第一篇：淺談國有企業文化建設

安全文化建設就是要不斷地提升人的安全素質，優化安全管理制度和基礎條件，營造良好的安全氛圍。下面，就如何加強安全文化建設談一些粗淺看法。

一、淺談企業安全文化建設的意義

安全是生活和工作中永恒的主題，是企業發展的基石，是對員工最大的福利。以人為本，發展不能以犧牲人的生命為代價，保障人的生命安全和健康是一切生產活動必須堅持的基本原則，也是安全文化的靈魂。人是安全保障的客體，也是施行安全行為的主體。人對安全的認知和情感化程度，直接影響在生產活動中的安全行為，很多時候甚至超過了制度和環境的影響。因此，加強企業安全文化建設，提高人的安全素質，是保障安全生產的第一道防線。企業安全文化建設時安全管理中高層次的工作，是實現零事故目標的必有之路，是超越傳統安全管理來解決安全生產問題的根本途徑。安全文化是安全生產及管理的基礎和背景、理念和精神支柱，一經形成，對安全生產的影響就具有慣性和持久性。濃厚的安全文化，它能促使人們在生產活動中，自覺地、主動地采取安全行為，化解安全風險，保障安全。

三、企業安全文化建設的意義

文化有其特有的功能，在人類社會發展中發揮著不可替代的作用。建設企業安全文化就是對企業安全行為進行規范、約束，使其產生企業安全管理的長期效能。所以，企業安全文化具有導向、約束、規范企業從業人員行為的作用。

企業文化提倡、崇尚什么，將通過潛移默化的作用，使員工的注意力逐步轉向企業所提倡、崇尚的內容，接受共同的價值觀念，從而將個人的目標引導到企業安全目標上來。企業安全文化通過改變員工的興趣，愛好和娛樂方式，使員工融合于其中，使其安全生產行為成為一種自覺行為。

企業安全文化對企業每個員工的思想和行為具有約束和規范作用，這種作用與傳統的管理理論所強調的制度約束不同，它雖也有成文的硬制度約束，但更強調不成文的軟約束，他通過文化的功用使信念在職工心理深層形成一種定勢，構造出一種響應機制，只要有誘導信號發生，即可得到積極響應，并迅速轉化為預期行為。這種約束機制能夠有效地緩解員工自治心理與被治現實形成的沖突，削弱由其引起的心理抵抗力，從而產生更強大、深刻、持久的約束效果。

因此，建設企業安全文化的重要意義就在于通過提高員工的安全文化素質來規范其安全行為。人的行為是由動機支配的,動機是由需要引起的，在需要的推動下，就產生了行為動機（念頭和想法），動機是推動人們進行活動的原動力，是激勵人去行動以達到一定目標的原因，需要的形成和動機的產生受內部因素（包括心理、生理、思維、價值觀等）和外部因素（包括輿論、風俗.道德等）制約，同樣的需要，在不同的文化背景下產生的動機是不同的，因此，建設企業安全文化對約束規范員工安全行為有著不可估量的作用。當安全觀念、安全倫理道德在企業員工的思想上扎根后，員工就會積極主動地了解掌握安全科技知識，就會自覺地按企業安全的要求去約束、規范自己的行為，當每一個員工的安全意識成為一種自覺心理,并轉化為規范的安全行為后，企業的安全生產目標就能有所保證,這就是建設企業安全文化的目的。

二、國有企業安全文化建設現狀

一、安全文化的發展歷史

在1986年國際*****召開的“切爾諾貝利核電站事故后評審會”上提出了核安全文化，1986年美國NASA機構把安全文化應用到航空**的管理中。1988年在其“核電安全的基本原則”中將安全文化的概念作為一種重要的管理原則予以落實，并滲逶到核電廠以及相關的核電保障領域。1991年國際核安全咨詢組織的《安全文化》小冊子正式出版，它標志著核安全文化的開始。1993年我國勞動部部長李伯勇同志指出“要把安全工作提高到安全文化的的高度來認識”。安全文化從核安全文化、航空**安全文化等企業安全文化，拓寬到全民安全文化，由此發展到了由安全觀念文化、安全行為文化、安全物質文化組成的全民安全文化的新時代。在該階段，安全教育體系正在形成，兒童和中小學生的安全教育已經起步，大學和成人的專業化安全教育已初具規模，在有關**機構領導下的安全文化普及教育正蓬勃發展；安全科學作為獨立的學科體系已經建立，安全科學形成了由安全科學技術基礎學科、安全學、安全工程等構成的多學科體系；安全管理機構進一步健全，建立健全了一大批國際的、**的、行業的、社會的、企業的安全管理機構；在法規、標準、安全制度方面，體現在面向全民的安全建設開始起步，面向行業的、企業的安全法規、標準、制度、操作規程等具有更強的針對性；在安全宣傳方面，一個社會化的安全宣傳網正在形成，出現了一些面向大眾、宣傳安全光榮、安全就是效益的作品，“安全**，預防為主”的安全哲學思想更加深入人心。

勞動部李伯勇部長在1994年為中國文化系列叢書作序時強調指出，“……安全文化是人類文化的一部分，它涉及人類活動的各個領域，存在于社會生活的各個方面；它涉及自然科學和社會科學的諸學科，它為安全的世界觀和方法論的形成提供乳育的胚胎；它既具有歷史的繼承性，又具有鮮明的時代感……”安全文化是燦爛的中華民族文化的組成部分，中華民族在生存和繁衍中與世界其他民族一起創造并傳播了安全文化。安全文化在我國的發展也經歷了人類對安全與健康的盲目追求、核安全文化出現、全民安全文化的興起等三個階段。

1992年國際核安全咨詢組織的《安全文化》小冊子被譯成中文，并在國內出版以來，核安全文化模式迅速與中華民族傳統文化相結合。中國文化吸收世界其他**安全文化建設的經驗，特別是核安全文化建設的經驗，把企業安全文化融會于中華民族傳統的文化之中，形成了企業安全文化。特別是“安全**，預防主為”一直作為我國工業發展方針，在全國始終開展普遍的安全宣傳教育活動和安全技術的基礎建設，使我國具有一定的安全文化教育基礎，安全文化一詞在中國一出現，其范疇和范圍便得到發展，企業安全文化發展成了具有中國特色的全民安全文化。

安全文化作為專業名詞在我國出現，它標志著系統研究和傳播安全文化的時代的到來。1993年10月在成都召開的亞太地區職業安全衛生研討會暨全國安全科學技術交流會上，發表了“論企業安全文化”的論文。會議期間，《中國安全科學》編輯部和《*鐘長鳴報》社達成合作計劃，決定自1994年1月起在《*鐘長鳴報》上由中國安全科學學報編輯部協辦，辟出安全文化月末版，向公眾、向社會宣傳安全文化。1994年3月，***應急辦公室召開了全國核工業系統核安全文化研討會，它標志著深層次企業安全文化傳播的開始。同年6月勞動部李伯勇部長在《安全生產報》試刊上發表了題為“把安全生產工作提高到安全文化高度來認識”的指導性文章，在全國安全生產電話會議上，***副總理鄒家華、吳邦國等都反復強調要倡導安全文化，提高安全水平，強化全民安全意識把倡導安全文化、加強安全宣傳和教育作為提高全民、全社會安全意識和安全素質的重要手段。

這標志著安全文化由企業安全文化拓延到了全民安全文化，一個研究，傳播安全文化的時代已經開始。

企業安全文化存在的問題

現存問題

近年來，為切實提升企業本質安全水平和事故防范能力，促進安全生產形勢穩定，堅持將企業安全文化建設和示范企業創建活動作為加強安全生產工作的一項重要任務，積極采取平臺推動、宣傳發動、典型帶動和考核促動等措施著力推進活動開展。雖然在各政府監管部門及企業的共同努力下，取得了一定成績，加快了企業安全文化建設和示范企業創建活動進程，但在活動開展過程中，也同時發現了如下問題。

1.1 意識不強

受區域經濟發展水平和企業規模、經濟效益、管理水平等因素影響，一些地方和企業對安全文化建設的重要意義和作用認識不到位，沒有提升到貫徹落實“以人為本、安全發展”要求的高度來認真對待，在組織企業安全文化建設和示范企業創建活動中缺乏積極性和主動性，不同程度存在“上面熱下面冷”的現象，致使企業安全文化建設滯后。

從地方層面看，一些地方對企業安全文化建設和示范企業創建活動重視程度不夠，存在組織保障不嚴密、推進機制不健全、督促指導不經常等問題，沒有真正將其作為一項重要工作扎實推進，導致企業安全文化建設和示范企業創建活動成效不明顯。有的地方甚至多年仍處在“起點”，轄區安全文化建設示范企業數量長期“空白”。

從企業層面看，一些企業思想認識不正確，沒有把安全文化建設作為企業安全生產的重要組成部分來對待，尤其是中小企業，僅注重安全設施設備等“硬件”建設，而忽視了安全文化等“軟實力”，對創建工作敷衍拖延、消極應對，積極性和熱情不高。還有的企業，認為安全文化建設標準高、內容多、要求嚴，存在畏難情緒和觀望心態，致使各項工作停滯不前。

1.2 基礎薄弱

良好的安全基礎是企業安全文化建設和示范企業創建的重要前提和有效保障。從企業安全文化建設現狀看，截至2016年3月，榮獲各級“安全文化建設示范企業”稱號的119家企業（國家級3家、省級6家、市級110家）都是規模以上企業（年銷售收入2000萬元以上），這與企業安全管理規范、設備設施先進有很大關系。而在數量眾多的規模以下企業中，多數創建基礎比較薄弱，除受發展規模、經營理念等方面影響，存在對企業安全文化建設不了解、不認同的思想因素外，企業安全生產主體責任落實不到位，安全管理機構和規章制度、操作規程不健全等問題尤為明顯，安全管理水平低下，缺乏安全文化建設應具有的良好基礎和環境氛圍。

1.3 質量不高

企業安全文化建設是一項持久工程，需要循序漸進、常抓不懈。而在基層實踐中，一些企業沒有將其作為一項長期性、基礎性工作來對待，一味追求短期效應、眼球效應和形象效應，導致企業安全文化建設和創建活動流于形式，沒有真正彰顯自身特色和恒久活力。

“短期效應”，主要是指有的企業以“攻關”“過關”心理對待創建工作，為創建而創建，對安全文化建設內容、目標、要求、標準以及環節把握不全面，理解不深刻，執行不到位，安全文化缺乏思想內涵，感召力和滲透力不強，職工認同、接受安全價值觀的程度較低，沒有真正做到固化于制、內化于心、外化于行，沒有充分發揮其在企業安全生產工作中應有的作用。

“眼球效應”，主要是指有的企業在安全文化建設和創建活動中走捷徑，定制度、貼標語、掛刊板等表面文章做得多，理念培養、行為規范、條件改善等實際行動做得少，安全文化沒有真正融入到企業安全生產的全過程，在企業內部沒有形成完善的安全文化體系，對企業生產與發展也沒有起到有效促進作用。

“形象效應”，主要是指有的企業開展安全文化建設和創建活動時，不是從加強內部安全管理、保護職工安全權益的需要出發，而是從提升企業對外形象和影響力的角度出發，將安全文化建設視為“面子工程”，致使企業安全文化建設脫離了安全管理實踐，不僅難以引起職工共鳴，還會讓職工反感，失去了安全文化建設的意義。

