第一篇：房地產研修班【北京】經理人領導力提升特訓班Ⅱ-29期(11周)

【北京】經理人領導力提升特訓班Ⅱ-29期(11周)

【課程說明】

開課地點：清華大學

開課時間：2014年05月05日-2014年08月28日

學 費：48800元/人

做“清華人”，圓“清華夢”——活躍在各行各業的企業精英們，有的在兒時就夢想著進入中國的最高學府，但是那高高的門檻讓他們只能望而卻步;有的早已闊別大學校園多年，長期生活在充滿競爭與挑戰的商業環境下，他們時常懷念閑逸而繽紛的大學生活;有的完全憑借著自己的不懈摸索才打拼下現在的“一片江山”，他們甚至根本不曾真正地走進大學的校門。現在，由于工作的壓力、家庭的負擔以及年齡的增長，體味大學生活、做一回“名校生”這樣的夢想似乎變成了一種遙不可及的奢望。

清華大學經理人脫產班將為置身商場的弄潮兒提供一個放飛夢想的舞臺。在這里，你可以暫時脫離繁雜事務的紛擾，融入風景優美、學風濃郁的清華園，聆聽大師們的教誨，感受學術的自由與嚴謹，體味同學的真情，圓自己一個“清華夢”。

該班型最大的特點是“三明治”式的培訓模式，即學員在清華園學習一段時間再回去工作一段時間，然后再來學習。這樣學習工作相交替的模式有利于學員產學之間的結合，學員可以把學到的知識應用于實踐，在實踐中發現了問題，又可以帶著新問題再來學習。同時，這樣的學習方式張弛有度，在一定程度上避免了學員連續十周學習帶來的緊張感和疲憊感，更有利于知識的消化和吸收。分三個不同的時間前來學習，還可以結識不同時期的更多的學友，使自己的人脈平臺得以更廣闊地延伸。

【脫產班——課程特色】

●課程設置實用，形式靈活多樣

脫產班課程的設置涉及到企業經營管理的方方面面，適合企業中、高層領導短期內迅速提升自身素質的需要;各類講座、專題案例研討暨答辯、主題辯論賽、企業參觀等靈活多樣的形式輔助教學，做到活學活用，避免坐而論道。

●傳承社會責任，全面提升自我

清華領導力以“修身興業，新民報國”為培訓理念，在學員開學之初即鄭重舉行“誠信

宣言”，學員們在這里學到的不僅是全方位的管理知識，更是要學會做一個真正有職業操守的管理者，傳承社會責任，和清華領導力一起朝著“更快、更高、更強”的目標前進。

●集中脫產學習，盡享清華資源

脫產班學員連續十一周置身清華園，與年輕學子朝夕相處，共享清華資源——在荷塘邊晨讀、暢談，在操場上鍛煉，在擁擠而秩序井然的食堂就餐，在學生宿舍里“秉燭”夜談，在圖書館的浩瀚書海中遨游，在各種公開講座中領略學術風采??

●嚴格班級管理，創造良好氛圍

脫產班實行班主任帶班制，學員選出班委會，協助班主任為創造良好的學習、交流環境盡一份力。這也是一個紀律嚴明的集體，遲到、早退、曠課、干擾正常教學秩序等都將受到處罰。

●積聚校友資源，再造職業生涯

脫產班學員可以在自發組織的聚餐、體育比賽、旅游、外出考察等集體活動中深度交流，收獲友誼，找尋商機;同時，學員將成為清華大學校友和清華大學總裁領導力學習俱樂部會員，長期分享網站的信息和培訓服務。

【脫產班——教學內容】

全脫產學習十一周，課程共分為十個專題，由資深教授、青年骨干教師、企業界成功人士共同授課，課程內容融合國內外先進管理理念，精選工商管理核心課程，系統全面又重點突出，被譽為“精品EMBA”。

本次脫產班還將根據學員情況進行分組，以小組為單位組織有針對性的學習討論及企業參觀，便于企業家和經理人們在學習管理知識和管理經驗的同時，建立更廣闊深入的業內人際關系，形成更良好的人脈資源。

本脫產班課程將以工商管理(EMBA)核心課程為知識體系，課程內容如下：

脫產班專題模塊及核心課程競爭戰略與企業抉擇管理心理學與經營創新

宏觀經濟形勢與政策

現代企業管理

企業戰略的制定與管理消費者行為學

經營理念與商業模式創新

結構性思維

壓力與情緒管理

企業資本運作市場營銷管理

資本市場與企業融資

資本運營與企業并購

股權私募現代營銷管理

營銷革命

營銷團隊建設

國學思維與優勢營銷

生產運作與供應鏈管理企業財務管理

精益生產運營管理

戰略供應鏈管理

采購管理

信息化與經營創新現代公司理財實務

企業納稅籌劃實務操作

企業戰略財務

人力資源開發與管理項目管理實戰

管理溝通

企業文化建設

總裁選人用人新智慧

人事構建與理念創新

人力資源開發與成長管理項目管理

項目計劃與控制

項目管理實戰潛規則

國學與管理文化產業項目策劃與創新

《周易》與管理

道家領導智慧

《易經》與企業選址布局

道家養生文化產業發展趨勢

宏觀形勢與文化產業政策解讀

文化產業發展戰略

投融資與項目策劃

文化產業經營法律風險防范

文化產業園區規劃與管理

文化產業企業商業模式創新與設計

脫產班實踐與提升案例研討他山之石

戰略管理

管理經濟學

人力資源管理

財務管理

市場營銷等案例的討論及答辯清華精神與清華文化講座

著名企業參觀

經典導讀溫故知新

古代經典著作誦讀

誠信教育課程總結

學習心得撰寫

終身學習

清華領導力讀書會

脫產班學員活動相識相知和諧班級

破冰訓練、迎新晚會班委會選舉、同學聯誼

溝通交流健康人生

主題班會、交流沙龍體育活動、興趣小組

以終為始

制訂未來同學聯誼方案、結業典禮，依依惜別

采取開放式的課堂、模塊化的學習方式。除核心課程之外，同時將統一安排豐富多彩的課外學習交流活動，讓學員真正做到“學以致用”：

(1)學習期間安排到企業實地調研、參觀，吸取先進企業的管理經驗。

(2)主題辯論賽。

(3)專題案例的研討暨答辯。

(4)結業論文撰寫及答辯。

【脫產班——學員對象】

在企業中從事中、高層管理活動，具有大專以上學歷，三年以上管理工作經驗，渴望系統地更新管理理念、提高領導技能的優秀人士皆可申請報名脫產班，經評審合格錄取。企業董事長、總經理，可適當放寬學歷限制。

