第一篇：干貨大放送丨2018年運營品牌營銷的新思路

干貨大放送丨2018年運營品牌營銷的新思路

每一個時代，都隨著科技的發展，人類的生活質量都得到巨大的提高，人類的欲望和需求也不斷得到提升與滿足。更甚至移動互聯網的深入每個人的生活中，這樣就對之前的營銷理論顛覆，所以這兩年很多企業對4P或4C運用得熟爛透，但是收效甚微，甚至倒閉。比如數碼品牌柯達，家電品牌新飛冰箱，運動品牌德爾惠等等，在移動互聯網時代怎樣運營品牌呢？

筆者認為2018年，運營品牌營銷新思路有以下幾點： 思路一：服務小眾市場

需求就是人們心中的渴望得到或者將得到的東西。只要你運營品牌經營企業，就必須要了解需求，這個是營銷的核心，這是變中而不變的東西，但需求分為顯性需求和隱形需求。

一個企業的產品或服務如果只能滿足消費者的顯性需求的話，那么你的產品或服務的市場就是一片紅海，眾多企業在這領域廝殺，就是為什么現在商家天天搞促銷，價格戰拼得那么厲害，最后結算下來，利潤少之又少。

如果一家企業的產品或者服務能夠滿足消費的隱性需求的話，這樣就能獲得一個市場，這就是為什么那么多新興品牌出現，并且可以搶到原來大品牌的市場，甚至不是同行，而是跨界的。一旦消費者隱性需求被發現，就會產生形成一個小眾市場，而該小眾形成一個商業生態，這時候就需要有一個商業生態環境，此時就呼之欲出搭建讓這些小眾在某一個特定環境，生根發芽的平臺。思路二：構建新平臺

在過去當人類的需求需要被滿足，就會通過一個載體或方法去實現，而這個載體或方法就是一個平臺。所以在之前說的讓這些小眾在某一個特定環境，生根發芽的平臺。

因為新平臺出現，消費者的隱形需求慢慢被挖掘出來，比如共享單車本來就是為了解決上班最后一公里的難題，可是卻發現很多隱性需求（晚上環衛工人沒夜班巴士需要一部單車，游客在游公園也需要一部單車更方便等）

所以當一個隱形需求被挖掘，就形成一個小眾市場，這個小眾市場需要培育，需要發展，就必須有特征的商業生態環境生根發芽，就形成了一系列不同的小眾平臺，新平臺就這樣產生了，比如短視頻“火”了！

作為也一個企業就應該在自建平臺或這平臺上去為自己本行業的小眾用心服務，不斷優化產品和服務的場景，并且由原來大眾產品，大市場銷售轉為個性化，情感性提供產品或服務，不斷滿足消費者的需求，用心去經營以及服務好每一個消費者，讓消費者在該新平臺上，吸收營養，慢慢喜歡平臺，信賴平臺，最后就自然產生粘性的品牌的平臺。我之前寫過一篇《想知道你所做的品牌推廣為什么無效嗎？》,有興趣的可以去看下。

目前這些新平臺，暫且列舉一部分，分別如下：

知乎，今日頭條，順豐AI，味覺大師，小白鞋，曠視科技，喜馬拉雅，牛油果，Airbnb，Lyft，造作家具，超級物種，樂純，星客多，小米之家，Allbirds，森田藥妝，繽果盒子，快手，bilibili（嗶哩嗶哩），盒馬鮮生，7FRESHU，淘咖啡，石墨文檔，樂刻，TakeGo，閃送。。。

所以現在很多企業為了建立粘性品牌，都不斷自建新平臺或者在新平臺上構建更小的平臺，繼續再細分為所在行業的小眾提供產品或服務，讓品牌的種子植入消費者的心，慢慢培育，生根發芽，慢慢長大，在這些新物種上，引爆一個大市場大品牌！

思路三：與消費進行品牌互動，與其產生連接，打造粘性品牌 生產力促進生產關系，有了新的平臺出現，消費者的隱性需求被挖掘，就會產生新的商業機會，有著新的商業價值，就會產生新的生產關系。2018年的營銷更多需要體現個性化，場景化服務，通過這樣個性化，場景化的與消費產生連接，不斷運用新平臺這一個載體去與消費者參與互動，提高消費者對品牌的參與感，并從情感滿足其需求，共同完善產品或服務，共同培育品牌。

