第一篇：百貨沙龍流程及標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

沙龍致辭內(nèi)容

歡迎：

各位美麗的女士（以及陪伴你們而來的紳士）們，下午好……非常感謝你們能夠抽出寶貴的時間，來參加丸美沙龍，參加這個為丸美會員能夠聚首相識而特地舉辦的優(yōu)雅下午茶。此刻我們能夠相聚于此，我首先要感謝丸美總部的支持，同時，我也要感謝（代理商名稱）公司各位同仁，正是因為你們的辛勤與付出，才最終促成了這一次的聚會。

感謝會員對丸美的支持：

而我最后要感謝的，就是在座的以及由于各種原因而無法到場的每位我們丸美的忠實會員，正是因為你們的支持，丸美才能在（區(qū)域）生根，丸美才能在（區(qū)域）成長。如今丸美在（區(qū)域）取得了巨大的成就，這一切都源自于咱們廣大丸美會員的鼎力支持！謝謝……

祝會員享受這美好的下午時光：

所有的一切都來之不易，因此我更加珍惜與各位的相處。今天下午，除了有節(jié)目表演、各種獎品回饋大家，（代理商名稱）公司還等地從臺灣請來了著名的美容講師Ｖicky老師來到現(xiàn)場。說起Vicky老師，（）公司可是請了她兩年，才把Vicky老師邀請過來。我曾經(jīng)在電視節(jié)目上見過Vicky老師，老師的風(fēng)采讓我留下了深刻的印象，沒想到今天我能和各位一起，親眼目睹真人風(fēng)采，此刻我內(nèi)心也有些小激動啊！好了，我不再多說，就請各位美麗的女士（和身邊的紳士）們一起期待著待會兒Vicky老師的登場，同時一起享受這輕松美好的沙龍下午茶時光！謝謝！

第二篇：美容院沙龍會標(biāo)準(zhǔn)流程

美容院沙龍會標(biāo)準(zhǔn)流程

美容院沙龍會標(biāo)準(zhǔn)流程

沙龍會作為典型的聯(lián)絡(luò)顧客的方式，是美容院經(jīng)常開展的一種活動形式。要想運(yùn)作好一個成功的美容院沙龍會，需要遵循以下步驟：

一、明確會議的目的

在開辦一次沙龍會之前，首先必須明確會議的目的，你期望通過此次會議達(dá)到的效果是什么。只有確立了方向，接下來的活動開展才有一個明確的點。總的來說，美容院沙龍會主要有以下幾種類型：

1、新店開張；

2、開發(fā)新客源；

3、推廣新產(chǎn)品、新項目；

4、培養(yǎng)老顧客的忠誠度；

5、挖掘老顧客的消費潛力；

6、擴(kuò)大美容院的知名度和影響力；

7、消化庫存；

二、確定活動的主題

活動主題由美容院和合作單位共同確定，主要根據(jù)活動的目的來確定宣傳的主題。主題要清晰，并且能夠吸引顧客的注意力。

三、和講師溝通

活動的目的以及主題確定好之后，接下來的就是和會議的講師溝通，確認(rèn)會議的地址、課程內(nèi)容及流程、優(yōu)惠方案以及需提前準(zhǔn)備的物品及主推產(chǎn)品等。在這一階段，和講師的溝通要及時，發(fā)現(xiàn)問題要及時提出來。

四、優(yōu)惠方案的設(shè)計

明確會議的主要目的、美容院的項目、顧客的消費能力和習(xí)慣以及庫存以后，接下來的就是制定有足夠誘惑力并能有助現(xiàn)場銷售的優(yōu)惠方案。總的原則是能夠促進(jìn)美容院的產(chǎn)品銷售，強(qiáng)化顧客對于美容院的形象。

