第一篇:杭州思八達《36個企業(yè)問題解決方案》
杭州思八達企業(yè)管理咨詢有限公司——余建輝:*** 企業(yè)家常遇的36個問題及解決方案
1、領(lǐng)導總是沒時間,而下屬總是沒事做 現(xiàn)象:(1)下屬有工作去請教領(lǐng)導,領(lǐng)導幫助下屬直接解決問題,或直接告訴下屬方法,導致領(lǐng)導大量的時間花在為下屬解決問題上。
(2)領(lǐng)導授權(quán)不到位,不太相信下屬有獨立完成任務的能力。
根本原因:
1、領(lǐng)導不懂得授權(quán)與監(jiān)督。
2、沒有鎖定責任。
后果:
1、領(lǐng)導花大量的時間幫助下屬解決問題,因此領(lǐng)導者沒有足夠時間把自己本職工作做好。
2、領(lǐng)導能力太強,導致員工能力得不到提升,很難把公司戰(zhàn)略執(zhí)行出結(jié)果。解決方案:
1、在可監(jiān)督的范圍之內(nèi),領(lǐng)導盡可能多授權(quán)
2、明確一對一責任,制定獎懲
3、培養(yǎng)下屬的思考及解決問題的能力
2、老板有方向,沒力量,員工有力量,沒方向
根本原因:企業(yè)缺乏組織執(zhí)行能力,問題背景:
1、老板有戰(zhàn)略,可沒辦法執(zhí)行。員工有激情,可不知道怎樣做
2、員工有激情,有能力,可是不知道怎么做。
問題后果:老板的戰(zhàn)略意圖沒有辦法去執(zhí)行,影響企業(yè)未來長遠的去發(fā)展
解決方案:
1、將公司的目標與個人目標相結(jié)合
2、設立相應的流程,以確保戰(zhàn)略可以轉(zhuǎn)化為實際行動。
3、企業(yè)高層思想不統(tǒng)一,各自為政,互相拆臺
根本原因:1)企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標、價值觀不明確、不統(tǒng)一。2)高層以自我利益為中心,而不以公司的結(jié)果為導向。后果:企業(yè)失去凝聚力,導致內(nèi)耗增大。
解決方案:1)通過明確企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標、價值觀,使高層思想統(tǒng)一。
2)把高層個人發(fā)展跟企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標相結(jié)合。
3)根據(jù)遠景、價值觀、戰(zhàn)略目標制定企業(yè)的機制和規(guī)范。4:在渡過創(chuàng)業(yè)階段后,高層激情消失,官僚化傾向嚴重,內(nèi)耗出血 根本原因: 如果不是強者淘汰弱者就是弱者淘汰強者,老板要有野性
問題背景: 當年你的手下都是兇狠的戰(zhàn)將,他們當年什么都沒有,所以像狼一樣跟著你打拼。但是現(xiàn)在,我看他們開的車的檔次,說話的口氣,估計他們每個人的身家大概有幾百上千萬吧?有了這么多錢,他們幾乎全都吃飽了,跟動物園里面的老虎有什么兩樣?
問題后果: 有能力的去了,沒能力的留下來撐王撐霸,結(jié)果一群兇狠的狼變成了羊群文化
解決方案:
1、統(tǒng)一思想,特別是高層間的,所有的問題出發(fā)點以客戶價值為中心,而不是以自我為中心;
2、用機制來拉動員工的積極性 舉
例:福建雅客食品
雅客食品老板陳天獎對中國的帝王之學很有研究,同時他也是一個懂得用先進管理手段去管理公司的老板。當雅客集團發(fā)展到一定規(guī)模的時候,他意識到必須在企業(yè)內(nèi)部建立先進的管理體制,這個時候他考慮當初同他一起創(chuàng)業(yè)的元老可能會成為企業(yè)管理現(xiàn)代進程中的阻力,于是他想了一個辦法將這部分人分流出去:首先,他給了他們一筆非常可觀的獎金,作為對他們付出的一種回饋;然后,他扶持這些人成為雅客的經(jīng)銷商,從價格上給他們一些優(yōu)惠,這樣這些人未來的經(jīng)濟也有了保障,同時也同他接成了利益聯(lián)盟。
5:元老級人物思維僵化,自以為是,無功勞也有苦勞的思想根深蒂固,不接受新的思想,造成企業(yè)失去活力。根本原因:做商人的底線是:你必須懂得客戶之所以給你錢,是因為你做事的結(jié)果,而不是你付出了多少 問題背景:元老級人物認為為什么要改變,過去不也是這樣做的嗎 問題后果:公司缺乏動力,出現(xiàn)惡性的公司文化
1、有想法上進心的人離開了
2、全體人失去動力
解決方案:
1、設立一個成長的機制,定時間考核公司上下所有人,用業(yè)績淘汰平庸員工
2、公司從上到下制造危機意識
3、培養(yǎng)接班人
6:企業(yè)越做越大,管理人員越來越累 根本原因:缺乏先進的管理方法 杭州思八達企業(yè)管理咨詢有限公司——余建輝:*** 問題背景:過去你管理30人,現(xiàn)在你還能用以前的方式去管理300人,3000人嗎
管理者不愿承擔責任,全是老板做
問題后果:管理成本上升,同時由于管理不善而導致的問題會直接影響到公司的業(yè)績
解決方案:
1、要從思想上明確,用機制來監(jiān)督自己,一對一的責任
2、不能用人管人,而要用制度管人。
7、領(lǐng)導相互牽制,“三個領(lǐng)導一個兵”,下屬做事,不是“左右為難”,就是“進退兩難”
現(xiàn)象:下屬工作的時候,這個領(lǐng)導也指導,那個領(lǐng)導也指導,員工不知道該聽誰的,左右為難。
根本原因:
1、職責不明確。
2、領(lǐng)導越權(quán)指揮;
后果:
1、下屬工作效率低下
2、員工工作有情緒,甚至抱怨領(lǐng)導,推卸責任 解決方案:
1、明確崗位職責
1、明確上下級隸屬關(guān)系(誰管誰,以免出現(xiàn)越權(quán)指揮現(xiàn)象)
2、領(lǐng)導可以越級關(guān)懷,但不可以越級管理。
8、“張飛”領(lǐng)導“諸葛亮”,不懂裝懂,對專業(yè)人士指手畫腳,評頭論足
現(xiàn)象:領(lǐng)導到技術(shù)部或研發(fā)部視察,看到員工在做事,明明不懂,還要告訴員工該怎么去做。根本原因:
1、領(lǐng)導沒有自知之明,利用權(quán)力,妄加批評。
2、領(lǐng)導不明確自己的職責 后果:
1、影響執(zhí)行的結(jié)果,下屬因為懼怕領(lǐng)導權(quán)力,有可能把對的做成錯的。
2、專業(yè)人士對領(lǐng)導不滿,影響工作。
解決方案:
1、領(lǐng)導只要檢查結(jié)果,過程交給專業(yè)人士
9.人才結(jié)構(gòu)老化、多數(shù)不勝任者占據(jù)公司的主要領(lǐng)導職位;人才戰(zhàn)略產(chǎn)生管理內(nèi)耗
現(xiàn)象:
1、很多創(chuàng)業(yè)元老,在公司發(fā)展過程中作出卓越貢獻,但公司發(fā)展壯大后,無法適應公司的發(fā)展需求,而老板礙于感情,還依然讓他們擔當重要的職位,很多有能力的人得不到提拔和重用。
2、老板的親戚朋友在公司,雖然能力不強,但考慮到他們的忠誠度,也依然讓他們擔任重要位置。
根本原因:
1)老板沒有野性,不愿下手; 2)人力資源儲備不足,不敢下手; 導致后果: 1)2)不勝任者占據(jù)位置,能人有能力沒有發(fā)揮余地,人才內(nèi)耗
員工對自己在企業(yè)的長期發(fā)展信心不足,得不到晉升,工作動力不強
解決方案:
1)企業(yè)家要有野性,以結(jié)果為導向,建立優(yōu)勝劣汰機制 2)作好充分的人力資源儲備 10.員工總是不盡力
現(xiàn)象:員工做事應付了事,拖拖拉拉,只做任務,不注重結(jié)果。根本原因: 1)企業(yè)機制不全
2)員工本人問題:①員工不知道工作的意義,看不到自己的未來;②員工付出與回報不成比例 導致后果:公司效率低下,員工做事,提供不了結(jié)果。解決方案
1)讓員工明白自己為什么坐?
2)培訓員工思想:從“要我做”變成“我要做” 3)與下屬溝通他所在職位的意義,樹立公司遠景;
4)讓所有員工明白:員工與企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系,交換的是結(jié)果; 5)因果關(guān)系,好報才會有好人; 6)用獎懲機制激發(fā)員工行動能力。6)制度一條條,執(zhí)行沒辦法
現(xiàn)象:在很多公司,制定了很多的規(guī)章制度,真正執(zhí)行起來很困難。根本原因:
杭州思八達企業(yè)管理咨詢有限公司——余建輝:*** i.制度太復雜 ii.可操作性不強 導致后果:
1)制度形同虛設,達不到結(jié)果 解決方案:
1、訂機制,不要訂制度:
1)誰用誰訂
2)必須碰撞,干擾產(chǎn)生 3)必須市場化,共同發(fā)展 4)必須簽字畫押
2、執(zhí)行力實施的三化原則: 1)2)3)流程化:事前做什么?事中做什么?事后做什么?
