別人替代不了你）癥狀

3、沒(méi)有把好結(jié)果做出來(lái)（不自尊）

A、好結(jié)果是員工在企業(yè)的底線，懂節(jié)奏就是做出好結(jié)果 B、人們只聽(tīng)有結(jié)果人的話，要想立言必先立人、立事

C、做出好結(jié)果就是帶領(lǐng)出好團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)出新市場(chǎng)，研發(fā)出新產(chǎn)品，貢獻(xiàn)了新利潤(rùn)

三、人生綱領(lǐng)

人生綱領(lǐng)就是我要什么、我為什么、終極追求是什么。懂綱領(lǐng)的人就是智慧的人，反之則成為人生死穴。

死穴

一、不知道怎么回事（綱領(lǐng)死穴）癥狀

1、沒(méi)有夢(mèng)想，失去目標(biāo)和方向

A、激情來(lái)自于夢(mèng)想，給員工方法不如給員工目標(biāo)和方向

B、老板和高層窮其一生要干的事：造夢(mèng)、賣(mài)夢(mèng)、圓夢(mèng)——激發(fā)員工有夢(mèng)想，并幫其實(shí)現(xiàn)

C、沒(méi)有夢(mèng)想就沒(méi)有激情，沒(méi)有激情就沒(méi)有戰(zhàn)斗力 癥狀

2、信念不堅(jiān)定

A、信念就是相信自己升起的念，并隨時(shí)想，隨時(shí)念。B、心態(tài)起伏就是信念起伏

C、必須像堅(jiān)定自己的性別那樣堅(jiān)定自己的信念

公司最大的成本就是相信的成本，必須像宗教和政黨那樣經(jīng)營(yíng)員工從相信到信念到信仰——組織學(xué)?；?，領(lǐng)導(dǎo)教師化，教化經(jīng)?；?癥狀

3、價(jià)值觀不明確 何為價(jià)值觀

A、價(jià)值觀就是你認(rèn)為什么重要，員工做什么、不做什么取決于他的價(jià)值觀

B、你認(rèn)為重要的你就會(huì)把時(shí)間、精力、金錢(qián)花在上面

C、當(dāng)其他重要事情與這件事沖突你還堅(jiān)守的這件事就是你的價(jià)值觀 癥狀

4、愛(ài)不夠

A、一切問(wèn)題都是愛(ài)不夠

如：子女問(wèn)題、情感問(wèn)題、產(chǎn)品問(wèn)題、顧客問(wèn)題??

B、愛(ài)是最大的能量，愛(ài)是一切的根源，愛(ài)是終極的解決方案——大成之人必是大愛(ài)之人

C、愛(ài)每增加一分，能量裂變N倍，只要愛(ài)沒(méi)有增加，一切都不可能根本改變

到此沉淀出修心、修念金字塔 夢(mèng)想

信念 愛(ài)

價(jià)值觀

晚上

覺(jué)醒之旅（傳遞印象、把握節(jié)奏、重塑綱領(lǐng)）法門(mén)

一、向自己開(kāi)炮

核彈

1、懺悔（與后悔的區(qū)別）A、我最大的死穴是什么？（）

B、過(guò)去十年由此死穴損失多少（換成錢(qián)）

C、如果此死穴再存在十年，還會(huì)損失多少（你還有幾個(gè)十年）D、我今天就改正，未來(lái)十年結(jié)果會(huì)如何（換成錢(qián)）核彈

2、復(fù)制成功——成功是成功之父 A、成功人士都有什么特質(zhì)？

執(zhí)著、大愛(ài)、用心、有夢(mèng)想、勇敢、付出、責(zé)任、有目標(biāo)、欲望、勤奮、感恩、挑戰(zhàn)、承擔(dān)、野心、積極向上、果斷、不放棄、智慧、結(jié)果、敬業(yè)、愛(ài)國(guó)、真實(shí)、快樂(lè)、誠(chéng)信、奉獻(xiàn)……

B、以上特質(zhì)哪些在我身上比較明顯？ C、我要繼續(xù)堅(jiān)守和馬上培養(yǎng)哪些特質(zhì)？ 核彈

3、借腹懷胎——失敗是成功之母 A、失敗的人都有什么特質(zhì)？ 懶惰、消極、沮喪、找借口、抱怨、負(fù)能量、驕傲、吝嗇、萎靡不振、自私、自滿、害怕、膽小、盲目、自我、懦弱、自暴自棄、情緒差、猶豫、逃避、迷茫、孤獨(dú)、恐懼、虛偽、目無(wú)尊長(zhǎng)、自以為是?? B、以上特質(zhì)哪幾條在我身上比較明顯？ C、我要馬上改掉和堅(jiān)決杜絕的是哪幾條？ 核彈

4、向潛意識(shí)發(fā)出指令

A、我想變!我能變!我要變!我會(huì)變!我會(huì)變得越來(lái)越好！B、我就是狗屁，離開(kāi)公司、離開(kāi)平臺(tái)、離開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我狗屁不是

C、過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了，已經(jīng)結(jié)算完了，夠不夠就那么多了，好漢不言當(dāng)年勇，我用青春賭明天，是騾子是馬拉出來(lái)遛遛 D、在偶然中得來(lái)的一定在必然中失去。

E、要么成為領(lǐng)袖、要么追隨領(lǐng)袖，沒(méi)有第三條路。F、主動(dòng)是天堂，被動(dòng)是地獄。法門(mén)

二、交給 何為交給

交給就是當(dāng)下相信、全力以赴 你交給多少就得到多少 你交給什么就得到什么

心累就是沒(méi)有交給，猜測(cè)就是沒(méi)有交給 A、交給自己

交給自己就是跟自己內(nèi)心連接，讓自己快樂(lè)、綻放，依心而動(dòng) B、交給事

①你把自己交給事，別人就把心交給你 ②你圍繞事轉(zhuǎn)，別人就圍繞你轉(zhuǎn)

③事中自有黃金屋，事中自有顏如玉（武二郎）——緣起老師 C、交給老板、公司、團(tuán)隊(duì) 交給老板 %？ 交給公司 %？ 交給團(tuán)隊(duì) %？

所有的問(wèn)題都是交給的不夠。法門(mén)

三、愛(ài)與感恩 A、愛(ài)

愛(ài)是最高能量震顫，愛(ài)是問(wèn)題終極解決方案 ① 愛(ài)自己

愛(ài)自己就是和自己的內(nèi)心連接

欣賞自己、喜歡自己、認(rèn)可自己、寶貝自己 ② 愛(ài)公司團(tuán)隊(duì)

愛(ài)公司團(tuán)隊(duì)就是成就公司團(tuán)隊(duì)、顧客，員工在公司立得住就兩條：讓自己有價(jià)值；讓公司有價(jià)值 ③ 愛(ài)生靈萬(wàn)物——讓生靈萬(wàn)物生活的更加快樂(lè)、幸福、喜悅、綻放。B、感恩

①感恩離成功和財(cái)富最近——感恩是發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同和折服

②感恩神圣別人、有益自己——善于感恩的人，值得感恩的事會(huì)越來(lái)越多

一個(gè)人能否立住，就看他的感恩心有無(wú)和大小 C、拜是愛(ài)和感恩的主要表達(dá)方式 何為拜 ① 拜是感謝，感謝什么就拜什么

如：拜天地、拜河流、拜父母、師長(zhǎng)?? ② 拜是崇敬，如：拜孔子、拜財(cái)神、拜關(guān)公、拜魯班、拜李時(shí)珍、拜領(lǐng)導(dǎo)、拜老板

③ 拜是托付，如：皇帝拜相、拜將、拜大掌柜、拜部下、拜員工 ④ 拜是交給，如：夫妻對(duì)拜、兄弟結(jié)拜、同事互拜 ⑤ 拜是承諾，如：拜父母、拜老板、拜東家 ⑥ 拜是連接，如：拜祖宗、拜佛祖 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：

1、團(tuán)隊(duì)圍坐在一起交心、懺悔、感恩、釋放愛(ài)（拜）

2、回房間單獨(dú)和老板交心20分鐘（不得超過(guò)2點(diǎn)半）

3月13日上午

進(jìn)入懺悔、交心、愛(ài)、感恩（拜）

1、什么樣的人會(huì)懺悔、交心、感恩、拜？

內(nèi)心強(qiáng)大的、能量大的人，思維意識(shí)系統(tǒng)立起來(lái)的人

2、懺悔與后悔的區(qū)別：

后悔是把焦點(diǎn)放在過(guò)去，而心生悔意和悲涼；懺悔是眼淚擦干后怎么辦，焦點(diǎn)放在憧憬未來(lái)，而心生喜悅、希望和信念。

3、拜的實(shí)質(zhì)是什么？

A、把心門(mén)打開(kāi)，讓能量釋放，讓心靜、心定、心美、心有所歸 B、跪下去的是身軀，升起的是靈魂和大愛(ài)，托起了自己和團(tuán)隊(duì)。C、拜是精神鍛煉活動(dòng)，我們拜的是自己的內(nèi)心、拜的是我們的夢(mèng)想、信念和未來(lái)。

4、拜的文化具有強(qiáng)大的力量

A、三道文化——天道（拜天地）、師道（拜先賢哲人）、孝道（拜祖宗、祖龕、祖墳）讓中華民族五千年生生不息

B、感謝什么拜什么，拜什么得到什么，拜什么成為什么。C、企業(yè)三道文化：

天道（拜顧客）讓企業(yè)壯大，師道（拜公司第一名）讓企業(yè)飛速發(fā)展，孝道（拜公司元老、平臺(tái)）讓企業(yè)穩(wěn)定。

四、人生約定

過(guò)去我們有夢(mèng)想，為什么沒(méi)有持續(xù)行動(dòng)？

過(guò)去我們?cè)?jīng)有信念，為什么沒(méi)有持續(xù)堅(jiān)定、堅(jiān)守？ 原因就是我們沒(méi)有用約定把它固化使之落地

具體就是沒(méi)有和自己約定，和人約定，和事約定，和平臺(tái)約定，和環(huán)境約定，和未來(lái)約定

于是我們放縱自己、放棄自己 我們需要約定嗎？如何約定？

1、體驗(yàn)人生約定（人生導(dǎo)航圖）預(yù)見(jiàn)才能遇見(jiàn)

2、進(jìn)入人生約定（人生導(dǎo)航圖）

A、必須有明確的目標(biāo)，即我要什么——明確產(chǎn)生力量 B、必須有實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的堅(jiān)定的信念

C、必須找到實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的明確的方向——在企業(yè)平臺(tái)上規(guī)劃人生 D、必須找出實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的動(dòng)機(jī)和理由、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) ?感恩的動(dòng)力 ?仇雪恨的動(dòng)力 ?愛(ài)的動(dòng)力

E、必須公眾承諾、制定獎(jiǎng)罰細(xì)則（獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心動(dòng)、罰要罰的心痛）F、必須找到PK對(duì)象、見(jiàn)證人、監(jiān)督人

G、必須找到實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的措施和方法，并馬上行動(dòng)

3、為我所用

A、經(jīng)?；缰型砀髯x、寫(xiě)十遍（五遍）B、視覺(jué)化

C、檢驗(yàn)日常生活 D、及時(shí)自我激勵(lì)

第三板塊：全員生發(fā)（境界思維意識(shí)系統(tǒng)金字塔）境界

方向 操作

策略 第一塔：境界系統(tǒng)

企業(yè)境界就是企業(yè)為什么、要什么、終極追求什么。

產(chǎn)品的境界就是解決客戶什么困惑、問(wèn)題，提升客戶什么價(jià)值。決策層的境界就是我為誰(shuí)活、為什么活、終極要成為什么樣的人。一.體驗(yàn)境界系統(tǒng) 二.進(jìn)入境界系統(tǒng) 1．產(chǎn)品的境界

A產(chǎn)品的境界就是產(chǎn)品的核心價(jià)值觀——用我們的產(chǎn)品和服務(wù)讓顧客生活的更幸福、快樂(lè)

B是顧客需要企業(yè)而不是企業(yè)需要顧客，企業(yè)必須回答三個(gè)問(wèn)題： ①我們的產(chǎn)品解決了客戶什么核心問(wèn)題？ ②我們的產(chǎn)品滿足了客戶什么核心需求？ ③我們的產(chǎn)品提升了客戶什么核心價(jià)值？

C、從某種意義上講企業(yè)傳遞印象就是回答以上三個(gè)問(wèn)題 ①蘋(píng)果手機(jī)：時(shí)尚、面子、實(shí)用、娛樂(lè) ②百事可樂(lè)：激情、活力

③全員生發(fā)智慧系統(tǒng)：讓中小企業(yè)裂變發(fā)展，讓成熟企業(yè)升級(jí)換代，激發(fā)動(dòng)能，提高境界，全員生發(fā)，互生成長(zhǎng)，讓老板立起來(lái)，讓員工立起來(lái)，讓品牌立起來(lái)，企業(yè)裂變，效益倍增。現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)企業(yè)用一句話把產(chǎn)品境界梳理 立信食品：立信凍雞鴨，幸福千萬(wàn)家

盛和紡織：穿當(dāng)當(dāng)牌防輻射針織內(nèi)衣，讓你遠(yuǎn)離輻射危害。鼎極攝影：用影像傳承愛(ài)的記憶

業(yè)之峰裝飾：環(huán)保家裝領(lǐng)跑者，業(yè)之峰裝飾總能讓你的家與眾不同 艾嘉櫥柜：艾嘉為您提供零甲醛櫥柜、衣柜。中牧獸藥：好獸藥，中牧造，綠色養(yǎng)殖都需要!恒泰偉業(yè)：恒泰護(hù)欄，恒久保平安！龍口一百商場(chǎng)：一百商場(chǎng)，打造

秦老太食品：吃秦老太食品，調(diào)健康，潤(rùn)生活，滋養(yǎng)生動(dòng)女人。多禾餡餅：多禾餡餅，放心料，媽媽飯。貴和商貿(mào)：穿貴和服飾，扮美麗人生

富群商貿(mào)：富群超市，以心經(jīng)營(yíng)，用情服務(wù)，只為顧客更幸福。信義通鋁業(yè)：讓顧客買(mǎi)到放心滿意的鋁板。

青州力王電力：用力王絕緣子，20年免維護(hù)，省三倍的錢(qián)。老高家餐飲： 用百年品質(zhì)為您提供綠色湯包。

2、企業(yè)的境界

A、企業(yè)境界就是企業(yè)核心綱領(lǐng)，即企業(yè)為誰(shuí)、為什么、要什么、終極追求什么。

B、企業(yè)境界也是企業(yè)文化的核心部分，一經(jīng)顯現(xiàn)就有無(wú)限的殺傷力、拉動(dòng)力（企業(yè)文化：老板主張，全體員工共同實(shí)踐，行業(yè)社會(huì)上形成統(tǒng)一印象）

①拉動(dòng)顧客

如 思八達(dá)：先富幫后富，先福幫后福

如 久泰藥業(yè)：讓天下人看的起病吃的起藥

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：馬上每個(gè)公司寫(xiě)一條讓顧客聽(tīng)了很舒服的企業(yè)境界 ②拉動(dòng)員工

如 思八達(dá)：讓我們一起實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！如 西貝餐飲：一群人一件事

一輩子——打造10000員工的創(chuàng)業(yè)平臺(tái) ③拉動(dòng)社會(huì)（讓政府滿意）

如 思八達(dá)：成就智慧人生，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興 如 騰龍藥業(yè)：每年新增100個(gè)就業(yè)崗位 如 富滇農(nóng)業(yè)：每年?duì)幾鑫麟p版納納稅大戶 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：馬上想一條拉動(dòng)社會(huì)政府的一句話 ④拉動(dòng)同行