產品/服務，品牌，消費者環狀的商業生態共同體，這樣在潛移默化中，就會一系列營銷舉動都會與消費者產生共鳴，把品牌植入消費的心，這樣就能不斷增加粘性，消費者就會在新平臺中留存，愿意為其提供產品或者服務付費，從而構建出一個新的商業生態系統，商業價值更是無可估量。

思路四：增加品牌粘性，提高分享率

當消費者在一個平臺里面一直與粘性的品牌產生互動就會產生一定的關系，在過去營銷時代，很多消費不愛分享商品，不愛與品牌產生互動。因為他覺得是在做廣告。所以當消費對你的品牌產生粘性時候，他不僅為企業付費，甚至主動去分享你的產品或服務，這樣的舉動一定極其珍貴，并且實實在在存在的，比如一個餐廳特色的美食，很多人都會分享到自己的朋友圈或小區美食群。

當消費者愿意主動分享時候，就會持續黏住，這中間存在某一這關系：可能是利益，可能是興趣愛好，可能是習慣，可能是榮譽等等，這個都是你創建的平臺用心經營和服務給予到消費者的，而消費者分享的后會有更大更密集的消費者向給平臺靠攏，品牌自動就變大，變強。

第二篇：干貨丨智慧城市與城市數據運營

干貨丨智慧城市與城市數據運營

來源：DT財經 時間：2016-06-14 15:44:49 作者：王鵬

PPT干貨：五環和六環之間，藏著另一個北京

王鵬：非常有幸跟大家分享一下同衡在智慧城市和城市數據運營方面的感受。

城市規劃師是比較另類的角色，我們屬于大數據幾大門派里的“忽悠派”。我們認為，智慧城市的本質，應該是運用信息技術去解決城市問題。城市規劃師的工作本來就需要集成各種學科知識去解決問題，智慧城市在我們解決問題的手段上增加了一個ICT技術。

在實踐中，我們總結出以數據為核心的“智慧城市”體系結構。針對我國城市發展現狀，提出各行業協同實現“感知-應用-共享信息”的模式。

我們的城市數據運營實踐，主要包括智慧城市頂層設計、城市數據的獲取與感知、數據分析以及城市數據實驗室與數據平臺四個部分。智慧城市在頂層設計方面，應該是幫助政府建立一套數據生態系統。如果缺少這個環節，我們就無法獲得所需要的數據。智慧城市頂層設計方法論的基本原則，就是“以問題為導向，以數據為核心”，包括了“發現問題“和”解決問題“兩個環節。

我們認為，不同城市和地區，在不同發展階段下，面臨著不同問題。所以，智慧城市建設就是要提供因地制宜的解決方案。

我們在數據獲取與感知方面開展了多項工作。首先是眾包與公眾參與，我們搭建了一套包括APP、微信和web等的完整的規劃和遺產保護公眾參與平臺，我們研發了高密度城市數據監測物聯網設備等。此外，還包括與互聯網企業的合作。

綜合以上這些環節，我們以城市數據實驗室與數據平臺的方式系統運營城市數據，一方面，通過數據分析為政府提供大數據智庫方式的決策咨詢；另一方面，通過市場化研發孵化新的產品甚至企業。

案例1：上海城市體征數據云平臺

新的數據環境帶來了新的契機和新的應用方式。我想要介紹的第一個案例，是上海市體征數據云平臺。基于城市數據實驗室（Urban Data Lab）的構想，我們和上海市房屋土地資源信息中心、上海數慧、北京大學等進行戰略合作，嘗試開發城市數據平臺。

上海市房屋土地資源信息中心擁有上海市政府的各種空間和規劃數據，以及交通等實時數據。我們又一起整合了移動運營商的信令數據和互聯網公司提供的位置服務（LBS）等行為數據。這些數據一起，形成全新的城市體征數據云平臺。