優(yōu)惠方案可以分為三大部分：卡類、身體類產(chǎn)品以及面部產(chǎn)品。如果是以吸引新客源為主的會議，可以采取買產(chǎn)品送服務(wù)的優(yōu)惠方案；如果是推廣新項目，則可以采取買產(chǎn)品贈產(chǎn)品或買產(chǎn)品送項目的方式（所贈產(chǎn)品和所購產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)且有吸引力）。優(yōu)惠方案確定以后，要把方案打印出來人手一份，并做成POP醒目的張貼出來。在設(shè)計上要從視覺、聽覺、觸覺三方面出發(fā)，能夠吸引顧客的注意力。

五、會議時間的確定

若是晚上的會議18:00進(jìn)場，19:00開始咨詢及銷售，22:30結(jié)束，可以提醒顧客不需要吃晚飯再來，現(xiàn)場有食品；若是下午會議(宜選擇周六、日下午)則建議12:00進(jìn)場，13:30開始，16:30開始咨詢及銷售，17:3結(jié)束，記住要提醒美容師在通知顧客的時候要告訴進(jìn)場的具體時間。

六、場地的選擇

最好是當(dāng)?shù)鼐频陼h室的大小要和顧客人數(shù)相符，不要太次，選擇有舞臺、射燈的最為理想。為保證現(xiàn)場的氣氛，音響效果一定要好，要有無線麥、白板，拉上窗簾檢查室內(nèi)燈光足夠明亮。

七、準(zhǔn)備現(xiàn)場用的相關(guān)物品

包括橫幅、優(yōu)惠方案、剪刀、抽獎箱、收據(jù)、便簽、筆、示范產(chǎn)品、展示產(chǎn)品、計算器、白板筆、簽到本、獎品、禮品等。

八、建議美容院制定美容師的獎勵

美容院開展終端會，美容師是現(xiàn)場咨詢以及銷售活動的主要執(zhí)行者，這就要求美容師自身的功力要達(dá)到一定火候，要不然終端會很難成功進(jìn)行。美容師不但需要為顧客提供良好的專業(yè)服務(wù)，本身也應(yīng)該具有專業(yè)的美容知識，同時也是顧客的知心朋友。美容師手法、專業(yè)知識水平、個人的性格、情感留客的功力都會成為沙龍會中能否聯(lián)絡(luò)顧客成功的關(guān)鍵。因此，在沙龍會進(jìn)行之前，美容院要制定對于美容師的獎勵，更好的激勵美容師去為美容院創(chuàng)造業(yè)績。獎勵方案的具體制定可以讓員工參與進(jìn)行，最大限度的征求員工的意見。

九、檢查工作，落實以上工作及問題的存在

十、美容師的會前激勵和培訓(xùn)，以及分工落實到每人身上。

十一、每人的目標(biāo)制定。

第三篇：會議接待服務(wù)內(nèi)容、流程及標(biāo)準(zhǔn)

會議接待服務(wù)內(nèi)容、流程及標(biāo)準(zhǔn)

你可以自己添點，一般來說，好的會議服務(wù)公司必須有自己的一套工作標(biāo)注。就拿行業(yè)內(nèi)一流的明陽天下會議服務(wù)公司來說，它的會議服務(wù)公司標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點。

1工裝、工牌：要求著裝統(tǒng)一，保持干凈、整齊，無褶皺，無破損；工牌佩戴在左胸上方位置，保持平整。

2儀容：要求淡妝，口紅、描眉、自然粉底。盤頭要求：整齊、無碎發(fā)，露出額頭，鬢角頭發(fā)置于耳后，露出耳朵。1.3不得染發(fā)，留長指甲，涂艷麗指甲油，不得佩戴配飾。

2、會議受理

接待員首先要了解會議室的使用條件和要求，在接到會議通知單或口頭通知后，必須了解以下內(nèi)容：

A.明確會議室

B.使用會議室的單位（部門）

C.開會時間及大約散會時間

D.參加會議的人數(shù)