【脫產班——學習安排】

授課形式：

全脫產學習，自學與教授講課相結合;教授引導與學員案例討論相結合 學習時間：2014年05月05日—2014年05月24日(05月04日下午報到)

2014年07月09日-2014年08月28日

培訓地點：清華大學校內

授課教師：由清華大學等著名高校教授為主的核心團隊，由咨詢管理專家組成的實戰團隊

學員食宿：可代為聯系食宿，費用自理。

休息時間安排說明：一般學習完一個專題休息兩天，有時休息時間不一定安排在周末。

【脫產班——教育投資】

學費及雜項費用共48800元/人。含：聽課費、教材、講義等。

【脫產班——證書發放】

完成學習后，學員學習檔案歸檔保存，經考核合格，將由清華大學教育培訓管理處統一頒發“經理人領導力提升特訓班”結業證書，加蓋“清華大學教育培訓證書專用章”鋼印，證書號可登錄清華大學教育培訓與認證網站查詢。

【脫產班——報名方法】

參加學習的企業請來電索取報名回執表，填寫后傳真至招生辦，您將收到入學通知，詳告報到時間、地點及注意事項。

【脫產班——學員評價】

“沒來學習之前我非常擔心老師授課是填鴨式的學習，上課后懸著的心終于放下，在課堂上的學習，完全可以學以致用，并通過對案例的講解、答辯多種形式，對學習加以鞏固。我相信來這里學習的很多同學和我一樣有著極其豐富的實戰操作經驗，卻沒有系統的知識理論的支撐。以往的工作很多時候我自己也是摸著石頭過河，但是通過在清華的學習，使我有底氣了，因為我擁有了各個行業的頂尖高手所組成的智囊團，也讓我獲得了更多的支撐點。”——清華大學經理人領導力脫產班19期 葉琴

“如果要問三十年后的我，哪個階段是我人生的轉折點?那我會回答是在清華的那段時光。12周的時間實在是太過短暫，在清華領導力的時間在人生長河里只不過是滄海一粟，可就是這“一粟”讓同學之間結下了深情厚誼，這情誼猶如陳年老酒——年份越久醇香越濃!這里提供跨越騰飛的助跳板，鑄就我們成長!每個人都有一顆感恩的心，感謝清華領導力提供的這個極佳的學習環境!感謝授課老師的精心教導!”——清華大學經理人領導力脫產班17期 封飛

“我來到清華大學經理人脫產班已經三個多月了，只因為沒有很好的學習成績，不能上正規的MBA，本以為會很遺憾，但是經過這短短時間的學習，我認為清華大學領導力培訓班學習并不像某些傳言“什么也學不到，只是拿個文憑罷了”，相反它使我豐富了知識，提高了能力，開擴了視野??收獲太多了。以后的日子，我一定還會來學習。要不斷的充電，不會停下學習的腳步，在不斷的學習中收獲自信、收獲成功!”——清華大學經理人脫產班17期 汪欣

“記得嗎?陌生的我們在這里相識。記得嗎?在熔煉團隊的游戲中我們慢慢的熟悉。我們在一起歡歌跳舞，在一起談心交流思想，那種感覺已經很久沒有過了，友誼從清華開始。記得嗎?在我們不成熟的答辯中，在老師悉心的評價下，記得嗎???我們不想走，因為我們還

剛認識。我們不想走，因為我們還想學習。我們真的不想走，怕失去老師妙如璣珠的詞語，怕失去每天校園漫步的回憶;怕失去每一聲呼喊、每一聲問候。清華啊!學友們!我們就讓這一刻凝固吧，凝固成永恒的情誼。!”——清華大學經理人脫產班16期 張迎新

“從入學的第一天開始，每天讀一遍《弟子規》。從開始讀不理解，聽老師說《弟子規》5歲以前就應該念，講的是做人的道理，到后來每天大聲地朗讀也感覺到中國這五千年文化與文明的博大精深。一個人如不孝敬父母，不講禮術，即使他有再大成就也可能不會給他人和社會帶來好的結果。于是我決定學習老師給推薦地國學書籍，提高自己的文化素質。”——清華大學經理人脫產班15期

注：預報名課程請到中房商學院官網報名

第二篇：清華大學企業接班人領導力提升特訓班

清華大學企業接班人領導力提升特訓班

開課地點：北京清華大學

開課時間：2010年12月02日-2011年06月30日

學費：42800元/人

課程內容：

【接班人培訓課程特色】

●

接班人培訓班的學員連續十二周置身清華園，與年輕學子朝夕相處，共享清華資源——在荷塘邊晨讀、暢談，在操場上鍛煉，在擁擠而秩序井然的食堂就餐，在學生公寓里“秉燭”夜談，在圖書館的浩瀚書海中遨游，在各種公開講座中領略學術風采……

●

清華領導力以“修身興業，新民報國”為培訓理念，在學員開學之初即鄭重舉行“誠信宣言”，企業接班人在這里學到的不僅是全方位的管理知識，更是要學會做一個真正有職業操守的領導者。

●接班人培訓班的課程設置涉及到企業經營管理的方方面面，適合企業年輕接班人短期內迅速提升自身素質的需要；各類講座、專題案例研討暨答辯、企業參觀、晨讀等靈活多樣的形式輔助教學，做到活學活用，避免坐而論道。

●接班人培訓班實行班主任帶班制，學員選出班委會，協助班主任為創造良好的學習、交流環境盡一份力。這也是一個紀律嚴明的集體，遲到、早退、曠課、干擾正常教學秩序等都將受到處罰。

●同班學友除了企業年輕接班人之外，還有部分經驗豐富的企業中高層管理者同堂學習，年輕學員可以與成熟的企業經理人在集體活動中深度交流，收獲友誼，獲取寶貴經驗。

【接班人培訓教學內容】

企業接班人培訓項目共分為二個階段進行學習。

階段一：全脫產學習十二周基礎管理課程，由資深教授、青年骨干教師、企業界成功人士共同授課，課程內容融合國內外先進管理理念，精選工商管理核心課程，系統全面又重點突出，被譽為“精品EMBA”。主要課程安排如下：