在這個系統中，可以用各種數據分析手段，對上海不同地塊的運行狀態進行評價與分析，包括地塊的基本情況、活動時段和居住特征等生態指標。

我們可以就此形成一套新的城市生命體征評價體系。該體系基于新數據，可以感知人在空間中的狀態，為城市運行提供實時的診斷。

案例2：北京六環的城鄉結合部

另一個案例則是“六環，你比五環多一環”。《五環之歌》想必許多人都知道。而去年，一個名為“六環，你比五環多一環”的藝術展覽在北京舉行，是藝術家們通過在北京五環與六環之間實地調研訪談所完成的藝術作品。這個地區有什么特點呢？住在北京的人可能都知道，這里是北京城鄉結合部，聚集了大量多樣的人口，并且城市規劃非常混亂。

大家看下面左圖，北京五環與六環之間的區域，藏著很多平時看不到的東西。可以說，這些數據里隱藏著“另一個北京”，最窮和最富的人都住在這個區域。而且很少有方法可以知道這里到底住了多少人，以及真正發生了什么事情。

我有一次去一個街道調研，問街道主任：“這個地方有多少人？“回答：“我們的統計是10萬人”。但是，下一句話他說：“我估計這個地方得有30萬人。”可見，政府對城市現狀情況的掌握有多么欠缺，更別說制定出合理的城市政策。

我們現在掌握著北京大量的數據，因此可以對城市的動態變化進行非常深入的描述。我們想了解在北京五環到六環之間的這片城鄉結合部地區，到底發生了什么。

這是我們基于手機、出租和公交等幾組數據分析，通過機器學習分類得到的幾種不同的村莊類型。

我們希望用大數據對不同狀態類型進行描述，再用傳統數據對結果進行驗證。

工作日中，出行分成兩個方向：一個方向是非正規的就業，傳統上認為的流動人口，或者來自于農村非正規就業的人口。另一個方向是前往上地、中關村西區就業的高學歷人口。

通過數據觀察居住在這里的人群，他們工作時間較長，晚上21點到24點是回到居住地的主要時間段。

同時根據我的觀察，他們周末出行距離較短或較少出行，休閑活動呈現比較單調的狀態。

清華大學博士生盛明潔也對這個地方進行了非常深入的問卷調查，發現：居住在這里的人，他們的日常通勤距離，比北京市居民的通勤距離短，而且學歷越低的話，通勤距離則越近。這與我們通過大數據的分析結果，較為一致。

數據發現了怎樣的另一個北京？首先，數據可以推斷五環與六環之間城市邊緣區常住人口的規模與構成。其次，數據描述了這些常住人口的職業身份與日常生活狀態。

我尤其感覺到，我們還需要關注傳統規劃中被忽視的城市邊緣區的群體，對缺乏統計數據且高度動態化的區域進行精細化描述，通過多維多源數據融合，為城市決策提供支撐。

點擊“ 《智慧城市與城市數據運營》 ”查看PPT原文。

作者丨王鵬，北京清華同衡規劃設計研究院副總工程師

第三篇：凈水機營銷新思路

凈水機營銷新思路

凈水機進入家家戶戶已經成為必然趨勢。伴隨社會的高速發展，各種類型水污染層出不窮，污染情況日益嚴重。自來水廠落后的凈化工藝及老舊的城市自來水管網老化所帶來的二次污染，已經開始威脅著人們的生命健康。據國際機構《卓越》2010年的一份數據中表明，目前，凈水機在美國、英國、日本等發達國家的普及率已高達78%以上。而凈水機在國內的大中城市普及率僅在10%以內。

據世界衛生組織調查表明，人類有80%的疾病和52%的兒童畸形、死亡等都與飲用水水質不良有關。而在我國，因為水質不良所引起的地方病時有報道，因水質污染所引起的新發病種情況日益增多；在國民經濟不斷發展的今天，“水”正在慢慢的成為全民的“慢性殺手”，凈水機成為拯救這一情況的最有效方案。

據國內相關資料顯示，在對凈水機認知度的調查中，知道凈水機的消費者已經有73%，其中有購買欲望的消費者占31%。也就是說國內民眾對終端飲用水處理設備的總需求量為4億臺左右。

百姓眼中的凈水機。

五級凈化、六級凈化，KDF、納米膜、超濾膜??凈水器的種類眼花繚亂，反滲透純水機、超濾凈水器、家庭中央式凈水機、家庭廚房凈水機，還有軟水機、終端凈水器、沐浴飲水機、直飲凈水機??在這些凈水器的宣傳資料上，各種高科技也層出不窮，如分層樹脂床、專利打褶膜、臭氧滅菌等等，難怪消費者無所適從了。凈水器的概念很多，但工作原理大同小異，都是通過濾芯達到凈化的目的，價格的差異主要是因為使用的濾芯數量和質量有差別。”

到底是什么模式才是凈水器的未來出路。

從10年前簡單的靠親人、朋友一臺臺賣凈水。到會銷組織一般老人集體開會而叫他們購買，到現在水機超市，專賣店??