明晰化:流程中的每個工作內(nèi)容都要明晰化。強調(diào),就去量化它。不能量化,就不可以考核。操作化:把明晰的東西做成可操作的。有數(shù)量目標,還要有行動措施。
12:總有許多理由讓你的決定在執(zhí)行一半時放棄
根本原因:理由第一,結(jié)果第二
問題背景:當公司對結(jié)果定義不清晰時,會出現(xiàn)這樣的情況;
員工對工作要取得的結(jié)果不清晰。
問題后果:想法太多,聰明過頭,不但光說不練,而且瞻前顧后,遇到問題總是為自己找退路,結(jié)果很多事情半途而廢。長期這樣,公司會達不成目標,自己也完不成業(yè)績。
解決方案:
1、從文化方面改變員工的思想和做事習慣,建立結(jié)果提前,自我退后,鎖定目標,專注重復的原則文化
執(zhí)行前:決心第一,成敗第二 執(zhí)行中:速度第一,完美第二 執(zhí)行后:結(jié)果第一,理由第二
2、建立獎懲和淘汰機制,要有一個明確結(jié)果思維。13.不開會不知道做啥,開會了也解決不了啥
現(xiàn)象:今天開會明天開會天天開會,你也講話我也講話大家都講話,卻什么也沒有解決。根本原因:
1、會議的結(jié)果不明確
2、沒有設立流程 導致后果:
失去了開會的意義,沒有解決問題,而是形式。浪費時間,影響效率。
解決方案:
1、一次會議只解決一個問題,多個為題,開多次會議,每個問題只需相關(guān)的人員參加
2、設立會議流程
1)會議前:準備好會議所需資料。明確開會的結(jié)果。2)會議中:只談與結(jié)果有關(guān)的話題。開到結(jié)果達成為止。3)會議后:總結(jié),作出具體實施方案。
14:付出比計劃多10倍的精力,可往往只得到計劃中10%的結(jié)果 根本原因:1.公司有沒有給足夠的資源,對結(jié)果要求是否合理? 2.員工做事方法本身有問題。
問題后果:公司制定的計劃完不成;
1、公司的目標沒有辦法實現(xiàn);
2、員工的努力得不到結(jié)果,會喪失信心,做事情缺乏熱情與積極性
解決方案:從公司層面;
1、如果公司沒有提供相應的資源,那么就應該公司作出改變
2、如果計劃本身不合理,就要調(diào)整計劃,企業(yè)應遵循“二八”效率原則,即抓20%的重點,一般而言,80%的效率來自20%的重點。
3、人們不會執(zhí)行你的計劃,只會執(zhí)行自己的計劃
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從員工層面:
做事情的方法有問題,那么就需要調(diào)整做事情的方式與方法。15.部門之間相互推諉,人人規(guī)避風險,沒人對結(jié)果和業(yè)績負責 現(xiàn)象:銷售部—生產(chǎn)部—研發(fā)部—財務部—采購部 根本原因:
1、責任沒有鎖定好
2、獎罰不明確
導致后果:1)企業(yè)內(nèi)部形成推諉、扯皮風氣,導致團隊喪失凝聚力,業(yè)績滑坡。2)問題得不到解決。解決方案:
1)明確部門責任,定義好結(jié)果,并界定清楚(一旦出現(xiàn)錯誤,沒有推卸責任的機會)2)對主動承擔責任、對結(jié)果負責的員工予以嘉獎或肯定
3)培養(yǎng)或選擇愿意主動承擔責任的人作為部門的負責人,樹立榜樣 4)設立監(jiān)督和檢查
16:員工總有很多“道理”讓你覺得他事情沒做好是有原因的。根本原因:理由第一,結(jié)果第二
產(chǎn)生原因:
公司管理層與員工層都沒有以結(jié)果為導向,未定義一個明確的結(jié)果。導致后果:
例:有家公司短短幾年能夠發(fā)展到300多人,黃總很感激員工。決定以后為每一個員工過生日,以體現(xiàn)公司對員工的關(guān)心與回報。黃決把這個任務交給了王主管辦理。但實際執(zhí)行的結(jié)果是,王主管把一份員工的生日列表放在這位老總的桌子上,說:“黃總,您要的東西我準備好了。” 這是我想要的結(jié)果嗎?不是!我需要的是一個方案:不同的員工分別過什么樣的生日,來公司一年的員工該是什么樣的級別,老總需要為這些員工過生日的一個預算和實施計劃方案。這時王主管在心里嘀咕了:老板又沒有這樣跟我們講?說明了下屬未主動的思考問題,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。那下次如果又沒完成任務,他在敲上級領(lǐng)導辦公室門的時候會想出十條八條沒有做好事情的原因。解決方案:
1)首先領(lǐng)導要定義一個做事情的結(jié)果。
2)當上級在布置工作時,如果出現(xiàn)不清楚的地方,應當主動去溝通清楚。
3、領(lǐng)導要設立第三方監(jiān)督檢查下屬的工作,人們不會做你希望的,只會做你檢查的。
17、有些制度、規(guī)章在老員工身上執(zhí)行時就會拐彎、變形
現(xiàn)象:一些老員工跟老板一起打拼的時間很長,獲得了老板的信任,當他違反制度的時候,老板也不會按制度懲罰他。根本原因:熟人文化,凡事“情在前,事在后”
導致后果:制度形同虛設
解決方案:
1、領(lǐng)導者觀念要突破,凡事“事在前,情在后”,建立“生人文化”。
2、人性化與制度化的平衡:有情的領(lǐng)導,絕情的制度
2、制度的執(zhí)行是自上而下的,先從老總以身作則開始。
18、能人來了,制度卻壞了,能人走了,業(yè)績就滑坡。
現(xiàn)象:
1、老板依賴能人,能人觸犯制度的時候,因害怕能人走掉,不按制度處罰。
2、企業(yè)依靠能人創(chuàng)造業(yè)績。舉例:有一家企業(yè)用高薪從別的企業(yè)騁請了一位人力資源總監(jiān),公司內(nèi)的制度有明確規(guī)定在生產(chǎn)車間嚴禁吸煙,如犯者,罰款200元并且通報全公司所有人員。剛好這位新來的人力資源總監(jiān)違反了這項制度,老總這時就犯難了,處罰還是不處罰?好不容易招來一個人,如處罰他走了怎么辦?制度的設立不是為某人設立而是為了公司所有人設立,是為了大家共同的利益而設立,公司是給你施展自已才華的平臺,是讓你創(chuàng)造結(jié)果賺錢的地方。所以制度是不容踐踏的。如不處罰就導致企業(yè)的制度沒法執(zhí)行,導致了責權(quán)利不對等。那樣對企業(yè)的危害將會越大。
根本原因:
1、制度是公司訂的,沒有合乎大眾的意愿,2、制度面前沒有一視同仁
3、人力資源儲備不足 導致后果:
1、制度變形讓員工感覺不公平,影響工作。
2、能人可以一時成就你,也可以一時毀了你。解決方案:
1、這個制度與誰相關(guān),就由誰制訂。
2、制度執(zhí)行過程中,人人平等
2、作好充分人力資源儲備
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3、建立一套不依賴于能人機制體系
19、你的團隊不缺能人但缺乏活力
現(xiàn)象:在企業(yè)里,能人不能起到帶頭作用,公司員工工作熱情不高、人心渙散。
根本原因:
1、員工不明確自己的結(jié)果
2、公司競爭機制、獎懲機制不完善。
3、缺乏團隊精神 導致后果:
1、員工有能力,沒有發(fā)揮出來
解決方案:
1、把員工的個人發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起
2.設立完善競爭機制、獎懲機制 20:當公司核心高管離職或想另立山頭,怎么辦?
根本原因:人員組織系統(tǒng)有問題、員工的價值觀與公司的價值觀不符 產(chǎn)生原因:這是企業(yè)留才,育才,與吸才的問題。
導致后果:
1、人才流失后企業(yè)要從新招聘新人,招過來的新人企業(yè)就要重新投入成本培訓新人。
2、人才流失后帶走的技術(shù)在同行業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品很快的搶占了市場,使得公司市場份額縮水,舉步艱難,人才的流失對公司員工也造成很大的心理沖擊,導致員工人心浮動,工作熱情相對下降,工作效率大幅度降低。
解決方案:
1、在此之前,培養(yǎng)可以替代他的人。
2、學習西方管理模式,核心高管進入公司那一刻起,或者公司人員進入核心層那一刻起,就要和他簽訂保密協(xié)議(如:離職后兩年不能從事同行業(yè)工作)
3、他要有夢想,有好的項目,支持他出資金入股他的公司(相當于自己又開了一家分公司)
21、協(xié)調(diào)的事很多,卻越協(xié)調(diào),事越多
現(xiàn)象:問題出現(xiàn),因為責任人不明確,所以在協(xié)調(diào)過程中,越協(xié)調(diào),事越多。根本原因:1)橫向看:部門間協(xié)調(diào)不到位
2)縱向看:上下級責任不明確:職責不明確、都在以自我為中心,沒有以公司結(jié)果為導向。導致后果:部門間相互推卸責任,相互扯皮,造成企業(yè)內(nèi)耗。解決方案:
1、明確公司結(jié)果,統(tǒng)一目標。
2、明確職責
3、建立完善工作流程
4、提升企業(yè)的團隊精神
22、小企業(yè)犯大企業(yè)病,程序繁多、部門壁壘、信息不通等 現(xiàn)象:企業(yè)很小,部門很多,辦事程序繁瑣。
根本原因:
1、戰(zhàn)略問題:企業(yè)過于追求管理的完美,不明白不同階段的企業(yè)重點應該在哪里。
2、各部門以自我為中心。
導致后果:
1、企業(yè)內(nèi)部溝通不暢,部門之間互相設置障礙,效率不高,企業(yè)嚴重內(nèi)耗。解決方案:
1、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,有效簡化組織架構(gòu)
2、以客戶價值為導向,統(tǒng)一企業(yè)核心文化
23、存在著大量的花拳繡腿、虎頭蛇尾、好人主義等種種形式主義現(xiàn)象 現(xiàn)象:1)員工做事在于形式,老板在的時候一個樣,老板不在又不是一個樣。
2)員工做事剛開始很認真,越到后面越不行。
3)領(lǐng)導都在做“好好先生”,員工做錯了,說幾句,遷就。原因:(1)管理層對員工做事的結(jié)果沒有清晰的定義
(2)沒有檢查和監(jiān)督(3)沒有明確的獎罰機制
后果:
1、員工做表面工作,不提供結(jié)果,員工不能提供結(jié)果,導致企業(yè)無法生存。解決方案:
(1)建立對事不對人的機制(2)設立監(jiān)督和檢查機制
(3)以結(jié)果為導向,明確獎罰制度(讓員工都做結(jié)果,而不是任務)
(4)讓領(lǐng)導明白:遷就等于放棄,要求才是真愛。
杭州思八達企業(yè)管理咨詢有限公司——余建輝:*** 24:人浮于事,碰到事情互相推托、遇到責任互相推諉,遇到榮譽爭功。
問題原因:
1、公司的文化出了問題,重視表面工作,講形式不講結(jié)果。
2、沒有建立起一對一的責任。
問題后果:如果持續(xù)下去,會極度的影響公司的效率,工作沒人做,從而導致業(yè)績滑坡 解決方案:1)檢查公司的做事流程是否造成了不公平。
2)培訓或溝通,當一件事情結(jié)果不好的時候,首先要檢討自己。3)建立一個黑白分明的文化,讓員工知道公司提倡什么,反對什么。
25、老板壓榨高層,高層壓榨中層,中層壓榨一般員工
現(xiàn)象:老板總是希望員工多做事,少拿錢,自己獲得更多的利益,于是增加員工工作量、工作時間或減少員工薪水等。原因:(1)老板注重短期利益、個人利益
(2)老板通過這種方式得到過好處
后果:(1)如果企業(yè)有難,沒有員工會與企業(yè)同舟共濟。
(2)員工沒有忠誠度和責任心。解決方案:
(1)跟老板作短期利益和長期目標的分析(所有長期目標的達成,都是短期利益犧牲的過程。)
26、員工沒有安全感,缺少忠誠度、歸屬感
現(xiàn)象:員工人在企業(yè)里,但做事不夠認真,總在想著找更好的工作。原因:
(1)戰(zhàn)略體制:員工的付出沒有得到利益和價值的支撐。(2)員工思想:員工做事看不到自己的未來 后果:
1、員工流失量大
2、員工工作不盡力
解決方案:(1)樹立公司遠景、核心價值觀、戰(zhàn)略目標,并跟個人發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合
(2)有情的領(lǐng)導(3)建立激勵制度(4)好報才有好人
27.“嫡系部隊”領(lǐng)導“非嫡系部隊”,上下級之間很難建立起真正意義上的信任 現(xiàn)象:
1、員工對“嫡系部隊”不認可,對他們的能力懷疑
2、員工即可認可“嫡系部隊”的能力,也對他們心理不服 原因:(1)企業(yè)晉升機制、利益分配不公平
(2)企業(yè)中倡導的是人制文化,而不是法制文化(3)沒有嚴格按機制、按流程辦事(4)企業(yè)家的權(quán)謀文化
后果:(1)上下級之間不服、不信任,使公司執(zhí)行力大打折扣。
(2)“非嫡系部隊”感覺不公,導致人才流失。
(3)員工工作動力不足。
(4)權(quán)謀文化轉(zhuǎn)移了員工工作的目標:注重拉關(guān)系,而不是結(jié)果。解決方案:
(1)企業(yè)要從“人治”轉(zhuǎn)向“法治”。
(2)企業(yè)家拋棄權(quán)謀文化,應任人唯賢,而非任人唯親。(2)晉升機制、利益分配與結(jié)果掛鉤。
28.部下都在“打小算盤,敲怨氣鼓”,一肚子不滿和憤懣
現(xiàn)象:下屬對企業(yè)、領(lǐng)導有不滿、心里有很多抱怨,但不當面講,在企業(yè)內(nèi)部傳播。原因:
(1)晉升機制、利益分配機制沒有公開、公平、公正。(2)上下級之間,溝通不暢。(3)領(lǐng)導者不會領(lǐng)導人心
后果:
杭州思八達企業(yè)管理咨詢有限公司——余建輝:***(1)員工情緒化,工作效率低下,影響結(jié)果。解決方案:
(1)晉升機制、利益分配機制要公正、公平、公開。(2)做到有情的領(lǐng)導:跟下級溝通,重視他們建議等。
29.虛假“團結(jié)”:老板說一,高層馬上說一,不敢說二,有異議也不敢提 現(xiàn)象:老板提出自己的看法,高層有不同意見,也不敢說,都埋在心里。
原因:(1)老板個人把企業(yè)帶大,能力很強,太有主見,不喜歡聽取別人的異議,企業(yè)能人文化。
(2)高層唯唯諾諾,怕得罪老板,也不敢承擔責任。
后果:(1)老板無法了解公司真實狀況,下屬只會報喜不報憂。(2)老板不能聽不同意見,會增加決策的風險。解決方案:
