第一篇：工程項目管理淺談陳龍

水利工程項目管理淺談

陳 龍

丁 玥

宋賢良

一、引言

水利工程施工項目管理的目的是通過對工程項目施工活動進行全過程、全面的計劃、組織、控制和協調，是水利施工企業經濟效益的來源、對社會創造品牌信譽的窗口載體，因此是水利施工企業一切管理工作的基礎和前提，是水利施工企業賴以生存和發展的主題。本人通過多年的水利工程施工管理經驗，認為要搞好項目管理，以最低的成本、合理的工期達到優質的工程，爭取經濟利益的最大化，必須解決項目管理的以下幾點。

二、組織機構的落實是項目管理的前提

項目管理人員的到位是保證做好項目管理的首要前提，因為人是根本，沒人則一切無從談起。組建高效的水利工程項目經理部更是項目管理能否實現預期目標的保證。水利工程項目經理部根據不同項目的具體情況來確定配備。首先應抓好項目經理的落實，項目經理的綜合能力是這個管理團的成敗的關鍵核心，項目經理不僅要有運用各種管理制度工具來進行計劃和控制，還必須具有較強的綜合素質，必須使項目經理部成為一個配合默契、具有積極性和責任感的高效率群體。水利工程項目管理應實行項目經理聘任制和責任制相結合，由項目經理全權負責工程項目實施過程中的管理。為正確處理公司、項目經理部、項目經理三者之間的關系，應對項目經理下達項目管理目標責任書，明確成本、進度、質量、安全等各項目標。尤其是成本目標責任狀地簽訂，加大獎勵力度，目前處在市場經濟條件下，經濟杠桿的運用往往起到出奇好的效果。項目經理應根據目標要求，結合工程的具體特點，制定各項目標的控制措施，并層層分解、落實到人，建立健全項目經理部各項管理措施和規章制度，層層簽訂目標責任書，真正做到一級管一級、層層落實。

三、工程項目管理的主要內容 1.1 安全控制

（1）建立健全安全責任制度和安全生產管理機構

建立健全安全生產管理機構、推行安全生產責任制項目經理部應成立安全生產領導小組，并配置專職安全員且持證上崗，項目經理是安全生產的第一責任人。應根據項目管理的機構設置、人力資源安排，將各級負責人員、各職能部門及其工作人員和各崗位生產負責人在安全方面應做的事情和應負的責任加以明確，層層“簽訂安全生產目標責任書”。同時建立安全生產責任制的監督、檢查制度。項目管理人員和各班組，都要逐級訂立安全責任書，用“責任”來強化各級領導和全體員工的安全職責與安全關聯意識；發生安全事故，各級責任人和班組都要承擔一定經濟和民事責任。減少一般事故的發生，杜絕各種特大事故的發生。（2）加強安全教育

對職工進行安全知識教育絕不能走過場，要讓安全法規、安全知識融入到人心中、落實到行動上。要把事故易發環節作為重點進行教育和預防。同時“以人為本”，通過營造和諧溫馨的施工現場，讓項目安全管理人員享受到人性關懷，讓勞務人員體驗到人情溫暖和關懷。（3）安全專項方案及應急預案的編制

對結構復雜、施工難度大、專業性較強的施工項目，應編制專項安全施工組織設計并采取安全技術措施，對專業性強的施工作業和特殊工種的作業，應制定單項安全技術方案和措施，為應對可能出現的各種突發事件，項目經理部應深入分析可能發生的事故隱患，制定統一指揮、反應靈敏、應對及時、運轉高效的應急救援預案，以便事件發生時有應急對策。

1.2 成本控制

工程項目管理中的核心為成本管理，成本管理是企業獲取經濟效益的源泉，工程項目成本管理一般包括五大環節，即成木的預測、控制、核算、分析和考核，而成本的控制則是重中之重，只有對工程項目成本在施工過程中進行有效的控制，才能最終使工程項目成本獲得好的效果。才能極大地調動職工的積極性，而成本控制最重要的即實施成本的動態控制。

（1）強化成本意識

樹立“項目管理以成本管理為中心”的理念；強化節約、挖潛、增效的觀念；營造效益責任意識和全員參與、全過程控制和全面成本管理的三全意識。（2）努力控制人工、材料和機械費用

企業要制定、完善內部施工定額，計算、控制好工、料、機用量，加強材料管理，控制材料浪費；嚴格材料的限額領用制度，分部、分項、分段應對材料的使用情況進行考核，及時根據盈虧情況制定相應措施。機械設備和周轉材料可實行租賃制，以提高機械設備和周轉材料的利用率，減少成本消耗。

（3）成本控制應從投標階段到工程竣工驗收全過程控制。

1、投標階段

經營人員應熟悉并理解招標文件的內容，并找出業主招標文件與實際情況的差異及錯誤、漏洞等，為工程技巧報價提供依據，為今后工程實施中索賠做好準備。其次要對投標工程成本進行預測，確定合理投標報價。我們的投標人員往往缺少實際施工經歷，對于報價不能夠準確反應成本，變成死搬硬套定額，造成投標價格偏低，因為目前我們水利行業的定額通常較大地滯后于市場的變化。最終導致中標后，剛進場就形成虧損的局面，極大地傷害職工的熱情于積極性。

2、中標開工前

造價管理人員應編制成本目標，為項目管理目標責任書的簽訂提供依據。成本目標應既切合實際，又切實可行，操作起來既有難度，又能夠達到目標，從而具有客觀性、科學性、現實性、激勵性、穩定性。

3、施工過程中 項目管理人員應按工作分項、施工進度測算出人力、材料、機械、現場管理費，作出各項目單元成本控制目標，并按月做好成本原始資料收集和整理工作，正確計算月度項目單元實際工程成本，與預算成本進行對比分析，如有偏差，特別是實際成本大于預算成本，一定要引起項目部的重視，及時準確查明原因。施工過程中應重點控制好人工費、材料費、設備費和現場管理費的開支。

4、工程項目竣工結算階段

此階段是工程造價控制的最后階段，項目經濟效益的好壞與最后階段的工程決算編制完整、正確與否關系極大，特別是不能漏項。在編制決算時不能遺漏每一項，項項核對，在納入總決算。最終向業主提供決算前，項目部應組織有關人員進行一次成本分析，分析成本的支出是否對應收入，決算數是否大于財務成本，決算上的材料數量、價格與實際耗用量、采購價是否大致吻合。發現問題較大，要相互查明原因，確保取得對應的結算收入。

1.3 進度控制

（1）制定科學合理的進度計劃

施工項目實施階段進度控制的“標準”是施工進度計劃，它是確定各分部、單元工程的目標要求等一系列安排；一般是根據總進度計劃制定月、周計劃，以周保月、以月保總；并要依據進度動態管理的變化情況，在不影響總進度計劃的前提下，對進度計劃及時動態調整。（2）加強階段控制和工序管理

策劃、確定各階段的控制目標，做好分段和分部、分項工程的統籌管理。采用先進的科學管理方法，精心編制施工進度網絡計劃，以工期總體管理為前提，運用關鍵路徑控制施工進度。合理安排工序順序，周到布置并落實到班組和主要崗位上；在施工過程中堅持進行現場巡視檢查，及時記錄和發現影響進度的細節問題，掌握施工進度的實際情況，做好各項協調工作，排除施工中出現的矛盾。要做到每道工序施工完，不給下道工序留有尾巴，實現工序動態平衡，保證工程項目的施工作業嚴格按照進度計劃進行。

1.4 質量控制

（1）明確工程質量目標

在項目管理規劃或項目施工組織設計中，明確工程質量目標和相應的質量驗收標準，并使企業質量驗收標準高于國家或行業的驗收標準。（2）做好技術交底控制

單位工程、分部和分項工程開工前，項目負責人應向承擔施工的各工序（班組）負責人進行書面技術交底；在施工過程中，項目技術負責人對發包人或監理工程師提出的有關施工方案、技術措施及設計變更的要求，應在執行前向實施人員進行技術交底。（3）把好原材料的質量控制關

項目部應在采購評審中確定的合格供應商中按要求采購材料、半成品和構配件；需要時，可進行招標采購。對主要原材料的質量控制采用“三把關，四檢驗”的制度，即采購供應人員把關，技術/ 質量檢驗人員把關，操作使用人員把關；對發包人提供的材料、半成品、構配件、工程設備和檢驗設備等，必須按規定進行質量檢驗和驗收。