作為家電業最后一座金礦，凈水家電的行業前景被寄于厚望。凈水企業爭相在技術和售后服務方面完善凈水業，在提高凈水家電整個行業素質的同時，也體現了對消費者高度負責的企業責任感，也與該行業的拓展精神相一致。

與此同時，我們也發現，雖然凈水機系列家電被賦予金礦的前景，但是凈水家電走上高速騰飛的時期，還有一段距離。凈水家電該如何走下去，真正擔負起凈水大使的義務，成為廣受消費者歡迎的產品，是當下值得思考的問題。

租凈水器會是最后拉動凈水市場利器嗎？

只租不賣，把家用，裝在居民家中，凈水器所有權仍屬公司，分司負責安裝調試、維護保養、換濾芯等等，向用戶收租金，如每天一元或二元。也有把立柜式多功能凈水器或其他

型式的凈水器、純水機租給單位，如機關、學校、企事業，向它們收取租金。租賃不失為凈水器營銷的一種新穎模式，這樣用戶應沒有后顧之憂，從而樂于接受凈水器。國外也有很成功的案例，如韓國的熊津化學，據說租賃及服務占總經營額的絕大多數。但一旦鋪開需要不小的啟動資金，其效果尚待觀察。目前已有一些實力雄厚的公司在進行這種嘗試，據說相當成功。

第四篇：2014品牌電商營銷運營思路來源

2014品牌電商營銷運營思路來源：

中國最大互聯網公司騰訊控股10日在港交所發布公告，宣布以近2.15億美元的代價收購中國電商京東15%的股份。業內人士認為，這樁交易或將對中國電子商務市場競爭格局產生深遠影響，而中國目前已是全球最大網絡零售市場。

品牌戰略三定義：事，產品營銷：產品，利潤，團隊鐵三角。市，客戶營銷：占市場，圈用戶。勢，品牌營銷：提高溢價能力，商標變品牌。

一丶產品營銷：

1.導入期新店鋪或者新品上市，通常不會大規模開始拓展，逐漸優化產品和市場策略以符合細分市場需求。

1)市場分析用數據分析工具了解自己所要做類目的市場容量，競爭店鋪，搜索情況等，再結合自身產品優勢。

2)定位先定位后出位，避免商超定位，深耕細分市場，人群丶價格策略丶產品策略丶類目，風格等。

3)選款/測款測款可以用直通車或者SNS(即社會性網絡服務)投票活動，利潤款可以和爆款搭配，活動款建議選擇生產周期較短丶大眾款，常規款利潤和流量均衡。

4)詳情頁根據測款結果再針對不同產品進行二次優化。

5)人工優化俗稱刷單，需要先了解一下自然搜索的各個著重點，有針對性的優化，不能太刻意。

6)SEO(即自然搜索)用各類工具收集轉化好的關鍵詞，根據詞庫關鍵詞制作標題，其他還有詳情頁圖文混排，上下架時間，屬性等，經常關注搜索變化是好習慣。

7)CRM(即客戶關系管理)優化后有銷量了，給客戶做個回訪，了解購買原因，產品優劣問題，改進不足之處，同時可以增加各種活動，新客帶老客優惠什么的。

8)SNS建議以微淘和微信為主，微博可以同步跟進，微淘方便和店鋪關聯使用，微信可以直接導入用戶的手機號碼添加好友(個人號)，微博相對其他兩個會比較弱勢，逐步累計用戶，厚積薄發啊。

