第一篇：簡(jiǎn)析信息化建設(shè)對(duì)促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的意義

簡(jiǎn)析信息化建設(shè)對(duì)促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的意義

摘要：本文首先分析了我國(guó)醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，接著指出了醫(yī)院信息化建設(shè)的重要意義。然后對(duì)信息化建設(shè)過程中存在的問題進(jìn)行列舉，并提出了相應(yīng)的解決辦法。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院信息化建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)集成管理

近年來，在深化醫(yī)療體系改革的背景之下，醫(yī)院的各種配套產(chǎn)品也在不斷地進(jìn)行更新?lián)Q代，信息化建設(shè)在這其中占據(jù)著極其重要的作用，對(duì)醫(yī)療體系健康有序發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。

一、我國(guó)醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

（一）信息化建設(shè)依托物聯(lián)網(wǎng)

計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)在很大程度上改變了人們的生活方式，而物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得信息化建設(shè)邁上了更高的臺(tái)階。物聯(lián)網(wǎng)涉及到眾多的技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)、感知、識(shí)別、網(wǎng)絡(luò)通信等。在醫(yī)療領(lǐng)域當(dāng)中，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用主要是通過識(shí)別患者的相關(guān)信息并進(jìn)行綁定，進(jìn)而對(duì)患者的整個(gè)醫(yī)療過程（包括掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查、開藥治療、取藥等環(huán)節(jié)）進(jìn)行管理。除此之外，醫(yī)院還通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工、醫(yī)療設(shè)備、藥品信息等進(jìn)行管理。物聯(lián)網(wǎng)對(duì)醫(yī)院信息化管理主要是通過相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、處理、存儲(chǔ)與共享，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理過程的信息化、可視化，解決傳統(tǒng)醫(yī)療管理中存在的各種問題。

（二）信息化建設(shè)的主要內(nèi)容

21世紀(jì)以來，計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展，管理過程的信息化已逐漸成為管理工作改革的重心，在順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的這一過程中，醫(yī)院信息化建設(shè)對(duì)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。醫(yī)院的信息化建設(shè)主要內(nèi)容包括下述兩個(gè)層面：信息的獲取與共享。在信息的獲取過程中，醫(yī)院主要依靠物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)日常工作中的相關(guān)信息進(jìn)行搜集，并通過一定的技術(shù)手段對(duì)搜集到的信息進(jìn)行處理與存儲(chǔ)。信息共享則主要是通過建立信息共享平臺(tái)，一方面使得患者信息能夠在醫(yī)院各部門之間進(jìn)行共享，提高各部?T的工作效率，另一方面是加強(qiáng)醫(yī)療知識(shí)與工作人員信息共享，提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

（三）醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀

就目前的醫(yī)療環(huán)境來看，我國(guó)醫(yī)院的信息化建設(shè)的范圍和模式都在發(fā)生改變。范圍方面，從上世紀(jì)七十年代剛開始的個(gè)人紀(jì)錄漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)閰^(qū)域化的信息系統(tǒng)建設(shè)；模式方面，從一開始的以醫(yī)療業(yè)務(wù)為主要目的到現(xiàn)在的把資源整合放在首位。這一路走來，發(fā)展重點(diǎn)也在從信息采集向信息的共享與使用方面轉(zhuǎn)變。在我國(guó)的大部分醫(yī)院（尤其是三甲醫(yī)院）都已建立了完備的信息管理系統(tǒng)，很多中小型醫(yī)院也在加快信息化發(fā)展的步伐，在醫(yī)院的日常經(jīng)營(yíng)管理工作中，信息化建設(shè)已成為必不可少的一項(xiàng)工作。

二、醫(yī)院信息化建設(shè)的重要意義

（一）有助于醫(yī)院形成核心競(jìng)爭(zhēng)力

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的背景下，醫(yī)院只有依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能夠建立起具有自身特色的核心地位。醫(yī)院與其它行業(yè)有著很大的不同之處，它的發(fā)展屬于內(nèi)在穩(wěn)定發(fā)展，只有實(shí)現(xiàn)了內(nèi)在穩(wěn)定發(fā)展，才能更好的對(duì)外開展業(yè)務(wù)，促進(jìn)其自身的可持續(xù)發(fā)展；另一方面，要想在與其它醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須要形成自己的特色與優(yōu)勢(shì)，在對(duì)外業(yè)務(wù)開展中占據(jù)主要地位。醫(yī)院信息化平臺(tái)建設(shè)，提高了醫(yī)院數(shù)據(jù)處理能力，形成了獨(dú)特的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，這極大提高了醫(yī)院的管理水平，增強(qiáng)了醫(yī)院的業(yè)務(wù)能力，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成具有重要意義。

（二）提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺(tái)

醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐逐漸加快，與此同時(shí)信息化平臺(tái)的建設(shè)力度也在加大。信息化管理平臺(tái)建設(shè)完成以后，將形成一個(gè)完備的醫(yī)療信息體系，實(shí)現(xiàn)患者所有醫(yī)療資料的電子化，從病人掛號(hào)開始，到繳費(fèi)、檢查、拿藥均可依托計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)集成管理，通過信息化系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)各步驟間信息的連貫溝通。信息化平臺(tái)對(duì)患者所有的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集歸納，然后進(jìn)行系統(tǒng)分析，在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行共享，為醫(yī)院管理、醫(yī)生診療、患者查詢提供準(zhǔn)確、全面的數(shù)據(jù)支持。而且，數(shù)據(jù)化平臺(tái)更加安全可靠，在很大程度上保護(hù)了患者的隱私。

（三）提高醫(yī)院日常運(yùn)行效率

在過去的醫(yī)院管理中，普遍是先掛號(hào)，然后檢查再去窗口現(xiàn)金繳費(fèi)等環(huán)節(jié)，看病流程極其繁瑣。信息化平臺(tái)的建設(shè)，促進(jìn)了信息共享、簡(jiǎn)化了醫(yī)院各部門、科室之間的辦事流程。就患者而言，工作人員、醫(yī)院只需刷一下患者的醫(yī)療卡即可看到自己所需的信息，節(jié)省了患者的看病時(shí)間；就醫(yī)院工作人員、醫(yī)生而言，信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成管理，如有工作需要只需在系統(tǒng)中檢索自己所需要的信息即可，提高了內(nèi)部工作效率。

（四）提升了醫(yī)生的專業(yè)技能

信息化的建設(shè)及信息化平臺(tái)的出現(xiàn)，徹底改變了醫(yī)院傳統(tǒng)的工作方式，在對(duì)信息的采集、存儲(chǔ)、分析等方面，信息化平臺(tái)為相關(guān)的工作人員提供了一個(gè)強(qiáng)大的解決方案。在醫(yī)院的信息化建設(shè)中為醫(yī)生建立工作終端，通過工作終端可以訪問整個(gè)醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫(kù)，而數(shù)據(jù)庫(kù)中是將各類疾病的信息，包括病人的診斷、住院等方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析后得到的結(jié)果，這樣醫(yī)生可以通過智能終端隨時(shí)訪問到自己想要查找的內(nèi)容，從而為醫(yī)生提供各類的診斷數(shù)據(jù)支持，提高了診斷的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。由于可以隨時(shí)查找相同或相似病人的各類診斷與治療數(shù)據(jù)，通過相互借鑒相互學(xué)習(xí)，從而提高了整個(gè)醫(yī)院醫(yī)生的技術(shù)水平。