1.5 合同管理

合同管理是規范企業依法開展施工活動的依據，嚴格的合同管理有利于控制目標的實現，能有效地提高項目管理水平。項目經理應按照施工合同認真履行所承接的任務，依照施工合同的約定，行使權利，履行義務。為此，項目經理部應建立合理的合同管理制度、搞好合同實施控制、分包合同實施控制、變更管理、工程索賠、糾紛管理。

1.6 風險管理

風險管理在工程項目管理中也占極其重要的地位，在各階段、各個方面都要實施有效的風險控制，以避免和減少工程項目實施過程中的不確定性，減少風險損失，提高企業的經濟和社會效益。經營部門和項目管理人員應強化風險認識，提高自覺防范風險的意識。使風險控制貫穿于從項目投標到施工準備、現場施工、直至竣工驗收的每個環節。主動控制與事前控制相結合，強化事中控制風險的措施落實，總結風險造成的損失、采取的措施等認真分析，總結風險控制中的失誤和經驗，為今后提高項目管理水平進一步打下伏筆。

四、積極利用科學的、先進的現代化手段促進項目管理

目前科學技術飛速發展，尤其計算機技術的高速發展，對各行各業均產生深遠影響，工程項目管理同樣有各種軟件的開發應用，這大大促進了項目管理的發展。本人在項目管理過程中深有體會。

1、CAD繪圖軟件的發展，給工程的測量放樣、模板配置、成本核算計量帶來很大的幫助，提高了準確性，加快了進度，則節約了成本，縮短了工期。例如，CAD三維繪圖可以有效的在泵站流道配模中運用，由于泵站流道，特別是大型流道，多是異形部位，在過去人工計算中很難達到準確的線型效果，大大的影響水泵性能；而運用CAD軟件能根據曲線方程，準確的知道個斷面的尺寸，極大地提高流道線型的準確度，也就是大大的提高水泵性能。

2、利用p3、preject、海文、夢龍等軟件在水利工程項目計劃管理中運用

對于水利工程項目管理來說，如何做好工程項目的計劃安排，根據計劃組織實施、控制工程的進展、協調處理各項任務是主要的工作內容。項目的計劃工作在項目管理中起到指導作用，使用網絡計劃與計算機可以使項目的計劃工作比較完善，項目管理人員科學地對項目的進度、資源與費用做出安排與控制協調。網絡計劃技術只有與計算機技術結合才體現出其真正的魅力。如P3（Primavera Project Planner）軟件的精髓是廣義網絡計劃技術與目標管理的有機結合。現在的水利工程建設項目已逐步步入規范化的軌道。P3的使用，能夠使計劃管理與工程實際更密切地結合在一起，從而使計劃管理體系的建立成為可能，解決了計劃分類，分層次管理的問題，真正實現了計劃由多人管理的目的，改變了以往以部門為中心到以項目管理為中心的狀態，改變了以往計劃不如變化快的局面。由于p3的使用解決了多級計劃不能共存于一個計劃、下級計劃完成量無法在上級計劃完成量中反映等管理方面的問題，并且解決了計劃信息實時更新的問題，便于計劃管理人員、決策人員對工程的進展進行實時動態控制，從而保證了項目按計劃實施，達到預期目的。Preject在橫道圖繪制有較好的效果，海文、夢龍則在時標網絡圖繪制方面有跟好的效果。

3、電子網絡技術的發展運用

現在網絡發展極大地加速信息的共享性，通過網絡技術可以及時了解各種信息，材料價格，比選，廠家信息，對于降低采購成本極其有效。通過局域網可以實現項目管理方的網絡辦公，實現無紙化辦公。利用網絡視頻技術能極大地方便和豐富安全宣傳、安全教育方面更。

五、結束語

通過以上各項措施，筆者認為能夠較好的有效的提高工程項目管理水平，但由于筆者水平有限，不足之處還望廣大同行多多指教，以便在以后的水利工程項目管理過程中取得更好的成績。

陳

龍

江蘇淮陰水利建設有限公司 丁

玥

江蘇淮陰水利建設有限公司

宋賢良

常州市水利局

第二篇：陳龍金融演講

陳龍，原長江商學院金融學教授，現阿里旗下“螞蟻金融集團”首席戰略官，對中國金融行業發展有著卓越的貢獻。本文是陳龍教授于2014年10月25日長江商學院畢業暨迎新典禮上的演講稿。

在演講中，陳龍教授從銀行、投行、消費者信貸三個角度出發，深入淺出地對金融的本質進行了闡述。圍繞著互聯網金融和供應鏈金融，陳龍教授展開了細致而又深刻的探討，更結合中國的經濟和金融制度現狀，對金融產品在中國的未來做了展望。陳龍教授認為，基于互聯網、數字技術和平臺的普惠金融大有可為，當前正是發展“不一樣的金融”的黃金時代。以下是盈保倍獨家整理的演講全文實錄，全網首發，轉載必須注明出處。

演講稿全文：

各位尊敬的嘉賓，親愛的院長，各位教授們，陪伴我在長江過了幾年的同事們，還有這幾年陪伴我在長江讀書的同學們以及新來的同學們，大家下午好。

今天下午，我的心情特別的復雜，我都不愿想我即將要走的事情，所以一直都沒有宣布，因為我總覺得如果我不宣布的話可能就還是長江的一員，真的是這樣的感受。我記得非常清楚，三年以前，正好是三年以前在同樣的地方，我第一次在長江的，當時是第14、15期結業也是新生的歡迎的會上，我做了第一個金融的這樣一個演講。當時剛剛在EMBA上課，也就戰戰兢兢地做了第一個演講。那么第一個演講的題目叫“中國廉價資本時代的終結”，當時我的主題是說，在今后的幾年，隨著中國金融自由化的推動，股權和債券的融資成本都會上升，現在回過頭來看的話好像還是對的。那么今天作為我的第二次的演講也許是最后一次了，那么我想講的是另外的，但還是金融的主題，講的是不太一樣的東西，我想講的是在這個時代做不一樣的金融，這可能是一個黃金的時代。我會從金融的本質和金融的歷史來看，就像剛才這個片子講的一樣，我試圖把歷史融入未來，我還會從中國的經濟和金融的制度來看，幫大家去看，我如何來做這樣一個結論。

那么我先從金融的本質和金融的歷史來看一下，我們在這個時代做不一樣的金融會有一個什么樣的未來。我先給大家看一份唐朝的小貸的契約，在這個契約里它說有一個居民在吐魯番，在絲綢之路上挖掘出來的。這個契約是這樣寫的：有一個居民叫龍會努從另一個居民左崇禧那里收到30匹絲綢，它的月息是4匹絲綢，如果利息不能按月支付，則需每月多支付一匹絲綢；如果左崇禧在特定時候收回絲綢，龍會努必須立即歸還；如果借債人討債，那么他的妻子和孩子和其他列舉的人將替他歸還債務。如果用現代金融的語言去總結的話，這是什么樣的一個小貸呢？它的年化利率是160%；債務可以隨時索回，相當于一個活期存款；若展期，利率上調為200%，如果違約有連帶的擔保。所以我們知道的現在的小貸、高利貸的霸王條款全部在這個里面。這是唐朝的一份小貸。所以中小企業融資難是自古的一個現象。

為什么會有這樣一個現象呢？這就是金融的本質。如果金融要發展的話要克服三方面的問題：

1、我們的商業是不是需要金融；

2、金融產品是不是有一個渠道，我們融資者是不是有這個渠道得到融資，投資者是不是有渠道找到合適的借款人；

3、如果信息有很大的不對稱的話，是不是有足夠的信息能夠降低不對稱，增加可信度從而降低融資成本。

這三個方面正好是金融要發展的核心的內容，所以我就講到互聯網金融了，今天我們的互聯網金融為什么能夠發展，第一是因為商業，新的一代的商業互聯網的經濟起來了，互聯網的經濟需要不一樣的金融，這是第一個和商業的結合即第一個需求。第二是互聯網金融能夠給我們兩個方面的貢獻，一個是渠道的革命，一個是信息本身的革命。前面的龍會努借錢的融資成本是如此的高，第一是他想借錢，他有這個需求但是他沒有渠道，他不知道找誰去借錢；其次，別人都不相信他，所以他年化的利率是160%。但是如果我們能夠在渠道上在信息度上給他打一個分，有一個征信度，我們就能夠提供新的金融產品，降低融資成本，所以這個方面的結合就是金融的創新。這就是互聯網金融的一個本質和它發展的一個邏輯。這個邏輯實際上是自古就有的，商業的邏輯不變，金融的邏輯也不會變，我們會發現商業對金融的需求，由于技術革命而帶來的渠道和產品的創新貫穿了整個金融的發展史，那么我相信這次互聯網金融帶來的前景可能也是類似的。為了說服大家，我可以講幾個故事，你會發現最主要的金融創新是和我剛才講的幾個主題密切相關的。

