第一篇：關于對公司企業文化建設的幾點設想

和看法：

一、制作員工手冊。

員工手冊的內容應該涉及到公司簡介、企業文化、工作紀律、人事管理、假期管理、客戶服務規范、質量管理、安全管理、公司大事記??員工入職時發放給員工并讓員工簽收，以便新員工對公司有一個大概的了解，另一方面也是一種簡單有效的培訓。因為在現實中，員工經常不了解公司的規章制度，有些員工甚至違反了公司的制度，自己還不清楚，也給公司造成了不良影響。因此，制作員工手冊不僅僅體現了我公司的良好企業文化氛圍，也體現了公司以人為本的企業文化精神。

1、通過與原國電員工李亞欽的勞動糾紛以后，我深刻的認識到了人事制度上存在的嚴重漏洞，希望以此案件能夠完善我公司的人事制度，以免今后一些不地道的員工利用人事制度不完善而磚這方面的空子。而人事制度方面主要是員工帶薪年假和加班工資給付時間以及司機入職交納押金的問題，按照新《勞動法》的規定，我公司現有的人事制度在這幾方面都是不符合《勞動法》規定的，因此，今后公司在修訂人事制度的時候能改進。

2、改進招聘渠道和招聘方式。此項工作已經在落實中，已經申請了深圳較好的網站“中國人才熱線”，招聘的方式方法也應該制定制度和辦法。

3、人員的管理方面，要強調制度的重要性和約束性的同時，體現人性化的管理和以人為本的企業文化精神，這是留住人才的關鍵。

三、建設更加完善的企業文化，打造國電物流品牌

1、企業文化要能夠“看得見”。

企業文化要出現在公司的各個角落，不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建筑和設施，在辦公區、會議室、板報、內刊、局域網等傳播媒介和公眾場合，更要注意時時宣揚和闡釋公司的文化，尤其是企業文化理念。

2、企業文化要讓員工“感受到”。

文化要轉化為企業的日常管理和員工的工作行為。員工的感受來自于切身的工作，具體包括領導風格、職責權限、績效考核、激勵機制、團隊關系、工作流程、培訓體系、制度和規范。

3、企業文化要讓我們員工“自己做”。

文化塑造的關鍵是讓員工改變觀念，按照企業文化的要求行動起來。人都有惰性或者叫慣性，都不愿意改變，要改變這種情況，除了要積極進行溝通和培訓外，重要的是必須讓員工行動起來，即使是帶一定強制性的，但必須按照要求做，也就是進行“文化體驗”。

第二篇：關于對公司企業文化建設的幾點設想

很早就想動筆寫下我進入公司來后的些許感受以及對公司未來的個人觀點，只是接手工作后，沒有比較空余和充足的時間醞釀和思考，也不知道該用怎樣的語言來表達我的感受和觀點。今天，終于提起筆了。自從進入國電物流以后，我一直很自豪，也很樂觀，因為我看到的是一個新生的企業一個正在快速發展的企業，擁有較多的年輕人，讓我感受到了活力的存在，發展的希望，壯大的決心。因此，我非常珍視在這樣的環境下工作和學習！正因為如此，我對于企業有了更高的“期望”，我希望我們的企業能不斷的完善和規范，能在穩定中進一步拓展，改革中得到升華，真正做強、做實、做大！我也對此滿懷信心，因為我們的領導者是一個年輕上進的實干家！

于是，我置身于企業審視我們的企業，看到了很多亮點，但也看到了很多的不規范和不完善，我現在主要想講不完善的地方以及怎樣去完善和改善的一些觀點和看法，也許是淺薄之談，但是也是我作為一名員工的內心感悟，不足之處，還請領導原諒我的直言。

從管理制度方面來看，現階段，我公司只有ISO9000的一些制度文件，沒有一整套在編的所有企業制度，而僅僅擁有ISO9000的一些制度是不夠的，因為企業就像一個國家，需要靠制度來規范員工的行為，同時也是規范企業自身。針對我現提出以下幾點設想和看法：

一、制作員工手冊。

員工手冊的內容應該涉及到公司簡介、企業文化、工作紀律、人事管理、假期管理、客戶服務規范、質量管理、安全管理、公司大事記……員工入職時發放給員工并讓員工簽收，以便新員工對公司有一個大概的了解，另一方面也是一種簡單有效的培訓。因為在現實中，員工經常不了解公司的規章制度，有些員工甚至違反了公司的制度，自己還不清楚，也給公司造成了不良影響。因此，制作員工手冊不僅僅體現了我公司的良好企業文化氛圍，也體現了公司以人為本的企業文化精神。