采取開放式的課堂、模塊化的學習方式。除核心課程之外，同時將統一安排豐富多彩的課外學習交流活動，讓學員真正做到“學以致用”：

（1）學習期間安排到企業實地調研、參觀，吸取先進企業的管理經驗。（2）專題案例的研討暨答辯。（3）課程作業及學習總結。階段二：個人修養塑造專題（5天）

1、戶外拓展訓練---熔煉團隊，挑戰自我2、高爾夫訓練，馬術訓練

3、商務禮儀---儀表、宴會、接待禮儀等

4、家族企業治理 【接班人培訓學員對象】

民營企業創辦人的子女或接班人，要求：18-30歲，大專以上學歷，一年以上工作經驗，渴望系統地更新管理理念、提高領導技能者，請來電索取報名回執表，填寫后傳真至招生辦。經評審合格錄取。您將收到入學通知，詳告報到時間、地點及注意事項。【接班人培訓學習安排】

學習時間：2010年12月2日－2011年1月17日（報到時間：2010年12月1日)2011年3月8日－2011年4月6日2011年6月培訓地點：清華大學校內

授課教師：由清華大學等著名高校教授為主的核心團隊，由咨詢管理專家組成的實戰團隊學員食宿：可代為聯系學生公寓及校內食堂，費用自理（點此查看脫產學員就住的紫荊公寓）

休息時間安排說明：一般學習完一個專題休息兩天，有時休息時間不一定安排在周末。【接班人培訓教育投資】

學費及雜項費用共42800元/人。含：聽課費、教材、講義等。

【接班人培訓證書發放】

學員完成學習后，經考核合格，將頒發清華大學加蓋鋼印的培訓結業證書，證書統一編號，并可登錄清華網站查詢及電子注冊。【接班人培訓后續服務】

1.清華領導力培訓中心（）向學員開通“學習資源”，為在此學習過的每位學員開設一個

“終身學習賬戶”，學員可以利用積分下載課程試聽，享有各類增值服務。

2.為了方便學員之間的交流，領導力向學員開通校友錄，學員可以通過俱樂部、校友錄等形式在網上互相交流，聯絡感情，構筑自己的人脈資源。

3.領導力學員優先享有領導力不定期推出的積分優惠等活動。

4.學員免費加入清華領導力讀書會，享受不定期寄送暢銷管理書籍的服務。

第三篇：經理人的領導力提升

經理人的領導力提升

引子案例：劉力經理的當官情結困惑 1．劉力面臨這些問題的原因是什么？ 2．劉力該如何面對這些問題？ 3．劉力需要得到什么幫助？

引子游戲：齊放竹竿游戲--成功領導管理素質的要素 1.現場提問

2.啟示：成功領導管理素質的要素 3.如何做一名合格的領導者圖示

第一章 領導及領導力的一般原理 一.領導的釋義 1.領導的概念 2.定義

3.相關描述：

二.領導的構成要素及領導效能

1、有效領導的構成要素

2、領導效能的支柱模型 三.領導權力與領導能力 1.領導權力

2.領導權力不等于領導能力 3.領導能力

案例討論：馮經理做企業領導的故事 四.領導類型 1?集權型 2?參與型 3?寬容型 4?權變型

權變理論的意義 5.情境領導 關系行為 任務行為

四種領導模式S1—S4

第二章 領導的本質含義及素質和能力要求 一.正確理解現代企業領導的本質含義 1.權力是領導的基本特征 2.責任是領導的真正象征 3.服務是領導的實質內涵

二.現代企業領導者的總體素質要求 1.品德端正

2.知識和經驗豐富—大樹邏輯 3.身心健康 4.領導素質結構搭配

三 二十一世紀企業領導者的能力要求 20條能力要求綜述

1、有遠見：

2、策劃統籌能力：

3、組織指揮能力：

4、不斷地進行廣博的知識學習能力：

5、有良好的溝通及協調能力:

6、創新能力：

7、靈活應變能力：

8、自我控制能力：

9、知人善任，了解員工的專長和缺點：

10、以人為本，關心、重視和幫助員工：

11、高超的有效激勵能力，幫助員工找到工作的動力

12、兼收并蓄，借鑒并吸取別人的優點或意見 13.敢于承擔錯誤、勇于承擔責任： 14.身先率人、言行一致

15、有效授權：

16、領導公正：

17、團隊精神，學習型組織

18、快速正確地解決問題：

19、有效個人及團體的時間管理： 20、自我檢討反省能力

第三章 領導工作的基本原則及思維方法 一.領導工作的基本原則 1?多數原則

案例：列寧的布爾什維克黨 2?預見原則，案例：戴高樂將軍的預見 3?創新原則 4?其他原則

二.領導工作的思維方法

1.系統論方法：注重結構，注重層次 案例：蔣介石的教訓總結

2.控制論方法：強調信息，強調反饋 三株案例：風險管理機制

3.模糊論方法：彈性管理--利取最大，害取最小原則 現實管理的特性 管理彈性分類

4.人才論方法：對待人才應有的態度 1）愛才之心案例 2）識才之眼案例 3）求才之渴案例 4）用才之能案例 5）容才之量案例

小組討論：對領導如何對待人才發表幾點感想。案例研究：希爾頓的用人之道

5.任務論方法：根本任務與經常任務 1）三項根本任務 2）三項經常任務

案例：聯系群眾的案例—松下的銷售會 3）根本任務和經常任務的辯證關系 6.職業化方法：基層、中層和高層不同 1）企業基層領導職業化塑造要點 2）企業中層領導職業化塑造要點 3）企業高層領導職業化塑造要點

第四章 領導管理溝通的方法與功效

引子案例：老金為什么專能攻破問題客戶？小王卻不行？ 一.溝通的定義及實質 是復雜而隱蔽的交誼舞 溝通是雙贏的過程

案例：楊子榮和座山雕的機智對話 二.遵從有效溝通的五特性 1）雙向性

溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）2）明確性

案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事 3）談行為不談個性 案例：某女營銷員失單 4）積極聆聽