如 牛根生：沒(méi)有對(duì)手，只有隊(duì)友 如 劉一秒：祈禱同行健康發(fā)展 ⑤拉動(dòng)股東

提高投資回報(bào)，吸引更多股東

總結(jié)成企業(yè)境界金字塔 顧客

員工 同行、社會(huì)

股東

企業(yè)的最高境界：受顧客、員工、股東歡迎，受行業(yè)、社會(huì)尊重。

3、高層的境界

成就員工、共同富裕、承擔(dān)擔(dān)當(dāng)、回報(bào)社會(huì)，成為老板一伙人，釋放大愛(ài)，吃虧吃苦，領(lǐng)導(dǎo)能力，精神支柱，解決問(wèn)題，交給，影響 A、在精神上立起來(lái)，在思維意識(shí)上立起來(lái)

B、夢(mèng)想、信念、價(jià)值觀、感恩、愛(ài)、一心成就事一心成就人 C、5+

2、白+黑，排滿、癡迷、交給、持續(xù)、樂(lè)在其中 第二塔：方向系統(tǒng)（戰(zhàn)略）何為戰(zhàn)略？

學(xué)員生發(fā)：宏觀規(guī)劃、方針、目標(biāo)、往哪個(gè)方向打、未來(lái)的希望、想干什么、發(fā)展方向、計(jì)劃、高度、達(dá)成目標(biāo)的方法?? 軍事術(shù)語(yǔ)：保障戰(zhàn)役勝利的一切條件的總和

企業(yè)戰(zhàn)略：保證完成預(yù)算目標(biāo)（純利）的一切條件的總和 企業(yè)戰(zhàn)略就是回答四個(gè)問(wèn)題（用金字塔表達(dá)）我是誰(shuí)

去哪里 怎么去

和誰(shuí)去

1、我是誰(shuí)（定位）

A、傳遞印象：把我的特質(zhì)印刻在客戶心智里，讓我們心中的我是誰(shuí)變成客戶心中的我是誰(shuí)

B、貼標(biāo)簽：給自己貼標(biāo)簽，順便也給對(duì)手貼標(biāo)簽，讓自己和對(duì)手區(qū)隔開(kāi)來(lái)，使客戶在市場(chǎng)中識(shí)別我們，找到我們。①怕上火，喝王老吉

②百事可樂(lè)，年輕人喝的可樂(lè) ③十罐涼茶，七罐加多寶 ④?chē)?guó)窖1573 ⑤五糧液：600歲酒

⑥郎酒：代表歷史，不如創(chuàng)造歷史 C、定位舉例示范

舉例示范

一、產(chǎn)品價(jià)值金字塔 名稱(chēng)

包裝 服務(wù)

賣(mài)點(diǎn)

A、名稱(chēng)

①好名字成功一半，因?yàn)槿藗円詾槊逼鋵?shí)，名正言順 ②好名字就能占領(lǐng)客戶心智，節(jié)約30%的廣告費(fèi)，甚至更多 如：阿里巴巴 如：斯巴達(dá) 好名好命 ③學(xué)會(huì)取名

如 賣(mài)點(diǎn)取名：網(wǎng)易、一洗黑、前列康、排毒養(yǎng)顏膠囊 如 工藝材料取名：紅燒肉、肉夾饃、鮮橙多、五糧液

如 觸動(dòng)情愫取名：金六福、娃哈哈、如家、老干媽、老婆餅、早點(diǎn)發(fā)、B、包裝

①人靠衣裝，佛靠金裝，貨靠包裝 包裝是產(chǎn)品70%的價(jià)值

②買(mǎi)櫝還珠，不是鄭人傻瓜，而是鄭商精明——95%購(gòu)買(mǎi)欲來(lái)自于包裝 ③包裝智慧的延伸

如：重金打造門(mén)店，辦公場(chǎng)所——打造讓員工、客戶敬畏的場(chǎng)

如：精心包裝員工——員工是客戶看得見(jiàn)，聽(tīng)得到，感覺(jué)的到的企業(yè)形象 C、賣(mài)點(diǎn)

①賣(mài)點(diǎn)是產(chǎn)品的獨(dú)特銷(xiāo)售主張，是產(chǎn)品核心價(jià)值，是客戶不得不買(mǎi)的理由 ②沒(méi)有賣(mài)點(diǎn)不要賣(mài)產(chǎn)品，賣(mài)點(diǎn)必須同時(shí)符合以下三個(gè)條件： 對(duì)客戶有價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有、對(duì)客戶有承諾 ③客戶心智有限，賣(mài)點(diǎn)必須單一精準(zhǔn) 如：飄柔——柔順

潘婷——去屑 康王——止癢 如：奔馳——尊貴

寶馬——駕樂(lè)

沃爾沃——安全 如：昆明——春天

山東——好客

如：螺旋藻——提高免疫力

瑪卡——補(bǔ)腎 D、服務(wù) ①服務(wù)是產(chǎn)品三倍的價(jià)值

②一流企業(yè)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)、二流的企業(yè)賣(mài)服務(wù)、三流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品、四流的企業(yè)賣(mài)汗水

③服務(wù)：發(fā)自內(nèi)心讓客戶服了——?jiǎng)⒁幻肜蠋?舉例示范

二、競(jìng)爭(zhēng)策略金字塔

賣(mài)不同

拼成本 兵力集中

爭(zhēng)第一 A、賣(mài)不同

①把相同的商品賣(mài)出不同來(lái)——戰(zhàn)略的意義不是比對(duì)手賣(mài)的更好，而是與對(duì)手賣(mài)的不同

②差異化都是被逼無(wú)奈人為的 ③如何實(shí)現(xiàn)人為賣(mài)不同

如 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新——改變?cè)挟a(chǎn)品的名稱(chēng)、包裝、賣(mài)點(diǎn)、服務(wù) 改變客戶認(rèn)知

如 產(chǎn)品創(chuàng)新——舊元素新組合 B、拼成本

①盲目降價(jià)不是戰(zhàn)略，是自殺式爆炸襲擊 ②只有低成本才是殺手锏、秘密武器

③沒(méi)有降不下來(lái)的成本，只有降不下來(lái)的欲望（公司解決為誰(shuí)降、降完怎么分）

C、爭(zhēng)第一

省城三流不如縣城一流，找個(gè)小池塘當(dāng)大魚(yú)，雞頭也是頭 ①客戶心智有限，定位必須搶占第一 第一名占40% 第二名占20% 第三名占10% 第四名占5% 第五名占2.5% ②搶占第一有什么好處 如：鎖定高端賺大錢(qián) 如：你有定價(jià)權(quán)

如：學(xué)會(huì)另立山頭，占山為王 四川科侖大藥房 ③觸摸消費(fèi)者心理

如：追捧第一，第一勝過(guò)更好

如：冠軍光環(huán)——十塊銀牌也不抵一塊金牌 具體操作：努力往前擠，不要當(dāng)“太后” D、兵力集中

①軍事家都是兵力集中的高手 如：毛澤東 10:1 如：拿破侖

勝： 10:1+三板斧 ?。簲∮诨F盧 1:20 ②商業(yè)巨子也是兵力集中的高手 如：沃爾瑪、家樂(lè)福 ③我們?cè)趺赐妫?/p>

做減法：資金集中、市場(chǎng)集中、資源集中、人才集中、產(chǎn)品集中、行業(yè)集中——專(zhuān)業(yè)化

2、去哪里？

不是我們要去哪里，而是要觸摸人類(lèi)要去哪里，國(guó)家要去哪里，老板和員工要去哪里

A、觸摸人類(lèi)、社會(huì)走向

①自由、平等、民主（個(gè)性化消費(fèi)、平民化消費(fèi)）②互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)（網(wǎng)店、物流、微營(yíng)銷(xiāo)）

③世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)（應(yīng)收款、重固定資產(chǎn)、庫(kù)存積壓）B、觸摸國(guó)家戰(zhàn)略 ①非洲、東南亞 ②城鎮(zhèn)化 ③綠色環(huán)保

④全面建成小康社會(huì)

C、必須把老板的夢(mèng)想和企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái) D、必須把員工的夢(mèng)想和企業(yè)戰(zhàn)略形成合力

3、和誰(shuí)去

A、對(duì)內(nèi)與價(jià)值觀相同、精神共同體的員工聯(lián)盟去

B、對(duì)外聯(lián)盟去：同業(yè)聯(lián)盟，異業(yè)聯(lián)盟（如：參加互生公司）

4、怎么去

A、勢(shì)：順勢(shì)而謀、借勢(shì)而為——老板精力勢(shì)、團(tuán)隊(duì)勢(shì)、產(chǎn)品勢(shì)、產(chǎn)業(yè)勢(shì) B、式

①推力、推拉力、拉力

②發(fā)展式——階梯式、螺旋式、電梯式、核爆炸式 C、內(nèi)部股份改革成長(zhǎng)式

D、外部聯(lián)盟，融資兼并，資本市場(chǎng)，裂變 晚上作業(yè)：

1、繼續(xù)與老板交心

2、和老板一起共同理順戰(zhàn)略

3、思考題：什么是機(jī)制？為什么有了制度還要定機(jī)制（制度和機(jī)制什么關(guān)系？）定機(jī)制的核心命脈（注意事項(xiàng)）是什么 口頭作業(yè)：必須休息好

企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題立刻檢查境界系統(tǒng)：老板的境界、員工的境界、企業(yè)的境界、產(chǎn)品的境界

企業(yè)戰(zhàn)略是重要的思維意識(shí)系統(tǒng)，老板和決策層必須用戰(zhàn)略思維經(jīng)營(yíng)企業(yè)，發(fā)展企業(yè)

第三塔：策略（全員生發(fā)）

老板通?。翰蛔鰟?shì)、不做市、拼命做事

癥狀：老板忙，員工閑；老板越來(lái)越能干，員工越來(lái)越不能干

過(guò)去老板累就是自己發(fā)力或主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)力，沒(méi)有讓員工參與進(jìn)來(lái)。如：老板直接給答案、目標(biāo)、方法，員工養(yǎng)成等、靠、要習(xí)慣

以后遇到任何問(wèn)題立刻用立體多元的互生的循環(huán)一體的思維代替平面二元思維——即互生思維模式

（一）互生模式

互生模式

1、三弦學(xué)習(xí)思維：從體驗(yàn)入、抓住核心、為我所用 互生模式

2、運(yùn)營(yíng)人生金字塔 綱領(lǐng)

節(jié)奏 印象

約定 互生模式

3、全員生發(fā)金字塔 境界

方向 操作 策略 互生模式

4、轉(zhuǎn)圈發(fā)言

A、人人都有發(fā)言權(quán)（人人都必須發(fā)言）

B、我講你聽(tīng)，你講我聽(tīng)，大家講大家聽(tīng)，反復(fù)講反復(fù)聽(tīng) C、用最短的時(shí)間學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，用眾生的智慧解決眾生的問(wèn)題 互生模式

5、開(kāi)互生會(huì) A、改變狀態(tài)的互生會(huì)

如：十八大、人代會(huì)、全員生發(fā)啟動(dòng)會(huì)、成果展示會(huì)、戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)?? 開(kāi)會(huì)模式：釋放過(guò)去、展望未來(lái)、表決當(dāng)下 B、解決問(wèn)題的互生會(huì)

①必須事先明確主題和參會(huì)人員

②必須選出掌控能力強(qiáng)的會(huì)議主持人（老板或其他主要領(lǐng)導(dǎo)）③必須制定會(huì)議機(jī)制

如：人人都有發(fā)言權(quán)，必須發(fā)言 如：不討論、不爭(zhēng)辯、不解釋

如：舉手表決，少數(shù)服從多數(shù)；通過(guò)的采納，沒(méi)通過(guò)的下次再提再議

（二）初步體驗(yàn)互生模式

請(qǐng)為泰和國(guó)際飯店生發(fā)開(kāi)除員工機(jī)制

1、偷拿客人財(cái)物的開(kāi)除

2、無(wú)故曠工三天以上的開(kāi)除

3、觸犯國(guó)家法律法規(guī)的開(kāi)除

4、與客戶發(fā)生肢體沖突或在酒店打架斗毆的開(kāi)除

5、無(wú)職業(yè)道德、泄露公司和客戶機(jī)密的開(kāi)除

6、中飽私囊、收受賄賂、徇私舞弊的開(kāi)除

7、監(jiān)守自盜、侵犯公司財(cái)物者開(kāi)除

8、聚眾賭博、為客戶提供色情服務(wù)的開(kāi)除

9、因食品安全，給酒店造成重大影響的開(kāi)除

10、一個(gè)月內(nèi)遭客戶投訴三次以上的開(kāi)除

11、有叛黨、叛國(guó)行為的開(kāi)除

（三）深入體驗(yàn)互生會(huì)模式

在以下三題中任選一題生發(fā)機(jī)制參與PK

1、某公司招不來(lái)人、留不住人，請(qǐng)生發(fā)機(jī)制解決

2、懷德仁門(mén)店業(yè)績(jī)低迷、長(zhǎng)期徘徊不前，請(qǐng)生發(fā)機(jī)制增加業(yè)績(jī)

3、嘉人公司客戶退貨，財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、物流等部門(mén)推諉扯皮，請(qǐng)生發(fā)機(jī)制解決 為什么老板比員工持續(xù)？ 為什么員工沒(méi)有老板操心？

現(xiàn)場(chǎng)為什么一加分就有激情、速度、能量？

中國(guó)改革開(kāi)放改了什么？成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體 機(jī)制

第四塔、操作系統(tǒng)（機(jī)制）

1、進(jìn)入招人、留人機(jī)制

A、觸摸員工需求（員工為什么來(lái)企業(yè)、為什么離開(kāi)企業(yè)）①物質(zhì)的需求（工資：吃穿住行的需求）環(huán)境的需求（舒適、快樂(lè)、公平、安全）

②、是否看得到未來(lái)、晉升和希望（職業(yè)規(guī)劃、人生導(dǎo)航圖、晉升通道）③是否得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、帶領(lǐng)、培養(yǎng) B、進(jìn)入招人的智慧 ①招什么樣的人？

如：喜歡公司、老板、團(tuán)隊(duì)、文化 如：招動(dòng)力大、阻力小的人

如：招有結(jié)果、有團(tuán)隊(duì)、命旺的員工 ②誰(shuí)去招？

如：有結(jié)果的人去招

如：用喜歡公司、感激公司的人去招 如：用有激情、有活力、（靚的帥的）去招 C、留人的智慧

事業(yè)留人、待遇留人、情感留人 ①伯樂(lè)機(jī)制、千里馬機(jī)制

②游戲管理機(jī)制：科學(xué)晉升機(jī)制

③員工流失率、成才率跟主要領(lǐng)導(dǎo)工資晉升掛鉤

2、進(jìn)入業(yè)績(jī)提升機(jī)制

業(yè)績(jī)低迷徘徊不前的原因，往往是門(mén)店員工的收入與該門(mén)店的銷(xiāo)售、毛利、純利的沒(méi)有關(guān)系

A、彩票機(jī)制——重賞之下必有勇夫

B、對(duì)賭機(jī)制——讓敢于冒險(xiǎn)、敢于挑戰(zhàn)的員工先富起來(lái) C、如：滿堂紅機(jī)制 D、如：即時(shí)分紅機(jī)制