三、醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問題及建議

（一）醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問題

醫(yī)院的信息化建設(shè)主要存在以下四個(gè)方面的問題：一是對(duì)信息化建設(shè)的重視程度不夠，信息化管理水平落后，缺乏相應(yīng)的規(guī)范指導(dǎo)，信息化平臺(tái)的使用率不高。二是信息化建設(shè)雖然對(duì)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，但是由于部分醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)目光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)、思想上不夠重視、缺乏一定的決策執(zhí)行力，不能夠科學(xué)的對(duì)待信息化建設(shè)，導(dǎo)致信息化的建設(shè)沒有受到足夠的重視。三是雖然我國(guó)的醫(yī)院信息化建設(shè)在不斷的發(fā)展，但是與國(guó)際相比仍然存在一定的差距，加之一些醫(yī)院內(nèi)部管理體制、管理制度的不足，限制了信息化管理的發(fā)展。四是我國(guó)醫(yī)院信息化建設(shè)雖然在逐步加強(qiáng)，但是并未形成統(tǒng)一的管理規(guī)范，不同醫(yī)院各自為政、管理規(guī)范參差不齊，制約了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。近年來，我國(guó)醫(yī)院的信息化建設(shè)取得了一定的成果，但是在實(shí)際的實(shí)施過程中，存在者信息化平臺(tái)使用率不高的現(xiàn)象，醫(yī)生僅僅利用該平臺(tái)查看診療數(shù)據(jù)、開處方藥品、填寫醫(yī)囑等，其它作用并未得到充分開發(fā)。

（二）醫(yī)院信息化建設(shè)的建議

首先，醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)首先要在思想上對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)重視起來，只有領(lǐng)導(dǎo)足夠重視，信息化建設(shè)才能夠扎實(shí)開展起來，在此基礎(chǔ)之上，要制定科學(xué)合理的信息化建設(shè)步驟與方案，推動(dòng)醫(yī)院信息化建設(shè)的開展。其次，要深化醫(yī)院改革，提高醫(yī)院的管理水平，只有解決好管理問題，才能夠改善信息化建設(shè)中的各種問題。第三，制定完善的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，只有制訂了完善的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，才能促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)有條不紊的開展。最后，提高醫(yī)院信息化平臺(tái)的使用效率，加大對(duì)醫(yī)生關(guān)于使用信息化平臺(tái)的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)院的整體醫(yī)療水平。

四、結(jié)語(yǔ)

信息化的建設(shè)是當(dāng)前醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路，依托于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息化建設(shè)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，不管簡(jiǎn)化了患者的看病流程、縮短了看病時(shí)間，還極大程度的提高了醫(yī)院的管理水平。在信息化建設(shè)的整個(gè)過程中，必須以一個(gè)科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它，以實(shí)現(xiàn)建立醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：信息化建設(shè)助力醫(yī)院發(fā)展

信息化建設(shè)助力醫(yī)院發(fā)展

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)醫(yī)院科學(xué)化，系統(tǒng)化管理提出了更高要求，不斷完善醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)，加快醫(yī)院信息化步伐，不僅是現(xiàn)代醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是關(guān)注民生，深化公立醫(yī)院改革，提高醫(yī)療服務(wù)效率，充分利用有效醫(yī)療資源，發(fā)揮最大服務(wù)效益的重要手段，是改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的重要措施。是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)管理的重要手段。長(zhǎng)期以來，我院一直高度重視信息化建設(shè)，加大資金和人才培養(yǎng)力度，以臨床一線為核心，全面推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，現(xiàn)就醫(yī)院信息化建設(shè)匯報(bào)如下：

我院是一所二級(jí)甲等綜合醫(yī)院，肩負(fù)著全縣人民的醫(yī)療保健工作，我院從2000年開始醫(yī)院信息化建設(shè)，開始將財(cái)務(wù)收費(fèi)，藥房管理，庫(kù)房管理初步信息聯(lián)網(wǎng)。隨后逐步加強(qiáng)his系統(tǒng)建設(shè)，以前主要有病人入出院管理，藥房管理和收費(fèi)劃價(jià)系統(tǒng)和綜合查詢系統(tǒng)，后勤管理系統(tǒng)等多方面的信息化建設(shè)工作。在我院成立了以院領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組后，進(jìn)一步加大了醫(yī)院信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)和組織力度，對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行了專門部署和安排。促進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)規(guī)范化系統(tǒng)化科學(xué)化發(fā)展。2013年到現(xiàn)在主要有財(cái)務(wù)核算、劃價(jià)收費(fèi)、藥房藥庫(kù)管理、物資設(shè)備管理、門急診醫(yī)生工作站，住院醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站，醫(yī)技工作站，影像工作站、檢驗(yàn)工作站、病案系統(tǒng)等。

我院通過研究醫(yī)療信息化現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢(shì)，于2016年將網(wǎng)管科改組為信息科，成立了信息中心，全面行使全院計(jì)算機(jī)管理與維護(hù)職能，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，積極為建設(shè)信息化醫(yī)院打好基礎(chǔ)。在此期間信息科參與整合his、LIS檢驗(yàn)系統(tǒng)、PACS影像系統(tǒng)，解決了困擾醫(yī)院多時(shí)的問題，檢查叫號(hào)系統(tǒng)使患者能夠有序就診，檢驗(yàn)報(bào)告自助打印系統(tǒng)使患者及時(shí)拿到報(bào)告，影像終端和病房的檢驗(yàn)報(bào)告中心能使醫(yī)生第一時(shí)間收到檢查報(bào)告，不用患者來回跑路，提高了診療效率。合理用藥系統(tǒng)針對(duì)醫(yī)生的用藥實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效的保障了醫(yī)療安全，2017年新農(nóng)合并入醫(yī)保報(bào)銷系統(tǒng)，提前幾個(gè)月與軟件供應(yīng)商溝通，調(diào)試接口，針對(duì)向外宣布的報(bào)銷日期，一天都沒有耽擱。包括工傷定點(diǎn)報(bào)銷，血費(fèi)直報(bào)系統(tǒng)，都是借助醫(yī)院信息系統(tǒng)處理，極大方便了患者。省平臺(tái)接口每天上傳診療信息，大力支持政府工作。

信息化建設(shè)已經(jīng)深入到我院的方方面面，對(duì)醫(yī)院方面總覽全局，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善患者的就醫(yī)流程，提升了醫(yī)院的管理。對(duì)醫(yī)生護(hù)士方面充分考慮業(yè)務(wù)使用者的需求，以方便患者為導(dǎo)向，充分保障醫(yī)療安全。對(duì)患者方面節(jié)省時(shí)間，方便就醫(yī)，明白就醫(yī)提供了保障。

我院信息化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，未來的發(fā)展必將是基于大數(shù)據(jù)的分析和發(fā)掘進(jìn)行的運(yùn)營(yíng)管理，向患者提供個(gè)人化、專業(yè)化的服務(wù)，深度結(jié)合醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需求，始終以方便患者為立足點(diǎn)，發(fā)展新項(xiàng)目拓展新服務(wù)。響應(yīng)總書記的號(hào)召，不忘初心，牢記使命。使我院的信息化建設(shè)能夠支持政府，完善自身，方便惠民，實(shí)現(xiàn)更好的社會(huì)效益。