1.4 動力不足

近年來，為引導企業積極參與安全文化建設示范企業創建，推動企業安全文化建設廣泛深入開展，國家制定出臺了一系列相關鼓勵、激勵政策，并在《國務院關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》（國發〔2011〕40號）、《國務院安委會辦公室關于大力推進安全生產文化建設的指導意見》（安委辦〔2012〕34號）等文件中提出了明確要求，但一些地方貫徹落實不夠有力，不但沒有研究制定相關配套激勵和扶持政策，上級規定的有關激勵政策也執行得不夠到位，對轄區內榮獲“安全文化建設示范企業”稱號的企業沒有在經濟政策、評先評優、監管措施等方面區別對待，導致了轄區企業建設安全文化的動力不足，參與面和參與率不高。對策建議

安全文化作為現代企業安全管理的重要組成部分，在安全生產工作中的基礎性地位日益凸顯。筆者認為，加強企業安全文化建設，應在增強主動性、針對性和實效性方面下功夫，不斷提升企業安全文化建設成效。

2.1 深化“三個認識”增強主動性

（1）要認識到安全文化建設是企業安全管理的“助推器”。安全文化是企業在生產活動中創造的安全生產觀念、行為、環境的總和，體現為職工對安全的態度、思維程度及采取的行動方式，是得到職工自覺接受、認同并遵守的安全價值觀和行為準則。企業如果把安全文化建設作為安全管理的核心，通過建立健全完善的自我約束管理體系和良好的安全作業環境，可以逐步推動企業職工由“要我安全”向“我要安全”“我能安全”轉變，對安全生產各項制度措施的執行由強制性向自覺性轉變，使企業安全管理工作不斷得到深化和加強，實現以文化促管理、以管理促安全、以安全促發展，從而構建安全生產長效機制，促進企業長治久安。

（2）要認識到安全文化建設是企業生存發展的“減壓閥”。在競爭日益激烈的市場環境下，企業面臨的經營風險不斷增加，要提升自身競爭力、加快發展步伐，需要有安全、和諧和穩定的生產環境。在目前多數中小企業安全基礎比較薄弱、職工安全素質不高的情況下，一旦發生安全事故，企業必將會為此付出沉重“代價”，嚴重影響和阻礙企業發展。通過加強安全文化建設，穩步提升職工安全意識，打造良好的安全生產環境，企業就可以有效降低事故風險，集中精力組織生產，提高綜合競爭實力。

（3）要認識到加強企業安全文化建設是提升職工素質的“發動機”。企業通過加強安全文化建設，可以為職工提升安全素質搭建寬闊平臺，并運用安全文化的力量來啟發、引導、培育和規范職工行為，使其自覺強化安全防范意識、提升安全技術水平，把“安全第一，預防為主”的要求落實到行動中，養成遵章守法、規范操作的良好安全行為習慣，做到自我規范、自我約束，筑牢安全生產第一道防線，進而實現企業安全生產。

2.2 構建“四個體系”增強針對性

（1）構建安全理念文化體系。安全理念文化是企業安全文化建設的核心和靈魂，是建設企業安全文化的基礎。因此，企業應圍繞“以人為本、安全發展”的核心安全理念，結合自身實際、崗位狀況以及文化傳統，提煉出貼近實際、獨具特色、易于記憶、便于理解的安全理念文化并形成體系，然后在此基礎上，加大宣貫力度。例如，可以通過組織開展內容豐富、形式多樣的安全文化活動，采取生動活潑、喜聞樂見的方式，吸引職工積極參與到安全文化建設中來，提高職工對安全理念的認識程度；通過設置安全溫馨提示、安全文化園地、安全文化長廊、安全文化櫥窗等形式，將安全理念文化融入職工生產生活，做到處處能看見、時時有提醒，使職工不論走到哪里都能受到熏陶。通過不間斷地滲透和影響，最終使安全理念成為全體職工的共識，達到“內化于心，外化于行”的境界與效果。

（2）構建安全制度文化體系。安全管理制度是企業安全理念文化的實踐體現。企業應根據生產經營特點和安全管理需要，重點從安全責任、安全預防、安全監督和安全管理4個方面，建立健全“行為有規范、考核有依據、獎懲有標準”的安全制度文化體系。在制度建立上，應對照安全生產法律法規、標準規范有關要求，對企業現有各項安全制度、安全措施進行細化完善，進一步建立符合自身實際并具有較強針對性、可操作性的安全目標、行為規范和規章制度。在此基礎上，將各種制度發放到所有職工手中，教育引導職工嚴格遵守各種安全制度，自覺規范安全行為，切實增強安全制度的執行力和安全管理的生命力。（3）構建安全行為文化體系。企業安全文化建設的土壤是職工，職工的安全行為是決定企業安全管理成效的關鍵。企業應在編制職工安全行為準則的同時，把提升職工安全素質貫穿到企業安全文化建設全過程，建立規范化、常態化的安全教育培訓機制。在培訓過程中，應按照“分類培養、按需施教、注重實效”的原則，結合各類崗位需求，采取專項培訓、定向培訓、崗位練兵等形式，加強崗位技能和法律法規、規章制度等方面培訓，著力提高職工抵制“三違”、應對風險和自我保護的能力，做到“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”，最終實現“人人上標準崗，人人干安全活”。

（4）構建安全環境文化體系。營造良好的安全環境文化，對提高職工歸屬感、認同感至關重要，也是培養職工主人翁意識的有效途徑。企業應從“軟”“硬”2方面入手，加強安全環境文化建設。“軟環境”建設，就是要落實“以人為本”的理念，充分尊重職工勞動價值，對在安全生產工作中表現突出的職工，企業要舍得給榮譽、給獎勵，以提高職工的榮譽感和自豪感。同時，還要關注職工的精神狀態，對情緒不穩定、思想波動大的職工要及時進行教育和疏導，對家庭困難的職工要給予關心和關愛，讓職工感受企業的溫暖，使他們能夠集中精力遵章操作，實現作業安全?！坝箔h境”建設，就是指企業要加大安全生產投入，改善作業場所環境，淘汰嚴重危及安全生產或不符合安全生產條件的工藝設備，通過運用先進安全技術裝備提高本質安全水平，將事故發生概率盡可能降到最低，為職工生命安全和身體健康保駕護航。

2.3 強化“三個保障”增強實效性

（1）強化組織保障。各地方政府應把企業安全文化建設和示范企業創建活動作為加強安全生產工作的一項重要內容，健全組織領導、評審驗收、考核獎懲等推進機制，形成齊抓共管、常抓不懈的工作格局，推動企業安全文化建設和創建活動常態化、長效化。各級政府監管部門應發揮監管優勢，積極引導企業將安全文化建設與安全生產標準化、安全宣傳培訓、隱患排查治理等工作有機結合，統籌推進，以安全文化引領和推動企業安全生產。各企業作為安全文化建設的“主力軍”，應積極開展安全文化建設和示范企業創建活動，把關心、尊重和愛護職工作為安全文化建設的出發點和落腳點，積極倡導安全文化，持續傳播安全理念，營造安全文化氛圍。

（2）強化政策保障。各地方在建立企業安全文化建設和示范企業創建活動的調度督導、工作考核等制度的同時，應健全完善激勵機制，制定并落實優惠政策，支持鼓勵企業積極參與安全文化建設。對安全文化建設成效明顯的企業要及時給予通報表揚，并在年度先進單位評選時予以優先考慮；對榮獲“安全文化建設示范企業”稱號的企業，根據不同級別，采用以獎代補形式給予一定資金獎勵，并將獲得相關榮譽信息納入企業安全生產信用掛鉤聯動記錄系統，并及時通報給銀行業、證券業、保險業等主管部門，作為企業信用評級的重要參考依據，提升企業的榮譽感、優待感和自豪感，促進企業安全文化建設和示范企業創建活動廣泛深入開展。

3）強化服務保障。各級政府監管部門應加強企業安全文化建設和示范企業創建活動的跟蹤指導。例如，可以組織經驗豐富的專家或技術人員，采取上門服務、現場指導的方式，為企業提供專業支持和服務保障，指導企業對照AQ/T9004—2008《企業安全文化建設導則》等有關標準和要求，將安全文化融入生產經營建設全過程，真正讓安全文化落地生根、遍地開花。同時，應精心培育典型，特別是重視和發揮好大企業的輻射帶動作用，通過以大帶小、以強帶弱，解決好部分企業安全文化建設不會建、建不好的問題，提升整個地區企業安全文化建設整體水平，不斷鞏固和擴大示范企業創建成效。結語

綜上所述，安全文化的建設對于企業的發展來說有著重要的作用，因此，做好安全文化的建設工作尤為重要。針對建設過程中存在的問題，我們必須要及時采取對策做好處理，以確保安全文化的建設質量，從而促進企業的進一步發展。

為什么會存在這些問題

三、企業安全文化建設的基本內容

要想真正建設好企業的安全文化，并不斷將其推動和發展，就不能僅停留在對安全文化理念的空洞宣教上，也不能僅著眼于局部的、個別的文化形式，企業安全文化建設問題應該是一個系統工程的問題。因此，開展企業組織的安全文化狀況分析和評價，是企業安全文化得以發展的基礎。但是，企業安全文化涉及到企業的人、物、環境的各個方面，與全企業的理念、價值觀、氛圍、行為模式等深層次的人文內容密切相關，客觀地分析和評價一個組織機構的安全文化水平是很困難的。

企業安全文化的表現形態多種多樣，一般可以分為物質態、制度態、行為態和精神態四個方面。企業安全文化的物質形態就是安全文化在企業生產經營所涉及到的各種實體事物上表現出來的狀態(形態)。例如，安全宣教用品的使用狀態的表現。

企業安全文化的制度形態就是安全文化在企業所規定的各種規章制度上表現出的狀態(形態)。

企業安全文化的行為形態就是安全文化在企業每一個員工的各種肢體動作行為和大腦思考行為中表現出來的狀態(形態)。

企業安全文化的精神形態就是安全文化在企業所確定的管理理念、觀念、宗旨、方針、目標，以及個人的安全座右銘、禁忌心理等方面表現出來的狀態(形態)。

充分了解企業安全文化的各種表現形態，對于認識和把握具有“虛無”特性的安全文化，會起到很大的作用。20世紀90年代中期，為降低事故的發生，提高人們的安全素質.國內興起了安全文化的研究熱期。安全文化建設的重爵方面是如何建立和培養符合時代要求，塑造企業精神，突出企業特點的企業安全文化。企業安全文化建設的目標是：提高企業員工的安全素質.增強安全意識。提高安全生產水平.在提倡“以人為本、珍惜生命、關心人、愛護人”的基礎上，把“安全**”作為企業生產經營的首要價值取向，形成強大的企業安全氛圍。在這一氛圍中，通過安全知識教育和普及.健全安全法規制度，使安全生產政令暢通，安全技術咨詢便達，安全操作合格達標，安全預*預報系統好用，意外事放應急處理快捷、有效。進行企業安全文化制度建設，主要體現在企業安全生產理念及規章制度的建立以及企業安全文化宣傳教育制度上的創新和發展。為達到安全文化建設的目標，要結合實際，創出一些新思路、新方法和新途徑，即采用群眾喜聞樂見的形式，有目的、有組織、有計劃地開展安全文化宣傳、教育、培訓、實踐活動。例如，利用廣播、電視、圖書、報刊、黑板報、宣傳欄、文藝會演、專題講座、培訓班、研討會、表演會、安全技能競賽等多種形式，宣傳安全文化知識，傳授安全科學技術.傳播應急處理辦法和自救技巧，使廣大職工和家屬從多渠道、多層次、多方面受到安全文化的熏陶。做好企業安全文化的建設，一要堅持黨政工團齊抓共管，因為企業安全文化建設是一項綜合性的系統工程，需要群策群力，全員奮斗.***通力合作;二要堅持循序漸進、常抓不懈.因為安全生產是企業發展的永恒主題，安全文化建設是一項長期的戰略工程，必須與時俱進，不懈努力，不斷往更高的安全目標奮斗;三是堅持“以人為本”，以實現人的價值.保護人的生命與健康為根本宗旨。

參考文獻：

[1]孫明偉、韋歆瑤、于立友.淺論機械行業企業安全文化建設問題及對策[J].中國新技術新產品.2013（12）.[2]孟憲法.克服思想障礙 抓好安全文化建設[J].中國職工教育.2011（01）.