3、進(jìn)入內(nèi)部市場(chǎng)化機(jī)制 A、何為市場(chǎng)化

就是像銷(xiāo)售部對(duì)待客戶那種狀態(tài)即市場(chǎng)化 B、公司現(xiàn)狀

一半市場(chǎng)化一半封建制（內(nèi)部靠皇帝駕到——老板在公司一個(gè)樣，老板不在公司另一個(gè)樣）原因是：

①在分配機(jī)制上后勤團(tuán)隊(duì)的員工工資跟銷(xiāo)量、利潤(rùn)等業(yè)績(jī)沒(méi)關(guān)系

②在管理機(jī)制上后勤團(tuán)隊(duì)的升遷去留與其他部門(mén)沒(méi)關(guān)系，只是老板或人力資源部說(shuō)的算

C、必須用內(nèi)部市場(chǎng)化解決

①每個(gè)部門(mén)必須找到自己的內(nèi)部客戶 如：我的產(chǎn)品給誰(shuí)，誰(shuí)就是我的客戶 如：我的服務(wù)給誰(shuí)，誰(shuí)就是我的客戶 如：下一道工序是上一道工序的客戶

如：誰(shuí)離市場(chǎng)客戶近，誰(shuí)就是內(nèi)部大客戶 ②要求像服務(wù)外部客戶那樣 服務(wù)內(nèi)部客戶

③用內(nèi)部客戶考核、晉升他 如 采購(gòu)部經(jīng)理：

采購(gòu)業(yè)務(wù)水平居部門(mén)前三

用生產(chǎn)部（銷(xiāo)售部）經(jīng)理、員工考核他 用采購(gòu)部的員工考核他

老板審核簽字，擁有一票否決權(quán)

④部門(mén)經(jīng)理、員工的工資直接與他服務(wù)內(nèi)部客戶的工作量掛鉤 ⑤成熟公司內(nèi)部契約化管理

部門(mén)之間簽訂合同，你情我愿，丑話說(shuō)在前面，一手交錢(qián)一手交貨（內(nèi)部類(lèi)銀行管理）中午作業(yè)：

1、你怎么理解自主化、合作化、市場(chǎng)化？

2、什么是機(jī)制？機(jī)制和制度的關(guān)系？制定機(jī)制的核心命脈（注意事項(xiàng)）是什么？

（四）進(jìn)入全員生發(fā)的環(huán)境

1、自主化 知道有自我

愿意有自我 學(xué)會(huì)用自我

能夠有自我 A、知道有自我

①自主=自己的主人，有主見(jiàn)、有主意，我命由己不由天 ②我要敢要：要地盤(pán)、要責(zé)任、要目標(biāo)（財(cái)富是順帶的事）

③ 在公司需要的時(shí)候，勇敢的站出來(lái)迎接挑戰(zhàn)、解決問(wèn)題、承擔(dān)責(zé)任 B、愿意有自我 ①我就是我的老板：我的地盤(pán)我做主、我的責(zé)任我承擔(dān)、我的付出我愿意、我的收入我明白

②不等、不靠、不要，凡事主動(dòng)、積極。

③自負(fù)盈虧、愿賭服輸（從頭再來(lái)、永不言?。晦o世、不辭職、不辭事、剩者為王 C、能夠有自我

①用我有的換我要的，只有立起來(lái)的人才會(huì)有自我

②只有有合作意識(shí)的人才有自我，只有敢于面對(duì)市場(chǎng)的人才有自我 ③只有自我強(qiáng)大起來(lái)，有自尊、有自愛(ài)、有自信才有自我 D、學(xué)會(huì)有自我

①該出手時(shí)就出手（機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)青睞敢于抓他的人）②必須把好結(jié)果做出來(lái)，我行一切都行 ③用內(nèi)向思維，以結(jié)果說(shuō)話

2、合作化

A、合作化的前提是理念、境界相同，價(jià)值觀一致，有共同精神追求。B、合作化必須要有組織構(gòu)架、有秩序、有機(jī)制、有立場(chǎng)、有原則 如 公司必須有四大機(jī)制：決策機(jī)制、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、分配機(jī)制 C、只有合作才能生、互生、全員生發(fā)

D、公司就是一群獨(dú)立自主的人合作起來(lái)，進(jìn)入市場(chǎng)、面對(duì)市場(chǎng)、贏取市場(chǎng) E、合作必須說(shuō)清楚分配，合（一人一口）合作就是分配——只有分的清楚才能合的愉快。

3、市場(chǎng)化

A、一切交給市場(chǎng)檢驗(yàn)，一切由市場(chǎng)說(shuō)的算

B、用市場(chǎng)的方式解決公司內(nèi)部問(wèn)題，用市場(chǎng)的方式倒逼企業(yè)成長(zhǎng) C、讓全員明白我們所要的全部來(lái)自于市場(chǎng)

①我們要向市場(chǎng)要：分額外增加的錢(qián)、節(jié)約的錢(qián)、扭虧的錢(qián) ②是市場(chǎng)考核我們、為難我們

③是市場(chǎng)在監(jiān)督我們、晉升我們或淘汰我們

1、機(jī)制是針對(duì)公司問(wèn)題而生發(fā)出的解決辦法

2、機(jī)制是相關(guān)人的，為了約定承諾而制定的游戲規(guī)則

3、機(jī)制是用于激發(fā)人、引爆人的

機(jī)制是為了解決問(wèn)題、杜絕新的問(wèn)題產(chǎn)生并為了激發(fā)人、引爆人，由相關(guān)人等參與制定，并簽字畫(huà)押，承諾共同遵守的游戲規(guī)則。（解決問(wèn)題找機(jī)制，回答問(wèn)題問(wèn)機(jī)制，新的問(wèn)題生機(jī)制，問(wèn)題解決留機(jī)制，機(jī)制過(guò)時(shí)滅機(jī)制）

4、制度是由公司制定的，機(jī)制是誰(shuí)用誰(shuí)制定

5、制度是不能隨便更改的，機(jī)制是隨時(shí)生隨時(shí)滅

6、制度是自上而下制定，機(jī)制是自下而上制定的

7、制定是要員工干，具有強(qiáng)制性；機(jī)制是員工要干，具有主動(dòng)性

8、制度是管制人、約束人的，機(jī)制是激發(fā)人、拉動(dòng)人的。

9、制度和機(jī)制是相輔相成，互補(bǔ)的。

10、制度主要規(guī)定沒(méi)有做好怎么懲，機(jī)制主要約定做好了怎么獎(jiǎng)。

11、制度是保障公司穩(wěn)定正常運(yùn)轉(zhuǎn)，機(jī)制是促進(jìn)公司超常規(guī)發(fā)展的。

12、制度是相對(duì)固定規(guī)范的，機(jī)制是相對(duì)靈活機(jī)動(dòng)的。

13、機(jī)制也必須符合制度，并受制度的監(jiān)督、約束。

14、制度主要代表的是公司和股東的利益，機(jī)制是代表股東和全體員工的利益。

15、制度是一種法規(guī)，是高壓線，機(jī)制是一種政策，是興奮劑。

16、制度是約束員工不犯錯(cuò)，機(jī)制是激發(fā)員工推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

17、制度是保障公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的，不可以討價(jià)還價(jià)，機(jī)制是激勵(lì)公司超常規(guī)發(fā)展的，可以你情我愿，討價(jià)還價(jià)。

18、制定機(jī)制原則是必須是自愿的。

19、必須相關(guān)人等全員參與

20、制定機(jī)制不求完美，必須具有可操作性。

21、制定機(jī)制不能違反國(guó)家法律法規(guī)或相規(guī)民俗。

22、制定機(jī)制必須當(dāng)眾簽字畫(huà)押，并確定監(jiān)督機(jī)構(gòu)或監(jiān)督人。

23、制定機(jī)制要有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心動(dòng)，罰要罰的心痛。

24、老板必須有一票否決權(quán)。

25、機(jī)制必須找到試點(diǎn)單位，成功了才復(fù)制，切忌全面鋪開(kāi)。

26、所制定的機(jī)制必須符合公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)。

27、所制定的機(jī)制必須采用民主集中辦法，少數(shù)服從多數(shù)。

28、我們制定的機(jī)制必須按期兌現(xiàn)。

29、必須成立制定機(jī)制的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，如：發(fā)改委

30、制定機(jī)制時(shí)應(yīng)該有位高權(quán)重的人做主持人或觀察員。

31、機(jī)制必須是利他多贏的，利員工、利顧客、利企業(yè)、利社會(huì)。

32、機(jī)制運(yùn)行必須有時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

33、有機(jī)制不能滅制度，成熟運(yùn)行的機(jī)制可以上升為制度。

34、機(jī)制監(jiān)督機(jī)構(gòu)或監(jiān)督人不能是參加機(jī)制制定的相關(guān)人員。

35、機(jī)制必須責(zé)權(quán)利到人，堅(jiān)持量入為出的原則。

36、機(jī)制制定完后，應(yīng)在醒目的地方公示。

37、定機(jī)制必須提供可操作的方案。

38、機(jī)制必須建立在增加或者產(chǎn)生效益的基礎(chǔ)上制定。

熱烈祝賀129期的《全員生發(fā)智慧系統(tǒng)》生發(fā)出有關(guān)機(jī)制的命脈條款38條

1、看不慣階段

獨(dú)上高樓望盡天涯路

2、看不起階段

衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴

3、看不懂階段

驀然回首，那人卻在燈火闌珊處

第二篇：67期《全員生發(fā)智慧系統(tǒng)》中層筆記

中層筆記

主講老師：曹廣軍

實(shí)相：

高手之道：高手知道一切為我所用，我的出現(xiàn)就要與企業(yè)一體，與產(chǎn)品一體，與老板一體。我就是公司里面的第一產(chǎn)品，公司第一形象代言人。

人與人之間最大的不同就是：思維意識(shí)。

問(wèn)：何為思維？

答：就是你心里裝著什么?

員工的一種思維方式：

一、我是來(lái)打工的，給多少錢(qián)，做多少事。（奴隸思維）

二、我是給自己干的。（主人思維）

三、和老板一起干一件事。（老板思維，智慧思維）

境界：

A、做買(mǎi)賣(mài)，把焦點(diǎn)放在錢(qián)上。

B、做事業(yè)的思維，把焦點(diǎn)放在事上。

高手瞬間就能頓悟，只有做事，才能把產(chǎn)品賣(mài)出去，變得值錢(qián)。

結(jié)果→思維→正能量積極主動(dòng)操心，傳播公司好印象，生發(fā)。

→負(fù)能量瞎操心，評(píng)判。

太多可憐的人，就是天天不干正事，貶低別人，挑別人的毛病，建立自我。

“干事的人，干的越多，出錯(cuò)的可能越多，越是不干事的，越不容易出錯(cuò)”

人天生就是評(píng)論家，我們不要成為評(píng)論的犧牲品，我們應(yīng)該傳播正面的。

什么原因?yàn)槲覀冏兂伞坝屑で椤保?/p>

生發(fā)：什么叫生發(fā)，怎樣才能生發(fā)？

學(xué)完之后，一轉(zhuǎn)身，為我所用。

能力來(lái)源于：

1、學(xué)歷

2、年齡

3、長(zhǎng)相

4、經(jīng)驗(yàn)

5、背景

“價(jià)值”：有價(jià)你就值，沒(méi)價(jià)你就不值。

你的價(jià)值決定了別人對(duì)你的認(rèn)可和尊重。

能量→所有的一切都是感覺(jué)。

如：心動(dòng)

只要感覺(jué)好，什么都能生發(fā)出來(lái)了。

講話有時(shí)候講著講著，就把自己講明白了。

成長(zhǎng)最快的法門(mén)：堅(jiān)持不要臉。

思維混亂，導(dǎo)致我們結(jié)果差。

我是誰(shuí)？

我要什么？

當(dāng)下誰(shuí)能給我？

怎么要？

認(rèn)清自我↓↓建立自我↓↓

建立強(qiáng)大的自我思維第一角：認(rèn)清自我我是誰(shuí)？我有什么特質(zhì)？

知人者智，自知者明

作為中層，我們的魂是什么？

（承上成下）：托起上級(jí)，成就下級(jí)。

思考：

1、作為我們中層，應(yīng)該給下級(jí)留下什么樣的印象？

2、作為我們中層，應(yīng)該給同級(jí)留下什么樣的印象？

3、作為我們中層，應(yīng)該給上級(jí)留下什么樣的印象？

體驗(yàn)：

1、眾生智慧，解決眾生問(wèn)題。

2、智慧來(lái)自于碰撞互生。

3、要想把事情做明白，首先要把事情說(shuō)明白，要把事情說(shuō)明白，首先要想明白。

老板喜歡的員工印象：

立場(chǎng)堅(jiān)定、聽(tīng)話的、誠(chéng)信、懂感恩、能堅(jiān)持、有夢(mèng)想、有企圖心、成結(jié)果、能干事、干成事、交給、有發(fā)自內(nèi)心成就人的人、有原則、聰明能干、互相托起、替老板所想、實(shí)干??

高手瞬間就會(huì)明白，只有成就事，才能成就自己。

核心：事、有夢(mèng)想、有成就別人心的人。

<齊眉游戲>

體驗(yàn)：團(tuán)結(jié)、用心、領(lǐng)導(dǎo)力、專(zhuān)注、集中力、配合、全力以赴、合作、協(xié)調(diào)、不氣餒??

玄機(jī)：

1、選領(lǐng)袖（統(tǒng)一思想）

2、制定目標(biāo)

3、行動(dòng)

4、總結(jié)（不要指望一次把事情做的完美）

5、再次行動(dòng)

6、堅(jiān)持到底

思維第二角

1、有夢(mèng)想的人建立自我每天叫醒完美的不是鬧鐘，而是夢(mèng)想。

2、想干事的人

沒(méi)有夢(mèng)想的表現(xiàn)：A、不自信如：不敢上臺(tái)講話

每個(gè)人都有做夢(mèng)的權(quán)利。

什么叫意志力？答：自我引導(dǎo)的精神力量。

人生導(dǎo)航圖：1、2、3、4、5、明確你的目標(biāo)，明確產(chǎn)生力量；明確你的目標(biāo)、清晰。找到實(shí)現(xiàn)次目標(biāo)的動(dòng)機(jī)和理由。繼續(xù)加深實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)的動(dòng)機(jī)和理由。找到PK對(duì)象，以誰(shuí)為榜樣。在餐桌上、房間里??每個(gè)地方貼上一份。

思維第三角：放下自我只有放下，才能托起，托起自己、托起上級(jí)、托起下級(jí)。

沒(méi)有放下自己的具體表現(xiàn)：

A、擺臭架子。如：裝

B、拒絕成長(zhǎng)，不愿學(xué)習(xí)。（學(xué)習(xí)不交費(fèi)，永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)）

C、沒(méi)有立場(chǎng)

跳槽：風(fēng)險(xiǎn)大

自己創(chuàng)業(yè)：機(jī)會(huì)少，更難

高手跳高，不跳槽

什么是真正的放下？

10%主動(dòng)轉(zhuǎn)變；80%被動(dòng)轉(zhuǎn)變；10%死不改變

放下的法門(mén)：交給

A、交給事（迷上一件事）：喜歡一個(gè)人，以此為條。

你只要喜歡上這個(gè)事，你圍著事轉(zhuǎn)，別人就會(huì)圍著你轉(zhuǎn)，你心里裝著多少事，你就有多大的收入和事業(yè)。

高手真正明白，只有事才能成就你，你能成就多大的事業(yè)，你就擁有多大的團(tuán)隊(duì)。

B、交給團(tuán)隊(duì)、平臺(tái)

C、交給自己

就是讓自己忙起來(lái)。

心閑，必生恨事。

你用什么樣的方式對(duì)待公司、對(duì)待事業(yè)、那么公司保證用什么樣的方式對(duì)待你。

交給的法門(mén)：

1、懺悔過(guò)去怎么樣，現(xiàn)在又什么樣的問(wèn)題，當(dāng)下我要立馬改正什么，行動(dòng)什么？

把焦點(diǎn)放在未來(lái)，今后怎么辦？

2、感恩懂得感恩的人，你就成長(zhǎng)了，你在賺錢(qián)后，你沒(méi)有及時(shí)匯報(bào)你的恩人，你的感恩怎么回流？

3、拜拜誰(shuí)你就擁有誰(shuí)，拜與被拜，就會(huì)把自己慢慢的托起。

A、鞠躬

B、跪拜

C、五體投地

純潔：

三弦破譯：越挫越勇

拜的體驗(yàn)：

1、一拜就放下了，一拜就釋然了。（精神升級(jí)的通道）

2、一拜既合，一拜心就連接了。（心就安了）

3、拜誰(shuí)就是想擁有誰(shuí)，就想超越誰(shuí)，就是想學(xué)他身上的那種力量，那種道。

4、被拜完之后，感覺(jué)肩上的責(zé)任更重了。

5、拜必須是發(fā)自內(nèi)心的，否則就會(huì)扭曲你的靈魂（欺騙）

跪拜這個(gè)法寶，不能隨便亂用。

回到企業(yè)，具體操作使用：

一、天道在公司里把20%的大客戶的照片，做的等大放在公司里面。（經(jīng)營(yíng)客戶的神圣感）

二、師道在公司里把第一名的照片，做的等大掛起來(lái)，讓員工擁有神圣和榮譽(yù)。

三、孝道把公司元老照片做的等大掛起來(lái)，放在重要位置。

四、上報(bào)、上冊(cè)、上墻每三個(gè)月做一份報(bào)刊。

五、集體活動(dòng)的時(shí)候一起拜，拜客戶、第一名、元老等。

造各種星如：?jiǎn)痰?、梅??