第三篇：對(duì)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)思考

對(duì)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)思考

摘要：隨著醫(yī)療條件的改善，IT技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院的服務(wù)水平不斷提高，但是，醫(yī)院檔案管理的方式、方法未能全面跟上時(shí)代的步伐，處于比較滯后的狀態(tài)。開展醫(yī)院檔案研究的目的在于促進(jìn)醫(yī)學(xué)更好地服務(wù)于大眾，更好地服務(wù)于社會(huì)發(fā)展。對(duì)此，醫(yī)院應(yīng)該跟進(jìn)時(shí)代的發(fā)展，突破傳統(tǒng)管理辦法的束縛，走網(wǎng)絡(luò)化、信息化、自動(dòng)化發(fā)展道路，建立穩(wěn)定的醫(yī)療檔案管理系統(tǒng)。本文立足于醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀，對(duì)檔案信息化建設(shè)的意義進(jìn)行分析，提出了加強(qiáng)醫(yī)院檔案信息化的對(duì)應(yīng)措施，希望對(duì)檔案管理建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn)有所幫助。

關(guān)鍵詞：檔案管理；信息化建設(shè)；措施；意義

醫(yī)院檔案載錄著醫(yī)院發(fā)展的各個(gè)印記，是醫(yī)院展現(xiàn)其歷史與案例的重要平臺(tái)，是解決新問題、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)的咨詢手冊(cè)，也是醫(yī)院制定未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指南針。而科學(xué)、規(guī)范化的檔案管理不僅能夠?yàn)獒t(yī)院文件查閱與利用帶來極大便利，提高醫(yī)院檔案管理水平，同時(shí)也為醫(yī)院未來發(fā)展提供了強(qiáng)大的資源支撐。信息化時(shí)代下，傳統(tǒng)的檔案管理方法已然無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)。而信息化的檔案管理，不僅有助于相關(guān)人員檔案的查閱與利用，同時(shí)亦有益于檔案資料的長(zhǎng)久保存。因此，在新時(shí)期，加強(qiáng)醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)，具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。醫(yī)院檔案信息化建設(shè)內(nèi)容及當(dāng)前現(xiàn)狀

新時(shí)期，醫(yī)院檔案管理逐漸向信息化方向轉(zhuǎn)變，但是，仍然存在著許多亟待完善的地方。相關(guān)管理部門對(duì)檔案信息化的推進(jìn)效果并不理想，很多問題得不到及時(shí)處理和解決。主要集中在以下三點(diǎn)：

（1）檔案信息化硬件和軟件比較滯后。在檔案信息化處理過程中，醫(yī)院并沒有進(jìn)行深入的改革性發(fā)展，依然采用陳舊的設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行管理，使得檔案信息化發(fā)展緩慢，統(tǒng)計(jì)和歸納的完成效果不理想。檔案信息化處理流程復(fù)雜、設(shè)備落后，給檔案管理的改革帶來了很大的阻礙。

（2）檔案信息化管理制度不完善。檔案管理制度的不完善，導(dǎo)致檔案數(shù)量不全、資料不完整，甚至部分檔案在歸檔過程中丟失。檔案儲(chǔ)存室的部分檔案由于保管不善，紙質(zhì)內(nèi)容難以看清，而失去信息處處理價(jià)值。這些現(xiàn)象給檔案信息化處理帶來了極大困擾，常常需要重新處理編輯，影響信息化速度。

（3）檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平低。檔案管理不需要太高的技術(shù)，但對(duì)工作人員的自身素質(zhì)和工作態(tài)度比較高，需要工作人員耐心歸納，長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)性工作，以確保檔案的順利流轉(zhuǎn)。但是，檔案管理人員的流動(dòng)速度快，工作素養(yǎng)比較低，缺乏職業(yè)精神，給整個(gè)信息化處理帶來極大的負(fù)面影響。加強(qiáng)對(duì)于醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的意義

醫(yī)院檔案信息化建設(shè)對(duì)于臨場(chǎng)、教學(xué)和研究等方面有著十分重要的指導(dǎo)意義。然而，傳統(tǒng)檔案管理辦法已經(jīng)不能滿足當(dāng)代醫(yī)院發(fā)展的需要，亟需進(jìn)行技術(shù)和管理方式的更新。具體來說，檔案信息化管理對(duì)于醫(yī)院和醫(yī)學(xué)的意義分為以下三點(diǎn)：

（1）有利于醫(yī)院檔案管理質(zhì)量的提高。隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，建立檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分享是時(shí)代要求，也是檔案管理的必然選擇，便于醫(yī)學(xué)人員的學(xué)習(xí)和查看，提高檔案的利用率，增加檔案存在的價(jià)值。醫(yī)學(xué)人員可以從檔案記載中獲得大量的臨床病例，掌握臨床處理辦法，豐富自己的學(xué)識(shí)，帶動(dòng)醫(yī)院整體的醫(yī)療水平和服務(wù)水平，形成強(qiáng)有力的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）為醫(yī)學(xué)發(fā)展決策提供指導(dǎo)意見。檔案信息化處理后，在網(wǎng)絡(luò)上形成信息平臺(tái)，為醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的政策制定和醫(yī)院的具體改進(jìn)提供一定的指導(dǎo)，為正確決策發(fā)揮重要的作用。同時(shí)，檔案的信息化實(shí)現(xiàn)了醫(yī)學(xué)發(fā)展的信息化，為醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提供準(zhǔn)確的發(fā)展方向，增加了政策決策的參考依據(jù)，對(duì)整體醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的進(jìn)步具有極大價(jià)值。

（3）檔案信息化為醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及提供了可能。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展，普通大眾難以辨別先進(jìn)醫(yī)學(xué)治療辦法的優(yōu)劣，對(duì)眾多藥品的具體作用辨析能力較差。檔案信息化使得大眾有機(jī)會(huì)了解到臨床情況，增加對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的信心，減少焦慮情緒，為增加人們對(duì)醫(yī)學(xué)的信心提供了有力支撐。

加強(qiáng)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的措施

從醫(yī)院檔案信息化處理的諸多問題和重要意義分析得知，醫(yī)院的檔案信息化改革已經(jīng)迫在眉睫，需要引起領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的高度重視，本人根據(jù)自身工作經(jīng)歷和總結(jié)，提出了加強(qiáng)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的措施，分為以下三點(diǎn)：

（1）加強(qiáng)醫(yī)院檔案信息管理人員的從業(yè)教育與規(guī)范化管理

檔案管理的從業(yè)人員是信息化工作的執(zhí)行者和落實(shí)者，對(duì)整個(gè)檔案管理改革具有特殊意義。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的管理和要求，從質(zhì)量和效率兩方面入手，提高醫(yī)院檔案信息化處理能力。首先，對(duì)檔案管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其熟練掌握信息化處理方法；其次，對(duì)信息化成果進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)其工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，確保信息化成果的正確性；最后，改善工作人員的工作環(huán)境和工作待遇，滿足工作人員的生活需求，進(jìn)而使其全身心投入到工作中。檔案信息化的改革需要從工作人員的工作態(tài)度和工作方法入手，提高其工作責(zé)任心和使命感，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院檔案信息化進(jìn)程，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

（2）學(xué)習(xí)、引進(jìn)先進(jìn)的信息錄入和管理系統(tǒng)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)生活已經(jīng)走進(jìn)人們的生活，滿足著人們的生活和精神需求。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得現(xiàn)代數(shù)據(jù)成倍增加，信息處理難度進(jìn)一步加大。醫(yī)院檔案信息化的發(fā)展離不開先進(jìn)的信息錄入系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，離不開穩(wěn)定的工作設(shè)備。因此，醫(yī)院應(yīng)更新信息錄入設(shè)備和系統(tǒng)，為工作人員提供便捷的條件，促成網(wǎng)絡(luò)信息化的早日形成。在信息化處理的過程中，需要做到檔案的保存、保密工作，避免信息丟失的同時(shí)，還要做好保密工作，設(shè)置嚴(yán)格的查看要求，減少資源的外流。此外，電子檔案管理系統(tǒng)還需要進(jìn)行周期性維護(hù)，為網(wǎng)絡(luò)信息的穩(wěn)定性和安全性管理做好保障工作。只有妥善電子檔案的潛在風(fēng)險(xiǎn)，才可以充分發(fā)揮檔案信息化作用，促進(jìn)檔案信息化的健康發(fā)展。