第二篇：國有企業文化建設探析

國有企業文化建設探析

[摘要] 國有企業是一種特定的企業形態，其最大的特點就是資本結構的國有化，國企改革在我國已進行20多年，其中有成功也有失敗，總結其成功的經驗和失敗的教訓，我們可以發現這么一條規律，即國企改革的成功總是離不開企業本身管理文化的形成和發展。有人預言，21世紀企業最高層次的競爭就是企業文化的競爭。的確，企業文化在塑造企業形象，規范企業行為，激發員工的積極性，促進企業管理和經營，增強企業凝聚力和競爭力等方面發揮著越來越重要的作用。

國有企業要建立現代企業制度，就必須先形成適合企業生存和發展的企業文化，如果說我國的國有企業是計劃經濟大筆勾勒出的一幅幅草圖，那么隨著經濟規模的不斷擴大，以及市場經濟體系在我國的逐漸確立，國有企業的原有生產模式，經營理念，員工的思想認識，就需要一種完全適應市場經濟需要的企業文化即國有企業文化來更新和替代。

一、企業文化的概念、內涵

企業文化是指企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員具有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。企業文化本質上屬于企業管理的范疇，它的內涵包括四個方面，即：企業的精神文化、制度文化、行為文化和物質文化。企業的精神文化是用以指導企業開展生產經營活動的各種行為規范、群體意識和價值觀念，是以企業精神為核心的價值體系。企業的制度文化就是企業的法規、管理制度等，它是企業的法律形態、管理形態的集中體現。企業的行為文化就是企業員工在日常生產經營、學習娛樂中產生的群體行為。企業的物質文化就是在企業的產品、服務、環境、設施等物質形態中體現出來的文化形態。四者的關系是：精神文化建設是先導、制度文化建設是支撐、行為文化建設是基礎，物質文化建設是載體。其主體內容大致分為：1.勞動文化(主體是勞動者)；2.生產文化（主體是管理人員）；3.經營文化(主體是決策層）。它是企業領導倡導、培植并身體力行的結果，通過各種方式灌輸到全體員工的日常行為中去，日積月累地逐步形成。企業文化一旦形成，就會反過來對企業經營管理發揮巨大的影響和制約作用，即使領導人更換，也會代代相傳。

二、企業文化在我國的發展歷程

我國是一個社會主義初級階段的國家，我們正在建設有中國特色的社會主義，這是我們在建立社會主義市場經濟過程中，國企改革與其他國家國企改革中面臨背景的最大不同，也是我國進行國有企業改革中最大的國情，因此，要研究我國國企改革中的企業文化，更應該關注企業文化的來源以及在我國的發展歷程。

企業文化熱的興起，源于美日在七八十年代由于產業競爭形成的企業文化的調查研究，而在中國明確提出應該進行企業文化研究的是臺灣。臺灣管理學界和企業界把企業文化研究的宗旨歸結為尋求中國式管理模式，認為“即使在現代世界中，中國社會及中國人仍有其與眾不同的特點，而這些特點則是傳統舊文化與外來新文化相互調節與整合的結果”，因此，研究的宗旨是“創造與采取嶄新的中國式管理”，以便“在嶄新的中國社會管理新的中國人”。

熟悉中國企業管理歷史的人們都知道，80年代美國管理學者津津樂道的企業文化早在半個世紀之前當歐美企業大力推行泰羅科學管理制度時，中國的民族資本主義企業家就發現了它的神妙功能，并在自己的企業內大力塑造企業精神。

范旭東和侯德榜創辦的以六大精鹽廠、永利制堿廠和黃?；瘜W工業研究所構成的企業集團，1935年正式公布了它的四項基本信念：

我們在原則上絕對地相信科學；

我們在事業上積極發展實業；

我們在精神上以能服務社會為莫大光榮；

我們在行動上寧愿犧牲個人而顧全團體。

其他如宋斐卿創辦的東亞公司的“東亞精神”，劉國鈞經營的大成紡織印染公司的“大成精神”，青島華新紗廠的“華新精神”都是民族資本主義企業所留給我們的企業文化遺產。

新中國成立后，50年代．鞍山鋼鐵公司培育、倡導了“以廠為家，埋頭苦干”的“孟泰精神”。60年代大慶油田培育、倡導了?三老四嚴”、“四個一樣”的 “鐵人精神”。80年代中期，我國企業界掀起了塑造企業精神的熱潮。許許多多企業都概括、提煉出自己企業的口號和信條。

著名的第二汽車制造廠成為國內最早倡導企業文化建設的大型骨干企業。陳清泰廠長以企業家的戰略眼光，看到“二汽文化”應該成為二汽生產經營管理、思想政治工作乃至生活管理工作的惟一標準。他說：“二汽的企業文化，應是我們待人處世所遵循的原則，是二汽家庭中的職工之間、二汽與社會交往的值價觀。它代表了我們的信念、精神、行為準則，是我們制訂政策的基礎?！痹谡麄€汽車城，談論企業文化已成為一種時尚。他們成立了二汽集團企業文化研究會，并創辦了《企業文化》雜志。二汽黨、政領導密切配合，把企業管理工作與思想政治工作有機地結合起來，通過總結和弘揚以“視今天為落后”的二汽哲學為核心，以系統觀、發展觀、動力觀、創造觀為基本結構的“二汽文化”，有力地推動了二汽集團的物質文明與精神文明建設的迅速發展。

具有50多年歷史的上海嘉豐棉紡廠，素以嚴細成風、質量求新聞名，早在1961年該廠產品即已獲得出口免檢的殊榮。近幾年，該廠繼承和發揚了“虛心好學，嚴細成風，一絲不茍，精益求精”的“嘉豐風格”，同時結合企業的轉軌變型，為企業文化注入了新的內容——“面向市場，不忘國家，趕超世界”。該廠既具有老企業的成熟，又煥發新時代的朝氣，經濟效益和企業素質同步提高，1989年榮獲全國“金馬獎”和十佳企業的光榮稱號。

些五六十年代以培育“企業精神”聞名全國的企業—大慶油田、鞍鋼、齊齊哈爾第二機床廠、長春百貨大樓、上海無線電十八廠等，則趁企業文化的熱潮，對本企業的傳統進行解剖和升華，在確認本廠優良文化的同時從社會主義現代化建設長遠目標的要求出發，進一步提出了更具時代特點的嶄新企業文化，把本企業的文化建設推進到一個新的高度。

三、構建國有企業文化的理論原則和措施

我國國有企業的文化建設，必不可少的要以中華民族的傳統文化為淵源。中國在幾千年的封建社會統治下形成了以儒家文明為主體的多種文化的互相融合統一，形成了現在獨特燦爛的中華文明。其中一些傳統觀點不僅對我國，而且對東南亞各國都有著巨大的影響，并形成了一個廣泛的儒家文化圈。這些地區的許多著名企業，如松下公司、三星集團等，便是以儒家文化作為其企業文化的主體，造就企業與員工之間，員工與員工之間一種互相信任，互為依托，共同生存的關系，從而使企業在國際競爭中能立于不敗之地。

1.儒家文化重視人倫的思想有助于我國企業形成“以人為本”的管理特色

中國儒家崇尚“天人合一”，歷來的統治者都以“得民心者得天下”，作為自己的最高統治思想。而我國兵法里面也說到“天時不如地利，地利不如人和”。而重視人的力量轉化到企業里面去就是關心職工的生活，家庭，娛樂等各方面，只有在企業中作到“以人為本”，才有可能凝聚職工工作的熱情，發揮其創造力和生產力。

2.儒家文化重視道德傳統有助于在企業中形成確立優秀的價值觀，孔子說過：“道之以政，齊之以刑，民免順無恥。道之以德，齊之以禮，有恥且格”

這便是說，只是依靠刑罰和制度來約束管理人民，是不能建立起人的羞恥之心，而只有依靠道德的教化，才能讓人民真正從思想上和行為上服從于紀律。企業文化的精髓便是要讓職工能從思想上接納其觀念，并在實際操作中恪守自己的職業道德，這是我國企業建立企業文化的宗旨。3.中華民族是一個崇尚禮儀的民族，“湯湯大國，禮儀之幫”，其中有敬老愛幼的禮儀，有尊崇師長的禮儀，更有忠君愛國的禮儀

在企業建設中，禮儀的延續不僅是必要的更是應該的，比如，對領導的尊敬，對年老職工的照顧，特別是對企業的忠誠，這是任何一個團體任何時刻凝聚力量的來源。

而封建社會的一些腐朽沒落的思想也會對我國企業文化的形成產生負面影響：

1.大一統國家崇尚中央權威的思想是對企業獨立法人地位的挑戰

在我國改革開放過程中曾經出現過企業遇到困難“不找市場找市長”的反?，F象，國有企業本身作為一個企業而存在，要滿足我國建立社會主義市場經濟要求的話，其改革也是應該從計劃經濟體制下的政府通過行政手段指揮企業運行向經濟手段、市場手段過渡的改革。

2.“均天下，平富貴”在我國傳統民眾思想中也是根深蒂固的 孔夫子曾經說過，“不患寡而患不均”，這種思想用時髦的現代語言來說就是“平均主義”，這種思想在推翻封建統治建立民主制度過程中起到了很重要的作用，但對于現在進行的市場經濟改革，卻是弊大于利。首先，市場經濟的靈魂是崇尚競爭，競爭力是企業保持生存和發展活力的核心條件，企業之間的競爭不可避免地產生不平等，優勝劣汰是市場經濟的最大特點，而平均主義的觀念從根本上是反對競爭、反對優勝劣汰的。其次，我們知道現代企業的擴大再生產是一個不斷積累資本的過程，而平均主義則要求對企業利益進行平均分配，這對企業擴大再生產能力會有重要影響。

國有企業文化建設還應堅持吸收國外著名成功企業的企業經營理念，做為企業文化建設的補充，因企而宜，洋為中用。但是，任何成功的經濟模式和管理文化，都不可能靠照抄別人的經驗和成果而獲得，因此我們在建設社會主義市場經濟體制下的國有企業文化時，應考慮到我國國有企業改革的現狀，考慮到我國市場經濟體制的特點，更應該考慮到我國國有企業中存在的的傳統思維方式及管理文化現實，在充分了解自己現狀的同時，借鑒和學習別人的先進經驗和優秀成果，并使之與本企業、本國的實際結合起來，塑造具有中國特色的企業文化模式。因此，國有企業文化建設應遵循以下原則：

1.要樹立建設有中國特色社會主義新型企業為目標的原則

任何企業的發展和生存都應該樹立自己的目標，這是企業發展的動力所在，沒有發展目標的企業，就像沒頭的蒼蠅，到頭來會撞的自身傷痕遍體，甚至死亡。

我們是社會主義國家，我們正在建設有中國特色的社會主義市場經濟，而只有中國特色的現代企業才能適應這樣的經濟環境。因此我們的國企改革必然要朝著這一目標努力，這是我國企業擺脫困境，實現自身競爭力的唯一方向性選擇。