二、完善人力資源體系。

1、通過與原國電員工李亞欽的勞動糾紛以后，我深刻的認識到了人事制度上存在的嚴重漏洞，希望以此案件能夠完善我公司的人事制度，以免今后一些不地道的員工利用人事制度不完善而磚這方面的空子。而人事制度方面主要是員工帶薪年假和加班工資給付時間以及司機入職交納押金的問題，按照新《勞動法》的規定，我公司現有的人事制度在這幾方面都是不符合《勞動法》規定的，因此，今后公司在修訂人事制度的時候能改進。

2、改進招聘渠道和招聘方式。此項工作已經在落實中，已經申請了深圳較好的網站“中國人才熱線”，招聘的方式方法也應該制定制度和辦法。

3、人員的管理方面，要強調制度的重要性和約束性的同時，體現人性化的管理和以人為本的企業文化精神，這是留住人才的關鍵。

三、建設更加完善的企業文化，打造國電物流品牌

我們的企業有一定的歷史和良好的業績，并且有許多可圈可點的人物和事跡，也有很多獨到的管理思想和方法，這些都是我們企業的智慧結晶和(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)寶貴財富，是現在我們公司文化應該繼承和發揚的。文化的塑造必須要讓員工“親身體驗”到，讓員工感覺文化就在身邊，跟自己的工作息息相關。我覺得可以采取“三步走”：看得見、感受到、自己做。

1、企業文化要能夠“看得見”。

企業文化要出現在公司的各個角落，不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建筑和設施，在辦公區、會議室、板報、內刊、局域網等傳播媒介和公眾場合，更要注意時時宣揚和闡釋公司的文化，尤其是企業文化理念。

2、企業文化要讓員工“感受到”。

文化要轉化為企業的日常管理和員工的工作行為。員工的感受來自于切身的工作，具體包括領導風格、職責權限、績效考核、激勵機制、團隊關系、工作流程、培訓體系、制度和規范。

3、企業文化要讓我們員工“自己做”。

文化塑造的關鍵是讓員工改變觀念，按照企業文化的要求行動起來。人都有惰性或者叫慣性，都不愿意改變，要改變這種情況，除了要積極進行溝通和培訓外，重要的是必須讓員工行動起來，即使是帶一定強制性的，但必須按照要求做，也就是進行“文化體驗”。

第三篇：關于公司企業文化建設的設想

關于公司企業文化建設的設想

一、企業文化建設的重要性

企業文化是企業的靈魂，如果把企業比喻成一個人，那么文化就是這個人的精神，首先一個人要有精神，其次精神要健康。良好的企業文化可以凝聚人才，激發員工的創造力，形成企業的核心價值觀，強有力地推動企業長期穩健地發展。因此，我們要在企業經營實踐中，逐步提煉出公司特有的并且適應公司經營實際的核心價值觀，形成公司的優秀的企業文化。

二、優秀的企業文化具備哪些特點

“他山之石可以攻玉”，全球知名的長壽企業如惠普、三星、通用電氣、飛利浦等均擁有卓越的企業文化，其共性大致為：

1.尊重個人價值

尊重員工是眾多知名企業的企業文化中最重要的一條。健康的企業文化一定是尊重

人性的，善于傾聽員工的意見，讓員工積極主動參與到企業的經營活動中的文化，這樣才能最大程度激發員工的創造力，讓員工開心的工作，提高企業經營效率。

a)首先，企業要深信，每一個員工都有他的重要性，尊重每一個人，這樣才能保

證人與人之間良好的互動和溝通，使員工帶著良好的情緒投入工作。

b)此外，尊重個人價值也體現在企業重視人才、培養人才方面。惠普的經營理論

中提到“任何人都能在工作中追求完美和創造性，只要賦予他們適應的環境，他們一定能成功。”而三星認為“在企業，不培養人才是一種罪惡，不能靈活

運用人才而據之門外是經營的一種損失。”尊重員工價值，培養人才，為員工

提供發展的舞臺，是企業不斷獲得競爭優勢的重要源泉。

2.鼓勵創新

創新是企業發展的引擎，企業在發展過程中，一定會遇到新的環境和新的挑戰，這時就需要企業打破常規，適應新的環境。要不斷嘗試，不斷創新，從挫敗中學習，從失敗中總結，從成功中增強信心。要秉承“變是唯一的不變”這一理念，從員工到企業都要強調積極主動和快速地變化，站在變化的前列，努力成為變化的促進者，加快速度和執行的力度。