（3）完善醫(yī)院檔案信息管理制度，增強(qiáng)醫(yī)院檔案信息安保力度

醫(yī)院檔案信息管理制度是進(jìn)行檔案改革的方針，對(duì)具體的改革內(nèi)容有著指導(dǎo)意義。醫(yī)院信息管理制度可以分為檔案審核、檔案借閱、檔案存儲(chǔ)以及檔案級(jí)別調(diào)整等多個(gè)方面。檔案不同的管理階段發(fā)揮著不同的作用，是檔案管理工作不可缺少的組成部分。在檔案審核環(huán)節(jié)，需要對(duì)檔案的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)查看，確保檔案信息的完整；在檔案借閱環(huán)節(jié)，根據(jù)管理制度確定的權(quán)限，開展借閱活動(dòng)，并檔案進(jìn)行跟蹤，確保檔案的完整性和內(nèi)容的保密性；在檔案存儲(chǔ)環(huán)節(jié)，需要做到分類擺放，定期查看，避免紙質(zhì)檔案變質(zhì)，失去保存價(jià)值。只有將醫(yī)院檔案信息管理的各個(gè)環(huán)節(jié)把握好，才可以將檔案信息安保工作做到位，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)檔案的信息化處理。

總結(jié)

醫(yī)院檔案信息化是醫(yī)學(xué)檔案管理辦法的必由之路，對(duì)醫(yī)學(xué)發(fā)展和管理有著十分重要的作用。各個(gè)醫(yī)院都應(yīng)改變傳統(tǒng)的檔案管理辦法，建立高效、穩(wěn)定、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)檔案系統(tǒng)，方便醫(yī)生的學(xué)習(xí)和研究。同時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)重視檔案的信息化處理，對(duì)檔案工作積極支持，鼓勵(lì)工作人員克服苦難，信心十足的搞好檔案管理工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出努力。

參考文獻(xiàn)

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潘攀（1976-），女，漢，湖北，本科，館員，研究方向：檔案管理。

第四篇：發(fā)展基礎(chǔ)教育信息化促進(jìn)西部新農(nóng)村建設(shè)

發(fā)展基礎(chǔ)教育信息化促進(jìn)西部新農(nóng)村建設(shè)

馬 俊

(西北民族大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)院 甘肅蘭州 7300300)

摘要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,教育信息化已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。而西部地區(qū)農(nóng)村教育水平十分落后，要盡快改變這一落后的面貌,只有大力推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)教育信息化的進(jìn)程，才能逐步縮小教育的東西部地區(qū)差異,改變城鄉(xiāng)教育發(fā)展不平衡的狀況。認(rèn)識(shí)和研究基礎(chǔ)教育信息化對(duì)于加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、精神文明建設(shè)，以及促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展都有著非常重要的意義。

關(guān)鍵詞：新農(nóng)村建設(shè)，基礎(chǔ)教育，教育信息化

建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是中國(guó)歷史上最宏偉的藍(lán)圖。農(nóng)村教育在這一歷史階段有舉足輕重的作用。其以培養(yǎng)農(nóng)村新型農(nóng)民為基本責(zé)任和根本任務(wù)，與農(nóng)村發(fā)展及農(nóng)民生活息息相關(guān)。不僅能動(dòng)員與發(fā)動(dòng)農(nóng)民，創(chuàng)造財(cái)富，而且為農(nóng)村開創(chuàng)社會(huì)之先進(jìn)風(fēng)氣，建設(shè)與塑造新的農(nóng)村精神，是一種增強(qiáng)民族自信心與凝聚力的潛在力量。教育部部長(zhǎng)周濟(jì)日前就推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)接受新華社記者采訪時(shí)說：“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，是黨中央從全面建設(shè)小康社會(huì)全局出發(fā)作出的重大戰(zhàn)略決策。我們必須按照黨的十六屆五中全會(huì)的戰(zhàn)略部署，全力以赴地做好農(nóng)村教育工作，充分發(fā)揮教育的基礎(chǔ)和引領(lǐng)作用，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供強(qiáng)有力的知識(shí)和人才支撐。”[1]

新農(nóng)村建設(shè)的主體是農(nóng)民 其文化素質(zhì)高低直接決定著新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程以及建設(shè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，而基礎(chǔ)教育是農(nóng)村教育工作的重中之重，西部農(nóng)村基礎(chǔ)教育水平低，地區(qū)差異大，制約著西部乃至全國(guó)新農(nóng)村建設(shè)的步伐，提高西部基礎(chǔ)教育信息化水平，可促進(jìn)農(nóng)村科技信息化建設(shè)，,使學(xué)生在受到良好的科普教育的同時(shí),又能使農(nóng)村科技信息的推廣更便捷、更長(zhǎng)久，推廣力度更大。

1西部農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)教育信息化發(fā)展現(xiàn)狀分析

上世紀(jì)90年代以來，世界各國(guó)都在加快教育現(xiàn)代化的步伐，教育信息化程度的高低已成為當(dāng)今世界衡量一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。我國(guó)自20世紀(jì)90年代末開始出現(xiàn)“教育信息化”的提法。西部農(nóng)村教育信息化已從2003年的“全國(guó)農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”開始，現(xiàn)已投入100多億元,。這幾年僅政府投入就達(dá)到500到600億,如果將公司、企業(yè)贊助,學(xué)校提供場(chǎng)地,家長(zhǎng)自購(gòu)計(jì)算機(jī)、筆記本等情況統(tǒng)計(jì)在內(nèi),可能達(dá)到上千億的投入。[2]硬件環(huán)境有了極大的改善,特別是經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)地區(qū)的中小學(xué),教育信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已相對(duì)比較完備。但問題在于教育信息化如此大的投入真正實(shí)現(xiàn)了教育的大產(chǎn)出嗎? 顯然,答案是否定的。學(xué)校教育信息化的實(shí)現(xiàn)至少有兩個(gè)標(biāo)志：一是信息化教學(xué)水平大幅度提高，基本實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與課程深層次整合,這一點(diǎn)無(wú)疑在絕大部分學(xué)校還是空中樓閣;二是教育信息化管理已經(jīng)作為一種日常行為或工作方式深入到學(xué)校教育,這是絕大部分學(xué)校在信息化進(jìn)程中最為薄弱的地方。當(dāng)前我國(guó)教育信息化還處于一種原始的粗放型階段,硬件環(huán)境大投入與應(yīng)用效果的低產(chǎn)出，這是當(dāng)代教育信息化發(fā)展進(jìn)程中的主要矛盾,在經(jīng)過一輪大規(guī)模的硬件投資后,沒有產(chǎn)生與投資金額相匹配的應(yīng)用效益,教學(xué)與學(xué)習(xí)效率并沒有產(chǎn)生預(yù)期的效果。[3]