1、改變老板思想:(1)先讓高層發(fā)言,并尊重他們的意見,對于直言者的行為提倡,嘉獎。
(2)擺正自己的位置,做決策盡量明主,不應獨行斷論。
2、改變高層:(1)高層應明確自己的職責,敢于直言。(2)學會恰當?shù)臏贤ǚ绞健?0:一竿子插到底,事情解決了,類似的事情卻越來越多,治標不治本 根本原因:授權(quán)之后越權(quán)指揮
問題背景:當出現(xiàn)以下幾種情況時,會出現(xiàn)這個現(xiàn)象
1、高層為了追求效率,直接下達命令以求效率(越權(quán)指揮);
2、高層對部屬不信任;
3、高層的個性。(個人因素不加以討論)
后
果:如果高層管理人員總是越權(quán)指揮,會從以下兩個方面造成影響
1、從部屬來說,類似的事情部署可以解決但他就不會去解決,而是等著老板來解決。首先他怕自己出錯讓員工覺得他無能,影響自己在員工心中的位置;其次他等著老板出錯,老板錯了就證明他是對的;
2、從員工層面來說,員工不知道該聽誰的,造成在狀況發(fā)生時,如果老板不在,問題就得不到及時解決,增加內(nèi)耗及管理成本。
解決方案:針對“越權(quán)指揮”,高層在授權(quán)時應當明確:
1、既然被授權(quán),就意味著為你承擔責任,那么就要清楚地界定每個人的職責權(quán)限,無論是誰,都不得違越;
2、逐級授權(quán),每個下級只有一個直接上級,下級服從直接上級; 如果是高層對部屬不信任,那么:
1、部屬要檢討高層不信任的原因;
2、如無法找到,要親自與高層溝通,了解高層的期望和改善的重點方向,在以后的工作中加以改進。
31、急需人才,但跳槽人數(shù)卻急劇增長
現(xiàn)象:企業(yè)需要人才,往內(nèi)招聘人才的時候,內(nèi)部的員工卻出現(xiàn)跳槽的現(xiàn)象。原因:(1)薪酬不合理,低于行業(yè)薪酬
(2)企業(yè)只注重員工的物質(zhì)收入(如工資、工作條件、工作環(huán)境等),而在精神回報(如工作成就、社會認可、發(fā)展前途等)方面做得比較少。
后果:(1)企業(yè)人力成本過高,但員工忠誠度不高。
(2)未來企業(yè)的競爭是人才的競爭,沒有人才,不能為客戶創(chuàng)造價值,企業(yè)無法生存。解決方案:(1)薪酬合理化(2)具體操作方案:
a、建立好的文化:
①讓員工了解公司有明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標,并與個人發(fā)展相結(jié)合。
②注重員工個人發(fā)展,搭建公平的競爭平臺,提供學習、培訓機會,促使優(yōu)秀人才脫穎而出; ③有情的領(lǐng)導。(使員工在精神和人格方面得到尊重,公司有良好的人際關(guān)系和工作環(huán)境;)b、建立好的機制
①重視人力資源部,并發(fā)揮其作用
②建立合理的分配制度與晉升制度,使員工的勞動貢獻與勞動報酬能獲得合理的肯定;
(例:公司骨干人才享有股份,給高層管理人員、產(chǎn)品設計開發(fā)人員、銷售精英等骨干股份。)(3)請獵頭到公司評估員工在社會的價值
32:工作不到位,借口一大堆,每個人都很忙,業(yè)績卻不斷滑坡 杭州思八達企業(yè)管理咨詢有限公司——余建輝:*** 根本原因:“理由第一,結(jié)果第二”,執(zhí)行要的是結(jié)果而不是完成任務。員工做事情時沒有將公司要的結(jié)果放在第一位。問題背景:
1、員工做事情是抱持著“完成任務”的心態(tài)
2、對結(jié)果不明確 導致后果:
1、公司內(nèi)耗嚴重
2、長期會形成不良的做事文化
解決方案:
1、首先公司上下在思想上明確一個基本的道理:對結(jié)果負責是對我們工作的價值負責,而對任務負責是對工作的程序負責。
2、領(lǐng)導者要清楚地向員工定義事情的結(jié)果
3、設立相應做事情的流程,按照流程執(zhí)行,分階段匯報,檢查,獎懲
33、以德服人,以情服人,就不以“法”服人,缺少公開、公正、公平的氛圍
現(xiàn)象:企業(yè)領(lǐng)導以個人魅力、感情來領(lǐng)導下屬,而不是靠制度、流程。不能受益的員工很有意見。原因:(1)靠權(quán)謀來帶領(lǐng)企業(yè)
(2)制度不健全或沒有執(zhí)行制度 后果:(1)企業(yè)內(nèi)耗過多,成本增加,做不強。(2)員工工作缺乏動力,組織執(zhí)行力打折扣。
(3)企業(yè)內(nèi)部形成不良文化:重拉關(guān)系,而不是提供結(jié)果。解決方案:1)完善并執(zhí)行機制,自上而下徹底執(zhí)行
2)倡導有情的領(lǐng)導,無情的管理,絕情的機制
3)并建立以結(jié)果為導向的獎勵機制,把結(jié)果跟利益掛鉤
34:幾個人得勢,大多人失意
根本原因:高層看問題缺乏“整體思維”,戰(zhàn)略兩個基本原則中第一個原則就是:整體至上。問題背景:
1、領(lǐng)導眼里只有“明星員工”;
2、任人唯親
導致后果:
1、如果領(lǐng)導眼里只有明星員工,那么就會降低非明星員工的工作積極性,同時明星員工過于驕傲會自滿,為了維護自己的形象做出有損公司利益的事情。長此以往,公司員工工作沒有熱情,激情消失,缺乏活力,一盤散沙。
2、每個人都要尋求重要感,得不到領(lǐng)導的賞識
解決方案:
1、從思想上,要明確一個公司是一個整體,在任何情況下,團隊是第一位的,任何一個公司的強大,一定是團隊努力的結(jié)果。
2、在執(zhí)行層面上:
A、越是看重一個員工在公開場合要給他提一些意見;
B、注意激勵的方式與方法。比如可以多給做得優(yōu)秀的員工提供升職、培訓、旅游的機會,讓其它人看到做好了會有這樣的結(jié)果,也激勵了其它人。
35:公司沒有核心文化,核心理念混亂。
根本原因:老板有沒有回答一個問題:我的公司靠什么凝聚人心? 問題背景:老板對核心文化沒有整體的概念
老板不知道如何做?
導致后果:一個沒有核心文化的公司不可能成為一個偉大的公司 解決方案:
1、樹立遠景、核心價值觀及戰(zhàn)略目標
2、你想要什么樣的文化,你就要親自向員工做出表率,員工會按你指引的方向走。
3、不斷地重復、重復、再重復。
36、員工在思考,老板在行動
現(xiàn)象:戰(zhàn)略制定下來后,到了執(zhí)行層面,員工在思考為什么要這樣做?這樣做有什么問題等。老板為了及時得到結(jié)果,不得不自己采取行動。原因:(1)分不清戰(zhàn)略和執(zhí)行的區(qū)別,員工在執(zhí)行層面還在討論該不該執(zhí)行。
(2)戰(zhàn)略層跟員工跟員工溝通不到位,員工不知道如何去執(zhí)行。后果:老板總是沒時間,下屬總是沒工作。
解決方案:
1、改變員工思想意識:執(zhí)行前:決心第一,成敗第二;執(zhí)行中:速度第一,完美第二。
2、戰(zhàn)略制定后,老板跟員工溝通明白戰(zhàn)略
3、根據(jù)戰(zhàn)略制定出具體的做事流程
4、階段性檢查結(jié)果,迫使員工行動
智慧助理:余建輝
聯(lián)系方式:*** ***
第二篇:思八達心得體會
篇一:思八達學習得心得體會
學習思八達的心得體會
4月23日參加了王祥明老師講解的《商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換智慧》,令我學習到了一些新的知識,認識到全新的概念,感悟到了一些平時忽略的細節(jié)。這次培訓使我受益匪淺,表面上看有點零散、不系統(tǒng),但細想起來,所講到的點點滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。
這次培訓給我印象比較深刻。學習中剛開始老師問我們在工作和生活中控饒你們的問題都是什么問題?讓我們寫在紙條上。沒有想到大家的問題都是一樣的,每個人都在關(guān)心企業(yè)如何留住員工。如何讓員工抱著積極的心態(tài)投入到工作中。怎樣讓企業(yè)做大做強。針對這些問題老師用一個個有趣生動的案例給予講解。企業(yè)做強首先老總在企業(yè)要有執(zhí)行力,但是阻擾執(zhí)行力的因素有很多情緣、事緣、血緣,就看你怎么處理。老師請了一位女士和男士上臺針對這些問題一一作了演示。讓人在輕松幽默的環(huán)境中學習到很多。
溝通是人與人之間相互了解的橋梁,我們要學會努力的和別人去溝通,首先就要推廣自己,讓大家熟悉自己。在沒有參加這次培訓時,自己想都不會去想,總是害怕丟面子,鬧笑話。但是通過老師的講解我明白了,其實哪怕是丟面子也是自己成長路上的基石。當我們大家齊聚一堂的時候我們就是一種緣分,就要珍惜這種緣分。向每個人推銷自己,也是在推銷自己的企業(yè)。這也是一種企業(yè)的宣傳和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)換智慧。
老師講的許多問題都切合公司的實際,也讓我們有深刻的體會,公司的每次開會都是冗長的,沒有成效不能解決問題。但是老師對這個問題輕松化解。并且用一個簡單的實例得到了應證。在開會之前就告訴大家我們開會要解決的問題,并針對這個問題提出一到二三個方案,在開會的時候只是讓大家對提出的這個方案提否定或者肯定的答案。最終確定。
在培訓的過程中王老師講到了工作出現(xiàn)問題不要找借口,先從自己身上尋找原因。為什么有些人特別善于找借口,卻無法將工作做好?這的確是一件非常奇怪的事,因為無論你用多少種方法來逃避責任,該做的事情還是要做。而找借口會讓自己習慣于拖延。借口的背后就是逃避責任。當自己找到了借口的時候,就很成功的把責任轉(zhuǎn)嫁給了別人。從表面上看來好像自己很聰明,實際上真正受害的還是自己。試想一下,當你說這件事情是自己的責任而不去找借口時,自己會反思自己哪里做的不夠好或哪里出現(xiàn)了意外,這樣就會讓自己更快的成長起來;而當你找了很多借口時,你將立刻開始原地踏步。聯(lián)系到自己的工作,我想到了,比如混凝土質(zhì)量出現(xiàn)問題,只是推卸自己的責任,而是要去找哪個環(huán)節(jié)出錯了。并且找到了,要想如何去解決這個問題,杜絕錯誤。
學習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會,希望以后還有這種機會使自己得到提升。我將在今后的生活中學以致用,不斷提高專業(yè)技能,提升業(yè)務方法,真正發(fā)揮出學習的用處!2014年5月3日
學習心得體會
通過這次學習,我的思想受到了很大啟發(fā),明白了做事的根基,做人的道理,下面是我在這次學習中的心得體會。
企業(yè)的發(fā)展需要智慧,智慧來源于人心,“人心齊,泰山移,人心不齊,胡扯皮”。一個杰出的團隊需要我們每一個成員的辛勤付出,為了更好的落實團隊的發(fā)展,構(gòu)建穩(wěn)固的平臺,當下我們的工作應具備一定的技巧和素質(zhì),同時應注意工作方法與細節(jié),這樣才會起到事半功倍的效果。
在一個大的環(huán)境中成長,我們每一個人“為人需謙和,處世需坦然”,做事如做人,恪守誠信是處事和成事的根本,要在做事的過程中不斷學習別人,提升自己。
創(chuàng)造優(yōu)越的環(huán)境需要一種精神,相互溝通交流協(xié)同,一致為共同的愿景而奮斗的精神。核心是協(xié)同合作,要有向心力和凝聚力,團隊成員要相互信任,個體與集體要統(tǒng)一,這樣工作才會有安全感和溫馨感,才會優(yōu)勢互補,才會激發(fā)團隊成員的創(chuàng)造性和積極性。在一個良性的競爭環(huán)境中,我們每一個人需要保持輕松愉快的心情,只有這樣集中精力,有所投入,才會有所成效。有思想有成效的付出才不會讓自己在面對工作時覺得無能為力。多思考,多動手不做徒勞工作。要想獲得預期的收獲,就該愛自己的工作,舍得為工作多操一份心,舍得為工作多出一份力,心在哪,哪里就會有光芒,溫暖了大家也照
亮了自己。
一個對自己不負責人的人永遠也不會對別人負責,一切在于行動,行動在于細節(jié),細節(jié)決定成敗,愿我們的家人心連心,手牽手,共創(chuàng)美好的明天......篇二:本人學習思八達心得體會
本人學習思八達心得體會
由由思八達著名講師張亞峰老師主講管理”課程,雖然時間很短,只有三個半小時,但卻使我原本模糊的概念清晰化。時間是不可限制的,只有控制好自己,才能做時間的主人。
一、心得體會
1、養(yǎng)成每天進行工作總結(jié)和第二天工作安排的習慣;
2、要學會對突發(fā)事情的處理方法;
3、事情不能拖延;
4、“己所不欲勿施于人”,不能互相推委;
5、打電話前需先打腹稿;
6、工作中學習,生活中學習。
二、具體做法
1、每天提早15分鐘上班,以“大石小石”方法對一天的工作進行計劃。每晚下班后留有5-10分鐘的時間對一天的工作進行總結(jié),檢查今天的工作計劃完成進度,對于那些未能如期完成的工作,需要反省一下,為何未能完成,時間究竟浪費在哪些地方,對于整周的工作計劃會造成什么樣的影響,第二天應該如何改進。
2、計劃永遠沒有變化快。對于一些突發(fā)事情,要分清輕重緩急,同時對一些自己無法完成的事情要學會say no,這樣既便于別人在接收到這個信息后另做安排,也不會讓原本的計劃過于偏離軌道。
3、在接受一個任務時要先分析是否能將其納入工作計劃中,如果可以的話需要給別人一個明確的完成時間,這樣既是對別人的承諾,也不會讓自己存在拖延心理,更可以加強自己的責任心。
4、在不明確事情的做法時,可以自己先摸索或向別人請教、共同商量,但不可只將事情推給別人,最后在事情沒完成時只會互相推委。
5、每天工作與學習的時間只有10小時,但兩者的界線卻不是很明確的,有時學習的時間并沒有4小時,因此需要在工作中不斷地學習,以積累經(jīng)驗更好地處理工作,提高效率。學習的定義也并不局限于工作,生活中也要不斷地學習,如何增強與父母、朋友的感情,如何面對工作壓力,如何調(diào)節(jié)好自己的情緒,這些都是需要通過學習來提升的。
以上就是我在這三個半小時的收獲。之前在工作的時候我也有類似這樣的做法,但不是很明確,而且也沒有持之以恒。通過這堂課,我想我以后可以更好掌握自己的時間,提高工作效率。
緣起老師在廣州頤和山莊國際會議廳給200多位老板講了兩天一夜經(jīng)營企業(yè)的智慧,我在現(xiàn)場做為一名速記員,從頭至尾聽了,先給大家分享針對我個人所學到的一些感悟吧!