任何沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的交給，就都虛空，都不能持續(xù)。

↓

進(jìn)入思維的核心：成就自我。

1、進(jìn)入一個(gè)場(chǎng)，達(dá)到一個(gè)什么樣的狀態(tài)？

2、行深一步，找核心。

3、一轉(zhuǎn)身，為我所用。

在這里（全員生發(fā)智慧系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)）什么讓我們綻放？

一、環(huán)境（造場(chǎng)）

二、榮譽(yù)（冠軍）

三、懲罰（警示牌）

四、對(duì)賭

↓

這就是偉大的機(jī)制產(chǎn)生的力量。

機(jī)制：

1、何為機(jī)制？

2、機(jī)制與制度的區(qū)別？

3、如何生發(fā)制動(dòng)機(jī)制？

如：公司里的快樂(lè)機(jī)制。

能操作落地的原則：

一、標(biāo)準(zhǔn)化，可量化的東西

二、透明化

三、市場(chǎng)化本質(zhì)就是交換、競(jìng)爭(zhēng)。

四、自主化本質(zhì)：讓自己能夠自主；關(guān)鍵點(diǎn)：要承擔(dān)責(zé)任

五、合作化本質(zhì)：是為了凝聚力；凝聚力的本質(zhì)是為了分錢(qián)，只有分的清楚，才能合作的愉快。

前提條件，只是為了成就別人。

境界就是舍得

↓

智慧系統(tǒng)的核心是什么？答：為了引爆人的。

懂得機(jī)制的人，就是成熟的人，會(huì)用機(jī)制的人，就是有智慧的人。

要想拉動(dòng)別人，必須要有立體的思維，要有六段以上的機(jī)制水平。

↓

企業(yè)里面溝通不暢，內(nèi)耗嚴(yán)重

1、每一個(gè)部門(mén)都像業(yè)務(wù)員對(duì)待客戶一樣，要想動(dòng)車(chē)組一樣，讓每節(jié)車(chē)廂都有動(dòng)力。

2、推力大于拉力。

3、方向一致，思想一致。

要想齒輪一樣，每個(gè)部門(mén)的工資都于利益發(fā)生關(guān)系。

他的工資標(biāo)準(zhǔn)，都于他的上下游來(lái)決定。

員工股東化，客戶股東化。

與企業(yè)一體，形成利益共同體，形成榮譽(yù)共同體，繼而形成精神共同體。

第三篇：全員生發(fā)課程筆記

全員生發(fā)課程筆記概況

引言

你一生的造化超不過(guò)二分鐘的顯現(xiàn)，你今天怎么過(guò)你的一生就怎么過(guò)

未來(lái)管理方法：

體驗(yàn)講話：看紅塵中的人怎么講

一、緊張

二、沒(méi)有殺傷力，影響力

你能影響多少人，就能組建多大的團(tuán)隊(duì)，成就多大事業(yè)

對(duì)高層來(lái)說(shuō)，講話就是重要的能力（如世界演說(shuō)家：希特勒）

說(shuō)話的狀態(tài)反應(yīng)做事的狀態(tài)

狀態(tài)玄機(jī)：言行一致

你天天想的事，做的事，怎么能可能兩分鐘說(shuō)不清楚？

三、抓不住核心

講話的核心：你說(shuō)出來(lái)的話對(duì)人要有所幫助，讓他立刻行動(dòng)，對(duì)人沒(méi)有幫助立刻閉嘴 造成這樣講話的核心：

問(wèn)題：講話講不好是能力問(wèn)題嗎？是經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題嗎？

我們深入分析：紅塵中的人是怎樣講話的首先看他們講話的出發(fā)點(diǎn)（境界）

A、想表現(xiàn)什么，證明什么

B、想把事說(shuō)清楚

C、想幫助對(duì)方，成就對(duì)方

看講話不同的境界，他們的方向，關(guān)注點(diǎn)在哪里？

A、關(guān)注點(diǎn)在自己身上

B、關(guān)注點(diǎn)在事上

C、關(guān)注點(diǎn)在對(duì)方事上

看講話不同的境界，不同的方向，講話的方法（策略）有何不同？

A、刻意準(zhǔn)備，假裝，結(jié)果就是緊張

B、真實(shí)，簡(jiǎn)單，自然

C、真情流露，與眾心常

↓

由此可知：

講話的境界，決定了講話的方向，也決定了講話的策略和方法（這就是我們從講話的體驗(yàn)中得到的核心）

那么我們?cè)谌粘９ぷ髦性趺从眠@個(gè)核心呢？

第一版塊：境界

如：帶團(tuán)隊(duì)

境界

A、利用團(tuán)隊(duì)給自己臉上貼金

B、為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)

C、成就團(tuán)隊(duì)，與他們共同成長(zhǎng)

方向

A、關(guān)注點(diǎn)在業(yè)績(jī)上、利益上

B、關(guān)注點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、執(zhí)行力

C、關(guān)注點(diǎn)在員工身、心、靈成長(zhǎng)上

所有的財(cái)富、利益、利潤(rùn)都只是順帶的結(jié)果

方法

A、交換、威逼、利誘

B、用制度管人，要求他們

C、和他們形成精神共同體（和他們一體）

↓

由此可知：

團(tuán)隊(duì)帶得好不好，是境界決定方向，決定策略

如：夫妻關(guān)系

境界

如：結(jié)婚為了什么？

A、找個(gè)飯碗、傭人

B、傳宗接代

C、愛(ài)對(duì)方，成就對(duì)方

方向、策略

A、交換

B、責(zé)任、門(mén)當(dāng)戶對(duì)

C、犧牲、奉獻(xiàn)、付出

↓

由此可知：

婚姻家庭的幸福還是境界決定方向，決定策略

如：教育孩子

境界

如：生孩子為了什么？孩子是自己的A、養(yǎng)兒防老、好玩

B、傳宗接代

C、為社會(huì)成就一個(gè)生靈

方向、策略

A、B：孩子是自己的，聽(tīng)我的話，為孩子設(shè)計(jì)未來(lái)(孩子是社會(huì)的，是眾生的，父母僅提供平臺(tái)，父母是孩子的工具）

如：學(xué)習(xí)

境界

如：為什么學(xué)習(xí)？

A、為父母、為老板

B、為自己

C、為眾生、為企業(yè)平臺(tái)

↓

由此可知：

人生有境界，就容易找到方向，有方自然有辦法

我們?nèi)松谑聵I(yè)中，是不是也是如此呢？

如：

老板企業(yè)有境界，企業(yè)就容易找到方向，企業(yè)有方向，員工自然有辦法

高層有境界，團(tuán)隊(duì)就容易找到方向，團(tuán)隊(duì)有方向，員工自然有辦法

我們?nèi)松袉?wèn)題都可以歸納為境界不夠，則方向不明，策略失效

如：老板沒(méi)有經(jīng)營(yíng)好企業(yè)，就是境界不夠

如：高層沒(méi)有經(jīng)營(yíng)好團(tuán)隊(duì)，就是境界不夠

如：上完課落地不好，就是境界不夠（一切向內(nèi)求）

為什么我們的人生這么糾結(jié)？這么困惑？有那么多的苦惱？為什么稍有風(fēng)吹草動(dòng)，受傷的總是我？

當(dāng)代人，三大困惑：

一、對(duì)過(guò)去的自己不滿意，生活在悔恨中

人生三大后悔

A、沒(méi)有及時(shí)感恩、行孝

三弦法門(mén)：心念動(dòng)，立刻行動(dòng)

B、沒(méi)有抓住機(jī)遇

C、沒(méi)有好好學(xué)習(xí)

二、對(duì)當(dāng)下的自己不認(rèn)可，生活在無(wú)奈中

A、是自己留在企業(yè)中，還是創(chuàng)業(yè)？

B、是保持強(qiáng)大的自我，還是向現(xiàn)實(shí)低頭？

三、對(duì)未來(lái)的自己無(wú)法掌控，生活在恐懼與焦慮中

A、世界經(jīng)濟(jì)變幻莫測(cè)，我們的企業(yè)何去何從?我們行業(yè)何去何從？

B、老板有沒(méi)有境界？他想不想玩了？

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：

高層的境界是什么？影響我人生更成功的原因有哪些？

第二版塊：人生三大死穴

什么是死穴？？？

如：

一、定位不準(zhǔn)？（忘了自己是誰(shuí)？）

定位不準(zhǔn)，就是引來(lái)殺身之禍

人生第一是位置，第二是位置，第三還是位置，人生就是一個(gè)定位過(guò)程

A、目中無(wú)人

看不起他人，看不起平臺(tái)，總覺(jué)得平臺(tái)虧待了自己，他人虧待了自己

認(rèn)為別人的成功都是偶然的，自己的成功都是必然的，目空一切，目中無(wú)人

B、不會(huì)感恩，沒(méi)有敬畏之心

如：錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)本事，和企業(yè)叫板，錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)籌碼和老板討價(jià)還價(jià)，錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)自己的，和社會(huì)對(duì)接平臺(tái)，其實(shí)這狗屁都不是，這個(gè)平臺(tái)離開(kāi)了誰(shuí)，這個(gè)地球都照樣轉(zhuǎn)，“大不了從頭再來(lái)”

C、目光短淺

如：錯(cuò)把過(guò)去的付出當(dāng)籌碼，和企業(yè)討價(jià)還價(jià)，錯(cuò)把親情當(dāng)籌碼，和企業(yè)對(duì)接，如：在企業(yè)最需要你的時(shí)候，獅子大開(kāi)口

如：只會(huì)掙眼前的錢(qián)，不會(huì)掙長(zhǎng)遠(yuǎn)的錢(qián)，比結(jié)果不比過(guò)程，比收入不比貢獻(xiàn)，老板必需學(xué)會(huì)“過(guò)河拆橋”，把跟不上企業(yè)發(fā)展的人放到合適的位置上或直接結(jié)束，這是最大的負(fù)責(zé)任，這是大仁大義

現(xiàn)在比不上別人，說(shuō)明自己還有機(jī)會(huì)

一生定位不準(zhǔn)，處處是艱險(xiǎn)，處處碰壁

二、沒(méi)有立場(chǎng)（誰(shuí)的地盤(pán)上，你是最誰(shuí)的人）

A、在企業(yè)做了十幾年，還沒(méi)有成為老板的核心一伙人，是高層最大的恥辱

B、沒(méi)有立場(chǎng)就沒(méi)有原則，立場(chǎng)永遠(yuǎn)大于原則，什么是原則？

C、工作沒(méi)做好，不是能力問(wèn)題，不是經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，是立場(chǎng)問(wèn)題

員工的境界，就是把老板當(dāng)?shù)哑髽I(yè)當(dāng)家

老板的境界，就是把員工當(dāng)兒女，當(dāng)姐妹

D、立場(chǎng)就是企業(yè)比你們家重要

影響智慧就是把人變成“明白人”

人生三緣：血緣、情緣、事緣

天天見(jiàn)的人形同陌路，天天不見(jiàn)的人親密無(wú)間，你的生活質(zhì)量能提高嗎？

要想愛(ài)自己的人，就要靠愛(ài)企業(yè)

要想改變自己的生活，就要從愛(ài)身邊的每一個(gè)人開(kāi)始

E、立場(chǎng)就是受得了委屈，經(jīng)得起考驗(yàn)，起心動(dòng)念，決定人生的結(jié)果

三、死要面子

當(dāng)你把自己當(dāng)人看的時(shí)候，你活得可能像狗，當(dāng)你把自己當(dāng)狗看的時(shí)候，你活得可能像人

A、偽裝自己（核心、：自己不行，怕漏出馬腳）

B、封閉自己（不敢挑戰(zhàn)，不敢PK，不敢進(jìn)取）

C、隱藏自己（不交心，不交事，不交權(quán))

與天斗其樂(lè)無(wú)全，與地斗其樂(lè)無(wú)全，與人斗其樂(lè)無(wú)主

為什么太把自己當(dāng)回事？是因?yàn)樽约翰粡?qiáng)大，需要用外在的東西偽裝自己，是因?yàn)樘话炎约寒?dāng)回事

死穴二：太不把自己當(dāng)回事

一、不自信

自信就是敢于面對(duì)，敢于承擔(dān)，敢于解決問(wèn)題，在企業(yè)最需要你的時(shí)候站出來(lái)

老板請(qǐng)我們就是為解決問(wèn)題，如是不能為企業(yè)解決問(wèn)題，那么老板就要解決你，企業(yè)有問(wèn)題就是大家有機(jī)會(huì)

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：當(dāng)下老板最關(guān)心的企業(yè)的事是什么？

二、不自愛(ài)

自愛(ài)就是讓自己有獨(dú)到的價(jià)值，讓自己成為企業(yè)不可替代的力量，高手是沒(méi)有人可以替代的 價(jià)值

因?yàn)樽约翰恢靛X(qián)，所以賺不到錢(qián)

說(shuō)話就要說(shuō)有幫助別人的話

只有幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了價(jià)值最大化，你才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化

只說(shuō)有價(jià)值的話，只做有價(jià)值的事

天天想有價(jià)值的事，天天做有價(jià)值的事，錢(qián)就會(huì)吸引而來(lái)

三、不自尊

自尊就是讓自己有結(jié)果，有結(jié)果人才會(huì)有尊嚴(yán)

如：研發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)，帶出好團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造新利潤(rùn)，從心門(mén)入，從法門(mén)出

↓

為什么有的時(shí)候太把自己當(dāng)回事，有的時(shí)候又太不把自己當(dāng)回事，是因?yàn)椴恢涝趺椿厥?死穴一：不知道怎么回事

一、價(jià)值觀不明確，信念不堅(jiān)定

問(wèn)：何為價(jià)值觀？

答：在一件事中什么最重要或?qū)ξ矣惺裁春锰?/p>

如：價(jià)價(jià)值觀決定我們對(duì)金錢(qián)的態(tài)度

如：未來(lái)的投資不是資本的投資，而是生命的投資（你是否愿意把你的一生投資在當(dāng)下這件事上）

如：你的價(jià)值觀決定你怎樣過(guò)余生

如果你做一件事，如果沒(méi)有把一生投入在這件事上，那還不如不做

↓

具體價(jià)值觀，就是問(wèn)我自己要什么

當(dāng)人生一切不如意，遇到一個(gè)問(wèn)題困惑你的時(shí)候，馬上問(wèn)自己，我要什么（三弦核心法門(mén)：凡事問(wèn)本心，問(wèn)本源）