3.務實精神

務實精神體現在工作態度的認真負責、嚴謹、有條理，遵守公司的規章制度，簡化工作流程，提高工作效率，增強執行力等方面。知名大企業的員工，在企業文化的熏陶下，往往具有出色的工作能力和責任意識，善于將“虛”的東西變得觸手可及，用效益指標及工作成績說話。惠普、微軟等跨國公司的員工上下級溝通直接，表達意見明確，甚至可以越級反映問題，便于公司高層及早發現問題，解決問題。

務實精神的另一方面也體現在“英雄不問出處”。優秀的企業文化一般不太看

重員工的學歷和資歷，年輕的管理者比比皆是，以能力定崗位。但是，前提一定是員工的價值觀和企業的價值觀一致，并對公司的企業文化深信不疑。

4.團隊精神

好的企業文化一定追求很強的團隊精神，靠團隊力量來做決定，而不會靠一個

人來扭轉乾坤。公司的成功要靠大家的力量來完成，而不是靠某個個人的力量來完成。這樣才能尊重每個人的重要性，發揮團隊每個人的主人翁意識，大家在一起為共同的事業很好的合作。

5.講求誠信

無論個人還是企業，講求誠信、走正道才是立足之本。誠信對一個企業的信譽

和品牌形象至關重要，三鹿奶粉引發的公眾對奶業企業的信任危機，使眾多企業認識到誠信的重要性。恪守誠信的企業會得到消費者的青睞和信任。失去誠信的企業

將遭到毀滅型的打擊。

對員工而言，為人做事一定要誠實、守信。對企業要忠誠，不可以為了一時的利益欺騙公司、欺騙客戶，不能做不道德的事。違反企業誠信原則的團隊成員，將失去企業的信任，無形中增加了個人的信任成本，再重新建立起信任將難上加難。

6.顧客至上

顧客是企業的衣食父母，企業生產的產品，必須經過消費者的購買才能實現利

潤。眾多全球知名企業都要求員工要視顧客為上帝，要認真傾聽客戶的意愿，盡最大努力滿足客戶的需求。企業要站在顧客的角度考慮問題，千方百計地了解到顧客的利益需求并及時有效地解決，如果顧客因企業而得到更多的利益，那么和企業之間的關系會更持久。積累了一定的美譽度之后，企業及品牌的吸引力就會更大，吸引的顧客自然會更多。

7.銳意進取，追求卓越

進入21世紀，國與國之間的壁壘逐漸消失，世界進入無限競爭的時代，如果一個

企業在其所在的領域不能成為領導者，其生存一定會受到威脅。因此，銳意進取，追求卓越是企業持續成功的靈丹妙藥。一方面，要直面企業制度和管理的問題，不回避，大膽變革，找到適合企業發展實際的更好的制度和管理方式；另一方面，一定不能滿足于當前的成績，要居安思危，沿著國內第一、亞洲第一、世界第一的軌跡不斷進取。只有當企業足夠強大時，才能兵來將擋、水來土掩，輕松應對各方面的挑戰。

這些優秀企業的文化和價值觀，適合公司的部分完全可以秉承“拿來主義”的精神，把這些現成的經驗為公司所用，站在巨人的肩膀上定能看得更遠。

三、公司企業文化的核心價值的提煉

企業的核心價值觀是在企業的經營實踐中逐漸總結出來的，也會隨著企業的發展階

段做出相應的調整。公司當前的實際狀況是：（略）

公司的企業文化應該有幾個核心價值：

1、堅持不懈、開拓創新。

2、不斷進取、追

求卓越。

3、恪守誠信、顧客至上

4、尊重人才、因材施教

5、團隊協作 效率第一

四、公司企業文化的執行

企業文化、企業的核心價值觀不是貼在墻上供員工頂禮膜拜的天條，標榜文化和企業有文化是有本質區別的，如何讓企業文化、企業的核心價值觀深入每一位員工的心里，使員工的價值觀與企業的價值觀保持高度的一致，真正以“企”為“家”，熱愛企業，熱愛企業文化，是企業文化執行過程中的重中之重。