從小到大,一只水桶的寓言故事爛熟于我心:一只長短不一的水桶裝水,水的高度取決于長板還是短板? 我想我們都被這個故事害了!為什么? 因為人類的缺點和短處永遠改不完,人無完人的道理只要是個人就懂,但我們卻一直在糾正自己的缺點,或者揪著別人的缺點不放手,我們都忽視了我們的長板,如果我們無限放大自己的長板、優(yōu)點、優(yōu)勢,我們想成為一般人都難!在工作中也是一樣,團隊中也一樣,公司、企業(yè)還是一樣!善于發(fā)現(xiàn)我們當中的長板,公司的長板,團隊中的長板,知人善任,將他們的長板發(fā)揮到極致,將產(chǎn)品的長板發(fā)揮到極致,你必成大業(yè)!找到屬于你的節(jié)奏!拿我的工作來說,如我打電話,打的很有感覺,一個接一個,感覺有些電話講的很好,那我就把這個狀態(tài)持續(xù)下去,如果這時候我休息一下,干點別的事情,就把這種節(jié)奏給打亂了,當天再想進入這種節(jié)奏就得重新找感覺,而且比較難!老板經(jīng)營企業(yè)同樣的道理,找到你成功的節(jié)奏,找到你成功的法門、通道!就像爬山一樣,按著節(jié)奏到山頂是不會覺得累的,本來你按著自己的節(jié)奏爬山,當有人比你慢堵在你前面時,你就慢下來了,當有人比你快時超越了你,你會有一點心急,這些時候你的節(jié)奏就亂了,越爬越感覺到累!人之所以得病就是節(jié)奏出問題!再講一個字:斷!
我的人生到目前為止不成功正是因為這個字,沒有持續(xù)!沒有任何一個偉人或成功人士是因為斷斷續(xù)續(xù)做事而成功的!持續(xù)與專注的去做事,必定成功!助推我們成功還有一點至關(guān)重要:迷上一個人,迷上一件事!底下分享一點點袁老師的課程筆記:
企業(yè)的第一產(chǎn)品就是老板本人!
老板上臺講話1分鐘說不清自己做的事,這是最大的悲哀!老板要給自己時間靜一靜、想一想、理一理!
課程中,緣起老師用三句古詩詞來解釋了老板做事的三個境界:
1、西風雕壁樹,獨上高樓,望斷天涯路-------創(chuàng)業(yè)(被-逼無奈,報仇雪恨)
2、衣帶漸寬終不悔,為伊消的人憔悴---------主動出擊,主動選擇
3、眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處--------事業(yè)的歸宿,找到至愛 篇三:學習思八達心得體會
學習思八達心得體會
學習思八達>心得體會
有幸參加了公司組織的思八達“智慧系統(tǒng)工程”和“90銷售系統(tǒng)”的>培訓,通過培訓,感觸很深,結(jié)合三次的學習培訓有幾點體會和大家交流共勉:
一、愛的力量
應平老師說:人最高的動力來源于愛。我頓時想到了汶川大>地震中,用身軀給孩子支撐起一個生存空間的老師,才使學生生存下來的場景;作為中國五千年文明古國,一直尊崇仁愛的道德標準,才使我們屹立于世界的東方;在培訓時,當?shù)玫蕉麻L和總經(jīng)理的一個擁抱時我感覺到了一個公司就是一個家庭,在以后的工作中我該怎么做,我以什么樣的身份投入到工作中,這就是愛的力量,可見愛的偉大。我一直生活在愛的世界里,卻沒有很好的運用到愛。通過培訓我才明白劉軍老師一句話的真正含義,“你釋放什么就能得到什么,釋放愛就能得到愛”。
二、拜的力量
儒家學派的創(chuàng)始人孔子說過:“三人行必有我?guī)熝桑 保齻€人一塊走路,其中必定有我的老師,體現(xiàn)出了圣人謙卑、恭敬的做人標準。
同時想到劉軍老師的一句話:“當下師為無上師”,要時刻尋找自己的老師作為學習的對象,怎樣才能把老師的優(yōu)點吸收過來,那就是拜的力量。你想成為誰就拜誰,為什么我們不如別人,因為我們太拿自己當回事,沒有發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢。通過思八達的培訓,才感受到拜的力量,當懂事長在臺上給大家深深一拜時,每個員工心里都頓時有一種能量往上涌,從我們的眼睛里顯現(xiàn)出來,這就是拜的力量。當員工相互拜的時候,感覺到別人的優(yōu)點已經(jīng)被自己吸收,同時還感覺到自己是多么的有價值。這就是拜的力量。
三、場的力量
應平老師講一個公司就是一個場,經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營一個場,如何打造一個自動運轉(zhuǎn)的場,才是一個企業(yè)長盛不衰的法門。
為什么好多老總感覺自己很累,整天有干不完的事,就是因為沒有打造出自己公司的場。什么是場?一群可自動運轉(zhuǎn)的能量體的組合。
那么如何打造一個自動運轉(zhuǎn)的場呢?
第一:造場,選好人。二十一世紀最重要的是人才,所以說人是企業(yè)發(fā)展的核心,公司應制定嚴格的選人標準和程序。
第二:定場,定其心。了解這些人的長處,充分利用他們的優(yōu)勢,讓他們感覺自己的價值。
第三:捧場,育好人。通過公司的培訓,老員工的帶動,領(lǐng)導時刻關(guān)心他們的成長,激發(fā)他們的能量。
第四:化場,留住人。給員工營造一個緊張、和諧、充滿激情的鍛煉自我平臺。
第五:圓場,用好人。領(lǐng)導要時刻影響人、激勵人、培養(yǎng)人。
第六:法門,愛。有愛才有情,有情才有事。沒有愛,場是沒有靈魂的。
培訓的第一晚上,實際就是思八達在打造一個培訓學習的場。場打造好以后,他們不用再過多的去管理,整個場自動運轉(zhuǎn)起來。我們可以充分體驗到場的激情和活力,感受到場里每個團體的積極和主動。大家都在為一個東西而戰(zhàn),那就是思八達給學員們定的結(jié)果——榮譽。這就是場的力量。
四、目標的力量 思八達培訓機構(gòu)通過給大家制定獎勵分數(shù)獲得名次這個目標,讓整個場為之發(fā)狂,這就是目標的力量。
據(jù)說安東尼羅賓有一個很離奇的>故事。有一次,安東尼羅賓在報刊上看到一個很漂亮、天使一般美麗的姑娘,他就把她從報紙上剪下來,作為自己未來的妻子,又看到兩個很可愛的小寶寶,他也把他們剪下來,作為自己未來的孩子。通過自己的努力,等到結(jié)婚那天,奇跡般的發(fā)現(xiàn)自己的妻子和原來自己定的目標上的女孩長一模一樣,同時,他的妻子還免費贈送了兩個孩子,孩子和原來自己定的目標也一樣。雖然這個故事我講的不太完整、缺乏精彩,但是可以看出目標的力量是多么大。
大多數(shù)人為什么沒有辦法實現(xiàn)目標,因為他想“不想要”的比他想“想要”的想的多。只要我們有能量向宇宙要求,相信自己已經(jīng)得到,通過我們的努力就一定會實現(xiàn),這就是目標的力量。作為公司,因為有了上市這個目標,大家各負其職、各負其責,充滿激情的工作,對公司的發(fā)展抱有很大的信心,都在為實現(xiàn)目標而努力奮斗。
五、相信的力量
我們每一個人現(xiàn)在擁有的財富、地位、人際關(guān)系、家庭都是我們內(nèi)心的顯現(xiàn)。人的目標為什么沒有完成是因為沒有堅持相信,相信什么你就會擁有什么。
人最大的障礙就是自己,只要相信自己,任何事情并不像我們想象的那么困難。在6月17日晚有幸體驗了《90銷售系統(tǒng)》組織的走火大會。光著腳,從攝氏度600度高溫的木炭火路上走過去,不僅不會傷害到雙腳,而且能徹底激發(fā)人的潛能,克服恐懼心理向人生的“不可能”挑戰(zhàn)。在潛能大師的幫助下我順利走過了寬一米長五米的火路,這就是相信的力量。
所有的恐懼都是想象的,男人所有的不幸和所有男人的不幸就是不勇敢不相信,當
我們下定決心時、當我們?nèi)σ愿皶r,當我們百分之百相信時,當我們看到別人成功時,當有人幫助我們時,我們就一定會成功。
如果你相信公司你會把自己交給公司,把自己都交給了公司,凡是公司的事情你都會干好。一切從相信開始——人世間最難的事情就是讓自己相信。
六、感恩的力量
當一個人懂得感恩的時候,他就會吸引更多的人來幫助他。為什么有些員工沒有做什么不對的地方,人際關(guān)系卻不是很好?為什么有些員工工作也很努力就是得不到別人的認可?那就是因為他沒有學會感恩。因為當別人幫助他時,他認為是應該的;在公司上班,他認為是公司需要他;而他沒有想到是公司培養(yǎng)了他,給他提供了鍛煉的平臺。當你感恩別人時,你就得到了別人。就因為你對領(lǐng)導感恩,領(lǐng)導才會重用你,因為你有愛心,一個有愛心的人還怕有什么事情做不好嗎?
