第一篇:赴京學(xué)習(xí)心得
2014年4月21日我校一行30余人赴北京學(xué)習(xí),這是一次難得而且難忘的幸福之旅。我們有幸聽到趙謙翔,高金英,張思明,朱洪秋等六位杰出教師的精彩講座,回到久違的學(xué)生身份,聆聽各位大師的人生經(jīng)歷,從教經(jīng)驗(yàn)以及所取得的輝煌業(yè)績(jī),他們語(yǔ)言或妙語(yǔ)連珠或平實(shí)樸素,帶著京腔伴著激情,既有科學(xué)的專業(yè)知識(shí)也有心靈的雞湯,帶給我們幸福和滿足。感觸良多。
一 汪志廣老師的?新時(shí)代的學(xué)生管理---民主共科學(xué)一色,師德與師能齊飛?這次精彩的講座給我留下了諸多的思考。
如何避免成為辛苦的失敗者。我想:自己平時(shí)工作辛辛苦苦,總認(rèn)為學(xué)生能理解老師的一片苦心??墒聦?shí)并非如此。有的孩子不僅不理解老師,還認(rèn)為老師對(duì)他有成見,故意為難他。通過(guò)這次講座我的心態(tài)和思維都發(fā)生了改變,從新審視了自己過(guò)去的教育教學(xué)行為,發(fā)現(xiàn)我真的沒有走進(jìn)學(xué)生的心靈,我會(huì)在今后的工作中學(xué)會(huì)傾聽孩子們內(nèi)心深處最真實(shí)的聲音。初中階段的孩子在學(xué)習(xí)時(shí)不僅需要知識(shí)更需要情感的傳遞,老師不能嫌棄學(xué)生錯(cuò)誤多,麻煩多,犯錯(cuò)是孩子的權(quán)利,是成長(zhǎng)的權(quán)利,也是人生的樂(lè)趣。與學(xué)生建立愉快親近的的情感,對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)有事半功倍的效果。
二張思明老師?用心做教育 攜手共成長(zhǎng)---我們的教育故事和反思?
主講人是北大附中的張思明副校長(zhǎng)。張老師是數(shù)學(xué)老師,也是特級(jí)教師,也是新課改專家。張老師的講座很樸實(shí),最關(guān)鍵是用自己的經(jīng)歷和教學(xué)案例給大家一些生動(dòng)而具體的講解,讓老師們有所觸動(dòng),大家也不時(shí)的爆發(fā)出會(huì)意的笑聲。張老師是數(shù)學(xué)老師,因此,在數(shù)學(xué)的研究和教學(xué)上給大家以深刻的展示和點(diǎn)評(píng),給大家有很多啟示,尤其是國(guó)內(nèi)外課堂教學(xué)的差別以及專家的評(píng)價(jià),讓大家也體會(huì)到中國(guó)教育與世界教育的差距以及中國(guó)教育改革的必要性。
前幾年參加骨干教師培訓(xùn),課題培訓(xùn)以及別的講座,曾激動(dòng)過(guò)幾天,但回到現(xiàn)實(shí),巨大的教育落差讓我們又逐漸麻木了。今天的報(bào)告,真要認(rèn)真聽了,還是會(huì)給一些教師一些思考。從這個(gè)角度講,解放思想和精神引領(lǐng),也是培訓(xùn)的一個(gè)重要目的。三
高金英老師的?靜下心來(lái)教書 潛下心來(lái)育人?
回憶高老師的報(bào)告,我有以下感想:
在教師人格魅力這方面我認(rèn)為我們要教會(huì)孩子怎么樣學(xué)會(huì)做人,教師要做到言傳身教,在學(xué)生面前樹立一個(gè)良好的形象,做學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。
在思想品德修養(yǎng)方面,教師要注意心理疏導(dǎo),激發(fā)學(xué)生的信心!對(duì)家長(zhǎng)說(shuō):“這個(gè)孩子你放棄了,我都不會(huì)放棄?!睂?duì)學(xué)生說(shuō):“你自己放棄,老師都不會(huì)放棄?!北苊夂⒆踊忌闲睦碚系K。一句話可以改變一個(gè)孩子的命運(yùn)。
當(dāng)我們的老師能將高老師說(shuō)的這些魅力提高到這種程度時(shí),我想學(xué)生就自然能順從于老師的教誨,無(wú)須再苦口婆心甚至升高自己的血壓揮動(dòng)教鞭,而是讓學(xué)生完全傾倒于我們教師的魅力之下。
難忘的2014年春季北京之旅
王文娟
第二篇:赴京學(xué)習(xí)心得
創(chuàng)設(shè)和諧民主的課堂氣氛
——赴京學(xué)習(xí)心得
2010年4月,我受校領(lǐng)導(dǎo)的重托,非常榮幸地參加了北京師范大學(xué)與靈丘縣科教局聯(lián)合舉辦的“小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師新課程、新理念高級(jí)研修班”。有機(jī)會(huì)聆聽北京大學(xué)、北京市名師、特級(jí)教師的示范課展示,說(shuō)課及報(bào)告。我受益匪淺,感受頗多。我深切體會(huì)到新時(shí)期前沿教育的生機(jī)和活力,促使我的思想和靈魂受到一次科學(xué)洗禮。他們對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的改進(jìn)和創(chuàng)新,他們的睿智與隨機(jī)應(yīng)變,自如地駕馭課堂的能力,令人拍案叫絕的教學(xué)方法,博學(xué)多才的智慧,大智若愚的引導(dǎo),將激勵(lì)著我為了上好每一堂課不斷地學(xué)習(xí),不斷地思考。一.有效導(dǎo)入是創(chuàng)設(shè)和諧民主的課堂氣氛的基礎(chǔ)