企業文化建設過程中，核心團隊、中堅團隊和基本團隊這三種不同身份的職工，對企業文化的理解肯定是有差別的。核心團隊往往是企業的元老或者管理者，對企業的歸屬感最強，對企業文化的感悟也最深刻。而中堅團隊是企業著重培養的一部分員工，有一定的能力和進取心，對企業的歸屬感略遜于核心團隊。基本團隊對企業的歸屬感往往較差，他們往往把工作當作一種謀生的手段，把“利我”作為最起碼的追求目標，對企業文化的理解往往是和個人利益捆綁在一起的，大都具有應付性。因此，在企業文化執行的過程中，必須考慮到員工的身份。

要讓不同群體的員工“想起來”“樂起來”“動起來”，喚醒員工的責任意識，增強對企業的歸屬感，形成強烈的“大家庭成員”的自豪感，需要針對不同群體分別做細致入微的工作。

（一）對基本團隊需要做的工作：

1、對基本團隊的員工多一些人文關懷，提倡尊重每一名員工的價值，定期聽取基層員工的意見，使他們感受到企業對他們的重視，提升主人翁意識，“想起來”。

2、由于基本團隊對企業文化的理解往往是和個人利益捆綁在一起的，建議根據企業實際情況增加一些節假日福利，如生日蛋糕券、月餅券等。并定期組織一些集體活動，如青年職工聯誼會、一些全民健身類型的體育比賽等，增強他們的集體意識，讓他們“樂起來”，切實感受到工作帶來的快樂。

3、完善績效考核制度和獎勵制度，讓員工感受到企業發展能帶來自身實惠，提升幸福感，實現物質和精神的雙豐收。使員工真正“動起來”，積極發揮自身主動性，盡全力干好自己的本職工作。

（二）對中堅團隊需要做的工作：

1、設計好對中堅團隊的職業生涯規劃，定期進行培訓，使他們感受到公司對每個人職業生涯的重視，使他們建立起公司的發展與個人的發展掛鉤的想法，提升工作的積極性和主動性。

2、除基本福利外，組織中堅團隊業績優秀者外出旅游或者在年終大會頒發證書及獎金表揚獎勵，以此類獎勵的方式督促團隊成員形成“比學趕幫超”的學習氛圍，提升團隊成員的競爭意識。

（三）對核心團隊需要做的工作：在企業文化構建的過程中多聽取核心團隊的意見，使其從一開始就成為企業文化的源頭，自上而下地傳播企業文化，傳播企業的核心價值觀。只有公司上下一心，都把公司的大家庭當作自己的家，并樂在其中，愿意為企業做貢獻，謀發展，企業的文化才能深入到每個員工的心中，成為根深蒂固的、無需用文字來表達的真正的企業文化。

五、企業文化傳播的載體

目前公司企業文化傳播的載體有：

1、口頭傳播，通過會議自上而下的宣貫。

2、電子大屏幕

3、《公司報紙》

4、公司官方網站、論壇

5、員工手冊、公司建筑上的醒目的標語

建議可以增加以下幾種方式：

1、在面試新員工時就設計問答，檢驗面試者價值觀是否和公司的企業文化一致，以防止因價值觀不同造成的員工流失率的增加。

2、在員工入職培訓上強化公司的企業文化，使其在員工入職之初就深入人心。

3、通過公司的郵件系統發送電子簡報，傳達公司成績和即時訊息，傳播企業文化和精神。

4、定期組織文體活動，加強各部門員工之間的溝通。

強硬的制度不能解決全部的問題，只有建設良好的企業文化，和制度互相補充，才能推動企業更加快速、穩健地發展。以上拙見，屬近期工作所想所感，望能拋磚引玉，大家共同為構建公司良好的企業文化而貢獻自己綿薄之力。

第四篇：公司企業文化建設

公司企業文化建設

企業文化作為公司的精神支柱，不論對全體員工的職業生涯發展息息相關，同時也是公司能夠健康發展的精神食糧，故為著力打造公司強有力的企業文化，使企業上下緊緊圍繞以“以人為本”的企業精神及“誠信、責任、協作、發展”的經營理念為中心，增強全體員工的企業歸屬感，并提升團隊凝聚力，行政人事部現特擬定企業文化建設方案。企業文化建設是一個長期堅持的過程，需要我們每位同事都著力實施。以下為公司企業文化的搭建主要步驟：