第一個，我先講一個支付的故事和銀行的誕生。第一個現代意義上的銀行是阿姆斯特丹銀行，它是在1609年誕生的。為什么會有這樣一個銀行？因為哥倫布航海帶來了遠洋貿易的商業需求，而荷蘭因為造船、物流比較厲害，許多的貨物會通過阿姆斯特丹進入歐洲。有了這樣一個商業和貿易的需求，它就需要金融去支持。第一個金融的需求是什么呢？是支付和結算。所以阿姆斯特丹銀行在1609年就成立了，這個銀行只做一件事情，就是支付和結算，它接受各個國家的金屬、貨幣和金銀，同時它發放銀行的票據、轉賬、開匯票。這是全世界第一個結算和支付的多邊中心，這個中心就只做一件事情就是支付，一直做了70多年。

由于金融和商業的結合，它讓阿姆斯特丹成為全世界最大的一個金融中心。大量的錢和貿易通過阿姆斯特丹進入歐洲，當它做了70多年支付以后，它自然從1683年開始為客戶提供貸款和信托，因為它有很多錢，它能夠給它的客戶提供更多的金融的服務，這就是商業——支付——信貸這樣一個整個的過程，最后的結果是阿姆斯特丹成為17世紀世界上最大的貿易中心和金融中心。

300多年后，有一個公司叫阿里巴巴，它做了淘寶和淘寶商城，它做的是天上的貿易不是海上的貿易，它為了做天上的貿易需要天上的金融去支持它，為了做這個事情它被迫去做支付寶。它一開始是做支付寶，由于支付寶和貿易的結合，淘寶成為了今天的電商，全世界最大的領先的電商。今天阿里巴巴之所以能夠去美國去上市及有著2000多億美金的估值，這和支付寶是完全分不開的。當你做了支付，就像阿姆斯特丹一樣，慢慢就會做各種信貸、投資產品，比如說余額寶，比如說阿里小貸，所以商業和金融的邏輯是不變的。

這個邏輯不只是中國的阿里巴巴，如果放眼全世界就會發現，很多非銀行機構都在進軍網絡的支付。谷歌在2011年推出了谷歌錢包；亞馬遜提供了基于kindle的支付和轉賬服務；蘋果這個月剛剛推出了基于iPhone和iPad的apple pay——蘋果支付，當時它的口號：蘋果像用iPod整合音樂行業資源一樣整合支付行業。所以互聯網公司、非金融機構進軍金融是國際上的大勢。美國的一個零售的聯盟包括沃爾瑪、CVS、埃克森美孚（美孚也在做自己的移動支付的體系）等大公司正在建立一個移動支付體系；美國的三家電訊巨頭（AT&T、T-Mobile和Verizon）正在聯合建立自己的移動支付和虛擬錢包，這代表的是金融業做的一個支付和壟斷的終結。為什么他們都要做支付，因為這個時代需要精的金融產品。第一個重要產品是支付，不但是支付，而且它滿足了我剛才講的金融本質的幾個條件，它除了做支付，還提供了渠道，提供了信息，因為有了渠道和信息，我們可以提供更多的精準的服務，包括商業的服務和金融的服務，所以它是金融的第一步，以這個為基礎我們可以打造出一個金融的王國。

剛才講的是銀行的誕生，我再講一下投行的誕生。美國在18世紀建立以后，過了20多年，在1812年跟英國打仗（這個戰爭可以說推動了加拿大的建立）。當時美國打仗需要錢，自己需要1600萬美金，但是只能夠融到600萬美金。美國就像中國唐朝的居民龍會努一樣沒有渠道，不知道找誰去借錢，也沒有很好的征信的記錄。在這樣的背景下，當時有三個紐約和費城的商人他們就說，好吧，我們來幫你做這件事情。于是，“承銷”這個詞就第一次出現了。這三個商人說，美國政府你可以發一個債券，1塊錢美金的債券呢，我以4毛錢美金買進，然后他們轉身8毛2就賣出去了。所以第一筆的承銷費用美國政府1000萬美金的面值只融到了400萬的美金，而這個承銷費用是420萬的美金，所以美國當時和龍會努一樣，面對的是高利貸，是因為他沒有征信沒有渠道，這個是第一個例子。這個例子告訴我們投行的本質。大家都看到了，什么是投行呢，投行就是承銷不定性的金融的產品，能夠有渠道進行這樣的擔保，這就是投行的主題。

那么又過了五六十年，到了1864年，這個時候美國又打仗，南北戰爭。這個時候美國政府又需要借錢，借20年-30年的錢，但是它不好借錢啊。在這個一個背景之下呢，有一個叫庫克的小銀行家，他說我來幫你做這個事情。他為什么做這個事情呢？在當時正好有一個科技的革命。在當時這個革命叫做“電報”，這就是當時的高科技。所以這個叫庫克的銀行家做了幾個事情，他把北方的大部分的小城市的代理機構都做了登記，尋找渠道；第二他第一次通過打電報的方式去賣這樣一個金融的產品，去做銷售。他降低每份國債的面值，這樣的話屌絲也可以買國債，他也可以通過各種廣告通過各種渠道去宣傳。他最后做的這個事情，因為電報的威力成果巨大，他賣了10個億以上的美金的國債，而且他只是平價賣出，只收了千分之一的承銷費，幾乎是免費做的。他需要達到的什么東西呢，他只需要每個人在購買美國國債的時候，通過他的銀行轉一道手，這樣他就得到了客戶，用現在的話來說這就叫導入流量，用一個免費的方式去做這個銷售。通過導入流量把自己的投資機構做大，這就是電報的威力。

大家可以看到科技的進步帶來了金融的創新，帶來了投行的創新。我剛才已經講了銀行和投行，我現在再講第三個例子叫消費者信貸。在上個世紀初漸漸的有了消費者信貸就是信用卡，你如果想一下，信用卡這個東西幾乎是不可思議的。因為人類幾千年以來的信貸都是典當，如果你在我這里壓100塊錢，給你50塊錢，基本上是不虧錢的，所以開發一個金融產品是無擔保的小貸實際上是一個非常有風險、很難做的事情，原來是完全沒有這個市場的。他們是怎么做起來的呢？

當時是正好中產階級上升，需要消費者信貸，但是又沒有征信，因為有信息不對稱。我們做不了這個金融創新，它怎么辦呢？這個時候就開始有了信用的評級——征信這樣的機構。在美國二戰以后，有大批的軍人退役，存在著消費者信貸這樣一個剛需，在這個大背景之下，第一個致力于信用評級的公司Fair Issac——提供的服務叫做FICO，到現在為止還是全世界最權威的個人征信的評級公司——在1956年誕生了。

由于這樣的一個評級，就開始有了這個征信，所謂的征信，就是把各種各樣的數據，也是我們今天講的大數據結合起來，給你一個比較準確的評級，去降低信息的不對稱。由于有了這個背景，到了1958年，第一張銀行的信用卡就產生了，但是在產生之后，規模還是很小，因為它當時很難去標準化，去適合各種不同的人群。所以，信用卡真正的繁榮是60年代，因為有了計算機的使用，在這個背景之下，我們在收集數據和處理大數據的能力大大的提高了。由于這個背景，Visa，還有Master卡，這些信用卡聯盟的公司真的開始做大了，終于就產生了現在廣泛推行信用卡。大家可以看到，科技的進步、計算機的產生推動了征信，推動了渠道，推動了新的金融產品，這個就叫做消費者信貸，叫做信用卡。