北京師范大學(xué)心理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、博士導(dǎo)師教授劉儒德說(shuō),“知識(shí)存在于呈現(xiàn)、產(chǎn)生和應(yīng)用該知識(shí)的情景之中。”在這方面全國(guó)著名特級(jí)教師,國(guó)家級(jí)骨干教師徐長(zhǎng)青在講《數(shù)學(xué)使一切科學(xué)變得簡(jiǎn)單》時(shí),導(dǎo)課做得非常棒,剛開始上課,徐老師問(wèn):“你們知道我是誰(shuí)嗎?”“讀出屏幕上的話?!薄澳阒牢沂墙淌裁吹膯??”“數(shù)學(xué)?!薄澳抢蠋熢鯓硬拍苤滥闶钦l(shuí)呢?”同學(xué)們有人提議說(shuō),有人提議寫,徐老師說(shuō),說(shuō)太浪費(fèi)時(shí)間了,那就在桌子上面的紙上寫上你自己的名字,讓老師認(rèn)識(shí)一下。學(xué)生寫好后徐老師又說(shuō),請(qǐng)你把名字 在另一張紙上寫的再大一點(diǎn),更好一點(diǎn)。然后是同桌互夸,頭朝下放在桌子的左上角(為了方便老師看)。課上到此時(shí),我們都以為徐老師讓學(xué)生寫名字只是為了單純的導(dǎo)課。在后來(lái)的課上我們才知道原來(lái)徐老師讓學(xué)生寫的名字還大有用處,貼在黑板上的重復(fù)的兩環(huán)中,并且兩次寫的名字都派上了用處。合理有效的導(dǎo)入效果真是妙不可言。
二、合理的生活情境是創(chuàng)設(shè)和諧民主的課堂氣氛的條件
數(shù)學(xué)來(lái)源于生活,服務(wù)于生活。把數(shù)學(xué)知識(shí)與生活情境有機(jī)結(jié)合起來(lái),使數(shù)學(xué)知識(shí)、所熟悉的情境,成為學(xué)生看得見、摸得著、聽得到的現(xiàn)實(shí)。例如,徐老師在講重復(fù)的問(wèn)題時(shí),用一個(gè)名為《理發(fā)師的困惑》,創(chuàng)設(shè)情境激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,徐老師講述時(shí),妙趣橫生的故事內(nèi)容以及運(yùn)用三種不同聲音敘述三個(gè)人物的對(duì)話,再加上象聲詞“吱扭”等詞語(yǔ)繪聲繪色的描述,到故事最后,“理發(fā)師抬頭一看他很納悶?”聲音嘎然而止。此時(shí),徐老師就像一位配音演員在給孩子們演廣播劇,一下子把學(xué)生帶到故事之中,學(xué)生不由得猜想理發(fā)師的困惑到底是什么呢?在猜想中,在認(rèn)知沖突中學(xué)生的思維被激活。此時(shí),徐老師拋出“為什么會(huì)只有三個(gè)人?”“哪個(gè)是爸爸?哪個(gè)是兒子?”通過(guò)一組關(guān)聯(lián)詞“既??又??”揭示出爸爸充當(dāng)了兩個(gè)角色,并用四個(gè)手指表示出三個(gè)人物的關(guān)系,使學(xué)生初步感知到生活中的“重復(fù)”。真是潤(rùn)物無(wú)聲!通過(guò)這樣的情境創(chuàng)設(shè),激發(fā)學(xué)生的認(rèn)知沖突,調(diào)動(dòng) 學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到新知識(shí)的學(xué)習(xí)中。
三、關(guān)注每個(gè)孩子是創(chuàng)設(shè)和諧民主的課堂氣氛的前提 北京市政協(xié)委員,特級(jí)教師,國(guó)家教育部中小學(xué)教材審查委員吳正憲,吳老師表?yè)P(yáng)學(xué)生的做法就很有特色,當(dāng)學(xué)生爭(zhēng)論有結(jié)果時(shí),吳老師說(shuō):“讓我們把掌聲送給做對(duì)的同學(xué),你很棒?!薄白屛覀?cè)俅斡谜坡暩兄x錯(cuò)誤的同學(xué),是你們給了我們爭(zhēng)論的機(jī)會(huì)?!卞e(cuò)的同學(xué)也能得到掌聲真沒想到。下課時(shí),老師主動(dòng)和每位學(xué)生告別并對(duì)上課時(shí)沒有提問(wèn)到學(xué)生說(shuō),“真對(duì)不起,這堂課老師沒有叫到你,下次有機(jī)會(huì)一定?!闭n后送走每個(gè)學(xué)生的行為實(shí)在令人感動(dòng)。