如：孩子讓你絕對(duì)失望的時(shí)候，馬上問(wèn)當(dāng)初我為什么要這個(gè)孩子）

如：兩口子吵架時(shí)，馬上問(wèn)自己當(dāng)初我為什么要結(jié)婚

如：我要換行業(yè)，就問(wèn)自己當(dāng)初為什么要來(lái)這個(gè)行業(yè)

如：我要辭職，馬上問(wèn)自己當(dāng)初為什么進(jìn)入這個(gè)企業(yè)

如：?jiǎn)栕约阂裁?，?wèn)自己在這件事上20年會(huì)不會(huì)后悔

人生所有問(wèn)題，都是信念問(wèn)題，改變一個(gè)人，就是要改變一個(gè)人信念

我們以行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品，對(duì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)，有沒(méi)有我們對(duì)自己的性別那樣堅(jiān)定的信念，信念增加1分，能量增加N倍

二、沒(méi)有目標(biāo)，失去方向

人生最大的壓力和糾結(jié)是價(jià)值觀與目標(biāo)不一致

如：工作不錯(cuò)，收入不錯(cuò)，為啥不快樂(lè)，因?yàn)椴恢雷约赫嬲胍?，沒(méi)有目標(biāo)的人生，叫流浪，有目標(biāo)的人生叫旅行，給員工方法，不如給員工目標(biāo)，方向就是在企業(yè)平臺(tái)上設(shè)計(jì)自己的人生，把個(gè)人命運(yùn)和命運(yùn)結(jié)合起來(lái)，當(dāng)下的每一件事都做到極致，你的人生才會(huì)圓滿，每一段時(shí)光活動(dòng)出精彩，人生就會(huì)精彩。失去了方向，失去了目標(biāo)，就失去了戰(zhàn)斗力 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：我人生的死穴有哪些？

第四篇：(高層筆記)思八達(dá)45期全員生發(fā)智慧系統(tǒng)

思八達(dá)第45期《全員生發(fā)智慧系統(tǒng)》

研討會(huì)聽(tīng)課筆記

時(shí)間：2012年10月9日—12日

9日晚上

老師講課間注意事項(xiàng) 每組選出領(lǐng)袖和工作人員

10日上午 隊(duì)伍展示

每組領(lǐng)袖2分鐘演講

緣起老師上臺(tái)開(kāi)始講課

體驗(yàn)講話——找到核心——怎么用，怎么操作 1.講話緊張

語(yǔ)言是領(lǐng)袖的第一能力，人向前每一步都離不開(kāi)講話

2．沒(méi)有影響力，說(shuō)服力。因?yàn)闊o(wú)法傳達(dá)一種氣質(zhì)、信念和能量。（我就是企業(yè)的形象大使，產(chǎn)品代言人，出門(mén)就賣(mài)企業(yè)，就是賣(mài)產(chǎn)品，人一輩子都在賣(mài)，能夠把自己賣(mài)給多少人，就能組建一個(gè)多大的團(tuán)隊(duì)，成就多大的事情）說(shuō)話的狀態(tài)反映做事的狀態(tài)。自己做的事情三分鐘說(shuō)不清楚就是騙子。講話誰(shuí)緊張，誰(shuí)就是小人。

3，抓不住核心

你說(shuō)出來(lái)的話要對(duì)人有所幫助，讓其立刻采取行動(dòng)，對(duì)人沒(méi)有幫助，立刻閉嘴。（人的一生花了太多時(shí)間和精力說(shuō)了太多廢話）。

說(shuō)話有用還是沒(méi)用的核心是什么？

看我們說(shuō)話的境界是什么？

A． 想表現(xiàn)什么，證明什么，獲得什么； B． 上臺(tái)就想把事情說(shuō)清楚； C． 想幫助別人，成就別人

看不同的境界決定說(shuō)話的方向有什么不同 A． 關(guān)注點(diǎn)在自己和內(nèi)容上； B． 關(guān)注點(diǎn)在事上； C． 關(guān)注點(diǎn)在別人身上。

看不同的境界不同的方向，說(shuō)話的策略有什么不同 A． 刻意準(zhǔn)備，假裝； B． 真實(shí)、自然流淌； C． 發(fā)自內(nèi)心，真實(shí)體驗(yàn)。

-----一個(gè)管理者的最高境界就是讓員工實(shí)現(xiàn)自我引導(dǎo)。（死穴，所有人都有一個(gè)習(xí)慣，就是發(fā)生一件事情立刻想找靠山）

領(lǐng)袖就是能夠培養(yǎng)替手的人。才有價(jià)值。

由此可見(jiàn)，說(shuō)話的境界決定了說(shuō)話的方向，決定了說(shuō)話的策略和方法。

第一板塊

人生（思維）黃金三角

如：?jiǎn)T工來(lái)企業(yè)工作 境界：

A.想利用平臺(tái)，成就自己，成就事情； B.想和老板共同做一件事；

C.想通過(guò)一件事情，成就更多的人，成就身邊的人。方向：

A． 和老板形成利益共同體； B． 和老板形成事業(yè)共同體； C． 和老板形成精神共同體。策略：

A． 討價(jià)還價(jià)，打工心態(tài)。（給多少錢(qián)干多少事情）（起心動(dòng)念決定人生結(jié)果）； B． 一心做事，把自己交給事情；

C． 與事一體，與企業(yè)一體，與老板一體。

如老板有境界，企業(yè)就容易有方向。企業(yè)有方向，員工自然就找到方法。

如高層有境界，團(tuán)隊(duì)自然就有方向，員工自然找到方法。

如夫妻之道，境界：

1． 過(guò)日子，找歸宿依靠； 2． 傳宗接代； 3． 成就對(duì)方。

如教育孩子 孩子是誰(shuí)的？ 境界：

1.養(yǎng)兒防老； 2.為人類(lèi) 3.成就孩子

由此可見(jiàn)，人生有問(wèn)題就是境界不夠，方向不明，策略失效。

如孩子學(xué)習(xí)

問(wèn)孩子的學(xué)習(xí)境界是什么？ 為誰(shuí)學(xué)？

當(dāng)人生一切都成為問(wèn)題，無(wú)比糾結(jié)時(shí)，低下頭問(wèn)自己的心，我的境界是什么？ 當(dāng)需要作出一個(gè)困難的決策時(shí)，問(wèn)自己的心，我的境界是什么？

當(dāng)一句話?cǎi)R上要出口時(shí)，立刻問(wèn)自己的心，我說(shuō)這句話的境界是什么？

遇到任何問(wèn)題的時(shí)候，立刻回到自己的本心和本源（找到自己初心是什么）遇到任何問(wèn)題，立刻問(wèn)自己的境界是什么？

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：高層的境界是什么？15分鐘研討，選出6人去其他團(tuán)隊(duì)分享

互動(dòng)環(huán)節(jié)

高層的境界：托起老板，成就員工，成就客戶

發(fā)言順序：（抽簽）

第二板塊（高層的境界）

體驗(yàn)

1、為什么企業(yè)有問(wèn)題，第一個(gè)受傷的總是你；

2、為什么在企業(yè)做了10多年，還沒(méi)有成為股東，還沒(méi)有成為老板的一伙人；

3、為什么在生活中，工作中有那么多糾結(jié)和無(wú)奈都不甘心。

人生的困惑

A． 對(duì)過(guò)去的自己不滿意，生活在悔恨中，自責(zé)中。1.沒(méi)有及時(shí)感恩行孝； 2.沒(méi)有抓住機(jī)遇； 3.沒(méi)有好好學(xué)習(xí)。

B． 對(duì)當(dāng)下的自己不認(rèn)可，生活在糾結(jié)和無(wú)奈中。1.是繼續(xù)在企業(yè)干下去，還是自己創(chuàng)業(yè)？ 2.是繼續(xù)向上爬一爬，還是維持現(xiàn)狀？ 3.是保持強(qiáng)大的自我，還是向現(xiàn)實(shí)低頭？

C． 對(duì)未來(lái)的自己不確定，生活在恐懼和焦慮之中。1． 世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)會(huì)不會(huì)影響到我們公司？ 2． 行業(yè)會(huì)不會(huì)不行，老板會(huì)不會(huì)不干了？

為什么會(huì)陷入如此困境？ 原因就是人生有太多死穴。

10日下午

展示企業(yè)

明白人：

經(jīng)營(yíng)人就是經(jīng)營(yíng)人的動(dòng)力和阻力。（增加動(dòng)力，化解阻力）

兩個(gè)人看上去能力差不多，努力也差不多，為什么結(jié)果會(huì)不一樣？

第三板塊：人生三大死穴

死穴一：不知道怎么回事？

絕大多數(shù)人都是活得糊糊涂涂，過(guò)一天算一天 大多數(shù)人都是活得不明不白，為什么？ 要什么？

具體表現(xiàn)：

1.沒(méi)有目標(biāo)（夢(mèng)想）如我要什么？

我想成為什么樣的人？

我生命的終極目標(biāo)是什么？

遇到任何問(wèn)題，立刻回到自己的本心本源，問(wèn)自己的心：我要什么？

這樣的生活是我要的嗎？

我這樣下去會(huì)有什么結(jié)果？

我懷疑下去會(huì)有什么樣的結(jié)果？

（人類(lèi)最愚蠢的行為就是從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到自己的愚蠢）老板應(yīng)該幫助員工建立目標(biāo)，有目標(biāo)的人自己會(huì)找到方法。

2.沒(méi)有方向

核心就是不知道自己要的從哪里來(lái)，誰(shuí)能給你？ 人生沒(méi)有戰(zhàn)略

我們最大的糾結(jié)在于人生失去了方向感。

如：我現(xiàn)在需要100萬(wàn)給母親治病，我應(yīng)該向誰(shuí)借？ 失去方向的人就直接失去戰(zhàn)斗力！

無(wú)數(shù)人沒(méi)有方向就是沒(méi)有在企業(yè)平臺(tái)上設(shè)計(jì)自己的人生，沒(méi)有把個(gè)人命運(yùn)和企業(yè)的命運(yùn)結(jié)合起來(lái)。無(wú)數(shù)人死在身在曹營(yíng)心在漢

所有人糾結(jié)、彷徨，都是因?yàn)樾臎](méi)有定下來(lái)。

定能生慧

3.沒(méi)有信念

做同一個(gè)企業(yè)，在同一團(tuán)隊(duì)，人與人之間最大的差別就是信念的差別。領(lǐng)袖一定要有堅(jiān)定的信念。對(duì)行業(yè)、對(duì)企業(yè)、對(duì)老板、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)顧客、對(duì)自己有堅(jiān)定的信念，明確的價(jià)值觀。給員工輸入什么都不如輸入堅(jiān)定的信念。給孩子培養(yǎng)信念

改變一個(gè)人就是改變一個(gè)人的信念，摧毀一個(gè)人也是摧毀一個(gè)人的信念。

死穴二：太把自己當(dāng)回事

一．定位不準(zhǔn) 具體表現(xiàn)：

1.目空一切，認(rèn)為別人的成就是偶然的，自己的成功是必然的。認(rèn)為自己付出的多，得到的少，企業(yè)和平臺(tái)對(duì)不起自己。對(duì)平臺(tái)和企業(yè)沒(méi)有感恩的心。

自己永遠(yuǎn)是正確的，永遠(yuǎn)是別人的錯(cuò)。

2.不自量力

錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)籌碼，和企業(yè)討價(jià)還價(jià)

錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)本事，和老板叫板，對(duì)平臺(tái)沒(méi)有敬畏之心。

3.不思進(jìn)取，目光短淺

錯(cuò)把過(guò)去的付出當(dāng)籌碼，和企業(yè)叫板，和老板叫板

過(guò)河拆橋（把跟不上企業(yè)發(fā)展的人放在合適的位置上，是對(duì)企業(yè)大多數(shù)的人負(fù)責(zé)任）為了眼前的利益，向老板獅子大開(kāi)口，最終傷害了企業(yè)，傷害自己。

二．沒(méi)有立場(chǎng)

立場(chǎng)就是立于別人的場(chǎng)

1.在企業(yè)做了10幾年，還沒(méi)有成為老板的核心，就是高層最大的恥辱。2.工作沒(méi)有做好，不是能力問(wèn)題，不是經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，而是立場(chǎng)的問(wèn)題。3.立場(chǎng)就是公司比家更重要。立場(chǎng)永遠(yuǎn)大于原則！

沒(méi)有立場(chǎng)就沒(méi)有原則，沒(méi)有原則就沒(méi)有自我。4.機(jī)會(huì)主義

如稍有風(fēng)吹草動(dòng)，逃跑的比誰(shuí)都快； 如比結(jié)果不比過(guò)程，比收入不比貢獻(xiàn)。

三．死要面子，活受罪

1.錯(cuò)把身份、角色當(dāng)人生，虛假不真實(shí)。

（在什么場(chǎng)里顯什么相，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話）

如做表面文章，拉大旗當(dāng)虎皮，欺上瞞下

2.不交心，不交事，不交權(quán)

（你要的別人都想要）

你有本事讓身邊的人神圣起來(lái)，你必成大業(yè) 成人之心（成就別人），托起眾生，所到之處讓人有神圣感（贊美別人）

3.不綻放，拒絕成長(zhǎng)

不敢挑戰(zhàn)自己，不敢市場(chǎng)化，不敢PK ,不敢斗爭(zhēng)，不敢承擔(dān)

成長(zhǎng)意味著承認(rèn)自己的不足

太把自己當(dāng)回事，給自己披上重重的殼，讓成功、快樂(lè)、財(cái)富、幸福都無(wú)法進(jìn)入你的生活。

死穴三： 太不把自己當(dāng)回事情 為什么太不把自己當(dāng)回事？——因?yàn)閮?nèi)心不強(qiáng)大，不是那么回事，只能靠偽裝來(lái)掩飾自己的不足。核心就是不自信，不自愛(ài)，不自尊。1．自信

自信就是敢于面對(duì)，敢于承擔(dān)，敢于解決問(wèn)題。（只要你敢面對(duì)，敢承擔(dān)，世界上就沒(méi)有問(wèn)題）在企業(yè)最需要你的時(shí)候站出來(lái)，你最大的價(jià)值就是解決老板最核心的問(wèn)題。

2.自愛(ài)

自愛(ài)就是讓自己有獨(dú)到的價(jià)值，成為不可替代的人。把特點(diǎn)變成特長(zhǎng)，把優(yōu)點(diǎn)變成優(yōu)勢(shì)。

3.自尊

自尊就是要讓自己有結(jié)果 如：帶出好團(tuán)隊(duì)

研發(fā)出好產(chǎn)品

開(kāi)拓出新市場(chǎng)，創(chuàng)造出新利潤(rùn)

10日晚上作業(yè)：分享自己的人生死穴

靈魂深處鬧革命

第四板塊：化解死穴的法門(mén)

法門(mén)一：向自己開(kāi)炮----認(rèn)識(shí)自己，解剖自己

如：

1、分析自己身邊一個(gè)成功的人，他們都具備哪些特質(zhì)。我想成為他就按他的特質(zhì)去做

2、解剖身邊一個(gè)失敗的人身上都具備什么特質(zhì)。

一個(gè)對(duì)抗的人，結(jié)果如何？一個(gè)懷疑判斷的人結(jié)果如何？ 一個(gè)沒(méi)有立場(chǎng)的人結(jié)果如何？