那么，把這些例子都講了之后，我們就不吃驚現在的互聯網公司為什么會去做互聯網金融了。我們知道，在過去的幾年，現在的阿里巴巴已經上市了，在08年的時候，其實淘寶只有大概1千億美金的交易額，到12年就做到了1萬億美金，為什么這樣去做呢？淘寶它后來總結了自己的經驗，他們發現，其實我們是做了一個事情，是全世界金融危機之后，把、沿海和東部的制造業和產業過剩的生產能力，中國西部和中西部三四線（城市）的80后和90后的剛需結合起來，我們通過這個渠道，進行互聯網的革命，用這個渠道把他們結合起來了。這就是淘寶做到了的事情，它其實做的事情就是把中國構架出一個在互聯網上的、國內的、統一的大市場，這就是電商帶來的革命。現在在做電商的人都說，互聯網化下的電商的未來，是消費者推動零售、批發、品牌商生產和原材料，是C2B的構架。與此同時，大家想一想，如果產業鏈、供應鏈都是在網上，會大大的降低信息的不對稱，那么像唐朝龍會努這樣的一個居民，就能夠得到很好的、基于征信的金融產品，所以供應鏈金融會有一個非常大的前景，就像當年的消費者金融一樣。

我們剛才講的是從金融的本質以及金融史的角度出發來看這個不一樣的金融的未來。我現在想從中國的經濟金融制度來看這個未來。那么大家都知道，中國這個幾十年經濟就是資本的國有化，就是所謂的計劃經濟。計劃經濟，它當年就是取消市場，取消企業私人的產權，在宏觀的政策上是管制利率和匯率，那么管制利率和匯率就是讓中國所有的資本和資源都向中國的國有資本傾斜，是去支持中國重工業發展這樣一個前景。當然，這樣一個機制是非常糟糕的，它最后的結果是讓中國成為消費短缺的經濟體，城鄉差距很大，因為它剝削農業。在金融體系里面，中小企業融資難，金融消費者找不到融資產品的這樣一個現象。這是過去幾十年，建國以來一直如此，那么到現在，依然是這樣的。整個中國市場的金融體系，還是向中國的國有資本去傾斜的，而且它也不會非常快地去改變的。

我們知道這個央行，周小川在推動中國私有化，他說兩年之內會推動，實現利率的自由化，但是它是不可能這么快就實現的，為什么呢，大家想一想，中國現在國企和央企是賺錢的，但是這個賺錢是實際上是因為它們對行業的壟斷以及對融資成本的低廉而得到的。如果中國的融資成本上升幾個點，它就可以抹平中國的國企和央企的利潤。所以中國的金融的自由化取決于中國國企的混合經濟的改革和中國城鄉統一的改革。所以這資源傾斜的改革如果不能成功的話，中國以市場為核心去決定這個要素的價格以及分配機制是不可能完成的。

那么這說明什么呢？我們知道，中國經濟的發展是需要金融體系來支持的，沒有一個發達國家是沒有一個發達的金融體系的。但中國只是一個落后的資源傾斜的金融體系，這樣一個金融體系不會很快地改變。如果它改變的話國有資本會出事的。所以它改變一定是以中國的國有經濟的改革為主，這也是十八大的主旋律。那么這樣的話，由新技術革命帶來的給新金融消費者的服務——就是我說的不一樣的金融——它就會有一個非常大的前景。這就是中國經濟和金融的體系所決定的。

再給大家看一張圖畫，這我們知道，這個圖畫是什么東西呢，這個圖畫的是過去的幾十年中，消費占GDP的比例。美國的話，大家可以看到現在大概是70%左右，中國的消費占GDP的比例只是35%左右，這正好是美國的一半。這兩個國家正好相反，美國是消費太高了，中國則是消費太低了。消費太低它一定要上升，所以中國必須從投資拉動經濟向消費拉動經濟去轉型。所以我想講的是，中國長期來說一個非常大的未來是什么呢，是消費升級、服務升級、體驗經濟、老年化、大健康。所以如果你還有錢要投資的話，一個非常大的前途應該是和服務業、消費和大健康相關的整個的產業鏈。包括相關的交通、物流和消費者信貸和金融的服務，再加上互聯網革命這樣一個因素。所以我覺得三個關鍵詞，一個是互聯網，一個是消費者，一個是金融。它們這個結合有一個非常大的未來。

那么我借用兩分鐘講一下一些金融產品的未來前景。如果你看一下，你會發現美國人的金融資產大概只有15%的錢放在銀行里，中國可能倒過來，85%的錢放在銀行里。如果一般家庭的存款會有一半從銀行里跑出來，如果非金融機構、企業在銀行里的存款能有20%的互聯網化的話，加起來就是三四十萬億的這樣一個市場的空間，所以理財，包括互聯網理財是一個非常大的一個方向。我剛才提到的消費者信貸，那么中國現在人均持有信用卡大概是0.3張，美國的話，就是每個持卡人大概有7張，如果中國每個持卡人大概能有人均2張的話，大概5、6倍的漲幅了，那么就是有十幾萬億的規模的消費者信貸這樣一個市場沒有被開發的。再看一下這個小微企業和個體戶對中國GDP貢獻大概是60%這樣一個份額，所以你看一下13年底的GDP的話，它們的貢獻大概有34萬億的這樣一個份額。但我們知道中國這樣小微企業和個體戶基本在銀行里是借不到錢的，所以這是一個待開發的市場。但是你要去開發他的話一定是需要大數據的支持，那么在這個時代是經濟的革命就會帶來這樣一個便利。還有保險，那么我就不多說了。

最后一點想提的就是這個網絡銀行。網絡銀行，下面第一個例子是荷蘭的ING，這個網絡銀行是，看它的數字是它的運營成本，可以看到它跟常規銀行相比是最低的，為什么呢，因為它不需要線下的這些分店去攬存，所以它的成本是最低的。但是我認為在中國經營以后的網絡銀行，我們知道現在騰訊的微眾銀行，還有阿里巴巴這個銀行也申批下來了,那么這些中國的網絡銀行更是由一個前景。為什么呢，因為它線下去開一些分行去攬存的話，還有很大的一個商業和支付的場景已經作為基礎了，所以它不但是像國外的銀行是一個渠道的革命，它還是一個信息的革命。我覺得是一個非常大的突破，很多人已經在用網絡支付去消費，進行電商的購買，所以我們以這個基礎，可以提供很多精準的金融產品的服務。所以我認為中國的網絡銀行也是非常有前景的。

我剛才已經從金融的本質和金融史的角度講了一下，那么我想講的還是這三個點，金融的本質。第一個是新商業的機會將帶來對金融的需求，就像互聯網時代帶來的新商業機會也會帶來新的對金融的需求，那么技術革命它往往會帶來金融創新，帶來新的金融市場。就像我們當年無法想象的消費者信貸一樣，我們可能也無法想象一個新的金融市場的革命。由技術革命帶來的金融市場的產生，這個技術革命可以帶來渠道的革命，也可以由于對信息的大數據收集而帶來征信，帶來新的金融產品。所以中國的互聯網，尤其是由商業平臺的互聯網，這個平臺因為它有了渠道和大數據，它能帶來很多的金融創新，所以在這樣一個創新的基礎上，基于互聯網，基于數字技術和平臺的普惠金融，我認為，它會有一個非常大的前途。大家想象一下，中國一般的老百姓都不知道買什么樣的一個投資產品，在中國無數的中小企業和一般的消費者，他需要信貸，也沒有這樣一個金融工具的提供，所以在這個時代我覺得做不一樣的金融，就是互聯網金融，我覺得這是一個黃金的時代。那么我們長江的校訓，來自我們項院長的“取勢、明道、優術”。我剛才的發言其實就像是“取勢”，如果我們是沒有翅膀的豬，想飛翔的話最好的辦法就是知道風口在什么地方，然后就是到這樣一個風口去。這就是我今天想和大家分享的對互聯網不一樣的金融的理解，謝謝大家！

第三篇：工程項目管理

1、工程項目的生命周期

（1）概念階段（2）規劃設計階段（3）實施階段（4）結束階段

2、項目決策階段的主要工作是編制項目建議書、進行可行性研究、編制可行性研究報告。

3、工程項目管理的概念：工程項目管理是以工程項目為對象，在有限的資源約束條件下，為實現工程項目目標和達到規定的工程質量標準，根據工程建設的規律性，運用科學的管理理論與方法，對工程項目從策劃到竣工交付使用全過程進行計劃、組織、協調和控制等系統化管理的過程。