9)直通車引入精準流量，穩步拓展，為下一步打基礎，選詞以點擊率高為主。

2.成長期經過導入期奠定的基礎，可以擴大投入，這個階段需要控制好節奏，不能沖得太快也不能躊躇不前，通過轉化率丶復購率丶動銷率等數據監控店鋪健康狀況。

1)主題根據定位建立一個季度的營銷主題，比如春季去走走什么的，同時視覺營銷丶推廣丶SNS丶CRM等圍繞主題做營銷，保持形象統一。

2)視覺營銷詳情頁布局，色調，購物路線等進入深度優化，關注頁面訪問情況，每周做數據報表分析，提高用戶體驗。

3)推廣直通車加大力度投入，選詞以點擊轉化率高為主，建立淘客關系，大淘客和散戶。

4)活動站內外各類活動，分析活動用戶質量，對應消費人群，客單價等。

5)包裹營銷引入大量流量后發貨發貨量增大可以在包裹上做文章，比如DM(即目錄營銷)，贈品，包裝等，把客戶當成小情人來養。

6)SEO分析目標客戶的屬性信息，優化流量詞，定期分析關鍵詞訪問情況，轉化率等情況，建立完善監控制度和關鍵詞數據庫，占淘寶和天貓搜索坑位。

7)CRM定期開展老客戶回訪，老客戶活動，大型活動提早開始通知老客戶，聯合其

他店鋪做聯合營銷，監控客戶活躍狀況，同時對活動引入的新客戶進行清洗，保證復購率。

8)SNS與粉絲互動，每日任務，新品投票，粉絲特價，線下互動等等活動，避免挑戰節操下限，雖然可以轟動一時，但是會影響品牌形象。

9)數據分析快速增長過程需要對店鋪數據全程監控，避免出現不良狀況。

3.成熟期經過成長期的爆發增長，獲得了一定的市場份額，產品和團隊還有利潤達到一個瓶頸，這時以穩步增長為主。

1)主題二次優化升級主題產品丶主題系列，提高消費門檻。

2)推廣一切以ROI為目標，可以增加鉆展的投入。

3)SEO數據穩定性，爆款避免參加活動或者大面積缺貨等，銷量和轉化率等容易出現波動影響搜索。

4)CRM提高客戶粘性本質是提升客戶生命周期價值，主要是培養客戶的“癮性購買”。

5)SNS沉淀出品牌人格屬性，擬人化，人格屬性在現代社交圈中是核心，遠超那些冷冰冰的品牌標志。

6)數據分析分析同行的產品，成本控制，目標用戶，服務態度，SNS等情況。

二丶客戶營銷：

1)主題隨著用戶的增加和銷售目標的放大，單一產品線已經不能滿足需求，遇到市場瓶頸，為了維持品牌的可持續盈利能力，在舊產品線細分市場上進行產品線的延伸，相比孵化新品牌定位新市場更能規避市場風險和競爭風險，同樣用主題的方式來營銷產品，可以精簡寶貝數量，做精品，輕庫存。

2)SNS/CRMSNS和CRM沒有太大的界限，本質是一樣：用泡妞的經驗做市場。新主題策略是：用SNS積累的用戶對新品測試市場和人群，進入成長期后二次或者三次升級舊主題。當新產品也進入成熟期時，可以進行下一個產品線的規劃和研發。

三丶品牌營銷：當品牌發展到一定規模后，單靠開發新產品線的方式已經無法滿足其高速成長的需求，這時候可以進行品類拓展或者品牌裂變。如果新品類仍是基于原品類的細分客戶，可以在原品牌下進行品類拓展，否者則需要通過原品牌的裂變，依靠新品牌進入市場。

第五篇：品牌運營管理制度

品牌運營管理制度

為規范各品牌系列產品運營管理工作，提高品牌市場競爭力，現特結合公司實際情況制定本管理制度。

一、為強化產品運營管理工作，提高商品運營管理水平，特組建品牌運營管理部，由其全權負責商品運營管理工作。

二、品牌運營管理部共配置3人，具體為品牌運營總監、商品陳列主管和運營助理。

三、品牌運營管理部職能

品牌運營管理部主要負責整合利用品牌產品市場資源，優化運營運營產品結構，增強品牌市場競爭力和影響力。具體工作職責如下：

1、負責據公司經營管理目標，制定和分解部門工作計劃，并組織實施。

2、參與公司和各供應廠商合作談判工作，全力爭取各供應廠商各項支持，負責合理整合運營各項市場資源，監督各品牌市場銷售政策投入執行工作，確保合理高效的使用各項銷售政策，為產品運營提供有力保障。