一、設立企業文化宣傳欄

1.墻壁文化

將公司的企業文化做成KT板張貼于辦公室，員工休息室，會議室內，使得員工隨處都能很明了的看到公司的文化宣傳，并且設定公司的統一使用的戰斗口號，每次開會或者集體活動時，就要求管理人員帶頭喊出我們的口號。公司的口號可以由公司內部的全體人員集思廣益進行提煉，人人都參與管理，人人都熟悉公司的結構組織，才能使全體人員更有歸屬感。

2.宣傳欄

在公司內部建立一個企業文化宣傳欄，宣傳欄的內容主要有行政人事部人員填寫，包括：（1）公司每月或每季度評選的優秀員工信息，優秀團隊信息；（2）行政人事部將要舉行的活動或培訓；（3）員工意見欄，在宣傳欄處放一個本子，員工采取不記名或記名的方式填寫相關的工作意見或管理意見，由行政人事部定期進行

二、企業文化培訓

1.為使全體新老員工更加清晰的了解和認識企業文化的重要性，并對新推出的企業文化進行學習，進一步規范公司人事管理制度，增強員工歸屬感和企業認同感。故首先推出《企業文化》和《人事管理制度》培訓，要求全員都參與學習，尤其是新入職的員工，使他們快速的熟悉，適應新的工作環境以及新的工作伙伴。

培訓要求：培訓結束之后全員都要進行《企業文化》及《人事管理制度》考核，以快捷的了解員工對企業文化的掌握程度，針對一些不足之處，后期將著力進行改進或補訓。

（PS：針對新員工入職培訓，為使新員工快速融入到工作中，公司內部采取幫扶行動，以幫助有潛力，對公司發展或管理比較認可的員工，以關心、關愛的方式使得新員工快速的進入工作中。）

2.職業素養培養

21世紀企業間最大的競爭乃是人才的競爭，培養并擁有“高素質，高能力，高績效”的員工將是公司最大的競爭力，故提高員工職業素養將是公司必須要堅持投資并持續做的事情。所以為提高公司內部員工的職業素養，主要從以下兩個方面進行：職業道德、職業精神；（1）組織，開展各種跟職業道德及職業精神相關的培訓課程；（2）公司內部建立一些興趣小組，全體員工可以相互學習他人的的優點，開展一些比賽項目，以增加團隊凝聚力和溝通能力，同時將公司組建成一個學習型的團隊。

三、員工溝通

良好的溝通是使工作達到高效的最有效手段，為加強員工間或上下級之間的良好溝通，公司內部每月開展各種形式的溝通會，包括茶話會，員工生日會，拓展培訓等，前提是要求公司各級領導都應該到場，意味著公司領導對員工的關心和關愛。

四、員工嘉獎

公司本季度的月末或者下一度的月初抽出半天的時間，由沈總或總經辦牽頭，行政人事部組織，召開全員的員工大會，旨在總結本季度或上一季度工作中的得與失，讓全體員工清晰的了解公司當前的發展狀況及自己工作進度，以便做好下一季度的工作的部署，另外，也為員工提供一個與各級領導零距離溝通的通道。并對表現較優秀的員工或團隊進行嘉獎（PS：季度銷售冠軍獎（完成率）、部門/團隊工作執行最好或完成最好——最佳團隊協作獎、優秀工作者等表彰會）。以此鼓勵工作表現較好的員工或管理人員，另外，也可激勵其他員工提高工作效率，以提高企業歸屬感，使公司整個團隊形成一種相互競爭，相互學習，相互協作的團隊意識。

五、建立學習日

在公司內部建立學習日，即每月或兩周為周期花半天或2個小時時間，可以為全體員工講解一些相關的業務知識，技能知識或組織以個人或部門為

代表的演講比賽，并在其中挖掘一些比較具有演講才能的同事培養其作為公司的培訓骨干，以增加公司的企業文化宣傳。通過視頻講授，理論講授或者拓展培訓等方式，加強員工的學習力度，以培訓出高素質，高績效的員工隊伍。