(1)傾聽能力的自我測試(2）聆聽的技巧 5）善用非語言溝通

非語言溝通的方式案例：肢體語言對行為的影響 溝通游戲：語氣與語調的練習三.對有效溝通的深入認識 溝通無極限

溝通游戲：閉眼撕紙（第二回合）

四.為什么經理人要注意對部下進行有效溝通 引子案例：高經理為什么受累不討好？ 1.管理人員溝通的重要性

2.溝通對于領導者來說更具有特殊意義

案例：美國的總統選舉，拉選票。案例：毛澤東善于和群眾溝通 案例：西北歌王王洛賓走遍中國大西北 案例：某經理人內向，不善與部下溝通 五.成功在于溝通

1.今天的管理人員面對復雜的管理現象 2.項目經理的溝通要求 3.成敗之別

4.成功管理者的溝通圈

溝通執行游戲：部屬角色與領導角色 六.偉人/名家論管理溝通 杰克韋爾奇： 諾基亞： 愛立信: 七.通過溝通把握企業和員工(一)建立員工溝通渠道 案例：郭士納進入IBM(二)多問，多聽

案例：沃茲公司的“檢察官” 提問技巧

提問游戲：黑板猜字

多聽少說的好處多說少聽的危害(三)其他的技巧案例：通用公司：傾聽員工的聲音(1)CEO的調查問卷(2)舉行聽證會

(3)“通力協作”會議

第五章 有效溝通與領導藝術 一.有效溝通與情商

案例：鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙 案例：《財經時報》記者對張錫民的采訪 二.應當克服的痼癖與習慣

案例：一位著名散文家的精彩描述 案例：富蘭克林的著名自述

三.情商測試問卷情商分析案例：有一位總經理在前往視察一門培訓課程 四.做一個彈性的溝通者

將“但是”換成“也”“合一架構”溝通六道

五.對待有問題部屬的原則—情、理、法三結合 六.責備部屬的技巧 七.如何贏得部屬的忠心 八.如何處理好員工的抱怨？ 1.員工抱怨的主要內容 2.員工抱怨的特點 3.正確處理員工的抱怨 1).樂于接受抱怨

2).盡量了解起因，任何抱怨都有原因。3).平等溝通 4).處理果斷

5).就事論事，尊重任何員工的抱怨

第六章 管理者穿透力培養的6Q模式 引子案例：“地下總經理” 一.公司的成長是艱難的過程 二.中國企業的達利克摩斯之劍

巨人集團案例分析：科學決策的重要性 決策經典案例分析研討

三.中國呼喚高素質的中高層職業經理人 案例：國內B企業總經理的一天

案例：國外A企業高層管理者的一天 資料：中國企業的國際競爭力排名

四.管理者的穿透力素質培養 1.什么是管理者的穿透力？ 2.強大的穿透力可以達成的目標 3.領導穿透力素質的外在性格表現 4.領導穿透力素質的外在職業化表現 5.領導穿透力素質的外在管理能力表現 五.中高層管理者的心痛 六.6Q模式簡述

LQ= IQ+ EQ+ AQ+ FQ+ HQ IQ—智商 EQ—情商 AQ—逆商 FQ—財商

HQ—健商 6Q簡析

七.管理者6Q塑造法

1.不斷學習是6Q提高的源泉 2.自我修煉是6Q提高的內功 3.在實踐中成長與悟道

4.管理者的職業化成長平臺—從基層到高層

案例：吳士宏從清潔工到中國微軟總經理，為什么能揚名于中國？ 八.管理者6Q模式的實例典范—松下幸之助 結束語：社會發展需要不斷提高領導力

企業執行力塑造與提升

開篇引子游戲：齊放竹竿游戲 啟示：成功團隊執行能力的要素 從兩則故事談起：西點軍校的故事

案例故事：致加西亞的信

GE成功的故事

第一篇 整體把握企業的執行力

第一章 執行力決定企業的成敗 一.為什么要進行執行力的培訓

跨入21世紀的中國企業面臨諸多為什么！案例分析：劉軍的煩惱1 在你的公司或團隊中是否有這樣一些現象 二.執行力的概念 1.什么是執行力 2.執行力的特點

三.執行力決定企業的成敗 1.三分戰略，七分執行

案例：實達實施麥肯錫制定的戰略 2.執行力體現企業的核心競爭力 1）戰略的成功無法保證企業的成功 相似的策略，相反的結果

2）戰略是可以復制的,而執行力不行戰勝競爭對手的關鍵 案例：諾基亞手機的興旺，愛迪信手機的衰敗 案例：戴爾電腦公司為什么成功？ 3）聯想集團如何打造核心競爭力 案例：柳傳志闡述聯想的核心競爭力 聯想的會議罰站制度

第二章.企業執行力的總體境界

一.執行力是企業三大流程的有機結合

企業的組織流程執行力是企業三大流程的有機結合 案例：諸葛亮揮淚斬馬謖 案例：伯樂推薦九方皋的故事 案例：微軟公司：擇人任事

實例：劍橋管理體系的人力資源管理理念 二.執行力是企業組織結構的無界化--高度協作 領導者必須要在全公司內建立無邊界的協作文化 案例：GE無邊界的工具 Work-out—群策群力 QMI—快速市場信息 最佳實踐分享

寓言：執行的境界--第三面鏡子

三.執行力是企業經理層和員工層的共同提高 做職業化經理人 做職業化員工

四.中國企業的執行問題分析及出路

（一）中國企業過去成功在哪里？

（二）中國企業現今差距在哪里？

（三）中國企業執行力問題的更深根源在哪里？

（四）出路與對策

第二篇 經理人的執行力塑造

引言：執行力是領導者的工作

第三章.執行力之根—掌握4R執行管理模式 引言：破解中國企業10大管理難題 提問：你對前三位難題有什么感觸？ 一.R1：執行的驅動系統 1.設定目標的原則

1)目標的SMART原則 目標舉例說明 特殊項目目標舉例

企業目標的比喻：飛行時間班次表 課堂練習：目標制定練習2)目標的Kiss原則 關鍵的，非包羅萬象

目標必須確定優先順序資源和努力的重心 2.目標分解--各層目標如何制定 企業目標 部門目標

崗位/個人目標

例子：降低費用6%的目標體系圖

課堂練習：假設你是總經理，請把你擔當的一個公司目標分解給你的下屬部門，要求最終分解到人

3.各部門內部目標分解的具體步驟

第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃 第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標