2.要樹立“以人為本”的企業文化發展方向

“以人為本”是指在企業生產過程內外，要充分考慮企業職工各方面的權利、利益，因此在企業改革過程中必須把企業職工的福利及切身利益同改革放到顯著的位置，特別是在大型的國有企業當中，只有真正的照顧到職工的生活和生產各方面利益，我們才可能真正把所有的企業職工團結在一起，向一個共同的目標奮斗，這是企業領導者的一項道德標準，更應該成為企業本身的制度性標準。

3.要培養企業內部員工的競爭、憂患意識

“競爭“是現代企業生存和發展的的動力所在，他存在于企業運營的每一個角落。在現代化的新型企業里面，我們要摒棄計劃經濟體制下的那種“吃大鍋飯”的混天度日的腐朽風氣，一個不會競爭的企業，不會成為一個成功的企業，同樣，一個不能適應競爭的員工，也不應該是一個合格的員工，員工的競爭力是企業的脈搏，強而有力的脈搏會帶動企業無窮的生命力。因此，我們在精神上必須重視“榜樣”，“模范”的作用，在制度上必須獎罰分明，只有這樣，才能在企業面對外來強大競爭力之時，能夠統一步調，應付困難。

4.要創建開放包容創新的企業文化氛圍

現代化的新型企業，必然是一個與外部聯系很緊密的企業，比如和外來企業的競爭，對外部知識和人才的吸納，對國內外市場的聯系，這就要求企業始終有一種開放包容的文化，只有包容，才能夠多元，只有多元，才能實現企業對各種信息資料的采集，才能實現企業在市場競爭中的“最優選擇”。

正因為企業在企業文化建設中具有開放性，與社會各方發生廣泛聯系，各企業之間在經濟活動中，就會有相互竟爭、相互比較的機會，要想在相互競爭和比較中取勝、就要有不斷創新的意識。這種創新，是立足于本企業特色和特征基礎上的創新，因此在創新后仍然具有自己企業的風格和特色。企業文化只有不斷創新，企業內部的感召力和凝聚力才能經久不衰。

5.要培養企業內部“參與”氛圍

正如任何一項工程，如果沒有民工的參與，可能就只是一張紙上的草圖，任何一項企業計劃，如果沒有員工的參與，那就只是一個毫無意義的構思，永遠不可能成為現實，企業文化建設中的參與原則、主要是指企業內全體職工對企業目標、企業經濟哲學、企業價值觀、企業精神、企業宗旨、企業道德取得確認和認同。要實現這個參與原則，就要尊重企業內全體職工的主人翁地位，尊重企業全體職工在企業文化建設中的主體地位，尊重全體職工的個人價值觀和心理要求，從而使全體職工能夠積極自覺地參與企業目標、企業經營哲學、企業價值觀、企業精神、企業宗旨、企業道德的確立和建設中來。只有這樣，企業文化建設才能真正體現企業全體職工的參與，使企業文化真正植根于全體職工心中。

6.企業領導要率先垂范

企業文化是企業領導人的人格化，作為企業文化的第一倡導者和實踐者，企業領導人應當成為企業文化的“傳教士”，不遺余力地宣傳、貫徹、推進企業文化。其次，要身體力行，成為企業文化的模范實踐者。如果企業文化倡導的是創新，領導人就應該帶頭創新，如果企業文化倡導的是質量第一，就應該真正在產品的設計、制造、服務等方面做到盡善盡美，堅決果斷地糾正那些與企業文化相悖的思想和行為，寧愿犧牲短期利益，也要確保質量方針的貫徹執行。

以上6條是對我國國有企業改革中建立企業文化的一些原則性總結，而具體到不同的行業部門，應根據不同情況有所區別，“有的放矢”，才能真正作到對癥下藥，從而促進企業文化建設健康的向前發展。

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論企業文化建設

在 企業 工作的２０年里，筆者深深地感悟到企業文化建設對一個企業健康成長的重要性，如果套用一句話，那就是：一個沒有優秀民族文化的民族，不能自強于世界民族之林；同樣，一個沒有優秀企業文化的企業也不能自強于市場競爭之中。道理好懂，實踐難行。改革開放以后，我國的企業文化蓬勃 發展 起來，這表明企業文化的作用力與 影響 力越來越大。但是真正搞起企業文化建設來卻又不知從何下手、由哪個部門管理，困惑、誤區、模仿、失敗，都是在企業文化建設中常常碰到的 問題。廈門卷煙廠也不例外，在企業文化建設的道路上從未停止過思考：廈門卷煙廠的企業文化是什么？廈門卷煙廠的企業文化將如何建設？廈門卷煙廠的企業文化將會是什么樣的？當然，“仁者見仁，智者見智”，企業文化建設既具有豐富的內涵，又呈現出多姿多彩的個性。在這里，筆者僅就廈門卷煙廠的企業文化建設談一些個人的體會與思考。

一、企業文化建設的目標——使企業健康發展

筆者認為，談企業文化首先要談對企業文化概念的認識。什么是企業？企業是以市場為向導，以贏利為主要目的，從事商品生產和經營活動的 經濟 組織。什么是文化？文化是人們在改造客觀世界同時也改造主觀世界的過程中形成的精神財富和物質財富的總和。因此，企業文化就是一個團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則。由于企業文化具有靈魂、凝聚、約束、向導、激勵等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業文化其實就是一種以做大做強企業為基本 內容 的企業發展觀點和經營理念。企業文化建設只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產經營和服務，不斷提高企業的經濟效益，使企業健康、穩步地持續發展。這是加強企業文化建設重要性和必要性的根本所在，是企業文化建設的惟一使命。

在實踐中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣傳，我們都要思考這樣做是否有利于企業的持續健康發展，是否有利于員工的精神和物質需要，是否在搞形式主義，是否在實事求是地塑造具有廈門卷煙廠特色的企業文化。對此，不敢有絲毫麻痹。筆者感覺這其中的每一個過程都是一次嚴峻的考驗，都是一個如履薄冰、負重前行的過程。近幾年，廈門卷煙廠的經濟效益每年都以兩位數的速度增長，其原因就在于這一指導思想的正確性。同時，我們注意到，一些企業在建設企業文化的過程中高喊 科技 興國、為 社會 服務、為消費者服務等口號，這種做法顯然偏離了企業發展的實際，不利于企業的發展。事實證明，好高騖遠是會耽擱企業發展前程的。企業文化建設，很實際的目的就是要讓企業健康地活下去，并且要越活越好、越活越強大。俗話說，有用就是真理。離開生存和發展，離開經濟效益，企業文化便成了無本之木、無源之水，不能落地，不能扎根，徒剩一堆美麗的辭藻。

二、企業文化建設的中心——經營理念

品牌形象既是企業文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業的品牌之中。曾經有人說，中國 的品牌是一流的產品、二流的包裝、三流的營銷、四流的服務。無論這句話有多少水分，但作為一名企業領導者必須清醒地認識到，品牌革命 時代 已經到來，品牌就是企業的生命。對于日趨激烈的國內外市場競爭，企業領導者必須高瞻遠矚，具備與時俱進的戰略眼光，對塑造品牌文化的利弊，要及時果斷地揚棄，把職工的整體素質提升上去。并且要不斷地激發員工的創造性，創造出企業優秀的品牌，使企業具備更強的競爭力。只有這樣，企業才能在激烈的市場競爭中持續穩步地發展壯大。由此可見，搞企業文化建設不能離開品牌談文化，而要以品牌為載體彰顯企業文化，這也是廈煙人的經營理念。

產品是品牌的實物載體，質量是品牌發展的基礎。廈門卷煙廠視質量為生命，高度重視產品的內在品質與外觀質量，一直努力做到“人無我有、人有我優、人優我先”，塑企業優秀的品牌。近年來，廈門卷煙廠不斷加大質量管理力度，不僅要求結果出精品，更追求過程出精品。１９９８年導入ＩＳＯ９００２—９４版質量認證體系，提高產品的質量控制管理水平；１９９８年第四車間被評為“全國樣板車間”；１９９９年第一、三車間被評為“福建省樣板車間”，設備管理達到國家二級管理標準；２００１年進行了質量管理體系換版——ＩＳＯ９００１－２０００版，進一步規范產品設計和開發過程，在行業內首創產品開發過程質量控制的“五書”制度，即：產品設計和開發建議書、任務書、策劃書、鑒定書、批量投產準許書，以此提高產品的質量控制水平。２０００年以來，廈門卷煙廠大力實施品牌、營銷、管理和服務“四大工程”，夯實產品、市場、管理和服務“四大基礎”，不斷提高企業產品核心競爭力。目前，廈門卷煙廠正在進行新廠建設，投資８億元，力創七個一流：管理一流，工藝一流，產品一流，效益一流，人才一流，設備一流，環境一流；力戒兩個一流：花費一流，享受一流。要求每個員工樹立“全面質量管理”的思想，形成“現場就是市場，做過程精品，每一道工序質量零缺陷”的認識，從單一追求結果到追求過程與結果的統一。廈門卷煙廠還特別注重綜合技術水平的提高，積極與國內外知名煙草 研究 機構和煙草公司開展技術合作，１９８６年率先與美國雷諾士煙草企業（現為日本煙草）開展合作，以此提高企業管理、工藝、技術水平?！笆濉逼陂g，廈門卷煙廠制定了企業新的發展目標，即向煙草行業同等規模中最具競爭潛力、最有活力的企業行列邁進。

總結 廈門卷煙廠的經營理念，筆者認為廈門卷煙廠是在實踐中塑造一種適合行業特色的企業文化，它必定會促進企業的健康發展。

三、企業文化建設——人本素質管理

企業只有具備一流的素質，才能創造出一流的產品。近幾年來，一些頗具遠見卓識的企業領導者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉變，“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎上激發員工的創造性和能動性；二是倡導員工進行有效 學習，推動企業整體素質的提高；三是培養有利于員工與企業共同發展的價值觀。為此，廈門卷煙廠以品牌文化建設為契機，帶動企業綜合素質的提高，尤其是人的綜合素質的提升。企業每創造、培育一個更高檔次的品牌，就標志著其綜合素質提高到一個新水平，實現了一次質的飛躍。廈煙人很清楚，企業綜合素質不提高，就不可能創造出新品牌來，即使創造出來了也不可能培育起來。企業界有人形象地把靠吹捧走紅的企業品牌比作“螃蟹”，意思是經不起市場和時間的考驗，一紅就死。所以企業品牌的培育過程必須是一個全面提高企業整體素質的過程。廈門卷煙廠決不做一紅就死的“螃蟹”。廈門卷煙廠創建于１９５４年，有近５０年的發展 歷史，如果從其前身華康煙廠（解放前的一個私營企業）算起，歷史就更長了。經過近５０年的發展，特別是在廈門成為經濟特區以后，廈門卷煙廠借改革開放的東風，充分發揮特區的兩大優勢——區域和政策優勢，抓住機遇，不斷發展壯大。今天，廈門卷煙廠的發展水平已處于全國煙草企業先進行列，主要經濟指標躍居前１５位左右，是煙草行業“３６家重點發展企業”之一。這些成績的取得得益于企業素質、員工素質的全面提高。在抓員工綜合素質提高的過程中，廈門卷煙廠著重抓了以下幾個方面：

（一）狠抓解放思想，更新陳舊觀念。“變”是惟一不變的真理。企業要發展，靠老思路、老辦法是不行的，要學習，要變革?！白儎t通，通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中，讓他們想別人所不敢想，做別人所不能做，培養他們積極樂觀、開拓進取的創業精神。

（二）狠抓敬業精神，培養認真習慣。廈門卷煙廠要求企業員工牢記這樣一個理念：不認真工作者就是“小偷”，在“偷”企業的錢（工資）。員工所做的工作要對得起自己的工資，這是最起碼的信用關系。企業要培養員工良好的敬業習慣：操作認真的習慣、負責任的習慣、使命感和事業心的習慣。