四、巧妙的引導(dǎo)是創(chuàng)設(shè)和諧民主的課堂氣氛的關(guān)鍵 徐老師抓住學(xué)生好玩的天性,讓孩子玩“搶椅子”的游戲。他首先搬出兩把椅子,請(qǐng)上來(lái)兩個(gè)學(xué)生,然后說(shuō)出游戲規(guī)則。此時(shí),學(xué)生馬上提出:兩個(gè)人搶兩把椅子,不會(huì)有人被淘汰。徐老師故意“恍然大悟”地說(shuō):“哦,是我疏忽了,原來(lái)一個(gè)人有一把椅子,在我們數(shù)學(xué)里,就是一一對(duì)應(yīng)?!笨此埔粋€(gè)疏忽,其實(shí)他正是利用這個(gè)環(huán)節(jié),讓學(xué)生領(lǐng)悟到了一個(gè)重要的數(shù)學(xué)思想——“一一對(duì)應(yīng)”。真是絕妙之舉!為了遵守游戲規(guī)則,本來(lái)請(qǐng)一個(gè)學(xué)生就可以了,沒想到徐老師一下子就請(qǐng)上來(lái)四個(gè)學(xué)生。徐老師又在這里刻意埋下伏筆:在決定留下誰(shuí)來(lái)玩搶椅子游戲的同時(shí),又多玩了“石頭、剪刀、布”的游戲,在 兩次游戲中體驗(yàn),為后面深入學(xué)習(xí)“重復(fù)”做好了鋪墊。參加兩次游戲的同學(xué)站起來(lái),結(jié)果有六人站了起來(lái),徐老師故意驚訝地說(shuō):“參加兩次游戲的有7人怎么才站起來(lái)6人?那一人哪里去了?”同學(xué)們通過(guò)爭(zhēng)論得出,6人參加了兩次游戲,因?yàn)槠渲幸蝗思葏⒓恿瞬氯螒蛴謪⒓恿藫屢巫佑螒?。徐老師假裝一無(wú)所知巧妙地引導(dǎo)學(xué)生一步一步地走近教學(xué)目標(biāo)——重復(fù)。
四、承上啟下的結(jié)束語(yǔ),使學(xué)生回味無(wú)窮,對(duì)未知知識(shí)充滿了向往和追求
徐老師的結(jié)束語(yǔ),今天,我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容,六年后,你們會(huì)再次遇見它,知道那時(shí)候它已經(jīng)長(zhǎng)大,你知道它叫什么名字嗎?它叫集合。這樣學(xué)生不但快樂(lè)地掌握了所學(xué)內(nèi)容,而且對(duì)未知知識(shí)也有了第一印象。
通過(guò)一周緊張的學(xué)習(xí),開拓了我的理論思維,提高了我對(duì)前沿知識(shí)掌握和理解程度。我深深體會(huì)到新課程下的數(shù)學(xué)課堂更富有趣味性和挑戰(zhàn)性,充滿生機(jī)和活力,讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下通過(guò)自主探索和合作交流,激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。使學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的過(guò)程中懂得規(guī)則,懂得規(guī)范,能夠自醒,主動(dòng)反思,使他們對(duì)數(shù)學(xué)的反思態(tài)度從想學(xué),愛學(xué),到會(huì)學(xué),進(jìn)而不斷培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。
第三篇:赴京跟班學(xué)習(xí)心得
赴京跟班學(xué)習(xí)心得
湖南云天律師事務(wù)所 楊文
2017年7月10日至8月20日,在湖南省司法廳、湖南省律師協(xié)會(huì)的殷切關(guān)懷和精心安排下,我有幸參加了此次赴北京40天的跟班學(xué)習(xí)之行。在跟班結(jié)束之際我用“所學(xué)、目的、視野、整合、方向”五個(gè)關(guān)鍵詞為自己這段時(shí)間來(lái)的所學(xué)、所思、所為作一個(gè)總結(jié)。
一、所學(xué)
在與跟班學(xué)習(xí)所在的律所和指導(dǎo)老師進(jìn)行溝通后,我制訂了完整的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。主要情況如下:
1、和指導(dǎo)老師共同探討民商事案件,學(xué)習(xí)交流辦案心得,對(duì)民商事領(lǐng)域的一些熱點(diǎn)法律問(wèn)題有了更新更全面的理解,比如交通事故中的汽車價(jià)值折損賠償問(wèn)題,比如滴滴打車平臺(tái)與車主之間是否存在勞動(dòng)關(guān)系的法律問(wèn)題;
2、學(xué)習(xí)涉農(nóng)和土地方面的300多個(gè)部門規(guī)章和規(guī)范性文件,對(duì)涉農(nóng)領(lǐng)域的政策法規(guī)有了更系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí),通過(guò)政策解讀找到了自己未來(lái)的努力方向;
3、通過(guò)拜訪和三農(nóng)問(wèn)題領(lǐng)域的專家交流,如于建嶸、李昌平老師等,對(duì)集體建設(shè)用地、農(nóng)用地、宅基地等土地流轉(zhuǎn)的政策走向有了更清晰和前沿的判斷;