3，我身上最大的一條死穴是什么？這條死穴在我身上多少年了？我為此做了哪些努力？

法門(mén)二：放下（破殼）

1、別把自己太當(dāng)回事，別把別人太不當(dāng)回事。

2、我就是狗屁，離開(kāi)了平臺(tái)，離開(kāi)了企業(yè)，離開(kāi)了團(tuán)隊(duì)，離開(kāi)了顧客，我狗屁都不是。

3、西點(diǎn)軍校校訓(xùn)：要么成為領(lǐng)袖，要么追隨，沒(méi)有第三條路。

4、莫把偶然當(dāng)必然，在偶然中得到的東西在必然中失去。

今天在企業(yè)中取得的一切，有多少是必然的，有多少是偶然的。你今天做到這個(gè)位置，有多少是偶然的？有多少是必然的？ 5.主動(dòng)是天堂，被動(dòng)是地獄。

老板要首先成就有意愿的人，千萬(wàn)別把老板逼到不仁不義的地步 6.死要面子活受罪，馬上認(rèn)錯(cuò)，立刻行動(dòng)

改善惰性的法門(mén)：馬上認(rèn)錯(cuò)，立刻行動(dòng) 人生化解負(fù)能量的法門(mén)是立刻行動(dòng)。

法門(mén)三：交給

一． 交給自己（交給自己就是和自己的內(nèi)心鏈接，傾聽(tīng)自己內(nèi)心的聲音，接納自己過(guò)去的一切，現(xiàn)在 的一切）

痛苦來(lái)自于比較，來(lái)至于回憶 用心感受，而不是用腦判斷

世界上最遠(yuǎn)的距離就是心和腦的距離。

交給自己就是原諒自己，過(guò)去我已經(jīng)盡力了，就是那個(gè)水平，我以青春賭明天，是騾子是馬拉出來(lái)遛遛

（對(duì)他人也是如此，和自己連接必須要學(xué)會(huì)原諒他人，原諒他人，寬恕他人，解脫自己）寬恕別人是自愛(ài)的表現(xiàn)。

交給自己就是建立強(qiáng)大的自我，就是自信，自愛(ài)，自尊 交給自己就是為真實(shí)的生命負(fù)責(zé)

二． 交給事

老板修煉最大的法門(mén)：做好你當(dāng)下的事。只要事沒(méi)有做到位，練什么功都沒(méi)有用 你把自己交給事，別人就把心交給你 你圍著事做，別人就圍著你轉(zhuǎn) 把自己交出去！

普通人之所以成為普通人，就是因?yàn)橐粋€(gè)字——斷 持續(xù)與專(zhuān)注的力量

事中自有顏如玉，事中自有黃金屋

迷上一個(gè)人，迷上一件事（緣起老師贈(zèng)言）

心中有事的人，壞不到哪里去； 心中沒(méi)事的人，好不到哪里去。

下定決心，斷絕于此無(wú)關(guān)的任何事情。

三． 交給眾生（交給老板，團(tuán)隊(duì)，顧客。。。）交給誰(shuí)就擁有誰(shuí)，交給誰(shuí)就降服誰(shuí)，就影響誰(shuí) 所有的問(wèn)題都是因?yàn)闆](méi)有把自己交出去。

為什么老板不給股份？不信任你？---因?yàn)槟銢](méi)有交給（你交我就給）你真交，老板就真給 交出去就有力量，交出去心就定。交給多少就擁有多少。立刻寫(xiě)出你交給企業(yè)，交給團(tuán)隊(duì)，交給老板的比例是多少？

法門(mén)四：懺悔

懺悔讓心靈純凈，讓能量回流，讓自我解脫

靈魂深處鬧革命

法門(mén)五：感恩與拜

家庭作業(yè)：今天到場(chǎng)的所有學(xué)員必須單獨(dú)和自己的老板溝通20分鐘。

溝通

核心命脈

1． 必須發(fā)自內(nèi)心，否則死得更慘； 2． 你拜得是自己，交給的是自己； 你通過(guò)交給事，交給別人，最終交給自己，你拜的是自己的心，自己的靈魂。3． 越拜越強(qiáng)大，越交越自信

4． 偉大的人腰軟心硬，一般的人腰硬心軟（越卑微越強(qiáng)大，越謙虛越自信）5． 修心的3個(gè)法門(mén) A.心念動(dòng)，立刻行動(dòng)；

B.遇到問(wèn)題，立刻尋找本心本源，尋找初心； C.把心交給事，不斷發(fā)心------成事之心

怎么用

三道文化（天道，師道，孝道）

1.拜顧客——天道（拜什么就擁有什么，就發(fā)自內(nèi)心，造一個(gè)場(chǎng)把能量傳遞出去）拜誰(shuí)就降服誰(shuí)——降服其心，定其心

2.拜當(dāng)下師（公司第一名）——師道 3.拜公司平臺(tái)、元老——孝道

人一拜就臣服，就歸順，就不再囂張。（21世紀(jì)，誰(shuí)心靜誰(shuí)成功）

第五板塊：人生導(dǎo)航圖，解決不知道怎么回事——高層的方向

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心是用我有的換我要的核心命脈

1.再也不能這樣過(guò)。

2.必須知道自己要什么，找到你的潛意識(shí)，深層次的呼吸，用夢(mèng)想托起你的人生。3.必須知道你要的從哪里來(lái)，在企業(yè)的平臺(tái)上成就自己。4.必須明確自己的目標(biāo)，明確產(chǎn)生力量。

5.必須找到你背后的動(dòng)機(jī)和理由,人成功的兩個(gè)核心動(dòng)力：報(bào)仇雪恨，別逼無(wú)奈 6.必須知道用我有的換我要的 7.公眾承諾的力量（斷絕后路），把絕路逼上生路，絕路才是生路。8.每天進(jìn)步一點(diǎn)（如進(jìn)步1%）

中午作業(yè)：企業(yè)的境界，產(chǎn)品的境界

找到企業(yè)的核心問(wèn)題

核心命脈

1.企業(yè)的境界就是企業(yè)要什么，要成為什么樣的企業(yè)。2.企業(yè)的境界就是企業(yè)的核心文化，核心綱領(lǐng)，核心理念 A.拉動(dòng)員工

如：思八達(dá)（讓我們一起實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想）B.拉動(dòng)顧客

如：大光明眼鏡（呵護(hù)眼睛，遠(yuǎn)離近視）C.拉動(dòng)股東 D.拉動(dòng)社會(huì)

如：稅收，安排就業(yè)，慈善 E:拉動(dòng)行業(yè)

如：引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展 F: 拉動(dòng)上下游

核心就是成就

3.產(chǎn)品的境界就是產(chǎn)品的魂

-----如：艾蘭潔：使用我們的產(chǎn)品讓顧客生活得更美好

產(chǎn)品存在的最大價(jià)值：必須搞清楚是我們的產(chǎn)品需要顧客，還是顧客需要我們的產(chǎn)品

他們?yōu)槭裁促I(mǎi)我的產(chǎn)品

我們的產(chǎn)品解決了顧客什么核心問(wèn)題？ 如《智慧系統(tǒng)》的魂

——讓高中基層和老板同頻，讓全員學(xué)會(huì)生發(fā)，讓員工真正心門(mén)打開(kāi)，對(duì)老板、對(duì)企業(yè)有信任。--這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心命脈，一經(jīng)顯現(xiàn)，就有無(wú)限殺傷力。只要不是從體驗(yàn)中感受到的，都用不出來(lái)

第七板塊

企業(yè)的方向----戰(zhàn)略

全體分組討論

核心命脈

1.高層懂戰(zhàn)略，明方向，要像知道自己的兒子多大了那么清晰！什么叫戰(zhàn)略！

戰(zhàn)略就是把所有的資源在一定的時(shí)間內(nèi)運(yùn)用到一定的地方，來(lái)保證戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。2．戰(zhàn)略的核心在于定位

A.方向型戰(zhàn)略（宏觀戰(zhàn)略）

B.產(chǎn)品戰(zhàn)略（品牌戰(zhàn)略）

C.功能戰(zhàn)略

如：行業(yè)定位----你在哪，往哪去。

經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞，守得住陣地。

如：業(yè)態(tài)定位（制造業(yè)，服務(wù)業(yè)等）

業(yè)態(tài)定位----如：贏利模式（發(fā)展模式）

舉例：聯(lián)盟

A.生存概念---企業(yè)為了抗風(fēng)險(xiǎn)，必須做強(qiáng)做大，同一行業(yè)的不同企業(yè)，平臺(tái)資源共享，品牌共享；不同行業(yè)的相同消費(fèi)者企業(yè)，平臺(tái)資源共享，品牌共享。B.發(fā)展概念——以重組兼并的形式，迅速做強(qiáng)做大。戰(zhàn)略：兼并，收購(gòu)

連鎖：可復(fù)制+讓加盟商賺錢(qián)（戰(zhàn)略必須要增量，有量就有未來(lái)，就有希望）C.裂變模式

如互生公司，講課公司，托管企業(yè)，控股上市公司 如時(shí)空定位

把中國(guó)做透就已經(jīng)是國(guó)際化了 1.國(guó)際化定位（用國(guó)際化的思維管理企業(yè)）

如：顧客定位（也叫市場(chǎng)定位）必須知道誰(shuí)是你的核心顧客 她們?yōu)槭裁促I(mǎi)你的產(chǎn)品，你賺什么樣的錢(qián)？ 如：思八達(dá)定位創(chuàng)業(yè)家（在路上的企業(yè)）戰(zhàn)略的核心在于必須有你決戰(zhàn)制勝的秘訣。

3． 遠(yuǎn)見(jiàn)（大勢(shì)所趨）要預(yù)見(jiàn)未來(lái)戰(zhàn)場(chǎng)上所發(fā)生的任何情況，并做好準(zhǔn)備 如：思八達(dá)，能到行業(yè)的發(fā)展制高點(diǎn)，懂得勢(shì)，能照見(jiàn)行業(yè)的發(fā)展。勢(shì)：能量運(yùn)行的方向，生命運(yùn)行的方向

如行業(yè)勢(shì)、企業(yè)勢(shì)、老板勢(shì)、個(gè)人勢(shì)、產(chǎn)品勢(shì)

2．危機(jī)戰(zhàn)略

如：法律危機(jī)，財(cái)務(wù)危機(jī)，突發(fā)事件 應(yīng)急預(yù)案

產(chǎn)品戰(zhàn)略

1.市場(chǎng)導(dǎo)向

永遠(yuǎn)是跟風(fēng)的

2.顧客導(dǎo)向

顧客需要什么生產(chǎn)什么 3.品牌導(dǎo)向

創(chuàng)造需求，創(chuàng)造消費(fèi) 創(chuàng)新——永遠(yuǎn)創(chuàng)新

目標(biāo)戰(zhàn)略

必須制定出企業(yè)三個(gè)月、半年、一年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)目標(biāo) 論文：

學(xué)完《智慧系統(tǒng)》很興奮，如何讓這種狀態(tài)持續(xù)下去，在企業(yè)中如何體現(xiàn)？ 上過(guò)課的如何去影響沒(méi)有上過(guò)課的人？

如何利用《智慧系統(tǒng)》找到和解決部門(mén)和企業(yè)的核心問(wèn)題。發(fā)改委和企業(yè)現(xiàn)在的機(jī)構(gòu)的關(guān)系是什么？和老板的關(guān)系？ 影響《智慧系統(tǒng)》落地可能的原因是哪些？

第八板塊

為什么老板比員工操心

為什么員工的狀態(tài)很難持續(xù)？ 為什么一加分大家發(fā)言就積極？

中國(guó)改革開(kāi)放究竟改了什么，讓一個(gè)經(jīng)濟(jì)瀕臨崩潰的國(guó)家發(fā)生了巨變？

作業(yè)：

1.什么是機(jī)制？

2.為什么有了制度還要定機(jī)制？機(jī)制和制度的關(guān)系是什么？ 3.如何定機(jī)制？定機(jī)制的核心命脈是什么？

戰(zhàn)略的重要性

戰(zhàn)略三個(gè)方面：1.必須搶占至高點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代，掌握語(yǔ)言權(quán)，膽大妄為才會(huì)有所作為，厭舊喜新才會(huì) 創(chuàng)新

必須要制定數(shù)一數(shù)二的戰(zhàn)略思維。

大到一個(gè)國(guó)家的發(fā)展勢(shì)，行業(yè)的發(fā)展勢(shì) 定方向就是定對(duì)手

對(duì)手的變化就是市場(chǎng)的變化，市場(chǎng)的變化就是對(duì)手的力量

定市場(chǎng)

目標(biāo)消化群體

定對(duì)手就是定方向 品牌定位 夢(mèng)想

策略：搭班子，組織架構(gòu)運(yùn)營(yíng)必須要做改變，商業(yè)模式的改變 戰(zhàn)略思維+數(shù)字=戰(zhàn)略目標(biāo)

10月12日

人生就是你經(jīng)歷的總和 情愛(ài)之美 知音之美 渡人之美

成就之美（成就人）

所有的問(wèn)題都是因?yàn)槟悴粔驈?qiáng)大，你行一切都行！體驗(yàn)：

如：某企業(yè)晨會(huì)形式單調(diào)，員工參與積極性不高，走過(guò)場(chǎng)，怎么辦？ ——讓員工自己訂晨會(huì)機(jī)制 現(xiàn)場(chǎng)生發(fā)晨會(huì)機(jī)制

（以下是會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)大家提的內(nèi)容）每位員工輪流主持晨會(huì) 活動(dòng)的時(shí)候分組PK 由員工自己定晨會(huì)的主題和過(guò)程 制定晨會(huì)期間團(tuán)隊(duì)展示 每周評(píng)比一次星級(jí)主持人

業(yè)績(jī)最好和最差的人員在晨會(huì)上臺(tái)分享 在晨會(huì)上表彰優(yōu)秀員工 晨會(huì)跳舞

中國(guó)任何事做成三大步驟 1．輿論先行，思想準(zhǔn)備 2．組織建設(shè) 3．措施跟進(jìn)

體驗(yàn)

如何用機(jī)制解決企業(yè)的核心問(wèn)題？ 一．如何開(kāi)會(huì) 定一個(gè)開(kāi)會(huì)的機(jī)制 1.確認(rèn)一個(gè)主題 2.選主持人 3.定時(shí)間 4.發(fā)言先舉手 5.制定會(huì)議紀(jì)律 6.少數(shù)服從多數(shù) 7.有會(huì)議記錄 8.人人都有發(fā)言權(quán) 9.選定會(huì)議地址

二．如何找到核心問(wèn)題

“核心”意味著企業(yè)生死存亡的問(wèn)題。問(wèn)題提出來(lái)了，答案就找到一半了。必須具體量化，用案例的形式提出問(wèn)題。問(wèn)題提出來(lái)要看是否有可操作性。如

質(zhì)量問(wèn)題

質(zhì)量問(wèn)題就是責(zé)任心的問(wèn)題

必須解決“給誰(shuí)干，誰(shuí)負(fù)責(zé)，對(duì)他有什么好處？” 常用方法：A.教育員工提高思想境界，提高質(zhì)量意識(shí)

B.公司成立后質(zhì)量監(jiān)督小組（第三方監(jiān)督）

C．內(nèi)部市場(chǎng)化（把企業(yè)各個(gè)部門(mén)變成市場(chǎng)中的公司）

部門(mén)之間的合作關(guān)系變成買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，契約化管理，按合同辦事，商品轉(zhuǎn)移，責(zé)任轉(zhuǎn)移，砸在誰(shuí)手里算誰(shuí)的。

核心在于：用市場(chǎng)倒逼公司各個(gè)部門(mén)提升 市場(chǎng)化決定了市場(chǎng)部對(duì)客戶的態(tài)度

境界就是企業(yè)的共同利益來(lái)自市場(chǎng)，大家共同按照市場(chǎng)化的形式辦事。

如：富貴鳥(niǎo)服裝為了解決產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題，設(shè)計(jì)提供幾十個(gè)樣板，把樣品給銷(xiāo)售部看，銷(xiāo)售部選好后與設(shè)計(jì)部簽合同：