4、工程項目管理的特征（1）工程項目管理的復雜性

（2）工程項目管理主體是多方面的（3）工程項目管理具有科學性

（4）目標管理是工程項目管理的核心（5）合同管理是工程項目管理的紐帶

（6）社會經濟環境是工程項目管理的組織保證

5、施工方項目管理的目標包括施工的而成本目標、進度目標、質量目標。

6、工程項目管理的基本原則：科學化原則、專業化原則、效能化原則。

7、工程項目管理通用管理模式的分類（1）建設單位自行組織建設（2）工程指揮部

（3）設計——招標-建造模式（4）建筑工程管理（CM）模式（5）管理承包（MC）模式

（6）建造——運營——移交（BOT）模式（7）建造-移交（BT）模式

8、工程項目管理組織的構成要素：管理層次、管理跨度、管理部門、管理職能。

9、工程項目組織的設計原則（1）目的性原則（2）分工協作原則（3）命令統一原則

（4）管理幅度與管理層次統一的原則（5）集權與分權相結合的原則（6）責權利對應原則（7）精干高效原則

（8）穩定性與適應性相結合原則

10、工程項目管理的組織形式

（1）項目式工程項目管理組織（2）職能式（3）矩陣式

11、項目經理部的設置原則（1）組織結構科學合理

（2）有明確的管理目標和責任制度（3）組織成員具備相應的職業資格

（4）保持相對穩定，并根據實際需要進行調整

12、項目前期策劃的概念：項目前期策劃，是在項目建設前期，通過調查研究和收集資料，在充分占有信息的基礎上，針對項目的決策和實施，或決策和實施的某個問題，進行組織、管理、經濟和技術等方面的科學分析和論證，這將使項目建設者的工作有正確的方向和明確的目的，也使建設項目設計工作有明確的方向并充分體現業主的建設目的。

13、前期策劃的根本目的：

是為項目建設的決策和實施增值。

14、項目前期策劃的內容：

項目投資機會選擇、項目建議書的編制與審批、可行性研究報告的編制與審批。

15、項目建議書的定義：項目建議書又稱立項報告，是項目建設籌建單位或項目法人，根據國民經濟的發展、國家和地方中長期規劃、產業政策、生產力布局、國內外市場、所在地的內外部條件，提出的某一具體項目的建議文件，是對擬建項目提出的框架性的總體設想。

16、編制項目建議書的目的：

（1）機會研究或規劃設想的效益前途是否可信，是否可以在此階段闡明的資料基礎上伸出投資建議的決策。

（2）建設項目是否需要和值得進行可行性研究的詳盡分析。

（3）項目研究中有哪些關鍵問題，是否需要作專題研究。

（4）所有可能的項目方案是否均已審查甄選過。(5)在已獲資料基礎上，是否可以決定項目有無足夠吸引力和可行度。

18、工程項目投資前期的可行性研究工作分為機會研究、初步可行性研究、可行性研究、評估與決策四個階段。

19、項目管理策劃的主要內容（1）確定組織架構

（2）項目管理目標分解—核心內容（3）項目合同分解

（4）項目管理工作內容分解（5）總控計劃的編制（6）溝通程序制度的建立

20、建設工程項目管理的內涵：

自項目開始至項目完成，通過項目策劃和項目控制，以使項目的進度目標、費用目標和質量目標得以實現。

21、建設工程項目的進度控制的基本概念：

是指對工程項目各建設階段的工作內容、工作程序、持續時間和邏輯關系編制計劃，將該計劃付諸實施，在實施過程中檢查實際進度是否按計劃要求進行，對出現的偏差分析原因，采取補救措施或調整、修改原計劃，直至工程竣工，交付使用。進度控制的最終目標是確保進度目標的實現。

22、施工階段進度控制的主要工作內容：（1）施工進度的跟蹤檢查

（2）收集、整理和統計有關進度數據

（3）將實際進度與計劃進度進行對比分析（4）分析進度偏差對工期和后續工作的影響（5）分析是否要進行進度調整（6）采取進度調整措施

（7）實施調整后的進度計劃

23、工程項目成本控制的定義：

為了保證完成項目目標，在批準的項目預算內，對項目實施成本所進行的按時、保質、高效的管理過程和活動。

24、工程項目成本的構成： 直接成本、間接成本。

25、工程項目成本控制的基本依據：

（1）工程承包合同（2）成本計劃（3）進度報告（4）工程變更

26、工程項目成本控制的任務：（1）成本預測（2）成本計劃：是以貨幣形式編制項目在計劃期內的生產費用、成本水平、成本降低率以及為降低成本所采取的主要措施和規劃的書面方案，它是建立項目成本管理責任制、開展成本控制和核算的基礎。（3）成本控制（4）成本核算：是指按照規定開支范圍對項目費用進行歸集，計算出項目費用的實際發生額，并根據成本核算對象，采用適當的方法，計算出該項目的總成本和單位成本。（5）成本分析（6）成本考核

27、工程項目質量五大影響因素控制： 人、機械、方法、材料、環境。

28、通常工程項目質量是由工作質量、工序質量和產品質量三者構成。

29、三全管理：全面質量控制、全過程質量控制、全員參與控制。

30、工程項目合同管理的工作內容：根據工程項目的特點和要求確定工程項目建設任務的委托模式和承包模式、選擇合同文本、確定合同計價方法和支付方法、合同履行過程的管理與控制、合同索賠等。

31、訂立工程項目施工合同應當具備的條件 1)初步設計已經批準

2)工程項目已列入建設計劃

3)有能夠滿足施工需要的設計文件和有關技術資料 4)建設資金和主要建筑材料設備來源已經落實 5）招投標工程，中標通知已經下達

32、訂立工程項目施工合同的方式：直接發包和招標發包。

33、可調價合同中合同價款的調整因素：

（1）法律、行政法規和國家有關政策變化（2）工程造價管理部門公布的價格調整

（3）一周內非承包人原因停水、停電、停氣造成停工累計超過8小時

（4）雙方約定的其他因素

34、工程預付款：是發包人為了幫助承包人解決工程施工前期資金緊張的困難，提前給付的一筆款項。

35、在確認計量結果后14天內，發包人應向承包人支付工程進度款。

36、不可抗力包括：因戰爭、**、空中飛行物體墜落或其他非發包人承包人責任造成的爆炸、火災，以及專用條款約定的雨、雪、洪水、地震等自然災害。

37、因不可抗力事件導致的費用及延誤的工期，由雙方按以下方法分別承擔：

（1）工程本身的損害、第三方人員傷亡和財產損失以及運至施工場地用于施工的材料和待安裝的設備的損害，由發包人承擔

（2）承發包雙方人員傷亡由其所在單位負責，并承擔相應費用

（3）承包人機械設備損壞及停工損失，由承包人承擔

（4）停工期間，承包人應工程師要求留在施工場地的必要的管理人員及保衛人員的費用由發包人承擔（5）工程所需清理、修復費用，由發包人承擔（6）延誤的工期相應順延

38、工程分包：是指經合同約定和發包單位認可，從工程承包人承包的工程中承包部分工程的行為。

39、變更價款的確定原則：

（1）合同中已有適用于變更工程的價格，按合同已有的價格變更合同價款

（2）合同中只有類似于變更工程的價格，可以參照類似價格變更合同價款

（3）合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，由承包人提出適當的變更價格，經工程師確認后執行。40、施工索賠：是當事人在合同實施過程中，根據法律、合同規定及慣例，對不應由自己承擔責任的情況造成的損失，向合同的另一方當事人提出給予賠償或補償要求的行為。

41、工期索賠：由于非承包人責任的原因而導致施工進程延誤，要求批準順延合同工期的索賠，稱之為工期索賠。

42、承包人的索賠程序：（1）發出索賠意向通知（2）遞交索賠報告

（3）工程師審核索賠報告（4）確定合理的補償額（5）發包人審查索賠處理

（6）承包人是否接受最終索賠處理

43、FIDIC《施工合同條件》中，業主的索賠主要限于施工質量缺陷和拖延工期等違約行為導致的業主損失。

44、合同工期：是所簽合同內注明的完成全部工程或分布移交工程的時間，加上合同履行過程中因非承包商應負責原因導致變更和索賠事件發生后，經工程師批準順延工期之和。

45、人力資源管理：人力資源是指在一定時間和空間條件下勞動力數量和質量的總和。工程項目中的人力資源管理關鍵在于使用，使用的關鍵在提高效率，提高效率的關鍵是如何調動職工的積極性。

46、工程項目生產要素管理的一般程序：（1）編制生產要素使用計劃（2）生產要素的供應（3）生產要素的使用控制（4）生產要素的核算、（5）生產要素使用效果分析與改進