第三步：主管與下屬一起討論工作目標第四步：明確目標考核標準 第五步：確定工作目標協議 4.確定目標的行動計劃 5W1H原則

制定目標工作單的步驟

范例：行動計劃－目標工作單 練習：目標工作單制定練習5.超目標管理

案例：杰克?韋爾奇的“延伸目標” 二.R2：執行人的職責系統（KPI）1.企業關鍵績效指標（KPI）介紹 1)關鍵績效指標（KPI）的內涵 2)關鍵績效指標（KPI）的用途 2.關鍵業績指標分類

1)效益類，2)營運類，3)組織類

課堂練習：請寫出貴公司去年考核的三類指標 3.關鍵業績指標在目標考核中的應用 引子：管理學的實質

4.根據關鍵業績指標設計工作目標 目標和指標的區別

三.R3：執行效果的檢查系統

1.及時跟進的重要性2.跟蹤目標，解決問題 跟進的內容

案例：電路板的質量為什么不合格? 3.常用目標過程監控方法 范例：目標追蹤單

范例：目標執行困難報告單

范例：目標修正單

練習：選定一個虛擬目標，利用上述三個表單中的一個進行練習四.R4：執行結果的考核系統 1.以客觀的態度進行考核 2.要公開考核標準 3.克服考核的誤區

案例：張錫民教授答大連新商報記者問

小組討論：1.請談談你對以上績效評估誤區的認識？

2.你對張老師總結的國內企業兩條主要教訓有什么看法？ 4.績效反饋

反饋技巧/反饋面談方法

課堂練習：學員兩兩配合，一個扮主管，另一個扮員工，進行績效面談 5.考核結論與薪酬和獎勵對應

1）與薪酬相對應：績效工資、獎金 2）與前途相對應：職業生涯探討

第四章.執行力之干—有效激勵員工 案例：《人力資本》對張錫民的采訪

（一）啟示：激勵機制是企業生命力的根本保障 一.掌握有效激勵理論模型 1.馬斯洛需要層次論模型 2.激勵--保健雙因素理論 3.公平理論

4.弗魯姆的期望理論

5.激勵的實用人性內因模型 二.員工激勵的一般原則 案例：任經理的激勵措施 1.激勵要因人而異

案例：參會畫家，企業家每個人都認為不像自己 因人而異的三種分類 2.獎懲適度

案例：某國營單位的科研人員跳槽 案例：某民營企業的軍訓處罰 3.激勵的公平性

案例：某壽險公司業務員憤而離職

案例：某民營企業做不大的原因，人情風，留不住人才 案例：某著名民營火腿腸企業“親友犯錯加倍懲罰” 4.獎勵正確的事

案例：新疆油田項目案例：加班現象 案例：沒有績效考評制度老實人吃虧 案例：某企業為了趕工交貨，不顧質量 三.員工激勵的高級原則

1.激勵員工從結果均等轉移到機會均等，努力創造公平競爭環境 案例：吳士宏的成長道路

2.激勵要把握最佳時機

案例：某民營企業老板倡導“8小時以外的關懷” 3.激勵要有足夠力度 4.激勵要民主、獎罰分明

5.物質獎勵與精神獎勵相結合，正負激勵即獎勵與懲罰相結合 案例：小孩搶糖的故事-價值觀 6.構造員工分配格局的合理落差 四.領導激勵部屬的注意事項

1.要注意給下屬描繪“共同的愿景” 案例：石匠砌墻與教堂

案例：三個和尚振興寺廟的故事 2.要注意善用“引導而非控制”的方式 3.要注意用“行動”去昭示部下 五.員工氣質與激勵

引子：如何激勵員工格言 員工氣質與激勵

案例：四個男人去看戲 案例：紅樓夢人物的氣質

第五章.執行力之枝—企業文化的變革 引言：執行力文化的形成

一.創建企業執行力文化的語言 1.正確的執行力文化語言的特點 2.GE的執行力文化語言 六個西格瑪

Work-out—群策群力

QMI—快速市場信息最佳實踐分享 3.英特爾公司的6條價值觀

案例：英特爾公司的6條價值觀 4.麥當勞的“QSCV”服務信念

案例：麥當勞：用服務的信念創造價值 二.展開有效的企業溝通

案例：通用電氣公司的直接溝通 引子游戲：部屬角色與領導角色

（一）為什么經理人要注意對部下進行有效溝通 1）管理人員溝通的重要性 2）溝通對于領導者來說更具有特殊意義 案例：美國的總統選舉，拉選票

案例：毛澤東善于和群眾溝通

案例：西北歌王王洛賓走遍中國大西北 案例：某經理人內向，不善與部下溝通

（二）遵從有效溝通的六特性 1）雙向性

溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）2）明確性

案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事 3）談行為不談個性 案例：某女營銷員失單 4）積極聆聽