E.會議中需要注意的事項及布置要求

F.是否還有其它服務(wù)要求、，如：是否擺放花卉、是否上濕巾、是否擺放水果或茶歇，是否使用視頻、投影、臺簽等。G.會議保密程度、與會人員習(xí)慣

3會前準(zhǔn)備

1、人員調(diào)配、分工負(fù)責(zé)。會服人員應(yīng)了解整體會議安排和自己所負(fù)責(zé)的工作、分工、協(xié)作做好準(zhǔn)備工作。3.1根據(jù)以上內(nèi)容及相關(guān)要求，整體布置會場布局，搞好衛(wèi)生。（要求桌面及地面要整潔干凈，照明燈正常開啟，各種用具干凈齊全，會議使用物件擺放整齊。）

3.2調(diào)試好相關(guān)設(shè)備，如音響、投影儀、視頻、麥克風(fēng)等，并確保其正常使用，根據(jù)情況提前打開空調(diào)，調(diào)整好室溫，開燈。

3.3準(zhǔn)備并擺放好會議需要物品。如（會議桌、會議椅、茶水、茶葉、臺簽等）.3.3.1茶水用具：茶具統(tǒng)一干凈、無破損，按會議人數(shù)配放，并準(zhǔn)備好備用杯子：水具準(zhǔn)備充分，加好開水；茶葉準(zhǔn)備充足，會前水杯放好茶葉擺放到位（要求：杯子擺放在客人右上角約50公分位置，杯柄與桌面約成45度，同排杯子成一條直線）

3.3.2根據(jù)會務(wù)組的具體要求，將水果、鮮花、臺簽、文具用品等擺放在指定位置，要求排放整齊劃一。（除特別要求，臺簽擺放在客人正前方桌子中間位置，水果、濕巾、紙抽應(yīng)擺放在兩位客人中間，以方便兩人使用；鮮花擺放在主席臺、發(fā)言席或會議桌中間位置。）以上各項準(zhǔn)備工作應(yīng)在會前30分鐘準(zhǔn)備完畢。

4、會中服務(wù) 會前10分鐘，打開會議室門，服務(wù)人員在門口站立，微笑迎接與會人員。站姿要求：目光平視前方，下巴微收，收腹挺胸，雙腿自然 站立，兩手拇指相扣，左手在上右手在下，右手拇指輕放于肚臍位置，兩臂微張。兩腳腳后跟并攏，腳尖自然分開。客人到來時，面帶微笑使用敬語：您好！待第一位客人進(jìn)入會場后，服務(wù)員進(jìn)場。4.1進(jìn)入會場，面帶微笑，大方得體，精神飽滿。待客人落座后倒水。

本文轉(zhuǎn)自明陽天下會議服務(wù)公司，轉(zhuǎn)載請注明出處

第四篇：沙龍流程

沙龍會流程有哪些？

1、設(shè)立吸引顧客的沙龍主題

依顧客感愛好的話題設(shè)立沙龍主題，將同仁堂化妝品的市場計劃轉(zhuǎn)化為解決顧客題目的辦法作為設(shè)立沙龍主題的依據(jù)，沙龍的內(nèi)容和目地更明確。讓同仁堂的化妝品的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造流行，領(lǐng)導(dǎo)流行和表現(xiàn)流行，通過流行情報設(shè)立沙龍的主題，可吸引追求新奇的人們的關(guān)注。

2、明確相關(guān)職員的職責(zé) 活動主持人---要求普通話、演講技巧好，著淡雅的職業(yè)妝，可穿著輕松、時尚和個性的衣飾，并盡量配合沙龍的主題，但切忌穿著暴露、性感和牛仔類的服裝。美容示范者---要求示范技巧嫻熟，并與主持者有配合經(jīng)驗。示范演示者要化好淡雅的職業(yè)妝，長發(fā)者將頭發(fā)整潔的束在腦后，指甲油限于透明色，身著院內(nèi)同一制服，佩攜同一胸卡。接待職員---可由院內(nèi)前臺接待員擔(dān)任接待、簽到、禮物簽收等工作;由若干名美容師擔(dān)任領(lǐng)顧客進(jìn)席、活動期間的服務(wù)和活動后跟進(jìn)等工作。具體人數(shù)視實際情況而定。經(jīng)驗分享者---安排顧客現(xiàn)身說法并適當(dāng)?shù)慕o予特別的小禮物，比較有說服力，輕易引起聽者的共叫，而分享人本身也會由于能夠參與而更加自信，產(chǎn)生回屬感和榮譽(yù)感。