47、項目人力資源管理的目的：是調動所有項目參與人員的積極性，在參加建設的組織內部和外部建立有效的工作機制，以實現項目目標。

48、項目材料管理的三個層次：

（1）經營管理層是企業的主管領導和總部各有關部門。

（2）執行層是企業主管部門和項目有關職能部門。（3）勞務層是各類材料的直接使用者。

49、材料的供應管理：包括材料從項目采購供應前的策劃，供方的評審與評定，合格供方的選擇、采購、運輸、倉儲供應到施工現場（或加工地點）的全過程。50、材料在庫存管理中采用A、B、C分類法，即分清主要材料、次要材料、一般材料，找出材料的管理重點。

51、機械設備的修理可分為大修、中修、零星小修。

52、項目風險管理：是指通過風險識別、風險分析和風險評價去認識項目的風險，并以此為基礎，合理地使用各種風險應對措施、管理方法及技術和手段，對項目風險實行有效控制，妥善處理風險事件造成的不利后果，以最少的成本保證項目總體目標實現的全過程。

53、風險識別：是指風險管理人員在收集資料和調查研究的基礎上，運用各種方法對尚未發生的潛在風險以及客觀存在的各種風險進行系統的歸類和全面的識別。

54、風險識別的依據：（1）項目規劃（2）風險管理規劃（3）風險種類（4）歷史資料

（5）制約因素與假設條件

55、風險評估一般分為定性評估和定量評估。

56、工程項目常用的風險對策有風險回避、風險轉移、損失控制、風險自留。

57、企業安全生產教育培訓一般包括對管理人員、特種作業人員、企業員工的安全教育。

58、企業員工的安全教育主要有新員工上崗前的三級安全教育、改變工藝和變換崗位安全教育、經常性安全教育三種形式。

59、安全檢查的內容：查思想、查管理、查隱患、查整改、查傷亡事故處理等。

60、安全生產技術措施的主要內容：（1）進入施工現場的安全規定（2）地面及深槽作業的防護（3）高處及立體交叉作業的防護（4）施工用電安全

（5）施工機械設備的安全使用

（6）在采取“四新”技術時，有針對性的專門安全技術措施

（7）有針對自然災害預防的安全措施

（8）預防有毒、有害、易燃、易爆等作業造成危害的安全技術措施（9）現場消防措施

61、工程安全隱患包括三個部分的不安全因素：人的不安全因素、物的不安全因素、組織管理上的不安全因素。

62、安全事故隱患治理原則：（1）冗余安全治理原則（2）單項隱患綜合治理原則

（3）事故直接隱患與間接隱患并治原則（4）預防與減災并重治理原則（5）重點治理原則（6）動態治理原則 63、事故處理的原則（“四不放過”處理原則）：（1）事故原因未查清不放過

（2）事故責任人未受到處理不放過

（3）事故責任人和周圍群眾沒有受到教育不放過（4）事故沒有制定切實可行的整改措施不放過

64、信息的基本特征：客觀性、加工性、可存儲性、可共享性。

65、信息管理的內容：

（1）工程項目管理信息的建立和信息流的組織（2）工程項目信息的收集（3）工程項目信息的傳遞

（4）工程項目信息的加工與處理（5）工程項目信息的儲存

66、建設工程竣工驗收的條件：

（1）完成建設工程全部設計和合同約定的各項內容，達到使用要求

（2）有完整的技術檔案和施工管理資料

（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑構配件和設備的進場實驗報告

（4）有勘察、設計、施工、工程監理單位分別簽署的質量合格文件

（5）有施工單位簽署的工程保修書

67、由建設單位負責組織竣工驗收小組。68、工程項目的回訪一般采用三種形式：季節性回訪、技術性回訪、保修期滿前的回訪。

69、工程項目后評價的作用：項目后評價是項目建設周期中最后一個環節，是全面提高項目決策和項目管理水平的必要和有效手段。70、工程項目后評價的內容：（1）項目決策與建設過程評價（2）項目效益后評價（3）項目管理后評價（4）項目影響后評價

71、項目后評價的方法：前后對比法、有無對比法、目標樹——邏輯框架法。

第四篇：工程項目管理

工程項目管理

建設工程項目的組織與管理、進度控制、質量控制、職業健康安全與環境管理、建設工程合同與合同管理、信息管理。這七部分可以歸納為：總論、三控制、三管理、一協調。

第一部分 建設工程項目的組織與管理

1.階段劃分：建設工程項目管理的全壽命周期包括： 決策階段、實施階段和使用階段； 全過程包括決策階段、實施階段；

實施階段包括設計階段和施工階段，又可分為五個子階段，分別為設計前準備階段、設計階段、施工階段、動用前準備階段及保修期。

2.建設工程項目管理主體包括五個，分別是： 業主方（包括監理方和咨詢方）、工程項目總承包方（B+D及EPC）、施工方（包括分包方、施工總承包方、施工總承包管理）、設計方和供貨方。

在以上五方的項目管理中，他們的管理內容都可以概括為： 三控制（進度、質量、費用）、三管理（安全環境、合同、信息）、一協調（各自的組織協調任務）。

但各方在費用控制中有區別的：業主方是投資控制、總承包方是

投資控制和成本控制、設計方是造價控制和成本控制、施工方和供貨方是成本控制。

3.施工任務的3種主要委托模式：施工總承包、施工總承包管理、平行發包。掌握施工總承包管理的實質。

4.建設項目總承包的主要模式是為：B+D及EPC模式。掌握實質以及目的。

5.建設工程項目的組織。要求（1）掌握項目結構圖，項目結構圖和項目結構編碼是編制其他編碼的基礎。用直線或線段連接。（2）掌握項目管理的組織結構：組織結構圖反映一個組織系統中各組成部分(組成元素)之間的組織關系(指令關系)。常用的組織結構模式包括職能組織結構、線性組織結構和矩陣組織結構等。必須能夠區分職能組織結構、線性組織結構和矩陣組織結構的特點（比如要知道線性結構指令源唯一，職能結構有多個指令源可能會出現矛盾指令，矩陣結構在每一個縱橫交匯處有兩個指令源，只用于大型組織系統）及使用范圍。用單向箭線連接。（3）區分項目管理的工作任務分工表和管理職能分工表。（4）掌握項目管理的工作流程組織，工作流程組織的任務是定義工作的流程。工作流程圖反映一個組織系統中各項工作之間的邏輯關系。（5）最后要掌握合同結構圖，合同結構圖反映業主方和項目各參與方之間，以及項目各參與方之間的合同關系值得注意的是：合同關系用雙箭頭表示。

6.建設工程項目策劃包括：實施策劃和決策策劃兩部分，重點掌握實施策劃及其基本內容：項目目標的分析和再論證

7.區分項目管理規劃和施工組織設計的區別與聯系。

8.施工組織設計：（1）熟記施組的基本內容：工程概況，施工部署及施工方案，施工進度計劃，施工平面圖和主要技術經濟指標。（2）施工組織設計的分類：施工組織總設計，單位工程施工組織設計和分部(分項)工程施工組織設計(或稱分部(分項)工程作業設計)。（3）熟悉施工組織總設計的編制程序，其程序如下：收集和熟悉編制施工組織總設計所需的有關資料和圖紙，進行項目特點和施工條件的調查研究；計算主要工種工程的工程量；確定施工的總體部署；擬訂施工方案；編制施工總進度計劃；編制資源需求量計劃；編制施工準備工作計劃；施工總平面圖設計；計算主要技術經濟指標。

9.要掌握項目動態控制（即PDCA）的基本原理和方法。動態控制方法是項目管理最基本的方法論。掌握動態控制的工作程序：（1）分解目標、確定目標控制的計劃值并實施計劃；（2）收集實施中的實際值，與計劃值比較。如果有偏差調整、糾偏；（3）如有需要調整目標，然后回到第一步。掌握投資計劃值和實際值的比較。特別要掌握組織措施、技術措施、經濟措施、合同措施和管理措施的界定。

10.理解風險的概念、等級劃分及建設項目風險的四種類型，同時要了解建設項目風險管理的內容包括：風險識別、風險評估、風險響應及風險控制。

11.掌握項目經理的工作性質、任務及責任。區分建造師是專業人士的名稱，而項目經理是工作崗位的名稱。項目經理是在企業法人的授權下行使管理權力，同時對項目施工負有全責。正確區分項目經理 的權限和任務。

12.掌握監理的工作性質（高智能的有償技術服務，在國際上歸為咨詢服務。同時，監理方的項目管理可以歸為業主方的項目管理）。監理文件的編制以及審批程序，監理人員的權限。