4、與律師同行就律所管理、行業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)開拓等廣泛交流。通過(guò)走訪北京的京都、天同、盈科、易和等律師事務(wù)所,拜訪全國(guó)律協(xié)、北京律協(xié),參加“首屆京湘粵桂瓊律師服務(wù)研討會(huì)”,對(duì)律師事務(wù)所管理及律師事務(wù)所業(yè)務(wù)發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的思考和認(rèn)識(shí)。
二、目的
為什么報(bào)名參加此次赴北京的跟班學(xué)習(xí),除了想開拓視野和進(jìn)行知識(shí)更新外,尋找奮斗的動(dòng)力是我本次赴京學(xué)習(xí)的最重要原因。
第四篇:赴京學(xué)習(xí)考察心得體會(huì)
赴京學(xué)習(xí)考察心得體會(huì)
各位領(lǐng)導(dǎo),個(gè)位同仁: 大家好!首先請(qǐng)?jiān)试S我代表全體學(xué)員感謝市教育局和教研院的領(lǐng)導(dǎo)為我們提供的每一次學(xué)習(xí)考察的機(jī)會(huì),聆聽名家大師的報(bào)告,他們深邃的思想,全新的開放式的教育理念,不斷撞擊我們的靈魂深處,使我們一次又一次地思考教育的本質(zhì)是什么,教育的信念是什么。
當(dāng)我們走進(jìn)北京十一學(xué)校分校,初步了解分級(jí)課程改革的實(shí)施、以學(xué)生健康發(fā)展為中心的教學(xué)體系、家校合作的深入研究,還有一些耐人尋味的教育理念,如引導(dǎo)學(xué)生“根植于內(nèi)心的修養(yǎng)”、“無(wú)需提醒的自覺”、“以約束為前提的自由”、“為別人著想的善良”,特別李希貴校長(zhǎng)的一些關(guān)于教育、關(guān)于社會(huì)責(zé)任等方面的闡述,“什么是真正的教育?教育,就是發(fā)現(xiàn)和幫助,就是激發(fā),就是發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛能,讓學(xué)生找到人生的方向,并朝著這個(gè)方向堅(jiān)定地走下去。”“當(dāng)我們能夠排除干擾,從容淡定地在校園里春種秋收,我們才有可能拿出真材實(shí)料,用自己的智慧影響別人,改變教育,甚至改變世界。當(dāng)然,我們并不一定在乎這些東西一定要打上自己的注冊(cè)商標(biāo),只要它影響了社會(huì),確有成效,我們就履行了自己的社會(huì)責(zé)任。”“為了自由呼吸的教育”、“真正的教育需要面對(duì)真實(shí)的學(xué)生”。所有的理念詮釋了教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人,教育的信念應(yīng)該是:培養(yǎng)真正的人!讓每一個(gè)從自己手里培養(yǎng)出來(lái)的人都能幸福地渡過(guò)自己的一生,這是蘇霍姆林斯基的話。把孩子們當(dāng)做活生生的人來(lái)看待,讓校園充滿民主、平等,讓老師學(xué)生在校園里自由呼吸。為了實(shí)現(xiàn)這一理想,李希貴校長(zhǎng)開始大刀闊斧地改革,從在高密四中實(shí)行的“四制改革”(校長(zhǎng)責(zé)任制、教師聘任制、結(jié)構(gòu)工資制和崗位目標(biāo)責(zé)任制)到高密一中的教師聘任制的改革,再到濰坊教育局局長(zhǎng)時(shí)的體制改革、權(quán)力下放、“職級(jí)制”校長(zhǎng)管理,再到北京十一學(xué)校的管理,無(wú)一不透露出一位教育者通過(guò)大量的閱讀、思考,引起思想的變化,能力的提升,眼界的高遠(yuǎn)。他是這樣說(shuō)的:“我的讀書生活更多是為了擦亮教育的第三只眼睛。
2013年我有幸參加了市教育局組織的赴清華大學(xué)校長(zhǎng)高級(jí)研修班的學(xué)習(xí)考察,清華附小的竇桂梅校長(zhǎng)給我們留下了深刻的印象,她那永遠(yuǎn)不老的容顏,集語(yǔ)文特級(jí)教師、教育專家、名校校長(zhǎng)的三重身份,聆聽她細(xì)膩而感人的報(bào)告,她所提倡的“主題教學(xué)“,以及她所堅(jiān)持的“以人為本”和“以創(chuàng)新為生命”,形成的有理念、有思想、有特色、有個(gè)性的教學(xué)思想品格。
不管是做教師,還是當(dāng)校長(zhǎng),她始終過(guò)著白天做校長(zhǎng),晚上做書生的生活,她將閱讀當(dāng)做一種修煉,從中汲取前行
和超越的力量。2014年9月,竇校長(zhǎng)帶領(lǐng)語(yǔ)文團(tuán)隊(duì)獲得首屆基礎(chǔ)教育國(guó)家級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng)。
我們大家熟悉的魏書生曾這樣說(shuō)過(guò):“對(duì)于一個(gè)教育工作者而言,讀書還有一個(gè)更重要的意義是:不讀書的教師會(huì)淪為簡(jiǎn)單的勞動(dòng)力,而一個(gè)簡(jiǎn)單的勞動(dòng)力想得到人們的尊重則是很難的?!?/p>