2西部農(nóng)村地區(qū)教育信息化發(fā)展中存在的問題

目前隱藏在教育信息化熱潮表面下的眾多誤區(qū)與發(fā)展瓶頸,導(dǎo)致了實(shí)際操作中的失誤,不僅造成資源、資金的浪費(fèi),也導(dǎo)致教育信息化中的形式主義,從而阻礙了信息技術(shù)在學(xué)校的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用,嚴(yán)重制約著我國(guó)教育信息化向深層次發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。2.1教育觀念落后 觀念問題一直是教育信息化快速發(fā)展的主要障礙,無(wú)論是教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo),還是西部農(nóng)村地區(qū)中小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、教師都需要在教育觀念上進(jìn)行一次革新。目前,部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化教育“不了解、不重視”,只重視硬件環(huán)境的建設(shè),而忽略信息化學(xué)習(xí)系統(tǒng)和學(xué)習(xí)資源的應(yīng)用和開發(fā)；缺乏正確的教育信息化的觀念,認(rèn)為信息技術(shù)是個(gè)花把戲,可有可無(wú),作用不大,比傳統(tǒng)教學(xué)方法“來得慢”;教師則在教學(xué)過程中固守傳統(tǒng)的教學(xué)模式,不懂信息技術(shù),不愿意使用信息技術(shù)。在應(yīng)試教育陰影的籠罩下,造成廣大農(nóng)村學(xué)校“以考試成敗論英雄”，西部教育曾一度追求升學(xué)率,出現(xiàn)了西部教育與西部經(jīng)濟(jì)建設(shè)脫節(jié)的現(xiàn)象。2.2師資力量薄弱

隊(duì)伍問題、人才問題是嚴(yán)重影響農(nóng)村教育信息化進(jìn)程的最大難題,也是短時(shí)間難以解決的最大難題。我國(guó)西部農(nóng)村學(xué)校由于環(huán)境、待遇等方面的因素,在引進(jìn)人才方面受到制約, 尤其是信息技術(shù)方面的專業(yè)人才更少。在對(duì)甘肅省臨夏市折橋鄉(xiāng)的農(nóng)村學(xué)校信息技術(shù)教師進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),在城市附近和少數(shù)條件較好的鎮(zhèn)中學(xué)有14個(gè)負(fù)責(zé)信息技術(shù)管理和教學(xué)的專業(yè)教師,大部分中小學(xué)校根本沒有專業(yè)教師。除了數(shù)量上難以滿足教育信息化的需要外,負(fù)責(zé)信息技術(shù)教育教師的整體水平較低,主要表現(xiàn)在專業(yè)教師的學(xué)歷比較低(多為專科),由師范院校計(jì)算機(jī)教育專業(yè)畢業(yè)的教師極少;非專業(yè)教師經(jīng)過信息技術(shù)的短期培訓(xùn)或在職函授后,其理論知識(shí)和技術(shù)技能依然缺乏,且多是身兼數(shù)職,其它學(xué)科教師的信息技術(shù)水平更低,許多教師不能熟練操作計(jì)算機(jī),更談不上利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行教學(xué),能夠制作教學(xué)軟件的教師更少,其專業(yè)水平難以適應(yīng)教育信息化發(fā)展的要求。2.3資金投入不足

國(guó)家雖有部分財(cái)政投入,但是很難滿足廣大的西部農(nóng)村地區(qū)教育信息化的需要。在已有的資金投入中,又普遍存在著重硬件、輕軟件、忽視培訓(xùn)的現(xiàn)象。硬件環(huán)境上,絕大多數(shù)學(xué)校不但計(jì)算機(jī)數(shù)量較少,而且性能低、兼容性差,無(wú)法滿足正常開展信策略息化教育的需要。軟件環(huán)境上,教育信息資源數(shù)量少、形式單

一、缺乏創(chuàng)新。2.4教育信息資源結(jié)構(gòu)性匱乏

基礎(chǔ)教育信息化成敗的關(guān)鍵在于教學(xué)信息資源的建設(shè)。它是教育信息的載體,也是教育信息化的核心內(nèi)容,建設(shè)的好壞決定了信息化教學(xué)的優(yōu)劣。當(dāng)前教育信息化中一個(gè)嚴(yán)重問題就在于信息化教學(xué)資源的結(jié)構(gòu)性匱乏。教育信息資源中,大部分是光盤、磁帶等“靜態(tài)”資源,而來自因特網(wǎng)的“動(dòng)態(tài)”資源較少;滿足較低層次學(xué)習(xí)的資源較多,而適應(yīng)高層次學(xué)習(xí)的資源較少;大眾化的資源較多,而地區(qū)特色的資源缺乏，資源利用率低，造成資源的閑置和浪費(fèi)。沒有合適的教學(xué)資源,依靠教師個(gè)人力量的檢索、設(shè)計(jì)和開發(fā)的資源,無(wú)疑于“杯水車薪”;而購(gòu)買的資源庫(kù),則由于素材或軟件適用性和質(zhì)量問題又不能完全整合于信息化教學(xué)。另外,資源共享程度低，不利于教育信息化的普及和發(fā)展。

3采取有效措施，推進(jìn)基礎(chǔ)教育信息化

3.1樹立教育是事關(guān)全局的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)的觀念

這是推進(jìn)教育信息化解決的首要問題。《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》指出要求:“大力推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)過程中的普遍應(yīng)用,促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科的整合,逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、教師的教學(xué)方式和師生互動(dòng)方式的變革。充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具。”[4]我們要對(duì)現(xiàn)行的教育進(jìn)行深刻反思,并在更新教育理念、提升信息時(shí)代的人的基本素養(yǎng)、重視相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和認(rèn)知工具的開發(fā),全面改革現(xiàn)有的課程與教學(xué)模式，在知識(shí)觀、教學(xué)觀、師生觀、人才觀、評(píng)價(jià)觀方面進(jìn)行具體改革。3.2建立科學(xué)的師資培訓(xùn)機(jī)制

:教育信息化首先是人的信息化,師資培訓(xùn)是教育信息化的當(dāng)務(wù)之急，首先,對(duì)教師進(jìn)行教育觀念及技能方面的培訓(xùn),使他們真正認(rèn)識(shí)到教育信息化對(duì)國(guó)家、對(duì)學(xué)生、對(duì)教師職業(yè)發(fā)展的重要意義,掌握計(jì)算機(jī)的基本操作。其次,要設(shè)計(jì)科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涉及現(xiàn)代教育理論、教育觀念、信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)與技能方法、教學(xué)軟件設(shè)計(jì)與制作、信息技術(shù)與課程整合的原理、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)方法等。再次,堅(jiān)持以能力培養(yǎng)為核心的原則,采取形式多樣的培訓(xùn)形式。第四,充分發(fā)揮省、縣、校各級(jí)電教部門和教研部門的作用,加強(qiáng)對(duì)教師應(yīng)用信息技術(shù)的指導(dǎo),在使用、交流、研討中提高教師的信息技術(shù)能力。3.3多渠道籌措資金,加大投入,注重硬件設(shè)施與軟件環(huán)境協(xié)同發(fā)展

增加教育投入是實(shí)施教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的基本條件。近幾年,西部不少省份對(duì)農(nóng)村信息化教育投入雖然逐年增長(zhǎng),但由于西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,教育存量太少,教育的投入遠(yuǎn)不能滿足教育發(fā)展的需要。國(guó)家投入、地方財(cái)政撥款、農(nóng)民群眾集資,單靠那哪一方面都解決不了問題。因此，一方面國(guó)家和地方政府要設(shè)法加大投資力度;另一方面要建立健全多元的教育投資體制,鼓勵(lì)企業(yè)、團(tuán)體、私人等到西部投資興校,已有的如李嘉誠(chéng)項(xiàng)目、中歐甘肅基礎(chǔ)教育項(xiàng)目等,逐步形成“以政府辦學(xué)為主、社會(huì)各界共同參與、公辦學(xué)校和民辦學(xué)校共同發(fā)展的辦學(xué)體制”。