3、定期或不定期組織相關部門及人員對公司代理的各品牌系列產品進行市場調研，據營銷部和門店連鎖經營部提交的《銷售報表》，統計分析各品牌系列產品市場營銷目標完成率、市場營銷方案和促銷政策執行情況和商品庫存結構比例，對各營銷部門工作提出獎懲意見；對各系列產品進行市場分析，組織開展產品引進、推廣和淘汰等工作，并制定下月工作計劃。

4、審批銷售部、連鎖經營部和采購部制定的市場推廣方案、促銷活動政策等，并監督執行，對方案和政策制定及執行相關責任人提出獎懲意見。

5、定期或不定期檢查各門店產品陳列管理情況，指導各形象店產品陳列工作，據商品管理規定對門店提出獎懲意見。

四、品牌商品運營管理目標為明確各品牌系列產品常規配置產品、代營商品（直銷品）和滯銷品，制定產品市場運營管理目標，優化產品庫存結構。

1、商品運營管理部據廠家主推產品、市場優勢產品和云南區域內該產品運營推廣情況，定期或不定期對各品牌系列單品進行分類管理，按廠家主推單品、上市新品和上周期銷售量營銷份額大幅上升或下降等因素編制《商品配置管理表》，明確暢銷品、常規配置品和滯銷品，制定商品運營管理工作計劃，審批銷售部、門店連鎖經營部提交的市場運營方案和促銷活動。

3、常規配置產品包括廠家主推產品、上市新品和暢銷品（注：暢銷品是指銷量排名進入系列產品前二十名的產品。），常規配置產品庫存比例約為該品牌系列產品庫存量的95%，連續三個月銷量均排在該品牌系列產品后10位的產品視為非常規配置產品，該類產品成為下月特價品或主推品，特價促銷還未實現銷量的則調整為滯銷品，由采購部與廠家協商退貨。滯銷品特指連續三個月未由任何銷量或全年銷售量拍在系列產品或同類競品銷售后10名的產品。

4、各品牌系列暢銷品原則上不得同時進行促銷推廣活動，如大

型區域訂貨會或市場區域內因競品、新核心客戶因素而需開展，則由銷售部申請，經品牌運營管理部和總經辦審批后，由品牌運營管理部向供應商爭取，由營銷部和連鎖經營部組織實施。

5、品牌運營管理部負責據供應商市場推廣支持條件，制定市場資源投入使用方案，經總經辦審批同意后，由品牌運營管理部和銷售部共同組織實施。

6、各連鎖經營門店據商品運營管理部編制下發的《品牌商品配置管理表》，據門店客戶需求特性和系列產品銷售情況，明確門店常規配置商品目錄表，并及時調整門店產品陳列，將暢銷品、主推新品和特價促銷產品陳列在合理位置，將門店滯銷品及時退回倉庫，由采購部集中組織退換工作。

7、商品庫存管理遵循高周轉暢銷品批量采購、常規暢銷品庫存計劃采購和兼營商品不得長期庫存的管理原則，非常規配置產品庫存量不得高于1%。

8、凡屬于滯銷品范疇的商品，由采購部和銷售部及連鎖經營部相關人員確認，由采購部和供應商協商退換貨事宜，如出現品牌系列產品單批量退換金額超過2000.00元以上，如已申請付款，則由采購部通知廠商和公司財務部暫緩付款或沖減相應款項。

五、本制度2011年8月1日起開始試行，如出現不合理或與實際工作情況不相符的現象，則由品牌運營管理部、采購部和銷售部提出修改意見，由行政人事部匯總，經總經辦審核同意后再行修訂。

昆明銳進商貿有限公司

2011年7月

供應商管理，建立多層次溝通體系，每季拜訪1家，對已實現的銷售進行暢銷品排名，列出銷售部對品牌的認知，明確后期市場投入費用、促銷、新品。

供應商的分級管理，A級供應商B級供應商C級供應商

新品牌新產品引進規則，供應商結款：產品表現力：