質(zhì)量問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)？——到誰(shuí)手里誰(shuí)負(fù)責(zé) 沒(méi)有合同就沒(méi)飯吃

九字秘訣：我愿意，有關(guān)系，市場(chǎng)化 D.內(nèi)部承包制，包產(chǎn)到戶

如：事業(yè)部-----責(zé)權(quán)利，細(xì)分到位，獨(dú)立曾單利潤(rùn)成本，一條線，產(chǎn)，供，銷(xiāo)一條線 如：沃爾瑪，強(qiáng)總部，弱門(mén)店

如：某企業(yè)一臺(tái)進(jìn)口設(shè)備，價(jià)值百萬(wàn)美元，幾年以后故障率增加，不能正常使用，生產(chǎn)效率很低，如何解決？

A.檢修人員的收入和故障率掛鉤； B.使用人員的收入和故障率掛鉤； C.管理人員的收入和故障率掛鉤；

D.企業(yè)內(nèi)部招標(biāo)把該套設(shè)備變成股份制經(jīng)營(yíng)或直接賣(mài)給有關(guān)人員（機(jī)制的核心，必須觸摸到分配機(jī)制）全員分紅機(jī)制 如：某門(mén)店連續(xù)虧損或分廠連續(xù)虧損或業(yè)績(jī)提升遇到瓶頸

如何用機(jī)制解決？

人人有份，當(dāng)日兌現(xiàn)，按工資占比發(fā)放 所有機(jī)制必須要與參與的人有關(guān)系。

1． 設(shè)定一個(gè)基數(shù)（可以是銷(xiāo)售額，毛利潤(rùn)，利潤(rùn)）設(shè)定一個(gè)分紅比例，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)來(lái)定，也可以分降低成本，損耗等）

舉例：每天費(fèi)用3萬(wàn)，節(jié)約部分的50%，獎(jiǎng)勵(lì)給大家。如：銷(xiāo)售額長(zhǎng)期徘徊，增長(zhǎng)部分的2%分給銷(xiāo)售自己。

如：某企業(yè)每天用煤12車(chē)，公司決定節(jié)余一部分分給員工。

2． 根據(jù)行業(yè)的不同，可以按天分，也可以按周，按月分，但越短越好。3． 為什么是人人有份 所有機(jī)制都是要自愿的。

如公司業(yè)務(wù)部抱怨財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)不及時(shí)，影響工作；財(cái)務(wù)指控業(yè)務(wù)部有虛報(bào)情況，怎么辦？ 方法：2部門(mén)人開(kāi)會(huì)定機(jī)制

我的地盤(pán)我做主，我就是我地盤(pán)上的老板，我必須有發(fā)言權(quán)，人只愿意執(zhí)行自己定的東西。

體驗(yàn)：為什么這么講課

1． 從一人領(lǐng)袖變成團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 2． 碰撞產(chǎn)生智慧

3． 通過(guò)分享吸收更大的能量

4． 全員生發(fā)，用眾生的智慧解決眾生的問(wèn)題

5． 老板高層就是主持人，激活員工的智慧

從群眾中來(lái)到群眾中去 6． 只有你體驗(yàn)到的才能成為自己的才能用出來(lái) 7． 別人永遠(yuǎn)是你的鏡子 8． 讓每個(gè)人充分顯現(xiàn)

9． 自己總結(jié)出來(lái)的，說(shuō)出來(lái)的，用出來(lái)更有力量 只要去講，他就必須去想，他就會(huì)認(rèn)真去聽(tīng) 10． 聽(tīng)了14遍，老師再歸納，請(qǐng)問(wèn)效果如？

下午作業(yè)：分2組PK, 表演一個(gè)內(nèi)部市場(chǎng)化的小品

核心命脈

關(guān)于機(jī)制的體驗(yàn)

1． 機(jī)制是一種事先制定的游戲規(guī)則 2． 由相關(guān)人員參與制定，并約定執(zhí)行 3． 先小人后君子 4． 有意愿的人

5． 為了解決某一問(wèn)題或預(yù)防某一問(wèn)題的發(fā)生 6． 在某一時(shí)段針對(duì)特定時(shí)間特定事件

機(jī)制和制度的關(guān)系

1． 機(jī)制和制度是相輔相成，互補(bǔ)的關(guān)系 2． 制度相當(dāng)于國(guó)家的法律（高壓線），相對(duì)是固定的，機(jī)制相當(dāng)于國(guó)家的政策，相對(duì)是靈活的，隨時(shí)生隨時(shí)滅。

3． 制度的主要功能是管理，機(jī)制的主要功能激勵(lì)、拉動(dòng)、推動(dòng) 4． 制度大多是企業(yè)沿襲下來(lái)的，主要由管理者制定

機(jī)制是當(dāng)下的人，誰(shuí)用誰(shuí)制定，主要是自下而上的。（核心：和誰(shuí)有關(guān)系誰(shuí)說(shuō)話算數(shù)）5． 制度是機(jī)制良好運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障，機(jī)制是制度的補(bǔ)充和延伸 6． 制度是告訴大家什么不可以做，機(jī)制是告訴大家做什么有什么好處 7． 制度具有一定的強(qiáng)制性，機(jī)制讓員工自我自愿，自我引導(dǎo)

8． 機(jī)制不是為了滅制度，機(jī)制運(yùn)行一段時(shí)間成熟后可以變換為制度 9． 制度具有完整性普遍性，機(jī)制具有特殊性針對(duì)性，遇到問(wèn)題找機(jī)制。

回答問(wèn)題問(wèn)機(jī)制，解決問(wèn)題定機(jī)制，問(wèn)題解決留機(jī)制，機(jī)制過(guò)時(shí)滅機(jī)制。10． 制度側(cè)重于違反了怎么罰，機(jī)制側(cè)重于做到了怎么獎(jiǎng)。11． 制度一般有標(biāo)準(zhǔn)的文案，機(jī)制比較靈活。

如何制定機(jī)制，制定機(jī)制的核心命脈是什么？

1． 機(jī)制永遠(yuǎn)試運(yùn)行，不追求完美，完成一條采納一條，隨時(shí)生隨時(shí)滅。簡(jiǎn)單、干練、直指核心 2． 機(jī)制必須可操作性非常強(qiáng)（一條機(jī)制就能解決的問(wèn)題不用第2條）3． 必須是相關(guān)人員研究他們自己要用的機(jī)制，人人都有發(fā)言權(quán) 遇到問(wèn)題不評(píng)價(jià)、比判斷，有分歧就舉手表決，手?jǐn)?shù)服從多數(shù)。

4． 必須制定制定機(jī)制的機(jī)制，有標(biāo)準(zhǔn)，有要求，有程序，有結(jié)果考核 5． 所有人員簽字畫(huà)押，約定執(zhí)行。

6． 制定機(jī)制之前必須找到核心問(wèn)題和問(wèn)題的核心所在

7． 制定機(jī)制必須問(wèn)他、利他，你情我愿，討價(jià)還價(jià)，把丑話說(shuō)到前面

8． 制定機(jī)制一定要有試點(diǎn)，切忌全面鋪開(kāi)，不要一口吃成胖子，逐個(gè)問(wèn)是解決 9． 必須要有運(yùn)行時(shí)間

10． 經(jīng)營(yíng)落差，讓一部分人先富起來(lái)，用結(jié)果激發(fā)他人，先從簡(jiǎn)單外圍的機(jī)制實(shí)施（如快樂(lè)機(jī)制，晨會(huì)機(jī)制，會(huì)議機(jī)制）企業(yè)核心的問(wèn)題必須觸摸到分配制度。

11． 定期檢討機(jī)制的運(yùn)行，召開(kāi)表彰大會(huì)，承諾兌現(xiàn)大會(huì)，新機(jī)制啟動(dòng)大會(huì)

12． 機(jī)制運(yùn)行要有監(jiān)督機(jī)制，如自我監(jiān)督的公正承諾，第三方監(jiān)督機(jī)制，市場(chǎng)化監(jiān)督機(jī)制 13． 機(jī)制必須及時(shí)兌現(xiàn)

14． 必須進(jìn)行機(jī)制落地的三大流程

輿論造勢(shì)，思想動(dòng)員；

組織建設(shè)，成立發(fā)改委

措施跟進(jìn)，制定各種保障機(jī)制

15． 制定機(jī)制必須要做到公開(kāi)化，透明化，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，只有算清楚，才能分明白，才能合作愉快 16． 制定機(jī)制必須不能觸犯國(guó)家的法律，地方習(xí)俗

17． 機(jī)制必須實(shí)現(xiàn)多贏，有利于顧客，有利于員工，有利于企業(yè)，有利于社會(huì)等等 18． 機(jī)制董事會(huì)，股東會(huì)，員工代表大會(huì)有一票否定權(quán)-----------以上18條為《機(jī)制寶典》

如：某企業(yè)業(yè)績(jī)下滑，召開(kāi)相關(guān)部門(mén)大會(huì)，大家首先找到影響業(yè)績(jī)下滑的核心，然后生發(fā)解決這些核心問(wèn)題的機(jī)制。如：有平臺(tái)少人才 1． 什么是人才？ 當(dāng)下最有用的人。

2． 什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)人才？

把一群平庸的人用成一流的人，用一群平庸的人創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)。3． 人才是被什么吸引來(lái)的？ 高人是被吸引來(lái)的

被老板和企業(yè)做人做事的狀態(tài)吸引來(lái)的 被企業(yè)的目標(biāo)方向吸引來(lái)的 4． 吸引人才的機(jī)制

如伯樂(lè)機(jī)制（企業(yè)里的舉薦人才機(jī)制）

如：老娘舅 如千里馬。（如:工作5年以上的員工必須要出去到別的公司工作1年）如：我們公司問(wèn)題，幫助員工做他們的人生導(dǎo)航圖，強(qiáng)大的企業(yè)文化 執(zhí)行力來(lái)至于凝聚力，凝聚力來(lái)至于老板分錢(qián)的胸懷

怎樣找內(nèi)部客戶？ A． 順藤摸瓜

B． 我的產(chǎn)品賣(mài)給了誰(shuí)，我的服務(wù)賣(mài)給了誰(shuí)，誰(shuí)就是我的客戶

內(nèi)部市場(chǎng)化的核心命脈

1． 每個(gè)部門(mén)找到他在企業(yè)的內(nèi)部客戶

2． 像市場(chǎng)部服務(wù)市場(chǎng)中的客戶一樣服務(wù)內(nèi)部客戶 3． 每個(gè)部門(mén)的考核和晉升主要由內(nèi)部客戶參與決定

不是市場(chǎng)部的人員是特殊人員，而是我們公司必須要要服務(wù)市場(chǎng)的意識(shí) 4． 各個(gè)部門(mén)的收入主要由他們服務(wù)內(nèi)部客戶的工作量來(lái)決定

5． 條件成熟的公司內(nèi)部市場(chǎng)化，部門(mén)之間契約化管理，按合同辦事，一手交錢(qián)一手交貨，商品轉(zhuǎn)移，責(zé)任轉(zhuǎn)移

全員必須明白：市場(chǎng)化的核心在于 1． 能者上，庸者下，市場(chǎng)說(shuō)了算

2． 把自我監(jiān)督，第三方監(jiān)督，變成市場(chǎng)監(jiān)督

3． 我們向老板要的，根本上來(lái)自于市場(chǎng)，要的是超額利潤(rùn)，要的是節(jié)約成本，要的是降低的費(fèi)用（不是分老板，分企業(yè)）

4． 市場(chǎng)化就是敢于PK, 敢于挑戰(zhàn)，敢于承諾

人是被逼出來(lái)的

如：入股必須拿錢(qián)，對(duì)賭必須市場(chǎng)化

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)

智慧系統(tǒng)落地馬上要做的工作 1． 成立發(fā)改委 2． 召開(kāi)分享大會(huì)

3． 找到試點(diǎn)，樹(shù)立標(biāo)桿 4． 召開(kāi)啟動(dòng)大會(huì)，造場(chǎng)造勢(shì) 5． 各部門(mén)找到內(nèi)部客戶

6． 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（導(dǎo)航圖）7． 制定一個(gè)讓狀態(tài)持續(xù)的機(jī)制 8． 找到企業(yè)或部門(mén)的核心問(wèn)題 9． 制定落地推進(jìn)表

10． 制定發(fā)改委相關(guān)機(jī)制 11． 找到高管的死穴 12． 企業(yè)推進(jìn)三道文化 13． 收集相關(guān)數(shù)據(jù) 14． 學(xué)習(xí)人員做出承諾

15． 每個(gè)人傳、幫、帶影響幾個(gè)人 16． 建立企業(yè)文化墻

17． 制定企業(yè)內(nèi)部的責(zé)權(quán)制 18． 制定市場(chǎng)部挑戰(zhàn)業(yè)績(jī) 19． 制定員工個(gè)人人生導(dǎo)航圖 20． 去落地標(biāo)桿企業(yè)參觀 21． 整理打印學(xué)習(xí)資料 22． 制定制定機(jī)制的機(jī)制

23． 與學(xué)習(xí)過(guò)的企業(yè)實(shí)行落地聯(lián)盟 24． 建立內(nèi)部市場(chǎng)化監(jiān)督機(jī)制 25． 邀請(qǐng)思八達(dá)落地老師指導(dǎo)機(jī)制 26． 建立內(nèi)部團(tuán)隊(duì)PK機(jī)制

27． 及時(shí)召開(kāi)機(jī)制承諾兌現(xiàn)大會(huì)及表彰大會(huì) 28． 建立企業(yè)成本節(jié)約機(jī)制

29． 從一些簡(jiǎn)單的機(jī)制入手，逐步進(jìn)入核心機(jī)制 30． 建立企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案

31． 建立崗位說(shuō)明書(shū)和考核標(biāo)準(zhǔn) 32． 動(dòng)員家屬積極支持落地 33． 參加思八達(dá)復(fù)制

34． 拉動(dòng)上下游進(jìn)入思八達(dá)學(xué)習(xí)

35． 邀請(qǐng)上下游合作公司參加落地工作 36． 成立45屆智慧系統(tǒng)同學(xué)會(huì) 37． 找一個(gè)PK 單位

熱烈祝賀第45期全員生發(fā)智慧系統(tǒng)生發(fā)出以下落地工作： 1，成立發(fā)改委

2，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（導(dǎo)航圖）3，召開(kāi)啟動(dòng)大會(huì)，造場(chǎng)造勢(shì) 4，找到企業(yè)或部門(mén)的核心問(wèn)題 5，找到試點(diǎn)，樹(shù)立標(biāo)桿 6，制定發(fā)改委相關(guān)機(jī)制 7，召開(kāi)分享大會(huì)

8，及時(shí)召開(kāi)機(jī)制承諾兌現(xiàn)大會(huì)及表彰大會(huì) 9，各部門(mén)找到內(nèi)部客戶 10，制定落地推進(jìn)表

11，制定員工個(gè)人人生導(dǎo)航圖 12，制定制定機(jī)制的機(jī)制

13，邀請(qǐng)思八達(dá)落地老師指導(dǎo)機(jī)制

14，從一些簡(jiǎn)單的機(jī)制入手，逐步進(jìn)入核心機(jī)制 15，每個(gè)人傳、幫、帶影響幾個(gè)人 16，建立內(nèi)部市場(chǎng)化監(jiān)督機(jī)制 17，去落地標(biāo)桿企業(yè)參觀

第五篇：全員生發(fā)

11月24-26日，思八達(dá)廣州萬(wàn)人（據(jù)稱(chēng)1.5萬(wàn)人）《影響智慧》，將在廣州國(guó)際體育演藝中心舉行--這是劉一秒的登峰造極盛事，再次給媒體、企業(yè)界、智業(yè)界、培訓(xùn)界感受“病毒兇猛”的機(jī)會(huì)。確實(shí)，一次演講大會(huì)能進(jìn)賬3億元的人，可以假定是個(gè)“大人物”。