3.4 落實(shí)國(guó)家關(guān)于發(fā)展西部農(nóng)村教育信息化的政策

教育部先后實(shí)施了“西部中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目暨教育部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育扶貧示范工程”、“西部大學(xué)校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程”等重大教育信息化項(xiàng)目。[5]這兩個(gè)項(xiàng)目對(duì)于促進(jìn)西部教育發(fā)展具有重大意義,這些示范學(xué)校可以實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步輻射,形成先進(jìn)科學(xué)技術(shù)與知識(shí)的傳播基地,它可使東部和中部地區(qū)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源能夠被西部和農(nóng)村共享,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,促進(jìn)東西部地區(qū)教育的均衡發(fā)展。為配合西部大開發(fā)戰(zhàn)略的順利實(shí)施,黨中央、國(guó)務(wù)院已決定在加大西部教育事業(yè)扶持力度的同時(shí),實(shí)施“東部地區(qū)學(xué)校對(duì)口支援西部貧困地區(qū)學(xué)校工程”和“西部大中城市學(xué)校對(duì)口支援本省(自治區(qū)、直轄 市)貧困地區(qū)學(xué)校工程”。[6]這兩個(gè)工程的啟動(dòng),將有力地推動(dòng)西部農(nóng)村地區(qū)教育的發(fā)展。要大力宣傳和認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的這些重要指示精神,并落實(shí)到各項(xiàng)工作和具體行動(dòng)中去,使我國(guó)西部農(nóng)村中小學(xué)真正受益。3.5將基礎(chǔ)教育信息化作為農(nóng)村科技信息化建設(shè)的助推器

將農(nóng)村信息化宣傳與中小學(xué)教育相結(jié)合,充分發(fā)揮農(nóng)村中小學(xué)作為農(nóng)村文化聚集地,選擇農(nóng)村文化教育水平最高、科技意識(shí)相對(duì)最強(qiáng)的地方,即農(nóng)村中小學(xué)校作為農(nóng)村科技信息化的前沿基地,解決了在最需要科技信息的欠發(fā)達(dá)西部地區(qū)進(jìn)行農(nóng)村科技信息推廣的難題。

目前，當(dāng)今時(shí)代，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,教育信息化已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。而西部地區(qū)農(nóng)村教育水平十分落后，要盡快改變這一落后的面貌,只有大力推進(jìn)教育信息化的進(jìn)程，才能逐步縮小教育的東西部地區(qū)差異,改變城鄉(xiāng)教育發(fā)展不平衡的狀況。認(rèn)識(shí)和研究基礎(chǔ)教育信息化對(duì)于加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、精神文明建設(shè)，以及促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展都有著非常重大的實(shí)踐意義。

參考文獻(xiàn): [1] 國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村教.育工作的決定，中國(guó)教育報(bào)[N]，2003,（11）.[2] 趙麟斌.關(guān)于教育信息化的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)[J]福州師專學(xué)報(bào) , 2002,(03).[3] 柯漢陽(yáng).推動(dòng)教育信息化發(fā)展 營(yíng)造數(shù)字化育人環(huán)境[J]湖北教育 , 2002,(12).[4] 李天順.推動(dòng)中西部農(nóng)村中小學(xué)跨越式發(fā)展[J]中國(guó)遠(yuǎn)程教育 , 2003,(01).[5] 顧華詳.西部實(shí)施以教育信息化推進(jìn)教育現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略的對(duì)策研究[J]民族教育研究 , 2002,(04).[6] 陸鳳紅.關(guān)于西部地區(qū)教育信息化的思考[J]圖書館理論與實(shí)踐 , 2004,(01).個(gè)人簡(jiǎn)介： 馬俊 西北民族大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)院 教師 聯(lián)系電話：*** 電子信箱: xdmj@xbmu.edu.cn 詳細(xì)地址：甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)中山林31號(hào)201室

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第五篇：醫(yī)院信息化建設(shè)

加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè) 促進(jìn)醫(yī)院精細(xì)化管理 全力做好我院管理模式轉(zhuǎn)變和流程再造工作

年初，在全院干部職工的共同努力下，我院三甲復(fù)審工作順利完成。回首這一年的歷程，嘗盡酸甜苦辣、歷經(jīng)艱難險(xiǎn)阻，相信我們每一個(gè)人都感受頗多，也受益匪淺。經(jīng)過本次復(fù)審，我院在很多方面確實(shí)有了翻天覆地的變化，很多工作都在運(yùn)用PDCA這樣的模式在持續(xù)改進(jìn)，但是捫心自問：大家“質(zhì)量與安全”的這根弦有沒有放松？職能處室的督查與監(jiān)管有沒有繼續(xù)跟進(jìn)到位？院領(lǐng)導(dǎo)班子就“醫(yī)院管理”的這項(xiàng)課題有沒有更進(jìn)一步的深入？我想大家都會(huì)有自己的體會(huì)，所以說，這只是我們更高要求、更快發(fā)展、更強(qiáng)實(shí)力征程的新起點(diǎn)，我們的醫(yī)院管理工作還任重而道遠(yuǎn)。

新時(shí)期、新形勢(shì)下，信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理的關(guān)鍵所在。下一步，我們將繼續(xù)以“醫(yī)院信息化建設(shè)”為支撐點(diǎn)，不斷完善醫(yī)院的各項(xiàng)流程再造工作，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的精細(xì)化管理，真正完成醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變。

為了更好的開展我院信息化建設(shè)工作，我們尚需努力做好如下幾方面的工作：

一、提高對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，推行“一把手工程”。

（一）信息化建設(shè)是一場(chǎng)思想的革命，要克服畏難情緒：信息化完全不同于傳統(tǒng)的手工模式，它給全院干部職工帶來 的是思想意識(shí)的改變，進(jìn)而推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的完善、管理模式的改變。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：“危急值”的管理，原來的狀態(tài)可能是“危急值”可報(bào)可不報(bào)、不報(bào)不處理、報(bào)了也未必處理，可是隨著信息化的介入，你不報(bào)也得報(bào)、不想處理也得處理，不再以個(gè)人的思想意志為轉(zhuǎn)移。所以說，在醫(yī)院信息化建設(shè)過程中，我們要不斷的轉(zhuǎn)變思想觀念，進(jìn)行一場(chǎng)思想的革命，擯棄傳統(tǒng)守舊的觀念和做法，不斷的進(jìn)行流程的再造與完善，不斷充實(shí)醫(yī)院管理的內(nèi)涵與手段。世界上有兩件事最難做，一是讓別人把錢放到自己的口袋，另一件就是把自己的思想放到別人的腦袋，前者我們一直在不遺余力的做，后者我們正在不斷嘗試著做，事實(shí)證明我們做的并不差，大家不必有所畏懼。

（二）信息化建設(shè)是一次權(quán)力與利益的再分配，要化解抵觸情緒：信息化建設(shè)不可避免地對(duì)傳統(tǒng)管理模式帶來沖擊，某些處室或個(gè)人的工作職能會(huì)隨之而改變，會(huì)產(chǎn)生權(quán)力與利益的再分配，并且隨著信息化應(yīng)用程度的深入，像私自檢查、私下?lián)Q藥、私自手術(shù)等偷費(fèi)漏費(fèi)行為逐漸被信息化的技術(shù)手段所禁止，會(huì)有許多人不適應(yīng)這樣的改變。表現(xiàn)最為突出的可能是管錢、管帳或管物等個(gè)別關(guān)鍵崗位的一些工作人員，有可能就會(huì)有人以工作為借口對(duì)信息化建設(shè)加以阻撓。所以，我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到面臨的困難，認(rèn)真的分析