3、邀約顧客

可根據(jù)不同的沙龍主題，至少提前三天有目地的向顧客發(fā)出正式的邀請。

也可就同一主題，根據(jù)顧客檔案把顧客分成不同層次，分批邀約，這樣顧客之間就不會產(chǎn)生太大的消費差距和對比。

可采用寄信、打電話和當(dāng)面通知的方法，但要留意以下要點： 1)邀約顧客

步驟一：打招呼先容自己(當(dāng)面邀約時可省略)。

步驟二：說明目的，推薦好處和利益(技巧：從說明目的到推薦好處始終保持神秘感)。

2)當(dāng)對方作出承諾后，在沙龍舉辦的前一天進(jìn)行電話確認(rèn)和跟

進(jìn)。

4、物品預(yù)備

根據(jù)確認(rèn)參加的人數(shù)，提前擺放好足夠的座位，電腦、投影儀、宣傳彩頁，效果更好。了解顧客檔案里每個顧客的具體購買記錄和個人情況，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。預(yù)備來賓簽到本，記錄參加的顧客、嘉賓實際人數(shù)、姓名和電話，便于日后的跟進(jìn)和總結(jié)。可派發(fā)的相關(guān)宣傳資料，加深顧客對此次沙龍的印象。示范和銷售產(chǎn)品與工具要與沙龍的主題相配合。

5、營造氣氛和環(huán)境

張貼活動主題橫幅及廣告海報。把公司的簡介、圖片做成剪報。把以往的活動的留影精選張貼。

主題產(chǎn)品的專題陳列。播放適當(dāng)?shù)囊魳罚烧{(diào)節(jié)沙龍的氣氛，幫助顧客加深對沙龍主題的理解。

預(yù)備一些茶水招待來賓。

預(yù)備一個抽獎箱，一些簡單的小題目，對會場的氣氛有很好的調(diào)節(jié)作用

第五篇：沙龍策劃表及流程

沙龍策劃表及流程

此次沙龍意在“創(chuàng)立XX新形象、成為XX動力源”加強(qiáng)與企業(yè)各界人士的交流，創(chuàng)造良好的溝通機(jī)會，借此擴(kuò)大XX的知名度，答謝各方面的客戶對公司的支持。向新、老、潛在客戶傳遞企業(yè)的鼓舞信息，堅定客戶與企業(yè)榮辱與共的信心。以此推動公司業(yè)績的良性持續(xù)發(fā)展。主題： 1）2）

具體安排

一、場地選擇

根據(jù)此次擬邀請對象人數(shù)在20-30人左右，建議選擇以室內(nèi)多功能廳為主，同時兼有戶外場地舉辦，戶外場地不僅可遠(yuǎn)觀風(fēng)景，溫馨浪漫的布置還會給部分客人一個相對安靜的交際環(huán)境。（畢竟平時工作都比較忙，如果氛圍較為輕松，也利于來客的身心舒展）。

現(xiàn)場布置

會場四處綠植鮮花等飾品裝飾出溫馨的氣氛，入口處安放引導(dǎo)牌，會場入口布置迎賓簽到處，擺放一些公司宣傳冊等，提示來賓隨意取閱。主會議廳非常重要，包括投影、白版、整個現(xiàn)場典雅大方透出一種用心。（具體布置方案待場地定了之后再擬）