第二部分 建設工程項目施工成本控制

1.要理解建筑安裝工程費用雖然包括直接費、間接費、利潤及稅金，但是施工成本是指在施工過程中所發生的全部生產費用之和，即：直接成本和間接成本組成。

2.施工成本管理就是要在保證工期和質量滿足要求的情況下，采取相應措施，把成本控制在計劃范圍內，并進一步尋求最大程度的成本節約。

3.按照PDCA循環的原則，施工成本管理的任務和環節主要包括：（1）施工成本預測；（2）施工成本計劃；（3）施工成本控制；（4）施工成本核算；（5）施工成本分析；（6）施工成本考核。

4.成本計劃的表示方式以及與指標類型的對應關系

5.施工成本管理的措施可以歸納的內容：（1）組織措施：組織有效地組織機構、合理配備人員、職責劃分、建立相應制度。組織措施是最有效、最節約的措施；（2）技術措施：把握“多方案比選”的關鍵詞以及引入“四新”；（3）經濟措施：編制合理的資金使用計劃以及激勵機制；（4）合同措施：優化合同類型，完善合同條款，正確處理工程變更和索賠。

6.掌握施工成本計劃的類型：競爭性成本計劃（投標、簽訂合同階段）、指導性成本計劃（選派項目經理階段）、實施性成本計劃（項目準備實施階段）。各成本計劃編制所使用定額。

7.按照施工進度編制施工成本計劃的方法，即直方圖和S曲線。理解直方圖、時間-成本累計曲線（S曲線）的編制方法。

8.掌握成本控制及成本分析。施工成本控制的步驟：比較；分析；預測；糾偏；檢查。其中要知道：（1）分析是施工成本控工作的核心；（2）糾偏是施工成本控制中最具實質性的一步。

9.掌握贏得值(掙值)法：三個成本概念：（1）已完工作預算費用(BCWP)：已完成工作量×預算單價；（2）計劃工作預算費用(BCWS)：計劃工作量×預算單價；（3）已完工作實際費用(ACWP)：已完成工作量×實際單價。四個計算指標：（1）費用偏差CV=已完工作預算費用(BCWP)-已完工作實際費用(ACWP)CV為負值，項目運行超出預算費用；CV為正值，項目運行節支。（2）進度偏差SV=已完工作預算費用(BCWP)-計劃工作預算費用(BCWS)SV為負值，進度延誤；SV為正值，進度提前。（3）費用績效指數(CPI)=已完工作預算費用(BCWP)／已完工作實際費用(ACWP)CPI<1時，表示超支；CPI>I時，表示節支。（4）進度績效指數(SPI)=已完工作預算費用(BCWP)／計劃；作預算費用(BCWS)SPI<1時，進度延誤；SPI>1時，進度提前。費用(進度)偏差反映的是絕對偏差；費用(進度)績效指數反映的是相對偏差。這部分要求能夠分析偏差，還要能夠看懂偏差分析曲線圖，能夠依據其分析各種偏差。

10.掌握三大核算的特點：會計核算、統計核算、業務核算。11．成本分析基本方法：比較法、因素分析法、差額計算法、比率法。

12.成本分析綜合方法：分部分項、月度（季度）、、竣工成本分析，以分部分項工程成本分析為重點。

第三部分 進度控制

1.要熟練掌握雙代號網絡計劃的時間參數的計算：時間參數的計算可以遵照以下原則：最早開工與完工，從前向后加，當某工序有多個緊前工序的時候，選最大值；最晚開工與完工，從后往前減，當某工序有多個緊后工序時，選最小值；自由時差：緊后工序的（若有多個緊后工序，值）最早開工減去本工序最早完工；總時差：本工序的最晚開工減去最早開工。

2.進度計劃系統的組成。

3.總進度計劃的內容、進度計劃論證的步驟。4.網絡計劃與橫道圖計劃的評價。

5.掌握建設工程項目管理有多種類型，代表不同利益方的項目管理都有進度控制的任務，其控制的目標和時間范疇是不相同的。同時，建設項目進度控制是一個動態的管理過程，它包括：進度目標分析和論證；進度計劃的編制；進度計劃的跟蹤檢查與調整。

6.掌握建設工程項目進度控制的四大措施：（1）組織措施；（2）管理措施；（3）經濟措施；（4）技術措施。

7.進度計劃的調整。

第四部分 質量控制

1.質量管理與質量控制之間的關系。質量管理是確定質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作。質量控制是質量管理的一部分，質量控制致力于作業技術和管理活動。作業技術方法的正確選擇和作業技術能力的充分發揮，即為質量控制的致力點。包含技術和管理兩方面。

2.熟練掌握PDCA循環的概念，方法。在長期的生產實踐過程和理論研究中形成的PDCA循環，是確立質量管理和建立質量體系的基本原理。了解全面質量管理TQC，基本原理就是在強調企業或組織的最高管理者質量方針的指引下，實行全面、全過程和全員參與的質量管理。了解事前、事中、事后控制的途徑和影響質量的因素（人、技術、管理、環境、社會）。

3.了解建設工程項目質量控制體系的構成，掌握建設工程項目質量控制體系的建立。

4.正確劃分實施階段的自控主體和監控主體。

5.把質量控制的各項工作劃分為事前、事中、和事后控制事項。6.掌握總分包之間的責任界定、施工組織設計的編制和審核程序，經監理工程師審核文件出現偏差后的責任界定。

7.掌握施工過程質量驗收內容。要知道檢驗批、分項由監理工程師組織驗收，分部驗收由總監理工程師組織驗收，單位工程由業主組

織驗收。

8.在工程質量統計方法中，1、掌握分層方法，了解分層法的基本原理，分層法的實際應用；

2、掌握因果分析圖法；

3、排列圖法；

4、直方圖法。

9.政府監督的職能和內容。要知道政府監督的是建設工程各行為主體的質量行為和監督檢查工程實體。

10.質量貫標：文件組成以及各文件的地位，區分認證注銷、認證暫停、認證撤銷的區別。

第五部分 職業健康安全與環境管理

1.建設工程安全生產管理制度。（1）安全生產責任制度。是最基本的安全管理制度，是所有安全生產管理制度的核心，它明確規定各級負責人員、各職能部門及其工作人員和各崗位生產工人在安全生產萬面應做的事情及應自的責任。（2）安全教育制度。一般包括管理管理人員(企業領導、技術干部、安全管理人員、班組長和安全員)、特種作業人員[電工作業、鍋爐司爐、壓力容器操作、起重機械操作、爆破作業、金屬焊接(氣割)作業、煤礦井下瓦斯檢驗、機動車輛駕駛、輪機操作、機動船舶駕駛、建筑登高架設作業年口其他符合特種作業基本定義的作業]和企業全體員工的安全教育(新員工上崗前的三級教育、．改變工藝和變換崗位教育、經常性教育3種形式)。（3）安全檢查制度。是清除隱患、防止事故、改善勞動條件的重要手段。（4）安全措施計劃制度。應包括改善勞動條件、防止事故發生、預防職業

病和職業中毒等內容和安全技術、職業衛生、輔助用房間及設施、職業健康安全宣傳教育等措施。（5）安全監察制度。（6）傷亡事故和職業病統計報告和處理制度。（7）“三同時”制度。指必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。（8）安全預評價制度。安全預評價是在建設前期對需要進行安全評價的建設項目的危險性、危害性進行預測性評價。

2.掌握危險源辨識與風險評價（1）兩類危險源。第一類危險源：可能發生意外釋放的能量的載體或危險物質及其載體，是事故發生的物理本質。第二類危險源：造成約束、限制能量措施失效或破壞的各種不安全因素。人的不安全行為、物的不安全狀態、不良環境條件和管理缺陷等都屬于第二類危險淝。所有事故都是兩類危險源共同作用的結果。（2）危險源辨識方法。（3）風險評價。是評估危險源所帶來的風險大小（可分為五類）及確定風險是否可容許，一般采用期望值方法，其公式為：R=p·f。一般原則和做法是在所有危險源和重大危險源清單的基礎上進行優先排序，制定危險源控制措施、管理方案和風險控制計劃。

3.掌握施工安全技術措施。（1）安全控制。涉及生產過程中的計劃、組織、監控、調節和改進等管理活動，目標是減少和消除生產過程中的事故，保證人員健康安全和財產免受損失。（2）施工安全技術措施的一般要求。主要有：必須在工程開工前制定，要有全面性和層次性，要有針對性，應力求全面、具體、可靠，必須包括應急預案，還要有可行性和可操作性等。