各個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的問題，要隨時(shí)了解并把握這些人的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解他們的抵觸情緒。

（三）信息化建設(shè)是一項(xiàng)全民建設(shè)工程，要提高員工的參與熱情： 醫(yī)院信息化建設(shè)涉及醫(yī)院管理和業(yè)務(wù)流程的方方面面，每一個(gè)部門、每一個(gè)專業(yè)、每一個(gè)崗位都有不同的使用要求，這就要求大家積極的參與進(jìn)來，把自己的想法與要求訴之于我們的工程技術(shù)人員，真正做到我院信息化的可用、能用和實(shí)用，最終實(shí)現(xiàn)信息化的真正應(yīng)用。如果每一個(gè)人都“事不關(guān)己，高高掛起”，勢(shì)必會(huì)大大影響此項(xiàng)工作的進(jìn)程，繼而影響到各部門甚至個(gè)人的使用。

（四）信息化建設(shè)是一個(gè)多學(xué)科綜合項(xiàng)目，要加強(qiáng)部門間的協(xié)作配合：如果把信息化建設(shè)理解為信管處的職務(wù)行為是大錯(cuò)而特錯(cuò)，信息化建設(shè)是一個(gè)多學(xué)科綜合項(xiàng)目，涉及醫(yī)院的全方位工作。大家可能都有這樣的體會(huì)：有的部門，從科室負(fù)責(zé)人到工作人員都非常重視和支持信息化建設(shè)，積極參加崗前培訓(xùn)，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)軟件使用，認(rèn)真準(zhǔn)備初始化數(shù)據(jù)，所以信息系統(tǒng)的上線比較順利，使用過程中也很少存在問題；而有的科室正好相反，就會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用軟件在自己科室出現(xiàn)很多問題，同時(shí)還會(huì)影響相關(guān)聯(lián)科室的使用。醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、行政、后勤等等，每一個(gè)部門都有自己特有的工作程序，都需要自己特有的軟件設(shè)計(jì)，正是因?yàn)檫@種不同層面的、多樣化需求導(dǎo)致了信息化建設(shè)的復(fù)雜性與綜合性，所

以說，醫(yī)院信息化建設(shè)需要全院各部門的積極努力與配合，尤其是部門的負(fù)責(zé)人，一定要和信管處溝通好、交流好、把自己的應(yīng)用的難點(diǎn)、使用的訴求、專業(yè)的要求交代好，要把結(jié)點(diǎn)性的問題掰開了、揉碎了、消化了，這是做好醫(yī)院信息化建設(shè)的前提，也是信息化將來良性和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。

周期長(zhǎng)、投入高、矛盾多、難度大，正因?yàn)槿绱耍狐h委才決定要把信息化建設(shè)作為“一把手工程”來抓，“逢山開路，遇水搭橋”，有誰(shuí)擋了信息化建設(shè)的路，就讓他無(wú)路可走；有誰(shuí)拆了信息化建設(shè)的臺(tái)，就讓他下不來臺(tái)。

二、加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的研究，抓住“主要矛盾”。

醫(yī)院的信息化建設(shè)工作千頭萬(wàn)緒，需要我們耐心仔細(xì)的進(jìn)行研究論證，找準(zhǔn)突破點(diǎn)、把握關(guān)鍵點(diǎn)。就我們醫(yī)院而言，主要問題是：

（一）職能處室等管理部門參與度不夠：這屬于歷史遺留問題，主要是因?yàn)槲以篐IS系統(tǒng)到目前為止還沒有系統(tǒng)的上管理模塊。但就我院HIS系統(tǒng)的現(xiàn)狀而言，有很多方面也是需要部分職能處室積極參與的。究其原因所在，主要是職能處室缺少信息化管理意識(shí)，參與度不夠。往往認(rèn)為HIS系統(tǒng)解決的只是臨床一線的問題，跟管理沒有多大的關(guān)系，這就導(dǎo)致了職能處室想要提取管理數(shù)據(jù)時(shí)沒有辦法從HIS系統(tǒng)中得到，想要利用HIS系統(tǒng)施行管理時(shí)又無(wú)法實(shí)現(xiàn)。正是由于這種參與度不夠，才導(dǎo)致了其無(wú)法判斷HIS系統(tǒng)能否提供

或承載管理上的需求，使得醫(yī)院信息化建設(shè)與醫(yī)院管理產(chǎn)生了隔離，使得大量的信息化數(shù)據(jù)資源得不到充分共享和有效利用，信息化在有意或無(wú)意中變成了“技術(shù)和信息”的孤島。

（二）臨床科室等使用部門配合度不夠： 前面講過，信息化建設(shè)是需要多部門協(xié)同參與的一個(gè)多學(xué)科綜合項(xiàng)目，其成功與否起決定作用的是我們一線的使用人員，而不在于硬件有多么先進(jìn)、工程技術(shù)人員水平有多高。在醫(yī)院原有HIS系統(tǒng)的使用過程中，實(shí)事求是的講，臨床一線使用科室的配合度很不夠，絕大部分科室都是處于一種被動(dòng)接受的狀態(tài)，更有甚者還存在著抵觸情緒。你教給他十分，他記住了八分、會(huì)用六分、日常只使用三分，致使我們的HIS系統(tǒng)淪落為一個(gè)簡(jiǎn)單的操作工具，大部分的功能完全沒有得到開發(fā)利用，私下還在抱怨系統(tǒng)的應(yīng)用性不強(qiáng)，甚至還影響了他們的日常工作。其本質(zhì)就是一個(gè)配合度不夠的問題，思想上沒有重視，視其為一個(gè)包袱，一味地被動(dòng)接受，行為上沒有執(zhí)行，視其為一個(gè)累贅，一味地敷衍了事。從來就沒有發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識(shí)到這就是自己的事，積極主動(dòng)的去配合，往往認(rèn)為醫(yī)院是在多事，是沒事找事。正是因?yàn)橐痪€使用科室的這種不配合，才使得我們的信息化建設(shè)陷入了一個(gè)惡性循環(huán)的怪圈，越不配合建設(shè)進(jìn)程就越慢、應(yīng)用及操作性就越差，長(zhǎng)此以往就會(huì)停滯不前。所以說，有問題你就提出來、有困難你就擺出來、有缺陷你就找出來、有要求你就喊出來，積極主動(dòng)的配合相

關(guān)部門做好整改和建設(shè)工作，畢竟臨床一線才是真正的受益者。

（三）醫(yī)學(xué)領(lǐng)域與信息化建設(shè)的融合度不夠：醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性、特殊性以及種種的客觀因素使得其有效融合于信息化建設(shè)非常困難，信息管理人員很難把專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)、信息化技術(shù)、管理知識(shí)集于一身，所以就需要我們?nèi)で筢t(yī)學(xué)、管理工程與信息技術(shù)的融合點(diǎn)，只有三方面在這個(gè)點(diǎn)的高度融合，我們的信息化建設(shè)才會(huì)發(fā)生質(zhì)的飛躍。這里的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是軟件公司的選擇問題，我們必須找到一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)、配合度高、善于研發(fā)的團(tuán)隊(duì)，再結(jié)合我們自己的醫(yī)療專業(yè)人員和管理人員的直接參與，在各方面知識(shí)高度融合的前提下來完成我們的信息化建設(shè)。