1)傾聽能力的自我測試 2）聆聽的技巧 聆聽弦外之音 趙傳的歌

5）善于提問，不要質問 游戲：黑板猜字 6）善用非語言溝通 非語言溝通的方式

溝通游戲：語氣與語調的練習實例：目光接觸的溝通技巧

（三）應當克服的痼癖與習慣 案例：一位著名散文家的精彩描述 案例：富蘭克林的著名自述

（四）對有效溝通的深入認識 溝通無極限

溝通游戲：閉眼撕紙（第二回合）

第六章.執行力之葉—員工甄選與任用 組建企業的“夢幻”執行團隊

一.企業經理人對待人才應有的態度 愛才之心案例 識才之眼案例 求才之渴案例 用才之能案例，容才之量案例

小組討論：對領導如何對待人才發表幾點感想。二.你該用什么樣的人

(一)選擇團隊成員的總體要求(二)對主管干部的特殊要求 1.能領導別人完成任務 2.能有效激勵下屬 3.果敢地進行決斷 4.能對計劃跟蹤

案例：某民營企業家的用人標準 案例：GE領導能力的四個E 案例分析：劉軍的煩惱2 三.如何做到知人善任

(一)多在人才問題上花些時間

(二)深入分析工作性質擺脫個人好惡 案例分析：劉軍的煩惱3(四)勇于處理績效差的人 案例分析：劉軍的煩惱4 正確處理績效差的人 案例：韋爾奇的用人

現場練習：假設你是行政部經理，由于工作失誤等原因，欲解聘一名行政專員，請 模擬離職談話

結束語：輝煌事業的起步從有效執行開始

員工的執行力塑造與提升

引子案例：購買土豆的故事

討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？ 啟示：員工的執行力水平導致成功

第一章 職業理念----有效執行之基石 從兩則故事談起：西點軍校的故事 GE成功的故事

一．企業喜歡什么樣的職業人士

做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處 二．人才的真義

人才評價標準：一是能力，二是態度 人才坐標系：人才，人材，人財，人裁 四類人ＣＡＩ的待遇 案例故事：致加西亞的信 企業家名言：

三．一流職業理念的特點 1.擁有良好的心態和信念 2.做事先做人

3.工作目標導向，認真負責 目的意識和問題意識 4.注重潛能開發

職業理念和潛能開發

第二章 目標計劃----有效執行之前提 一．以科學的方式進行工作 1.介紹ＰＤＣＡ法

2.科學工作方法之六大步驟

案例：假設你周六請兩位朋友來家吃飯 二．員工的自我目標計劃管理 1.設定目標的原則

1)目標的SMART原則 2)目標的Kiss原則 2.確定目標的行動計劃 5W1H原則

制定目標工作單的步驟

范例：行動計劃－目標工作單 練習：目標工作單制定練習3.實踐目標，解決問題

案例：電路板的質量為什么不合格? 4.目標執行的反饋方法 范例：目標追蹤單

范例：目標執行困難報告單

范例：目標修正單

練習：選定一個虛擬目標，利用上述三個表單中的一個進行練習

第三章 溝通協作----有效執行之保障 一.掌握有效溝通的原理和技能 1.遵從有效溝通的五特性 1）雙向性

溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）2）明確性 案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事 3）談行為不談個性 案例：某女營銷員失單 4）積極聆聽 聆聽的技巧

5）善用非語言溝通 非語言溝通的方式

例子：目光接觸的溝通技巧

例子：語氣與語調的練習2.對有效溝通的深入認識 溝通無極限

溝通游戲：閉眼撕紙（第二回合）二.怎樣與上級溝通? 引子案例：某公司宋經理的疑問

1.與上司溝通的總原則 2.與上司溝通的一般技巧 三.怎樣與平級溝通? 1.堅持原則，維護權利

2.積極地提出要求，采取直接了當的態度 3.積極地拒絕

4.積極地表明不同意見 四.團隊協作

引子案例：大雁群飛的故事-團隊協作的重要性 案例：天堂和地獄的區別 1.應當克服的痼癖與習慣

案例：一位著名散文家的精彩描述 案例：富蘭克林的著名自述 2.員工協作執行的境界

中國員工差距在哪里？鏡子哲學—走出“自我中心主義” 寓言：執行的境界--第三面鏡子

第四章 時間效率----有效執行之關鍵 引子：工作成功的模型公式

現場測試：你管理時間的能力如何？ 一.時間管理的原因 1.時間計算練習

胡適先生的一篇演講

2.時間利用問題3.時間的獨特性 案例：銀行向你撥款 二.時間管理的原則 1.效率與效果 2.80/20法則 3.工作價值矩陣

工作價值矩陣事務分類表

三.時間管理的具體實用方法和技巧（1）集中注意力在M2類事情

（2）使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等（3）學會拒絕，說不（4）克服拖延

（5）同類事情同時做

（6）辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病（7）善于運用零星時間，增加時間利用率（8）常規事項堅持養成良好習慣

（9）系統管理你的時間，善于用好別人的時間

（10）以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時間

（11）充分運用現代管理工具，例如電腦、信息管理系統，提高時間利用效率。（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態的偏差，個別差異。

第五章 創造性思維----有效執行之利器 引子案例：索尼發明隨身聽 一.提高員工創新思維的能力 1.系統思維 珍珠與項鏈 創意=A+B 案例：蔣介石的教訓總結2.逆向思維 案例：大禹治水的故事 案例：西方的妓女注冊制