張?jiān)弃?,深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)中心小學(xué)校長(zhǎng),教育部特聘中國(guó)西部教育顧問(wèn),全國(guó)知名校長(zhǎng)。她曾說(shuō):“如果你要看一個(gè)人能不能成為名教師、名校長(zhǎng),你要看他八小時(shí)外的努力。他的閑暇時(shí)間用在哪里,他的成功就在哪里。
外出學(xué)習(xí)考察的學(xué)校越多越能深切地感悟到,校長(zhǎng)的辦學(xué)思想、辦學(xué)理念對(duì)于一個(gè)學(xué)校是多么地重要,校長(zhǎng)要想做教師精神的首席,引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展,就要堅(jiān)持以讀書為修煉,探尋教育的支撐。在即將到來(lái)的齊市教育改革的大潮中,我們所有的校長(zhǎng)依然前行在路上。
雖然我們的硬件設(shè)施、理念前瞻性和所考察的學(xué)校有著較大的差距,但我們齊市的教育也同樣大有作為,僅就我們學(xué)校而言,我們始終本著簡(jiǎn)單、高效、務(wù)實(shí)、不張揚(yáng)、不抱怨、不放棄的原則,圍繞著提高教學(xué)質(zhì)量這個(gè)核心,高效課堂構(gòu)建這條主線,狠抓教師梯隊(duì)建設(shè),本著全面育人的原則,大力抓好社團(tuán)建設(shè)。
(一)探索中求實(shí)效
我們?cè)谔剿髡n堂高效中,實(shí)施了“835”高效課堂教學(xué)模式,即:8個(gè)導(dǎo)學(xué)流程,3個(gè)文案,5個(gè)主人標(biāo)準(zhǔn)。同是,又將五個(gè)主人標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化成10個(gè)具體要求。目前,從實(shí)施的效果來(lái)看,課堂上學(xué)生真正動(dòng)起來(lái)了,活動(dòng)起來(lái)了,學(xué)生的綜合素質(zhì)、能力得到全面培養(yǎng),而且教學(xué)成績(jī)也有較大幅度的提升,近幾年我校連續(xù)多年榮獲區(qū)多項(xiàng)中考獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),我們也清楚高效課堂的打造仍是今后乃至更長(zhǎng)一段時(shí)間的一項(xiàng)工作,因此我們還要常反思,不斷完善。
(二)育人中抓特色,藝體社團(tuán)活動(dòng)蓬勃開展。結(jié)合學(xué)情、校情,以適合每一位學(xué)生全面、和諧、健康發(fā)展的鮮明的個(gè)性化辦學(xué)特色,針對(duì)學(xué)生的興趣愛好,成立了合唱社團(tuán)、舞蹈社團(tuán)、美術(shù)社團(tuán)、軍樂(lè)社團(tuán)、藤球社團(tuán),讓豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)彰顯學(xué)生個(gè)性,從而真正體現(xiàn)“以生為本”的理念。
幾年來(lái),藝體社團(tuán)活動(dòng)結(jié)出了累累碩果。經(jīng)典誦讀、紅歌大合唱、舞蹈聲樂(lè)比賽、軍樂(lè)比賽、藝體特色展示、健身操大賽等分獲市、區(qū)一等獎(jiǎng)。藤球比賽連續(xù)多年榮獲全國(guó)集體、單項(xiàng)前三名,為上一級(jí)院校和國(guó)家隊(duì)培養(yǎng)和輸送了人才。
(三)礪練中見成長(zhǎng)。
師資隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)校的立校之本,發(fā)展之基,動(dòng)力之源。通過(guò)學(xué)習(xí)考察,我們看到了一些優(yōu)秀學(xué)校都從教師實(shí)際出發(fā),積極開展校本研修,制定各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、反思、交流、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)的制度和措施,形成了完整的教師研修機(jī)制,促使教師研修制度化、常態(tài)化,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。
在工作中,我們對(duì)全體教師提出這樣的理念:沒有成績(jī)就沒有地位,沒有眼界就沒有境界。對(duì)中層以上的領(lǐng)導(dǎo)提出:沒有思路就沒有出路,沒有能力就沒有魅力,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。
各位同仁,面對(duì)新形勢(shì)下的教育改革,特別是我市逐步推行的“校長(zhǎng)職級(jí)制”改革的到來(lái),我們所有校長(zhǎng)都應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念,力爭(zhēng)做教師們精神的首席,引領(lǐng)教師們專業(yè)化成長(zhǎng),為我市教育的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)我們應(yīng)有的力量。