總之,通過培訓感觸很深,以上是我的部分感受和大家分享,有不同感受可以交流。
市場部:張勇潮 2010年10月12日 《>學習思八達心得體會》 篇四:思八達培訓心得體會
思八達培訓心得體會
4月28日早上八點鐘,我與恒遠裝飾15位同仁來到了福成賓館接受思八達培訓。由于是第一次參加思八達的培訓,所以對培訓內(nèi)容和形式充滿了期待,希望它是一場希望之旅,心靈盛宴,經(jīng)過一天的培訓,果然沒有令我失望,這是一次開啟智慧靈光,指明工作方向的激情之旅。此次培訓的講師是趙國龍老師,題目是“中高層領(lǐng)導力引爆”。從題目可以看出內(nèi)容主要是針對“帶團隊”這個方向展開,帶團隊就是帶狀態(tài),比團隊就是比陣容,領(lǐng)導力的核心就是影響力,影響力不是引導員工做什么,而是引導員工自我引導。這段話清晰地指出了帶團隊的精髓,使我茅塞頓開,整個思維一下子變得清楚,我感覺工作內(nèi)容又有了新向。要想帶好團隊,首先要懂得每個人的特點,了解人性,滿足人欲,升華人心。1.大部分人是奴性思維是混日子,其實這也是一群可憐人,生活、工作都沒有方向,如果不改變,就會渾渾噩噩終其一生。對于身邊的這種人,我覺得我應該主動幫助他們,為他們傳播正能量。開啟他們的智慧,發(fā)掘他們的潛力,激發(fā)他們的斗志,幫助他們對自身的價值觀和生活方式有重新的規(guī)劃。2.一部分人認為給自己干,是買賣思維,包括我自己過去也是這種思想。原以為這是一種比較高的境界了,其實還是差很遠。如果只有等價交換的思想,那就不會進步,不會向上,只有物超所值的付出,才會有超越的結(jié)果。在自己努力進步的同時,要和同仁們一起互勉互勵,共同前進。3.一起干,做事業(yè),這才是境界。只有認可老板,認可行業(yè),認可團隊,一起認真、真心做一件事業(yè),才能成就自我,互相成就。此次培訓老師還講了:機制、持續(xù)、信念等內(nèi)容。每個環(huán)節(jié)都很生動細致,由生活中的例子,由淺入深,環(huán)環(huán)相扣。如同趙老師所講,不是每個內(nèi)容都會對你有所幫助,讓你感興趣,但是總有一個點能讓你收獲多多,觸動心靈。培訓中有兩點讓我記憶深刻。第一:機制。在這一板塊中,老師講解了晉升機制→見習機制→排名機制→機制升級為約定→重獎機制→期權(quán)機制六個方面。這與我們企業(yè)當下推出的內(nèi)部市場化機制相吻合,有了老師這六方面的指導,使我對機制有了清晰地認知,更有了進一步的認可。同時指導我們在實施過程中要有持續(xù)性,但是單調(diào)的事物不能持續(xù)。當聽完這個環(huán)節(jié),我對自己下一步的工作有了一個小的規(guī)劃。目前我正在籌劃員工的業(yè)余文體活動,開始的計劃都是很常規(guī)的活動。老師給了一個提示:驚喜不斷,先易后難,一目了然。雖然這是業(yè)績目標的提示,但是我也可以拿來借鑒。活動的安排要不斷創(chuàng)新,驚喜不斷,這樣才能更好地調(diào)動大家的參與性,并且期待每一次的活動。第二:影響力。作為領(lǐng)導者,要用自己堅定地信念去以身作則,去帶動,傳遞加持基層員工。現(xiàn)場有幾個互動環(huán)節(jié)給我留下了深刻的印象。老師給大家放了一段視頻,內(nèi)容是一個父親一生哺育兒女,由年輕到老年的
縮影,看完之后我十分激動,淚眼朦朧。我們每個人都是兒女,也會是別人的父母。作為兒女我們應該在生命力最旺盛的時期努力使自己攀升,綻放自己,以取得更大的成就回報父母,孝敬父母;作為孩子的母親,更應該為孩子而努力創(chuàng)造一個好的受教育的環(huán)境也為孩子做一個正能量的榜樣。這個環(huán)節(jié)老師要求我們上臺分享,我第一個走向了臺前,接著我的伙伴唐春雨也上臺,我感到很欣慰。能跟現(xiàn)場一兩百人一起分享我們的心聲,足以證明我們的優(yōu)秀與強大,這就是我的成長,我的影響力,我要把這份影響力帶回公司,帶回工作中,幫助大家一起成長。
在整個活動中,我們的家人有6人上臺發(fā)言,4人上臺跳舞,是現(xiàn)場表現(xiàn)力做活躍最出色的團隊,我為自己是這么棒的團隊的一員感到自豪;家人們的臺上展示除了鍛煉自己也推銷了公司,現(xiàn)場有2家企業(yè)的經(jīng)理主動和我聯(lián)系遞名片,都對我說恒遠做的很大很好,我為能在恒遠這個平臺發(fā)展而感到榮耀,是平臺成就了我;同時我也深深的感恩,是邵總,于總給了我這次學習的機會,讓我成長;是趙國龍老師給了我智慧靈光,指引我前進的方向;是我們優(yōu)秀的團隊成員的共同努力,獲得了良好的口碑和榮譽!
學習已經(jīng)結(jié)束,接下來就是消化吸收所學,正真融會貫通,應用到實際工作中。自我成長,相互成就。希望用我的努力,和家人們一同托起恒遠燦爛的明天!
高玲
2014-4-29 篇五:思八達培訓心得體會
思八達培訓心得體會
思八達給了我第二次生命
前言:一切外在的損失包括,包括名譽、地位、財產(chǎn)等等,只要不影響基本生存,實質(zhì)上都不應該帶來痛苦,如果痛苦,只是因為你在乎,越在乎就越疼苦,只要不在乎,就一根汗毛也傷不了,這是在聽完陳總自訴后我不由得要發(fā)出來的感嘆。
(一、關(guān)于思八達)
2005年,我>企業(yè)管理出現(xiàn)了問題,正處于迷茫期,那個時候做企業(yè)已經(jīng)十多年了,公司上下40多人,但是我出現(xiàn)了較大的困難,我不知要怎么解決生產(chǎn)、員工的問題,突然也不知道要怎么去運行我自己的企業(yè),我?guī)缀跤辛巳鍪植桓傻南敕āM蝗挥幸惶煳以谝粋€報紙上的廣告看到>培訓兩個字,就打了電話,立即有人對接,后來我就抱著試一試,看看能不能解決心中困惑的迷茫去聽了思八達的第一堂課,那時候是邵老師講的,結(jié)束之后,我又把邵老師請到我的公司做了兩個多小時的內(nèi)訓,我了解到了思八達公司,后來就報了由劉一秒老師親自授課的潛能開發(fā),那個時候辦企業(yè)培訓的很少,沒有任何一堂課讓我是發(fā)自內(nèi)心地想要不停地鼓掌,整個課堂我就很興奮。
最開始接觸的思八達跟其他的培訓公司一樣形式也比較單一,也會因為業(yè)績要求員工怎么做。但是思八達公司的氣氛很活躍,能讓人隨時隨地進入到一種學習的狀態(tài),這是我這種生產(chǎn)性企業(yè)特別缺失的。06年和我們一起當學員的玄總開始經(jīng)營思八達,因為玄總身上的熱情、積極也是讓我一直跟著思八達的重要原因。思八達還有一種思想,特別讓我印象深刻,不但要讓員工掙錢,還要傳播智慧。
后來我逐漸地感覺到思八達服務的不只是課程,就是我企業(yè)這邊有什么問題,思八達都會在第一時間有一個智慧助理過來幫忙解決問題。07年的時候,我公司要舉辦一個年末的總結(jié)會,當時不知道怎么弄,思八達的智慧助理來我公司幫忙一起策劃了這場總結(jié)會,在節(jié)目的編排、表彰、講話、主持等等環(huán)節(jié)都是格外地精心設計。這次節(jié)目編排充分調(diào)動了員工的積極性,打破了昔日死氣沉沉的氣氛,還無形地解決了許多員工矛盾,最讓我感動的是員工自愿在下班的時間參與所有節(jié)目的編排演練,最后年末總結(jié)會呈現(xiàn)在我面前的景象我自己都驚呆了,我萬萬沒有想到,我這種生產(chǎn)性企業(yè)的年末總結(jié)會也可以弄得這么有聲有色。有了這次體驗,之后的每一年我公司都會舉辦這樣的年末總結(jié)會,以便充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維,通過幾年的思八達智慧助理幫助,最近幾年公司的終結(jié)會員工已經(jīng)可以自己來策劃了,并且有聲有色。
思八達最近幾年的課程也是一直在變化,所有的變化都是圍繞著老板的困惑來的,可以說是我們這些企業(yè)老板需要什么,思八達就賣什么樣的課程。思八達課多是更多精神層面的智慧吸引我不斷的在學習和完善的道路上前行。最近去了思八達新的辦公樓,我感覺到那里不是思八達員工的一個辦公場所,而是所有企業(yè)老板的一個修道場所,只要我有困惑了,在思八達公司去轉(zhuǎn)一圈,在某個凳子上坐一坐,思路就打通了。老板都有累的時候,去思八達的辦公場地是跟買一場機票去某個景點轉(zhuǎn)一圈完全不同的一種放松。走進思八達我的心自然就沉靜下來了。思八達提供的服務不是直接給你解決問題的答案,而是給你提供一個場所和平臺,讓你自己來解決自己的問題。用張亞峰老師的話
來說,八年前思八達90%的客戶的銷售額都比思八達高,現(xiàn)在思八達的銷售額比90%的客戶銷售額都高,因為思八達一直在解決老板想要解決的問題,思八達一直在進步。
(二、關(guān)于玄總)
>第一次認識玄總是在潛能開發(fā)的課上,那個時候就覺得這個人頭腦簡單、四肢發(fā)達,做什么事情愿意為朋友兩肋插刀,但不分對錯,做事情欠考慮,遇上事情從來不懂得去算計別人,只要他人認定的事情是一股腦地撲上去,他要對一個人好沒有第二人能對他更好,他要對一個人壞,沒有第二個人能對他更壞。認識的第一年覺得玄總為人比較粗暴,對員工非打即罵,更多的是考慮一種商業(yè)的報酬,但是他做事情是格外地執(zhí)著和有責任心。記得那個時候,我們很多學員上完課之后一起出去吃飯大家還不怎么熟悉,他把愛人和孩子的照片拿給我們看,當時我不理解,后來才明白,這是老玄對家庭的一種責任,他能做到隨時隨地想起他們。而我們更多的想到的是自己。
老玄對朋友的好沒得說,做事情特別簡單,隨時隨地都能想到幫人一把,并且他做起事情來特別認真。他還特別有號召力,只要經(jīng)過他號召的事情,幾乎沒有不成功的,有一次我們在飯桌上吃飯他突然說,老陳是做印刷的,你們誰手上有活,一人給點,你給多少,你給多少;某某做>保險的,你買多少萬,他買多少萬,征求大家的意見,說完自己買多少,立馬就用頭撞在了桌子上,他的精神勁、整個人的狀態(tài)總是影響著身邊的人。無形之中幫朋友成交了不少生意。那個時候我是由心地想要去感謝玄總,而不是給我單子的人。
大概半年的時間,玄總開始經(jīng)營思八達,那個時候我們周圍的人就覺得特別不理解,怎么就一大老粗能做與文化傳播相關(guān)的事情,后來他確實做了,并且格外地堅持,今天看到老玄的改變,我覺得意外也是注定的事情,因為他的責任感和執(zhí)著,注定他要走到一個常人不能去到的高度,老玄今日的成就可以說遇見劉一秒老師是他人生的一個轉(zhuǎn)折點,讓他在那樣的一種文化氛圍里,成就了現(xiàn)在的他。
現(xiàn)在跟玄總見面的機會少了,但每見一次都感覺這個人給人一種震撼,身上的正能量特別多,讓人想要變得積極,他可能不說話,但是眼神里就能傳遞出一種東西來。每次跟他見面,也是沒有商業(yè)來往,買賣關(guān)系,不是奔著事情去的,大家聊完之后,回頭去各做各的事情。
(三、自己的改變)思八達扭轉(zhuǎn)了我的價值觀。正如一秒老師常說的那樣:每個人生來身上具有很多靈性,但是生活中的各種雜亂使我們的思維混亂了,只有不斷刪除那些無意義的東西,才能保持靈性。上完思八達的前面幾堂課,我茅塞頓開,我的整個思維一下子變得清楚,我感覺到我的人生又有了方向。如果說那時候我要死了,思八達讓我又重新活了一回,上完思八達的課后我感覺自己回到最原始的清凈,我想要再重新活一遍。
在接觸思八達之前,我個人比較內(nèi)向,不愿意接觸太多的人,也不大愿意把事情交給別人去做,我也不放心讓別人去做,公司里大小的事情我都想要親力親為,最后我把自己弄得很累,高血壓心臟病跟著開始襲擊我。我還有一個最大的弊病就是怕事情、容
易煩躁,在上完思八達的三玄課之后,我感覺自己遇上事情,什么也不怕了,在處理家庭、公司里各種事情上,我都感覺到游刃有余。所以我覺得思八達實際上給了我第二次生命。
我上完思八達的課大概兩年時間,我開始叫自己的愛人去上思八達的課,記得當時愛人回答我:又要我聽什么破玩意課,亂七八糟的氣氛我不去。后來她是看到我的改變才愿意去聽思八達的課,在她接觸了思八達之后,跟我一樣,只要有時間都會來聽思八達的課,她現(xiàn)在比我學習還積極。我和我愛人只要是思八達的課,我們的時間能夠抽得出來,我們都會去聽課。如果思八達在沈陽開課,我還會組織一些自己的員工去聽課。我自己認為思八達開啟了我另外一種思維方式,在家庭的事情上我現(xiàn)在都會主動地同愛人商量,不再是自己一個獨斷。在企業(yè)里愿意去成就更多的員工,讓他們感覺到自己的價值所在。用一句話說就是之前活在那樣的年代,我總是想著怎么算計我的員工,讓他給我創(chuàng)造多少價值,因為我付給他報酬,最后弄得雙方都精疲力竭,學了思八達的課之后我改變了思維方式,我開始去成我的員工,實際上也最大程度地成就了我自己。現(xiàn)在我心里輕松了,身體什么病也沒有了。接觸思八達這么多年,企業(yè)還是存在一些問題,但這不是思八達應該解決的,就好像只要有人存在的地方就會有矛盾存在一樣,我感謝思八達帶給我的這一切。
第三篇:思八達感想
思八達之感想
非常幸運參加了公司組織的思八達《全員生發(fā)智慧系統(tǒng)》的培訓,短短的2天幾個小時的學習,我思想的河流中就像被一枚巨石擊中、瞬間激起千層浪。回想培訓的過程:放下、交給、交換、機制、愛的動力導航圖、人生導航圖、日精進等等一個個閃爍著智慧的字符在腦海不斷涌現(xiàn),激蕩著我的思維意識。這次的培訓感覺就是讓大家在快樂中挖掘潛能,改變自己,讓每一個人重生,同時也帶給了公司解決問題的一套機制。
智慧系統(tǒng)強調(diào)讓人重生,這一點我也是非常感慨,的確,在普遍企業(yè)管理過程中,隨意,惰性,不負責任,缺乏主人翁精神,已經(jīng)成了普遍現(xiàn)象,尤其是現(xiàn)在更多的90后,他們的個性、自我,讓我們對公司的管理感覺困惑不已,如何讓自己的員工站起來,活躍起來和激情起來也是我們的老板的夢想,思八達的重生理論給了我們這個夢想的支點。在感動,互助,互愛和激動的培訓中,老板和員工重生了,大家對人生的很多觀點觀念都有所改變,都有所觸動,大家高喊著口號邁步向前,是一個大大的驚喜!