（三）狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優秀的企業領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工的積極性上投入更多的精力。廈門卷煙廠倡導團隊精神，倡導團隊英雄，就是這個道理。每個人都是團隊中的一員，發展個人才能發展團隊，進而發展企業。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發揮員工的聰明才智。

心理契約與現代企業文化建設 在企業之間或是企業內部，凡是存在良好契約的就會形成一種利益上的趨同和共識，最終組成共同獲利的群體。契約可由最簡單的承諾來兌現，它會理性地向規則、向協約、向合同發展。無數的事實和正在進行的實踐反復證實著這種契約的可靠性和可操作性。個體與群體之間、群體與群體之間也必然存在著契約，而比較完整的、合理的契約便形成了文化。在企業文化的培育中，首先是個體或群體文化與企業文化的相通和相融。理性地、科學地、符合企業實際地研究心理契約對現代企業文化的因素構成和價值影響，能夠準確的評價現代企業文化的優劣。

(插入心理契約相關概念特點等)

心理契約與企業文化的內在關系

心理契約是個體關于其與他人之間互惠交換關系的基礎和條件的理解。與正式的勞動契約不同，心理契約在作用基礎、作用條件和作用機理等方面具有特定的組織效應。具體到企業中，就是個體與企業群體之間的互惠關系的問題，就是個體在利益的最大化和企業整體的利益最大化之間的相互博弈和妥協最終達成相互理解、促進、合作、共贏的過程。

心理契約和企業的制度、合同是不同的兩種概念?，F實工作中的勞動關系合同是通過書面合同或口頭合同來確定的，這些合同均可由第三方見證，具有法律效力。心理契約是當事者在特定時期和特定條件下對對方所承擔責任的期望，它難以用正式的書面文件或口頭格式予以表達。心理契約形成的基礎不是法律和制度，而是道德、責任、習慣、信任等人文因素。契約的履行雖不具備法律上的強制性，但對法制化和制度化日益細化的現代企業來講，心里契約因其形成的基礎是非法律和非制度范疇，并以企業文化為基礎的個體的道德、責任、習慣、信任。因此它賦予個體豐富的人文色彩，可以填補企業文化中制度化的、非人性化的缺陷。

契約心理和現代企業文化兩者之間能不能形成互動，是優勢文化、強勢文化與自然生長的文化、自發階段的文化之間的區別。所以，企業文化建設就是要建立強勢的

企業文化、自覺的企業文化、系統的企業文化。但有強度的同時還要有精神高度，讓文化來引領制度框架。制度是有空隙的，但制度之間的空隙可以用文化填充。也就是說，文化可以在制度發揮不了作用的地方發揮作用，這就是我們為什么要建立強勢文化、優勢文化的原因。文化的工具性就是我們經常說的有用性、適應性。這種有用性的存在必須是以建立在人性化的基礎之上，要在心理契約、思考方式等層面形成一種足以影響人的文化氛圍。

心理契約效應對現代企業文化建設的意義

企業文化建設的目的和意義就在于發揮它的“文化力”作用，促進企業蓬勃發展。企業文化發揮作用的結果評價總體來說，就是要個體與企業群體在契約心理的管理效應上，達成以下幾個方面的一致性：一是企業文化導向與企業文化戰略要保持一致性；二是局部與整體的企業文化環境要保持一致性；三是價值觀與行為要表現出一致性；四是理念與制度的流程要保持一致性；五是文化效能度與企業業績提升要保持一致性；六是文化管理體系與組織結構保持一致性。企業文化是制定企業發展戰略方向的基礎，也是實現企業戰略的一個決定性因素。一個企業戰略制定的前提是企業的價值觀和經營宗旨。價值觀和經營宗旨是企業的核心，價值觀和理念是實施企業文化的支撐。所以，文化既是戰略的前導也是戰略的支持系統。但是，企業員工個體之間價值觀的特點是不一樣的，每一個人的行為特點也不一樣。每一個人處理事情的方式和出發點都不一樣，這正好契合了心理契約概念中涉及的一個重要問題：個體如何理解自己與他人（這里主要指企業）的互惠交換的基礎和關系問題。相互博弈的結果如果是達成共識并形成企業最終想要達成的一致性，則視為企業找尋到了發揮企業文化的途徑，發揮了企業文化應有的效能。

企業文化建設通過個體和企業群體搭建一個雙方都認可的心理契約平臺，讓與企業經營密切相關的個體行為背后的不同價值觀達成一致，培育出企業共同的價值觀?，F代企業的文化價值觀應建立在注重人的能力充分發揮這一基石之上，企業的一切經營管理活動都圍繞如何正確發揮人的能力旋轉。這里的能力，特指有益于企業人的合理生存發展、社會職業活動和社會發展的能力，其精神實質在于倡導企業員工充分發揮其能力，為企業多做貢獻，實現個人的社會價值。

現代企業理論認為，企業員工把自己的工作自由與權利交給企業安排，是因為他們相信企業的代理企業家能實現他們個體的心理預想，能提供與之工作績效對稱的發展。否則，這種平衡是不能維持的。建設以人的能力為本的企業文化，實現人盡其能，人盡其用，高效開發員工的能力與潛力，無疑需要個體與企業之間達成并維持一種良好的“心理契約”，它可以增強員工努力工作的熱情與信念，積極兌現心理契約所包含的對企業的忠誠與承諾。

因此，企業文化的建設要求個體與企業群體共建企業的心理契約，要求企業及其管理者為個體的能力發揮提供良好的制度保障、有效機制、正確的政策和寬松的企業氛圍，讓個體和企業找到達成彼此心理契約的共同之處。并在這種文化的推動之下，經營理念得以落實，共識得以建立，公司使命得以實踐，實現人與企業及人與人的理想結合。

論IT企業的文化建設

有一種說法，一年企業靠運氣，十年企業靠經營，百年企業靠文化。那么百年企業的文化如何得來？我認為，其關鍵就在建設。企業文化的建設，就是價值觀的建設。這種建設，反映的是企業的管理水平，凸現的是團隊的智慧結晶，顯示的是領導的長遠眼光，體現的是員工的生存狀態。企業文化的內容，雖然因企業的不同而有所差異，但他們的核心都是誠信。必須“誠”字當頭，“信”在其中。

IT企業作為企業的一種，同樣是生產產品和提供服務的。雖然產品種類和服務內容千姿百態，但其實質只有一個，那就是產品體現文化。企業的所有產品與服務都是企業思想與人格的體現，深深地帶著創意者及制造者的思想品質，能力水平、欣賞眼光及工藝水準的印記。因此，企業文化的建設要首當其沖，從一而終。

IT企業具有“變”的特點，其企業文化的建設首要在“宗”。在激烈的市場競爭中，一家IT企業的生命力在于他是否能對環境的變化做出快速的反應。但萬變不離其宗，這個“宗”指的就是企業的文化。無論一家企業經營的產品、涉獵的范圍如何變化，都必須無條件地遵從企業的道德規范，即企業的文化。同時，企業文化不具有重復定義性，所以一經確定，就必須從始至終，從上而下地規范，使公司上下達成共識，勁往一處使，人心所向，則無所不至，無堅不摧。

IT企業具有“快”的特點，其企業文化的建設重要在“易”。IT是“Information Technology”的英文縮寫，從誕生之初就以顛覆性的勢力席卷全球，改變著人們的生活。雖然企業文化可能有文字、歌曲、書籍等多種承載形式，但都應具有“易”的特點，即簡單、明了、易于理解。從這個角度講，企業文化的承載形式最終將衍變成一種抽象的符號，如微笑、圖形等。一種能在最短的時間內突破國界的限制、語言的障礙、文化背景的差異，形成廣泛的理解與共識的抽象符號。

IT企業具有“苦”的特點，其企業文化的建設關鍵在“潤”?？焖俚纳罟澴?、沉重的工作壓力、透支的身體狀態，重復的思維慣性。如果不加以“潤”，則企業難以形成持續的、長遠的發展。“潤”不僅要給予員工物質上的福利、待遇，還要給予員工精神上的肯定、疏導。使員工在面對客戶時，能將這一“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的關愛得以傳遞，在企業內外形成良性的循環。IT企業具有“新”的特點，其企業文化的建設突出在“啟”。IT企業的員工平均年齡大多在25歲。這樣一支年輕、充滿活力的隊伍，還應不斷吸納新的力量，將新人歷練成IT專業人士。這個過程中，需要領導垂范、文化創承、行為規范、成果催生。正如開啟了一扇又一扇的心門，讓員工與企業共同成長，共創未來。

IT企業具有“躍”的特點，企業文化的建設著力在“載”。企業發展到一定規模，經驗積累到一定程度，將面臨著一次飛躍性的成長。在發展壯大的同時，企業不應成為一個冰冷的機器，而應用厚德載物，為員工提供一個具有寬廣胸懷、無限包容力、有承載度的舞臺，以及各種展現風采、施展才智的機會。

課題的研究背景和研究意義

當前，世界經濟正跨入信息社會的新時期，物質資產的地位逐漸降低，文化資產日漸成為一種新的資本形式。特別是IT業，塑造自己獨特的企業文化，將使我國IT業的發展邁上一個嶄新的臺階。

工業革命以機器的發明和大規模使用為標志，給生產力帶來了飛速發展，使土地、廠房、機器、設備等成為獲取利潤最重要的資本。隨著市場經濟形成和發展，世界經濟出現了不同于工業時代的許多新趨勢：全球正在變成統一的大市場，資本憑著追求利潤的本能把觸角伸向世界的每一個角落；知識和信息成為重要資源，社會發展比以往任何時候都依賴于知識的生產、擴散和應用；經濟和文化日益緊密結合。在生產力的要素構成上，信息知識、企業形象等文化要素占有更加重要的地位，塑造自己獨特的企業形象，建立自己獨特的企業文化體系，是我國IT業實現持續、快速、健康發展目標的重要條件。

“二戰”以后，特別是最近20多年來，我國香港特別行政區經濟發展極為迅速，取得了令世人驚異的輝煌成就。這其中很大一部分原因就是香港企業界在長期發展過程中形成了自己獨特的企業文化。香港企業文化是由香港回歸以前特殊的政治地位和獨特的經濟環境決定的。

由于歷史原因，香港成為東西方文化交融之地，從而產生了以儒家倫理思想和西方現代文化價值觀交融為主要特征的香港企業文化。正是這種獨具特色的企業文化，使得香港的企業在世界市場經濟競爭激烈的浪潮中得以生存和發展。

在美國，IT業的文化資產投入占第一位，成為國民經濟的支柱產業。日本企業更是以其卓越的企業文化征服了歐美市場，推動各國企業界進入了形象競爭的新時代。

在IT業消費領域，消費者們不僅要求提供更多更好的產品和服務，而且要求產品和服務中要注入更多的文化內涵，以滿足精神、心理需要和審美情趣。要求企業的產品除了具備使用價值以外，還要在品種、形式、規格和外觀設計等方面體現越來越多的附加價值。人們對那些設計精巧，包裝雅致，富有文化氣息，能夠表現獨特個性的產品尤其鐘愛。特別是當人們在消費產品時，使用功能實現之后，文化功能就成為主要的了。由于在IT業消費和生產領域中的文化內涵成為人們的內在需求，于是，IT企業文化成為企業經營管理的重要資源。我國IT業面對日益競爭激烈的國際、國內市場，面對西方IT業的逼人攻勢，建立自己獨特的IT企業文化，在生產、經營和服務中融入更多的文化內容，將為我國IT業與西方IT業的競爭注入活力。