4.（1）按事故后果嚴重程度分類，職業傷害事故可以分為輕傷事故、重傷事故、死亡事故、重大傷亡事故、特大傷亡事故、特別重大傷亡事故。注意，輕傷事故與重傷區別：以105工作日為分界線。（2）按照職業傷害事故的原因分類。（3）按事故造成的人員傷亡或者直接經濟損失分類。

5.掌握職業傷害事故的處理(1)安全事故處理的原則(四不放過原則)，即事故原因未查清不放過、責任人員采處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受到教育不放過。(2)安全事故的處理程序。安全事故處理可分為事故報告、安全事故調查、安全事故處理3個程序，掌握每個程序的工作內容和工作要求。(3)安全事故統計的有關規定。

6.施工噪聲限值。

7.安全管理體系，環境管理體系一級要素和二級要素的對應關系。

第六部分 合同管理與施工合同

1、招標：按照我國的招標投標法，確定宜采用招標的方式確定承包人的建設工程項目。按規定應該招標的建設工程項目，一般應采用公開招標方式。對于某些特殊項目，根據我國的有關規定，經批準可以進行邀請招標。招標人可自行辦理招標事宜，也可以委托招標代理機構代為辦理招標事宜。建設工程施工招標的程序主要有：招標信息的發布與修正；資格預審；標前會議和評標。

2．投標： 投標人研究招標文件的重點應放在投標者須知、合同務款、設計圖紙、工程范圍、工程量表廈技術規范上。投標人在研究

招標文件的同時，需要對招標工程的自然、經濟和社會條件進行調查，進行市場宏觀經濟環境調查，考察工程現場和工程所在地區的環境，調查業主方和競爭對手公司。投標者需要對招標文件中提供的工程量清單進行復核。

3．合同談判與簽約：建設工程合同的訂立主要采用要約和承諾方式。建設工程施工合同談判的主要內容包括：工程內容和范圍的確認；對技術要求、技術規范和施工技術方案等進行講座和確認；合同價格條款；價格調整條款；合同款支付方式的務款；工期和維修期；合同條件中其他特殊條款的完善。

4.建設工程合同可分為勘察合同、設計合同、施工合同。監理合同、咨詢合同屬于委托合同。

5.施工合同又分為施工總包合同和分包合同，分包合同又分為專業分包合同和勞務分包合同。掌握發包人、承包人、專業分包人、勞務分包人權利義務的區別。

6.掌握建設工程索賠的有關內容。（1）索賠的成立，應該同時具備三個前提條件。（2）索賠程序：首先要提出索賠意向通知；其次要準備索賠資料；再次要提交索賠文件；而后是索賠文件的審核，發包人審查，協商等環節。（3）反索賠就是反駁、反擊或者防止對方提出的索賠，不讓對方索賠成功或者全部成功。反索賠的工作內容可以包括兩個方面：一是防止對方提出索賠，二是反擊或反駁對方的索賠要求。（4）索賠的判定原則：A.由于業主、監理的原因以及應有二者獨立承擔風險所引起的索賠事件，工期索賠（拖延了總工期、見進度控

制）和費用索賠成立。B.不可抗力造成的損失可以索賠工期，不能索賠費用。其中費用索賠中，人工窩工只能索賠生活費（一般為工日單價乘以系數）；機械費的索賠需要區分窩工機械是自有設備還是租賃設備（兩種索賠不一樣）。

7.掌握建設工程施工合同分析及其內容。合同分析是從合同執行的角度去分析、補充和解釋合同的具體內容和要求，將合同目標和合同規定落實到合同實施的具體問題和具體時間上，用以指導具體工作。建設工程施工合同分析的內容包括：合同的法律基礎；承包人的主要任務；發包的責任}合同價格；施工工期；違約責任；驗收、移交和保修，索賠程序和爭執的解決等。

8.掌握建設工程施工合同交底的目的和任務及建設工程施工合同實施的控制。施工合同跟蹤包括承包單住合同管理職能部門對合同執行者，以及合同執行者本身對合同計劃的執行情況進行跟蹤、監督檢查及對比。

9.要熟練掌握合同計價的三種類型：單價、總價、成本加酬金。要掌握三種類型合同的運用。（1）單價合同：分為固定單價和變動單價合同。這種模式對于雙方沒有工程量的風險；（2）總價合同：分為固定總價和變動總價，前者對業主的投資控制有利，適用于施工圖紙完整、任務明確的情況。（3）成本加酬金模式。

10.熟練掌握投標擔保、履約擔保、預付款擔保、支付擔保。熟悉各種擔保的方式和金額。

11.掌握DAB的特點。

12.熟悉FIDIC《施工合同條件》和《EPC合同》。

第七部分 信息管理

1.信息手冊的內容組成

2.信息編碼，重點看投資項（成本項）編碼 3.信息門戶的概念、主持者以及核心功能

第五篇：工程項目管理

工程項目管理

一、1、建設項目管理：在建設項目的施工周期內，用系統工程的理論、觀點和方法，進行有效的規劃、決策、組織、協調、控制等系統、科學的管理活動，從而按項目既定的質量要求，控制工期、投資總額、資源限制和環境條件，圓滿的實現建設項目目標。

2、流水步距：兩個相鄰的工作隊相繼進入同一施工段的時間間隔，以符號Ki,i+1表示。

3、工作的總時差：指不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機動時間。

4、工作分解結構：是一種層次化的樹狀結構，是將項目按一定的方法劃分為可以管理的項目單元，通過控制這些單元的費用、進度和質量的目標，使他們之間的關系協調一致，從而達到控制整個項目目標的目的。

5、建設工程索賠：指工程合同覆行過程中，合同當事人一方因對方不履行或未能正確履行合同或者由于其他非自身因素而受到經濟損失或權力損害，通過合同規定的程序向對方提出經濟或時間補償要求的行為。

二、1——15CBCCBDCDABCDBBA

三、1、工程項目管理的主要方法

答：1）、目標管理方法：項目管理的基本方法。

2）、網路計劃方法：因控制項目的進步而產生，是進度控制的主要方法。

3）、全面質量管理方法：是質量控制的主要方法。

4）、可控責任成本方法：是成本控制的主要方法。

5)、安全責任制方法：是用制度規定每個項目管理成員的安全責任，是安全控制的主要方法。

2、施工項目進度計劃的表示工具主要有哪些？

答：1）、施工項目進度計劃橫道圖。

2）、施工項目進度網絡圖。

3、建設項目的全壽命周期主要有那幾個階段？

答：包括兩個階段：建設期、運營期。建設期包括決策期、準備期、實施期、試運行期。

4、項目管理中的窄跨度、多層次組織結構的特點

答;1)、嚴密的監督和控制，一般不會出項失控現象，但項目組織層次太多，使決策速度放慢，當項目比較多時，使計劃和控制發雜化。2）、上下級之間的聯絡順速，但上級往往過多的干預下級的工作，容易影響下級人員的積極性和創造性。3)、管理層次多，管理費用多，管理人員增加，協調部門間的活動也增加，信息處理量大，用于管理的精力多，設施費用增加。4）、聯絡復雜，最底層與最高層之間的距離過長。5）、造成項目的低效率，工期延長，實施工程延緩。6）、采用多層次的分包時，會出現高層次的項目組織，造成指揮失靈，失去協調的作用，失去組織總目標的明確性和一貫性。

5、簡述工作隊式項目組織的優點

答：1）、項目經理從職能部門聘用的一批專家，在項目管理中協同工作，可以取長補短，有利于培養一專用多能的人才并充分發揮其作用。2)、個專業人才集中在現場把辦公，減小了扯皮和等待時間，辦公效率高，解決問題快。3）、項目經理權力集中，運用權利的干涉少，決策及時，指揮靈便。4）、項目與企業的職能部門關系弱化，易于協調關系，減少了行政干預，是項目經理的工作易于展開。5）、不打亂企業的原建制傳統的直線職能組織仍可保留。

6、網絡計劃中的工作的六個時間參數

答：1）、最早開始時間2）、最早完成時間3）、最遲開始時間4)、最遲完成時間5）、總時差

6）、自由時差

四、1、1)圖未畫 畫了好幾次沒有畫出來，你們自己做吧!不會再問我吧2）43天 2、1）關鍵線路：1—2—3—5—6—8—9—10（記得要用虛線畫在原圖上）