第五篇:赴京學(xué)習(xí)得體會(huì)
赴京參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)
依據(jù)王總的:“帶著問(wèn)題去,帶著答案回。”的學(xué)習(xí)要求和指導(dǎo)思想,為加強(qiáng)賓館及部門經(jīng)營(yíng)及管理等諸多方面的能力,在王總的帶領(lǐng)下我們一行6人于6月21日至24日先后在首都的“協(xié)作樓”,“京西賓館”,“遠(yuǎn)望樓”進(jìn)行了深入的交流學(xué)習(xí),所到之處都讓人受益匪淺。本次學(xué)習(xí),我個(gè)人主要有兩方面的重大收獲:
一、是心態(tài),觀念上的更新:
二、是在專業(yè)知識(shí),業(yè)務(wù)技能方面找到了差距,獲得了提高的依據(jù),現(xiàn)誠(chéng)懇的向大家作以匯報(bào),交流,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
首先,我談?wù)勍ㄟ^(guò)本次學(xué)習(xí)我個(gè)人心態(tài),觀念上的更新: 一,以誠(chéng)待人者,人以誠(chéng)衡敬之真誠(chéng)的心、和善的笑,最容易拉近人與人之間的距離,是架起友誼橋梁的基石。以心能交換心,用愛可博得愛。要想別人怎樣對(duì)待自己,首先應(yīng)該怎樣對(duì)待別人。善待他人不僅是工作要求更是一種美德,是我們的生存之本。
列車進(jìn)京停靠的那一刻,協(xié)作樓葛總和李經(jīng)理親切的笑隨即映入眼簾,讓人倍感親切。觸景生情,我想起前些日子王總帶領(lǐng)我們迎接協(xié)作樓各位領(lǐng)導(dǎo)的情景:那是一個(gè)細(xì)雨微霏的清晨,天特別的涼。王總已經(jīng)安排了張助理和董副總等人去火車站接站,還一定要親自在雨中等候。當(dāng)時(shí),有人向我耳語(yǔ):“什么了不起的人物,用得著這樣勞師動(dòng)眾?!闭f(shuō)實(shí)在的:我當(dāng)時(shí)也有這樣的想法,只不過(guò)沒有言表罷了。而今天,當(dāng)我的角色發(fā)生了變化,作為一個(gè)異地而來(lái)的求學(xué)者,來(lái)到陌生的城市,親自感受到協(xié)作樓人的真誠(chéng)和熱情的時(shí)候,那時(shí)的迷惑有了清晰的答案。我將帶領(lǐng)部門全體人員努力做到真誠(chéng)友善的對(duì)待身 邊所有的人。
二、要以樂(lè)觀的心態(tài)工作,不要一味的為工作而工作。要善于在工作中發(fā)現(xiàn),創(chuàng)造樂(lè)趣,在工作中成就人格。不要問(wèn)待遇高不高,先問(wèn)問(wèn)自己付出了多少,創(chuàng)造了多少?不要總是覺得別人對(duì)自己不夠好,先反思一下自己待人有多真誠(chéng)?用愛己之心愛人,用心待人即使不期獲回報(bào)也將深得人心,受人歡迎。
我們到站是七點(diǎn)多而協(xié)作樓各位領(lǐng)導(dǎo)是六點(diǎn)多就開始詢問(wèn)列車是否到站,做接站準(zhǔn)備。到站后,她們熱情的幫忙提拿行李,噓寒問(wèn)暖。一路上不停的講述沿途的情況,到了協(xié)作樓又爭(zhēng)搶著幫我們把行李送至房間。她們一個(gè)個(gè)精神抖擻,熱情洋溢,好像有用不完的精神和使不完的熱情,的確讓我感覺到姐妹般的關(guān)愛。在后來(lái)的交談中得知她們是前一天晚上凌晨?jī)牲c(diǎn)多才休息的。她們所做的一切讓我們深深感動(dòng),敬佩之情油然而生。與她們相比我自己差的太遠(yuǎn),在協(xié)作樓短短三天,的確與以葛總為首的各位領(lǐng)導(dǎo)建立了深厚的感情。后來(lái)那兩天我因身體不舒服,吃飯的時(shí)候葛總、梁經(jīng)理、李經(jīng)理都主動(dòng)為我擋酒,還給我找了熱水袋。那幾日,她們?yōu)槲覀冏隽撕芏嗍拢砩纤拖?,酒后送蜂蜜水,每日更換配備新鮮的水果……時(shí)時(shí)處處都是真情流露,至今她們真誠(chéng)熱情的樣子都會(huì)浮現(xiàn)在我的眼前。讓人能不憶協(xié)作樓嗎?對(duì)于同協(xié)作樓各位姐妹的這份情我想我們是要用一生來(lái)經(jīng)營(yíng)的。
對(duì)比我們部門目前的狀況,的確有少部分人員能像協(xié)作樓人一樣熱情,但大部分人都是為工作而工作的。我們何不將工作化為一種 樂(lè)趣?在工作中用我們的熱情和真誠(chéng)以及專業(yè)素養(yǎng)贏得的朋友,豐富人生。請(qǐng)從即刻起像對(duì)待親人一樣對(duì)待我們的顧客吧,會(huì)有意想不到的收獲的!泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò):“所有堅(jiān)忍不拔得努力,遲早總會(huì)獲得報(bào)酬的。”