（四）信息化應(yīng)用過程中的監(jiān)管度不夠：信息化是以科學(xué)管理為基礎(chǔ)的，科學(xué)、有效的管理流程是醫(yī)院信息化建設(shè)的必要條件。原有HIS系統(tǒng)逐漸淪落為一個(gè)簡(jiǎn)單的操作工具并不是其系統(tǒng)本身的問題，而是我們沒有讓他承載有效的行政管理手段，之所以如此，是因?yàn)闆]有人來監(jiān)管HIS的行政管理功能。聽起來有點(diǎn)繞，簡(jiǎn)單來講，藥房的HIS系統(tǒng)可以管理到藥房的每一片藥，那么誰(shuí)來監(jiān)管他們是否行使了此項(xiàng)管理功能？問題是多方面的，主要還是因?yàn)槲覀儧]有賦予信管處必要的行政管理職能和業(yè)務(wù)管理職能，從而使得醫(yī)院信息化的運(yùn)行缺少了有效的行政監(jiān)管。通過醫(yī)院信息化建設(shè)可

以有效的堵住原來手工管理模式下的許多漏洞，但是電腦終歸還是人來控制的，在其運(yùn)行過程中如果沒有足夠的監(jiān)管，人還是會(huì)戰(zhàn)勝電腦的。所以，在信息化建設(shè)過程中，必須有一個(gè)部門來執(zhí)行其運(yùn)行的監(jiān)管工作，賦予各級(jí)人員不同的權(quán)限，使得信息化建設(shè)的技術(shù)手段有效利用，真正達(dá)到以管理促進(jìn)信息化，以信息化促進(jìn)醫(yī)療水平和醫(yī)院管理水平提高的效果。

關(guān)于我院信息化建設(shè)的其他問題，信管處做了詳細(xì)的調(diào)研，存在的不足、面臨的問題以及解決方案都已經(jīng)相當(dāng)明了，在此不再贅述。現(xiàn)階段，在不斷提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)研究的前提下，我們首先要解決的就是人的因素，解決意識(shí)形態(tài)和管理方面的認(rèn)識(shí)問題，讓大家有充分的思想準(zhǔn)備來迎接這次信息化的革命。

三、完善對(duì)信息化建設(shè)的規(guī)劃，貫徹“頂層設(shè)計(jì)”理念。簡(jiǎn)單回顧一下我院信息化建設(shè)的歷程：

一路走來，我們不難發(fā)現(xiàn)其中的問題。一是起步早，起點(diǎn)低。13年過去了，雖然我們不間斷的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，但是我們沒有從根本上解決起點(diǎn)低的問題，本來是打了蓋平房的地基，要蓋十層樓談何容易。二是功率小，載重大。因?yàn)榛A(chǔ)差，雖然我們的機(jī)房不斷擴(kuò)容，但是仍然不能滿足新增業(yè)務(wù)的需求，尤其是PACS系統(tǒng)的上線，更是有一種小馬拉大車的感覺。三是衣服舊、補(bǔ)丁多。對(duì)于信息化建設(shè)啟動(dòng)比較

早的醫(yī)院，可能都存在系統(tǒng)舊的問題，但我們的問題是后加的系統(tǒng)沒有真正融入到舊的系統(tǒng)中、是游離在外的，比如說 體檢的系統(tǒng)，猶如一件破舊衣服貼上了一個(gè)個(gè)鮮亮的補(bǔ)丁。

總而言之，在我院既往的信息化建設(shè)過程中，我們低估了醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展速度，缺少一個(gè)系統(tǒng)的、全面的規(guī)劃設(shè)計(jì)，繼而造成了后繼被動(dòng)的去縫縫補(bǔ)補(bǔ)，造成如今這個(gè)局面。現(xiàn)在這個(gè)系統(tǒng)雖然是在運(yùn)行著，但他的功能與效用已經(jīng)大打折扣，已經(jīng)與真正的醫(yī)院信息化相去甚遠(yuǎn)。

今天，既然下定決心要進(jìn)行醫(yī)院的信息化建設(shè)，我們就要貫徹“頂層設(shè)計(jì)”的理念，設(shè)計(jì)一個(gè)全面而系統(tǒng)的信息化建設(shè)規(guī)劃藍(lán)圖，從頭上宏觀把控，從腳下穩(wěn)步實(shí)施，真正把醫(yī)院信息化變成為我所用的管理工具，建設(shè)成我院的一個(gè)亮點(diǎn)工程。

四、加大對(duì)信息化建設(shè)的投入，做好“后勤保障”工作。實(shí)實(shí)在在的講，信息化建設(shè)是一件“叫好不叫座”的事情，硬件投入、軟件投入、運(yùn)行成本、維護(hù)成本，這都是我們的真金白銀，而且還很難從中看到直觀的經(jīng)濟(jì)效益，大家難免就有所顧慮。其實(shí)在發(fā)達(dá)國(guó)家，醫(yī)院信息化建設(shè)的投入已經(jīng)占到總收入的5%～10%；而在我國(guó)，即便是信息化建設(shè)搞的非常好的醫(yī)院，也不過是年收入1%的投入，這距衛(wèi)生部要求的5%的比例尚有很大的差距。資金投入不足，談何建設(shè)與發(fā)展，看來這也是全國(guó)普遍存在的問題。

但是我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到，醫(yī)院信息化建設(shè)本身雖然并不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它能夠能夠簡(jiǎn)化病人的就醫(yī)流程、能夠減輕醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度、能夠提高職能處室的管理水平、能夠?yàn)樵侯I(lǐng)導(dǎo)班子提供科學(xué)的決策支持，從而促進(jìn)我院醫(yī)療水平的不斷提高。因此，我們不能用直接的經(jīng)濟(jì)效益來衡量醫(yī)院信息化建設(shè)，而是要用戰(zhàn)略的眼光來看待醫(yī)院的信息化建設(shè)，要去評(píng)價(jià)信息化建設(shè)所帶來的“工作效率”、“醫(yī)院管理水平”、“社會(huì)認(rèn)可度”等方面的間接效益，這是我們很難用數(shù)字來衡量的。

在加大對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)財(cái)力支持的前提下，同時(shí)還要加大人力資源的投入。現(xiàn)有的人員配備大家應(yīng)該很清楚，下一步，我們一方面要引進(jìn)專業(yè)的技術(shù)人才，不斷充實(shí)專業(yè)信息技術(shù)人員隊(duì)伍，另一方面要在我院現(xiàn)有員工里面不斷挖掘，培養(yǎng)我們自己具備醫(yī)學(xué)背景、管理工程等綜合素質(zhì)的信息化人才，儲(chǔ)備充足的人力資源，為我院的信息化建設(shè)提供有力的保障。

同志們，我院的信息化建設(shè)工作已經(jīng)迫在眉睫，表面上看只是一個(gè)管理工具的完善，實(shí)質(zhì)上卻是一種管理模式的轉(zhuǎn)變，是一場(chǎng)信息化的革命！既然是改革，就會(huì)打破原有的利益格局，就不會(huì)風(fēng)平浪靜。所以，在改革的進(jìn)程中，需要我們不斷的提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)研究、實(shí)施頂層設(shè)計(jì)，突破部門，解決主要矛盾，從根本上解決動(dòng)力不足和因利益而阻礙改革 的問題。