建設企業文化、塑造企業形象，重要的是要建立科學、系統的文化資產運作機制。企業文化是適應信息時代的經營管理而產生的一種高層次的管理理論，是一種“以人為中心”、“以市場為中心”的經營理念。在社會主義市場經濟條件下，我國的IT企業文化建設，首先要以鄧小平理論為根本指導思想，以中華民族優秀傳統文化為基礎，厚德載物，以人為本，提煉企業精神。用企業共同的理想、信念和價值觀統一員工的職業道德和行為方式。確立與社會的正確價值導向相符合的企業價值觀，培育富有時代特征和鮮明個性的企業精神，樹立適應社會主義市場經濟要求的企業經營理念，重視人才的開發和培養，創建智能優勢。

再就是要注重提升企業形象，加強實施CI策劃和名牌戰略，創造更多更好的具有知名度、美譽度、可信度的產品和服務，使之植根于企業的經營管理活動之中。企業文化是企業在長期經營管理活動中形成的價值觀念、經營理念、管理思想、群體意識、行為規范及其物化形態。企業文化建設必須與企業經營管理活動融為一體，形成自己鮮明的特性。IT產業，作為以高科技為基礎的信息技術產業，企業文化的建設、文化資產的資本構成在企業經營管理中更是占有舉足輕重的地位。

我們期待著中國的IT業，盡快形成和完善自己獨具特色的IT企業文化。

第三篇：國有企業文化建設淺析

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國有企業文化建設淺析

作者：安玲

來源：《科技創新導報》2011年第22期

摘 要:在市場經濟條件下,國有企業和民營企業之間的競爭越來越激烈,國有企業都有著幾十年的歷史和傳統,在此基礎上,打造好國有企業特有的企業文化,一定能增強企業的凝聚力和競爭力。文章分析了企業文化建設的現狀,提出了建設企業文化的原則、措施及建議。關鍵詞:企業文化問題措施

中圖分類號:F406 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098x(2011)08(a)-0206-0

1引言

一個企業必須有自己的優秀的企業文化才能在市場競爭中立于不敗之地。企業文化形成于企業長期的發展過程中,并在企業員工心目中引以為自豪的一種理念。隨著市場經濟的發展,國際先進的現代企業管理制度的引進,我國企業競爭的重點已從產品競爭轉變為企業形象的競爭。為了增強國有企業的凝聚力和競爭力,我們必須重視企業文化的建設,正視和分析企業是否已經在全力進行企業文化的建設,在企業文化建設中存在哪些問題,通過企業文化的建設激發員工的積極性,促進企業管理和經營,使其發揮重要的作用。

1我國國有企業文化建設中存在的問題

我國國有企業在計劃經濟時代,沒有激烈的競爭,主要以產品生產為主,而在目前的市場經濟條件下,面對強大的競爭對手,大多數國有企業在企業的經營管理活動中,企業文化并沒有在制約、激勵和凝聚這幾個方面發揮出明顯的積極作用。

1.1 我國大多數國有企業并沒有屬于自己企業的文化

在我國大多數人并不了解企業文化的實質是什么,有些人認為企業文化就是在辦公室或廠區墻壁上貼一些標語和口號,或簡單的認為企業產品的商標就是企業文化的全部。而實際上企業文化是一個企業在長期的生產經營管理實踐中所凝結起來的一種文化氛圍。大多數國有企業沒有建設企業文化的意識,因此也不可能建立相應的建設企業文化的機構,企業文化建設完全被忽略。

1.2 國有企業管理者沒有建設企業文化的意識,因此對企業文化建設沒有予以重視

企業的管理層對企業文化的重視不夠,認為企業發展最重要的戰略還是生產及產品的銷售環節,沒有把企業文化建設當做企業發展戰略的重要組成部分,日常的管理活動中并沒有企業文

化建設這一項,企業的管理者只重視企業產品的產、供、銷,并建立一系列的保障制度,給予大量的資金投入,而企業文化建設工作則認為可有可無。

1.3 企業文化建設既需要穩定也需要創新

我國正處在轉型時期,社會以及政策在不斷的變化,而企業文化的內涵具有一定的連續性和穩定性,不能為了追趕潮流,或者為了達到某些目的,隨意地不斷變更企業文化的內容。然而,企業文化又不能只固守老的文化傳統,需要隨著新生事物的出現,不斷地調整和改進,在適應社會發展的同時,形成企業自己有鮮明特色的企業文化。

1.4 企業文化應具有企業特色

企業在長期的生產經營過程中,具有企業創立和發展的歷史,并具有自身文化的積累和沉淀,它是企業文化的生命力和影響力的源泉?，F在我國一些國有企業只崇拜和學習一些先進企業的企業文化,而沒有認識到應該認真而深刻的總結和提煉自身企業的文化精神,沒有企業自身的文化色彩,本企業的價值觀、企業環境、文化儀式都沒有真正體現,員工心中沒有為本企業自豪的感悟,無法對員工產生強烈的凝聚力和向心力,企業形象無法讓公眾識別,嚴重影響了對企業的認同。

2企業文化建設的原則

2.1 以人為本

企業要尊重和理解員工的感情,開發員工的潛能,激發員工的熱情,調動員工的積極性和創造性,在企業中強化團體意識,創造互相團結,互相友愛,相互信任的企業氛圍,使人心凝聚在一起,員工做為企業的主體和企業的主人,形成共同的價值觀,有著共同的目標和理想,為實現共同目標努力完成好自己的本職工作,使員工價值升華與企業發展形成統一的整體,實現企業和個人共同的發展目標。

2.2 實事求是

企業文化建設不能一味地照搬先進文化建設企業的模式,要從企業自身的歷史條件出發,制定一套符合企業實際的實用、健全的的內部管理制度,建立完善的企業文化組織操作機構,實事求是地進行企業文化的建設。

2.3 管理者的意識和理念

國有企業管理者的經營理念決定了企業的經營策略和模式。如果管理者企業文化建設的理念比較先進,就會積極地倡導、推進,進而轉化為企業的理念,并在此基礎上制定出相應的管理體制和企業規范,因此國有企業的領導應與時俱進,積極學習和思考企業文化建設的先進理念和經驗,帶動整個企業的企業文化建設。

2.4 特色鮮明

我國的國有企業都有著悠久的歷史,我們在企業文化建設中應挖掘和發揚企業優秀的文化傳統,提煉整理出本企業與眾不同的文化內涵、企業環境和價值觀,并分析探索本企業目前的經營現狀和未來發展趨勢,建立一套具有本企業鮮明特色的企業文化建設機制,促進企業蓬勃發展。

3企業文化建設的措施及關鍵

3.1 傳統文化的揚長避短

我國是有著悠久歷史和文明的國家,注重感情,重視人與人之間的關系,國有企業文化建設應考慮到中國文化特點,企業文化與民族文化充分相融,企業文化的價值觀也應符合中國文化特點,這樣才能在企業員工心中產生共鳴,進而積極參與,實現共同的奮斗目標。但國有企業文化也不能完全固守傳統,應注重引進國外或我國先進企業的經營管理理念,適應我國市場經濟潮流,建設理性和規范的企業文化,在激烈的市場競爭中求得生存和發展。

3.2 國有企業的制度管理

在企業文化建設過程中,企業制度文化是企業文化的一個重要內涵,文化是制度的升華,制度是文化的保障,企業文化建設的戰略性在于促進企業生產經營的發展,它的建設至關重要,而各種規章制度是企業文化執行的基礎,它使企業文化得以順利地貫徹實施,因此,企業文化建設的同時,也是企業制度健全、完善、規范和落實的過程,在企業規章制度約束下,員工自覺遵守,形成良好的企業氛圍,人際關系和諧,員工利益受到保護,從而為實現企業和員工共同的目標而努力。

3.3 良好的物質基礎

企業文化建設必須要有良好的物質基礎,它能夠使企業文化發揮巨大和持久的作用,國有企業在經營管理中要對企業文化建設的物質基礎投入做出計劃和決算,從資金上保證企業文化建設持之以恒地開展。企業物質文化的塑造要以企業核心價值觀為中心,首先搞好產品生產和經營活動,樹立良好的企業形象;另外完善企業的文化設施,創造良好的體現企業文化的生產環境,活躍員工的精神文化生活,讓職工在這樣的生產環境愉快地工作,使員工感受到企業充滿活力和希望,激發員工的工作熱情,增強了企業的凝聚力,強化了員工的歸屬感。

近年來,隨著知識經濟發展,企業之間的競爭不再只是單一的產品的競爭,而是越來越表現為文化的競爭,而在我國隨著改革開放的深入,國有企業為了在新的環境中求生存、謀發展,必須進行深刻的變革,建立現代企業管理體制,而企業文化對企業生存和發展的作用越來越大,成為了企業競爭力的基礎,決定著企業的興衰,因此我們要重視對企業文化的研究、運用和實踐,提高企業的競爭力,促進我國企業的健康、蓬勃發展。

第四篇：試論國有企業文化建設

論文摘要：企業文化作為經濟發展戰略中公司長遠發展的精神支柱和軟實力之一，受到越來越多的企業的重視，提升公司的企業文化，對公司的發展有著一定的激勵作用，并提高自身在經濟市場的競爭力。國有企業作為我國經濟發展的主體，其企業文化的構建有著一定的必然因素，企業文化的成熟有利于適應當今經濟全球化經濟潮流的發展，并提升其在國際舞臺上的競爭力，推動我國經濟長遠可持續發展。對國有企業文化建設進行思考，對我國經濟的發展有著一定的現實意義和長遠意義。

論文關鍵詞： 企業文化 經濟發展 精神 經濟

隨著經濟水平的提高，人們對企業的觀點看法也有了改觀，不再單單從盈利方面來看一個企業，更是從企業文化方面來判斷一個企業是否有活力，能否長時間存活。公司內部的凝聚力和外部競爭力。在我國以公有制為主體，多種所有制共同發展的所有制經濟市場下，提升國有企業文化建設，對提升其競爭力，培養其創優創先能力，使其永葆活力，有著一定的促進作用。本文主要從國有企業文化建設的必要性及意義、存在的問題、解決的對策三個方面，對國有企業文化建設進行思考。

1國有企業文化建設的必要性及意義

1.1國有企業文化建設的必要性

隨著知識經濟的到來，在全球化的市場條件下，企業的競爭表現為其軟實力的競爭，如知識、文化等方面的競爭，國有企業面臨國內外兩個市場方面的競爭，國有企業的企業文化的構建有著一定的必要性，其必要性主要體現在兩個方面。

一是提高其競爭力，隨著經濟全球化的發展，企業的國際化和產業化升級加快，越來越多的國內企業走上國際舞臺，如中國石化集團、中國石油集團等國有大企業，已經不是當初簡單的國內競爭，而是全球經濟下的競爭，在企業跨國經營的大環境下，加強企業文化軟實力的建設成為必要。二是企業的長遠發展，隨著世界發展進入知識經濟時代，知識的力量高于其他發展成本，成為企業的重要資源，對人文精神的重視，提升企業文化實力，有利于調動員工工作積極性、創新性和主動性，達到企業發展的目的。

1.2國有企業文化建設的意義

企業文化如人的靈魂一樣，是企業價值觀的體現，對企業的發展有著一定的支撐作用，使企業更加具有靈性和發展潛力。對國有企業進行企業文化構建，其意義主要體現在微觀和宏觀兩個方面。

（1）宏觀方面。對國有企業進行企業文化的構建，有利于提升其在經濟全球化背景下的企業競爭力，拉近在跨國合作中的文化距離感，有利于合作的順利進行，促進企業的長遠可持續發展。

（2）微觀方面。企業文化具有一定的激勵、導向、約束、凝聚作用，對國有企業的企業文化構建，有利于提高其員工的工作效率和企業內部凝聚力，為企業的長遠有序發展提供穩定和諧的內部環境。