不要總怨天尤人,憤世嫉俗,面對(duì)現(xiàn)實(shí),腳踏實(shí)地,快快樂(lè)樂(lè)的過(guò)好每一個(gè)今天,接待好每一位顧客吧!國(guó)學(xué)大師翟鴻燊老師也說(shuō),“懷才像懷孕一樣,只所以不被發(fā)現(xiàn)是因?yàn)閼训牟粔虼?。”那么,今天我也套用一下:不要總覺得回報(bào)少,是因?yàn)楦冻龅牟粔蚨?。心智模式一定要好,做事先做人。穿上工服一定要樹立好自己的職業(yè)形象,請(qǐng)把惰性和不良情緒控制好樂(lè)觀積極的工作。
三、船多不礙漿,酒香不怕巷子深。實(shí)力就是最好的營(yíng)銷。協(xié)作樓,位于航天城院內(nèi)是我們同等性質(zhì)的賓館。地理位置和規(guī)模都沒有十分強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),但住房率和經(jīng)營(yíng)收入都不錯(cuò),她們沒有專門的營(yíng)銷部。她(他)們的每一位員工都是營(yíng)銷精英。在協(xié)作樓停留的那幾日,我從他們身上認(rèn)識(shí)到員工的精神面貌,職業(yè)素養(yǎng),業(yè)務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量每時(shí)每刻都是對(duì)企業(yè)最得力的營(yíng)銷。干好本職工作,增強(qiáng)實(shí)力本身就是一種營(yíng)銷。企業(yè)最大的成本就是不懂得營(yíng)銷的員工。營(yíng)銷可以成為企業(yè)的財(cái)富,也可以是企業(yè)的成本,我們要努力成為企業(yè)的財(cái)富。
四、企業(yè)文化是企業(yè)求生存謀發(fā)展的靈魂,我們也要?jiǎng)?chuàng)建獨(dú)特的文化。
打開協(xié)作樓配備的服務(wù)指南,協(xié)作樓之家的協(xié)作樓自創(chuàng)刊頁(yè)上 精美的圖片配以出自協(xié)作樓人之手的或勵(lì)志或樸實(shí)的美文,讓我對(duì)他們文化氛圍濃厚的企業(yè)文化有了更深刻的了解。我仿佛看到一個(gè)個(gè)積極向上,熱情洋溢的協(xié)作樓人的職業(yè)規(guī)劃和共同愿景。企業(yè)文化是企業(yè)最獨(dú)特的資源,也是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的氧吧。我決心做學(xué)習(xí)的發(fā)起者,帶動(dòng)者,引發(fā)整個(gè)部門的學(xué)習(xí)熱情,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。一個(gè)學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚的部門,人與人之間會(huì)更好相處,更和諧,人和則政通。比如;我們賓館的財(cái)務(wù)部就是個(gè)例子。
五、酒店行業(yè)如今普遍存在招人難得現(xiàn)象。管理者必須“以人為本”,要有“包容心”、“喜悅心”、“贊美心”,用人之長(zhǎng),棄人之短。盡最大努力留住每一位有價(jià)值的員工。
不論是“協(xié)作樓”還是“京西賓館”、“遠(yuǎn)望樓”,都存在招人難的現(xiàn)象,那么留住每一位符合工作要求的員工是首要任務(wù)。酒店所有的產(chǎn)品都必須在員工的生產(chǎn)、包裝下才能有效出售。人是創(chuàng)造財(cái)富的必要條件,離開了人一切都是空談。所以,這要求我們管理者一定要有包容心、喜悅心、贊美心,“用人之長(zhǎng)天下無(wú)不用之人,用人所短天下無(wú)可用之人”。對(duì)出錯(cuò)的員工盡量多指導(dǎo),少指責(zé)。在內(nèi)心里的確把每個(gè)人都重視起來(lái),尊重并欣賞他們的優(yōu)點(diǎn),逐漸讓大家認(rèn)可我們的管理模式和用人方式。使他們自覺的為酒店貢獻(xiàn)力量。她們?cè)诖斯ぷ鞯拈_心了自然會(huì)主動(dòng)地把自己的親友介紹來(lái),為酒店的發(fā)展引進(jìn)新成員,從而減輕人員招聘的難度。
六,思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。要用發(fā)展的眼光看未來(lái)。先進(jìn)的科技和科學(xué)的管理理念能使酒店發(fā)展走在同行的前列,我們要 不斷努力學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。還應(yīng)大膽嘗試高科技,新技術(shù),新觀念,新方法,新設(shè)備。
如果說(shuō)“協(xié)作樓”是以的企業(yè)文化和真誠(chéng)、熱情、細(xì)微的服務(wù),穩(wěn)步發(fā)展的。那么“京西賓館”,“遠(yuǎn)望樓”則是以豪華,氣派的硬件設(shè)施和高效快捷的科學(xué)技術(shù)以及專業(yè)先進(jìn)、超前的管理理念而跑在同行的前端的。讓人為之仰慕。詳情張助理和陶主管都做了說(shuō)明,我就不多說(shuō)了。我們要有立即,有超值的勇氣和行為。回來(lái)的路上王總也教導(dǎo)我們說(shuō):我們的思想如果也停留在招待所的層次上,那么就只能建設(shè)個(gè)招待所;如果我們的思想覺悟上升到星級(jí)賓館的檔次,那么我們就一定能把館建設(shè)成星級(jí)賓館。