一 個(gè)凡夫俗子成為大人物意味著，有些人會(huì)對(duì)其如何從草根變成大人物的傳奇感興趣，但另一部分人卻會(huì)對(duì)他這個(gè)人、他走的路所代表的時(shí)代特征，有更深的興趣。我 們的研究，屬于后者。我對(duì)劉一秒的傳奇經(jīng)歷沒(méi)有任何興趣，我感興趣的只是，能將茶葉蛋以原子彈的價(jià)格賣(mài)出去，究竟為什么？反映了一種怎樣的現(xiàn)實(shí)？

為節(jié)省時(shí)間，直接將結(jié)論要點(diǎn)說(shuō)清楚，省略論證過(guò)程。

先看看劉一秒及其產(chǎn)品（名目繁多的各種智慧，見(jiàn)附錄）的生存背景--中國(guó)式培訓(xùn)--之間是什么關(guān)系，雖然劉一秒似乎已被捧到天人神通的“超人類(lèi)”空間，但負(fù)責(zé)販賣(mài)其課程的思八達(dá)官網(wǎng)明確劉一秒的使命（之一）是全心全意為企業(yè)家服務(wù)。這說(shuō)明了其思想、產(chǎn)品、收入的來(lái)源。

1、劉一秒與培訓(xùn)行業(yè)：商業(yè)的成功，無(wú)論是否有問(wèn)題，都不偶然。在中國(guó)過(guò)去20年，教授成功學(xué)、推銷(xiāo)學(xué)的講師潮里，劉一秒是培訓(xùn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型最成功的一個(gè)：將低端的推銷(xiāo)技巧培訓(xùn)轉(zhuǎn)移到老板心智培訓(xùn)，并向家長(zhǎng)培訓(xùn)、女性培訓(xùn)、少兒（富二代）等新人群擴(kuò)張，說(shuō)明其悟性、演講能力都是出類(lèi)拔萃的；

2、劉一秒與思八達(dá)：從 據(jù)稱(chēng)經(jīng)過(guò)王志剛戰(zhàn)略咨詢后推出的思八達(dá)戰(zhàn)略看，劉一秒已經(jīng)不是在商言商，而是站在人性談商業(yè)（真實(shí)、自然、成功之類(lèi)）。這個(gè)說(shuō)辭的好處是高端大氣上檔次，但也就進(jìn)入了神秘主義、情緒引導(dǎo)、心理控制、思維彎曲的造神霧區(qū)。從歷史經(jīng)驗(yàn)看，在一個(gè)上帝已死、全民自覺(jué)的時(shí)代，還去走個(gè)人神話的老路，那才是“用農(nóng)業(yè) 時(shí)代的思維活在后工業(yè)化的社會(huì)”（劉一秒繞口令之一）。

3、劉一秒與培訓(xùn)產(chǎn)品：“中國(guó)式培訓(xùn)”從產(chǎn)品模式、商業(yè)模式上，是一種創(chuàng)新，將單人收費(fèi)（西方培訓(xùn)界的人均成本）提高到幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)元，創(chuàng)造了世界培訓(xùn)史的新紀(jì)錄，至于讓學(xué)員投資幾百萬(wàn)設(shè)立PE基金，這是思八達(dá)、匯聚（俞凌雄）、華佗論箭（嚴(yán)介和）等利用企業(yè)家人脈資源所做的一種投資嘗試。

咨詢培訓(xùn)公司玩投資、做項(xiàng)目，最近幾年不時(shí)有氣吞山河的大動(dòng)作出來(lái)，但除了碰到個(gè)別好企業(yè)IPO成功賺點(diǎn)錢(qián)外，凡是靠自己策劃的項(xiàng)目賺到錢(qián)的，一個(gè)也沒(méi)有。幾乎所有的新項(xiàng)目，都是只有開(kāi)頭，最后銷(xiāo)聲匿跡。

4、劉一秒與培訓(xùn)內(nèi)容：劉 一秒培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的熱烈效果，總體來(lái)看是依靠其個(gè)人出色的演講能力；劉一秒對(duì)社會(huì)、人性、商業(yè)、管理等層面問(wèn)題的觸及，是尖銳而出色的。問(wèn)題在于，最近五年獲 得商業(yè)收益的所謂“一秒智慧”，如果是個(gè)人修行、生活方式，也不是大是大非，都是自由選擇，但是他將這些智慧當(dāng)做解藥，即解決企業(yè)發(fā)展問(wèn)題的鑰匙的時(shí)候，就變成了誤導(dǎo)與幻覺(jué)。事實(shí)上，一秒智慧的類(lèi)別名目越來(lái)越多，連吃飯拉屎都變成身體排毒的智慧，這已經(jīng)大大越過(guò)其思想本身效能的邊界。

5、劉一秒與智慧價(jià)格：此 前營(yíng)銷(xiāo)界有葉茂中是賺了大錢(qián)，他靠的是創(chuàng)意，吸引眼球；劉一秒賺的大錢(qián)，靠的是智慧，指點(diǎn)迷津。此外如姜汝祥、俞凌雄、王笑宇、劉松琳（聚成時(shí)

期的華紅 兵）、彭志強(qiáng)（盛景網(wǎng)聯(lián)）等，都將單場(chǎng)培訓(xùn)價(jià)格做到了最大化。從積極角度看，這是中國(guó)式培訓(xùn)的產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，但另一方面，任何產(chǎn)品都不能違背商品的 基本規(guī)則，即價(jià)格與價(jià)值的關(guān)系。如果劉一秒真的是憑解決人心、境界等智慧賣(mài)出這個(gè)價(jià)格，那也沒(méi)有什么，但將這些智慧說(shuō)成是解決企業(yè)問(wèn)題的鑰匙，這就是指鹿 為馬，是名不副實(shí)的欺騙或昏話。

6、劉一秒與培訓(xùn)效果：劉 一秒培訓(xùn)的效果究竟是什么呢？可以從三個(gè)角度看這個(gè)問(wèn)題：

1、如果只是現(xiàn)場(chǎng)的激動(dòng)、醍醐灌頂?shù)男老?、老板與員工互相感恩，這樣是不是能真的改造關(guān)系都是問(wèn) 題，談何改造企業(yè)呢？

2、所謂老板與員工對(duì)賭的效果又是什么呢？無(wú)非是讓員工打雞血沖業(yè)績(jī)，重獎(jiǎng)之下必有勇夫，這種短時(shí)間的競(jìng)賽，當(dāng)然可以做，但真的能解 決企業(yè)績(jī)效的可持續(xù)增長(zhǎng)問(wèn)題嗎？

3、這種激發(fā)員工工資熱情沖業(yè)績(jī)的刺激方法，哪些行業(yè)會(huì)有點(diǎn)效果呢？大部分是低端勞動(dòng)力的服務(wù)行業(yè)，餐飲美發(fā)賓館等，對(duì)絕 大多數(shù)企業(yè)，這種靠個(gè)人推銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)的培訓(xùn)效果，很少有效的。

各種讓員工與老板互相感恩、對(duì)賭的實(shí)質(zhì)是什么？老板是真需要員工將企業(yè)當(dāng)作生命，員工不過(guò)是配合老板的要求，對(duì)賭成了，有獎(jiǎng)金，不成，大不了辭職走人。這種用影響智慧解決企業(yè)組織機(jī)制，是用嗎啡當(dāng)飲料，根本不能解決企業(yè)組織的可持續(xù)和諧。

實(shí) 際上，一秒智慧系列培訓(xùn)已經(jīng)持續(xù)了5年，萬(wàn)人影響大會(huì)都排到了356屆，應(yīng)該可以舉出三五個(gè)早期學(xué)員，在接受了一秒智慧培訓(xùn)后，帶給企業(yè)的巨大發(fā)展--至 少，學(xué)員企業(yè)的增長(zhǎng)速度，是不是應(yīng)該與思八達(dá)的增長(zhǎng)速度同步，才能顯示一秒智慧的真正效果呢？舉出幾個(gè)真名實(shí)姓的企業(yè)，曬曬成績(jī)單，給社會(huì)看到有幾個(gè)成功 的，以及思八達(dá)培訓(xùn)究竟在成功要素里是什么作用。

劉一秒宣稱(chēng)的智慧效能，包括其培訓(xùn)產(chǎn)品的，被宣傳成解救中國(guó)企業(yè)家的靈丹妙藥，就像三株口服液被宣傳成包治百病的神藥一樣，是對(duì)出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)者的欺騙，其宣稱(chēng)的智慧是對(duì)事實(shí)的扭曲，本質(zhì)就是一種精神病毒。這些精神病毒的菌種，在人類(lèi)歷史長(zhǎng)河里并不鮮見(jiàn)：

1、指鹿為馬：將認(rèn)知、心理、性格修煉，說(shuō)成是解決企業(yè)問(wèn)題的鑰匙，這是下錯(cuò)了藥，只會(huì)害人，救不了企業(yè)；

2、個(gè)人造神：將劉一秒塑造成神，去膜拜迷信，不準(zhǔn)質(zhì)疑，誰(shuí)要質(zhì)疑就是智慧不夠、境界不高，這種風(fēng)氣就是歪風(fēng)，不僅害人，而且會(huì)害了思八達(dá)的內(nèi)部員工，讓他們變成人格的侏儒；

3、質(zhì)次價(jià)高：思八達(dá)的系列培訓(xùn)，實(shí)際是將簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化；培訓(xùn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)如連環(huán)套，包括刺激沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)場(chǎng)簽單等，目的都是為了反復(fù)套取學(xué)員的培訓(xùn)費(fèi)，這種 不顧真實(shí)價(jià)值、掏空學(xué)員的自利做法，不僅產(chǎn)品價(jià)格虛高，與欺騙欺詐已經(jīng)不遠(yuǎn)；開(kāi)餐館都是為賺錢(qián)，但蘿卜開(kāi)會(huì)被掛上群英薈萃的名稱(chēng)，就有了宮廷的價(jià)格，這是 趙麗蓉老師說(shuō)的“蒙人”。

4、虛幻觀念：一秒智慧的核心內(nèi)容，都經(jīng)不起邏輯推敲，無(wú)非是利用中國(guó)人不善邏輯的感覺(jué)式思維特點(diǎn)，將一個(gè)個(gè)未經(jīng)證實(shí)的虛幻解決方法傳遞給學(xué)員。這種幻覺(jué)不僅不能解決企業(yè)的真實(shí)問(wèn)題，而且其解決方式本身，甚至將企業(yè)家本人變成了新問(wèn)題，使企業(yè)家陷入新的無(wú)謂的人際矛盾中。

5、不懂亂說(shuō)：做培訓(xùn)就是做老師，要傳授正確的知識(shí)、訓(xùn)練有用的方法，所謂傳道授業(yè)解惑，最忌就是不懂裝懂，不懂亂說(shuō)。俗話說(shuō)畫(huà)鬼容易畫(huà)人難，劉一秒談人性、宗教之類(lèi)，是鬼畫(huà)符，他可以行云流水，只要談行業(yè)、談專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有不露陷的，他當(dāng)做天才發(fā)現(xiàn)的所謂行業(yè)洞察，都是“三無(wú)”式亂說(shuō)：全是感覺(jué)主義的套路，一無(wú) 行業(yè)數(shù)據(jù)，二無(wú)基本調(diào)查與研究，三無(wú)企業(yè)個(gè)案，這樣的三無(wú)行業(yè)洞察，簡(jiǎn)直是盲人摸象。

6、傳銷(xiāo)復(fù)制：很多人奇怪思八達(dá)是如何將企業(yè)家套入彀中的，其龐大的呼叫中心、深入到地級(jí)市乃至縣的各級(jí)分公司里的“培訓(xùn)顧問(wèn)”，主要是廣告的作用，用于開(kāi)發(fā) 新客戶，其實(shí)并不是學(xué)員的主要來(lái)源渠道。利用企業(yè)家的人脈資源，導(dǎo)入利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)行傳銷(xiāo)式復(fù)制，才是有效客戶的來(lái)源。這樣就讓一部分心痛高昂學(xué)費(fèi)的老 板，以為找到了一個(gè)新項(xiàng)目，從帶身邊朋友、朋友的朋友參加思八達(dá)培訓(xùn)的學(xué)費(fèi)分成里，把聽(tīng)課變成投資，甚至賺錢(qián)。劉一秒現(xiàn)象既是一種特別的社會(huì)怪相，其思想本身為探究精神病毒及其影響力根源，提供了一個(gè)現(xiàn)成的標(biāo)本。

一個(gè)參與思八達(dá)各等級(jí)培訓(xùn)的企業(yè)家 經(jīng)歷之后的總結(jié)：

1、各種智慧產(chǎn)品，其實(shí)是把一條魚(yú)分成幾塊賣(mài)，每一塊內(nèi)容的80%甚至90%是重復(fù)的；

2、名目繁多的各種智慧，動(dòng)心起念，只是為了賺 錢(qián)，思八達(dá)從上到下都是充滿激情地勸說(shuō)你買(mǎi)新的課程、帶新的學(xué)員進(jìn)來(lái)；

3、把不尊重學(xué)員當(dāng)做個(gè)性，去肯尼亞吃睡安排不好，就說(shuō)是為了修煉要吃苦，自己卻去 住好的、吃好的，心口不一。

真神還是假神，是真的為了信眾、社會(huì)做貢獻(xiàn)象星云、凈空等，法財(cái)不隨其身，還是借神圣之名，驅(qū)貪婪信眾，行斂財(cái)之實(shí)，公眾不難分辨。即使是那些想通過(guò)推銷(xiāo)思八達(dá)課程，將自己人脈關(guān)系變現(xiàn)的人，心里也明白自己在干的其實(shí)就是傳銷(xiāo)。

羅永浩（老羅）在一次演講里說(shuō)，世界上的邪惡似乎都比善良更勤奮。“思八達(dá)人”確實(shí)是一群熱情、投入、勤奮、執(zhí)著的戰(zhàn)士（課程推銷(xiāo)員、講師），可是，他們熱情推銷(xiāo)的是精神病毒，投入傳播的是反科學(xué)、邏輯不通、經(jīng)不起推敲的所謂智慧（美其名曰靈光乍現(xiàn)）。思八達(dá)作為商業(yè)機(jī)構(gòu)，已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)纳鐣?huì)能量。但是，人類(lèi)價(jià)值的大廈，無(wú)論受到多少撞擊，也不會(huì)如世貿(mào)大廈一樣倒塌，因?yàn)檎⒄?、正行、正義的力量始終存在。

一部分人確實(shí)很投入、熱情、勤奮地?cái)U(kuò)散病毒與吸收病毒，但多數(shù)人沒(méi)有。誰(shuí)是中毒者，誰(shuí)是正常人，放到光天化日之下，每個(gè)人可以做出自己的判斷。

附：一秒智慧清單（部分）

運(yùn)營(yíng)智慧：2萬(wàn)元/人

影響智慧：2萬(wàn)元/人

演說(shuō)智慧：4萬(wàn)元/人

宗教智慧：6萬(wàn)元/人

三弦智慧（弦外之音等）：40萬(wàn)元/人

女性生命綻放智慧：10萬(wàn)元/人

智慧系統(tǒng)工程：45萬(wàn)元/人

機(jī)制智慧、吸收智慧、禮尚往來(lái)智慧、商業(yè)模式轉(zhuǎn)換智慧、向黨學(xué)智慧、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)、情商智慧、財(cái)商智慧、戰(zhàn)略智慧、大勢(shì)智慧、運(yùn)營(yíng)智慧，等。

作者： 史賢龍，博納睿成咨詢公司董事長(zhǎng)?！懂a(chǎn)品煉金術(shù)》作者。愿景：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新智庫(kù)