培訓結(jié)束后公司全面導入思八達智慧系統(tǒng)后,立刻展現(xiàn)了強大的戰(zhàn)斗力,業(yè)績和產(chǎn)能得到大幅提升,各個部門齊頭奮進突破瓶頸障礙,創(chuàng)造出新的能力高度,我也感受到身邊每一個人的不斷變化,積極主動、有責任感,干勁十足。這就是境界明顯提高了,榮泰人為了3.8億的總目標,全體上下已經(jīng)形成合力,結(jié)果是產(chǎn)能不斷提升,目標越來越近,最開始有議論、有懷疑的榮泰家人也不斷地的、及時的轉(zhuǎn)換了思維,他們也堅信今年3.8億的目標一會達到,今年3.8億的目標一定能夠達到。
時間一點一滴過去,我心里也浮現(xiàn)一絲不安,精神是不是就好比燃燒的蠟燭,會不會不斷減少衰弱呢?會不會不斷燃燒直至結(jié)束?目前還不知道,但是我們可以進行分析,我覺得思八達應該結(jié)合榮泰原有的文化去提升人的精神境界,讓員工在企業(yè)中去形成良性循環(huán),而不只是精神似的培訓、將自己的理念簡單的傳播給榮泰員工,員工培訓時如同打了雞血,活力萬分,雞血消失,員工回到了榮泰企業(yè)文化的母體,隨時時間的推進似乎在逐步恢復自然、濤聲依舊。這種點觸式刺激培訓方式是否可以形成持續(xù)的精神力量呢?實踐是檢驗真理的唯一標準,時間可以告訴我們答案。我個人認為思八達不應該只是將自己的思想如同傳道般簡單復制培訓,而需要形成一企一策的文化式力量,形成因企制宜的理念提升模式,當然,這一點其實也是很難實現(xiàn)的,因為,企業(yè)文化其實就是老板的價值觀,而有的部分企業(yè)所謂企業(yè)文化只是掛在墻上的標語,根本無法和老板的實際行為吻合,這一點,我想也應該是榮泰需要一如既往重視的,必須先塑造自己真正的企業(yè)文化,再來進行價值觀升華。我問過很多人榮泰的企業(yè)文化是什么?有的是管理者,有的是普通員工,他們基本上說不上來。是我們沒有嗎?不是,是沒有深入每個人的心,沒有在每個人心里落地生根。
精神能解決企業(yè)的一部分效率問題,但是公司的原動力依然是來自于企業(yè)更為精準的市場競爭戰(zhàn)略。公司的精神力量很重要,因為員工的戰(zhàn)斗力就是我們的效率和效益,但是如果認為解決這個問題就解決了公司所有問題:員工變得很高尚,不求錢,不懈怠,不抱怨,無私奉獻,仿佛個個都變成了雷鋒,老板從此不再操心,企業(yè)從此走上了快車道,一帆風順。這其實就如同堂吉訶德一樣,只能停留在小說里。現(xiàn)實的企業(yè)管理如同打仗,士兵是需要士氣,但是軍餉不合理,沒有好的武器,沒有好的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),沒有好的指揮者,光靠沖勁,戰(zhàn)斗是無法取得持續(xù)的、最終的勝利,日常工作生活中,每一個人都是感性思考,理性表達的,感性是短暫和沖動性的,理性則是現(xiàn)實和骨感的,企業(yè)管理中,精神只
是企業(yè)管理的基礎(chǔ),而精神是在企業(yè)文化中的自然,是平和簡單的,是符合人性本能的,是在常規(guī)中的一種道德、價值和為人處世的認識,它只是我們企業(yè)組織管理和持續(xù)發(fā)展的保障,而企業(yè)的發(fā)展動力依然是在市場競爭中找到精準的競爭戰(zhàn)略,如何有效定位,如何聚焦和差異化,如何順勢借勢和造勢,保證企業(yè)能夠乘勢前進,是我們公司真正的經(jīng)營管理課題。
由此我有幾個小的想法,在此分享
1.今年的業(yè)績增長是否有泡沫,來源于自然增長還是榮泰自身能力的增長,是從
市場競爭對手搶到的份額,還是行業(yè)今年的平均增長?
我們現(xiàn)在這種激情和創(chuàng)業(yè)精神、戰(zhàn)斗力可以持續(xù)多久?6個月?1年?2年?10
年?什么可以保障這種精神的不斷延續(xù)?
我們增長的穩(wěn)定性、持續(xù)性靠什么保障?是依靠對健康行業(yè)的理解,還是對顧
客的理解?還是依靠什么?
我們榮泰對服務的理解是什么?是彌補缺點還是實現(xiàn)客戶的增值?好像我們
彌補缺點這個觀點和行動暫時是為主的。
在市場上我們憑什么活下來、活的好?要成就榮泰健康行業(yè)第一的夢想,我們的核心競爭力是什么?是傳統(tǒng)的渠道、服務、產(chǎn)品、成本、品質(zhì)還是技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新。傳統(tǒng)的我們做好了嗎?創(chuàng)新的我們開始行動了嗎?
我們大規(guī)模系統(tǒng)生產(chǎn)的能力怎么樣?當前反饋出來還是非常多的問題,大規(guī)模
生產(chǎn)時公司各個角落都出現(xiàn)擁堵和管理質(zhì)量下降,目前大規(guī)模產(chǎn)能提升基本是
依靠大量的人力和資源的投入,大規(guī)模真正的產(chǎn)能提升需要的是全要素生產(chǎn)率的提升,就是包括技術(shù)革新、組織創(chuàng)新、專業(yè)化、生產(chǎn)創(chuàng)新等重要方面的進步
和創(chuàng)新,我們?nèi)司a(chǎn)值比跟中國最優(yōu)秀的企業(yè)還是要有幾倍的進步空間,我們
榮泰大概在40-50萬,中國一流的企業(yè)在120萬以上。但是這正是我們對未來的信心,只要找準方向,我們一定可以迎頭趕上并最終實現(xiàn)超越。
我們公司怎樣面對全球化?全球化對我們需要的是什么,我們準備好了嗎?我們的主要對手蒙發(fā)利已經(jīng)打造近600人的研發(fā)團隊,在行業(yè)內(nèi)、全球范圍內(nèi)不
斷塑造自己的競爭優(yōu)勢,我們準備如何應對?我們的確開始準備應對了嗎? 2.3.4.5.6.7.這7點是不是值得我們接下來進行思考,誰來給我們的老板答案?
說了一大堆的話,還是需要收頭結(jié)大瓜。我們已經(jīng)走在沖鋒的路上,我們榮泰的精英們是否已經(jīng)為明天的戰(zhàn)斗做好了一切準備,并最終取得偉大的勝利!為榮泰健康事業(yè)行業(yè)第一的目標拼搏奮斗,為榮泰人類健康事業(yè)偉大夢想奮斗終身!我們的目標一定會達到!
我們的目標一定能夠達到!
第四篇:思八達標語
思八達標語
1、做我所講,講我所做。老師就是把學員帶進老師的世界,讓學員迷糊!大師就是帶著他的學問進入學員的世界,看學員缺點什么,他給講點什么!當下師為無上師,當下法為無上法!
2、公司找你來就是讓你解決問題,公司若沒有問題,你立刻失業(yè)!
3、我的顧客是公司的智慧助理,要像公司智慧助理對待客戶一樣對待自己的顧客。我的服務口號是:積極向上,認真對待,不拖沓,抓細節(jié),高效率。微笑服務,讓伙伴們滿意,讓顧客滿意。
4、燒水時1℃和99℃本質(zhì)上是一樣的(都沒燒開)。能成功的員工自己心中就沒把自己當人(員工)——而是把自己當做老板。以火點他火,兩柴共燃燒,以智啟他智,相搓出高招。
5、禮儀:宗教通過數(shù)不清的禮儀在生活中把魂滲透。企業(yè)中如何使用制度禮儀?⑴、上下班要有動作。如上下班招一下手。⑵、進辦公室有微笑。世間最無恥的事情就是掛個死人臉給人看。⑶、說話時眼睛看著眼睛,眼睛就是全部。高手的悟修行,低手的行修悟,行動能提煉出精華。
6、耶穌說:⑴、只要你聽我的話,你會活在我的愛中。⑵、命令的終歸都是愛。
老板說:⑴、你只要聽公司的話,公司就會幫你成就人生。⑵、公司的要求都是幫你,磨練你。
7、佛祖說:普度眾生只渡有緣人無欲無求
老板說:渡員工 渡顧客先幫助有意愿的人成就人生同欲同求
8、穆罕默德說:凡培養(yǎng)性靈者必然成功,凡踐踏性靈者必然失敗。
老板說:我要先培養(yǎng)有性靈(靈性)的人,我可以批評你們,可以罵你們,但如果我踐踏、摧殘你們的性靈,你們要立刻提出,跟我反駁。
9、尊重老師的境界就是超越老師。在順境中感恩,在逆境中依舊心存喜樂,認真活在當下。人性最可憐的就是,我們總是夢想著天邊的一座奇妙的玫瑰園,而不去欣賞今天就開在我們窗口的玫瑰。
10、遇到問題你就說是別人的原因,你立刻原地踏步,簡稱:自殺。
11、記住這是你的工作,你享受了工作帶來的薪金和榮譽,也要承受相應的責任和不理解,顧客的批評和指責。
12、很多人三十歲已經(jīng)死了,只不過七八十歲才埋!任何事情的發(fā)展不會隨著你的思想而改變,只會隨著你的多少而變化。檢驗一個人成不成熟的唯一標準就是看他能不能承擔責任。
13、祈禱:宗教通過祈禱使信團的精神得到升華和凈化。企業(yè)如何做?