二、人員邀請

邀請函除設(shè)計精美外文字內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)介紹沙龍的內(nèi)容與特色，高檔的沙龍必定更吸引客戶參加的欲望。此次擬邀請部分VIP老客戶及大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理人員，主要為潛在客戶部長及副總以上。

此次人員邀請主要是客戶關(guān)系部負(fù)責(zé)，邀請函寄出后專人電話聯(lián)系確認(rèn)是否收到，并確認(rèn)客人是否能參加，以確定最后的人數(shù)便于安排，建議按每位同事聯(lián)絡(luò)并接待20位來賓，每位同事需確認(rèn)客人自駕車前往還是到指定地點安排接送，對負(fù)責(zé)接待的同事需了解沙龍的全部情況以便回答客戶的咨詢。

三、沙龍亮點

參會人員進(jìn)行典型問題及經(jīng)驗交流 接待采用輕松氛圍的自助酒會形式 考慮是否可以設(shè)置一個抽獎環(huán)節(jié)？

四、沙龍流程

七、物料準(zhǔn)備

1、綠植鮮花、背景墻設(shè)計、簽到用品、賓客紀(jì)念品、獎品、迎賓提示牌等。

2、設(shè)計請柬內(nèi)容如下：（封面文字內(nèi)容）

2011“_____________”沙龍 請柬

___________________公司 尊敬的______

您好！感謝您對繹達(dá)工作的支持與信賴！

2011“________”沙龍是我公司主辦的一場高規(guī)格的沙龍聚會，舉辦地選在“__________”，受邀到會的有XXX領(lǐng)導(dǎo)，參加沙龍的來賓以我公司的重要客戶為主，來賓中有XX、XX、XX、等各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和代表，及我公司各級領(lǐng)導(dǎo)。

沙龍定于201X年XX月XX日XX：XX－XX：XX舉辦，有如下相關(guān)主題供您在會上討論：

1、總部各部門在公司戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的定位,典型問題與經(jīng)驗交流；

2、本單位績效管理如何支撐公司戰(zhàn)略，典型問題與經(jīng)驗交流；

請您就此次沙龍會議主題做好相關(guān)準(zhǔn)備，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了XXX美食，您還可以根據(jù)參會人員名單結(jié)識更多的商界友人，我公司領(lǐng)導(dǎo)可為您引薦。

敬請光臨！

2011“_____________”沙龍

詳細(xì)地址：___________聯(lián)系方式：_____________

內(nèi)容安排如下：

13：00－13：50

來賓簽到

14：00－14：30

介紹主要來賓及主要領(lǐng)導(dǎo)致辭

14：30－15：20

主講師演講

15：20－16：20

客戶發(fā)言

16：20－17：30

現(xiàn)場討論

17：30－18：00

會議總結(jié)

18：00－20：30

自助晚宴

（19：30－20：00

抽獎環(huán)節(jié))建議著裝

男女士可著正裝及便裝，請勿著牛仔褲、運(yùn)動鞋

八、人員配置

現(xiàn)場人員：由公司員工組成，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客人及接待客人，與客人進(jìn)行交流并引薦客人互相認(rèn)識。

工程組若干人：負(fù)責(zé)會場布置、投影、燈光、音響設(shè)備等裝調(diào)。

服務(wù)組若干人：負(fù)責(zé)沙龍的服務(wù)工作（由場地方提供）

攝像師1人：拍攝沙龍全過程，錄制沙龍重要來賓精彩片斷，為有需要的客人錄制活動片斷。攝影師1人：拍攝沙龍的精彩瞬間，拍攝重要來賓的精彩鏡頭，為有需要的客人拍照紀(jì)念。

以上工作人員應(yīng)熟悉詳細(xì)的工作須知，各組工作須知詳細(xì)資料再定。

九、費用統(tǒng)計

燈光、音響

會場裝飾分項另附單據(jù) 攝像師1人 禮儀5人

請柬及邀請函制作 參會人員名單表 照片沖洗費 光盤刻錄費 抽獎獎品 交通接送租車 場地租賃、餐飲費