2國有企業文化建設中的問題

在我國社會主義體制下，國有企業的企業文化文化的建設，過程是比較曲折的，從企業沒有自主權下的高度集中的企業文化，改革開放政策下的改革與體制下的企業文化，發展到現今的市場經濟體制下的企業文化。隨著改革開放的深入發展，企業文化也隨之發展。整體

看來，企業內部更加具有凝聚力，員工之間更加注重合作創新，整體協調性提高，雖說部門間仍有小范圍內的競爭，但公司內部的整體合作性卻有了長足的進步，不會只看到局部利益而不顧整體效益。雖說我國國有企業的企業文化建設，自改革開放以來取得了不菲的成績，如企業文化在我國的大型國有企業大多確定了其重要的戰略地位，得到了企業領導和員工的大力推行和餞行，形成了適合自身發展的企業文化體系，為企業的發展塑造了良好的文化氛圍，企業軟實力得到一定的提升。但在國有企業的企業文化的良好發展態勢下，其所表現出來的一些問題，也應該得到企業的重視，并對其進行思考。在我國國有企業的企業文化建設中，其問題主要體現在以下幾個方面。

2.1對企業文化認知存在不足

“企業文化”一詞，是隨著我國對外改革開放的深入發展而逐漸興起的新名詞。我國古時的商業精神被狹隘的認為是企業文化的代言詞，認為企業文化就是一種精神，是隨著企業的發展漸漸形成的，是不需要培養和規劃管理的，是一蹴而就的，認為其存在是可有可無的，只要把產品做好就可以了。再有就是過分信賴企業文化，通過改革開放和經濟全球化的深入，對外國企業有了認識，不考慮自身企業的實際，幾乎就是照科全搬，一味相信企業文化能夠起死回生，過分夸大了企業文化的作用，對其過分依賴。總的來說，當今國有企業對企業文化的認識比較狹隘，存在著一面倒的傾向，只有在企業面臨危機時才會想到這些，對企業文化認知存在不足。

2.2企業文化出現趨同化，缺乏創新精神

企業文化作為企業的靈魂，是企業的文化軟實力的源泉之一，應當擁有源源不斷的精神動力，從而更好地為企業的長遠發展出謀劃策。而當今的國有企業只是注重了形式而沒有真正踐行到實際工作中去，照搬先進企業的企業文化的框架，換湯不換藥，打上自身企業的標簽，以此來提高自身知名度，在實際工作中則是反其道而行，依然我行我素，沒有使企業文化真正深入到每一個員工的內心深處?？v觀當今國有企業的企業文化，大多是千篇一律，毫無新意，如各類的口號、標語等，只是在早會、晚會等各類會議中才能見到，員工對其背后所預示的企業精神則一無所知，沒有結合企業實際制定符合自身的企業文化，過重追求企業文化的形式而非其內涵，大多屬于“大空假”，沒有實際效用，對企業的長遠發展也是無足輕重。

2.3在管理方面，企業文化與管理相分離

在現今管理制度下，企業文化被視為企業管理的一部分，與企業的經濟持續發展以及長遠有效發展是不可分割的。但在現今的國有企業的管理中，大多實行的還是建國以來的領導制，沒有將企業文化真正融入到企業發展的長遠規劃中來。而新時代的企業管理，依托企業文化，發展企業的凝聚力，為企業的創新發展提供動力。企業文化作為現今企業管理的有效依托，與管理相分離，使其失去了應有的效力和作用，沒有達到企業文化制定時的目的，企業文化最終成為了擺設，一紙空白。

2.4在執行力方面，“雷聲大雨點小”，沒有深入理解企業文化

在國有企業文化中，大多都是在制定時高度重視，可在執行的時候卻又是可有可無，使企業文化成為紙上談兵，沒有發揮到應有的作用。如在企業中，大多企業都根據自身的企業文化，選擇了合乎自身的口號或標語，以口號或標語代替了企業文化的內涵，在會議上的集體宣讀成為理解企業文化的主要甚或是唯一途徑。在執行方面，對企業文化的深入人心實行單一化的管理，沒有把企業文化的精髓傳達到每一個員工的內心深處，沒有使他們在企業文化的熏陶下，加深對企業的歸屬感。

3國有企業企業文化建設的對策

企業文化在當今企業的發展中起到越來越重要的作用，對企業進行企業文化的構建是必須，針對現今國有企業文化中出現的問題，本文主要提出了以下幾點具有針對性的建議。

3.1端正對企業文化的認識

在認識到企業文化于企業發展中的重要性之外，國有企業應當端正對企業文化的認識，不能實行一刀切的學習方法，理性認識企業文化在企業發展中的作用。企業文化作為一種文化軟實力，主要體現在企業的價值觀以及發展理念方面，是企業內部進行溝通交流的橋梁，促進企業內部的和諧穩定，員工間良好的協作關系，為員工的精神方面提供精神食糧和工作動力的一種激勵機制。企業文化的效果是潛移默化的，應加大對企業文化的建設和培訓工作，如成立專門的企業文化部門，用以負責本公司的企業文化運作，這樣可以保證企業文化的科學性和合理性，同時建立一定的培訓機制，定期對公司內部員工進行培訓指導，使其深入理解企業文化內涵。

3.2制定良好的運行機制，保證企業文化的創新性

社會是運動的，不斷發展的，企業文化的制定也應當遵循運動發展的觀點。經濟的發展是日新月異的，國有企業應當根據自身的實際情況制定符合自身發展的企業文化，同時要及時的對企業文化進行更新，為其注入新鮮的血液，做到與時俱進。在企業文化的運行機制，可以動用企業內部的固有資源，建立從上到下的貫徹機制，運用一切可以利用的場合、現代化信息技術等，奉行從企業文化到企業價值觀，再由此到員工的行為等的方方面面，確定企業文化的良好運行。如定期對公司內部人員進行考核，以確定企業員工對企業文化的認識，并對提出針對公司文化發展具有針對性建議的員工進行表揚與鼓勵，保證企業文化的創新性。

3.3貫徹企業文化的執行力

企業文化的制定與出臺應當有一定的制度做后盾，以保證企業文化的深入人心，有執行力才會有效果，企業文化的建立不是三天打魚兩天曬網，國有企業文化的建設是一個長期性的任務，應當認真落實企業文化，保證企業文化的深入貫徹，以達到企業文化的目的。在保證執行力方面，可以動用企業內部各方的資源，利用宣傳版面、宣傳手冊、員工交流會等，充分利用一切可以利用的資源，向員工解釋企業文化的內涵和作用，使企業文化深入到員工工作中的方方面面，如團結協作、創新實驗、終身學習等理念，不斷提升員工的素質，提升公司的整體競爭力。同時，也可以發揮先進員工或團隊的示范帶頭作用，實行從點到面的覆蓋，達到企業文化深入員工的目的，使企業文化的效果得以表現出來。

3.4加強對員工的重視，將其納入企業文化建設體系的主體中來

企業文化作為當今企業管理的主要手段，員工作為其體系下的個體，應當得到足夠的重視。企業文化作為企業價值觀的體現，只有在員工的價值觀與企業的價值觀相同或相符時，才能使員工在企業中具有歸屬感以及自豪感，對企業形象的形成有一定的作用，有利于企業良好信譽及口碑的獲得，最終提升其在市場經濟中的競爭力。

企業文化的建設，歸根到底是員工的建設，員工作為決策參與者和行為執行者，樹立以員工為本的理念，針對員工需要提出具有針對性的文化理念，切實解決員工在工作和生活中遇到的問題，達到其歸屬感的增強。加強對員工的重視，這是尊重員工的前提，只有重視與尊重，才能夠涉及文化的培養與教育工作，也只有這樣，我們的員工才能夠心服于企業，把企業當成自己的家，對企業文化的實施具有一定的推進作用，其實，尊重我們的員工，給予員工之所需，也是企業文化的一個方向。

除了把握人和外，還應該注重產品，企業應該對公司產品的質量實行嚴格把關，保持公司的良好口碑和聲譽，使員工具有自豪感，做到企業文化與員工之間是相輔相成，相互促進。

4總結

企業文化作為當代管理的主要手段，在企業的發展中有著越來越重要的地位，得到了廣大企業家的認可和支持，國有企業進行其企業文化的建設，是經濟發展的必然趨勢，對提高其企業形象，構建和諧良好的公司內部合作機制，增強員工的歸屬感和創新力，充分發揮企業文化的激勵、導向、凝聚和約束作用，最終提升國有企業的整體競爭力有著重要作用。

第五篇：國有企業文化建設探析

國有企業文化建設探析

[摘要] 國有企業是一種特定的企業形態，其最大的特點就是資本結構的國有化，國企改革在我國已進行20多年，其中有成功也有失敗，總結其成功的經驗和失敗的教訓，我們可以發現這么一條規律，即國企改革的成功總是離不開企業本身管理文化的形成和發展。有人預言，21世紀企業最高層次的競爭就是企業文化的競爭。的確，企業文化在塑造企業形象，規范企業行為，激發員工的積極性，促進企業管理和經營，增強企業凝聚力和競爭力等方面發揮著越來越重要的作用。

[關鍵詞] 國有企業 改革 企業文化

國有企業要建立現代企業制度，就必須先形成適合企業生存和發展的企業文化，如果說我國的國有企業是計劃經濟大筆勾勒出的一幅幅草圖，那么隨著經濟規模的不斷擴大，以及市場經濟體系在我國的逐漸確立，國有企業的原有生產模式，經營理念，員工的思想認識，就需要一種完全適應市場經濟需要的企業文化即國有企業文化來更新和替代。

一、企業文化的概念、內涵

企業文化是指企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員具有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。企業文化本質上屬于企業管理的范疇，它的內涵包括四個方面，即：企業的精神文化、制度文化、行為文化和物質文化。企業的精神文化是用以指導企業開展生產經營活動的各種行為規范、群體意識和價值觀念，是以企業精神為核心的價值體系。企業的制度文化就是企業的法規、管理制度等，它是企業的法律形態、管理形態的集中體現。企業的行為文化就是企業員工在日常生產經營、學習娛樂中產生的群體行為。企業的物質文化就是在企業的產品、服務、環境、設施等物質形態中體現出來的文化形態。四者的關系是：精神文化建設是先導、制度文化建設是支撐、行為文化建設是基礎，物質文化建設是載體。其主體內容大致分為：1.勞動文化(主體是勞動者)；2.生產文化（主體是管理人員）；3.經營文化(主體是決策層）。它是企業領導倡導、培植并身體力行的結果，通過各種方式灌輸到全體員工的日常行為中去，日積月累地逐步形成。企業文化一旦形成，就會反過來對企業經營管理發揮巨大的影響和制約作用，即使領導人更換，也會代代相傳。

二、企業文化在我國的發展歷程

我國是一個社會主義初級階段的國家，我們正在建設有中國特色的社會主義，這是我們在建立社會主義市場經濟過程中，國企改革與其他國家國企改革中面臨背景的最大不同，也是我國進行國有企業改革中最大的國情，因此，要研究我國國企改革中的企業文化，更應該關注企業文化的來源以及在我國的發展歷程。

企業文化熱的興起，源于美日在七八十年代由于產業競爭形成的企業文化的調查研究，而在中國明確提出應該進行企業文化研究的是臺灣。臺灣管理學界和企業界把企業文化研究的宗旨歸結為尋求中國式管理模式，認為“即使在現代世界中，中國社會及中國人仍有其與眾不同的特點，而這些特點則是傳統舊文化與外來新文化相互調節與整合的結果”，因此，研究的宗旨是“創造與采取嶄新的中國式管理”，以便“在嶄新的中國社會管理新的中國人”。