接下來(lái),我向大家匯報(bào)一下:本次學(xué)習(xí)我個(gè)人專業(yè)知識(shí),業(yè)務(wù)技能方面的收獲。
一.客房服務(wù)員良好的精神面貌、專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)是提升酒店外在形象的重要因素。
這一點(diǎn)在三家賓館的參觀過(guò)程中我都用心觀察了。各家的客房服務(wù)員都有統(tǒng)一的發(fā)式、著裝、規(guī)范的禮貌用語(yǔ)。都做到了說(shuō)話輕,走路輕、操作輕、個(gè)個(gè)穩(wěn)重、端莊、落落大方,遇到客人均能禮貌問(wèn)好,微笑示意,主動(dòng)幫助。對(duì)照比較我們還有很大的差距,必須盡快改正提高??腿讼麻劫e館百分之八十以上的時(shí)間是在客房度過(guò)的,所以客房服務(wù)員的素質(zhì)在很大程度上直接決定了酒店形象。
二、物品的配備應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),要以治家之心治館。
進(jìn)入?yún)f(xié)作樓的客房,整體干凈,舒適,最吸引人的是擺放在書 桌上的淡紫色心形水晶果盤雅致、漂亮、精美、節(jié)省空間。能給人以藝術(shù)美感,讓人不由得喜歡。從而也體現(xiàn)出協(xié)作樓人為客服務(wù)的處處用心。我這才意識(shí)到我們至今還在使用的白瓷果盤是開業(yè)時(shí)購(gòu)買的,陳舊、過(guò)時(shí)該換了。遠(yuǎn)望樓的客房窗簾是深色紗簾在外面,厚遮光窗簾在里側(cè),方便客人使用且視覺效果好,厚窗簾不易弄臟。他們還為客人配備了放大鏡,的確用心到極點(diǎn)了。京西賓館也為客人配備了精品掛衣架,這些都是值得我們借鑒的。經(jīng)過(guò)對(duì)比我們客房的馬桶消毒標(biāo)識(shí)、洗發(fā)液、沐浴液的包裝還有洗衣袋、衛(wèi)生間的防滑墊都已經(jīng)落伍了,且不環(huán)保,影響企業(yè)形象應(yīng)及時(shí)更新。
三、平整潔凈的床鋪,是提升客房形象的首要條件。
進(jìn)入京西賓館的客房,最讓人難忘的就是平整、潔凈的床鋪了。當(dāng)時(shí)張助理就脫口而出:“田經(jīng)理,咱們的服務(wù)員能把床鋪成這樣嗎?”頓時(shí),我臉紅了。并暗下決心一定要對(duì)部門人員的鋪床技術(shù)進(jìn)行強(qiáng)化。不論多大的房間,床一般至少占整間臥室的二分之一以上,所以床鋪的好壞對(duì)房間的整體形象影響很大。我們一定要狠下功夫加強(qiáng)培訓(xùn)、引導(dǎo),提升鋪床技能。
四、客房員工薪水應(yīng)實(shí)行績(jī)效量化考核,平均主義大鍋飯要廢除。連著請(qǐng)教了三家不同檔次的賓館,客房服務(wù)員的工資都與績(jī)效掛鉤,無(wú)一例外的廢除了平均主義。我也請(qǐng)教收集了一些相關(guān)資料。我會(huì)盡快結(jié)合我館實(shí)際,集思主義擬定出預(yù)案得到領(lǐng)導(dǎo)批示后盡快實(shí)施的。這樣才能更好的激發(fā)員工的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),從而對(duì)部門建設(shè)起到推動(dòng)作用。
五、客房服務(wù)模式的改革迫在眉睫。
“協(xié)作樓”“遠(yuǎn)望樓”均實(shí)行背靠背式服務(wù),這是當(dāng)前酒店客房經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì),可大大為酒店節(jié)省人力和員工工資支出,是很多酒店總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。我們盡快也應(yīng)該參考改革。請(qǐng)大家給予支持,并獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
總之,本次赴京學(xué)習(xí),我體會(huì)深刻,同時(shí)也感到前所未有的強(qiáng)烈震撼和壓力,也進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感。本次外出學(xué)習(xí)的確像鄧主席所說(shuō)得:“有一種催人跑的感覺?!睕]有比較就不知道差距,我決心珍惜每一分鐘時(shí)間,把學(xué)習(xí)心得和目前實(shí)際結(jié)合起來(lái),立即行動(dòng),全力以赴,盡快把規(guī)范、和諧、專業(yè)、積極向上的部門形象樹立起來(lái),以答謝領(lǐng)導(dǎo)栽培,不辜負(fù)眾望。最后,真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予本次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!
客房部:田寶楨 2011年7月12日