老板:⑴、老板對同行如何祈禱?A、老板對過去同行是如何祈禱的?當聽到同行倒閉時候,心花怒放,幸災樂禍,此心讓自己一生盡毀,只要人幸災樂禍之心沒有消除或減少,那么在任何一個領(lǐng)域都不會得到幸福。B、現(xiàn)在如何祈禱競爭對手(同行)?祈禱同行(競爭對手)走正道,好好發(fā)展,找到自己的魂。⑵、老板對員工是如何祈禱的?A、過去祈禱:多干活,少拿錢,聽話照做,希望員工天生就會,來公司就會干活,不用培訓。B、現(xiàn)在祈禱:一分耕耘,一分收獲,超速進步,早日實現(xiàn)夢想,有思想,有見識,有原則。
員工:如何祈禱?⑴、過去祈禱:重用我,不用他,顧客主動來找我買貨,天上掉餡餅。⑵、現(xiàn)在祈禱:和同事一起成長,老板早日獲得智慧,顧客身體健康,事業(yè)興旺。
第五篇:思八達發(fā)言稿
思八達培訓心得體會 4月28日早上八點鐘,我與恒遠裝飾15位同仁來到了福成賓館接受思八達培訓。由于是第一次參加思八達的培訓,所以對培訓內(nèi)容和形式充滿了期待,希望它是一場希望之旅,心靈盛宴,經(jīng)過一天的培訓,果然沒有令我失望,這是一次開啟智慧靈光,指明工作方向的激情之旅。此次培訓的講師是趙國龍老師,題目是“中高層領(lǐng)導力引爆”。從題目可以看出內(nèi)容主要是針對“帶團隊”這個方向展開,帶團隊就是帶狀態(tài),比團隊就是比陣容,領(lǐng)導力的核心就是影響力,影響力不是引導員工做什么,而是引導員工自我引導。這段話清晰地指出了帶團隊的精髓,使我茅塞頓開,整個思維一下子變得清楚,我感覺工作內(nèi)容又有了新向。要想帶好團隊,首先要懂得每個人的特點,了解人性,滿足人欲,升華人心。1.大部分人是奴性思維是混日子,其實這也是一群可憐人,生活、工作都沒有方向,如果不改變,就會渾渾噩噩終其一生。對于身邊的這種人,我覺得我應該主動幫助他們,為他們傳播正能量。開啟他們的智慧,發(fā)掘他們的潛力,激發(fā)他們的斗志,幫助他們對自身的價值觀和生活方式有重新的規(guī)劃。2.一部分人認為給自己干,是買賣思維,包括我自己過去也是這種思想。原以為這是一種比較高的境界了,其實還是差很遠。如果只有等價交換的思想,那就不會進步,不會向上,只有物超所值的付出,才會有超越的結(jié)果。在自己努力進步的同時,要和同仁們一起互勉互勵,共同前進。3.一起干,做事業(yè),這才是境界。只有認可老板,認可行業(yè),認可團隊,一起認真、真心做一件事業(yè),才能成就自我,互相成就。此次培訓老師還講了:機制、持續(xù)、信念等內(nèi)容。每個環(huán)節(jié)都很生動細致,由生活中的例子,由淺入深,環(huán)環(huán)相扣。如同趙老師所講,不是每個內(nèi)容都會對你有所幫助,讓你感興趣,但是總有一個點能讓你收獲多多,觸動心靈。培訓中有兩點讓我記憶深刻。第一:機制。在這一板塊中,老師講解了晉升機制→見習機制→排名機制→機制升級為約定→重獎機制→期權(quán)機制六個方面。這與我們企業(yè)當下推出的內(nèi)部市場化機制相吻合,有了老師這六方面的指導,使我對機制有了清晰地認知,更有了進一步的認可。同時指導我們在實施過程中要有持續(xù)性,但是單調(diào)的事物不能持續(xù)。當聽完這個環(huán)節(jié),我對自己下一步的工作有了一個小的規(guī)劃。目前我正在籌劃員工的業(yè)余文體活動,開始的計劃都是很常規(guī)的活動。老師給了一個提示:驚喜不斷,先易后難,一目了然。雖然這是業(yè)績目標的提示,但是我也可以拿來借鑒。活動的安排要不斷創(chuàng)新,驚喜不斷,這樣才能更好地調(diào)動大家的參與性,并且期待每一次的活動。第二:影響力。作為領(lǐng)導者,要用自己堅定地信念去以身作則,去帶動,傳遞加持基層員工。現(xiàn)場有幾個互動環(huán)節(jié)給我留下了深刻的印象。老師給大家放了一段視頻,內(nèi)容是一個父親一生哺育兒女,由年輕到老年的 縮影,看完之后我十分激動,淚眼朦朧。我們每個人都是兒女,也會是別人的父母。作為兒女我們應該在生命力最旺盛的時期努力使自己攀升,綻放自己,以取得更大的成就回報父母,孝敬父母;作為孩子的母親,更應該為孩子而努力創(chuàng)造一個好的受教育的環(huán)境也為孩子做一個正能量的榜樣。這個環(huán)節(jié)老師要求我們上臺分享,我第一個走向了臺前,接著我的伙伴唐春雨也上臺,我感到很欣慰。能跟現(xiàn)場一兩百人一起分享我們的心聲,足以證明我們的優(yōu)秀與強大,這就是我的成長,我的影響力,我要把這份影響力帶回公司,帶回工作中,幫助大家一起成長。
在整個活動中,我們的家人有6人上臺發(fā)言,4人上臺跳舞,是現(xiàn)場表現(xiàn)力做活躍最出色的團隊,我為自己是這么棒的團隊的一員感到自豪;家人們的臺上展示除了鍛煉自己也推銷了公司,現(xiàn)場有2家企業(yè)的經(jīng)理主動和我聯(lián)系遞名片,都對我說恒遠做的很大很好,我為能在恒遠這個平臺發(fā)展而感到榮耀,是平臺成就了我;同時我也深深的感恩,是邵總,于總給了我這次學習的機會,讓我成長;是趙國龍老師給了我智慧靈光,指引我前進的方向;是我們優(yōu)秀的團隊成員的共同努力,獲得了良好的口碑和榮譽!
學習已經(jīng)結(jié)束,接下來就是消化吸收所學,正真融會貫通,應用到實際工作中。自我成長,相互成就。希望用我的努力,和家人們一同托起恒遠燦爛的明天!
高玲
2014-4-29篇二:最詳細思八達年會流程
思八達年會流程
年會是一個盛大的節(jié)日,是企業(yè)的節(jié)日!
一、年會的意義1、2、3、4、5、a、年會的綱領(lǐng):為了父母的微笑,我在努力的路上,操辦原則:怎么讓員工有感覺就怎么來!企業(yè)的靈魂:經(jīng)營好員工的動力,實現(xiàn)員工的夢想,順便實現(xiàn)老板的夢想!年會的核心:讓員工明年在公司拼命做事!年會的目的:a、拉動員工的力量,b拉動顧客的力量,c拉動其他力量的力量!拉動員工 a、是為了減少員工流失,用活動來留住員工,讓員工興奮采取行動,讓更多的員工看到跟我們公司干的希望,展示公司輝煌,讓員工家庭更支持自己在公司干,所以年會一定要與往年不一樣,一定要讓員工有感覺,讓員工明年賺到更多的錢 b、激發(fā)員工的動力、調(diào)動員工的積極性,讓員工在新年伊始就對工作產(chǎn)生調(diào)度熱情,迅速進入工作狀態(tài) b、拉動顧客 a、一定邀請一些我們的大客戶參加我們的年會,在年會的現(xiàn)場讓我們客戶感到神圣,感恩我們的客戶,并且向客戶展示我們的團隊及公司文化,借此向客戶傳遞一個印象,b、可以邀請一些意向客戶來參加我們的年會,在年會的現(xiàn)場讓老客戶做一個分享,以此來打動新客戶,讓新客戶對我們公司產(chǎn)生一個良好的印象,c、拉動其他力量
a、邀請幾位上下游或者合作伙伴,向他們展示我們的規(guī)劃及團隊,以此來增加他
們展示我們的規(guī)劃及團隊,以此來增加他們對我們的信心及依賴度,b、邀請幾位地方相關(guān)部門的(或者行業(yè))領(lǐng)導,向他們展示我們的文化及對地方(或者行業(yè))的拉動性和貢獻度(如:我們要成為某地區(qū)的納稅大戶等)。二:會場的布置1、2、有好的音響和好的環(huán)境,能讓大家一起就餐 地場兩邊掛著關(guān)于公司理念的一些條幅(如:思八達:當下師為無上師,當下法為無上法,道本無言可述,一切皆當全力以赴,公司文化的展示,產(chǎn)品,愿景,使命,口號,以展架的形式展示在年會現(xiàn)場,并通過員工展示體現(xiàn))
3、座位安排結(jié)合天道、師道、孝道的理念,如第一排為業(yè)績前十名及其父母,第二排為客戶和嘉賓,其他座位按各部門劃分,4、5、6、會場后方懸掛業(yè)績前十名巨幅照片,公司優(yōu)秀員工和元老,總經(jīng)理的照片做成展架放在會場兩側(cè) 老板年會期間不用上臺說話,而是坐在最后一排或者跟顧客一起看所有員工展示、表演(會場布置運用天道、師道、孝道的原則,以此來激發(fā)員工的動力,當業(yè)績前十名在現(xiàn)場看到自己的巨幅照片,內(nèi)心深處一定會發(fā)出一股強烈的神圣感,內(nèi)心自然會升起一股沖勁,所謂一念升起,所向披靡)
三、擬邀嘉賓
1、員工:要求全員必須參加,不可請假,2、公司各部門領(lǐng)導
3、客戶:盡量邀請重要的大客戶,或者對公司有恩的客戶
4、優(yōu)秀員工及主管父母:提倡孝文化,5、重量嘉賓:地方領(lǐng)導或者行業(yè)內(nèi)知名人士等(可提前說為神秘嘉賓)
四、崗位安排
1、成立專門會務組:年會最重要的參與者是員工而非領(lǐng)導,所以所有領(lǐng)導必須為
員工服務,每上領(lǐng)導各自申請會務組職位,定好機制,如果不全身心付出怎么辦!a、會務總監(jiān)
b、場外:簽到組二人(同時負責茶歇)c、場內(nèi) d、主持人 e、男女dj f、負責在場后給所有前十名包括優(yōu)秀員工頒獎時紅花的 g、燈光攝影 h、物資 i、白板組 j、迎賓組 k、禮炮組
2、圍繞流程進行采購
所需要所需要物資、紅地毯、追光燈、花環(huán)、獎杯、獎牌、嘉賓胸花、禮炮、獎品、元老條幅、水、茶點等!必先提前兩天配齊
五、具體流程
1、全員到簽到處點名,安排崗位(要求會務組的所有成員必須著統(tǒng)一服裝,特殊崗位除外,)
2、客戶簽到,(客戶要佩戴胸花)走紅地毯,簽名(場外由主持人引導,紅地毯兩側(cè)主管們熱烈歡迎伙伴們、嘉賓入場,由主持人引導進會場,會場門口宣布客戶進場,聚光燈引導客戶座位上(注:大屏幕和這期間場內(nèi)必須放非常非常動感的音樂)),門口要有三位禮儀的人引位3、4、入場 主持人上場,自我介紹及熱場,介紹到場嘉賓,5、6、7、主持人帶動全員先來一或兩支開場舞(由所有的領(lǐng)導上前領(lǐng)舞)放視頻(全年回顧)
頒發(fā)獎勵,主持人邀請受獎人上臺來領(lǐng)獎、分享、合影、三拜(中間可穿插一些文藝節(jié)目)a、業(yè)績前十名(從十到一的順序邀請前十名走上講臺領(lǐng)獎)b、最佳狀態(tài)獎(公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的,并且可以感染周圍的人,帶動周圍人的狀態(tài))
c、無私奉獻獎(公司里平時默默無聞,但卻默默地為公司奉獻著,無怨無悔)d、狼性團隊獎(公司所有的部門參選,評選標準由公司商討決定)e、最上進員工獎(在公司最努力,最有動力,最有上進心的,最好是新員工,或者是工齡一年以內(nèi)的員工)f、大孝獎(此獎頒發(fā)之間,放一段vcr,事先去該員工的家中錄一段這個員工家里的視頻,然后有一段他們父母對子女的話,然后請其上臺,簡短交流之后,中其不知道的前提下,要將其父母接到北京,并直接請上臺,獎其父母,引爆整個會場,并以此立為公司標桿,并讓大家向他學習,以顯公司的孝文化)g、天使獎:(此獎的人選應該是對公司員工關(guān)心最多,大家有什么事都愿意和她去說,像天使一樣關(guān)愛著公司身邊的人)h、最大貢獻獎,(在過去的一年里,對公司有著某一方面的巨大貢獻的人)i、最佳狀態(tài)獎:(公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的,并且可以感染周圍的人,帶動周圍人的狀態(tài))
j、晉升任命書 k、給客戶頒獎
l、下半場 入場兩場熱場舞 m、團隊展示,向在場所有的人展示我們團隊,展示我們的文化,展示我們的狀 態(tài),展示我們決心,展示我們的優(yōu)勢,勢氣,狀態(tài),禮儀,拜三道 n、讓各部門定明年業(yè)績目標 o、地方領(lǐng)導發(fā)言或者相關(guān)領(lǐng)導發(fā)言(主持人一定要把領(lǐng)導塑造到位,讓領(lǐng)導高興,可以提前與其溝通,也可以突然襲擊),視領(lǐng)導的脾氣來決定,核心是讓其樂 p、行業(yè)內(nèi)重量嘉賓(神秘嘉賓)發(fā)言(同樣主持人要提前準備,擬好塑造詞,向當下師學習,向行業(yè)里的精英學習,更利于員工的進步和對此行業(yè)的理解)q、頒布新一年里公司的各項政策(可由副總頒布,要有書面文件,最好是紅頭文件)r、頒布2013年的各項獎勵機制(要清晰要透明,要讓人一目了然,不可含糊不清)s、老板做總結(jié)激勵發(fā)言!將全場所有人推向頂點,(話不用太多,重在激勵,塑造公司發(fā)展方向和發(fā)展前景,將現(xiàn)場所有的人點燃,就可以了)t、主持人宣布大會正式結(jié)束 u、晚餐(中間可穿插一些文藝節(jié)目)
六、重點備注
1、主持人要在每個版塊之前要塑造本版塊的給企業(yè)帶來什么 ?(天道、師道、孝道)2、3、4、5、6、7、每一位上臺的領(lǐng)獎都禮儀小姐必須給帶花環(huán) 每一位上臺都必要求走上紅地毯 每一位上臺者聚光燈必須配合 會務必須嚴謹每一個環(huán)節(jié),物資,人員的調(diào)配 dj師,禮儀小姐和主持人對接每個環(huán)節(jié),頒獎此過程乃重中之重,乃大會的核心部分,公司想要達到哪些結(jié)果,就針對此類事件舉行重大而隆重的儀式,所有獲獎的人都有一到三分鐘(做一個時間提示牌)的獲獎感言,主持人提醒感謝的話要少說!篇三:啟動大會-總經(jīng)理發(fā)言稿 xxx集團全員生發(fā)項目啟動大會
發(fā)言稿
各位思八達全員生發(fā)項目組的老師精英們,各位xx集團的全體同仁:
大家下午好!