熟悉中國企業管理歷史的人們都知道，80年代美國管理學者津津樂道的企業文化早在半個世紀之前當歐美企業大力推行泰羅科學管理制度時，中國的民族資本主義企業家就發現了它的神妙功能，并在自己的企業內大力塑造企業精神。

范旭東和侯德榜創辦的以六大精鹽廠、永利制堿廠和黃?；瘜W工業研究所構成的企業集團，1935年正式公布了它的四項基本信念：

我們在原則上絕對地相信科學；

我們在事業上積極發展實業；

我們在精神上以能服務社會為莫大光榮；

我們在行動上寧愿犧牲個人而顧全團體。

其他如宋斐卿創辦的東亞公司的“東亞精神”，劉國鈞經營的大成紡織印染公司的“大成精神”，青島華新紗廠的“華新精神”都是民族資本主義企業所留給我們的企業文化遺產。

新中國成立后，50年代．鞍山鋼鐵公司培育、倡導了“以廠為家，埋頭苦干”的“孟泰精神”。60年代大慶油田培育、倡導了‘三老四嚴”、“四個一樣”的 “鐵人精神”。80年代中期，我國企業界掀起了塑造企業精神的熱潮。許許多多企業都概括、提煉出自己企業的口號和信條。

著名的第二汽車制造廠成為國內最早倡導企業文化建設的大型骨干企業。陳清泰廠長以企業家的戰略眼光，看到“二汽文化”應該成為二汽生產經營管理、思想政治工作乃至生活管理工作的惟一標準。他說：“二汽的企業文化，應是我們待人處世所遵循的原則，是二汽家庭中的職工之間、二汽與社會交往的值價觀。它代表了我們的信念、精神、行為準則，是我們制訂政策的基礎?！痹谡麄€汽車城，談論企業文化已成為一種時尚。他們成立了二汽集團企業文化研究會，并創辦了《企業文化》雜志。二汽黨、政領導密切配合，把企業管理工作與思想政治工作有機地結合起來，通過總結和弘揚以“視今天為落后”的二汽哲學為核心，以系統觀、發展觀、動力觀、創造觀為基本結構的“二汽文化”，有力地推動了二汽集團的物質文明與精神文明建設的迅速發展。

具有50多年歷史的上海嘉豐棉紡廠，素以嚴細成風、質量求新聞名，早在1961年該廠產品即已獲得出口免檢的殊榮。近幾年，該廠繼承和發揚了“虛心好學，嚴細成風，一絲不茍，精益求精”的“嘉豐風格”，同時結合企業的轉軌變型，為企業文化注入了新的內容——“面向市場，不忘國家，趕超世界”。該廠既具有老企業的成熟，又煥發新時代的朝氣，經濟效益和企業素質同步提高，1989年榮獲全國“金馬獎”和十佳企業的光榮稱號。

些五六十年代以培育“企業精神”聞名全國的企業—大慶油田、鞍鋼、齊齊哈爾第二機床廠、長春百貨大樓、上海無線電十八廠等，則趁企業文化的熱潮，對本企業的傳統進行解剖和升華，在確認本廠優良文化的同時從社會主義現代化建設長遠目標的要求出發，進一步提出了更具時代特點的嶄新企業文化，把本企業的文化建設推進到一個新的高度。

三、構建國有企業文化的理論原則和措施

我國國有企業的文化建設，必不可少的要以中華民族的傳統文化為淵源。中國在幾千年的封建社會統治下形成了以儒家文明為主體的多種文化的互相融合統一，形成了現在獨特燦爛的中華文明。其中一些傳統觀點不僅對我國，而且對東南亞各國都有著巨大的影響，并形成了一個廣泛的儒家文化圈。這些地區的許多著名企業，如松下公司、三星集團等，便是以儒家文化作為其企業文化的主體，造就企業與員工之間，員工與員工之間一種互相信任，互為依托，共同生存的關系，從而使企業在國際競爭中能立于不敗之地。

1.儒家文化重視人倫的思想有助于我國企業形成“以人為本”的管理特色

中國儒家崇尚“天人合一”，歷來的統治者都以“得民心者得天下”，作為自己的最高統治思想。而我國兵法里面也說到“天時不如地利，地利不如人和”。而重視人的力量轉化到企業里面去就是關心職工的生活，家庭，娛樂等各方面，只有在企業中作到“以人為本”，才有可能凝聚職工工作的熱情，發揮其創造力和生產力。

2.儒家文化重視道德傳統有助于在企業中形成確立優秀的價值觀，孔子說過：“道之以政，齊之以刑，民免順無恥。道之以德，齊之以禮，有恥且格”

這便是說，只是依靠刑罰和制度來約束管理人民，是不能建立起人的羞恥之心，而只有依靠道德的教化，才能讓人民真正從思想上和行為上服從于紀律。企業文化的精髓便是要讓職工能從思想上接納其觀念，并在實際操作中恪守自己的職業道德，這是我國企業建立企業文化的宗旨。

3.中華民族是一個崇尚禮儀的民族，“湯湯大國，禮儀之幫”，其中有敬老愛幼的禮儀，有尊崇師長的禮儀，更有忠君愛國的禮儀

在企業建設中，禮儀的延續不僅是必要的更是應該的，比如，對領導的尊敬，對年老職工的照顧，特別是對企業的忠誠，這是任何一個團體任何時刻凝聚力量的來源。

而封建社會的一些腐朽沒落的思想也會對我國企業文化的形成產生負面影響：

1.大一統國家崇尚中央權威的思想是對企業獨立法人地位的挑戰

在我國改革開放過程中曾經出現過企業遇到困難“不找市場找市長”的反?，F象，國有企業本身作為一個企業而存在，要滿足我國建立社會主義市場經濟要求的話，其改革也是應該從計劃經濟體制下的政府通過行政手段指揮企業運行向經濟手段、市場手段過渡的改革。

2.“均天下，平富貴”在我國傳統民眾思想中也是根深蒂固的 孔夫子曾經說過，“不患寡而患不均”，這種思想用時髦的現代語言來說就是“平均主義”，這種思想在推翻封建統治建立民主制度過程中起到了很重要的作用，但對于現在進行的市場經濟改革，卻是弊大于利。首先，市場經濟的靈魂是崇尚競爭，競爭力是企業保持生存和發展活力的核心條件，企業之間的競爭不可避免地產生不平等，優勝劣汰是市場經濟的最大特點，而平均主義的觀念從根本上是反對競爭、反對優勝劣汰的。其次，我們知道現代企業的擴大再生產是一個不斷積累資本的過程，而平均主義則要求對企業利益進行平均分配，這對企業擴大再生產能力會有重要影響。

國有企業文化建設還應堅持吸收國外著名成功企業的企業經營理念，做為企業文化建設的補充，因企而宜，洋為中用。但是，任何成功的經濟模式和管理文化，都不可能靠照抄別人的經驗和成果而獲得，因此我們在建設社會主義市場經濟體制下的國有企業文化時，應考慮到我國國有企業改革的現狀，考慮到我國市場經濟體制的特點，更應該考慮到我國國有企業中存在的的傳統思維方式及管理文化現實，在充分了解自己現狀的同時，借鑒和學習別人的先進經驗和優秀成果，并使之與本企業、本國的實際結合起來，塑造具有中國特色的企業文化模式。因此，國有企業文化建設應遵循以下原則：

1.要樹立建設有中國特色社會主義新型企業為目標的原則

任何企業的發展和生存都應該樹立自己的目標，這是企業發展的動力所在，沒有發展目標的企業，就像沒頭的蒼蠅，到頭來會撞的自身傷痕遍體，甚至死亡。

我們是社會主義國家，我們正在建設有中國特色的社會主義市場經濟，而只有中國特色的現代企業才能適應這樣的經濟環境。因此我們的國企改革必然要朝著這一目標努力，這是我國企業擺脫困境，實現自身競爭力的唯一方向性選擇。

2.要樹立“以人為本”的企業文化發展方向

“以人為本”是指在企業生產過程內外，要充分考慮企業職工各方面的權利、利益，因此在企業改革過程中必須把企業職工的福利及切身利益同改革放到顯著的位置，特別是在大型的國有企業當中，只有真正的照顧到職工的生活和生產各方面利益，我們才可能真正把所有的企業職工團結在一起，向一個共同的目標奮斗，這是企業領導者的一項道德標準，更應該成為企業本身的制度性標準。

3.要培養企業內部員工的競爭、憂患意識

“競爭“是現代企業生存和發展的的動力所在，他存在于企業運營的每一個角落。在現代化的新型企業里面，我們要摒棄計劃經濟體制下的那種“吃大鍋飯”的混天度日的腐朽風氣，一個不會競爭的企業，不會成為一個成功的企業，同樣，一個不能適應競爭的員工，也不應該是一個合格的員工，員工的競爭力是企業的脈搏，強而有力的脈搏會帶動企業無窮的生命力。因此，我們在精神上必須重視“榜樣”，“模范”的作用，在制度上必須獎罰分明，只有這樣，才能在企業面對外來強大競爭力之時，能夠統一步調，應付困難。

4.要創建開放包容創新的企業文化氛圍

現代化的新型企業，必然是一個與外部聯系很緊密的企業，比如和外來企業的競爭，對外部知識和人才的吸納，對國內外市場的聯系，這就要求企業始終有一種開放包容的文化，只有包容，才能夠多元，只有多元，才能實現企業對各種信息資料的采集，才能實現企業在市場競爭中的“最優選擇”。

正因為企業在企業文化建設中具有開放性，與社會各方發生廣泛聯系，各企業之間在經濟活動中，就會有相互竟爭、相互比較的機會，要想在相互競爭和比較中取勝、就要有不斷創新的意識。這種創新，是立足于本企業特色和特征基礎上的創新，因此在創新后仍然具有自己企業的風格和特色。企業文化只有不斷創新，企業內部的感召力和凝聚力才能經久不衰。

5.要培養企業內部“參與”氛圍

正如任何一項工程，如果沒有民工的參與，可能就只是一張紙上的草圖，任何一項企業計劃，如果沒有員工的參與，那就只是一個毫無意義的構思，永遠不可能成為現實，企業文化建設中的參與原則、主要是指企業內全體職工對企業目標、企業經濟哲學、企業價值觀、企業精神、企業宗旨、企業道德取得確認和認同。要實現這個參與原則，就要尊重企業內全體職工的主人翁地位，尊重企業全體職工在企業文化建設中的主體地位，尊重全體職工的個人價值觀和心理要求，從而使全體職工能夠積極自覺地參與企業目標、企業經營哲學、企業價值觀、企業精神、企業宗旨、企業道德的確立和建設中來。只有這樣，企業文化建設才能真正體現企業全體職工的參與，使企業文化真正植根于全體職工心中。

6.企業領導要率先垂范

企業文化是企業領導人的人格化，作為企業文化的第一倡導者和實踐者，企業領導人應當成為企業文化的“傳教士”，不遺余力地宣傳、貫徹、推進企業文化。其次，要身體力行，成為企業文化的模范實踐者。如果企業文化倡導的是創新，領導人就應該帶頭創新，如果企業文化倡導的是質量第一，就應該真正在產品的設計、制造、服務等方面做到盡善盡美，堅決果斷地糾正那些與企業文化相悖的思想和行為，寧愿犧牲短期利益，也要確保質量方針的貫徹執行。

以上6條是對我國國有企業改革中建立企業文化的一些原則性總結，而具體到不同的行業部門，應根據不同情況有所區別，“有的放矢”，才能真正作到對癥下藥，從而促進企業文化建設健康的向前發展。

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