PS：企業文化搭建是一個需要長期堅持并努力進行改進的過程，需要公司上上下下齊心協力共同去完成。

第五篇：對蘋果公司企業文化建設的調查

對蘋果公司企業文化建設的調查

在這樣一個充斥著科學技術與追求物質享受的時代，蘋果公司正在成為或者在某種程度上已經成為了一個引領時代的高新技術公司。而作為一家如此成功的公司，蘋果在自身的經營模式、人員管理、營銷策略、技術創新上都有獨特的部分，無論是時尚酷炫的產品，令全世界矚目的新品發布會，還是喬布斯本人都無一例外的受到蘋果粉的追捧，這一切都與蘋果公司自身的企業文化密不可分。蘋果公司，原稱蘋果電腦公司，蘋果電腦公司由斯蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和Ronald Gerald Wayne在 1976年4月1日創立，蘋果公司logo1977年蘋果正式注冊成為公司，并啟用了沿用至今的新蘋果標志。蘋果公司是全球第一大手機生產商，是全球最大的PC廠商，也是世界上市值最大的上市公司，總部位于美國加利福尼亞的庫比提諾，其核心業務是電子科技產品。蘋果的Apple II于1970年代助長了個人電腦革命，其后的Macintosh接力于1980年代持續發展。最知名的產品是其出品的Apple II、Macintosh電腦、iPod音樂播放器、iTunes商店、iMac一體機、iPhone手機和iPad平板電腦等。在高科技企業中以創新而聞名。2012年2月底，蘋果市值在派息預期的刺激下大漲，一舉突破5000億美元關口。

作為蘋果公司的聯合創始人和首席執行官，喬布斯顯然對這家公司企業文化的形成起到了重要作用。可以說，喬布斯將他強硬的個人性格和獨特的魅力滲透在了蘋果公司文化的內涵中，成為蘋果的主流思想。

1、作為支撐整個組織成長的基礎和靈魂，蘋果公司的精神文化在同行業中獨樹一幟，喬布斯相信，蘋果是世界上最強的公司，有不同于其他公司的做事方式。這種強大自信的企業文化從員工一直延伸到了消費者。這使得員工更有動力，因為他們正在通過為蘋果工作這一途徑成為改變世界的人，而消費者正運用蘋果的產品享受著與眾不同，感受著領跑潮流的快感。因此，所有人都在為打造一個最強大的蘋果而努力。

2、蘋果追求引領世界，而不是一味的服務世界。主動告訴消費者他們需要什么，而非消極地等待消費者的信息回饋，然后將技術轉化為普通消費者所渴望的東西，并通過各種市場營銷手段刺激消費者成為蘋果“酷玩產品”俱樂部的一員。在蘋果看來，主導市場才是最重要的事。為了實現這一目標，蘋果產品的戰略核心理念就是用戶體驗至上。用戶體驗被理解為三部分，首先是產品的性能和實用性。簡單的用戶體驗才是王道。蘋果特別推崇設計時的簡單易用。為了實現簡單易用這一目標，蘋果公司在產品設計時就專注于顧客的想法和需求，以及顧客如何與產品互動。與此同時，蘋果遵循“簡單即終極復雜”的邏輯，簡捷對于蘋果而言意味著高度的完美和精細。在產品系統設計、外觀設計及工業設計中，喬布斯和他的團隊追求每個步驟每個細節的精準，做事有條不紊，細心謹慎，盡善盡美。蘋果公司高度關注細節，經常可以幫助發現產品即使不具有某些功能時人們也可以正常使用，也可以幫助發現公司能在其他方面開發出什么東西。其次是產品的更新換代。作為一個電子消費品企業，始終堅持不變的是滿足消費者的體驗需求，不斷推出能更好滿足消費者體驗的產品，因此，即使在產品非常暢銷的時候蘋果也依然推陳出新。這種創新文化，使得蘋果幾乎每年都有新的產品問世。蘋果推出的幾乎每一款產品，都帶給客戶最新的體驗，引領著時代的潮流。最后是產品帶給人的審美體驗和心理需求。蘋果極力宣揚一種理念，即蘋果銷售的是夢想，而不僅僅是產品。這點使得全球的蘋果支持者感到與眾不同，購買和使用蘋果的最新產品用戶購買的不是蘋果產品本身，而是產品的象征意義。

3、蘋果公司鼓勵個人主義，個人主義可以創造差異，蘋果公司傾向于雇傭那些有思想、懂得自我激勵的人。在喬布斯的領導下，蘋果公司在成立之初就形成了一種充滿活力和創造力的企業文化。蘋果的文化鼓勵努力工作，強調個人成就。這種文化使得蘋果公司開發出令人不可思議的產品。反主流文化是蘋果企業文化的另一個重要元素，鼓勵個人主義的硅谷新貴的工作環境充滿了反主流文化。員工們堅信，蘋果公司的動力來自他們，管理層的角色是為他們創造能夠激發他們創造力的、最佳的工作環境。