案例：潘石義賣現代城3.九大簡易創新思維路徑 二.團隊創造性思維的開發方法--頭腦風暴法 1.什么是頭腦風暴法 2.運用頭腦風暴法的原則 3.頭腦風暴法的優點

頭腦風暴案例：如何提高銷售業績？

頭腦風暴法實地練習：人生面對的主要風險是什么？

三.創造性思維是對傳統思維的突破 案例：愛因斯坦發現相對論游戲演練：創新思維模式 創新思維游戲：解繩游戲

結束語：輝煌事業的起步從有效執行開始

西 點 執 行 力

第一篇 整體塑造企業的執行力

第一章 西點精神與企業執行力 一.為什么要進行執行力的培訓

1.跨入21世紀的中國企業面臨諸多為什么！案例分析：劉軍的煩惱1 2.在你的公司或團隊中是否有這樣一些現象 二.西點精神與軍隊執行力 1.西點軍校簡介

2.一份值得炫耀的名單

到底是什么成就了“西點”成功的培訓模式？ 偉人評論西點軍校 案例：把信送給加西亞 高度負責，沒有任何借口

3.西點精神是什么？--核心理念 西點對學生的基本要求 西點對學生的長期要求

三.從軍隊執行力到企業執行力 1.世界的軍人企業家 2.中國的軍人企業家

案例：中國五大軍人企業家 3.軍事化管理改變了商業思維

案例：韋爾奇時代GE成功的故事 案例：中國的標王哪里去了? 四.執行力決定企業的成敗 1.三分戰略，七分執行

引子案例：實達實施麥肯錫制定的戰略 案例：五羊-本田摩托車經理人的疑問 1）戰略的成功無法保證企業的成功 相似的策略，不同的結果

2）戰略是可以復制的,而執行力不行 案例：戴爾電腦的成功

2.執行力體現企業的核心競爭力 執行力是戰勝競爭對手的關鍵

案例：諾基亞手機的興旺，愛迪信手機的衰敗 3.聯想集團如何打造核心競爭力

案例：柳傳志闡述聯想的核心競爭力 聯想的會議罰站制度

討論：你對聯想的做法如何看？我們公司能夠學習嗎？

第二章.企業執行力塑造的總體方法 一.執行力是企業三大流程的有機結合 企業的組織流程

執行力是企業三大流程的有機結合

案例：諸葛亮揮淚斬馬謖/三國中誰是最英雄？ 案例：微軟公司：擇人任事

實例：劍橋管理體系的人力資源管理理念 案例：蒙牛集團的崛起

二.執行力是企業組織結構的無界化--高度協作 領導者必須要在全公司內建立無邊界的協作文化 寓言：執行的境界--第三面鏡子

三.執行力是企業經理層和員工層的共同提高 1.打造職業化的商業人格

商業文明啟蒙，是正直的執行啟蒙 職業化商業人格的四個強調 2.做職業化經理人 3.做職業化員工 案例：阿甘正傳 案例：雷鋒的故事

四.中國企業的執行問題分析及出路 1.中國企業過去成功在哪里？

案例：波特評價中國企業進軍世界500強 2.中國企業現今差距在哪里？ 三大管理表象差距 相關案例

3.中國企業執行力問題的更深根源在哪里？ 三大文化根源 相關案例

案例：從近年來落馬的高官看中國的廉政建設 正確認識“疑人不用，用人不疑” 4.出路與對策

四大條出路與對策 相關案例

案例：華為的冬天 案例：韋爾奇的做法

案例：郭士納對IBM公司的振興

第二篇 經理人執行力提升的大樹模型

第三章.執行力之根-掌握4R執行管理模式 引言：破解中國企業10大管理難題 建立強有力的執行系統-4R管理模式 4R的本質是什么？ 一.R1：執行的驅動系統

1.目標分解--各層目標如何制定

千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標！例子：降低費用6%的目標體系圖 2.確定目標的行動計劃 5W1H原則

制定目標工作單的步驟

范例：行動計劃－目標工作單

二.R2：執行人的職責系統（KPI）1.關鍵績效指標（KPI）的內涵 2.關鍵業績指標分類 1)效益類，2)營運類，3)組織類

課堂練習：請寫出貴公司去年考核的三類指標 三.R3：執行效果的檢查系統

1.及時跟進的重要性

人們不會做你希望的，只會做你檢查和監督的 2.常用目標過程監控方法 四種監控方法詳解 范例：目標追蹤單

范例：目標執行困難報告單

案例：外企的表單文化（生人文化）四.R4：執行結果的考核獎懲系統 及時激勵-好報才有好人！1.以客觀的態度進行考核 2.要公開考核標準 3.克服考核的誤區

案例：張錫民教授答大連新商報記者問

第四章.執行力之干-有效激勵員工 一.人本管理與激勵機制 1.人本管理

著名企業研究結論

現代企業面臨的社會人文環境 現代人力資源管理的最高內涵 西點87屆畢業生麥考梅克的言論 2.加強激勵機制 案例：《人力資本》對張錫民的采訪

啟示：激勵機制是企業員工任用生命力的根本保障 3.馬斯洛需要層次論模型 如何應用案例分析

二.員工激勵的高級原則

1.激勵員工從結果均等轉移到機會均等，努力創造公平競爭環境 案例：吳士宏的成長道路

2.激勵要把握最佳時機

案例：某民營企業老板倡導“8小時以外的關懷” 3.激勵要有足夠力度 4.激勵要民主、獎罰分明

5.物質獎勵與精神獎勵相結合，正負激勵即獎勵與懲罰相結合 案例：小孩搶糖的故事-價值觀 6.構造員工分配格局的合理落差

第五章.執行力之枝-企業溝通文化的深化 案例：通用電氣公司的直接溝通

一．為什么經理人要注意對部下進行有效溝通 1）管理人員溝通的重要性

2）溝通對于領導者來說更具有特殊意義 案例：某經理人內向，不善與部下溝通 二．遵從有效溝通的六特性 1）雙向性

溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）2）明確性

案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事 3）談行為不談個性 案例：某女營銷員失單 4）積極聆聽 聆聽的技巧

5）善于提問，不要質問 游戲：黑板猜字 6）善用非語言溝通 非語言溝通的方式

溝通游戲：語氣與語調的練習

第六章.執行力之葉-員工甄選與任用 一.你該用什么樣的人

(一)選擇團隊成員的總體要求 執行型人才剖析-共同特點(二)對主管干部的特殊要求 1.能領導別人完成任務 2.能有效激勵下屬 3.果敢地進行決斷 4.能對計劃跟蹤

案例：某民營企業家的用人標準 案例分析：劉軍的煩惱2 二.如何做到知人善任(一)擺脫個人好惡

案例分析：劉軍的煩惱3(二)勇于處理績效差的人 案例分析：劉軍的煩惱4 案例：韋爾奇的用人

結束語：輝煌事業的起步從有效執行開始

第四篇：領導力提升專題研修班學習心得體會

第二期領導力提升專題研修班學習體會

在人民大學參加領導力提升專題研修班五天的學習，獲益匪淺，深有體會。

一、短期培訓方式深受歡迎。基層領導干部，都身處工作生產第一線，平時工作忙，事務多，很少有時間有精力放下來靜心學習，也很少有機會到人民大學這樣的高等學府學習培訓。培訓班采用短期方式，使我們能暫時放下工作擔子，安下心來學習，遠離崗位，避免一切干擾，對基層領導干部來說，是一次難得的機會，我們歡迎今后多舉辦這樣的短期培訓班。

二、學習內容豐富，受益匪淺。這次領導力提升培訓，盡管培訓時間不長，但是安排的學習內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，很豐富，而且很實用。尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會高績效團隊建設、有效提升領導力、跟毛澤東學領導、現代人力資源管理新課題、商務禮儀、戰略思維、壓力管理與陽光心態和危機公關與媒體等課程，最新的管理知識、領導理念，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我在提高管理能力方面開闊了思路，增長了見識，使我對企業管理的思路、觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。

通過這次培訓，豐富了知識，轉變了思想，提升了觀念。

三、結合實際工作，學以致用。參加培訓后，領悟到了一些領導藝術、工作思路和方法。我深深體會到繁忙的工作，要靠科學的決策以及用人藝術、待人藝術和處事藝術，充分發揮全體干部、職工的積極性，把自己從繁瑣的事務中解脫出來，著力抓方向、抓落實、抓督促，就會呈現綱舉目張局面。通過這次學習培訓，使自己增長了知識，開拓了視野。思維方式受到了更多的啟發。以前比較容易滿足于個人的業績和企業的成就。考慮問題、處理事情往往是本位主義優先。在當今市場競爭日趨激烈和科技創新日新月異的社會里，各種關系的調整也正處于一個磨合期，誰能抓住機遇，誰就能贏得生存發展的空間，因此必須解放思想，從小處著手，大處著眼，審時度勢，把握機遇，不斷超越自我，在實踐中不斷提升個人的綜合素質，敢于走前人沒有走過的路，不斷改革創新，扎實推進各項工作持續穩定向前發展。