今天我們非常高興地邀請到思八達公司的朋友來到我們xxx公司,為我們進行為期10天的全員生發(fā)項目落地。首先,我代表我們整個xxx集團,向思八達的朋友們表達最熱烈的歡迎!下面,我想談一談我們?yōu)槭裁匆M行這個項目。我們正面臨著一個大變革的時代,市場的整合、規(guī)模的生產(chǎn)和銷售、市場的細分為我們提供了一個巨大的發(fā)展空間。應該說,這是現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的一個必然趨勢,并不能由我們來做出選擇。對于我們的公司,對于我們每一個人,這都是一個巨大的歷史性的機會。而與此同時,我們也面臨著一個巨大的挑戰(zhàn),那就是我們的組織和我們的個人以什么樣的能力去適應這種大趨勢,以什么樣的能力去抓住這一個歷史性的機會。
這么多年來,我一直都在思考一個問題,作為公司的領(lǐng)路人,我應該帶領(lǐng)著大家走向何方?隨著公司逐漸發(fā)展形成了一定的規(guī)模,尤其是最近一年多來,在這個問題上我考慮尤甚。我始終堅定地認為,作為一個企業(yè),絕不能僅僅以老板自己盈利和自身價值最大化為唯一的目的!企業(yè)一定要有自己的責任感,有自己存在的價值。他的存在一定會為客戶創(chuàng)造價值,一定會為社會創(chuàng)造價值,而對于我來說,最重要的是一定會為我們自己的員工創(chuàng)造價值。讓我們的員工有目標、有奔頭、有成長、有發(fā)展、有收獲,讓我們的員工每天開心愉快充滿熱情地工作,讓我們的員工在創(chuàng)造價值的同時也是一個價值的分享者,讓我們的員工有一個幸福的家庭,而家庭的成員都為他在我們的企業(yè)工作而感到自豪和驕傲!
而要實現(xiàn)這一切,實現(xiàn)這一種價值的創(chuàng)造和分享,我本人肩負著重大的責任。我們的企業(yè),這一艘大船,究竟要駛往何方,正是這一切的根本問題。方向選擇正確,通過大家全體員工的齊心協(xié)力,我們將會離目標越來越近;而如果南轅北轍,即使我們付出了再多的汗水,我們和目標也終將漸行漸遠。這也就是我們常說的“選擇正確的戰(zhàn)略方向”。還有一個問題,假設我們選對了戰(zhàn)略方向,是否我們的目標就一定能實現(xiàn)了呢?答案自然是否定的。因為,戰(zhàn)略執(zhí)行的重要性絲毫不比戰(zhàn)略的制定更低。一個完美的戰(zhàn)略執(zhí)行需要我們每一個人認認真真,兢兢業(yè)業(yè),絲毫不打折扣的不懈努力和付出。
戰(zhàn)略的執(zhí)行是一個長期的過程,在這樣一個時間段里,如何能夠保證我們每一位員工盡心盡力,各盡其責,使我們的大船始終都能沿著預定的軌跡揚帆遠航?非常重要的,我們應該建立起一個完善的組織體系。各個部門,各個崗位的工作都必須有一個具體明確的設計和邊界,讓每一個人都能清晰地認識到自己的工作職責和努力方向。同時,我們也應該完善績效考核和薪酬激勵方案,讓每一個人明確地知 道自己究竟為這一艘大船創(chuàng)造了多少價值,同時又能分享多少價值。這樣,我們每一個人才能心里有底,才能工作得踏實,才能對于自己的付出和所得有一個清晰地認識,才能使員工形成一種主人翁意識,反過來說也才能保證我們整個組織的運行良好。
當我們形成了這樣一種組織,遵循了這樣一種邏輯,我們的企業(yè)就成為了一個有機的生命體。我們將不再抱怨,因為在這個自我價值實現(xiàn)的平臺上,每一個人都開始有了一種主動和覺悟。這其實就是我們所說的全員生發(fā)的根本和精髓。
反觀我們目前的狀況,應該說和理想狀態(tài)有一個相當大的差距。公司的戰(zhàn)略描述還不夠清晰,組織職能的架構(gòu)也遠未完善,企業(yè)文化的深入人心更是需要我們點點滴滴的積累。作為公司的領(lǐng)路人,我的責任首當其沖。在很大程度上,正是由于我們大家,也包括我本人,知識能力的欠缺導致了眼下的一個局面。痛定思痛,我們必須尋求改變和突破,打破保守思想、打破論資排輩、用結(jié)果說話,如何能在較短時間內(nèi)更有效地提升我們的能力,我考慮到引進外腦是一個比較有效的途徑。
通過最近的“秒哥智慧”系列的學習我們知道了思八達公司,并了解到它是國內(nèi)首屈一指的企業(yè)管理咨詢公司。他們在企業(yè)的戰(zhàn)略管理、組織架構(gòu)、企業(yè)文化建設等各個方面有著豐富的實戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗。因此我們今天邀請了思八達公司的各位精英老師來到xxx,在未來的10天時間內(nèi),他們將幫助我們梳理戰(zhàn)略,設計組織架構(gòu),搭建企業(yè)文化。我相信在他們的幫助下,我們一定會有很大的收獲。在此,我也希望我們每一位員工,認真地看待這項落地工作,真正地從內(nèi)心重視起來。積極地配合思八達公司的落地老師,和他們進行充分地溝通和交流,盡可能地反映出我們最真實的情況,以便于他們能基于我們最有價值的第一手資料做出精準的判斷和指引。
同時,我也想提醒大家,這項工作絕不是思八達公司單方面的事,最主要的還在于我們自身。他們只是在協(xié)助我們的工作,幫助我們建立自己的“發(fā)改委”為我們做出指引,理清思路,而具體的道路如何走,完完全全取決于我們自己。這一點請大家務必有一個清醒的認識。
最后,我誠摯地祝愿我們能夠順利、有效、成功地完成本次全員生發(fā)落地工作,也祝愿我們xxx集團能通過這一次的全員生發(fā)理清自己的思路,明確工作方向,沿著既定的道路不斷前行!
謝謝大家!篇四:思八達《領(lǐng)袖演說智慧》簡介
您可以錯過了秒哥萬人《領(lǐng)袖運營智慧》,錯過秒哥武當山《領(lǐng)袖宗教智慧》,錯過秒哥北京人民大會堂《領(lǐng)袖權(quán)威智慧》,錯過秒哥肯尼亞《三弦智慧》,但是您可千萬別再錯過秒哥《領(lǐng)袖演說智慧》啊!
沐浴在這樣的智慧場中,我們的身心靈會得到最大的放松和升騰!劉一秒:如何演說夢想?
人類每前進一步,都離不開用語言說服他人的力量,講話的目的是為了讓別人采取行動。企業(yè)每向前一步都離不開老板的一張嘴,如何用語言的力量說服員工、合作者、股東、上下游、政府媒體等。
因此領(lǐng)袖演說智慧也被稱為“發(fā)揮本事的本事”。
【內(nèi)容提示】
1、如何溝通統(tǒng)一家族成員思想?
2、王石說了什么使團隊心定?
3、如何靠語言化解部門之間的矛盾?
4、領(lǐng)袖決策失誤時說哪三句話立地化解危難?
5、即興發(fā)言如何深入人心?
6、如何運用語言智慧在危急關(guān)頭起死回生?
7、說什么話會讓孩子自然喜歡你被你領(lǐng)導?
8、周凱旋三分鐘說了什么打動了李嘉誠成為終生合作伙伴?
9、老板面對團隊用哪三句咒語所向無敵?
10、劉永行說了什么幫助其度過人生三大危難?
11、馬云在6分鐘內(nèi)說了什么使其獲得了2000萬美元的投資?
12、劉邦靠哪三句話定鼎天下?
13、孝莊說了什么使康熙成為千古一帝?
14、諸葛亮舌戰(zhàn)群儒的核心智慧是什么?
15、孔子如何在問答之間傳播智慧?
16、鬼谷子如何運用語言智慧縱橫天下?
17、如何讓聽眾對你終生不忘?
18、毛澤東說了什么使人民萬眾一心?
19、蘇格拉底如何用“問”解決問題? 20、釋迦牟尼說了什么而影響了天下眾生?
21、耶穌說了什么而成為“神”?
22、達摩師祖說了哪三句話讓二祖頓悟?
23、劉德華說了什么使周潤發(fā)愿意幫助他?
24、周杰倫說了什么打動了吳宗憲使人生飛翔?
25、章子怡在關(guān)鍵時刻說了什么?
26、趙本山說了什么讓我們發(fā)笑?
27、對她(他)說什么,她(他)會把心交給你?
28、獲得他人幫助的三句咒語是什么?
29、如何用語言把陌生人瞬間變熟人?
演說之道 應該說,培訓市場上的演講和口才課程汗牛充棟,記者也曾關(guān)注過這方面的課程。總結(jié)大多數(shù)課程有一個共同點:注重演講的技巧和方法,傳授演講的步驟和策略,訓練學員的肢體語言和語調(diào)??總之是大多停留在“術(shù)”的層面,也很注重實訓和練習。