4、除了精神層面的獨一無二，蘋果在行為制度上也個性十足。第一,同蘋果一貫的理念態度一致，在公司的組織結構上，蘋果也追求簡約。蘋果沒有一個委員會，整體管理的概念在這里不受歡迎，只有一個人——首席財務官——掌握“損益表”，對造成盈虧的費用開支負責。另一方面，蘋果公司內部擁有潛意識的等級制度，即領頭100人隊伍，這些人是喬布斯的重點培養對象，對喬布斯來說，“領頭100人”會議

是重要的管理手段。被選進“領頭100人”，就等于得到了喬布斯的賞識，這個榮譽并不一定是到了某個級別才能獲得的，同樣與會資格絕不是永久性的。因此，更能激發員工的積極性。第二，蘋果內部推崇責任文化。在蘋果，誰負責什么，永遠不會搞混，使得每一個員工沒有互相推諉和偷懶的機會，一旦項目出現問題，很容易找到出現問題的環節予以糾正，并追究相關責任。第三，蘋果在用人上也別具一格。一方面，喬布斯用人不拘一格同時又追求專門化。”蘋果把專門化視為規范，這導致蘋果員工不會接觸到本專業領域之外的職能。另一方面員工必須遵守幾近苛刻的規章制度。蘋果是一個殘酷和不講寬恕的地方，這里的環境不嬌縱員工。執行問責一絲不茍，決策迅速，命令由上而下準確傳達。第四，在經營方面，蘋果經常無視現代公司的運營規則，使得公司看起來更像一家新創企業，而不是像消費電子巨頭。而在市場營銷上，蘋果進行過一系列改革，充分發揚蘋果的特色，遠離那些用低端產品滿足市場份額的要求，并向數字音樂領域多元化出擊，不斷推出新品，加強與其他企業的合作關系，開拓銷售渠道，調整結盟力量。

創新不是經濟增長的關鍵。管理才是。在實踐中，這一點就意味著通過堅固的銷售力、以及與開發者和銷售者協作的戰略、消費者服務的戰略來支撐產品創新。過度依賴創新的公司已經過時。很多時候，管理和執行更加重要。蘋果公司就存在一些問題：

1、企業經營指導思想的不適應性導致戰略錯誤。蘋果不喜歡聽到別人指責自己是錯誤的，并希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅定的站在一起。我行我素的文化必然導致公司的經營指導思想是一種產品導向，是公司方向與市場需求難以協調。蘋果電腦機能優越，使用方便，是世界上最易聯網的個人電腦，技術上無可挑剔，卻是世界上唯一不與IBM-PC兼容的機型。然而計算機發展的大趨勢是計算機聯網，要求微機兼容。而IBM在計算機市場上占有最大的份額，因此蘋果機獨樹一幟的不兼容實際上限制了市場對它的需求。另外蘋果拒絕授權其他電腦生產商生產Macintosh軟件，失去了拓展市場的好機會。

2、經營戰術不適應需求和競爭、傲慢、看不到外部環境改變，低估競爭對手能力。

3、組織內部的不協調、不一致。領導制定工作流程是一回事，團隊如實反饋流程對他們的影響完全是另一回事。同時公司人員崇尚個人英雄主義，桀驁不馴，難以控制，沖突頻頻，加大合作難度，看法不一致，無法做決定，錯失良機。導致員工士氣不振，人員流動率大大增加。個人主義至上的企業文化在激發員工創造力、使蘋果公司保持創新精神的同時也給蘋果公司帶來了一些消極后果，甚至帶有破壞性。缺乏組織和營銷的規范。

4、過分依賴個別英雄人物，個人崇拜嚴重。蘋果有一個獨創的程序，那就是培養某人——不管他是主管、主管的主管，還是普遍員工——代表喬布斯的資格。喬布斯是公司的獨裁者，所有關鍵決策，以及很多看上去無關緊要的決策，都是他做出的。

企業文化在企業的發展過程中起著不可替代的核心作用。企業文化是企業的靈魂，是企業精神的積累和傳承。一個企業要想真正的長遠生存和發展，必須擁有自己獨特的、適合自身的企業文化。

08級工商管理潘璟琪 08302243