學習培訓是提高各方面能力的有效辦法，但是平時堅持自學、經常學、系統學更不可缺，我將以這次培訓提高為基礎，養成良好的學習習慣，樹立良好學風，不斷在工作中學習，在學習中不斷提高自己各方面能力。

第五篇：領導力提升高級研修班學習心得體會

得到縣委組織部的關心，我有幸于**年9月17日至24日參加了在清華大學舉辦的領導干部領導力提升高級研修班學習培訓。在幾天的學習時間里，我們與國家十幾位資深教授、專家零距離接觸，認真聆聽了《新型工業化與自主創新》、《招商引資策略》、《領導理念與領導藝術》、《創新思維與科學決策》和《領導干部心理調適與心理健康》等13個科目的精彩講解，體會到學習的快樂，思想上受到了強烈振憾，理念得到一定更新，知識得到了一定提高。下面簡要總結在清華學習的幾點收獲與體會，不足之處，敬請批評指正。

一、收獲

一是感受“自強不息、厚德載物”的清華精神。本次學習通過《清華文化與清華精神》課程講解和漫步清華校園，讓我對這個中國的最高學府有了更為全面、深刻的認識。清華是中國最杰出的大學，也是亞洲和世界最重要的大學之一，當我第一次置身于清華園中，便深為清華濃厚的學術氛圍、歷史文化所傾陶，水木清華一百余載，清華大學蘊育著獨特的精神魅力，清華“自強不息、厚德載物”的校訓，“行勝于言”的務實校風，“嚴謹、勤奮、求實、創新”的學風，始終引導著學生走“愛國、成材、奉獻”的道路。

二是獲與各位學員學習交流機會。此次在清華大學舉辦的XX省XXX族自治縣領導干部領導力提升高級研修班學習培訓，學員來至我縣XX個鄉鎮和XX個縣直部門部分副科級以上共XX名領導干部，涉及面廣，涉及部門多，這給從教育部門剛轉到鄉政府從事服務工作的我，是一次學習交流的大好機會。在短短的清華學習生活時間里，我努力找機會、抽時間向各個鄉鎮的領導學習交流工作方式方法，虛心向縣直部門領導請教工作經驗，互相取長補短，為我今后工作開展起到一定的指導作用。

三是學習了系統專業的理論知識。參加系統專業的理論學習一直是個人比較強烈的主觀愿望。此次培訓的內容廣博，涉及經濟、政治、文化、社會、人文等方方面面，同時又滲透到以上各方面與現實生活密切相關的具體實際問題，諸如市場經濟、公共服務、應急管理、環境保護、農業農村發展、領導藝術等等，有較強的針對性、實用性和系統性。此次培訓，教授們都站在至高的角度，舉一反三，結合案例綜合分析。通過學習，掌握了一定的專業理論知識，明白了在解決實際工作中的困難和問題時要學會從各角度、多方面科學系統地思考。

二、體會

一是在學習上要理論聯系實際。這次學習的內容比較多，也比較適用。包括：領導科學與藝術、突發事件與輿論導向、領導者語言表達藝術、領導心理調適與壓力管理和縣域經濟等等。加之十幾位教授、專家淵博的知識、精彩的演講，特別是清華大學“自強不息、厚德載物”的校訓、“行勝于言”的校風牢記于心，給我帶來很多感慨和思考。在科學技術、文化知識日新月異的今天，我越來越覺得學習對于提高自我和指導工作而顯得十分重要和必要。因此，在今后的學習工作中，我將把這次所學習的知識與其他相關知識學習有機結合起來，把理論學習與實際工作有機結合起來，向領導學，向群眾學，向實踐學，切實做到從群眾中來到群眾中去、從實踐中來到實踐中去，用所學到的知識去指導實踐，不斷提高自己的政策理論水平、法律知識水平和科學文化知識水平，增強自己做好本職工作的能力和本領。如通過學習《領導理念與領導藝術》，讓我進一步了解和掌握了怎樣運用科學方法和領導藝術等，既有利于調動下屬工作的積極性、主動性和創造性，又有利于增強干部的執行力提高工作效率，事半功倍。

二、在工作上要盡心盡力，力求更好。作為一名鄉鎮黨員領導干部，工作一定要盡心盡力。作為一名副職的我，怎樣把各項工作做得更好？我想，主要有以下幾點：一是抓好本職工作。只要盡心盡力地抓好本職工作，主要領導就不會被其他瑣碎事物所糾纏，就能讓其騰出精力議大事、謀大事和抓大事。二是搞好團結協助。團結出戰斗力，出生產力。一個班子，要統一思想，加強團結，要講大局，識大體，要堅持民主集中，實行分工負責，要大事講原則，小事講風格，努力形成一個團結協助的戰斗集體。三是當好參謀助手。在工作中認真搞好調查研究，多為領導提供決策依據。四是履行社會責任。由于愛和熱愛，我們才會在履行我們的責任時擁有成就感，并同時擁有快樂。因此，在今后的工作中，無論本人置身于社會的哪一層面，無論能力如何，我將實現自身的價值。同時，給周圍的人、給群眾等給予更多的愛、付出更多的愛。只有認真履行社會責任，才會獲得滿足感、成就感和自豪感。五是強化為民意識。注重以民為本觀念，一切工作都要以人民群眾滿意為標準。堅持把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾普遍關心的熱點、難點問題作為監督重點，把維護人民群眾的合法權益、實現人民群眾的根本利益作為基本準則。只有這樣，一個地方才會得到又好又快更好更快地發展。

總之，通過這次的學習培訓，要聯系實際，學以致用，以清華大學“自強不息、厚德載物”的清華精神鼓勵自己，不斷加強自身修養，鍛煉品質，磨練意志，培養良好的生活和工作習慣，以更多的精力，更好的狀態，更健康的身心投入到基層工作和事業中去，不辜負領導和組織的托付與期望。